第一篇：西安市輕微交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理及保險(xiǎn)快速理賠辦法(試行)

西安市輕微交通事當(dāng)事人自行協(xié)商處理及保險(xiǎn)快速理賠辦法(試行)故

第一條為保障我市道路交通安全、有序、暢通，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條機(jī)動(dòng)車在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上發(fā)生的，不涉及人員傷亡，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失的交通事故，由當(dāng)事人依照本規(guī)定自行協(xié)商解決。

第三條輕微財(cái)產(chǎn)損失是指造成單車財(cái)產(chǎn)損失2000元以下；或者僅車身前后保險(xiǎn)杠、車燈、引擎蓋、門窗、后視鏡等外表部件損壞，車輛可以繼續(xù)駕駛的。

上述輕微交通事故的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)法律法規(guī)和實(shí)際情況可以適當(dāng)調(diào)整，并向社會(huì)公布。

第四條發(fā)生符合本辦法第二條的交通事故后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即停車，開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，夜間還須開啟示廓燈和后位燈，相互記下車輛牌號(hào)和聯(lián)系方式，在確保安全的情況下，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)，立即向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案。

第五條機(jī)動(dòng)車發(fā)生輕微交通事故有下列情形之一的，當(dāng)事人在移動(dòng)車輛前，應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行照相、攝像、文字記錄或在地面標(biāo)記車輛輪胎位置，并迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)報(bào)警，等候交通警察處理。

(一)碰撞建筑物、公共設(shè)施及其它設(shè)施的；

(二)無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的；

(三)未在本市投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的；

(四)一方逃逸的；

(五)對(duì)事故事實(shí)及成因有爭(zhēng)議的。

第六條 機(jī)動(dòng)車發(fā)生輕微交通事故有下列情形之一的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，在現(xiàn)場(chǎng)等候交通警察處理。

(一)車輛無(wú)號(hào)牌的；

(二)無(wú)駕駛證駕車的；

(三)飲酒或服用國(guó)家管制的麻醉藥品或精神藥品駕車的。

第七條 當(dāng)事人按本規(guī)定撤離現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)相互查驗(yàn)駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)憑證，由雙方當(dāng)事人分別填寫《西安市輕微交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理協(xié)議書》(以下簡(jiǎn)稱《協(xié)議書》)，并經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字確認(rèn)，自行協(xié)商處理。

第八條 《協(xié)議書》由陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)印制，通過各保險(xiǎn)公司、公安機(jī)關(guān)交通管理部門交通違法處理、交通事故處理、車輛駕駛?cè)藢忩?yàn)等窗口免費(fèi)發(fā)放，也可通過陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)或者西安市公安局交通管理支隊(duì)網(wǎng)站免費(fèi)下載。

第九條 當(dāng)事人需要辦理保險(xiǎn)理賠的，應(yīng)當(dāng)約定時(shí)間，持《協(xié)議書》于24小時(shí)內(nèi)共同到確定的“西安市交通事故快速理賠服務(wù)中心”任一服務(wù)點(diǎn)辦理理賠事宜。

一方無(wú)損失或損失輕微，不要求辦理賠償?shù)?，?yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并填寫《協(xié)議書》，與另一方當(dāng)事人共同辦理理賠事宜。

第十條 一方當(dāng)事人有下列情形，另一方當(dāng)事人無(wú)下列情形的，有下列情形的一方承擔(dān)全部責(zé)任。

(一)追尾、倒車、溜車的；

(二)開關(guān)車門的；

(三)違反交通信號(hào)、逆行的；

(四)未按規(guī)定讓行的；

(五)依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其它情形。

不符合前款規(guī)定，屬于機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)范圍的，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)同等責(zé)任。

第十一條 一方當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任，無(wú)責(zé)方損失在2000元以下的，由承保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司，按強(qiáng)制保險(xiǎn)的賠付原則辦理理賠。超過2000元的部分，由派駐“交通事故快速理賠服務(wù)中心”警務(wù)室的交通警察，根據(jù)當(dāng)事人提供的《協(xié)議書》、駕駛證、行駛證、《物損評(píng)估意見書》等相關(guān)資料，出具《交通事故認(rèn)定書》后，通過全責(zé)方的商業(yè)第三者保險(xiǎn)進(jìn)行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)第三者保險(xiǎn)的，由全責(zé)方當(dāng)事人承擔(dān)。

第十二條 當(dāng)事人承擔(dān)同等責(zé)任，事故車輛雙方損失均不超過2000元的，由承保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司，按強(qiáng)制保險(xiǎn)的賠付原則辦理理賠。超過2000元的部分，由派駐“交通事故快速理賠服務(wù)中心”警務(wù)室的交通警察，根據(jù)當(dāng)事人提供的《協(xié)議書》、駕駛證、行駛證、《物損評(píng)估意見書》等相關(guān)資料，出具《交通事故認(rèn)定書》后，根據(jù)事故責(zé)任在商業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)按比例承擔(dān)賠償，未投保商業(yè)保險(xiǎn)的由當(dāng)事人按事故責(zé)任比例承擔(dān)賠償。

第十三條 當(dāng)事人填寫《協(xié)議書》或向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，提供虛假信息資料，導(dǎo)致對(duì)方當(dāng)事人因無(wú)法獲得保險(xiǎn)理賠向公安交通管理部門報(bào)案的，公安交通管理部門按交通肇事逃逸事故處理。一方當(dāng)事人提供了真實(shí)信息資料，但未按規(guī)定到保險(xiǎn)快速理賠服務(wù)點(diǎn)辦理相關(guān)事宜，經(jīng)通知仍不到的，對(duì)方當(dāng)事人可以持《協(xié)議書》直接向人民法院提起民事訴訟。

第十四條 當(dāng)事人按規(guī)定撤離事故現(xiàn)場(chǎng)的，交通民警對(duì)當(dāng)事人除本規(guī)定第五條規(guī)定情形外的交通違法行為，應(yīng)當(dāng)以教育為主，不再給予處罰、記分。

第十五條 當(dāng)事人按規(guī)定應(yīng)當(dāng)撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離的，執(zhí)勤民警應(yīng)當(dāng)強(qiáng)制撤離。對(duì)拒不撤離的，扣留其機(jī)動(dòng)車和駕駛證，移交事故處理部門按有關(guān)規(guī)定處理，并對(duì)當(dāng)事人的違法行為按上限從嚴(yán)處罰及記分；對(duì)故意堵塞交通，擾亂秩序，造成嚴(yán)重交通堵塞的，按照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定處罰。

第十六條 對(duì)故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險(xiǎn)賠款的行為，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，由公安機(jī)關(guān)依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第十七條 本規(guī)定自2008年9月1日起施行。

第二篇：2012輕微交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理指南（范文）

南京市輕微交通事故交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失“互碰自賠”操作流程 作者：佚名轉(zhuǎn)貼自：本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù)：276更新時(shí)間：2012-1-19文章錄入：admin

一、適用條件

同時(shí)滿足以下條件的交通事故，適用“互碰自賠”各方當(dāng)事人向自己的保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，保險(xiǎn)公司自動(dòng)轉(zhuǎn)入“互碰自賠”理賠流程。

1．兩車或多車互碰，各方車輛均投保交強(qiáng)險(xiǎn)的。

2．僅涉及車輛損失（包括車上財(cái)產(chǎn)和車上貨物）、不涉及人員傷亡和車外財(cái)產(chǎn)損失，各方車物損失金額均在交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額（2000元）以內(nèi)的。

3．當(dāng)事各方均有事故責(zé)任的（包括同等責(zé)任、主次責(zé)任）。

4．各方事故當(dāng)事人均同意適用“互碰自賠”保險(xiǎn)理賠方式的。

二、操作流程

1.出險(xiǎn)后，各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)用自備的相機(jī)或手機(jī)固定事故現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)，將車輛移至不妨礙交通的地方，并立即向各自保險(xiǎn)公司報(bào)案，各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時(shí)（約定24小時(shí)內(nèi)）共同到同一“交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心”辦理理賠手續(xù)。

2.各方當(dāng)事人到達(dá)“交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心”后，首先對(duì)事故車物損失進(jìn)行評(píng)估，對(duì)符合“互碰自賠”條件、且各方當(dāng)事人均同意適用“互碰自賠”保險(xiǎn)理賠方式的，當(dāng)事人應(yīng)如實(shí)全項(xiàng)填寫《當(dāng)事人自行協(xié)商處理現(xiàn)場(chǎng)記錄書》，并簽名確認(rèn)。

3．事故當(dāng)事人應(yīng)如實(shí)反映事故情形，對(duì)照《當(dāng)事人自行協(xié)商處理現(xiàn)場(chǎng)記錄書》中的規(guī)定，準(zhǔn)確確定各方事故責(zé)任。對(duì)事故責(zé)任有爭(zhēng)議的，由保險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)駐點(diǎn)交通警察確定。

4、憑《道路交通事故認(rèn)定書（簡(jiǎn)易程序）》或者《當(dāng)事人自行協(xié)商處理現(xiàn)場(chǎng)記錄書》，以及相關(guān)保險(xiǎn)索賠材料，到各自所投保的保險(xiǎn)公司服務(wù)臺(tái)辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。

三、索賠材料

1．索賠申請(qǐng)書

2．責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書或自行協(xié)商處理記錄書

3．本車損失情況確認(rèn)書（定損單）

4．本車車輛修理費(fèi)發(fā)票（原件）

5．駕駛證復(fù)印件（準(zhǔn)駕B型以上的需提供體檢證明）

6、行駛證復(fù)印件、照片（出租車等營(yíng)運(yùn)車輛需提供營(yíng)運(yùn)證

南京市輕微交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理指南

作者：佚名轉(zhuǎn)貼自：本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù)：345更新時(shí)間：2012-1-19文章錄入：admin

一、我市《交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心》的建設(shè)

2007年6月30日上午，江蘇省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、江蘇省公安廳交通巡邏警察總隊(duì)、南京市公安局交通管理局在我市紅山路十字街“南京市交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心”三盟服務(wù)點(diǎn)舉行了“《江蘇省輕微交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）施行暨南京市交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心啟用”儀式，標(biāo)志著我市輕微交通事故快速處理工作進(jìn)入了新的階段。

隨著我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，機(jī)動(dòng)車擁有量迅猛增長(zhǎng)，交通流與城市道路通行能力的矛盾日趨嚴(yán)重，輕微交通事故當(dāng)事人不立即撤離現(xiàn)場(chǎng)、占道爭(zhēng)辯引起交通堵塞甚至二次事故發(fā)生，已經(jīng)成為當(dāng)前我市道路交通的一大公害。我市近年來(lái)城區(qū)交通事故日平均發(fā)生量為400余起，其中機(jī)動(dòng)車相互碰蹭、擦刮僅造成車輛財(cái)產(chǎn)損失的輕微交通事故，占事故總起數(shù)的85%。輕微交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人不自行立即撤離現(xiàn)場(chǎng)極易引發(fā)交通堵塞和二次事故，嚴(yán)重影響了我市城區(qū)道路交通暢通，損害了公眾交通利益。

此次南京市公安局交通管理局協(xié)調(diào)江蘇省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，聯(lián)合在寧經(jīng)營(yíng)的十六家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)際籌建工作，在全省率先創(chuàng)建了“交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心”，分別在城南大明路的東方汽車維修中心、城北紅山路十字街的三盟汽車修理廠和河西應(yīng)天大街的應(yīng)天服務(wù)點(diǎn)設(shè)立了“交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)”，十八家保險(xiǎn)公司派員設(shè)柜辦理保險(xiǎn)理賠事宜，南京市公安局交通管理局在服務(wù)點(diǎn)內(nèi)設(shè)立警務(wù)室并派員駐點(diǎn)協(xié)商處理，是一項(xiàng)全面推進(jìn)我市輕微交通事故快速處理和當(dāng)事人自行協(xié)商處理的配套工程，疏通了輕微交通事故快速處理和當(dāng)事人自行協(xié)商處理的渠道，為廣大輕微交通事故機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)颂峁┍忝穹?wù)，方便當(dāng)事人及時(shí)自行撤除輕微交通事故現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)理賠的“一站式”服務(wù)，即機(jī)動(dòng)車輛當(dāng)事人自行撤離事故現(xiàn)場(chǎng)后，同時(shí)到達(dá)“保險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)”，可即時(shí)辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個(gè)門，辦所有的事”。為緩解我市城區(qū)交通擁堵，提高道路通行能力，促進(jìn)道路交通暢通，構(gòu)建和諧社會(huì)，創(chuàng)建和諧交通奠定了良好基礎(chǔ)。

二、當(dāng)事人自行協(xié)商處理的范圍

根據(jù)《辦法》的規(guī)定，凡在我省投保的機(jī)動(dòng)車輛，在我市城區(qū)道路上6：00— 21：00時(shí)間發(fā)生的無(wú)人員傷亡，單車財(cái)產(chǎn)損失在2000元以下、或者非機(jī)動(dòng)車損壞，或者機(jī)動(dòng)車僅

車身前后保險(xiǎn)杠、車燈、引擎蓋、門窗等外表件損壞，車輛可以繼續(xù)駕駛的交通事故均可實(shí)行當(dāng)事人自行協(xié)商處理。

但為防范保險(xiǎn)理賠中的道德風(fēng)險(xiǎn)，《辦法》中也規(guī)定“⑴機(jī)動(dòng)車無(wú)有效號(hào)牌、檢驗(yàn)合格標(biāo)志和保險(xiǎn)標(biāo)志的；⑵駕駛?cè)藷o(wú)有效機(jī)動(dòng)車駕駛證的；⑶駕駛?cè)孙嬀?、服用?guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品的；⑷當(dāng)事人不能自行移動(dòng)車輛的；⑸碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的”等五類情形，不適用當(dāng)事人自行協(xié)商處理，交通事故當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警。

三、當(dāng)事人如何自行撤離現(xiàn)場(chǎng)

發(fā)生符合上述條件的輕微交通事故，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先行撤離事故現(xiàn)場(chǎng)，將車移至不妨礙交通的地方；可以采用攝像、拍照或者文字記錄等方式固定事故及損失證據(jù)；如實(shí)填寫《當(dāng)事人自行協(xié)商處理現(xiàn)場(chǎng)記錄書》（以下簡(jiǎn)稱《現(xiàn)場(chǎng)記錄書》），無(wú)《現(xiàn)場(chǎng)記錄書》的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以文字方式如實(shí)記載交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車駕駛證號(hào)、機(jī)動(dòng)車牌號(hào)、保險(xiǎn)單號(hào)、保險(xiǎn)有效期、碰撞部位、過錯(cuò)行為或責(zé)任等內(nèi)容，共同核實(shí)并簽名。

需要辦理保險(xiǎn)理賠的，應(yīng)當(dāng)立即向所投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案；當(dāng)事人應(yīng)在《現(xiàn)場(chǎng)記錄書》或者文字記載中，共同約定同一時(shí)間（24小時(shí)內(nèi)）到同一的保險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)，辦理定損和保險(xiǎn)理賠手續(xù)。由于保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心的工作時(shí)間為8：30—17：30時(shí)，如在保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心工作時(shí)間內(nèi)不能到達(dá)保險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)的，可約定在次日保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心的工作時(shí)間內(nèi)前往，但不得超過24小時(shí)。

四、當(dāng)事人如何確定事故責(zé)任

《辦法》采取了輕微交通事故責(zé)任法定的方式，規(guī)定：發(fā)生輕微交通事故，一方有下列行為之一負(fù)全部責(zé)任；雙方均有下列行為之一的負(fù)同等責(zé)任。

1、機(jī)動(dòng)車通過有燈控路口時(shí)，不按所需行進(jìn)方向駛?cè)雽?dǎo)向車道的。

2、機(jī)動(dòng)車通過路口時(shí)違反交通信號(hào)的。

3、機(jī)動(dòng)車通過路口遇放行信號(hào)不依次通過的。

4、機(jī)動(dòng)車準(zhǔn)備進(jìn)入環(huán)行路口不讓已在路口內(nèi)的機(jī)動(dòng)車先行的。

5、通過無(wú)燈控或者無(wú)交警指揮的路口，轉(zhuǎn)彎的機(jī)動(dòng)車未讓直行的車輛先行的。

6、通過無(wú)燈控或者無(wú)交警指揮的路口，相對(duì)方向行駛的右轉(zhuǎn)彎?rùn)C(jī)動(dòng)車不讓左轉(zhuǎn)彎?rùn)C(jī)動(dòng)車先行的。

7、機(jī)動(dòng)車通過無(wú)燈控或交警指揮的路口，不按交通標(biāo)志、標(biāo)線指示讓優(yōu)先通行的一方先行的。

8、前車左右轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車時(shí)超車的。

9、與對(duì)面來(lái)車有會(huì)車可能時(shí)超車的。

10、超車后未與被超車輛拉開必要安全距離駛回原車道，影響被超車輛正常行駛的。

11、機(jī)動(dòng)車逆向行駛的。

12、在沒有中心隔離設(shè)施或者沒有中心線的路段上，機(jī)動(dòng)車遇相對(duì)方向來(lái)車時(shí)，未減速靠右行駛，并與其他車輛、行人保持必要安全距離的。

13、在沒有中心隔離設(shè)施或者沒有中心線且有障礙的路段上，機(jī)動(dòng)車遇相對(duì)方向來(lái)車時(shí)，未讓無(wú)障礙的一方先行的。

14、車輛進(jìn)出道路，未讓在道路內(nèi)正常行駛的車輛優(yōu)先通行的。

15、借道通行、變更車道時(shí)，未讓所借道路內(nèi)的車輛優(yōu)先通行，或者妨礙其他車輛通行，或者左右兩側(cè)車道的車輛向同一車道變更時(shí)左側(cè)車道的車輛未讓右側(cè)車道的車輛先行的。

16、機(jī)動(dòng)車在設(shè)有禁止掉頭或者禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志的地點(diǎn)掉頭的。

為方便機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗孕袇f(xié)商確定當(dāng)事人的過錯(cuò)或者責(zé)任，《現(xiàn)場(chǎng)記錄書》背面已將十六種交通違法行為印制，當(dāng)事人可對(duì)照確定事故責(zé)任，并在《現(xiàn)場(chǎng)記錄書》的“過錯(cuò)行為”或者“事故責(zé)任”欄中相應(yīng)打“√”確認(rèn)。

各方當(dāng)事人均有過錯(cuò)的，不分事故責(zé)任大小，只在《記錄書》的“過錯(cuò)行為”欄中打“√”確認(rèn)即可。

五、不按規(guī)定自行撤離現(xiàn)場(chǎng)，交警將依法處罰

《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等法律法規(guī)已經(jīng)明確規(guī)定了發(fā)生輕微交通事故，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)，自行協(xié)商處理，我市保險(xiǎn)部門已經(jīng)推出輕微交通事故保險(xiǎn)快速理賠服務(wù)，方便了當(dāng)事人自行協(xié)商處理交通事故辦理保險(xiǎn)理賠事宜。對(duì)符合自行協(xié)商處理范圍的交通事故，當(dāng)事人不及時(shí)主動(dòng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)的，交通民警應(yīng)當(dāng)依法強(qiáng)行撤離，并根據(jù)《交通事故處理程序規(guī)定》第四十八條，對(duì)當(dāng)事人的交通違法行為予以罰款和記分。

六、如何取得《現(xiàn)場(chǎng)記錄書》

為方便輕微交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理，根據(jù)《辦法》規(guī)定，由各保險(xiǎn)公司印制，在辦理機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)時(shí)向投保人發(fā)放；南京市公安局交通管理局已在各交通違法曝光處理窗口、各交警大隊(duì)的交通違法處理窗口、交通事故處理窗口放置了一定數(shù)量的《現(xiàn)場(chǎng)記錄書》，廣

大駕駛員和機(jī)動(dòng)車主應(yīng)盡快領(lǐng)取；我局車輛管理所也已分別發(fā)送至機(jī)動(dòng)車輛專業(yè)運(yùn)輸單位，通過單位管理部門向駕駛員發(fā)放；市民也可以在江蘇省保險(xiǎn)網(wǎng)站和我市“交管在線”網(wǎng)站下載，并隨車攜帶。同時(shí)提醒廣大駕駛員和車主，該《現(xiàn)場(chǎng)記錄書》可復(fù)印使用。自行協(xié)商處理時(shí)當(dāng)事人各持一份。

七、放棄自行協(xié)商處理權(quán)利，交警將依法扣車扣證調(diào)查

符合當(dāng)事人自行協(xié)商處理的輕微交通事故，大多是由于駕駛?cè)艘粫r(shí)疏忽和大意所致，其后果也就是輕微的財(cái)產(chǎn)損失，用法律詞語(yǔ)講：就是輕微的民事糾紛，只要當(dāng)事人誠(chéng)信、如實(shí)對(duì)待自己的過錯(cuò)，從社會(huì)秩序、道路暢通和公眾利益的角度出發(fā)，完全可以由當(dāng)事人自行協(xié)商處理。這樣既省時(shí)又省力，且可避免不必要的間接損失。

但如果個(gè)別當(dāng)事人缺乏誠(chéng)信，不能如實(shí)對(duì)待客觀事實(shí)，視圖推卸責(zé)任，拒不自行撤離現(xiàn)場(chǎng)，也不配合交警現(xiàn)場(chǎng)處理，或者在《現(xiàn)場(chǎng)記錄書》中填寫虛假信息，或者在事故中有過錯(cuò)而不按約定到保險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)處理，均視為對(duì)交通事故事實(shí)有爭(zhēng)議，主動(dòng)放棄自行協(xié)商處理，由事發(fā)地交警大隊(duì)事故處理中隊(duì)的事故處理民警，按照交通事故處理的一般處理程序，依法扣留機(jī)動(dòng)車和駕駛證，進(jìn)行調(diào)查鑒定，最終作出責(zé)任認(rèn)定。

八、當(dāng)事人對(duì)保險(xiǎn)公司定損有異議的，可委托有資質(zhì)的評(píng)估鑒定機(jī)構(gòu)定損

為保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，當(dāng)事人對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心的工作人員定損有異議，可用所投保的保險(xiǎn)公司服務(wù)電話向所投保的保險(xiǎn)公司投訴，如不能及時(shí)得到解決的，還可向駐點(diǎn)交警投訴，由駐點(diǎn)交警出面與承保的保險(xiǎn)公司協(xié)商處理；或者由當(dāng)事人委托有資質(zhì)的評(píng)估鑒定機(jī)構(gòu)定損。

第三篇：煙臺(tái)市輕微道路交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理暫行辦法

煙臺(tái)市輕微道路交通事故 當(dāng)事人自行協(xié)商處理暫行辦法

第一條 為保障城市道路有序、暢通，鼓勵(lì)交通事故當(dāng)事人自撤現(xiàn)場(chǎng)、自行協(xié)商處理，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》和《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》等法律、法規(guī)，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱輕微道路交通事故，是指機(jī)動(dòng)車之間在道路上發(fā)生沒有人員傷亡、僅造成機(jī)動(dòng)車外表件損壞、可以繼續(xù)駕駛的交通事故。

第三條 本辦法適用于本市芝罘區(qū)和萊山區(qū)道路上發(fā)生的,當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的輕微道路交通事故。

每日6時(shí)至20時(shí)，發(fā)生在上述區(qū)域內(nèi)的輕微道路交通事故可以按照本辦法自行協(xié)商處理和辦理保險(xiǎn)理賠事宜。

第四條 有下列情形之一的，不適用本辦法，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警：

（一）機(jī)動(dòng)車無(wú)號(hào)牌、無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志的；

（二）事故車輛載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險(xiǎn)物品的；

（三）碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的；

（四）當(dāng)事人對(duì)事故事實(shí)及成因有爭(zhēng)議的；

（五）事故車輛未在本市投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)

（三）倒車的；

（四）溜車的；

（五）開關(guān)車門的；

（六）違反交通信號(hào)的；

（七）變更車道或借道通行未按規(guī)定讓行的；

（八）路口轉(zhuǎn)彎時(shí)未按規(guī)定讓行的；

（九）通過路口未按規(guī)定讓右側(cè)來(lái)車先行的；

（十）依法應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任的其他情形。

第九條 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在自行協(xié)商確定賠償責(zé)任后，立即向各自保險(xiǎn)公司報(bào)案，商定理賠事宜。報(bào)案后，各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)分別填寫《煙臺(tái)市輕微道路交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理協(xié)議書》（以下簡(jiǎn)稱《協(xié)議書》），同時(shí)到“服務(wù)中心”拆檢定損。

無(wú)責(zé)任方無(wú)損失或損失輕微，不要求賠償?shù)?，也?yīng)當(dāng)向其投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案，并填寫《協(xié)議書》。無(wú)責(zé)任方拒絕向其投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案的，不得以自行協(xié)商方式處理交通事故。

因特殊情況不能在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)“服務(wù)中心”的，應(yīng)征得承保公司同意，并按約定時(shí)間進(jìn)行處理。

當(dāng)事人自行協(xié)商不成的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。交通警察趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，可以按簡(jiǎn)易程序進(jìn)行處理。

第十條 一方當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任的，雙方當(dāng)事人到全部責(zé)任方保險(xiǎn)公司辦理理賠。全部責(zé)任方保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)雙方車輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。無(wú)責(zé)任方損失在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)部分由全部責(zé)任方交強(qiáng)險(xiǎn)進(jìn)行賠付；超過交強(qiáng)險(xiǎn)限額部分，通過

者拖延處理時(shí)間和賠償事宜的，其他方當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。

第十六條 《協(xié)議書》由保險(xiǎn)公司印制，在車輛投保時(shí)由保險(xiǎn)公司向投保人發(fā)放。交警部門應(yīng)當(dāng)在交通違法處理、交通事故處理、車輛管理等窗口免費(fèi)發(fā)放《協(xié)議書》；駕駛?cè)艘部梢詮?fù)印或從互聯(lián)網(wǎng)上下載。

第十七條 當(dāng)事人未攜帶《協(xié)議書》的，可以以文字方式記載交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、機(jī)動(dòng)車駕駛證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、保險(xiǎn)憑證號(hào)、交通事故形態(tài)、碰撞部位、賠償責(zé)任等內(nèi)容，由當(dāng)事人各方共同簽名后，到“服務(wù)中心”補(bǔ)填《協(xié)議書》。

第十八條 對(duì)應(yīng)當(dāng)自行協(xié)商撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離的，交通警察應(yīng)當(dāng)根據(jù)公安部《道路交通事故處理程序規(guī)定》，責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng)，造成交通堵塞的，依法對(duì)駕駛?cè)颂幰?00元罰款；駕駛?cè)擞衅渌缆方煌ò踩`法行為的，依法一并處罰。

第十九條 對(duì)故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險(xiǎn)賠款的，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，由公安機(jī)關(guān)依法處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十條 本辦法由煙臺(tái)市公安局和煙臺(tái)市金融工作辦公室共同負(fù)責(zé)解釋。

第二十一條 本辦法自2009年10月20日起施行。

第四篇：天津市機(jī)動(dòng)車輕微車損交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理辦法

天津市機(jī)動(dòng)車輕微車損交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理辦法（試行）

第一條 同在本市投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱“交強(qiáng)險(xiǎn)”）的機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車之間，在本市行政區(qū)域內(nèi)，發(fā)生未造成人身傷亡，單車損失在2000元（含）以內(nèi)，當(dāng)事人對(duì)事故事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議，并且車輛能夠自行移動(dòng)的交通事故，當(dāng)事人應(yīng)依照本辦法自行協(xié)商處理。

第二條 發(fā)生符合本辦法第一條規(guī)定情形的交通事故，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即停車，開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，夜間還須開啟示廓燈和后尾燈，相互查驗(yàn)機(jī)動(dòng)車駕駛證、行駛證及保險(xiǎn)憑證，記錄聯(lián)系方式，在確保安全的情況下，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)自行協(xié)商處理。

當(dāng)事人自行撤離現(xiàn)場(chǎng)前，在條件許可的情況下，可使用攝像、照相或其他方法固定車輛位置、車輛號(hào)牌及事故損失證據(jù)。

第三條 有下列情形之一的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)標(biāo)明事故車輛位置，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)報(bào)警，等候交通警察處理：

（一）碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的；

（二）無(wú)車輛檢驗(yàn)合格標(biāo)志的；

（三）無(wú)交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的；

（四）未在本市投保交強(qiáng)險(xiǎn)的；

（五）當(dāng)事一方肇事逃逸的；

（六）當(dāng)事人對(duì)事實(shí)、成因及責(zé)任有爭(zhēng)議的。

第四條 有下列情形之一的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警，在現(xiàn)場(chǎng)不妨礙交通的安全地帶等候交通警察處理：

（一）無(wú)號(hào)牌的；

（二）駕駛?cè)藷o(wú)有效機(jī)動(dòng)車駕駛證的；

（三）駕駛?cè)孙嬀?、服用?guó)家管制的精神藥品或麻醉藥品的。

第五條 在本市自愿提供場(chǎng)所的相關(guān)企業(yè)中，設(shè)立“天津市道路交通事故快速處理服務(wù)中心”（以下簡(jiǎn)稱“快處中心”），由公安機(jī)關(guān)交通管理部門和具有交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資格的保險(xiǎn)公司派員進(jìn)駐，合署辦公，實(shí)行交通事故處理、保險(xiǎn)查勘定損一站式服務(wù)。

第六條 一方當(dāng)事人有下列情形、另一方當(dāng)事人無(wú)下列情形的，有下列情形的一方當(dāng)事人承擔(dān)交通事故的全部責(zé)任，另一方當(dāng)事人不承擔(dān)交通事故責(zé)任：

（一）追尾的；

（二）逆向行駛的；

（三）倒車的；

（四）溜車的；

（五）變更車道的；

（六）遇有停止信號(hào)繼續(xù)行駛的；

（七）駛?cè)虢新返模?/p>

（八）其他依法應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任的情形。

第七條 發(fā)生不符合第六條規(guī)定的交通事故，各方當(dāng)事人均承擔(dān)交通事故的同等責(zé)任。

第八條 當(dāng)事人應(yīng)在自行撤離現(xiàn)場(chǎng)后，如實(shí)填寫《天津市機(jī)動(dòng)車輕微車損交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理協(xié)議書》（以下簡(jiǎn)稱《協(xié)議書》），記錄交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、駕駛證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車種類和號(hào)牌、交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)憑證號(hào)、承保公司、事故經(jīng)過、碰撞部位及當(dāng)事人責(zé)任等內(nèi)容，簽名后

各執(zhí)一份。

《協(xié)議書》由天津市公安交通管理局、中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)天津監(jiān)管局聯(lián)合監(jiān)制，車輛所有人、管理人可到各保險(xiǎn)公司和交警支隊(duì)、大隊(duì)領(lǐng)取，也可從天津智能交通網(wǎng)、中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)天津監(jiān)管局網(wǎng)站自行下載。

機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藨?yīng)隨車攜帶《協(xié)議書》。未攜帶《協(xié)議書》的，發(fā)生交通事故后，可參照《協(xié)議書》樣式用其他方式記錄。

第九條 交通事故各方當(dāng)事人填寫《協(xié)議書》后，各方均不向保險(xiǎn)公司索賠的，交通事故損失數(shù)額可自行協(xié)商確定并賠付；需向保險(xiǎn)公司索賠的，有責(zé)方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并向保險(xiǎn)公司索要報(bào)案號(hào)碼。保險(xiǎn)公司應(yīng)告知當(dāng)事人共同到就近的“快處中心”進(jìn)行車輛定損，并簽署《天津市保險(xiǎn)行業(yè)自行協(xié)商處理輕微車損交通事故定損協(xié)議書》。

在“快處中心”非工作時(shí)間發(fā)生交通事故的，由保險(xiǎn)公司派出查勘定損人員，會(huì)同當(dāng)事人對(duì)事故損失進(jìn)行確定，并簽署《天津市保險(xiǎn)行業(yè)自行協(xié)商處理輕微車損交通事故定損協(xié)議書》。

事故當(dāng)事人根據(jù)事故責(zé)任和定損結(jié)果，完成損害賠償處理并簽署《天津市保險(xiǎn)行業(yè)自行協(xié)商處理輕微車損交通事故賠償憑證》。

“快處中心”和保險(xiǎn)公司應(yīng)告知當(dāng)事人索賠流程及索賠應(yīng)提供的材料，并向事故當(dāng)事人提供空白的《賠款收據(jù)》或《轉(zhuǎn)帳支付授權(quán)書》。

第十條 對(duì)經(jīng)查勘定損單車損失超過2000元或其他不符合本辦法規(guī)定自行協(xié)商處理的交通事故，由駐“快處中心”交通警察或事故發(fā)生地公安機(jī)關(guān)交通管理部門，按照《交通事故處理程序規(guī)定》處理。

第十一條 事故當(dāng)事人向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，應(yīng)提供如下材料：

（一）《天津市機(jī)動(dòng)車輕微車損交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理協(xié)議書》；

（二）《天津市保險(xiǎn)行業(yè)自行協(xié)商處理輕微車損交通事故定損協(xié)議書》；

（三）《天津市保險(xiǎn)行業(yè)自行協(xié)商處理輕微車損交通事故賠償憑證》；

（四）交強(qiáng)險(xiǎn)保單正本；

（五）本方車輛的維修發(fā)票；

（六）機(jī)動(dòng)車行駛證（正證和副證）原件和復(fù)印件；

（七）事故當(dāng)事人駕駛證（正證和副證）原件和復(fù)印件；

（八）個(gè)人車輛的被保險(xiǎn)人身份證原件和復(fù)印件；

（九）體檢回執(zhí)（駕駛證類型為B及以上或年齡在60歲及以上的駕駛?cè)藨?yīng)提供）；

（十）《賠款收據(jù)》或《轉(zhuǎn)帳支付授權(quán)書》。

保險(xiǎn)公司對(duì)上述索賠材料審核合格后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)當(dāng)事人的賠付。第十二條 各方當(dāng)事人根據(jù)事故責(zé)任和定損結(jié)果商妥交通事故損害賠償后，保險(xiǎn)公司按下列方式賠付：

（一）一方當(dāng)事人負(fù)事故全部責(zé)任的：

1．無(wú)責(zé)方車輛損失在2000元（含）以下的，由全責(zé)方的保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)項(xiàng)下進(jìn)行理賠。

2．無(wú)責(zé)方車輛損失超過2000元的部分，由全責(zé)方的保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)下進(jìn)行理賠；全責(zé)方未投保機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)的，由全責(zé)方當(dāng)事人自行承擔(dān)。

（二）當(dāng)事人均負(fù)交通事故同等責(zé)任的：

1．各方車輛損失均不超過2000元（含）的，當(dāng)事人各方不需相互賠償，由各方車輛的保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)項(xiàng)下對(duì)本方車輛損失進(jìn)行理賠。

2．車輛損失超過2000元的，對(duì)方超出部分，由本方車輛保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任險(xiǎn)項(xiàng)下按照事故責(zé)任比例進(jìn)行理賠；本方超出部分，由本方保險(xiǎn)公司在車輛損失險(xiǎn)項(xiàng)下按照事故責(zé)任比例進(jìn)行理賠；未投保機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)和車輛損失險(xiǎn)的，按照事故責(zé)任比例自行承擔(dān)。

（三）當(dāng)事人在交通事故中無(wú)責(zé)任的，無(wú)需向全責(zé)方支付任何費(fèi)用。

第十三條 對(duì)應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離現(xiàn)場(chǎng)的，交通警察依法對(duì)當(dāng)事人的道路交通安全違法行為進(jìn)行處罰，并責(zé)令當(dāng)事人立即撤離現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)拒不撤離現(xiàn)場(chǎng)的，委托救援清障公司將其車輛拖移至不妨礙交通的地點(diǎn)，費(fèi)用由車輛駕駛?cè)顺袚?dān)。第十四條 對(duì)肇事逃逸的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門依法對(duì)駕駛?cè)诉M(jìn)行處罰。對(duì)故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險(xiǎn)賠款的行為，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，由公安機(jī)關(guān)依法處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第十五條 交通事故車輛的修理，由當(dāng)事人或投保人自行選擇維修企業(yè)，任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)迫或指定。

第十六條 在道路以外發(fā)生的輕微車損交通事故，當(dāng)事人可以參照本辦法自行協(xié)商處理。

第十七條 本辦法由天津市公安交通管理局和中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)天津監(jiān)管局共同負(fù)責(zé)解釋。

第十八條 本辦法自2008年7月20日起施行。

天津市機(jī)動(dòng)車輕微車損交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理協(xié)議書

事故責(zé)任確認(rèn)方法：第一條 一方當(dāng)事人有下列情形、另一方當(dāng)事人無(wú)下列情形的，有下列情形的一方當(dāng)事人負(fù)交通事故的全部責(zé)任：

1、追尾的；

2、逆行的；

3、倒車的；

4、溜車的；

5、變更車道的；

6、遇有停止信號(hào)繼續(xù)行駛的；

7、駛?cè)虢新返模?/p>

8、其他依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的情形。

第二條 發(fā)生不符合上述規(guī)定的交通事故，各方當(dāng)事人均負(fù)交通事故的同等責(zé)任。

此協(xié)議書可以到天津智能交通網(wǎng)（）、中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)天津監(jiān)管局網(wǎng)站(/tianjin)下載

填寫說(shuō)明

適用快速處理的交通事故當(dāng)事人應(yīng)按下列規(guī)定填寫《天津市機(jī)動(dòng)車輕微車損交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理協(xié)議書》：

一、字跡工整，書面干凈，項(xiàng)目齊全，未能填寫的要注明原因；

二、事故時(shí)間一欄，須填寫阿拉伯?dāng)?shù)字，精確到分鐘；

三、事故地點(diǎn)一欄，須填寫事故發(fā)生在某路、街、胡同的具體名稱和位置，公路里程按照“XX公里X百米以東（西、南、北）”方式填寫；

四、姓名一欄，填寫前須核對(duì)當(dāng)事人駕駛證、身份證等有效證件；

五、駕駛證號(hào)一欄，須填寫駕駛證檔案號(hào)；

六、住址一欄，須填寫當(dāng)事人常住地址；

七、聯(lián)系電話一欄，須填寫隨時(shí)可以聯(lián)系的電話號(hào)碼；

八、保險(xiǎn)憑證號(hào)一欄，不得漏號(hào)錯(cuò)號(hào)；

九、車型一欄，須填寫車輛的廠牌型號(hào)；

十、車輛牌號(hào)一欄，須填寫車牌的全部文字（含英文字母）和數(shù)字，是黑牌照的須注明；

十一、事故事實(shí)一欄，須寫明當(dāng)事雙方的行駛方向、車輛接觸部位、車輛損壞情況；

十二、當(dāng)事人責(zé)任一欄，應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人與事故責(zé)任確認(rèn)方法中相對(duì)應(yīng)的過錯(cuò)行為，以及當(dāng)事人所應(yīng)承擔(dān)的事故責(zé)任；

十三、損害賠償一欄，當(dāng)事人不需向保險(xiǎn)公司索賠的，應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人承擔(dān)的賠償數(shù)額；當(dāng)事人需向保險(xiǎn)公司索賠的，按照文書所列要求辦理；

十四、當(dāng)事人簽字欄，須各方當(dāng)事人分別簽名。

各保險(xiǎn)公司報(bào)案服務(wù)電話

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司天津市分公司 95518

中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司天津分公司 95500

中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司天津分公司 95512

中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司天津分公司 95590

太平保險(xiǎn)有限公司天津分公司 95529

陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司天津市分公司 95510

中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司天津分公司 95585

安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司天津分公司 95569

天安保險(xiǎn)股份有限公司天津分公司 95505

華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司天津分公司 95509

永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司天津分公司 95552

都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司天津分公司 400-88-95586

中銀保險(xiǎn)有限公司天津分公司 23371188

渤海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司天津分公司 400-611-6666

渤海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司濱海分公司 400-611-6666

華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司天津分公司 95556

天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司天津分公司 95550

民安保險(xiǎn)（中國(guó)）有限公司天津分公司 95506

各道路交通事故快速處理服務(wù)分中心地址、電話

捷豐分中心 河西區(qū)解放南路491號(hào) 88240812

豐源分中心 河?xùn)|區(qū)十一經(jīng)路58號(hào)（立交橋下）24146666

順安分中心 河?xùn)|區(qū)衛(wèi)國(guó)道171號(hào)（益壽里檢測(cè)站內(nèi)）24556555

捷通分中心 南開區(qū)青年路62號(hào)（長(zhǎng)虹公園南側(cè)）27596088

金晟新分中心 河西區(qū)馬場(chǎng)道工業(yè)展覽館院內(nèi) 28319292

天華分中心 河北區(qū)建昌道73號(hào) 89767676

鑫興分中心 紅橋區(qū)西青道154號(hào)（密云路立交橋下）27713456

景泰分中心 塘沽區(qū)金江路1551號(hào) 25218986

第五篇：道路交通事故自行協(xié)商和保險(xiǎn)快速理賠流程

附件2：道路交通事故自行協(xié)商和保險(xiǎn)快速理賠流程

保險(xiǎn)快速理賠流程的說(shuō)明：

一、發(fā)生交通事故，各方當(dāng)事人應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的指引立即共同前往“保險(xiǎn)快速理賠服務(wù)點(diǎn)”（下簡(jiǎn)稱“服務(wù)點(diǎn)”）；確實(shí)無(wú)法立即到服務(wù)點(diǎn)的，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)盡快共同前往服務(wù)點(diǎn)。如無(wú)責(zé)一方當(dāng)事人因故不愿到服務(wù)點(diǎn)的，另一方當(dāng)事人應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司查勘人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)路段對(duì)事故進(jìn)行查勘。如只有有責(zé)一方當(dāng)事人前往服務(wù)點(diǎn)，且不能提供相關(guān)的事故證明等資料、保險(xiǎn)公司無(wú)法查證交通事故基本事實(shí)的，將依法不予辦理保險(xiǎn)理賠。

二、車輛發(fā)生單方交通事故后，如能夠移動(dòng)的，請(qǐng)將車輛移到路邊不影響交通安全的地點(diǎn)，向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并按保險(xiǎn)公司指引處理；如事故車輛不能移動(dòng)且影響交通的，請(qǐng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并立即自行聯(lián)系拯救車將事故車輛拖移到不影響交通安全的地點(diǎn)等待保險(xiǎn)公司人員前來(lái)查勘。

三、交通事故中有一方以上車輛為非本地級(jí)市投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛的，按照保險(xiǎn)公司指引到服務(wù)點(diǎn)后，請(qǐng)報(bào)警；交警到后，按照簡(jiǎn)易程序作出《事故認(rèn)定書》，便于車主回投保地保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)。

四、交通事故有一方以上車輛損失超過2000元，需要按照商業(yè)保險(xiǎn)條款規(guī)定辦理索賠的，由交警前往服務(wù)點(diǎn)按照簡(jiǎn)易程序作出《交通事故認(rèn)定書》，再進(jìn)行商業(yè)賠償部分的保險(xiǎn)索賠。

五、對(duì)進(jìn)入服務(wù)點(diǎn)的保險(xiǎn)事故車輛，若保險(xiǎn)公司理賠人員對(duì)事故真實(shí)性等有疑問的，將報(bào)警處理，由交警部門按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

六、對(duì)故意發(fā)生交通事故或編造交通事故騙取保險(xiǎn)金的違法或犯罪行為，保險(xiǎn)公司依法不予賠償，并報(bào)警由公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹樽肪科湫姓蛐淌路韶?zé)任。