第一篇:辦公室上月工作總結(jié)暨下月工作計(jì)劃
辦公室工作上月工作總結(jié)暨下月工作計(jì)劃
接手辦公室的工作已有半個(gè)學(xué)期了,雖然在學(xué)期初,認(rèn)真作了準(zhǔn)備工作,也寫了一份詳細(xì)的工作計(jì)劃,對(duì)困難認(rèn)識(shí)的比較充分,但是隨著工作的真正展開,一些問題也隨之暴露出來?,F(xiàn)對(duì)辦公室前一階段的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)并提幾點(diǎn)對(duì)接下來工作的設(shè)想:
一、常規(guī)工作
文秘組的任務(wù)是認(rèn)真完成每次會(huì)議記錄,維護(hù)辦公室電腦的信息安全,對(duì)各類資料歸類并進(jìn)行妥善管理,使之更系統(tǒng)、明了,為以后學(xué)生會(huì)部門活動(dòng)和考核提供必要的參考和依據(jù);建立學(xué)生會(huì)內(nèi)部電子檔案;負(fù)責(zé)好學(xué)生會(huì)各種文件、公告和通知的發(fā)送工作,做到及時(shí)準(zhǔn)確的上傳下達(dá)。
學(xué)生會(huì)文件繁多,雖已存入電腦中但還沒有進(jìn)行歸類整理;各類模板中有部分并不規(guī)范。所以文秘組的同學(xué)需盡快規(guī)范各類模板,并對(duì)整理好的模板和文件進(jìn)行歸類整理。
物品組應(yīng)負(fù)責(zé)好物品統(tǒng)計(jì)管理;對(duì)室內(nèi)進(jìn)行定期整理,淘汰廢舊物品,保養(yǎng)有用物品,避免不必要的浪費(fèi);做好物品外借登記,完善外借制度;做好物品代買工作。
開學(xué)伊始,我們對(duì)學(xué)生會(huì)辦公室原有物品進(jìn)行了歸類整理但各部柜子里的物品沒有統(tǒng)一登記,且物品的登記工作做得并不規(guī)范。在前半學(xué)期的活動(dòng)中,各部會(huì)買一些重復(fù)的物品,對(duì)原有物品沒有充分利用,造成了浪費(fèi)。所以物品組急需歸類整理并詳細(xì)登記學(xué)生會(huì)內(nèi)部所有物資,主任、分管物品的副主任需了解詳細(xì)情況,對(duì)學(xué)生會(huì)物品
進(jìn)行統(tǒng)一管理。在活動(dòng)前期,各部買東西之前需上交物品清單給辦公
室副主任看,如該物品辦公室已有就不用再買了。在物品外借方面,雖沒有出現(xiàn)物品丟失的情況,但外借單還需進(jìn)一步規(guī)范。
財(cái)務(wù)組應(yīng)妥善管理票據(jù)和帳本,并做好詳細(xì)記錄;做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算、結(jié)
算報(bào)告;嚴(yán)把報(bào)賬關(guān),逾期或不符合要求的一律不予以報(bào)賬;要求財(cái)
務(wù)組所有成員做到沉穩(wěn)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)。
雖已進(jìn)行了3次財(cái)務(wù)培訓(xùn),但報(bào)賬規(guī)范問題還是沒有引起大家的重視,部分部門在活動(dòng)中還是出現(xiàn)了報(bào)賬不規(guī)范的問題,所以還需財(cái)
務(wù)組嚴(yán)格報(bào)賬要求,對(duì)各部分管財(cái)務(wù)的副部長進(jìn)行定期考察。
干訓(xùn)組——進(jìn)一步完善學(xué)生會(huì)內(nèi)部各日常規(guī)工作制度;準(zhǔn)備好干部培
訓(xùn)工作,提高學(xué)生干部思想覺悟和工作能力,使其明確學(xué)生會(huì)章程、賬本規(guī)范、票據(jù)規(guī)范、經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)程序等;完成好值班監(jiān)察工作,同時(shí)
保持辦公室內(nèi)部整潔;負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)網(wǎng)站中辦公室圈子的建設(shè),協(xié)助內(nèi)
部建設(shè)。
干訓(xùn)組在前期的工作中對(duì)QQ群的利用比較好,但對(duì)學(xué)生會(huì)網(wǎng)站
中圈子的利用并不充分,對(duì)網(wǎng)站的宣傳力度也不夠大。在接下來的工
作中需重點(diǎn)注重圈子的建設(shè),提高圈子的利用率,從而加強(qiáng)內(nèi)部凝聚
力。另外,干訓(xùn)組對(duì)值班人員的要求還不嚴(yán)格,辦公事內(nèi)衛(wèi)生情況并
不是太令人滿意。
二、內(nèi)部建設(shè)
1.明確正副主任職責(zé),形成辦公室高效、穩(wěn)定的工作運(yùn)作模式。上半
學(xué)期我們建立了辦公室網(wǎng)上會(huì)議室(包括了分管副主席、主任和副主
任),目的是為了讓大家了解彼此正在干什么,熟悉彼此的工作內(nèi)容,鼓勵(lì)大家在會(huì)議室提出建議,使辦公事骨干緊密團(tuán)結(jié)起來;定期對(duì)干
事進(jìn)行分組培訓(xùn),使其了解學(xué)生會(huì)規(guī)章制度,明確自己的責(zé)任,熟悉
自己的工作,增強(qiáng)使命感,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
2.完善例會(huì)制度,定期對(duì)前期工作進(jìn)行總結(jié)并制定階段性工作計(jì)劃;
加強(qiáng)內(nèi)部人員之間的溝通,交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),相互取長補(bǔ)短;定期進(jìn)行
內(nèi)部培訓(xùn),提高工作能力。目前我們一共開了兩次例會(huì),例會(huì)的氣氛
非常好,通過破冰游戲,讓大家相互認(rèn)識(shí),通過“許愿瓶”和“天使
計(jì)劃”增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),營造“家”的氛圍。通過為成員過集體生日、聚餐、出游等方式增強(qiáng)友誼,彼此關(guān)心,建立深深的信任,加強(qiáng)大家
工作的積極性。
三、其他工作
1.在BYR論壇學(xué)生會(huì)版和人人網(wǎng)及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)活動(dòng)相關(guān)安排,讓廣大
校友了解學(xué)生會(huì)、關(guān)心學(xué)生會(huì)活動(dòng);維護(hù)、宣傳學(xué)生會(huì)形象。
2.通過前期的實(shí)踐學(xué)習(xí),總結(jié)其他部門在活動(dòng)中的教訓(xùn),我也對(duì)受
聘表彰大會(huì)有了一定的認(rèn)識(shí)。我們會(huì)提前做好聘書等物品,并做好相
關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備。
3.完善考核制度,為學(xué)期末考評(píng)做好準(zhǔn)備。
5.辦公室作為學(xué)生會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,不僅要協(xié)助其他部門順利完
成工作還要在這方面帶好頭,促進(jìn)各部門之間的溝通,使大家親如兄
弟姐妹。
四、創(chuàng)新部分
1.辦公室不同于其他活動(dòng)性部門,沒有大型活動(dòng)來增強(qiáng)凝聚力。干
事們也普遍比較內(nèi)向,所以我們需要通過加強(qiáng)彼此的關(guān)懷來增強(qiáng)凝聚
力,在平日里建立感情基礎(chǔ),這樣大家才能真正的為集體全心全意的付出,對(duì)瑣碎的事情毫無怨言。我們也創(chuàng)建了辦公室內(nèi)網(wǎng)上會(huì)議室,自上而下實(shí)行政務(wù)公開,保證干事的知情權(quán)。
在辦公室里,平凡孕育偉大,細(xì)節(jié)彰顯睿智。希望我們團(tuán)結(jié)起來,繼續(xù)努力,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),更好的為同學(xué)們服務(wù)!讓我們一起
打造一支精英團(tuán)隊(duì),在校園活動(dòng)中留下我們努力過的足跡。!
張穎2009年11月28日
第二篇:工會(huì)上月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃
工會(huì)上月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃
工會(huì)
管翠華
2011-7-31
工作中存在的問題及整改方案:
1、關(guān)于利用服務(wù)臺(tái)為載體表揚(yáng)在家庭號(hào)員工在本職工作中的優(yōu)秀表現(xiàn),特利用早晨打掃衛(wèi)生時(shí)間給予口頭表揚(yáng)。鼓勵(lì)員工以此為榜樣帶動(dòng)各個(gè)部門的工作。
2、新員工入職的不斷增多,督促各商品部做好新員工的培訓(xùn)工作。
3、提醒我們的中層領(lǐng)導(dǎo),在周日和員工一起做手語操、宣言和歌唱店歌。為員工起帶頭表率作用。
4、為了每天早晨保證入場隊(duì)伍的整齊性,在西門廣場特涂劃了明顯的標(biāo)示。一方面在周日做手語操時(shí)按標(biāo)示站位。
5、7月份以來綜合表現(xiàn)比較好的部門是(以工會(huì)跟進(jìn)的樓層為準(zhǔn)):二樓男鞋部、女鞋部、三樓毛衫部、四樓褲部、童裝部、負(fù)一樓全體員工。主要表現(xiàn)在員工精神狀態(tài)好,集合迅速,歌唱店歌聲音宏亮。
6、8月份公司主要抓紀(jì)律。為了積極配合公司現(xiàn)對(duì)全員手語操做統(tǒng)一調(diào)整。每周手語操在廣場集體展示家庭號(hào)整體形象,但發(fā)現(xiàn)有一部分員工動(dòng)作不統(tǒng)一造成整體效果比較差。建議由人資做統(tǒng)一培訓(xùn)。統(tǒng)一每首歌曲的動(dòng)作規(guī)范,現(xiàn)在我們做得手語操和視頻相比有很大的差距。主要是激情不夠,動(dòng)作比較亂,動(dòng)作不到位,需要加強(qiáng)全員培訓(xùn)。(和人資李經(jīng)理做溝通)
7、周日帶操的建議:周日手語操帶操的員工,由各樓層經(jīng)理或主管把手語操動(dòng)作比較規(guī)范,形象佳的員工通過這次統(tǒng)一培訓(xùn)選拔出來。同時(shí)也要選出比較優(yōu)秀的音樂指揮人,周日輪流上臺(tái)帶隊(duì)和指揮。下周5一同報(bào)到工會(huì)。
8、組織兩委委員參加體育活動(dòng)中義務(wù)服務(wù)。
上月工作總結(jié)
7月1日-----7月31日
1、每天做了搜集好人好事信息,撰寫表揚(yáng)稿。早晨利用打掃衛(wèi)生時(shí)間報(bào)服務(wù)臺(tái)表揚(yáng)各樓層的先進(jìn)人物和拾金不昧、拾物不昧的員工。號(hào)召全體員工向模范學(xué)習(xí),樹立正氣弘揚(yáng)美德。做好工會(huì)的日長工作。
2、做了和新上任的主管溝通關(guān)于員工經(jīng)常性思想工作流程。每周按工會(huì)工作計(jì)劃跟進(jìn)檢查了員工思想工作抽查。經(jīng)過一個(gè)月來的跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)各樓層對(duì)員工思想工作很重視,與開始檢查時(shí)有了很大的進(jìn)步。
3、組織各樓層商品部選舉了夏津店第一屆工會(huì)委員和團(tuán)委委員。并公示名單。擬寫公布了兩委委員的工作職責(zé)。召開了第一屆工會(huì)委員和團(tuán)委委員會(huì)議。明確工作目標(biāo),真正做員工的貼心人。深入賣場主動(dòng)和新一屆兩委委員做溝通,了解員工在工作和生活中遇到的問題。兩委委員同時(shí)參加了7月份工會(huì)組織的體育活動(dòng)。
4、每天了解離職員工離職原因,與樓層經(jīng)理和主管做溝通了解離職人員在柜組的工作情況,多方面為前勤做好服務(wù)工作。
5、配合總部組織了民主生活會(huì),記錄整理了會(huì)議紀(jì)要及員工合理化建議和店長回復(fù)情況。通過會(huì)議近距離和員工代表溝通,了解在管理工作中的建議和困惑。同時(shí)監(jiān)督建議的落實(shí)情況。
6、會(huì)同人資李經(jīng)理做了員工對(duì)薪資,人員等具體回復(fù)工作,從正面宣傳家庭號(hào)企業(yè)文化和制度。安撫員工積極主動(dòng)配合公司工作?;鈫T工和公司之間的誤解,通過換位思考理解公司現(xiàn)在的特殊時(shí)期,共同度過難關(guān)。
7、為前勤員工減壓舉,辦了體育活動(dòng)。讓員工在業(yè)余時(shí)間放松心情。做了賽前籌劃和賽后獎(jiǎng)品發(fā)放。鼓勵(lì)大家積極參與體育活動(dòng),做到勞逸結(jié)合。
8、做了每天跟進(jìn)手語操宣言和店歌工作流程。
9、跟進(jìn)了經(jīng)理對(duì)主管;主管對(duì)主任;主任員工;后勤經(jīng)理對(duì)主管及下屬的基本情況掌握工作進(jìn)行了檢查。
10、做了與2011年7月份測評(píng)優(yōu)秀樓層經(jīng)理和主管的溝通工作。深入到賣場了解他們的崇高思想和無私奉獻(xiàn)精神。鼓勵(lì)和鞭策自己,怎樣在實(shí)際工作中找到最有效的工作方法和技巧。
11、督促企劃部和曹副主席一起為員工拍宣傳圖片并撰寫文稿,做了超市肖志陽的圖片跟蹤報(bào)道。整理后通過網(wǎng)絡(luò)上傳給總部內(nèi)刊編輯部。
12、行政部保安趙慶中因車禍?zhǔn)軅?,工?huì)代表公司驅(qū)車一行5人前往該保安家里做了慰問工作,傳遞公司對(duì)員工的關(guān)懷。中午做了一樓大家電的宣傳報(bào)道和圖片工作。把模范帶頭作用提高到一個(gè)新的高度。
13、下午整理7月份拾金不昧人員名單,一個(gè)月來共發(fā)生高尚行為121人次。從員工的這種拾金不昧的精神集中體現(xiàn)了我們家庭號(hào)人最可貴的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,弘揚(yáng)傳承這種美德,是我們義不容辭的職責(zé)。
14、做了和人資部李經(jīng)理談關(guān)于離職員工思想工作的著重點(diǎn)。
15、組織召開了離職員工座談會(huì),了解員工對(duì)管理工作的意見和建議。
16、計(jì)劃采購了并發(fā)放了各樓層拾金不昧人員的獎(jiǎng)品。
17、為一樓經(jīng)理申艷梅撰寫了事跡報(bào)告材料,為負(fù)一樓經(jīng)理邴叔靜和申艷梅經(jīng)理組拍了工作照,一并報(bào)內(nèi)刊。
下月工作計(jì)劃
8月1日------8月31日
1、每天跟進(jìn)手語操宣言和店歌工作流程
2、按照每周的計(jì)劃跟進(jìn)員工經(jīng)常性思想工作檢查及基本情況。
3、做好離職員工的思想溝通工作。
4、督促員工寫文稿和案例。以此為平臺(tái)展示個(gè)人的寫作特點(diǎn)。
5、搜集員工合理化建議報(bào)店長辦公室。
6、搜集好人好事及時(shí)在服務(wù)臺(tái)表揚(yáng)。
7、為員工組織好體育活動(dòng)。以豐富員工業(yè)余文化生活。
8、組織離職員工座談會(huì)。
9、為員工組織體育活動(dòng)。
10、為員工組織生日晚會(huì)(7月和8月份)
11、深入賣場了解員工在實(shí)際工作中的意見和建議。
第三篇:超市上月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃
to:總部營運(yùn)部 fm:***店(此處可修改,根據(jù)自己的門店命名)re:上月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃 de: 年 月 日 cc:某某總經(jīng)理
第一部分:上月工作總結(jié)
一、上月銷售總結(jié)和分析
(一)、總結(jié)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù),本門店本的銷售預(yù)算總指標(biāo)為 元,其中本月預(yù)算指標(biāo) 元,本月實(shí)際完成銷售元,達(dá)成率 %,本月未完成銷售額元;上月實(shí)際銷售元,與上月比,漲幅 %,與去年同期銷售額比,漲幅 %;本月預(yù)算毛利額 元,實(shí)際完成 元,達(dá)成率 %,本月未完成毛利額元,與上月比,毛利額漲幅 %,與去年同期毛利額比,漲幅 %;本月全店預(yù)算毛利率 %,實(shí)際毛利率 %,達(dá)成率 %,上月實(shí)際完成毛利率 %,與上月實(shí)際完成毛利率比,漲幅 %,與去年同期毛利率比,漲幅 %。其中:
毛利率分析表
(二)、分析
1、上升的原因(1)、生鮮商品;(2)、食品商品;(3)、百貨商品;
2、下跌的原因(1)、生鮮商品;(2)、食品商品;(3)、百貨商品;
3、改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)劃
二、上月庫存總結(jié)和分析
(一)總結(jié)庫存金額分析表
(二)、分析
1、達(dá)成的原因(1)、生鮮商品(2)、食品商品(3)、百貨商品
2、未能達(dá)成的原因(1)、生鮮商品(2)、食品商品(3)、百貨商品
3、改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)劃
三、上月收貨總結(jié)和分析
(一)、總結(jié)
本月實(shí)際到貨金額分析表
(二)、分析
1、達(dá)成的原因(1)、生鮮商品(2)、食品商品(3)、百貨商品
2、未能達(dá)成的原因(1)、生鮮商品(2)、食品商品(3)、百貨商品
3、改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)劃
四、上月促銷總結(jié)和分析
(一)、總結(jié)
本月dm促銷銷售金額分析表本月dm促銷銷售占全店銷售比分析表
本月店中店促銷銷售金額分析表
(二)、分析
1、達(dá)成的原因(1)、生鮮商品(2)、食品商品(3)、百貨商品
2、未能達(dá)成的原因(1)、生鮮商品(2)、食品商品(3)、百貨商品
3、改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)劃
五、績效總結(jié)和分析
(一)、總結(jié)
平效分析表(元/平方米)
客流量分析表
客單價(jià)分析表
(二)、分析
1、達(dá)成的原因;
2、未能達(dá)成的原因;
3、改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)劃;
五、經(jīng)營費(fèi)用總結(jié)和分析
(二)、分析
1、可控的原因
2、不可控的原因
3、改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)劃
六、營業(yè)外收入總結(jié)和分析
(一)、總結(jié)
(二)、分析
1、達(dá)成的原因;
2、未能達(dá)成的原因;
3、改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)劃;
七、人力資源總結(jié)和分析
(二)、分析
1、增編的原因;
2、人員流失的原因;
3、改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)劃;
八、日常管理總結(jié)
1、顧客管理
2、員工管理
3、安全管理
4、防損管理
5、衛(wèi)生管理
6、設(shè)備管理
7、團(tuán)購管理
8、收銀管理
9、收貨管理
10、商品管理
11、市調(diào)管理
九、本店存在的問題
1、資產(chǎn)問題;
2、人力問題;
3、商品問題;
4、財(cái)務(wù)問題
。。。。。。。
十、需要其他部門或門店配合解決的問題 111、資產(chǎn)問題;
2、人力問題;
3、商品問題;
4、財(cái)務(wù)問題
。。。。。。。
十一、其他
一、銷售額提升計(jì)劃
二、毛利額提升計(jì)劃
三、毛利率提升計(jì)劃
四、店中店促銷計(jì)劃
五、團(tuán)購(大宗)銷售計(jì)劃
六、經(jīng)營費(fèi)用控制計(jì)劃
七、缺、斷貨控制計(jì)劃
八、庫存控制計(jì)劃
九、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化計(jì)劃
十、市場調(diào)查計(jì)劃
第二部分:下月工作計(jì)劃 12十一、十二、專柜管理計(jì)劃
十三、員工培訓(xùn)計(jì)劃
十四、顧客管理計(jì)劃
十五、月工作重點(diǎn)
十六、其他 13
商品管理計(jì)劃
第四篇:體育部上月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃
體育部上月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃
近期學(xué)院及系都開展了各系列體育活動(dòng),主要有系迎新籃球賽、院女籃比賽、校運(yùn)動(dòng)會(huì)等。迎新比賽增強(qiáng)了我系同學(xué)凝聚力,由12心里班奪得了最終冠軍。院女籃比賽我們較上年取得了進(jìn)步,由于我系運(yùn)動(dòng)員均為大一新生,所以我系女籃有很大潛力,我們體育部也會(huì)著力培養(yǎng)這些女運(yùn)動(dòng)員,爭取下屆英姿杯比賽取得更好的成績。校運(yùn)動(dòng)會(huì)我系有一名同學(xué)取得了很好的成績,值得鼓勵(lì)。
同時(shí),這一個(gè)月11旅游和12心里班舉行了班級(jí)趣味運(yùn)動(dòng)比賽,取得了很好的效果。未來各個(gè)班級(jí)的體育比賽我們體育部也會(huì)鼎力相助。
在接下來的兩周,院迎新籃球賽即將開始,體育部也會(huì)著力爭取讓我系取得更好的成績。而在12月24號(hào)后,體育部將針對(duì)學(xué)生會(huì)成員舉辦趣味運(yùn)動(dòng)比賽,以期在增強(qiáng)系學(xué)生會(huì)凝聚力的同時(shí)讓大家得到休閑防松。
體育部部長 張克
2012年11月27號(hào)
第五篇:上月工作總結(jié)下月工作計(jì)劃 (1000字)
上月工作總結(jié)下月工作計(jì)劃 4月份總結(jié)
4月份已過,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、好的方面
1、與3月份相比,銷售人員積極性有所提高
2、銷售技巧有提高
3、人員凝聚力有所加強(qiáng)
4、業(yè)績有所提升
雖然與之前相比,有所進(jìn)步,但也存在諸多的不足。
二、不足之處
1、銷售技巧雖然有提高,但還不夠靈活
2、銷售人員還不夠勤快,應(yīng)該多出去走動(dòng)考察市場
3、沒有完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的協(xié)議任務(wù)
三、下一步的計(jì)劃和打算
1、制定月銷售計(jì)劃
2、針對(duì)客房和餐飲制定營銷方案
3、制定酒店宣傳計(jì)劃
四具體方案
加強(qiáng)市場商務(wù)協(xié)議客戶拓展.每個(gè)月的簽約量不低于50份.2 全員營銷活動(dòng)的開展.3 加強(qiáng)會(huì)員卡的發(fā)放
五 加強(qiáng)所有客戶對(duì)客房的促銷:.1 上午10:00----17:00鐘點(diǎn)房58元其他時(shí)間段按正常收費(fèi) 2 每天推出10間128元特價(jià)房
3.單次預(yù)定6個(gè)入住有效房間以上(含6間)結(jié)賬時(shí)贈(zèng)送免費(fèi)入住券一張 4.單月個(gè)人入住15天以上含(15天)免費(fèi)贈(zèng)送免費(fèi)入住券2張、電影票2張
5.餐飲單桌消費(fèi)滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)5 目標(biāo)針對(duì)商務(wù)協(xié)議客戶.特殊散科情況下也可以執(zhí)行此優(yōu)惠六 餐飲促銷
餐飲單桌消費(fèi)滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)不打折,餐飲帶動(dòng)客房。
銷售部經(jīng)理 牛紅波 2012-5-14