第一篇：關(guān)于我校學(xué)生食堂的調(diào)查報告

代家壩鎮(zhèn)中心小學(xué)

關(guān)于我校學(xué)生食堂及蛋奶工程實施情況的調(diào)查報告 調(diào)查時間：2010年4月7日

調(diào)查地點：會議室

調(diào)查對象：個班生活委員、住校生代表、非住校生代表

調(diào)查方法：問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析

調(diào)查人: 陳地榮

本次調(diào)查是根據(jù)學(xué)生對與其生活息息相關(guān)的食堂及蛋奶工程實施情況的評價，分析當(dāng)前存在的問題，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，對進(jìn)一步提高后勤的服務(wù)質(zhì)量提出可行性方案。

調(diào)查分兩部分，一是從調(diào)查對象對學(xué)校食堂飯菜的滿意度、服務(wù)及管理滿意度、浪費現(xiàn)象等方面展開，設(shè)計了18個問題，調(diào)查對象均為住校生代表，調(diào)查問卷共發(fā)出30份，回收30份，有效問卷為30份。二是從調(diào)查對象對學(xué)校實施蛋奶工程以來的滿意度，工作有無進(jìn)步等方面展開，設(shè)計調(diào)查表一份，調(diào)查對象均為學(xué)生代表，調(diào)查表共發(fā)出38份，回收38份，有效問卷為38份。

食堂問卷調(diào)查

一、衛(wèi)生情況

1、你對我們學(xué)校的食堂衛(wèi)生滿意嗎？很滿意8人（26.7%），滿意17人（56.7.7%），一般5人（16.6%），不滿意0人。

2、你在學(xué)校食堂是否經(jīng)常吃到不新鮮或者變質(zhì)的食物？經(jīng)常0人，偶爾8人（26.7%），幾乎沒有7人（23.3%），沒有15人（50%）。

3、在食堂的食物中你是否吃到過雜質(zhì)？經(jīng)常吃到0人，吃到過但次數(shù)不多17人（56.7%），從來沒有13人（43.3%）。

4、你看見食堂人員的工作衣帽？經(jīng)常穿戴29人（96.7%），偶爾穿戴0人，從不穿戴0人，檢查時才穿戴1人（3.3%）。

二、飯菜的滿意度

1、在你看來食堂的飯菜種類豐富嗎? 豐富11人（36.7%），一般16人（53.3%），品種比較單一3人（10%），種類匱乏0人。

2、你對你所在學(xué)校食堂的飯菜口味是否滿意？非常滿意5人（16.7%），滿意23人（76.7%），一般2人（6.6%），非常不滿意0人。

3、你是否經(jīng)常感到肚子餓呢？經(jīng)常0人，偶爾13人（43.3%），從沒有17人（56.7%）。

三、飯菜價格

1、你覺得校食堂飯菜價格合理嗎？太高0人，偏高 1人（3.3%），合理 26人（86.7%），便宜3人（10%）。

2、你一個人一天平均需花費多少? 3～4元25人（83.3%），5～6元 5．．．．．．．

人（16.7%），7～9元 0人，10元以上人。

3、你覺得菜價需不需要公開? 需要9人（30%），不需要 21人（70%）。

四、浪費現(xiàn)象

1、你覺得浪費的主要原因是什么？數(shù)量太多10人（33.3%），炫耀自己3人（10%），不合胃口10人（33.3%），其它6人（20%）。

2、你是否能提醒您的朋友將剩飯剩菜吃完？提醒 29人（96.7%），無所謂0人，不提醒 1人（3.3%）。

3、你是否經(jīng)常有剩飯剩菜的習(xí)慣？經(jīng)常0人，偶爾19人（63.3%），從不11人（36.7%）。

4、你對學(xué)生浪費飯菜有什么看法？可以理解12人（40%），無所謂0人，堅決否定17人（56.7%），沒注意1人（3.3%）

五、服務(wù)質(zhì)量

1、你對食工作人員的服務(wù)態(tài)度感覺如何? 非常滿意9人（30%），比較滿意15人（50%），一般6人（20%），不滿意0人，非常不滿意0人。

2、如果出現(xiàn)打錯現(xiàn)象,你會怎樣? 當(dāng)場理論 18人（60%），算了認(rèn)命1人（3.3%），其它 11人（36.7%）。

3．你覺得食堂的秩序怎么樣？非常好5人（16.7%），良好14人（46.7%），一般9人（30%），較差2人（6.6%），混亂0人。

蛋奶工程問卷調(diào)查

一、學(xué)生對學(xué)校實施蛋奶工程的滿意度，滿意36人（94.7%），基本滿意2人（5.3%），不滿意0人。

二、本期實施蛋奶工程情況比上學(xué)期有進(jìn)步38人（100%），無進(jìn)步0人。根據(jù)以上的數(shù)據(jù)，可以看出，在服務(wù)及管理方面，對學(xué)校實施蛋奶工程學(xué)生比較滿意。國家投資巨額資金改善學(xué)生生活水平，提高生活質(zhì)量，他們是認(rèn)可的，理解的。

其他意見

在調(diào)查表后附的意見欄中，學(xué)生提出了一些中肯而寶貴的意見，例如星期四中午的飯菜有辣，雞蛋不要煮的太老，許多同學(xué)不愛吃肥肉，建議多買些廋肉，小菜多點、花樣多點等等。

根據(jù)以上幾個方面的問卷調(diào)查，我們大致了解學(xué)生用餐情況，以及學(xué)生對實施蛋奶工程的評價。綜上所述，目前存在的主要問題如下：

1、食堂飯衛(wèi)生情況讓大多數(shù)學(xué)生滿意，但還有部分學(xué)生感覺需改進(jìn)；

2、總體來說，學(xué)生對食堂提供的飯菜基本滿意，學(xué)生對飯菜的花樣、品種有更高的要求。

3、大部分學(xué)生對食堂飯菜的價格是可以接受的，有少數(shù)學(xué)生感到有餓肚子的現(xiàn)象。

4、大部分學(xué)生都知道什么是浪費，但剩飯的現(xiàn)象時有發(fā)生。

5、在服務(wù)及管理方面，對餐具衛(wèi)生和環(huán)境情況從總體上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，但在服務(wù)態(tài)度及刷卡準(zhǔn)確率方面需要進(jìn)一步提高。

6、較晚到食堂時，飯菜品種少，飯菜的保溫工作有待提高。

7、食堂需要適時推出部分新的飯菜品種。

8、食堂個別服務(wù)人員的態(tài)度有待進(jìn)一步提高。

針對這些問題提出以下幾點改進(jìn)措施：

1、加大對食堂飯菜質(zhì)量的監(jiān)管力度，進(jìn)一步做好飯菜的保潔工作。

2、盡可能多地滿足學(xué)生對飯菜口味的需求，根據(jù)不同的季節(jié)及時更換品種，并注意營養(yǎng)搭配。

3、加強對食堂員工的管理，對員工進(jìn)行服務(wù)禮儀的訓(xùn)練，并灌輸服務(wù)理念及強調(diào)責(zé)任心觀念，從整體上提升員工的基本素質(zhì)，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量。

4、加強和學(xué)生代表的溝通，針對同學(xué)們提出的意見進(jìn)行及時有效的溝通，并將信息即時反饋回學(xué)生中間。

5、學(xué)生應(yīng)積極響應(yīng)學(xué)校所提出的文明用餐的理念，引導(dǎo)學(xué)生節(jié)約每一粒糧食和每一滴水。

6、全面實施蛋奶工程，學(xué)生已認(rèn)可，理解。不但可以提高他們的早餐質(zhì)量，而且可以增強他們的體質(zhì)，為他們更好的學(xué)習(xí)提供保障。但實施該工程的過程太復(fù)雜，需探索新的指導(dǎo)思想，尋求新的、便捷的、易操作的實施模式.通過本次調(diào)查，作為學(xué)校的后勤保障部門，更加深入地了解了學(xué)生的用餐需求，從而為后勤部門日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，保證全體學(xué)生的用餐質(zhì)量和生活質(zhì)量，營造一個良好的、愉悅的、和諧的校園氛圍指引了方向。

第二篇：關(guān)于我校食堂的調(diào)查報告

【摘要】食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方，是每個同學(xué)都必到的場所。根據(jù)調(diào)查96%同學(xué)的吃飯問題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一，又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況，為學(xué)校更好的加強對食堂的管理，我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查，比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀，為進(jìn)一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】食堂

調(diào)查

一、我校食堂基本情況

我們進(jìn)行調(diào)查的時間為2008年十月二十一日到十一月五日共計兩周時間。調(diào)查采用了問卷調(diào)查、實地觀察、口頭訪問的形式，調(diào)查的主要對象是在校各年級的大學(xué)生，各個年級的同學(xué)所占比例基本持平，為百分之二十五左右。調(diào)查問卷發(fā)放主要是在十月二十一日到二十八日期間，其中大部分問卷是我組組員在學(xué)校各個食堂發(fā)放，有一小部分問卷是在上課教室發(fā)放，總共發(fā)放五十份問卷，回收四十八份問卷，有效問卷四十八份。我們小組在十月二十八日到十一月五日一周還進(jìn)行了20位同學(xué)的攔截訪問調(diào)查以及三天的實地觀察調(diào)查。

通過對調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析，我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對學(xué)校食堂大體上還是基本滿意的，但認(rèn)為我校食堂管理存在細(xì)節(jié)缺失；同學(xué)們比較關(guān)心一些實質(zhì)性問題的還沒有得到很好解決，例如擁擠等。

我學(xué)校食堂的基本情況如下：

（一）對我校食堂基本滿意

在與同類院校食堂比較后，我校同學(xué)對我校食堂基本滿意。從調(diào)查問卷和攔截訪問中對食堂滿意度的調(diào)查得出的結(jié)論，50%的同學(xué)對我校食堂持中間態(tài)度，選擇不滿意為30%，選擇滿意為20%。從整體上看絕大多數(shù)同學(xué)都持中間及以上態(tài)度。這是對我校食堂的一種肯定。

（二）對食堂各種問題都有提到，并且不滿意居多

2.對食堂的衛(wèi)生不滿意。根據(jù)調(diào)查有同學(xué)提到賣飯人員不戴口罩，口沫四濺等。有四分之三的同學(xué)反映桌上餐具堆放過多，塑料袋亂扔在桌面，回收餐具速度較慢。有81.6%認(rèn)為餐具（餐盤、筷子）洗得不干凈。一半以上的同學(xué)認(rèn)為食堂油煙氣太重，特別是公寓食堂。還有就是認(rèn)為桌椅擺放不整齊、地面衛(wèi)生得不到及時的清掃等。

3.認(rèn)為學(xué)校食堂吃飯比較擁擠，午餐最擁擠，其次是早餐。

4.對食堂的工作人員、管理人員服務(wù)態(tài)度的不滿。45.3%的受訪者對打飯工作人員的態(tài)度不滿意。20%的受訪者認(rèn)為打飯速度比較慢。另外36.1%的受訪者認(rèn)為食堂管理不到位，缺乏有效監(jiān)管。

二、建議

根據(jù)對調(diào)查結(jié)果的整理和認(rèn)真分析，我們小組針對上述問題提出以下幾點建議：

（一）大學(xué)生要提高自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

大學(xué)生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，打飯自覺排隊，自覺使用一卡通，主動放回用后的餐具。排隊是我們學(xué)校學(xué)生一直以來都沒有自覺遵守的，有的同學(xué)在高中就讀時有自覺主動的排隊習(xí)慣，但是到大學(xué)每個人都不排隊也就慢慢放棄排隊這一良好的習(xí)慣了。我們建議學(xué)校學(xué)生組織（例如學(xué)生會、學(xué)管會、志協(xié)等）在食堂提示一兩周同學(xué)排隊，送回用完后的餐盤，同學(xué)們也會自覺主動的形成排隊的習(xí)慣。只要大家養(yǎng)成排隊打飯的習(xí)慣，不僅食堂吃飯有秩序了，也可以緩解吃飯擁擠的問題。

（二）食堂的服務(wù)人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量

建議如下：第一，食堂飯菜的選料要好，無變質(zhì)食品。第二，米、菜一定要洗干凈。第三，豐富菜品品種，努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。我校學(xué)生來自全國各地，各地方的口味、飲食習(xí)慣都不一樣，我們建議學(xué)校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜，例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。第四，要加強對工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。評選出每周服務(wù)明星，以資獎勵。

（三）加強對食堂的統(tǒng)一管理

這樣既可以控制食堂衛(wèi)生又可以培養(yǎng)學(xué)生一日三餐正常的飲食習(xí)慣。打飯付費統(tǒng)一使用一卡通，一卡通的使用一方面很好的節(jié)省了服務(wù)員找錢的時間，緩解了擁擠問題；另一方面也有效地避免了服務(wù)員接收錢款后觸摸食物造成的衛(wèi)生問題，從而一定程度上加強了衛(wèi)生保障。同時完善一卡通的管理，增加一卡通的充值網(wǎng)點、簡化補辦手續(xù)、擴(kuò)展一卡通使用范圍，為普及一卡通的使用創(chuàng)造有利的環(huán)境。統(tǒng)一安排食堂清潔衛(wèi)生，分工明確，責(zé)任到位。統(tǒng)一餐具的使用，嚴(yán)禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的統(tǒng)一使用不僅能更快更好回收餐具，也方便餐具的清潔消毒。

（四）學(xué)校要加強監(jiān)管，建立獎罰機制

我們建議學(xué)校對食堂進(jìn)行定時或不定時的檢查、抽查，設(shè)立投訴信箱，狠抓衛(wèi)生。學(xué)校對不符合要求的承包者及衛(wèi)生服務(wù)人員給予嚴(yán)厲懲罰，對先進(jìn)者給予表揚和激勵。

（五）培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣，在學(xué)生當(dāng)中提倡健康按時飲食

調(diào)查了解到很多同學(xué)有經(jīng)常不吃早餐毛病，其實在一晚的睡眠后不吃早餐會只是我處于低血糖狀態(tài)下，這樣會影響我們一天精神狀態(tài)，長期不吃早餐會影響我們胃的健康、智力的發(fā)展。一些女同學(xué)為了減肥，平時有能少吃一頓就少吃一頓想法，不按時吃飯是不利于大學(xué)生的身體健康。為了學(xué)生有更好更健康的身體，為了同學(xué)們德智體全面的發(fā)展，學(xué)校要加強健康飲食的宣傳，提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。

食堂是學(xué)生集中就餐的地方。食堂飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快地飲食，更好地學(xué)習(xí)。我們熱切希望學(xué)校有關(guān)監(jiān)管部門加強對食堂工作的監(jiān)管，也希望同學(xué)們積極配合食堂工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下，一個飯菜價格公道合理，衛(wèi)生質(zhì)量符合要求，就餐環(huán)境輕松愉快的新食堂將展現(xiàn)在大家面前！

第三篇：關(guān)于我校食堂的調(diào)查報告

食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方，是每個同學(xué)都必到的場所。根據(jù)調(diào)查96%同學(xué)的吃飯問題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一，又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況，為學(xué)校更好的加強對食堂的管理，我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查，比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀，為進(jìn)一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。

食堂 調(diào)查

一、我校食堂基本情況

我們進(jìn)行調(diào)查的時間為2008年十月二十一日到十一月五日共計兩周時間。調(diào)查采用了問卷調(diào)查、實地觀察、口頭訪問的形式，調(diào)查的主要對象是在校各年級的大學(xué)生，各個年級的同學(xué)所占比例基本持平，為百分之二十五左右。調(diào)查問卷發(fā)放主要是在十月二十一日到二十八日期間，其中大部分問卷是我組組員在學(xué)校各個食堂發(fā)放，有一小部分問卷是在上課教室發(fā)放，總共發(fā)放五十份問卷，回收四十八份問卷，有效問卷四十八份。我們小組在十月二十八日到十一月五日一周還進(jìn)行了20位同學(xué)的攔截訪問調(diào)查以及三天的實地觀察調(diào)查。

通過對調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析，我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對學(xué)校食堂大體上還是基本滿意的，但認(rèn)為我校食堂管理存在細(xì)節(jié)缺失;同學(xué)們比較關(guān)心一些實質(zhì)性問題的還沒有得到很好解決，例如擁擠等。

我學(xué)校食堂的基本情況如下：

(一)對我校食堂基本滿意

在與同類院校食堂比較后，我校同學(xué)對我校食堂基本滿意。從調(diào)查問卷和攔截訪問中對食堂滿意度的調(diào)查得出的結(jié)論，50%的同學(xué)對我校食堂持中間態(tài)度，選擇不滿意為30%，選擇滿意為20%。從整體上看絕大多數(shù)同學(xué)都持中間及以上態(tài)度。這是對我校食堂的一種肯定。

(二)對食堂各種問題都有提到，并且不滿意居多

2.對食堂的衛(wèi)生不滿意。根據(jù)調(diào)查有同學(xué)提到賣飯人員不戴口罩，口沫四濺等。有四分之三的同學(xué)反映桌上餐具堆放過多，塑料袋亂扔在桌面，回收餐具速度較慢。有81.6%認(rèn)為餐具(餐盤、筷子)洗得不干凈。一半以上的同學(xué)認(rèn)為食堂油煙氣太重，特別是公寓食堂。還有就是認(rèn)為桌椅擺放不整齊、地面衛(wèi)生得不到及時的清掃等。

3.認(rèn)為學(xué)校食堂吃飯比較擁擠，午餐最擁擠，其次是早餐。

4.對食堂的工作人員、管理人員服務(wù)態(tài)度的不滿。45.3%的受訪者對打飯工作人員的態(tài)度不滿意。20%的受訪者認(rèn)為打飯速度比較慢。另外36.1%的受訪者認(rèn)為食堂管理不到位，缺乏有效監(jiān)管。

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第四篇：有關(guān)于我校食堂的調(diào)查報告

XX大學(xué)暑期社會實踐調(diào)查報告

有關(guān)于我校食堂的調(diào)查報告1

ZUO ZHE

【摘 要】學(xué)校的食堂是學(xué)生一日三餐就餐的地方，也是每個同學(xué)每天都必到的場所。據(jù)調(diào)查有96%同學(xué)的吃飯問題都是在食堂解決的。食堂緊密的聯(lián)系著我們的學(xué)習(xí)、生活和健康。為了更好的了解我校食堂情況，也為了學(xué)校更好的加強對食堂的管理，暑假期間我們做了有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查，較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀，為進(jìn)一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】學(xué)校食堂 調(diào)查 現(xiàn)狀 建議

為了較全面的了解我校食堂的現(xiàn)狀，也為了進(jìn)一步加強和改善食堂監(jiān)管工作，我們于2011年7月26日至2011年7月30日對學(xué)校食堂進(jìn)行了為期5天的調(diào)查。此次調(diào)查我們采用實地觀、口頭采訪的形式進(jìn)行。調(diào)查對象為暑期留校學(xué)生，即上輔修小學(xué)期的大一學(xué)生、留校參加實踐的大二學(xué)生以及留校參加考研自習(xí)的同學(xué)?？偟膩砜?，我校食堂基本令人滿意，但也有不足之處?，F(xiàn)將此次調(diào)查作如下回報：

一、我校食堂基本情況

我校校內(nèi)有西苑餐廳、欣苑餐廳、東苑餐廳、北苑餐廳等四個食堂，大學(xué)生公寓內(nèi)有天天樂餐廳、KK餐廳、習(xí)香園餐廳、李府傳香客餐廳等四個，共八個食堂。每個食堂都各具特色，風(fēng)味各不相同，極大的滿足了來自全國各地學(xué)子們不同口味的就餐要求。

我們進(jìn)行調(diào)查實地觀察、口頭訪問的形式，調(diào)查的主要對象是暑期在校的學(xué)生，且各年級的同學(xué)所占比例基本相等。我們小組在7月26日至7月30日每天都去食堂實地觀察，而且還隨機采訪來就餐的各年級同學(xué)，讓他們談對我校食堂的意見等，共采訪了50名同學(xué)。通過對調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析，得出同學(xué)對我校食堂大體上還是滿意的，但他們也認(rèn)為我校食堂存在一些細(xì)節(jié)問題；而且同學(xué)們關(guān)心一些實質(zhì)性問題的沒有得到很好解決，例如飯菜價格、量多量少問題等。

（一）對我校食堂基本滿意

調(diào)查后可以發(fā)現(xiàn)我校同學(xué)對我校食堂基本滿意。從訪問中得出的結(jié)論，40%的同學(xué)對我校食堂持中間態(tài)度，選擇不滿意為25%，選擇滿意為35%。總體上看，我校學(xué)生大部分都對食堂持中間及以上態(tài)度。這也是對我校食堂的一種肯定，一種鼓勵。

（二）對食堂的許多細(xì)節(jié)問題都有提到，很多還不太滿意

1、對食堂的飯菜不滿意，占到總調(diào)查人數(shù)的76.5%。其中認(rèn)為夏天有時吃到變質(zhì)食物的有2.1%；認(rèn)為早餐包子等不熱的有10.4%；認(rèn)為飯菜不好吃的有15.7%，認(rèn)為飯菜價格比較貴的有20.4%；認(rèn)為飯菜量少的有17.4%；認(rèn)為食堂菜式更新慢的有6.5%；其他原因的有4%。

2、認(rèn)為食堂吃飯還是比較擁擠，尤其是開學(xué)后的中午吃飯時，都得提前跑去占位。其次是晚餐比較擁擠。

3、對食堂的衛(wèi)生不滿意。根據(jù)調(diào)查有同學(xué)提到有個別賣飯人員不戴口罩等。有75%的同學(xué)反映桌上餐具堆放過多，早餐時裝包子的塑料袋亂扔在桌面，回收餐具速度較慢導(dǎo)致無法坐下用餐。有79.6%的同學(xué)認(rèn)為餐具洗得不干凈，還有油污，尤其是乘免費湯的小碗。

4、對食堂的打飯打菜人員的服務(wù)態(tài)度不滿。無分之二的同學(xué)對食堂打飯人員的態(tài)度不滿意，認(rèn)為他們有時3毛錢和5毛錢打的飯差不多，且態(tài)度不好。80%的受訪者認(rèn)為打菜給的量很少。

二、提出建議＊ 作者簡介：XXX(1991—)，男，本科生，研究方向：信息技術(shù)

XX大學(xué)暑期社會實踐調(diào)查報告

經(jīng)過對調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析，針對上述問題提出建議如下：

（一）作為大學(xué)生要提高自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好就餐習(xí)慣

作為大學(xué)生我們要養(yǎng)成良好的就餐習(xí)慣，在打飯時自覺排隊，用餐后主動將餐具放回餐具回收處，這樣可以保證桌面不被盤子“占領(lǐng)”也減輕了食堂工作人員的負(fù)擔(dān)。建議學(xué)生組織（例如學(xué)生會、志愿者協(xié)會）在食堂提示大家排隊以及將餐具送回回收處。如果大家養(yǎng)成排隊打飯的習(xí)慣，不僅食堂吃飯有秩序了，也可以緩解吃飯擁擠的問題。

（二）食堂的工作人員應(yīng)提高工作效率，并且努力提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量

1、選擇正規(guī)食品供應(yīng)商，保證食品的質(zhì)量；

2、管理人員一定要要求后堂工作人員洗凈米和菜；

3、增加菜的種類，尤其多增加價格較低的菜類品種；

4、確保食品價格和質(zhì)量的穩(wěn)定，確保飲食衛(wèi)生安全，確保同學(xué)們滿意。

5、加強對工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)，可以舉行每周之星的評比，并且以資獎勵。

（三）學(xué)校要加強對食堂的統(tǒng)一管理

這樣既便于管理又可以將各食堂進(jìn)行比較，讓各食堂形成比，學(xué)，趕的局面。可以有效的提高食堂的質(zhì)量。還應(yīng)該再增加一些一卡通的充值網(wǎng)點簡化補辦的程序。學(xué)校統(tǒng)一安排食堂清潔衛(wèi)生，分工明確，責(zé)任到位。學(xué)校相關(guān)部門也要對食堂進(jìn)行定時或不定時的檢查、抽查，設(shè)立投訴信箱，同時學(xué)校對不符合要求的承包者及衛(wèi)生服務(wù)人員給予嚴(yán)厲懲罰，對先進(jìn)者給予表揚和激勵。

（四）培養(yǎng)大學(xué)生良好的飲食習(xí)慣

此次調(diào)查中了解到很多同學(xué)經(jīng)常不吃早餐，這樣會影響我們一天精神狀態(tài)。且長期不吃早餐會影響我們胃的健康、智力的發(fā)展。飲食不規(guī)律不利于我們的身體健康。為了學(xué)生的健康，也為了同學(xué)們德智體全面的發(fā)展，我校應(yīng)該在各食堂處加強健康飲食的宣傳，關(guān)注大學(xué)生的成長。

三、小結(jié)

學(xué)校的食堂是學(xué)生一日三餐就餐的地方。食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快地飲食。希望學(xué)校有關(guān)監(jiān)管部門加強對食堂工作的監(jiān)管，希望同學(xué)們積極配合食堂工作人員的工作，也希望食堂能提高自己的服務(wù)水平更好的為同學(xué)服務(wù)，建同學(xué)滿意的食堂。

我們有理由相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下，我校的食堂將呈現(xiàn)更多的精彩，也必將會贏得更多同學(xué)的喜愛！那時，我校食堂將真正成為學(xué)生心目中溫暖的地方！

第五篇：關(guān)于我校學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查報告

關(guān)于我校學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查報告 調(diào)查課題:我校學(xué)生上網(wǎng)情況

調(diào)查目的:了解我校學(xué)生上網(wǎng)的基本情況及上網(wǎng)對學(xué)習(xí)的影響.一、問卷形式以及內(nèi)容

（一）題型：選擇題

（二）題量：共15道選擇題；

（三）內(nèi)容（大概）： 學(xué)生上網(wǎng)所用時間、上網(wǎng)做什么、上網(wǎng)與學(xué)習(xí)的關(guān)系等

二、調(diào)查方法與對象

方法：抽樣調(diào)查 對象：佛科院教育學(xué)院部分學(xué)生

三、調(diào)查結(jié)果

（一）調(diào)查的對象中，大一占59%，大二占28%，大三占13%；

（二）反映的結(jié)果：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已經(jīng)成為了大學(xué)生一個重要的取得信息、交流互動和娛樂手段。而且網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活等發(fā)揮著越來越重要的作用。

在擁有自己的電腦方面，大二和大三的學(xué)生96%擁有自己的個人電腦，而大一的只有20%的學(xué)生擁有自己的電腦，其中大一的又以教育技術(shù)專業(yè)的學(xué)生擁有自己電腦居多。

在上網(wǎng)時間上，76%學(xué)生每天上網(wǎng)時間在3-5小時，但男生上網(wǎng)時間要多于女生；上網(wǎng)做的事是：在調(diào)查的學(xué)生中，以上網(wǎng)瀏覽新聞與搜索查找資料、聊天、看電影、收發(fā)電子郵件為主，占91%；但也有少數(shù)學(xué)生玩游戲。

學(xué)生對自己上網(wǎng)的看法：96%的學(xué)生認(rèn)為上網(wǎng)對于學(xué)習(xí)是必要的，但網(wǎng)絡(luò)需要合理利用才能促進(jìn)學(xué)習(xí)；但也有4%的學(xué)生，由于對上網(wǎng)的時間控制得不好，一上網(wǎng)就會忘了時間，認(rèn)為上網(wǎng)耽誤學(xué)習(xí)；值得重視的是，絕大多數(shù)的學(xué)生想要學(xué)習(xí)某項電腦技能，希望通過學(xué)校來開展網(wǎng)絡(luò)課程來學(xué)習(xí)電腦知識以及其他方面的知識。

四、小組討論：

經(jīng)過我們小組全體成員的討論，我們得出的結(jié)論如下：

（一）網(wǎng)絡(luò)在對于大學(xué)生獲取信息、關(guān)注社會發(fā)展趨勢、了解自己專業(yè)發(fā)展方向及專業(yè)動態(tài)等扮演著重要的角色，但若利用網(wǎng)絡(luò)過度地玩游戲，則對學(xué)生的身心健康造成很大的損害；

（二）大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較瀕繁，說明了網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生重要之外，也說明了大學(xué)生由自己支配的時間較多，這更顯出大學(xué)生合理安排上網(wǎng)時間的重要性；

（三）大學(xué)生上網(wǎng)目的較廣，大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的為查找資料和娛樂，而娛樂又多集中在網(wǎng)上聊天和網(wǎng)絡(luò)游戲中；

（四）學(xué)校應(yīng)該開設(shè)一些基本的電腦網(wǎng)絡(luò)課程，這樣學(xué)生就可以利用課余的時間來參加一些的電腦網(wǎng)絡(luò)知識的培訓(xùn)、選修電腦課程等，用來增加大學(xué)生的電腦方面的知識以及提高能力；

（五）學(xué)校應(yīng)該加強對大學(xué)生上網(wǎng)的引導(dǎo)和管理，針對一部分大學(xué)生自律能力不強的特點，學(xué)校應(yīng)該制定相關(guān)規(guī)章制度，防止學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)而影響學(xué)習(xí)，讓學(xué)生自己明白沉溺于網(wǎng)絡(luò)對自己是沒有好處的，應(yīng)該把時間充分而合理的利用起來，多學(xué)些知識，多參加社會活動；

五、組員分工情況

（一）查找、收集資料：湯錦偉、馮興國

（二）制作問卷：石文忠、陳漢貞

（三）問卷調(diào)查：全體組員

（四）數(shù)據(jù)統(tǒng)計：鄒偉城、鄧修祿

（五）分析與總結(jié)：全體組員

組員：湯錦偉（組長）、馮興國、石文忠、陳漢貞、鄒偉城、鄧修祿

附錄： 大學(xué)生上網(wǎng)調(diào)查表

1、你所在的年級（）

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

2、你的性別是（）A、男 B、女

3、你有自己的電腦嗎？（）

A、有 B、沒有

4、你的網(wǎng)齡有多長？（）

A、一年左右 B、三年以內(nèi) C、三到五年 D、五年以上

5、你平均每天上網(wǎng)的時間大概是多長？（）

A、1個小時以下 B、1－3個小時 C、3—5小時 D、5個小時以上

6、一般上網(wǎng)的時候你首先打開的是什么？（）

A、瀏覽器（網(wǎng)頁）B、電子郵箱 C、QQ 等聊天工具 D、網(wǎng)絡(luò)游戲

7、你上網(wǎng)主要做的事是（）

A、瀏覽新聞與搜索查找資料 B、玩游戲與聊天 C、收發(fā)電子郵件 D、更新博客或個人主頁等

8、你覺得自己在網(wǎng)上花費的時間精力（）

A、后悔耽誤了太多精力 B、偶爾會懊悔 C、覺得與周圍人相比還算正常 D、很有效率，對自己很有幫助 E、沒想過，就那個樣子吧

9、平時生活中你對上網(wǎng)的依賴程度（）

A、很輕，只是為了娛樂放松B、更多是因為工作學(xué)習(xí)需要

C、有一定的依賴，一段時間會上一次 D、相當(dāng)沉迷，一兩天不上網(wǎng)就會感覺異樣

10、你對上網(wǎng)時間的控制（）

A、大體上是在自己把握中 B、有時會上癮，但大多數(shù)時還是知道適可而止的 C、想控制時間，但一旦上網(wǎng)就忘了時間 D、沒時間概念，順其自然

11、父母對你上網(wǎng)的態(tài)度（）

A、管得很嚴(yán) B、很嘮叨，但也只是說說 C、沒什么強制措施，基本不管

12、是否有意學(xué)習(xí)過某項電腦技能（）

A、有并一直在做 B、有想法但實際行動不明顯 C、沒想過

13、在你平常的學(xué)習(xí)工作中電腦的作用是（）

A、很少使用 B、只是偶爾用于發(fā)郵件、拷課件之類簡單的事 C、有時會用電腦去查詢些資料 D、經(jīng)常使用，且起了很大幫助

14、你認(rèn)為上網(wǎng)與學(xué)習(xí)的關(guān)系是怎樣的？ A、上網(wǎng)耽誤學(xué)習(xí)C、上網(wǎng)可以促進(jìn)學(xué)習(xí)

C、可以增強綜合素質(zhì) D、網(wǎng)絡(luò)需要合理利用才能促進(jìn)學(xué)習(xí)

15、你愿意通過網(wǎng)絡(luò)課程來學(xué)習(xí)知識或提高能力嗎？ A、非常愿意 B、看情況 C、不愿意

21世紀(jì)隨著因特網(wǎng)發(fā)展，電腦普及，網(wǎng)絡(luò)越越接近們學(xué)生生活。網(wǎng)絡(luò)信息海洋，不僅僅人們表現(xiàn)自空間，更人們學(xué)習(xí)、工作、生活提各種有信息進(jìn)行種種交流工具，網(wǎng)絡(luò)能量巨，帶領(lǐng)人類進(jìn)入個嶄新時代，既能人們創(chuàng)造無限財富，能誘使人們掉進(jìn)痛苦深淵。于人類，尤其于們學(xué)生群體，網(wǎng)絡(luò)底虛擬，伊甸園還潘拉盒子？網(wǎng)絡(luò)究竟程度改變們生活方式？種種網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象折射出又怎樣深層心態(tài)？此，們設(shè)計學(xué)生網(wǎng)調(diào)查問卷，進(jìn)行系列調(diào)查，共發(fā)調(diào)查問卷103份，實際收回103份(回收率100%)。

、被調(diào)查基本

1性別結(jié)構(gòu)，男生占40.8%，女生占59.2%

2網(wǎng)齡結(jié)構(gòu)，a1年以網(wǎng)齡，103位有22位，其男生2位；

b1~3年網(wǎng)齡，有59位學(xué)生，其男生占23位；

nbsp;&c3~5年網(wǎng)齡，有17位，男生占13位；

d5年以網(wǎng)齡，男生4位占3位。

二、網(wǎng)活動主容

學(xué)生網(wǎng)主容及所占比例：看新聞?wù)?5%、使免費信箱占53%、利網(wǎng)絡(luò)資源占65%、網(wǎng)聊天占84%、網(wǎng)游戲占59%、電子商務(wù)占17%、使個人主頁占4%等等。

三、學(xué)生網(wǎng)民特點

1、隨意性。從每周網(wǎng)地點及時間、收發(fā)電子郵數(shù)看，學(xué)生網(wǎng)存較強隨意性。首先，從網(wǎng)地點看，學(xué)校網(wǎng)18位學(xué)生男生占5位；網(wǎng)吧網(wǎng)74位學(xué)生男生29位；家里網(wǎng)9位學(xué)生男生有8位。再次，從每周網(wǎng)時間看，于等于3時范圍，40位學(xué)生男生有33位；4~7時范圍，37位學(xué)生男生占21位；8~15時范圍，11位學(xué)生男生占有4位；于等于16時，13位學(xué)生男生占3位。最，從每周收發(fā)電子郵數(shù)看，郵數(shù)于等于2個，有56位學(xué)生，其男生有36位郵3~5個，33位學(xué)生男生占18位；郵數(shù)6~8個，10位學(xué)生男生有4位；郵數(shù)于9等于個，10位學(xué)生只有位男生。

2、網(wǎng)絡(luò)知識貧乏。許學(xué)生除收發(fā)電子郵、聊天、看電影以，就不知道做什么。調(diào)查顯示，看新聞，有35位學(xué)生，其男生有13位，女生有22位；聊天，男女比例差別甚，84位學(xué)生男生占56位；主頁，4位學(xué)生男生占2位；查資料，有65位，其男生占39位；載軟或資料，17位學(xué)生男生2位；發(fā)帖灌水，11位男生占2位；收發(fā)郵53位男生有34位；娛樂休閑59位男生占31位。

3、網(wǎng)絡(luò)信度不勝樂觀。認(rèn)通過網(wǎng)絡(luò)以交知心朋友，有35位，其男生19位；認(rèn)不以交朋友，有21位，其男生占18位；有32位認(rèn)交不交知心朋友并不清楚，其女生占14位；認(rèn)否能交知心朋友抱著無所謂態(tài)度，有13位，其男生占6位。認(rèn)網(wǎng)信息信度較，有22位，男女各占半；認(rèn)信息信度般有75位，其男生占46位；認(rèn)信息信度較，共6位，但女生占2位。既然網(wǎng)絡(luò)信息如此被人認(rèn)，那么網(wǎng)求職就想而知。據(jù)調(diào)查顯示，68位網(wǎng)求職，男生占38位。不網(wǎng)求職55位學(xué)生男生有43位。如果網(wǎng)求職，29位采個人網(wǎng)頁，其男生占18位；30位網(wǎng)投遞求職信男生占30位；發(fā)布個人信息資料37位男生占18位；還有7位采其方式。

4、不成熟性。這主就學(xué)生網(wǎng)容、網(wǎng)不定期性或長或短時間及影響常學(xué)習(xí)等等而言。103位學(xué)生就有91位采oicq聊天，其男生55位；10位進(jìn)入聊天室聊天；采bbs卻只有1位。

四、學(xué)生網(wǎng)存問題

1、影響身心健康，們或網(wǎng)時間過長或瞞著父母網(wǎng)或看網(wǎng)絡(luò)不良信息。以已經(jīng)說明網(wǎng)時間有關(guān)數(shù)據(jù)，網(wǎng)時間過長，嚴(yán)重影響學(xué)生身體健康。網(wǎng)經(jīng)過父母同意，有27位，其男生13位；父母既不支持不反網(wǎng)，有59位，其男生37位；父母根本不知道其兒女網(wǎng)10位學(xué)生男生有6位。經(jīng)?？淳W(wǎng)絡(luò)不良信息有5位，這5位都女生；偶爾看網(wǎng)絡(luò)不良信息有35位，其女生有19位；少看網(wǎng)絡(luò)不良信息，有33位，其女生13位；根本就沒看過網(wǎng)絡(luò)不良信息有30位，其女生占5位。

2、耽誤學(xué)業(yè)，影響學(xué)習(xí)成績。調(diào)查顯示，10%學(xué)生因網(wǎng)而耽誤學(xué)習(xí)。

3、沉迷于網(wǎng)絡(luò)虛擬化。學(xué)生感興趣有兩個重主題網(wǎng)交友網(wǎng)戀愛，這兩個主題又網(wǎng)聊天分不開。網(wǎng)聊天80%，有過網(wǎng)戀占10%。

五、調(diào)查結(jié)果些思考

信息時代匆匆步伐讓學(xué)生不能不使接受網(wǎng)絡(luò)，不管帶沖擊，不管這種沖擊夾雜著少不良成分。作主宰新世紀(jì)代，學(xué)生終歸離不開網(wǎng)絡(luò)，什么同樣使網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生就不能挖掘出最實際意義，而僅僅停留于娛樂消遣，這些恐怕就個認(rèn)識待新事物態(tài)度問題。作學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識沉溺于網(wǎng)娛樂不利，更精力關(guān)注網(wǎng)絡(luò)真有價值信息，通過網(wǎng)絡(luò)接觸社，提辨識思考能力，而廣女學(xué)生更應(yīng)如此。

網(wǎng)絡(luò)提供量信息，雙提供個接觸社個性化國際化空間，給學(xué)生個展示自身能力舞臺。就學(xué)生傳統(tǒng)教育那種求同過，求異過少封閉式弊端，埋沒個性而叫苦時候，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)無疑推進(jìn)素質(zhì)教育提供塊“試驗田”。

互聯(lián)網(wǎng)向?qū)W生展示各類知識結(jié)構(gòu)，于知識選擇靈活性增加，學(xué)習(xí)主動性提，學(xué)習(xí)容自然超出狹隘課本范圍，這于學(xué)生能力提應(yīng)有裨益。當(dāng)然，并不否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)同時帶些不良信息，特別于學(xué)生而言，完整價值觀念還未形成，好奇心又強，容易受事物影響，網(wǎng)絡(luò)完全開放虛擬空間以讓學(xué)生隨心所欲表現(xiàn)自己。但如果握得不好，獵奇心態(tài)過分追求個性，張揚心理許學(xué)生引入歧途。

“e時代”迅速創(chuàng)造距離時代，紛繁現(xiàn)象背，仍優(yōu)勝汰殘酷現(xiàn)實，清靜學(xué)校園如此。學(xué)生應(yīng)從各種利弊考慮，適時但不沉溺于網(wǎng)絡(luò)，處理好自身任務(wù)－學(xué)習(xí)網(wǎng)關(guān)系，使網(wǎng)絡(luò)有于！