第一篇：試卷規(guī)范

教案模板說明

1、注意不改變原來模板的字號、字體

2、按照項目寫清學科、單元、課時等

3、不同學科的教案要求不盡相同：數(shù)學的教學目標是按照四基設計的；音美教案將情感態(tài)度價值觀放在教學目標的首位

4、教學內容：中考五大學科的文科、理科分別遵照學校的教學五步法設置（可以根據(jù)實際情況適當修改）；等級學科、音美參照上交的教案，進行歸納總結，適當做了修改，不合適學科教師可以自行調整。音美學科也要設計成五步法。

5、教學過程包括：教學環(huán)節(jié)（就是五個步驟）、教師活動、學生活動、設計意圖等。請各學科注意。

試卷模板規(guī)范

注意試卷名稱的規(guī)范性——期中模擬卷（階段教學質量檢測卷）、期末模擬卷（期末教學質量檢測卷）、月考試卷（第單元教學質量檢測卷）

1、頁面設置為B5紙（JIS），頁邊距各1.5厘米，左上方為班級姓名學號，宋體小五號字加粗

2、第一行為題頭，宋體四號字，加粗；第二行寫清年級、學科、出卷人、使用時間（年月用阿拉伯數(shù)字），宋體五號字加粗；第三行括號內注明試卷總分、考試時間。第四行為分數(shù)欄，可以根據(jù)不同學科的大題數(shù)適當增刪。

3、試卷正文：

（1）大題題號、題目要求用宋體五號字，加粗；旁邊括號內注明分數(shù)；大題題號旁用頓號（備注：英語大題號用I.II． IIIIV.V.）

（2）小題題號、題目要求用宋體五號字，每小題注明得分；小題題號旁用圓點。如1．

（3）行距為單倍行距（特殊情況可以自己定，如文字略多或少，數(shù)學、物理等學科涉及圖形問題時可以視情況自行略作調整）；

（4）除英語外的其他學科標點均用漢字標點（空心）

（5）如果題目之內，有引用的文章、報刊（如語文、英語的閱讀文章等）使用五號楷體字。

（6）凡是有注釋的（語文等）用宋體小五號字。

（7）每個問答題需要學生作答時，需要在下一行空兩格寫上“答：”

二、晨考卷（每日知識反饋卷）

同上，只是不要分數(shù)欄

三、平日作業(yè)卷的題頭與單元檢測卷保持一致，名稱稍加修改就可以。

四、音體美計算機期末檢測卷與主科的每日知識檢測卷一樣就可以。

第二篇：基本規(guī)范試卷

學習《省普通中小學管理基本規(guī)范》試卷姓名

一 填空題

1.學校實行校長（）（）用制和崗位責任制。

2.學校堅持基礎教育面向（）性質，為提高國民素質服務，落實人才強國戰(zhàn)略。

3.將（）作為素質教育的首要任務，深入開展（）教育、民族精神教育、（）、（）、()。

4.落實課程標準，按照國家規(guī)定的教育教學()和()開展教學活動，不隨意增減課程和課時。

5.積極開展學生自主實踐性學習。學生()不分配到學科。按照規(guī)定安排寒暑假期和其他法定節(jié)假日，不利用()組織學生到校上課或集體補課，不收費上課和有償補課。提倡布置()()的家庭作業(yè)。

6.按照《基礎教育課程改革綱要》要求，改進教學方式方法，引導、鼓勵和支持學生(、、)學習，注重培養(yǎng)學生的（）能力、（）能力和實踐能力，發(fā)展學生的個性特長。

7.認真執(zhí)行《山東省普通中小學學籍管理規(guī)定》，建立科學的（）管理制度，按照規(guī)定時間和要求注冊學籍，并及時組織注冊信息的核對、勘誤工作。

8.嚴格控制班額。小學每個班級不超過（）人，初中不超過()人；高中日常班班額以()人為宜，最多不超過56人；教學班參照日常班班額和教師、教學場所情況合理安排。

9.執(zhí)行教職員工職業(yè)()制度，實行持證上崗。

10．建立促進學生全面發(fā)展的評價體系。在中小學全面推行日常考試（）評價。義務教育階段學校實行學生學業(yè)成績與成長記錄相結合的綜合評價方式。實行（）制（一般為A、B、C、D四個等級）。

二、問答題：

1學校的辦學方向是什么？

2省《規(guī)范》中是如何闡述小學生家庭作業(yè)總量控制的？

第三篇：服務規(guī)范試卷

服務規(guī)范測試題（滿分100）

姓名：

所在支行網(wǎng)點：

成績：

一、單選題（每題5分，共4題，共計20分）

1、一級分行對轄內營業(yè)網(wǎng)點的服務質量至少每半年檢查一次。二級分行或一級支行對轄內營業(yè)網(wǎng)點的服務質量至少每季度檢查一次。營業(yè)網(wǎng)點服務檢查人員對本網(wǎng)點的服務質量至少（）檢查一次。

A.每周 B.每月 C.每季度 D.每半年

2、營業(yè)網(wǎng)點的服務質量自查，應有詳細的檢查記錄和整改報告。對上級檢查的整改意見，原則上不得超過（）個工作日反饋，反饋內容要有具體的整改結果。

A.三 B.七 C.十 D.十五

3、協(xié)助網(wǎng)點負責人對營業(yè)網(wǎng)點服務質量進行管理，協(xié)調網(wǎng)點資源，組織服務培訓，整理服務檔案，填寫()，督導網(wǎng)點服務人員的服務行為。

A.《中國郵政儲蓄銀行大堂經(jīng)理工作日志》 B.《服務質量整改報告》 C.檢查記錄 D.日程安排表

4、遇有客戶插隊到柜臺前時，柜員應（）。如達不到效果，應及時請大堂經(jīng)理進行協(xié)調。A.直接拒絕為其辦理業(yè)務

B.禮貌拒絕為插隊客戶辦理業(yè)務，并請其按秩序排隊 C.讓客戶重新拿號

D.不理睬，讓大堂經(jīng)理解決

二、多選題（每題5分，共4題，共計20分）

1、營業(yè)期間，柜員因故離柜中斷服務時，須明示暫停服務溫馨提示，有幾種方式可任選其一，包括（）A.下拉防打擾卷簾 B.放置“暫停服務”桌牌

C.柜員直接離席 D.該柜臺LED顯示屏上顯示“暫停服務”進行提示

2、柜員工作臺臺面可放置的物品有（）

A.終端顯示器、鼠標、對講機、叫號器、刷卡器、IC卡讀寫器 B.身份證鑒別儀、點驗鈔機、存折識別儀、計算器、指紋儀 C.令牌、章戳盒、章戳墊、印泥盒、沾水盒、電話機、名片盒 D.簽字筆、扎把機、票據(jù)鑒別儀

3、服務禮儀中對著裝的要求包括（）A.同一網(wǎng)點同一區(qū)域著裝統(tǒng)一規(guī)范、整潔干凈。

B.著夏裝時，男員工襯衣入褲，女員工襯衣可不入褲不入裙 C.著馬甲和西服時，男女員工均應將襯衣入褲，襯衣下擺不得外露。D.男女員工著長袖襯衣時袖口須系扣，不得挽袖。男女員工的袖口、領口處均不得露出內衣。

4、辦理業(yè)務時應熱情、主動、細心、周到、準確、快捷，并做到“四聲服務”，四聲包括（）

A.來有迎聲、問有答聲 B.十字文明用語

C.來有問候、主動詢問 D.去有送聲、收付款有唱聲

三、簡答題（每題20分，共3題，共計60分）

1、網(wǎng)點客戶投訴處理應遵循什么原則？

2、現(xiàn)金柜臺柜員工作臺面要體現(xiàn)“三個整齊、四條直線、四個面”是什么？

3、營業(yè)網(wǎng)點內張貼、懸掛、擺放各類宣傳物品的要求是什么？

第四篇：03 試卷批改規(guī)范

試卷批改規(guī)范

試卷是重要的教學原始材料之一，是衡量教師教學效果和評定學生學習成績的重要依據(jù)，也是教學水平評估檢查的重要的教學文件，所以試卷的批改是一項嚴肅、認真的工作。為規(guī)范考試試卷的批改及裝訂，特制定本規(guī)范：

1、教師在批改試卷時應本著嚴肅認真的態(tài)度，嚴格按照試卷的評分標準批改，避免出現(xiàn)誤判，錯判和隨意扣分、送分現(xiàn)象，累加總分應準確無誤。

2、試卷批改工作由各系負責組織教師完成。對于統(tǒng)一命題考試的課程，要采用集體閱卷，流水作業(yè)方式批改試卷，在批改試卷時每大題得分欄下面簽署批改人姓名，同時在總得分欄下面也簽署統(tǒng)分人姓名。

3、必須批改試卷中的所有試題；評閱時必須使用紅色筆，不得使用其他顏色筆。

4、試卷批改要嚴格按照評分標準執(zhí)行，不得在考試后更改評分標準

5、試卷批改標記的具體要求：

（1）試卷完全正確的打勾（√），完全錯誤的打叉（×），否則打半勾（乄）。以試卷中的小題為單位，每道題均應有批改痕跡；打半勾標記的試題應指出錯誤所在，如，在錯誤部分用下劃線標出，不完整部分用省略號標出等。

（2）所有答題均在標題左側出正分，表示該大題所得分數(shù)；選擇、判斷、填空題的小題無需另給正分，問答、簡答題的小題需另給正分。

（3）批改完試卷所有試題后，閱卷教師應將每道大題的得分填入試卷得分匯總欄中，計算出總分并寫入得分匯總欄的總分格中，每個學生的最終成績用四舍五入的方法取整。

（4）總分合計要準確，所得總分應等于各題得分的總和，平時成績不應該在卷面上體現(xiàn)。（5）批改標記和分數(shù)應書寫工整，易于辨認；對于在批改試卷中的誤筆（包括分數(shù)改動），應在其錯誤處打雙橫杠后改正，并在其下方簽改判教師的全名。

（6）保持試卷的整潔，不得在試卷上出現(xiàn)與試卷批改無關的字跡。

6、評閱后必須進行認真復查。對成績不合格的試卷，特別是55－59分的試卷要逐一進行認真、細致的復查，嚴防誤判、漏判。

7、各系主任應在本門課程考試結束后三天內，組織任課教師完成試卷的批改及成績上報工作。

8、由系主任負責本系所有課程的試卷批改的安排和檢查工作；試卷批改結束后，系主任要審核試卷的批改質量。

9、教師在試卷批改過程中，對出現(xiàn)的新問題不得擅自處理，應及時提出處理建議，由所在系和教學部統(tǒng)一研究解決，并向教學副院長進行書面匯報，經(jīng)批準后可作出相應處理，并將此報告與試卷一起歸檔。

第五篇：考試試卷評閱規(guī)范要求

大連醫(yī)科大學理論課程考試試卷評閱規(guī)范要求

為確保試卷評閱質量及成績評定的準確、公正，使評卷工作更加規(guī)范、科學，現(xiàn)將試卷評閱質量標準做如下規(guī)范要求：

一、要求評卷之前，以班級為單位，對學生試卷實行統(tǒng)一裝訂，密封閱卷。

二、承擔評卷任務的教研室要根據(jù)工作需要和實際情況進行合理分工，對試卷評閱、復核以及記分要責任到人。

三、評卷前，要組織閱卷教師學習研究試題答案和評分標準，選擇典型試卷進行試評，統(tǒng)一尺度和標準。

四、閱卷教師對評分標準有不同意見的，可及時向教研室主任反映，不得自行其事，疑難問題由參加閱卷的教師集體討論解決。

五、閱卷要實行流水作業(yè)，注意發(fā)揮集體評閱和討論研究的作用。

六、要求簽字的地方，一律要求簽全名，不得使用姓氏代替。

七、評卷的具體要求：

1、嚴格掌握評分標準，真正做到給一分有理，扣一分有據(jù)，防止發(fā)生偏寬、偏嚴、錯評、漏評等現(xiàn)象，確保評卷質量；

2、評卷一律使用紅色簽字筆評卷記分；

3、各類型題中每小題的得分，由評卷教師分別寫在每道小題的題號前，在答題錯誤的地方，畫橫線做減分標記，然后將每道大題的總得分數(shù)填在題首的得分欄內，同時將同樣的分數(shù)填在首頁的“得分”欄內，并認真正規(guī)地在“閱卷人”欄里簽署姓名。記分要準確、工整、清楚。復核教師必須對每題的得分進行認真復核，無誤后在“審核人”欄內簽字。

4、記分方式采用阿拉伯數(shù)字，有效數(shù)字保留到小數(shù)點后一位。對草稿紙上的解答，一律不予評分。

5、卷面成績如需要改正，應在原來成績上劃一橫線，寫上正確的成績。改正后要有改正人簽名。一本評卷評完后，評卷教師須在試卷封面上簽署姓名，表示該題已經(jīng)全部評卷完畢。

6、若發(fā)現(xiàn)雷同試卷（包括字跡前后不一致），及時形成書面材料報教務處考務中心處理。

八、閱卷結束后，教研室主任組織隨機抽取15%樣本進行復查，以保證試卷評閱質量。對及格線下5分以內的試卷要求再仔細審核、復查。對抽樣檢查發(fā)現(xiàn)試卷評閱環(huán)節(jié)存在評分、核分、登分等錯誤者，追究其原因，并按《大連醫(yī)科大學關于教學事故、教學差錯處理的暫性規(guī)定》進行處理。