第一篇：建和諧企業(yè)與思想政治工作的關(guān)系

構(gòu)建和諧企業(yè)與思想政治工作的關(guān)系

如今構(gòu)建社會主義和諧社會的新觀念深入人心。企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體，是社會的細(xì)胞和重要組成部分，在構(gòu)建社會主義和諧社會中肩負(fù)著重要責(zé)任。因此，在創(chuàng)建社會主義和諧企業(yè)中，我們應(yīng)加強(qiáng)思想政治工作，并掌握必要的思想教育方法和藝術(shù)，為創(chuàng)建和諧企業(yè)提供強(qiáng)有力的思想保障和精神支撐，不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

一、以優(yōu)秀的企業(yè)文化構(gòu)筑和諧氛圍

企業(yè)和諧的核心在于人與人之間的和諧。企業(yè)文化具有弘揚(yáng)正氣、凝聚人心、陶冶情操、提高素質(zhì)、娛樂身心、增進(jìn)和諧等多種功能，業(yè)已成為企業(yè)存在的一種核心力量，是它支配著企業(yè)，它有可能使企業(yè)得到順利的發(fā)展，也可能導(dǎo)致影響企業(yè)陷入困境。

“以人為本”是思想政治工作的基本原則。企業(yè)通過培養(yǎng)“四有”新人，提高員工素質(zhì)，調(diào)動和發(fā)展每個人的積極性、創(chuàng)造性，從而使企業(yè)不斷壯大。企業(yè)文化的載體是人，正是由于企業(yè)全體員工的共同實踐，才逐步形成共同的信念和追求目標(biāo)，從而構(gòu)建符合自身特點的企業(yè)文化。因此，對人的管理是思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)合點，二者相互貫通，互為條件、互為補(bǔ)充。良好的企業(yè)文化會給思想政治工作營造一個寬松的環(huán)境。當(dāng)前一些企業(yè)常常出現(xiàn)思想政治與中心工作脫節(jié)的現(xiàn)象，其中一個重要的原因就是缺乏開展思想政治工作的良好氛圍。企業(yè)文化建設(shè)的形式是多樣化的，生動活潑的活動能夠調(diào)動調(diào)動各方面的積極性，這為開展思想政治工作提供了方便。一些企業(yè)注重培育企業(yè)文化和企業(yè)精神，塑造企業(yè)宗旨和企業(yè)形象，注重經(jīng)營思想和經(jīng)營方法，把愛國主義、集體主義和職業(yè)道德教育貫穿在多種多樣的企業(yè)文化活動之中，收到較好的效果。企業(yè)文化建設(shè)把黨、政、工、團(tuán)等方方面面工作納入統(tǒng)一的系統(tǒng)之中，形成強(qiáng)大的合力，把思想政治工作溶入豐富多彩的形式之中，這就為思想政治工作創(chuàng)造了一種“和諧”的良好環(huán)境。

二、用好的思想教育工作營造和諧的人際關(guān)系

“人”是社會與企業(yè)最基本的要素，“人和”才能“企和”。建設(shè)和諧企業(yè)“人”是根本，是關(guān)鍵。因此，做好人的思想政治教育工作是營造和諧的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。以理服人是思想政治工作必須遵循的基本原則。思想政治工作重在說服，讓人從心理上真正接受，而來不得半點壓服。要用自己的語言與行動轉(zhuǎn)變他人的思想和態(tài)度，思想政治工作應(yīng)注意在“幫”上下功夫。

幫助員工正確認(rèn)識形勢，增強(qiáng)信心。我們從事思想政治工作的干部應(yīng)多到員工中去，通過舉辦各種報告會，對員工進(jìn)行形勢教育，引導(dǎo)員工站在宏觀的高度，從社會發(fā)展大趨勢、改革開放大格局、企業(yè)生存的大環(huán)境中知形勢，明方向，增強(qiáng)工作的干勁。

幫助員工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)改革意識。幫助員工轉(zhuǎn)變思想觀念，還必須緊密聯(lián)系改革發(fā)展的實際和員工的思想實際，進(jìn)行長期、耐心、細(xì)致的引導(dǎo)。幫助員工了解具體政策，增強(qiáng)執(zhí)行政策的自覺性。具體政策是黨的路線、方針在實際工作中的體現(xiàn)，與員工切身利益有著十分密切的關(guān)系。員工如果對具體政策不理解，很容易引起思想上的疑惑、情緒上的波動。

幫助員工解決實際問題，增強(qiáng)凝聚力。幫助他們解決實際困難，首先要重視他們的意見和要求。對員工反映的實際困難，不管能否解決，都不能回避，應(yīng)當(dāng)滿腔熱情、主動關(guān)心。特別是事關(guān)企業(yè)、員工利益的熱點、難點、焦點問題，我們更應(yīng)該通過深入的調(diào)查研究，清理各類需解決的問題，盡最大能力創(chuàng)造條件加以解決。

三、加強(qiáng)思想正確引導(dǎo)，以真情促和諧

堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅持以人為本，是構(gòu)建社會

主義和諧社會的重要原則。要自覺堅持以人為本，把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。動之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，這是企業(yè)政工人員做思想政治工作的三部曲。

情，是做好企業(yè)思想政治工作的起點，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的動力。思想政治工作者要建立起與員工深厚的感情，要真心實意，帶著深厚的感情去做工作，象對待自己親人那樣無微不至地關(guān)心人、體貼人，使對方切實感受到溫暖，感受到“你為他好”。要以平等的姿態(tài)與之交流。要學(xué)會換位思考，傾聽不同意見，只有設(shè)身處地，以心換心，才能真正理解人，說服人，達(dá)到教育人的目的。

理，是貫穿于思想政治工作全過程的紅線，是照亮員工心靈的陽光。企業(yè)政工人員做思想政治工作必須講清道理，從根本上提高員工的思想覺悟。我們每個黨員干部對黨的理論都要學(xué)深學(xué)透，弄通弄懂，只有深刻認(rèn)識了，深刻理解了，真正掌握了，大道理講起來才能實而不虛，易懂易記；做起工作來才能理直氣壯，融會貫通；其結(jié)果才能入腦入心，令人信服。

行，是無聲的命令，是最好的思想政治工作。新時期的思想政治工作對思想政治工作者提出了更高的要求，我們要求群眾做到的，自己首先要做到，做好，要言行一致，表里如一。企業(yè)政工人員只有行動上做模范，率先垂范，方能做好員工的思想政治工作，黨的思想政治工作能否做好，很大程度上取決于我們廣大黨員和各級領(lǐng)導(dǎo)干部能否時時處處為人表率。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和政工人員，還應(yīng)該十分注重感情投入，時刻把職工的冷暖記在心上，要建立起相應(yīng)制度，關(guān)愛群眾，關(guān)心弱勢群體，把黨的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到每個職工。

思想政治工作是一項涉及對學(xué)科、多領(lǐng)域、多部門、多職能的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它需要引起全社會的高度關(guān)注，特別需要企業(yè)的各級組織、管理人員包括廣大員工，以高度的政治責(zé)任感認(rèn)真對待，同時要把具有自身特色的企業(yè)文化融入到思想政治工作之中，使企業(yè)的核心價值觀成為職工認(rèn)知認(rèn)同并付諸行動的指導(dǎo)思想和行為習(xí)慣，建立和諧的人際關(guān)系和協(xié)調(diào)、先進(jìn)的生產(chǎn)關(guān)系，促進(jìn)和諧社會、和諧企業(yè)的快速發(fā)展。

第二篇：創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作需要和諧理念

創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作需要和諧理念

一、建設(shè)和諧企業(yè),企業(yè)思想政治工作必須倡導(dǎo)“和諧理念”

1.要以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本,倡導(dǎo)和諧理念。社會主義核心價值體系的提出,不僅把主流意識形態(tài)和人們個體的價值追求結(jié)合起來,而且把價值追求的先進(jìn)性和廣泛性結(jié)合起來。因此,企業(yè)的思想政治工作要緊緊圍繞社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容,即馬克思主義指導(dǎo)思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀,加強(qiáng)教育與引導(dǎo),不斷促進(jìn)和諧理念、和諧精神的形成。

2.要以領(lǐng)導(dǎo)班子的和諧促進(jìn)企業(yè)和諧理念的形成。領(lǐng)導(dǎo)班子不和諧,就談不上企業(yè)的和諧。因此,企業(yè)必須堅持和完善民主集中制,不斷擴(kuò)大黨內(nèi)民主,推進(jìn)黨務(wù)公開,嚴(yán)格黨內(nèi)生活,嚴(yán)肅黨的紀(jì)律,增進(jìn)班子領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。要深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,在各個方面做群眾的表率。

3.要堅持正確導(dǎo)向,廣泛開展和諧創(chuàng)建活動,倡導(dǎo)和諧理念活動開展。和諧理念不是空中樓閣,必須體現(xiàn)到職工的思維方式、行為方式之中。廣泛開展群眾性和諧創(chuàng)建活動,是把和諧企業(yè)建設(shè)的各項任務(wù)落實到一線基層項目的重要載體。針對職工實際,要以利益調(diào)適、心態(tài)調(diào)整為重點。避免枯燥單調(diào)、空洞說教。變單純灌輸為多向滲透,寓教于樂,通過主題鮮明、形式新穎的活動,通過報刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳方式,使職工凈化心靈、陶冶情操,營造人人講和諧、人人促和諧的生動局面,為構(gòu)建和諧企業(yè)注入強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動力。

二、建設(shè)和諧企業(yè),企業(yè)思想政治工作必須營造“和諧理念”的氛圍

營造和諧氛圍不會是立竿見影的,也不會是一蹴而就的,要從點滴做起,長期堅持,把虛的工作抓實,抽象的工作變具體。

1.要在企業(yè)內(nèi)部抓領(lǐng)導(dǎo)示范。領(lǐng)導(dǎo)的性格、作風(fēng)、個人修養(yǎng)和行為對集體起著重要的引導(dǎo)和影響作用,也是單位每個成員的主要模仿者和示范者?！坝罢叨似浔?欲下廉者先立身”,領(lǐng)導(dǎo)者高尚的人格、良好的修養(yǎng)、磊落的胸懷、模范的行為是最好的導(dǎo)向和無聲的激勵,最容易被每個職工所效仿,進(jìn)而帶動成為集體的氛圍。否則,“講起來是一套,一行動就變調(diào)”,其效果不僅會大打折扣,而且會起反作用。

2.在企業(yè)內(nèi)部要抓制度約束。和諧氛圍的營造必須要有硬的約束作保障,實踐證明,凡屬老大難問題,凡屬普遍問題、凡屬爭議不休的問題,無不與制度的不合理、不完善有關(guān)。因此,凡集體輿論堅持和倡導(dǎo)的東西,在規(guī)章制度上要得到鼓勵和支持;而集體輿論反對的東西,要用規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)格的約束和規(guī)范,做到人有情而制度無情,發(fā)揮制度剛性的約束作用,實現(xiàn)寬嚴(yán)相恰、剛?cè)岵?jì)、張弛適度、獎懲齊施。

3.要在企業(yè)內(nèi)部抓引導(dǎo)疏導(dǎo)。營造和諧的氛圍,從根本上講,靠得不是強(qiáng)制,而在于啟發(fā)和示范。在一個集體中,種種沖突、分歧、矛盾必然存在,對此不能再靠單向指令壓制,而是要采取指導(dǎo)、引導(dǎo)和疏導(dǎo)的方法,解決職工思想矛盾、心理沖突、情感困惑等問題。疏導(dǎo)要廣開言路,讓職工能暢所欲言,各抒己見,充分發(fā)表自己的觀點、看法和意見。領(lǐng)導(dǎo)通過職工的言論,了解職工的想法和需求,對不正確的想法通過說理教育和深入分析,引導(dǎo)到積極、健康、正確的方向上來。

4.要在企業(yè)內(nèi)部抓教育感化。感化就是以情動人,以情感人。感化要從小事上抓起,要貼近生活、聯(lián)系實際,要以小見大,要由淺入深,要春風(fēng)化雨、潤物無聲。感化要看到“閃光點”,抓住“興奮點”,看主流、看本質(zhì)、看發(fā)展、看全面,少冷眼而多熱情,少譏諷而多鼓勵。感化要與解決實際問題相結(jié)合,用精神鼓勵來提高物質(zhì)激勵的格調(diào),用物質(zhì)激勵來鞏固精神激勵的效果,既解決原則問題,也解決個人現(xiàn)實問題,對職工工作生活中的實際困難盡力解決,特別要重視青年職工成長、成才、成功的內(nèi)在需要,關(guān)心青年職工成長進(jìn)步。持而久之,就能促進(jìn)人們心態(tài)平衡、心理和諧,才能真正實現(xiàn)和諧人人有責(zé)、和諧社會人人共享的局面。

三、建設(shè)和諧企業(yè),企業(yè)思想政治工作必須立足“和諧發(fā)展”的基礎(chǔ)

企業(yè)和諧,不是一團(tuán)和氣,不是沒有原則的競爭和忽視矛盾,而是集中精力,形成核心競爭力,在競爭中立于不敗之地,歸根結(jié)底是有利于企業(yè)發(fā)展,有利于企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。只有企業(yè)發(fā)展了,這種和諧才是真正的和諧,才有物質(zhì)基礎(chǔ)。這樣的人與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)、同成長、同發(fā)展,并致力于人人優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)。

總之,通過企業(yè)文化建設(shè),可以樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),避免急功近利而導(dǎo)致的自殺式發(fā)展,把企業(yè)的發(fā)展同社會的發(fā)展、人類的進(jìn)步有機(jī)地結(jié)合起來,實現(xiàn)以和諧促發(fā)展,以發(fā)展促和諧?！?/p>

(編輯/劉佳)

第三篇：加強(qiáng)思想政治教育工作促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

加強(qiáng)思想政治教育工作促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

在當(dāng)前全面落實科學(xué)發(fā)展觀、建立和諧社會的大背景下，要實現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展，必須充分發(fā)揮思想政治教育在企業(yè)管理中的積極作用和多方優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，真正做到使其為企業(yè)發(fā)展排憂解難、保駕護(hù)航，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

一、企業(yè)開展思想政治教育工作的必要性

正確認(rèn)識思想政治教育的地位和作用,是做好思想政治教育工作的前提。鄧小平同志曾提出,思想政治教育工作是我們黨的真正的優(yōu)勢。江澤民同志曾說：“黨的思想政治教育工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線，是團(tuán)結(jié)全黨和全國各族人民實現(xiàn)黨和國家各項任務(wù)的中心環(huán)節(jié)，是團(tuán)結(jié)全黨和社會主義國家的重要政治優(yōu)勢?！?/p>

1、思想政治教育工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線

思想政治教育能提高勞動者、管理者和科技工作者的思想道德素質(zhì)，能充分調(diào)動各方面人員勞動、工作積極性和主動性，從而大大促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。通過提高人的素質(zhì)間接的創(chuàng)造物質(zhì)財富，它可以產(chǎn)生強(qiáng)大地精神動力推動生產(chǎn)力的發(fā)展。

2、做好思想政治教育工作能夠為企業(yè)創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境

鄧小平同志曾說過：“沒有穩(wěn)定的環(huán)境，什么都搞不成，已經(jīng)取得的成果也會失掉?！庇捎谑I(yè)、同工不同酬等造成的貧富差異，對于不平或挫折往往產(chǎn)生過激行為，會對企業(yè)和社會造成很大的負(fù)面影響。思想政治教育工作在化解這些不穩(wěn)定方面，發(fā)揮著重要作用，它可以化解員工中間的問題和矛盾，講清道理，取得共識，和衷共濟(jì)。

3、思想政治教育是精神文明建設(shè)中心環(huán)節(jié)

社會主義精神文明是社會主義的重要象征，是現(xiàn)代化建設(shè)的重要目標(biāo)和重要保證。社會主義精神建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)文化建設(shè)，要做好這兩方面的建設(shè)就必須加強(qiáng)思想政治教育。企業(yè)作為社會組織，在創(chuàng)造效益的同時也擔(dān)負(fù)一定的社會責(zé)任，因此企業(yè)在提高員工物質(zhì)文明的同時，也應(yīng)該抓好精神文明建設(shè)。

4、思想教育做得好，可以起到凝聚人心、鼓舞士氣的作用

輿論宣傳是思想政治教育工作的一個重要組成部分，在基層開展形勢任務(wù)教育，積極宣貫企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展思路、工作措施及兩個文明建設(shè)的成果，能夠統(tǒng)一思想，增強(qiáng)員工信心、責(zé)任感和使命感。同時堅持正確的輿論導(dǎo)向，發(fā)揮優(yōu)勢，可以起到對內(nèi)凝聚人心、鼓舞干勁，對外展示形象的重要作用。

二、當(dāng)前企業(yè)思想政治教育工作面臨的問題

1、思想政治教育工作出現(xiàn)空白地帶

有的企業(yè)業(yè)務(wù)散在全國各地，企業(yè)思想政治教育工作難以覆蓋到他們。在私營企業(yè)和一些小企業(yè)中，黨組織沒有建立或者作用得不到發(fā)揮,思想政治教育工作處于自生自滅狀態(tài)。

2、思想政治教育工作形勢復(fù)雜

隨著企業(yè)改革的不斷深化，員工的思想觀念、價值取向發(fā)生了新的變化，呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢。員工思想更加活躍，觀念不斷更新，精神文化需求日益增長且復(fù)雜多樣，統(tǒng)一員工思想的難度比以往任何時候都大了。因此，在企業(yè)中開展思想教育活動的難度越來越大，思想教育工作容易流于過場。同時，建立起的新體制使長期積累下的深層次矛盾和問題充分顯露出來，員工不可避免地產(chǎn)生一些思想困惑和心理壓力，思想領(lǐng)域的熱點、難點問題日益增多，保持隊伍穩(wěn)定的難度加大。

3、思想政治教育工作隊伍建設(shè)面臨新挑戰(zhàn)

人才培養(yǎng)是一個長期過程，思想政治教育工作需要的工作人員不但要有一定的理論基礎(chǔ)，還需要在思想政治工作崗位上不斷地積累經(jīng)驗，培養(yǎng)一名優(yōu)秀的思想政治教育工作者更是需要十至十五年。這就要求思想政治教育工作人員必須長期從事這一工作積累經(jīng)驗，經(jīng)受鍛煉，培養(yǎng)職業(yè)觀念，在總體上保持隊伍的穩(wěn)定。但目前，各行各業(yè)的競爭加劇，同一崗位的人員流動性也在不斷增強(qiáng)，因此很難保證同一崗位人員的穩(wěn)定。

三、做好當(dāng)前企業(yè)思想政治教育工作的途徑

1、堅持以人為本，加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)的思想政治教育工作

物質(zhì)利益原則是新形勢下開展思想政治教育工作的一項重要原則。馬克思主義認(rèn)為，生產(chǎn)關(guān)系是人的思想變化的直接動因，人的行為根本動因在于利益需求。企業(yè)思想政治教育工作的根本任務(wù)在于調(diào)動企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。企業(yè)必須根據(jù)人性需求理論，把思想政治教育工作奠定在唯物主義的基礎(chǔ)上，在建設(shè)思想文化主陣地過程中打破慣性思維的束縛，將思想政治教育工作的內(nèi)容向物質(zhì)利益領(lǐng)域拓展，堅持精神與物質(zhì)、義與利的統(tǒng)一，不斷創(chuàng)新和完善思想政治教育工作的內(nèi)容和方法，統(tǒng)籌處理好各種關(guān)系。

2、從實際出發(fā)，切實幫助員工解決工作、生活中的困難

應(yīng)堅持把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來。傾聽員工的呼聲，關(guān)心員工的疾苦，誠心誠意地為員工排憂解難，扎扎實實為員工解決思想、工作、生活中的實際問題，解除其后顧之憂，使員工真正感受到組織的溫暖，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊精神和歸屬感，激發(fā)員工的內(nèi)在積極性和凝聚力?？梢酝ㄟ^“一幫一”結(jié)對幫扶的形式，及時做好扶貧幫困工作。當(dāng)員工家里有急事、難事時，黨支部要主動關(guān)心，幫助員工解決實際問題。逢年過節(jié)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要主動深入員工家庭走訪慰問，把黨組織的關(guān)心和溫曖送到員工心坎上。

3、必須把思想教育與心理疏導(dǎo)相結(jié)合

要及時、全面掌握員工心理特點，真正了解員工的思想動態(tài)，切實減輕員工思想壓力。從員工的一言一行、一舉一動中發(fā)現(xiàn)問題，找出思想癥結(jié)，做好思想工作，不讓員工帶著思想問題上崗。當(dāng)員工情緒波動、行為異常時，應(yīng)主動與之交談，溝通思想，了解情況，做到第一時間介入，深入細(xì)致排查矛盾、化解不穩(wěn)定因素，防止帶著情緒上崗，帶著“心”病操作。利用班組長座談會、黨支部工作例會等形式，對員工思想狀況進(jìn)行專題研究分析，找出問題，剖析原因，制定對策?？梢悦磕昱c心理疏導(dǎo)咨詢機(jī)構(gòu)合作，積極實施員工輔導(dǎo)工作，舉辦心理健康講座等，做好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，幫助引導(dǎo)員工科學(xué)地進(jìn)行壓力管理，正確認(rèn)識心理健康問題，自主做好心理調(diào)節(jié)的同時做到自我管理，消除心理障礙，化解心理壓力，促進(jìn)心理健康，樹立良好的自我管理意識。

4、教育工作內(nèi)容要緊密結(jié)合企業(yè)的實際

把思想政治教育的根本目的、總體目標(biāo)同當(dāng)前的工作重點聯(lián)系起來，把個別教育同一般教育結(jié)合起來，加強(qiáng)目標(biāo)管理，保證教育目標(biāo)的實現(xiàn)。一是在活動中進(jìn)行教育。企業(yè)的思想教育必須以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過活動來進(jìn)行。要想收到預(yù)期的效果，就必須人人參與、動手動腦，對員工進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)。二是足于基層進(jìn)行教育。思想教育的重心應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的班組、崗位為落腳點，這是一切教育工作的歸宿。因此，必須把思想教育的目標(biāo)、內(nèi)容轉(zhuǎn)化為班組崗位考核的歸宿。防治教育活動浮在上層，防止教育活動走過場。三是教育方式應(yīng)多樣化。在教育方式上采取灌輸式教育、自我教育、相互教育相結(jié)合，突出自我教育，采取切合實際，貼近生活，易見實效的方式，使教育主題在活動、娛樂中潛移默化地被接受，利用群體之間的相互影響與感染，進(jìn)行能見實效的教育工作。

參考文獻(xiàn):

[1]張貴仁.思想政治教育的理論與實踐[M].長春:吉林人民出版社,2001.作者簡介：馮娜（1982.10-）女，遼寧葫蘆島人，碩士研究生學(xué)歷，現(xiàn)供職于中央儲備糧大連直屬庫綜合處副處長。

第四篇：論企業(yè)思想政治工作中的“創(chuàng)新與以人為本”的和諧

論企業(yè)思想政治工作中的“創(chuàng)新與以人為本”的和諧

隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，有色金屬企業(yè)改革的不斷深化，深層次矛盾及問題不斷涌現(xiàn)出來，企業(yè)思想政治工作同樣也在觀念、內(nèi)容、方法等方面面臨舊與新、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的撞擊。要使企業(yè)思想政治工作煥發(fā)出新的活力，成為新時期企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂與保證，最好的選擇是以人為本，不斷創(chuàng)新。

一、創(chuàng)新是加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的迫切要求

創(chuàng)新，對于加強(qiáng)和改進(jìn)新時期企業(yè)思想政治工作具有特殊的重要性。近幾年來，各級企業(yè)黨組織充分發(fā)揮政治核心作用，切實重視加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，為企業(yè)的改革、穩(wěn)定和發(fā)展，提供了思想保證和精神動力，促進(jìn)了企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)和兩個文明建設(shè)的同步發(fā)展。但是另一方面，在一些企業(yè)和部門中，思想政治工作也出現(xiàn)了“理論不清、觀點不明、措施不力、方法不多、效果不好”等狀況，陷入了“在加強(qiáng)中削弱”的怪圈。究其原因，主要是許多影響企業(yè)思想政治工作效果的難點無法突破。一是伴隨著有色金屬的發(fā)展和競爭，經(jīng)濟(jì)利益的多元化導(dǎo)致了企業(yè)職工道德觀念、行為規(guī)范、價值取向、生活方式隨之發(fā)生變化，給企業(yè)思想工作的順利開展帶來了一定難度。二是隨著企業(yè)改革的深化，市場競爭的日趨激烈，主副分離、收入檔次差別拉大、部分職工的子女就業(yè)等問題，帶給人們思想重荷和思想困惑，進(jìn)而出現(xiàn)悲觀、焦慮、抑郁等消極情緒，一些人很難融入社會進(jìn)步的洪流中去。三是“兩手抓、兩手都要硬”的思想還沒有真正成為企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的自覺意識。四是長期的依附行為難以改變。一些企業(yè)長期養(yǎng)成一切按上級指令辦事的習(xí)慣，等、靠、要的思想和規(guī)定性的動作，使企業(yè)思想政治工作

1缺乏針對性，顯得可有可無。五是傳統(tǒng)的框架難以突破。比如習(xí)慣于以往的經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，?nèi)容單調(diào)，形式刻板，缺乏應(yīng)有的新手段以及系統(tǒng)有效的教育方法和防范措施，使企業(yè)思想政治工作顯得無力。六是企業(yè)思想政治工作隊伍狀況與新形勢不相適應(yīng)。有的機(jī)構(gòu)不健全，無專職政工人員；有的從事思想政治工作的同志不注重學(xué)習(xí)，思維陳舊、能力不強(qiáng)、觀念老化，對市場經(jīng)濟(jì)理論知識、政策法規(guī)等知之不多，知之不深，工作中缺乏主動性和預(yù)見性；七是有的企業(yè)對政工干部缺乏應(yīng)有的理解，在干部配置上厚此薄彼，把政工干部作為次要干部配置，使一些同志心灰意冷，產(chǎn)生了失落感、自卑感和消極情緒。八是運(yùn)行機(jī)制難以適應(yīng)。沒有根據(jù)現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求構(gòu)建思想政治工作新的運(yùn)行機(jī)制，在領(lǐng)導(dǎo)模式、工作制度、保障和激勵機(jī)制等方面不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求等等。這些難點和問題嚴(yán)重制約著企業(yè)思想政治工作自身優(yōu)勢和作用的發(fā)揮，也從不同角度、不同側(cè)面說明企業(yè)思想政治工作只有適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和形勢，在實踐中進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，才能獲得具有時代特征的豐富內(nèi)容和強(qiáng)大生命力。

二、創(chuàng)新要體現(xiàn)在企業(yè)思想政治工作的全過程

1．觀念創(chuàng)新。變被動為主動，變“圍繞”為“參與”。觀念是行動的先導(dǎo)，沒有新的觀念和思路，就沒有新行動。觀念創(chuàng)新必須沖破“禁區(qū)”，倡導(dǎo)創(chuàng)造性思維，實現(xiàn)思想再解放，觀念再創(chuàng)新，思路再突破；徹底打破“唯書、唯上”這種固定單一的思維定勢，向“唯實”轉(zhuǎn)變；要從聽文件、聽布置轉(zhuǎn)變?yōu)閺膶嶋H出發(fā)，發(fā)揮能動作用，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供思想保證、智力支持和良好的輿論環(huán)境?？紤]實行企業(yè)思想政治工作計劃管理，將思想政治工作計劃與生產(chǎn)經(jīng)營計劃一齊下，兩個任務(wù)一齊抓，雙項目標(biāo)，同步考核。堅持把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的難點作為思想政治工作的重點，使思想政治工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，滲透到各個環(huán)節(jié)、各個領(lǐng)域，真正實現(xiàn)思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營的有機(jī)結(jié)合。

2．機(jī)制創(chuàng)新。變“小政工”為多管齊下的立體式“大政工”。一定的運(yùn)行機(jī)制制約著企業(yè)思想政治工作的方向、原則、內(nèi)容、方式。必須構(gòu)建一套適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的思想政治工作運(yùn)行機(jī)制，這個機(jī)制包括：第一，組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，即建立起以黨組織為領(lǐng)導(dǎo)，專職政工干部為骨干，行政干部為基礎(chǔ)和職工群眾共同參與的思想政治工作新體系。第二，完善工作機(jī)制，即思想政治工作參與企業(yè)決策形成、實施的全過程，把參與作用體現(xiàn)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展建設(shè)的全過程，形成一套較為完善的可操作性的制度體系。第三，工作責(zé)任機(jī)制，即完善思想政治工作責(zé)任機(jī)制，一級抓一級，一級帶一級，分片包干，責(zé)任到人，并建立經(jīng)常性的分析制度，健全必要的監(jiān)督約束機(jī)制，使責(zé)任“縱向到底，橫向到邊”，真正落到實處。第四，思想教育機(jī)制，即由導(dǎo)向教育、職業(yè)道德教育、形勢任務(wù)教育、典型示范教育、科技文化教育等單向教育構(gòu)成思想教育機(jī)制，實現(xiàn)思想由滯后向超前轉(zhuǎn)變，變事后教育為事前教育，變被動教育為主動教育，把觸角伸向企業(yè)的每一個角、各層人員。第五，考評管理機(jī)制，建立健全信息反饋、處理機(jī)制、督促考核機(jī)制，獎懲分明的激勵機(jī)制等，形成一套科學(xué)的干部、組織、宣傳、文化、陣地管理的制度和體系。

3．工作內(nèi)容創(chuàng)新。變單一性的思想教育為提高整體素質(zhì)，拓展教育內(nèi)容。一是在加強(qiáng)共產(chǎn)主義理想信念教育的同時，必須在廣大職工中廣泛開展馬克思主義唯物論和無神倫教育，大力普及科學(xué)知識，抵制偽科學(xué)，幫助職工樹立正確的世界觀和人生觀。二是加強(qiáng)科學(xué)知識和技術(shù)教育，把各種對企業(yè)改革和企業(yè)管理有用的知識，對豐富職工精神世界和陶冶高尚情操的精神食糧都吸納于企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容中，多方面滿足職工日益增長的精神需求，在企業(yè)內(nèi)容形成崇尚

科學(xué)、尊重知識、尊重人才的良好風(fēng)尚。三是加強(qiáng)社會主義義利觀教育，幫助職工樹立正確的社會主義義利統(tǒng)一觀，引導(dǎo)職工正確認(rèn)識國家、集體、個人三者之間的利益關(guān)系，把愛國、愛行業(yè)同愛自己的職業(yè)和崗位有機(jī)地結(jié)合起來，培養(yǎng)他們的主人翁責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。四是加強(qiáng)維護(hù)社會穩(wěn)定教育，做到既講道理，又辦實事，既傾聽群眾職工呼聲，又關(guān)心職工疾苦，使職工在“情”的激勵下愛崗敬業(yè)，在“法”的約束下努力工作。

4．工作方法創(chuàng)新。由單向性向多向性拓展，由偏重灌輸向偏重滲透拓展。首先要形成黨政工團(tuán)齊抓共管的多向合力。其次要形成思想教育的多向方法，包括從簡單的說教向寓教于理、寓教于樂轉(zhuǎn)變，從脫離實際講大道理向貼近生產(chǎn)經(jīng)營實際，靠近職工思想實際轉(zhuǎn)變；從單純強(qiáng)調(diào)“我講你聽”向以理服人、以情感人轉(zhuǎn)變，從自我設(shè)計、自我循環(huán)向與生產(chǎn)經(jīng)營管理相結(jié)合轉(zhuǎn)變等等。此外要針對八小時內(nèi)外不同特點，用不同形式開展工作。八小時內(nèi)主要形式是參與、協(xié)調(diào)和調(diào)研，采用研討式、交流式、啟發(fā)式和文化管理活動相結(jié)合等方式，八小時以外主要采取各種寓思想性、知識性、趣味性和娛樂性為一體的活動。總之，要利用多種手段、多種形式、多種場合開展思想政治工作，使之生動活潑，引人入勝。

5．工作載體創(chuàng)新。變單一的大眾傳播載體為多樣化載體，并結(jié)合利用現(xiàn)代科技手段，實現(xiàn)工作載體的創(chuàng)新。一是教育者形象載體創(chuàng)新。特別是加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部形象建設(shè)，重塑教育者的形象，無論一言一行、一舉一動，都要給廣大職工做出思想政治工生活的表率來，給整個企業(yè)提供示范作用和行為價值導(dǎo)向。二是家庭教育載體創(chuàng)新。每個家庭成員要以良好的家風(fēng)感染、約束、控制、同化其他家庭成員的一言一行，充分發(fā)揮家庭的潛移默化功能，強(qiáng)化親情的感染力。三是職業(yè)崗位教育創(chuàng)新。各企業(yè)要以工作崗位為依據(jù)，建立育人基地，如“青年文

明號”、“文明班組”、“服務(wù)明星”等等，把思想政治工作與兩個文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，形成企業(yè)職工自覺參與的氣氛，充分發(fā)揮職業(yè)崗位的感化力和輻射力。四是企業(yè)文化載體創(chuàng)新。企業(yè)文化與新時期思想政治工作兩者具有較強(qiáng)的同一性和相容性。將企業(yè)文化作為企業(yè)思想政治工作的新載體，通過培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)新形象，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，創(chuàng)造良好的人文環(huán)境，使職工在濃郁的文化氛圍中得到心靈的陶冶。五是網(wǎng)絡(luò)載體創(chuàng)新。具有開放性的網(wǎng)絡(luò)傳播，使各種信息得以迅速擴(kuò)散，為企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)、經(jīng)營以及思想政治工作提供便利條件。

6．政工干部隊伍建設(shè)創(chuàng)新。首先要選撥年輕優(yōu)秀人才充實隊伍，努力創(chuàng)造一個有利于思想政治工作隊伍健康成長的良好氛圍。對思想政治工作者不能冷落，在工作上要予以支持，在政治上要予以關(guān)心，在生活上要予以照顧，使他們能夠放心大量地去工作。其次要重視思想政治工作人員的培訓(xùn)工作，做到培訓(xùn)工作計劃性和目的性的統(tǒng)一，經(jīng)常性和多樣性的統(tǒng)一，在全面提高思想政治工作干部素質(zhì)的同時，著重培養(yǎng)他們具有現(xiàn)代化的科學(xué)思維能力和工作方法，以適應(yīng)企業(yè)改革和發(fā)展的需要，卓有成效地做好思想政治工作。

三、積極創(chuàng)新以人為本的催化模式，增強(qiáng)先進(jìn)性，推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)和諧化 穩(wěn)定就是發(fā)展。轉(zhuǎn)型期也就是員工思想的過渡期、適應(yīng)期和敏感期，在這個時期里，如果不能正確對待和處理不當(dāng)，員工的思想就會陷入危機(jī)和引起企業(yè)勞資關(guān)系緊張。企業(yè)必須推行溫和親民、得人心、暖人心的人性化管理模式，感化員工，催化思想，實現(xiàn)從“人治管理”走向“人性管理”，把企業(yè)建設(shè)成和諧的大家庭，使員工有干頭、有盼頭、有奔頭，從而使員工安心、舒心、盡心。黨組織要做員工思想的知情人和教育者，行政人員要做員工職業(yè)的公正人和向?qū)д?，工會要做員工權(quán)益的貼心人和維護(hù)者，要拋棄員工“難管理論”、“難滿足論”，盡可能依靠一切力量和利用一切資源，著力建立各種協(xié)作機(jī)制，緩解不和諧因素的產(chǎn)生，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，培育員工歸屬感、忠誠度、敬業(yè)度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、感召力、向心力，建立和諧企業(yè)。建立和諧、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的企業(yè)文化，極力營造能想事、愿干事、干成事的守業(yè)創(chuàng)業(yè)氛圍。建立平衡各階層員工利益的利益平衡和權(quán)益保障機(jī)制，認(rèn)真探討現(xiàn)行薪酬體系和分配制度在設(shè)計上的缺陷和管理上的不足，規(guī)劃設(shè)計能保障和平衡兼顧各級員工利益的分配制度和保障機(jī)制，切實維護(hù)員工工作權(quán)利、身心健康、醫(yī)療保險等權(quán)益，讓員工在企業(yè)和諧發(fā)展中分享改革發(fā)展的成果。建立長效的幫扶援助機(jī)制，經(jīng)常了解員工寒暖苦樂，送溫暖下基層，進(jìn)民門，知民情，解民困，當(dāng)員工困難和員工權(quán)益受損害時給予及時、必要的幫扶、援助和維護(hù)，解決員工實際困難和切身問題。建立長效的員工關(guān)懷機(jī)制，開展生日問候、生病慰問、喜事祝賀、帶薪療養(yǎng)等關(guān)懷活動，關(guān)心員工生活保障、工作情況、身心健康、成長成材。建立員工健康成長機(jī)制，尊重人才，兼顧感情，彰顯個性，建立人崗匹配、能崗匹配、人盡其才、人盡其能的用人機(jī)制，開辟任人唯賢的員工成長通道和拓寬人才選拔途徑，大力實施員工素質(zhì)提升工程。

第五篇：建“職工之家” 促企業(yè)和諧

《學(xué)習(xí)與實踐》 2007年5月 第9期（總第87期）

建“職工之家” 促企業(yè)和諧

東區(qū)郵電局 顧燕

編者按：在今年1月份召開的市公司黨委政工會上，幾個單位從不同側(cè)面介紹了經(jīng)驗。這些經(jīng)驗具有非常強(qiáng)的實際意義，現(xiàn)原文刊發(fā)，供大家學(xué)習(xí)、參考、借鑒。

導(dǎo)語:

“職工之家”是東區(qū)郵電局黨委將職工群眾的利益放在首位、把職工群眾的冷暖掛在心上、以抓企業(yè)文化建設(shè)為契機(jī)、實施為職工辦實事工程的一項重要活動。

幾年來，我局已在所有的支局、專業(yè)公司中先后建起了30多個“職工之家”。過去支局的會議室、庫房，如今變成了職工的休閑樂園：學(xué)習(xí)、交流、鍛煉、午餐、休息五種功能都在“家”中體現(xiàn)了出來，讓職工真切地感受到“家”的引力、“家”的溫暖。職工的工作積極性提高了，干群關(guān)系、同事之間關(guān)系融洽了，團(tuán)隊凝聚力得到了增強(qiáng)。在逐步完善的建設(shè)過程中，“職工之家”活動帶動了支局各項經(jīng)營、培訓(xùn)、管理工作的良好開展，推動郵政企業(yè)建設(shè)，加快企業(yè)發(fā)展，把“服務(wù)人民，造福職工”的企業(yè)宗旨落到了實處。

一、“職工之家”的始建緣由

以前，我局職工沒有固定的午餐、午休地點，司機(jī)和營銷員也因工作需要、回局時間晚經(jīng)常趕不上熱飯菜，休息就更無法保證。

“沒有心情舒暢的職工，就沒有用戶滿意的服務(wù)?！笨吹铰毠冃量喙ぷ饕惶欤瑓s不能吃好、休息好，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子痛在心中，決定以維護(hù)廣大職工的切身利益為己任，要讓職工得到更多的實惠，從讓職工吃上一頓滿意的午餐做起。并提出初步設(shè)想：在各支局騰出一間屋子，配備桌椅，作為職工午餐和午間休息的場所。同時添置圖書角、柜子和健身器材，讓職工們的文化娛樂生活豐富起來。

2003年7月，市總下發(fā)了《關(guān)于在新形勢下深入開展建設(shè)“職工之家”活動的意見》。遵照上級的指示精神，我局結(jié)合自身實際，在同年工會會員代表大會上提出，要將東區(qū)郵電局建設(shè)成“全國模范職工之家”，在各支局興建能夠解決職工午餐、午休、學(xué)習(xí)、交流、鍛煉諸方面實際困難和行之有效地進(jìn)行開展民主管理、搞好思想政治工作、增強(qiáng)職工團(tuán)結(jié)、提高職工素質(zhì)各項工作的“職工小家”。

選址建家是進(jìn)行“職工之家”建設(shè)邁出的第一步。在原有不寬裕的局房中騰出足夠放下書柜、乒乓球臺等配套設(shè)施的一間，不是件容易的事。亞運(yùn)村郵局將通風(fēng)和透光性能最好的、專用接待“貴賓”的大會議室遷到一間小屋，原址建成“職工之家”。雙井郵局打通小食堂和會議室之間的墻，“變”出一個“家”。在周轉(zhuǎn)房中生產(chǎn)的東四郵局從有限的局房中騰出半間更衣室建“家”，后又騰出整間屋子擴(kuò)建。東區(qū)速遞公司在四個投遞部均辟出一角建了微型小“家”。至2003年底，全局30多個支局、專業(yè)公司都初步建起了“職工之家”。

二、建設(shè)職工最需要的“家”

既然叫“家”，就不能是一間空房子。在區(qū)局的啟發(fā)帶動和職工的集思廣益之下，各支局都確立了健康向上、鼓舞人心的建家主題。東四郵局結(jié)合百年悠久的局榮局史和“用戶是親人”的先進(jìn)服務(wù)理念，主題確立為“和諧凝卓越，春風(fēng)聚親情”。農(nóng)光里郵局主題是“壓力在這里釋放，心情從這里開朗”。東區(qū)儲匯分局的建家主題感人肺腑：“家是心中的支柱，無論走遍海角天涯，總有一個家在心中”??

結(jié)合建家主題，各支局建設(shè)了不同風(fēng)格、精彩實用的職工小“家”。

安外郵局建設(shè)“勤奮自強(qiáng)”的家：開辟“技能訓(xùn)練營”、“健身俱樂部”、“心情氣象臺”三個活動角，職工可隨時進(jìn)行自測練功、器械健身和選聽音樂、廣播。

地安門郵局建設(shè)“文化之家”：毗鄰什剎海的該局在建家過程中注重與周圍地區(qū)的文化氛圍融為一體，樓道中布置了什剎海、故宮地區(qū)古色古香的風(fēng)景圖片和用毛筆寫就的諸葛亮、蘇軾、富蘭克林、愛因斯坦等古今中外名人警句，充滿濃郁的書墨香氣。

地處城鄉(xiāng)接合部的三間房郵局主題是“農(nóng)家樂”：墻上掛滿一串串葡萄、辣椒、玉米，竹籃中盛著各種水果。職工在屋里午餐、聊天、娛樂，好像農(nóng)民們農(nóng)閑時刻在田間地頭納涼，別有風(fēng)味。

儲匯分局等幾個支局將職工們小時候的照片收集起來，組成一面“照片墻”，勾起了大家對童年時光的溫馨回憶。

盡管建家主題的風(fēng)格不盡相同，但是所有的“職工之家”都按照區(qū)局要求，具備了相同基礎(chǔ)的“軟硬件”。硬件包括：一套舒適的、至少可同時容納二十人午餐、學(xué)習(xí)的桌椅，書柜，報刊架、宣傳欄、電視、DVD機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、微波爐和各種運(yùn)動器材。軟件包括：書柜中的圖書要涵蓋勵志、財經(jīng)、管理、休閑幾大類上百本，并有嚴(yán)格的借閱制度；報刊架和宣傳欄要定期更新；運(yùn)動器材專人管理，確保安全；每日長時間開放“職工之家”，只要有一個職工需要，就不會鎖門。

2004年，我局又為郵電所職工配備了電水壺保證飲水衛(wèi)生，在郵運(yùn)車輛上配備車載保溫箱，給空氣不流通的幾個儲蓄班組配備空氣潔新器。同時配合各項文體活動開展，為各支局添置了數(shù)碼相機(jī)、DV機(jī)等攝像器材。有些支局局房相對寬敞，又新購置了電磁爐、跑步機(jī)、臺球桌、飛鏢、羽毛球、籃球等硬件。連續(xù)幾年，把提高職工午餐補(bǔ)助列入到黨委為基層職工辦實事的一項重要內(nèi)容。截至2006年12月，共投入建家經(jīng)費近80萬元。

三、“職工之家”的作用發(fā)揮

1、解決了建家前存在的“三難”問題

1）解決了職工午餐、午休難的問題 有了“家”和里邊的桌椅，職工就有了固定的午餐場所。有了冰箱、微波爐，職工中午都吃上了熱騰騰的飯菜。很多支局除桌椅外還配備了沙發(fā)，午休時可以舒適地小憩一會兒。

2）解決了職工鍛煉難的問題 職工上一天班身體又累又乏，回家后也就是看看電視，業(yè)余生活比較單調(diào)。有了乒乓球臺，大家都想一試身手。不少一點乒乓球基礎(chǔ)都沒有的職工從頭學(xué)起。其他健身器械也被充分利用起來，許多職工都為自己制定了嚴(yán)格的每日健身達(dá)標(biāo)計劃，男同志鍛煉肌肉線條，女同志熱衷減肥塑身，紛紛投身到全民健身的洪流中。

3）解決了職工交流難的問題 在一些人數(shù)多的大支局，由于作息時間不同等原因，職工在單位都基本是和本班組的同事在一起，不同班組間很少有溝通的機(jī)會，甚至發(fā)生過弄混名字的笑話。通過共同在“職工之家”里午餐聊天、看書閱報、下棋打牌，不少人找到了興趣相投的“新”朋友。雙井郵局位于CBD中心商務(wù)區(qū)地帶，有一支過得硬的營銷隊伍，是北京郵政營業(yè)營銷分離工作中的試點和亮點。由于商廈所多達(dá)十幾個，營銷員們忙于跑業(yè)務(wù)，彼此之間很少見面。現(xiàn)在支局將各項培訓(xùn)工作都放在“家”中進(jìn)行。經(jīng)驗豐富的老營銷員耐心指導(dǎo)新參加營銷工作的職工，各商廈所和項目組之間進(jìn)行定期溝通，在交流經(jīng)驗的同時局里營銷資源得到了整合。

2、促進(jìn)了學(xué)習(xí)積極性，職工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)得到提高

很多郵政職工都有繼續(xù)學(xué)習(xí)的愿望，也報名參加過各類培訓(xùn)班，但大多數(shù)都因為工作忙和家庭原因往往沒能堅持下去。自從有了“職工之家”，支局在學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行引導(dǎo)，同事間相互鼓勵促進(jìn)，很多職工又拾起丟下的書本，重新開始了業(yè)務(wù)技能和學(xué)歷文憑的學(xué)習(xí)過程。

2008年北京奧運(yùn)會，我局處在奧運(yùn)主會場前沿，界內(nèi)囊括了國家體育場、游泳館、媒體村、奧運(yùn)村以及75%的奧組委指定賓館酒店。特殊的地理位置，更高的服務(wù)要求。

“職工之家”成為狠抓全員培訓(xùn)、苦練業(yè)務(wù)本領(lǐng)的主戰(zhàn)場。我局把電視月刊、服務(wù)禮儀規(guī)范、英語教學(xué)光盤，下發(fā)各支局，充分利用每“家”的音響設(shè)備，使職工能夠隨時收聽、反復(fù)收聽，盡快掌握奧運(yùn)服務(wù)知識。各支局每周按計劃在“家”中組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，專業(yè)局派出各自的業(yè)務(wù)能手前往各“家”做好培訓(xùn)指導(dǎo)。點鈔、漢字錄入、加打憑單，大家都拿出了爭金奪銀的拼搏勁兒，“家”里洋溢著濃濃的奧運(yùn)培訓(xùn)氣息。2006年6月份，我局取得了“管局窗口單位計算機(jī)漢字錄入比賽”團(tuán)體第二名的好成績，有6人進(jìn)入前12名。其中同力達(dá)員工李航、趙偉分獲個人二、三等獎，并轉(zhuǎn)成郵政聘用工。9月份，我局勇奪管局奧運(yùn)英語比賽團(tuán)體第一名，窗口英語辦理業(yè)務(wù)能力普遍提高，市外事辦主任在建內(nèi)局參觀后感嘆：“如果北京郵局窗口都能做到這樣，2008年奧運(yùn)郵政服務(wù)就沒問題了?！?1月份，管局職業(yè)道德知識抽測，我局取得平均96.87分的好成績。2003至2006四年時間，我局職工共有103人次通過了大專以上文憑考試，1104人次通過了初級以上技能（職稱）考試，14人次通過了各類社會英語等級考試。以外，還有職工在學(xué)習(xí)第二外語、微機(jī)、手語等課程，培養(yǎng)多方面的興趣，擁有了一技之長。

3、提高身體素質(zhì)，培養(yǎng)審美情趣

隨著奧運(yùn)腳步的臨近，強(qiáng)身健體、提升素質(zhì)已在全社會蔚然成風(fēng)。郵政承擔(dān)著服務(wù)奧運(yùn)的重要任務(wù)，健康的體魄成為郵政備戰(zhàn)奧運(yùn)、服務(wù)于民的基礎(chǔ)。有了“職工之家”，職工不出局門就有了絕佳的鍛煉場所，一些支局還在宣傳欄中增加了各類健身知識指導(dǎo)鍛煉。通過練習(xí)，不少職工困擾多年的腰椎、頸椎病等職業(yè)病減輕了，體重標(biāo)準(zhǔn)了，身材也健美了。

我局還適時在支局之間和全局開展乒乓球、劃船、爬山等各項體育競技活動，鼓勵大家多進(jìn)行體育鍛煉。2006年7月，酒仙橋郵局等6個單位聯(lián)合舉辦我局望京地區(qū)首屆職工運(yùn)動會。通過廣播操、拔河、接力等集體項目的比試，考驗團(tuán)隊配合協(xié)作能力。東四郵局在參加社區(qū)奧林匹克運(yùn)動會比賽中，共奪得全部21個競技項目中17項的冠軍，樹立了郵政職工健康向上、勇于拼搏的良好社會形象。

“職工之家“良好的文化氛圍、豐富的活動器材培養(yǎng)了職工多方面的興趣愛好。我局每年都舉辦一次大型青年創(chuàng)作比賽，年年有新意，屆屆有亮點。2006年的才藝大賽是有史以來涵蓋比賽內(nèi)容最全面的一次，分設(shè)：器樂、舞蹈、戲曲、書法繪畫、FLASH、DV片以及英語、點鈔、五筆錄入等三大類10余個的競技項目。青年職工報名踴躍，比賽場面競爭激烈，充分展示職工才能，檢驗素質(zhì)工程成果。

4、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

都說家家有本難念的經(jīng)，但建“家”活動開展后，我局卻是家家好管理，家家有活力，凝聚職工的向心合力得到了增強(qiáng)。職工們都說，在溫暖的“家”中，有濃濃的人情味兒。

每年3月8日國際婦女節(jié)那天，雙井郵局的女職工都能收到一支紅玫瑰。六一兒童節(jié)，不少支局都組織職工子女聯(lián)歡，給孩子們提供一個才藝展示的舞臺。2006年結(jié)婚的年輕人多，一些支局在“男性健康日”這天為新婚丈夫們送上賀卡提示注意健康。北京站郵局邀請職工的愛人到局里參觀學(xué)習(xí)，讓職工家人理解了郵政工作的辛苦和優(yōu)秀的企業(yè)文化。干活中用勁過猛，總有一些職工的衣服紐扣掉了或是不小心撕破了衣袖，安外郵局一位女職工捐出家中縫紉機(jī)，方便幫同事們縫補(bǔ)。各支局書柜中不僅有黨委、行政、工會、團(tuán)委各部門統(tǒng)一配備的圖書，更多的是職工們捐獻(xiàn)的各類書籍，大家都希望和同事一起分享心愛的書籍，分享快樂。

職工心情舒暢了，支局管理工作也越來越得心應(yīng)手。垡頭郵局職工自已創(chuàng)意，選出平日工作中著裝和梳妝最規(guī)范、笑容最燦爛的營業(yè)員做模特，拍攝儀容儀表規(guī)范照片，在宣傳欄中展示，旁邊還用文字提示“請您上崗時像我一樣微笑和梳妝”。局里和諧融洽的氣氛觸動了保安員，自己花錢買窗簾布置值班室，還向局里要求在值班室內(nèi)建一個學(xué)習(xí)園地，2005年該局保安支隊榮獲了市公安局頒發(fā)的“集體嘉獎”。

四、建設(shè)“職工之家”的幾點感受

1、建設(shè)“職工之家”是關(guān)懷溫暖職工之舉

構(gòu)建和諧企業(yè)，必須尊重并保障職工的切身利益，從職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益出發(fā)。建設(shè)“職工之家”拉近了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾間的距離，讓每名職工都能從身邊近距離感受到企業(yè)的高度重視和真情關(guān)愛。我局在建家活動中努力建立起制度化、經(jīng)?；⒉粩鄤?chuàng)新的機(jī)制，增強(qiáng)了職工對企業(yè)的信任度和滿意度。

職工馬燕說：“以前沒有‘職工之家’時，也沒覺得生活中少什么?，F(xiàn)在如果說沒有‘職工之家’了，我心里一定特別別扭。我們每天上哪吃飯、上哪看書、上哪打球啊?！?/p>

2、建設(shè)“職工之家”是具體落實“服務(wù)人民、造福職工”企業(yè)宗旨，促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展之舉

職工心情舒暢，才能發(fā)自內(nèi)心地創(chuàng)造出讓用戶滿意的服務(wù)?！奥毠ぶ摇苯鉀Q了職工關(guān)切的“三難”問題，充分調(diào)動了職工的心氣兒和積極性。為職工能夠更好地為用戶服務(wù)提供了有力的后勤保障。

我局在秉承北京郵政“用戶是親人”服務(wù)理念的同時，在企業(yè)內(nèi)部首先做到“職工是親人”。電視、音響、冰箱、跑步機(jī)??“職工之家”有著家一樣的設(shè)施和格局。冷天的姜糖水、熱天的綠豆湯、中秋的月餅、正月十五的元宵、大年三十兒的餃子，“職工之家”有著家一樣的生活氣息。家一樣的關(guān)愛讓職工體會到了當(dāng)親人、享受親情的幸福，切身感受到企業(yè)的尊重和主人翁的地位，使職工心情更舒暢、身體更健康、生活更充實、工作更有干勁，這都是造福職工實實在在的事情，也是提高職工得利水平的重要內(nèi)容。因為職工得力水平的提高一方面是工資收入的提高，同時也應(yīng)包括他們工作條件的改善和生活幸福指數(shù)的提高。

通過幾年來建家活動的開展，職工們把對企業(yè)的愛體現(xiàn)在實際行動中，在各項競賽中力爭第一的勢頭越來越旺，帶動了各項經(jīng)營指標(biāo)的發(fā)展。2006年我局圓滿完成各項經(jīng)營業(yè)務(wù)，創(chuàng)收8.08億元，完成年計劃的102%。

3、建設(shè)“職工之家”是密切干群關(guān)系、職工之間關(guān)系之舉

以前職工每日很少見到支局領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在“職工之家”中各項設(shè)施完備，支局管理人員與職工一起午餐、鍛煉、培訓(xùn)，有些小問題在吃飯時就可以平心氣和地進(jìn)行探討。常常是飯吃完了，職工的疑問或是思想上的疙瘩也就解開了。通過一起學(xué)習(xí)培訓(xùn)，很多不同班組的職工都熟識了，還相約在休息日出外郊游。

安外郵局在“家”中醒目位置公布支局領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號碼，讓職工在遇到困難或是想到經(jīng)營好點子的時候，可以隨時給局長、書記發(fā)短信進(jìn)行溝通。支局承諾，接到短信一定盡快回復(fù)，對職工提出的好建議，支局采納后給予一定的物質(zhì)獎勵。手機(jī)短信快捷方便、私密性強(qiáng)，打消了職工找領(lǐng)導(dǎo)面談的畏難情緒和種種顧慮。

4、建設(shè)“職工之家”是弘揚(yáng)企業(yè)文化、構(gòu)建和諧社會的必要之舉

建設(shè)社會主義和諧社會，惠及全民。郵政企業(yè)作為國有企業(yè)的一員，應(yīng)切實承擔(dān)起社會責(zé)任，將自身的發(fā)展融入構(gòu)建和諧社會的歷史進(jìn)程中，將企業(yè)建設(shè)成和諧的大家庭。

建設(shè)和諧企業(yè)，要通過加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，建立有利于人才成長的機(jī)制和良好環(huán)境；通過感情留人、事業(yè)留人、待遇留人，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力；通過發(fā)展人的需求、滿足人的需求、改變?nèi)说男枨?，激發(fā)每個人的發(fā)展愿望和潛能，以發(fā)展促進(jìn)和諧，以創(chuàng)新推動和諧，以公正求得和諧，以穩(wěn)定保證和諧，以優(yōu)秀的企業(yè)文化孕育和諧，從而實現(xiàn)在員工發(fā)展的基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)文化并不是口號式、標(biāo)語式的形式文化，而是量體裁衣、切實產(chǎn)生和諧的實用文化。東區(qū)郵電局建設(shè)“職工之家”活動真正做到了“聽民聲、體民情、察民意、辦民事、解民憂、聚民心”。將心比心，企業(yè)做一些讓職工看得見、摸得著、用得上的實事、好事，換來的不僅是職工對生產(chǎn)生活條件改善的滿意，更贏得了職工發(fā)自內(nèi)心地對企業(yè)產(chǎn)生責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，傾力營造團(tuán)結(jié)干事、共謀發(fā)展的良好氛圍，構(gòu)建了和諧的勞動關(guān)系，取得職工、企業(yè)、社會的多贏局面。

更為重要的是，建設(shè)“職工之家”活動已成為企業(yè)文化在企業(yè)落地的有效途徑和典型示范，使郵政企業(yè)文化更容易被職工接受理解并成為其自身的行為準(zhǔn)則。這既是提升郵政職工綜合素質(zhì)和促進(jìn)郵政企業(yè)文化成熟的需要，也為郵政經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了支撐保障，更是構(gòu)建和諧社會的必然要求。