第一篇：總經(jīng)理助理工作與秘書的區(qū)別

總經(jīng)理助理是總經(jīng)理的助手，具體工作內(nèi)容常因總經(jīng)理對該崗位的理解而有所不同。有時總經(jīng)理助理相當(dāng)于企業(yè)的副總，有時則僅僅相當(dāng)于經(jīng)理的秘書。一般情況下，對于剛?cè)肼毜娜藛T來說，通常職責(zé)相當(dāng)于總經(jīng)理的秘書，如果你表現(xiàn)出色，將來很有獲得重用的可能。1﹑起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司首要會議記錄；

2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件；

3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合;

4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；

5、控制總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；

6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；

7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；

8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；

9、完成公司人力資源的日常招聘工作；

10、完善公司績效考核制度。

而文秘主要職責(zé)是：

1、負(fù)責(zé)人事處文秘、公章管理。

2、開具各種信函（包含行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動

通知。

3、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

4、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。

5、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。

6、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報表的統(tǒng)計(jì)工作。

7、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。

8、做好本部門計(jì)生、安全保衛(wèi)、保密等工作。

9、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第二篇：秘書文員助理的區(qū)別

前臺：

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。

2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

技能要求：

1、對辦公室工作程序熟悉

2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；

3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力；

4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識；

5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備；

6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

文員1：（分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員）

工作職責(zé)：

1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

4、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

5、做好報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。

6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

技能要求：

1、教育背景：文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷。

2、經(jīng)驗(yàn)：從事二年以上企業(yè)文員工作經(jīng)驗(yàn)。

3、技能技巧：熟悉辦公室行政管理知識；熟悉辦公軟件。

4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢干堅(jiān)持原則；

5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。

6、年齡在20-25歲左右

文員2：（工程文員）

工作職責(zé)：

1、處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。

2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。

3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報銷及其它日用品的發(fā)放工作。

4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。

5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。

6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。

7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。

技能要求：

1、高中以上文化程度，有一定工作能力。

2、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心、熱情、終于職守、嚴(yán)守機(jī)密。-

3、從事工作二年以上。書寫工整、流利、受過秘書工作培訓(xùn)。

4、身體健康、精力充沛。

秘書:（部門秘書）

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)組織部召開的各種會議的會務(wù)工作，做好會議記錄，起草會議紀(jì)要、簡報，協(xié)助督促各單位貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)的情況。

2、做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等，保管使用印鑒、介紹信及經(jīng)費(fèi)本。

3、草擬工作計(jì)劃、總結(jié)、報告、清算、批復(fù)等文檔。

4、做好辦公室勤雜內(nèi)務(wù)工作、文書檔案管理，做好上級及校內(nèi)有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作，辦理定購和發(fā)放各種學(xué)習(xí)材料。

5、做好部信件登記、分發(fā)、寄發(fā)工作，受理黨員干部來信來訪工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向部領(lǐng)導(dǎo)匯報。

6、協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各個崗位的工作關(guān)系。

7、深入基層單位調(diào)研做好部領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

8、協(xié)助做好部辦公室的日常工作。

9、做好部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

技能要求：

1、大學(xué)本科，經(jīng)濟(jì)或中文專業(yè)，2年以上秘書工作經(jīng)驗(yàn)；

2、良好的組織、溝通能力；

3、流利的英語聽說讀寫能力；

4、熟練的計(jì)算機(jī)操作技巧。

秘書：（總經(jīng)理秘書）

工作概述：

負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)管理；對公司級會議進(jìn)行記錄，并整理成文；處理總經(jīng)理日常行政事務(wù)、會議、接待、活動、報銷單整理等工作；負(fù)責(zé)總經(jīng)理和各部門總監(jiān)的聯(lián)絡(luò)工作；整理總經(jīng)理的文件；完成部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作。工作職責(zé)：

1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司公文、行政事務(wù)。

2、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的各事項(xiàng)。

3、了解文件管理制度、日常文件的收發(fā)程序。

4、擬定文件的借閱權(quán)限及借閱規(guī)定，并嚴(yán)格按規(guī)定借閱。

5、負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)、管理工作。

6、做好公司級會議的記錄、并整理成文。

7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好各項(xiàng)保密工作。

8、總經(jīng)理活動、接待方面的安排、報銷單的整理、來訪的接待，與各部門聯(lián)系密切。

9、有關(guān)文稿的撰寫及審批。

10、公司會議、報告的安排。

11、公司所有資料的存檔。

12、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。

技能要求：

1、女性，26歲以下

2、文秘、檔案管理、中文等專業(yè)，大專以上學(xué)歷

3、形象、氣質(zhì)較好，工作認(rèn)真細(xì)致，工作條理性、邏輯性較強(qiáng)。

4、有總經(jīng)理秘書工作經(jīng)驗(yàn)，具有良好的服務(wù)意識具有良好口頭及文字表達(dá)能力。

5、熟練使用各種辦公軟件及辦公工具。

助理：（行政助理）

工作概述：

制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加規(guī)范、合理；合理安排車輛調(diào)度；員工日常行為的督導(dǎo)；辦公區(qū)域的管理；日常行政事務(wù)的管理。

工作職責(zé)：

1、擬制行政管理制度，并對各部門執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

2、有效合理的安排公司員工用車，以提高員工的工作效率。

3、負(fù)責(zé)員工午餐的安排及協(xié)調(diào)工作。

4、按管理規(guī)定和作業(yè)流程及時完成公司人員的名片印制。

5、新進(jìn)員工辦公桌位的安排。

6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的管理。

7、員工日常行為規(guī)范的管理，并進(jìn)行相應(yīng)的獎罰。

8、配合行政部經(jīng)理做好行政預(yù)算工作。

9、負(fù)責(zé)公司通訊費(fèi)用的審查與管理工作。

10、負(fù)責(zé)會議室與活動中心的管理工作。

11、負(fù)責(zé)為客戶和公司活動準(zhǔn)備場地。

12、根據(jù)公司行政預(yù)算及庫存情況進(jìn)行辦公用品、辦公設(shè)備的采購，超出預(yù)算的支出需經(jīng)部門經(jīng)理、財務(wù)部總監(jiān)批準(zhǔn)后方可采購。

13、嚴(yán)格按照采購管理制度進(jìn)行采購，要貨比三家（至少三家），進(jìn)行詢價、比價、議價。

14、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。

技能要求：

1、大學(xué)?？茖W(xué)歷，文秘專業(yè)優(yōu)先考慮。

2、限女性。

3、計(jì)算機(jī)操作熟練。4、1年以上行政或文秘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

5、有人力資源職業(yè)資格證書或財會知識的優(yōu)先考慮

助理：（銷售助理）

工作職責(zé)：

1．電話的接聽工作及上門客戶的接待工作。熟悉公司產(chǎn)品的基本情況，得體的回答問題或轉(zhuǎn)給相關(guān)人員（部門）。

2．客戶資料的管理工作，包括數(shù)據(jù)的收集整理分析，相應(yīng)產(chǎn)品信息的email，直郵及信息反饋工作。

3．網(wǎng)站的更新及相應(yīng)軟性文章的發(fā)表收集工作。

4．廣告的管理工作。包括印刷品的設(shè)計(jì)制作，小禮品，促銷活動的策劃和制作。

5．產(chǎn)品的網(wǎng)上直銷工作，包括電話銷售和訂單處理。

技能要求：

1、大專以上（管理/營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）

2、較強(qiáng)的溝通交往能力，演講演示能力

3、能熟練運(yùn)用office等辦公軟件

4、有較強(qiáng)的文字處理能力和表達(dá)能力

5、有較強(qiáng)英文讀，寫，聽，說運(yùn)用能力

6、有分析整理客戶資料的能力。

7、一年以上銷售或行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

助理：（研發(fā)助理）

工作職責(zé)：

1．協(xié)助所負(fù)責(zé)部門的研發(fā)輔助工作事宜

2．協(xié)助研發(fā)流程的文檔簽署以及流程狀態(tài)的跟蹤

3．協(xié)助做適當(dāng)?shù)牟块T管理統(tǒng)計(jì)工作

4．協(xié)助所負(fù)責(zé)部門的日常行政事宜

5．研發(fā)資料、文檔的內(nèi)部歸檔和外部發(fā)送

6．研發(fā)所需數(shù)據(jù)、資料的調(diào)研與整理

7．軟件說明書的編寫與修訂

技能要求：

1．電子、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，專科以上學(xué)歷

2．英語4級以上，計(jì)算機(jī)操作熟練

3．1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉手機(jī)軟件、硬件研發(fā)者優(yōu)先

4．處事要細(xì)心、耐心，對工作有較高積極性，具團(tuán)隊(duì)合作意識

5．身心健康，誠實(shí)正直

第三篇：秘書文員助理的區(qū)別

前臺：

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。

2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

技能要求：

1、對辦公室工作程序熟悉

2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；

3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力；

4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識；

5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備；

6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

文員1：（分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員）工作職責(zé)：

1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

4、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

5、做好報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。

6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

技能要求：

1、教育背景：文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷。

2、經(jīng)驗(yàn)：從事二年以上企業(yè)文員工作經(jīng)驗(yàn)。

3、技能技巧：熟悉辦公室行政管理知識；熟悉辦公軟件。

4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢干堅(jiān)持原則；

5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。

6、年齡在20-25歲左右

文員2：（工程文員）

工作職責(zé)：

1、處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。

2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。

3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報銷及其它日用品的發(fā)放工作。

4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。

5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。

6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。

7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。

技能要求：

1、高中以上文化程度，有一定工作能力。

2、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心、熱情、終于職守、嚴(yán)守機(jī)密。-

3、從事工作二年以上。書寫工整、流利、受過秘書工作培訓(xùn)。

4、身體健康、精力充沛。

秘書:（部門秘書）

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)組織部召開的各種會議的會務(wù)工作，做好會議記錄，起草會議紀(jì)要、簡報，協(xié)助督促各單位貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)的情況。

2、做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等，保管使用印鑒、介紹信及經(jīng)費(fèi)本。

3、草擬工作計(jì)劃、總結(jié)、報告、清算、批復(fù)等文檔。

4、做好辦公室勤雜內(nèi)務(wù)工作、文書檔案管理，做好上級及校內(nèi)有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作，辦理定購和發(fā)放各種學(xué)習(xí)材料。

5、做好部信件登記、分發(fā)、寄發(fā)工作，受理黨員干部來信來訪工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向部領(lǐng)導(dǎo)匯報。

6、協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各個崗位的工作關(guān)系。

7、深入基層單位調(diào)研做好部領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

8、協(xié)助做好部辦公室的日常工作。

9、做好部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

技能要求：

1、大學(xué)本科，經(jīng)濟(jì)或中文專業(yè)，2年以上秘書工作經(jīng)驗(yàn)；

2、良好的組織、溝通能力；

3、流利的英語聽說讀寫能力；

4、熟練的計(jì)算機(jī)操作技巧。秘書：（總經(jīng)理秘書）

工作概述：

負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)管理；對公司級會議進(jìn)行記錄，并整理成文；處理總經(jīng)理日常行政事務(wù)、會議、接待、活動、報銷單整理等工作；負(fù)責(zé)總經(jīng)理和各部門總監(jiān)的聯(lián)絡(luò)工作；整理總經(jīng)理的文件；完成部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作。

工作職責(zé)：

1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司公文、行政事務(wù)。

2、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的各事項(xiàng)。

3、了解文件管理制度、日常文件的收發(fā)程序。

4、擬定文件的借閱權(quán)限及借閱規(guī)定，并嚴(yán)格按規(guī)定借閱。

5、負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)、管理工作。

6、做好公司級會議的記錄、并整理成文。

7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好各項(xiàng)保密工作。

8、總經(jīng)理活動、接待方面的安排、報銷單的整理、來訪的接待，與各部門聯(lián)系密切。

9、有關(guān)文稿的撰寫及審批。

10、公司會議、報告的安排。

11、公司所有資料的存檔。

12、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。

技能要求：

1、女性，26歲以下

2、文秘、檔案管理、中文等專業(yè)，大專以上學(xué)歷

3、形象、氣質(zhì)較好，工作認(rèn)真細(xì)致，工作條理性、邏輯性較強(qiáng)。

4、有總經(jīng)理秘書工作經(jīng)驗(yàn)，具有良好的服務(wù)意識具有良好口頭及文字表達(dá)能力。

5、熟練使用各種辦公軟件及辦公工具。

助理：（行政助理）

工作概述：

制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加規(guī)范、合理；合理安排車輛調(diào)度；員工日常行為的督導(dǎo)；辦公區(qū)域的管理；日常行政事務(wù)的管理。

工作職責(zé)：

1、擬制行政管理制度，并對各部門執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

2、有效合理的安排公司員工用車，以提高員工的工作效率。

3、負(fù)責(zé)員工午餐的安排及協(xié)調(diào)工作。

4、按管理規(guī)定和作業(yè)流程及時完成公司人員的名片印制。

5、新進(jìn)員工辦公桌位的安排。

6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的管理。

7、員工日常行為規(guī)范的管理，并進(jìn)行相應(yīng)的獎罰。

8、配合行政部經(jīng)理做好行政預(yù)算工作。

9、負(fù)責(zé)公司通訊費(fèi)用的審查與管理工作。

10、負(fù)責(zé)會議室與活動中心的管理工作。

11、負(fù)責(zé)為客戶和公司活動準(zhǔn)備場地。

12、根據(jù)公司行政預(yù)算及庫存情況進(jìn)行辦公用品、辦公設(shè)備的采購，超出預(yù)算的支出需經(jīng)部門經(jīng)理、財務(wù)部總監(jiān)批準(zhǔn)后方可采購。

13、嚴(yán)格按照采購管理制度進(jìn)行采購，要貨比三家（至少三家），進(jìn)行詢價、比價、議價。

14、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。

技能要求：

1、大學(xué)專科學(xué)歷，文秘專業(yè)優(yōu)先考慮。

2、限女性。

3、計(jì)算機(jī)操作熟練。

4、1年以上行政或文秘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

第四篇：總經(jīng)理助理與行政副總的區(qū)別

總經(jīng)理助理與行政副總的區(qū)別

一、職位方面

1、二者在組織架構(gòu)序列上應(yīng)該是平級的，但在實(shí)務(wù)中有些微妙的差別。由于總助是“領(lǐng)導(dǎo)身邊的人|”，有著較強(qiáng)較廣泛的監(jiān)督權(quán)和執(zhí)行權(quán)，平時通常被授權(quán)充當(dāng)欽差大臣的身份，到各個分公司及各部門督查工作，所以在整個公司里都有較強(qiáng)的影響力。所有獨(dú)當(dāng)一面的副總，都隨時會被督查。這樣以來，包括行政副總在公司副總當(dāng)然內(nèi)都希望與之搞好關(guān)系。

2、總經(jīng)理助理根據(jù)公司需要可以設(shè)多個，分別側(cè)重于不同方面的工作，比如文秘方向、業(yè)務(wù)方向等，而行政副總只有一個。

3、優(yōu)秀的總助，可以被委派到分公司做經(jīng)理或公司副總，但極少有可能直接提升至總經(jīng)理。而優(yōu)秀的副總可以提升至總經(jīng)理。

二、崗位職責(zé)

1、總助本事沒有實(shí)質(zhì)性的職權(quán)，主要負(fù)責(zé)收集整合公司各方面的信息，監(jiān)督檢查工作進(jìn)展及落實(shí)情況，總經(jīng)理的行程安排及生活等。行政副總在行政人事方面是獨(dú)擋一面的，承擔(dān)著較為重要較為具體的目標(biāo)管理任務(wù)。同時，如果公司各個副總分別在各自的范圍內(nèi)做到十分優(yōu)秀，總助也就只起到一個為總經(jīng)理的瑣事服務(wù)的作用。

2、行政副總與分管其他業(yè)務(wù)的副總相比屬于后勤崗位，就是說是為其他業(yè)務(wù)部門做服務(wù)的。而總助是為總經(jīng)理服務(wù)的。

3、如果分管副總工作不力，總助可能會取而代之。即總助是一個儲備人才，具有高級儲干性質(zhì)。

4、總助接受委托行使總經(jīng)理職權(quán)時，具有同總經(jīng)理一樣的權(quán)利。

5、如果一個公司設(shè)置了行政副總職位，同時又設(shè)置行政人事方向的總助，那就比較特殊了。這可能有兩個情況，一是集團(tuán)公司的總經(jīng)理考慮到公司規(guī)模大、行業(yè)跨度大，同時對現(xiàn)有行政副總不太信任或不太了解。

顧名思義，總經(jīng)理助理是總經(jīng)理的助手，有了總經(jīng)理的授權(quán)和重用，他就是個大人物，沒了總經(jīng)理的器重，他就是個小人物。

第五篇：總經(jīng)理助理工作描述

總經(jīng)理助理工作描述：

1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達(dá)的工作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)審定酒店財務(wù)計(jì)劃、管理制度和工作程序的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)，落實(shí)崗位責(zé)任制。

3、參與酒店重要經(jīng)濟(jì)問題的分析和決策，參加賓館主要經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽署，并監(jiān)督執(zhí)行。

4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費(fèi)用，協(xié)助建立并督導(dǎo)實(shí)施成本和費(fèi)用控制和各項(xiàng)制度。

5、協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同，監(jiān)督并控制施工過程中各項(xiàng)資金的使用，確保各投資項(xiàng)目的資金合理使用。

6、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施賓館各類物資采購供應(yīng)計(jì)劃的落實(shí)確保酒店采購供應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7、深入部門，檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。

客房部副經(jīng)理工作描述：

1、主持客房部的日常工作，傳達(dá)、執(zhí)行上級下達(dá)的經(jīng)營管理指令；

2、協(xié)助經(jīng)理制定、月度的工作計(jì)劃和部門工作目標(biāo)，并組織實(shí)施，掌握部門營業(yè)收入等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成情況，控制成本，力爭獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益；

3、負(fù)責(zé)制定和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改進(jìn)工作方式及服務(wù)程序，努力提高服務(wù)質(zhì)量；

4、檢查、督導(dǎo)各管區(qū)的管理工作，確保各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)、規(guī)章制度、工作程 序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)；

5、主持本部門的工作例會、聽取匯報，審查各管區(qū)每天的業(yè)務(wù)報表，督促工作進(jìn)度，解決工作中的實(shí)際問題；

6、進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，巡視所屬各營業(yè)場所和區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

7、負(fù)責(zé)檢查落實(shí) VIP的接待工作，處理客人投訴；

8、跟其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通，密切合作；

9、按照酒店相關(guān)人事用工制度和要求，協(xié)助經(jīng)理決定本部門員工的調(diào)配、錄免，督導(dǎo)實(shí)施部門培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工整體素質(zhì)；

10、定期走訪住店客人，了解客人需求，提供個性化服務(wù)，建立良好的公共關(guān)系

營銷部經(jīng)理工作描述：

1、充分了解和掌握市場信息，進(jìn)行市場分析和預(yù)測；了解和掌握同行的業(yè)

務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報告，在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。

2、組織完成賓館的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動，樹立和提高酒店的聲譽(yù)，使賓館飯店商品有一個好的市場。

3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議，合同的制定與草簽；受理個人及單位的訂房，訂宴會、租會議場地等業(yè)務(wù)。

4、組織和參與“VIP”客人的接待，并將他們的信息及時的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門，向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況，了解他們的實(shí)際需求，盡量給予滿足。

5、凡大型的活動，要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個人，客戶，?？桶l(fā)賀電，賀年卡，或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動。

6、經(jīng)常對長住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門等進(jìn)行拜訪，密切保持與他們的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

7、對待客人熱情友好，向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致，給客人最好的印象。

8、抓住機(jī)會進(jìn)行公關(guān)活動：如在酒會，宴會，茶花會，洽談會，慶祝會等社交活動進(jìn)行宣傳。

9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，以便進(jìn)行查閱。

10、負(fù)責(zé)對部門下屬進(jìn)行思想的溝通，交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

總經(jīng)理秘書工作描述：

1、根據(jù)總經(jīng)理意圖，起草酒店內(nèi)部通知、酒店綜合性業(yè)務(wù)報告、總結(jié)、計(jì)劃、決議等公文函件;

2、安排總經(jīng)理辦公會議和行政會議，做好會議記錄，整理會議紀(jì)要，檢查各項(xiàng)決議、決定的貫徹執(zhí)行情況，及時了解和反饋信息;

3、匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日記等