第一篇:秘書助理工作注意事項
工作注意事項
一:誠的原則——秘書工作必須以領(lǐng)導為中心,關(guān)注細節(jié)的把握。首先,秘書是為領(lǐng)導服務的。1:領(lǐng)導辦事風格 2:領(lǐng)導生活習慣
其次,秘書工作的成功與否,在于對細節(jié)的把握。
二:誠的方法——秘書職業(yè)道德和工作標準化,即做人和做事。首先:總裁秘書在職業(yè)道德上的注意事項 1:職業(yè)道德——保密性 2:職業(yè)道德——嚴守本分
其次:在工作方面,有一個基本的原則——工作標準化、流程化。1:工作環(huán)節(jié)標準化 2:工作安排流程化
三:誠的能力——秘書相當于半個參謀,要不斷提高自己的綜合能力。首先:基本素質(zhì) 其次:職業(yè)技能
一:誠的原則——秘書工作必須以領(lǐng)導為中心,關(guān)注細節(jié)的把握。秘書的作用,是為了減輕領(lǐng)導的工作負擔,讓領(lǐng)導的工作精力更多的放在決策關(guān)鍵事物上,所以,秘書的工作是通過合理的日程安排,細致的前期準備工作來提高領(lǐng)導的工作效率,從而提高整個企業(yè)的執(zhí)行力。所謂,細節(jié)決定成敗,不同的領(lǐng)導有不同的工作習慣,不同的團隊,有不同的工作風格,這些都是秘書在工作中需要了解和學習的。
首先,秘書是為領(lǐng)導服務的。
秘書在協(xié)助領(lǐng)導工作的情況下,需要注意這兩個大的方面。1:領(lǐng)導辦事風格方面
如果領(lǐng)導是采取領(lǐng)袖型的工作風格,在工作中要注意開門見山,把握大局的發(fā)展和問題的主要方面,言簡而意賅;如果領(lǐng)導是學者型的性格,和領(lǐng)導交流的時候就要嚴謹而有理,能夠提出具體的例子,細致分析作出這個安排的原因;如果領(lǐng)導對員工的親和力很高,也可以和領(lǐng)導開開玩笑,活躍氣氛;
2:領(lǐng)導生活習慣方面
如果領(lǐng)導有午休的習慣,就要在去吃午飯前把領(lǐng)導辦公室的躺椅和靠枕準備好;如果領(lǐng)導關(guān)注房地產(chǎn)方面的訊息,每周要準備最新的地產(chǎn)雜志放在老總的書案;如果領(lǐng)導在工作中不注意小節(jié),秘書應該在每次老板下班之后將辦公室收拾整齊;領(lǐng)導孩子的生日,做秘書的要提前做好準備,以防領(lǐng)導因為工作太忙沒有時間準備生日蛋糕;如果領(lǐng)導有在周末提前下班和家人團聚的習慣,所以在日程安排上,要盡量的安排好周五一天的工作行程的調(diào)整等等。
但是,以領(lǐng)導為中心,不是為了無原則的諂媚逢迎領(lǐng)導,在尊重領(lǐng)導的前提下,要能夠敢于提出自己的意見,做到有理有利有節(jié)。
其次,秘書工作的成功與否,在于對細節(jié)的把握。
在秘書的日常工作上,細節(jié)其實是決定成敗的一個重要因素,充分的準備工作能夠避免小失誤變成大錯誤。秘書工作繁雜瑣碎,在工作的時候應該把“寧可用不上,也不能不準備”作為宗旨,事前運籌要有備份計劃;撰文要有充足材料;遇到事情多想幾套方案;辦事要多準備幾手。
秘書工作,大到領(lǐng)導決策服務,小到發(fā)文件、打掃衛(wèi)生、通知開會,比較繁雜。辦好一件事,理所當然,算不上成績,但如果把一件事忘了,那就可能影響大局。人的精力是有限的,有時又受到外界的干擾,要把什么事情都記住,只靠腦子是不行的,需要借助工具。在諸多工具中,最原始也是最可靠的、最基本的,就是小筆記本。
秘書可以用這個小本子記錄當日自己的主要活動;本單位的大事;領(lǐng)導交辦的事情;別人交辦的事情或者反映的情況;自己想到的事情和對完成好任務的設(shè)想等。把事情記錄下來后,經(jīng)常看一看,急事馬上辦,要領(lǐng)導點頭的事情,及時報告。記載的方法不必太正規(guī),但事情的時間、地點、人物等就需要如實記載。一般情況下,一件事情一記,辦完一件劃掉一件。這樣,工作的事情就不容易忘記了。綜上所述,誠懇地了解工作中的任何一個細節(jié),讓領(lǐng)導工作的順心順意,這是一個秘書工作的基本原則,只有領(lǐng)導的工作有效率,公司的整個團隊的執(zhí)行力提高,才能夠讓公司贏取利潤,公司的前景出色,作為秘書才能夠有出色的職業(yè)生涯。
二:誠的方法——總裁秘書職業(yè)道德和工作標準化,即做人和做事。秘書工作是一項和領(lǐng)導走的很近的工作,是一個職位不大,但是很敏感的位置,自己要注意做人和做事的分寸,處理好和企業(yè)內(nèi)部其他人員的關(guān)系,同時也要維護領(lǐng)導的形象。要擺清楚自己的位置,從細節(jié)上了解公司內(nèi)部的各種細微的關(guān)系,不能夠越權(quán),但是也要能夠及時的作出反應,貫徹領(lǐng)導的決定,提高團隊的工作效率,加強各個部門之間的聯(lián)系。在這里我有兩個方面的感想:
其一:秘書在職業(yè)道德上的注意事項,主要有以下兩個方面。1:職業(yè)道德——保密性
領(lǐng)導秘書不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露工作機密,而且還可能會損害領(lǐng)導的形象,于人于己都不利。
2:職業(yè)道德——嚴守本分
主要就是領(lǐng)導的形象和尊嚴問題,作為一個合格的總裁秘書,要時刻知道自己是干什么的,嚴守本分,不能越俎代庖,做好自己份內(nèi)的事情,在各種環(huán)境下的都要把領(lǐng)導的形象放在第一位。
(1)適度的矮化自己,保證領(lǐng)導給員工和群眾留下的都應該是最高大美好的形象,(2)在工作中如果有可能展現(xiàn)領(lǐng)導形象的地方,要給領(lǐng)導做好設(shè)計和細節(jié)的安排。
(3)對自己的形象要穩(wěn)重有節(jié),秘書往往是以上司代表和企業(yè)發(fā)言人的身份外界接 觸,秘書的整體形象也就象征了企業(yè)的形象,因此塑造一個良好的職業(yè)形象,不僅能給人以好感,也有助于工作。(4)于損害領(lǐng)導形象的問題,只要不是大是大非,秘書都要主動攬過并且積極地擺事實澄清。
其二:在工作方面,有一個基本的原則——工作標準化、流程化。首先 工作環(huán)節(jié)標準化
作為一個新手,不可能不犯錯誤。我有一個觀點:第一次犯錯,叫做不知道,第二次犯錯,叫做不小心,第三次,就叫做故意。所以,如果能夠不斷的完善自己,不犯相同的錯誤,就是一個偉大的成就。
如何做到不犯相同的錯誤呢?就是把每天的工作環(huán)節(jié)都標準化,保證每一個環(huán)節(jié)都是正確的。比如說,秘書的日常工作大體可以劃分為如下的幾個方面:
1.總經(jīng)理日常行程的協(xié)調(diào)、安排;
2.協(xié)助起草總經(jīng)理日常公文、報告等相關(guān)文書資料;協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,促進相關(guān)工作的推進等;
3.接待來訪的客戶;
4.負責總經(jīng)理會務的組織安排,會議紀要的編寫,并對決議事項進行催辦、查辦和落實;
5.負責處理總經(jīng)理臨時交辦的其他工作;
每次犯錯誤的時候,用一個環(huán)節(jié)糾錯表記錄下來,下一次如果再犯直接就可以說是第幾個環(huán)節(jié)的第幾號錯誤,也沒有什么借口可言了,日常的工作也會不斷的完善。
其次 工作安排流程化
領(lǐng)導每天的工作都很忙,如果的業(yè)務安排都去做,領(lǐng)導根本不可能全部顧及到。這樣的情況下,如何合理的安排領(lǐng)導每天的工作呢?所以,作為秘書,我們的工作就要做到流程化,按部就班的來制定工作計劃。始終把握工作的中心。
每天需要領(lǐng)導去完成的工作可以分為四種類型:1:有效率,有效果 2:沒效率,有效果 3:有效率,沒效果4:沒效率,沒效果。
每天要把領(lǐng)導工作的重心放在前兩種類型的工作中,才能有效的規(guī)劃時間,制定合理的時間安排,提高領(lǐng)導的工作效率。三:誠的能力——秘書相當于半個參謀,要不斷提高自己的綜合能力。秘書是領(lǐng)導的業(yè)務助理,在某些環(huán)境下能夠起到半個參謀的作用,隨著具體業(yè)務的不斷更變,秘書需要不斷的加強自己在某些專業(yè)領(lǐng)域的知識,以供領(lǐng)導參考。所以,一個合格的秘書,在我看來,應該具有以下素質(zhì)。
1:基本素質(zhì)
身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和思想素質(zhì)這是做秘書工作最基本的要求,以應付高強度的工作安排。作為總裁秘書,較高的說、寫能力和一定的計算機技能,這也是做好秘書工作必須具備的。良好的英文聽說讀寫能力,對涉外企業(yè)的秘書,也具有相當?shù)闹匾浴?/p>
2:職業(yè)技能
秘書工作的內(nèi)容概括起來就是輔助領(lǐng)導,為領(lǐng)導提供綜合服務。隨著企業(yè)具體業(yè)務的不斷變化,部門秘書相當于領(lǐng)導的半個參謀,所以,快速的學習能力和強大的信息搜集能力是秘書的重要工作技能。秘書的參謀職能的發(fā)揮可以從信息收集,領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,把握參謀時機和追蹤參謀效果加以把握。在這個過程中,總裁秘書只有平時加強自己的學習和積累,才能在處理緊急業(yè)務的時候,應對自如。
首先,項目專業(yè)領(lǐng)域知識的學習和政策環(huán)境的研究
要掌握扎實的基礎(chǔ)知識,包括法律、外語、經(jīng)貿(mào)以及對業(yè)務工作有幫助的其它知識。收集新的信息,關(guān)注的法學領(lǐng)域的新的發(fā)展動態(tài)。當領(lǐng)導有疑惑的時候,至少要做到有問有答,條理清楚。在政治大年,作為總裁秘書需要詳細了解國家政策的變化,當領(lǐng)導的決定涉及到相關(guān)領(lǐng)域的時候,能夠給領(lǐng)導提個醒。
其次,日常社會信息的積累和人脈資源的培養(yǎng)
要注意日常的社會信息和人脈關(guān)系的積累,有些問題能夠快速的解決,不是一朝一夕的工作能夠彌補的。作為總裁秘書,要時刻留心生活中一點一滴的小信息,這就是平時的學習工作。比如說,現(xiàn)在,附近有哪些不錯的餐廳提供適合廣州客戶口味的餐廳,那些酒店中有自己的人脈關(guān)系,能夠在節(jié)假日客房不足的情況下及時定到酒店客房。這些都是平時一點一滴積累的結(jié)果,作為總裁秘書,這個在生活中必須要時刻注意和留意,其中某些不經(jīng)意的一環(huán),有可能在將來的工作中帶來意想不到的好處。
綜上所述,總裁秘書是一個需要“誠”的精神的職業(yè),要求注意細節(jié),以領(lǐng)導為中心的工作。這,就是我在這次面試中獲得的收獲,希望評委老師指正。謝謝
第二篇:助理秘書
照
簡歷
片
應聘職位:助理、秘書
個人簡歷
姓名:某某某性別:女出生日期:1900—00—00
身高:164cm學歷:高中畢業(yè)時間:2003—0
1籍貫:黑龍江政治面貌:群眾計算機水平:一般
現(xiàn)在居住地址:北京市豐臺區(qū)小屯路
手機:137177*****電子郵件:0018@163.com
自我評價
我是一個比較細心的人,有比較豐富的工作經(jīng)驗,可以熟練操作辦公軟件,有兩年駕齡,有較強的社交能力,從事銷售工作7年多,對客戶的維護和溝通一直有自己的方法和心得,另外我還從事過部門員工的培訓工作,具有一定管理工作經(jīng)驗。我本人性格開朗,積極向上,樂于與人溝通,喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
工作簡歷1、2003-2004在湖北邁亞集團北京金世嘉華餐飲分公司做銷售一年半。
2、2004-2008在山西南風集團北京大自在養(yǎng)生會館做銷售近四年。
3、2008-2009在山東天龍集團北京鐵路通信工程辦事處做市場主管近一年。
4、2009-2010于一個公司合作做建材(石材、天花吊頂、鋼結(jié)構(gòu))和茶葉的宣傳和銷售。
個人技能
1、能夠熟練操作Word、Excel等辦公軟件的基本技能。
2、具備較強的組織協(xié)調(diào)、溝通能力,思維敏捷,腳踏實地。
3、多年的銷售工作,塑造了我良好的素質(zhì)。
4、通過對服務行業(yè)7年多的了解,我學習并掌握了人際關(guān)系的處理技巧,養(yǎng)成了待人真誠、為人和睦的良好習慣。
5、曾有多次拜訪大客戶工作經(jīng)歷,鍛煉了我的公關(guān)能力,語言表達能力。
6、一直以來主要從事銷售工作,我比較喜歡挑戰(zhàn),特別是在營銷和客戶維護方面很有心得,有自己的處事方法。
7、我會開車,有兩年多的駕齡。
另:最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
我會盡最大的努力為公司提高銷售業(yè)績,希望有緣為公司盡我的綿薄之力。
第三篇:董事長助理工作注意事項
董事長助理工作注意事項
一、董事長隨身包內(nèi)必備物品:三星手機、蘋果手機、卡包、蘋果充電器、打火機、煙、名片(保證十張以上)、家門鑰匙。
二、接聽電話注意事項:
1、盡快熟悉董事長交際圈的人物身份,來電時好妥善應答;
2、陌生來電要有禮貌地問清人物身份、事件;
3、需要董事長親自回電的要作好記錄,沒有價值的電話直接回絕。
三、董事長日程安排:
除突發(fā)事件以及當日應酬之外:
1、中午十一點半以及下午五點提醒董事長吃飯;
2、下午四點預訂憶燭保健按摩,按摩師是30號;
3、晚上六點到七點練習二胡;
4、七點到八點練習電子琴,或者預訂圣寶迪沃健身.四、文件管理:
1、董事長隨身帶出的文件中很大部分是劇本以及項目文案、合同等商業(yè)機密,一定要熟悉并且嚴加保管,董事長需要的時候及時拿出;
2、董事長家中的文件排放位置要熟知。
五、董事長會客:
1、坐車:有司機開車時,董事長和重要領(lǐng)導人坐后排,助理坐前排;董事長親自駕車時,客人坐副駕駛,助理坐后排;
2、就餐:坐在董事長身邊,要時而幫董事長夾菜,董事長愛吃魚、花生米、蘸醬菜、豆制品,董事長不喝酒,喝芬達,服務員照顧不周時,要及時起身幫董事長及客人添酒和茶水;
3、茶館喝茶或以會議等方式待客時,要坐在董事長身邊,和工作有關(guān)的要做好記錄。
六、董事長交辦的其他事宜,要以最快的速度處理完畢,需要傳達的精神一定要通知到本人。
第四篇:董事會秘書助理工作職責
董事會秘書助理工作職責
一、準備和遞交國家有關(guān)部門要求董事會和股東大會出具的報告和文件;
二、籌備董事會和股東大會,并負責會議記錄和會議文件、記錄的保管并起草董事會的___、文件。
三、負責公司信息披露事務,保證信息披露的及時、準確、合法、真實和完整;
四、保證有權(quán)得到公司有關(guān)記錄和文件的人及時得到有關(guān)文件和記錄;
五、使公司董事、監(jiān)事、高級管理人員明確他們應當崐擔負的責任,遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策、公司章程等有關(guān)規(guī)定;
六、協(xié)助董事會行使職權(quán)。
在董事會決議違反法律、法規(guī)、公司章程等有關(guān)規(guī)定時,應及時提出異議;七、為公司重大決策提供咨詢和建議;
八、處理公司與證管部門及投資人之間的有關(guān)事宜;
九、公司章程和證券交易所上市規(guī)則所規(guī)定的其它職責。
十、承辦董事長交辦的各項工作。
董事會秘書工作職責篇二
1)主要職能:負責公司的對外信息披露和董事會日常事務性工作,對董事會負責。
2)隸屬關(guān)系:直接隸屬董事會管理3)職責與權(quán)限:
(1)依法準備和遞交國家有關(guān)部門所要求董事會會議、股東大會出具的報告和文件;
(2)籌備股東大會和董事會會議,并負責會議的記錄工作,保管會議文件和記錄;
(3)依法負責公司有關(guān)信息披露事宜,建立并完善信息披露制度,并保證公司信息披露的及時性、合法性、真實性、完整性;
(4)協(xié)助董事處理董事會的日常工作,協(xié)助董事及經(jīng)理在行使職權(quán)時切實履行法律、法規(guī)、公司章程及其他有關(guān)規(guī)定;(5)辦理公司與董事、證券管理部門、證券交易所、各中介機構(gòu)和投資人之間的有關(guān)事宜;
(6)接待來訪,回答咨詢;
(7)保管股東名冊和董事會印章;
(8)參與組織資本市場融資。
董事會秘書工作職責篇三
一是負責公司股東大會和董事會會議的籌備、文件保管,即按照法定程序籌備股東大會和董事會會議,準備和提交有關(guān)會議文件和資料;
負責保管公司股東名冊、董事名冊,大股東及董事、監(jiān)事和高級管理人員持有本公司股票的資料,股東大會、董事會會議文件和會議記錄等。二是負責公司股東資料的管理,如股東名冊等資料的管理。
三是負責辦理信息披露事務。
如督促公司制定并執(zhí)行信息披露管理制度和重大信息的內(nèi)部報告制度,促使公司和相關(guān)當事人依法履行信息披露義務,按照有關(guān)規(guī)定向有關(guān)機構(gòu)定期報告和臨時報告;負責與公司信息披露有關(guān)的保密工作,制訂保密措施,促使董事、監(jiān)事和其他高級管理人員以及相關(guān)知情人員在信息披露前保守秘密,并在內(nèi)幕信息泄露時及時采取補救措施。第五篇:秘書、助理、社會保險
秘書:主要負責更多的文職方面的事務;幫助領(lǐng)導上傳下達事項,處理公文寫作,文案等工作;全方位的工作性質(zhì)但無決策權(quán);僅對公司領(lǐng)導負責,容易和領(lǐng)導打好關(guān)系,學習領(lǐng)導在外的處事方法和為人品質(zhì),有一定的發(fā)展空間;
助理:主要負責更多的行政方面的事務;可直接代表公司領(lǐng)導處理上傳下達的事項;專業(yè)性的工作性質(zhì);領(lǐng)導不在時有決策某些問題的權(quán)利;對公司負責;
人事:①人力資源規(guī)劃(計劃);根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境確定公司人員的發(fā)展生涯,幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,促進公司人力資源的充分利用和發(fā)展;②人員招錄、工作安排、任用及調(diào)任等相關(guān)工作;③人員規(guī)劃及公司內(nèi)部費用開支的規(guī)劃;④雇傭管理及勞資關(guān)系的糾紛;⑤入職的教育、培訓及今后發(fā)展;⑥績效考核及工齡計算,包括員工晉升、獎勵、懲罰的依據(jù)和標準;⑦工資報酬及福利待遇的計算、發(fā)放;⑧員工檔案管理(已錄用人員的檔案、未錄用人員的檔案、退休工人的檔案、離職工人的檔案及離職原因的歸納)
無錫市社會保險的辦理種類及流程:
一.新成立單位參保登記:1.自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的30日內(nèi)前來辦理;
2.需攜帶資料:①無錫市社會保險登記表(加蓋公章及法人章);②工商營業(yè)執(zhí)照及其他核準執(zhí)業(yè)的證件;③國家質(zhì)量監(jiān)督部門頒發(fā)的統(tǒng)一代碼證及其復印件;④稅務登記證及其復印件;⑤法定代表人證件及其復印件;⑥單位銀行開戶資料;⑦其他相關(guān)證件材料;
3.辦理流程:單位填寫《無錫市社會保險登記表》——初審資格登記條件——錄入單位資料信息,產(chǎn)生單位社保代碼——打印《無錫市社會保險申報通知單》——網(wǎng)上下載報盤軟件——錄入單位申報工資及人員變動信息——單位憑《社會保險申報通知單》到社會保險辦理窗口辦理社保費申報——憑借社會保險繳費單領(lǐng)取社會保險證;
二.新參保人員登記:1.辦理對象:大中專學生、轉(zhuǎn)復退軍人、農(nóng)民工進城務工;
2.需攜帶證件:①填寫參保人員花名冊或者在單位申報盤中錄入個人參保信息;②身份證及其復印件;③勞動合同;
3.流程:單位到卡辦(社會保險服務卡)審核個人填報信息,必須與當月新參保人數(shù)一致——產(chǎn)生個人代碼(本市戶口填寫相關(guān)信息必須與公安局一致,外地戶口填寫信息必須與身份證上一致)——到社保中心錄入窗口辦理人員變動錄入操作;
三.人員增加:1.必須在職工起薪日的當月辦理人員增加和工資申報;
2.需攜帶證件:①填寫《參加社會保險人員增減變動表》或錄入報盤相關(guān)信息②勞動合同或者合同花名冊;
四.每月24日為計算下月工資基數(shù)的日期,停辦保險須在每月的25號之前通知社保單位暫停某某的參保情況.五.單位職工參保的險種和繳費比例: 1.養(yǎng)老保險:單位繳納20%,個人繳納8%;
2.失業(yè)保險:單位繳納2%,個人繳納1%;3.醫(yī)療保險:單位繳納8%,個人繳納2%;
4.工傷保險:單位繳納,個人不交;5.生育保險:單位繳納,個人不交;
六.個人身份參保的繳納比例:養(yǎng)老:20%;醫(yī)療:5%;生育:1%(部分地區(qū))
七.退休領(lǐng)取養(yǎng)老保險的2個條件:1.實際繳費在10年(98年9月及之前上班的)或15年(98年10月及以后上班的)以上;2.參保人達到法定退休年齡(繳費不足者應繼續(xù)補足才準予退休); 保留、轉(zhuǎn)移、退保、繼承:
1.保留:因停保、參軍、出國留學、判刑等情況的社會保險關(guān)系予以保留。之后可以再續(xù)保,前后幾次個人的繳費年限和繳費金額累計計算。
2.轉(zhuǎn)移:可以同城轉(zhuǎn)移單位或轉(zhuǎn)為個人繳費;異地轉(zhuǎn)移的需要轉(zhuǎn)入地社保中心同意。
3.退保:城鎮(zhèn)戶口的不能退保。出國定居的和農(nóng)民工返鄉(xiāng)的可以退保。
4.繼承:參保人在退休前逝世的,養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的個人賬戶金額由法定繼承人繼承。