欧美色欧美亚洲高清在线观看,国产特黄特色a级在线视频,国产一区视频一区欧美,亚洲成a 人在线观看中文

  1. <ul id="fwlom"></ul>

    <object id="fwlom"></object>

    <span id="fwlom"></span><dfn id="fwlom"></dfn>

      <object id="fwlom"></object>

      校園快遞接收點現(xiàn)狀調(diào)查問卷

      時間:2019-05-12 20:34:02下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《校園快遞接收點現(xiàn)狀調(diào)查問卷》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《校園快遞接收點現(xiàn)狀調(diào)查問卷》。

      第一篇:校園快遞接收點現(xiàn)狀調(diào)查問卷

      問卷編號:訪問員姓名:訪問時間:

      校內(nèi)快遞接收點現(xiàn)狀調(diào)查問卷

      您好!我們是萬方科技學院10級廣告2班的學生。為了解在校師生的快遞消費情

      況和校園快遞的服務情況,特此進行此次調(diào)查訪問,旨在發(fā)現(xiàn)其中問題并提供有效建議,監(jiān)督促進校園快遞更好的發(fā)展。感謝您能抽出寶貴的時間來參與此次調(diào)查,本案卷僅供學校作業(yè)分析,不會泄露您的個人信息,盡請放心回答。感謝您的真誠參與!

      請在您的選項下打“√”

      1.請問您的性別是

      A.男B.女

      2.請問您的職業(yè)是

      A.學生B.教師C.其他(請注明)

      3.您使用快遞是因為(可多選)

      A.網(wǎng)上購物B.寄送禮品C.寄發(fā)信件

      D.新鮮感E其他

      4.您選擇快遞考慮的因素是什么?(可多選)

      A.效率B.費用C.安全性D.服務態(tài)度

      E.品牌效應F.快遞接收點的便利性G.其他

      5.您在學校最經(jīng)常使用哪種快遞?

      A.申通B.圓通C.中通

      D.韻達E.EMSF.其他

      6.您可以接受貨物最遲多少天到達?

      A.1-2天B.3-5天C.5-7天D.一周以上

      7.您能接受先簽收再打開包裝嗎?

      A.能B.不能C.無所謂

      8.如果您本人無法及時領取快遞時您會

      A.讓朋友代取B.放在快遞員那里,下次再取

      C.暫時存放在校收發(fā)室D.其他__(請注明)

      9.您認為哪種領取快遞的方式安全

      A.查看校園卡B.查看身份證

      C.核對手機號碼D.其他

      10.您的包裹或信件在寄送過程中受損或者丟失了,您會怎么做

      A.直接找快遞員要求賠償B.聯(lián)系快遞公司要求賠償

      C.自認倒霉D.依自己物品價值而定

      11.您覺得在每天的哪個時間段收發(fā)快遞最便利?

      A.11:00——12:00B.12:00——13:00C.13:00——14:00

      D.16:30——17:30E:19:00——20:00

      12.您更愿意在本校內(nèi)哪個地點收發(fā)快遞?

      A.食堂門口B.5號樓下C.文印店

      D.9號樓下E.學校門口F.其他________(請注明)

      13.您認為發(fā)快遞的合理費用范圍是多少?

      A.5-10元B.10-15元

      C.15-20元D.20元以上

      14.您對本??爝f服務有什么意見或建議?

      再次感謝您參與本次調(diào)查,謝謝合作!

      第二篇:大學生圓通校園快遞調(diào)查問卷

      大學生校園圓通快遞調(diào)查問卷、親們:

      你好!隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,物流是我們身邊不可或缺的一部分,有了它可使我們的生活更快捷、方便,生活質(zhì)量進一步的提高,為了更加了解您對圓通快遞的要求,了解物流市場的發(fā)展,現(xiàn)做一個物流調(diào)查問卷服務,打擾您的寶貴時間,謝謝合作!感謝您回答此份問卷!

      1:你的性別? A:男B:女

      2.您是否經(jīng)常使用快遞服務等物流服務來消費?*

      A:是B:否

      3.您是否使用過圓通快遞的服務?*

      A:是B:否

      4.您是否支持快遞服務等物流企業(yè)服務質(zhì)量提升的發(fā)展計劃?*

      A:是B:否

      5.請問您每多長時間使用圓通快遞服務?*

      A:每天一次B:每周一次C:每月一次D:每季度一次E:每半年一次

      6.建立學校服務代理點是為了更好的服務學生老師等客戶?*

      A:完全贊同B:一般贊同C:不確定D:不太確定E:完全不贊同

      7.您選擇圓通快遞的因素有哪些?*

      A:運送速度B:價格C:服務態(tài)度D:貨損率E:他人評價F:其它

      8.您對圓通快遞的知名度關心嗎?*

      A:關心B:一般C:不關心

      9.您對圓通快遞公司有什么要求?*

      A:降低運費B:改善服務態(tài)度C:提高運送速度D:其它

      10.當您選擇快遞服務時最常考慮該企業(yè)的?*

      A:企業(yè)品牌B:服務質(zhì)量C:產(chǎn)品類型D:服務態(tài)度E:優(yōu)惠活動F:其它增值服務

      11.您對圓通快遞服務質(zhì)量的評估是?*

      A:很不滿意B不滿意C:一般D:滿意E:很滿意

      12:在校園里你最常看到的廣告媒介

      A:電視B:網(wǎng)絡C :海報D:雜志D:招貼廣告

      13:在平時的校園生活中你最喜歡什么類型的網(wǎng)站?

      A:人人網(wǎng)B:微博C:QQ、D:班級飛信群 E:校內(nèi)網(wǎng)

      14:在校園,你最容易用什么方式來接受?

      A:廣播B:海報C:學生會的宣傳D:

      第三篇:快遞公司調(diào)查問卷

      附錄:襄樊市速遞公司問卷調(diào)查表

      您是□ 男□ 女

      1.您的文化程度?

      A.初中或初中以下B.高中C.大專及本科D.研究生

      2.您的職業(yè)?

      A.公務員B.事業(yè)單位職員C.企業(yè)單位職員D.學生

      3.您的年齡?

      A.20歲以下B.20-30C.30-50D.50歲以上

      4.您是否使用過快遞?

      A.是B.不是

      5.您使用快遞的主要目的?

      A.網(wǎng)購B.寄私人包裹C.寄私人快件D.寄公司快件E.其他

      6.您最多使用的快遞公司是哪家?

      A.EMSB.申通C.圓通D.順豐

      7.您是通過哪些途徑了解快遞公司的信息?(可多選)

      A.報紙宣傳B.電視廣告C.親戚朋友介紹D.網(wǎng)絡E.其他

      8.如果你沒有堅持一家快遞公司,為什么你做出改變?(如果堅持一家,選G)

      A.服務態(tài)度差B.價格高C.貨物損壞或遺失D.送貨不準時E.貨物難以追蹤查詢F.網(wǎng)點少G.堅持F.其他

      9.您是否使用過國際快遞公司?

      A.是B.不是

      10.使用快遞時,您是否見過貨物損壞或遺失?

      A.是B.不是

      11.遇到糾紛時,您是采取什么方式行動?

      A.打客服熱線詢問B.去快遞網(wǎng)點詢問C.去快遞公司投訴消協(xié)投訴E.其他

      12.您希望采取何種方式保護您的權利?

      A.規(guī)范快遞公司業(yè)務流程B.法律法規(guī)約束C.消費者協(xié)會幫助D.媒體幫助

      13.使用快遞時,快遞員是否及時準確的遞送給您?

      A.是B.不是

      14.當快遞沒有及時遞送給您時,您會采取以下那種措施?

      A.客服電話B.網(wǎng)上查詢C.快遞網(wǎng)點查詢D.其他

      15.在您與快遞公司發(fā)生的糾紛中,最多的是:(沒有就選F)

      A.物品丟失或損壞B.沒及時送達C.物品被調(diào)包D.服務態(tài)度差E.利益受損F.沒有G.其他

      16.總體而言,您對快遞公司的價格是否滿意?

      A.非常滿意B.基本滿意C.滿意D.不滿意E.非常不滿意

      17.當一些比較貴重的東西需要快遞時,您是否信任快遞公司?

      A.非常信任B.基本信任C.信任D.不信任E.完全不信任

      18.您對那個快遞公司最滿意?

      A.EMSB.圓通C.申通D.順豐

      19.您采用快遞會注意以下情況嗎?

      A.貴重物品,采取保價B.在驗單前,先驗貨C.找人代簽,需本人身份證D.其他

      20.您是否會一直支持快遞?

      A.是B.不是

      第四篇:快遞服務質(zhì)量調(diào)查問卷

      快遞服務質(zhì)量調(diào)查問卷

      尊敬的各位先生/女士: 您好!感謝您參加此次問卷調(diào)查!此項調(diào)查是為了調(diào)研快遞企業(yè)服務質(zhì)量評價模型的搜集數(shù)據(jù)資料,此研究對進一步提高快遞企業(yè)自身服務質(zhì)量具有積極作用,您提供的所有資料,僅應用于學術研究,絕對保密,請您放心,對于您有疑慮或是不想回答的問題,您可以選擇略過。衷心感謝您的支持!

      Q1 您的性別:(單選題)A.男 B.女

      Q2 您的年齡段(單選題)A.18歲以下 B.18-24歲 C.25-34歲 D.35-49歲 E.50歲以上

      Q3 您的教育背景:(單選題)A.初中及以下

      B.高中、職?;蛑袑?C.大專

      D.大學本科 E.碩士

      F.博士及以上

      Q4 您的個人月平均收入(單選題)A.1000元以下 B.1001-3000元 C.3001-6000元 D.6001-10000元 E.10001—十萬元 F.十萬元以上

      Q5 您平時收快遞的頻率(單選題)A.沒收過快遞

      B.一年偶爾幾次(少于12次)C.一個月幾次(少于5次)D.一周幾次(少于7次)E.每天都有(多于1次)

      Q6 您平時發(fā)快遞的頻率(單選題)A.沒發(fā)過快遞

      B.一年偶爾幾次(少于12次)C.一個月幾次(少于5次)D.一周幾次(少于7次)E.每天都有(多于1次)

      Q7 您在快遞服務過程中主要是:(多選題)A.收件人

      更多問卷模板上問卷網(wǎng) B.商品賣家即發(fā)件人

      C.事業(yè)單位或企業(yè)的函件發(fā)件人 D.快遞公司從業(yè)者 E.其他

      Q8 您認為快遞公司之間服務質(zhì)量的差距:(單選題)A.沒什么差距 B.差距比較小 C.差距比較大 D.差距非常大 E.不清楚

      Q9 您對“應當根據(jù)服務質(zhì)量來決定快遞費用的高低”這種說法的看法是:(單選題)A.不同意,快遞業(yè)務沒有實質(zhì)性區(qū)別,快遞費用應該保持一致 B.沒有意見,但我會選擇價格較低的快遞服務 C.基本同意,但收費差距不能太大

      D.同意,而且我愿意為高質(zhì)量的快遞服務付出合理的高價 E.不清楚

      Q10 您認為快遞公司服務的主要問題是(多可選擇三項)(多選題)A.延誤 B.丟失短少 C.快件損毀 D.服務態(tài)度 E.收費 F.信息安全 G.代收貨款 H.售后處理 I.其他

      Q11 遇到快遞出現(xiàn)問題,您更傾向于會選擇(單選題)A.覺得沒有解決渠道,而且怕麻煩,只能自己解決 B.向商品賣家或發(fā)件人抱怨,尋求解決方式 C.和快遞員理論

      D.打電話給所在快遞公司進行投訴

      E.向國家郵政局進行進一步申訴(具有行政效力)Q12 您是否有投訴快遞的經(jīng)驗?(單選題)A.至今沒有投訴過

      B.曾經(jīng)投訴過,但只有1-2次

      C.每一年之中都會有超過一次的投訴經(jīng)歷 D.每個月之中都會有超過一次的投訴經(jīng)歷 E.每一周之中都會有超過一次的投訴經(jīng)歷

      Q13 您在什么情況下會投訴快遞企業(yè)?(單選題)A.從來不投訴

      B.只有遇到嚴重的問題如丟件損毀時才會投訴 C.只有在出現(xiàn)經(jīng)濟損失的時候才會投訴 D.遇到一些小問題時投訴

      E.只要感覺到服務不好就會投訴

      更多問卷模板上問卷網(wǎng)

      Q14 您覺得投訴和申訴能改善快遞服務質(zhì)量嗎(單選題)A.不僅不能改善快遞服務質(zhì)量,還會招致打擊報復或導致服務質(zhì)量惡化 B.完全不能,快遞企業(yè)并不在意投訴的影響

      C.作用很小,會引起重視,但無法從根本上改善快遞服務質(zhì)量 D.有較大作用,在一定程度上能督促快遞企業(yè)改善快遞服務質(zhì)量 E.有很大作用,能從根本上改善快遞服務質(zhì)量 Q15 您所在地區(qū)是:(單選題)A.湖北 B.北京 C.天津 D.重慶 E.上海 F.江蘇 G.浙江 H.安徽 I.江西 G.湖南 K.福建 L.廣東 M.河北 N.河南 O.山東 P.山西 Q.陜西 R.黑龍江 S.吉林 T.遼寧 U.四川 V.青海 W.甘肅 X.海南 Y.云南 Z.貴州 A.廣西 B.寧夏 C.新疆 D.內(nèi)蒙古 E.西藏 F.澳門 G.香港 H.臺灣 I.其他

      Q16 以下是關于快遞服務細節(jié)的評價的調(diào)查問卷。本調(diào)查采取5分制 在您的期望、您可以容忍的最低要求、您實際感受到的服務中 1-5分分別代表: l:非常不滿意2:不滿意3:

      更多問卷模板上問卷網(wǎng)

      不確定4:滿意5:非常滿意 在該服務重要程度中,1-5分分別代表: l:非常不重要2:不重要3:不確定4:重要5:非常重要(文字說明題)Q17 以下您所評價的快遞企業(yè)是:(單選,如果您有多家快遞企業(yè)的使用經(jīng)驗,您可以分多次填寫本問卷,您將為我們的調(diào)查提供更具價值的信息。)(單選題)A.順豐 B.郵政EMS C.申通 D.圓通 E.中通 F.韻達 G.全峰 H.匯通 I.宅急送 G.天天 K.國通 L.全一 M.速爾 N.優(yōu)速 O.快捷 P.中鐵快運 Q.聯(lián)邦 R.TNT S.UPS T.DHL U.京東商城快遞 V.凡客誠品配送、W.其他

      Q18 語音自助服務(下單、查詢等功能)便利性(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q19 網(wǎng)站布局及在線自助服務功能便利性(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q20 收寄服務便利性(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q21 投遞服務便利性(矩陣單選題)

      更多問卷模板上問卷網(wǎng)

      1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q22 快遞公司網(wǎng)點的數(shù)量和覆蓋范圍(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q23 快遞員上門攬收取件時效性(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q24 投遞派件時效性(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q25 途中運輸過程時效性(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q26 快件延誤率(若認為延誤較多則分數(shù)為低,延誤較少則分數(shù)為高)(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q27 同城快件的總時效性,即您認為應當在多長時間內(nèi)送達(矩陣單選題)當天24小時內(nèi)48小時內(nèi)72小時內(nèi)72小時以

      到 到 到 到 上

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(可容忍的最低服

      務水平)

      您實際感受到的服務

      Q28 異地快件的總時效性,即您認為應當在多長時間內(nèi)送達(矩陣單選題)24小時內(nèi)48小時內(nèi)72小時內(nèi)一周內(nèi)一周以

      到 到 到 到 上

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(可容忍的最低服

      務水平)

      您實際感受到的服務

      更多問卷模板上問卷網(wǎng)

      Q29 快遞公司全年服務天數(shù)及節(jié)假日運營情況(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q30 快遞公司日均服務時間長度(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q31 快遞公司日均服務時間長度,您認為具體應該是多長時間?(矩陣單選題)早上9點-12早上9快遞收送早上9點-快遞收送早上9點快遞收送和點,下午2點-下下午5點,后臺客-下午5點,后臺后臺客服均點-5點 午5點 服早上8點-晚上10客服24小時在線 24小時在點 線

      您的期望(該服務

      應該達到的水準)

      您可以容忍的最低

      要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服

      Q32 快件安全性(快遞公司對于快件丟失和內(nèi)件短少風險的控制能力)(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q33 快件內(nèi)件完整性(快遞公司文明操作的程度和對于內(nèi)件損毀風險的控制能力)

      (矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q34 您對驗貨簽收過程的滿意度(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q35 快遞投遞準確率(正確派送,即不錯派地址或收件人的幾率和程度)(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      更多問卷模板上問卷網(wǎng)

      Q36 您對快遞公司收費標準的滿意度(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務的重要程度

      Q37 您對認為快遞公司合理的收費標準應當是:(以國內(nèi)異地1公斤以下的快件為標準)(矩陣單選題)5元以下6-10元/11-20元/21-30元/30元以上

      /單 單 單 單 /單

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最

      低服務水平)

      您實際感受到的服務

      Q38 您對快遞公司收費方式的滿意度(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q39 代收貨款(貨到付款)的安全性(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q40 快遞員服務態(tài)度(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q41 快遞員專業(yè)程度(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q42 快遞員的溝通能力(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q43 快遞公司所提供的服務的靈活性與個性化程度(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      更多問卷模板上問卷網(wǎng)

      該服務重要程度

      Q44 快遞公司的信息網(wǎng)絡化水平(快件跟蹤、信息動態(tài)更新)(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q45 快遞下單響應(熱線是否暢通,是否響應、響應速度)(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q46 快遞查詢與催促響應(熱線是否暢通,是否響應、響應速度)(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q47 退貨處理響應(熱線是否暢通、是否響應、響應速度)(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q48 投訴處理響應(熱線是否暢通、是否有客服響應、是否有人處理、是否主動回復)(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q49 您向快遞投訴問題后的處理效果(能否得到反饋、解決、賠償、道歉等)

      (矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q50 如果涉及經(jīng)濟損失,快遞公司的賠償對于顧客的損失的挽回程度(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      Q51 如果涉及經(jīng)濟損失,您認為具體的賠償標準應該是:(矩陣單選題)賠償郵賠償郵全額賠償,但全額賠償,但全額賠償,無論

      費的2費的10不超過300元 不超過1000元 賠償金額為多少 倍 倍

      更多問卷模板上問卷網(wǎng)

      您的期望(該服務應該達

      到的水準)

      您可以容忍的最低要求

      (您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      Q52 您認為快遞公司對于問題的處理結果多大程度上能消除顧客不滿?(矩陣單選題)1(低)2 3 4 5(高)

      您的期望(該服務應該達到的水準)

      您可以容忍的最低要求(您可以容忍的最低服務水平)

      您實際感受到的服務

      該服務重要程度

      更多問卷模板上問卷網(wǎng)

      第五篇:中學生校園欺凌現(xiàn)狀調(diào)查問卷

      龍源學校中小學生校園欺凌現(xiàn)狀調(diào)查問卷

      在您認為和您在校的狀況相吻合的表述前的序號上打“√” Q1:你的性別是 ○ 男 ○ 女

      Q2:你現(xiàn)在的學段是 ○ 小學 ○

      初中

      Q3:你所在的年級是 ○ 小學

      ○初一 ○ 初二

      ○ 初三 Q4:你性格如何? ○ 性格偏內(nèi)向 ○ 性格偏外向

      Q5:在你的身邊是否發(fā)生過校園欺凌 ○ 發(fā)生過 ○ 多次發(fā)生 ○ 經(jīng)常發(fā)生 ○ 從來沒有

      Q6:你的同學之間是否經(jīng)常談論此類的問題? ○ 一般不會 ○ 偶爾會 ○ 經(jīng)常會 ○ 從來不

      Q7:如果你的同學請你去參加校園欺凌,你會 ○ 一定不會參加 ○ 一定會參加 ○ 事情特別就會參加 ○ 一般不會參加

      Q8:你們學校是否存在“校園老大”等人物 ○ 有 ○ 沒有

      ○ 有些不知道算不算

      Q9:你認為涉及校園欺凌的只是男生嗎 ○ 只有男生 ○ 男生居多

      ○ 只有女生 ○ 女生居多

      Q10:你認為涉及校園欺凌的同學學習成績水平是

      ○ 成績中下等居多 ○ 成績中上等居多 ○ 都是成績中下者 ○ 跟成績無關

      Q11:你認為校園欺凌等事情很酷么? ○ 是 ○ 否 ○ 中立

      Q12:你對校園欺凌的看法 ○ 深惡痛絕 ○ 看個熱鬧 ○ 適度參與 ○ 這很正常 ○ 與我無關

      Q13:(多選)你經(jīng)歷過什么類型的校園欺凌?□ 沒有經(jīng)歷過 □ 被同學取笑或戲弄 □ 受到暴力威脅或恐嚇 □ 東西被別人故意損壞 □ 被人搶劫或勒索財物 □ 受到排擠或被孤立 □ 被人打 □ 其他

      Q14:(多選)你受欺凌的原因是 □ 無緣無故,原因不明 □ 欺凌者看我不順眼 □ 言語沖突 □ 同學關系不和 □ 價值觀念不同 □ 自身成績突出 □ 性格軟弱

      □ 其他

      Q15:(多選)如果你遇見了校園欺凌事件,您會

      □ 告訴保安或警察 □ 圍觀 □ 上前制止 □ 其他

      Q16:如果你自己遇到校園欺凌,您會 ○ 告訴老師家長 ○ 忍氣吞聲 ○ 報復 ○ 報警 ○ 其他

      Q17:你會怎么對待受到欺凌的學生? ○ 關心、保護他們 ○ 無視他們、置身事外 ○ 其他

      Q18:你認為校園欺凌會造成什么后果? ○ 被欺凌者產(chǎn)生自殘、自殺的念頭 ○ 被欺凌者產(chǎn)生報復社會的行為 ○ 欺凌者會更加囂張 ○ 校園風氣日益惡化 ○ 其他

      Q19:你身邊的家長,對待校園欺凌的態(tài)度是 ○ 經(jīng)常關注 ○ 偶爾叮囑 ○ 深惡痛絕 ○ 從來沒有

      Q20:你身邊的老師對校園欺凌的態(tài)度是 ○ 不在意,只要不扣分就行 ○ 比較關注 ○ 有人舉報才注意

      Q21:你們學校一般如何解決校園欺凌? ○ 合理解決校園欺凌事件 ○ 對欺凌者進行批評教育

      ○ 不聞不問、漠不關心 ○ 其他

      Q22:校園欺凌是青春期的正?,F(xiàn)象,過了就好了。您的看法是 ○ 同意 ○ 反對

      ○ 既不反對也不同意

      Q23:你認為采取何種措施可以有效防止校園欺凌發(fā)生?

      ○ 學校加強心理教育,教育同學友好相處 ○ 學校對欺凌事件中違規(guī)學生進行嚴厲處分 ○ 加強學校管理

      ○ 按照相關法規(guī),教育部門要建立預警、發(fā)現(xiàn)、報告、處理和懲戒校園欺凌的體系 ○ 其他

      Q24:你對校園欺凌行為的總體看法是: ____________

      下載校園快遞接收點現(xiàn)狀調(diào)查問卷word格式文檔
      下載校園快遞接收點現(xiàn)狀調(diào)查問卷.doc
      將本文檔下載到自己電腦,方便修改和收藏,請勿使用迅雷等下載。
      點此處下載文檔

      文檔為doc格式


      聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權,未作人工編輯處理,也不承擔相關法律責任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至:645879355@qq.com 進行舉報,并提供相關證據(jù),工作人員會在5個工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實,本站將立刻刪除涉嫌侵權內(nèi)容。

      相關范文推薦

        校園網(wǎng)購和快遞調(diào)查問卷(精選)

        校園網(wǎng)購和快遞調(diào)查問卷 填寫說明:在您認為合適的選項上標成紅色或打勾!選項中“其他”表示您 也可以用文字寫出您其他的一些想法!這是匿名問卷,不牽扯到個人 隱私,期望能得到您......

        物流快遞員調(diào)查問卷

        物流快遞員調(diào)查問卷 1、請問你所在的公司是: A. 順豐B. 圓通C. 中通D. 申通E. 韻達 F. 宅急送G . EMS 2、你的年齡是: A. 20歲以下B.20~30歲C.30~40歲D.40歲以上 3、請問你在......

        快遞行業(yè)質(zhì)量管理調(diào)查問卷

        圓通快遞公司服務質(zhì)量調(diào)查問卷 尊敬的先生/女士: 您好! 非常感謝參與我們的問卷調(diào)查!此次調(diào)查純?yōu)閷W術研究目的,本次調(diào)查的目的是為了測評客戶對網(wǎng)絡交易為背景的快遞服務企......

        天津校園順豐快遞的現(xiàn)狀調(diào)查

        天津校園順豐快遞的現(xiàn)狀調(diào)查 歡迎參加本次答題 Q1 你覺得順豐速遞的價格如何? (單選題) A. 偏高 B. 偏低 C. 適中 Q2 收寄快遞時你最看重的是什么? (單選題) A. 快遞員態(tài)度 B......

        人力資源現(xiàn)狀調(diào)查問卷

        調(diào) 查 問 卷 尊敬的領導、同事: 您好! 為了確切地了解我公司人力資源管理狀況,了解員工對人力資源管理現(xiàn)狀的評價和真實想法,從而進行對相關方面進行改善,特對人力資源管理現(xiàn)狀進......

        師資現(xiàn)狀調(diào)查問卷

        外語學院師資現(xiàn)狀調(diào)查問卷 此問卷僅了解本學院師資情況,為學院領導向學校提出相應建議提供原始數(shù)據(jù),無損教師個人利益,請大家認真如實回答問題。 請在“( )”里寫上你的選項 1. (D......

        學前現(xiàn)狀調(diào)查問卷

        學前現(xiàn)狀調(diào)查問卷 尊敬的老師: 您好!為了對我校2009—2010學年教育發(fā)展狀況進行統(tǒng)計分析,為今后開展學前教育工作提供幫助,我們制定如下調(diào)查問卷,望您在百忙之中予以填寫,謝謝合作......

        學前教育現(xiàn)狀調(diào)查問卷

        附:學前教育現(xiàn)狀調(diào)查問卷親愛的朋友:您好!首先,感謝您在百忙之中接受我們的問卷調(diào)查!本次問卷旨在調(diào)查了解當?shù)貙W前教育發(fā)展的現(xiàn)狀,找出學前教育發(fā)展中存在的問題。為確保真實性,請......