第一篇：2013年公司二級單位思想政治工作目標(biāo)管理責(zé)任書

2013年公司二級單位思想政治工作目標(biāo)管理責(zé)任書

公司黨委（甲方）

責(zé)任雙方：黨支部（乙方）

2013年是深入學(xué)習(xí)、全面貫徹落實(shí)十八大精神的開局之年，是為全面建成小康社會奠定基礎(chǔ)的重要一年，也是公司機(jī)遇與挑

戰(zhàn)并存的一年。做好今年的思想政治工作對促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展工作，維護(hù)好企業(yè)的和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，具有

十分重要的意義。它是我們堅(jiān)定信心，降本增效，夯實(shí)管理，推

動發(fā)展的強(qiáng)大思想保證。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中共*****公司委

員會思想政治工作目標(biāo)管理實(shí)施辦法》，建立健全思想政治工作

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，堅(jiān)持不懈地抓好公司思想政治工作，全面提升企

業(yè)思想政治工作水平，特制定本責(zé)任書。

一、思想政治工作管理責(zé)任

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹落實(shí)好黨的十八大精神，加強(qiáng)黨的科學(xué)理論、黨和國家的方針、政策、法令法規(guī)的學(xué)習(xí)，抓好上

級和公司“兩會”及2013年思想政治工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)、安

全生產(chǎn)、社會治安綜合治理等會議精神的貫徹落實(shí)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司黨委《思想政治工作目標(biāo)管理實(shí)施辦法》，結(jié)合本單位實(shí)際制定出支部思想政治工作目標(biāo)計(jì)劃，明確領(lǐng)導(dǎo)職

責(zé)，認(rèn)真分解落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，落實(shí)到部門、工段及責(zé)任人。

3、明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，定期召開本單位思想

政治工作會議。及時研究、分析干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍和職工隊(duì)伍思想動態(tài),做到化解矛盾、理順情緒，凝聚力量。

4、以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn)，認(rèn)真抓好以“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”為主要內(nèi)容的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，確保領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

5、繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和基層黨組織建設(shè)活動，要突出活動主題，創(chuàng)新活動形式，細(xì)化活動內(nèi)容，深入開展黨員示范活動及黨員自愿者活動，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

6、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，狠抓安全生產(chǎn)和降本增效工作，抓好干部形象、黨員模范形象建設(shè)及員工素質(zhì)培育，搞好黨員干部的學(xué)習(xí)教育及職工的崗位、技能培訓(xùn)工作，確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定、職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

7、積極推進(jìn)黨務(wù)、廠務(wù)公開。從公司實(shí)際出發(fā)，建立健全黨內(nèi)情況通報(bào)、情況反映等制度，拓寬黨員參與黨內(nèi)事務(wù)的渠道。要健全黨內(nèi)關(guān)懷幫扶機(jī)制，積極開展“送溫暖”活動，幫助企業(yè)困難黨員和職工解決實(shí)際問題。

8、建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度，重點(diǎn)抓好“三重一大”制度的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步搞好廉潔文化“五進(jìn)”活動，嚴(yán)格對黨員、干部的教育監(jiān)督和管理。單位領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行《廉政承諾》，積極參與“紅段子短信”活動。

9、加強(qiáng)形勢教育，高度重視宣傳工作，保證宣傳工作必要的經(jīng)費(fèi)開支。落實(shí)宣傳工作責(zé)任，加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，保質(zhì)保

量完成公司黨委下達(dá)的宣傳任務(wù)。

10、加強(qiáng)對群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，積極支持工、青、婦開展工作，保證必要的經(jīng)費(fèi)開支。

二、思想政治工作考核指標(biāo)

1、建立本單位或支部思想政治工作手冊，年終對思想政治工作進(jìn)行自查總結(jié)、自我考核，并將工作開展情況納入支部年度工作總結(jié)，及時上報(bào)公司黨群辦。

2、“思想政治工作管理責(zé)任”所涉及的全部內(nèi)容有案可查，“思想政治工作目標(biāo)管理”年平均得分90分以上。

3、黨員先鋒模范作用發(fā)揮明顯，確保本單位年度領(lǐng)導(dǎo)班子成員違紀(jì)違規(guī)事件零指標(biāo)，支部所在黨員無一人受黨內(nèi)記過以上處分。

4、認(rèn)真抓好干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、職工隊(duì)伍建設(shè)，建立員工激勵機(jī)制，有針對性地抓好本單位教育培訓(xùn)和管理工作，抓好、用好本單位人力資源，勞動關(guān)系和諧，全年無勞動糾紛事件。

5、職工隊(duì)伍穩(wěn)定，思想觀念有新轉(zhuǎn)變、綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力有新提高。全年無一次群體性事件或停工集體上訪、惡意損壞公物、阻斷交通等惡性事件，“綜治”工作得力，確保了“一方平安”。

6、班子團(tuán)結(jié)向上，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，駕馭全局能力、組織協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、黨風(fēng)廉政建設(shè)能力提高，能帶領(lǐng)本單位全體員工圓滿完成2013年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、思想政治工作考核辦法

為了明確責(zé)任，做到風(fēng)險(xiǎn)與利益共擔(dān)，乙方需向甲方交納風(fēng)

險(xiǎn)押金3000元。

1、嚴(yán)格按照屬地管理和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則落實(shí)好所在支部部門各自責(zé)任范圍內(nèi)的思想政治工作責(zé)任，上述考核指標(biāo)完成，甲方將按季度及年終考核情況結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際對乙方進(jìn)行相應(yīng)獎勵。

2、因思想政治工作不力，上述考核指標(biāo)完成較差，或失職、瀆職，監(jiān)管檢查不力造成安全事故、財(cái)產(chǎn)損失、較大影響的矛盾糾紛、不穩(wěn)定事件發(fā)生的，甲方將視其程度，對責(zé)任人處以500——3000元的罰款。

若出現(xiàn)下列情形之一，本金全部扣除,并按相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。

1、拒絕執(zhí)行公司決定、決議，導(dǎo)致單位、部門工作不能正常開展的。

2、做職工思想政治工作不深入，化解矛盾與理順情緒不及時，致使生產(chǎn)、生活秩序混亂的。

3、發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭不報(bào)告，不做工作，出現(xiàn)群體性上訪事件，或出現(xiàn)非正常到省、進(jìn)京上訪事件等嚴(yán)重事態(tài)的。

4、貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)制度不力，出現(xiàn)被紀(jì)檢、監(jiān)察部門立案辦理的。

甲方：乙方：

二O一三年月日二O一三年月日

第二篇：2013年公司機(jī)關(guān)思想政治工作目標(biāo)管理責(zé)任書

2013年機(jī)關(guān)思想政治工作目標(biāo)管理責(zé)任書

公司黨委（甲方）

責(zé)任雙方：黨支部（乙方）

2013年是全面貫徹落實(shí)十八大精神的開局之年，是實(shí)

施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年，是為全面建成小康

社會奠定基礎(chǔ)的重要一年，也是公司機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一

年。做好今年的思想政治工作對于我們促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展工作，維護(hù)好企業(yè)的和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的意義。它是我們堅(jiān)定信心，迎難而進(jìn)，夯實(shí)

管理，推動發(fā)展的強(qiáng)大思想保證。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中共

****公司委員會思想政治工作目標(biāo)管理實(shí)施辦法》，建立健

全思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，堅(jiān)持不懈地抓好公司思想政

治工作，全面提升企業(yè)思想政治工作水平，特制定本責(zé)任書。

一、思想政治工作管理責(zé)任及考核指標(biāo)

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，加強(qiáng)黨的科學(xué)理論、黨和國家的方針、政策、法令法規(guī)的學(xué)習(xí)，抓好上級和公司

“兩會”及黨委2013工作安排及有關(guān)決議、決定的貫

徹落實(shí)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司黨委《思想政治工作目標(biāo)管理實(shí)施辦

法》結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際制定出支部思想政治工作目標(biāo)計(jì)劃，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，認(rèn)真分解落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，落實(shí)到部門及責(zé)任人。

3、各部門要逗硬執(zhí)行公司黨政決策決議、安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、精神文明以及社會治安綜合治理等監(jiān)督檢查辦法，添增措施，進(jìn)一步完善企業(yè)制度文化建設(shè)，使各項(xiàng)工作規(guī)章化、程序化，確保生產(chǎn)、經(jīng)營和管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

4、教育部門干部員工進(jìn)一步增強(qiáng)效益觀念，強(qiáng)化市場

意識和成本意識，為想干事、能干事的員工提供一個干成事的良好環(huán)境。

5、及時研究、分析黨員隊(duì)伍和職工隊(duì)伍以及離退休人

員的思想動態(tài)，提出解決措施、意見。作好記錄。

6、加強(qiáng)機(jī)關(guān)政府建設(shè)，部門及員工誠信待人，熱情大

方，精神面貌好，同志間團(tuán)結(jié)互助，工作互不拆臺；態(tài)度端正，熱情服務(wù)基層和群眾，有職業(yè)道德，不因自身原因與來訪或要求辦事的群眾發(fā)生矛盾。

7、繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，深化基層黨組織

建設(shè)年活動，要突出活動主題，創(chuàng)新活動形式，細(xì)化活動內(nèi)容，深入開展黨員示范活動及黨員自愿者活動，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

8、抓好黨員隊(duì)伍管理及職工的崗位、技能培訓(xùn)工作。

繼續(xù)深化“四強(qiáng)四優(yōu)”創(chuàng)建活動，努力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，支部所在黨員無一人受黨內(nèi)記過以上處分。

9、加強(qiáng)形勢教育，高度重視宣傳工作，保證宣傳工作

必要的經(jīng)費(fèi)開支。落實(shí)宣傳工作責(zé)任，加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，保質(zhì)保量完成公司黨委下達(dá)的宣傳任務(wù)。積極配合公司舉辦專題宣傳工作及健康有益的文體活動。

10、積極推進(jìn)黨務(wù)、廠務(wù)公開。從公司實(shí)際出發(fā)，建立

健全黨內(nèi)情況通報(bào)、情況反映等制度，拓寬黨員參與黨內(nèi)事務(wù)的渠道。要健全黨內(nèi)關(guān)懷幫扶機(jī)制，幫助企業(yè)困難黨員解決實(shí)際問題。

11、建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度，重點(diǎn)抓好“三重

一大”制度的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步搞好廉潔文化“五進(jìn)”活動，嚴(yán)格對黨員、干部的教育監(jiān)督和管理，領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)履行《廉政承諾》，沒有違紀(jì)、違規(guī)事件發(fā)生。

12、加強(qiáng)對群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，積極支持工、青、婦開展

工作，保證必要的經(jīng)費(fèi)開支。

二、思想政治工作獎懲辦法

為了明確責(zé)任，做到風(fēng)險(xiǎn)與利益共擔(dān)，乙方需向甲方交

納風(fēng)險(xiǎn)押金2000元，甲方按年終考核情況實(shí)行獎勵：

1、年終考核成績第1名的支部，返還本金，按3000元

進(jìn)行獎勵;

2、年終考核成績第2--3名的支部，返還本金，按2500

元進(jìn)行獎勵;

3、年終考核成績4--6名的支部，返還本金，按2000

元進(jìn)行獎勵；

4、年終考核成績在第6名之后的支部，返還本金，按

1500元進(jìn)行獎勵。

若出現(xiàn)下列情形之一，本金全部扣除,不享受獎勵。

1、拒絕執(zhí)行公司決定、決議，導(dǎo)致單位、部門工作不

能正常開展的。

2、做職工思想政治工作不深入，化解矛盾與理順情緒

不及時，致使生產(chǎn)、生活秩序混亂的。

3、發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭不報(bào)告，不做工作，出現(xiàn)嚴(yán)重事態(tài)的。

4、貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)制度不力，出現(xiàn)被紀(jì)檢、監(jiān)

察部門立案辦理的。、甲方：乙方：

二O一三年月日二O一三年月日

第三篇：思想政治工作目標(biāo)管理目標(biāo)責(zé)任書

舟曲縣中牌學(xué)區(qū)

二○一三年各校思想政治工作目標(biāo)管理

責(zé)

任

書

學(xué)校負(fù)責(zé)人簽名：

簽訂時間：二○一三年三月十五日

目標(biāo)管理責(zé)任書說明及考核管理辦法

一、責(zé)任書是學(xué)區(qū)主管校長與各學(xué)校主要負(fù)責(zé)人簽定的2012思想政治工作目標(biāo)管理量化指標(biāo)和考核辦法。

二、本責(zé)任書所列的目標(biāo)任務(wù)、考核內(nèi)容包括組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、設(shè)施建設(shè)、工作任務(wù)落實(shí)、創(chuàng)新精神六大項(xiàng)，每一項(xiàng)又有具體的考核內(nèi)容。

三、考核工作由縣局統(tǒng)一組織實(shí)施，考核實(shí)行百分制，分四個等次：90—100分為優(yōu)秀，80—90分為良好，70—79分為合格，69分以下為較差。對于超額完成任務(wù)的，按超額幅度予以加分，獲縣以上綜合獎、單項(xiàng)獎、予以加分。未完成責(zé)任書或未完成縣上安排的重要任務(wù)，影響全縣整體工作的學(xué)校，予以適當(dāng)扣分直至一票否決。

四、對完成任務(wù)良好的學(xué)校，予以表彰獎勵：對考核不合格的通報(bào)批評，不命名精神文明建設(shè)文明單位。目標(biāo)責(zé)任的完成情況，作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子成員的重要內(nèi)容。

五、本責(zé)任書一式兩份由簽訂責(zé)任書單位存1份，學(xué)區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)存1份。

六、本責(zé)任書的內(nèi)容由學(xué)區(qū)負(fù)責(zé)解釋，對責(zé)任目標(biāo)落實(shí)完成情況，各責(zé)任單位要半年做一次小結(jié)，年終進(jìn)行全面總結(jié)，總結(jié)材料報(bào)送主管學(xué)區(qū)。

二○一三各學(xué)校思想政治工作目標(biāo)管理責(zé)任書

注：考核表內(nèi)總分為95分，另5分為總體工作印象分。

第四篇：武漢科技大學(xué)二級單位治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書（范文）

武漢科技大學(xué)二級單位治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和中央、省、市有關(guān)加強(qiáng)社會治安綜合治理、全面建設(shè)和諧平安社會文件精神，為創(chuàng)建和諧平安校園，不斷深化綜合治理與安全文明校園創(chuàng)建工作，建立健全維護(hù)校園穩(wěn)定工作長效機(jī)制，學(xué)校對所屬各單位實(shí)行社會治安綜合治理目標(biāo)管理。

一．校屬各二級單位主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對本單位治安綜合治理工作負(fù)總責(zé)，各二級單位分管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)為治安責(zé)任人，具體執(zhí)行本責(zé)任書，落實(shí)各項(xiàng)治安綜合治理工作。

二．責(zé)任目標(biāo)

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，組織健全。單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和“看好自己的門，管好自己的人，做好自己的事”的工作要求，逐級簽訂責(zé)任書,建立健全責(zé)任體系；將安全穩(wěn)定工作納入本單位重要工作日程，做到與其他工作同時布置、同時檢查、同時考核；成立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)生治保會等群防群治組織，有學(xué)生的單位各學(xué)生班應(yīng)配備相應(yīng)的學(xué)生治保干部，重點(diǎn)要害部位有專人負(fù)責(zé)安全，群防群治組織活動正常，作用明顯。

2.信息暢通，化解矛盾，政治穩(wěn)定。對本單位的各種影響政治穩(wěn)定和內(nèi)部安定的因素能及時掌握報(bào)告，做到底數(shù)清、情況明，信息渠道暢通。按“發(fā)現(xiàn)得早，控制得住，處置得好”的工作要求，認(rèn)真排查單位內(nèi)部影響穩(wěn)定的不安定因素，防控措施得力，內(nèi)部矛盾糾紛調(diào)解率達(dá)100%。一旦發(fā)生突發(fā)事件，能及時有效果斷處置。認(rèn)真做好“法輪功”練習(xí)者的調(diào)查摸底以及教育轉(zhuǎn)化工作，有“法輪功”人員的單位轉(zhuǎn)化率達(dá)100%。對本單位的網(wǎng)站、網(wǎng)頁落實(shí)監(jiān)控措施，發(fā)現(xiàn)有害信息及時報(bào)告并封堵追查。做到全年無群體性事件和上訪人員，單位內(nèi)部穩(wěn)定。

3.加強(qiáng)治安防控，三防措施落實(shí)到位。單位按規(guī)定配備值班值守人員，重點(diǎn)要害部位等人員按規(guī)定持證上崗，能夠履行崗位職責(zé)。各單位、各部門聘請的臨時工、服務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)等人員，聘用前要進(jìn)行必要的調(diào)查了解，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理，并將名冊報(bào)保衛(wèi)處登記備案。有機(jī)密檔案資料和危險(xiǎn)、貴重物品的庫、室，按要求安裝門、窗、柜、報(bào)警設(shè)備等安防設(shè)施，有專人負(fù)責(zé)保管；新添置的貴重物品進(jìn)入校園前，必須事先落實(shí)好防范措施，確保貴重物品的安全，不發(fā)生治安和刑事案件。單位組織集體外出開會旅游或舉辦大型活動按規(guī)定程

序報(bào)批和備案，并制訂安全預(yù)案；組織在校園內(nèi)進(jìn)行基建、裝修、裝飾工

程施工的單位應(yīng)與施工單位簽訂工程施工安全責(zé)任書,進(jìn)場前到保衛(wèi)處備案，并指定專人負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場、施工人員管理；單位在校內(nèi)舉辦的各類自考班、培訓(xùn)班、輔導(dǎo)班或與外單位合作辦學(xué)等經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，有專人負(fù)責(zé)并規(guī)范管理，無招生詐騙等案件發(fā)生。

4.經(jīng)常開展消防檢查，及時整改隱患。按有關(guān)安全規(guī)定保管使用易燃易爆物品，公共場所和庫室要配備必須的消防器材并確保消防設(shè)施的完好無損，定期和不定期檢查電線及安全用電等情況，對查出的各類隱患，本單位能解決的應(yīng)立即或限期解決，本單位難以解決的，在保障安全的基礎(chǔ)上采取臨時措施，并及時向?qū)W校匯報(bào)，并通報(bào)有關(guān)部門。經(jīng)公安、消防和保衛(wèi)部門檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，必須按下達(dá)的整改通知要求，限期整改。

5.以“防火、防盜、防騙、防搶”為主要內(nèi)容，經(jīng)常對本單位人員進(jìn)行安全和法制知識教育。每年組織安全法制和消防教育二次以上，新生入學(xué)應(yīng)開展不低于4學(xué)時的消防安全教育和培訓(xùn)，師生員工普遍掌握必備的防火、滅火和逃生自救等安全知識，法制觀念深入人心，對新生的安全教育覆蓋面達(dá)到100%，老生達(dá)到60%。了解和掌握學(xué)生校外租住、網(wǎng)癮、兼職、心理問題等不安全因素，及時加強(qiáng)教育、疏導(dǎo)和管理，重點(diǎn)人口和有心理障礙的學(xué)生有專人進(jìn)行幫教，采取預(yù)防措施，防止各種意外事件的發(fā)生，全年做到無重大刑事案件、無安全責(zé)任事故、無群體性事件、無政治案件、無師生員工違法犯罪。

三．考核與獎懲

本責(zé)任書的執(zhí)行情況，每年年終由學(xué)校社會治安綜合治理委員會組織檢查考核。對優(yōu)良單位及有關(guān)人員按規(guī)定給予表彰和獎勵，對考核不合格的單位實(shí)行一票否決，取消單位及黨政主要負(fù)責(zé)人、責(zé)任人在學(xué)校目標(biāo)管理考核、個人年終考核中的評先評優(yōu)資格。本責(zé)任書一式兩份，由二級單位和保衛(wèi)處各執(zhí)一份，由學(xué)校社會治安綜合治理委員會負(fù)責(zé)解釋。學(xué)校治安責(zé)任人：二級單位負(fù)責(zé)人：（簽名、蓋章）二級單位治安責(zé)任人：（簽名、蓋章）

年月日

第五篇：公司目標(biāo)管理責(zé)任書

文章標(biāo)題：公司目標(biāo)管理責(zé)任書

管理處目標(biāo)管理責(zé)任書

為了提高光華物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、樹立品牌，也為了加強(qiáng)管理處各員工的工作責(zé)任心，提高工作效率，現(xiàn)根據(jù)各管理處實(shí)際發(fā)展情況，經(jīng)公司與項(xiàng)目責(zé)任人（管理處經(jīng)理）共同商討，確定管理處二○○六工作責(zé)任目標(biāo)，并由管理處經(jīng)理簽署確認(rèn)。

一、責(zé)任目標(biāo)

1、管理責(zé)

任目標(biāo)承諾及措施(如下表)

序號

管理指標(biāo)

承諾指標(biāo)

完成指標(biāo)的措施

1

房屋及配套設(shè)施完好率

98

采用分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人。建立完善的巡查制度，嚴(yán)格管理，健全檔案記錄，每半年進(jìn)行一次房屋完好率檢查。

2

房屋零修、急修及時率

98

維修人員24小時待命，接到維修通知立即組織維修，十五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。零修工程及時完成，急修工程不過夜，并建立回訪制度和回訪記錄。.

3

保潔率

99

保潔員十二小時保潔工作，按保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，保潔工作落實(shí)到人，監(jiān)督檢查得力，嚴(yán)格考核，實(shí)行10淘汰率。

4

維修工程質(zhì)量合格率

100

維修工程師全程控制，部長監(jiān)督檢查，并按規(guī)定及時回訪。

5

公共照明完好北率

95

落實(shí)責(zé)任人，堅(jiān)持對公共照明及停車場等公用設(shè)施進(jìn)行日常巡視檢修和定期維護(hù)保養(yǎng)，由工程技術(shù)部監(jiān)督執(zhí)行，并健全檔案記錄。

6

停車場完好率

7

區(qū)內(nèi)治安案件發(fā)生率

1‰

以下

建立閉路監(jiān)控、報(bào)警，巡更監(jiān)控等治安技防系統(tǒng)，實(shí)行24小時保安巡查制度，明確保安職責(zé)，層層防衛(wèi)，以人防和技防相結(jié)合。

8

摩托車、汽車被盜率

9

火災(zāi)發(fā)生率

1‰

以下

實(shí)行全員義務(wù)消防員制，定期進(jìn)行培訓(xùn)和演習(xí)，加強(qiáng)宣傳，由保安員日常巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，確保院區(qū)安全。

10

違章發(fā)生率

1‰以下

建立交叉巡視制度，跟蹤管理，及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，加強(qiáng)宣傳，杜絕違章發(fā)生，并建立相應(yīng)的回訪記錄。

11

違章處理率

90以上

12

業(yè)主有效投訴率

2‰以下

采取措施，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，定期走訪，設(shè)立投訴接待日，征求管理意見，強(qiáng)化服務(wù)意識，做到投訴處理有結(jié)果，有記錄和回訪。

13

投訴處理率

95以上

14

維修服務(wù)及投訴回訪率

95以上

15

物業(yè)管理服務(wù)滿意率

90

實(shí)行人性化管理，增強(qiáng)服務(wù)意識，增進(jìn)與業(yè)主的溝通，在日常工作中注意收集業(yè)主的廣泛意見，完善小區(qū)服務(wù)。

16

綠化完好率

95

劃定責(zé)任區(qū)域，片區(qū)負(fù)責(zé)與巡查制度相結(jié)合，文章轉(zhuǎn)載自004km.cn發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。

17

大型及重要機(jī)電設(shè)備完好率

95

制定嚴(yán)格的設(shè)備操作和保養(yǎng)規(guī)程，落實(shí)崗位責(zé)任制，實(shí)行巡查制度，建立設(shè)備檔案，制定預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃。

18

管理費(fèi)收繳率

90

按規(guī)定定期公布管理費(fèi)收支帳目，接受業(yè)主查詢，公布及查詢帳目以法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的項(xiàng)目及費(fèi)用為準(zhǔn)。

19

管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率

98

人員培訓(xùn)有計(jì)劃，有考核、有記錄，制度落實(shí)，各類人員熟悉物業(yè)情況和本崗位責(zé)任制、考核標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識和態(tài)度好，敬業(yè)精神強(qiáng)。

2、經(jīng)營目標(biāo)承諾：

（1）人力資源開支不超過

（2）辦公費(fèi)用開支不超過

（3）公共水電支出不超過

（4）公共設(shè)施、設(shè)備在維修費(fèi)用支出不超過（因產(chǎn)品質(zhì)量及不可抗力因素導(dǎo)致的損壞除外）

（5）停車場收入在05年基礎(chǔ)上不少于

（6）租賃收入在05年基礎(chǔ)上不少于

（7）持續(xù)保持往年小區(qū)管理榮譽(yù)，創(chuàng)立新的品牌

二、相關(guān)權(quán)力

為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，授予管理處經(jīng)理權(quán)力如下：

1、人事管理權(quán)

（1）對物業(yè)管理處班組長（含）以下各級員工的組閣權(quán)、獎罰權(quán)、任免權(quán)（財(cái)務(wù)人員除外）。

（2）對物業(yè)管理處副經(jīng)理、經(jīng)理助理、部門主管/副主管、財(cái)務(wù)人員的任免、調(diào)配、獎罰及員工解聘的建議權(quán)。

（3）工薪標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。

2、財(cái)務(wù)管理權(quán)

（1）起草完成、月度經(jīng)營開支預(yù)算、經(jīng)營分析。

（2）審核管理處范圍開支，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

3、管理決策

（1）主持物業(yè)管理處的日常管理工作。

（2）組織實(shí)施本管理處的工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序及管理制度等。

（3）主持召開物業(yè)管理處的各類工作會議。

（4）審核管理處各類經(jīng)濟(jì)合同，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

4、申請支持權(quán)

（1）依據(jù)物業(yè)管理處的工作進(jìn)展情況申請專項(xiàng)經(jīng)營管理

資金和其他資金支持。

（2）起草和建立物業(yè)管理處的組織架構(gòu)和人員定編、工作職責(zé)、任職條件，報(bào)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。

（3）起草、審核管理處各類工作流程、工作程序、作業(yè)指導(dǎo)，報(bào)權(quán)屬領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。

（4）申請業(yè)務(wù)支持。

三、相關(guān)義務(wù)

1、接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行工作各項(xiàng)管理制度。

2、向公司做工作匯報(bào)，不

得隱瞞管理處的實(shí)際情況。

3、確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。

4、自覺接受公司各職能部門的監(jiān)控、考評、檢查，接受集團(tuán)監(jiān)察室的監(jiān)察。

5、每月5日前按時上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和其他工作報(bào)表。

6、積極配合公司完成其他專項(xiàng)工作。

7、保證管理處各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。

8、保證管理處的操作不違背國家的法律、法規(guī)。

9、保證員工的生活、工作秩序。

10、保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。

11、為公司培養(yǎng)人才。

12、積極做好員工的思想教育及技能培訓(xùn)。

四、目標(biāo)考評

1、公司財(cái)務(wù)部定期（不定期）監(jiān)控、審計(jì)、檢查物業(yè)管理處資金的運(yùn)作、成本和其他財(cái)務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和公司的財(cái)務(wù)規(guī)定。

2、公司行政部負(fù)責(zé)管理處經(jīng)理的績效考評?？荚u標(biāo)準(zhǔn)辦法依據(jù)公司績效考評相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程和本目標(biāo)管理責(zé)任書。

3、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處各部門及員工的績效考評，考評標(biāo)準(zhǔn)辦法依據(jù)公司浮動工資績效考評相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及作業(yè)規(guī)程和本目標(biāo)管理責(zé)任書相關(guān)指標(biāo)。

五、目標(biāo)獎罰

1、管理處經(jīng)理必須依照雙方確認(rèn)的工作計(jì)劃完成本責(zé)任書所列的各項(xiàng)目標(biāo)。

2、本責(zé)任書的落實(shí)完成情況考評結(jié)果與浮動工資、效益工資掛勾。

3、浮動工資、效益工資的考評細(xì)則發(fā)放辦法由公司另行制訂。

4、若發(fā)生不可抗力而致使責(zé)任目標(biāo)無法完成，則本目標(biāo)責(zé)任書失效，遺留問題由公司與目標(biāo)責(zé)任人共同處理。

六、本目標(biāo)管理責(zé)任書一式四份，公司行政部存檔兩份，目標(biāo)責(zé)任人壹份，物業(yè)管理處壹份。

七、未盡事宜，由目標(biāo)責(zé)任人同公司協(xié)商解決，補(bǔ)充條款與本責(zé)任書具有同等效力。

八、本責(zé)任書自簽訂之日起生效。

九、本責(zé)任書解釋權(quán)在公司。

總經(jīng)理簽署：目標(biāo)責(zé)任人簽署：

日期：日期：

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