第一篇：電話推銷的自我介紹及面對拒絕的方法

電話推銷的自我介紹及面對拒絕的方法

發(fā)布時間：2010-7-31

電話推銷的自我介紹及面對拒絕的方法(貨代)

電話推銷的自我介紹及面對拒絕的方法

通過電話傳達給對方的第一印象往往決定了你是否能得到與相關(guān)負責人面談的機會。重要的是，不能滔滔不絕，要讓客戶對你和“XX公司”產(chǎn)生信心。

以下是一些對話實例，在你開拓市場的努力中，也許可以用到。當然，可以根據(jù)個人性格特點和公司的利益做適當?shù)母淖儯?/p>

你好，我是XX公司的XXX?？梢詭臀肄D(zhuǎn)給貴公司船務(wù)負責人嗎？

我想知道，貴司目前是否有進出口業(yè)務(wù)呢？

（如果有）您是否熟悉我們公司呢？

（如果不熟悉）我們是美國最大的私營貨代，主營海運，空運的進出口運輸及清關(guān)工作。我想了解一下貴司目前進出口船務(wù)的現(xiàn)狀，看是否有機會為您提供服務(wù)。

（如果熟悉）我們在進行一次客戶滿意度調(diào)查，不知您對我司服務(wù)是否滿意，是否有機會做進一步的合作。

不知您最近是否有收到或是看到我們公司的銷售報告？好的，我們還在為貴司服務(wù)。但我想更新我們的報告。目前你們還有進出口的計劃嗎？是去哪兒，與誰合作呢？

（如果沒有）不知我下周二去你們公司，方便嗎？我想給您帶去最新的信息，并看看是否可以為您提供方便。

面對拒絕的對策

我們都是指定貨

是的，我們曾經(jīng)也遇到過類似的情況。你們有很多合作的貨代嗎？

不知你們與這些貨代合作的是否愉快，他們離你們那兒遠嗎？

有些愿意與我們合作的客人，對國外指定的貨代都不十分滿意。我想可以讓我們的國外的公司與您的客人直接聯(lián)系。

如果我們可以提供更好的服務(wù)，更優(yōu)惠的價格及更快的船期，他們也許會選擇XX公司。您也可以免去選擇貨代的麻煩，減輕您的工作量。另一方面，如果我們替您的客人節(jié)省了運費，他們也會向您下更大的定單。我需要的全部，只是公司的名稱和電話，僅此而已。

公司不允許透露客戶的資料

可以理解。是否有些目的港，收貨人指定的貨代真的很難合作？即使一個也好。

您的客戶是否曾要您提供某些目的港的參考運價呢？是否可以讓我給您報個價，并轉(zhuǎn)送給客人參考？

我們已經(jīng)與***合作多年了，一向很愉快，沒有必要更改

是的，他們是一家很好的公司。我們也與許多客人有著長期友好的合作。很多客人過去總是與***合作，直到他們發(fā)現(xiàn)如果與我們公司合作，就可以免除許多損失。做個比較，以確保你們得到的是最優(yōu)惠的價格和最好的服務(wù)，并不會對您造成任何損失。能否向您報個參考價，并詳細介紹我們所能提供的優(yōu)惠。

您最近一次比較價格和服務(wù)是什么時候呢？您知道最近運費有大的下調(diào)嗎？出口額下降，船公司已下調(diào)了許多目的港的運價。我們想向我們的客戶提供降價的信息。

我太忙了，沒時間和你談

沒有關(guān)系，我可以理解。但也許我可以幫助您分擔一些運輸事務(wù)，減輕您的工作壓力。下周2，我可以占用您一點點時間嗎，了解一下是否我可以解決您面對的問題。

這一點時間對我來說真的很重要，也許我可以幫您解決一些事情。

如果您真的沒有時間，我是否可以和您預約，同時，我會隨時寄送最新的資訊。

我們曾和XX合作過，但很不愉快。

也許我可以克服這些問題。最近幾年，我們已經(jīng)做了很大的改革。從只有一人的小公司發(fā)展到現(xiàn)在20余人的企業(yè)。最近我們搬遷到一個新的地址。去年一年，單在***地區(qū)，我們的銷售額已經(jīng)突破$***。我們的成功要完全歸功于我們忠誠合作的客戶。由于我們優(yōu)惠的價格和良好的服務(wù)，他們總是與我們配合。

能否告訴我，該如何做，才可以改變您對我們的印象呢？給我一個機會證明我們確實可以節(jié)省您的時間，金錢，讓您工作得更輕松。

我希望您可以給我一個機會，證明我們公司是您最有價值的合作者。讓我們將您這個客人重新爭取回來。

如果您給我這個機會，得到這票生意，您一定不會失望的。我很年輕，充滿進取的朝氣。全心全意向您證明，XX公司是最有合作價值的貨代企業(yè)。

我們剛與***簽定了合作協(xié)議

真可惜我失去了為你提供服務(wù)的機會。如果不麻煩的話，能否告訴我，是在什么時候，由誰負責收集競標價？合同期何時結(jié)束？它包括了那些方面的服務(wù)？是否有其他的客人沒有包括在合同中呢？下次競標，我們可以參加嗎？

第二篇：電話營銷--電話推銷開場白

電話營銷--電話推銷開場白 2007-06-02 14:09 電話推銷開場白 開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時在前 30 秒鐘要說的話，也就是要說的第一句話。這可以說是客戶對電話銷售人員的第一印象。雖 然我們經(jīng)常說不要以第一印象來評判一個人，但我們的客戶卻經(jīng)常用第一 印象來對電話銷售人員進行評價！如果說對于大型的銷售項目，第一印象 相對而言并不太重要的話，那么在電話銷售中，第一印象是決定這個電話 能否進行下去的一個關(guān)鍵因素。在這個階段，如果是銷售人員主動打電話給客戶的，那他/她的開場白 就很重要； 如果是客戶主動打電話給銷售人員，那他/她的問候語就顯得很 重要了。開場白的 5 個要素 開場白一般來講將包括以下 5 個部分： 例如：“您好！我是天地銷售培訓公司的陳志良，您的一個朋友王志 艾(停頓)介紹我給您打這個電話的(假如有人介紹的話)。我不知道您以前 有沒有接觸過天地公司。天地銷售培訓公司是國內(nèi)惟一專注于銷售人員業(yè) 績成長的專業(yè)服務(wù)公司。我打電話給您，主要是考慮到您作為銷售公司的 負責人，肯定也很關(guān)注那些可以使銷售人員業(yè)績提高的方法。所以，我想 與您通過電話簡單交流一下(停頓)。您現(xiàn)在打電話方便嗎？我想請教您幾 個問題(停頓或問句)，您現(xiàn)在的銷售培訓是如何進行的呢？” 就上面這句話，你能分辨出哪些是和開場白的 5 個因素對應(yīng)的嗎？ 優(yōu)秀的開場白要達到的三個效果 一個好的開場白最好達到三個效果： 吸引客戶注意力 建立融洽關(guān)系 與自己所銷售的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián) 在培訓中，經(jīng)常有學員問到的一個問題就是：如何避免客戶一接起電 話就掛掉？那么，這個問題我也想請教你： 如何才能最大了限度地避免呢？ 這種情況的出現(xiàn)與客戶有關(guān)系，當然，也與電話銷售人員有關(guān)系，我們從 電話銷售人員這里找原因，分析他們的開場白，發(fā)現(xiàn)，開場白基本上沒有

做到吸引客戶的注意力和建立融洽關(guān)系。所以，要最大化避免這種情況發(fā) 生，一定要注意開場白是否吸引了客戶的注意力以及是否建立了融洽關(guān)系。吸引客戶的注意力 開場白要達到的主要目標之一就是吸引對方的注意，引起他的興趣，以便于他樂于與你在電話中繼續(xù)交流，而在開場白中陳述價值是其中的一 個吸引客戶注意力的常用方法。所謂價值，就是你要讓客戶明白你在某些 方面是可以幫助他的。研究發(fā)現(xiàn)，再沒有比價值更能吸引客戶的注意的了。陳述價值并不是一件容易的事情，你不僅要對你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的普 遍價值有研究，還要研究對你這個客戶而言，對他的價值在哪里，因為同 一產(chǎn)品

和服務(wù)對不同的人，價值體現(xiàn)是不同的。對于針對最終用戶的電話銷售行為，如電信行業(yè)為、金融行業(yè)等，我 們發(fā)現(xiàn)在電話中一開始用各種優(yōu)惠是可以吸引客戶注意力的常用方法，例 如：“最近有一個優(yōu)惠活動?”、“免費獲得?”、“您只需要 7 元錢就 可以得到過去需要 22 元才能獲得的服務(wù)?”等等。有一次，我在辦公室接 到一家電信運營商的銷售代表打來的電話：“您好！張先生，我是**公司 的***，我知道您的長途話費比較高，如果我們能將您的長途話費降低一半 的話，不知您有沒有興趣了解下？” 我當時就說： “有啊，你有什么辦法？” 這個銷售代表一下子就吸引了我的注意力，她說： “我們公司 IP 電話卡在 促銷，你買 500 元的 IP 電話卡，我們送您 400 元，基本上節(jié)省了一半。您 看，如果您覺得對您有幫助，我什么時候安排人給您送過去？”（她還有 很強的促成意識）后來，我也有拒絕，但她還是做成了生意，這單生意的 成功，至少有一半功勞來自于她成功的開場白，她的開場白就用了“利益 法”，重點在強調(diào)對客戶的好處。另外，吸引對方注意力的辦法還有： 陳述企業(yè)的與眾不同之處，如“最大”、“惟一”等；

第三篇：電話推銷瓷磚話術(shù)

場景一：電話推銷，確認上門拜訪時間。尋找顧客：通過查找物業(yè)公司提供的相關(guān)客戶資料，分析消費人群，鎖定目標（查閱資料法）角色介紹：

李樂——致電人員 黃露莎——顧客

地點：李樂在辦公室 VS 黃露莎在家里

李樂拿起辦公室的座機，撥通黃露莎的手機。電話接通后。顧客：喂？

推銷：喂，您好，請問是黃露莎小姐嗎？ 顧客：我是，你是哪位？

推銷：打擾您一下，這邊是名人陶瓷公司的。想請問一下您最近是不是打算要裝修新房？

顧客：是的，你怎么知道的呀？

推銷：不好意思，我只是致電人員。您放心，我們沒有惡意的。我們公司最近在做品牌推廣活動，瓷磚有折扣優(yōu)惠等活動，希望您可以了解一下，看看是否對您有幫助。我們公司代理各種品牌的瓷磚，只要您想要的，我們都有。（忽視處理法）

顧客：哦，那你們具體有些什么活動呢？

推銷：比如說全場瓷磚9折優(yōu)惠，購物達3000元可免費送貨上門，免費上門測量等等活動，具體還有很多的，我們這次的活動力度是空前的大，有各種品牌，各種風格，只要你喜歡，沒有什么不可能。顧客：聽起來好像還不錯么。推銷：我們公司現(xiàn)在還有專業(yè)人員可以上門服務(wù)的，可以拿些樣品去您家給您具體介紹的，您有什么疑問和要求都可以當面告訴他們。顧客：哦，是這樣啊。推銷：那黃小姐，請問您什么時候有空呢？我們確定下時間好安排專業(yè)人員上門服務(wù)。

顧客：額，我想一下哦~后天吧，后天上午好了。推銷：那后天上午10點，好嗎？ 顧客：嗯，行吧。

推銷：那我現(xiàn)在跟您確認一下地址，關(guān)愛小區(qū)39棟205室，對嘛？ 顧客：沒錯，你們了解的可真清楚。

推銷：那我給您一個聯(lián)系電話，如果您臨時有什么事，可以打這個電話跟我們聯(lián)系。

顧客：好的，你等一下，我拿筆記一下。（從邊上拿筆和紙）好了。推銷：*** 顧客：嗯，***，對吧

推銷：是的，今天真是打擾您了，祝您生活愉快，再見 顧客：再見。

第四篇：自我介紹--面試推銷自己

面試時如何自我介紹

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面試時，我們會面對形形色色的問題，而最令人啞口無言的，往往是一些最簡單和最常見的題目，比如“請你自我介紹一下”。大多數(shù)應(yīng)征者的反應(yīng)是--我應(yīng)該如何作答呢？

其實要懂得應(yīng)對此問題，就要先做好準備

You'll have a better chance of impressing the interviewer if you think about this question before the interview.The first thing to realize is that the question, “Tell me about yourself,” provides you with a great chance to promote your strong points.This is particularly important when applying for a job that is different from what you have done in the past.You need to show the interviewer that your previous jobs provide you with skills that can be used in the new job.WHAT TO TALK ABOUT 如何介紹？

你可以選擇三個重點來介紹自己，但避免重復履歷中曾提及的資料。

Around this skeleton should be the meat of your answer;your less obvious, but important skills.Here are some of the skills that you might want to mention.你可以介紹自己是：

Problem solver 解決問題能手

Creative thinker 充滿創(chuàng)意

Accurate 小心謹慎

People person 與人相處融洽

Team player 合群

Organized 組織力高

This doesn't mean that you just say, “I'm a great problem solver.” Instead, explain how you used your problem-solving skills at your previous job.事例比自我夸耀更能說明問題。

自我介紹的時間不要過長，最好是一至三分鐘。最初你可能會覺得時間太長，但當你真正要介紹自己三項特質(zhì)時，你就會發(fā)現(xiàn)時間不夠用了。

WHAT TO SAY 應(yīng)說什么？

What you actually say, in terms of the words you use, is something that you have to decide.You need to create an answer that sounds natural and, at the same time, interesting.背答案估計沒有人愿意聽。The way to determine whether your answer is natural is simply by writing a first draft of the answer and then read it out loud.When you do this, you'll probably spot things that you have to change.當你構(gòu)思答案時，你要想想應(yīng)該如何說出，內(nèi)容要令人感興趣，不沉悶，避免滔滔不絕地只說自己的強項。

Here are some final things to think about when answering the question “Tell me about yourself.”

Mention major awards or accomplishments that relate to your career;闡述工作上的重要成就或獎項

Promote your strengths, but do not mention any of your weaknesses;推銷自己的長處，但不要提及自己的弱點

Try to be funny if you can, but don't force it;可以的話，盡量說得幽默有趣

Summarize your career and education, but don't recite a list;概括說出你的工作經(jīng)驗和學歷，但切勿背誦

Don't start with your date of birth;不用提及你的出生日期

Avoid information that is not career-related.The fact that you own a dog won't get you a job 避免說一些與職業(yè)無關(guān)的事，例如：你有一只狗，這并不能為你爭取到工作

Always answer this question 經(jīng)常思考和解答這條問題

Try to sound natural 對答要自然

Relax and enjoy yourself!

放松心情，盡力而為。祝你面試成功！

自我介紹－面試問題現(xiàn)在－將來－過去包括工作模式、優(yōu)點、技能，突出成就、專業(yè)知識、學術(shù)背景等。但有一點必須緊記：話題所到之處，必須突出自己對該公司做出的貢獻，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。

1、我們?yōu)槭裁匆赣媚悒D―測試你的沉靜與自信

我能做好我要做的事情，我相信自己，我想得到這份工作。

2、為什么你想到這里來工作――這是所有應(yīng)征者必先遇到的問題，以積極、正面的答案回答，除說明公司的待遇、福利等條件吸引人之外，可進一步說明此工作可活用自己的專長。

3、這個職位最吸引你的是什么――回答應(yīng)使考官確認你具備他要求的素質(zhì)。

（這是一個表現(xiàn)你對這個公司、這份工作看法的機會。）

4、你是否喜歡你老板的職位

回答當然是“YES，如你不滿意，可補充：”當我有這個評測能力時，或“有這樣一個空缺時吧。

5、誰曾經(jīng)給你最大的影響

選一個名字即可，最好是你過去的老師等，再簡短準備幾句說明為什么。

7、你將在這家公司呆多久

回答這樣的問題，你該持有一種明確的態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長，“我在這里繼續(xù)學習和完善自己。

8、什么是你最大的成就

準備一兩個成功的小故事。

9、你能提供一些參考證明嗎

你該準備好一些相關(guān)的整潔的打印件，并有現(xiàn)在的電話和地址。

10、從現(xiàn)在開始算，未來的五年，你想自己成為什么樣子？或者：告訴我，你事業(yè)的目標

回答一定要得體，根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。

11、你有和這份工作相關(guān)的訓練或品質(zhì)嗎

說明要短，舉兩三個最重要的品質(zhì)，要有事實依據(jù)。

12、導致你成功的因素是什么

回答要短，讓考官自己去探究，比如只一句話：“我喜歡挑戰(zhàn)性工作。

13、你最低的薪金要求是多少

（這是必不可少的問題，因為你和你的考官出于不同考慮都十分關(guān)心它。）你聰明的做法是：不做正面回答。強調(diào)你最感興趣的是這個機遇和挑戰(zhàn)并存的工作，避免討論經(jīng)濟上的報酬，直到你被雇用為止。

14、你還有什么問題嗎

你必須回答“當然。你要準備通過你的發(fā)問，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。

這里有一些供你選擇的問題：

1、為什么這個職位要公開招聘？

2、這家公司（這個部門）最大的挑戰(zhàn)是什么？

3、公司的長遠目標和戰(zhàn)略計劃您能否用一兩句話簡要為我介紹一下？

4、您考慮這個職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)？

5、決定雇用的時間大致期限要多久？

6、關(guān)于我的資格與能力問題，您還有什么要問的嗎？

7．公司對于錄用的大學畢業(yè)生有何培訓計劃，是否重視他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃？

面試自我介紹范文

一段短短的自我介紹，其實是為了揭開更深入的面談而設(shè)計的。

一、兩分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在有限的時間內(nèi)，針對客戶的需要，將自己最美好的一面，毫無保留地表現(xiàn)出來，不但要令對方留下深刻的印像，還要即時引發(fā)起購買欲。

1、自我認識

想一矢中的，首先必須認清自我，一定要弄清以下三個問題。你現(xiàn)在是干什么的？你將來要干什么？你過去是干什么的？

這三個問題不是按時間順序從過去到現(xiàn)在再到將來，而是從現(xiàn)在到將來再到過去。其奧妙在于：如果你被雇用，雇主選中的是現(xiàn)在的你，他希望利用的是將來的你，而這將來又基于你的歷史和現(xiàn)狀。

所以，第一個問題，你是干什么的？現(xiàn)在是干什么的？回答這個問題，要點是：你是你自己，不是別的什么人。除非你把自己與別人區(qū)別開來，在共同點的基礎(chǔ)上更強調(diào)不同點，否則你絕無可能在眾多的應(yīng)征求職者中奪魁。對于這第一個問題，自我反省越深，自我鑒定就越成功。

隨后，著手回答第二個問題：你將來要干什么？如果你申請的是一份舉足輕重的工作，雇主肯定很關(guān)注你對未來的自我設(shè)計。你的回答要具體，合理，并符合你現(xiàn)在的身份，要有一個更別致的風格。

然后，再著手回答最后一個問題：你過去是干什么的？你的過去當然都在履歷上已有反映。你在面試中再度回答這個問題時，不可忽略之處是：不要抖落一個與你的將來毫不相干的過去。如果你中途徹底改行，更要在描述你的執(zhí)著、職業(yè)目標的一貫性上下些功夫。要做到這一點，又要忠實于事實和本人，最簡單的方法是：找到過去與將來的聯(lián)系點，收集過去的資料，再按目標主次排列。

用這樣的方法，以現(xiàn)在為出發(fā)點，以將來為目標，以過去為證實，最重要的是加深了你的自我分析和理解。其實，在面試的時候不一定有機會或者有必要照搬你的大作，但這三個問題的內(nèi)在聯(lián)系點一定會體現(xiàn)在自我表述的整體感覺中，使你的形象栩栩如生。

2、投其所好

清楚自己的強項后，便可以開始準備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點、技能，突出成就、專業(yè)知識、學術(shù)背景等。

好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件公司，應(yīng)說些電腦軟件的話題；如是一間金融財務(wù)公司，便可跟他說錢的事，總之投其所好。

但有一點必須緊記：話題所到之處，必須突出自己對該公司可以作出的貢獻，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。

3、鋪排次序

內(nèi)容的次序亦極重要，是否能抓住聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時，可呈上一些有關(guān)的作品或紀錄增加印像分。

面試自我介紹范文

中文面試自我介紹材料

尊敬的各位考官、各位評委老師： 通過考試，今天，我以本崗位筆試第一的成績進入了面試。對我來說，這次機會顯得尤為珍貴。

我叫***，今年27歲。1997年7月我從**師范學校藝師美術(shù)專業(yè)計劃內(nèi)自費畢業(yè)。由于從97年起國家不再對自費生包分配，使我與“太陽底下最光輝的職業(yè)”失之交臂。幸好，當時河西馬廠完小師資不足，經(jīng)人介紹，我在該完小擔任了一年的臨時代課教師?；叵肫鹉嵌螘r光真是既甜蜜又美好，雖然代課工資很低，但聽著同學們圍在身旁“老師”、“老師”的叫個不停，看著那一雙雙充滿信任的眼睛，那一張張稚氣的小臉，生活中的所有不快都頓時煙消云散了。我原想，即使不能轉(zhuǎn)正，只要學校需要，就是當一輩子代課教師我也心甘情愿。不料，1998年起國家開始清退臨時工和代課教師，接到了學校的口頭通知后，我懷著戀戀不舍的心情，悄悄地離開了學校。

今天，我想通過此次考試重新走上講壇的愿望是那樣迫切！我家共有三姊妹，兩個姐姐在外打工，為了照顧已上了年紀的父母，我一直留在他們身邊。我曾開過鋪子，先是經(jīng)營工藝品，后又經(jīng)營服裝。但不論生意做得如何得心應(yīng)手，當一名光榮的人民教師始終是我心向往之并愿傾盡畢生心血去追求的事業(yè)。我曾多次參加考試，但都由于各種原因而未能實現(xiàn)夢想，但我暗下決心，只要有機會，我就一直考下去，直到理想實現(xiàn)為止。

如今的我，歷經(jīng)生活的考驗，比起我的競爭對手在年齡上我已不再有優(yōu)勢，但是我比他們更多了一份對孩子的愛心、耐心和責任心，更多了一份成熟和自信。教師這個職業(yè)是神圣而偉大的，他要求教師不僅要有豐富的知識，還要有高尚的情操。因此，在讀師范時，我就十分注重自身的全面發(fā)展，廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛好，并學有專長，做到除擅長繪畫和書法外，還能會唱、會說、會講。“學高僅能為師，身正方能為范”，在注重知識學習的同時我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操，自覺遵紀守法，遵守社會公德，沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名教育工作者應(yīng)該具備的最起碼的素養(yǎng)。

假如，我通過了面試，成為眾多教師隊伍中的成員，我將不斷努力學習，努力工作，為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻自己的力量，決不辜負“人類靈魂的工程師”這個光榮的稱號。

英文英語面試自我介紹

good morning, my name is jack, it is really a great honor to have this opportunity for a interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today, eventually enroll in this prestigious university in september.now i will introduce myself briefly,i am 21 years old,born in heilongjiang province ,northeast of china,and i am curruently a senior student at beijing XX uni.my major is packaging engineering.and i will receive my bachelor degree after my graduation in june.in the past 4 years,i spend most of my time on study,i have passed CET4/6 with a ease.and i have acquired basic knowledge of packaging and publishing both in theory and in practice.besides, i have attend several packaging exhibition hold in Beijing, this is our advantage study here, i have taken a tour to some big factory and company.through these i have a deeply understanding of domestic packaging industry.compared to developed countries such as us, unfortunately, although we have made extraordinary progress since 1978,our packaging industry are still underdeveloped, mess, unstable, the situation of employees in this field are awkard.but i have full confidence in a bright future if only our economy can keep the growth pace still.i guess you maybe interested in the reason itch to law, and what is my plan during graduate study life, i would like to tell you that pursue law is one of my lifelong goal,i like my major packaging and i wont give up,if i can pursue my master degree here i will combine law with my former education.i will work hard in thesefields ,patent ,trademark, copyright, on the base of my years study in department of p&p, my character? i cannot describe it well, but i know i am optimistic and confident.sometimes i prefer to stay alone, reading, listening to music, but i am not lonely, i like to chat with my classmates, almost talk everything ,my favorite pastime is valleyball,playing cards or surf online.through college life,i learn how to balance between study and entertainment.by the way, i was a actor of our amazing drama club.i had a few glorious memory on stage.that is my pride.1、以星座為話題作自我介紹

I’m an Aries.Arians are supposed to be courageous leaders but troublesome followers.Half true.I’m definitely a troublesome.follower.(我是牧羊座的。牧羊座的人據(jù)說是很有膽識的領(lǐng)導人物，但同時也是很會惹麻煩的部屬。說對了一半，我的確是個麻煩的部屬。)

I’m a Leo.Some good Leo traits are: broad-minded, loving, faithful.Bad traits are: bossy, patronizing.I’m a typical Leo.I’m faithful but patronizing.6park.com

(我屬獅子座。獅子座的優(yōu)點是心胸寬闊、有愛心，以及忠誠；缺點則是專橫、自以為是。我就是典型的獅子座，忠誠卻又自負。)

2、I’m a person of principle.I do NOT compromise.Because I don’t smoke , I do NOT wear a T-shirt with a Marlboro logo, even if somebody gives one to me free.我是個有原則的人，絕對不會妥協(xié)。因為我不抽煙，所以我也不會穿印有萬寶路字樣的T恤，即使有人免費送給我。

I’m a great salesman.I could sell a knockoff Windows 2000 to Bill Gates.我是一個很棒的推銷員，我能把盜版的Windows 2000賣給比爾*蓋茨。

3、I love shopping!My mom(friends)says, I should become a legislator ‘cause I bring so many bills into the house.我酷愛買東西！所以我媽（朋友）說我應(yīng)該當國會議員的。因為，我把那么多的bill(賬單/請愿書/法案)帶進了the house(家里/議院)。以上一些簡單自我介紹只是個參考，希望想學英語的同學或是想把英語說得更漂亮的人士能夠舉一反三做出更具魅力符合自己個性的自我介紹。

強人的自我介紹（中英對白，強推~~?。。?/p>

Good monring.It's a pleasure for me to be here in front of you to present myself.My name is Philip Wong, and I am a candidate for the position of Overseas Sales Representative.? ? My background and work experience are tailor-made for this position.I studied marketing as an undergrad here in Taiwan, and in 1985, I received my MBA from the University of Texas School of Business.For five years now, I have utilized my skills and knowledge as the Assistant Director of Exports for magic kitchen Supplies.? ? Action Appliances is a forward-looking company.I am aware that you are expanding into new markets, particularly in the U.S.Thus you are going to need aggressive, take-charge sales representatives.At magic Kitchen, during my five years there, we expanded our U.S market share by 25%.This is just one example of my ability to go out there and sell products.? ? A position with your company would be both a learning experience and a great opportunity.I look forward to becoming part of the Action team.Thank you.Philip在應(yīng)征面試時，是這樣介紹自己的：

? ? 早安，很高興能在這兒跟各位介紹自己；我是Philip Wong，來此應(yīng)征海外業(yè)務(wù)代表。

? ? 我的背景和工作經(jīng)驗使我足以勝任這份業(yè)務(wù)代表的工作，我在臺灣念大學，主修行銷，1985年，再從美國德州大學的商學院得到工商管理碩士的學位。過去五年來，我以這些專業(yè)知識及技巧擔任神奇廚具用品公司的外銷部副主任。

? ? Action電器公司是個高瞻遠矚的公司，我知道你們正在開拓市場，尤其要在美國闖下一片天地；正因為如此，你們需要一位積極，肯負責的業(yè)務(wù)代表。在神奇廚具用品公司，我們將產(chǎn)品在美國的市場占有率提高了25%，這正足以證明我有能力在當?shù)赝其N產(chǎn)品。

? ? 如果能夠進入貴公司工作，對我來說將是個大好機會，又可以好好繼續(xù)學習。我希望能成為Action電器公司的一員，謝謝。?

1、自我介紹（中英文版）

任何單位都必問的第一個問題?？此坪唵危瑓s是最重要的問題，因為他是面試官了解你的窗口，通過這個窗口而對你產(chǎn)生第一印象。正所謂好的開始，是成功的一半，如果你的自我介紹給他留下了深刻的印象，那接下來的面試會更加的朝著你預期的好的方向發(fā)展；而如果你的自我介紹很平庸，讓人看不到亮點，那么你基本上已經(jīng)失敗了，因為面試官不可能主動去發(fā)現(xiàn)你的亮點。盡管自我介紹每個人都會準備，但是好壞卻有質(zhì)的差別。

首先要明確，你應(yīng)該向面試官介紹些什么。個人認為，應(yīng)該把自己簡歷中的亮點和閃光點有層次、有條理的介紹給面試官，讓他在第一時間對你發(fā)生興趣，引導他去看你簡歷的對應(yīng)部分，對你進一步發(fā)問。切記：1）要簡明扼要、有條理的介紹自己的經(jīng)歷，不要說的過于詳細；2）對于應(yīng)聘這份工作沒用的信息，不要介紹，例如：對家鄉(xiāng)的介紹，以及個人愛好的介紹。

然后把自己抽取出來的亮點記錄下來，用最有邏輯的方式表達出來，一般可以分幾個方面來介紹，如“學習方面”，“學生工作方面”，“社會實踐方面”，“學術(shù)比賽方面”。最后，最好加上對自己性格特點的總結(jié)，以及自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。下面是我實際使用的自我介紹，因為我沒有拿過正規(guī)的獎學金，所以，我把自己的獎學金經(jīng)歷隱藏在了下面的三個方面。

大家好，我叫xx，中山大學工商管理本科，09年7月份畢業(yè)。我想從三個方面介紹自己：

1）學生工作方面。在學院擔任ＸＸ，班級擔任ＸＸＸ，學校擔任XXXX，負責了學校學院和班級的多項活動。憑借著優(yōu)異的工作，我獲得了XXXX學生干部獎學金。2）學術(shù)競賽方面。參加挑戰(zhàn)杯獲得XXX，花旗論壇獲得ＸＸＸ等。

3）社會實踐方面。我曾經(jīng)在XXX公司實習，而實習的經(jīng)歷讓我明白了公司對人才的要求，也讓我自己不斷提高自我要求。

接下來就是靠對公司的認識，結(jié)合自己的某些事例，拉近自己和公司的距離。最后一句一般都是，相信通過自己在貴公司的學習，一定可以成為XXXX！

怎么樣讓自我介紹在最開始的時候吸引面試官的注意和興趣？個人覺得有二：一，新穎的自我介紹方式；在面試中國銀行的時候，我的自我介紹是通過三個英文字母展開的，BOC（中行的英文簡稱），分別代表balance、opportunity、collaboration，然后把自己的經(jīng)歷融合進去。面試新華信正略鈞策咨詢（今天還通知我去final，唉）的時候，我采用了正略鈞策的核心競爭力模型—RISE來介紹，分別代表responsibility，strength，integrity，enforcement。面試中行自我介紹后，就有一位面試官對我微笑了。二，和公司套近乎；任何個人都會有虛榮心，代表公司的面試官也是，而虛榮心的體現(xiàn)就是，當你在自我介紹的過程中，說出一些值得公司驕傲的事情，或者你和公司的一些淵源的時候，面試官肯定感興趣。尤其是講的故事把自己包括在內(nèi)，面試官的注意力會高度集中。得到了面試官的注意，接下來的事情就容易多了。

準備英文自我介紹

英文自我介紹非常關(guān)鍵，很多公司會要求你用英文作自我介紹，這個必須要提前準備，否則面試時臨場發(fā)揮肯定是不行的。具體的方法可以把中文自我介紹翻譯成英文，再根據(jù)英文的習慣作一些改動。最后，把整體思路理清楚，脫稿背幾遍。注意：不要一字不差的背下來，只要把大體內(nèi)容記下來即可。以下是我的英文自我介紹：

My name is xx, a postgraduate student from Tianjin University, and will get my master degree in March 2007.I'd like to summarize myself from 3 aspects:

First, I'm an excellent learner.In my sophomore year, I passed the entrance examination to the Excellent Student Program in Tianjin University and was recommended as the postgraduate student with special courses, and then I joined the IBM Center in Tianjin University.After finishing my undergradua te courses, my GPA was 3.8 out of 4.5.Second, I'm an excellent problem-solver.During the last 4 years, I have finished 5 projects, including the Hydraulic Engineering Project Management

System, and so on.And I took part in the Mathematical Contest in Modeling in 2003 and won the second prize in Tianjin region.Last, I'm an excellent team player.I've been serving as the monitor for 6 years and team leader for 2 years.And besides taking more responsibiliti es, I also placed great emphasis on teamwork, in order to meet the team's go l.企業(yè)面試自我介紹創(chuàng)意

銷售利潤永遠是商業(yè)經(jīng)濟活動中的行為目標，沒有足夠的利潤企業(yè)就無法繼續(xù)生存，沒有足夠的利——題記 潤，企

業(yè)

就

無

法

繼

續(xù)

擴

大

發(fā)

展。

數(shù)年以來，無論是國內(nèi)藥企的價格戰(zhàn)也好，還是國外藥企的推廣戰(zhàn)也好，總之，為了在分食醫(yī)藥市場這塊誘人的大蛋糕的行動中，獲得更多的份額，國企、民企、外企都紛紛使盡了渾身解數(shù)、惟恐有半點落后，這一現(xiàn)象使得整個市場的競爭在相互攀比中一次次升級。為了在這激烈的競爭中利于不敗之地，取得利益最大化，依本人之見，要做到以下兩點：

一是開源。努力提高產(chǎn)品的市場份額，提高市場占有率。這就需要一個個完整而又實用的營銷策劃方案。包括明確產(chǎn)品優(yōu)勢，目標市場的細分，傳播策略的選擇，渠道策略的確定。而這所有的一切需要有一個具有豐富營銷知識和敏銳的市場信息捕捉能力的人才來完成。經(jīng)過三年的學習生活，不僅學到了豐富的醫(yī)藥和營銷知識，培養(yǎng)了我敏銳的市場分析力、良好的溝通說服力、良好的團隊合作能力、思路清晰縝密、能夠在工作壓力下保持高效工作效率、吃苦耐勞。我能很快適應(yīng)業(yè)務(wù)流程，積極投入我所熱愛的銷售工作。

二是節(jié)流。企業(yè)要開源節(jié)流就要從管理入手，根據(jù)自身的情況，建立一套科學、完善的人事錄用管理制度，企業(yè)物料申請領(lǐng)用管理制度，辦公操作行為規(guī)范。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，您是否留意到利用稅務(wù)來減少不必要的損失呢？可以辦理“購買國產(chǎn)設(shè)備投資抵免”的政策，就是這些設(shè)備款可以抵利潤，少繳些企業(yè)所得稅。對別人欠你的債，多年派人催收不回，或者經(jīng)法院判破產(chǎn)的，都可以向稅務(wù)機關(guān)申請“壞賬損失”，從而用這筆長期“欠賬”沖減你的利潤總額，就可以少交企業(yè)所得稅。我自學并通過山東經(jīng)濟學院的會計專業(yè)，掌握了一定的審計，稅收財務(wù)知識，可以有效并有意識的利用國家財政稅收政策，為企業(yè)節(jié)約每一分的成本。

自信我的加入會給企業(yè)帶來不菲的業(yè)績！更會創(chuàng)造更多的利潤！我的立馬當先，會讓您利馬當先?。?/p>

面試自我介紹一分鐘,如何完美表現(xiàn)自己

一段短短的自我介紹，其實是為了揭開更深入的面談而設(shè)的。

一分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在短短六十秒內(nèi)，針對“客戶”的需要，將自 己最美好的一面，毫無保留地表現(xiàn)出來，不但要令對方留下深刻的印像，還要即時引發(fā) 起“購買欲”。

自我認識 想一矢中的，首先必須知道你能帶給公司什么好處。當然不能空口講白話，必須有事實加以證明。

最理想就是能夠“展示”過去的成就。例如你曾為以往的公司設(shè)計網(wǎng)頁，并得過獎 項或贊揚。但當然，這些例子都必須與現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。

職位愈高，自我認識就愈重要，應(yīng)將個人的成敗得失，盡錄在日記中。這樣，就可 以時刻都清楚自己的弱點與強項。

投其所好 清楚自己的強項后，便可以開始預備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點、技能，突出成就、專業(yè)知識、學術(shù)背景等。

好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好。

如果是一間電腦 軟件公司，應(yīng)說些電腦軟件的話題：如是一間金融財務(wù)公司，便可跟他說錢的事，總之 投其所好。

但有一點必須緊記：話題所到之處。必須突出自己對該公司作出的貢獻，如增加營 業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。

鋪排次序 內(nèi)容的次序亦極重要，是否能緊握聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。

所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與 此同時，可呈上一些有關(guān)的作品或紀錄增加印像分。

身體語言 不管內(nèi)容如何精采絕倫，若沒有美麗的包裝，還是不成的。所以在自我介紹 當中，必須留意自己在各方面的表現(xiàn)，尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習對象，盡量令聲線聽來流暢自然，充滿自信。

身體語言也是重要的一環(huán)，尤其是眼神接觸。這不但令聽眾的專心，也可表現(xiàn)自信。

曾有一項報告指出，日常的溝通，非語言性的占了70%。所以，若想面試成功，便應(yīng) 緊記注意一下你的身體語言。

溫變油墨/熱敏變色防偽油墨

本公司生產(chǎn)的溫變油墨又稱熱變色油墨、熱敏油墨或示溫油墨。

公司生產(chǎn)的溫變油墨分為四大類：

1.常溫下顯示某種特定顏色，經(jīng)加溫后顏色消失變?yōu)闊o色，冷卻后立即恢復到原有顏色，因其變化過程可逆，稱為“可逆溫變消色油墨”。

2.在常溫下顯示無色，經(jīng)加溫后變?yōu)榱硗庖环N顏色，冷卻后又恢復為原來的無色，因其變化過程可逆，稱為“可逆溫變發(fā)色油墨”。

3.油墨在常溫下顯示顏色，加溫后變?yōu)榱硗庖环N顏色，因其變化過程可逆稱為“可逆溫變轉(zhuǎn)色油墨”。

4.加溫后從無色或從某種特定顏色轉(zhuǎn)變?yōu)榱硗庖环N顏色，經(jīng)過加溫后顯示的顏色也不會消失，故稱為“不可逆溫變色油墨”。

產(chǎn)品優(yōu)點：

（1）溫變（熱敏變色）水性柔版印刷油墨及水性凹版印刷油墨熱敏水性柔版印刷油墨適用于大批量包裝生產(chǎn)的企業(yè)，針對各種不同型號的柔版印刷機，我們可調(diào)配出對應(yīng)的油墨。主要應(yīng)用于香煙、食品、飲料、農(nóng)藥等名牌產(chǎn)品的大批量包裝印刷。熱敏變色水性防偽油墨順應(yīng)目前煙草包裝上提出的環(huán)保需求。符合國家的有關(guān)政策導向，由于其美觀及檢測方便，受到很多煙廠的歡迎，同時也為煙包印刷企業(yè)占領(lǐng)市場打下了良好的基礎(chǔ)。

（2）溶劑型熱敏變色凹版油墨溶劑型熱敏凹版油墨適用于大批量包裝生產(chǎn)的企業(yè)，印刷效果良好，變色迅速，色彩飽滿。它能很好地滿足塑料制品和煙草包裝印刷企業(yè)相應(yīng)的印刷方式。

（3）熱敏變色膠印油墨熱敏材料可制成膠印油墨，但印刷顏色總體比普通膠印油墨的顏色淡，這主要與變色材料有關(guān)。我們開發(fā)的膠印油墨印刷均勻、平整并且可以與熒光技術(shù)復合，可用于票據(jù)、包裝、書籍等的防偽印刷，從而具有多重防偽的功能。

（4）絲網(wǎng)印刷油墨絲印型防偽油墨可以在350目以下使用，圖案效果良好，平滑，色澤飽滿，上述所有防偽材料均能滿足絲印要求。

第五篇：電話銷售經(jīng)典話術(shù)拒絕話術(shù)

電話銷售經(jīng)典話術(shù)拒絕話術(shù)

1,客戶：收藏品公司，不需要

我們：（情況a，客戶沒有直接掛電話），今天你不需要，明天還是會有人打電話給你，相信已經(jīng)有人給你打過電話，我今天給你打電話，不是第一個，也不是最后一個，我打過來的目的是讓你更好的了解收藏品的投資和收藏，賺更多的錢。（情況b，客戶直接掛電話），重新打過去，問：你是這里的負責人嗎？為什么掛電話（語氣要強硬點）

2,客戶：很忙。

我們：*總，我知道你很忙，但我講的也很重要，您有必要抽出3-5分鐘，了解一些收藏品的知識，對您的收藏品品相的保護和您日后收藏投資都是非常有幫助的。

3,客戶：現(xiàn)在不想收藏

我們：a、*，那您以后肯定還是做收藏投資的，可以現(xiàn)在了解一下啊，我們?yōu)槟扑]的藏品都是現(xiàn)在非常具有投資收藏價值的。

b、*到底是什么原因?qū)е履悴幌胱鍪詹兀浚牽蛻糁v，分析不想收藏的原因，讓客戶多說挖掘需求）

c、*您收藏的某某藏品您購買的時候僅僅2980元，現(xiàn)在市場價格已經(jīng)16000多元了，您存銀行一萬元，一年利息也就100多元，而且您收藏的具有藝術(shù)價值紀念意義的藏品。

4,客戶：現(xiàn)在公司太多了，我都接了十多個這樣的電話了

我們：a、*，這東西有用才會有這么多人打電話給你，你想一下，現(xiàn)在還有沒有人向你推廣某某呢？現(xiàn)在收藏品已經(jīng)成為理財?shù)某绷髁?，您真是非常有眼光。切入其他收藏話題。

5,客戶：沒有時間，不想做

我們：*，你以前收藏過的藏品都獲得了很好的投資升值，現(xiàn)在都是萬金難求了，（通過贊美以前的藏品分析收藏價值，引申藏品）如果客戶說：“我再考慮考慮，下星期給你電話?！?/p>

那么我們就應(yīng)該說：“歡迎你來電話，先生，我下星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？”（給二選一時間，記住按時撥打電話）7,如果客戶說：“要做決定的話，我得和我的家人談?wù)?！?/p>

那么推銷員就應(yīng)該說：“我完全理解，先生，我們什么時候可以跟您的家人介紹一下收藏？”

8, 如果客戶說：“我沒興趣?！?/p>

那么推銷員就應(yīng)該說：“你不理財才不理你。。?！保ㄒ晔詹?，理財理念）9,如果客戶說：“我沒時間！”

那么推銷員應(yīng)該說：“我也老是時間不夠用。不過只要3 分鐘，您就相信，我們給您的投資收藏知識絕對會令您受益匪淺。。?！?/p>

10，如果客戶說：“我要先好好想想?！?/p>

那么推銷員就應(yīng)該說：“先生，其實相關(guān)的重點我們不是討論過嗎？容我率真地問一問：你顧慮什么？”（相關(guān)藏品價值，制造緊迫感稀缺感進行銷售）例如：某某藏品，是限量發(fā)行的，現(xiàn)在僅僅還有200套配額了。