第一篇：世科小學(xué)開展感恩教育的做法與經(jīng)驗(yàn)

世科小學(xué)開展感恩教育的做法與經(jīng)驗(yàn)

感恩是一種文明，感恩是一種品德，更是一種責(zé)任。開學(xué)一個(gè)多月來，我校圍繞“感謝父母養(yǎng)育我，感謝老師教育我，感謝社會(huì)關(guān)愛我”，開展豐富多彩的道德體驗(yàn)和實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生從感受最深的身邊人、身邊事開始，學(xué)會(huì)感激父母，感激老師，感激他人，感激社會(huì)，感激一切為自己的健康成長付出心血和汗水、提供服務(wù)和幫助的人。具體做法如下：

一、宣傳發(fā)動(dòng)階段

1、少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員在國旗下講話，全員發(fā)動(dòng)。

2、以“感恩”為主題出一期板報(bào)，創(chuàng)設(shè)校園感恩氛圍。

二、全面實(shí)施階段

（一）節(jié)日巧安排、實(shí)踐學(xué)感恩

1、學(xué)雷鋒，好傳統(tǒng)

春暖花開的季節(jié)，為了讓“雷鋒”這個(gè)閃爍著無限光輝的名字象一座豐碑鐫刻在每位少先隊(duì)員的心底，3月5日下午，我校四、五、六年級(jí)的學(xué)生開展了“學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)”主題活動(dòng)，深入社區(qū)、街道，清理城市牛皮癬，撿起地上的一片紙，用自己的行動(dòng)維護(hù)家鄉(xiāng)的環(huán)境。

2、愛父母，重行動(dòng)

父母賜予我們生命，還要把我們養(yǎng)育成人。感激父母是最起碼的要求，是做人的道德底線。結(jié)合“

3、8”婦女節(jié)，我校開展了如下活動(dòng)：

（1）布置愛心家庭作業(yè)。內(nèi)容包括：送父母一句溫馨的祝福；給父母講一個(gè)開心的故事；給父母過生日，贈(zèng)送親手制作的禮物；我為家里做

1四件家務(wù)：打掃衛(wèi)生、疊被、洗碗、洗衣物。

（2）“父母辛苦知多少”。主要做法是：將自己的生活費(fèi)、零花錢等支出加起來，算出家長為自己的投資：假定自己畢業(yè)后的收入，計(jì)算自己大致需要多少年才能回報(bào)父母。

3、感激老師的教誨之恩

開展向老師獻(xiàn)真情活動(dòng)，通過寄一封信或談一次心或做一張賀卡或點(diǎn)一首歌或?qū)懸皇自妬肀磉_(dá)敬師之情。同時(shí)還在全校開展申報(bào)“尊師重教”示范班活動(dòng)，要求所有學(xué)生講好文明用語，遇到老師自覺向老師點(diǎn)頭問好，上課、下課向老師表達(dá)敬意，標(biāo)準(zhǔn)語言是“老師早”、“老師好”、“謝謝老師”，聲音宏亮。遇見年長者（不管是校內(nèi)工人、老師家屬，還是校外來校辦事人員）自覺點(diǎn)頭問好，標(biāo)準(zhǔn)語言是“您好”、“您早”，聲音宏亮，并逐步推廣到全校所有班級(jí)，所有同學(xué)。

4、感激同學(xué)間的愛心相助。

開展 “我為同學(xué)做一件有益的事，我為班級(jí)添一份光”活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生關(guān)愛他人關(guān)心集體的道德情感，知曉“送人玫瑰，手留余香”的處事哲學(xué)。

5、感恩社會(huì)的關(guān)愛

組織感恩使者服務(wù)社區(qū)，關(guān)愛弱勢(shì)群體，開展愛護(hù)自然、保護(hù)環(huán)境的活動(dòng)，結(jié)合3月份節(jié)日，如3月12日：中國植樹節(jié)；3月21日：世界林業(yè)節(jié)（世界森林日）；3月22日：世界水日；3月23日：世界氣象日等，要求學(xué)生主動(dòng)植一棵樹、養(yǎng)一盆花、保護(hù)一片綠地，節(jié)約每一滴水，懂得人與自然和諧共生的道理，使“愛護(hù)自然，保護(hù)自然”成為同學(xué)們的自覺

行動(dòng)。

（二）結(jié)合學(xué)科教學(xué)，深化感恩活動(dòng)

1、“感恩”活動(dòng)倡議

學(xué)生干部廣泛征求同學(xué)意見，編制感恩倡議。內(nèi)容是：學(xué)生從感恩父母開始，學(xué)會(huì)關(guān)心、理解父母；培養(yǎng)家庭責(zé)任感；學(xué)會(huì)關(guān)心身邊的人和環(huán)境，學(xué)會(huì)做一名好學(xué)生好公民。我校在升旗儀式中，向同學(xué)發(fā)出活動(dòng)倡議，以此拉開了本學(xué)期感恩教育活動(dòng)的帷幕。

2、“學(xué)會(huì)感恩”主題班會(huì)

各班隊(duì)以“感恩”為主題，3月5日、12日、19日連續(xù)三周召開相關(guān)主題班隊(duì)會(huì)，讓學(xué)生體會(huì)感恩情懷，體會(huì)感恩之美。

3、“感恩”征文大賽

在實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生已積累了較多的感恩實(shí)踐，僅僅是參與活動(dòng)，是否能使學(xué)生的感恩行為更長久呢？他律的行為轉(zhuǎn)化為自律的行為必須經(jīng)過行為主體的反復(fù)實(shí)踐和反復(fù)思考，所以要求各班舉行征文比賽，并將比賽中涌現(xiàn)的好文章推薦參加學(xué)校的征文大賽。

三、活動(dòng)效果和思索

經(jīng)過系列活動(dòng)的開展，學(xué)生進(jìn)一步懂得了“ 感恩 ” 不僅是一種情感，更是一種人生境界的體現(xiàn)。一個(gè)人對(duì)社會(huì)、對(duì)父母、對(duì)親朋好友，要永存感恩之情，永懷感恩之心，才能從各個(gè)方面獲得更大的情感回報(bào)。

第二篇：開展保密工作的經(jīng)驗(yàn)與做法

某某是全國的之一，擔(dān)當(dāng)對(duì)旅客列車的牽引任務(wù)，同時(shí)涉及專運(yùn)警衛(wèi)工作。多年來，保密領(lǐng)導(dǎo)小組深入貫徹落實(shí)中央《決定》和《保密法》精神，以“積極防范、突出重點(diǎn)”為工作方針，唱響保密工作“三字經(jīng)”，確保專運(yùn)任務(wù)萬無一失。建國56年來，從未發(fā)生過泄密事件，連續(xù)15年被xxxxx評(píng)為保密工作先進(jìn)單位?！皣?yán)”字當(dāng)先，嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律。黨委十分重視保密工作建設(shè)，將保密工作列入黨委日常工作議程和每月目標(biāo)考核內(nèi)容，從接密到承辦，從落實(shí)到回收銷毀，建立了一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫?，結(jié)合誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，從支部到班子成員確定了各自主管職責(zé)。由段領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自擔(dān)任保密領(lǐng)導(dǎo)小組組長，選調(diào)了一批政治合格、業(yè)務(wù)過硬的干部擔(dān)當(dāng)涉秘崗位。并專門下發(fā)文件，要求領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行《保密法》及其配套法規(guī)、規(guī)章，認(rèn)真組織實(shí)施，切實(shí)做到依法、按章辦事。全段涉秘人員要自覺地遵守保密紀(jì)律，按照保密工作的各項(xiàng)要求規(guī)范行為，一旦發(fā)生責(zé)任泄密事件，對(duì)責(zé)任人嚴(yán)懲不待。同時(shí)針對(duì)路局直管站段改革后的新形勢(shì)，研究修訂、健全了段保密管理辦法，使保密管理工作更加嚴(yán)密?！胺馈弊譃橹兀e極防范，有效防范。根據(jù)《保密范圍》有關(guān)規(guī)定，我段有四項(xiàng)密級(jí)，即：專運(yùn)警衛(wèi)措施、重點(diǎn)人口資料、紀(jì)檢查處、應(yīng)級(jí)分隊(duì)專案。我們注重加強(qiáng)對(duì)密級(jí)的日常管理，構(gòu)筑起三道防線，確保了秘密不外泄。首先，構(gòu)筑思想防線。保密領(lǐng)導(dǎo)小組成員在做好自我教育的同時(shí)，經(jīng)常在全段干部職工中開展保密宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大的干部職工牢固樹立正確的價(jià)值觀，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、國家安全意識(shí)和保密意識(shí)，防止有意識(shí)或無意識(shí)泄密事件的發(fā)生。今年是全面實(shí)施“四五”普法期間保密法制宣傳教育規(guī)劃的第5年，也是《保密法》實(shí)施16周年，我段保密領(lǐng)導(dǎo)小組為配合保密宣傳周活動(dòng)的開展，在全段范圍內(nèi)開展一系列的普法教育活動(dòng)，利用黑板報(bào)、宣傳標(biāo)語、段有線電視臺(tái)等宣傳載體大力宣傳保密法規(guī)；組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)《保密工作》中有關(guān)案例，觀看了《秘密戰(zhàn)記》保密教育錄像片，提高涉密人員對(duì)保密工作的認(rèn)識(shí)；在全段干部職工開展《保密法》知識(shí)答卷活動(dòng)，參加人數(shù)達(dá)1500余人。通過一系列的普法教育活動(dòng)，提高了全員的保密意識(shí)，效果顯著。其次，構(gòu)筑制度防線。我段保密部位有保衛(wèi)科、微機(jī)房、信訪接待、檔案室。保密工作與日常工作做到相結(jié)合，各部門及要害部位都制定了有關(guān)制度，日常工作中落實(shí)的較好，并能做到記錄交接，主管各部門的領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)負(fù)責(zé)，定期檢查。每到專運(yùn)工作來臨之際，為使國家領(lǐng)導(dǎo)人乘車的絕對(duì)安全，結(jié)合段內(nèi)情況對(duì)警衛(wèi)人員進(jìn)行政審和保密知識(shí)教育，加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人管理和控制。對(duì)專運(yùn)警衛(wèi)方案的全過程和密碼使用的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，工作人員嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)制度，確保專運(yùn)警衛(wèi)工作的絕對(duì)安全。再次，構(gòu)筑技術(shù)防線。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的大量運(yùn)用，運(yùn)行于其中的信息時(shí)時(shí)處于被暴露的威脅之中，信息的保護(hù)變得相當(dāng)重要。我段現(xiàn)有計(jì)算機(jī)xxx臺(tái)，其中密碼機(jī)xxx臺(tái)，與段局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)xxx臺(tái)，與路局聯(lián)網(wǎng)x臺(tái)，在工作中制定了相應(yīng)的保密防范和管理制度，段網(wǎng)與路局網(wǎng)間實(shí)行物理隔離，同時(shí)禁止涉密計(jì)算機(jī)上網(wǎng)。有計(jì)算機(jī)的科室有一名同志負(fù)責(zé)管理，每季進(jìn)行一次教育，特別是加強(qiáng)與路局聯(lián)網(wǎng)的有關(guān)部門人員教育，杜絕帶密字文件網(wǎng)上傳遞，日常加強(qiáng)簽字制度，網(wǎng)絡(luò)工作未發(fā)生不良問題?！皩?shí)”字為本，責(zé)任落實(shí)，工作落實(shí)。我段在保密工作的日常管理中，實(shí)施“一表、兩簿、三制”，把保密工作抓緊抓實(shí)，取得了明顯的效果?！耙槐怼奔础秶颐孛苁马?xiàng)一覽表》，是把好保密工作源頭的基礎(chǔ)和依法管密的依據(jù)。我段根據(jù)《保密范圍》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)密級(jí)的日常審核管理，對(duì)涉密事件做到隨時(shí)產(chǎn)生，隨時(shí)定密，并利用四大節(jié)日（元旦、春節(jié)、五

一、國慶）加強(qiáng)保密監(jiān)督檢查，形成了制度。“兩簿”即保密工作檢查登記簿、保密活動(dòng)開展記錄簿。我們將保密工作檢查登記簿及保密活動(dòng)開展記錄簿指派專人負(fù)責(zé)，對(duì)歷次開展保密檢查及活動(dòng)的情況、整改意見、領(lǐng)導(dǎo)批示、落實(shí)情況進(jìn)行記錄，作為促進(jìn)工作落實(shí)的重要手段。今年段保密領(lǐng)導(dǎo)小組在春節(jié)前開展對(duì)行車調(diào)度部門的檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)新調(diào)配的調(diào)度計(jì)算機(jī)未設(shè)置開機(jī)密碼，立即給予糾正，并記錄在案。事后經(jīng)保密領(lǐng)導(dǎo)小組研究，開展了一次涉密計(jì)算機(jī)專項(xiàng)檢查，消滅了泄密隱患?！叭啤奔幢Ｃ芙M織網(wǎng)絡(luò)備案制度、保密人員培訓(xùn)制度、保密工作考核獎(jiǎng)懲制度。我段通過實(shí)施“一表、兩簿、三制”，的保密管理模式，使保密日常管理工作開展的扎實(shí)有效，有力的保證了保密工作的順利開展。

第三篇：經(jīng)驗(yàn)與做法（精選）

高行校區(qū)教師服務(wù)流程管理經(jīng)驗(yàn)與做法

落實(shí)執(zhí)行力，解決現(xiàn)實(shí)問題

學(xué)校的各項(xiàng)制度是一系列工作規(guī)范實(shí)施的保障實(shí)施細(xì)則和檢查考核細(xì)則，在制度執(zhí)行中有著極其重要的作用，他可以讓全體教職員工明白做什么，怎么做，從而促使員工在工作中嚴(yán)格按制度執(zhí)行。

落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)

科學(xué)規(guī)范學(xué)生的作業(yè)，注重作業(yè)實(shí)效性及批改的及時(shí)性，加強(qiáng)教學(xué)流程監(jiān)控，增強(qiáng)反饋的及時(shí)性，做好教學(xué)效果的過程評(píng)估和反饋。

教師的管理

充滿激情，迎接挑戰(zhàn)，自由平等，以德服人，自我批評(píng)，追求卓越，責(zé)任至上，善始善終。

宏觀管理

登記來我校報(bào)名的輔導(dǎo)學(xué)生姓名及輔導(dǎo)課時(shí)

細(xì)化管理

在學(xué)員檔案記錄表中完善記錄學(xué)生的階段性輔導(dǎo)計(jì)劃，輔導(dǎo)授課案，回訪記錄，階段性測(cè)試試卷，階段性測(cè)試分析，家長會(huì)記錄以及成長記錄冊(cè)。

輔導(dǎo)講義讓教師概括知識(shí)框架，典型例題，方法總結(jié)與易錯(cuò)點(diǎn)分析，之后針對(duì)性地練習(xí)。

認(rèn)真做好學(xué)員輔導(dǎo)的考情工作，要求到課的學(xué)員認(rèn)真填寫《輔導(dǎo)課簽到表》管理教師要及時(shí)登記學(xué)生到課情況。

對(duì)照開放教育管理要求和相關(guān)職責(zé)，查漏補(bǔ)缺并做好總結(jié)工作。

把課程設(shè)置，教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)進(jìn)度等有關(guān)教學(xué)管理的各項(xiàng)要求下發(fā)給學(xué)員，同時(shí)把新學(xué)員的通訊方式，課程安排，學(xué)員電子信箱等信息提供給任課老師。

第四篇：開展醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的做法與體會(huì)經(jīng)驗(yàn)材料

淺談開展醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的做法與體會(huì)

醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對(duì)象特殊、責(zé)任重大的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)競爭中，如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求，是我院不斷追求的目標(biāo)。

一、我們的主要做法

（一）建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理體制，形成全方位、多層次的責(zé)任制管理

1、建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)組織。院級(jí)設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政一把手任正副組長，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入了領(lǐng)導(dǎo)議事日程；機(jī)關(guān)職能科室設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室，具體負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理、教育和考核，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)列入醫(yī)院管理內(nèi)容之一；基層臨床、醫(yī)技科室設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由科室長負(fù)責(zé)，黨支部書記具體抓，黨、政、工、團(tuán)、護(hù)士長捆在一起考核，形成了上面有人管，中間有人抓，下面有人負(fù)責(zé)的管理體系。

2、實(shí)行機(jī)關(guān)職能科室對(duì)口聯(lián)絡(luò)管理責(zé)任制。機(jī)關(guān)職能科室都有專門的對(duì)口聯(lián)絡(luò)醫(yī)療科室，每季度末，機(jī)關(guān)各科室將對(duì)口聯(lián)絡(luò)單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況向院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室匯報(bào)，緊急情況及時(shí)上報(bào)，由院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室匯總后提交院綜合目標(biāo)考評(píng)委員會(huì)審查處理，并通報(bào)全院。

（二）強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，形成一整套有效的監(jiān)督、控制、保障體系

1、設(shè)置了完善、有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)外部監(jiān)督體系。近年來，我院分期分批聘請(qǐng)了30多名院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，他們分別為局主管醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、局有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及各二級(jí)單位衛(wèi)生所所長、企管科長。聘請(qǐng)的院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，由于自身政策理論水平比較高，關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，具有一定的社會(huì)影響力和代表性。與此同時(shí)，我們還聘請(qǐng)了27名院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，他們分別由醫(yī)院各科室推薦產(chǎn)生。我們賦予院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員職權(quán)是：有權(quán)隨時(shí)隨地檢查醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量；有權(quán)針對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行調(diào)查，并提出處罰意見；有權(quán)對(duì)醫(yī)院的滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果列入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，并與經(jīng)濟(jì)收益掛鉤。我院每年定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，誠肯地接受監(jiān)督員的批評(píng)和建議，并積極整改，付諸于行動(dòng)。

2、在門診辦設(shè)置了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督辦公室。張貼了“有困難找門診辦”等公布牌，公布了門診辦電話，患者有什么困難和意見以及好的建議，能夠及時(shí)、方便地找到門診辦，并能得到滿意的答復(fù)和解決。

3、設(shè)置了病區(qū)兼職“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員”。監(jiān)督員由病員擔(dān)任，建立一牌一本，即：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)記錄本。病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員有權(quán)檢查病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況，有權(quán)聽取病員的舉報(bào)和投訴，有權(quán)向院方直接反映情況。

4、公布了醫(yī)德行為規(guī)范和舉報(bào)電話。我們對(duì)外公開了醫(yī)院社會(huì)服務(wù)承諾項(xiàng)目，公開了醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”醫(yī)德行為規(guī)范，并將病員在醫(yī)院應(yīng)享受的權(quán)力公布于眾。同時(shí)，在病區(qū)、各醫(yī)療診室、各服務(wù)窗口設(shè)有意見本，公開設(shè)立5部舉報(bào)電話、2個(gè)意見箱，使醫(yī)務(wù)人員隨時(shí)接受群眾的監(jiān)督。

（三）以“模擬病人”為主要形式，實(shí)施“明查暗訪”，堅(jiān)持“兩訪四會(huì)”，實(shí)行患者滿意度一票否決制

多年來，我們一直堅(jiān)持以“兩訪四會(huì)”的形式開門評(píng)院，以社會(huì)滿意度作為衡量醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德狀況標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)德教育和管理?！皟稍L”，即（1）邀請(qǐng)職工代表“模擬病人”的明查暗訪；（2）對(duì)出院病人的入戶隨訪?！八臅?huì)”，即工休座談會(huì)、離退休老職工座談會(huì)、社區(qū)合同單位座談會(huì)和職工代表座談會(huì)?！懊鞑榘翟L”，就是請(qǐng)職工代表以患者的身份，從掛號(hào)、看病、劃價(jià)、交費(fèi)、取藥整個(gè)過程，查看醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量情況。這種方法具有真實(shí)性、客觀性和隨機(jī)性，既能夠客觀地反映醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn)，也能夠真實(shí)反映出醫(yī)院管理水平，對(duì)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理起到了有效的促進(jìn)作用。我們堅(jiān)持實(shí)行三級(jí)測(cè)評(píng)制，其中，“模擬病人”的測(cè)評(píng)占滿意度的60%，整個(gè)測(cè)評(píng)結(jié)果納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中，與醫(yī)務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，與評(píng)先、晉職、晉升掛鉤，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)行“社會(huì)滿意度一票否決制”。由于我們堅(jiān)持不懈地強(qiáng)化醫(yī)德教育和管理考核，醫(yī)院的社會(huì)滿意度逐年上升。

（四）“以病人為中心”，扎扎實(shí)實(shí)地開展創(chuàng)建“文明服務(wù)通道”活動(dòng) 在抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理與考核的同時(shí)，我們還注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，從96 年開始，我們堅(jiān)持以主題教育的形式，由淺入深，由低級(jí)到高級(jí)，一年一個(gè)臺(tái)階、一年一個(gè)層次，相繼開展了96年以“文明服務(wù)用語”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)；97年開展了以“三優(yōu)一滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)；98年開展“以病人為中心”主題教育；99年初，又在全院開展以創(chuàng)建“急診綠色通道、門診便民通道、住院滿意通道”為主要內(nèi)容的“文明服務(wù)通道”創(chuàng)建活動(dòng)。為了使這項(xiàng)活動(dòng)不流于形式，不走過場(chǎng)，我們?cè)O(shè)立了以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室為主的工作機(jī)構(gòu)，依據(jù)院黨委的指示和具體要求，制作了工作運(yùn)行大表，制定了嚴(yán)格的文明服務(wù)通道創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)42條。并通過全員禮儀培訓(xùn)、刻樣板樹明星、整體護(hù)理、窗口服務(wù)競賽、加強(qiáng)導(dǎo)診咨詢和門診應(yīng)診力量、開展便民服務(wù)、建立醫(yī)療保健熱線電話等多項(xiàng)活動(dòng)的開展，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的意識(shí)，保證了“文明服務(wù)通道”的如期開通。三條“文明服務(wù)通道”經(jīng)過一年的試運(yùn)行，效果良好，在院內(nèi)外引起了強(qiáng)烈反響，得到了職工群眾的普遍認(rèn)可。我們擬定于每年年底前復(fù)查驗(yàn)收一次，屆時(shí)，我們?nèi)詫⒁哉匍_“兩訪四會(huì)”的形式，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員共同考核驗(yàn)收。同時(shí)，把考核結(jié)果與科室、與個(gè)人利益掛鉤，確?！拔拿鞣?wù)通道”創(chuàng)建活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效。

（五）建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電腦檔案，對(duì)個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核進(jìn)行量化評(píng)估 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的問題，說到底是人的問題，是醫(yī)護(hù)人員的思想教育問題。教育中我們堅(jiān)持以人為本，管理考核也堅(jiān)持以人為本。我們?cè)谟嗅槍?duì)性地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育考核時(shí)，堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核到個(gè)人，獎(jiǎng)懲到個(gè)人。過去，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，全憑手工完成，通過多方努力，近期，我們將對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員建立個(gè)人電腦檔案。在對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核時(shí)，我們采取自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、患者評(píng)價(jià)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理部門評(píng)價(jià)相結(jié)合的考核方法，考核時(shí)間為每半年一次。如遇有獎(jiǎng)懲、投訴、表揚(yáng)等情況時(shí)，隨時(shí)記入電腦檔案，保持個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案記錄的長期性和完整性，同時(shí)，也為醫(yī)務(wù)人員業(yè)績考核提供可靠的依據(jù)。在考核內(nèi)容的安排上，我們把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)諸要素列為九大項(xiàng)。即：服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、廉潔行醫(yī)、遵紀(jì)守法、敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)處罰。在量化分值上，我們將每項(xiàng)評(píng)價(jià)等級(jí)分為優(yōu)、良、中、差、劣五個(gè)等級(jí)，各等級(jí)分值定為10分、8分、6分、2分、0分，并制定了加減分標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制的貫徹落實(shí)。

二、體會(huì)與思考

1、醫(yī)院求發(fā)展，就要善于發(fā)現(xiàn)問題?；颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過程中，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評(píng)價(jià)。過去，我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測(cè)評(píng)滿意度，滿意度雖高，但因往往病人有后顧之憂，不能真實(shí)反映醫(yī)院存在的實(shí)際問題。近幾年，我們向“零缺陷”管理潛深，不滿足于滿意度的“虛高”，一改過去由自己測(cè)評(píng)自己的模式，代之以“模擬病人”明查暗訪為主的“兩訪四會(huì)”形式，“花錢買意見”。由于采取了暗訪、保密的考查形式，患者及家屬?zèng)]有顧慮，能夠?qū)嵲拰?shí)說，不溢美，不掩蓋，敢于批評(píng)。例如：某處長在“看病”時(shí)，發(fā)現(xiàn)xx科醫(yī)生上班15分鐘不在崗，某“病人”提出某醫(yī)生給病人搭車開藥，某“病人”反映收費(fèi)室收費(fèi)員帶小孩上班等。對(duì)于這些批評(píng)意見，我們都一一記錄在案，盡快整改。由于我們工作深入細(xì)致，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)工作，醫(yī)院也由此走上良性發(fā)展的軌道。

2、提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做得更細(xì)更實(shí)。我們堅(jiān)持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則，每次進(jìn)行患者滿意度測(cè)評(píng)和“兩訪四會(huì)”后，都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋，并幫助、督促逐一落實(shí)整改。xx科原來每次考核時(shí)，滿意度都很高。一次，卻有兩張測(cè)評(píng)表上出現(xiàn)了“不滿意”。我們與該科主任和護(hù)士長一起查找原因，了解到是因?yàn)榛颊咴谌朐簳r(shí)，由于病房大修，“制度”也搬了家，患者沒有聽到有關(guān)住院須知。于是，我們舉一反三，幫助基層科室制定了一套《入院指南》，把有關(guān)制度、患者權(quán)利和義務(wù)、社會(huì)承諾、醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”、作息時(shí)間、服務(wù)方位等編入其中，塑封成冊(cè)，讓患者一入院，就能得到一份《指南》，清清楚楚，明明白白。特別是，我們一改原來的《入院須知》為《入院指南》，體現(xiàn)了我院醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)烈的“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，變“我要你做”為“我為您做”，使患者在診療過程中感到安心、放心、舒心，該科患者的滿意度一直保持在全院的首位。

3、對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評(píng)估考核，是調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評(píng)估考核是必要的，也是可行的。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達(dá)方式，并建立對(duì)應(yīng)和比照關(guān)系，提出相對(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行量化測(cè)評(píng)。這種評(píng)估方式，可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形；由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求；由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo)，能夠客觀、真實(shí)地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況。測(cè)評(píng)的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先、晉職、晉升、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤，強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性，這是我們測(cè)評(píng)的意義和期望得到的效果。

4、以“載體教育”形式加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，群眾喜聞樂見，行之有效。幾年 來，我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求，深入扎實(shí)地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動(dòng)。我們先后采取了有形的“載體教育”、有力的“導(dǎo)向教育”、捕捉閃光點(diǎn)的“典型教育”、防范性的“超前教育”、有效的“后進(jìn)轉(zhuǎn)化教育”以及“情感教育”、“層次教育”等教育形式，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育卓有成效。特別是98年我院開展“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng)，99年以來開展的創(chuàng)建醫(yī)院“文明服務(wù)通道”活動(dòng)，用群眾喜聞樂見的形式，進(jìn)行“載體教育”，使無形的醫(yī)德內(nèi)容與醫(yī)務(wù)人員思想進(jìn)行傳感、交換、變化，從而達(dá)到教育之目的。這種“載體教育”形式生動(dòng)活潑，很受群眾歡迎，醫(yī)務(wù)人員也潛移默化地受到了感染和啟迪。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度和職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度的建立，企業(yè)職工醫(yī)院從企業(yè)“剝離”已成為必然，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。我們要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，面向社會(huì)、走向市場(chǎng)，就必須把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)常抓不懈，以嶄新的精神面貌，在競爭激烈的醫(yī)療市場(chǎng)上找準(zhǔn)自己的位置，以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)為人民群眾服務(wù)，才能使醫(yī)院在改革和發(fā)展中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

第五篇：特色學(xué)校經(jīng)驗(yàn)與做法

××小學(xué)學(xué)校特色教育經(jīng)驗(yàn)和做法

工作匯報(bào)

一、校園文化建設(shè)彰顯特色

校園文化總體設(shè)計(jì)以中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為載體，以中華文化中的詩書畫印等元素為依托，以清新明麗為主題色彩，顯示了寧靜，沉穩(wěn)的色彩心理傾向。

1、在校園文化布局上設(shè)計(jì)為四位一體文化。學(xué)校西墻上形成以?；ā坊橹黝}，以國畫為背景，顯示詩中有畫、畫中有詩的特點(diǎn)，展示梅花的象征精神，自強(qiáng)不息，清新、高雅；緊接著以《弟子規(guī)》中的傳統(tǒng)文化 “仁、義、禮、智、信”作為主題，五個(gè)字以中國各種書體進(jìn)行濃墨重彩的書寫，配以相應(yīng)的文化元素，彰顯了傳統(tǒng)道德的力量，同時(shí)也體現(xiàn)了書法的魅力。仁者表現(xiàn)了做人要講仁義道德；義者表現(xiàn)了當(dāng)做就做，不該做就不做；禮者就是要尊重和關(guān)愛他人；智者就是做人要有智慧，能分辨是非善惡；信者就是做人要講誠信，說道做到。學(xué)校東墻上的共產(chǎn)主義文化表現(xiàn)了具有國際共產(chǎn)主義精神的白求恩，為人民服務(wù)的雷鋒，革命先烈趙祚傳，大姚一中創(chuàng)辦者李一平。緊接著以身穿盛裝，載歌載舞的彝族青年男女的歡樂場(chǎng)面，體現(xiàn)出56個(gè)民族是一家的精神。

2、朝陽樓正面是團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活波，好好學(xué)習(xí)、天天向上這幾個(gè)字，對(duì)師生進(jìn)行勵(lì)志。一樓走廊主要以五講、四美、三熱愛、中小學(xué)生禮儀常規(guī)為主，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮貌教育；二樓、三樓、四樓走廊主要以名人名言為主，對(duì)學(xué)生進(jìn)行中華文化的教育。左邊樓道主要是以××的來歷、倉街三月會(huì)、妙峰德云寺、大姚白塔山、新街龍山石林寺、石羊孔廟、曇華插花節(jié)、桂花賽裝節(jié)、灣碧窩巴節(jié)這些本地風(fēng)景名勝區(qū)來熏陶師生熱愛家鄉(xiāng)的情懷，右邊樓道主要是以12種不同顏色的精品梅花來打造我校的梅花文化。

3、校園正中靠山一側(cè)支砌著一個(gè)紅色的升旗臺(tái)和一個(gè)校風(fēng)校訓(xùn)臺(tái)，裝飾著粗壯的圍欄和旗桿，顯得莊嚴(yán)、大氣。

二、綠色文化建設(shè)彰顯美色

1、綠色文化整體設(shè)計(jì)著力突出立體感?？可揭粋?cè)高層花臺(tái)里以8種顏色的精品梅花為主，打造我校的梅花文化。樹下栽種一串紅、葉葉紅。下層的花臺(tái)里，栽種上葉葉紅。這樣的規(guī)劃，象征我校的建設(shè)紅紅火火。

2、綜合樓右邊的四個(gè)小花園里，周圍栽種了麥菊，里面栽種了黃色和粉白色的龍爪菊，平坦的路，艷麗的花，清新的空氣，引來了蜜蜂、引來了彩蝶，在花叢中邊歌邊舞，給課間休息的師生們指明了好去處，真是好花看不盡，好景賞不停。

3、以校園正中的一棵百年梅樹為依托，打造我校的梅花文化。梅花，雖不及月季之美，也不比牡丹之傲氣，卻成為古今文人墨客贊美的對(duì)象，為什么呢？是梅花艷麗多彩嗎？不！是梅花的精神！冬天到來，寒風(fēng)呼嘯，萬里冰封，唯梅花不畏嚴(yán)寒，傲視群芳，越是風(fēng)吹雪壓，花開的越精神、越秀氣;不僅如此，梅花還具有超凡脫俗，不與百花爭春斗艷的本質(zhì)。如此一來，梅花豈能不成為文人墨客贊美的對(duì)象？ 我們中華兒女和梅花有一樣的硬骨氣?？谷諔?zhàn)爭時(shí)期，日本侵略軍對(duì)我們施以慘無人道的暴行，不但沒有嚇倒我們的熱血兒女，還更加激發(fā)了我們反抗的斗志，無數(shù)英雄兒女拋頭顱、灑熱血，奮起反抗，將日軍打得狼狽不堪、抱頭鼠竄，為后人寫下了一首可歌可泣的青春之歌！梅花本質(zhì)，我們學(xué)習(xí)，梅花骨氣，我們繼承，梅花精神，我們發(fā)揚(yáng)。歲月滄桑而漫長，梅老精神在，傲寒斗雪，不知不覺中，老梅樹悄悄地走過了清朝后期，中華民國，進(jìn)入新中國。經(jīng)歷了多少個(gè)春夏秋冬，感知了多少次風(fēng)霜雪雨，面臨了多少次地震的考驗(yàn)，老梅樹依然挺立在大院中，茁壯成長，樹枝展葉，眉開眼笑，跟著黨和人民邁進(jìn)了社會(huì)主義現(xiàn)代化的新中國。這棵白梅樹雖不高，但長勢(shì)非常茂盛，千條交錯(cuò)，萬葉擁擠，像一把巨大的綠傘，挺立在院中，遮住了半個(gè)院子，留下了大片綠蔭。炎炎夏日，師生們?cè)诶厦窐涞木G蔭下避暑；涼涼秋日，師生們?cè)诶厦窐涞木G蔭下暢談；冷冷冬日，師生們?cè)诶厦窐涞木G蔭下跳腳；暖暖春日，師生們?cè)诶厦窐涞木G蔭下歡歌。

三、鄉(xiāng)土文化建設(shè)彰顯本色

由于年代久遠(yuǎn)，昔日的××大木橋瓦木腐蝕嚴(yán)重，變形，即將倒塌。為了紀(jì)念五顯××郭務(wù)云，當(dāng)?shù)厝嗣褡园l(fā)集資，按原樣重新修建。瓦木大橋變成了鋼筋混泥土亭閣，金黃色的琉璃瓦在陽光下閃閃發(fā)光，瓦檐下的橫梁上，雕龍畫鳳，描花彩繪，畫有八仙過海圖，每幅圖上都有字。為了保護(hù)好××大木橋這座亭閣，也為了激勵(lì)后人刻苦學(xué)習(xí)，也為了××地區(qū)的興旺發(fā)達(dá)，在征得上級(jí)教育主管部門同意的情況下，在征得當(dāng)?shù)卣腿嗣袢罕娡獾那闆r下，將這座亭閣圍在學(xué)校里的大門口，讓隨時(shí)過往的行人都能看見××大木橋的歷史變遷。

隨著國家的力量越來越強(qiáng)大，黨的富民政策越來越好，人民的生活越來越富裕，國家對(duì)教育的投入越來越多，黨對(duì)尊師重教的政策越來越重視，教育的基礎(chǔ)建設(shè)越來越好。

直到現(xiàn)在，××小學(xué)就更加壯觀了。隨著××小學(xué)的巨變，校園擴(kuò)大，800平米綜合教學(xué)大樓的投入使用，學(xué)校的教育正邁出新的步伐，我們相信這里的古銀杏樹、古梅樹、古橘樹一定會(huì)在師生們的精心呵護(hù)下，更加茁壯成長，更加勃勃生機(jī)，更加富有活力。大木橋也將煥發(fā)新姿，展望未來。

四、教學(xué)常規(guī)檢查彰顯落實(shí)

本學(xué)期我們提出的“事事有人做，事事抓落實(shí)”的總體工作思路，著重推進(jìn)教學(xué)常規(guī)檢查及時(shí)反饋制度，用有效檢查指導(dǎo)教師業(yè)務(wù)。繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理，重點(diǎn)通過領(lǐng)導(dǎo)班子的細(xì)致分工，理順學(xué)校工作關(guān)系，建設(shè)帶動(dòng)好學(xué)校班子，加強(qiáng)學(xué)校團(tuán)隊(duì)建設(shè)，統(tǒng)籌安排好學(xué)校各項(xiàng)工作，讓每一項(xiàng)工作都落到實(shí)處，讓每一項(xiàng)工作都扎實(shí)開展。在教學(xué)業(yè)務(wù)檢查上，學(xué)校積極推廣《常規(guī)檢查記錄反饋單》，將檢查內(nèi)容、檢查記錄、整改意見集中在一張反饋單上，記錄詳實(shí)，整改意見明了，檢查結(jié)束后復(fù)印發(fā)給每位教師，將檢查結(jié)果與每位教師及時(shí)見面，將檢查出的問題做到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，被檢查教師個(gè)人有數(shù)，整改及時(shí)有效，讓檢查真正落在實(shí)處，讓問題得到及時(shí)整改。我校結(jié)合學(xué)校的校本培訓(xùn)，采用集中培訓(xùn)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，以及青年教師和老年教師結(jié)對(duì)子的方式，努力做到讓每位教師都能夠熟練使用多媒體設(shè)備來上課，扎實(shí)開展集中培訓(xùn)。我們先后培訓(xùn)了教師微機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，課件基礎(chǔ)知識(shí)、文檔基礎(chǔ)知識(shí)、多媒體設(shè)備使用規(guī)范。通過培訓(xùn)老師們能夠在課堂上熟練使用多媒體設(shè)備。

今后我們不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃今年重點(diǎn)培訓(xùn)教師的網(wǎng)絡(luò)辦公能力，重點(diǎn)開展網(wǎng)頁搜索與瀏覽、文檔下載與修改、郵箱使用等方面的培訓(xùn)，提高教師對(duì)信息的整合能力，從而更好的為教育教學(xué)服務(wù)。

五、課外活動(dòng)建設(shè)彰顯活力

1、加強(qiáng)古詩歌吟的訓(xùn)練提高，深入學(xué)習(xí)古詩文化。我們?cè)谄饺盏慕虒W(xué)管理中十分重視古詩文化對(duì)學(xué)生人文素養(yǎng)的影響，堅(jiān)持開展古詩文誦讀活動(dòng)，通過多種形式的誦讀形式，讓學(xué)生受到傳統(tǒng)文化的熏陶。

2、組建音樂興趣小組，不斷提高校本培訓(xùn)的實(shí)效。創(chuàng)建葫蘆絲演奏示范活動(dòng)后，我校最大的變化就是學(xué)校投入一定的資金，在學(xué)生自愿購買的基礎(chǔ)上，由趙雪紅老師組建了一個(gè)葫蘆絲演奏隊(duì)。

3、組建舞蹈興趣小組，不斷提高校本培訓(xùn)的實(shí)效。我校充分利用大活動(dòng)課，使用多媒體設(shè)備積極開展歌舞培訓(xùn)。讓學(xué)生在完成一天的學(xué)習(xí)任務(wù)后，充分感受到音樂和舞蹈帶來的歡樂。

屆時(shí)，書法、跳繩、呼啦圈、口琴、象棋、乒乓球、短跑同時(shí)開展。以上是我校在完善學(xué)校教育教學(xué)工作和管理的一些特色教育經(jīng)驗(yàn)和做法，努力實(shí)現(xiàn)“一生一特長、一師一特技、一校一特色”目標(biāo)，今后我們將繼續(xù)抓好學(xué)校特色建設(shè)，讓學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性，讓學(xué)校發(fā)展更有特色。

大姚縣金碧鎮(zhèn)××小學(xué)

2016年09月25日