第一篇：常用物業(yè)法律法規(guī)

常用法律法規(guī)集錦

國(guó)家法規(guī)

1、中華人民共和國(guó)物權(quán)法

2、國(guó)務(wù)院關(guān)于修改《物業(yè)管理?xiàng)l例》的決定

3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法

4、物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法（試行）

5、住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法

6、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法

7、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

8、住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法

9、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則

10、最高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋

地方法規(guī)

1、四川省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理細(xì)則

2、四川省建筑裝飾裝修管理辦法

3、成都市物業(yè)管理?xiàng)l例

4、成都市房管局關(guān)于“進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理的意見(jiàn)”

5、成都市新建住宅附屬設(shè)施設(shè)備交付使用備案管理辦法

6、成都市物業(yè)服務(wù)力量配備指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

7、成都市新建住宅物業(yè)保修金監(jiān)管實(shí)施細(xì)則

8、成都市建筑區(qū)劃劃分暫行辦法

9、成都市城市住房專項(xiàng)維修資金管理暫行辦法

第二篇：物業(yè)法律法規(guī)

物業(yè)法律法規(guī)

1.《物權(quán)法》中業(yè)主建筑物分區(qū)所有權(quán)的內(nèi)容：1.多個(gè)業(yè)主共同擁有一棟建筑物時(shí)2.專有部位所有權(quán)3.共有部位共有權(quán)4.共同管理權(quán)P29 2.《物權(quán)法》規(guī)定的業(yè)主行使共有部分共有權(quán)的內(nèi)容：1.不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)2.與司法解釋有關(guān)聯(lián)3.車位、車庫(kù)所有權(quán)4.維修基金、費(fèi)用分?jǐn)?、收益分配P30 3.《物權(quán)法》中關(guān)于建筑物及其附屬費(fèi)用分?jǐn)偱c收益分配的內(nèi)容：費(fèi)用分?jǐn)偂⑹找娣峙?，有約定的，按照約定，按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積《物權(quán)法》的比例確定。P31 4.《物權(quán)法》規(guī)定的建筑物及其附屬設(shè)施的管理方式：業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理P32 5.《物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)物業(yè)管理的定義：《條例》第二條本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，有業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)合同約定，對(duì)房屋及配套設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、保養(yǎng)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。P33 6.《物業(yè)管理?xiàng)l例》確立的七項(xiàng)基本制度及具體內(nèi)容：業(yè)主大會(huì)、管理規(guī)定、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)承接查驗(yàn)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理，物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格、住宅專項(xiàng)維修基金等七項(xiàng)基本制度。

7.《物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作的規(guī)定：條例第47條規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。P39 8.《物業(yè)管理?xiàng)l例》中關(guān)于利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方面的規(guī)定：條例第55條規(guī)定利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照相關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修基金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。P40 9.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的對(duì)業(yè)主未能履行繳納物業(yè)費(fèi)職責(zé)的處理：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期繳納，逾期仍不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴P41 10.《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》對(duì)住宅裝修的禁止行為:1.未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，變動(dòng)建筑主體和承重機(jī)構(gòu)2.陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房等3.擴(kuò)大承重墻尺寸4.損壞節(jié)能設(shè)施P43 11.未經(jīng)批準(zhǔn)裝修人不得從事裝修活動(dòng)的描述：必須經(jīng)過(guò)規(guī)劃部門審批搭建建筑物、構(gòu)架物P43 12.需要變得建筑主體或承重結(jié)構(gòu)時(shí)的處理方式：需提交原設(shè)計(jì)單位資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案P44 13.《住宅室內(nèi)裝修管理辦法》對(duì)因裝修活動(dòng)造成相鄰住宅損失的處理規(guī)定：裝修人負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償，屬于裝飾裝修責(zé)任的，裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償，裝修人擅自拆改供暖、燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施造成損失的，由裝修人負(fù)責(zé)賠償P44 14.最高人民法院認(rèn)定業(yè)主的條件：登記第二章第三節(jié)基于與建設(shè)單位之間的商品房買賣民事法律行為，已經(jīng)合法占有建筑物專有部分，但尚未依法辦理所有權(quán)登記的人，可以認(rèn)定為物權(quán)法第六章所稱的業(yè)主，因繼承或者受遺贈(zèng)取得物權(quán)的，須依照法律規(guī)定辦理登記，未經(jīng)登記，不發(fā)生物權(quán)效力。P52 15.最高人民法院對(duì)物權(quán)法所稱專有部分的解釋：1.構(gòu)造上的獨(dú)立性2.利用上的獨(dú)立性3.能夠登記所有權(quán)

根據(jù)規(guī)化列入合同中的露臺(tái)

16.最高人民法院對(duì)物權(quán)法所稱共有部分的解釋：屬于業(yè)主專有或者城鎮(zhèn)公共道路、綠地占地除外P52 1 17.最高人民法院對(duì)物權(quán)法規(guī)定的專有部分面積和建筑物總面積的認(rèn)定：1.專有部分面積，按照登記面積計(jì)算2.未登記的按實(shí)測(cè)面積計(jì)算3.未實(shí)測(cè)的，按合同記載的面積計(jì)算4.總面積按照統(tǒng)計(jì)總和計(jì)算

18.最高人民法院對(duì)物權(quán)法第七十七條所稱有利害關(guān)系業(yè)主的認(rèn)定：有利害關(guān)系的業(yè)主主張與自己有利害關(guān)系的，證明其房屋價(jià)值、生活質(zhì)量受到不利影響P54 19.最高人民法院對(duì)業(yè)主和物業(yè)不予支持的行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出、移交，并以存在事實(shí)上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由P56 20.《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》對(duì)建設(shè)工程最低保修期限的規(guī)定：1.主體結(jié)構(gòu)工程設(shè)計(jì)合理使用年限2.防水工程為5年3.供熱與供冷系統(tǒng)為2個(gè)采暖期、供冷期4.電氣管線、給排水管道為2年P(guān)59 21.《保安管理?xiàng)l例》對(duì)自行招用保安員的單位的要求：娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按照《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的規(guī)定，從保安公司聘用保安員，不得自行招用保安員，自行招用保安員的單位，應(yīng)當(dāng)自開(kāi)始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向所在設(shè)區(qū)市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)備案，備案應(yīng)當(dāng)提供下列材料：1.法人資格證明2.主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況3.保安服務(wù)區(qū)域的基本情況4.建立保安服務(wù)管理制度，崗位責(zé)任制度、保安員管理制度的情況，不在招用保安員進(jìn)行服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)30日內(nèi)撤銷備案，監(jiān)控資料30日備查P60 22.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定的保安員的禁止行為：1.限制人身自由、搜查侮辱、毆打他人2.扣押證件、財(cái)務(wù)3.阻礙執(zhí)行公務(wù)4.采用暴力或暴力相威脅處置糾紛5.刪改擴(kuò)散監(jiān)控資料、報(bào)警記錄6.侵犯?jìng)€(gè)人隱私或泄漏國(guó)家機(jī)密、商業(yè)機(jī)密及客戶要求保密的信息。P61 23.《民法通則》與物業(yè)管理密切相關(guān)的規(guī)定：1.建筑物或者其他設(shè)施以及建筑物上的擱置物、懸掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落造成他人損壞的，它的所有人或者管理人應(yīng)承當(dāng)民事責(zé)任，但能夠證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的除外2.由于受害人的過(guò)錯(cuò)造成損壞的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人不承擔(dān)民事責(zé)任，由于第三人的過(guò)錯(cuò)造成損壞的，第三人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任P62 24.《消防法》中物業(yè)管理密切相關(guān)的重要規(guī)定內(nèi)容：1.任何單位、個(gè)人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)。任何單位、成年公民都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)2.任何單位、個(gè)人都應(yīng)當(dāng)無(wú)償為報(bào)警提供便利，不得阻礙報(bào)警，嚴(yán)禁謊報(bào)火警3.公共場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，該公共場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)工作人員有組織、引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散的義務(wù)4.發(fā)生火災(zāi)的單位必須立即組織力量撲救火災(zāi)，鄰近單位應(yīng)當(dāng)給予支援5.消防隊(duì)接到火警后，必須立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，救助遇險(xiǎn)人員，排除險(xiǎn)情，撲滅火災(zāi)6.公安消防撲救火災(zāi)，不得向發(fā)生火災(zāi)的單位、個(gè)人收取任何費(fèi)用P64 25.在行政執(zhí)法中，《立法法》所確定的法律適用規(guī)則：上位法優(yōu)于下位法、后法優(yōu)于前法、特別法優(yōu)于一般法、不朔及既往P65 26.《立法法》確定的法律法規(guī)體系中各自的法律效力關(guān)系：地方性法規(guī)的效力高于本級(jí)和下級(jí)地方政府規(guī)章P65 27.《北京市物業(yè)管理辦法》對(duì)物業(yè)管理的定義：業(yè)主自行通過(guò)他人對(duì)建筑物、構(gòu)筑物進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理相關(guān)秩序的活動(dòng)。P66 28.《北京市物業(yè)管理辦法》中劃分物業(yè)管理區(qū)域的原則：建設(shè)單位銷售房屋前，在房屋買賣合同中明示P66 29.《北京市物業(yè)管理辦法》對(duì)業(yè)主共同決定物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行分立或者合并事項(xiàng)時(shí)的規(guī)定：行政主管部門審查并公告P66 30.《北京市物業(yè)管理辦法》對(duì)建設(shè)單位委托專項(xiàng)服務(wù)的規(guī)定：建設(shè)單位委托給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，也可以委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)。P67 31.《北京市物業(yè)管理辦法》中物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)監(jiān)督管理工作的具體劃分：供水、排水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、停車管理、秩序維護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)P67 2 32.新建住宅物業(yè)，對(duì)于建設(shè)單位配建的物業(yè)服務(wù)用房的要求和標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)用房不低于150平，地上不低于100平，業(yè)主大會(huì)用房30到60平P68 33.前期物業(yè)服務(wù)的責(zé)任：建設(shè)單位承擔(dān)前期物業(yè)服務(wù)責(zé)任，前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)作為房屋買賣合同的附件

34.前期物業(yè)管理建設(shè)單位撤出管理區(qū)域并移交相關(guān)資料的前置條件：建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與全體業(yè)主進(jìn)行共用部分的查驗(yàn)交接，并移交相關(guān)資料P68 35.業(yè)主對(duì)物業(yè)管理區(qū)域共用部分實(shí)施共同管理時(shí)由業(yè)主共同決定的事項(xiàng)內(nèi)容：由業(yè)主共同決定：1.制定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則2.選舉或者更換業(yè)主委員會(huì)委員3.確定或者變更物業(yè)管理方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方案4.選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者不在接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)事實(shí)服務(wù)5.籌建、管理和使用專項(xiàng)維修基金6.申請(qǐng)改建、重建建筑物及附屬設(shè)施7.申請(qǐng)分立或者合并物業(yè)管理區(qū)域8.決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)管理事項(xiàng)P69 36.業(yè)主對(duì)物業(yè)管理區(qū)域公共部分實(shí)施共同管理，具體事項(xiàng)范圍和決定程序：事項(xiàng)范圍和 決定由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定P69 37.業(yè)主大會(huì)的組成：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主

38.解聘、選聘物業(yè)或者其他事項(xiàng)的處理方式：由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府共同決定有關(guān)事項(xiàng)P70 39.建設(shè)單位向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)送籌備首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需資料并推薦業(yè)主代表作為臨時(shí)召集人的條件：建筑物總面積50％以上的

31.除建設(shè)單位外，業(yè)主自己申請(qǐng)成立業(yè)主大會(huì)需要滿足的條件：總?cè)藬?shù)5％，總面積5％以上

32.街道辦事處在接到申請(qǐng)成立業(yè)主大會(huì)后需要履行的職責(zé)：街道辦事處60日內(nèi)，制定代表?yè)?dān)任籌備組組長(zhǎng)，召集首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議P70 33.業(yè)主委員會(huì)選舉后向物業(yè)所在地的街道辦事處備案時(shí)提交材料：30日內(nèi)提交1.選舉情況2.決議3.管理規(guī)約、議事規(guī)則4.委員名單

31.《北京市物業(yè)管理辦法》中對(duì)業(yè)主委員會(huì)委員資格自動(dòng)終止后移交工作的規(guī)定：3日內(nèi)檔案資料、印章及其他應(yīng)當(dāng)移交的財(cái)物交給業(yè)主委員會(huì)P71 32.《北京市物業(yè)管理辦法》對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)委托外包服務(wù)的要求：不得將全部物業(yè)服務(wù)委托給其他單位或個(gè)人

33.物業(yè)服務(wù)企業(yè)公示服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況時(shí)的具體規(guī)定：服務(wù)事項(xiàng)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示，上一物業(yè)服務(wù)合同收支情況，本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支預(yù)算，業(yè)主委員會(huì)要求對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況進(jìn)行審計(jì)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以配合P71 34.全體業(yè)主共同決定續(xù)聘或解聘原物業(yè)，應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)：3個(gè)月通知應(yīng)當(dāng)于合同期限屆滿前3個(gè)月告知原物業(yè)

35.業(yè)主共同決定不再接受物業(yè)服務(wù)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)及向業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)用的規(guī)定：事實(shí)提供了服務(wù)，有權(quán)要求業(yè)主履行相關(guān)義務(wù)，不再接受物業(yè)服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強(qiáng)行提供物業(yè)服務(wù)，不得收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用P72 36.對(duì)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)企業(yè)，新的物業(yè)企業(yè)和業(yè)主爭(zhēng)取權(quán)益的合法手段：應(yīng)當(dāng)依法提出訴訟或申請(qǐng)仲裁

37.《北京市物業(yè)管理辦法》對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與服務(wù)項(xiàng)目之間的規(guī)定：物業(yè)服務(wù)合同另有約定外，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人原則上只能在一個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目任職P73 38.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用和物業(yè)共用部分管理狀況如何進(jìn)行評(píng)估：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用共用部分管理狀況評(píng)估和監(jiān)理P73 39.維護(hù)自己權(quán)益的措施：起訴

40.《北京市物業(yè)管理辦法》實(shí)施后申請(qǐng)辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項(xiàng)目，確定物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定：在銷售房屋前確定委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行測(cè)算，應(yīng)當(dāng)在銷售場(chǎng)所公示，買賣合同和前期物業(yè)服務(wù)合同，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照合同約定的服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)P74 41.對(duì)完成物業(yè)共用部分交接前收取物業(yè)管理費(fèi)有和規(guī)定：在完成物業(yè)共用部分交接前，建設(shè)單位不得向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，下列情形之一的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)：1.籌備組成立滿3個(gè)月未召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的2.未決定解除前期物業(yè)合同且未確定物業(yè)管理方式的3.書(shū)面查驗(yàn)通知30日未開(kāi)始查驗(yàn)的4.書(shū)面交接通知30日未完成交接的P74 42.發(fā)放和首次使用業(yè)主一卡通的具體規(guī)定：前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)托收協(xié)議，合同約定費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)存不超過(guò)12個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)起始時(shí)間及前期物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)顯著位置公示。P75 43.對(duì)同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)分期開(kāi)發(fā)建設(shè)的住宅物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同如何規(guī)定：按照合同約定執(zhí)行

44.《北京市物業(yè)管理辦法》實(shí)施后，對(duì)政府相關(guān)部門在物業(yè)用房方面有何要求：測(cè)繪單位應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、核查物業(yè)服務(wù)用房的位置和建筑面積，并在《房屋土地測(cè)繪技術(shù)報(bào)告書(shū)》中標(biāo)明物業(yè)服務(wù)用房的位置、面積等情況，房屋行政主管部門在辦理房產(chǎn)測(cè)繪成果備案時(shí)，應(yīng)當(dāng)核查測(cè)繪成果是否符合規(guī)劃許可及《辦法》第七條規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。P76 45.《北京市住宅專項(xiàng)維修基金使用審核標(biāo)準(zhǔn)》的物業(yè)適用范圍：北京行政區(qū)域內(nèi)，商品住宅、售后共有住房的住宅專項(xiàng)維修資金使用審核P76 46.住宅專項(xiàng)維修資金的審批條件：住宅保修期滿規(guī)定的情形的維修資金列支范圍內(nèi)建筑物總面積三分之二以上，總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主討論通過(guò)。P76 47.住宅保修期滿后，使用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修的緊急情況：1.屋面、外墻滲漏嚴(yán)重2.電梯3.供水、水泵中斷的4.外墻脫落5.排水6.消防P77 48.北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法使用的對(duì)象：本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)P77 49.本市物業(yè)服務(wù)信用信息系統(tǒng)監(jiān)督管理的分工和職責(zé)：市房屋行政主管部門、區(qū)縣房屋行政主管部門、北京市物協(xié)P78 50.物業(yè)合同備案制度對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、建設(shè)單位、業(yè)主及主管部門的具體要求：物業(yè)服務(wù)企業(yè)15日內(nèi)房屋行政主管部門備案。建設(shè)單位15日內(nèi)向房屋行政主管部門辦理備案。業(yè)主共同決定聘請(qǐng)其他管理人的15日內(nèi)向房屋行政管理部門備案。房屋行政主管部門受理后10日內(nèi)辦理備案手續(xù)，備案后5日內(nèi)告知街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府P79 51.物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人包括哪幾類，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人持證上崗制度的要求和規(guī)定：合格證書(shū)為3年，期滿前3個(gè)月向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理延期手續(xù)，每年不少于40學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，計(jì)分周期為一年P(guān)80 52.信用信息主要包括：基本信息、業(yè)績(jī)信息和警示信息，通過(guò)北京建設(shè)網(wǎng)、北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)P80 53.物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用記分制度的具體規(guī)定：記分信息同時(shí)通過(guò)手機(jī)短信平臺(tái)發(fā)至企業(yè)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人P80 54.物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用記分制度的滿分：企業(yè)滿分為20分，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人滿分為15分P81 55.依據(jù)信用記分結(jié)果，企業(yè)記分達(dá)到3分、5分和20分時(shí)，應(yīng)分別如何處理：企業(yè)達(dá)到3分時(shí)，書(shū)面警示。5分時(shí)行政告誡，核查企業(yè)資質(zhì)，不得承接新項(xiàng)目，不得參加項(xiàng)目考評(píng)。20分時(shí)依法核查資質(zhì)條件，不得承接新項(xiàng)目，不予開(kāi)具出京誠(chéng)信證明材料，重新核定資質(zhì)或注銷企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。P81 56.依據(jù)信用記分結(jié)果，企業(yè)記分達(dá)到3分、5分和15分時(shí)，應(yīng)分別如何處理：3分時(shí)，4 書(shū)面警告。5分時(shí)約談，記入負(fù)責(zé)人信用信息檔案。15分時(shí)，注銷《北京市物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人考試合格證書(shū)》，建議撤換并扣除企業(yè)5分。P82 57.房屋建筑的安全責(zé)任人的定義及承擔(dān)的責(zé)任：1.定義：房屋建筑的所有人權(quán)屬不清晰的，實(shí)際占有人和安全責(zé)任人

2.承擔(dān)責(zé)任：保證房屋建筑的安全性、使用性、耐久性。P83 58.房屋建筑管理人的定義和職責(zé)：1.定義;對(duì)房屋安全承擔(dān)管理責(zé)任的自然人、法人或其他組織2.職責(zé)：對(duì)危害房屋建筑使用安全的行為進(jìn)行制止、報(bào)告，并定期開(kāi)展安全宣傳活動(dòng)。P83 59.使用人在使用房屋建筑時(shí)，影響安全和公共利益的行為：1.超過(guò)設(shè)計(jì)使用荷載使用房屋2.擅自拆改防雷裝置

60.管理人對(duì)房屋建筑日常檢查的內(nèi)容：1.房屋的開(kāi)裂、變形，地基不均勻沉降等異?，F(xiàn)象2.木質(zhì)產(chǎn)品和木質(zhì)構(gòu)件的蟲(chóng)蛀、腐朽等現(xiàn)象3.白蟻蟻害區(qū)蟻情4.金屬構(gòu)件等防腐或者防火涂層的完好性5.室內(nèi)外公共區(qū)域裝飾裝修的松動(dòng)、脫落等現(xiàn)象6.房屋建筑附屬構(gòu)筑物的安全牢固情況7.房屋建筑公共部位空調(diào)的運(yùn)行情況8.安全出口、疏散通道是否暢通，消防設(shè)施，消防器材運(yùn)行情況，消防安全標(biāo)志的完好性9.供水、排水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視、特種設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的完好性及運(yùn)行情況。P84 61.房屋建筑安全問(wèn)題的治理措施及費(fèi)用承擔(dān)：采取修繕、解除危險(xiǎn)、拆除的處理措施P86 62.房屋修繕的概念：房屋的完好程度與使用功能或者為延長(zhǎng)房屋耐用年限，拆改、翻修和在裝飾。P86 63.房屋修繕工程應(yīng)依法取得施工證的對(duì)象：投資額30萬(wàn)元以上建筑面積達(dá)到300平方米 64.危險(xiǎn)房屋的處理類別：觀察使用、處理使用、停止使用、整體拆除。

65.房屋應(yīng)急搶險(xiǎn)遵循的原則：屬地為主，分級(jí)負(fù)責(zé)，預(yù)防為主，防治結(jié)合，快速反應(yīng)，統(tǒng)一指揮，保障有力的原則。P87 66.物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理：接受有關(guān)部門的委托，依照合同約定，對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)費(fèi)用、管理狀況評(píng)估監(jiān)理服務(wù)的活動(dòng)。P87 67.各當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)如何委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理服務(wù)：業(yè)主應(yīng)當(dāng)提供身份證明、房屋權(quán)屬證明：業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)提供備案證明，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)提供立項(xiàng)、用地、規(guī)劃等任一許可證明，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供物業(yè)服務(wù)合同。P87 68.物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)方式的付費(fèi)主體：1.交接查驗(yàn)2.費(fèi)用評(píng)估3.質(zhì)量評(píng)估 誰(shuí)委托誰(shuí)付費(fèi)的原則 建設(shè)單位承當(dāng)評(píng)估費(fèi)用

69.在物業(yè)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)過(guò)程中，評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及相關(guān)當(dāng)事人的哪些義務(wù)：建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與相關(guān)當(dāng)事人委托人如實(shí)評(píng)估規(guī)范報(bào)告，評(píng)估監(jiān)理目的、依據(jù)和方法，評(píng)估監(jiān)理日期和基準(zhǔn)日，評(píng)估監(jiān)理查勘數(shù)據(jù)，評(píng)估監(jiān)理結(jié)果及有限期限，評(píng)估監(jiān)理人員簽章，物業(yè)項(xiàng)目交接驗(yàn)收評(píng)估，不得低于5年。P88 70.《辦法》對(duì)物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)成立要件和專家的禁止行為：評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：1.法人資格2.100萬(wàn)元以上3.相關(guān)專業(yè)管理和技術(shù)人員不少于5人4.到市房屋行政主管部門備案，物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理專家不得有下列行為：以個(gè)人名義出具評(píng)估監(jiān)理報(bào)告P89 71.物業(yè)項(xiàng)目交接的含義：建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)與主體業(yè)主

72.物業(yè)項(xiàng)目交接的主體是如何規(guī)定的：成立業(yè)主大會(huì)的授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)，未成立業(yè)主大會(huì)的業(yè)主代表進(jìn)行交接P90 73.物業(yè)項(xiàng)目交接的內(nèi)容和程序：權(quán)利和責(zé)任分界點(diǎn)，相關(guān)債權(quán)債務(wù)。1.業(yè)主共同決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同并確定物業(yè)管理方式的?！侗本┦形飿I(yè)管理辦法》實(shí)施前訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同解除的，有全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照本辦法第9條的規(guī)定進(jìn)行交接2.業(yè)主共 5 同決定不再接受事實(shí)服務(wù)的1）書(shū)面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，屆滿前3個(gè)月書(shū)面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定不再提供事實(shí)服務(wù)的1）提前3個(gè)月書(shū)面告知全體業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)告知之日至合同期限屆滿之日不足3個(gè)月的，應(yīng)當(dāng)自告知之日起3個(gè)月后方可撤出物業(yè)管理區(qū)域，不得擅自停止物業(yè)服務(wù)4.業(yè)主共同決定選聘新的物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)P92 74.交接過(guò)程中隊(duì)各方的禁止行為：1.拒不交接物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)資料2.拒不配合交接查驗(yàn)3.拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域4.強(qiáng)行接管

75.應(yīng)急物業(yè)服務(wù)的適用情形和具體要求：1.物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿2.物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi)，違反約定單方解除物業(yè)服務(wù)合同3.物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi)，企業(yè)因破產(chǎn)、資質(zhì)被注銷 應(yīng)急物業(yè)服務(wù)內(nèi)容僅限于垃圾清運(yùn)、秩序維護(hù)、二次供水、電梯運(yùn)行等維持業(yè)主基本生活的服務(wù)事項(xiàng)。費(fèi)用由全體業(yè)主承擔(dān)，期限一般不超過(guò)3個(gè)月，物業(yè)共用部分的毀損責(zé)任由全體業(yè)主承擔(dān)，應(yīng)急服務(wù)單位故意造成的除外。

76.實(shí)行一卡通制度的業(yè)主如何申請(qǐng)一卡通？建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在業(yè)主辦理入住手續(xù)前，錄入決策平臺(tái)后，到光大銀行個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)申領(lǐng)該項(xiàng)目房屋的一卡通，援交區(qū)縣的新建住宅項(xiàng)目，北京市農(nóng)村商業(yè)銀行申領(lǐng)一卡通

77.業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以發(fā)起的共同決定事項(xiàng)分別有哪些：業(yè)主決定共同事項(xiàng)的發(fā)起人可以是業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)。1.業(yè)主2.業(yè)主委員會(huì)3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)P96 78.共同決定事項(xiàng)發(fā)起人應(yīng)當(dāng)在發(fā)起決策前，應(yīng)當(dāng)完成的工作：公示期不得少于15日，登陸決策平臺(tái)查詢系統(tǒng)

79.通過(guò)決策平臺(tái)產(chǎn)生的表決結(jié)果，如何公示、應(yīng)用：通過(guò)決策平臺(tái)打印的決策書(shū)具有法律效力P96 80.《北京市住宅專項(xiàng)維修基金管理辦法》對(duì)應(yīng)按照本辦法交存住宅專項(xiàng)維修基金的業(yè)主的含義：住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非住宅或住宅物業(yè)管理區(qū)域外與單棟住宅結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主P97 81.規(guī)定住宅專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會(huì)管理后，需要使用住宅專項(xiàng)維修資金的辦理規(guī)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出使用方案2.業(yè)主大會(huì)依法用過(guò)使用方案3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實(shí)施使用方案4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)持有關(guān)材料向業(yè)主委員會(huì)提出列支住宅專項(xiàng)維修資金5.業(yè)主委員會(huì)依據(jù)使用方案審核同意，并報(bào)管理部門備案6.業(yè)主委員會(huì)向開(kāi)戶銀行發(fā)生劃轉(zhuǎn)住宅專項(xiàng)維修資金的通知7.業(yè)主大會(huì)開(kāi)戶銀行將所需住宅專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)至維修單位P99 82.《北京市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》對(duì)不得從住宅專線維修資金中列支的費(fèi)用規(guī)定：1.建設(shè)單位或者施工單位承擔(dān)共用部位，共同設(shè)施的費(fèi)用2.相關(guān)單位承擔(dān)費(fèi)用3.當(dāng)事人承擔(dān)費(fèi)用4.根據(jù)合同約定，屬于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容費(fèi)用P100 83.業(yè)主委員會(huì)可作為原告參加訴訟的前置條件：下列情形下，業(yè)主委員會(huì)可作為原告參加訴訟1.損害業(yè)主公共權(quán)益的2.決定提前解除物業(yè)合同，拒絕退出的3.合同終止，拒絕將物業(yè)管理用房和資料移交給業(yè)主委員會(huì)的4.損害公共權(quán)益的P101 84.發(fā)生代收代繳爭(zhēng)議，致使供應(yīng)部門停止水、電、給業(yè)主造成損失的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)如何處理：選擇要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同義務(wù)兵賠償損失 85.整體供熱個(gè)物業(yè)區(qū)域，部分業(yè)主要求停止供熱為由拒絕繳納供熱費(fèi)，能否得到法院支持：業(yè)主要求供熱并以此為由拒交供熱費(fèi)用，法院不支持P104 86.業(yè)主要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)財(cái)務(wù)丟失或損壞責(zé)任的情形及條件：在以下兩種情形下，業(yè)主可以要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)財(cái)務(wù)丟失會(huì)損壞責(zé)任：1.物業(yè)服務(wù)合同約定有財(cái)物保管服務(wù)2.物業(yè)服務(wù)合同沒(méi)有約定財(cái)物保管服務(wù)，但物業(yè)服務(wù)企業(yè)在其職責(zé)范圍內(nèi)未盡到安全防范義務(wù)或未配置應(yīng)有的安全防范設(shè)備。P104 87.業(yè)主要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)車輛丟失或損毀責(zé)任的情形：按照雙方簽訂的停車場(chǎng)管理服 6 務(wù)協(xié)議確定賠償責(zé)任P105 88.維修施工造成業(yè)主人身?yè)p害，物業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任的前提條件：違反規(guī)章制度，不設(shè)置明示標(biāo)識(shí)不采取安全措施，物業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任P105 89.員工行為給業(yè)主人身或財(cái)產(chǎn)造成損壞，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)什么賠償責(zé)任：否，當(dāng)給業(yè)主人身或財(cái)產(chǎn)造成損壞的行為屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的受聘人員履行職務(wù)行為時(shí)。P105 90.發(fā)生電梯故障時(shí)，造成業(yè)主人身或財(cái)產(chǎn)損壞的，物業(yè)承擔(dān)的責(zé)任：管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生電梯事故，物業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任。P105 91.在有限空間作業(yè)，事先應(yīng)進(jìn)行的檢測(cè)及應(yīng)注意的問(wèn)題：先檢測(cè)，后作業(yè)的原則，檢測(cè)危害因素，為經(jīng)檢測(cè)，嚴(yán)禁作業(yè)人員進(jìn)入有限空間，檢測(cè)時(shí)要做好檢測(cè)記錄。P145 92.有限空間作業(yè)應(yīng)配備的應(yīng)急救援裝備：設(shè)備包括：全面罩正壓式空氣呼吸器或長(zhǎng)管面具等隔離式呼吸保護(hù)器具，通訊報(bào)警器材，快速檢測(cè)設(shè)備，通風(fēng)設(shè)備，照明安全繩，救生索，安全梯等。P146

93.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位委托承包單位進(jìn)行有限空間作業(yè)的規(guī)定：與承包單位簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，或者約定各自的安全生產(chǎn)管理職責(zé)，在多個(gè)承包單位時(shí)，應(yīng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，管理。P148

第三篇：新整理物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)

新整理物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，包括全國(guó)（大法及物業(yè)人員考試等略）、山東省、青島市的。2010及2011年頒布實(shí)施的都已更新。制作日期：2011年3月8日

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全國(guó)目錄：

城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定

城市房屋白蟻防治管理規(guī)定

城市居民住宅安全防范設(shè)施建設(shè)管理規(guī)定

城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例

城市危險(xiǎn)房屋管理規(guī)定

地理供應(yīng)與使用條例

關(guān)于將強(qiáng)電梯管理的暫行規(guī)定實(shí)施細(xì)則

關(guān)于使用“秩序維護(hù)員”稱謂的指導(dǎo)意見(jiàn)

國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例

建設(shè)部房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

建設(shè)部關(guān)于改正《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》的決定

建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法

建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例

建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)測(cè)管理辦法

建筑工程建筑面積計(jì)算規(guī)范

民法通則的法條解釋（最新版0

前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法

商品住宅施行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)的制度規(guī)定

特種設(shè)備安全監(jiān)察條例解說(shuō)

物業(yè)承接檢驗(yàn)辦法

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定

物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法

業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則

中華人民共和國(guó)消防法

中國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例

城市房地產(chǎn)管理辦法

城市燃?xì)夤芾磙k法

道路交通安全法

侵權(quán)責(zé)任法

商品房銷售管理辦法

治安處罰條例

住宅裝修修資金管理辦法

最高法院出臺(tái)司解妥善處理建筑物區(qū)分所有權(quán)及物業(yè)服務(wù)糾紛

最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋

最新物權(quán)法(包含物權(quán)法全文和物權(quán)法司法解釋)

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山東省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法

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山東省商品住宅施行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū) 山東省特種設(shè)備安全監(jiān)察條例

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青島市管理?xiàng)l例

青島市癥候城市生活垃圾處理問(wèn)題解答

青島市住宅物業(yè)管理服務(wù)分類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

青島住宅小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（表）

住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

第四篇：物業(yè)法律法規(guī)匯總

一、早期介入（無(wú)）

二、前期物業(yè)管理

（一）選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

1、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》

2、《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》

（二）簽訂合同

1、《中華人民共和國(guó)合同法》

2、《中華人民共和國(guó)物業(yè)服務(wù)合同示范文本》

（三）接管驗(yàn)收

1、《城市住宅小區(qū)竣工綜合驗(yàn)收管理辦法》

2、《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》

（四）質(zhì)量保修

1、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》

2、《公有住宅售后維修養(yǎng)護(hù)管理暫行辦法》

3、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》

4、《商品住宅實(shí)行質(zhì)量保修保證書(shū)和住宅說(shuō)明書(shū)制度 的規(guī)定》

（五）裝修

《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》

三、物業(yè)管理的日常運(yùn)作

（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)

1、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》

2、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》

3、《全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)管理辦法》

（二）業(yè)主

1、《物權(quán)法》

2、《管理規(guī)約》（即《業(yè)主公約》）

3、《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》

4、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》

（三）物業(yè)管理服務(wù)

1、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》

2、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》（即33號(hào)令）

3、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》

4、《全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》

（四）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)

1、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》

2、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》

3、《機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》

4、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》

（五）公共事業(yè)收費(fèi)

1、《城市供水價(jià)格管理辦法》

2、《城市電力供應(yīng)與使用條例》

3、《城市燃?xì)夤芾磙k法》

（六）維修基金

《住宅共用部分共用設(shè)備設(shè)施維修基金管理辦法》

（七）法律責(zé)任

1、《物業(yè)管理?xiàng)l例》

2、《民法》

3、《刑法》

4、《民事訴訟法》

第五篇：物業(yè)法律法規(guī)競(jìng)賽題庫(kù)

物業(yè)法律法規(guī)競(jìng)賽題庫(kù)

一、搶答題

1、我國(guó)出現(xiàn)的第一部物業(yè)管理?xiàng)l例是（B）

A、物業(yè)管理?xiàng)l例B、深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例C、城市新建住宅小區(qū)管理辦法

2、（）規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。A、物權(quán)法B、物業(yè)管理?xiàng)l例C、前期物業(yè)服務(wù)合同

3、房屋的（B）為業(yè)主。

A.使用人 B.所有權(quán)人 C.承租人 D.建設(shè)單位

4、業(yè)主可以委托（B）參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。

A.直系親屬 B.代理人 C.房屋承租人 D.物業(yè)管理人員

5、物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)和基本屬性是（D）。A、維修 B、管理 C、經(jīng)營(yíng) D、服務(wù)

6、在物業(yè)管理中占主導(dǎo)地位的是（C）。

A、物業(yè)管理公司 B、有關(guān)行政主管部門C、業(yè)主和使用人 D、居民委員會(huì)

7、業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照（Ａ）的規(guī)定召開(kāi)。A.管理規(guī)約 B.物業(yè)服務(wù)合同 C.法規(guī)規(guī)定 D.議事規(guī)則

8、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏的最低保修期限為（D）。A、2年B、3年C、4年D、5年

9、《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定，未經(jīng)（C）同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。

A、建設(shè)單位 B、政府行政主管部門C、業(yè)主大會(huì)D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

10、業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的（D）。

A、組織機(jī)構(gòu) B、權(quán)力機(jī)構(gòu) C、自治管理機(jī)構(gòu) D、執(zhí)行機(jī)構(gòu)

11、物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)（D）進(jìn)行查驗(yàn)。

A、技術(shù)資料 B、共用部位 C、共用設(shè)施設(shè)備 D、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備

12、根據(jù)《價(jià)格法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》，國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)和建設(shè)部于（D）聯(lián)合頒布了《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》。

A、2002 年11 月 B、2003 年1 月 C、2004 年8 月 D、2005 年8 月

13、物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。服務(wù)報(bào)酬的數(shù)額、支付方式、支付 時(shí)間等由（C）自主約定。

A、物業(yè)公司 B、單方 C、雙方當(dāng)事人 D、業(yè)主委員會(huì)

14、物業(yè)管理主要是指向房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù) 相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和（D）的 活動(dòng)。

A、安全防范 B、社會(huì)治安 C、精神文明建設(shè) D、公共秩序

15、對(duì)于住宅專項(xiàng)維修資金的作用，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C）。

A、有利于保證物 業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù) B、有利于保證物業(yè)的正常使用和保值增值 C、有利于保證物業(yè)管理企業(yè)的收支平衡 D、有利于保障全體業(yè)主的共同利益

17、物業(yè)保修責(zé)任是指（A）有對(duì)物業(yè)竣工驗(yàn)收后在保修期內(nèi)出現(xiàn)不符合工程建筑 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量缺陷，予以保證修復(fù)的責(zé)任。

A、建設(shè)單位 B、物業(yè)管理企業(yè) C、項(xiàng)目施工單位 D、主要廠家

18、用戶驗(yàn)收房屋后自行添臵、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由（C）承擔(dān)維修責(zé)任。A、物業(yè)管理企業(yè) B、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè) C、用戶 D、業(yè)主委員會(huì)

19、建設(shè)單位在前期物業(yè)服務(wù)合同中的保修承諾，不得低于（D）所規(guī)定的保修范 圍和修期限。

A、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》 B、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》 C、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》 D、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》

20、物權(quán)中最基本、核心的權(quán)利是（C）。A、使用權(quán) B、收益權(quán) C、所有權(quán) D、人身權(quán)

21、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容不包括（D）。

A、物業(yè)價(jià)值和經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估 B、租賃管理 C、物業(yè)運(yùn)行操作管理 D、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

22、從管理的角度講，確保物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化的關(guān)鍵措施是做好（D）。A、與客戶關(guān)系維護(hù)工作 B、與行政管理部門的協(xié)調(diào)工作 C、與開(kāi)發(fā)商、施工企業(yè)的合作 D、房屋與設(shè)備維護(hù)工作

23、可出租面積是（B）。

A、單元內(nèi)建筑面積+外墻 B、出租單元內(nèi)建筑面積+分 攤公用建筑面積 C、單元間分隔墻+分?jǐn)偣媒ㄖ娣e D、出租單元內(nèi)使用面積+分?jǐn)偣媒ㄖ娣e

24、物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨(dú)立企業(yè)法人地位，依據(jù)（C）從事物業(yè)管理相關(guān)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

A、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容 B、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) C、物業(yè)服務(wù)合同 D、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

25、物業(yè)管理合同是一個(gè)綜合的概念，它是物業(yè)管理當(dāng)事人之間就（A）所達(dá)成 的具有法律效力的協(xié)議或契約。

A、權(quán)利義務(wù) B、物業(yè)管理的核心內(nèi)容 C、物業(yè)服務(wù)范圍 D、物業(yè)管理的服務(wù)費(fèi)用

26、（B）是指物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務(wù)所達(dá) 成的協(xié)議，是物業(yè)管理企業(yè)被授權(quán)開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)。

A、物業(yè)服務(wù)合同 B、前期物業(yè)服務(wù)合同 C、業(yè)主公約 D、早期介入?yún)f(xié)議

27、物業(yè)管理企業(yè)參與（A），主要是為了掌握驗(yàn)收情況，收集存在的工程質(zhì)量、功 能配套以及其他方面存在的遺留問(wèn)題，為下一步物業(yè)的承接查驗(yàn)做準(zhǔn)備。A、竣工驗(yàn)收 B、建設(shè)單位 C、業(yè)主大會(huì) D、業(yè)主委員會(huì)

28、驗(yàn)房驗(yàn)收不合格的部分，物業(yè)管理單位應(yīng)協(xié)助業(yè)主敦促建設(shè)單位進(jìn)行工程不合格整 改、質(zhì)量返修等工作。發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題，建議彩取的辦法是：（B）

A、向建設(shè)單位辦理退房手續(xù) B、暫不發(fā)放鑰匙 C、向行業(yè)主管部門反映 D、由業(yè)主自行解決

29、物業(yè)管理單位實(shí)施裝飾裝修管理的依據(jù)主要是（B）以及國(guó)家和地方的其他規(guī) 定。A、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》 B、建設(shè)部110 號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》 C、《業(yè)主（住戶）手冊(cè)》 D、《業(yè)主公約》

30、物業(yè)管理單位實(shí)施裝飾裝修管理的依據(jù)主要是（B）以及國(guó)家和地方的其他規(guī) 定。A、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》 B、建設(shè)部110 號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》 C、《業(yè)主（住戶）手冊(cè)》 D、《業(yè)主公約》

31、管理規(guī)約對(duì)全體業(yè)主具有約束力。（√）

32、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位可以擅自處分。（×）

33、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)。（×）

34、物業(yè)使用人未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主不負(fù)連帶交納責(zé)任。（×）

35、物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收供水、供電、供氣等單位費(fèi)用的，可以向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。（×）

36、住宅專項(xiàng)維修資金經(jīng)業(yè)主雙三分之二同意，可用于購(gòu)買國(guó)債。（√）

37、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)為由降低物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。（×）

38、一個(gè)專有部分有兩個(gè)所有權(quán)人的，兩個(gè)所有權(quán)人均可行使表決權(quán)。（×）

39、只要是對(duì)業(yè)主和使用人有利的事，物業(yè)管理企業(yè)都應(yīng)該積極去做。（×）40、按照物業(yè)服務(wù)合同交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的主體是物業(yè)使用人。（×）

二、必答題

1、以什么面積收取業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)？

答：房產(chǎn)證未辦理以前,以商品房買賣合同上的銷售面積為準(zhǔn)；房產(chǎn)證辦理以后，以實(shí)測(cè)后的建筑面積收取物業(yè)管理費(fèi)。

2、建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)歸誰(shuí)所有？

答：建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)的歸屬，由當(dāng)事人通過(guò)出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定。占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。

3、業(yè)主可否將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房？

答：業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意。

4、有的業(yè)主不交物業(yè)管理費(fèi)，這對(duì)繳費(fèi)業(yè)主有影響嗎？

答：有影響。因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)的實(shí)施是需要業(yè)戶交納的物業(yè)管理費(fèi)來(lái)支持，如果有業(yè)戶不交管理費(fèi)，勢(shì)必會(huì)給物業(yè)公司的管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)造成影響，也將影響了已交費(fèi)業(yè)戶的利益，當(dāng)然也影響了您的利益。

5、改變住宅使用性質(zhì)有什么規(guī)定？

答：住宅不得改變使用性質(zhì)。因特殊情況需要改變使用性質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)符合城市規(guī)劃要求，其業(yè)主應(yīng)當(dāng)征得相鄰業(yè)主、使用人和業(yè)主委員會(huì)的書(shū)面同意，并報(bào)相關(guān)主管部門審批。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和公共設(shè)施，不得改變使用性質(zhì)。違反上述規(guī)定，由有關(guān)行政管理部門按照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。

6、單位和個(gè)人能否占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地？

答：任何單位和個(gè)人不得擅自占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。因物業(yè)維修或者公共利益需要臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地、綠地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂書(shū)面協(xié)議，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

7、對(duì)物業(yè)的維修責(zé)任是如何區(qū)分的？

在國(guó)家規(guī)定的保修期限內(nèi)，物業(yè)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修。

保修期限屆滿后，業(yè)主對(duì)專有部分負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)；業(yè)主專有部分以外的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，涉及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新、改造項(xiàng)目，可按程序申請(qǐng)動(dòng)用物業(yè)維修資金。

8、什么是物業(yè)維修資金？

物業(yè)維修資金，是指專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、中修和更新、改造的資金。

9、業(yè)主辦理了入住手續(xù)但沒(méi)有入住，也要繳納物業(yè)管理費(fèi)？

答：是的，要繳納物業(yè)管理費(fèi)。因?yàn)樵诜梢饬x上來(lái)講，該單元的所有權(quán)已經(jīng)由開(kāi)發(fā)商移交到了單個(gè)的業(yè)主手中，物業(yè)管理公司已經(jīng)為該單元提供了公共性的物業(yè)管理服務(wù)（比如設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、清潔綠化等服務(wù)），所以，是要交物業(yè)管理費(fèi)的。

10、業(yè)主家被盜,物業(yè)公司是否一定要賠償？

答：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第47條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。保安服務(wù)內(nèi)容不包含對(duì)住戶室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作。物業(yè)公司收取的保安費(fèi)僅用于維持小區(qū)公共秩序和日常巡視，并非是對(duì)小區(qū)內(nèi)特定的人、財(cái)、物予以管理。只要保安服務(wù)達(dá)到規(guī)定的要求，物業(yè)公司就沒(méi)有法律責(zé)任。

11、房屋未裝修，入住前是否要交納物業(yè)管理費(fèi)？

答：只要房屋已交付，無(wú)論業(yè)主是否入住，都要交納物業(yè)管理費(fèi)。因?yàn)槲飿I(yè)公司已經(jīng)開(kāi)始提供服務(wù)。物業(yè)公司并不是為一個(gè)或幾個(gè)業(yè)主服務(wù)，而是為整個(gè)小區(qū)提供服務(wù)，物業(yè)管理公司與業(yè)主的合同關(guān)系是一對(duì)整體業(yè)主的合同關(guān)系。物業(yè)管理費(fèi)是用于整個(gè)小區(qū)維護(hù)保養(yǎng)、維持小區(qū)正常持續(xù)運(yùn)行所必須的費(fèi)用，并非物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)性收入。如果一個(gè)或幾個(gè)業(yè)主不交物業(yè)管理費(fèi)，必然導(dǎo)致物業(yè)管理費(fèi)入不敷出，物業(yè)公司因缺乏資金對(duì)小區(qū)的維護(hù)管理將難以為繼，導(dǎo)致全體業(yè)主的共同利益受損。

12、因房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主能否拒交管理費(fèi)？

答：房屋質(zhì)量問(wèn)題是由開(kāi)發(fā)商造成的，不屬于物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的范疇，因物業(yè)管理與房屋買賣是兩種不同的獨(dú)立的法律關(guān)系，物業(yè)管理公司與開(kāi)發(fā)商是兩個(gè)不同的企業(yè)法人，業(yè)主不應(yīng)該因開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題而拒絕交付物業(yè)管理費(fèi)。業(yè)主只要實(shí)際接收了物業(yè)，在擁有該物業(yè)的過(guò)程中已享受了服務(wù)，就有交物業(yè)管理費(fèi)的義務(wù)，對(duì)于房屋質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主可另行與開(kāi)發(fā)商協(xié)商維修。

13、物業(yè)客戶服務(wù)部是干什么的？

答：負(fù)責(zé)入住、裝修手續(xù)的辦理，受理業(yè)主的投訴和報(bào)修、進(jìn)行客戶走訪和意見(jiàn)調(diào)查，業(yè)戶特約性服務(wù)的接待和受理，接待業(yè)戶及其訪客咨詢、協(xié)助收取物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用，并組織社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展等。

14、因工程質(zhì)量遺留問(wèn)題，業(yè)主是否可以拒交管理費(fèi)？

答：不可以，開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題是業(yè)主和建設(shè)單位之間的問(wèn)題，而物業(yè)管理費(fèi)用是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的法律問(wèn)題，二者不能混淆，業(yè)主拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用是違反物業(yè)服務(wù)合同的行為，要承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)于開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，業(yè)主應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位或通過(guò)物業(yè)公司代為協(xié)商處理。

15、若是房屋出租，物業(yè)管理費(fèi)是由誰(shuí)來(lái)繳納？

答：出租房屋時(shí)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的交費(fèi)義務(wù)為業(yè)主，如果業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

16、業(yè)主問(wèn)：“我裝修時(shí)，搬運(yùn)裝修材料，是否可以使用電梯？”

答：因考慮到業(yè)主的裝修實(shí)際情況及為了保護(hù)好電梯，要求搬運(yùn)裝修材料時(shí)，必須申請(qǐng)電梯使用，獲得同意后，安排保安員現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)于大件物品（超高、超寬）須從樓梯搬運(yùn)，搬運(yùn)河砂、水泥必須做好電梯內(nèi)地面的防護(hù)，服從保安員的指揮，否則可拒絕使用電梯。

17、物業(yè)是否對(duì)噪音施工有限制？

答：有，按照業(yè)主、施工方、物業(yè)公司三方簽署的裝修管理協(xié)議執(zhí)行。

18、業(yè)主、物業(yè)管理公司能否擅自利用物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備？ 答：業(yè)主不可以擅自利用。但是物業(yè)公司根據(jù)服務(wù)合同約定,從業(yè)主利益出發(fā)可以視情況利用。

19、小修費(fèi)用和公共設(shè)施維修費(fèi)的區(qū)別？

答：小修費(fèi)用是公共區(qū)域的常規(guī)維修和業(yè)主單元內(nèi)簡(jiǎn)單維修（材料需自備）。公共設(shè)施維修是指各類供、配電、給排水、燃?xì)庠O(shè)備等的維修費(fèi)用，用途是不同的。20、業(yè)主利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)征得誰(shuí)的同意？

答：物業(yè)小區(qū)的相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)。

21、同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在（BCD）的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)。A.市房產(chǎn)行政主管部門 B.區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門 C.街道辦事處 D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

22、住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的（ABD）不得挪作他用。A.維修 B.更新 C.小修 D.改造

23、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行（BCD）等義務(wù)。A.罰款 B.告知 C.制止 D.報(bào)告

24、根據(jù)我國(guó)《物權(quán)法》，在建筑區(qū)劃內(nèi)出現(xiàn)直接定為業(yè)主共有部分的是（ABC）A電梯間 B樓梯 C物業(yè)服務(wù)用房 D停車位和車庫(kù)

25、對(duì)于業(yè)主因維修物業(yè)或者公共利益需要，確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的情況，為加強(qiáng)管理和保護(hù)公共利益，當(dāng)事業(yè)主不得擅自實(shí)施占用、挖掘行為，只有在征得(AD)同意的情況下才可實(shí)施。

A、業(yè)主委員會(huì) B、城管部門 C、建設(shè)單位 D、物業(yè)管理企業(yè)

26、現(xiàn)實(shí)物業(yè)管理中，具備業(yè)主身份的情況有：(ABD)。

A、房屋所有權(quán)證書(shū)持有人 B、待領(lǐng)房屋所有權(quán)證書(shū)和房屋所有權(quán)證書(shū)的持有人 C、房屋所有權(quán)證書(shū)和房屋共有權(quán)證書(shū)持有人的直系親屬 D、房屋共有權(quán)證書(shū)持有人

27、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有(ABC)。

A、辦理了利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的規(guī)定程序 B、明確相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)對(duì)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的事前否決權(quán) C、收益來(lái)源于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得，應(yīng)該主要用于其維修養(yǎng)護(hù) D、住房專項(xiàng)維修資金是房屋“養(yǎng)老金”，由全體業(yè)主按照產(chǎn)權(quán)份額分期繳交。

28、《物業(yè)管理?xiàng)l例》法律責(zé)任的特點(diǎn)是：(ACD)。A、行政責(zé)任、民事責(zé)任并存 B、優(yōu)先考慮物業(yè)管理企業(yè)的實(shí)際困難 C、凡是能夠通過(guò)承擔(dān)民事責(zé)任解決的，不再設(shè)定行政處罰的原則 D、體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則

29、業(yè)主大會(huì)可以采用（AB）形式召開(kāi)。A.集體討論 B.書(shū)面征求意見(jiàn) C.公告 D.公示

30、我國(guó)目前物業(yè)服務(wù)收費(fèi)定價(jià)形式的種類有：(BC)。A、業(yè)主定價(jià) B、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) C、政府指導(dǎo)價(jià) D、政府定價(jià)