第一篇：游戲力讀書筆記1-7章

我們?nèi)绻煌嬗螒?，錯(cuò)失的不只是樂趣。因?yàn)?，游戲是孩子將?nèi)心的感觸和情緒表達(dá)出來的方式，我們需要聆聽他們，而他們?cè)敢鈨A述才更重要。成為一個(gè)會(huì)玩游戲的父母，能培育與孩子親密無間的關(guān)系，讓孩子不再孤寂，增強(qiáng)他們的自信，獲得快樂。

加入孩子的世界

1、渴望與孩子建立聯(lián)結(jié)

2、與孩子一同玩耍，像孩子一樣

3、大人在游戲中起到應(yīng)該起的作用。（1）為很難與其他人建立聯(lián)結(jié)的孩子，專門設(shè)計(jì)游戲，幫助他們走出孤獨(dú)感；（2）指導(dǎo)規(guī)則、技巧和運(yùn)動(dòng)精神，分別幫助不懂規(guī)則、技巧而不敢玩游戲的孩子，以及“輸不起”游戲的孩子更好地融入游戲；（3）另外，當(dāng)孩子生活發(fā)生變動(dòng)，或者自己處于危險(xiǎn)時(shí)，成人的參與可以給予關(guān)愛，幫助孩子處理所遇到的全部困難。

4、學(xué)會(huì)放下身段參與到游戲中

5、關(guān)注孩子需要什么，即行為背后包含的真正東西

與孩子建立聯(lián)結(jié)

每個(gè)人都反復(fù)經(jīng)歷著聯(lián)結(jié)、斷裂和重新建立聯(lián)結(jié)，當(dāng)順利的時(shí)候，游戲力方式讓我們和孩子一起快樂，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，游戲力幫助孩子拜托孤寂感和困境。

孩子不斷需要關(guān)愛和照顧，就好像有一個(gè)杯子，不斷需要蓄水。蓄滿了足夠的水，孩子才能具有足夠安全的依附感。如果沒有獲得安全依附感的孩子，就會(huì)焦慮、黏人或者退縮并自我封閉。當(dāng)杯子的水，因?yàn)榭目呐雠觥⑼蝗坏莫?dú)處、不愉快的事，而漏出來的時(shí)候，要注意及時(shí)的續(xù)上。而不斷蓄滿孩子的杯子，是親子聯(lián)結(jié)的根本。

當(dāng)聯(lián)結(jié)斷裂后，通過玩游戲來重建聯(lián)結(jié)。把握一定的時(shí)間間隔，便能體會(huì)到人類聯(lián)結(jié)、斷裂與重建聯(lián)結(jié)的真諦。

恰當(dāng)?shù)挠螒蛄Ψ绞剑梢郧擅畹貙⒐粜杂螒?，變?yōu)橐淮温?lián)結(jié)，比如“愛之槍”。但是，當(dāng)孩子真正想發(fā)泄情緒的時(shí)候，就不合適了，這個(gè)時(shí)候，更需要傾聽孩子，轉(zhuǎn)移注意力。

通過與孩子建立聯(lián)結(jié)，能幫助孩子打開孤獨(dú)之門，而任何游戲都可能是聯(lián)結(jié)的開始。培養(yǎng)孩子的自信

書中介紹的“力量之屋”是一個(gè)運(yùn)用身體對(duì)抗游戲來提升自信的例子，自信力是力量的正面意義，它的反面便是無力感。游戲力幫助孩子從無力感的困境中掙脫出來，獲得真正的力量，讓自信力和競(jìng)爭(zhēng)力得到平衡健康的發(fā)展。

在天然的發(fā)育過程中，自信力來自3個(gè)過程：（1）來自孩子在剛剛出生時(shí)，獲取基本生存需要的能力；（2）來自孩子蹣跚學(xué)步時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己可以對(duì)別人說“不”，并堅(jiān)持自己的意見，意識(shí)到自己是個(gè)獨(dú)立的生命個(gè)體；（3）貫穿于孩子在這個(gè)世界中尋找自己未知的過程，尤其是在同齡人的世界。

在孩子獲得自信心和自我肯定的過程中，他們所經(jīng)歷的一些挫折，使得無力感悄悄地潛入。游戲力在培養(yǎng)孩子自信、消除無力感上的獨(dú)特方式，可以幫助父母和孩子共同成長(zhǎng)，其價(jià)值在于：

1、“臭狗蛋游戲”，是力量感的實(shí)驗(yàn)，其利用逆反心理，將孩子的叛逆行為引向正途。（2）幫助孩子做好面對(duì)世界的準(zhǔn)備，即在游戲過程中，讓孩子可以主導(dǎo)游戲，享受游

戲，同時(shí)建立其自信力。（3）讓批評(píng)的聲音安靜下來。對(duì)勝負(fù)輸贏的極端強(qiáng)調(diào)，已經(jīng)滲透在孩子的童年，成年人擅長(zhǎng)把學(xué)習(xí)的樂趣變得無影無蹤，不管學(xué)習(xí)的對(duì)象是游泳還是數(shù)學(xué)，而游戲力正是以哭聲、笑聲的形式，將這些不必要的挫折感釋放。（4）當(dāng)孩子經(jīng)歷過車禍、地震、或是家庭暴力，游戲可以幫助他們把這些創(chuàng)傷演出來，使其重獲失去的自信。

第二篇：談判力讀書筆記

談判力

美 羅杰*費(fèi)希爾

威廉*尤里

布魯斯*巴頓

談判是從別人那里尋求自己所需的一個(gè)基本途徑，是與談判對(duì)方存在相同和不同利益時(shí)尋求解決方案的相互交流。

“原則式談判”既不溫和也不強(qiáng)硬，但卻剛?cè)嵯酀?jì)，是根據(jù)事情本身的是非曲直尋求解決方案，而不是進(jìn)行一場(chǎng)各執(zhí)己見的討價(jià)還價(jià)，必須讓談判結(jié)果基于某些公平的準(zhǔn)則，而不是以某一方的意志為轉(zhuǎn)移。原則談判是在道理原則上強(qiáng)硬，對(duì)人則采取溫和的態(tài)度。

第一章

不要在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)。

如果雙方都就各自的立場(chǎng)討價(jià)原價(jià)，他們通常會(huì)抱著立場(chǎng)不放，你越是聲明自己的原則，保護(hù)自己的立場(chǎng)，你的立場(chǎng)也就越堅(jiān)定，你越想讓對(duì)方明白你最初的立場(chǎng)是非分之想，你就越會(huì)死守自己的立場(chǎng)，直到你把你的自我形象當(dāng)成了你的立場(chǎng)，你現(xiàn)在有多了一個(gè)目標(biāo)，就是保存自己的臉面——把今后的行為和過去的立場(chǎng)聯(lián)系起來，這就使得談判越來越不可能就雙方最初利益達(dá)成共識(shí)。

在立場(chǎng)上糾纏會(huì)阻礙雙方達(dá)成協(xié)議，為了使最終結(jié)果有利于自己，雙方起步都很極端，而且四手不放，還欺騙對(duì)方，隱瞞自己的真實(shí)觀點(diǎn)，只有迫不得已的時(shí)候才做出一點(diǎn)讓步，雙方起步越極端，讓步越小，談判所需的時(shí)間就越長(zhǎng)，所化的經(jīng)歷也就越多。

在立場(chǎng)上糾纏影響雙方的關(guān)系。

溫和式談判強(qiáng)調(diào)建立和維護(hù)關(guān)系的重要性，在家庭內(nèi)和朋友之間商討時(shí)往往采取這種方式，它比較有效，而且很快產(chǎn)生效果。

談判有兩個(gè)層次，第一個(gè)是解決實(shí)質(zhì)性的問題，第二個(gè)層次往往比較含蓄，它關(guān)注解決實(shí)質(zhì)性問題的程序。第一個(gè)層次關(guān)注解決什么問題，第二個(gè)關(guān)注怎樣解決，即是“游戲中的游戲”。一般談判有以下四個(gè)基本要素：

人：把人和事分開

利益：著眼于利益，而不是立場(chǎng) 選擇：為共同利益創(chuàng)造選擇方案

標(biāo)準(zhǔn)：堅(jiān)持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)：協(xié)議必須反映公平的標(biāo)準(zhǔn)，而不依賴于各自的要求，這并不是說談判要基于一個(gè)你選擇的標(biāo)準(zhǔn)，而是要有公平合理的依據(jù)，比如市場(chǎng)價(jià)值、專家意見、管理、法律法規(guī)等。

原則談判的過程分為分析、計(jì)劃和協(xié)商三個(gè)階段。在分析階段你只需要判斷形勢(shì)，收集整理和分析信息，你需要思考雙方對(duì)問題的不同認(rèn)識(shí)，對(duì)方對(duì)你的敵意程度以及雙方交流的障礙，當(dāng)然還有雙方各自的利益。

計(jì)劃階段，要怎樣處理人際關(guān)系問題，對(duì)方的利益中什么最重要，你的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)是什么 協(xié)商階段，互相奇偶換一件，消除意見的分歧，克制情緒的沖動(dòng)，以及排除交流過程中的障礙，每一方都應(yīng)該理解對(duì)方的利益所在，并根據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)尋求共識(shí)以解決利益沖突。

總之，原則談判注重基本利益，互惠方案和公平標(biāo)準(zhǔn)。

第二部分：談判方式 第二章 把人和事分開

談判者首先是人，不是一個(gè)抽象的對(duì)方代表，他們有感情，有自己的價(jià)值觀，有不同的背景和看問題的角度，一個(gè)建立在信任理解尊敬和友誼基礎(chǔ)上，并經(jīng)過時(shí)間考驗(yàn)的合作關(guān)系會(huì)使談判一次比一次愉快和順利，也會(huì)促使他們更注重考慮對(duì)方的利益。

每個(gè)談判者都有兩方面的利益，實(shí)質(zhì)利益和關(guān)系利益。主管因素總會(huì)影響實(shí)際問題，把談判者的實(shí)質(zhì)利益和關(guān)系利益對(duì)立起來，甚至?xí)奚穗H關(guān)系以換取實(shí)質(zhì)利益。

把關(guān)系和實(shí)質(zhì)利益一分為二：直接解決人際問題，不要指望靠犧牲實(shí)質(zhì)利益來換取良好的人際關(guān)系。最好從以下三個(gè)方面入手：認(rèn)知，情緒和交流

認(rèn)知：

事實(shí)上，沖突不在于客觀現(xiàn)實(shí)本身，而在于人們的思考方式上，盡管尋求客觀事實(shí)十分有益，但最后構(gòu)成談判的問題的卻不是這些事實(shí)，而是雙方對(duì)于事實(shí)的不同認(rèn)知，這才是解決問題的契機(jī)。

站在對(duì)方的角度上換位思考；人們挑揀出那些能驗(yàn)證自己最初認(rèn)知的事實(shí)，把注意力放在這些事實(shí)上，而忽略或外區(qū)不符合他們認(rèn)知的信息。理解對(duì)方觀點(diǎn)可能會(huì)改變你對(duì)形勢(shì)的看法，但并不意味著對(duì)其表示贊同。

不要以自己的擔(dān)心推測(cè)對(duì)方的意圖：人們總習(xí)慣于從壞處去理解他人說的話和做的事，傾向于讓對(duì)方為自己的問題承擔(dān)責(zé)任，對(duì)方受到指責(zé)，會(huì)采取守勢(shì)，拒絕接受你的意見，他們會(huì)不理你，或是轉(zhuǎn)而向你發(fā)起反擊。

討論各自對(duì)問題的認(rèn)知：亮出各自的想法，進(jìn)行討論，認(rèn)真傾聽。

讓對(duì)方參與其中：使其明白談判結(jié)果對(duì)雙方都有利害關(guān)系，沒有過程參與，結(jié)果就不能保證。

保全面子：使你的提議與對(duì)方觀念一致。人們?cè)谡勁兄袌?jiān)持己見，往往不是因?yàn)檎勁凶郎辖ㄗh本身不能接受，而只是不想表現(xiàn)得在對(duì)方錢敗下陣來，如果改變下措辭，或者換一種形式，使談判看上去也公平一些。

情緒：

恐懼會(huì)引起憤怒，而憤怒也會(huì)帶來恐懼，極容易導(dǎo)致談判破裂。

首先要承認(rèn)并理解自己和對(duì)方的情緒。把情緒表現(xiàn)出來，并承認(rèn)情緒是正常的?！拔覀兏惺艿搅瞬还龑?duì)待，因此心煩意亂。我們擔(dān)心，即使達(dá)成協(xié)議，也很難遵照?qǐng)?zhí)行，無論這種想法是否合乎情理，但這就是我們的顧慮，就個(gè)人而言，我認(rèn)為我們的這種擔(dān)心可能是多慮了，但是這就是我們的想法，你們是否也有同樣的談心呢？”

讓對(duì)方發(fā)泄情緒。

不要對(duì)情緒的沖動(dòng)做出回應(yīng)。

采取象征性的姿態(tài)，去撫慰對(duì)方的情緒。交流：

交流中存在三大障礙：

1、談判則之間并不一定直接交談，或者至少不以這樣的方式得到對(duì)方理解。

2、對(duì)方不一定認(rèn)真聽；

3、誤解。

如何解決呢，1、認(rèn)真聆聽并理解對(duì)方的意思，必要的話，按照自己的理解要進(jìn)行重復(fù)確認(rèn)。

2、說出你的想法，爭(zhēng)取對(duì)方理解；

3、只談自己，不說對(duì)方。在許多談判中，雙方花大量時(shí)間解釋譴責(zé)對(duì)方的動(dòng)機(jī)和意圖，然而，談?wù)搯栴}對(duì)自己的影想而不是分析對(duì)方都做了什么，或者為什么那么做。用“我很失望”代替“你違反了諾言”。

4、有的放矢，在做出重要表態(tài)前，先弄清楚自己所要表達(dá)的意圖或想得到的信息。

防患于未然：

建立良好的合作關(guān)系。

對(duì)事不對(duì)人：視彼此為合作者，大家一起冷靜地尋求有利于雙方的公平協(xié)議。

第三章：著眼于利益，而不是立場(chǎng)。利益是立場(chǎng)背后的動(dòng)機(jī)。

明智的解決辦法：協(xié)調(diào)雙方利益而不是立場(chǎng)。利益時(shí)問題的關(guān)鍵，利益驅(qū)動(dòng)人的行為，是立場(chǎng)政治背后的動(dòng)機(jī)。協(xié)調(diào)雙方的利益而不是立場(chǎng)，首先，每一項(xiàng)利益可以通過多種方式得到滿足，人們往往采取最顯而易見的立場(chǎng)。其次，立場(chǎng)背后不僅有沖突的利益，還有更多其他利益。

對(duì)了的立場(chǎng)有共同利益，也有沖突利益。共同利益和互補(bǔ)不同利益都可以成為達(dá)成明智協(xié)議的基礎(chǔ)。

如何確定利益？

問為什么：了解對(duì)方為什么會(huì)這么做，而不是讓對(duì)方為自己的立場(chǎng)辯護(hù)。

問為什么不，考慮對(duì)方的選擇，我希望影響誰的決定，對(duì)方認(rèn)為我希望他們做出什么樣的決定。

對(duì)我個(gè)人利益的影響，對(duì)集體利益的影響，要認(rèn)識(shí)到雙方都有多重利益，為其他某些人如老板客戶同事妻子等負(fù)責(zé)。

最重要的利益時(shí)人的基本需求。

列一張清單，對(duì)利益進(jìn)行羅列歸類和排序。討論利益：

形象地描述你的利益：具體。只要你沒有表現(xiàn)出認(rèn)為對(duì)方利益不重要或不合理，你就可以采取堅(jiān)定的立場(chǎng)來陳述自己所關(guān)注問題的嚴(yán)重性。歡迎對(duì)方隨時(shí)糾正我說錯(cuò)的地方，表現(xiàn)自己開放的態(tài)度，如果對(duì)方?jīng)]有糾正你，就說明他們接受了你對(duì)情況的描述。

承認(rèn)對(duì)方的利益：如果對(duì)方認(rèn)為你理解他們，那么他們會(huì)更重視你說的話，把對(duì)方的利益作為你解決的整個(gè)大問題的一部分。

先說問題，再拿出你的方案。

向前看，不回頭。不要與對(duì)方爭(zhēng)論已經(jīng)發(fā)生的事情，談?wù)勏Ｍ麑沓霈F(xiàn)什么情況。具體而不失靈活，對(duì)問題強(qiáng)硬，對(duì)人要溫和。洗耳恭聽他們的意見，對(duì)他們彬彬有禮，感謝對(duì)方付出的時(shí)間和精力，強(qiáng)調(diào)你也考慮到對(duì)方的基本要求，對(duì)事不對(duì)人。

第四章：為共同利益創(chuàng)造選擇方案。

有四大障礙阻止了人們創(chuàng)造多種選擇方案。

1、不成熟的判斷；

2、尋求單一的答案；

3、以為餡餅的大小是不變的；

4、認(rèn)為他們的問題應(yīng)該由他們自己解決。解決辦法：

1、將創(chuàng)造選擇方案與評(píng)判決定方案二者分開，把思考可能方案的過程與從中進(jìn)行選擇的過程分開。通過集體討論或者頭腦風(fēng)暴。

A、明確你的目的，要帶著什么樣的結(jié)果走出會(huì)議室。B、尋找?guī)讉€(gè)參與者，5-8人為宜

C、改變環(huán)境，盡可能不同于平常的討論 D、創(chuàng)造一種非正式氛圍，讓大家放松 E、選擇一個(gè)主持人，保證不跑題，保證每個(gè)人都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，遵守一定的原則，并且通過發(fā)問激發(fā)大家討論。

2、在集體討論會(huì)上：

A、讓參會(huì)人員并排坐在一起，面對(duì)面容易從自己角度出發(fā)容易其爭(zhēng)執(zhí)；

B、明確基本原則：包括不批評(píng)原則，鼓勵(lì)瘋狂的想法，包括哪些看似完全不可能的想法，另外的原則可能還有：整個(gè)討論不做針對(duì)記錄，不對(duì)號(hào)入座。C、集思廣益，各抒己見。

D、記下所有想法，一目了然，把所有想法都記在黑板上，大家都可以看到。

3、在集體討論之后：

A、把最有可能的想法標(biāo)出來；

B、改進(jìn)有希望的方案。完善并付諸實(shí)施。

C、確定一個(gè)時(shí)間來評(píng)估這些想法，并作出決定。

4、考慮與對(duì)方展開集體討論

產(chǎn)生的想法會(huì)充分考慮參與各方的利益，創(chuàng)造合作解決問題的氛圍，并能讓各方了解對(duì)方的關(guān)注點(diǎn)。

5、擴(kuò)大選擇范圍：

獲得許多不同想法，開創(chuàng)談判空間，在一般和特殊情況之間穿梭，增加選擇方案：環(huán)形圖，創(chuàng)造選擇方案包含了四種類型的思維。

第一種是考慮某個(gè)具體問題；第二種是進(jìn)行描述性分析，第三種是從整體出發(fā)，考慮也許應(yīng)該做什么，第四種，找出一些具體可行的行動(dòng)建議。

從不同專家視角看待問題，不同職業(yè)不同學(xué)科。創(chuàng)造不同力度的協(xié)議，強(qiáng)硬、溫和。改變所提出協(xié)議的范圍，可以把問題分割成小而好操作的幾部分，可以只考慮經(jīng)挑選的主要問題，可以只使用某一特定地區(qū)，或是旨在有限的時(shí)間內(nèi)有效。另一種激發(fā)靈感的方法是，考慮如何將主要問題擴(kuò)大而更具有吸引力。

尋求共同利益：

明確共同利益：第一，共同利益潛藏在每項(xiàng)談判中，它們往往不是即時(shí)可見的，是否有機(jī)會(huì)合作以尋求共同利益，如果談判破裂，我們要承擔(dān)什么損失。第二，共同利益只是機(jī)遇，不是天上掉下來的餡餅，必須有所作為。第三，強(qiáng)調(diào)你們的共同利益可以使談判變得愉快，順利。

融合不同利益：雙方在利益、考慮問題的主次、觀念、與其以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度等方面的差異可以相融。給對(duì)方?jīng)Q策以方便：

1、站在誰的角度，試圖影響誰？

2、做出什么決定，可以用起草協(xié)議的方法幫助自己理清思路。

3、威脅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，什么辦法對(duì)你來說，代價(jià)最小而對(duì)他們吸引力最大？

第五章 堅(jiān)持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)

無論你多么理解對(duì)方利益，無論你多么善于調(diào)和雙方的而利益，也無論你多么重視雙方目前的關(guān)系，你總要面對(duì)一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)，那就是雙方的利益相互沖突，即便討論實(shí)現(xiàn)“雙贏的戰(zhàn)略也無法掩蓋這一事實(shí)。運(yùn)用客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行談判：

獨(dú)立于任何人個(gè)人意愿，靠原則而不是靠施壓解決問題，吧注意力放在問題的是非曲直上，而不是談判各方的勇氣上。制定客觀標(biāo)準(zhǔn)：

公平標(biāo)準(zhǔn)

公平程序

運(yùn)用客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行談判：

1、雙方就每一個(gè)問題尋求客觀標(biāo)準(zhǔn)；

2、以理服人，并樂于接受合理勸說以確定最合適的標(biāo)準(zhǔn)及其運(yùn)用方式；找一個(gè)雙方都認(rèn)為公正的人，給他看一下建議標(biāo)準(zhǔn)的清單，讓他來決定哪一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)最公平或最適用于當(dāng)前問題。因?yàn)榭陀^標(biāo)準(zhǔn)通常是合理的，因?yàn)楹侠砭鸵馕吨鼙淮蠖鄶?shù)人接受，所以這么做是公平的。這不是說請(qǐng)第三方來解決你們的實(shí)質(zhì)分歧，只是建議你們用哪一種標(biāo)準(zhǔn)來解決問題。

3、絕不屈服于壓力。壓力有多種形式，賄賂，威脅，強(qiáng)迫別人相信或是全然拒絕讓步?！斑@是公司政策”：如果公司政策束縛了你，我可以當(dāng)然可以理解，但除非你告訴我依據(jù)，如果依據(jù)是合理的，我同意，如果依據(jù)不合理，我想我們還應(yīng)該再討論。

第三部分：但是

第六章：如果對(duì)方實(shí)力更強(qiáng)大怎么辦。

最好的談判結(jié)局不外乎實(shí)現(xiàn)下面兩個(gè)大目標(biāo)，第一是保護(hù)自己，不至于接受本應(yīng)拒絕的協(xié)議，第二是讓你的談判自己發(fā)揮最大效用，使達(dá)成協(xié)議能盡量滿足你的利益需求。保護(hù)自己：

運(yùn)用底線的代價(jià)：底線的定義是，一個(gè)怒能改變的立場(chǎng)，確定底線所得到的保護(hù)包含著高昂的代價(jià)，它限制了你在談判中的應(yīng)變能力。確定底線雖然避免了你接受一個(gè)非常糟糕的協(xié)議，但也阻礙了你設(shè)計(jì)處更富有新意的解決方案，妨礙你接受明智的解決方案。

對(duì)自己的最佳替代方案做到心中有數(shù)：缺乏替代方案，沒有認(rèn)真考慮協(xié)議失敗后的措施，就等于時(shí)好無目的的在談判，對(duì)談判破裂可能產(chǎn)生的后果感到過于悲觀。制定一條警戒線：雖然 你的最佳替代方案是衡量一切擬定協(xié)議的可靠標(biāo)準(zhǔn)，但是你還需要另外的衡量標(biāo)準(zhǔn)。如果可能達(dá)成的協(xié)議在內(nèi)容上會(huì)有令人極不滿意的地方，那么確定一個(gè)雖然不理想但卻比最佳替代方案更好接受的協(xié)議會(huì)幫助你及早發(fā)現(xiàn)問題，在接受任何超出此境界范圍的協(xié)議之前，你應(yīng)該停下來，重新審視一下形式。

發(fā)揮談判資源的最大效用：

你的最佳替代方案越理想，你的談判實(shí)力就越強(qiáng)：人們認(rèn)為，談判實(shí)力是由財(cái)產(chǎn)、政治后臺(tái)、身體狀況、朋友、軍事力量等決定的，事實(shí)上，談判雙發(fā)的相對(duì)實(shí)力主要取決于各方能在多大程度上承受談判破裂的后果。

制定你的最佳替代方案：這需要三個(gè)步驟：第一，提出如果不能達(dá)成協(xié)議自己所要采取的措施，第二完善其中最后希望的想法，并把它們轉(zhuǎn)化成具體的替代方案，第三初步選定看上去最好的替代方案。

考慮對(duì)方的最佳替代方案。

第七章：如果對(duì)方不合作怎么辦 談判柔術(shù)：

一般來說，對(duì)方的攻擊包括三種手段：直截了當(dāng)?shù)乇砻髯约旱牧?chǎng)，反駁你的觀點(diǎn)，對(duì)你進(jìn)行人身攻擊。

如何避免陷入攻擊和辯解的惡性循環(huán)中，答案是不要回?fù)簟＜尤雽?duì)方直截了當(dāng)?shù)乇砻髯约旱牧?chǎng)，不要拒絕，當(dāng)對(duì)方反駁你的觀點(diǎn)時(shí)，不要辯解，如果對(duì)方對(duì)你進(jìn)行人身攻擊，不要反唇相譏，用不反擊的方案打破這種惡性循環(huán)。

1、不要攻擊對(duì)方立場(chǎng)，而是透過立場(chǎng)看利益。

2、不要為自己的想法辯護(hù)，歡迎批評(píng)和建議。

3、變?nèi)松砉魹獒槍?duì)問題的批評(píng)；

4、提問與停頓：在你提問之后，先停頓一下，不要急于提出新問題或者發(fā)表自己的評(píng)論，給對(duì)方逃避尖銳問題的機(jī)會(huì)，有時(shí)候，最有效的談判是在你沒有開口時(shí)發(fā)生的。

考慮使用獨(dú)立調(diào)節(jié)程序：

如果單憑自己的努力無法將對(duì)方從立場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)轉(zhuǎn)向原則談判，那么就要求助于第三方。獨(dú)立調(diào)節(jié)程序作為一種機(jī)制，在限制決定數(shù)量，減少每個(gè)決定的不確定性以及防止談判各方固守自己立場(chǎng)方面十分見效。

第八章：如果對(duì)方使用卑鄙手段怎么辦

商定談判規(guī)則有三個(gè)步驟，發(fā)現(xiàn)詭計(jì)、拆穿詭計(jì)、之一詭計(jì)的合理性與可取性。常見的軌跡策略：故意欺騙，心里戰(zhàn)術(shù)和在立場(chǎng)上施壓。故意欺騙：

1、虛假事實(shí)；驗(yàn)證。

2、模糊的權(quán)限，確定對(duì)方的權(quán)限。問一句：你在談判中有多大權(quán)利？

3、令人懷疑的企圖：如果對(duì)方不計(jì)劃遵守協(xié)議，那么可以把遵守協(xié)議作為協(xié)議的一部分，規(guī)定違約后果承擔(dān)。

4、未完全透露并不等于欺騙?？梢园迅髯韵敕ㄍ嘎督o值得信任的第三方。心理戰(zhàn)術(shù)：

1、環(huán)境施壓：立即指出來，然后以客觀講原則的態(tài)度與他們商定一個(gè)更好的談判環(huán)境。

2、人身攻擊：挑明，組織對(duì)方再次使用；

3、紅白臉戰(zhàn)術(shù)，堅(jiān)守客觀依據(jù)

4、威脅。對(duì)于你們慣用的威脅，我們已經(jīng)準(zhǔn)備了一系列反擊措施，但我們并不急于采取行動(dòng)，因?yàn)橥{本身并不是解決問題的最佳途徑，我們想看看雙方能否在這一點(diǎn)上達(dá)成共識(shí)，或者說，我是個(gè)只根據(jù)原則談判的人，我的聲譽(yù)是建立在不對(duì)威脅做任何激烈反應(yīng)的基礎(chǔ)上的。立場(chǎng)上施壓計(jì)策：

1、拒絕談判：這是談判的一種手段，目的是把談判作為討價(jià)還價(jià)的籌碼，以獲得實(shí)質(zhì)上的讓步，接著與對(duì)方談?wù)勊麄兙芙^談判的理由?？梢耘c對(duì)方直接交流或者通過第三方談判、信函或者記者等私人身份來討論問題，最后要堅(jiān)持使用原則。

2、過分的要求，用原則來解釋其立場(chǎng)，看是否有充分的理由，直到連他們自己也覺得荒謬。

3、變本加厲。談判者可能會(huì)在每一次讓步后提出更多的要求，并且重新提起你認(rèn)為已經(jīng)解決了的問題，這樣做的好處是減少總體上的讓步，而且在心理上給你造成壓力，讓你希望盡快結(jié)束談判以防對(duì)方提出更多的要求。這樣時(shí)，提醒對(duì)方注意，然后不妨休息一下，避免指責(zé)對(duì)方行為嚴(yán)重性時(shí)表現(xiàn)沖動(dòng)。

4、鎖定戰(zhàn)術(shù)。用阻斷對(duì)方傳達(dá)信息的方式來應(yīng)對(duì)強(qiáng)硬的破釜沉舟戰(zhàn)術(shù)，不要把對(duì)方的鎖定當(dāng)回事，將它的重要性淡化，這樣對(duì)方才能做出體面的讓步

5、強(qiáng)硬的同伴，堅(jiān)持原則，必要時(shí)與同伴談判

6、故意拖延，尋找客觀上的有利條件作為最后期限。

7、要不要請(qǐng)便。你可以把此戰(zhàn)術(shù)放到桌面上來討論，你也可以起先忽略它就像沒有聽到一樣繼續(xù)說你的，或者更換主題，介紹其他方案，如果你挑明了對(duì)方的戰(zhàn)術(shù)，就要讓他們知道，如果達(dá)不成協(xié)議，他們會(huì)損失什么，并尋找一種保全臉面的方法，比如改變環(huán)境。

8、不要成為犧牲品。捍衛(wèi)原則。

第五部分：關(guān)于本書，人們常問的十個(gè)問題。

關(guān)于公平與原則談判的問題：

1、在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)是否有道理？

問題有多復(fù)雜，維持良好的工作關(guān)系有多重要；對(duì)方的預(yù)期是什么，改變對(duì)方的期望值有多大難度，你在談判中的位置。

2、如果對(duì)方相信另一套公平標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？

標(biāo)準(zhǔn)只是一個(gè)工具，不必就什么事最佳標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致，尋找更具有說服力的標(biāo)準(zhǔn)。

3、如果并非必要，我是否應(yīng)該做到公平？

要和不要對(duì)你差別多大？不公平的結(jié)果能持續(xù)多久？如果對(duì)方醒悟過來后果如何？不公平的結(jié)果對(duì)于你與對(duì)方或其他人的關(guān)系有何損失？是否會(huì)受到良心譴責(zé)？

關(guān)于人際關(guān)系問題：

4、如果問題在人，我該怎么辦？

A、建立不受談判結(jié)果影響的良好合作關(guān)系；但也不要為了加強(qiáng)人際關(guān)系而做出讓步。B、就關(guān)系問題進(jìn)行談判，如果人際問題棘手，那么就此問題進(jìn)行原則談判，根據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)或公平原則來決定自己將與對(duì)方打交道的方式，不屈服于壓力，討論時(shí)向前看，不要抓住過去不放。

C、把你如何對(duì)方他們與他們?nèi)绾螌?duì)待你區(qū)分開來

D、以理性對(duì)待明顯的非理性；首先認(rèn)識(shí)到，即使艱難也要努力做到理性，其次對(duì)自己認(rèn)為對(duì)方不理性的想法提出懷疑，也許是看問題的角度不同；再次發(fā)現(xiàn)其非理性背后的利益需求，然后創(chuàng)造辦法盡量滿足。

5、我甚至要與恐怖分子以及類似希特勒那樣的人談判嗎？什么時(shí)候我可以拒絕談判？

不管對(duì)方多么聲名狼藉，除非你有更好的替代方案，否則，你所面臨的問題是如何與對(duì)方談判，而不是該不該談判的問題。

A、與恐怖分子談判。交流渠道越通常，越能給對(duì)方施加影響，談判并不表示屈服，支付贖金和聽?wèi){敲詐勒索的代價(jià)很高，B、對(duì)方按照宗教信仰行事，我們還與之談判嗎？尋找符合雙方原則的解決方案； C、什么時(shí)候可以拒絕談判？如果談判成本很好，而且你的替代方案很好，沒有理由浪費(fèi)時(shí)間，但也要仔細(xì)考慮你和對(duì)方的最佳替代方案，避免自己犯下過于樂觀估計(jì)的錯(cuò)誤。不要事先假設(shè)自己有無比談判更理想的最佳替代方案，要全面分析形勢(shì)，然后決定談判是否有意義。

6、如何針對(duì)性格、性別以及文化等方面的差異及時(shí)調(diào)整談判方法。

A、入鄉(xiāng)隨俗

談判進(jìn)度：快還是慢 談判規(guī)格：高還是低

談判時(shí)雙方的身體距離：近還是遠(yuǎn)

是口頭還是書面協(xié)議：哪個(gè)更具有約束力，更全面？ 交流方式：直接還是間接 時(shí)間跨度：長(zhǎng)期還是短期

關(guān)系范圍：只是商業(yè)關(guān)系還是包括所有的關(guān)系 未來的交易地點(diǎn)：私下還是公開

談判人：地位平等的人還是最能勝任的人 承諾的嚴(yán)格性：不可更改還是靈活多變 B、將一般性建議應(yīng)用于具體情況

C、注意信仰和習(xí)俗的差異，但不要對(duì)個(gè)人抱有成見。根據(jù)某人身處的群體特點(diǎn)而推測(cè)其個(gè)人是不禮貌和危險(xiǎn)的，這是對(duì)他個(gè)性的否定。D、對(duì)自己的臆斷提出疑問，洗耳恭聽，不要自以為是。

關(guān)于策略問題：

7、對(duì)于像“在哪里會(huì)面，誰先開價(jià)，開價(jià)多高”這類問題，應(yīng)該如何決策

A、我們應(yīng)該在哪里會(huì)面：根據(jù)談判雙方需要，或安靜，或有設(shè)備演示的辦公室等？ B、誰先開價(jià)：如果準(zhǔn)備不充分，那么很容易陷入對(duì)方首先開價(jià)的錨定效應(yīng)，那么就要在談判開始前做更多的調(diào)查研究，雙方準(zhǔn)備的越充分，誰先報(bào)價(jià)存在的區(qū)別也就越小。更好的規(guī)則是，根據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)做好充分準(zhǔn)備。

C、我應(yīng)該開價(jià)多高？最初的報(bào)價(jià)要有靈活性，不要根據(jù)退讓的幅度來評(píng)價(jià)談判的成功與否，報(bào)出理由，再說價(jià)格，否則，如果先報(bào)價(jià)，對(duì)你價(jià)格不滿意，有可能不會(huì)聽你的理由。

D、策略取決于你自己的準(zhǔn)備。第一，策略本身就是準(zhǔn)備過程的一個(gè)體現(xiàn)；第二，準(zhǔn)備不足是不會(huì)產(chǎn)生明智的策略的。

8、具體地說：我如何由制定選擇方案過渡到做出承諾

A、從一開就考慮結(jié)束，想想談判結(jié)束需要解決的問題及方式，在談判過程匯總要始終記著這些問題，并根據(jù)不斷增加的信息來充實(shí)、改進(jìn)自己的設(shè)想。

B、考慮制定一個(gè)框架協(xié)議。實(shí)際是一份協(xié)議形式的文件，給每項(xiàng)條款流出空白，待談判決定后進(jìn)行填寫完善。

C、逐步向承諾過渡。臨時(shí)草案，將談判成果書面化。D、堅(jiān)持自己的利益，但對(duì)尋求其他解決方案并不固執(zhí)僵化

E、開價(jià) 考慮提出條件的方式和地點(diǎn)，必要時(shí)找一個(gè)私下場(chǎng)合，討論最后的承諾責(zé)任。F、最后時(shí)候表現(xiàn)得慷慨大度。如果對(duì)方離開談判桌時(shí)心滿意足，覺得受到了公平待遇，協(xié)議就會(huì)等到很好的旅行，而且有利于你的將來談判。

9、怎樣才可以不冒太大風(fēng)險(xiǎn)去嘗試這些想法？

A、投石問路，談判試驗(yàn)，不需要一次試驗(yàn)所有想法 B、總結(jié)回顧

C、不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。最好是列單，同時(shí)和朋友預(yù)演。

關(guān)于實(shí)力的問題

10、當(dāng)對(duì)方實(shí)力更強(qiáng)大時(shí)，我采用的談判方法真的能起作用嗎？如何增強(qiáng)我的談判實(shí)力？

A、有些東西你無法得到

B、不同的談判方式會(huì)產(chǎn)生截然不同的效果 C、資源并不等于談判實(shí)力

D、不要問誰更有實(shí)力，既然有談判的必要，那就說明有相互合作的必要，保持樂觀，充分準(zhǔn)備。

E、談判實(shí)力來自于方方面面，如人、利益、選擇方案、客觀標(biāo)準(zhǔn)四要素

F、在談判者之間建立良好的合作關(guān)系也是力量的體現(xiàn)；表達(dá)清楚，傾聽對(duì)方，不要因?yàn)楹ε露勁校膊灰ε抡勁?/p>

G、了解了利益所在。H、制定出色的選擇方案 I、使用合理的客觀標(biāo)準(zhǔn) J、制定一份最佳替代方案

K、提出一個(gè)仔細(xì)斟酌的承諾條件，做出承諾的能力包含三點(diǎn)：

首先，給對(duì)方一個(gè)肯定的承諾，表明你將做什么，適時(shí)提出不可更改的承諾，承諾越具體，越具有說服力。

其次，謹(jǐn)慎地做出否定的承諾，表明你不會(huì)做什么；

再次，明確表示希望對(duì)方做出什么承諾，避免對(duì)方的承諾太過空泛、草率，沒有約束力或者遺漏關(guān)鍵信息，缺乏可操作性。承諾越具體相關(guān)越好?？蓞⒖糞MART原則。

L、盡量發(fā)揮自己的潛力，相信自己的言行。尊重雙方關(guān)系，保證交流渠道暢通，準(zhǔn)備好最佳替選方案，等等，各個(gè)因素相互促進(jìn)。

第三篇：中國(guó)共產(chǎn)黨章程之讀書筆記

通過最新的中國(guó)共產(chǎn)黨黨章的學(xué)習(xí)，我對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨章程又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展管作為自己的行動(dòng)指南。從建黨伊始，中國(guó)共產(chǎn)黨就是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。

改革開放以來，國(guó)民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人民生活水平利益提高，國(guó)際影響力日益顯著。這一切的成績(jī)和進(jìn)步的根本原因歸結(jié)起來就是，我們找到了一條適合我國(guó)基本國(guó)情發(fā)展道路。開辟了中國(guó)特色社會(huì)主義道路，建立了中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，確立了中國(guó)特色社會(huì)主義制度。

我國(guó)正處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段。這是在經(jīng)濟(jì)文化落后的中國(guó)建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化不可逾越的歷史階段，需要上百年的時(shí)間。我國(guó)的社會(huì)主義建設(shè)，必須從我國(guó)的國(guó)情出發(fā)，走中國(guó)特色社會(huì)主義道路。中國(guó)共產(chǎn)黨在領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)中，必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中新，其他各項(xiàng)工作都服從和服務(wù)于這個(gè)中心。要抓緊時(shí)機(jī)，加快發(fā)展，實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力的作用，依靠科技進(jìn)步，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

中國(guó)共產(chǎn)黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線是：領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國(guó)各族人民，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開發(fā)，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家而奮斗。

堅(jiān)持社會(huì)主義道路、堅(jiān)持人民民族專政、堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持馬克思列寧主義毛澤東思想這四項(xiàng)基本原則，是我們的立國(guó)之本。在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的整個(gè)過程中，必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，反對(duì)資產(chǎn)階級(jí)自由化。

黨的領(lǐng)導(dǎo)主要是政治、思想和組織的領(lǐng)導(dǎo)。黨要適應(yīng)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的要求，堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政，加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，必須堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)以下四項(xiàng)基本要求：

第一，堅(jiān)持黨的基本路線。

第二，堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)。

第三，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)。

第四，堅(jiān)持民主集中制。

黨必須適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展和情況的變化，完善領(lǐng)導(dǎo)體制，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式，增強(qiáng) 執(zhí)政能力。共產(chǎn)黨員必須同黨內(nèi)外群眾親密合作，共同為建設(shè)中國(guó)特設(shè)社會(huì)主義而奮斗。

第四篇：讀書筆記之人力資源管理

讀《就業(yè)與市場(chǎng)招聘》

人力資源是當(dāng)今世界最重視的資源，在任何企業(yè)，人都是最活躍的因數(shù)，任何價(jià)值都要通過人來開發(fā)創(chuàng)造.在組織中，要想有效率的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，即必須重視人力資源的開發(fā)，發(fā)掘組織中人的潛力，以此來為組織創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。因此如何為組織獲取優(yōu)質(zhì)的人力資源，如何進(jìn)行人力資源的開發(fā)已經(jīng)成為管理學(xué)的一個(gè)重要課題。我國(guó)自改革開放以來，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)也快速的發(fā)展壯壯大，對(duì)管理理論和技能的需求也是也來越大。因而我國(guó)管理學(xué)在需求的促進(jìn)下有著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。人力資源管理作為管理學(xué)一個(gè)新生得熱門學(xué)科，在我國(guó)也是方興未艾?！毒蜆I(yè)與市場(chǎng)招聘》這本書是湖南師范大學(xué)出版社出版的關(guān)于人力資源管理系列教材中的一本，主要講述的是目前世界上的組織最常用的獲取人力資源的形式——招聘。

該書第一篇主要講述了人力資源市場(chǎng)即通常所說的招聘市場(chǎng)的相關(guān)概念。作者主要從人力資源的供給和需求對(duì)人力資源市場(chǎng)進(jìn)行分析。在人力資源供給方面，該書講到人力資源作為一種社會(huì)勞動(dòng)要素的供給實(shí)體，指以國(guó)家或地區(qū)為范圍的具有勞動(dòng)能力的人口數(shù)量。人力資源供給有其特有的特點(diǎn)：動(dòng)力性，自我選擇性，個(gè)體差異性。人力資源供給又分個(gè)體和部門地區(qū)人力資源供給兩類。其主要的影響因數(shù)有國(guó)家地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平，個(gè)體的職業(yè)技能，個(gè)

人的就業(yè)偏好等等。招聘需求即組織對(duì)勞動(dòng)的需求。一個(gè)組織要進(jìn)行社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)，就要產(chǎn)生對(duì)勞動(dòng)的需求，因而需要通過招聘來獲取人力資源。勞動(dòng)需求具有行業(yè)性和職業(yè)性。不同的行業(yè)，不同的職業(yè)對(duì)勞動(dòng)的需求是不一樣的。如地產(chǎn)行業(yè)需要有設(shè)計(jì)師，技術(shù)工人，而教育行業(yè)主要需求的教師。經(jīng)理作為一種職業(yè)時(shí)，需要有管理能力的人，教師則需要有教書育人能力的人來勝任。有關(guān)招聘對(duì)象的問題，該書主要講到，要分析招聘對(duì)象的素質(zhì)。素質(zhì)有能力素質(zhì)包括智力，特殊技能，職業(yè)技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)技能。人格素質(zhì)，包括氣質(zhì)，情感，職業(yè)人格。理念素質(zhì)包括責(zé)任心，觀念，意志力，道德修養(yǎng)。身心素質(zhì)包括身體條件，心里條件。

對(duì)該書第一篇的閱讀后我了解對(duì)于求職和招聘是相互作用的，個(gè)人選擇職業(yè)時(shí)也是職業(yè)對(duì)人的選擇。最好的結(jié)果便是找到與個(gè)人相互適應(yīng)的職業(yè)。就我們大學(xué)生求職而言，因?yàn)閷?duì)職業(yè)的了解較少，在求職時(shí)很難就應(yīng)從事哪個(gè)職業(yè)作出選擇，容易出現(xiàn)工作后才感到自己不適合該職業(yè)從而選擇轉(zhuǎn)換工作，如我國(guó)現(xiàn)在出現(xiàn)的大學(xué)生就業(yè)后頻繁跳槽的現(xiàn)象，而這對(duì)個(gè)人，企業(yè)和社會(huì)而言都會(huì)造成時(shí)間和價(jià)值上的損失。因而，偶們?cè)诖髮W(xué)期間需要完成自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)自己將來從事的要從事的職業(yè)進(jìn)行了解，并選定自己感興趣又可能從事的職業(yè)。在入職后，需要完

成對(duì)職業(yè)的適應(yīng)，主要包括對(duì)崗位的適應(yīng)，對(duì)組織文化的適應(yīng)和心理契約的建立——對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同和承諾。

該書的第二篇是招聘設(shè)計(jì)。這主要是組織所要進(jìn)行的管理工作。招聘設(shè)計(jì)以人力資源規(guī)劃為前提。即考慮組織未來的發(fā)展形勢(shì)，以此來計(jì)劃組織的人力資源需求。分析完組織人力資源需求總量后，接著計(jì)劃崗位的需求，即組織中哪些崗位需要招聘新的人員，為此制定一個(gè)統(tǒng)計(jì)表。下一步就是招聘方案的實(shí)施，主要包括招聘渠道的設(shè)計(jì)——組織內(nèi)部招聘，組織外部招聘，招聘流程設(shè)計(jì)——制定招聘計(jì)劃，報(bào)批招聘計(jì)劃，實(shí)施招聘計(jì)劃，選拔。招聘的常用方法有知識(shí)實(shí)驗(yàn)法，技能檢測(cè)法。心里測(cè)驗(yàn)方法，智力測(cè)驗(yàn)，人格測(cè)驗(yàn)，能力測(cè)驗(yàn)。

通過閱讀該篇內(nèi)容，我了解到，組織進(jìn)行招聘，是為組織選拔收入適合組織需要能衛(wèi)組織創(chuàng)造價(jià)值的人員。在招聘的實(shí)施過程中，組織要盡力檢測(cè)應(yīng)試者的所具備的組織需要的能力。只有組織需要的，適合工作崗位能的能力才是招聘的標(biāo)準(zhǔn)。

第五篇：《學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力》讀書筆記

《學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力》讀書筆記

第一章、學(xué)習(xí)為善學(xué)者提供領(lǐng)先對(duì)手的機(jī)會(huì)

管理大師德魯克曾說：企業(yè)如果不能擺脫昨天的束縛，就無法獲得明天可以利用的資源。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬變，硅谷的一句名言是：你不要有片刻的休息，否則你將永遠(yuǎn)休息。學(xué)習(xí)讓人不斷改變，而變化為善學(xué)者提供領(lǐng)先對(duì)手的機(jī)會(huì)。

為什么猶太人是世界上智商最高的國(guó)家？

猶太人經(jīng)過科學(xué)的測(cè)試，平均智商在115以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他民族，猶太人人口雖僅有1600萬人左右，占全球人口的0.25%，但卻獲得了全球27%的諾貝爾獎(jiǎng)，這一切的原因是什么呢？

猶太人及其推崇學(xué)習(xí)，他們把學(xué)習(xí)當(dāng)成每個(gè)家庭理所當(dāng)然擺在第一位的事情，對(duì)猶太人來說，學(xué)習(xí)是一種神圣的使命，他們一向認(rèn)為肯學(xué)的人比知識(shí)豐富的人更偉大。在世界的每一個(gè)角落，猶太人憑著自己擁有的知識(shí)，躋身于知識(shí)要求高，流動(dòng)型強(qiáng)的各種行業(yè)。僅從傳媒行業(yè)來講，猶太人執(zhí)掌著《紐約時(shí)報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》《新聞周刊》《華爾街日?qǐng)?bào)》和美國(guó)三大電視網(wǎng)ABC、CBS、NBCd 帥印，時(shí)代華納公司、米高梅公司、?？怂构竞团煽斯径际怯歇q太人開創(chuàng)的。

以知識(shí)武裝起來的猶太人，被稱為世界第一商人。

學(xué)習(xí)使得猶太人這個(gè)民族在經(jīng)歷過三次大苦難，大遷徙的傷痛以后也能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起。正是基于對(duì)學(xué)習(xí)的重視和推崇，使得猶太人不迷信權(quán)威，不斷超越自己，處于各行業(yè)的頂端。

為什么狼在惡劣環(huán)境下能夠生存下去？

在動(dòng)物界，狼并不是上帝的寵兒，沒有雄鷹的矯健，沒有獵豹的敏捷和專橫，在肉食動(dòng)物中是那么的普通，但狼能夠在弱肉強(qiáng)食的惡劣環(huán)境下能夠得以生存，那就是狼的堅(jiān)持，不達(dá)目的絕不罷休，狼只要一盯上一目標(biāo)獵物，就算要跟蹤幾天幾夜也一定要置其于死地，這就是狼的生存法則。

物競(jìng)天擇，適者生存，在不斷變化的環(huán)境下生存下來的，不一定是最聰明的，但一定是懂得變通學(xué)習(xí)的，狼在撲殺一直比自己體型大的多的犀牛的時(shí)候，可以跟蹤上幾天幾夜，群狼們一開始就專注的觀察犀牛的動(dòng)向，進(jìn)攻不下的時(shí)候，群狼們會(huì)一起研究學(xué)習(xí)新的思路，研究犀牛是弱點(diǎn)，通過不斷學(xué)習(xí)新的技巧和思路，讓這兇猛的犀牛成為自己的美餐，解決了連續(xù)幾天的饑餓。

狼在弱肉強(qiáng)食的生物鏈中，跟老虎獅子競(jìng)爭(zhēng)，跟更強(qiáng)大的生物周旋，它唯一要制勝的就是要研究對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)，然后不斷的學(xué)習(xí)研究，找出對(duì)手的破綻，所以善于學(xué)習(xí)思考讓狼在肉食生物鏈中得以生存了下來。

有些人為什么不能成功，因?yàn)閷W(xué)習(xí)力不夠，或者是根本就沒有學(xué)習(xí)的能力，學(xué)習(xí)力的公式是：L

意思是學(xué)習(xí)的速度跟不上環(huán)境的變化的速度就等于死亡。

法國(guó)的埃德加·富爾在《學(xué)會(huì)生存》中寫到：未來的文盲，不再是不識(shí)字的人，而是沒有學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)的人。一個(gè)人從出生下來就開始學(xué)說話，學(xué)習(xí)走路，學(xué)習(xí)做事，學(xué)習(xí)一切的生存本領(lǐng)，當(dāng)人學(xué)會(huì)了走路和說話，學(xué)會(huì)了做事，這只是學(xué)會(huì)了基本的自理，低級(jí)的動(dòng)物也會(huì)這種基本的自理，才能生存。作為高級(jí)靈性動(dòng)物的人，要學(xué)會(huì)更高的生存本領(lǐng)，學(xué)到穿越他人的本領(lǐng)，學(xué)習(xí)達(dá)成卓越人生的本領(lǐng)，這種本領(lǐng)從何而來，就是有超越他人的學(xué)習(xí)力。

為什么中國(guó)企業(yè)的平均年齡只有3年？

目前中國(guó)注冊(cè)的中小型企業(yè)約有4500萬家，但平均壽命只有3年。相比歐美企業(yè)12.5年的平均生存年齡和日本企業(yè)平均30年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相比，中國(guó)的企業(yè)那就是一種悲催。

談到對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有些中小企業(yè)的老板很不屑的說：化那錢干什么，還不如增加員工的福利，殊不知就是這樣對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度，成為了很多中小企業(yè)短壽的根源，越是低調(diào)的老板，越是業(yè)績(jī)好的公司，每年拿出專項(xiàng)資金，持續(xù)不斷的對(duì)自己和企業(yè)員工的培訓(xùn)，更新了思維，跟上了時(shí)代，才讓企業(yè)得以平穩(wěn)健康的發(fā)展。

跟國(guó)內(nèi)企業(yè)的短壽相比較，國(guó)外企業(yè)的長(zhǎng)壽秘訣就是重視培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在世界上排名前500強(qiáng)企業(yè)中，有近70%的公司擁有了自己的企業(yè)大學(xué)，通用有自己的克勞頓學(xué)院，麥當(dāng)勞有自己的漢堡包大學(xué)，我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)諸如海爾、春蘭、聯(lián)想、奧康、吉利、國(guó)美、阿里巴巴也紛紛設(shè)立了自己的大學(xué)，例如中式快餐業(yè)真功夫成立了米飯大學(xué)，計(jì)劃投入3000萬-4000萬元，培養(yǎng)3000名管理者。

所以，沒有培訓(xùn)計(jì)劃的企業(yè)，不可能成為市場(chǎng)的佼佼者。相信只有建設(shè)學(xué)習(xí)型的組織，才可以使企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，跟上潮流和步伐，企業(yè)才可以良性健康的發(fā)展，企業(yè)的壽命無限的延長(zhǎng)，進(jìn)而縮小與國(guó)外企業(yè)的差距。

第二章、現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)

學(xué)習(xí)力是把知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為知識(shí)資本的能力。學(xué)習(xí)力能夠使企業(yè)運(yùn)用新知識(shí)，采用新方法，激發(fā)新智慧，實(shí)現(xiàn)自我提升和超越，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取勝利。因此說學(xué)習(xí)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之源。當(dāng)今世界千變?nèi)f化，誰學(xué)的快，學(xué)的多，誰就能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，誰就能勝利。

競(jìng)爭(zhēng)力源于創(chuàng)造力，創(chuàng)造力源于學(xué)習(xí)力

21世紀(jì)的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，因?yàn)槲磥砦ㄒ怀志玫母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是能力比你的對(duì)手學(xué)的更快。當(dāng)今世界充滿競(jìng)爭(zhēng)，新技術(shù)的革命迅速淘汰傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，不善于與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)創(chuàng)新最終會(huì)被淘汰，企業(yè)要想時(shí)刻的走在行業(yè)的前端，就必須具備高度的創(chuàng)造力。

創(chuàng)造力意味著企業(yè)能夠及時(shí)進(jìn)行管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，滿足客戶新的需求，從而比對(duì)手更快的占領(lǐng)市場(chǎng)。

創(chuàng)新也是建立在模仿的基礎(chǔ)上的，模仿只是創(chuàng)業(yè)初期的手段，后期創(chuàng)造才是根本，創(chuàng)新都是有個(gè)性的，沒有個(gè)性的創(chuàng)新不叫創(chuàng)新。根據(jù)自己的個(gè)性，創(chuàng)造設(shè)計(jì)出一條屬于自己的路線和方法。蘋果公司的喬布斯就是這么一位學(xué)習(xí)力與創(chuàng)造力并存的高人。喬布斯生前親自給關(guān)注蘋果的網(wǎng)友回復(fù)電子郵件，他從網(wǎng)友的郵件里收到了成千上萬條年輕人提出的改進(jìn)蘋果的瘋狂的注意，而讓他的研發(fā)團(tuán)隊(duì)付諸實(shí)施，這就是蘋果處于創(chuàng)新領(lǐng)先的秘訣。

因此只要我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，并將自己的想法運(yùn)用到工作中去，那當(dāng)別人來效仿我們的時(shí)候，我們已經(jīng)遙遙領(lǐng)先了。

不是比誰跑的快，而是看誰學(xué)的快

杰克·韋爾奇說：“你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)！”。如果沒有持續(xù)的學(xué)習(xí)。有專家斷言，未來的競(jìng)爭(zhēng)將逐漸從知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，不學(xué)習(xí)便意味著后退，現(xiàn)代企業(yè)拼的就是學(xué)習(xí)力，學(xué)的快才能干的好，不能給對(duì)手任何超越的機(jī)會(huì)，進(jìn)而在市場(chǎng)上擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。

美國(guó)職業(yè)專家，現(xiàn)在職業(yè)的半衰期越來越短，所有的高薪者若不學(xué)習(xí)，不出5年就會(huì)變成低薪者，記得當(dāng)初1996年在東莞工作的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候去會(huì)CAD平面的人很少，學(xué)會(huì)此繪圖軟件的人的工資在2000元左右，這在1996年的時(shí)候已經(jīng)是很高的待遇了，但時(shí)間過了短短的2年后，幾乎所有公司的工程人員應(yīng)聘的時(shí)候，懂此軟件的操作是必須的前提，單純的CAD平面繪圖員的工資迅速縮水到不到800元的工資。有些繪圖人員為了保持更高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)而投資幾千元錢去學(xué)習(xí)pROE繪圖軟件，學(xué)會(huì)了這個(gè)繪圖軟件，去應(yīng)聘模具設(shè)計(jì)的時(shí)候，在2000年的時(shí)候的工資就有3000-4000元了。這足以說明了學(xué)習(xí)是保證自己競(jìng)爭(zhēng)力的主要條件。

知識(shí)就是資本，學(xué)習(xí)創(chuàng)造財(cái)富

如今，人類正在脫離工業(yè)文明時(shí)代，進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)文明時(shí)代。在這個(gè)新的時(shí)代，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展最重要的力量是知識(shí)的力量。

比爾·蓋茨個(gè)人資產(chǎn)在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到139億美元的經(jīng)濟(jì)奇跡，就是由高智力開發(fā)軟件知識(shí)產(chǎn)品創(chuàng)造出來的，知識(shí)的價(jià)值在于它本身就是財(cái)富，而且它還能創(chuàng)造財(cái)富。

而以學(xué)習(xí)獲得知識(shí)，是個(gè)人發(fā)展進(jìn)步的唯一途徑，要知道企業(yè)對(duì)于員工的期望值是逐漸上升的，唯有透過不斷的學(xué)西，增加你的知識(shí)和技能，才能增加企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望值，而增加企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望值，無疑就是對(duì)于個(gè)人來說最大的競(jìng)爭(zhēng)力！

2008年，根據(jù)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織最新公布的數(shù)據(jù)，全球?qū)＠暾?qǐng)公司（人）排名榜上，化為以1737件申請(qǐng)首次占據(jù)榜首，同時(shí)也結(jié)束了飛利浦連續(xù)10年的榜首地位。

專利是評(píng)估一家企業(yè)學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力的最為有利的證據(jù)，專利是通過知識(shí)的不斷更新，不斷的學(xué)習(xí)與探索產(chǎn)生的，擁有了專利，就擁有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，就意味著擁有了核心的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有擁有了自己關(guān)鍵的核心技術(shù)，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有更大的勝算。

抓緊學(xué)習(xí)就等于抓住了未來

學(xué)習(xí)雖無法改變?nèi)松拈L(zhǎng)度，確能增加人生的厚度；學(xué)習(xí)雖無法改變?nèi)说某錾?，確能改變?nèi)说拿\(yùn)，抓緊學(xué)習(xí)就是抓住了未來。

學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事情，需要養(yǎng)成終身的習(xí)慣，才能跟得上時(shí)代的步伐。在企業(yè)中，鼓勵(lì)建立學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)是一個(gè)雙贏的過程，一方面，它能夠促進(jìn)員工的成長(zhǎng)，有利于員工的職業(yè)發(fā)展；另一方面，提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力有利于提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于企業(yè)來說是一筆無形的資產(chǎn)。

第三章、學(xué)習(xí)力就是戰(zhàn)斗力

通用電氣前總裁韋爾奇說過，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該同時(shí)作為教練、啟蒙者以及問題解決者來為企業(yè)增加價(jià)值。他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該應(yīng)該帶領(lǐng)組織持續(xù)學(xué)習(xí)。授人以魚不如授人以漁。企業(yè)的戰(zhàn)斗力取決于企業(yè)成員個(gè)人的能力。而學(xué)習(xí)是提升企業(yè)成員個(gè)人能力的最好途徑。一個(gè)優(yōu)秀員工至少抵得上兩名平庸的員工。誰抓住了學(xué)習(xí)，誰就抓住了戰(zhàn)斗的主動(dòng)權(quán)。

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)成就了不起的企業(yè)

企業(yè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力直接決定企業(yè)的發(fā)展，一支學(xué)習(xí)能力差的團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無法立足于不敗之地，最終會(huì)被淘汰。

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有“軍隊(duì)的執(zhí)行力、學(xué)校的學(xué)習(xí)力、宗教的信仰力、家庭的親和力”，這樣的團(tuán)隊(duì)才無敵于天下。只有全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、才能保證企業(yè)的每一個(gè)部門都能達(dá)到一致的目標(biāo)，最終成就一個(gè)了不起的企業(yè)。

美國(guó)蘭德公司曾經(jīng)花費(fèi)20年的時(shí)間跟蹤調(diào)查了500家世界大公司，發(fā)現(xiàn)你百年不衰的企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是他們始終堅(jiān)持通過學(xué)習(xí)營(yíng)造良好的企業(yè)學(xué)習(xí)文化。

學(xué)習(xí)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作配合，學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)不滿足于現(xiàn)狀。企業(yè)必須堅(jiān)持全員參與，把“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”的意識(shí)變成普遍的意識(shí)，把學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用到實(shí)踐中去，把學(xué)識(shí)變成共識(shí)。只有這樣的企業(yè)才會(huì)充滿凝聚力，在競(jìng)爭(zhēng)中愈戰(zhàn)愈強(qiáng)。

千里馬是訓(xùn)練出來的，天才是學(xué)出來的每個(gè)人都想遇到一個(gè)賞識(shí)自己的伯樂，但在遇到伯樂之前，你首先自己先成為一匹千里馬。不是隨便一匹千里馬都可以被稱為千里馬，千里馬是學(xué)習(xí)的結(jié)果。只有經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的馬匹，才能夠以極快的速度奔跑，才能夠征戰(zhàn)沙場(chǎng)，所向無敵。

千里馬是訓(xùn)練出來的，天才是學(xué)出來的。要想成為一匹富有競(jìng)爭(zhēng)力的千里馬，成為職場(chǎng)中的天才型選手就必須時(shí)刻的學(xué)習(xí)。

比爾·蓋茨從小就喜歡讀書，就算是在事業(yè)有成后依然喜歡讀書，在他的別墅里有一間大的圖書館，里面藏了14萬冊(cè)書籍。終身喜歡學(xué)習(xí)的習(xí)慣讓比爾·蓋茨能夠始終跟緊科技和時(shí)代的發(fā)展，從而保證了微軟公司能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先的地位。

學(xué)習(xí)力決定領(lǐng)導(dǎo)力

千軍易得，一將難求。企業(yè)如同一輛戰(zhàn)車，它能夠安全順利的前行依靠駕駛?cè)藦?qiáng)有力的掌控欲駕馭，而只有懂學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)才能夠靈活馭人。作為一名領(lǐng)導(dǎo)要具有多方面的能力：策略制定的能力、創(chuàng)造一個(gè)有用吸引力的組織體系的能力、流程控制的能力、項(xiàng)目管理的能力、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的能力、市場(chǎng)開拓的能力、發(fā)展員工的能力等等。

海爾在管理上的成功，與張瑞敏的學(xué)習(xí)是分不開的。在他十幾平方的小休息室里，書籍

占據(jù)了一半以上。領(lǐng)導(dǎo)力來源于學(xué)習(xí)力，領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的，從張瑞敏接管海爾到后來的成功管理，在于他能夠廣泛的吸取知識(shí)和不斷的向成功人士學(xué)習(xí)，向世界上頂尖的專家學(xué)習(xí)。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格跟隨大環(huán)境也會(huì)發(fā)生變化，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變化的過程就是否定、學(xué)習(xí)、改變的過程，而學(xué)習(xí)在其中扮演著重要的角色、不會(huì)學(xué)習(xí)就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中才會(huì)有威懾力，不會(huì)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)缺乏領(lǐng)導(dǎo)氣度，根本無法稱職的擔(dān)當(dāng)好領(lǐng)頭羊的工作。好的領(lǐng)導(dǎo)不僅自己學(xué)習(xí)，還會(huì)督促其他管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，這些管理人員又會(huì)督促他的下屬學(xué)習(xí)。久而久之就形成了學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。

為什么錢學(xué)森抵得上五個(gè)師

喬布斯說：“我過去常常認(rèn)為一位出色的人才能夠頂兩名平庸的員工，現(xiàn)在我認(rèn)為能頂50名，我大約把四分之一的時(shí)間在招募人才?！?/p>

錢學(xué)森從美國(guó)準(zhǔn)備回中國(guó)的時(shí)候，美國(guó)國(guó)防部海軍次長(zhǎng)金貝爾通知司法部組織錢學(xué)森：“決不能放走錢學(xué)森，無論到哪里，他都抵得上五個(gè)師?！?/p>

錢學(xué)森從美國(guó)回國(guó)后，在他的帶動(dòng)下，我國(guó)第一顆原子彈在1964年試驗(yàn)成功，說錢學(xué)森具有五個(gè)師的戰(zhàn)斗力一點(diǎn)都不夸張。

在一個(gè)企業(yè)里，具有很強(qiáng)學(xué)習(xí)力的員工具有“以一帶三”的效果。出色的員工在普通的工作崗位上可以帶動(dòng)他人發(fā)展，在重要崗位上甚至可以引領(lǐng)公司未來的發(fā)展，在企業(yè)遇到問題的時(shí)候，這些員工會(huì)以學(xué)習(xí)到的遠(yuǎn)見卓識(shí)幫助企業(yè)走出困境，度過難關(guān)。因此在企業(yè)的管理中，管理者要特別注重員工自身的學(xué)習(xí)能力。專業(yè)、學(xué)歷、能力固然重要，但這些都可以通過學(xué)習(xí)來獲得與提高。

蓄電池理論

沒有一次性充電即可受用終生的電池，一塊電池的蓄電量是有限的，只有成為一塊高效蓄電池，不斷的進(jìn)行周期性充電，才能夠不間斷的、可持續(xù)性的獲取和釋放能量。

第四章、學(xué)習(xí)力就是執(zhí)行力

學(xué)習(xí)力為提高執(zhí)行力提供方法、策略和智慧。管理大師德魯克曾說：一個(gè)不善于學(xué)習(xí)的人就等于自我放棄了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。善于學(xué)習(xí)的人能夠準(zhǔn)確的領(lǐng)悟上層意圖，協(xié)助同事和應(yīng)變問題。善于學(xué)習(xí)能夠使人獲得新思維、創(chuàng)新方法，從而始終保持強(qiáng)大的執(zhí)行力。

學(xué)習(xí)到位，執(zhí)行才能到位

沒有學(xué)習(xí)力就沒有執(zhí)行力，就不能很好的完成企業(yè)交給的任務(wù)。

蘇秦是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期著名的縱橫家，但蘇秦剛開始的時(shí)候并不成功，在鬼谷子那里學(xué)習(xí)以后，曾經(jīng)先后去游說周王和秦王都沒有成功。蘇秦守了刺激后，發(fā)奮讀書學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研，使自己的學(xué)識(shí)大幅度提高，苦心鉆研出了一套“合縱之道”，用于游說各國(guó)國(guó)君，獲得了成功，以致身配六國(guó)帥印。這就是學(xué)習(xí)的力量。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)或是一名員工，要完成上級(jí)交付的任務(wù)，就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。執(zhí)行能否到位于能力是分不開的。能力越強(qiáng)，執(zhí)行力才能越到位。而能力的提高又必須通過學(xué)習(xí)得以實(shí)現(xiàn)。

超越平庸，接近完美，通過學(xué)習(xí)全方位的改變自己，提高自己的執(zhí)行力，必定能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人在企業(yè)中的價(jià)值。

學(xué)習(xí)一致，行動(dòng)才能一致

伊利集團(tuán)發(fā)布實(shí)施《集團(tuán)公司培訓(xùn)制度》，為員工不斷提升個(gè)人知識(shí)和技能，進(jìn)而獲得終身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力提供了制度保障。2002年的時(shí)候，伊利集團(tuán)又與南開大學(xué)、清華大學(xué)等合作，為中層管理人員和后備人員提供了為期一年的在職MBA培訓(xùn)，使管理人員的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和公司的發(fā)展需求實(shí)現(xiàn)了有機(jī)結(jié)合。

在當(dāng)今社會(huì)，任何忽略學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的企業(yè)，都無法執(zhí)行任何一項(xiàng)工作任務(wù)。任何一個(gè)忽略在團(tuán)隊(duì)和組織中學(xué)習(xí)的個(gè)人，都是無法與企業(yè)和團(tuán)隊(duì)保持一致行動(dòng)的。

學(xué)習(xí)新方法，事半?yún)s功倍

電腦化操作、機(jī)械化的應(yīng)用，使得企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)以“腦力勞動(dòng)為主，體力勞動(dòng)為輔”的新時(shí)代，如今的企業(yè)工作很少需要你進(jìn)行反復(fù)的體力勞動(dòng)，反而是對(duì)于通過使用創(chuàng)造性的思維完成上級(jí)指示提出了更高的要求。主要的還是在執(zhí)行的過程中進(jìn)行腦力思考，要求員工在創(chuàng)造性思考中找到辦法把工作漂亮的完成。

學(xué)習(xí)讓人聰慧，思考成就執(zhí)行

學(xué)習(xí)使人能夠具備思考的能力，時(shí)刻保持頭腦的聰慧。

人們?nèi)藗兯幍沫h(huán)境形態(tài)各異，并不是所有的邏輯都能夠在自己身上應(yīng)用，每個(gè)人在做事情之前，首先需要獨(dú)立思考，對(duì)自己的情況作出全面的判斷，然后才能實(shí)施操作。

20世紀(jì)80年代，重要的是文憑；90年代，重要的是經(jīng)驗(yàn)；21世紀(jì)賦予學(xué)習(xí)和創(chuàng)新以至高無上的價(jià)值，最受歡迎的是有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛質(zhì)的員工。

不學(xué)習(xí)，縱使天賦過人、思維聰慧，時(shí)間一久腦袋也會(huì)生銹。對(duì)于一個(gè)事物和問題，如果不用全新的角度去觀察它，思考它，對(duì)它有一個(gè)更深刻、更全面的認(rèn)識(shí)，將會(huì)為最終解決問題創(chuàng)造出更多、更好的環(huán)境和條件。

第五章、五項(xiàng)修煉打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

一個(gè)卓越的企業(yè)必然是以個(gè)學(xué)習(xí)型組織。為什么索尼能開放出隨身聽，為什么微軟能開發(fā)出操作系統(tǒng)，實(shí)踐證明，學(xué)習(xí)型組織能夠使團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)筑共同的愿景，相互信任，締結(jié)牢不可摧的伙伴關(guān)系，彼此竭力合作，形成強(qiáng)大合力，促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)超越極限，從優(yōu)秀到卓越。

自我超越：突破成長(zhǎng)的上限

姚明除了2.26米的身高有優(yōu)勢(shì)外，實(shí)際上他的左耳喪失了大部分聽力，姚明的臂長(zhǎng)短于身高，而且他的跟腱短，腳型還是平板腳。姚明的這些條件，實(shí)際上不具備一名出色運(yùn)動(dòng)員的條件，但是姚明真的成了享譽(yù)世界的球星，而一些身高和姚明相似，天賦比姚明好的球員，卻沒有獲得向姚明那樣的成就。

姚明的成功在于他不斷的超越自己，提前45分鐘開始訓(xùn)練，訓(xùn)練結(jié)束后自己再加練45分鐘，受傷的時(shí)候仍然在場(chǎng)外自己進(jìn)行訓(xùn)練。

心智模式：拆掉思維的墻

生活中處處有墻有門，處處有鎖，但為了安全而設(shè)的有形之鎖并不可怕，最可怕是心中那把無形的鎖。心鎖是制約我們發(fā)展的障礙，打開心鎖，大膽突破常規(guī)，換個(gè)方向思考，就可能取得四量撥千斤的效果。

自古都是先蓋好房子再出售，霍英東逆向思維，創(chuàng)先推出了先賣房子再建房的模式，打破了香港房地產(chǎn)買賣的記錄。

共同愿景：激發(fā)共同學(xué)習(xí)與奮斗的激情

愿景是內(nèi)心深處的一種渴望、一種期盼。共同愿景體現(xiàn)在企業(yè)中就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的一體感。個(gè)人愿景解決個(gè)人的學(xué)習(xí)動(dòng)力，而共同愿景是解決團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。企業(yè)一旦滿足于現(xiàn)狀，就不會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，更無法產(chǎn)生創(chuàng)造性，有了衷心渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，大家才會(huì)努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)追求卓越。

企業(yè)的共用愿景會(huì)改變員工與企業(yè)間的關(guān)系，使互不信任的人快樂的一起工作，從而實(shí)現(xiàn)共同的愿景。

共同的愿景可以喚起人們的一種希望，特別是內(nèi)生的共同愿景。每次有新員工進(jìn)公司時(shí)，很重要的一點(diǎn)就是認(rèn)同公司的價(jià)值觀，對(duì)于公司而言，認(rèn)同感是一種強(qiáng)大的凝聚力，如果有不認(rèn)同公司價(jià)值觀的員工，不如讓他盡早離開。

馬云說：不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標(biāo)和理想干活。

所以，通過企業(yè)使命，價(jià)值觀來凝聚員工的心，比簡(jiǎn)單的帶領(lǐng)員工去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、利潤(rùn)要更有效。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：獨(dú)學(xué)不如眾學(xué)

大文豪肖伯納說：倘若你有一個(gè)蘋果，我也有一個(gè)蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那么，你和我仍然是各有一個(gè)蘋果。但是倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這些思想，那么我們每個(gè)人將有兩種思想。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)具有個(gè)人學(xué)習(xí)所沒有的優(yōu)勢(shì)。作為團(tuán)隊(duì)的一員，只有把自己完全融入在團(tuán)隊(duì)中，借助他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧，才能發(fā)揮更強(qiáng)大的力量，解決個(gè)人無法解決的問題。

沒有人能僅靠自己就能獲得成功，只有懂得多向別人學(xué)習(xí)，多尋求別人的幫助，與同事形成相互幫助的同盟，才能通過整合彼此的資源，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì)。讓事業(yè)的道路越走越開闊。

系統(tǒng)思考：見樹又見林的藝術(shù)

解決任何問題，都要有系統(tǒng)的思維，否則的話。所有的努力不但不會(huì)對(duì)解決問題有任何幫助，反而會(huì)使問題變得更加復(fù)雜。

1、不要把問題的根源歸結(jié)給別人

2、不要急于下結(jié)論

3、不要舍本求末

4、欲速則不達(dá)

5、不要把事情復(fù)雜化

第六章、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的六項(xiàng)方案

企業(yè)管理的對(duì)象是人，管理的重中之重是充分做好人的工作，打造學(xué)習(xí)型組織就是腰把人的發(fā)展放在首位，給人才投資，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，想方設(shè)法提高其能力。只有建立健全、長(zhǎng)效的學(xué)習(xí)機(jī)制，才能使學(xué)習(xí)不斷的深入和持久，不斷推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

優(yōu)秀的CLO能帶著企業(yè)奔跑

現(xiàn)代的企業(yè)有了一個(gè)新的職務(wù)，叫做首席學(xué)習(xí)官，就的在組織學(xué)習(xí)發(fā)展過程中，具有充分的戰(zhàn)略理解能力和組織學(xué)習(xí)資源的整合能力，通過建立和優(yōu)化組織學(xué)習(xí)發(fā)展體系并領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織不斷適應(yīng)變革與宏觀戰(zhàn)略的契合，驅(qū)動(dòng)組織整體業(yè)務(wù)績(jī)效的提升，打造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高級(jí)管理人員。

首席學(xué)習(xí)官有兩大任務(wù)：

一是設(shè)置企業(yè)的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略和計(jì)劃，使之與企業(yè)業(yè)務(wù)相結(jié)合，同時(shí)將學(xué)習(xí)戰(zhàn)略與員工的個(gè)人績(jī)效相掛鉤，從而更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)的提升。

二是主持、設(shè)計(jì)、開發(fā)課程，特別是協(xié)調(diào)公司總部學(xué)習(xí)戰(zhàn)略與地區(qū)分部執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃之間的關(guān)系。

CLO所具備的能力，第一就是何高層對(duì)話的能力。第二是能理解學(xué)習(xí)的實(shí)際內(nèi)涵，第三是溝通和協(xié)調(diào)的能力。

給腦袋投資勝過給工廠投資

阿里巴巴集團(tuán)總裁馬云說：“舍得在自己腦袋上投資，才能換得開闊的眼界和獨(dú)到的見解。

管理大師彼得·德魯克曾說：?jiǎn)T工的培訓(xùn)與教育是使員工不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力和源泉。

培訓(xùn)是一種資產(chǎn)性的建設(shè)，應(yīng)該把它看做資產(chǎn)，而不是費(fèi)用，這樣才能促進(jìn)員工素質(zhì)的提高，才能留住人才。同時(shí)，培訓(xùn)還可以提高員工的績(jī)效，從而為企業(yè)帶來更多的利潤(rùn)。

在20世紀(jì)90年代初，摩托羅拉公司每年在員工培訓(xùn)的花費(fèi)上達(dá)到1.2億美元，聯(lián)邦快遞每年花費(fèi)2.25億美元用于員工培訓(xùn)，這一費(fèi)用占了公司總開支的3%。

馬云說，員工是公司最好的財(cái)富，有共同的價(jià)值觀何人企業(yè)文化的員工是最大的財(cái)富，今天銀行的利息是2個(gè)百分點(diǎn)，如果這些錢投入到員工身上，那么員工所創(chuàng)造的財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止2個(gè)百分點(diǎn)。

成功學(xué)大師克里曼·斯通說：“全世界所有員工最大的福利就是培訓(xùn)”。

員工培訓(xùn)被認(rèn)為是企業(yè)投資回報(bào)率最高的可增值投資，據(jù)美國(guó)教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)在員工培訓(xùn)方面投入一美元，便可有3美元的產(chǎn)出。員工的培訓(xùn)可以提高員工的自覺性、積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性和企業(yè)歸屬感，來增加企業(yè)的產(chǎn)出效益和組織凝聚力，并為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略培養(yǎng)后備的力量，使企業(yè)持續(xù)受益。優(yōu)秀的企業(yè)管理者已經(jīng)將員工培訓(xùn)發(fā)展為企業(yè)解決實(shí)際和潛在問題、提升競(jìng)爭(zhēng)能力、拓展市場(chǎng)份額、制定發(fā)展戰(zhàn)略的核心工具之一。

海爾集團(tuán)的張瑞敏認(rèn)為：沒有培訓(xùn)過的管理隊(duì)伍是負(fù)債，唯有培訓(xùn)過的管理隊(duì)伍才是企業(yè)的資產(chǎn)。學(xué)習(xí)不是一種消費(fèi)，而是一種高回報(bào)的投入。

不是缺少人才，而是缺少培養(yǎng)

一個(gè)企業(yè)缺少的往往不是人才，而是缺少培養(yǎng)人才，挖掘人才的方法和體制。如何培養(yǎng)人才，如何進(jìn)行人力資源管理和開發(fā)是學(xué)習(xí)型組織的重要使命。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，如今我們所學(xué)知識(shí)的更新速度僅為9個(gè)月，在這樣一種知識(shí)爆炸的現(xiàn)實(shí)面前，企業(yè)提供的培訓(xùn)與教育將會(huì)成為吸引人才、留住人才的重要條件之一。每個(gè)員工都希望得到尊重，都希望自己的價(jià)值得到承認(rèn)。企業(yè)對(duì)于員工的培養(yǎng)就是對(duì)員工價(jià)值的一種極大尊重和肯定。

1、領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，成為學(xué)習(xí)的典范

2、每個(gè)人都有相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃

3、學(xué)習(xí)要和工作需求相統(tǒng)一

傳、幫、帶、企業(yè)的“1+1”工程

“1+1”工程就是各崗位負(fù)責(zé)人或資深員工每一位“領(lǐng)軍者”要培養(yǎng)的一位接班人。

包治百病的藥是不存在的，培訓(xùn)同樣如此，不同崗位、不同級(jí)別、不同階段的員工，需求的知識(shí)、技能和關(guān)注點(diǎn)也不盡相同。因此，1+1工程這樣的培訓(xùn)模式是最有效的企業(yè)培訓(xùn)人才的模式。

言傳身教是中國(guó)的傳統(tǒng)教育思想，師長(zhǎng)自身的模范作用比任何說教都管用。在企業(yè)里這種隨時(shí)隨地的教育被稱為機(jī)會(huì)教育，是員工直接獲得思想、知識(shí)和技能最有效的方法。

打造沒有圍墻的辦公室，讓思想與信息“無邊界”

“無邊界”，就是拆除了傳統(tǒng)的擋在經(jīng)理與雇員、市場(chǎng)營(yíng)銷與產(chǎn)品制造、員工與消費(fèi)者之間的墻，提倡員工之間、部門之間、地域之間廣泛的相互學(xué)習(xí)，汲取新的思想，一個(gè)人如果從越多的人中獲得智慧，那么他得到的智慧就越多，水準(zhǔn)就被提升的越高。

這種“無邊界”的推廣，使得一家企業(yè)將注意力集中在發(fā)現(xiàn)更好的方法和思想，促使公司發(fā)展不斷升級(jí)，“無邊界”成為通向?qū)W習(xí)型文化和自我實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵一步。

一家大型的企業(yè)因?yàn)楣芾韺蛹?jí)過多，反應(yīng)遲緩以至于效率低下，沒有那些小公司靈活。靈活性決定著企業(yè)的效率，因此，無論企業(yè)的規(guī)模有多大，都應(yīng)該保持小企業(yè)的靈活性，“無邊界”的思維大大提高企業(yè)的靈活性。

1、打破外部邊界，跟客戶或是供應(yīng)商的相關(guān)工作人員一起工作交流，及時(shí)分享信息。

2、打破內(nèi)部邊界，內(nèi)部人員信息隨時(shí)共享

3、群策群力，讓全員參與公司的運(yùn)營(yíng)和決策

從某種意義上來講，知識(shí)型的組織已經(jīng)不再擔(dān)心誰為誰工作，而是關(guān)注誰需要和誰一起工作。如今是一個(gè)相互學(xué)習(xí)的社會(huì)，歐美企業(yè)效仿日本，日本企業(yè)效仿歐美和韓國(guó)企業(yè)，甚至從中國(guó)的古代兵法中學(xué)習(xí)。

獎(jiǎng)不能逾時(shí)，罰不能滯后

學(xué)習(xí)有需要激勵(lì)，就是通過滿足員工的需要而使之努力學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。也就是說，通過激勵(lì)使他們看到自己的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使之處于一種積極主動(dòng)的狀態(tài)。

通過激勵(lì)，可以挖掘人的潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，并且吸引更多的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷學(xué)習(xí)，從而提高工作績(jī)效。

盡管金錢的激勵(lì)必不可少，但只知道用金錢激勵(lì)員工的領(lǐng)導(dǎo)是無能的領(lǐng)導(dǎo)。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的績(jī)效考核體系和激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)造。可以將學(xué)習(xí)放到員工，特別是中層以上經(jīng)理的考核指標(biāo)中去。并根據(jù)表現(xiàn)，實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)措施。只有這樣，大家才更有學(xué)習(xí)的積極性，才能將學(xué)習(xí)潛移默化成為一種文化。

1、以職業(yè)技能鑒定為載體，通過持證競(jìng)爭(zhēng)上崗的途徑，增加員工獲取知識(shí)，提升技能的積極性和緊迫感。

2、提高層次培訓(xùn)作為一種待遇

3、開展各種競(jìng)技性活動(dòng)

4、設(shè)立學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

第七章、正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提升學(xué)習(xí)力

提升學(xué)習(xí)力是一個(gè)過程，而追求組織的良性快速發(fā)展才是結(jié)果。企業(yè)就是一系列沒有倒檔勇往直前的動(dòng)力火車，通過學(xué)習(xí)，能夠使管理者及組織成員知道如何整合資源，尋找最正確的發(fā)展方向，找準(zhǔn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，修正發(fā)展中的過失以及保持平穩(wěn)的發(fā)展速度。

管理者不是119，卓越業(yè)績(jī)五步走

很多管理者在企業(yè)里面充當(dāng)這119發(fā)角色，就是救火隊(duì)員，他們也像公司里的一塊磚，哪里需要哪里搬，結(jié)果糊里糊涂的又忙又累，最終也沒出什么業(yè)績(jī)。

企業(yè)是什么？說到底就是人，管理是什么？說到底就是借力，你能把許多人的力量集中起來，這個(gè)企業(yè)就成功了。如果全體員工愿意把力量借給你一起完成同一個(gè)目標(biāo)，這就是成功的管理。管理上借力就是把每個(gè)員工的積極性、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造性挖掘出來，形成合力。

管理者除了具備誠(chéng)實(shí)、才智和成熟的心理三種特征以外，還必須具備五種素質(zhì)：

1、旺盛的精力

2、能夠激勵(lì)他人，使他人釋放出全部的潛力

3、敏銳深刻的洞察力

4、執(zhí)行能力

5、激情

第一步：加“油料”，整合資源優(yōu)勢(shì)

公司老板的職責(zé)之一就是給員工下達(dá)任務(wù)，老板只要一個(gè)結(jié)果，但是老板必須提供一定的資源。公司的管理者在確定工作目標(biāo)的時(shí)候，要確定目標(biāo)與自己的資源是否匹配。

什么是目標(biāo)和資源的匹配，就是在你確定了目標(biāo)以后，為達(dá)到目標(biāo)做出的預(yù)算，例如相關(guān)的經(jīng)費(fèi)，預(yù)防公司的費(fèi)用，活動(dòng)的舉辦費(fèi)用，公關(guān)費(fèi)用等等，這些都是目標(biāo)的資源匹配。

管理者在接到老板的工作目標(biāo)時(shí)，第一件事就要確定自己的目標(biāo)和資源，目標(biāo)確定了，資源也有了，接下來就是要考慮目標(biāo)與資源兩者之間的匹配關(guān)系了。但有的時(shí)候老板給你匹配的資源不夠，這就需要發(fā)揮管理者的作用了，老板就是需要經(jīng)理人來應(yīng)對(duì)資源缺乏的局面，而經(jīng)理人的能力就是在資源有限的情況下也能達(dá)成目標(biāo)。

面對(duì)資源匱乏，優(yōu)秀的經(jīng)理人不是抱怨，而是將有限的資源進(jìn)行最大化的整合，讓資源發(fā)揮出最大的價(jià)值。

第二步：看“地圖”，為團(tuán)隊(duì)導(dǎo)航

管理者經(jīng)常遇到的困惑是：當(dāng)你為目標(biāo)在拼命的工作、著急上火，而你的員工確很休閑，該睡覺的睡覺，該偷懶的偷懶。

企業(yè)管理者要從自身的管理動(dòng)作來進(jìn)行調(diào)整，把自己想要的變成員工想要的，進(jìn)而把公司的目標(biāo)變成員工的心理需要。

很多公司很明確的制定了公司的整體目標(biāo)，但往往沒有有效的分解或者是不會(huì)分解，沒有真正的落實(shí)到每個(gè)人的身上，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略得不到聚焦，做不到全公司上下一條心。

把公司的任務(wù)變成團(tuán)隊(duì)所有人的目標(biāo)，即雙方達(dá)成共識(shí)的過程。達(dá)成共識(shí)最好的辦法就是把企業(yè)的目標(biāo)跟他們的需求聯(lián)系起來，把公司想要達(dá)到的業(yè)績(jī)目標(biāo)分解并轉(zhuǎn)換成他們的需要。無論是什么目標(biāo)，一旦達(dá)成了他們的需要，那他們付出的努力和精力將是巨大的。

第三步：踩“油門”，聚焦業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公司而言最重要的職責(zé)是什么？就是在關(guān)鍵的時(shí)候做出關(guān)鍵的決定！這就是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的任務(wù)，也是對(duì)公司最大之價(jià)值。

管理者應(yīng)該對(duì)優(yōu)秀的員工有所偏愛。對(duì)優(yōu)秀員工的偏愛就是對(duì)員工最大的鼓勵(lì)，而所謂的公平就是對(duì)優(yōu)秀員工的不夠公平，所以管理者一定將一切向優(yōu)秀員工傾斜，更多的關(guān)心優(yōu)秀員工，這樣一來，公司的標(biāo)準(zhǔn)就變成以優(yōu)秀為標(biāo)準(zhǔn)。所以瞄準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)目標(biāo)，然后進(jìn)行資源聚焦，讓最優(yōu)秀的員工得到最優(yōu)秀的資源，讓他們發(fā)揮到最大價(jià)值。

第四步：看“儀表”，修正行動(dòng)方向

企業(yè)要結(jié)合市場(chǎng)的變化，迅速反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整。因此，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的要求就是根據(jù)市場(chǎng)的需求，生產(chǎn)出適合需求的新產(chǎn)品，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。只有適合的修正才能提高我們的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)力。

管理者不僅要對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，而且要找出背后的原因何在。他需要通過業(yè)績(jī)報(bào)告，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等來幫助解決問題。

1、要找出問題

2、要分析原因

3、制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃并付諸實(shí)施。

第五步：踩“剎車”，欲速則不達(dá)

一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)高速增長(zhǎng)是不可能的，好的企業(yè)發(fā)展走的是一條脈沖線，高速增長(zhǎng)到一定高度后，增長(zhǎng)速度就會(huì)減慢，觸底后又開始反彈加速發(fā)展。在中國(guó)，沒有發(fā)現(xiàn)因?yàn)榘l(fā)展太慢而倒閉的企業(yè)，只有因?yàn)榘l(fā)展太快而垮掉的公司。

第八章、企業(yè)搭臺(tái)唱戲，員工才是主角

員工是學(xué)習(xí)的主題，是學(xué)習(xí)型組織的核心力量。企業(yè)搭臺(tái)唱戲，員工才是主角。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力由員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力合成。提升了員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力就等于為企業(yè)插上飛翔的翅膀。因此，建立學(xué)習(xí)型組織必須調(diào)動(dòng)員工的積極性，使其充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，愿意為學(xué)習(xí)付精力，找方法，愿意將學(xué)習(xí)心得付諸實(shí)踐，這樣才能打造和諧的學(xué)習(xí)型組織。

解放軍的拉歌文化：建立愉快的學(xué)習(xí)氛圍

輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍一方面可以使員工的能力獲得提升，另一方面還能加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工以及員工相互之間的感情交流，協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

企業(yè)學(xué)習(xí)的口號(hào)需要選擇一些具有現(xiàn)實(shí)意義的具體口號(hào)，否則口號(hào)喊了半天一個(gè)也沒有實(shí)現(xiàn)。

李開復(fù)的白板文化：有效溝通，發(fā)揮1+1>2的效應(yīng)

白板文化代表著一種開放的精神，它意味著每個(gè)人都是平等的，每個(gè)人的想法都可以大膽的說出來，寫出來，而且允許犯錯(cuò)，它更意味著一種團(tuán)隊(duì)精神，每一個(gè)人都不是封閉的，你的思想可以建立在別人的靈感之上。

一個(gè)企業(yè)要高速運(yùn)轉(zhuǎn)，要讓企業(yè)充滿生機(jī)和活力，有賴于下情能為上知，上意迅速下達(dá)，有賴于部門之間互通信息，同甘共苦，協(xié)同作戰(zhàn)，要做到這一點(diǎn)，有效的溝通是必須的。

領(lǐng)導(dǎo)公司成功的方法是溝通、溝通、再溝通。

通過充分交流共享，把個(gè)人學(xué)習(xí)成果凝聚成為集體智慧，發(fā)揮1+1>2的效應(yīng)，使組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和升級(jí)。

張瑞敏的顧客文化：通過學(xué)習(xí)滿足顧客全方位的需求

用戶抱怨的內(nèi)容正是工作改善的方向，如果能及時(shí)消除這些抱怨，就是真正的增加了企業(yè)的資產(chǎn)。如何消除抱怨，就在于企業(yè)從上到下都緊繃學(xué)習(xí)這根弦，通過不斷學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求。

馬云的內(nèi)部課文化：企業(yè)文化凝聚團(tuán)隊(duì)力量

單純靠加薪、高薪挖來的人才，效果是短暫的，也是不理想的。而在一個(gè)注重企業(yè)文化的公司，員工很難挖走，這就像在一個(gè)干凈的環(huán)境里生活習(xí)慣的人，突然把他放到一個(gè)污濁的環(huán)境里，工資再高，他過幾天還是回來。

第八章、將學(xué)習(xí)視為責(zé)任，讓成長(zhǎng)加速

學(xué)習(xí)不是某一階段的任務(wù)，而是一種收益終生的習(xí)慣；學(xué)習(xí)不是上級(jí)的要求，而是自我的使命。對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，以學(xué)習(xí)為責(zé)任，以成長(zhǎng)為動(dòng)力，你也可以成為卓越的人。

在解決問題中提高學(xué)習(xí)力

工作中會(huì)不斷的出現(xiàn)各種問題，它們就像是一只只攔路虎，如何對(duì)付這些攔路虎沒有人可以請(qǐng)教，而自己以前的知識(shí)結(jié)構(gòu)可能無法解決。那該怎么辦？唯一的辦法就是想方設(shè)法去解決。工作的過程就是解決一個(gè)個(gè)問題的過程。在不斷解決問題的過程中，自己的能力也得到提高。

讓夢(mèng)想為我們的學(xué)習(xí)導(dǎo)航

有夢(mèng)想，才明白自己想要什么，這樣才會(huì)努力學(xué)習(xí)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)我們有成就某件事的夢(mèng)想，執(zhí)著追逐這個(gè)夢(mèng)想時(shí)，慢慢的，夢(mèng)想就變成了我們具體的目標(biāo)，心中夢(mèng)想的圖像就會(huì)越來越清晰，目標(biāo)就越來越明確，然后我們就知道怎樣達(dá)到目標(biāo)，怎樣將夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。

夢(mèng)想能讓我們產(chǎn)生對(duì)工作和生活的熱情，而熱情能使我們充滿活力和干勁，在這種狀態(tài)下工作，又能產(chǎn)生新的夢(mèng)想，可以激發(fā)出極大的信心，并引導(dǎo)自己走向成功。

每個(gè)人都能成為九段秘書

一段秘書發(fā)通知；二段秘書抓落實(shí)；三段秘書重檢查；四段秘書勤準(zhǔn)備；五段秘書系準(zhǔn)備；六段秘書做記錄；七段秘書發(fā)記錄；八段秘書定責(zé)任；九段秘書做流程。

當(dāng)秘書做到第九段的時(shí)候，離“總”的位置就不遠(yuǎn)了。九段秘書所做的這標(biāo)準(zhǔn)化的流程就可以形成一個(gè)不依賴個(gè)人的體系。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來源于管理者和員工解決問題的能力，企業(yè)發(fā)展的過程就是不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。顧客買的不是發(fā)明和技術(shù)，而是解決問題的創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展的程度在某種意義上取決于企業(yè)中管理者和員工解決問題能力的高低。一家企業(yè)的管理者和員工智商再高，人際關(guān)系處理的再好，若沒有一定的解決問題的能力，那也不會(huì)受到企業(yè)的青睞，企業(yè)要發(fā)展，需要的是那些能夠解決實(shí)際問題的管理者和員工。

解決問題是員工的責(zé)任，當(dāng)問題的難度和重要性提高時(shí)，解決問題也就成為一種提升自己的機(jī)會(huì)。

學(xué)習(xí)不能“等、靠、要”

孔子說：生而知之者上也，學(xué)而知之者次也，困而學(xué)習(xí)又次，困而不學(xué)者下民也。這句話的意思是：生來就知道的是最上等的；通過學(xué)習(xí)才知道的是次一等的；遇到困難才學(xué)習(xí)的是次一等的；遇到困難仍不學(xué)習(xí)的人就是最下等的了。

現(xiàn)在知識(shí)更新的速度越來越快，職業(yè)的半衰期越來越短，一個(gè)高薪者若不學(xué)習(xí)，用不了幾年就成了底薪者，所以不能等到需要的時(shí)候才去學(xué)習(xí)。在風(fēng)云變幻的職場(chǎng)中，腳步遲緩的人瞬間就會(huì)被甩到后面。

哈佛定律：W=X+Y+Z

只重視學(xué)校的學(xué)習(xí)，那就是人生失敗的開始。在哈佛，大家公認(rèn)的學(xué)習(xí)定律是：

W=X+Y+Z（成功=勤奮學(xué)習(xí)+正確的方法+少說廢話）

第十章、如何提高學(xué)習(xí)力——工作是最生動(dòng)的課堂

學(xué)的干的前提，干是學(xué)的目的，在知識(shí)加快更新，競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈的時(shí)代，只干不學(xué)，憑經(jīng)驗(yàn)主義必然誤事；學(xué)而不用，把科學(xué)的理論，方法束之高閣，就失去了學(xué)習(xí)的意義。要把學(xué)習(xí)融入到工作中去，在干中學(xué)，在學(xué)中干。

“學(xué)”、“習(xí)”不能兩張皮

學(xué)習(xí)就是學(xué)到知識(shí)或是技能再去練習(xí)。學(xué)習(xí)分為兩步走，第一步通過看書和實(shí)踐獲取知識(shí)，第二步則需要將學(xué)習(xí)引用到實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)學(xué)到的東西是否有用。

其實(shí)“習(xí)”更大于“學(xué)”，有些大學(xué)生考試總得高分，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，但為什么一畢業(yè)就面臨著失業(yè)的困境，主要的問題是他們不能靈活的應(yīng)用所學(xué)到的知識(shí)，經(jīng)不起社會(huì)實(shí)踐的檢驗(yàn)。而且，也有些人喜歡讀書學(xué)習(xí)，管理的書籍、勵(lì)志的書籍讀了一大堆，但是始終沒有得到半點(diǎn)進(jìn)步，為什么？就是沒有去應(yīng)用，或者是說不會(huì)應(yīng)用。這就不得不說一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，為什么創(chuàng)業(yè)的人大多數(shù)是低學(xué)歷的人，因?yàn)榈蛯W(xué)歷的人從基層做起，實(shí)踐性強(qiáng)，思維靈活不固守常規(guī)，所以那些幾千萬個(gè)中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者大多數(shù)是創(chuàng)業(yè)者多是低學(xué)歷者，但是真正將企業(yè)做強(qiáng)做大的基本上是些儒商，例如，阿里巴巴的馬云、海爾的張瑞敏、任正非、史玉柱等等，根據(jù)新東方教育集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪曾經(jīng)向媒體提供的一組數(shù)據(jù)，在中國(guó)一千名真正的企業(yè)家中，只有10%畢業(yè)于北大、清華等名校；80%均畢業(yè)于國(guó)內(nèi)普通的高等院校；其余10%的青年企業(yè)家，學(xué)歷從小學(xué)到高中不等。這些高學(xué)歷的人為什么將企業(yè)做大做強(qiáng)，這就是他們區(qū)別于多數(shù)知識(shí)分子的地方是：不墨守常規(guī)，將所學(xué)的東西靈活運(yùn)用，思維比普通人超前，有膽識(shí)和魄力，這就是知識(shí)分子做強(qiáng)做大的原因。然而多數(shù)的高學(xué)歷的人是不具備這種思維的。

擁有高學(xué)歷的人要有一顆謙虛的心，始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，就會(huì)擁有比低學(xué)歷者更好的前途。

學(xué)習(xí)不能是兩張皮，要“學(xué)”更要“習(xí)”，懂學(xué)習(xí)的人懂得在學(xué)習(xí)和實(shí)踐之間打出一個(gè)通道，使兩者真正的融匯貫通。優(yōu)秀的工作者通過不斷的將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化成自己的工作能力，才能夠在自己的工作崗位上取得突出的成績(jī)，成為一名優(yōu)秀的工作者。

干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么

“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”是很好的提高學(xué)習(xí)力的方法，就是要我們按照自己的工作性質(zhì)、需求以及結(jié)合個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃所確定的發(fā)展目標(biāo)，有選擇的補(bǔ)充知識(shí)來提升自我，不管是從事什么樣的工作，更不管你是否喜歡這個(gè)行業(yè)，只要你從事了這份工作，肯鉆研你的業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，你就能在自己的工作崗位上不斷的提高自己的工作能力。

在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，干就是學(xué)習(xí)

職場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，很多員工認(rèn)為工作占據(jù)了生活的大部分時(shí)間，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)，這是對(duì)學(xué)習(xí)的理解存在誤區(qū)。其實(shí)，工作是學(xué)習(xí)最豐富最生動(dòng)的課堂。

實(shí)踐出真知，實(shí)踐是最好的課堂，一個(gè)人，只有在實(shí)踐中才能不斷的修正自己已經(jīng)有的知識(shí)，提高技能、只有在實(shí)踐中才能不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，只有在實(shí)踐中才能不斷的向他人學(xué)習(xí)，把別人的經(jīng)驗(yàn)變成自己的。

拿來主義勝過閉門造車

“拿來主義”是學(xué)習(xí)的一種途徑，工作中遇到新事物或新的困難的時(shí)候，不妨先看看別人是怎樣做的，這可能少走很多彎路，比自己閉門造車效果好的多。只要我們從別人的成敗中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，總能找到一條新的解決辦法，先看看別人是怎樣做的，不等于是簡(jiǎn)單的模仿，而是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)從他山之石中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己的創(chuàng)新規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，找到思路，最終的目標(biāo)就是突破別人的做法，做的更好。

1、向師長(zhǎng)學(xué)習(xí)

2、向同行學(xué)習(xí)

3、向后生學(xué)習(xí)

4、向社會(huì)各類有經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)處的群眾學(xué)習(xí)。

站在巨人的肩膀上才能看的更遠(yuǎn)

古人留給我們后人無數(shù)的巨大財(cái)富，無論是修身之道，齊家之法，還是治國(guó)之術(shù)，都有其價(jià)值所在，也就是受巨人的影響，或者是說站在了無數(shù)巨人的肩頭，我們才能取得一些成功。

學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長(zhǎng)而有趣的過程，是我們成功必備的素質(zhì)之一。學(xué)習(xí)就是要理會(huì)和掌握前人創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

會(huì)讀有字之書，更要會(huì)讀無字之書

有字之書指的是學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識(shí)，課外看的閱讀書籍網(wǎng)上瀏覽的資料，與朋友的書面交流等。而無字之書指的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人文素養(yǎng)、現(xiàn)代文明文化、時(shí)代精神等。

從有字之書上得到的經(jīng)驗(yàn)與自己親自動(dòng)手的感受、收獲是大不相同的。通過讀書學(xué)到的內(nèi)容是二次經(jīng)驗(yàn)的翻版，它要被我們吸收需要一段很長(zhǎng)的過程，而且還不一定吸收。我們要善于讀懂社會(huì)這本無字之書，盡可能的親身實(shí)踐，克服懶惰、依賴，通過主動(dòng)的實(shí)踐來學(xué)習(xí)。

讀萬卷書不如行萬里路，讀無字書要善于向別人學(xué)習(xí)，世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。

另外，虛心接受別人的意見，善于接受別人的批評(píng)，也是無字之書的一種。它可以讓我們明了自己還有哪些不足，讓我們更有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)。

第十一章、如何提高學(xué)習(xí)力2：請(qǐng)給我結(jié)果

沒有結(jié)果的投入都是浪費(fèi)。如果毫無成效，所做的一切都毫無意義。聯(lián)想集團(tuán)有一個(gè)很有名的理念：“不重過程重結(jié)果，不重苦勞重功勞”。學(xué)習(xí)并不看重你學(xué)到是什么。而是看你學(xué)會(huì)了什么。學(xué)習(xí)不能走過場(chǎng)，不能搞形式主義，要真學(xué)實(shí)干，干一行愛一行，要干出結(jié)果。

你在忙什么

一家企業(yè)未來是否有競(jìng)爭(zhēng)力，不是看今天是否在忙，而是在于他們?cè)诿κ裁?。企業(yè)家應(yīng)該更多的關(guān)注企業(yè)的未來，而不僅僅是現(xiàn)在。更重要的事情是學(xué)習(xí)，而不是工作。

在不同的人生階段，我們要制定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)。遠(yuǎn)期目標(biāo)是人生理想，中期目標(biāo)是高于你現(xiàn)狀一個(gè)層次，而且是具體可行的。短期目標(biāo)是限定在自己力所能及的范圍內(nèi)，能夠快速付諸實(shí)施的計(jì)劃。長(zhǎng)期目標(biāo)是一種信仰，中期目標(biāo)讓人覺得有奔頭，短期目標(biāo)讓人知道眼下該怎么做。

忙不可瞎忙，制定計(jì)劃就要按照計(jì)劃來做。確立目標(biāo)與制定計(jì)劃是學(xué)習(xí)規(guī)劃的兩個(gè)必不可少的內(nèi)容。學(xué)習(xí)是一件很辛苦的事情，沒有明確的目標(biāo)，就無法堅(jiān)持到最后，明確的目標(biāo)可以創(chuàng)造奇跡，反之，目標(biāo)的喪失也可能會(huì)毀掉一切可能出現(xiàn)的奇跡。

“學(xué)會(huì)什么”而不是“學(xué)了什么”

學(xué)習(xí)并不是看你學(xué)了什么，而是看你學(xué)會(huì)了什么。要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，做到如下幾點(diǎn)：

1、讀書要聯(lián)系實(shí)際，跟自己的工作和生活聯(lián)系在一起。

2、學(xué)習(xí)要養(yǎng)成分析的習(xí)慣。

3、要學(xué)以致用，用知識(shí)來指導(dǎo)我們現(xiàn)在生活和工作中遇到的難題。

能力比學(xué)歷重要

“股神”巴菲特在1950年曾被哈佛大學(xué)拒之門外，微軟的比爾·蓋茨也在哈佛輟學(xué)，馬云靠杭州師范學(xué)院靠了三次才考上，但卻創(chuàng)立了中國(guó)最大的B2B網(wǎng)站阿里巴巴。學(xué)歷并不是個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力，能力才是真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。

學(xué)歷往往不高，卻取得了成功，甚至成為了大企業(yè)家，這就是草根創(chuàng)業(yè)者，其成功的秘訣也一直是社會(huì)討論的熱點(diǎn)。有的人說他們有闖勁，有魄力，不像那些高學(xué)歷的人易受條條框框的束縛，但是更重要的一點(diǎn)原因是他們懂得學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力的道理，超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，使他們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并最終成功。

抓住老鼠才是好貓

有的企業(yè)在評(píng)價(jià)一個(gè)人的時(shí)候，好壞的標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)用“任勞任怨”、“刻苦努力”來作為標(biāo)準(zhǔn)，而很少去問這個(gè)人為企業(yè)創(chuàng)造了怎樣的價(jià)值，能否把一個(gè)好的結(jié)果帶給企業(yè)。有些學(xué)習(xí)的人，為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，為了看書而看書，為了完成看書任務(wù)，一天或兩天讀完一本書，在這種心態(tài)下，往往沒有一點(diǎn)消化和學(xué)以致用，那有什么意義呢？還有句話是：沒有功勞，也有苦勞。這句話沒有任何的意義，你不但浪費(fèi)了自己的時(shí)間，還浪費(fèi)了公共的資源。

一個(gè)人是否優(yōu)秀，是否會(huì)學(xué)習(xí)，關(guān)鍵要看他創(chuàng)造的結(jié)果。員工如果能夠追求他們想要的結(jié)果，那么這一優(yōu)秀的品質(zhì)促使他們關(guān)注事業(yè)的過程，他們把過程當(dāng)做達(dá)到結(jié)果的一種方法來看待，因而對(duì)于過程的作用和效益非常的敏感，從而避免了形式主義，追求的是一種達(dá)成目標(biāo)的結(jié)果。

“結(jié)果證明一切”，如果你想要成為一名優(yōu)秀的員工，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效的解決工作中的問題，為企業(yè)盈利，為自己工作的企業(yè)創(chuàng)造結(jié)果。

清楚自己的缺點(diǎn)，并極力彌補(bǔ)

德國(guó)詩人歌德說；一個(gè)目光敏銳、見識(shí)深刻的人，倘若又能承認(rèn)自己有局限性，那他就離完人不遠(yuǎn)了。

缺點(diǎn)是對(duì)于人的一種恩惠，如果我們是完美的，我們就沒有了發(fā)展的空間。做人最大的樂趣在于通過學(xué)習(xí)和努力去獲得我們想要的東西，有缺點(diǎn)意味著我們可以進(jìn)一步完善，有匱乏之處意味著我們可以繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步。

在學(xué)業(yè)上，如果智商平平，就用汗水去彌補(bǔ)，爭(zhēng)取到好成績(jī)；在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果實(shí)力不足，就用誠(chéng)意去感動(dòng)客戶；在待人接物時(shí)，如果不善言談，就用行動(dòng)去說明一切?？傊?，我們首先要認(rèn)清自身的缺點(diǎn)，極力彌補(bǔ)缺點(diǎn)，做到這一切，成功也就不遠(yuǎn)了。

學(xué)一行，專一行

真正的學(xué)者往往不是讀了很多書的人，而是讀了有用書的人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)人只要專注于某領(lǐng)域，學(xué)習(xí)于某領(lǐng)域，如果每天閱讀一小時(shí)，三年以后可以變成某一問題的專家，五年后可以變成國(guó)家級(jí)專家，七年后可以變成世界級(jí)專家。

如果凡事都只是做到“差不多”或是“將就”的程度，那我們永遠(yuǎn)不會(huì)有突破。當(dāng)企業(yè)賦予你一項(xiàng)重任時(shí)，一定要超越他人或是企業(yè)對(duì)你的期待，做到精益求精，只有如此，才能成為企業(yè)中不可缺少的人物，成為企業(yè)發(fā)展中加薪升職的籌碼。

第十二章、讓學(xué)習(xí)指引我們的未來

朱熹曾經(jīng)說過：“無一人不學(xué)，無一事不學(xué)、無一時(shí)不學(xué)、無一處不學(xué)”。未來的世界是給有學(xué)習(xí)能力的人準(zhǔn)備的，只有不斷學(xué)習(xí)的人才能具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。

學(xué)習(xí)才是最好的鐵飯碗

即使擁有優(yōu)異的學(xué)歷背景，或者擁有豐富的技術(shù)實(shí)力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這些都不能保證你就可以安安穩(wěn)穩(wěn)的工作一輩子。如果你的知識(shí)庫與時(shí)代不融合，你就會(huì)被踢出去。只有自己不斷的更新自己的知識(shí)庫才能保證自己跟時(shí)代同步，才不會(huì)被淘汰出局，所以，學(xué)習(xí)才是最好的鐵飯碗。

比爾·蓋茨說：“你可以離開學(xué)校，但你不可以離開學(xué)習(xí)”。的確如此，現(xiàn)在是社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)型社會(huì)，意味著“學(xué)力時(shí)代”已經(jīng)取代了“學(xué)歷時(shí)代”。

終身學(xué)習(xí)是能力是社會(huì)發(fā)展對(duì)人的要求，是我們?cè)诼殘?chǎng)中永不落敗的法寶。我們要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種信仰，從一定的意義上來講，你的學(xué)習(xí)生涯決定著你的職業(yè)生涯，為了未來的發(fā)展與成功，你必須不斷的學(xué)習(xí)，才能在未來的發(fā)展中不被激烈競(jìng)爭(zhēng)的大潮所淹沒。才能處于主動(dòng)的地位，才能擁有一個(gè)鐵飯碗。

新老員工互動(dòng)，共同學(xué)習(xí)進(jìn)步

老年人要保持對(duì)新鮮事物的敏銳，防止思想的僵化，就要注意接觸青年人，同他們交朋友，認(rèn)真的思考他們的見解，不輕易否定他們的觀點(diǎn)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，人退休，學(xué)習(xí)不能退休。

持久的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想立足，人力資源是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。新鮮血液，新的人員，具有昂揚(yáng)的創(chuàng)業(yè)精神和戰(zhàn)斗力能給公司帶來活力。

對(duì)自己的未來負(fù)責(zé)

一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展如何，并不取決于他遇到的老板賢不賢明，也不在于公司的待遇是否慷慨，更不在于公司的經(jīng)營(yíng)理念，因?yàn)閷?duì)自我發(fā)展負(fù)起責(zé)任的，是自己而不是老板。

現(xiàn)在很多人抱怨在公司沒有什么發(fā)展，這樣喜歡抱怨的人，他們把過多的時(shí)間用在考慮還沒有得到的東西上，卻沒有認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)就在日常工作中，在與其他同事配合工作的過程中。

我們?nèi)绾螌?duì)自己的未來負(fù)責(zé)呢？

1、學(xué)會(huì)自己做決定，而不是依賴他人

2、以積極的心態(tài)面對(duì)你生存的環(huán)境。

3、清楚的明白自己將要成為什么樣的人

學(xué)習(xí)的敵人是自滿

毛澤東說過：“學(xué)習(xí)的敵人是自己的滿足，要想學(xué)到一點(diǎn)東西，必須從不自滿開始”。人的一生，本來就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)的過程。

魯迅先生曾經(jīng)說過：我哪里是天才，我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上了，把握住時(shí)間就等于延長(zhǎng)壽命。

關(guān)注行業(yè)的發(fā)展，洞察未來的趨勢(shì)

我們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作的過程中，要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的發(fā)展。這樣才能洞察未來的趨勢(shì)，讓自己更有方向的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

發(fā)展問題不管是針對(duì)企業(yè)還是針對(duì)個(gè)人，都是必須要首先考慮的，發(fā)展并不是簡(jiǎn)單的口號(hào)，或者是想想就可以了。它需要我們跟著時(shí)代的步伐，有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，并且深化到每一個(gè)細(xì)節(jié)的行動(dòng)中。這些都需要我們時(shí)刻關(guān)注自己的行業(yè)發(fā)展，洞察未來的趨勢(shì)。

我們每個(gè)人要時(shí)刻關(guān)注自己所處的行業(yè)的發(fā)展，這樣才能夠做好自己的職業(yè)規(guī)劃，我們的產(chǎn)品有沒有消費(fèi)者？以后的發(fā)展方向如何？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況又如何？這個(gè)行業(yè)新的需求是什么？等等，一切與自己工作有關(guān)的信息要時(shí)刻關(guān)注，平時(shí)多積累，才呢更好的預(yù)測(cè)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。