第一篇：育兒關(guān)鍵四句話

教育孩子有的父母覺得異常復(fù)雜，常常是為了教育孩子把自己弄得焦頭爛額的。而有的父母就能輕松應(yīng)對育兒這個大問題。曾經(jīng)有這樣一位父親，每天對孩子的教育僅限于跟孩子每天提幾個問題就OK了。

這位父親他對女兒的教育方式比較獨(dú)特，他從來沒有輔導(dǎo)過女兒做功課什么的，就是每天回來跟女兒聊十分鐘，只聊四個問題，就完成了他的家庭教育。這四個問題是：

1，學(xué)校有什么好事發(fā)生嗎？

2，今天你有什么好的表現(xiàn)？

3，今天有什么好收獲嗎？

4，有什么需要爸爸的幫助嗎？

看似簡單的問題背后其實(shí)蘊(yùn)涵著豐富的含義：

第一個問題其實(shí)是在調(diào)查女兒的價(jià)值觀，了解她心里面覺得哪些是好的，哪些是不好的； 第二個問題實(shí)際上是在激勵女兒，增加她的自信心；

第三個問題是讓她確認(rèn)一下具體學(xué)到了什么；

第四個問題則有兩層意思，一是我很關(guān)心你，二是學(xué)習(xí)是你自己的事。

就是這簡簡單單的四個問題，包含了很多關(guān)愛關(guān)懷在里面，事實(shí)上也證明很有效。

在教育理念中，要把孩子教育好，最關(guān)鍵的就是親子關(guān)系要處理好。如果家長在孩子心中建立起絕對的信任，孩子相信家長無條件地愛著自己，相信家長所有批評、表揚(yáng)的出發(fā)是為了自己好，如果孩子在潛意識里對此達(dá)到完全相信，那么這種關(guān)系是良性的，是相互關(guān)愛、相互支持、相互理解的穩(wěn)定關(guān)系。在這種情況下，所有教育孩子的最簡單的事情，用蘇聯(lián)大教育家蘇霍姆林斯基的話說就是“伴隨孩子成長”。但是，現(xiàn)實(shí)生活大部分人的親子關(guān)系是不穩(wěn)定的，或者說是扭曲的，孩子并不能真正信任家長。

誰家的父母都是愛自己的子女的，但中國98%的家長錯把愛的方式當(dāng)成了愛。比如給孩子最好的東西吃，最好的衣服穿，這只是一種愛的方式，并不是愛本身。而家長們的愛也經(jīng)常是有條件的，比如會出現(xiàn)只要這次考試得了前三名，就帶你去哪里玩等等。

愛是一個生命喜歡另一個生命的感情，是一種平等的關(guān)系，是無條件的，是一種整體接納的，是要讓對方接收到的，要真正做一個好家長并不難，要教育好孩子一定要注意下面幾句話： 1，絕對禁止高壓/打罵孩子的做法，建立平等的關(guān)系。

2，真正地?zé)o條件愛孩子，給予孩子精神意義上的愛。

3，一定要尊重孩子的獨(dú)立人格。

4，用正面的方法教育孩子，時常對其鼓勵表揚(yáng)。

5，調(diào)正親子關(guān)系，這是最重要的一點(diǎn)。

6，要注意孩子的人格精神。

如果真正理解了以上的六句話，教育好孩子就是易如反掌的事情了。大道至簡，教育孩子簡單到這個程度就是一種境界了！

上面的道理可能大家都懂，但是真正能做到的又有多少父母呢？孩子是要全面發(fā)展的，孩子的教育父母責(zé)任重大。

第二篇：教師成功的10句關(guān)鍵話

教師成功的10句關(guān)鍵話

第1句：教師走向成功的基本前提是占有時間、勤奮積累、注重學(xué)法。第2句：教師發(fā)展自己的基本要求是鉆研教學(xué)、練習(xí)寫作、探究專題。第3句：耐力是一種智慧。

第4句：走一步，再走一步。

第5句：名師都是在艱苦環(huán)境中或自設(shè)的艱苦環(huán)境中成長起來的。第6句：教師研究教材的8個字是上下求索、左右勾連：教學(xué)設(shè)計(jì)的8個字是化靜為動、尺水興波。

第7句：教師事業(yè)有成離不開的10個字是敬業(yè)、環(huán)境、毅力、智慧、學(xué)問，教研員的工作特色主要表現(xiàn)在系列、創(chuàng)新兩個方面。

第8句：教師事業(yè)的構(gòu)思就像散文的構(gòu)思一樣，要托物、蓄勢、開掘。第9句：教師要做一個治學(xué)勤苦的人，做一個思想深刻的人，做一個品行完善的人。

第10句：教師要追求高度。

第三篇：育兒材料

美國父母如何教育孩子？(2009-02-22 00:44:34)

標(biāo)簽：育兒分類：美國紀(jì)實(shí)

博主注：本文為陳晚原創(chuàng)，發(fā)表于中國移動“育兒天地”手機(jī)報(bào)周末版(2/21/09)。

在我出國前，國內(nèi)流行一種說法。大家普遍認(rèn)為，美國父母不怎么管孩子。我還聽說，美國孩子到了18歲以后會獨(dú)立出門，完全脫離對父母的依賴。當(dāng)時我就想，大人孩子誰都不管誰，這該多自在啊。經(jīng)過我在美國十多年的移民生活，這種說法不僅被我的所見所聞與親身經(jīng)歷完全顛覆，我還學(xué)到了以前在國內(nèi)聞所未聞的美國父母的獨(dú)特育兒法。

美國父母管孩子嗎？答案是肯定的。美國孩子到了18歲，要和父母脫離得干干凈凈嗎？答案卻是否定的。2001年，在我居住的城市圣路易斯，有一位考上哈佛大學(xué)的美國女孩。這個女孩為家中獨(dú)生女，父母都有體面的工作。為了照顧愛女上學(xué)，這對夫婦不僅辭了工賣了房，還把家干脆搬到了哈佛大學(xué)附近并在波士頓重新就業(yè)。瞧吧，兒行千里母擔(dān)憂，上了大學(xué)的美國孩子依然是父母掌中的寶貝兒。

在中國，我們主張孩子要德智體全面發(fā)展。在美國，類似的標(biāo)準(zhǔn)也同樣存在。實(shí)際上，能夠做到德智體三方面全面發(fā)展的中美兒童，可謂是上帝的寵兒，更是名校中的幸運(yùn)兒。不過，能擠進(jìn)哈佛耶魯北大清華等名校的孩子畢竟是少數(shù)，舉目四顧，還是普普通通的孩子居多。上不了名牌大學(xué)的孩子，難道就不是好孩子了嗎？

在美國多年的移民生活中，和我打交道最多的美國人就是那些美國父母了。根據(jù)我多年的觀察和了解，美國父母對我心靈觸動的最大之處是，他們教育孩子一般會從孩子的實(shí)際情況出發(fā)而對孩子采取量體裁衣的方法。

無論是誰，只要一談教育，特別容易走進(jìn)條條框框的說教。基于此因，我以幾個真實(shí)的故事來簡單直接地說明一下這個問題。

泰勒和克拉是兩位可愛的美國女孩兒。遺憾的是，她們兩人分別患有語言和視物障礙。雖然醫(yī)生的治療緩解了她們各自的癥狀，但無論如何，她們都無法恢復(fù)到正常孩子的健康水平。泰勒說話發(fā)音不清，克拉閱讀特別困難。在學(xué)業(yè)上，不管怎么追趕，她們也趕不上同齡的健康人。放棄她們的教育嗎？這不可能。那可怎么禰補(bǔ)呢？我想，她們的父母肯定相信東方不亮西方亮的哲理。結(jié)果呢，泰勒在四歲時被扔進(jìn)了游泳池，克拉在六歲時被送進(jìn)了體操館。經(jīng)過她們各自父母多年的接接送送，這兩位女孩現(xiàn)在分別變成了游泳和體操健將。記得有人說過，不管是誰，至少有一樣應(yīng)該是出色的。泰勒和克拉雖然語言和閱讀不盡人意，但她們卻做到了在體育方面出色。美國全民熱愛體育，泰勒和克拉的成就令人刮目相看。

白蘭蒂是個早產(chǎn)兒，長得又瘦又小，她的母親又是個單身媽媽。在單親家庭中，孩子的教育總是令人擔(dān)憂。雖然美國全民熱愛體育，但如果想讓白蘭蒂像泰勒和克拉一樣在體育方面有所建樹，實(shí)在是難為這位弱不禁風(fēng)的小女孩兒了。在白蘭蒂五歲時，她的媽媽開始為她設(shè)計(jì)未來，主攻小提琴和舞臺表演成了白蘭蒂課后的主要功課。每次，當(dāng)白蘭蒂就讀的學(xué)校有舞臺劇上演時，在臺上蹦蹦跳跳的，總會有白蘭蒂活潑的身影。也許是舞臺表演的經(jīng)歷，增加了白蘭蒂的自信心。上初中以后，她開始競選學(xué)生會主席并榮獲競選勝利。最近，白蘭蒂代表美國中學(xué)生，帶上陪伴她多年的小提琴，又去歐洲巡回演出了一圈。白蘭蒂出色的才藝和領(lǐng)導(dǎo)才能，肯定會為她幾年后申請大學(xué)時添上亮麗的一筆。

也許你會問，除了體育和音樂，美國父母就不抓孩子學(xué)習(xí)嗎？當(dāng)然抓啦，美國父母也有分?jǐn)?shù)掛帥的思想。而且，他們一旦抓起來，他們的那股認(rèn)真和執(zhí)著，令我咋舌。尼娜是位美國護(hù)士，也許是職業(yè)習(xí)慣，她每天進(jìn)進(jìn)出出把孩子管理得井井有條。尼娜堅(jiān)信，美國公立學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量對孩子的素質(zhì)教育不如私立學(xué)校。于是，她先把自己的雙胞胎女兒送進(jìn)了學(xué)費(fèi)昂貴的私立學(xué)校，又幫助寶貝兒子擠進(jìn)了競爭極其激烈的培養(yǎng)神童的學(xué)校。當(dāng)我向她討教育兒秘訣時，她為我列出了一個長長的書單。閱讀與詞匯的寫作書，數(shù)學(xué)和科學(xué)習(xí)題集，哪家出版社好，哪套叢書出色，她講的條條是道。我想，以抓學(xué)習(xí)為主的中國父母們，也不過如此吧。

從上面的三個例子可以看出，美國父母并不完全以抓學(xué)習(xí)為主。審時度勢，量力而行，充分挖掘孩子的潛力，是他們典型的育兒經(jīng)。此外，無論是對孩子的體育，音樂，學(xué)業(yè)訓(xùn)練，美國父母比我們中國父母更愛鼓勵孩子。Good job, good try, you are great, 類似鼓勵孩子的話，常常會從美國父母的嘴中脫口而出。和美國父母相比，我們中國父母對孩子普遍要求相對嚴(yán)格。以我本人為例，我對自己孩子的鼓勵常常做的很不夠。美國父母對孩子的這種樂觀鼓勵法，值得我們借鑒。

與中國教育相比，如果非要找出美國父母與中國父母不同的獨(dú)特的教育裝備，筆者認(rèn)為主要有兩點(diǎn)。一是美國的家庭學(xué)校(home school)，二是美國的主日學(xué)(Sunday School).據(jù)教育資料稱，美國至少有一百一十萬的孩子，完全脫離公立或私立學(xué)校的束縛，只在家里接受父母提供的全面教育。筆者目前所在的城市，家庭學(xué)校似乎很有市場。每次去社區(qū)圖書館，我?guī)缀醵紩吹郊彝W(xué)校的媽媽和孩子們在那里上課。有一次，我與一位家庭學(xué)校的媽媽交談時，她直言不諱地告訴我，美國公立和私立學(xué)校的課程進(jìn)展太慢了，她在家里全職教孩子，就是想把孩子在學(xué)業(yè)上喂飽，讓他加快步伐早日成材。以前我讀過一篇新聞報(bào)道說，美國有一位本是初中生的美國孩子考上了大學(xué)。我想，這和家庭學(xué)校的快馬加鞭教育肯定密切相關(guān)。美國的家庭學(xué)校，并不是雜亂無章的家庭作坊。美國教育部門有專門為家庭學(xué)校設(shè)置的教學(xué)大綱，家庭學(xué)校的孩子們不僅有自己的團(tuán)體，也有自己的活動圈子。雖然家庭學(xué)校的利與弊并不是本文討論的話題，但有一點(diǎn)兒可以肯定，為了讓孩子早日成材，美國父母有選擇家庭學(xué)校的權(quán)力和可能性。

美國是個宗教國家，據(jù)統(tǒng)計(jì)大約有80%左右的美國人都是基督徒。不管在哪個城市，美國學(xué)生每天上學(xué)的第一件事情就是全班背誦這篇國旗宣言：我宣誓為美利堅(jiān)合眾國的旗幟和它所代表的共和國效忠。上帝庇佑下的國家不可分割，民眾自由平等(I Pledge Allegiance To The Flag,/Of the United States of America,/And To the Republic For Which It Stands,/One Nation, Under God, Indivisible,/With Liberty And Justice For All)。從這篇誓詞中，我們看到了“上帝”這兩個字。上帝，在美國孩子們的眼中并不陌生。不管他們是否接受上帝的存在，但他們能欣然接受國旗宣言中“上帝庇護(hù)美國”這個說法。以前，筆者在我的拙文“美國教育的三件寶”中提過，教堂是美國教育的三件寶之一。美國的教堂遍布各個城市，其密集度甚至可以達(dá)到三步一崗五步一哨的地步。每周日上午，美國那些虔誠的基督徒去教堂時，總會帶上他們成長期的孩子們。當(dāng)大人們在做禮拜時，孩子們則參加為他們準(zhǔn)備的主日學(xué)。在日積月累的熏陶中，通過那些深淺不

一的圣經(jīng)故事，主日學(xué)的老師們在向孩子們傳遞著愛人如己的道理。身為父母們常常希望，自己的孩子要無私要有愛心。在美國，主日學(xué)就是美國孩子們愛心教育的大課堂。即使是在我們?nèi)A人教會，孩子們也有在圣誕節(jié)為窮人捐獻(xiàn)圣誕禮物，為非洲難民絕食30小時籌備捐款，為美國無家可歸者送衣送飯等慈善活動。

需要指出的是，盡管家庭學(xué)校很具美國特色，但它并不是美國中小學(xué)教育的主流，大部分的美國孩子還是會去公立或者私立學(xué)校求學(xué)。至于主日學(xué)對孩子們心靈的塑造作用，也是仁者見仁智者見智的話題。不過，據(jù)筆者所知，至少在美國的華人教會中流行一種說法，在教會長大的孩子有愛心，也比較懂事。

瞧瞧，無論是中國父母還是美國父母，孩子們的教育真讓人費(fèi)心傷腦筋啊?？蓱z天下父母心，我們大人對世界的認(rèn)知決定了我們最終要把孩子往哪條路上領(lǐng)。父母責(zé)任大，孩子要翻身。如何協(xié)調(diào)父母和孩子之間的供需關(guān)系，實(shí)在是為人父母者一生要做的功課。這門功課簡單又深奧，多年來，一直有大量的書籍和文章在探討這個問題。

最近，楊瀾的育兒經(jīng)引起了我的注意和贊同?！霸跅顬懣磥恚鳛橐幻赣H，最大的任務(wù)就是要培養(yǎng)孩子健康的人格和思維方式。語文、數(shù)學(xué)知識老師可以教會，但孩子如何面對挫折，如何面對嫉妒，如何融入一個陌生的環(huán)境，這都需要母親去教他”。

我結(jié)識的這些美國父母量體裁衣的育兒法，對我頗有啟發(fā)。孩子能德智體幾方面全面發(fā)展固然好，但假如孩子不是那塊料，這也不是世界的盡頭。東方不亮西方亮，學(xué)習(xí)不好，體育跟上；體育不好，音樂表演跟上。只要孩子有一樣出色，這孩子就有了出色的潛力，也就有了自信的資本。自信的孩子，就會在父母的引導(dǎo)下慢慢學(xué)會如何應(yīng)對成長中的煩惱。楊瀾所提倡的那種健康的人格和思維方式，就有了生長的根基。

作家吳祖光在“風(fēng)雪夜歸人”中提到，人類該有兩種力量，一是智力，二是體力，拙于彼者優(yōu)于此。依次推理，幫助孩子發(fā)掘潛力，不一定非要孩子在一棵樹上吊死，才是明智之舉。美國父母做到了，我們中國父母能做到嗎？

第四篇：淺談育兒

淺談育兒

晚飯時間，從孩子口中得知，班主任老師要我寫一篇育兒心得。待孩子入睡之時，打開電腦，指尖停留在鍵盤上，卻不知從何說起到哪而終。回想起來，我和孩子的爸爸在為人父母這條道路上，也是“一步一個腳印，慢慢摸索著”。談不上心得，只能和眾多朋友分享一下自己在培養(yǎng)孩子方面積累的經(jīng)驗(yàn)。

我是一名70后的全職媽媽，我的兒子今年已經(jīng)十三歲了。在與他朝夕相處的日子中，我深刻的感受到所有的教育理念與方法都需要改進(jìn)到能適應(yīng)自己的孩子，并為之接受，才能讓孩子本身以及整個家庭受用，簡而言之，就是“因材施教”。

我和孩子的爸爸在培養(yǎng)肖錐的過程中，側(cè)重于以下幾個方面：

1、不吝于贊美，不忘于感恩。正常意義上的贊美和感恩對于孩子來說并不容易理解，所以我和孩子的爸爸只能從言語和行動上教導(dǎo)孩子學(xué)會去贊美和感恩。比如：檢查孩子的作文時，意外發(fā)現(xiàn)他學(xué)會運(yùn)用一個新的成語時，一句簡單的“不錯”便能讓他喜滋滋的，這就是贊美；有時和孩子聊天，回憶起以前在幼兒園曾經(jīng)幫助過他、疼惜過他的老師，這就是感恩。

2、持之以恒。這個觀點(diǎn)說得有點(diǎn)大了，作為大人，平時都有產(chǎn)生惰性的時候，何況是孩子呢。因此，我們也只能在從日常小事中給予肖錐這樣的概念。譬如：每天堅(jiān)持要喝六杯水；每一年的寒暑假，堅(jiān)持預(yù)習(xí)新知識，背誦課內(nèi)要求的文段；孩子的爸爸堅(jiān)持每天送他去學(xué)校，即使再大的風(fēng)雨或生病也會照常。這樣的結(jié)果就是孩子漸漸把“持之以恒”當(dāng)成一種習(xí)慣，而不是一種難以達(dá)到的境界，并且會從中得到榮譽(yù)感。

3、將“窮養(yǎng)”和“富養(yǎng)”結(jié)合，融于生活中。以前，我總會在書籍上參考一些“育兒術(shù)”，關(guān)于“兒子窮養(yǎng)、女兒富養(yǎng)”的理論我總是難以茍同，卻不得不承認(rèn)其中有它的道理所在。我們并不是一個富裕家庭，所以無法像其他家長一樣——住在高層住宅、帶著孩子到全國各地旅游，或是家里有幾十寸的液晶電視。而在這樣一個普通家庭里，我和孩子的爸爸只能盡力做到：在精神上“富養(yǎng)”孩子，如假期帶他去旅游，讓他欣賞大自然的山水，或是帶他參加一些家庭聚會，讓他知道怎樣做到“得體”；在生活上“窮養(yǎng)”孩子，讓他有做家務(wù)勞動的機(jī)會，養(yǎng)成自強(qiáng)自立的品質(zhì)。

4、統(tǒng)一的口徑?，F(xiàn)在的孩子早已學(xué)會察言觀色，他們已經(jīng)可以預(yù)計(jì)到找誰商量什么事情會達(dá)到何種效果。對于關(guān)系孩子成長的問題，父母及家人要保持統(tǒng)一口徑，否則驕縱了孩子倒是小事，養(yǎng)成孩子避重就輕，目無尊長的壞習(xí)慣就難改了。

5、互相尊重。這一點(diǎn)是任何一個關(guān)系圈都無法忽視的，但是家長是很多規(guī)則的制定者，所以無形之下會形成一種居高臨下的形象。所以父母首先要做到尊重孩子，讓他們了解被尊重是什么感覺，進(jìn)而教導(dǎo)他們?nèi)绾蔚玫竭@種感覺。因此，生活中不能一味地順從或要求孩子，而是應(yīng)追求尊重與要求的和諧統(tǒng)一。

6、和孩子一同學(xué)習(xí)，一同進(jìn)步。從肖錐懂事開始，我總是告訴他媽媽身上的不足之處，告訴他我因?yàn)闆]有珍惜讀書的機(jī)會沒有讀大學(xué)而后悔，告訴他我非常羨慕那些出口成章的人。所以在他的學(xué)習(xí)生活中，我把自己定位成一個“學(xué)生”，和孩子一起預(yù)習(xí)、一起背誦、一起讀書，因?yàn)槲抑溃诩艺疹櫤⒆佣嗄觌y免與社會脫節(jié)，想重回職場談何容易，所以我必須和孩子一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

洋洋灑灑寫了那么多，每個字都是用心寫的。其實(shí)對于父母來說，如何養(yǎng)育子女是一門需要終身學(xué)習(xí)的科學(xué)，以上幾點(diǎn)認(rèn)識也只是我自己教育孩子過程中的粗淺體會，希望能與各位朋友分享和交流。

第五篇：成交前的重要銷售話術(shù)和關(guān)鍵銷售技巧

成交前的重要銷售話術(shù)和關(guān)鍵銷售技巧

綠茵場上，球門前，一記抽射，球破門而入！

球員興奮得狂奔，跳躍，隊(duì)友們興奮得追趕，擁抱，觀眾席上，球迷們興奮得揮舞，狂叫！臨門一腳的魅力實(shí)在太大??

臨門一腳成功不易，機(jī)會難得，所以在球場上就有制造傳中、角球等機(jī)會的戰(zhàn)術(shù)，目的就是制造臨門一腳的機(jī)會，享受臨門一腳的成功。

足球場上如此，銷售業(yè)務(wù)依然如此！球員如此，業(yè)務(wù)員亦是如此！

誰不渴望簽單的喜悅，誰不向往舉杯的輝煌。

前國家隊(duì)主教練施拉普納對球員說：不知道球該往什么地方踢就往球門里踢！

我想對業(yè)務(wù)員說：“不知道談什么就談簽單吧！”

老施教的是一個理念：不要放棄任何一次臨門一腳的機(jī)會。

我想說的是一個信念：不要放棄任何一次臨門一腳——促成的機(jī)會！

臨門一腳魅力無窮，機(jī)會難得，成功不易！所以球員怕出腳，怕機(jī)會喪失，怕成功失之交臂。所以足球才成為了一門藝術(shù)，臨門一腳成為了藝術(shù)之精華。

業(yè)務(wù)同樣如此！如何藝術(shù)化地掌控臨門一腳的機(jī)會，如何藝術(shù)化地看準(zhǔn)角度，用準(zhǔn)力度成為了藝術(shù)之精華！

任何事物有規(guī)律可循！藝術(shù)同樣如此。

臨門一腳機(jī)會的掌控

客戶是不會輕易主動提出成交的！哪怕客戶心里已經(jīng)動了“芳心”。但只要“芳心”一動，臨門一腳的機(jī)會就來了。客戶雖然不直接告訴業(yè)務(wù)員“芳心”已動，但業(yè)務(wù)員可以通過耳、眼、心等器官來感受機(jī)會的出現(xiàn)！一般來說，客戶動“芳心”有以下幾種表現(xiàn)。

一、細(xì)細(xì)研究型

當(dāng)客戶仔細(xì)研究業(yè)務(wù)員手頭的資料、樣品時，并不停地向業(yè)務(wù)員提出各種疑問時表明客戶對產(chǎn)品動了“芳心”。

我曾拿金×506真機(jī)去見客戶。我的手頭除了這臺剛剛拿到手的真機(jī)外，任何資料也沒有，對產(chǎn)品的詳細(xì)功能也不甚詳知?？蛻粼诳戳送庥^，聽了鈴聲后，將金×506拿在手中細(xì)細(xì)端詳。我知道機(jī)會馬上就來了。“IP鍵有什么功能?！蔽以敿?xì)介紹了IP鍵的功能與特點(diǎn)，客戶似乎不為所動。難道估計(jì)有誤。看著客戶不聲不語，我正在想下一步該說什么呢？而客戶卻在玩我的手機(jī)。這時，客戶桌上的電話響起，但客戶卻一直不去接聽，雙眼注視著我的手機(jī)，嘴角露出了一點(diǎn)淺淺的微笑！原來他剛才在試IP鍵。

“陳先生，明天我給你送兩臺貨來??”

“好的，沒問題！”

其實(shí)這位先生早就動了“芳心”，臨門一腳的機(jī)會早就有了，但其“芳心”未亂，早出“腳”成功的把握不高，通過客戶自己試用產(chǎn)品的性能進(jìn)一步直逼“芳心”，待其“芳心“一亂，趁勢臨門一腳，破門而入。

二、如釋重負(fù)型

任何人都有一定的防備心理，客戶見業(yè)務(wù)員上門就有了三分防備，精神也高度緊張，守門員正在養(yǎng)精蓄銳、意氣風(fēng)發(fā)之時，臨門一腳必是九死一生。如果業(yè)務(wù)員解除了客戶的防備心理，其緊張情緒也就隨之松懈，守門員一松懈，臨門一腳就穩(wěn)操勝券。

我曾與客戶詳細(xì)介紹了產(chǎn)品的特點(diǎn)與功能后，客戶對金×品牌的售后服務(wù)不甚了解并深有疑慮。于是我講了一個親身外理的特事特辦的售后服務(wù)的案例。我一邊慢條斯理地講，一邊注視著客戶！客戶一邊抽煙一邊若有所思（芳心已動）。案例講完，客戶動了動身子，將煙頭用力按在煙灰缸中！（芳心大亂）

“這樣好了，你先送兩臺來試試看吧！”

“好！一言為定，明天到貨！”

值得一提的是，如釋重負(fù)型的客戶，臨門一腳的機(jī)會來臨，千萬別先出“腳”，誰先誰輸。就如同足球的點(diǎn)球，誰先亮出其不意真動作誰就輸一樣的道理。

三、情感表露型

銷售界人人皆知先做朋友再做生意的鐵則?？蛻羧绻邮芰藰I(yè)務(wù)員這個人，就很容易接受業(yè)務(wù)員所推薦的產(chǎn)品！

第一次見到俞總，剛好有顧客與俞總發(fā)生一點(diǎn)爭執(zhí)。俞總一家人傾力關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，忽視了在一旁的寶貝千金！小丫頭與家中小兒差不多大小，好長時間示與小兒共享天倫之樂。于是將這種愛轉(zhuǎn)到小丫頭的身上，開始小丫頭膽小不與我親近（可能是我長的不夠帥），看看周圍無人理她，再看看我對她也沒有惡意，于是就和我“好”上了。最后坐在我的懷中成了親密朋友，玩起了少兒游戲。俞總處理完雜事，發(fā)現(xiàn)他那不足三歲的千金正與一個素不相識的大男人正在玩找眼睛、耳朵的游戲，玩的正歡。

“俞總，您好，我是杭州金×公司的小羅！”小丫頭還在我的身上，站起來遞名片是不可能的！

小丫頭在我的臉上“吻”了一下，跳到老爸身邊去了。

“這小家伙和我很有緣的！”

“是呀，平時很怕生人，今天怎和你這么好（芳心已動）！”

“俞總，不好意思，我約了一個客戶，時間關(guān)系，我要趕路，我先把資料和名片放您這，麻煩你考慮一下！”

第二次見到俞總，俞總一把拉過我的資料包，劈頭就來了一句：“給我送貨來了（芳心大亂）！”這就是情感的自然流露！

“我這就打電話，叫我的合作伙伴把貨送來，你是要2套還是5套呢？”

四、改變環(huán)境型

客戶，尤其是陌生的客戶，對業(yè)務(wù)員是愛理不理。這里面有個人素養(yǎng)的問題，也有客戶謀略的問題。有相當(dāng)一部分客戶用這一策略打發(fā)了不少“煩”人的業(yè)務(wù)員。對此類客戶主要應(yīng)找準(zhǔn)切入點(diǎn)，想法讓客戶想聽、想說。

客戶如果改變交談的環(huán)境，說明機(jī)會的來臨。通常，客戶將業(yè)務(wù)員引入內(nèi)間（嗓音較小處），關(guān)?。P(guān)閉）音響（電視），通知秘書不接任何電話等行為都是客戶不自然間流露出的促成信號。臨門一腳——促成的方法一、二擇一法

“你看是20套還是50套呢？”

“你希望是明天還是后天把貨送過來呢？”

給客戶兩種選擇的自由，只要客戶答出其中一種，便達(dá)到了促成的目的。

二、暗示啟發(fā)法

“聰明的經(jīng)銷商都能判斷出金×是手機(jī)界的‘黑馬’！”

“從金×現(xiàn)在的發(fā)展勢頭看，你早晚會經(jīng)銷，不如現(xiàn)在就經(jīng)銷。”

“與杭州金×公司合作絕不會后悔！”

暗示啟發(fā)法點(diǎn)明經(jīng)銷產(chǎn)品的必然性，只要客戶表示贊同就可以成交。

三、資金分解法

“雖然現(xiàn)款現(xiàn)貨的方式會給您的資金周轉(zhuǎn)帶來一定的壓力，您可以把每次提貨的數(shù)量下調(diào)，增加提貨的次數(shù)，這樣 樣資金周轉(zhuǎn)也靈便些！”

“每次您來提貨（我們送貨）增加我們的物流成本，你看這樣好不好，我們與浙江快客有業(yè)務(wù)往來，以后可以通過快客來配貨，以減少物流成本！” 主動提出建議征求意見，如客戶覺得可行，即表示促成成功。

四、協(xié)議實(shí)驗(yàn)法

在適當(dāng)?shù)臅r候，拿出經(jīng)銷協(xié)議，詢問客戶的地址、電話等，并就雙方溝通過的權(quán)利、義務(wù)復(fù)述一遍，如客戶一一回答并無異議，請客戶簽字、蓋章大功告成。

五、機(jī)會不再法

“這次促銷活動截止到今天，以后可沒有這么好的機(jī)會了！”

“金×實(shí)行的是完全代理制，在一個區(qū)域只設(shè)一家代理商，之前我也接觸了一兩家，他們也有一定的意向。但是，誰先與我談妥，誰就擁有這一品牌在本的獨(dú)家經(jīng)營權(quán)。不要因一時的猶豫而痛失良機(jī)?！?/p>

六、激勵法

“金×雖不是名牌，但是市場價(jià)格不透明，加上獨(dú)家經(jīng)營，市場價(jià)格容易控制，這可是一個攢錢的好機(jī)會！”

“在品牌打造方面，深圳金×，杭州金×?xí)f(xié)助你們做市場?？梢哉f，你不用了出錢出力就可以攢錢，只要你為我們提供一個平臺，何樂而不為呢？”描繪市場前景，讓客戶感覺到確實(shí)有利可圖。

七、痛苦法

“您現(xiàn)在做的一些品牌，利潤空間很低，辛辛苦苦也掙不了幾塊錢，何不償試一下金×呢？”“您肯定遇到一些讓您傷腦筋的售后服務(wù)問題，金×公司實(shí)行VIP金牌服務(wù)，讓您永無后顧之憂！”

找出對方的痛點(diǎn)，刺傷他一下，再給他一個“創(chuàng)口貼”。

八、最低成交法

“先提一臺貨試試，如何？”

“這一款是金×系列中最好走的一款，你先試試？”

與客戶交朋友的前提是有合作的存在。誠心想與客戶交朋友，先合作吧。

九、小狗法

“我們?nèi)虄r(jià)保，您無任何風(fēng)險(xiǎn)！”

“退一萬步來說，貨賣不出去，可以退貨給我們，你無任何風(fēng)險(xiǎn)，還猶豫什么呢？”

十、轉(zhuǎn)身詢問法

“我要回杭州了，你還有什么問題嗎？”

“我計(jì)劃去見下一位客戶，現(xiàn)在還有兩分鐘時間，您還要了解點(diǎn)什么嗎？”與客戶告辭后，出門的一剎那，不妨轉(zhuǎn)身再許多詢問一下，說不定機(jī)會出現(xiàn)（因?yàn)檫@時是客戶最放松的時候）。