第一篇：父母應該掌握這些溝通技巧

父母應該掌握這些溝通技巧

筆者一個朋友的孩子曾經(jīng)回家跟父母哭訴：“全班同學都不理我了。教育專家認為，如果能將這些技巧重復穿梭運用，可以幫助孩子對你越來越信任，愿意將問題告訴你，那么解決問題也就找到了鑰匙。

父母常抱怨孩子不聽話，但我們有沒有問過自己是否耐心聽過孩子的話？別急著回答。開篇我們先來分享一則關于溝通的小故事，先回答看看在溝通中最基礎也最重要的是什么？開篇小故事：電腦告解室的啟示

美國心理學界設計過一種類似天主教的告解室：一個小房間隔著布簾子。很多心理有困難、有問題的朋友，都會在這里得到幫助，談完后就離開。直到有一天，他們發(fā)現(xiàn)布簾后面不是神父，竟是一臺設計非常好的計算機。而這臺計算機會做出的回答也僅僅是“嗯，我了解”、“然后呢”。

然而，很多人的的確確藉由跟這臺計算機溝通一次次的得到過幫助，這算不算非常奇妙？在心理學上，我們稱之為“凈化作用”。來這里尋求幫助的人們，他們做的其實也很簡單，就是傾訴、傾訴、傾訴。心里有困擾、有心結，當傾吐后就會舒服很多、釋然很多，好像洗滌過一樣。其實這臺計算機的神奇僅在于它“善于傾聽”。在人和人之間的溝通過程中，傾聽是基礎、是不可或缺的環(huán)節(jié)，也是參與溝通者最大的美德。

父母該掌握的溝通技巧

調(diào)整自己的身體語言

知道傾聽是溝通的某礎，學習傾聽的技巧相當重要。父母傾聽孩子講話，應該注意這些問題：小朋友講話的第一個動作應該是蹲下或彎腰，眼睛平視。身體語言的表達常比我們嘴巴說的語言更真確。有些父母管教子女翹著二郎腿坐在椅子上，叫孩子“你給我站好，小鬼給我聽好?”這是非常不好的身體語言。父母應該在身體語言上給孩子以尊重，讓孩子覺得自己是在公平的氣氛下跟父母進行交談。

重復孩子的話

重復孩子的話就像一面鏡子，把他的話接收過來，反射回去，最后結尾要用疑問句，問號結束。有個小朋友跑來跟媽媽告狀：“媽媽！哥哥老是欺侮我?！薄芭?！哥哥老是欺侮你呀？”“其實是哥哥剛剛欺侮我”很多人講話自己是不自覺的，把他的話接收’過來，反射回去，讓他聽聽自己的聲音，因為孩子在成長過程中，他的認知語言還不是那么好的時候，這是一個非常好的方式，不妨多用；剛開始一定不習慣，好像鸚鵡學舌一樣，只要配合其它技巧，就能夠達到很好的效果。

轉換孩子的語言

孩子跟媽媽說：“同學都不喜歡我。”媽媽回答：“哦！你是跟同學吵架，還是誰對你不好？”用你了解的意思去猜測并重述一遍，因為孩子在認知語言方面難免不是很真切。筆者一個朋友的孩子曾經(jīng)回家跟父母哭訴：“全班同學都不理我了?！迸笥崖犃撕芫o張，跑到學校去跟班上同學說：“你們不要不理他嘛，他好難過。”結果后來才搞清楚原來是班上做實驗，由于意見不同，孩子心里受挫，回家后情緒化地說“全班同學都不理我了”。結果，小事一樁被媽媽這么攪和，真的全班同學都不理他了。

讓孩子舉例子

如果孩子說：“同學都不喜歡我”，父母應該這么回應：“你可不可以把經(jīng)過的情形告訴我，我不清楚，能不能舉個例子告訴我，能不能講更清楚一點呢？”你讓孩子舉例子，他可以回頭去整理他的思想和情感，像說故事一樣說出來，不僅有認知語言的發(fā)展功能，而且可以在這里找到解決的方法，甚至可以發(fā)現(xiàn)原因。

教育專家認為，如果能將這些技巧重復穿梭運用，可以幫助孩子對你越來越信任，愿意將問題告訴你，那么解決問題也就找到了鑰匙。

第二篇：與孩子溝通，父母一定要掌握這些技巧！

第三篇：催收物業(yè)費掌握這些催款技巧

催收物業(yè)費掌握這些催款技巧

物業(yè)公司作為一個社會化企業(yè)，其企業(yè)性質(zhì)決定了其在為社會提供服務的同時以獲取合理利潤為目的，而對于一個依賴物業(yè)管理費為唯一支柱收入的物業(yè)公司來講，物業(yè)管理費的收繳率將在很大程度上決定了物業(yè)公司的生存和發(fā)展。本文介紹一下催收物業(yè)費掌握這些催款技巧。

1.收費之前先做上門回訪溝通工作

按照平時的工作日志處理業(yè)主報修投訴，再談物業(yè)費欠費問題。和業(yè)主溝通時一定要委婉說明情況，不要說業(yè)主欠費是不對的，或說不繳費要支付滯納金等，因為這樣會引起業(yè)主反感！需要注意的是，回訪時沒經(jīng)業(yè)主同意，不要進入業(yè)主家中，應該有禮貌的站在門口；如遇業(yè)主家中有客人，應該暫緩提及物業(yè)費的事情；

2.做好小區(qū)欠費催收工作需要掌握業(yè)主的心理

每位業(yè)主的文化層次、教育背景、生活習慣都各不相同。相同的物業(yè)管理服務作用于不同的業(yè)主會產(chǎn)生不同的效果。同樣的服務，有的業(yè)主對物業(yè)服務感到滿意、大加贊揚，而有的業(yè)主會頗有微詞。因此，要有效地進行小區(qū)物業(yè)服務費用的催收工作，除了要掌握必備的物業(yè)管理知識外，還需要學習與掌握相關的心理學知識，掌握004km.cn 催天下 讓失信人寸步難行

業(yè)主的心理。運用這些知識與業(yè)主進行有效地溝通，才能解決業(yè)主長期欠費的難題；

3.物業(yè)費催繳通知書

隨催費函一定要附上該業(yè)主的繳費明細、欠費明細及繳納方式的說明，以免業(yè)主答應繳納后再詢問查詢，耽誤繳納時間。

催費函寄出1周內(nèi)，請勿主動聯(lián)系業(yè)主，要知道你找他還是他找你，決定了最終的主動權在誰手上。1周后，如業(yè)主未主動聯(lián)系，應及時與其取得聯(lián)系，探聽情況。

4.催收物業(yè)費律師函

催繳記錄，有效期2年以內(nèi)，需要書面本人簽收，或郵局、快遞發(fā)送記錄。

郵寄地址不準確或退信，與業(yè)主聯(lián)系不上，以業(yè)主在物業(yè)聯(lián)系表上登記為準。如空置可將通知貼戶門照相，如出租通過租戶與業(yè)主聯(lián)系。

物業(yè)服務和催收物業(yè)費是場馬拉松，必須有科學的計劃和修正才能堅持到終點。項目管理人員需要有計劃，而不是等待公司給我們制定時間節(jié)點。催天下是一家物業(yè)費收繳綜合服務商，平臺支持004km.cn 催天下 讓失信人寸步難行

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第四篇：和父母溝通技巧2

和父母溝通技巧

父母與子女的生活經(jīng)歷不同，心理成熟程度不同，所處的地位不同，對待現(xiàn)實與未來的看法態(tài)度不同，產(chǎn)生一定的心理距離是正常的。多數(shù)表現(xiàn)為父母對子女的期望值過高。

當然，在以上的例子當中，父母的做法并不是最好的可能會使你覺得自己得不到理解和尊重?！白优门c壞，在乎溝通與關懷”。這句話主要是講父母應該多與子女溝通，多些了解子女的想法，理解子女的做法。但是話又說回來，溝通應是雙向的交流，與父母關系如何，子女也應該負一定的責任。有位教育家說過：“幼兒園時，孩子的行為應由父母負全部責任，小學時，孩子的行為應由父母負大部分的責任，而在中學時，忙應為自己的行為負一半責任。這說明，將自己的過錯完全推給父母是不負責任的做法。因為中學生已具備一定的判斷能力和處事能力。我們完全可以通過自己的努力去改善與父母之間的關系，所以，我們也可以說，與父母溝通如何，子女應負一半的責任。記得有句名言這樣講：世界上沒有相處不了的 人，只有不會相處的人。這說明，再難相處的人也是可以相處好的，關鍵是用什么方式。也就是說，代溝雖然很難完全消除，但是可以通過我們的努力盡量縮小——假如你掌握與父母溝通的方法。

在講如何與父母溝通之前，大家先必須要有一個認識：父母也是一個平凡人，也有平凡人的缺點；而且大多數(shù)父母都是“望子成龍，望女成鳳”，對兒女的期望值很高，也許會常常拿你和其它更出色的同學比較，罵你沒用，他們可能文化水平不是太高，并不是太懂得如何去表達自己的期望，但是出發(fā)點是好的。在理解了父母的用心良苦之后，我們再來看看有哪些方法去溝通。

方法一：正確認識自己，消除叛逆心理。同學們心理處于斷乳期，伴隨產(chǎn)生一種逆反心理，總想擺脫父母監(jiān)督，同時觀念、行為、個性上存在偏激和不足。

有時不管父母說得對不對，總之父母一講話就反感，這種心理要消除。有一位學 生曾經(jīng)這樣對我說：“父母總是在我多穿點衣服，我偏不穿?！蔽覇査骸澳悄悴挥X得冷嗎？”她說：“冷，本來我是打算穿的，但因為媽媽叫了我穿，我就不想穿了?！辈恢劳瑢W們是否有類似她這樣的想法，其實這是一種很錯誤的想法，你們看，寧可冷，也不聽父母的話穿多點衣服，這不是逆反心理作怪嗎？這些同學做一件事只是為了與媽媽作對，毫無自己的主見，甚至不管對不對。許多同學一聽到父母的話就頂嘴，假如能想一想父母說得對不對，或用解釋說明或自嘲取代頂嘴這種偏激的方式，效果一定好得多。

方法二：適當改變自身個性行為。有很多同學總是說媽媽很啰嗦。但是你知不知道，媽為什么總是講來講去呢？那是因為她覺得你沒有做好，她不放心。如果你在父母啰嗦前盡可能做好所有會被啰嗦的事（如洗碗、做作業(yè)、整理自己房間、不亂丟垃圾等等），讓父母沒有啰嗦的機會，那么父母就會覺得孩子已經(jīng)長大了，不再需要他們操心，心里很高興，自然就不會講來講去了。問問自己：為什么父母看不慣自己的言行舉止呢？自己是不是可以做得更好一點呢？找出自己的不足，盡可能嘗試改變。并且盡可能在父母 做好。比如他說你“洗碗很懶”，那么你就在父母說這句話之前去洗好；他說你不復習，你就盡量多些復習；總之，只要是對的，對你有利的，為什么不做好一些呢？既可免去父母，對自己也有益，何樂而不為呢？

方法三：積極溝通。

1、用恰當?shù)姆绞奖磉_不同意見——如果你認為父母確實做得不對?？梢栽囍鴮⒛愕南敕ū磉_出來，千萬不要壓抑心中的不滿。比如當父母偷看你的日記或在旁聽你的電話時，如果你對父母大吵：“為什么不尊重我？”反而會使父母覺得你將他們看成外人，會很傷心，你可以用一種較為輕松的方式表達“我的不滿

是有道理的”。如果父母偷看你的日記，你可以先裝作不知，在他們下次聽電話時湊過去裝著聽的樣子，或者裝著想看父母日記的樣子，當他責備你的時候，你便可以將自己的感受講出來，這樣他們就比較容易理解和接受了。又比如，當你們發(fā)生沖突或誤會之后，在母親節(jié)或父親節(jié)時送上一張小卡片，在為他們祝福的時候同時說出自己的感受，或為他們點一首歌，并附帶講出自己的心里話，那么大部分家長都可以接受。

2、多向父母了解他們的過去。多問問父母：“你以前是怎樣的？”了解他們的趣事，有利于雙方溝通。雖然年代不同，但仍有許多感受是相同的，比如貪玩、頑皮、惡作劇、叛逆等等。父母有時會忘了他們以前這些感受，而用一些他們自認為很對的方式要求我們，這樣一談，會使他們想起自己的過去，從而更好地理解我們的感受：“原來我們當時不也是這樣的嗎？”很多時候，當父母講起“想當年，我。。?！睍r，不少同學都會感到厭煩甚至反感，其實，我們并沒有努力從中找出與父母相類似的感受，而是一下子就樹立了對抗情緒，阻礙了繼續(xù)更好地溝通，如果我們注意傾聽的話，我們與父母一定會產(chǎn)生共鳴，把心拉得更近的。

3、贊美父母并虛心請父母提意見。父母也是人，也喜歡贊美。并且人都有一點逆反心理，多些贊揚父母反而會使他們意識到自己的不足；同樣多些請父母對自己提出批評，并虛心接受正確的意見，也會使他們注意到自己的不足，也可以使雙方更為了解。

總之，我們不能用一種非好即壞的眼光去評價父母，不能認為這樣就是一個好爸爸、好媽媽，那樣就是一個壞爸爸、壞媽媽，給我買單車的媽媽就好，批評我的媽媽就不好。世界上有很多事情都不是絕對的，有好的方面，也有不夠好的方面。爸爸媽媽也一樣，我們要善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，也要寬容他們的缺點，“人非圣人，孰能無過？”但是再多缺點的父母也是愛自己的兒女的。只要我們用心地去發(fā)現(xiàn)，就一定可以從父母啰嗦、嚴格、不近人情的表面發(fā)現(xiàn)他們愛我們的內(nèi)心。

第五篇：父母鼓勵孩子掌握19個技巧

父母鼓勵孩子掌握19個技巧 [圖片]

[導讀]漂亮的衣服精美的禮物，這固然是寶寶所喜歡的，不過寶寶更需要的還是充滿歡樂和關愛的精神生活。在寶寶遇到挫折困難時，我們要及時給寶寶傳遞愛的鼓勵，讓寶寶重新站起來，堅強地去面對一切。

鼓勵孩子的三個要點

1.注意孩子的天生的感悟力

不要認為孩子還小，看不出個陰晴冷暖來，其實人的感悟力和交流能力天生就存在了。也許小寶寶還不會說話，但他已經(jīng)可以通過你的語音和表情來感知喜悅還是憂傷，比如笑臉和高昂快速的聲音一般都代表快樂的情緒，當寶寶感受到愉悅的信息時，他也會感到快樂。

2.采用多元化的表達方式

寶寶的年齡越小，我們給予他鼓勵的方式就越要多元化，這樣他才能從感官上得到最大程度的接受，比如鼓掌、微笑、擁抱、眼神的交流、說“你真棒”等等，動作和語言相結合的話，效果會更好，因為寶寶會感覺到更大力度的鼓勵。

3.鼓勵要發(fā)自內(nèi)心

雖然鼓勵并不需要額外花費什么，但是請記住，所有的鼓勵和贊美都要是發(fā)自內(nèi)心的真誠的鼓勵，一味地鼓勵個不停并不一定都是正向的積極的鼓勵，反而可能讓孩子對大人產(chǎn)生質(zhì)疑和不信任感。

19個愛心鼓勵，讓寶寶順利成長

以下我們提供20種絕妙好招，父母可以用這些方法來鼓勵您的寶寶，請在具體運用中根據(jù)實際情況靈活調(diào)整，讓寶寶在愛和鼓勵的環(huán)境中開心成長吧。

1.滿足基本需求

對于嬰幼兒而言，滿足他的基本需求是最重要的。在人生的最初階段，要給予寶寶持續(xù)穩(wěn)定的愛，盡量滿足寶寶一切的身心需要，這將有助于發(fā)展良好的親子關系。一般來說，生理上的需要如哭鬧、大小便、肚子餓等等，只要馬上處理，就可讓寶寶立即得到滿足，而心理上的需求則比較耗費時間，比如情感上的滿足，寶寶的年齡越小，對大人的依賴就越強，這就要求大人要不間斷地頻繁地出現(xiàn)在寶寶身邊，隨時向?qū)殞殏鬟f這樣的信息：“寶寶，我在乎你?！?/p>

2.隨時來個擁抱

當寶寶需要擁抱的時候，記得要隨時張開雙臂，全心全意地將寶寶抱在懷里。要知道，寶寶要求擁抱是在尋求安全感，是想通過和爸爸媽媽的身體接觸來獲得一種親密的感受。擁抱之時交流的不僅僅是體溫，更重要的是無形的情感交流。

3.大聲說“我愛你”

愛，不僅需要時間來培養(yǎng)和積累，更需要用行動來表達。每個人都喜歡聽“我愛你”，雖然只是短短的3個字，但威力卻是無窮的哦，愛讓人充滿勇氣和希望，想要讓寶寶明白你對他的愛，最好最快最直接的方式就是大聲說出來，寶寶還小著呢，難以揣摩大人的意愿，如果你來個“愛你在心口難開”，他可真是理解不了呀。

4.來，寶貝，親一個！

親吻是接納對方的一種表示，也是愛的表達方式之一，小寶寶的身上哪兒都是粉嫩嫩的，到處都可以打個kiss喲，比如額頭、臉頰、脖子甚至是寶寶的小肚皮，在親吻寶寶的時候配合“嘖嘖”的聲音，則會讓寶寶感到更加受用，入睡前來個安吻，可以安撫寶寶的情緒，也能讓親子關系更加融洽。

5.摸摸小腦袋

用溫暖的大手摸摸寶寶的小腦袋，這是帶點溺愛意味的行為，通常這種單純的肢體行動會伴隨著語言一起出現(xiàn)，比如爸爸可以撫摩著寶寶的腦袋說：“好，做得好！”當寶寶情緒沮喪的時候，摸摸他的頭還帶有一種“無聲勝有聲”的安慰意義，寶寶肯定能真切地感受到。

6.甜美的微笑

和寶寶親密接觸的時候，單是甜蜜的微笑就能讓寶寶感到快樂。當寶寶開始學習走路的時候，爸爸媽媽記得要用“微笑”鼓勵他勇敢地邁出第一步，摔疼了，就給他安撫和呵護，跌倒了，就讓他自己站起來，或者幫助他站起來，切記不要保護過度，這樣不利于孩子養(yǎng)成堅強的性格。

[導讀]漂亮的衣服精美的禮物，這固然是寶寶所喜歡的，不過寶寶更需要的還是充滿歡樂和關愛的精神生活。在寶寶遇到挫折困難時，我們要及時給寶寶傳遞愛的鼓勵，讓寶寶重新站起來，堅強地去面對一切。

7.美麗的床邊故事

在寶寶睡覺之前，請選擇溫馨、優(yōu)美、富有想像力的故事讀給寶寶聽，讓寶寶感覺到溫暖和愛護，這樣可以安撫寶寶的情緒，以便盡快平穩(wěn)入睡。另外也可以放音樂給孩子聽，但是不要播放講故事的錄音，因為單純的錄音遠不如真人的表情加語音效果好。

8.鼓勵和贊美永遠都不多

不要擔心寶寶聽不懂贊美的確切含義，即便是他聽不懂，單是從你的眼神和表情當中，他也能感覺到那是對他的肯定。自從寶寶出生之后，爸爸媽媽就應該懂得及時、適時地贊美他。寶寶做對了事情得到了鼓勵和贊美，會激發(fā)一種內(nèi)在的動力，讓寶寶以后表現(xiàn)得更好，一開始寶寶可能會因為想得到贊美而去注意一些行為，但是經(jīng)過長時間的積累之后，這些良好的行為就會內(nèi)化成寶寶的一種習慣，行為舉止中自然而然地就能流露出來。

9.鼓掌

如果說光是語言上的贊美和鼓勵還不足以表達你的欣喜之情，那么就鼓掌好了，掌聲是正向的肢體語言，當孩子表現(xiàn)良好的時候，適時地給予掌聲并配合稱贊的話語，比如“進步真快呀！”“做得太棒了！”等等，這樣對孩子的激勵會更大，孩子能感覺到更多的認同和自豪感。同時還可以教導寶寶，告訴他要懂得適時地給去鼓勵別人。

10.神奇貼紙

對于喜愛小玩具的寶寶而言，漂亮的貼紙具有著很大的魔力。爸爸媽媽可以和寶寶約定好，當寶寶表現(xiàn)良好的時候，就獎勵他一張貼紙，等這些獎勵的貼紙積攢到一定的數(shù)量時，可以答應寶寶一個小小的請求，這個請求一定要在事先約定好哦，而且最好不要經(jīng)常拿物質(zhì)性的東西來做獎勵，即便是要拿實物來做獎賞也不要輕易送出，可以選擇特別的日子送給寶寶，比如節(jié)假日或者家人的生日等等，這樣更能讓寶寶感受到獎勵的可貴。

11.頒發(fā)“好寶寶”獎狀

既然物質(zhì)性的獎勵不適合經(jīng)常使用，那就另辟蹊徑吧，給寶寶做個“好寶寶”獎狀怎么樣？拿一張精美的大卡片和一堆可愛的小卡通圖案就可以了，寶寶表現(xiàn)好的時候就在大卡片上貼上一張可愛的卡通笑臉，當集滿了N張笑臉之后，就換發(fā)另外一張更別致的獎狀，以此給寶寶長久的鼓勵。

12.專心聽寶寶說話

當寶寶和您說話的時候，千萬不要認為他是小孩就可以心有旁騖地做著其他事情，這是不重視寶寶的表現(xiàn)，請務必專心聽寶寶說話，只有寶寶感覺到您愿意聽，他才會更有興趣說下去，從他的言談中，可以了解到他最近在想什么、喜歡或討厭什么、碰到了什么好玩的或煩惱的事情等等，雖然也許很瑣碎，但這表示寶寶愿意和您分享他的生活。

13.5分鐘親親對談

寶寶太小，親子對話的時間太長也不能全部理解，而且寶寶注意力集中的時間短，所以親子對話的時間不要太長，5分鐘就足夠，重要的是把握好親子對話的時機，在寶寶愿意和您交談的時候再開始談，而且在談話的時候要全身心地投入。當寶寶還小的時候，父母就是他的全部，自然會唧唧喳喳和你分享他的一切，等孩子長大成人有了自己的生活圈之后，便不再依附于父母，如果您那時還希望能和孩子保持兒時的親密關系，就請從現(xiàn)在開始養(yǎng)成良好的親子對話的習慣把。

[導讀]漂亮的衣服精美的禮物，這固然是寶寶所喜歡的，不過寶寶更需要的還是充滿歡樂和關愛的精神生活。在寶寶遇到挫折困難時，我們要及時給寶寶傳遞愛的鼓勵，讓寶寶重新站起來，堅強地去面對一切。

14.溫暖的避風港

Be there whenever he needs you.父母要做一處溫暖的避風港，讓孩子在受傷時有一個療傷的地方，要讓孩子知道，只要他需要，父母隨時都會在他身邊，這樣孩子才會有勇氣去嘗試新的事物，不要認為孩子還小，不懂得什么是失敗和挫折，要知道他也會有負面的情緒，爸爸媽媽要當好他的聽眾，容納下他所有的埋怨和牢騷，對于他生氣、不開心的原因，既不要責怪也不要取笑。小小孩的情緒一般來得快去得也快，等他情緒平靜下來之后，就沒什么大問題了。

15.減輕寶寶的分離焦慮

讓孩子隨時感受到爸爸媽媽對他的濃濃的愛，將能夠大大降低他的分離焦慮。每天送他去幼兒園的時候都拉著他的小手，達到之后親手把他交到老師手里，讓寶寶對老師產(chǎn)生一種信任感，在離開時要蹲下和寶寶說再見，告訴他爸爸媽媽要去工作，下午會來接他回家，讓他知道在幼兒園內(nèi)他會度過開心的一天。這樣時間久了，寶寶就會知道幼兒園只是白天暫時停留的地方，爸爸媽媽會定時來接他回家，而并非是要拋棄他。

16.關愛與管教并行

鼓勵是為了引導孩子重復好的行為，糾正是為了停止孩子不好的行為。要想做一個成功教養(yǎng)孩子的父母，就要懂得關愛和管教同時運用。要知道寶寶有時候是聽不進道理的，單憑說教和哄騙都解決不了問題，因此，嚴格的管教也是必不可少的，要讓孩子知道，該守的規(guī)矩一定要守，否則將導致什么樣的后果。不要擔心會嚇到孩子，只要您注意管教的方式方法就好，管教孩子也是為了孩子好，這是一種更深層次的愛，而愛是沒有條件可講的，應該全盤接受。

17.陪寶寶一起玩耍

和寶寶一起玩耍，也是獎勵的一種方式，不過要玩什么才好呢？當然最好是益智型的玩具啦，在游戲的同時還能開發(fā)寶寶大腦潛能，其實也可以利用日常用品來做玩具，比如扣子啊飲料瓶蓋子等等，既可以教孩子來學習數(shù)學，又可以學習分類的概念。

18.讓孩子做主

2~3的寶寶已經(jīng)是個小大人啦，凡事都有自己的想法和意見，在爸爸媽媽總是問他“行不行”“好不好”的時候，他一般都會回答“不行”或“不好”，因為在小小孩的心目中要以“否定”來肯定自己的存在。了解了孩子的這種心理之后，我們不妨在一些小事情上讓寶寶來做一次主，比如玩什么玩具、聽什么音樂、穿什么鞋子等等，在這個過程中，讓寶寶自己去判斷、去決定一些事情，并且從中獲得成就感。

19.換位思考

大人要嘗試著從孩子的心理角度出發(fā)去思考和解決問題，盡量多揣摩一下孩子心里是怎么想的，他為什么會怕黑？為什么會和別的小朋友打架？我們小時候有沒有怕過黑？我們小時候是不是也經(jīng)常和其他的小朋友打架？很多看似無法理解的問題，只要我們站到孩子的角度去看一下就明白了，孩子的心理本來就是這樣的嘛，了解了事情的緣由之后，我們再加以耐心的引導，問題的解決就不困難了。