第一篇：跨越譜新篇 紅盾映水鄉(xiāng)

跨越譜新篇 紅盾映水鄉(xiāng)

—安鄉(xiāng)縣工商局服務(wù)地方經(jīng)濟紀(jì)實

潺陵大地，發(fā)展潮涌，人氣升騰。在發(fā)展、創(chuàng)業(yè)、強縣的大潮中，安鄉(xiāng)縣工商局始終堅持服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的工作主旋律，充分發(fā)揮工商行政管理職能，不遺余力地為全縣經(jīng)濟實現(xiàn)跨越式發(fā)展推波助瀾。

正如該局局長劉瑛所言：為經(jīng)濟社會發(fā)展全局服務(wù)是工商機關(guān)全部職能的出發(fā)點和落腳點。實踐證明，只有抓住服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)人民群眾這條主線，工商工作才能有方向、才能有作為，才能有形象。

在加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中，作為一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大縣，安鄉(xiāng)縣委、縣政府提出了建設(shè)“工業(yè)安鄉(xiāng)、生態(tài)安鄉(xiāng)、和諧安鄉(xiāng)”的宏偉目標(biāo)，加快科學(xué)發(fā)展的步伐矯健而有力。

藍圖繪就，鼓舞人心?！肮ど滩块T如何發(fā)揮職能作用，在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展中大有作為？”這就成為擺在安鄉(xiāng)縣工商局領(lǐng)導(dǎo)班子面前一道迫切需要解決的課題。

解放思想，催生新的舉措。該局以“依法行政、規(guī)范高效、廉潔自律”為宗旨，作出了“監(jiān)管市場零差錯、服務(wù)群眾零距離”的莊嚴承諾，以創(chuàng)新監(jiān)管模式，提升服務(wù)水平，加強隊伍建設(shè)為工作抓手，真正樹立起監(jiān)管服務(wù)新形象。該局注冊分局負責(zé)人親自驅(qū)車陪同安鄉(xiāng)縣福民電器有

限公司負責(zé)人一道到省工商局辦理名稱核準(zhǔn)手續(xù)，僅用了兩個工作日就辦理了營業(yè)執(zhí)照；浙江天潔股份有限公司在該縣投資建廠，由于環(huán)保部門審批手續(xù)沒有下來，無法辦理工商營業(yè)執(zhí)照，導(dǎo)致資金遲遲不能到位，該局堅持急事急辦、特事特辦，事前為期核發(fā)了一定期限的“籌建期”營業(yè)執(zhí)照；該局積極引導(dǎo)縣重點企業(yè)凱斯機械有限公司上市，專門成立工作小組開展全程跟蹤服務(wù)……

“安鄉(xiāng)工商局的工作效率高，服務(wù)態(tài)度好，在這里投資我們感到很放心。”湖南藥圣堂制藥有限公司總經(jīng)理劉朝暉的一席話，道出了投資安鄉(xiāng)客商的共同心聲。

資金是經(jīng)濟發(fā)展的“血液”，是企業(yè)上規(guī)模、上水平的命脈。該局發(fā)揮職能，開通融資渠道，通過股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押，傾盡全力幫助企業(yè)解決資金短缺的“瓶頸問題”。

僅用半個工作日，安鄉(xiāng)縣工商局就為興農(nóng)有限公司辦理動產(chǎn)抵押手續(xù)1000萬元，該公司得以從工商銀行取得貸款200萬元，及時添臵設(shè)備，擴大了生產(chǎn)規(guī)模；由于資金不能及時回籠，嘉鑫有限公司面臨著停產(chǎn)風(fēng)險，縣工商局悉心指導(dǎo)該廠辦理股權(quán)出質(zhì)手續(xù)，僅僅用了一個星期就為其融資1000萬元……

僅今年1至8月份，該局就為企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押登記12份，辦理股權(quán)出質(zhì)登記1份，幫助企業(yè)取得貸款5000萬元。

聯(lián)系金融單位、媒體宣傳、走進企業(yè)、銀企對接會……該局心貼心的服務(wù)得到銀企雙方的一致認可，助企融資平臺更加堅固。

“在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型中，我們工商部門做了一些工作，取得了一些成效。但服務(wù)沒有界限，我們還能做得更好?！边@是安鄉(xiāng)工商人共同的心聲。

作者。劉陽。岳彥臣

第二篇：一片丹心映紅盾

一片丹心映紅盾，文靜典雅芬芳來

----濟南市工商局長清分局王梅同志窗口服務(wù)紀(jì)實

每一種職業(yè)，都承托著一種理想；每一種理想，都成就著一種事業(yè)；每一種事業(yè)，都凝聚著一種精神。在工商這個平凡而光榮的事業(yè)中，無數(shù)工商人都在用熱忱和努力鍛造著對國家的忠誠，用無私的奉獻踐行著為人民服務(wù)的崇高追求。而在這普普通通的群體中，卻涌現(xiàn)著許許多多平凡卻感人的事跡，在這平平常常的工作里，也時刻閃耀著星星點點燦麗的光芒??

她就是群星中的一顆，一名普通的女工商。37年的人生經(jīng)歷，16載的風(fēng)雨工商路，21歲的她榮幸地加入了工商隊伍。風(fēng)雨中她一路走來，由一名剛走出校園對工作充滿美麗憧憬的中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)化為一位熟練掌握各項工商法規(guī)政策，準(zhǔn)確操作各項窗口登記工作流程，準(zhǔn)確掌握各種窗口禮儀，勝任本職工作的基層工商工作者。她沒有豪言壯語，沒有轟轟烈烈的英雄事跡，但她始終堅持自己的人生信條，勤勤懇懇工作，清清白白做人，她沒有驚天動地的壯舉，但她對工作一絲不茍、持之以恒的精神，卻感染影響著許多人，贏得了同事和服務(wù)對象的好評?！霸G于言而敏于行，淡于名而精于業(yè)”，她憑借高度的工作責(zé)任感、過硬的工作作風(fēng)、親切和藹的人格魅力、熱情的窗口服務(wù)，在平凡的崗位上默默無聞地工作，她把全部的精力獻給了她所忠愛的工商事業(yè)，譜寫了一曲催人奮進的敬業(yè)之歌。

她，就是長清工商分局工作人員王梅同志。她十五年如一日，懷著對工商事業(yè)無限的忠誠和熾烈的熱情，用實際行動實現(xiàn)著自己的人生價值。以她的名字命名的“王梅工作法”在全市工商系統(tǒng)和長清區(qū)得到推廣，她本人也先后被評為濟南市三八紅旗手、濟南市“機關(guān)黨員先鋒號”、濟南市巾幗建功標(biāo)兵、濟南市工商系統(tǒng)先進個人、長清區(qū)道德標(biāo)兵、長清區(qū)十佳青年紅盾衛(wèi)士、長清分局登記注冊能手，并很榮幸地代表長清區(qū)參加了第十一屆全運會濟南賽區(qū)的火炬?zhèn)鬟f。

勤學(xué)苦鉆強素質(zhì)

“只有不斷學(xué)習(xí)，我才能適應(yīng)工作”。王梅是這樣說的，也是這樣做的。剛參加工作時，她對工商工作可以說是個“門外漢”，于是就擠時間學(xué)習(xí)，白天工作之余，只要一有機會，就讀書看報；晚上安頓好孩子，干完家務(wù)后，經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。沒有老師，就自學(xué)，有些工商知識看不懂，就向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的老同志虛心請教，學(xué)習(xí)他們行之有效的工作方法，學(xué)習(xí)他們先進的工商管理經(jīng)驗。一頁頁、一遍遍，她把許多休息時間用來學(xué)習(xí)。很快進入角色，并成了工商局的業(yè)務(wù)骨干、登記注冊能手。

為了掌握和嫻熟運用工商行政管理法律法規(guī)知識，王梅始終堅持多問、多干、多學(xué)，積累經(jīng)驗，實現(xiàn)一崗多能。由于她業(yè)務(wù)熟練，從事登記注冊工作以來，從未發(fā)生過越權(quán)登記，違法登記，審查把關(guān)不嚴等不按規(guī)定登記的行為；由于她愛崗敬業(yè)，善于溝通，善于協(xié)調(diào)，妥善處理矛盾，從未與辦事群眾發(fā)生過任何糾紛和爭吵，因此受到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和群眾的好評。面對這些，王梅很平淡地說：“這些年來，我只是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)下，在同志們的信任幫助下，做了點具體的工作，這僅僅是大海中的一滴水，獲得過的榮譽，那也只能代表過去。我更要著眼于今天和明天，珍惜榮譽，邁步從頭越、努力從今始，熱愛本職工作，在平凡的崗位上，盡職盡責(zé)，積極進取，為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，建設(shè)和諧工商，作出自己應(yīng)有的貢獻?！?/p>

服務(wù)架起“連心橋”

王梅是濟南市工商局長清分局一名普通工作人員，參加工作15年來，一直從事登記窗口服務(wù)工作，她把平凡的崗位當(dāng)作自己快樂工作的舞臺，把敬業(yè)愛崗、苦練內(nèi)功、用心服務(wù)、精益求精的傳統(tǒng)職業(yè)道德，融入到15年如一日的服務(wù)實踐之中，以“我服務(wù)，我快樂”的積極心態(tài)和“用心用情”的服務(wù)模式，把簡單的服務(wù)過程升華為精致的服務(wù)藝術(shù)，豐富了服務(wù)內(nèi)涵，詮釋了服務(wù)真諦，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，提煉形成了獨具特色的“王梅工作法”，成為分局服務(wù)典范中的優(yōu)秀品牌。

王梅對工作總是滿懷執(zhí)著，她認為“以服務(wù)對象為中心，以服務(wù)對象滿意為標(biāo)準(zhǔn)”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是工商“窗口服務(wù)”的宗旨。在窗口服務(wù)工作中，接觸的人形形色色。有的脾氣比較暴躁、有的喝酒后來辦理業(yè)務(wù)。每當(dāng)遇到此類棘手問題時，她會控制好自己的情緒，根據(jù)服務(wù)對象年齡、性別不同，采取不同的方法，耐心解釋、沉著應(yīng)對。當(dāng)對方一下子接受不了時，先拉拉家常，轉(zhuǎn)移一下對方的注意力，待對方情緒緩和下來以后，再回頭切入主題，而且會用微笑來面對他們。王梅認為，作為工商窗口工作人員要多一些理解與包容, 多一些耐心與熱情，樹立“幫助他人就是幫助自己”的意識，讓服務(wù)對象滿意而歸。2007年10月的一天下午，一位三十來歲的男子，手拿著一張通知書，氣呼呼地走進工商所大廳，來到柜臺前面把通知書往柜臺上一扔，把柜臺拍得震天響，大聲地嚷著：“我是下崗職工，辦什么證??”王梅拿過通知一看，原來他沒有辦理營業(yè)執(zhí)照就開業(yè)了，所里巡查人員給他下達了違法違章提示單。她笑著說“師傅，請坐下，對下崗職工國家有優(yōu)惠政策，但必須得辦理營業(yè)執(zhí)照。”并給他送上一杯水，做了耐心細致的解釋工作，沒想到，幾經(jīng)解釋，他還是怒氣難消，并且言語越來越難聽?？吹剿樇t紅的，嘴里噴著酒氣，王梅沒有與他爭執(zhí)，勸他先回去，明天再來處理，并將其護送回家。第二天一上班，他特意趕來表示歉意。王梅說“沒什么?！苯又笇?dǎo)他填寫表格，順利地辦理了營業(yè)執(zhí)照，他滿意地走出了工商所大廳。一些前臺出現(xiàn)的矛盾，往往都由于她處理及時得到化解和舒緩，不少業(yè)戶都說：這姑娘不僅善解人意，更懂得如何幫助別人。這正如王梅所說的那樣：“在這里，我微笑地對待每一個服務(wù)對象。一張笑臉，一聲問候，往往會起到春風(fēng)化雨般的效果。當(dāng)服務(wù)對象第一次面對我們，我們的微笑，就像一顆定心丸，給了他們應(yīng)有的自尊和信心；當(dāng)服務(wù)對象提交的材料有所遺漏、不合要求，我們的微笑，就像冬日里的一輪太陽，溫暖著他們的心；當(dāng)我們與服務(wù)對象的意見出現(xiàn)分歧、不被他們理解時，我們的微笑，就像一縷春風(fēng)，化解了彼此之間的矛盾。服務(wù)需要微笑，服務(wù)必須微笑。微笑服務(wù)是做好窗口服務(wù)工作的催化劑、潤滑油。微笑服務(wù)帶給服務(wù)對象愉快的同時，也帶給了我工作的快樂。”

熱心地為業(yè)戶服務(wù)，必須杜絕窗口人員“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，為此，王梅常常做換位思考，結(jié)合自身崗位提出服務(wù)承諾，為業(yè)戶解決愁事、難事、麻煩事。她是這樣說的，也是這樣做的。一天，工商所窗口來了一對夫婦，他們站在柜臺前面欲言又止。王梅上前詢問得知這對夫婦是下崗職工，有兩個孩子，一個讀大學(xué)，一個讀高中，妻子又多病，學(xué)費、生活費和醫(yī)療費用的重擔(dān)壓得他們喘不過氣來，生活十分困難，丈夫想經(jīng)營一家家電維修部來維持生活。說著說著，他們眼圈紅了。了解情況后，王梅安慰他們說：“你們放心，下崗職工辦理工商登記有優(yōu)惠政策，可以免繳工商管理費和營業(yè)執(zhí)照注冊登記費?！比缓髱退麄兲顚懕砀?。夫妻二人感激地說：“我們什么也不懂，遇到你們太感謝了，連表格都幫我們填寫，真是太謝謝你了。”

在工商所，作為一名窗口服務(wù)人員，還承擔(dān)著內(nèi)勤服務(wù)、接聽電話的任務(wù)，工作中不分份內(nèi)、份外，王梅都會及時向所領(lǐng)導(dǎo)做好匯報。2004年冬天的一個上午，臨下班之際，一位老大爺給工商所打來電話，急切地說：“同志，你是工商所嗎？”“我是工商所王梅，大爺，別著急，有什么事，慢慢說?！彼叞参恐鬆?，邊拿出紙和筆進行記錄：“王同志啊，我是市中區(qū)白馬山的，我姓張，今年七十多歲了，老伴癱瘓在床，兒女也不在我身邊，前幾天買了一噸蜂窩，一燒啊，嗆得我和老伴直咳嗽！我給賣蜂窩的打過好幾次電話，他光答應(yīng)就是不給換。你看，我又沒法找他，麻煩工商所給幫幫忙??”“別著急，張大爺，我們一定會幫助您的。您給我留下聯(lián)系電話??”放下電話，王梅立即向所領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報，所長親自帶人找到了蜂窩經(jīng)銷商，當(dāng)天下午，經(jīng)銷商就給張大爺調(diào)換了蜂窩。第二天張大爺打來電話，激動地說：“閨女，我沒法親自到工商所表示感謝，我和老伴通過電話謝謝你，也請你幫我們謝謝你的領(lǐng)導(dǎo)??”“大爺，不用謝，這是我們應(yīng)該做的??”三天后，王梅收到了來自張大爺?shù)母兄x信。

無規(guī)矩不成方圓，服務(wù)鑄就品牌

根據(jù)多年來的工作實踐，結(jié)合工商窗口服務(wù)規(guī)范要求，王梅將工商注冊一天的工作流程分為“班前準(zhǔn)備、熱情服務(wù)、高效服務(wù)、班后清理”四個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)需要做的工作又細化為 “一、二、三”。這樣一來，全天的工作高效運行、忙而有序，從而保證了窗口服務(wù) “快、精、準(zhǔn)”?！翱臁本褪菚惩ㄇ?，快速辦結(jié)；“精”就是苦練內(nèi)功、精益求精；“準(zhǔn)”就是注重服務(wù)質(zhì)量，力求準(zhǔn)確無誤。

班前準(zhǔn)備做到“一二三”，即一凈、二查、三到位。

一凈就是每天提前半小時來到單位，將辦公室進行清潔清掃，不留死角，為服務(wù)對象營造一個窗明幾凈的服務(wù)環(huán)境。二查：一是檢查辦理業(yè)務(wù)所需材料。如各種表格、簽字筆、老花鏡、膠水、剪刀、服務(wù)指南、其他服務(wù)設(shè)施等，檢查是否擺放在合適位置，方便業(yè)戶辦理業(yè)務(wù)。二是檢查網(wǎng)絡(luò)連接和電腦終端設(shè)備。檢查是否能夠正常使用。

三到位：一是角色轉(zhuǎn)換到位。到達工作崗位后，要立即把自己從家庭角色轉(zhuǎn)入到上崗服務(wù)的公務(wù)人員角色。二是心情調(diào)整到位。調(diào)整心態(tài)，帶著快樂的心情，以一顆平靜的心、感恩的心、快樂的心開始一天的工作。三是儀表形象到位。尤其注意制服是否整潔、工作牌佩戴是否合適，儀容是否端莊大方。因為我們的形象不僅代表自己，更代表工商形象。

通過崗前準(zhǔn)備“一凈、二查、三到位”，清潔辦公環(huán)境，檢查辦公物品設(shè)施，及時轉(zhuǎn)換工作角色，把不愉快的心情留在辦公室門外，高高興興地面對業(yè)戶群眾，有效地解決了“門難進、臉難看”的問題。

熱情服務(wù)做到“一二三”，即一個微笑、二個主動、三個一樣。一個微笑就是面對服務(wù)對象時面帶微笑。

二個主動：主動與業(yè)戶打招呼，詢問業(yè)戶需要辦理什么業(yè)務(wù)，使服務(wù)對象獲得尊重感。主動遞上服務(wù)指南，指導(dǎo)業(yè)戶規(guī)范辦理業(yè)務(wù)。

三個一樣：生人、熟人一樣和氣，對待表揚和批評一樣誠懇，業(yè)戶來早、來晚一樣耐心。高效服務(wù)做到“一二三”，即一快、二準(zhǔn)、三規(guī)范。

一快就是提高效率。當(dāng)大廳里擠滿業(yè)戶時，業(yè)戶的心情是焦躁不安的。要盡可能的提高效率，快速高效地辦理各項業(yè)務(wù)。

二準(zhǔn)就是準(zhǔn)確識別業(yè)戶業(yè)務(wù)需求，準(zhǔn)確解答業(yè)戶咨詢。

三規(guī)范就是受理材料規(guī)范，信息錄入規(guī)范，流程銜接規(guī)范。

通過崗中熱情服務(wù)“一個微笑、二個主動、三個一樣”和高效服務(wù)“一快、二準(zhǔn)、三規(guī)范”，增強了窗口服務(wù)的主動性和高效性，熱情、準(zhǔn)確、規(guī)范地辦理業(yè)務(wù)，有效地解決了“效率低、事難辦”的問題。

班后清理做到“一二三”，即一清、二整、三記錄。一清就是清理票據(jù)。

二整：整理業(yè)務(wù)資料，對一天辦理的業(yè)務(wù)資料進行及時整理。整理工作現(xiàn)場，將辦公桌上的物品放到抽屜里，保持桌面無雜物、地面無紙屑。

三記錄：記錄工作日志，將一天的工作情況，輸入工作日志。記錄疑難問題，將一天遇到的疑難問題進行分類，以便及時解決。記錄服務(wù)收獲，將一天來解決的問題進行記錄，以便積累經(jīng)驗，指導(dǎo)以后的工作。

通過崗后清理“一清、二整、三記錄”，及時整理、總結(jié)和提高，當(dāng)天的問題當(dāng)天解決，當(dāng)天的事情當(dāng)天處理，當(dāng)天的收獲當(dāng)天記錄，在不斷總結(jié)經(jīng)驗中提升服務(wù)水平，有效地解決了工作“拖沓、應(yīng)付”的問題。

有一種感動源于平凡的執(zhí)著，有一種震撼源于經(jīng)年累月的堅持。扎根三尺工商服務(wù)臺，是她青春的舞臺，也是她成長的沃土，她用默默的勞動、辛勤的汗水，澆灌著人生之花，任憑日月穿梭、風(fēng)雨洗禮。在平凡的每一天，在平凡的崗位上盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好每一件平凡的事，為促進工商事業(yè)發(fā)展貢獻著自己的一份力量，實現(xiàn)著自己的人生價值。

第三篇：丹心一片映紅盾12

丹心一片映紅盾

2010年，巨鹿縣工商局在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展是工商局第一要務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮職能作用，創(chuàng)新服務(wù)強化措施，在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展上大作文章，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“素質(zhì)提升年”活動為契機，在隊伍建設(shè)、信息化建設(shè)、基層建設(shè)，加強教育培訓(xùn)，改進工作作風(fēng)，狠抓隊伍管理，提升干部隊伍的綜合素質(zhì)和執(zhí)行力，通過開展“愛家鄉(xiāng)、頌工商”活動，激發(fā)了工商人的自豪感和榮譽感，堅定了奉獻工商事業(yè)理想信念。

一是創(chuàng)新服務(wù)舉措，大力發(fā)展市場主體。針對縣域經(jīng)濟實際發(fā)展，工商局積極推行政策上變通、登記上貫通、服務(wù)上暢通的“三通”措施，全面提升服務(wù)質(zhì)量，大力發(fā)展各類市場主體。

二是權(quán)力公開運行，高效快捷落實承諾。巨鹿工商局探索抓好行政權(quán)力運行監(jiān)控長效機制建設(shè)工作，確保行政權(quán)力正確行使。5月25日，河北省紀(jì)委監(jiān)察廳副廳長張戰(zhàn)英，蒞臨我局對我局扎實開展行政權(quán)力運行監(jiān)控機制建設(shè)工作給予了高度評價。

三是抓監(jiān)管護民生，為建設(shè)幸福新巨鹿做貢獻

工商局始終大力推行以登記事務(wù)助導(dǎo)制、規(guī)范經(jīng)營勸導(dǎo)制、查處違法疏導(dǎo)制、維權(quán)興企引導(dǎo)制。為了維護良好的市場經(jīng)營秩序，給消費者構(gòu)建安全、和諧的消費環(huán)境，確保了市場秩序的安全穩(wěn)定。狠抓流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作，加大農(nóng)資、銀花市場整治力度，扎實開展安全生產(chǎn)專項整治活動。

四是充分調(diào)查研究，強力推進巨鹿發(fā)展。

2010年1月，向縣政府呈報《巨鹿縣市場主體分析報告》，原縣委常委、常務(wù)副縣長劉華山做出肯定批示：“這件報告寫得很好，分析的很透徹，有見解，有層次、有水平，邏輯性很強，具有很高的參考價值，為縣委、縣政府在經(jīng)濟方面的決策起到了很好的參謀的作用”。

2010年1月，巨鹿縣工商局積極會同縣林業(yè)技術(shù)推廣中心申

報“巨鹿金銀花”、“巨鹿串枝紅杏”、“巨鹿枸杞”地理標(biāo)志證明商標(biāo)，現(xiàn)已經(jīng)國家工商總局商標(biāo)局初審公告。

2010年6月，巨鹿縣工商局起草了《巨鹿縣推進商標(biāo)品牌戰(zhàn)

略發(fā)展規(guī)劃》，縣委副書記、縣長孫保祥做了重要批示。

全縣新增企業(yè)149家，較去年同期增長12.03%，新增個體工

商戶539戶，較去年同期增長56.69%；新增農(nóng)民專業(yè)合作社22家，比去年同期增長了37.5%。

五是爭創(chuàng)模范窗口，服務(wù)縣域經(jīng)濟

2009年，巨鹿縣建成行政服務(wù)中心，工商局作為最早進駐服

務(wù)中心的窗口單位之一，緊緊圍繞“用心服務(wù)、服務(wù)發(fā)展”的理念，滿懷對于這方熱土的拳拳深情和打造優(yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境的崇高使命，在小站點上實施了7大項22個小項的職能工作，小小的窗口有效的服務(wù)了縣域經(jīng)濟的大發(fā)展。從進駐行政服務(wù)中心以來，工商窗口連續(xù)15個月被授予“巨鹿縣行政服務(wù)中心紅旗窗口”榮譽稱號,在縣行政服務(wù)中心對各部門窗口的考核中，工商窗口位列第一。

巨鹿縣工商局領(lǐng)導(dǎo)班子對窗口工作高度重視，多次召開專門

會議進行安排部署。推出了一系列得力措施，為進駐中心窗口工作的高效運轉(zhuǎn)奠定堅實基礎(chǔ)。

選派了業(yè)務(wù)最強、素質(zhì)最高的4名具有大專以上文化的工作

人員到窗口就職。對窗口充分授權(quán)，由原來的主管局長核準(zhǔn)簽字，授權(quán)給進駐中心的股長核準(zhǔn)簽字，堅決不搞“體外循環(huán)”，而是實行“一長負責(zé)”。22個行政審批事項全部納入企業(yè)注冊股進駐中心辦理，許可的重心和實體性職權(quán)均向行政服務(wù)中心轉(zhuǎn)移.真正實現(xiàn)了“一個窗口”對外服務(wù)，確保了進駐中心窗口的高效運轉(zhuǎn)。

推行政務(wù)公開和公示承諾制。將工商部門行政許可的法律依

據(jù)、辦理程序、辦理時限、辦理權(quán)限、收費標(biāo)準(zhǔn)、提交材料文書格式等全部予以公示，并公布窗口崗位人員姓名、咨詢聯(lián)系電話。

加強對工作人員的思想道德教育、職業(yè)素質(zhì)教育，和業(yè)務(wù)知

識學(xué)習(xí)。增強工作人員的自豪感和責(zé)任感，使工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)本領(lǐng)得到有效提高。在任用干部上優(yōu)先考慮，極大的激發(fā)了工作人員的工作熱情。

AB雙崗位、并聯(lián)審批、網(wǎng)絡(luò)遠程核名，一系列針對現(xiàn)實新情

況制定的新辦法應(yīng)運而生，大大提升了工作效率和服務(wù)對象的方便程度。

為做好窗口工作，巨鹿縣工商局黨組書記、局長張占國每周了解窗口情況，經(jīng)?？赐蠹遥皶r協(xié)調(diào)處理窗口出現(xiàn)的熱點難點問題。實行局長帶班制，局領(lǐng)導(dǎo)每周五在中心窗口帶班，現(xiàn)場辦公，接受咨詢，尋找問題，聽訴需求，保證工作的順利開展。

爭創(chuàng)模范窗口，以窗口展現(xiàn)巨鹿招商引資的軟環(huán)境，以窗口

打亮巨鹿經(jīng)濟發(fā)展平臺，以窗口服務(wù)于建設(shè)幸福巨鹿的總體目標(biāo)，正是懷著這樣的信念，巨鹿縣行政服務(wù)中心工商局窗口服務(wù)人員，以飽滿的工作熱情和高效的服務(wù)水準(zhǔn)，創(chuàng)造出了令人贊嘆的工作業(yè)績。

全面推行“五零”理念，與服務(wù)對象“零距離”、服務(wù)流程“零

障礙”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”、規(guī)定之外“零收費”、服務(wù)對象“零

投訴”，積極解決和轉(zhuǎn)變“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。嚴格限時辦結(jié)制,對企業(yè)的登記申請實行受理、審查、核準(zhǔn)、發(fā)照“一站式”辦公、獨立完成從受理到發(fā)照整個注冊登記程序，并在承諾期限內(nèi)縮短辦結(jié)發(fā)照時間，最大限度提高登記注冊效率

行政以民為本、服務(wù)當(dāng)為天職。從黨組到一般工作人員，牢

固樹立一切工作為縣域經(jīng)濟服務(wù)的發(fā)展意識。在工作服務(wù)中，變“我講你聽”為“你問我寫”，變“坐等”發(fā)照為“通知”領(lǐng)照和“送照上門”；在辦理企業(yè)登記時，做到表格一次性發(fā)清、受理一次性審清、咨詢一次性講清、材料一次性收清，當(dāng)場登記，限時辦結(jié)。對縣以上重點項目，實行提前介入跟蹤服務(wù)、預(yù)約延時服務(wù)，實現(xiàn)了幫扶零距離、服務(wù)無障礙。

巨鹿縣行政服務(wù)中心工商局窗口運行一年半，沒有讓企業(yè)多

跑一趟路；在遇到企業(yè)主下班后急切要求辦照時，窗口人員都是想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，犧牲下班后休息時間加班加點審查材料、錄入企業(yè)信息，使企業(yè)都順利領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照；該窗口堅持好事快辦、急事急辦、特事特辦的做法讓諸多企業(yè)頗受感動，近一年半時間，共有11家企業(yè)向該窗口贈送錦旗表達謝意。他們出色的工作，得到了服務(wù)對象、行政中心領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)孛襟w的一致好評。（河北燕南食品集團有限公司，河北中巨鐵路器材制造有限公司、邢臺三耐機械配件有限公司括號內(nèi)不用配音，直接拍成鏡頭就好）

（采訪服務(wù)對象和行政中心領(lǐng)導(dǎo)）

（2009年7月4日和10月13日，巨鹿縣電視臺《新聞周刊》欄目兩次對工商窗口為多家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的事例進行了報道。視情況選擇使用。）

下面的一組數(shù)據(jù)，也許能夠更好的說明問題。

據(jù)統(tǒng)計，自2009年5月進駐服務(wù)行政大廳以來，工商局窗口

共受理各類注冊登記1661件，接待5000余人次，接受咨詢8000多人次，辦結(jié)率達到100%。（出字幕）而在2010年新增的149家企業(yè)中，預(yù)約服務(wù)的占20%，延時服務(wù)的占47%，限時辦結(jié)率達到100%。登記資料達19000多頁，平均每個工作日要審查150多頁材料。窗口征求意見表上留下了近500條對該窗口的感謝留言。窗口負責(zé)人張立輝先后被縣婦聯(lián)評為“三八”紅旗手、“巾幗

建功”標(biāo)兵、被評為巨鹿縣2009 “優(yōu)秀人民公仆”；該窗口的任金燕和閻平兩名同志連續(xù)十五個月被行政服務(wù)中心評為服務(wù)標(biāo)兵。

行政服務(wù)中心窗口的工作，只是巨鹿縣工商局整體工作的一

個縮影。近年來，巨鹿縣堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為第一要務(wù)，大力弘揚工商精神，以積極主動的姿態(tài)、敢為人先的魄力，多措并舉促進巨鹿發(fā)展，努力把工商窗口打造成為巨鹿第一窗口，走出了一條以窗口建設(shè)帶動作風(fēng)建設(shè)、擦亮工商窗口促進經(jīng)濟發(fā)展的新路子。

在全市系統(tǒng)開展的“愛家鄉(xiāng)、頌工商”主題征文和美文詩歌

朗誦活動中，巨鹿縣工商局的三篇文章在分別榮獲征文比賽二等獎、優(yōu)秀獎和紀(jì)念獎，孫芳同志榮獲了美文詩歌朗誦比賽第一名。

巨鹿縣工商局2009年被縣委、縣政府授予工作實績突出單

位，市工商局考核前三名單位，2010年上半年在民主行風(fēng)評議中獲執(zhí)法部門第二名

括號內(nèi)不用配音，拍成鏡頭放在結(jié)尾使用。）

丹心一片映紅盾，傾注發(fā)展為民生。巨鹿縣工商局以大服務(wù)、大發(fā)展的豪邁情懷，把本職工作和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、民生幸福、社

會和諧緊密結(jié)合起來，滿懷熱忱、殫心竭慮，以卓有成效的工作，書寫著新時代工商人的風(fēng)采。

第四篇：紅盾風(fēng)彩映鶴鄉(xiāng)

紅盾風(fēng)彩映鶴鄉(xiāng)

朋友：洶涌澎湃的歷史長河，淘盡了不適應(yīng)人類社會進步和發(fā)展的愚、懶、臟、盲，而日益發(fā)展和進步的人類社會無時不在渴望著高度的現(xiàn)代文明，也正是在鶴鄉(xiāng)不斷奔向富庶與繁榮的時候，縣委縣政府提出了“培育文明大洼人，建設(shè)和諧新大洼”的戰(zhàn)略方策，象春風(fēng)化雨滋潤起鶴鄉(xiāng)大地的萬紫千紅。

是的，當(dāng)步入新歲的鐘聲響徹千家萬戶的時候，我們就以“培育文明工商人”為契機，樹起了“為大洼經(jīng)濟服務(wù)是我們的宗旨”這一鐵的招牌，高整體素質(zhì)”的時代豐碑；有著“美化家園，培育文明業(yè)戶”的靚麗風(fēng)景；有著“人文執(zhí)法，濟困扶危奉獻”的豪壯言行。為了實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的目的，實施了千家萬戶助農(nóng)工程。春節(jié)剛過，冉局長親自帶隊，放下了節(jié)日與家人的團聚，白天風(fēng)塵仆仆走訪我縣米業(yè)加工實力雄厚的十家企業(yè)進行調(diào)研，晚間針對水稻的價位、糧源、品牌、設(shè)備、科技含量等現(xiàn)狀進行分析，經(jīng)過十余晝夜的研究，出臺了“申辦有機米認證”“打造米業(yè)品牌”“統(tǒng)一規(guī)范農(nóng)業(yè)定單合同”“成立長期米業(yè)幫銷隊伍”等措施，幫銷隊伍到北京、沈陽、吉林、大連等全國十余個糧食市場和各大超市進行推銷，努力

實現(xiàn)地產(chǎn)大米每市斤提價3至5毛錢的目標(biāo)，在縣局的扶持下，目前企業(yè)同農(nóng)戶簽訂農(nóng)田訂單近8萬畝，涉農(nóng)戶達5000余戶；幫助企業(yè)推銷地產(chǎn)大米5000萬斤，使米業(yè)加工企業(yè)增收100多萬元；深得企業(yè)和農(nóng)戶的信賴。

如果說“培建活動”是工商局新起點的開始，不如說勤政為民是紅盾人成功的階梯。只有面對群眾，更新自我才對超越自我。一鳴驚人，要有十年不鳴的準(zhǔn)備；一飛沖天，更需力的積蓄。建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績，光有一顆紅心還遠遠不夠，要敢于直面黨和人民賦予的神圣職責(zé)，要努力實現(xiàn)自立、自強、自尊、自重，才能外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)。我們紅盾人堅守了這個信念，也抒寫了有第一就爭、有排頭就站、有紅旗就扛、有先進就學(xué)的時代篇章。

為了把文明和諧的主旋律融入到每名工商戰(zhàn)士的心中，今年三月下旬開始，我局利用兩個月的時間在全縣工商系統(tǒng)開展學(xué)軍強局活動，軍訓(xùn)期間，全體工商干部以身作責(zé)、率先垂范、少說多做、少管多帶，餐，哪個叫苦；腰酸背痛，無人喊屈?！狈忾]式的軍事訓(xùn)練，有的腳掌打出血泡，咬牙挺過；有的鼻子出血，不誤練操；有的輕傷不下火線；有的帶病堅持訓(xùn)練。在集訓(xùn)成果演練匯報會上，代表我局的男女兩個方隊102人冒雨參加匯報演練，風(fēng)雨無情卻沒有遮掩我們激昂嘹亮的軍歌、沒有阻擋鏗鏘有

力的口號、沒有影響整齊劃一的分列隊式、沒有停止動作規(guī)范的體操英姿、更沒有干擾全體紅盾衛(wèi)士的堅定信念。搏得了在場觀眾的陣陣喝采，得到了省、市工商局及市委領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚，也為我局實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。

隨著“培建”活動的廣泛開展，制造的是真善美、智凈它，搖擺不定的生命天平立即穩(wěn)穩(wěn)地傾向一端；它是高山之巔的流水，能夠洗盡浮華、洗盡躁動、洗盡虛詐、留下啟悟心靈的妙諦。向弱勢群體傾斜，向需要的地方施愛，真誠才顯得貴重。

2005年1月19日晚，北風(fēng)呼嘯，田莊臺個體戶郭立杰所開的振興批發(fā)部不幸發(fā)生火災(zāi)，火借風(fēng)勢、瞬間燒毀了所有的貨物和業(yè)主全部的家當(dāng)。業(yè)主痛不欲聲。得知情況后，縣局領(lǐng)導(dǎo)第一時間趕赴現(xiàn)場，組織人員救火，并協(xié)同有關(guān)部門處理善后工作。第二天召開緊急會議，研究如何幫助郭立杰解決困難、穩(wěn)定情緒、近快恢復(fù)經(jīng)營。全體機關(guān)干部紛紛捐款，50元、壹佰元、叁佰元….不到一日的時間捐款達2400元，個體協(xié)會也從會費中拿出3000元送到郭立杰的手中，并送去了生活用品。隨后同志東奔西走、四處籌措，幫其籌集資金10萬元，幫助聯(lián)系進貨、銷售貨物、田莊臺工商所又為其免費提供300多平方米的經(jīng)營場所，感動得業(yè)主熱淚

盈眶，千言萬語只迸出一句話：讓我咋報答你們的大恩大德啊!

歌德有句名言值得我們思考：“誰不為別人干事，自己也將一事無成”歌德的話直接道出了人類文明的本源，但作為一種群體行為，作為一種全社會的思想追求，與人為善、團結(jié)互助、扶貧濟困，應(yīng)該說是實現(xiàn)共同發(fā)展為目的的社會主義制度的根本特征。人類的共同美德，炎黃子孫的優(yōu)秀傳統(tǒng)，社會主義制度的優(yōu)越特征三者的合力被毛澤東同志在紀(jì)念張思德一文中，精僻地概括到標(biāo)題中：“為人民服務(wù)”。這句凝煉的名言，便是我們紅盾人的深思錄、座右銘。

朋友們，當(dāng)你踏入三百、鶴吉門前的公路時，你是否觀賞到路旁的鮮花，那朵朵嬌艷、美麗芳香的花，便是我們紅人用心、用愛、用文明、用摯誠澆灌出來的，鶯歌暖日、燕語芳花，聽鄉(xiāng)音、扶親情，徜徉在大街之上，愜意綿綿、醉人殷賞，那是我們在“培育講文明、講誠信、講衛(wèi)生、講貢獻的文明經(jīng)營戶”活動中與鎮(zhèn)內(nèi)的個體業(yè)者自愿出資6萬余元購置的150個花壇，使洼城鶴鄉(xiāng)真正的美化三春艷、綠化萬年青、凈化無塵伴、香化融我情。大洼，這個新崛起的城鎮(zhèn)，依著油田的鉆塔、伴著河海的濤聲、敞開馨酥熱土的胸襟、創(chuàng)建著中華古老的文明，踏

十萬人民的勤勞純樸；更能目測出我們紅盾人的偉岸形象。

我可愛的家鄉(xiāng)，這是一片最有魅力的熱土，我愿把對家鄉(xiāng)的熱愛和激情，化做響亮的音符去縱情歌唱：歌唱、歌唱

第五篇：民族團結(jié)譜新篇

民族團結(jié)譜新篇

----***2009年以來民族團結(jié)先進事跡材料

***是個以漢族職工為主，維、哈、蒙、回、錫伯等多民族聚集的單位，其中少數(shù)民族占4.8%，我**是**多年的民族團結(jié)進步模范單位，特別是2009年以來，借國務(wù)院第五次民族團結(jié)進步表彰大會的強勁東風(fēng)，我院又在民族團結(jié)中平步青云、高歌猛進，成為***民族團結(jié)進步模范單位，目前***干部職工正團結(jié)一致、拼搏奉獻，為早日建成兵團和自治區(qū)民族團結(jié)進步模范單位而奮斗?？偨Y(jié)三年多來的經(jīng)驗就是黨委歷來重視民族團結(jié)教育工作，各民族職工相互支持、相互學(xué)習(xí)、相互尊重、團結(jié)一致，保持了民族團結(jié)先進單位的稱號。

一、黨委重視

***黨委高度重視民族團結(jié)教育工作，要求全**干部職工積極行動起來，認真做好民族團結(jié)工作，努力唱響“三好”(即共產(chǎn)黨好、社會主義好、祖國大家庭好)的主旋律，要求各科室把6個結(jié)合切實地體現(xiàn)在本職工作之中，六個結(jié)合是把民族團結(jié)教育同宣傳新中國成立以來黨的民族政策相結(jié)合；同形勢教育相結(jié)合；同深入開展“三觀”教育和“四個認同”相結(jié)合，同即將在全**開展的“保先”教育相結(jié)合；同為群眾辦好事，做實事相結(jié)合，同扶貧幫困相結(jié)合。要求各科室都要成立民族團結(jié)工作教育領(lǐng)導(dǎo)小組，認真總結(jié)民族團結(jié)工作的經(jīng)驗和不足，通過扎扎實實行動把全**民族團結(jié)工作提高到一個新水平。

二、積極行動，亮點多

1、組織職工認真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在中央民族工作會議上的講話，學(xué)習(xí)貫徹中央民族團結(jié)進步表彰大會精神，全**除召開教育動員大會外，還以出黑板報，寫心得體會等形式，加大教育力度，喧染教育氛圍，召開民族團結(jié)座談會，組織職工進行民族團結(jié)教育知識競賽和參加師宣傳部召開的兵團民族團結(jié)先進事跡報告會。團總支組織廣大團員青年學(xué)習(xí)貫徹胡總書記給買買提.沙吾爾的回信精神座談會，并進行了熱烈的討論，廣大團員青年紛紛表示做民族團結(jié)的表率。一系列的教育活動的開展，增強了各強了各族職工“三個離不開”的思想，為搞好今后的民族團結(jié)工作奠定了基礎(chǔ)。

2、義診活動獻真情。每年的民族團結(jié)教育月中，我院都要組織醫(yī)療專家與師統(tǒng)戰(zhàn)部聯(lián)合開展“民族情”義診活動，先后深入86團民族五連、八十四團民族畜牧營 和烏圖布拉格鎮(zhèn)為千余名少數(shù)民族群眾義診，免費發(fā)放千元以上藥品還向少數(shù)民族群眾發(fā)保健知識宣傳品一百余份，通過義診活動，我們了解到，少數(shù)民族地區(qū)的婦科病、心血管疾病發(fā)病率較高，我院決定盡其所為為改變少數(shù)民族群眾不良的生活習(xí)慣和強化保健意識做出努力。

3、開展助困捐款活動。我院在黨員干部中開展扶貧助困捐款獻愛心活動，我們要求職工特別是黨員干部在每年的紅五月里每人至少要為少數(shù)民族群眾辦1-2好事、實事，大家積極性空前高漲，近年來，每年都要向困難病人和弱勢群體捐款，據(jù)統(tǒng)計共捐款15萬余元，這些款子已通過有關(guān)部門送給少數(shù)民族困難戶，為他們快致富奔小康起到一定的作用。

4、拍攝反映**護理工作者，特別是少數(shù)民族優(yōu)秀護士的電視專題片在州師播出，社會輿論很好，為了擴大宣傳效果，我院又不惜投資把這部專題 請有關(guān)部門翻譯成維語，在州電視臺播出，在全州少數(shù)民族群眾中引起較大反響。

5、重視少數(shù)民族群眾的福利待遇，為使全**少數(shù)民族職工(其中包括十幾位少數(shù)民族臨時工)過一個有意義的節(jié)日，院組織為他們辦福利，一袋袋大米，一袋袋面粉，一件件清油包含著全**漢族職工的真情送到少數(shù)民族同志手中，令他們直夸**黨委好，漢族兄弟亞克西。

6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好。***時時處處善待少數(shù)民族患者，譜寫了一篇篇民族團結(jié)的新篇章，住院外一科21床的哈薩克族青年****因腿傷送給主管大夫***500元現(xiàn)金，***一時推辭不掉就悄悄交到***手里，科又轉(zhuǎn)交*里，***說這筆錢既有對**的要求又有民族團結(jié)的情意，份量重啊!很快**做得非常成功，*有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和外一科***代表小*親自把這500元退給了****，感動得病人眼淚一下流了下來，他說，多好的**、多好的**，我永遠忘不掉你們。

每年五月我**都要開展轟轟烈烈的為民族團結(jié)大辦好事活動，派出民政干部專程赴烏魯木齊探望慰問住院的退休后異地居住的維吾爾族女干部***同志，并陪其去天山區(qū)政府辦理有關(guān)事宜，還向她通報了院近期的變化，令其十分感動，此外各科室組織職工為民族同志做好事，各黨團支部還組織醫(yī)療隊赴地方鄉(xiāng)村義診，受益群眾達萬人以上。此外院少數(shù)民族職工積極為本院漢族職工捐款幫困(***兒子尿毒癥)他們與全**職工一 起共捐7070元，使患者及時赴西安**復(fù)查病情。另據(jù)統(tǒng)計全**共為少數(shù)民族職工做好事123件，門診部回族干部楊文華同志愛人不幸病故，全**很多同志以不同方式表示慰問，使楊文華深受感動。

三、民族團結(jié)創(chuàng)建活動示范點工作扎實有效

為切實有效地貫徹落實兵師關(guān)于我院“民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動示范點”工作，我們把主要任務(wù)放在活動上。

1、以內(nèi)二科***為示范點個人在全**進行廣泛宣傳，并作為州市道德模范進行上報，以“我身邊的好人”為主線再社會上得到認可并被博樂市文明委評為標(biāo)兵。

2、組織以黨支部為主的醫(yī)療隊堅持常年上山下鄉(xiāng)為農(nóng)牧民義診和免費送藥，據(jù)不完全統(tǒng)計，今年全**共組織8次大的下鄉(xiāng)義診活動，使萬余名少數(shù)民族群眾受益。

3、開展了“少數(shù)民族家庭的手拉手民族團結(jié)活動”。全**黨員干部在五月里主動與少數(shù)民族掛鉤結(jié)對，深入小家送溫暖，宣傳黨的民族團結(jié)政策，共為他們做好事百余件。

4、少數(shù)民族職工利用時機感恩院黨委和漢族同志。去年八月影像中心護師**女兒不幸患了***急轉(zhuǎn)北京救治，使精神和經(jīng)濟都承受巨大的壓力，我院的少數(shù)民族職工聞訊后與全**同志一道迅速行動為**女兒捐款，短短幾天共收到五萬多元，使**的心理和經(jīng)濟負擔(dān)得到減輕。

5、用文藝搭臺醫(yī)療唱戲的形式進行宣教，在師第九屆廣場文化藝術(shù)節(jié)里，我**將民族團結(jié)的典型人物和其中的閃光事例編成精品通過藝術(shù)形式向社會匯報收到可喜的效果，被**評為 二等獎，此外我**的這臺節(jié)目被選為州內(nèi)品牌產(chǎn)品，在**西部文化廣場演出，受到社會的熱議。

6、醫(yī)患溝通座談會形成制度化、常規(guī)化和規(guī)范化。為有效地做好為醫(yī)療服務(wù)讓病人和社會滿意，我們從去年初開始堅持每月定期召開“***醫(yī)患溝通座談會”，各臨床科選出兩名住院病人代表征收意見和建議帶到會上進行匯報，院收集整理后分門別類的逐一落實，能現(xiàn)場解決的當(dāng)場領(lǐng)導(dǎo)拍板，一時不能處理的限期解決，給病人一個明確的答復(fù)。此會的召開拉近了醫(yī)患之間的距離，增進了醫(yī)患之間的感情，使社會滿意度得到較快提升，為**精神文明建設(shè)窗口的明亮光潔起到了重要作用。

7、黨的十七屆六中全會和師黨委第九次代表大會的勝利召開，為我院“示范點”工程帶來了新的機遇，我院及時組織廣大干部職工深入學(xué)習(xí)貫徹落實大會精神，就如何進一步做好民族團結(jié)工作進行進一步的思考和研究，依靠集體的智慧和力量，以兵團精神開拓兵團事業(yè)，開創(chuàng)**民族團結(jié)工作的新局面。

四、今后努力的方面

***黨委決心積極帶領(lǐng)職工，在總結(jié)以往這方面經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，正制定出新的舉措，開展新的工作，以卓有成效的佳績不斷開創(chuàng)民族團結(jié)的新局面。

今后要在病人方面，繼續(xù)開展獻愛心活動，特別是少數(shù)民族病人，落實三個優(yōu)先，即掛號優(yōu)先、門診優(yōu)先和住院優(yōu)先，在內(nèi)部把占全**職工總數(shù)*%的少數(shù)民族職工的利益維護好，把他們的事辦好，更全面地落實好黨的民族政策，以此推進**三 5 個文明建設(shè)，力爭在兩年內(nèi)進入兵團級民族團結(jié)進步模范單位，2015年前成功創(chuàng)建自治區(qū)級民族團結(jié)進步模范單位。

*** 2012年*（紅葉）