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      人力資源管理專業(yè)實習指導(dǎo)書

      時間:2019-05-12 05:39:28下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《人力資源管理專業(yè)實習指導(dǎo)書》,但愿對你工作學(xué)習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《人力資源管理專業(yè)實習指導(dǎo)書》。

      第一篇:人力資源管理專業(yè)實習指導(dǎo)書

      人力資源管理專業(yè)專業(yè)實習指導(dǎo)書

      一、專業(yè)實習的目的和要求

      專業(yè)實習是人力資源管理學(xué)生系統(tǒng)地完成專業(yè)課教學(xué)計劃所規(guī)定的大部分

      課程和其他教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進行的一次比較全面、深入的現(xiàn)場專業(yè)實踐。它

      是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際,綜合運用人力資源管理專業(yè)理論知識,分析和解決

      人力資源管理領(lǐng)域?qū)嶋H問題能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。

      人力資源管理2000級學(xué)生的專業(yè)實習任務(wù)包括三部分,一是現(xiàn)場實習

      和收集材料,二是實習單位報告期生產(chǎn)經(jīng)營活動的分析與評價,三是結(jié)合現(xiàn)場進行企業(yè)勞動人事管理專題設(shè)計或撰寫論文。通過專業(yè)實習,要求達

      到下列目的:

      1﹑使學(xué)生在總體上深入認識企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)各環(huán)節(jié)、各部門之間的相互關(guān)系,對企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟體制下的運作方式和運行機制有一

      個清晰的認識和把握。

      2、通過學(xué)生現(xiàn)場實習,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的獨立工作能力。

      3、培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生收集、整理、分析和運用企業(yè)勞動工資、勞動定額、勞動組織、勞動保險與福利和勞動人事等方面的管理資料的能力,調(diào)查了

      解企業(yè)勞動管理體制改革和企業(yè)富余職工、下崗職工安置情況及存在的問

      題。

      4、培養(yǎng)學(xué)生撰寫企業(yè)勞動管理文件,參與企業(yè)勞動人事管理,進行生

      產(chǎn)經(jīng)營分析及利用專業(yè)理論知識進行專題設(shè)計或撰寫專業(yè)論文的能力。

      5、通過專業(yè)實習和撰寫實習報告以及進行必要的專題設(shè)計,進一步鞏固學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識和其他理論知識,初步具有解決企業(yè)勞動人事管理實

      際問題的能力。

      6、通過專業(yè)實習,使學(xué)生了解企業(yè)勞動人事管理的現(xiàn)狀和企業(yè)勞動管

      理體制改革的做法與經(jīng)驗,探討企業(yè)富余職工下崗的必要性和實現(xiàn)職工再

      就業(yè)的途徑,幫助學(xué)生進一步認清高級勞動人事管理人才在企業(yè)改革與發(fā)

      展的過程中的歷史重任。

      本次實習是專業(yè)實習,重點是了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、勞動人事管理、勞

      動定額、勞動報酬、勞動保險和職工下崗及再就業(yè)的現(xiàn)狀以及存在的主要

      問題,學(xué)習企業(yè)成功的經(jīng)驗;了解企業(yè)在現(xiàn)代企業(yè)制度建立過程中存在的問題、采取的措施以及已經(jīng)取得的成果。要求實習學(xué)生通過現(xiàn)場實習,進

      行認真細致的調(diào)查研究并收集資料,在現(xiàn)場管理人員和教師的指導(dǎo)下,積

      極參加企業(yè)的生產(chǎn)勞動和管理工作,努力完成專業(yè)實習指導(dǎo)書規(guī)定的全部

      實習任務(wù)。

      二、實習的內(nèi)容

      專業(yè)實習的內(nèi)容共分三部分,重點是第三部分。

      (一)企業(yè)概況及生產(chǎn)技術(shù)特征

      通過企業(yè)總工程師做生產(chǎn)技術(shù)報告,現(xiàn)場參觀和閱讀有關(guān)的技術(shù)文件

      及資料,對企業(yè)的概況及主要生產(chǎn)技術(shù)特征有一個全面的了解。

      (二)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況

      通過請企業(yè)的總經(jīng)濟師(或總會計師)做報告和閱讀有關(guān)的資料,全面了解以下的內(nèi)容:

      1、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程由哪些環(huán)節(jié)組成?有何特色?

      2、企業(yè)現(xiàn)行的領(lǐng)導(dǎo)制度和組織結(jié)構(gòu),企業(yè)管理的成功經(jīng)驗。

      3、企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和進展情況。

      4、企業(yè)綜合經(jīng)營目標、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略的制定及其執(zhí)行情況。

      5、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃的編制、執(zhí)行和控制實施情況。

      6、企業(yè)產(chǎn)品成本管理和控制情況,包括企業(yè)財務(wù)成本管理制度,成本構(gòu)成、成本預(yù)算、成本控制及企業(yè)降低成本的途徑和經(jīng)驗等。

      7、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓以及產(chǎn)品市場營銷組合策略(包括產(chǎn)品、價格、分銷、促銷以及競爭策略)的制定及其分析評價。

      8、入世后,企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)以及企業(yè)將采取的對策。

      9、企業(yè)報告期生產(chǎn)經(jīng)營狀況與評價。

      10、近年來企業(yè)開展多種經(jīng)營的情況與成效。

      11、企業(yè)今后的發(fā)展與打算。

      (三)企業(yè)勞動人事管理的狀況與經(jīng)驗

      通過企業(yè)人力資源管理部門、人事部門和勞動工資方面負責人做專題報告,深入調(diào)查和閱讀有關(guān)部門的資料,重點了解和掌握以下的情況:

      1﹑企業(yè)勞動人事管理機構(gòu)設(shè)置與職責范圍。

      2﹑企業(yè)各類人員的構(gòu)成及合理性分析。

      3、企業(yè)勞動用工制度中存在的問題及其改革的方向和經(jīng)驗。

      4、勞動定額管理狀況(包括標準定額與作業(yè)定額的編制方法、勞動定額的貫徹執(zhí)行和修改情況、勞動定額日常管理方式方法和勞動定額完成情況的統(tǒng)計分析等)。

      5、勞動工資管理狀況(包括工資形式、工資水平及工資總額的確定方法;工資增長的確定原則和方法;企業(yè)獎懲制度的制定和執(zhí)行情況)。

      6、勞動報酬管理的總體評價與分析(包括工資水平增長速度與勞動生產(chǎn)率的關(guān)系;各類人員的收入水平與其勞動貢獻的關(guān)系;現(xiàn)行工資分配制度的合理性及改革方向等)。

      7、企業(yè)參加社會保險及勞動保護的現(xiàn)狀、經(jīng)驗、存在的問題及措施。

      8、企業(yè)勞動生產(chǎn)率水平及其影響因素、提高的途徑。

      9、近年來,企業(yè)的勞動力尤其是大學(xué)生需求狀況,利用情況與滿足程度。

      10、企業(yè)在吸收招聘高素質(zhì)人才的舉措和效果

      11、企業(yè)對職工培訓(xùn)的認識與做法。

      三、專業(yè)實習報告,專業(yè)論文或?qū)n}設(shè)計

      專業(yè)實習是人力資源管理專業(yè)學(xué)生全部專業(yè)課教學(xué)計劃的一個有機組成部分,是培養(yǎng)和提高學(xué)生理論聯(lián)系實際能力的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生對所學(xué)知識的一次綜合運用。通過專業(yè)學(xué)習,寫出實習報告,寫出專業(yè)

      論文(或者進行專題設(shè)計),是對學(xué)生所學(xué)知識的綜合檢驗。

      學(xué)生除了在現(xiàn)場進行專業(yè)實習以外,還必須寫出實習報告,進行專題設(shè)計或者寫出專業(yè)論文,專業(yè)論文和專業(yè)設(shè)計可任選其一。

      專業(yè)實習報告應(yīng)在全面系統(tǒng)的了解和掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與人力資源管理方面基本情況之后,所寫的一個分析報告。實習報告是綜合反映學(xué)生學(xué)習成績和獨立地發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題能力的一個重要的方面,要求實習報告必須有學(xué)生自己的分析與見解,分析部分不得少于1/4,全面報告字數(shù)應(yīng)在6000字以上。

      專業(yè)論文盡量結(jié)合實際情況來寫,不得抄襲他人之作,并限定為人力資源管理專業(yè)論文,字數(shù)應(yīng)在4000字以上。專題設(shè)計要求學(xué)生字對實習單位進行廣泛深入地了解研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所掌握的知識,針對企業(yè)(或一個車間、一個區(qū)隊)勞動人事管理工作進行設(shè)計,設(shè)計應(yīng)做到有理有據(jù),有說服力,能反映現(xiàn)代企業(yè)改革的要求。設(shè)計可以對原方案的修訂與提高,也可以是重新設(shè)計。設(shè)計部分應(yīng)不少于3000字。

      四、專業(yè)實習中應(yīng)注意的事項

      1、實習學(xué)生應(yīng)發(fā)揚團結(jié)互助的精神,生活中互相關(guān)心愛護,虛心向工人師傅學(xué)習,努力為實習現(xiàn)場多做力所能及的工作。

      2、實習學(xué)生必須嚴格遵守現(xiàn)場的各項規(guī)章制度,遵守實習紀律,服從實習現(xiàn)場管理人員和指導(dǎo)老師的指揮,確保實習安全。

      3、愛護公司財產(chǎn),對所借的物品做到不丟失、不損壞。

      4、遵守廠、校保密制度,在實習中所取的技術(shù)報告,摘錄的有關(guān)部門文件和技術(shù)資料,要注意保密,不得散發(fā)和丟失。

      5、實習過程中,要求學(xué)生每天寫實習日記,如實記錄實習情況,以便院、系、教研室和實習報告指導(dǎo)老師檢查實習工作。

      6、實習學(xué)生必須嚴格聽從指導(dǎo)老師的指揮,不得曠工、曠課,違反實習紀律,有事不能參加實習者必須向指導(dǎo)老師請假。

      7、實習報告及專題設(shè)計和論文要求整潔、書寫認真,并統(tǒng)一使用學(xué)院印制的實習報告紙。

      8、本次實習采取學(xué)生自主實習和系集中實習相結(jié)合的辦法,鼓勵學(xué)生自主聯(lián)系實習,但需和指導(dǎo)老師保持密切聯(lián)系,遵守實習紀律,不得提前回家或曠課。

      9、實習結(jié)束后,在返校后第一周內(nèi)提交實習報告。

      以上規(guī)定必須引起高度重視,凡違反者,按學(xué)院有關(guān)規(guī)定處理。

      五、實習時間安排

      實習時間共四周9月1日——9月26日。

      經(jīng)管系經(jīng)濟教研室

      2013年6月20日

      第二篇:人力資源管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)書

      人力資源管理專業(yè) 畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)書 第一部分

      畢業(yè)設(shè)計組織安排

      一、畢業(yè)設(shè)計的目的

      人力資源管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計是在完成教學(xué)計劃所規(guī)定的全部課程之后,在畢業(yè)之前進行的一次比較全面而深入的現(xiàn)場專業(yè)實踐,是使學(xué)生達到勞動經(jīng)濟專業(yè)培養(yǎng)目標的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié),也是綜合考察學(xué)生理論聯(lián)系實際能力的一個重要方面。

      通過畢業(yè)設(shè)計,要求達到下列主要目的:

      1、了解并參與實習單位的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動,比較全面深入地了解企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各環(huán)節(jié),各部門之間的相互關(guān)系,對市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運作方式和運行機制有一個清晰的認識和把握。

      2、參與實習單位的人事勞動活動,認真學(xué)習和領(lǐng)會我國人事勞動管理體制改革成績和經(jīng)驗,學(xué)生要檢驗所學(xué)專業(yè)理論知識在現(xiàn)場實踐中的應(yīng)用情況,提高適應(yīng)現(xiàn)場實際工作的能力。

      3、通過現(xiàn)場實習,培養(yǎng)學(xué)生收集,整理、分析和運用管理資料的能力。

      4、深入現(xiàn)場做必要的專題調(diào)研和實測工作,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生獨立地創(chuàng)造性地開展工作的能力。

      5、訓(xùn)練學(xué)生撰寫企業(yè)管理和人事勞動管理文件,進行生產(chǎn)經(jīng)營分析,以及利用理論知識,撰寫經(jīng)濟論文的能力。

      6、通過實習,接觸現(xiàn)場,參加勞動,提高學(xué)生思想、職業(yè)道德素質(zhì)。

      —1—

      二、畢業(yè)實習要求

      1、在實習過程中,應(yīng)特別注意學(xué)生獨立工作能力的鍛煉,注意發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性和創(chuàng)造性。為此,學(xué)生在實習之前應(yīng)認真閱讀指導(dǎo)書,明確指導(dǎo)書規(guī)定的目的和要求,并依據(jù)指導(dǎo)書結(jié)合現(xiàn)場實際,擬訂詳細的實習計劃。

      2、在實習中,要求學(xué)生嚴格聽從指導(dǎo)教師的安排,自覺按照指導(dǎo)書和實習計劃積極主動地完成實習任務(wù)。為了便于工作的檢查,要求實習學(xué)生在實習期間必須撰寫實習日記,日記中應(yīng)詳細記錄每天的實習情況,包括聽到的報告及閱讀的資料、觀察的情況,個人心得體會以及每天的實習進展情況等。實習日記應(yīng)在實習結(jié)束后同實習報告一起提交指導(dǎo)教師,作為最終評分的重要參考。

      3、在實習結(jié)束后,各實習小組做好實習的善后工作,借東西要歸還,損壞東西要賠償,尤其要檢查圖紙資料的借還情況,如有問題應(yīng)及時處理。最后以適當?shù)男问较颥F(xiàn)場做好告別工作。

      4、實習任務(wù)完成后應(yīng)按規(guī)定及時返校,在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下開始畢業(yè)論文的撰寫。

      5、在整個畢業(yè)實習過程中,每位同學(xué)都必須在政治思想和組織紀律方面嚴格要求自己,要愛護集體榮譽,注意在群眾中的影響,樹立焦作工學(xué)院良好的形象。同學(xué)們在實習過程中,還要發(fā)揚不怕吃苦,團結(jié)奮進和共同協(xié)作的精神,要虛心向工人群眾學(xué)習,模范遵守廠規(guī)廠紀,不得損壞國家和群眾利益,對實習單位的重要資料應(yīng)注意做好保密工作。

      —2—

      三、畢業(yè)設(shè)計的內(nèi)容要求

      畢業(yè)實習的內(nèi)容分為兩大部分,即畢業(yè)實習報告部分和畢業(yè)論文部分。畢業(yè)實習報告即實習單位報告期生產(chǎn)經(jīng)營活動的分析與評價,要求每個學(xué)生結(jié)合實習所在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理狀況,在全面細致調(diào)查的基礎(chǔ)上,對實習現(xiàn)場報告期的生產(chǎn)經(jīng)營管理狀況進行全面的經(jīng)濟活動分析和評價。對本部分指導(dǎo)書所要求的內(nèi)容,每個學(xué)生都必須獨立完成。結(jié)合實際分析可以有側(cè)重點,側(cè)重強調(diào)定量分析,要求把統(tǒng)計分析、財務(wù)會計分析、企業(yè)經(jīng)濟活動分析和技術(shù)經(jīng)濟分析等運用于資料分析中。該部分字數(shù)不得少于2萬字。

      畢業(yè)論文部分是畢業(yè)設(shè)計的主要內(nèi)容,也是重點部分。對論文部分,要求學(xué)生根據(jù)實習所在現(xiàn)場實際情況或自己的特長找出具有較多理論實用價值的問題,和指導(dǎo)教師一起進行選題,題目必須反映勞動人事方面的內(nèi)容。論文中,除了國家有關(guān)政策法規(guī)文件等外,不能抄襲其他文獻。本部分要求字數(shù)在1.5字以上。

      學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計中,應(yīng)嚴肅認真,堅持獨立思考努力鉆研,積極發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性,力爭使自己的設(shè)計成果達到較高的水平。學(xué)生提交的實習報告和畢業(yè)論文必須是親自勞動的結(jié)果,不得相互抄襲和代做。否則,均以舞弊論處,取消畢業(yè)答辯的資格。

      四、畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)和答疑

      整個畢業(yè)設(shè)計是在系主任的領(lǐng)導(dǎo)下,由經(jīng)濟教研室指派教師進行指導(dǎo)和答疑。指導(dǎo)小組實行組長負責制,全面負責本指導(dǎo)小組的畢業(yè)設(shè)計工作。

      畢業(yè)指導(dǎo)教師從設(shè)計開始到結(jié)束都擔負設(shè)計的指導(dǎo)工作,主要任務(wù)是:

      —3—

      1、選擇確定實習單位,指導(dǎo)確定畢業(yè)論文題目,檢查學(xué)生設(shè)計狀況。

      2、根據(jù)畢業(yè)設(shè)計大綱要求,對設(shè)計內(nèi)容進行指導(dǎo)和答疑。

      3、督促設(shè)計按計劃完成,定期檢查設(shè)計的工作量是否適當,內(nèi)容是否達到指導(dǎo)書的要求,設(shè)計進展是否按計劃進行。如有必要,在基本符合指導(dǎo)書要求的前提下適當調(diào)整工作量。

      4、審閱已完成的畢業(yè)設(shè)計,對學(xué)生進行考核,評定畢業(yè)設(shè)計成績,簽寫評語。

      畢業(yè)設(shè)計是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下獨立完成的,學(xué)生在請求答辯時必須事前經(jīng)過自己的獨立思考,然后向指導(dǎo)教師說明自己對問題的看法。學(xué)生應(yīng)注意培養(yǎng)自己分析問題和解決問題的能力,切實避免不動腦筋,無主見,依賴教師的現(xiàn)象。

      教師在幫助學(xué)生解決問題時,應(yīng)盡量啟發(fā)學(xué)生獨立思考,充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性,共同討論,共同研究,分析問題的各方面,介紹有關(guān)參考文獻。

      五、畢業(yè)答辯

      學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計后,均應(yīng)通過畢業(yè)答辯,最終確定畢業(yè)設(shè)計成績。畢業(yè)答辯由畢業(yè)答辯委員會主持,采取大會公開答辯和分組答辯相結(jié)合的辦法進行。答辯內(nèi)容主要是畢業(yè)論文部分。

      畢業(yè)實習報告部分,當實習答辯結(jié)束后即進行實習答辯,通過后方能進行畢業(yè)論文的撰寫,不合格者重新回原實習單位進行實習。

      六、畢業(yè)設(shè)計成績的評定

      —4— 已完成的畢業(yè)設(shè)計經(jīng)指導(dǎo)教師評閱后,由答辯委員會進行評審,最后通過答辯確定畢業(yè)設(shè)計的成績,經(jīng)系主任批準公布。

      (一)評定畢業(yè)設(shè)計成績的依據(jù)

      1、對設(shè)計指導(dǎo)書規(guī)定的內(nèi)容完成情況、畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量和合理性、設(shè)計意義以及設(shè)計過程中表現(xiàn)出來的獨立工作能力。

      2、經(jīng)濟評價分析中選用的指標體系的合理程度、分析方法的準確程度及所用數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。

      3、畢業(yè)論文的完成情況。選題是否有現(xiàn)實意義,論文的論證分析是否充分、準確,概念是否清楚,論文是否有新意、有價值。

      4、論文中的插圖是否正確、完善、清晰,美觀,書寫是否工整,份量是否符合要求。

      5、設(shè)計中是否表現(xiàn)創(chuàng)造性或獨特見解。

      6、畢業(yè)答辯時講述是否清楚,是否有條件,回答問題是否正確、有說服力。

      7、實習日記和實習表現(xiàn)是評定設(shè)計成績的重要依據(jù)。(二)畢業(yè)設(shè)計綜合成績的構(gòu)成

      畢業(yè)設(shè)計綜合成績由三部分構(gòu)成。第一部分是畢業(yè)實習報告成績,占總成績的20%;第二部分是畢業(yè)論文成績,占總成績的60%;第三部分是畢業(yè)答辯成績占成績的20%。

      (三)評分辦法

      學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的綜合成績,首先由指導(dǎo)教師小組通過實習檢查,專業(yè)設(shè)計檢查和答辯情況,確定專業(yè)設(shè)計成績,畢業(yè)論文由指導(dǎo)教師小組寫出

      —5—

      評語,給出建議成績。然后由答辯委員會根據(jù)教師指導(dǎo)小組寫出評語,給出建議成績.然后由答辯委員會根據(jù)教師小組的評語和建議成績、學(xué)生答辯情況及橫向比較之后來最終確定。

      七、畢業(yè)設(shè)計地點

      畢業(yè)實習地點,按照學(xué)校負責聯(lián)系和學(xué)生自行聯(lián)系相結(jié)合的原則,以學(xué)生自己聯(lián)系實習單位為主。由學(xué)校聯(lián)系實習單位的學(xué)生,開學(xué)時必須按時報到,否則按自行聯(lián)系實習單位對待。實習單位要充分考慮實習指導(dǎo)書的要求。學(xué)生自己聯(lián)系實習單位,必須滿足實習要求,并在實習期間定期與指導(dǎo)老師進行聯(lián)系,匯報實習進展情況。

      畢業(yè)實習完成后,應(yīng)按規(guī)定及時返校,進行畢業(yè)實習答辯和畢業(yè)論文的撰寫。

      八、畢業(yè)設(shè)計時間安排

      1、畢業(yè)實習: 從3月4日至5月4日(9周)

      2、實習答辯:從5月5日至5月11日

      3、論文撰寫:從5月12日至6月15日

      4、論文答辯:從6月18日至6月23日

      —6— 第二部分 《實習單位報告期生產(chǎn)經(jīng)營

      活動分析與評價》參照指導(dǎo)書

      (本部分要求在20000字以上)

      學(xué)生通過畢業(yè)實習,對實習單位報告期的生產(chǎn)經(jīng)營及人事管理狀況,結(jié)合所學(xué)專業(yè)的理論知識,進行定性和定量的分析和研究。其中人事管理方面的內(nèi)容篇幅應(yīng)占該部分的40%~50%。

      第一章

      企業(yè)近年來深化改革和管理經(jīng)驗概述

      (2000字以上)

      第一節(jié) 實習企業(yè)基本情況簡介(不超過1000字)

      一、企業(yè)一般情況

      二、企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特征

      三、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理概況

      第二節(jié) 深化改革情況

      一、企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,進行深化改革的內(nèi)容,主要做法取得的成效。

      二、企業(yè)面對市場經(jīng)濟的要求,今后改革思想、基本設(shè)想。

      第三節(jié) 企業(yè)管理基本情況(基本做法)

      一、企業(yè)管理的基本制度、管理模式、經(jīng)濟承包、責任制的制訂與完善。

      二、經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃的制定原則和方法,經(jīng)營決策和基本程序。

      —7—

      三、現(xiàn)代管理方法和手段的應(yīng)用情況及其成效。

      第二章

      企業(yè)報告期生產(chǎn)經(jīng)營管理效益的分析與評價

      (8000字以上)

      本章要通過報告期各主要技術(shù)經(jīng)濟指標的實際完成情況與報告期的前一期實際完成和報告期的計劃指標進行對比分析和研究,并在此基礎(chǔ)上做出生產(chǎn)管理效益總評價。

      第一節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)計劃完成情況分析與評價

      一、產(chǎn)量、產(chǎn)值完成情況的分析與評價

      二、企業(yè)均衡生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的分析與評價

      三、企業(yè)生產(chǎn)過程的工藝流程簡述,其合理性分析

      四、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和品種計劃完成情況的分析與評價

      五、對企業(yè)生產(chǎn)組織的總體評價,包括好的經(jīng)驗,存在問題,本人的建議等。

      第二章 經(jīng)營計劃的完成情況分析與評價

      一、影響生產(chǎn)的基本因素分析

      包括生產(chǎn)設(shè)備利用情況的分析,材料供應(yīng)和利用情況以及市場競爭情況的分析等。

      二、成本、資產(chǎn)負債率、資本保值增值率、資本收益率、總資產(chǎn)報酬率、流動比率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率及存貨周轉(zhuǎn)率等指標的分析。

      三、銷售和利潤分析

      —8—

      包括:商品銷售市場分析、市場營銷策略分析,利潤總額完成分析、銷售利潤分析、產(chǎn)品銷售和利潤的預(yù)測分析。

      四、社會貢獻率和社會積累率等指標分析

      第三節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理狀況的總評價

      對產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、銷售和利潤等要素按月畫出動態(tài)圖,并在此基礎(chǔ)上,利用專業(yè)知識進行定性和定量的綜合分析,對企業(yè)報告期生產(chǎn)經(jīng)營管理狀況做出總評價。

      第三章

      企業(yè)報告期人事管理的

      分析與評價(重點)本章由學(xué)生自己分節(jié)編寫,字數(shù)要求8000字以上,其內(nèi)容包括:

      1、企業(yè)勞動人事管理機構(gòu)設(shè)置與職責范圍。

      2、企業(yè)各類人員的構(gòu)成及合理性分析。

      3、勞動用工制度中存在的問題及改革的方向和經(jīng)驗。

      4、勞動定額管理(包括標準定額與作業(yè)定額的編制方法、定額的修改、勞動定額貫徹執(zhí)行與日常管理方式方法、勞動定額完成情況統(tǒng)計分析等)。

      5、勞動工資管理(包括工資制度、工資形式、績效考評、分配辦法、工資水平及工資總額的確定方法、工資增長的確定原則及方法等)。

      6、勞動報酬管理的總評價與分析(包括:工資水平增長速度與勞動生產(chǎn)率的關(guān)系;各類人員的收入水平與其勞動貢獻的關(guān)系;現(xiàn)行分配制度的可行性及改革方向等)。

      7、企業(yè)在工資和資金承包的情況下,定編定員工作的開展情況,人力

      —9—

      資源潛力的開發(fā)及企業(yè)超編人員的安排情況。

      8、企業(yè)勞動生產(chǎn)率水平及其影響因素、提高途徑等。

      9、企業(yè)在勞動保險(包括養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險)方面的經(jīng)驗教訓(xùn),存在的問題及改革措施。

      10、企業(yè)在勞動保護維護勞動者合法權(quán)益方面的經(jīng)驗教訓(xùn)及改革措施。

      11、企業(yè)職工教育培訓(xùn)情況及社會主義精神文明的建設(shè)情況。

      12、實習單位在人力資源測評考評方面的經(jīng)驗及探索情況。

      13、實習單位在勞動者職業(yè)生涯設(shè)計方面的經(jīng)驗與探索情況。

      第四章

      企業(yè)改革與管理經(jīng)驗總結(jié)

      本章是對實習企業(yè)的改革特點及其經(jīng)營管理的做法進行總結(jié)。其看法、結(jié)論應(yīng)與前兩章的分析、評價結(jié)合起來。注意本章內(nèi)容與第一章內(nèi)容在撰寫時要統(tǒng)籌安排,以免前后矛盾或重復(fù)。本章要求2000字。

      第三部分

      畢業(yè)論文指導(dǎo)

      一、畢業(yè)論文的選題

      畢業(yè)論文的選題非常重要,因為從某種程度上講,一個好的選題就是論文成功的一半,所以選題是一個容易忽視的重要環(huán)節(jié)。那么,要能正確、恰當?shù)剡x題,首先要明確選題的原則,即要明確研究什么以及從哪一個方面和角度去研究論證的學(xué)術(shù)問題。

      學(xué)生在撰寫畢業(yè)論文時,應(yīng)遵循以下原則:

      1、大小適宜

      對學(xué)生來講,題目過大,難駕御,不易分析深入透徹,難免使文章沒有

      —10— 價值;題目過大,收集資料過多,問題復(fù)雜,千頭萬緒,容易使文章顯得零亂,不得要領(lǐng)。只能泛泛而論,并且由于理論水平和專業(yè)知識的局限,在撰寫中可能會感到心有余而力不足,也容易半途而廢,所以選題力度應(yīng)戒太寬。但如果論文題目過小,輕而易舉,三言兩語,應(yīng)付了事,在學(xué)科中不起作用,對自己的學(xué)習沒有幫助。因此,選題大小要適宜。

      2、量力而行

      論文選題要防止盲目性。要求學(xué)生在撰寫畢業(yè)論文時,要對自己的主客觀條件認真分析,量力而行,量體裁衣,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

      量力而行,就是要求學(xué)生在選題時,大小適宜,自己把握得了,材料又比較豐富且易于收集的題目;量體裁衣就是選擇自己學(xué)有所得,學(xué)有所長。

      3、現(xiàn)實性強

      要求學(xué)生要結(jié)合實際選題,用已學(xué)的理論知識分析、解決現(xiàn)實問題,針對性要強,材料豐富,容易寫出水平和特色。

      學(xué)生結(jié)合實際選題,突出現(xiàn)實性,可以從以下三個方面入手:(1)選擇本專業(yè)領(lǐng)域的重大問題,這類問題一般是本專業(yè)當前理論及實務(wù)方面的熱點問題,代表本專業(yè)的發(fā)展研究方向。

      (2)社會熱點問題。這類問題是社會對本專業(yè)十分關(guān)注的“熱門話題”,人們普遍關(guān)心,需要從理論上進行探討和解決。如:“下崗職工再就業(yè)問題”、“員工素質(zhì)綜合評價研究”、“社會保障問題研究”等。

      (3)針對某一具體問題的對策研究。這類問題一般是在大量現(xiàn)場調(diào)查的基礎(chǔ)上,運用某一基本原則,解決某個特定問題,具有很強的實踐性和操作性。

      —11—

      對于第三類問題要與一般的調(diào)查報告相區(qū)別。畢業(yè)論文的一個基本特點是學(xué)術(shù)性,不能停留在羅列事實的層次上,要有理論的指導(dǎo),運用理論知識,經(jīng)過獨立研究得出結(jié)論。

      確定選題是撰寫好畢業(yè)論文重要的一步,而選好論文的標題同樣不可忽視。

      畢業(yè)論文的標題一般要符合以下兩點要求:

      (1)名副其實。體現(xiàn)文章的內(nèi)容,使題目和內(nèi)容一致,否則就是文不對題。

      (2)題目鮮明,使人一目了然。

      畢業(yè)論文標題的確定可以采用以下方法:

      (1)以文章的總論點作標題。(2)以所研究的問題作標題。

      (3)為使標題鮮明、準確,重點突出,可以采用副標題。

      學(xué)生應(yīng)自己選擇三個題目,然后在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下最后確定畢業(yè)論文題目。不經(jīng)指導(dǎo)老師認可的題目,不能作為畢業(yè)論文。

      二、畢業(yè)論文的結(jié)構(gòu)

      畢業(yè)論文屬議論文體,一篇論文不管具體寫法如何,它的布局大多遵循以下邏輯結(jié)構(gòu):提出問題——分析問題——解決問題。以上三段式結(jié)構(gòu)對畢業(yè)論文的寫作具有較普遍的指導(dǎo)意義。具體文章結(jié)構(gòu)可參考如下:

      1、緒論

      它是畢業(yè)論文的開頭部分,包括:

      (1)說明文寫作的目的、意義、對研究問題的認識。

      —12—(2)提出問題

      2、本論

      它是論文的主體,是論文中最重要的部分,整個論證過程在此展開。包括:

      (1)根據(jù)中心論點的需要,確定分論點并安排好文章的層次、段落;(2)提出分論點,并展開論述

      3、結(jié)論

      它是文章的結(jié)尾,包括:(1)提出或強調(diào)得出的結(jié)論;

      (2)對論題研究未來發(fā)展趨勢進行展望;(3)有關(guān)問題的簡要說明。

      三、畢業(yè)論文的三要素

      畢業(yè)論文的三要素是指論點、論據(jù)和論證方式。

      1、論點

      畢業(yè)論文的論點是學(xué)生選定的論題進行研究產(chǎn)生的見解、主張、思想。論點往往反映作者對事物的根本看法、基本立場。對畢業(yè)論文論點的要求是:

      (1)論點要正確;(2)論點要有新意;(3)論點要深刻:(4)論點要有針對性。

      2、論據(jù)

      —13—

      論據(jù)是用來證明論點真實性的根據(jù)。

      論據(jù)大體可以分為兩種:事實論據(jù)和理論論據(jù)。在選擇論據(jù)時,要注意論據(jù)是真實性、代表性、充分性。

      3、論證

      就是作者用證據(jù)證明論點的過程。論證的方式有兩種:立論,從正面直接論證論點的正確性;駁論,從批駁片面、錯誤的觀點入手,間接證明自己的觀點和主張的正確性。

      具體寫作過程中,論證的兩種方式往往交互出現(xiàn),立論中有駁論,駁論中有立論,相互補充。

      四、畢業(yè)論文的內(nèi)容組成

      1、論文標題

      2、目錄

      3、內(nèi)容摘要

      4、關(guān)鍵詞

      5、正文

      6、參考文獻

      五、畢業(yè)論文的撰寫

      1、選題

      選題在畢業(yè)論文寫作中占有十分重要的地位。題目選得準確、恰當,指導(dǎo)教師和學(xué)生都能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,學(xué)生能得到針對性較強的鍛煉,畢業(yè)論文寫作工作也能順利進行。論文的選題要求緊扣專業(yè)培養(yǎng)目標,較

      —14— 多應(yīng)用選修課程或?qū)嵺`性環(huán)節(jié)的成果。因此,必須予以高度重視。

      2、擬訂提綱

      擬訂提綱,是指在大量收集材料的基礎(chǔ)上,根據(jù)論文主題的需要編寫和制定論文結(jié)構(gòu)框架和體系。擬訂提綱非常重要,它能促進作者從整體上進行布局和謀劃,將論文的中心論點、分論點、論據(jù)進行合理的有序的安排,從而避免在行文過程中的重復(fù)和矛盾。

      學(xué)生在擬訂提綱的過程中,應(yīng)及時向指導(dǎo)教師匯報,聽取導(dǎo)師意見,對論文提綱進行認真修改。

      3、資料收集

      廣泛收集資料是寫出高質(zhì)量論文的基礎(chǔ)。通過資料收集,可以了解前人的研究成果,了解本領(lǐng)域的前沿研究狀況,也可以擴大自己的知識視野,從而可以避免低水平的重復(fù),走不必要是彎路或侵權(quán)性行為,在前人的基礎(chǔ)上,寫出更高水平的學(xué)術(shù)論文。因此,必須重視資料的收集工作。另外,為了提高論文質(zhì)量,要求調(diào)研原始資料豐富,每篇論文查閱文獻在十篇以上,引用文獻資料在五篇以上。

      4、要求學(xué)生翻譯與畢業(yè)設(shè)計(論文)有關(guān)的外文資料。譯文準確、通順,字數(shù)在3000~5000漢字之間。

      5、撰寫初稿

      撰寫初稿又稱起草論文,就是在已掌握材料的基礎(chǔ)上,按照提綱框架,寫成一篇畢業(yè)論文初稿。通過這一過程,可以將自己要論證的問題,以草稿的形式初步固定下來。在初稿完成以后,應(yīng)請指導(dǎo)教師通篇審閱。

      6、修改原稿

      —15—

      修改,就是修改論文草稿中的缺點和錯誤。通過修改,可以促使學(xué)生對論文的整體結(jié)構(gòu)、行文風格以及基本觀點等問題深入思考,使認識進一步深化。通過修改,也可以對論文中的字、句、段進行反復(fù)推敲,從而更準確地反映作者對客觀事物的認識。修改應(yīng)包括兩方面:一是內(nèi)容上應(yīng)當考慮的修改,包括寫作的目的是否表達清楚;基本觀點是否明確;分觀點和中心觀點是否一致;論據(jù)是否充分有力。二是形式上考慮,包括題目是否簡明、貼切;論證是否深刻;詳略是否得當;結(jié)構(gòu)是否嚴謹;文字表達是否準確。論文修改完成后,就可以謄清定型,這就是定稿。謄寫時,要用藍色或黑藍色墨水謄寫。至此,一篇論文的寫作工作基本完成。

      六、畢業(yè)論文的裝訂順序

      1、封面。包括論文題目,作者所在院系、專業(yè)、年級、姓名等

      2、目錄

      3、內(nèi)容提要(中英文)

      4、關(guān)鍵詞(中英文)

      5、正文

      6、參考文獻

      7、外文資料原文及譯文

      8、封底

      七、有關(guān)注意事項

      1、論文書寫。文字書寫應(yīng)工整、規(guī)范,堅決杜絕錯別字。畢業(yè)論文可以打印,如果手寫,必須使用鋼筆,不得使用圓珠筆。

      —16—

      2、論文部分字數(shù)不得少于15000字。

      八、畢業(yè)論文參考題目

      1、論企業(yè)員工管理目標——企業(yè)內(nèi)部遞增凝聚力的形成

      2、企業(yè)勞動人事管理診斷指標體系設(shè)計

      3、目前我國勞動合同制中存在的問題及解決辦法

      4、論激勵理論在我國企業(yè)中的應(yīng)用

      5、企業(yè)員工價值觀念的調(diào)查與分析

      6、中國企業(yè)員工管理的文化特征

      7、社會主義市場經(jīng)濟下工會的地位、作用研究

      8、彈性工時制的運用與研究

      9、世紀經(jīng)濟與人力資源的關(guān)系

      10、中國人力資源現(xiàn)狀分析

      11、現(xiàn)代人力資源的特點分析

      12、人力資源開發(fā)與管理的要點分析

      13、人力資源開發(fā)的風險性分析

      14、人力資源開發(fā)與培訓(xùn)分析

      15、國有資產(chǎn)營運與就業(yè)管理

      16、國有資產(chǎn)管理職能與就業(yè)管理

      17、企業(yè)人力資源管理綜述

      18、國有資產(chǎn)出資人職能與就業(yè)管理

      19、企業(yè)人員招聘中存在的問題及對策 20、企業(yè)人員績效考評中存在的問題及對策

      —17—

      21、員工激勵力研究及分析

      22、╳ ╳企業(yè)人力資源管理模式研究

      23、我國工資管理制度的創(chuàng)新研究

      24、收入分配加劇的研究

      25、工資分配制度改革研究

      26、對我國居民收入分配差距原因及影響研究

      27、我國外資企業(yè)貫徹《勞動法》規(guī)范程度探析

      28、企業(yè)不同生命周期的人事策略研究

      29、企業(yè)人才戰(zhàn)略問題研究 30、企業(yè)人員測評技術(shù)研究

      —18—

      第三篇:人力資源管理專業(yè)實習報告

      專業(yè)認識實習報告

      序言:專業(yè)認識實習是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分,是全面實施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的重要途徑,對我們認識社會、適應(yīng)社會、了解專業(yè)工作的實際、培養(yǎng)分析和解決實際問題的能力有重要作用。所以于2010年7月12號來到了福建金寶樹包裝發(fā)展有限公司實習。現(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習報告,總結(jié)這段時候的得失和不足,了解自己需求改進的地方。這次實習使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。1.實習目的

      鞏固人力資源管理專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習新知識,對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習重點和發(fā)展方向。2.實習單位簡介

      福建金寶樹包裝發(fā)展有限公司成立于二零零四年。公司注冊資金6000萬人民幣,總投資1億元。公司主要經(jīng)營生產(chǎn)各類高中檔瓦楞紙板、紙箱、紙盒及彩色印刷。公司坐落于惠安縣惠西工業(yè)區(qū),占地面積34560平方米,建筑面積26627.78平方米,年生產(chǎn)瓦楞紙板0.8億平方米;紙箱、紙盒5000萬平方米。公司注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,秉承“顧客滿意就是市場”的質(zhì)量方針。公司主要生產(chǎn)原材料均為進口和國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌,加上生產(chǎn)工藝精益求精,以規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得眾多省內(nèi)外客戶的好評。公司除了擁有先進的生產(chǎn)設(shè)備外,還有一個勵精圖治、不斷進取的決策層,一批以廠為家,愛崗敬業(yè)的管理人員和眾多技術(shù)熟練、吃苦耐勞的生產(chǎn)工人。這個高效動作、目標一致、分工合理的企業(yè)團隊是公司最寶貴的財富。

      3.實習的時間:2010/07/12-2010/07/30 4.實習的地點:福建金寶樹包裝發(fā)展有限公司 5.實習內(nèi)容及過程

      剛進福建金寶樹包裝發(fā)展有限公司時,我對這個公司是陌生,剛開始不知道要做什么,工作也不知道從何動手,更談不上管理。最開始所能做就是慢慢的熟悉公司的環(huán)境和同事的融洽。接下來的幾天就是在同事的指導(dǎo)幫助下,對公司的運作流程,對職位職責有所認識。緊接就是了解公司的結(jié)構(gòu)圖、工作說明書等工作。在其它的時間里積極的配合人力資源工作人員管理日常人事變動的手續(xù)辦理、招聘等工作,了解公司的人力資源管理體制和進行相關(guān)建議的的調(diào)查。熟悉業(yè)務(wù)流程,提高工作意識,增強責任感。

      在進入公司的時候,同事告訴我說:“你現(xiàn)在就重要就是了解公司的流程和工作說明,這樣才能接手下面的工作,不然你接下然就無從著手了?!本瓦@樣開始前幾天里就是了解公司的結(jié)構(gòu)圖和工作說明書,了解公司所有職位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作環(huán)境和條件,以及本職務(wù)任職人資格條件所作的書面記錄。同時我也在觀察同事們的人事日常工作。慢慢的我對日常的員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正等人事變動也有所了解,知道這是HR每天每天必做的工作,這些工作有很多是很簡單的,但要求我們要有耐心來處理這些繁雜的工作。

      再有在公司接觸到就是招聘。福建金寶樹包裝發(fā)展有限公司的招聘主要是通過前程無憂、泉州人才網(wǎng)和中華英才網(wǎng)等招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位。每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。有一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,人力資源部經(jīng)理讓我試著嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。在這一項我也鞏固在學(xué)校所學(xué)招聘知識,提高實際操作技能,熟悉現(xiàn)實企業(yè)中招聘的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習新知識,對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升。6.實習心得體會與收獲

      實習已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習報告,總結(jié)這段時候的得失和不足,了解自己需求改進的地方??偟恼f來這次的實習,我的收獲也不少,通過基本上掌握了公司的工作流程和人力資源管理的相關(guān)的工作事項。同事也增加樹立了團隊意識,和工作人員之間也增強了協(xié)作能力,改變了時間觀念,養(yǎng)成了按時上下班的守時習慣并且提高了解決問題的能力,可以對問題進行全面考慮,和他人溝通能力也有大幅度的提高。在以前我總是盼望早點到社會參加工作,覺得外面的世界是精彩的,工作是簡單的,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,世界是精彩的,但需要你有良好的人際關(guān)系。工作不是一件容易的事。處理工作有時不能單單的考慮工作本身,有時也要考慮工作以外的人際關(guān)系等其它事項。在工作中是不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,每天都需要我們打起精神工作。

      剛開始來公司的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學(xué)習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。我覺得人事管理,它要求在面對不同的對象時要改變不同的方式,站在老板面前你就必須要以企業(yè)的利益為首,面對員工你必須傳遞老板的信息,受到的壓力是雙重的,這種磨練是其他職位所沒有的。

      在實習的時候我也了解到做人事管理工作對人的溝通能力、心理成熟能力、對環(huán)境的適應(yīng)能力、對事情的理解分析處理能力的重要性,沒有良好的溝通其它事情什么也不用談了,更不有談什么管理了。我想,即便日后沒有選擇做HR這份職業(yè),但在這個過程中會有收獲,知道自己的一些弱點在哪里,在今后的職業(yè)選擇上適當考慮揚長避短。在每個人的職業(yè)成長經(jīng)歷中,都會經(jīng)歷許多挫折與無奈。很多人說:“HR從業(yè)者的風光表面:其實我們不快樂?!蔽蚁肴绻耶厴I(yè)了,要繼續(xù)從事這份職業(yè),選擇了這個崗位,就必須接受它的全部,而不是僅僅享受它給我?guī)淼囊嫣幒涂鞓?。哪怕是委屈和責罵,那也是這個工作的一部分。還有很多東西要學(xué),自己還處在一個磨練期。明白自身的能力離崗位要求還有一大段差距,但是我會努力向我的目標靠近。

      短短的十幾天實習結(jié)束了,我的實際練習履歷也隨后結(jié)束??偟恼f來體會收成良多,理論簡直很重要,可是咱們必然要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結(jié)合的時辰才氣發(fā)揮最大功能。而我在實際練習中,有時候明顯覺察自己理論掌握不夠,對實際把握不準,創(chuàng)新能力也很有限,這是我在這次實習顯現(xiàn)出來的問題和不足,是我接下來努力的方向。所以接下來最緊要的事就是要有針對性學(xué)習一些知識和提升創(chuàng)新能力,完善自我。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

      第四篇:人力資源管理專業(yè)實習總結(jié)

      河北科技師范學(xué)院 商務(wù)管理系 《人力資源管理專業(yè)認知實習》

      學(xué) 生 實習總 結(jié)

      實習學(xué)期:2011至2012學(xué)年第一學(xué)期 學(xué)生姓名:王建亮

      學(xué)生學(xué)號:9110100406

      專業(yè)班級: 人力資源管理1002班

      指導(dǎo)教師:張宏衛(wèi)李凡

      完成日期: 2011年12月24日

      這幾天的專業(yè)實習,我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本上學(xué)習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學(xué)習一些書本學(xué)習不到是知識,積累實踐經(jīng)驗,為日后參加工作打下基礎(chǔ)。

      由于缺乏實踐經(jīng)驗,對人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的學(xué)習,堅持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行,必有我?guī)煛?,在實習中遇到的每個人都是我的老師,他們豐富的經(jīng)驗對我來說都是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習的源泉。為此,我積極向身邊的同學(xué)和老師請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,要通過系統(tǒng)的學(xué)習企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務(wù)管理實務(wù)等業(yè)務(wù)知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。

      這次實踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實際的差距:剛開始時我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學(xué)的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿?,沒有容入實踐。學(xué)校主要是通過學(xué)習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。招聘單位等企業(yè)的人力資源工作者要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,還要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),也要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學(xué)到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會上繼續(xù)學(xué)習才是理論與實際的最佳結(jié)合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識來做,最后都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。

      要認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我們來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)進取。

      不知不覺實習結(jié)束了,在這段時間真的很高興,學(xué)到了很多有關(guān)人力資源的課外知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)調(diào)查和聚賢人才市場的實踐,所學(xué)到的和接觸到的給我以啟發(fā),對我們這些在校大學(xué)生,對以后要從事的職業(yè)崗位應(yīng)進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應(yīng)社會是很有裨益的。在以后的學(xué)習中我們將把理論聯(lián)系實際,認認真真完成自己的每一份工作,成為一名優(yōu)質(zhì)的大學(xué)生。

      第五篇:人力資源管理專業(yè)實習報告

      銅陵友松娛樂休閑會所實踐報告

      學(xué)校:安徽新華學(xué)院 學(xué)院:

      商學(xué)院 姓名:

      蔣華陽

      摘要:

      社會實踐是我們進入社會之前,提前了解社會,接觸社會的必要經(jīng)歷,是讓我們把所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合,并在實踐中,把知識很好地運用到真正的實踐中的過程。我們參與社會實踐,了解本專業(yè)在社會工作中的地位以及對企業(yè)的作用,并且能夠在工作中,更好地鍛煉自己,磨練自己,克服各種工作中所遇到的困難,靈活運用知識去解決問題,完成任務(wù)。

      走進社會,我們即將承擔的就是社會責任,然而我們的責任是什么呢?實踐告訴我們:要從實踐中尋找真理,用實踐引導(dǎo)前行。我們要打破走上社會之前被各大用人單位標以“沒有工作經(jīng)驗”的標簽,但我們還在校園里,社會經(jīng)驗又有多少呢?所以暑假來臨,我們的實踐機會也隨之到來,我們要抓住這個機會,認真體味工作的樂趣,還要敢做敢為,把書本上刻板的理論,賦予到實踐工作中,體會完成工作后的成就感。同時,在工作中,我們也會遇到不同年齡階層的人,參與工作,同樣讓我們要有良好的溝通能力和人際交往能力,接觸不同的人和事,積累不同的經(jīng)驗,才能在以后進入社會后更快融入社會,融入不同的集體。

      關(guān)鍵詞:績效考核,薪酬

      一、調(diào)研安排

      (一)調(diào)研時間:2013年7月1日——2013年8月11日

      2013年6月25日前往公司應(yīng)聘,通過面試、筆試,并向領(lǐng)導(dǎo)說明來意,且保證義務(wù)工作,簽訂實習合同,實習期為一個月,7月1日正式工作。

      (二)調(diào)研地點:銅陵縣友松娛樂休閑會所

      (三)調(diào)研方式:參與工作,收集數(shù)據(jù)

      簽訂實習工作合同,參與日常工作,搜集所需數(shù)據(jù)和調(diào)研內(nèi)容,形成調(diào)研報告,交由領(lǐng)導(dǎo)審查,并予以蓋章。

      (四)調(diào)研對象:休閑會所各層領(lǐng)導(dǎo)及基層員工

      以助理的身份完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并參與基層員工的績效考評及薪酬的計劃的實施工作,深入了解企業(yè)的人力資源工作的流程,了解人力資源工作對企業(yè)發(fā)展的重要作用。

      二、調(diào)研基本狀況

      (一)公司簡介

      1.公司基本簡介 銅陵友松娛樂休閑會所坐落在銅陵縣毛橋村008縣道,是一家集住宿、洗浴、棋牌、餐飲于一體的休閑場所,2012年建立,擁有員工20余人,占地面積1000多平米,建筑面積達3000多平方米。公司建立,得到了當?shù)卣拇罅χС?,也為當?shù)氐姆?wù)業(yè)開辟了新的項目。

      開業(yè)一年左右,得到了廣大顧客的一致好評。公司的生存發(fā)展離不開客源,更離不開政府的支持和各監(jiān)管部門的大力監(jiān)督。

      2.部門簡介

      銅陵友松休閑會所的部門設(shè)置有:客房部、洗浴部、餐飲部、休閑部,分別由4人擔任部門經(jīng)理,各部門工作人員平均4人左右;財務(wù)部有2人;領(lǐng)導(dǎo)部門有5人組成,除參與監(jiān)管各部門工作之外,還對公司的各項決策和計劃有表決權(quán),由于員工數(shù)量和公司規(guī)模有限,員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核以及薪酬管理都是有領(lǐng)導(dǎo)層與各部門經(jīng)理共同完成。我參與的就是領(lǐng)導(dǎo)層對員工的培訓(xùn)、績效考核以及薪酬管理的工作。

      3.工作職責

      我參與的是領(lǐng)導(dǎo)層的工作,主要職務(wù)是助理,工作職責有:

      (1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成人力資源流程的各項工作;

      (2)搜集各項資料,包括員工的工作狀況以及公司的基本財務(wù)報表;

      (3)整理資料,把各項數(shù)據(jù)分門別類,便于對數(shù)據(jù)的分析;

      (4)結(jié)合市場上同行業(yè)在上個月的基本業(yè)務(wù)狀況,分析員工在上個月和這個月的工作情況,將各類數(shù)據(jù)進行比較分析,制定本月的有關(guān)員工培訓(xùn)、績效考核和薪酬的管理計劃,由各領(lǐng)導(dǎo)給予意見建議。

      (5)將審核通過的各項計劃傳達至各部門,由各部門經(jīng)理安排實施。

      (二)調(diào)研過程及內(nèi)容 1.實習目的

      主要是調(diào)研友松休閑會所員工的工作績效管理和薪酬管理的計劃及實施過程,把理論知識運用到實際工作中,為實踐工作奠定理論基礎(chǔ),在此之上,結(jié)合公司實際情況和員工的日常表現(xiàn),將理論知識內(nèi)容加以改善,形成適合本公司的績效管理和薪酬管理的實施計劃。

      2.調(diào)研過程

      我所在的公司是一家主要經(jīng)營賓館、浴室、餐飲和棋牌的娛樂休閑公司,涉及面很廣,客戶群也比較大。我所實習的崗位是總經(jīng)理助理。上崗之前,我對人力資源工作時有所了解的,因為在學(xué)校也參與了多個學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作,也有過自己的員工,在對這些學(xué)生員工的工作給予肯定的同時,也對他們的工作表示了經(jīng)濟上的支持,這就涉及到員工績效及薪酬的管理工作,所以相對其他實習人員,我還算有一點的工作經(jīng)驗,但真正做到這個社會企業(yè)的人力資源工作崗位,還是覺得與學(xué)校大相徑庭,學(xué)校里實踐到的只是人力資源工作的九牛一毛,不足以支撐我在現(xiàn)在的工作崗位上有良好的表現(xiàn),但我愿意不斷學(xué)習,以學(xué)校學(xué)習到的只是為基礎(chǔ),不斷從工作中積累經(jīng)驗,盡量少出差錯,完成上級安排的任務(wù)。

      大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會,了解社會,接觸社會,投身社會的良好形勢,是促使大學(xué)生投身社會建設(shè)、培養(yǎng)自身能力、提升自身思想、樹立社會責任感的有效途徑,是每個大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的,因為通過實踐,我們在獲得經(jīng)驗的同時,也能在進入社會和適應(yīng)社會的過程中,因擁有一筆實踐帶來的“財富”,而不會迷茫。

      7月1日上午7點鐘,我就來到了公司,開始了我為期一個月的實習實踐工作。

      第一天上班,主要就是適應(yīng)工作環(huán)境,沒有我想象中坐在辦公室,吹著空調(diào),對著電腦的樣子,因為領(lǐng)導(dǎo)一來就給我安排了今天所要做的工作:去各部門的工作場所了解情況。于是從客房部開始,我就跟隨客房部的工作人員一起打掃衛(wèi)生,整理顧客退房后的房間。在忙了一上午的打掃工作后,我來到洗浴部,我發(fā)現(xiàn)洗浴部并沒有人,我想到,洗浴部只有冬季才開設(shè),因為只有冬天,才會有顧客過來洗浴。想到這里我就找到胡經(jīng)理,詢問洗浴部部門員工的問題,得到的答案與我想的差不多,大都被安排在了其他部門,或是在冬季浴室開放之前招收臨時員工,所以目前沒有洗浴部的部門人員。下午的工作就是在餐飲部工作,工作內(nèi)容與在客房部類似,主要就是打掃衛(wèi)生的工作。隨后就是去休閑部的棋牌室對顧客已經(jīng)離 開的房間進行打掃和整理。一直忙到下午5點才結(jié)束,但由于是休閑中心,顧客一天24小時都有可能回來,所以在客房部還是會24小時留有員工,進行輪班制,餐飲部的員工下午7點下班,休閑部的員工工作到晚上11點,而我來實習,對我的工作時間不作強制要求,和財務(wù)部一樣,下午5點就可以下班。

      雖然忙了一整天,而今天的工作也只是打掃衛(wèi)生和熟悉各部門的狀況,但我對公司的基本組織結(jié)構(gòu)有了一定程度的了解,也熟識了各部門的一些人員,相信今后開展人力資源的管理工作應(yīng)該不是很困難,有了這些人的支持,最后工作任務(wù)的完成也一定能的到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我的實習報告也一定有更豐富的內(nèi)容。

      在隨后的一周里,我每天的工作大致相同,但胡經(jīng)理每天會讓我多做一件事情,那就是每天的上午8點和下午1:30讓我監(jiān)督考勤簽到表,并把這些簽到表的簽到情況做成excel表,將之前我沒來的時候的簽到表與新簽到表銜接起來,以便月底做月度考核。我認真地完成這些工作,雖然累點,壓力大點,但很有成就感和滿足感。

      在經(jīng)理沒有提出的情況下,我每天也會寫一份工作日志,記錄我這一天的工作。每周還有例會,作為助理,我也會實現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)安排好會議議程,以及將召開會議的信息傳遞給各部門。在開會過程中,我會做好會議記錄,比如各部門經(jīng)理在會議上的工作報告、工作計劃以及其他情況,我都會一五一十記錄下來,根據(jù)各部門的工作報告,結(jié)合事實的情況,對各部門進行績效考核。

      7月20日左右,公司開始下達各部門統(tǒng)計員工考勤狀況的通知,由部門經(jīng)理開始就前20天的工作情況以及后10天的員工的工作積極性,對各部門的員工進行成績排名,主要是決定獎金的數(shù)量。我的工作就是對每天各部門經(jīng)理的員工考勤和最終的員工的成績排名進行統(tǒng)計,按照領(lǐng)導(dǎo)安排制定薪酬計劃。

      7月31日,是月度考核的最后一天,中午剛上班,總經(jīng)理就把所有部門經(jīng)理召集在一起開了一個會議,主要就是關(guān)于這個月的工作情況以及宣布這個月的考核會更加嚴格,因為考慮到需要我運用更專業(yè)的考核方法,也是為了讓我更好地接觸到實踐中的人力資源管理,所以很多事情都是由我來試手,對此,我也對開明的胡總經(jīng)理表示感謝。因為每個月的員工工作都是截止到月底來統(tǒng)計工作情況的,所以今天特別的忙,一直到晚上8點,幾位經(jīng)理和財務(wù)部門的兩個人力資源加上我一直在做月底考核表,主要工作就是把統(tǒng)計和分析好的數(shù)據(jù) 以表格的形式做出來,交由各部門參考,也給下個月的月度考核做參考。在經(jīng)過一晚上的數(shù)據(jù)分析和討論,最終形成一套員工的薪酬和獎勵計劃。

      8月9日晚上,我對這一個月的工作進行了總結(jié),也寫好了感謝信,為的是對友松休閑會所的所有工作人員表示感謝,因為他們不僅為我安排了工作崗位,還在這一個月的員工績效考核工作都是在我的想法進行,而我是按照書本上的知識和實際工作中總結(jié)的經(jīng)驗而來,所以可能還有很多不完善的地方,但領(lǐng)導(dǎo)們都沒有對我的做法有過多意見,而是很多事都是放手讓我來做,他們只是參與其中,為我提供我需要的資料。

      8月10日,今天是發(fā)放上個月的工資的日子,由于公司員工不多,所以每個月的工資都是以現(xiàn)金的形式發(fā)放的。今天早上一大早,我就來到公司,總經(jīng)理安排我組織一次全體員工會議,會議議程主要就是發(fā)放工資和我的工作總結(jié)報告。會議開始的時候,所有員工都很高興,畢竟忙了一個月,今天是收貨成果的時候,而這個月的月度考核主要是我來做的,我為員工制定了一套完整的考核指標,加上在月初,他們就知道我來公司就是為了給他們做績效考評加薪酬管理計劃的制定,所以相對前幾個月,這個月的工作熱情和工作態(tài)度,以及業(yè)務(wù)完成情況都比較好,所以相對前幾個月,他們這個月的工資也相對比較高。當員工拿到工資,了解了具體數(shù)目之后,就對我這個中途插來給他們做考評的大學(xué)生表示了認同。接下來總經(jīng)理發(fā)話,說讓我做工作報告,剛好我昨晚準備了一下,于是我從容地站起來,首先對大家對我工作的支持表示感謝,也向大家講述了我這一個月的收獲,因為在一個月的工作里,我跟所有員工基本都已熟識,加上所有員工與我的工作的良好配合,我的工作能順利完成,他們的收獲也比以往好一點,所以在我發(fā)表完報告之后,所有人都對我報以熱烈的掌聲,我想,這是對我這個月的義務(wù)勞動最好的回饋。

      3.調(diào)研內(nèi)容

      (1)日??冃д{(diào)查

      每天統(tǒng)計好員工的簽到情況,每周總結(jié)一次,每月把每周的統(tǒng)計一次,與各部門經(jīng)理所推舉的優(yōu)秀員工做比較,形成最終的結(jié)果

      (2)績效管理計劃 根據(jù)每天的總結(jié),最終形成一個績效管理計劃,主要是為了能得到一個完整的適合本公司員工的績效計劃,來對所有員工的表現(xiàn)給予反饋。

      (3)薪酬管理計劃

      根據(jù)績效管理計劃,結(jié)合市場情況、本公司員工表現(xiàn)情況制定員工的薪酬計劃,另外對表現(xiàn)好的員工予以獎金鼓勵。

      4.實習心得

      在本次實習過程中,我系統(tǒng)掌握了實際工作中的績效管理過程和薪酬計劃的制定,而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,通過此次實習,我們將人力資源理論和實踐相結(jié)合,并有以下深刻體會。

      (1)扎實的理論知識是前提

      在實習以前,我總以為通過學(xué)習,自身所學(xué)的人力資源理論知識已經(jīng)扎實,主觀認為所有的工作都一樣,只要掌握了規(guī)律就沒什么問題,但是實際過程中我才發(fā)現(xiàn),我們平時所學(xué)的遠遠不夠,在細節(jié)方面更是錯誤百出,比如我們的計劃表、月度報表的制定等等,都不是能完全掌握。此外,我們根據(jù)相關(guān)的實習數(shù)據(jù)資料,在對員工進行工作詢問的時候,因為表達不當,很多人都不了解我工作的目的,所以屢屢受阻,回想原因,大多都因為平時理論知識不夠扎實,經(jīng)不住實戰(zhàn)的考驗,這也是我在本次實習過程中得到的一個重要教訓(xùn)。

      (2)理論聯(lián)系實際是關(guān)鍵

      通過此次的實習過程我還發(fā)現(xiàn),僅僅有熟練的理論知識對于我們?nèi)肆Y源管理人員來說是遠遠不夠的,我們已經(jīng)學(xué)習了這么長時間的人力資源管理,可以說基本上對人力資源已經(jīng)耳熟能詳了,有關(guān)人力資源的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力,這使我認識到人力資源管理理論如果離開實踐過程皆為零,實際操作對于人力資源管理人員來說至關(guān)重要,離開實踐環(huán)節(jié)的人力資源理論只是紙上談兵,在人事的工作中行不通。

      (3)足夠的耐心、細心是保障 人力資源管理本來就是繁瑣的工作,在這次實習的過程中我深刻體會到了一點。在開始的實習過程中,整天要對著那枯燥無味的打掃衛(wèi)生工作,但時間長了才發(fā)現(xiàn),這是對于在此崗位上員工工作情況了解的最好時機。到后來,我認識到這點之后,就靜下心來,做事的時候與員工做更好的交流,了解他們對工作乃至公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司本身的看法,對有其他想法的員工予以支持,這樣才能讓員工更加盡力為公司服務(wù)。

      通過此次實習,讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,不管遇到什么事都要理性地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做的事負責。讓我認識到了人力資源工作應(yīng)持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神。同時,也為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力.利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教,認真學(xué)習人力資源理論,學(xué)習勞動法律,法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的人力資源管理技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的人力資源工作有了一個新的認識,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。

      三、存在的問題及分析

      (一)培訓(xùn)方面

      雖然我沒有參與公司的員工培訓(xùn),但我了解到,公司招收新員工上崗的時候,實習期都是由老員工以帶徒的形式教新員工,公司對員工在個人素質(zhì)及服務(wù)上沒有系統(tǒng)的培訓(xùn),所以員工在對待顧客上都是由老員工的說教以及工作中積累經(jīng)驗。造成這樣結(jié)果的原因是公司員工本來就不是很多,加上公司規(guī)模不是很大,如果對員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)的話,成本相對加大,而公司考慮的是,也沒有過多必要進行這樣的培訓(xùn)。

      (二)績效方面

      雖然公司本身就有一個比較簡單的績效管理計劃,比如設(shè)置簽到表、部門經(jīng)理觀察并記錄員工的日常表現(xiàn),月底為員工排名發(fā)獎金。但總歸不完善,沒有一套適合市場和本公司的績效考評計劃,很多的評價都涉及到了個人感情,客觀性不強。原因在于各部門人數(shù)很少,部門經(jīng)理也不是每天都跟在員工身邊看著,所以很多時候,員工都是在經(jīng)理的管理視線之外,員工的工作情況很難被記錄下來,最后反饋到薪酬管理方面的資料就會很少。

      (三)薪酬方面

      薪酬是根據(jù)績效考評結(jié)果得來的,但由于本公司的績效管理水平本來就不是很高,所以由此得來的薪酬計劃也不是完整,員工工資也只是簡單的基本工資加考勤獎勵加其他獎勵,按照績效管理考評方法而來的東西很少,所以真正的績效并沒有深入公司。受限于公司的規(guī)模,很多績效工作都無法開展,所以帶來的薪酬問題也很多,然而也只有在公司擴大規(guī)模的時候,才能講很多績效理論帶到實踐工作中去。

      (四)其他設(shè)施方面

      在公司期間,我對公司的基本設(shè)施有了一定的了解,比如浴室的問題,該公司的浴室是以淋浴和池浴兩種,淋浴的噴頭開關(guān)是手控的,而浴室的收費方式是以人數(shù)計算的,但每個人的洗浴時間不同,很有可能花一樣的錢,洗上幾個小時,或是洗過之后不關(guān)閉水龍頭,這對公司的成本要求很大,還會造成很大的水資源浪費。原因也是由于公司初試這項服務(wù)活動沒有經(jīng)驗所致。

      四、對策及建議

      對于公司的現(xiàn)狀,針對以上問題,我提出了以下建議:

      (一)對于培訓(xùn)方面

      由于公司對培訓(xùn)方面存在很多問題,我建議公司根據(jù)每半年一次的整體服務(wù)考核,按照每半年一次進行系統(tǒng)的服務(wù)培訓(xùn),做到每個員工能按照標準來服務(wù)顧客,讓顧客更加滿意。

      (二)對于績效方面

      通過培訓(xùn)或是會議讓公司員工更加了解績效,讓每個員工認識到績效考核存在于工作的任何時候,認識到績效對員工的重要性,從而讓員工更加努力地工作。公司要嚴格按照標準來對員工進行績效考核,要對每個員工進行360度考核,讓每個員工的考核結(jié)果更加客觀,最后形成的薪酬計劃也相對比較客觀且反應(yīng)事實。

      (三)對于薪酬方面

      公司的薪酬制度以一種比較常見且簡單的方式存在,比如每個員工是按照基本工資和考勤獎金來發(fā)放月度工資的,這樣的薪酬管理制度用到的績效考核的結(jié)果是很少的,只有在績效管理方面做足功夫,薪酬管理的工作才能跟上。而在績效做好的情況下,公司就要注重薪酬的管理,不僅要在原來的薪酬計劃上加以改善,還要為了提高員工的積極性,在其他方面給予員工獎勵。當然,對于表現(xiàn)不好的員工要予以懲罰,做到獎懲分明,讓員工提高積極性的前提下,不會消極怠工。

      (四)其他設(shè)施方面

      主要是關(guān)于浴室的設(shè)施問題,我根據(jù)學(xué)校的浴室設(shè)施問題,提出可以將手控淋浴開關(guān)調(diào)為卡控,每張卡設(shè)定時間,約為半小時,這樣既能滿足大部分顧客的充足洗浴時間,也能保證公司的的成本有所下降,減少一些不必要的開銷。

      在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,還有就是自學(xué)能力,通過這次實踐,我發(fā)現(xiàn)課本上學(xué)的理論知識用到的很少,剛開始工作的時候,很多東西都不不明白,還好有領(lǐng)導(dǎo)幫助我,讓我在實際操作中掌握了很多,遇到不懂的地方,我會自己想辦法解決,解決不了的我就會虛心請教他人。最重要的就是使我在為人處世和工作態(tài)度方面有了很大的進步。這次實踐還讓我體會到人力資源工作對公司的重要性,也體會到做每一件事都是不容易的,還有對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待顧客要服務(wù)到位,這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收。

      五、致謝 時光飛逝,歲月如梭,一個月的大學(xué)調(diào)研實習工作即將畫上句點。感謝實習單位銅陵友松娛樂休閑會所為我提供實習地點,感謝公司為我提供實習崗位,感謝指導(dǎo)過我的胡經(jīng)理、鐘經(jīng)理,他們都在工作中給過我莫大的支持和幫助,才讓我慢慢適應(yīng)了工作生活,度過了一個月快樂的實習生活。感謝輔導(dǎo)員朱敏老師,她用嚴謹敬業(yè)的態(tài)度指導(dǎo)我們學(xué)習、用溫柔體貼的話語指導(dǎo)我們生活。在此對所有指導(dǎo)過我的老師表示衷心的感謝。

      在將近四年的學(xué)習生涯中,我最應(yīng)該感謝的是我的父母,他們無私的給與我物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵,特在此表示感謝。

      最后,感謝在工作中給予過我?guī)椭娜藗?,為我未來職業(yè)生涯打開了大門。

      參考文獻:

      [1]付亞和,許玉林.績效管理(第二版).復(fù)旦大學(xué)出版社.2004 [2]康士勇.薪酬設(shè)計—工作評價與薪酬標準.中國勞動社會保障出版社

      [3]趙曙明.績效管理與評估.北京:高等教育出版社.2004.[4]羅會東.保持持續(xù)不斷的績效溝通.HR論壇.2003,11.[5]方振邦.戰(zhàn)略性績效管理[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2007.[6]李傳裕.企業(yè)知識型員工的激勵探討[J].企業(yè)經(jīng)濟.2006,3:39~40.[7]儲企華.現(xiàn)代企業(yè)績效管理.上海:文匯出版社.2004.[8]程文文.績效考核中常見的錯誤.人事管理.2004,8.

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