第一篇：實(shí)習(xí)員工管理制度

公司實(shí)習(xí)人員管理辦法

1、公司僅接收以下兩種類型的實(shí)習(xí)人員：

第一類：畢業(yè)實(shí)習(xí)，指學(xué)生在臨畢業(yè)前的一個(gè)學(xué)期，經(jīng)公司招聘流程篩選錄用到公司進(jìn)行的實(shí)習(xí)。

第二類：高校實(shí)習(xí)，高校推薦的以學(xué)習(xí)或?qū)嵺`為目的，到公司進(jìn)行的實(shí)習(xí)。接收時(shí)間：每年1月—6月，逾期不予接收。

2、實(shí)習(xí)人員到公司實(shí)習(xí)需提交一寸彩照2張，身份證復(fù)印件1份和學(xué)校推薦表，并簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議。

3、實(shí)習(xí)期間公司要加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)人員的保密教育，防止公司商業(yè)秘密、內(nèi)部信息、資料外泄等。

4、實(shí)習(xí)人員在實(shí)習(xí)期間必須與正式員工一樣遵守公司考勤制度及其他相關(guān)的規(guī)章制度。規(guī)范佩戴實(shí)習(xí)人員工作證件，按照實(shí)習(xí)崗位要求，服從管理，規(guī)范工作。承擔(dān)因自身違章違紀(jì)給公司造成的損失和責(zé)任。

5、實(shí)習(xí)人員若需要公司出具實(shí)習(xí)鑒定等相關(guān)證明，須出具學(xué)校要求的實(shí)習(xí)鑒定表等資料，并如實(shí)填寫基本資料和實(shí)習(xí)內(nèi)容，提交部門負(fù)責(zé)人填寫實(shí)習(xí)評(píng)定后，填寫《公章使用審批表》進(jìn)行相應(yīng)審批后蓋章。

6、實(shí)習(xí)補(bǔ)貼：

畢業(yè)實(shí)習(xí)：畢業(yè)實(shí)習(xí)人員實(shí)習(xí)期間發(fā)放實(shí)習(xí)補(bǔ)貼：960元/月。高校實(shí)習(xí)：該類實(shí)習(xí)人員同我公司之間不具有勞動(dòng)關(guān)系，超過實(shí)習(xí)期限即終止實(shí)習(xí)關(guān)系，公司不提供生活、交通、食宿等補(bǔ)

貼，同時(shí)亦不收取任何指導(dǎo)費(fèi)用。

7、實(shí)習(xí)補(bǔ)貼根據(jù)實(shí)習(xí)人員當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算，實(shí)習(xí)期間享受公司相關(guān)福利待遇。

8、實(shí)習(xí)人員實(shí)習(xí)期間如需返校，返校時(shí)間在10個(gè)工作日以上（含）的必須提前三個(gè)工作日到人力資源部辦理手續(xù)。返校時(shí)間在10個(gè)工作日以內(nèi)的按照考勤管理辦法進(jìn)行正常手續(xù)請(qǐng)假。假期結(jié)束未能按時(shí)返回公司的，需電話告知用人部門和人力資源部，待返回公司后補(bǔ)辦手續(xù)。

9、畢業(yè)實(shí)習(xí)人員在實(shí)習(xí)期結(jié)束后，需按時(shí)提交畢業(yè)證書，無畢業(yè)證書的自動(dòng)終止勞動(dòng)關(guān)系。

10、畢業(yè)實(shí)習(xí)期限一般為1—6個(gè)月不等，不足兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期可相應(yīng)沖減試用期，提交畢業(yè)證書后，進(jìn)入試用轉(zhuǎn)正程序；滿兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)人員在向公司提交畢業(yè)證書后，經(jīng)考核合格直接予以轉(zhuǎn)正，簽訂正式勞動(dòng)合同。

11、實(shí)習(xí)期間違反法律法規(guī)或被證明不具備實(shí)習(xí)條件的，公司有權(quán)終止實(shí)習(xí)。

12、實(shí)習(xí)期間公司和實(shí)習(xí)方其中一方終止實(shí)習(xí)都必須提前三天向?qū)Ψ教岢觯柁k理終止實(shí)習(xí)手續(xù)，但公司不提供任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

13、本辦法自年月日起實(shí)施；其解釋權(quán)在公司人力資源部。

第二篇：?jiǎn)T工實(shí)習(xí)期間管理制度

員工實(shí)習(xí)期間管理制度

為確保員工安全和實(shí)習(xí)培訓(xùn)效果，讓員工通過實(shí)習(xí)能夠真正掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，特制定本制度，望每名員工自覺遵守。

一、組織管理

1.員工外出實(shí)習(xí)期間,分成三個(gè)組,每個(gè)組公司安排一名科級(jí)管理人員負(fù)責(zé)日常管理,人力資源科負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作。

2.員工實(shí)習(xí)期間,實(shí)行雙重管理，既要接受實(shí)習(xí)單位的管理，也要接受我公司帶隊(duì)人員的管理。

3.負(fù)責(zé)帶隊(duì)的科級(jí)管理人員，是本組實(shí)習(xí)員工管理的第一責(zé)任者，要勇于負(fù)責(zé)，大膽管理，嚴(yán)格考核。

二、安全管理

1.學(xué)員要與培訓(xùn)單位的老工人建立師徒關(guān)系，在老師的指導(dǎo)下開展工作，要勤學(xué)勤問，勇于實(shí)踐，掌握真本領(lǐng)。

2.堅(jiān)持安全操作，嚴(yán)格按照操作規(guī)程開展工作，杜絕違章作業(yè)。

3.進(jìn)入工作場(chǎng)所必須按照勞保用品穿戴規(guī)定，穿工作服、勞保鞋，戴安全帽、防護(hù)眼鏡等。

4.不準(zhǔn)隨意外出，嚴(yán)禁個(gè)人單獨(dú)外出。如確需外出，必須向本組科級(jí)管理人員請(qǐng)假，兩人以上結(jié)伴外出。

三、食宿管理

1.嚴(yán)格按照房間分配住宿，不準(zhǔn)外出租房居住。

2.為保證飲食安全，要求員工統(tǒng)一在公司食堂就餐，不準(zhǔn)隨意外出就餐。

3.遵守實(shí)習(xí)單位作息時(shí)間，按時(shí)熄燈，休息時(shí)間嚴(yán)禁大聲喧嘩，擾亂別人休息。

4.上班前四小時(shí)內(nèi)嚴(yán)禁飲酒，對(duì)于違反規(guī)定飲酒的，參照公司禁酒規(guī)定執(zhí)行。

5．每日進(jìn)行宿舍衛(wèi)生清理，保持宿舍衛(wèi)生、整潔。

6.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)做飯。

四、勞動(dòng)紀(jì)律管理

1.員工上崗實(shí)習(xí)期間,必須服從所在單位的管理,聽從實(shí)習(xí)單位的工作指令，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)管理制度，如有違反，嚴(yán)格考核。

2.繼續(xù)執(zhí)行我公司的有關(guān)規(guī)章制度，做到在實(shí)習(xí)單位和在我公司一樣，嚴(yán)于律己，自覺遵章守紀(jì)。

3.在實(shí)習(xí)單位召開班前會(huì)之前20分鐘，由組長(zhǎng)組織召開班前會(huì)，主要是總結(jié)前一天的工作，分析存在的問題和不足，安排當(dāng)天的工作。班前會(huì)遲到罰款20元，缺席30元。

4.每天記錄工作日志，對(duì)實(shí)習(xí)所學(xué)理論知識(shí)、操作技能、技術(shù)指標(biāo)控制、實(shí)習(xí)感受等進(jìn)行記錄。每周二由各組組織日志點(diǎn)評(píng)。日志記錄少一天罰款10元，記錄不認(rèn)真罰款10元，不參加點(diǎn)評(píng)罰款10元。

5．嚴(yán)格服從實(shí)習(xí)單位的管理，對(duì)于不服從管理的，視情節(jié)給予100－500元以上的罰款，情節(jié)嚴(yán)重者給予組織處理。

6.損壞實(shí)習(xí)單位公私財(cái)物，除照價(jià)賠償外，視情節(jié)給予一定程度的經(jīng)濟(jì)處罰。

7.員工應(yīng)充分利用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，認(rèn)真向師傅學(xué)習(xí)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)班期間，不做與工作無關(guān)的事情，不隨意進(jìn)入與實(shí)習(xí)崗位無關(guān)的場(chǎng)所。

8.服從所在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)單位的調(diào)度以及師傅的工作指令，不得擅自操作設(shè)備，對(duì)于安排的工作要積極負(fù)責(zé)的完成好。對(duì)于不聽從實(shí)習(xí)單位管理或工作安排的，由實(shí)習(xí)單位提出的，予以罰款50－200元。

9.員工必須佩帶“能源公司胸牌”，否則罰款10元。

五、考勤管理

1.嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的考勤管理，堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)遲到、早退。由實(shí)習(xí)班組考勤，我公司帶隊(duì)管理人員監(jiān)督考核。每月25日由實(shí)習(xí)所在單位出具證明，帶隊(duì)管理人員簽字后，交公司人力資源科統(tǒng)一審核。

2.培訓(xùn)期間原則不允許請(qǐng)假、不安排集休，根據(jù)公司規(guī)定和實(shí)習(xí)班組工作需要，合理安排學(xué)員在實(shí)習(xí)單位駐地休班。請(qǐng)假需先取得實(shí)習(xí)所在單位許可，之后進(jìn)入公司的正常請(qǐng)假程序。一天內(nèi)休班由組長(zhǎng)審批，三天及三天內(nèi)休班由帶隊(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，三天以上休班必須經(jīng)公司總經(jīng)理審批。

3.本次培訓(xùn)期間，公司統(tǒng)一安排員工集中休班，公司報(bào)銷一次路費(fèi)。

能源有限公司

二0一二年七月十五日

員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)須知

根據(jù)集團(tuán)公司要求和公司統(tǒng)一安排，派部分員工到日照浩宇各位員工同志： 能源有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)實(shí)習(xí)。為做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，使學(xué)員盡快熟悉實(shí)習(xí)環(huán)境，取得較好的培訓(xùn)效果，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本須知，并遵照?qǐng)?zhí)行。

一、報(bào)到時(shí)間和地點(diǎn)

7月17日7：00，公司辦公樓前乘車。整個(gè)行程大約需要5個(gè)小時(shí)。

二、需帶生活用品和證件

1.需帶被褥、洗刷用品、臉盆等個(gè)人生活用品；

2.需帶工作服、安全帽、手套；

3.需帶第二代居民身份證；

4.需帶聚隆能源公司個(gè)人胸牌；

5.不需帶蚊帳、涼席、暖瓶。

三、食宿安排

1.住宿由培訓(xùn)單位統(tǒng)一安排，住在廠內(nèi)職工公寓，每個(gè)房間內(nèi)都有空調(diào)。床鋪為上下床，統(tǒng)一配有床墊，規(guī)格2×1米,請(qǐng)嚴(yán)格按照住宿分配方案入住。

2.職工公寓每層設(shè)有開水柜。

3.食堂就餐實(shí)行刷卡，報(bào)到前每人預(yù)交200元辦卡、充值，每卡工本費(fèi)10元。集中在食堂就餐，食堂統(tǒng)配餐盤和碗筷，不需自帶。

4.員工就餐應(yīng)自覺排隊(duì)、刷卡，用餐完畢，請(qǐng)將您的餐具自行放到指定位置。就餐時(shí)間：早餐7：00；午餐12：00；晚餐18：00。

能源有限公司

2012年 7月12日

第三篇：頂崗實(shí)習(xí)員工管理制度

頂崗實(shí)習(xí)員工管理制度

一、入職要求：

1.要求：就讀于仁壽二職中在校學(xué)生，年滿15周歲，無不良嗜好及犯罪記錄。品行端正，身體健康無傳染疾病，無紋身刀疤。

2.入職資料：入職登記表（公司提供）、身份證復(fù)印件一張、彩色一寸照片兩張。

二、上班時(shí)間及紀(jì)律要求

1.上班時(shí)間：08:30---20:30，每周日無特殊情況放假休息一天。2.上班著裝：入車間必須按公司要求穿工裝工鞋，衣著干凈整齊。

3.上班紀(jì)律：上班時(shí)間不得做聚眾聊天、吃零食、玩手機(jī)、串崗、睡崗等與工作無關(guān)事。上班時(shí)間不得隨意外出，不得帶陌生人員入廠。有特殊情況離崗需請(qǐng)示主管，經(jīng)批準(zhǔn)方可離開車間。4.嚴(yán)格執(zhí)行5S標(biāo)準(zhǔn)，保持個(gè)人工作臺(tái)面清潔衛(wèi)生。服從管理安排。

5.員工必須嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范操作設(shè)備，由不規(guī)范操作導(dǎo)致的器材損壞及人員受傷，由員工本人全權(quán)負(fù)責(zé)。

三、請(qǐng)假、離職手續(xù)辦理

1.請(qǐng)假手續(xù)：向部門主管/負(fù)責(zé)老師領(lǐng)取請(qǐng)假申請(qǐng)單填寫，經(jīng)主管/負(fù)責(zé)老師簽字方可休假。請(qǐng)假不得口頭請(qǐng)假及電話請(qǐng)假。請(qǐng)假期間不計(jì)當(dāng)日工資，兩天以上每日以20元扣除，病假出具證明免扣除。

2.離職手續(xù)：頂崗實(shí)習(xí)員工因特殊情況需要提前終止合同者，需提前15天提交離職申請(qǐng)單，經(jīng)公司及學(xué)校雙方允許方可離職。離職需將公司所有發(fā)放物品歸回（包括：工服、鞋、衣柜鑰匙、門禁卡及廠牌，工服及鞋需洗干凈疊整齊歸還），否將按購(gòu)買價(jià)格從工資中扣除。

3.實(shí)習(xí)期：有曠工記錄三次以上予以辭退，實(shí)習(xí)未滿15天自動(dòng)離職，不計(jì)發(fā)任何薪金。4.曠工罰款200元/天，所罰款項(xiàng)從上月工資中扣除。曠工三天開除。5.遲到30分鐘內(nèi)，罰款10元/次，遲到30分鐘以上按曠工半天處分。

四、考勤

實(shí)習(xí)員工在入職當(dāng)天，公司統(tǒng)一組織指紋采集登記，員工工作時(shí)間以考勤記錄為準(zhǔn)。員工工資以工作時(shí)間為基數(shù)計(jì)算。

五、薪金及社保

1.每月滿176小時(shí)800元底薪(試用期),試用期30—45天，轉(zhuǎn)正后底薪900，超出176小時(shí)按級(jí)別工資對(duì)應(yīng)的小時(shí)工資的1.5倍計(jì)算加班費(fèi)。工資隨工作時(shí)間及表現(xiàn)按不同級(jí)別計(jì)算。工資系數(shù)浮動(dòng)范圍為0.8~1.2。工作表現(xiàn)好則工資系數(shù)高。2.每月全勤獎(jiǎng)50元（無請(qǐng)假曠工遲到早退現(xiàn)象）。

3.社保：轉(zhuǎn)正滿半年的員工，公司按國(guó)家要求買社保，如果不愿意買社保公司給予社保補(bǔ)助。4.轉(zhuǎn)正滿半年的員工，享有50元的年工獎(jiǎng)，滿一年享有100元年工獎(jiǎng)，上限為200元。5.工資發(fā)放時(shí)間為每月15號(hào)，遇休息時(shí)間順延。

五、住宿及就餐

1.公司三餐包吃，需自己帶餐具。

2.公司提供員工宿舍，房租及水電費(fèi)同一宿舍分?jǐn)偂Ｔ碌讖墓べY扣除。跟崗老師負(fù)責(zé)員工下班后的安全及日常生活問題。

3.公司每月補(bǔ)貼住宿費(fèi)40元。滿一個(gè)月有住宿補(bǔ)貼，試用期不到一個(gè)月沒有補(bǔ)貼。請(qǐng)長(zhǎng)假8天以上無住宿補(bǔ)貼。

4.實(shí)習(xí)員工非上班時(shí)間的安排及安全問題由跟崗老師管理負(fù)責(zé)。

第四篇：?jiǎn)T工管理制度

員工管理制度大全

第一章 入職指引

第一節(jié) 入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

1、招聘：各部門如因工作需要必須增加員工時(shí)，由部門主管向人事部門提出書面申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，再由人事部門負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時(shí)工作人員,凡未經(jīng)請(qǐng)示用人者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司立即辭退并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、應(yīng)聘：（1）應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫《應(yīng)聘登記表》，并提交學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、身份證、各類職稱證書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。（2）人事部門在收齊應(yīng)聘者材料后，會(huì)同用人部門管理者對(duì)應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審。（3）書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場(chǎng)面試。

3、面試：（1）面試一般由人事部門與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行，主管以上人員要由主管、副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。

（2）面試內(nèi)容： a、審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格。

b、對(duì)應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審。（3）面試結(jié)果審核：面試結(jié)束后，由人事部門對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報(bào)主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、錄用：（1）錄用名單確定后，對(duì)面試不合格者，由人事部門電話通知應(yīng)聘者，并將其應(yīng)聘表存入儲(chǔ)備人員檔案中。

（2）公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，員工試用期以1個(gè)月至3個(gè)月為限，試用期間經(jīng)考核不合格者，應(yīng)無條件接受延長(zhǎng)試用期或解雇，不得提出異議。

三、入職

1、公司招聘的員工，應(yīng)進(jìn)行必要的審查；涉及業(yè)務(wù)的，應(yīng)至少提供兩個(gè)直系親屬的電話或手機(jī)號(hào)碼，并對(duì)聯(lián)系方式進(jìn)行核查。對(duì)重要崗

位員工和管理人員，必須取得居住地公安部門的證明，以保證員工隊(duì)伍的純潔性。

2、轉(zhuǎn)正：新員工試用期結(jié)束后，由本人提出申請(qǐng)，填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，部門主管審核并簽署意見后交人事部門，待評(píng)定后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。在轉(zhuǎn)正評(píng)定中不合格員工，將延長(zhǎng)試用期或被勸辭職。第二節(jié) 考勤管理

一、工作時(shí)間

公司每周工作六天。工作時(shí)間：上午： 8 ：30 － 12 ：00，下午: 13 ：00 － 17 ：30 為工作時(shí)間，12 ：00 － 13 ：00 為午餐休息

因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時(shí)間，由人事部門另行通知。實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。

二、考勤

1、所有員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工（1）遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。（2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3、請(qǐng)假（1）病假 a、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，即 8 ：30 － 9 ： 00 致電部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng) 人事部門核定后，由公司給予工作安排。（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

4、出差（1）員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。（2）出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：一天以內(nèi)由部門經(jīng)理審批，兩天以內(nèi)由副總經(jīng)理審批，三天以上由總經(jīng)理審批。

6、請(qǐng)假批準(zhǔn)后，請(qǐng)假單一律送人事部門保存。部門經(jīng)理級(jí)以上人員請(qǐng)假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將請(qǐng)假單報(bào)行政部備案。因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料，必須得到行政部的批準(zhǔn)。因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料，必須得到行政部的批準(zhǔn)。

7、加班（1）加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。

（2）加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算： 工作日加班費(fèi)＝加班天數(shù)×基數(shù)× 150 ％ 休息日加班費(fèi)＝加班天數(shù)×基數(shù)× 200 ％ 法定節(jié)日加班費(fèi)＝加班天數(shù)×基數(shù)× 300 ％（3）人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

7、考勤記錄及檢查

（1）考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月三十日前（遇節(jié)假日 順延）將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

（2）人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機(jī)檢查。

（3）對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

第四節(jié) 人事異動(dòng)

一、調(diào)動(dòng)管理

1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。

3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查。

5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

二、辭職管理

1、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料臵換。

三、辭退管理

1、部門辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。

3、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

4、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常經(jīng)營(yíng)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定處理。

5、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息臵換。

第二章 行為規(guī)范

第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

一、基本原則

1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。

4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

二、員工未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：

1、以公司名義考察、談判、簽約；

2、以公司名義提供擔(dān)保或證明；

3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息；

4、代表公司出席公眾活動(dòng)。

三、公司禁止下列情形兼職：

1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作；

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資：

1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的；

2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的；

3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的；

4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)：

1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密 級(jí)文件以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

3、因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料，必須得到行政部的批準(zhǔn)。

4、嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司（包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸）。

第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，金鳥來品牌江西分公司”，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、辦公用品領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公用品取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公用品，并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得臵之不理。

十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

第三節(jié) 獎(jiǎng)懲

一、獎(jiǎng)懲種類

獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

二、獎(jiǎng)勵(lì)條件

1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者；

2、對(duì)管理制度提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者；

3、積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者；

4、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者；

5、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者；

6、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者；

7、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過者。

三、懲罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者；

2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者；

3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者；

4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者；

5、泄漏經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)機(jī)密者；

6、謾罵、毆打同事或領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者；

7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作經(jīng)營(yíng)秩序者；

8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施；

9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者；

10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者；

11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者；

12、工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者；

13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人；

14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者；

15、對(duì)有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者；

16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者；

17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者；

18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者；

19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為。

四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定

1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。

2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對(duì)象：（1）參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)（2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)（3）職務(wù)晉升、加薪（4）公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^如下：（1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表?yè)P(yáng)一次、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí)，填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功（記過）以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

第三章 薪酬福利制度

第一節(jié) 薪酬 一、薪酬、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。、適用對(duì)象：本公司所有正式員工。、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學(xué)歷工資）、崗位工資、績(jī)效工資、提成工資、獎(jiǎng)金。

（1）崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。

（2）工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來確定。

（3）學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。（4）績(jī)效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。4、工資制度

（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額＝基本工資 ＋年終獎(jiǎng)金。

（2）提成工資制。適用于從事營(yíng)銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績(jī)效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。（3）結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額＝基本工資＋績(jī)效工資。（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。（5）計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額＝基本工資+績(jī)效工資+計(jì)時(shí)工資。

（6）新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

二、調(diào)整機(jī)制、公司薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況，聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù)：

（1）公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。（2）獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。（3）職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。

（4）員工在年終考核中，工作績(jī)效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。（5）根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。、崗位薪金晉級(jí)，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

第二節(jié) 福利、假期（1）休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日。（2）法定假日：全體員工每年均享有以下 10 天帶薪（視為上班）假日： a.元旦（公歷 1 月 1 日）b.春節(jié)（農(nóng)歷新年初

一、初

二、初三）c.勞動(dòng)節(jié)（公歷 5 月 1 日、2 日、3 日）d.國(guó)慶節(jié)（公歷 10 月 1 日、2 日、3 日）e.婦女節(jié)（3 月 8 日，女員工放假半天）（3）婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書申請(qǐng) 14 天（含休息日）的有薪假期。（4）產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假 90 天（含 休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產(chǎn) 120 天，難產(chǎn) 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。（5）男員工護(hù)理假 7 天，晚育者為 15 天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請(qǐng) 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理。（7）工傷假 因工受傷休假視為上班，具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。（8）公假 員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門 批準(zhǔn)的，可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。（9）有薪病假 病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 ％計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)十天以上者按基本工資 50 ％計(jì)發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（10）休假規(guī)定 員工提前 15 日向直接主管及人事部門申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因，未能休以上（3）－（7）項(xiàng)假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。2、保險(xiǎn) ：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。、賀儀與奠儀

（1）正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。（2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。4、過節(jié)費(fèi) 公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。、健康檢查：公司每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。

6、員工活動(dòng)：公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。

第四章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展

第一節(jié) 培訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)目的： 塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

二、培訓(xùn)原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。

三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組，隸屬人力資源部，： 除培訓(xùn)發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。

四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員（含分子公司總經(jīng)理）管理培訓(xùn)，集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。2、二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦，負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。

五、培訓(xùn)積分制 1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓(xùn)課程設(shè)臵及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，記錄每培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)、積分。2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每調(diào)整一次。正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行，積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)

積分，否則僅提升為代理職務(wù)。3、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn)，無論積分是否達(dá)標(biāo)，均需參加。4、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請(qǐng)假。

六、員工自我培訓(xùn)、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如

確需占用工作時(shí)間，可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核，獲準(zhǔn)后按公假處理。、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí)，確需占用周六工作時(shí)間的，可憑入學(xué)證明，經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后，按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí)，應(yīng)服從公司安排。、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。

七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷、人力資源部根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，報(bào)總裁批準(zhǔn)。、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算，經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi)，由人力資源部審批，1000 元以上由總裁審批；子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過 1000 元者需

與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后，方可報(bào)銷費(fèi)用。4、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。

第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)

一、考評(píng)目的

1、通過對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的 方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配臵人員，明確員工工作的導(dǎo)向。

2、保障公司高效運(yùn)行。

3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。

二、考評(píng)原則

1、以績(jī)效為導(dǎo)向原則。

2、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。

3、公平、公正、公開原則。

4、多角度考評(píng)原則。

三、考評(píng)周期

1、月度考評(píng)：月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評(píng)。

2、季度考評(píng)：季度考評(píng)的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度

直接進(jìn)行考評(píng)。事務(wù)人員、營(yíng)銷人員、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員（高層管理者外）進(jìn)行季度考評(píng)。

3、考評(píng)：考評(píng)的主要內(nèi)容是本的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合考評(píng)，考評(píng)作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。公司所有員工均進(jìn)行考評(píng)。

四、考評(píng)程序：相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)意見，人事部門將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)考評(píng)委員會(huì)審批，由被考評(píng)者的直接上級(jí)將審批后的考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者，并就其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。人事部門將考評(píng)結(jié)果歸檔，同時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金。

五、結(jié)果分級(jí)：考核等次分為五級(jí)，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。隔級(jí)上級(jí)根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮,確定考核等次,但“優(yōu)”不得超過分管總?cè)藬?shù)的 10%,“優(yōu)”與“良”之和不超過分管總?cè)藬?shù)的30%。等級(jí) 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格

定義 超越崗位常規(guī)要求；完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo) 完全符合崗位常規(guī)要求；全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越

符合崗位常規(guī)要求；保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo) 基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足；基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺 不符合崗位常規(guī)要求，不能達(dá)成工作目標(biāo) 得分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下

六、結(jié)果使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：

1、職務(wù)晉升：考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年考評(píng)為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。

2、職務(wù)降級(jí)：考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理。

3、工資晉升：考評(píng)為優(yōu)或考評(píng)連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次。

4、降檔：季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔；年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。

5、培訓(xùn)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。

6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。

七、申訴及處理

被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議，可以直接向管理委員會(huì)申訴。管理委員會(huì)在接到申訴后，一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。

第三節(jié) 職業(yè)發(fā)展

一、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工通過工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。

二、結(jié)合個(gè)人特長(zhǎng)及在公司崗位職責(zé)，員工填寫《員工職業(yè)發(fā) 展規(guī)劃表》、《員工能力開發(fā)需求表》，人事部門協(xié)助員工所在部門為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。

三、人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級(jí)別。試用期滿合格，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級(jí)意見。

四、新員工入職后，由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人，幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一。

五、員工職業(yè)發(fā)展通道

職務(wù) 職級(jí) 管理類 專業(yè)技術(shù)類 業(yè)務(wù)類 1 高層管理人員 資深XX師 資深業(yè)務(wù)員 2 中層管理人員 高級(jí)XX師 高級(jí)業(yè)務(wù)員 3 基層管理人員 XX師

二級(jí)業(yè)務(wù)員 4 助理XX師 一級(jí)業(yè)務(wù)員 5 XX員 初級(jí)業(yè)務(wù)員

六、如果符合以下條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升：、職業(yè)道德良好 2、工作業(yè)績(jī)突出 3、工作能力強(qiáng) 4、熟悉擬晉升職務(wù)工作5、上考核成績(jī)“良”以上 6、完成規(guī)定培訓(xùn)積分

第五章 員工權(quán)益

一、勞動(dòng)安全

1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。

2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。

3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.二、權(quán)利保障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。

2、對(duì)下列情況，員工有權(quán)提出申（投）訴以得到公正待遇：（1）認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯；（2）對(duì)處理決定不服；（3）對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見；（4）發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為；

3、申（投）訴方式：（1）逐級(jí)申訴或向公司 人事部門、集團(tuán)監(jiān)察委員會(huì)直至 總裁提出申（投）訴；

（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。（4）受理申（投）訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。（5）對(duì)處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級(jí)申訴。

第五篇：?jiǎn)T工管理制度

一、員工崗位要求與注意事項(xiàng)

1、在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作。

2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)（包括電話銷售技巧及專業(yè)知識(shí)）。

3、積極進(jìn)行銷售工作，按時(shí)完成銷售指標(biāo)（每天至少完成100個(gè)電話量）。

4、負(fù)責(zé)客戶的資料收集、整理等工作。

5、有疑問及時(shí)向經(jīng)理反映。

6、每日認(rèn)真做好電話記錄，并定期回訪。

7、培訓(xùn)學(xué)習(xí)銷售理論和有關(guān)知識(shí)并接受公司的考核。

8、隨時(shí)收集相應(yīng)的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司發(fā)展壯大。

9、銷售員的業(yè)務(wù)記錄要當(dāng)天晚上6:00或第二天早上9:00之前交。

10、報(bào)意向客戶時(shí)，要寫清報(bào)價(jià)、聯(lián)系人、地址和電話。

11、銷售員接聽電話時(shí)，三聲以內(nèi)必須接電話,同時(shí)說聲：“您好”并報(bào)出公司的名稱。

12、接聽電話和接待客戶時(shí)，盡量不把矛盾暴露給客戶，有問題及時(shí)、低聲詢問、協(xié)調(diào)。

13、在電話溝通過程中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象，違者予以處分。

二、監(jiān)督考核

1、電話量的考核與統(tǒng)計(jì)工作由銷售經(jīng)理具體負(fù)責(zé)，在每日下班前10分鐘內(nèi)電話營(yíng)銷人員將統(tǒng)計(jì)結(jié)果交經(jīng)理審核；

2、電話量的考核與統(tǒng)計(jì)工作由銷售經(jīng)理具體負(fù)責(zé)，采取電話營(yíng)銷人員自報(bào)、銷售經(jīng)理監(jiān)督抽查的方式，在每日下班前公司或部門例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)；

3、日電話量原則上要求在下班前完成；對(duì)未能當(dāng)日完成工作量的電話營(yíng)銷人員，可延遲下班完成；對(duì)延遲下班尚未完成的電話營(yíng)銷人員，由銷售經(jīng)理分析原因酌情解決；（每天見客戶的人員在每天統(tǒng)計(jì)電話量前匯報(bào)見客戶時(shí)間段）；

4、對(duì)電話量規(guī)定落實(shí)特別優(yōu)秀的員工，公司每月給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在月總結(jié)大會(huì)上通報(bào)嘉獎(jiǎng)。

5、公司電話只限于業(yè)務(wù)溝通，不可打私人電話。