第一篇：電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)

電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)呢，讓我懂得了，學(xué)我們這一專業(yè)的，口型特別的重要，還有就是耐心，我覺(jué)得我的耐心是夠了，往后要著重訓(xùn)練的是我的口才，我一定會(huì)好好訓(xùn)練我的口才，這次的實(shí)訓(xùn)學(xué)到的還是很多的。

第二篇：電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)

電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)

通過(guò)這次中國(guó)聯(lián)通實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了許多課外知識(shí)，在一定程度上拓寬了我的知識(shí)面，使我更深一層的認(rèn)識(shí)了社會(huì)。我深刻地了解到了科技信息技術(shù)的重要性，認(rèn)識(shí)到要把理論和實(shí)踐更緊密地聯(lián)系起來(lái)，要把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。但我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ)，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。對(duì)此，我要掌握更多的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐能力，這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。其次我還認(rèn)識(shí)到了工作態(tài)度非常重要。做電話營(yíng)銷其實(shí)是最考驗(yàn)一個(gè)人的工作態(tài)度的，在電話中，我們會(huì)遇到各種形形色色的人，而我們對(duì)工作的態(tài)度會(huì)直接反應(yīng)在我們對(duì)待客戶的態(tài)度上，會(huì)直接影響到我們的業(yè)績(jī)。因此，在工作中必須做到認(rèn)真而細(xì)致。

在就是，工作要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力。在電話營(yíng)銷中，我們每天都會(huì)遇到許多人的拒絕，這時(shí)候，我們需要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力來(lái)支撐下去，讓自己保持良好的心態(tài)。在這里實(shí)訓(xùn)，使我明白：沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的毅力是無(wú)法做好每一項(xiàng)工作的。

其次，虛心請(qǐng)教是做好工作的前提。實(shí)訓(xùn)是走上社會(huì)的前的訓(xùn)練，實(shí)訓(xùn)可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑，因此，實(shí)訓(xùn)中遇到不明白的地方，我就虛心地請(qǐng)教老師和同學(xué)，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)這次電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)后，我發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，了解到自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷售技巧、與客戶談話的技巧，因?yàn)椋@并不是與老師、同學(xué)、朋友談話，所以在外面的社會(huì)上，你必須懂得一些相處的技巧。

所謂實(shí)訓(xùn)，就是從實(shí)踐中訓(xùn)練自己，這是我在實(shí)訓(xùn)中體會(huì)出來(lái)的。學(xué)訓(xùn)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽(tīng)老師講理論，還要走出課室，拋開(kāi)重重的書(shū)本，走向社會(huì)去學(xué)訓(xùn)。因?yàn)?，外面的世界無(wú)限大，那里有很多在書(shū)里學(xué)不到的寶貴知識(shí)，況且書(shū)本知識(shí)也是來(lái)源于實(shí)踐，理論知識(shí)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括。我們需要做好心態(tài)上的調(diào)整，要明白現(xiàn)代的科技日新月異，知識(shí)需要不斷拓寬。因此，我們更應(yīng)學(xué)習(xí)——工作——再學(xué)習(xí)，發(fā)掘自己的實(shí)力，尋找我們的理想，實(shí)現(xiàn)我們的理想。

最后，感謝中國(guó)聯(lián)通公司給我們提供了這個(gè)實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)！

淄博職業(yè)學(xué)院—工商管理

P13市場(chǎng)營(yíng)銷四班

秦廣亮

第三篇：電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)

電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)

這個(gè)學(xué)期的電話營(yíng)銷告一段落，本組推銷的是車位，時(shí)間雖然倉(cāng)促，不過(guò)貴在參與，這次的實(shí)訓(xùn)在短暫的時(shí)間里還是有所收獲的，本組總結(jié)了一下幾點(diǎn)：

1)對(duì)產(chǎn)品的了解。在真正進(jìn)行實(shí)訓(xùn)前我們對(duì)產(chǎn)品都沒(méi)有較為全面的了解，對(duì)產(chǎn)品不熟悉必然導(dǎo)致在電話銷售過(guò)程中無(wú)法準(zhǔn)確自信的進(jìn)行推銷，當(dāng)客戶需要進(jìn)一步了解時(shí)有可能會(huì)出現(xiàn)被問(wèn)倒的情況。所以，在真正進(jìn)行推銷前有必要進(jìn)行推銷前培訓(xùn)，詳細(xì)了解產(chǎn)品，了解市場(chǎng)需求，以及在電話銷售過(guò)程中需要注意的細(xì)節(jié)，提高銷售成功率。雖然我們?cè)陂_(kāi)始電話溝通前上網(wǎng)搜索過(guò)資料，并且在老師的幫助下了解到了更多產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、價(jià)格以及目標(biāo)客戶群體等各個(gè)方面的信息，但由于時(shí)間較倉(cāng)促，之前在這方面的專業(yè)知識(shí)也有所欠缺，因此在了解產(chǎn)品方面可能做得還不夠。

2)對(duì)客戶的了解。由于時(shí)間倉(cāng)促，對(duì)客戶了解不夠，在尋找過(guò)程中范圍過(guò)廣且漫無(wú)目的導(dǎo)致成功率較低。鑒于此，本組認(rèn)為我們需要花費(fèi)較為充足的時(shí)間去深入了解客戶，通過(guò)多次的電話聯(lián)系或其他有效方式在每次的聯(lián)系過(guò)程中積累對(duì)客戶了解，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交易。

3)語(yǔ)言的運(yùn)用。在推銷過(guò)程中如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言也是十分重要的。

可以事先根據(jù)客戶的不同情況設(shè)定不同的開(kāi)頭語(yǔ)，降低剛介紹完客戶直接一句“不需要”就掛掉電話的機(jī)率。對(duì)于客戶的異議，我們可以運(yùn)用所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，從異議中了解客戶的真正需求，并針對(duì)其需求做出營(yíng)銷方式上的改變，讓客戶更好地從實(shí)際了解產(chǎn)品特色，增加購(gòu)買(mǎi)欲望。而不是一味地去解釋去反駁客戶的意見(jiàn)，使客戶產(chǎn)生負(fù)面情緒，從而對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生抗拒感。

4)客戶尋找。此次實(shí)訓(xùn)我們的客戶來(lái)源主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找相關(guān)的潛在客戶。由于客戶尋找的時(shí)間比較倉(cāng)促，我們沒(méi)能通過(guò)多方面信息的了解、綜合，得出比較有效、可行的潛在客戶。因此，我們應(yīng)該做好準(zhǔn)備，通過(guò)其他途徑：如廣告、雜志、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多渠道來(lái)尋找可能性較高的潛在客戶。

第四篇：電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告

百度推廣電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告

上星期，學(xué)校組織我們營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生到揚(yáng)州仕德偉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行了為期十天的網(wǎng)站推廣電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。

前五天主要是理論知識(shí)培訓(xùn)，給我們授課的也都是仕德偉公司商務(wù)部里的精英總監(jiān)。各位年輕有為的講師在課堂上妙語(yǔ)連珠、繪聲繪色，我們?cè)谙旅媛?tīng)得也是津津有味，受益匪淺。后五天我們則是“入駐”商務(wù)部。仕德偉是從事百度、阿里巴巴網(wǎng)站推廣與營(yíng)銷服務(wù)的，很榮幸，我被分到了百度推廣中心的商務(wù)十部。說(shuō)實(shí)話，仕德偉網(wǎng)絡(luò)科技百度推廣中心商務(wù)部著實(shí)讓我開(kāi)了眼界。中央電視臺(tái)某廣告片中的廣告詞給我留下的印象異常深刻——“少年強(qiáng)，則中國(guó)強(qiáng)”。倘若可以做一下翻版，我覺(jué)得“營(yíng)銷強(qiáng)，則中國(guó)強(qiáng)”的說(shuō)法是可以成立的。作為一個(gè)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，與其他同學(xué)一樣，我對(duì)營(yíng)銷知識(shí)充滿著渴望，渴望從理論到實(shí)戰(zhàn)，從書(shū)籍到雜志，從理論專家到實(shí)戰(zhàn)家，能夠在浩瀚的文字海洋中接受營(yíng)銷真理的洗禮。

眾所周知，電話營(yíng)銷是一種低成本高回報(bào)的營(yíng)銷手段，眾多知名企業(yè)紛紛在組建自己的電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，希望通過(guò)電話營(yíng)銷為公司帶來(lái)更多的客戶，創(chuàng)造更高的價(jià)值。但在電話營(yíng)銷中如何將公司的營(yíng)銷目標(biāo)拆分，并貫通到營(yíng)銷代表的實(shí)際工作中卻并不容易。

在實(shí)訓(xùn)的這五天里，我聽(tīng)得最多的是電話這邊新老員工說(shuō)的“那打擾您了”和電話那邊某某先生、某某女士說(shuō)的“我不需要”、“我現(xiàn)在沒(méi)空”。自始至終我都在思考，客戶為什么那么著急掛掉電話？商務(wù)十部周斌經(jīng)理是一個(gè)有著營(yíng)銷天賦的年輕人，他跟我說(shuō)，電話營(yíng)銷之前，你一定要了解這個(gè)準(zhǔn)客戶，因?yàn)橹挥辛私馑?，他才?huì)愿意跟你交流下去，你也才不會(huì)去問(wèn)一些弱智的問(wèn)題。其次，我們要弄清楚，我們有沒(méi)有足夠地表示重視客戶。

著名講師張煊博說(shuō)，第一個(gè)電話是以篩選客戶、建立關(guān)系為目的的。如果做得足夠好，客戶就愿意交談下去。除此之外，我們還必須清晰流暢地介紹自己的服務(wù)或產(chǎn)品，更重要的是，我們應(yīng)該站在客戶的立場(chǎng)上介紹它。

當(dāng)一個(gè)客戶表現(xiàn)出了對(duì)百度推廣服務(wù)的興趣時(shí)，怎樣進(jìn)一步引導(dǎo)客戶？引導(dǎo)的問(wèn)題我是否想好了？這就是挖掘客戶需求的過(guò)程。我想，貫穿于電話營(yíng)銷中的幾個(gè)問(wèn)題，是有必要總結(jié)一下的：

1、客戶的身份?？蛻粲袩o(wú)決策權(quán)，是主動(dòng)尋求還是被動(dòng)接受？這不僅是自己的需求，也是對(duì)客戶尊重的體現(xiàn)。

2、客戶接聽(tīng)電話的目的。接聽(tīng)我的電話想從中了解到什么？?jī)H是對(duì)新事物的好奇抑或工作的需要？這是篩選客戶的重要考察點(diǎn)。

3、準(zhǔn)客戶目前在這方面是一個(gè)什么樣的狀況？他更需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)？

4、準(zhǔn)客戶認(rèn)為自己最需要什么？

5、客戶的反應(yīng)。決定下一步應(yīng)采取的措施。我覺(jué)得這里面有很多問(wèn)題值得注意。

①作為銷售人員，我的問(wèn)題準(zhǔn)備好了嗎？客戶可能提出的疑問(wèn)，我已準(zhǔn)備好了最好的應(yīng)答嗎？

②我的思路是否清晰，會(huì)不會(huì)聊了很久了，還讓客戶云里霧里抓不著重點(diǎn)。③措辭和語(yǔ)言的感染力。

④從客戶的介紹和應(yīng)答中分析客戶的性格種類，迅速的調(diào)整應(yīng)對(duì)方案。⑤明確電話銷售流程。

有人把電話營(yíng)銷分為五個(gè)階段，各個(gè)階段之間彼此影響，相互聯(lián)系。

一、心理恐懼期

對(duì)于一個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)電話銷售的人，大部分最開(kāi)始都會(huì)有這個(gè)階段，也許有些人想象不出有什么可怕的。也許任何人讓你打一兩個(gè)陌生電話沒(méi)問(wèn)題，但如何要讓你每天都打100多個(gè)陌生電話。那么你試想一下。這個(gè)階段初步的表現(xiàn)是，不敢拿起電話、經(jīng)常拿著電話發(fā)呆而不撥號(hào)碼、期盼對(duì)方無(wú)人接電話、對(duì)著電話本發(fā)呆等等一系列的表現(xiàn)。心理想的大概有：這個(gè)行業(yè)怎么這么難做，客戶怎么都不要這個(gè)產(chǎn)品，開(kāi)始懷疑產(chǎn)品和市場(chǎng)，或者我要考慮考慮再打電話，先了

解一下公司的信息也許會(huì)好一點(diǎn)，我一定要想一個(gè)非常好的開(kāi)場(chǎng)白或者說(shuō)辭讓對(duì)方絕對(duì)不會(huì)拒絕我。等等還有一些，主要是這幾種表現(xiàn)。

對(duì)于這個(gè)時(shí)期的銷售員必須要清楚一個(gè)法則80/20法則，又叫平均法原則?；蛘呃斫庖痪湓挘骸白詈玫挠肋h(yuǎn)是下一個(gè)”。這決不是自我心理安慰，而是眾多營(yíng)銷人員總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。只有這樣不斷的暗示自己才有可能進(jìn)入第二階段。

二、電話應(yīng)變能力提高期

大部分人第一階段的度過(guò)都是在經(jīng)理施加壓力同時(shí)自身不斷暗示的結(jié)果。電話恐懼的問(wèn)題解決了就到了電話應(yīng)變能力提高的階段了，很多人都稱之為“電話銷售技巧”，但我還是稱之為應(yīng)變能力。（“技巧”總有一種想辦法騙人的感覺(jué)）這個(gè)階段的表現(xiàn)大致為，經(jīng)常會(huì)被客戶的問(wèn)題問(wèn)倒，拿著電話筒實(shí)時(shí)問(wèn)同事或經(jīng)理問(wèn)題，因?yàn)檎f(shuō)“不知道”而給客戶感覺(jué)很差等等。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該是考驗(yàn)銷售員的學(xué)習(xí)能力了，學(xué)習(xí)的方法有很多種，這里著重提一點(diǎn)就是一定學(xué)會(huì)多問(wèn)問(wèn)題，可能會(huì)遭到老同事的嘲笑，但是必須學(xué)會(huì)厚臉皮。記注一句話?！拔沂切氯宋遗抡l(shuí)”。同時(shí)依然強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是保持電話量，只有多打電話才能碰到更多的問(wèn)題，才能知道如何去解決。學(xué)習(xí)的最好方法就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

三、面談能力提高期

有些人打電話很厲害，但是一到跟客戶面談的時(shí)候就不知道說(shuō)什么了，主要表現(xiàn)就是：成為一個(gè)快遞員，到客戶那送完資料就走人，或者是電話里確定好業(yè)務(wù)去送合同和發(fā)票。到客戶那么成了一個(gè)解答員，客戶問(wèn)什么問(wèn)題就回答什么，然后就什么也不說(shuō)了。等等。解決辦法一句話，“多見(jiàn)客戶，多總結(jié)”。有那么一句話，“失敗是成功之母”，成功他爸就是總結(jié)。所以總結(jié)很重要。同時(shí)又提到上部分提到的，“多問(wèn)”，見(jiàn)客戶回來(lái)有自己不明白的問(wèn)題立刻問(wèn)老員工，或者自己感覺(jué)不是很好的立刻找老員工溝通學(xué)習(xí)。

四、成交技巧期

前面的諸多工作就是為了最后的成交，而這個(gè)成交是確實(shí)需要技巧的，以前接觸過(guò)些銷售員，前面都做的很好，跟客戶的感覺(jué)也很好，但是過(guò)一段發(fā)現(xiàn)客戶找別人做業(yè)務(wù)了。為什么，就是因?yàn)檫@個(gè)銷售員覺(jué)得跟客戶關(guān)系好了不好意思提出簽單，反而讓同行的業(yè)務(wù)員抓了空子。這種是最可惜不過(guò)的。所以這里只提一點(diǎn)，一定要敢于提出簽單。

五、客戶維護(hù)期

對(duì)于做基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的業(yè)務(wù)，客戶的需要是非常多的，重復(fù)性消費(fèi)可能性很高，所以一定要做好客戶售后的服務(wù)工作。同時(shí)提醒一點(diǎn)：注意要求客戶轉(zhuǎn)介紹。經(jīng)過(guò)了十天的電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，我覺(jué)得我們學(xué)習(xí)的東西還有很多。電話營(yíng)銷是當(dāng)下銷售業(yè)最重要的方式之一，我們只有在不段的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢取得精華，才能在未來(lái)的日子里好好利用上電話營(yíng)銷的技巧，我希望自己在09年中能夠應(yīng)用上自己所學(xué)的技巧為自己的工作添油加彩。

第五篇：營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)

營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)

第一天

12月6日實(shí)訓(xùn)就要開(kāi)始，在那之前確定了成員，規(guī)定七個(gè)，整個(gè)宿舍加上一個(gè)舍友老鄉(xiāng)——也是同學(xué)，提前一天我寫(xiě)下了七個(gè)主題共同商議選擇哪個(gè)，那晚我們確定了以：蒙牛伊利對(duì)掐“相煎何太急”為主題，并分配了各自搭檔及任務(wù)，我是獨(dú)立的，主要任務(wù)是整理她們的成果，組合成一個(gè)完整的分析報(bào)告，星期一我們睡到十來(lái)點(diǎn)鐘，吃過(guò)早午飯，開(kāi)始整老師星期二晚上要交的提綱。當(dāng)天搞定想就了事，加老師QQ，開(kāi)始聊天，試圖提前交“卷”好進(jìn)行下一步工作，遂找老師談?wù)勅ァY(jié)果很悲劇……一問(wèn)三不知的!我們的順序有點(diǎn)背于老師的打算，先查好資料再你提綱，而我們反而為之……灰溜溜的我們打道回府了。

第二天

十點(diǎn)多，起來(lái)我們抓緊查資料，以準(zhǔn)備老師的一系列圍剿。午后的兩點(diǎn)多，一個(gè)雷一般的消息襲來(lái)，我們班的三組選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的都以『蒙牛伊利』為主題的競(jìng)爭(zhēng)分析，[蓮山課 件]當(dāng)時(shí)我們皆驚嘆，這是什么世道啊，要在本班里決一死戰(zhàn)嗎？只是不想其他班選競(jìng)爭(zhēng)分析的組對(duì)我們班有著自己競(jìng)爭(zhēng)之嫌，我們組決定臨時(shí)更改項(xiàng)目。我又陷入了冥思苦想之中，該改啥呢？如此倉(cāng)促，我們陷入了慌亂……最終的決定以可口與百事敲定。我們忙碌著開(kāi)始找資料，僅剩下四小時(shí)我們就得去見(jiàn)老師了，要有提綱，也要有充分的資料應(yīng)對(duì)老師的提問(wèn)，也為明天的初稿做好鋪墊，似乎時(shí)間很緊湊。

第三天

對(duì)于提綱的好多問(wèn)題她們都出現(xiàn)無(wú)法找到資料，是挺糾結(jié)的事，每天睡到中午，蝸居在宿舍，吃飯?jiān)谝菜奚峤鉀Q的，這天的午飯我是在食堂解決的，回想起來(lái)，一整個(gè)禮拜，就那一天那個(gè)中午去了食堂，食堂的飯菜依然難吃。由于她們資料完成時(shí)已經(jīng)四點(diǎn)左右，以為這樣就可以結(jié)束今天的工作，悲劇的是她們漏洞百出，不管大小標(biāo)題都沒(méi)標(biāo)的都有，我得改，另外還有字體，研究論文格式……五點(diǎn)半我才整理完成，完蛋老師要紙質(zhì)文檔，晚上還要上“職業(yè)生涯規(guī)劃”課呢，趕到打印室發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)門(mén)停歇了。悲劇啊，回宿舍才曉得我的晚餐還沒(méi)著落呢！趕緊準(zhǔn)備晚餐，決定直接把電腦提到老師那去。于是乎六點(diǎn)半提著電腦上課去，準(zhǔn)備一下課就直奔老師那。輔導(dǎo)員居然擅自把課上成了“學(xué)風(fēng)教育”課，批斗遲到曠課，實(shí)訓(xùn)逃回家的，新上任以來(lái)就處處在針對(duì)我們班的。啥子意思都不曉得，前兩任輔導(dǎo)員都有夸過(guò)我們班最好的，她居然一直在找我們班茬的，在我們中對(duì)她的只有怨恨！回過(guò)頭講重點(diǎn)，那個(gè)負(fù)責(zé)我們班這個(gè)話題的營(yíng)銷課老師，辛辛苦苦提電腦過(guò)去也不行，直接把我們趕走，要我們打印好再去，不然扣學(xué)分，這也太摳門(mén)了吧，超無(wú)語(yǔ)……咋么會(huì)遇到這樣的老師呢？還好他有提醒我們輔導(dǎo)員辦公室那可以打印……于是就找輔導(dǎo)員了。順利交卷。

第四天

今天得找齊材料了，昨晚那老師半夜發(fā)來(lái)了對(duì)于我們初稿的修改意見(jiàn)，發(fā)過(guò)來(lái)的電子文檔“紅字”N多啊。要花好長(zhǎng)時(shí)間去修改，補(bǔ)充，原以為就等最后一天去交正稿就成了，突然在午后聽(tīng)說(shuō)下午要交修正稿，并且也是要打印的，又一下子打亂了我們的陣腳，狗急跳墻似的又開(kāi)始忙碌了。我則得著手去做ppT了，才剛完成了小部分的內(nèi)容，還要處理她們發(fā)來(lái)的文稿，還要做好摘要、概述、總結(jié)三部分內(nèi)容，原以為我的工作任務(wù)挺輕松的，可結(jié)果卻是最忙碌的，最辛苦的，在五點(diǎn)我們趕完了文字部分的內(nèi)容，電子文檔也發(fā)過(guò)去了，打印還好來(lái)得及，她們?nèi)ナ程贸燥堩槺銕Ц遄尤ソo老師了。得準(zhǔn)備晚餐了，吃完還要專攻做ppT呢！晚上八點(diǎn)緊急收到通知晚上九點(diǎn)要去教學(xué)樓607開(kāi)會(huì)，又是那個(gè)分析報(bào)告的。那營(yíng)銷老師真是也太“雞蛋里挑骨頭”了吧。居然句詞都不放過(guò)，揪出各種病句，嗨，原來(lái)百度的資料也都被他看來(lái)漏洞百出的啊。有點(diǎn)無(wú)語(yǔ)了都……毛病挑到十點(diǎn)多才結(jié)束，并且就我們組而已，其他兩組被他批斗了，因?yàn)橄挛鐩](méi)交修正稿，他都沒(méi)提前看也就無(wú)處修正了。我們回到宿舍就開(kāi)罵他了……還說(shuō)啥他水平低，水平低都挑成這樣了。

第五天

最后一天了，集體一個(gè)星期以來(lái)最早起的八點(diǎn)前集體起來(lái)，九點(diǎn)開(kāi)工，要趕在兩點(diǎn)前拿出正稿了，必須集體忙活了，晚上還要去ppT演說(shuō)，可是ppT還沒(méi)完工，她們是在兩點(diǎn)前完工了，可我沒(méi)呢，將就在兩點(diǎn)前把電子稿發(fā)過(guò)去了，中午悲劇又發(fā)生了，下午的選修課要上，兩點(diǎn)十分，等我忙完接近兩點(diǎn)，煮東西吃哪還來(lái)得及啊，嗨洗個(gè)蘋(píng)果啃去教室了，上課吃東西被批了好糗啊，趕緊扔了。可我餓啊，并且無(wú)故的一直發(fā)抖，冷的吧。三點(diǎn)半提前下課了，最要緊的還是回去煮點(diǎn)吃的，酸菜米粉將就了，還要忙活呢，晚上六點(diǎn)四十就要去演說(shuō)了。得趕工，還好分配了點(diǎn)給組員做，分擔(dān)了點(diǎn)，可是得改得規(guī)劃。接近六點(diǎn)四十了，可是還差點(diǎn)，遲到就遲到吧，在六點(diǎn)五十趕到了教室，已經(jīng)有其他組在演說(shuō)了，我氣喘吁吁的，征用了舍友的開(kāi)水，才發(fā)現(xiàn)我的晚餐還沒(méi)進(jìn)食呢。嗨，咋忙成這樣了丫。等兩組蒙牛伊利的上完了，我休息夠了，也就上去，剛開(kāi)始有點(diǎn)小緊張，終于還是把幻燈片全播放完畢，并播了兩段小廣告。最終以“可口百事皆可樂(lè)”結(jié)束?？墒沁@不是真正的結(jié)束，還要聽(tīng)另外四組的銷售演說(shuō)，一直持續(xù)到了九點(diǎn)半才結(jié)束。

小結(jié)

實(shí)訓(xùn)終于結(jié)束了，原以為最輕松的選題，發(fā)現(xiàn)難吶，做什么都是難呢。試問(wèn)下自己收獲了什么呢？或許我所知道的是知道寫(xiě)份令人滿意的論文難上難啊。既忙碌又爽一個(gè)禮拜就這樣過(guò)去了，爽是由于我們連續(xù)幾天睡到大中午，還是舒了一口氣，可發(fā)現(xiàn)我們對(duì)于外界所發(fā)生的情況毫無(wú)知曉，是我們蝸居時(shí)間久了就OUT了是吧，其他組的搞銷售的買(mǎi)玩意的都無(wú)從知曉，是他們推廣不夠還是我們太孤陋寡聞了，也許是吧，好幾天的只見(jiàn)月光不見(jiàn)日光的日子呢，重點(diǎn)是我們還不能閑呢！過(guò)后沒(méi)幾天就是四級(jí)考試了，徹底沒(méi)希望了都……還是去碰碰運(yùn)氣吧，做點(diǎn)掙扎下下……對(duì)了還有職業(yè)生涯規(guī)劃要交呢！期末就在眼前了，回想之前的懶散真懊悔呢。得向前走了，不可懈怠呢！