第一篇：專業(yè)實習調(diào)查報告

專業(yè)實習調(diào)查報告

到專業(yè)實習時間了，整整八周，我在那實習已經(jīng)不止八周了，拿他工資的人，不能自己想走就走了，也要負起正式員工的責任。

在網(wǎng)上投簡歷找的工作，原來找工作真的不像想象中的那么容易的。跑了好幾個公司，太差的我看不上，太好的他看不上我。就這樣高不成低不就的，最難找工作了。實習還沒關(guān)系，正式工作要求就高了。下定決心要好好學了哦！也要讓我老媽天天嘮叨的碎碎念起點效果么。最后決定就在溫州聲遠文化有限公司實習，其實公司沒什么特別，就一般的工作室，不過看老板為人挺好的，應該會有相處的，就決定在那里了。

來介紹一下公司，溫州聲遠文化傳播有限公司和溫州聲遠商標事務所，是一體的。即有做設計，也有做商標注冊等。主要從事于企業(yè)形象（ci、vi）設計、商標設計、商標代理等。公司格言：聲名來自誠信，遠景全憑努力！以及一句“我們跟著平庸走”。這些就組成了我們公司的全部。

在那實習，我基本上平面設計的范圍也做的比較全了。從海報、傳單、vi、畫冊到折頁，再到標識。我基本上都做過，也全部是我一個人完成的，那感覺還是超級有成就感的哦。在這有點不好就是沒有特別好的設計師教我，給我指點，感覺他們都和我差不多，有的比我還差。所以有時候感覺有點盲目，做好了不知道怎么修改，不知道怎么深入發(fā)展。在這點上我們老板還是給了我很多幫助的。老板不是做設計的人，但經(jīng)驗豐富，很能抓住客戶的心理，這些都是我所沒有的，值得學習。

剛過來那幾天，老板就讓我做海報，為溫州土地資源局做的公益海報，要發(fā)表的日報上的，聽到這個有點興奮，可以上報了，全市發(fā)行的哦！其實也沒什么，只不過對一個剛實習的學生來說卻是很興奮的事情，第一次嘛，別個做設計久了，隨便做個什么都可以印刷的出來的人就沒有感覺了。其實做這個也是很不容易的，就像以前上招貼設計的課程一樣，前期總是很痛苦的在那想啊想的，后最后才逼出效果來的。我看了那些國務院發(fā)行的文件有點頭暈。什么招標、掛牌，拍賣的，被弄的亂七八糟的。經(jīng)過很長一段時間的修改，終于還是過關(guān)了，反正主題表達出來了，但自己感覺沒特別好。發(fā)表出來那天，從來不買報紙的我，還是買了一份收藏呢！紀念一下！

接下來就是做vi，一個汽車線圈的公司。還沒學過vi設計呢，對整一個系統(tǒng)還沒什么了解，就在網(wǎng)上看一些資料，自己去借本書看看，才對其有點了解了。其實里面的內(nèi)容在以前的專業(yè)課中也都有學過的，只是都零零碎碎的，沒有去整理過而已，著次剛好，可以狠狠的整理下腦瓜子，也讓它清醒下了。閱讀了一些資料，知道vi是很講究系統(tǒng)化，規(guī)整運用的，要抓好每一個小細節(jié)，才能夠在企業(yè)形象上塑造，取得成功。

接著就是些畫冊，折頁什么的，只要多下點工夫，看看別人做的東西，請教下別人，就會慢慢的做好起來，這些還是跟努力分不開的，我這“左瞥子”右腦發(fā)達點的人，總是對太有條理的東西整理的亂七八糟，得多花點時間在那整理思路，在這些文件上，都很多頁的需要統(tǒng)一，直覺告訴我，不能只根據(jù)自己那一時的想法做東西。畫畫可以一下字興起，可這個絕對不能這樣。我總是在頁碼上弄的亂糟糟的。打印出來了，才知道這里錯了，那里又錯了。

總是在這樣那樣的事情中循環(huán)，徘徊。實習比在學校的日子過的充實很多。實習以來，感覺周末都在茫茫碌碌了，但好象生活比以前有希望了。確定，自己生活的開心就好了。雖然每天要早起，對我這睡蟲還是有點難度的，以前總是室友叫我起床去上課，可現(xiàn)在都要好自覺哦?？磥硎呛苡胸熑胃辛爽F(xiàn)在，哈哈！心里狂樂了一把。

實習中，可以許多學校里學不到的東西，感覺學到很多東西，比如說怎么跟客戶講話，怎么去說服客戶等等，都是一門很大的藝術(shù)啊。我們的技術(shù)是重要的，但講話的藝術(shù)也是很重要的。得對生活充滿希望才行，就像客戶安慰我的時候說:“面包會有的，牛奶也會有的”！很喜歡這句話。

第二篇：專業(yè)實習調(diào)查報告

專業(yè)實習調(diào)查報告

公司簡介：

寧波中青華云新媒體科技有限公司屬于北京公司的全資子公司，注冊資金3000萬元，辦公面積2500平方，擁有800平方的中心機房。公司由中國青年報社組建，結(jié)盟在建設一個國家級的引領(lǐng)輿論導向的新媒體平臺。輿情快遞VOICE EXPRESS”是公司核心產(chǎn)品。該產(chǎn)品經(jīng)歷多年技術(shù)沉淀，擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)，具有強大的市場競爭力。公司主營業(yè)務是互聯(lián)網(wǎng)信息采集、數(shù)據(jù)挖掘與分析、相關(guān)信息管理系統(tǒng)研究。在北京，中國青年報社、清華大學智能技術(shù)與系統(tǒng)國家重點實驗室是我們的戰(zhàn)略合作伙伴；在上海，我們有自己的應用研發(fā)中心；在寧波，我們有數(shù)據(jù)服務中心。公司共有70人左右。目前，公司的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應用于教育、衛(wèi)生、宣傳、政法等系統(tǒng)。

公司產(chǎn)品介紹：

公司的主打產(chǎn)品輿情快遞，是基于輿情監(jiān)測預警和互聯(lián)網(wǎng)口碑傳播的創(chuàng)新客戶服務管理系統(tǒng)。系統(tǒng)對各種網(wǎng)絡信息源實施全面、精準、實時掃描和采集，通過對采集得到的數(shù)據(jù)進行嚴格科學的定量和定性分析，形成有價值的報告，提供量身定制的數(shù)據(jù)服務。幫助您有效監(jiān)測網(wǎng)絡輿情動向，預警網(wǎng)絡公關(guān)危機，在海量網(wǎng)絡信息中聚焦價值！

網(wǎng)絡輿情概念和工作內(nèi)容：

網(wǎng)絡輿情監(jiān)控是指通過對網(wǎng)絡各類信息匯集、分類、整合、篩選等技術(shù)處理，再形成對網(wǎng)絡熱點、動態(tài)、網(wǎng)民意見等實時統(tǒng)計報表的一個過程。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡媒體作為一種新的信息傳播形式，已深入人們的日常生活。網(wǎng)友言論活躍已達到前所未有的程度，不論是國內(nèi)還是國際重大事件，都能馬上形成網(wǎng)上輿論，通過網(wǎng)絡來表達觀點、傳播思想，進而產(chǎn)生巨大的輿論壓力，達到任何部門、機構(gòu)都無法忽視的地步。可以說，互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。輿情監(jiān)測是通過對互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點的一種監(jiān)視和預測行為。系統(tǒng)主要應用于政府部門以及大中型企業(yè)的公關(guān)部門?？梢愿黝愋侣劸W(wǎng)站、網(wǎng)絡社區(qū)/論壇/BBS、微博客、圖片、視頻等網(wǎng)絡輿情主要載體進行24小時監(jiān)測，并進行專業(yè)的統(tǒng)計和分析，形成監(jiān)測分析研究報告等成果。

各種輿情監(jiān)控系統(tǒng)工作流程基本相同，主要包括以下幾條：

（1）網(wǎng)絡信息采集系統(tǒng)從互聯(lián)網(wǎng)上采集新聞、論壇、博客、評論等輿情信息，存儲到采集信息數(shù)據(jù)庫中。（2）輿情分析引擎負責對采集信息進行清洗、智能研判和加工，分析結(jié)果保存在輿情成果庫中。輿情分析引擎 依賴于智能分析技術(shù)和輿情知識庫。

（3）輿情服務平臺把輿情成果庫中經(jīng)過加工處理的輿情數(shù)據(jù)發(fā)布到Web界面上并展示。

（4）通過輿情服務平臺瀏覽輿情信息，通過簡報生成等功能完成對輿情的深度加工和日常監(jiān)管工作

輿情監(jiān)控的信息來源由于信息的高度發(fā)展，信息大部分的來源已經(jīng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡。網(wǎng)絡媒體已被公認為是繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”網(wǎng)絡成為反映社會輿情的主要載體之一。網(wǎng)絡環(huán)境下的輿情信息的主要來源有：新聞評論、BBS、博客、聚合新聞(RSS)。網(wǎng)絡輿情表達快捷、信息多元，方式互動，具備傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢。

實習中的收獲和體會：

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，這也是我們走向工作崗位的第一步。剛開始對于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和新奇，因為這是我從沒接觸過的行業(yè)，雖然有時候會擔心做不好 這一塊，但是我還是相信只要肯用心去學，就一定能做好。培訓第二天我被分到監(jiān)測二組工作，最開始看著軟件不知該如何操作，如何去判斷歸檔、預警，經(jīng)過第三天整整一天的熟悉、操作、詢問之后，開始對Imanager有了一定的了解，雖然還不是很深入，但我相信通過一點點的摸索，很快我也能和其他同事一樣。

當真正步入社會的時候，就會發(fā)現(xiàn)，過去的十幾二十年里，自己所接觸的東西，所認知的東西，所了解的東西真的是少之又少。自以為在大學期間經(jīng)歷的比別人多，做的比別人好，可在工作后又算的了什么呢，學到的不一定有用，可能最有用的還是處世態(tài)度，認知方法吧。身邊有很多同學會感嘆當初如何如何的風光，如今卻做的打雜的營生。殊不知，這是在磨練自己的心性，再好的玉，未經(jīng)打磨總有它的菱角。浮躁，急于求成的心態(tài)只會讓自己在職場中迷失自己真正所需的。當我們在離開了象牙塔的時候，其實什么都已不是，一個新的環(huán)境，一個新的開始，需要的是適應，放低姿態(tài)，從零開始，而不是留戀過往或曾經(jīng)的擁有。已經(jīng)工作有陣子了，差不多對于一個剛步入職場的人心中已經(jīng)有那么一點點的改變了，是好是壞就不得知了，有人會覺得工作枯燥無聊，有人會覺得還是很新奇、覺得自己可以改變點什么。生活和工作自是如此，一味的認命，那么也就這樣了，如果你覺得你可以改變或者做的更好，那或許會有另一番意境。

磨練了一陣子，說到工作總結(jié)，可能就寥寥幾句話而已，說到心里的想法可能會更多吧，這或許是對一個剛步入職場的年輕人來說是最大的也是最不一樣的感觸，每一樣東西都是自己去爭取的，是需要付出去換回來的，你得到了多少也就是你努力了多少，不必抱怨事事不公。

第三篇：專業(yè)實習調(diào)查報告

畢業(yè)實習調(diào)查報告

一、實習目的

畢業(yè)實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個本科生，專業(yè)實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習力度，培養(yǎng)自己的實際工作能力。

實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯(lián)系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業(yè)實習，加強對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握；在整個大學的學習過程實質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業(yè)實踐的差距，專業(yè)的實習成為了重要的實踐性教學環(huán)節(jié)和必要的過程；實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。

通過這次畢業(yè)實習主要達到以下目的：1.加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。2.鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3.通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任。

二、實習的基本情況

實習時間：2014年4月24日—6月21日

實習地點：上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8f 實習單位：上海順舟電子科技有限公司

實習崗位：銷售工程師

三、實習過程和內(nèi)容

我所實習的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風險投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于zigbee、gprs/gsm、wi-fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應用，順舟科技，作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商，以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務，為用戶提供個性化的網(wǎng)絡通信解決方案，目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶提供完善的無線網(wǎng)絡數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的發(fā)展目標是致力于無線網(wǎng)絡系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶提供最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師，智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟增長點。

從2013年2月18日進入公司開始，首先是培訓公司制度和企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間，整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。

實習讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認識到了銷售其

實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗。

四、實習心得和體會

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習，共持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。

1.我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

2.在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

3.一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：（1）思想上個人主義較強，隨意性較大；（2）有時候辦事不夠干練；（3）工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠；（4）業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

4.實習是大學生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學習，比如專業(yè)課的深入學習，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！

五、幾點建議

（一）對實習單位的建議

在實習中，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：1.從我的角度來看，上海順舟科技作為一個小公司，管理中有很多問題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。2.由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)；銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司資金的正常運轉(zhuǎn)。3.市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。老客戶的跟進與維護也不夠積極。

希望順舟科技能在以上問題上尋找對策，有效解決，從而公司得到進一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我提供實習機會，感謝順舟科技陳總對我的關(guān)心，感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！

（二）對學院教學方面的改進建議

在實習過程中雖然在書面上學到的東西確實是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實際經(jīng)驗太少，因而引起很多失誤，因此希望學院多給我們提供在學校的時候提供給我們實際實習的機會。以社會需求為導向，調(diào)整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營

銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學院生存的重要基礎(chǔ)。最后，感謝我的母校—安徽科技學院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝管理學院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習指導劉老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

實習周記一

經(jīng)過一個周的培訓，我了解了我們公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品系統(tǒng)、員工架構(gòu)、公司福利以及以后工作的性質(zhì)與任務，這對我好比是打了一支強心針，讓我更加明確我以后的職業(yè)方向與奮斗目標。說真的，在校園招聘會結(jié)束后，陸續(xù)收到幾家公司的錄用通知的時候，我心里既興奮又煩惱。興奮的是我可以選擇的公司很多，煩惱的是我不知道怎么從里面選出一家適合我的公司。后來經(jīng)過跟師兄師姐的交談與老師的分析，我選擇了xxx。我覺得我需要的是一個讓我成長的沃土，而xxx就是這么一個以系統(tǒng)的培訓、沉甸甸的企業(yè)文化、注重員工培養(yǎng)著稱的沃土。在培訓的一星期里，我確實見識到里面的很多強人，上到總經(jīng)理張夷然老師，下到一起培訓的新同事，每個人都是我學習的榜樣，我感覺到一股壓力，要想脫穎而出，必須讓自己更加優(yōu)秀。我已經(jīng)準備好面對我人生第一次華麗轉(zhuǎn)身，從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)換。我一定會竭盡全力，做到最好，在xxx這塊寬闊的土地上，枝繁葉茂，茁壯成長。實習周記二

第二周，我們被分到了不同的市場，這讓人有種莫名的興奮和力量，感覺有點“養(yǎng)兵千日，用在一時”的豪邁和激動。我來到了四川，用我們市場推廣總監(jiān)的話就是：“支援成都辦事處?！惫?其實，無論去哪個市場，北方市場還是南方市場，好市場還是壞市場，對于我們新人來說都是一個挑戰(zhàn)與機遇并重的轉(zhuǎn)折點，我們一定會遇到很多問題，我們必須在錯誤中成長，所以，我很自然地懷著滿溢的期待與好奇踏上那列長達34個小時車程的火車，我知道，它通往的是我職業(yè)生涯的第一站。來到成都辦事處，我就迎來了第一次挑戰(zhàn)——招商會。這也是新成立的成都辦事處第一次開招商會，這是與一級代理商結(jié)束7年合作與所有加盟美容院簽訂新的合作協(xié)議的大會，這其中包含著劃時代的意義。我很幸運，我有一個非常包容、和藹可親的上司——四川推廣總監(jiān)張薇老師。這場招商會的所有簽單幾乎是她與另一位老同事包攬了，我們新來的六個人只會做些簡單的接待與配合工作。最后，招商會順利完成，我也算是見識了傳說中的招商會，心情很復雜，但卻充滿著對未知的新奇和勇氣。實習周記三

招商會結(jié)束了，我們就恢復到平常正常的上班里。我應聘的職位和未來的發(fā)展目標是講師一職，但是我也很清楚剛開始不可能就讓我做講師，就算讓我做我也不可能馬上勝任。我更多的還是需要到市場鍛煉，去了解美容院是怎么運作，我們的銷售是怎么完成，美容界是一個怎樣的圈子。所以我非常愿意接受公司的安排，完成上司的交代的工作。也是因為我們成都辦事處剛成立，我們還沒有具體的工作，我們還有很多搬遷、交接的瑣事要做，其中就包括到原來的代理商倉庫把剩下的貨搬回我們辦事處的倉庫，并協(xié)助庫管把貨物分類、整理好。在這一周里，我迷茫過，也懷疑過，也抱怨過，但是最后統(tǒng)統(tǒng)升華到欣然接受，我知道這就是挑戰(zhàn)，這就是理想與現(xiàn)實的落差，我相信我會做好，懷著開心的心情把工作做好，哪怕這個工作跟你想的差很多很多。調(diào)整心理落差，笑著面對工作，這是我這周的最大體會與收獲，相信這也是我們剛出來工作首要完成的必修課!實習周記四

我們的成都辦事處終于完成交接工作，辦公室的配置也有模有樣，我們正式成為辦事處的一員。這一周也是我們真正工作的開端，做美導的同事陸續(xù)開始下店工作，我們各就各位，有條不紊地忙碌起來。我也跟著張薇老師去到眉山，協(xié)助她做當?shù)氐拿廊輲熍嘤柟ぷ?。其實這個工作也主要是讓我學習如何培訓美容師，也提供給我一個主持的機會，對于我做講師是非常的幫助的。在這次的工作里面，我也發(fā)現(xiàn)了我自己身上的兩個缺點，第一，雖然我性格是很活潑開朗，但是我去到新的地方，見到陌生的人，我還是不能主動地去跟她們接觸交流，這是我必須克服的第一個問題。第二，可能是過了一個多月的時間，之前培訓的產(chǎn)品知識我很久沒有運用的緣故，我對產(chǎn)品知識這一塊專業(yè)知識需要花時間鞏固與加強，不然面對美容師和客戶的時候就不能表現(xiàn)作為產(chǎn)家老師的專業(yè)與威嚴，這對于培訓與銷售都至關(guān)重要，更

是不可或缺的部分。知道了不足就意味著我有進步的空間，改正了缺點也是我收獲的開始，我一定會努力，為我心中的職業(yè)目標而奮斗、邁進!實習周記五

實習周記六

又跑了一個星期店，真的很累，除了堅持還不知道還能做什么。在這一周的跑店里，我每天早上都是信心滿滿地出門，我也不知道為什么我的信心來自哪里，就是這么傻傻地相信著我今天會談成一家店，成功加盟?？墒?，每天當我拖著疲憊的身子緩緩地走回宿舍，躺在床上一動不動的時候，我才發(fā)現(xiàn)早上的樂觀是多么地蒼白，只有重重地空白才能斬釘截鐵地告訴我今天的成績又是零。我開始懷疑自己，懷疑我是否適合做業(yè)務開拓，我開始打擊自己，打擊自己之前的信心滿滿，卸掉一切驕傲與莫名的自信。在這段迷茫期里面，我打過電話給我的朋友，同學，卻沒有打給我的家人，因為我不想讓他們知道我的不好，我只想向他們訴說我的成功與快樂。我很早就學會了報喜不報憂，可能有點固執(zhí)，可能有點逞強，但是，我依然選擇把苦水往自己的心里咽，不著痕跡地。每當媽媽打電話來的時候，問到我最近好嗎?我都會哈哈地一笑，回答到：好啊，這里的工作不是很辛苦。朋友、同學、同伴給我的鼓勵與支持成為了我堅持 下去的動力，我相信自己，永遠是舞臺上叱咤風云、發(fā)光發(fā)熱的主角。堅持住，再堅持一下下吧!實習周記七

這個星期，我們?nèi)チ怂拇ń紖^(qū)的海龍山莊里舉辦我們成都辦事處的第一次省級美容師培訓會，參加的人數(shù)達到100多，算是一次比較大型的培訓會。我們在之前也做了幾天的準備，物料的準備、會場的活動策劃、培訓預期后果的準備等等。在這為期3天的培訓會里，我負責的是第一天和最后一天的主持工作。因為張薇老師知道我在學校當過主持人，所以她把這一次的主持工作大部分都交給我，非常感謝她對我的信心與幫助。第一天的主持，說真的剛開始的時候是有點緊張，畢竟很久沒有踏上這么多人面前的舞臺，拿起那支夢想中的麥克風。不過，我還是很快地進入狀態(tài)，漸入佳境。在最后一天的主持里，我很高興我還能這么神情自若地站在舞臺上，即興地說出一大段屬于我的真情實感，當那句“xxx非你莫屬超美達人秀美容師培訓會完滿結(jié)束”脫口而出的時候，我心中充滿著感動，因為我們這個嶄新的團隊在互相配合、一起努力下順利完成了這一次培訓會，我為我們的團隊而驕傲，也為自己在這一次成功了貢獻了自己的力量而充實滿足。這一次的培訓會，讓我收獲了很多，看到xxx講師的風范、感受到團隊合作的快樂和站在舞臺握著麥克風的意氣，都讓我如沐春風、笑逐顏開。其實我們新人剛到職場，要的不是舒適的工作環(huán)境，要的也不是高昂的薪資待遇，我們要的只是不可或缺的存在感與眾志成城的成就感。

實習周記八

上一周的重頭戲——美容師培訓會結(jié)束后，張薇老師給了我們很高的評價：“我沒有想篇二：專業(yè)實習調(diào)查報告

成都xx科技有限公司產(chǎn)品控制調(diào)查報告

一、實習目的：

1、通過在成都xx科技有限公司實踐工作使學生接觸社會，了解社會理論與實踐相結(jié)合，加深對課本知識的認識、了解；

2、了解成都xx科技有限公司工作原理及工作流程；

3、通過實習對本專業(yè)就業(yè)崗位及其性質(zhì)有大致了解。

二、實習內(nèi)容：

產(chǎn)品的儀器檢測、溫度檢測、性能評價等數(shù)據(jù)測量和記錄

通過監(jiān)測工作，我還熟悉了很多實驗室的設備及監(jiān)測項目：如：hca-100 標準cod消解器、nj-50 超純水器、電子天平、可見分光光度計nj-62 t=

1、氣相色譜儀gc122、烤箱ph-9240a型等等

三、實習單位簡介：

成都xx信息科技有限公司成立于1997年9月，是中國電子科技集團公司第十研究所控股的高科技企業(yè)。公司以通信、導航、識別等專業(yè)技術(shù)為支撐，涉足于海事電子、地空通信、導航定位、空管電子等領(lǐng)域，分別在軍工、民用、外貿(mào)等方面提供先進的設備與系統(tǒng)解決方案。公司投資主體--中國電子科技集團公司第十研究所是新中國組建的第一個綜合性電子技術(shù)研究所，屬國家一類科研單位。作為前蘇聯(lián)援建的156個項目之一，1957年從北京遷址成都。先后獲得國家科技進步特等獎５項，國家科技進步一等獎3項，國家科技進步二等獎28項，國家質(zhì)量金質(zhì)獎1項，國家質(zhì)量銀質(zhì)獎4項。

中國電子科技集團公司第十研究所及下屬成都xx信息科技有限公司自上個世紀八十年代開始進入衛(wèi)星導航領(lǐng)域，相繼全面參與了我國“北斗一號”衛(wèi)星導航系統(tǒng)、“北斗二號”衛(wèi)星導航系統(tǒng)研制和建設工作，是北斗系統(tǒng)工程的主要研制單位之一。同時，對衛(wèi)星導航設備也立足于獨立自主研發(fā)的方針，相繼開發(fā)的無源北斗雙星定位用戶機、bd/gnss用戶機、抗干擾調(diào)零天線已全面應用于相關(guān)武器裝備。

成都xx信息科技有限公司長期致力于海事交通電子應用技術(shù)研究，成功推出了ais class a / b船舶自動識別系統(tǒng)船載應答機、ais基站、搜救ais應答器（ais sart）、搜救雷達應答器（sart）、ais數(shù)字航標等具有自主知識產(chǎn)權(quán)的系列化產(chǎn)品，已成為我國海事電子領(lǐng)域主要的產(chǎn)品供應商和系統(tǒng)集成商。

雄厚的科研實力：

十所xx擁有科研人員2100余人；享受政府特殊津貼專家66人；研究員級高級工程師80余人；高級工程師500余人。

先進完善的試驗檢測手段：

擁有國家級電子402計量站；實驗儀器4000余臺/套,市值約5個億；試驗設備1400余臺/套，市值約4個億；擁有國際先進的電磁兼容實驗室以及微波暗室。健全的軍/民品質(zhì)量管理體系：

通過gb/t19001-2008、gjb9001a-2001質(zhì)量管理體系認證。

完善的售后服務體系：

分別在北京、上海、廣州、大連、青島、武漢等地設立有辦事處。

公司資質(zhì)證書：

高新技術(shù)企業(yè)證書、軍工電子裝備科研生產(chǎn)許可證、軍工產(chǎn)品質(zhì)量體系認證證書、民品質(zhì)量管理體系認證證書

產(chǎn)品應用和典型系統(tǒng)

公司產(chǎn)品廣泛應用于海事電子、地空通信、導航定位、空管電子等領(lǐng)域，產(chǎn)品應用和所研制的典型系統(tǒng)有：

●海事電子

ais民用系列產(chǎn)品 ais軍用系列產(chǎn)品 ais基站網(wǎng)絡系統(tǒng) 漁政ais監(jiān)控管理系統(tǒng)

基于ais設備的港口導航和信息管理系統(tǒng)

甚高頻（vhf）安全通信系統(tǒng)

●地空通信 v/uhf系列電臺

網(wǎng)控器系列產(chǎn)品

檢測設備系列產(chǎn)品

應急通信指揮車系統(tǒng)

●導航定位

衛(wèi)星接收機系列產(chǎn)品

衛(wèi)星接收天線系列產(chǎn)品

衛(wèi)星導航模擬源

衛(wèi)星定位系統(tǒng)監(jiān)視設備

北斗衛(wèi)星船載信息終端

移動目標定位監(jiān)控調(diào)派系統(tǒng)

●空管電子

st-10b iff/ssr機載應答機 st-10f iff/ssr機載詢問機 hgt-10s 二次雷達標校應答機 st-10s機載s模式應答機 atc/tcas測試系統(tǒng) ads-b監(jiān)視系統(tǒng)

四、調(diào)查情況：

不合格品控制程序

目的對不合格品進行控制，防止不合格品的非預期使用和交付。

范圍適用于原材料、外購件、外協(xié)件、半成品、成品的不合格品的控制。3 定義

3.1 不合格品的定義：指任何具有一個或一個以上不符合合同、圖紙、樣件、技術(shù)要求或其它規(guī)定的技術(shù)條件所要求的特性的產(chǎn)品。

3.2 不合格品的處置：處理現(xiàn)有的不合格產(chǎn)品而采取的措施。包括：返工、返修、讓步接收和報廢。

3.3 返工：指通過處理使不合格品變?yōu)楹细衿返幕顒印?.4 返修：指通過處理使不合格品變

3.5 讓步接收：將不合格品在顧客的認可下進行回用的活動 4 職責

4.1 質(zhì)檢人員負責對已檢產(chǎn)品的檢驗狀態(tài)進行掛牌標識，產(chǎn)品不合格時，負責向質(zhì)量經(jīng)理提交不合格評審表。

4.2 生產(chǎn)人員（包括物流人員）負責按產(chǎn)品的檢驗狀態(tài)（待檢、檢驗合格、檢驗不合格和待處理）對產(chǎn)品進行定置堆放。

4.3 質(zhì)量部是不合格品評審的主要職能部門，負責不合格品的一次評審，同時負責對所有的不合格信息進行調(diào)查、分析和匯總，發(fā)起糾正和預防措施，并推行、實施驗證。4.4 工程部設計人員負責不合格品的二次評審（當一次評審無法定論時，工程部門依據(jù)產(chǎn)品的功能要求最終確認產(chǎn)品是否可接收），當研發(fā)人員無法判定時，總工程師負責判定。4.5 總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員，負責重大不合格品的處置決定的批準（當總工程師無法做出判定時）。

不合格品的分類處理

5.1 原材料、外購件、外協(xié)件不合格品

5.1.1質(zhì)檢員在進貨檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴重不合格品時, 應作好不合格品標識，同時通知倉庫人員另行堆放或暫不卸貨。

5.1.2采購部及時通知相關(guān)采購人員,由其負責退回供貨單位。

5.1.3 對輕微不合格（或?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量影響不大）產(chǎn)品，由質(zhì)檢人員填寫tw/qr830-01《不合格品評審記錄》，提交質(zhì)量經(jīng)理評審。

5.1.4 不合格品評審執(zhí)行三級評審制度，即當質(zhì)量部無法判定時，由工程部設計人員或總工程師進行判定，工程部不能判定時，由總經(jīng)理判定。

5.1.5 評審結(jié)論下達后，相關(guān)部門依據(jù)要求執(zhí)行，如有其他異議的，由提出異議的部門向高一級的評審部門提請重新評審。

5.2 制造過程中的不合格制造過程中的不合格制造過程中的不合格制造過程中的不合格 5.2.1 在制造過程中發(fā)現(xiàn)無法處理的不合格品時，由檢驗人員開出tw/qr830-01《不合格品評審記錄》，提交質(zhì)量經(jīng)理評審。

5.2.2 質(zhì)量經(jīng)理作出處理決定，當質(zhì)量經(jīng)理無法判定時，按5.1.4、5.1.5的規(guī)定處理。5.2.3 生產(chǎn)部門應通知質(zhì)檢人員粘貼tw/qr753-03《不合格品》標簽，并將不合格品搬移至不合格品區(qū)。

5.3 工程安裝現(xiàn)場工程安裝現(xiàn)場工程安裝現(xiàn)場工程安裝現(xiàn)場不合格品的處理不合格品的處理不合格品的處理不合格品的處理

5.3.1 工程部安裝調(diào)試人員在工地發(fā)現(xiàn)不合格品時，應在第一時間將問題解決。1 tw/qp830tw/qp830tw/qp830tw/qp830----01010101 5.3.2 在解決問題以后，向質(zhì)量部填報tw/qr553-01《質(zhì)量異常信息反饋單》，必要時留存照片資料。

5.4 不合格品評審的后續(xù)處理不合格品評審的后續(xù)處理不合格品評審的后續(xù)處理不合格品評審的后續(xù)處理 5.4.1 返工和返修

5.4.1.1 責任部門自行返工（或返修）時，由責任部門自行返工（或返修），責任部門在返工（或返修）后向質(zhì)量部反饋所耗工時與原材料； 5.4.1.2 需要非責任部門協(xié)助返工（或返修）時，由質(zhì)量部填寫tw/qr830-02《返工單》，交制造部落實，返工后，返工部門重新向質(zhì)量部報檢，并反饋所耗工時與原材料； 5.4.2 報廢、補料與重制

5.4.2.1 對正常生產(chǎn)加工中產(chǎn)生元器件廢損，由相關(guān)科室填寫tw/qr755-53《物品報廢單》，經(jīng)質(zhì)量經(jīng)理簽字確認后報廢，科室憑單到倉庫補料； 5.4.2.2 通過評審判定報廢的產(chǎn)品，不合格品需要報廢的，由相關(guān)科室填寫 tw/qr755-53《物品報廢單》，經(jīng)質(zhì)量經(jīng)理簽字確認后報廢，同時質(zhì)量部填寫tw/qr830-02《返工單》，交制造部落實重制，重制后，返工部門重新向質(zhì)量部報檢，并反饋所耗工時與原材料；

5.4.3 因供應商原因造成的不合格品，應視實際情況的需要對供應商進行考核，具體依據(jù)tw/qd741-01《供應商管理制度》執(zhí)行。

5.4.4 讓步放行無論是哪一級評審，需要讓步放行（包括返修品放行）時，須得到顧客認可，質(zhì)量部對讓步放行進行登記并保存記錄。

5.4.5 質(zhì)量部視實際情況要求相關(guān)部門對不合格品原因進行分析，并要求責任部門采取相應的糾正和預防措施。5.4.6糾正和預防措施的實施可參閱tw/qp850-01《糾正預防控制程序》。6 相關(guān)文件相關(guān)文件相關(guān)文件相關(guān)文件 6.1 tw/qd741-01供應商管理制度 6.2 tw/qp850-01糾正預防控制程序 7 相關(guān)記錄相關(guān)記錄相關(guān)記錄相關(guān)記錄 7.1 tw/qr553-01質(zhì)量環(huán)境異常信息反饋單 7.2 tw/qr753-03不合格品（標簽）7.3 tw/qr755-53物品報廢單

7.4 tw/qr830-01不合格品評審記錄 7.5 tw/qr830-02返工單

7.6 tw/qr850-01糾正預防措施記錄

五、實習總結(jié)：

通過這次在成都xx科技有限科技公司的的實習，對我所學的理論知識一次全面的檢驗，是一次將理論和實踐相結(jié)合的機會。通過此次實習，我對自己的專業(yè)有了更深刻的理解和認識，讓我明白了自己知識的強弱所在。，了解了產(chǎn)品質(zhì)量與管理的基本情況，獲得了有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量控制、廢品控制的初步認知，提高了我觀察問題、分析問題、解決問題的能力。在這些過程中，我深刻的明白，要對問題進行全面的理解及解釋，一定要對其有初步的了解，在此基礎(chǔ)上再進行全面的了解，然后進行認真的理論思考，和組員分享自己的想法，共同探討各自的想法，然后綜合進行實驗，給予有力的實驗解釋，根據(jù)實驗現(xiàn)象加深理解，并且要把這些思想運用到此后的學習和將來的工作上。

第四篇：廣告學專業(yè)實習調(diào)查報告

廣告公司AE的重要作用

系（院）：新聞傳播學院 年級：2009級 專業(yè)：廣告學

姓名： 學號：

前 言

本人在廣西榜樣傳媒集團旗下的新榜樣廣告責任有限公司實習期間，作為一名設計實習生，在日常工作中與公司“AE”合作工作的過程中，讓我認識到了 “AE”在 廣告公司中的重要作用，在此之前我對“AE”這個職業(yè)和“AE”的工作并沒有真正的了解?！癆E”原文Account Executive，國內(nèi)稱為“客戶經(jīng)理”或“業(yè)務經(jīng)理”，有的干脆叫做“業(yè)務員”。很多人并不了解“AE”的工作性質(zhì)是什么，更有甚者把“AE”等同于公關(guān)。“AE”的職責是：對外，與客戶進行談判、聯(lián)絡、提案、收款等；對內(nèi)，制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進程等。由此可知，一個真正的“AE”，并不象“拉業(yè)務”的業(yè)務員那么簡單。他要熟悉銷售、市調(diào)、企劃、設計、制作、媒體等方面的專業(yè)知識，也要有一定的人際關(guān)系處理能力，準確判斷與合理建議。文章通過對“AE”工作全方位的詮釋，讓更多人正確的認識到一個專業(yè)的“AE”應該要做好哪些方面的工作，需要具備哪些方面的素質(zhì)。為即將走上廣告公司“AE”工作崗位的朋友提供一個參考。

主 體

一、“AE”的對內(nèi)工作

1、熟悉公司的核心業(yè)務流程

“AE”有基本的工作流程，而每個公司在核心業(yè)務流程上都有不同，例如在合同上面，廣告合同的領(lǐng)取、管理層對合同的認可程序、技術(shù)部門合同復印件的分發(fā)、合同訂單的執(zhí)行程序、廣告合同的保管、不同的公司有不同的程序和方法，因此要求AE一定要熟悉公司的核心業(yè)務流程。

2、良好的人際關(guān)系

廣告公司都講究團隊作戰(zhàn)，AE作為利潤前臺，內(nèi)部的其它們部門就是技術(shù)保證。在綜合性的廣告公司除客戶部外，相應的還有市場調(diào)查部（一般為外包）、品牌部、創(chuàng)意策劃部（一般合二為一）、設計部、制作部（一般歸并為一體）、媒介部、廣告監(jiān)測部（一般為外包）等專業(yè)部門，另外還有人力資源部、行政部、財務部、總經(jīng)理等管理部門。這樣在需要專業(yè)支持之時，就能夠迅速的得到反應，“AE”的定義與廣告業(yè)務員不僅僅是名稱上的變化，廣告業(yè)務員的工作僅僅是與客戶打交道，再具體一點就是尋找客戶與客戶簽廣告訂單的角色，而AE作為維持客戶利益與公司利益雙重角色扮演者，在完成廣告業(yè)務員的工作之外，還有一個重要的職能，就是與公司專業(yè)部門的溝通、協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督的工作職責。

“AE”在公司內(nèi)需要一個很好的人緣，因為“AE”的工作涉及面較廣，倘若人緣不好，交代的工作就無法做得圓滿，而客戶那邊又會有意見，兩面夾擊，“AE“的工作就比較被動了。在新榜樣廣告公司實習期間，曾經(jīng)有“AE”碰到客戶在臨下班前打來電話，告知三天后的提案會改在明天一早舉行。按作業(yè)計劃，這個客戶的設計初稿在明天下午出來，后面兩天的時間用做修改、完成正稿。現(xiàn)在，只有設計師加夜班，才有可能在明天一早完成設計。當時，大家都下班了，她只好撥打設計師的電話。設計師匆匆忙忙趕來了，二話沒說，便干了起來。本來她想陪設計師做好后，一起回家。設計師卻以“妨礙他的靈感”為由，硬是她我“趕"走。第二天早晨，她來到公司的時候，設計師正躺在沙發(fā)上打呼嚕。桌上，放著他通宵加班完成的正稿。她向設計師表示感謝的時候，設計師說：“都是為客戶嘛，上次你也幫了我很大的忙?！睂I(yè)公司的創(chuàng)作人員，外表很“酷”，敏感、自負、孩子氣、易沖動。乍看之下，好象很難打交道。其實，與同事保持良好的人際關(guān)系并不難，那就是要在平時的工作中，多為對方的方便著想，能幫忙的事就多幫忙，因為有很多工作，是需要大家互相協(xié)助才能完成的。除此之外，對人坦率、真誠，也是很重要的方面。當然，工作的圓滿完成，不能全靠人情關(guān)系，還得依賴于公司完善的管理制度和員工的職業(yè)素質(zhì)。沒有好的管理制度和公司文化，“人情關(guān)系”只能幫助解決一時的難題，并非“飯票”，也無法長期適用。

3、工作單

等明確客戶需要的時候，“AE”就開始下單（創(chuàng)意工作單）。比如說要做一張海報，工作單上就要體現(xiàn)詳細的信息和要求。其他還有調(diào)研工作單和媒介投放單等。工作單的意義是承認工作合法性。只有填寫了工作單，該項工作才得到財務的監(jiān)督和承認。有了工作卡，就盡量避免口頭交代事情，強調(diào)工作合法性。工作單一般有財務對應的編號，等財務結(jié)算的時候可以很方便地得知項目成本。這樣最后設計師們的提成問題也有據(jù)可尋，避免不必要的爭端。

4、內(nèi)部會議

作為做溝通的AE有責任組織召開內(nèi)部會議。為了保證會議有效，所以要確認應該來的人，和這些應該來的人的時間是不是能協(xié)調(diào)在一起。作為發(fā)動者，AE要控制會議的進度，主題，氣氛。而且到最后必須要有結(jié)論和分工安排。會后注意做好寫好工作總結(jié)。

二、“AE”的對外工作

1、廣告訂單爭取

現(xiàn)在的廣告行業(yè)競爭用“慘烈”來形容最為適當，有句行話“日增1000，夜倒800”，這是對廣告行業(yè)一個真實的寫照。在行業(yè)壁壘越低時，就有更多資金或技術(shù)參與市場競爭，同時就會有更多的企業(yè)在競爭中退市。在全國廣告行業(yè)高速發(fā)展的時刻，廣告行業(yè)的大戰(zhàn)早就硝煙彌漫，作為服務型的中間商，比較競爭優(yōu)勢塑造不單止是在服務質(zhì)量上，還要能主動出擊，主動為客戶著想才有可能獲得先機，目前廣西區(qū)內(nèi)的廣告行業(yè)競爭是十分激烈的，能否在眾多廣告公司中拿下訂單無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。在這種市場環(huán)境之下，AE的工作能力承受了空前的壓力。既要爭取到合理利潤的訂單，還要爭取到公司規(guī)定的付款條件，同時還得善于分析了解客戶資金信譽程度，重要的是在自我理想化利潤狀況下，還得從眾多的競爭對手中搶下客戶訂單。爭取到客戶訂單是基礎(chǔ)，實現(xiàn)服務增值才是核心。廣告AE保持與廣告客戶長期合作的唯一的手段就是使客戶價值最大化。在廣告公司內(nèi)部要實現(xiàn)這一目標，就需要各個部門之間的協(xié)作，廣告AE作為個利潤前臺，媒介計劃、品牌規(guī)劃、市場調(diào)研、廣告創(chuàng)意、廣告制作、營銷服務作為專業(yè)技術(shù)保證，在一個系統(tǒng)的工作流程中，理想狀態(tài)下的廣告AE，需要全程參與、協(xié)調(diào)、監(jiān)督。

2、優(yōu)化客戶關(guān)系

感情是維系客戶關(guān)系的重要方式，日常的拜訪、節(jié)日的真誠問候、婚慶喜事、過生日時的一句真誠祝福、一束鮮花，都會使客戶深為感動。交易的結(jié)束并不意味著客戶關(guān)系的結(jié)束，在售后還須與客戶保持聯(lián)系，以確保他們的滿足持續(xù)下去。對于那些以勢相要挾的客戶，企業(yè)一定要嚴肅對待，“殺一儆百”乃為上策。防范客戶流失工作既是一門藝術(shù)，又是一門科學，它需要企業(yè)不斷地去創(chuàng)造、傳遞和溝通優(yōu)質(zhì)的客戶價值，這樣才能最終獲得、保持和增加客戶，鍛造企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)擁有立足市場的資本。

3、建立預測系統(tǒng)，為客戶提供有價值的信息。

企業(yè)真正為客戶著想，在得到情報監(jiān)測部門提供的情報事，他們總會及時向上級匯報以及告訴經(jīng)銷商，然后雙方通過會議協(xié)商是否要新增業(yè)務來應對市場的變化，以應對瞬息萬變的市場變化。新榜樣廣告公司主要業(yè)務中有一項是全案代理，因此所要服務的對象的時間都相對較長，因此“AE”要長時間與客戶進行對接，在監(jiān)測到對客戶有用的情報信息時就會積極提醒客戶，信息就是財富，客戶對廣告公司自然是感激不盡。同時新增業(yè)務對廣告公司本身也是十分有利的。

4、提案

提案是一個廣告公司“AE”工作中相當重要的一部分，提案效果的好壞將直接影響到公司業(yè)務增長。因為很多的單子就是從出色的提案中出來的，新榜樣廣告公司的老總曾向我們說過他們的一個提案，對象是廣西廣電網(wǎng)絡，在提案后，對方表示從來沒見到過這么全面和用心的提案，最后順利與對方建立了合作關(guān)系。提案時“AE”要學會掌握說話的技巧，把握場面局勢。因為讓別人感到厭煩，別人就絕對不壞買你的點子。在跟新榜樣廣告公司的一名資深“AE”交流中她告訴我，在提案前一定要確定有多少人參加，在參加的人中誰才是老大，也就是誰有決定權(quán)?他們在想什么？喜好？信念？在哪里舉行，會議室有多大？設備怎樣？雙方最近的關(guān)系維持在什么層面上，他們對我們的看法是怎樣的，最后就是提案時間限制。在提案前一定要精心準備好PPT，力求專業(yè)與實用，在一切準備好就可以出發(fā)了。

結(jié) 語

“AE”是非常有權(quán)力的人，他們運作公司的生意促使事情發(fā)生、讓事情發(fā)生、不能等事情發(fā)生，他們比其它人更多地接觸客戶，他們比其它人更多地和客戶交談，但是他們不是“幫手”?？蛻粜枰鯓拥摹癆E”？聰明的、專業(yè)的、能解決問題的、有規(guī)矩的、有禮貌的、漂亮的、英俊的、替他著想考慮的、嚴格控制成本的、主動的。除了相貌是其中最不重要的，其他部分都是一個專業(yè)“AE”應該具備的。但歸根結(jié)底為客戶創(chuàng)造價值，是“AE”存在的原因之一，也是“AE”能夠生存的唯一理由?？蛻粜枰牟粌H僅是“AE”的微笑，更需要的是我們?yōu)榭蛻籼峁┚碌漠a(chǎn)品和滿意的服務。

“AE”責任最大，壓力最大，工作量最大，并且通常吃力不討好，但是，綜觀全局考慮，我覺得“AE”是廣告公司里最有前途的人。

2012年 9 月 12 日 指導教師評語：

評分： 指導教師簽字： 年 月 日

第五篇：嵌入式專業(yè)實習調(diào)查報告

在大學里，我一直在不斷的努力，我相信我可以做的更好的，可是一直以來我沒有很大的進步，我好像進入了瓶頸期。我學習的是電子信息科學與技術(shù)專業(yè)，現(xiàn)實的情況是，只有技術(shù)十分好，在社會上才可以做的更好，我需要更多的經(jīng)歷和實踐來參加我的專業(yè)，那樣我才可以做的更好！我開始到匯文嵌入式培訓公司實習。在老師和同學們的幫助下，我慢慢得了解嵌入式行業(yè)。

隨著智能化電子行業(yè)的迅猛發(fā)展，嵌入式行業(yè)憑借其“應用領(lǐng)域廣、人才需求大、就業(yè)薪資高、行業(yè)前景好”等眾多優(yōu)勢無疑已成為當前最熱門、最有發(fā)展前途的行業(yè)之一，與此同時，嵌入式研發(fā)工程師更是日益成為IT職場的緊缺人才。

據(jù)估計，全球目前嵌入式軟件市場的規(guī)模超過1000億美元，而且每年以超過30%的速度在增長。在中國，嵌入式市場規(guī)模已超過500多億元，預計未來三年中國嵌入式軟件產(chǎn)業(yè)仍將有高達40%左右的年增長率，而到2010年中國嵌入式軟件市場規(guī)模將達到1000億元。誘人的市場使得全球嵌入式巨頭紛紛進軍嵌入式市場，國家政策也對嵌入式軟件行業(yè)實行“增值稅優(yōu)惠”的政策傾斜。嵌入式已經(jīng)形成了一個充滿商機的巨大產(chǎn)業(yè)，并且成為整個軟件業(yè)的發(fā)展支柱！技術(shù)以人為本，嵌入式行業(yè)正以其“應用領(lǐng)域廣、人才需求大、就業(yè)薪資高、行業(yè)前景好”等眾多優(yōu)勢，獲得越來越多嵌入式 開發(fā)人員的關(guān)注，無數(shù)研發(fā)工程師開始轉(zhuǎn)入嵌入式這一行業(yè)。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，嵌入式人才需求目前仍然是供不應求，接近80%參與調(diào)查的工程師都表示，自己公司目前都急缺嵌入式開發(fā)方面的人才，如此巨大的人才缺口，表明了在嵌入式技術(shù)高速發(fā)展的今天，專業(yè)的嵌入式開發(fā)人才已成為整個行業(yè)發(fā)展的一個瓶頸，如何培養(yǎng)適合企業(yè)需求的嵌入式開發(fā)人才也成為整個行業(yè)急需解決的問題。

普通員工的招聘渠道嵌入式業(yè)普通員工的主要渠道集中在招聘會、媒體廣告、人才交流中心、校園招聘四大塊。錄用員工的主要來源嵌入式業(yè)員工主 要來源于畢業(yè)生和社會人員，分別為33%、49%，通過勞務派遣的方式最少，僅有3%。嵌入式企業(yè)甄選人員的主要方法，嵌入式企業(yè)大部分都是將“面試”作為第一位選聘方法，將“知識考試”作為第二位選聘方法，其中面試占比例為94.5%、知識考試比例為61.7%，只有少部分使用心理測試和競聘演講的方式，分別為18.9%、9%。結(jié)果表明，當前我國企業(yè)甄選員工的方法并沒有發(fā)生質(zhì)的變化，仍以主觀印象和知識為主，以崗位勝任特征和個人潛能評價為重點的甄選技術(shù)，方法有待強化和發(fā)展，因為企業(yè)招聘的任務是要保證符合崗位標準、與企業(yè)價值觀基本一致和高潛能的應聘者能夠應聘?？傮w上看，嵌入式企業(yè)在員工培訓經(jīng)費的投入上普遍較低，與一個飛速發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)不相適宜。

4.9 %的企業(yè)投入都在0.5‰以下，26.9%的企業(yè)投入在0.5-1‰，15.3%企業(yè)投入在1-3‰，7.5%企業(yè)投入在3-5‰，5.4%的企業(yè)投入在5‰以上。員工培訓的主要方式“企業(yè)內(nèi)部培訓”占的比例最高，達到52.3%，其次是“外部培訓”和“學歷教育”，分別為34.3%、9.3%嵌入式企業(yè)在員工培訓中，普遍采用以公司內(nèi)部培訓為主的方式，說明企業(yè)培訓更為關(guān)注員工崗位技能的提高，是理性選擇培訓方式的結(jié)果?！巴獠慷逃枴钡谋壤^高，說明企業(yè)對外部培訓市場的需求較大。培訓結(jié)果對員工晉升的影響情況培訓結(jié)果對員工晉升的影響“影很大”占7.6%，“有些影響”的占69.5%，“不影響的”占22.9%。盡管企業(yè)培訓結(jié)果對員工晉升僅僅是一個方面的作用，但由于晉升對員工的激勵較之其它方式更具有實際意義，因而常常作為評估培訓結(jié)果的一個相對重要的指標。一般說來，如果企業(yè)培訓的結(jié)果對員工晉升影響很大，那么就會使人們?nèi)找嬉庾R到培訓對個體職業(yè)生涯發(fā)展的重要意義；如果企業(yè)的培訓對員工的發(fā)展沒有實際的幫助，就不會激發(fā)起員工對培訓的天然渴望。啟示：培訓經(jīng)費的低投入必然嚴重影響員工素質(zhì)的提高，需要引導企業(yè)從人才戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展的高度認識這一問題，加大培訓投入力度。員工培訓比例較高，但執(zhí)行不力。難以產(chǎn)生好的培訓結(jié)果并達到預期的培訓目的，從而反映出嵌入式企業(yè)培訓的制度化、規(guī)范化程度有待加強。

從整體來看，月工資在3000元以下的嵌入式從業(yè)人員主要集中在計算機軟件及計算機硬件行業(yè)，而其地區(qū)分布主要集中在北京、上海、深圳等發(fā)達城市外的其他地區(qū)。通過不同月薪范圍嵌入式從業(yè)人員的學歷以及工作經(jīng)驗的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，個人薪資的高低還是取決于工作經(jīng)驗和學歷水平。博士學歷的月薪資為3000以下的嵌入式從業(yè)人員的比率為零，而碩士生也僅為1.5%。與之相反，學位較低的大專以下水平的嵌入式從業(yè)人員中85%處于3000以下月工資水平。作為占整體數(shù)量11.5%的月收入在8000元以上的嵌入式從業(yè)人員，他們較多擁有高學歷，且工作年份越長。此外，工作時間在5-10年這個階段的各類學歷人士的薪資在8000元以上的比例均較高。從地域分布看，此次調(diào)查的嵌入式從業(yè)人員所在城市主要集中在北京、上海、深圳、廣東這幾大城市。此外，不同行業(yè)之間的薪資情況也有很大不同。通信設備以及手機制造行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)的整體薪資水平較高，而計算機軟件行業(yè)在不同的薪資范圍的分布比較平均。計算機硬件行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)的薪資水平則趨于兩極化。啟示：薪酬的高低受員工嵌入式工作經(jīng)驗、學歷水平、地域等多方面的影響，了解行業(yè)薪酬的分布狀況，有利于嵌入式企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略制定出合適的薪酬體制。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)超過八成的嵌入式企業(yè)員工對自己所在的企業(yè)沒有好感，如果能夠有更高的薪水和更高的職位，近六成員工隨時準備跳槽。這也直接導致員工對企業(yè)領(lǐng)導的信任危機和對企業(yè)未來發(fā)展前景的不信任。占調(diào)查總數(shù)的62.48%的員工表示，他們并不信任領(lǐng)導所描繪的發(fā)展前景，22.26%的員工沒注意過領(lǐng)導描繪的前景。兩項調(diào)查中，只有18.28%，1038名員工以自己所在的嵌入式企業(yè)自豪，15.25%相信企業(yè)領(lǐng)導者所描繪的未來。四成員工

隨時準備離開對公司沒有好感，不信任領(lǐng)導，這也能側(cè)面反映出員工對于企業(yè)的忠誠度。而調(diào)查中的一組數(shù)據(jù)則更直觀地說明了這一點。調(diào)查結(jié)果顯示，有2406名員工(占調(diào)查總數(shù)的42.31%)打算離開，32.22%的員工則決定“混一天是一天”，只有25.47%的員工愿意留在現(xiàn)在所處的企業(yè)繼續(xù)工作。結(jié)果也顯示出，促使嵌入式企業(yè)員工離職，薪水、職位與興趣，成為跳槽的三大關(guān)鍵因素。32.62%的員工選擇“拿到更高的薪水”；27.08%的員工選擇“更高的職位”；26.62%的員工選擇由自己的興趣來決定；還有13.68%的員工則是因為太疲憊而選擇離開。啟示：如何留住優(yōu)秀的人才是人力資源經(jīng)理必需面對的一個課題，而嵌入式企業(yè)過高的人員流失率，會影響到企業(yè)的長期戰(zhàn)略的實現(xiàn)?？赏ㄟ^各種手段——加薪、升職等來培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。

調(diào)查結(jié)果顯示，絕大部分嵌入式工程師都認為嵌入式是非常有發(fā)展前途的行業(yè)（94%），而在這94%參與調(diào)查的工程師當中，48%的工程師充滿信心，準備施展才華，另有46%的工程師雖然對嵌入式行業(yè)前景表示認可，但有時也會覺得迷茫。嵌入式行業(yè)無疑是目前非常有發(fā)展前途的行業(yè)，它以其眾多優(yōu)勢吸引越來越多的工程師投入到這一領(lǐng)域，但在這一過程中，嵌入式企業(yè)以及從業(yè)人員也需要端正心態(tài)，戒驕戒躁，不要急于求成，只有腳踏實地才能真正在某一領(lǐng)域有所作為。

總之，以上就是我在這次實習期間調(diào)查的有關(guān)情況。其中有些看法也許不盡正確，但畢竟這是我通過實際調(diào)查得到的結(jié)果，我會從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法，結(jié)合自己實際的水平應用到今后的學習中去。我想只要我能夠以積極的心態(tài)堅持下去，多了解當下的實際情況，解放思想、實事求是、與時俱進，我在不久的將來會成為一名合格的嵌入式工程師，但愿我的想法能變成現(xiàn)實。

最后對在本次調(diào)查中給予我很大支持的老師們、學生們表示感謝！