第一篇：2009年省市為民辦實事工作總結表彰大會講話

省市為民辦實事工作總結表彰大會講話

在省市為民辦18件實事工作總結表彰暨動員大會上的講話

同志們：

這次會議是縣政府決定召開的一次重要會議，會議的主要任務有兩項，一是回顧總結2008年省市為民辦18件實事工作的辦理情況，表彰在辦理工作中作出突出貢獻的單位和個人，二是全面部署今年我縣落

實省市為民辦18件實事工作。為了把實事辦好，好事辦實，促進工作更好地落實，確保今年實事辦理工作任務圓滿完成，下面，我講兩點意見。

一、齊心協(xié)力，奮力拼搏，2008年實事辦理工作成效卓著

近年來，政府為民辦實事逐步成為了一項工作制度，成為了各級政府集中力量辦大事、真心實意為人民群眾服務的有效舉措。2008年，全縣各級各部門齊心協(xié)力，奮力拼搏，踏實苦干，圓滿地完成了省市為民辦18件實事工作任務，解決了一批人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，在廣大人民群眾中產生了良好的影響，進一步密切了黨群關系和干群關系。

2008年，我縣落實省市為民辦18件實事工作，共9大項20小項工作指標，全部按照省市要求如期如質完成了工作任務，部分項目超額完成了任務。其中：城鎮(zhèn)新增就業(yè)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)、大齡困難對象再就業(yè)、農村富余勞動力轉移就業(yè)，分別完成任務的113%、143%、144%、103%，企業(yè)養(yǎng)老保險新增參保人數(shù)、失業(yè)保險新增參保人數(shù)、醫(yī)療保險新增參保人數(shù)，分別完成任務的100%、101%、100%；完成通鄉(xiāng)公路、通村公路計劃分別為12公里、71.1公里，實際完成17公里、113.95公里，超額完成了任務；資江大橋建成通車；新建沼氣池658個，完成任務的110%；完成了列入規(guī)劃的37所農村中小學危房改造任務，完成危改面積35606m2；完成了武潭中心衛(wèi)生院的改擴建工程和灰山港中心衛(wèi)生院的維修工程；3所鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的改擴建任務全面完成，120名五保戶老人喜遷新居；農村計劃生育獎勵扶助資金發(fā)放率達100%，全縣共落實獎扶對象972人；完成無公害、綠色農產品認證5個，無公害、綠色農產品產地認定43.3萬畝；順利啟動并運行新型農村合作醫(yī)療試點工作，首批參合農民達36.1萬名，占全縣總農業(yè)人口的50.1%，同時組織好了2009年的籌資工作，實現(xiàn)參合率81.9%；完成國有企業(yè)改革15家，理順了4617名企業(yè)職工的勞動關系，通過改革，全縣增加了工業(yè)產值2億多元，新增稅收1500多萬元。

回顧過去一年的實事辦理工作，主要有以下幾個特點：

1、思想認識到位。縣委、縣政府對辦好省市18件實事非常重視，高度關注，一直把辦好“實事”作為“民心工程”、“德政工程”來抓，多次召開了縣政府常務會議、縣長辦公會、縣長碰頭會、18件實事主要責任單位和相關責任單位負責人會議，認真學習了省、市貫徹實施18件實事文件精神，分解了目標任務，明確了工作責任，強調了辦好18件實事的重要性?？h政府把辦理18件實事工作當作硬指標、鐵任務來抓，要求各級各部門通力合作，真抓實干，既要保證工作質量，又要提高工作效率和服務水平，千方百計完成工作任務。進一步完善了工作方案，落實工作責任，強化工作措施，加快工作進度，堅持依法行政，嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)規(guī)定，嚴肅財經紀律和群眾紀律，努力把實事辦好，把好事辦實，并把18件實事列入了各單位年終考核的重要內容。高度統(tǒng)一了思想認識，充分調動了一切積極因素，增強了辦實事的凝聚力。

2、組織領導到位。為了扎實落實省市18件實事工作，我縣又重新調整了縣落實省市18件實事工作領導小組，成立了以龔健縣長為組長，各位副縣長任副組長的縣落實省市18件實事工作領導小組，負責實事的領導、指導、協(xié)調和督促工作。同時，還成立了縣落實省市18件實事工作考核辦公室，由政府辦主任擔任考核辦主任，負責實事的年終驗收工作。各相關職能部門也成立了相應的組織機構，負責實事的落實和實施。各相關職能部門確定了主要領導親自抓，分管領導具體抓的工作思路，做到人人身上有擔子，個個領導有責任。突出了工作重點，狠抓了工作落實，為全面推進省市18件實事的落實打下了堅實的基礎。

3、機制健全到位。為確保省市18件實事的順利完成，縣委、縣政府進一步健全了工作機制，進一步完善了責任體系和考核體系，將實事各項考評指標細化、量化到了各有關職能部門，行文明確了我縣落實18件實事工作的責任人員和考核指標，并將實事考核結果納入全縣“三個文明”建設的重要內容，作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門評先評優(yōu)和一把手年度工作業(yè)績考核的主要指標，嚴格實行獎懲兌現(xiàn)。加大了辦“實事”的支持力度，為切實為民“辦好”實事，把實事辦好，把好事辦實，縣委、縣政府克服困難，積極籌措資金，加大了辦實事的財政投入和支持力度，嚴格實行?？顚Ｓ?，對上面的下?lián)芸罴皶r撥付到位，確保省市18件實事相關任務的順利推進。

4、工作督查到位。縣委、縣政府對實事的實施情況進行全方位的動態(tài)管理，采取逐月報告、按季自評、半年度檢查、年終驗收考核等方式狠抓工作落實，并安排專門力量定期不定期地開展專項督查。編發(fā)了《18件實事工作簡報》19期，開設了“落實省市18件實事”電視新聞專欄，發(fā)布新聞26期，追蹤18件實事落實情況、通過“看”、“訪”、“聽”、“查”等方式，對責任制的落實情況，計劃指標的完成情況和辦實事的進度與質量進行督查，準確掌握實事實施過程中的困難和問題，及時通報情況，推廣經驗，及時解決矛盾和問題，為全面完成18件實事工作任務提供了保證。實事辦理，真正體現(xiàn)了人民群眾為人民的根本要求，切實有效的解決了老百姓衣、食、住、行、醫(yī)等方面的一些實際困難。去年通鄉(xiāng)公路、敬老院、沼氣池等一些建設項目完工后，老百姓深受其益，發(fā)自內心地感謝黨和政府的關懷，從而大大改善和密切了黨群和干群關系。

回顧過去的一年，我縣實事辦理工作卓有成效，得到了上級的肯定，贏得了群眾的口碑，辦出了經驗，辦出了水平。這主要得益于全縣上下思想統(tǒng)一，領導有力；得益于目標明確，責任落實；得益于多方協(xié)作，群眾支持；得益于監(jiān)督有力，賞罰分明。特別是得益于有一支開拓創(chuàng)新、樂于奉獻、頑強拼搏、苦干實干的工作隊伍。2008年，經過群眾評議、組織考察，并報省市政府審批，縣統(tǒng)計局、縣交通局、縣勞動局、縣衛(wèi)生局、縣教育局、縣計生局、縣農業(yè)局、縣企改辦、縣民政局、縣農村辦等單位被評為先進單位，在縣委經濟工作大會上作了表彰；縣勞動和社會保障局被評為市為民辦實事先進單位；張成武同志榮獲辦理省8件實事一等功；蘇民主、文永福、楊松柏3名同志記二等功，丁固威和胡繁榮同志記三等功。在此，我代表縣委、縣政府向獲得表彰獎勵的單位和個人表示熱烈祝賀，希望你們再接再厲，再創(chuàng)佳績，也希望大家學先進，趕先進，更加扎實地工作，努力完成今年的辦理工作任務。

二、加強領導，強化措施，確保今年實事辦理工作任務全面完成2009年，我縣落實省市為民辦理的18件實事，任務重，涉及面廣，共13大項25小項。其中：省為民辦8件實事工作任務是：①新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員4400人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)2700人，企業(yè)基本養(yǎng)老保險金新增參保人數(shù)2369人，工傷保險新增參保人數(shù)4400人，基本醫(yī)療保險新增參保人數(shù)4500人，財政預算安排“低保”資金增長率15%，達132萬元；②建成縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路、鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村水泥（瀝青）路200公里以上；③新建農村沼氣池1800口；④建設農村中小學寄宿制學校5所；⑤建成13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，解決農村飲用水不安全人數(shù)7600人，農村部分計劃生育家庭獎勵扶助金發(fā)放到位率100%，符合省定扶助條件的獨生子女死亡傷殘家庭扶助金發(fā)放到位率100%；⑥擴改建鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院3所，集中入住五保對象120人；⑦農村村村通電話44個村。市為民辦10件實事工作任務是：①改擴建1所農村衛(wèi)生院；②改擴建3所農村敬老院；③企業(yè)養(yǎng)老保險新增參保人數(shù)2369人，醫(yī)療保險新增參保人數(shù)4500人，失業(yè)保險新增參保人數(shù)2000人；④完成農村中小學危房改造27所18216m2；⑤對609名高級職稱人員進行一次健康檢查；⑥啟動13個全面小康示范村的建設。

辦理省市為民辦18件實事，要著眼一個“實”字，著力一個“辦”字，關鍵在于領導，責任在于落實和兌現(xiàn)，目的在于群眾滿意和得到實惠。各級各部門要按照省市縣的整體部署，高度統(tǒng)一思想，切實加強領導，明確責任，強化措施，調動一切有利因素和積極因素，確保18件實事辦理任務圓滿完成。

1、加強組織領導。為民辦實事是落實科學發(fā)展觀、踐行“三個代表”重要思想、建立誠信務實政府的重要環(huán)節(jié)，我們必須把這項工作作為政府工作的重中之重來抓緊抓實。一是保證領導力量?？h委、縣政府將進一步強化縣18件實事辦理工作領導小組的工作職責，領導小組全面負責18件實事辦理的統(tǒng)一指揮和整體調度，領導小組辦公室具體負責18件實事的綜合協(xié)調、督促檢查和考核獎罰。繼續(xù)實行縣級領導聯(lián)系項目制度，分管領導為各項目的第一責任人。各項目責任人要高度負責，從方案制定、力量配備、措施落實到進度安排，都要親自把關親自抓。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門責任單位，要繼續(xù)保持領導機構和領導力量，要求一把手負總責，并挑選能力強、魄力足、作風實的同志分管和承擔這項工作，真正把18件實事當成一項頭等大事抓緊抓好。二是加強督促檢查。今年要繼續(xù)把加強督促檢查作為推進工作的重要手段來抓。從本月起，縣政府將定期召開督辦會，及時通報各項目單位的工作進展情況，點評辦理工作，對辦事不力、進度不快的要實行跟蹤督辦，嚴重的給予黃牌警告。對辦理18件實事工作不力的有關單位和人員，要及時進行檢查監(jiān)察，對于玩忽職守、敷衍塞責、挪用資金、亂攤派、亂收費的行為，要嚴肅黨紀政紀，依規(guī)依法追究有關單位和責任人的責任?？h落實省市18件實事工作考核辦公室要以進度和質量為重點，開展經常性督查和專項督查，及時掌握動態(tài)，反饋情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關部門的主要負責人要親自抓督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決18件實事落實過程中的難題，提高辦理效率，加快工作進度。

2、強化工作責任?？h政府專門研究確定了省市18件實事各項目的責任單位和責任人?？h考核辦根據18件實事的任務和具體要求，已將任務細化分解到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直責任單位。全縣上下要建立嚴格的責任制和責任追究制，確保任務到位、責任到人。省市18件實事的辦理，必須以求實的態(tài)度、務實的工作來對待，絕不可以做任何表面文章和數(shù)字游戲，絕不允許糊弄組織，糊弄人民。紀檢監(jiān)察部門和組織人事部門要加強監(jiān)督檢查，加大行政效能監(jiān)察力度，對辦理18件實事不得力的有關單位領導和人員要及時進行調整，對行政不作為或亂作為的單位和個人要及時查處，對影響和干擾18件實事辦理的人和事要堅決予以處理，確保辦理工作有序推進。

3、加快辦理進度。一是要科學制定時間表。各單位在充分考慮提前量的前提下制定時間進度表，把工作必須落實到每月。去年，18件實事部分項目沒有很好把握進度，造成了時間上的被動，給后段工作增加了壓力，今年一定要爭取主動，堅決克服前松后緊的現(xiàn)象。二是要加大資金籌措力度。一方面要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，合理調度和組織，多渠道、多途徑籌措項目資金。另一方面要積極爭取上級有關部門和銀信部門的支持，特別是納入計劃的專項資金要盡快落實。發(fā)改局要抓緊落實有關資金計劃，財政局要加快資金準備，搞好專項調度，確保資金及時足額到位。這里特別要強調，18件實事的所有項目資金必須嚴格?？顚Ｓ茫^不允許擠占、截留和挪用。三是要大力優(yōu)化環(huán)境。有關建設項目要盡量減化審批手續(xù)，按照“急事急辦、特事特辦”的原則，限期辦結。各有關部門要服從大局，站在講政治的高度，提高協(xié)調配合，做到政令暢通，令行禁止。要加大建設環(huán)境的整治力度，依法抓好招投標、征地拆遷等工作，嚴厲打擊強攬工程、無理取鬧、故意阻工等非法行為，為辦理18件實事提供優(yōu)良的外部環(huán)境。

4、確保工作質量。18件實事是利民工程、民心工程，工程質量的好壞關系著政府的形象和聲譽。各級各部門一定要嚴格質量標準，加強質量檢查，高標準、高質量地完成各項目標任務。特別是交通、水利、危改、敬老院、衛(wèi)生院等基礎設施建設項目，更是百年大計，一定要把質量放在第一位，不能因為趕進度而忽視質量，以致出現(xiàn)不達標、不合格的“豆腐渣”工程?？h落實省市18件實事工作考核辦公室要充分運用督查手段，經常性地抓好督查督辦。對工作中存在的問題，特別是質量問題要及時開出督辦函，規(guī)定時間和要求，明確責任人員，限期進行整改和落實，確保按時按質完成任務。

5、嚴格獎懲兌現(xiàn)。今年省市18件實事辦理工作繼續(xù)實行單獨考核獎罰，考核的要求不變、方法不變、獎懲不變，繼續(xù)實行考核結果與各單位年終評比及公務員年度考核掛鉤。考核數(shù)據由統(tǒng)計部門評估、認定，整個考核工作由考核辦組織實施，嚴禁走過場。關于考核的原則和具體要求，嚴格按益政辦發(fā)〔2004〕19號、23號和桃辦〔2004〕40號文件的規(guī)定執(zhí)行，考核結果分為達標和不達標兩個等級，全面完成任務的為達標。對考核達標的責任單位和責任人給予表彰獎勵，責任人給予記功獎勵，責任單位公務員年度考核的優(yōu)崗比例提高到20%；凡考核不達標的給予通報批評，責任人在公務員年度考核中定為不稱職，并不得參加其它項目的評獎，責任單位公務員年度考核的優(yōu)崗比例不得超過10%。年終，縣里將堅決嚴格獎懲兌現(xiàn)。

同志們，辦好省市為民辦18件實事，任務光榮而艱巨。我們要在縣委、縣政府的統(tǒng)一領導下，堅持科學的發(fā)展觀，以高度的責任感和強烈的事業(yè)心，以為人民服務的飽滿熱情，進一步深化措施，狠抓落實，堅定信心，下定決心，排除一切困難和阻力，堅決完成今年的實事辦理工作任務。

第二篇：為民辦實事工作總結

為民辦實事工作情況匯報

現(xiàn)將今年我局承辦的三項為民辦實事工程工作開展情況匯報如下：

一、保障性住房建設工程

今年，省、市下達我縣保障性住房建設任務為：開工建設經濟適用住房250套、2.25萬平方米，公共租賃住房600套、5萬平方米，限價商品房900套、9.5萬平方米，棚戶區(qū)改造330套、3萬平方米；發(fā)放廉租房租賃補貼400戶、90萬元，完成廉租住房實物配租入住戶100戶；完成經濟適用住房銷售入住戶30戶；完成經濟適用房預銷售登記300戶。

圍繞上述省、市下達的硬性考核指標，我局以爭創(chuàng)全市保障性住房工作先進集體為目標，強化組織，精心安排，奮力推進。一是全力做好用地計劃報批工作。目前已完成各項報批材料的收集，并與國土部門進行了對接，力爭150畝用地計劃在5月份獲批。二是全力做好縣財政投入項目建設。公共租賃住房、廉租住房建設是省、市考核縣財政投入項目。這兩個項目我們已在中聯(lián)公寓安排了4萬平方米，現(xiàn)已開工建設。三是全力做好經適房、限價房建設。結合拆遷安置房規(guī)劃建設，統(tǒng)籌做好經濟適用住房、限價商品房、棚戶區(qū)改造建設工作。今年，我們已按省、市下達任務數(shù)，在鳳興公寓配建了經濟適用住房，在濱湖西苑和后灣公寓配建了限價商品房，在幸福南園配套了棚戶區(qū)改造，確保

全面完成省、市下達的建設任務。

在推進保障性住房建設進程中，我們面臨最大的困難就是資金壓力。近三年財政直接投入建設的各類保障性住房已達69萬平方米。今年已到了工程款兌付高峰期，包括人才公寓在內，按合同需兌付5.5億元。下一步，我們將通過銷售經濟適用房、拍賣門市房、集體土地上申報安置房、保障性住房抵押貸款等渠道，加大籌資力度，全力化解資金壓力。

二、縣城后街巷綜合整治工程

今年計劃整治興北二村一路、城北幼兒園東二巷等27條后街巷，預算總投資450萬元。目前，整治方案已形成并報縣政府，提請縣政府盡快審批立項，進入財政評審和方案優(yōu)化，以便盡早進行招

投標，組織實施，在時間上爭得主動。

三、老小區(qū)綜合改造工程

今年計劃對南苑、慶南兩個小區(qū)內的道路、綠化、車庫、路燈、環(huán)衛(wèi)設施等進行改造，并建立物

業(yè)管理組織，形成長效管理機制。

目前這兩個小區(qū)內的違章建筑已全部拆除，車庫已完成規(guī)劃設計，小區(qū)內的綠化、道路、管網規(guī)劃設計已完成調查摸底等前期準備工作。兩個小區(qū)的改造方案已初步形成并已報縣政府，提請盡快審

批立項，以便盡早組織實施。

另外，根據阜寧等地老小區(qū)改造成功經驗，建議老小區(qū)物業(yè)管理以街道社區(qū)為主，成立物業(yè)管理組織，收取住戶部分物業(yè)管理費，政府適當予以扶持補貼，實現(xiàn)老小區(qū)物業(yè)管理的基本服務，使改造

成果得以長效鞏固。

四、主要推進措施

為民辦實事工程縣委、縣政府有明確要求，人民群眾有熱切期盼，事關民生，事關政府公信力，我們將做到在力量上傾斜，在時間上抓緊，在措施上掯實，全力以赴，加快推進。

一是狠抓責任落實。我局承辦的三項為民辦實事工程，已分別組建了由3名分管局領導牽頭負責的專門工作班子，實行責任項目化，項目具體化，建立了責任明確、分工合理、追責有據的工作推進

機制。

二是狠抓節(jié)點推進。我們已按照5月31日、10月31日、12月31日三個時間節(jié)點，逐一明確三項工程形象進度。我們將嚴格按照時間節(jié)點和推進要求，重點重抓施工現(xiàn)場組織、矛盾協(xié)調解決、原輔材料調集、建設資金籌集等要素調度，統(tǒng)籌安排，科學施工，確保工程按序時推進。

三是狠抓督查考核。每周組織督查考核，嚴格責任獎懲兌現(xiàn)，組織質監(jiān)、安全、財審、紀檢等部門全程跟蹤問效，督進度、查質量、保廉潔，全力打造優(yōu)質工程、節(jié)約工程、民心工程。

第三篇：為民辦實事工作總結

市質監(jiān)局二○○九年為民辦實事工作總結

2009年，市政府賦予我局為民辦實事的主要任務是：生產加工領域食品監(jiān)督抽查安全性指標合格率達95%以上；全年監(jiān)督抽查生產加工領域食品不少于1800批次，取證食品抽查覆蓋面達90%以上，乳制品每月抽查一次，豆制品、肉制品、醬腌菜等高危食品每季度抽查一次；抽查信息每季度通過文件、杭州市門戶網站、杭州市質量網進行公布；食品生產加工企業(yè)添加劑備案率100%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地以上的食品生產小作坊全部達到頒發(fā)生產許可證標準。

一年來，我局在市委、市政府的領導下，緊緊圍繞“共建共享生活品質之城”這一主線，深入貫徹“民主民生”戰(zhàn)略，把食品生產加工環(huán)節(jié)質量安全監(jiān)管作為全系統(tǒng)的中心工作來抓，切實落實為民辦實事工作要求，由主要領導負責，分管領導具體抓，把實事項目分解到具體部門、具體人抓好落實，明確責任、要求，按要求每月上報進展情況，每季度進行小結，己圓滿完成為民實事項目，取得明顯成效。主要情況是：

一、切實加強食品監(jiān)督抽查

監(jiān)督抽查是開展食品安全監(jiān)管的有力手段，也是推動企業(yè)落實主體責任的有效抓手。2009年，我局堅持將有限的監(jiān)督抽查經費優(yōu)先保證食品抽查的需要，進一步提高抽查的頻 次和抽查的覆蓋面。共監(jiān)督抽查“肉制品、炒貨、掛面、白酒”等48種2484批次食品，其中，抽查食品取證企業(yè)食品2401批次，是取證企業(yè)的1.5倍，抽查覆蓋面達到95%以上；食品抽查批次數(shù)占產品抽查批次總數(shù)的49%，超額完成市政府下達的任務。從抽查檢測的情況來看，2484批次抽查的食品中，合格2315批次，批次合格率達93.2％，較2008年提高了2.5個百分點；安全性指標合格率已達96.1％，我市食品生產加工領域產品質量整體水平呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的態(tài)勢。一是突出食品監(jiān)督抽查重點。堅持乳制品每月抽查一次，豆制品、肉制品、醬腌菜等高危食品每季度抽查一次。共抽查乳制品140批次，達到監(jiān)管企業(yè)數(shù)的20倍；抽查豆制品、肉制品、醬腌菜分別為120批次、167批次、125批次。二是加強監(jiān)督抽查信息發(fā)布。每季度將監(jiān)督抽查信息通過文件向各級政府、上級部門、基層部門通報，通過杭州市門戶網站、杭州市質量網向社會發(fā)布。三是開展執(zhí)法檢查。采取專項執(zhí)法與日常監(jiān)督相結合的措施，加大對食品企業(yè)的執(zhí)法檢查力度，全市稽查部門共出動執(zhí)法人員4675人次，檢查食品企業(yè)2177家次，立案查處各類食品違法行為178起，搗毀窩點20個。

二、深入開展食品添加劑專項整治

全市質監(jiān)系統(tǒng)在各級政府的統(tǒng)一領導下，結合各項日常工作，采取一系列有效措施，狠抓食品生產加工環(huán)節(jié)食品添加劑生產和使用監(jiān)管，嚴厲打擊在食品中添加非食用物質和 濫用食品添加劑的違法行為，堅決遏制食品生產中違法添加非食用物質和濫用食品添加劑的問題。一是嚴格食品添加劑使用備案制度。在組織企業(yè)自查自糾的基礎上，對全市1692家食品生產企業(yè)食品添加劑使用情況進行申報備案，備案率已達100%，較好的構建了食品添加劑使用監(jiān)管長效機制。二是開展添加劑專項執(zhí)法檢查。在全市食品生產加工企業(yè)開展食品添加劑專項執(zhí)法大檢查，依法查處企業(yè)違規(guī)使用食品添加劑等行為，檢查、巡查企業(yè)3174家次，查處食品添加劑違法案件42起。三是強化食品添加劑抽查。配合專項整治，適時調整監(jiān)督抽查方案，對省級下達和市級已開展抽檢的食品，增加了相關檢驗項目；對尚未納入抽查計劃的，立即部署進行抽查。共抽查火腿制品、淀粉制品、面粉、味精、菌類干制品、醬腌菜、糕點、雞精等重點食品企業(yè)產品925批次，合格率90.8%。四是建立風險預測機制。成立了風險預測領導小組，組建了信息員、聯(lián)絡員和技術指導三支隊伍，加強產品質量風險信息評估和工作。安排市、縣有關技術機構對蜜餞、白酒、炒貨、肉制品、粉絲、糕點、豆制品等7類產品進行了風險監(jiān)測，共發(fā)現(xiàn)食用包裝容器的增塑劑、白酒中的三氯蔗糖、蜜餞中脫氫乙酸、生態(tài)蜂蜜中抗生素、飲用水中的溴酸鹽、炒貨中的焦亞硫酸鈉、豆制品中脫氫以酸鈉、含乳食品中的動物水解蛋白等8項風險因素，及時的發(fā)現(xiàn)了產品質量存在的風險隱患，組織開展全面檢查，及時采取措施，實現(xiàn)了關口前移，及時遏制了區(qū)域性、行業(yè)質量問 題的發(fā)生。

三、扎實抓好食品加工小作坊整治

食品生產加工小作坊整治，是今年市政府部署食品專項整治的重點內容，根據市政府專項整治要求和蔡市長有關指示精神，傾全系統(tǒng)之力，采取“規(guī)范一批、置換一批、整合一批、淘汰一批”的方法，強勢推進食品生產加工小作坊整治規(guī)范工作。全市352家食品加工小作坊中，117家A類小作坊全部取證、96家B類小作坊全部整改規(guī)范、139家C類小作坊全部關停，全面完成食品生產加工小作坊整治規(guī)范任務。一是制訂實施細則，明確規(guī)范要求。結合小作坊生產加工條件普遍較差的實際，在調研的基礎上，以立足小作坊現(xiàn)有生產條件，確保食品質量安全為原則，制定了《杭州市食品加工小作坊規(guī)范通則》，作為指導小作坊整改規(guī)范的基本依據。同時，有針對性的制定了豆制品、毛茶加工等不同行業(yè)小作坊整規(guī)的實施細則，明確了生產條件、質量控制、生產管理等方面必須達到的基本生產條件。二是堅持一廠一策，分類整治。根據小作坊不同的生產加工條件，按照ABC進行了分類，采取不同的措施進行整規(guī)。對生產條件相對較好的A類小作坊，依據市場準入條件抓好幫扶指導，促成其獲得生產許可證；對生產條件相對較差的B類小作坊，按照規(guī)范通則和實施細則要求進行整改規(guī)范；對生產條件差，整改無望的B類小作坊予以關停。在整規(guī)過程中，組織了16名專家，對AB類小作坊開展“一對一”的幫扶，從廠房布 局到申領生產許可證的每個環(huán)節(jié)都提出具體的整改措施。三是堅持示范引路，樹立“標桿”。為整體推進小作坊整規(guī)工作，我們選擇富陽受降鎮(zhèn)、桐廬富春江鎮(zhèn)和建德楊春橋鎮(zhèn)為小作坊整規(guī)試點。在富陽受降鎮(zhèn)組織5家取證的豆腐皮生產企業(yè)，聯(lián)合31家小作坊組建了“大垅山豆腐皮專業(yè)合作社”，樹立了聯(lián)合做大的標桿；在桐廬富春江鎮(zhèn)和建德楊春橋鎮(zhèn)，以重點規(guī)范B類小作坊廠房布局、清理產品標準、嚴格生產管理、抓好產品檢驗等工作，樹立了B類小作坊整改規(guī)范標桿。通過示范引路，提高了整規(guī)工作效率。四是堅持政策激勵，推進整改提升。積極爭取當?shù)卣雠_政策，全力支持小作坊采取股份聯(lián)合、兼并重組、改進工藝等方式進行整改提升。如：蕭山區(qū)政府對取得QS證書的小作坊每家補貼3萬元，對難以取證且在規(guī)定期限內關停的，也給予每家3萬元的經濟補償；淳安、臨安等地對取證的小作坊實行2-3萬元的獎勵。建德市質監(jiān)局對小作坊計量器具和產品檢測實行半價收費。通過政策激勵，極大的提高了小作坊業(yè)主整改規(guī)范的積極性。五是加強督查通報，確保整規(guī)進度。市局組成了由局領導帶隊的三個督導組，采取分片包干，深入基層和小作坊企業(yè)，對兩區(qū)五縣市的整規(guī)工作開展每月兩次的督導，全面了解各地整規(guī)進度，協(xié)調、解決整規(guī)中碰到的困難，并每周在質監(jiān)系統(tǒng)內網上通報各地ABC類小作坊的整規(guī)進展情況，相互促進，確保了整治進度。

四、拓展服務群眾生活的平臺 以市民關注的食品質量問題為切入點，我局在認真抓好全市食品生產加工領域質量安全監(jiān)管的同時，充分發(fā)揮技術資源優(yōu)勢，開拓性的創(chuàng)建了“杭州市食品質量安全指數(shù)評價體系”，通過向市民發(fā)放發(fā)放6000多份調查問卷的方式，確定了肉制品、豆制品、醬腌菜等23類56種食品和市農副產品物流中心上市銷售的蔬菜為指數(shù)代表品，對本市生產加工企業(yè)和以華商超市為代表的流通企業(yè)的指數(shù)代表品，進行全檢全測，定期向社會公布一次食品質量指數(shù)。這項工作納入了市委民主民生互動平臺建設重點內容，力求通過食品質量安全指數(shù)發(fā)布，逐步構建部門主導、企業(yè)主體、專家指導、媒體引導、市民參與“五位一體”的社會復合主體，形成全社會關注食品質量安全，共同構建食品質量安全網絡。

通過近三個月的試運行，12月8日，聯(lián)合市品牌辦、市科協(xié)、杭報集團和杭州文廣集團，隆重舉行了首次“食品質量安全指數(shù)發(fā)布會”。此次共檢測了納入指數(shù)代表品的杭州本地和杭州以外地區(qū)2200余家食品生產企業(yè)的“肉制品、乳制品、水產制品、食用油”等24大類近3000批次產品，以及兩大農產品批發(fā)市場上市銷售的8萬余批次蔬菜，質量指數(shù)達到98.03。表明杭州的食品質量總體狀況非常好，市民的餐桌是安全的。發(fā)布會后，國家、省市級數(shù)十家媒體進行了報道，全國上百家網站進行了轉載，進一步提升了杭州在全國的影響力，營造了全社會共同關注食品質量安全的濃厚氛圍。食品質量安全監(jiān)管是一項長期而艱巨的任務，在新的一年里，我局將進一步創(chuàng)新工作機制，牢牢抓住食品質量安全監(jiān)管不動搖，嚴格依法監(jiān)管，加強企業(yè)主體責任落實，努力打造安全放心的食品消費環(huán)境，為建設共建共享的“生活品質之城”作出新的貢獻。

二○○九年十二月十五日

為落實市委市政府提出的“提升行政效能，建設服務型機關”的要求，全系統(tǒng)從年初開始就制定了為民辦實事的工作計劃，上下努力，履行職能，在工作中融入服務，在幫扶中體現(xiàn)精神，不計報酬，不計得失，做出了許多貼近社會、貼近百姓的實事，全系統(tǒng)做實事39件，投入資金60多萬元，減免費用達120多萬元，創(chuàng)造良好的社會效益，在社會上留下良好的口碑。食品處的《食品安全服務》和計量院的《農貿市場計量誠信活動》兩個項目被市依法治市領導小組評為《07法制南京建設辦實事先進單位》。2007年為民辦實事有以下幾個特點：

一、上下聯(lián)動，幫扶力度倍增

市局年初制定2007八項辦實事項目后，各分（縣）局、直屬事業(yè)單位、機關各處室很快行動起來，市局處室主辦的項目，事業(yè)單位、分（縣)局主動配合，齊心協(xié)力做好服務。今年開展的“質量知識進社區(qū)”活動，就是很好的配合行動，監(jiān)督處、食品處、質檢院在各分（縣）局的配合下，派出專業(yè)干部走進各區(qū)縣的街道、鎮(zhèn)，為市民舉辦質量知識講座，傳授鑒別假冒偽劣產品的知識，共舉辦講座14場，聽課人數(shù)1800人，受到地方政府和市民的好 評，也樹立了質監(jiān)系統(tǒng)心系百姓的形象。“高淳東壩鎮(zhèn)幫扶”項目也體現(xiàn)上下配合的效果。市局今年為東壩鎮(zhèn)捐贈幫扶款60萬元，支持該鎮(zhèn)建設蔬菜基地，情報所為該鎮(zhèn)企業(yè)提供技術標準，為銀湖休閑中心提供服務標準，指導他們朝規(guī)范化方向發(fā)展。質量處幫助該鎮(zhèn)招商引資的電纜企業(yè)辦領生產許可證；機關一支部、機關二支部、稽查分局支部、情報所支部、特檢所支部春節(jié)前對高淳縣東壩鎮(zhèn)東壩村、中村、沛橋村和新建村40戶貧困農戶開展送溫暖活動，給每個農戶家送去了棉被、大米和食用油等生活用品，情報所支部還為結對共建的新建村村支部捐贈了肆臺電腦、兩臺電扇和關于農業(yè)發(fā)展的技術資料，得到高淳縣領導好評。

二、發(fā)揮優(yōu)勢，破解難題

特檢所開展“老舊住宅電梯失檢”的攻關，取得良好效果，年初該所派出的由專家組成的6個小組到全0市調查老舊住宅電梯長年失檢的情況，向市政府提交《城市老舊住宅電梯現(xiàn)狀及處理意見》的報告，并主動聯(lián)系有關部門共同研究解決這部分長期不在受檢范圍的電梯問題，經過不懈努力，終于得到政府的重視，發(fā)出?？罡脑炝穗娞?，并列入正常檢驗目錄。老舊住宅電梯的解決，消除了安全隱患上，市民又用上安全舒適的電梯，對特檢所交口稱贊。特檢所今年還為老年公寓、兒童福利院、殘疾人聯(lián)合會等社會弱勢群體的住宅電梯提供免費檢驗，為高新開發(fā)區(qū)企業(yè)減免檢測費，全年共減免費用18萬元，為市民做了實事，辦了好事。計量院“百場萬秤免費檢定”也為農貿市場規(guī)范化管理打下了良好基礎，計量院對全市150多個農貿市場開展計量儀器免費檢定上萬臺件，對所有電子秤、臺秤重新檢驗后加裝鉛封，防止人為作弊，有效減少計量糾紛，農貿市場管理部門也十分滿意。計量院還開展加油機鉛封檢定，解決加油機計量作弊。

三、制定標準，構建和諧

一是2007在全局系統(tǒng)的共同努力下，在白下區(qū)召開了《和諧社區(qū)建設評價總則》省級地方標準新聞發(fā)布會，《和諧社區(qū)建設評價總則》省級地方標準正式發(fā)布實施，并被列為全市和諧社區(qū)創(chuàng)建重要依據，有效推進標準化服務和諧社區(qū)建設，玄武、白下兩區(qū)累計創(chuàng)建 鎖金五村社區(qū)、公交一村社區(qū)、藍旗新村社區(qū)、梅花山莊社區(qū)等達標和諧示范社區(qū)50個。二是發(fā)布由市政府農村工作辦公室、市發(fā)改委、市民政局、江寧區(qū)政府等單位起草的《和諧農村建設準則》市級地方標準。目前，江寧區(qū)已將《和諧農村建設準則》地方標準試點示范及達標創(chuàng)建列入政府考核和新農村典型示范村創(chuàng)建條件，在全區(qū)9個街道36個行政村全力推進。三是會同市農林局組織申報、通過立項省級農業(yè)地方標準6項，市級“直播水稻高效栽培技術規(guī)程”、“有機食品青花菜生產技術規(guī)程”、“紫心甘薯生產技術規(guī)程”、“稻－蝦（克氏螯蝦）連作生產技術規(guī)程”等市級地方標準15項，其中6項省標已形成標準送審稿報省局；組織通過國家級苗木、省級有機蔬菜、黑莓、市級葡萄、茶葉、獺兔、糯玉米等農業(yè)標準化示范區(qū)驗收。新立項高淳東壩鎮(zhèn)“早園竹標準化示范區(qū)”等5個市級農業(yè)標準化示范區(qū)；開展溧水有機蔬菜、高淳雙孢蘑菇和江寧西甜瓜“公司+標準+基地+農戶”3個農業(yè)標準化規(guī)模示范點建設，其中江寧西甜瓜通過示范實現(xiàn)種植面積3萬畝，與種植普通西瓜相比畝增效益5000元，實現(xiàn)增收1.5億元。溧水有機蔬菜示范點每畝產有機青花菜1500kg，8元/斤，與常規(guī)種植相比每畝增收6000元。高淳雙孢蘑菇通過示范建設，2007年每萬平方尺蘑菇產量達到2.5萬斤，效益達2.1萬元。與實施前比較，每萬平方尺單產、產值和效益分別增長了12.6%、21.3%和34.5%，農民收入明顯增加。四是啟動我市雨花茶企業(yè)使用地理標志產品專用標準申報工作。我局標準化處幫助中山陵、雨花臺在內的21家雨花茶企業(yè)組織申報使用地理標志產品專用標準的注冊登記，并通過國家級驗收。據初步統(tǒng)計，全市已累計發(fā)放專用標志24萬枚，覆蓋雨花茶4萬公斤，帶動雨花茶銷售價格上漲30-40%，春茶總產值達到2.7億元，推動農村經濟的發(fā)展。

四、突出特色，創(chuàng)意服務

為更好地服務社會、服務群眾，我局今年相繼開通了“12365”、“96365”和“122”投訴舉報專線，目前共受理各類來電551件，其中咨詢電話262件，質量投（申）訴27件，解決了消費者一些多年投訴無法解決的問題。各分局、縣局在煩忙的工作中，結合當?shù)氐膶嶋H，開 展為民服務活動，鼓樓分局結合地域餐飲業(yè)集中的特點，重點解決餐館業(yè)計量準確問題，讓消費者明明白白消費。他們制定了《餐飲業(yè)計量服務規(guī)范》，在全區(qū)餐飲業(yè)中推行計量明示制度，菜單上明示配菜計量值，讓市民明白消費。情報所發(fā)揮自己優(yōu)勢，在全國食品專項整治活動中，開發(fā)了《食品添加劑應用軟件》，為我市食品企業(yè)提供了添加劑查詢系統(tǒng)，極大方便了企業(yè)添加劑使用查詢，受到企業(yè)歡迎。質檢院的“光明工程”特色明顯，該院在多家眼鏡店設立咨詢服務工作站，利用休息時間每周定期為學生和老人提供眼鏡配鏡方面的免費咨詢服務，全年開展免費咨詢活動100余次，發(fā)放宣傳冊100余冊，免費檢驗、咨詢數(shù)百次，有效保護消費者合法權益。

五、監(jiān)管中服務，服務中監(jiān)管

食品處認真組織產品質量和食品安全專項整治活動，在整治中實施大量服務性工作。在各分局、縣局的配合下，食品處對全市食品小作坊進行法律法規(guī)的教育，統(tǒng)一免費發(fā)放原料進貨記錄臺帳、銷售臺帳、食品添加劑使用手冊和質量安全承諾書，指導企業(yè)規(guī)范化生產。他們舉辦培訓班五期，培訓380多家企業(yè)，力求逐步改變小作坊無序生產的狀況。為了指導企業(yè)走正規(guī)化生產之路，取得生產許可證，食品處成立食品生產許可證咨詢中心，針對食品企業(yè)從業(yè)人員平均文化程度低等因素，組織專家為企業(yè)指導服務。結合全市食品專項整治，開展了市民巡訪訪食品生產企業(yè)活動，組織區(qū)縣局為237家食品企業(yè)領取生產許可證，對491個食品小作坊簽訂質量安全責任書，其中有40多家小作坊改變落后生產方式，取得了生產許可證。通過網絡開展《我為食品質量安全獻計策》活動，普及食品質量安全知識，收到各地市民好建議63篇，有許多有價值的建議，已通過實施起到積極的作用。

六、圍繞中心，細化服務

質量處與各區(qū)縣局大力抓緊名牌戰(zhàn)略的推進，服務企業(yè)做到精細化，他們多次與企業(yè)溝通、指導，多次上門提供咨詢、督促，在申報名牌中極力打通申報渠道，為我市有申報潛力的企業(yè)疏通名牌申報目錄，向有關領導專家介紹企業(yè)，經過努力，2007年我市獲批準13個 中國名牌、81個省級名牌和129個市級名牌產品，達到歷史上最好水平，有力提升我市的經濟地位。玄武、江寧、秦淮、六合分局等也大力配合，爭創(chuàng)名牌在我市掀起高潮。

七、開展專項整治，規(guī)范企業(yè)行為

2007年我局組織農資、食品、建材等專項檢查14次，共出動稽查人員18628人次，立案查處各類案件593起，查獲違法產（商）品貨值19244.57萬元，涉案貨值5萬元以上的案件93 起，15萬元以上案件50起。在開展食品安全專項整治活動中，共出動執(zhí)法人員1900多人次，檢查各類生產銷售單位750多家，查處各類案件24件，搗毀窩點14個，建議吊銷營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證14個，移送公安機關15起；對棲霞區(qū)燕子磯佘沖村非法醬鹵肉產品窩點進行了專項打擊行動，查獲25戶加工點、非法生產加工的醬鹵肉產品1250公斤，非法使用的工業(yè)染料一批；對建鄴區(qū)雙閘地區(qū)的鴨制品加工集散地進行了專項打擊，取締非法加工窩點5家，整治和規(guī)范了雙閘地區(qū)鴨制品加工行業(yè)。有效規(guī)范了相關行業(yè)的生產行為，提高產品質量水平，提高了市民對政府部門的滿意率。

存在的不足：

1、為民辦實事活動的項目社會影響力仍不大，多數(shù)項目宣傳的力度不夠，“能見度”不高。

2、為民辦實事在各分局、縣局不平衡，有的分局領導并不重視，無計劃，無項目，無檢查，干到哪算到哪，形不成大動作，產生不了影響力。

我局的辦實事項目，引起市委市政府有關部門關注，2007年的“百場萬秤計量誠信服務”和“食品質量安全服務”兩個項目就被市委依法治市辦公室列入《全市法制南京十件辦實事項目》之中，有4個項目列入《全市百件辦實事計劃》之中，在社會上產生良好的影響。我局將在新的一年繼續(xù)制定為民辦實事計劃，把服務型機關建設落實到實處。

第四篇：2010為民辦實事工作總結

2009為民辦實事工作總結

“來泰投資有困難，請您撥打軟建辦”，市軟環(huán)境建設辦公室熱心為民辦實事, 接到電話投訴４５件，已辦結４０件—— １１月１日，市軟環(huán)境建設辦公室通過報社再次向社會公布熱線電話號碼。至２１日的３周內，共接到投訴電話４５件，已辦結４０件。

軟建辦承諾，凡來電人留下真實姓名及電話號

碼要求反饋的，能當場答復的及時告知來電人；對需要轉交有關部門辦理的事務性問題，一般在５天內回復對方辦理結果或進度情況；對情況復雜，需慎重調查的信訪問題，一般在６０天內給予答復。

外商投資企業(yè)ｓｔｎ泰航電子有限公司需要新建大門，有關部門在向其收取綠化設施補償費時標準過高，外資企業(yè)不能接受，導致大門至今未開。下月，將有一批歐洲客商來該企業(yè)參觀，開門十分迫切。無奈之下，外方總經理撥通了軟建辦的熱線電話。接到投訴后，軟建辦立即與海陵區(qū)聯(lián)系，了解情況，協(xié)調處理此事，并將該公司綠化設施補償費情況向市物價局通報。市物價局派員到現(xiàn)場實地察看測算后認為，實際收取費用應為８０００元左右。１１月８日，市軟建辦召集海陵區(qū)有關部門協(xié)商，最終圓滿解決了問題。外商打來電話，感謝軟建辦卓有成效的工作。

市軟建辦對本地投資者的投訴同樣重視。１１月１５日，泰房汽修廠泰房浴室承包人來電反映，該浴室建成后十幾天內，有４個執(zhí)法部門上門檢查、收費、處罰累計２．６萬元，超過投資額的１０％。軟建辦調查后發(fā)現(xiàn)一個執(zhí)法部門２萬元的處罰決定存在嚴重問題，侵害了當事人的利益。在迅速查明情況的基礎上，市軟建辦向該部門提出了整改要求。１１月１６日，該部門表示，收回原處罰決定書，向當事人說明情況并道歉；會同相關部門對該浴室重新檢查，按規(guī)定作出處理，保證其正常開業(yè)。該浴室承包人對處理結果表示滿意，對軟建辦的辦事效率感到驚訝。

第五篇：為民辦實事

（一）進一步落實居民健康電子檔案管理錄入

截至12月28日，共建立電子居民健康檔案38.6014萬份，建檔率77.05％；目前建檔率未達標，原因是鎮(zhèn)海建檔（60.80%）、拱辰建檔（63.09%）沒有達到市下達78%建檔率目標。

65歲以上老年人健康檔案36568份，建檔率9251％，免費為65歲以上老年人體檢36568人，體檢率100%；高血壓管理25657人，管理率34.14％；糖尿病管理7686人，管理率21.40％；重性精神疾病管理1523人。