第一篇：仿真實訓課程總結

仿真實訓課程總結

一 實訓目的對各種故障進行反復設置、反復演練、使學員熟練掌握實際生產過程中常見的故障發(fā)生時相應的現象（控制參數的變化）及正確的處理方法。通過系統(tǒng)直觀的訓練可以使學員掌握有關水泥生產工藝、生產控制參數的采集和檢測、電氣控制技術、計算機控制技術等方面的知識，擴大知識面，實現其他途徑難以達到的目的。

二 實訓內容：硅酸鹽工業(yè)控制實訓（日產2000t水泥孰料預分解窯模擬仿真系統(tǒng)）

項目一：水泥DCS操作系統(tǒng)、教學模擬仿真系統(tǒng)、在國內外運用情況； 項目二：水泥孰料新型干法生產線—燒成系統(tǒng)工藝流程設計圖； 項目三：日產2000t水泥孰料預分解窯模擬仿真

三 實訓總結

為期兩周的仿真實訓在不知不覺中過去了，首先總結一下這兩周以來的成果吧。在這緊張而又愉快的兩周里，我們主要是進行日產2000t水泥孰料預分解窯模擬仿真系統(tǒng)實訓，這個系統(tǒng)我們還是第一次接觸到，按照老師的安排，我們一共要完成三個項目。而且，我們班全體成員進行了小組分工來完成這些項目，一共分為五組，并且都推選出了各自小組的組長，我被分在了第三組，一切前奏結束后，我們的實訓就開始了。

剛開始的兩天，我們用來完成第一個項目的訓練——對水泥仿真系統(tǒng)進行認識。這個項目，主要是查找一些有關水泥DCS操作系統(tǒng)、教學模擬仿真系統(tǒng)、在國內外用用的情況分析等資料，并對這些資料進行匯總與歸納，我們小組進行了分工來完成查找資料的工作，然后，由組長完成了匯總工作，最后所有成員一起進行了討論，共同交流一下自己對這個系統(tǒng)的認識，提出在認識的過程中遇到的問題，由整個小組來共同解決問題。我們每個人都提出了自己的不同看法，對在認識過程中遇到的問題，我們也很順利地解決了，這個項目我們完成得井然有序，在預期的時間之前就完成了此項目。

在了解完這個系統(tǒng)過后，我們就要進行初步地嘗試了，也就是要進行我們的第二個項目——以CAD圖的形式畫出“水泥孰料新型干法生產線—燒成系統(tǒng)工藝

流程設計圖。”全班每組的項目題是不一樣的，我們這組需要畫出“日產5000t水泥孰料新型干法生產線—燒成系統(tǒng)工藝流程設計圖?！蔽覀冎挥腥斓耐瓿蓵r間，于是，全組動員，有的在圖書館查找相關的書籍資料，有的在校數據庫中查找，有的通過外網在相關的論壇等進行資料收集，經過兩天堅持不懈的努力，終于將需要的資料收集完畢，在第三天的時候，我們協(xié)助組長進行最后的流程圖制作，由于前期資料收集比較充分，而且在大一時也學習過CAD的操作，所以繪制的工作在幾個小時候就完成了。在這個項目里面，我們發(fā)現只要大家一起想辦法，一起努力，剛開始我們覺得很難完成的任務，在最后完成得要比預期的還要好。

由于我們正在學習水泥設備巡檢技術、水泥中央控制操作技術等課程，而且在上學期也學習過了水泥生產工藝概論，雖然有些課程才進行到了中途，但其原理和儀器設備我已在課本上有了大概的了解，所以對它的一些術語并不陌生，進行起來比較順利。然而，我們的第三個也是最后一個項目——日產2000t水泥孰料預分解窯模擬仿真，在這個項目中我們使用日產2000t水泥孰料預分解窯模擬仿真系統(tǒng)這套軟件，這套軟件里面包含了很多的參數，比如說：流量參數、溫度、壓力參數、閥門開度、氣體成分、速率參數、電流參數。由于這些數據的錯誤會引起一系列的故障，主要有16種故障處理：

1、來料突然中斷故障處理；

2、后續(xù)工藝斷電故障處理；

3、生料飽和比過高故障處理；

4、生料飽和比過低故障處理；

5、冷卻機篦板掉落故障處理；

6、燃煤熱值急劇下降故障處理；

7、燃煤細度偏細故障處理；

8、分解爐噴煤偏多故障處理；

9、分解爐噴煤偏少故障處理；

10、四級旋風筒下料口堵塞故障處理；

11、五級旋風筒下料口堵塞故障處理；

12、分解爐下部堵塞故障處理；

13、篦冷機冷風不足故障處理；

14、生料喂料量不足故障處理；

15、生料喂料量過多故障處理；

16、分解爐斷火故障處理。

為了讓我們更好地熟悉這16種故障，老師安排了我們在進行操作模擬的同時對這16種故障寫一份處理小結，我們的小結中包括了：故障產生的原因、故障產生時的主要現象、故障處理步驟，也可進行分析與討論。通過這個小結，我們的確對這16種故障有了很深的認識，但是進行到這里我們的實訓總進程已經結束了一大半了，我們只剩4天的時間可以練習操作，在第五天的時候就要進行操作考試，大家深知練習的時間不多了，所以每天都是早早地來到實訓機房練習，到了下課時間了，還要再進行一兩遍的練習后才離去，到了周三的時候，大家都

認為已經有了初步的掌握，所以私下里自己開始了模擬考試，從一次次的練習中發(fā)現自己的不足之處，然后加大練習的力度，每個人都不甘示弱，暗自較勁，深怕自己輸給了別人，其實這16種故障，在明白的基礎上還是很容易弄混淆，于是，我們通過我們自己的辦法來進行記憶，因為我們班在過去都是學習文科的所以都有自己獨特的記憶方法，有通過圖標歸納記憶法記憶，有通過空間模擬記憶法記憶，有的通過形聲記憶法記憶等等，每個人都有自己的方法。至此，我們都發(fā)現了，通過這樣的學習比單記課本上的知識要有趣的多，而且不僅鞏固了學過的知識，又學習到了嶄新的知識，印象更深刻。

當練習進行到第四天時，我們已經很好地掌握了這些操作，所以，我們在第四天的下午直接就進行操作考試，考前雖然已經充分的練習了，不過大家還是有些緊張和害怕，不過，當考試結束的那一刻，所有人的臉上都洋溢著高興的面容。

因為比預期的要早一天完成這次的項目，所以，在第五天的早晨，我們進行了這兩周實訓以來的個人總結，實訓就這么結束了。

總的說來，經過這次仿真實訓后，我不僅對這套軟件有了了解，也對其相關設備有了更好的了解，不再是單憑想象了，這更有利于我以后在實際工作對設備的操作，而且把相應技能和知識提升到一個新的層次。

當然，在這次實訓中，還有許多不足，很多具體的操作環(huán)節(jié)還沒有搞懂，因為相應步驟只要做了就能得分，就沒有再去追究，這種得過且過的作為以后要改正。

對于仿真實訓中一直和我們在一起的李老師和楊老師我深表感激，在百忙之際，不辭辛苦的和我們一起渡過了這緊張的兩周，不時的督促我們，指導我們，才使得我們沒有虛度這兩周，真正的學到了不少知識。所以，謝謝老師們。

第二篇：控制系統(tǒng)仿真實訓

《控制系統(tǒng)仿真課程設計》報告

題目： 控制系統(tǒng)仿真實訓

專業(yè)：自動化

班級： 本自動化124班

姓名： 馮伶俐

指導老師： 李穎瓊

實訓一 熟悉MATLAB集成環(huán)境與基礎運算

1．先求下列表達式的值，然后顯示MATLAB工作空間的使用情況并保存變量。

2sin850z1?

1?e2>> z1 =(2*sin(pi*85/180))/(1+exp(2))z1 =

0.2375 ?1234?4??13?1??,B??203?，求下列表達式的值： 34787

2．已知 A?????????3657???3?27??? A+6*B和A-B+I（其中I為單位矩陣）

ans =

ans =

0

? A*B和A.*B ans =

309

-72

596

154

241 ans =

0

261

9-130

? A^3和A.^3 ans =

37226

233824

48604

247370

149188

600766

78688

454142

118820 ans =

1728

39304

-64

39304

343

274625

? A/B及BA ans =

16.4000-13.6000

7.6000

35.8000-76.2000

50.2000

67.0000-134.0000

68.0000 ans =

109.4000-131.2000 322.8000

-53.0000

85.0000-171.0000

-61.6000

89.8000-186.2000 3．設有矩陣A和B ??12345??10??317A??6789??1112131415??,B???0?1617181920?????9?2122232425????4（1）求它們的乘積C；

>> A = [1,2,3,4,5;

6,7,8,9,10;

11,12,13,14,15;

16,17,18,19,20;

21,22,23,24,25];B = [3,0,16;

17,-6,9;

0,23,-4;

9,7,0;

658503

343 016??69?23?4??70? ?1311??

4,13,11];C = A*B C =

150

258

335

237

423

520

397

588

705

557

753

890

717（2）將矩陣C的右下角3*2子矩陣賦給D；

>> E = [3,4,5];F = [2,3];D = C(E,F)D =

520

397

705

557

890

717（3）保存變量（mat文件）

save D.mat

實訓二 MATLAB編程基礎

1． 求[100,999]之間能被21整除的數的個數。

>> i=100:999;j=find(mod(i,21)==0);length(j)ans =

2． 利用randn函數產生均值為0，方差為1的6×6正態(tài)分布隨機矩陣C，然后統(tǒng)計A中大于-0.3，小于0.3的元素個數t。（find語句）。

3．根據?26?1111???......?，求?的近似值。當n分別取100、1000、122232n210000時，結果是多少？

4．有一分數序列：

12, 32, 5813213, 5, 8, 13, ???

編寫一段程序，求前16項的和。

5．已知：

??f1?1,n?1??f2?0,n?2?f1,n?3 3???fn?fn?1?2fn?2?fn?3,n?3求f1~f100中：

（1）最大值、最小值、各數之和；（2）正數、零、負數的個數。>> a = 0;b = 0;c = 0;for i = 1:100

if(i==1)

f(i)= 1;

elseif(i==2)

f(i)=0;

elseif(i==3)

f(i)=1;

else

f(i)=f(i-1)-2*f(i-2)+f(i-3);

end

if(f(i)>0)

a = a+1;

end

if(f(i)==0)

b = b+1;

end

if(f(i)<0)

c = c+1;

end end max_f = max(f)min_f = min(f)sum_f = sum(f)a b c 最大值、最小值、各數之和乤 max_f =437763282635

min_f =-899412113528

sum_f =-742745601951

正數、零、負數的個數如下： a = 49

b = 2

c =49

6．有三個多項式p1(x)=x4+2x3+4x2+5,p2(x)=x+2,p3(x)=x2+2x+3,試進行下列操作：

（1）求P(x)=P1(x)+P2(x)P3(x);

（2）求P(x)的根；

（3）當x取矩陣A的每一元素時，求P(x)的值，其中

??11.2?1.4?? A??0.7523.5???52.5??0?（4）當以矩陣A為自變量時，求P(x)的值，其中A的值與（3）題相同。>> p1=[1,2,4,0,5];p2=[1,2];p3=[1,2,3];p2=[0,0,0,p2];p3=[0,0,p3];p4=conv(p2,p3);

%p4是p2與p3的乘積后的多項式

np4=length(p4);np1=length(p1);p=[zeros(1,np4-np1)p1]+p4

%求p(x)=p1(x)+p2(x)x=roots(p)

%求p(x)的根 A=[-1 1.2-1.4;0.75 2 3.5;0 5 2.5];y=polyval(p,A)

%x取矩陣A的每一元素時的p(x)值

7． 分別對符號矩陣??2xt2?tsin(x)e的兩個變量求微分。?x??

實訓三 MATLAB圖形系統(tǒng)

3sinx]cosx，在x＝0～2π區(qū)間取101點，繪制函數曲線。21?xx1 = linspace(0,2*pi,100);

y1 = 0.5+3*sin(x1)./(1+x1.^2);plot(x1,y1)1．設y?[0.5?

2．已知y1=x2,y2=cos(2x),y3=y1*y2,完成下列操作(x∈（0,10）)：（1）在同一坐標系下用不同的顏色和線型繪制三條曲線； x = linspace(-pi,pi);y1 = x.^2;

y2 = cos(2*x);y3 = y1.*y2;figure

plot(x,y1,'g--',x,y2,'b:',x,y3,'r-')

（2）在不同的圖形窗中分別用條形圖、階梯圖、桿圖繪制三條曲線。x = linspace(-pi,pi);y1 = x.^2;

y2 = cos(2*x);y3 = y1.*y2;figure

subplot(221)plot(x,y1)

title('y1=x^2')subplot(222)plot(x,y2)

title('y2=cos(2x)')subplot(212)plot(x,y3)

title('y3=y1*y2')

3．繪制極坐標曲線??asin(b?n?)，并分析參數a、b、n對曲線形狀的影響。

a=2 b=pi/4 n=2；a=2 b=0 n=3 a=2;b=pi/4;n=2;

theta = 0:0.01:2*pi;rho = a*sin(b+n*theta);polar(theta,rho,'k')

a=2;b=0;n=3;

theta = 0:0.01:2*pi;rho = a*sin(b+n*theta);polar(theta,rho,'k')

由上2圖可知，當n為偶數時畫出該偶數的兩倍個偶數環(huán)，當n為奇數時畫出奇數個環(huán)，參數a控制極坐標的半徑，參數b可以對圖進行角度旋轉。

4．繪制分段函數

?t2,0?t?1?z4??t2?11?t?2,其中t?0:0.5:2.5

?t2?2t?1,2?t?3?提示：用邏輯表達式求分段函數值。

實訓四 SIMULINK仿真控制系統(tǒng)實驗

91．利用SIMULINK仿真來實現攝氏溫度到華氏溫度的轉化：Tf?Tc?32（Tc范

5圍在-10℃～100℃）

2．已知系統(tǒng)的動態(tài)結構圖模型，繪制其單位負反饋系統(tǒng)的單位階躍響應曲線，并判斷閉環(huán)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

由scope仿真的曲線可知，改閉環(huán)系統(tǒng)是穩(wěn)定系統(tǒng)。

3．某控制系統(tǒng)結構圖如圖所示，編程實現如下要求。

（1）利用MATLAB建立上述控制系統(tǒng)的數學模型；

（2）繪制開環(huán)系統(tǒng)的Bode圖和Nyquist曲線；

（3）判斷系統(tǒng)的穩(wěn)定性，如不穩(wěn)定，繪制閉環(huán)系統(tǒng)的根軌跡點圖； 由開環(huán)系統(tǒng)的Bode圖和Nyquist曲線可知，改系統(tǒng)是不穩(wěn)定

（4）繪制系統(tǒng)的階躍響應曲線。

實訓五 MATLAB仿真控制應用實驗

一．《數值計算》應用

?x2?2x?1?0? 1．求三元非線性方程?x?3z?4的解。（提示：solve）

?yz??1?>> a = sym('x^2+2*x+1');b = sym('x+3*z=4');c = sym('y*z=-1');[x,y,z] = solve(a,b,c)x =-1 y =-3/5 z =5/3 ?1?lim?1??x??x?的極限。? 2．試求>> syms x k y =(1-1/x)^(k*x);limit(y,x,inf)ans = exp(-k)

kx二．《數字電子技術》應用

1．設計一個2位的串行加法器

2．數字電子電路（ABC涵蓋八種狀態(tài)）

三、《電力電子技術》

1．設計單相橋式全控整流電路，變壓器一次側電壓220V，變比n1：n2=1:2；電阻為10Ω，用示波器觀察變壓器一二次側及負載上的電壓。（驗證阻性感性負載電壓波形）

2．設計三相橋式全控整流電路

四、自動控制原理

1．設計串聯控制器對下列系統(tǒng)進行校正，要求校正后系統(tǒng)的靜態(tài)速度誤差系數等于30s-1，相角裕度不低于40°，幅值裕度不小于10dB，截止頻率不小于2.3rad/s。

20lg(b)?L'(?c)?0 提示：

''1''?0.1?cbT設計串聯校正環(huán)節(jié)。

2．已知兩子系統(tǒng)傳遞函數分別為：

57s?8G1(s)? G2(s)?2 試求：

s?1s?2s?9（1）兩系統(tǒng)并聯連接的等效傳遞函數,觀察其單位階躍響應；

num1 = [5];den1 = [1,1];num2 = [7,8];den2 = [1,2,9];

[num,den] = parallel(num1,den1,num2,den2);step(num,den)grid on

（2）兩系統(tǒng)串聯連接的等效傳遞函數,觀察其單位階躍響應；

num1 = [5];den1 = [1,1];num2 = [7,8];den2 = [1,2,9];

[num,den] = series(num1,den1,num2,den2);step(num,den)grid on

（3）以G2(s)為前向通道函數，以G1(s)為反饋通道函數，觀察其單位階躍響應。

說明：可采用編程和simulink兩種方法共同完成

num1 = [5];den1 = [1,1];num2 = [7,8];den2 = [1,2,9];

[num,den] = feedback(num2,den2,num1,den1);step(num,den)grid on

實訓六 MATLAB仿真控制綜合應用

1.液位前饋-反饋控制系統(tǒng)設計及仿真。

要求：編程實現液位的PID控制，設置PID控制參數，計算系統(tǒng)偏差、PID控制輸出、前饋補償控制輸出、限幅輸出與總輸出，繪制給定值、輸出值、偏差曲線。

液位被控對象的傳遞函數是：G(s)?250

s2?50s

2.設置用戶圖形界面GUI,實現圖形繪制功能，實現繪圖類型選擇、圖形顏色選擇、圖形線性選擇。

3.設計一個計算器，要求有數字按鈕，至少實現加減乘除四則混合運算，實現顯示。

心得體會

為期兩周的MATLAB實訓在學習與忙碌中度過了，時間雖短，但我們卻真真切切的學到了知識，在現實工作中可以運用的知識。

在第一節(jié)課，我們便了解到MATLAB是世界上最流行的，應用最廣泛的工程計算和仿真軟件，它將計算、可視化和編程等功能同時集于開發(fā)的環(huán)境。同時，我們知道了MATLAB程序的一些最基本的應用和運算，并能夠進行一些簡單的編程。就這樣，實訓第一天在期待和興奮中度過。

接下來的時間，主要是以大家自學和練習為主，老師進行輔導和考察。在學習過程中，不懂得可以相互之間討論，也可向老師請教，但必須確保自己真正學到了知識，認真的看書并進行編程練習。一天的實習接近尾聲時，就是老師考察大家一天收獲的時候了，老師會出一些小題目讓大家編程。

就這樣，僅僅兩周的實訓就結束了，雖然不能十分熟悉和運用MATLAB的所有程序，但是我們卻打下了一定的基礎。在以后，當我們真正開始深入學習這門學問時，我們對它將不會再那么陌生，學起來也將輕松許多。這次實訓為我們提供了一個很好的學習機會，唯一不足的是時間有點緊，我們不能早這段時間里學到更多的知識。因此，在這兩周打下的基礎上，我們需要用自己的努力去自學，以獲取更多的知識。

知識是無窮無盡的，知識的獲取需要一顆上進的心，老師將我們領進了門，下面的路就應該我們自己去走。

第三篇：秘書仿真實訓報告

秘書仿真實訓報告

（第二組）班級：文秘0911班 組員：

朱婷婷

孔向蘭

耿冬冬

2011年1月4日---1月7日

一、接打電話演練

耿冬冬：遠洋國際貿易總公司經理辦公室秘書 孔向蘭：遠洋國際貿易總公司經理 朱婷婷：新世紀服裝公司銷售部經理

新世紀服裝公司銷售部經理打來電話詢問遠洋國際貿易總公司他們所訂的貨物是否已發(fā)，并想再追加一倍的訂單，總經理辦公室秘書耿冬冬接的電話，耿秘書及時將情況向總經理匯報，下面是情境演練。

（耿秘書辦公室電話鈴響起）

耿秘書：你好！這里是遠洋國際貿易總公司，我是總經理秘書耿冬冬。朱經理：你好！耿秘書。我是新世紀服裝公司銷售部經理朱婷婷，我想問一下上次我們訂的貨發(fā)過來了嗎？

耿秘書：我們正準備發(fā)過去呢，請問有什么問題嗎？

朱經理：哦，是這樣的。我們公司想再追加一批貨物，能找一下你們經理嗎？

耿秘書：朱經理，我們耿總剛剛散會，我去幫您找找，您稍等一下。（總經理辦公室電話響起）孔

總：耿秘書，有什么事嗎？

耿秘書：孔總，新世紀服裝公司銷售部朱經理打電話過來想追加一倍的訂單。您看是否轉接給您呢？

孔

總：好的，把朱經理的電話轉接進來吧。耿秘書：好的。耿秘書:朱經理，不好意思，讓您久等了。我現在幫您把電話轉給孔總。

朱經理：好的，好的！孔

總：你好！朱經理。

朱經理：孔總，你好你好！我想再追加一倍的訂單，您看可以嗎？ 孔

總：可以可以，型號和款式都沒變吧。朱經理：對的對的，那就麻煩您啦！

孔

總：那具體事項我們另約時間再面談，我讓秘書通知您，可以嗎？ 朱經理：好的，再見！孔

總：再見！

（耿秘書辦公室電話響起）耿秘書：耿總，你好！

孔

總：耿秘書，幫我和朱經理約個時間，我要和她談一下訂單的具體事宜。

耿秘書：好的好的?？?/p>

總：那就這樣，再見！耿秘書：孔總，再見！

二、來訪接待

耿冬冬：雜志社宣傳部負責人 孔向蘭：公司總經理辦公室秘書 朱婷婷：公司總經理

雜志社宣傳部負責人耿冬冬今天來公司找總經理，身為秘書的孔向蘭知道他與總經理并沒有約好，而他此次前來的目的是為了編撰商業(yè)名錄的事。身為秘書的孔向蘭應該怎么接待，才能夠讓雜志社宣傳部負責人耿冬冬滿意離開呢，下面是情境演練。耿小姐：敲門

孔秘書:請進！（面帶微笑，站起來迎接）小姐，你好！請問您有什么事嗎？

耿小姐：你好！我是雜志社宣傳部負責人耿冬冬，我和你們總經理有約，想談談關于編撰商業(yè)名錄的事。

孔秘書：哦！是這樣呀！您先請坐。（端上水）我?guī)湍鷨栆幌?。（孔秘書撥通總經理辦公室的電話，響了幾聲沒人接）

孔秘書：耿小姐，實在是不好意思，朱總可能臨時有事出去了，他不在辦公室，要不您把情況跟我講一下，并把相關資料留下來。等朱總回來，我?guī)湍D達。您看行嗎？

耿小姐：是這樣的，經過我們雜志社的觀察，這幾年你們公司的規(guī)模是越來越大，名聲也享譽海內外，正好這次要編撰商業(yè)名錄，我們雜志社給你們公司留了最好的宣傳版面，希望有機會跟貴公司合作，這是我們的材料。

孔秘書：非常感謝你們對我們公司的青睞，我一定會將耿小姐的話轉達給朱總的，這也是一個展示我們公司的好機會。

耿小姐：（聽了非常開心），那就請孔秘書多多幫忙了，在朱總面前幫忙多說點好話，我將不勝感激。

孔秘書：只要是對公司有幫助的，那是我應該做的。呵呵！耿小姐：孔秘書，我還有事先走了，我們有時間再聊。

孔秘書：好的，耿小姐慢走。（將耿小姐送到門口，目送遠去，回到座位上繼續(xù)自己的工作）

三、緊急文件的簽字

朱婷婷：公司技術主管 耿冬冬：公司總經理辦公室秘書 孔向蘭：公司總經理

這天公司的技術主管朱婷婷來找總經理孔向蘭簽一份緊急文件，秘書耿冬冬告訴朱主管，孔總最近正在為與友誼公司合作的事情而煩惱，不知是否有時間簽，耿秘書讓朱主管先坐會，自己拿著文件來到了總經理的辦公室。（秘書辦公室）朱主管：敲門

耿秘書：請進！站起來(面帶微笑），朱主管，你好！請問有什么事需要幫忙嗎？

朱主管：耿秘書，你好！請問總經理在嗎？我這里有份緊急文件，需要總經理的簽字。

耿秘書：哦，這樣呀，朱主管，您先請坐（端上茶），這段時間，孔總一直為與友誼公司合作的事情而煩惱，不許人去打擾她，您看是否可以暫時把文件放我這邊，等孔總有時間了，我在幫您拿過去簽字。

朱主管：我也聽說孔總一直在為合作的事煩，但這份文件非常緊急，而且關系到我公司下一階段的技術研發(fā)事情，這必須要孔總的簽字才能實施的，耿秘書，你看是否可以麻煩你跟孔總匯報一下。

耿秘書：這樣呀！那我?guī)湍囋?！朱主管：雙手遞上文件。

耿秘書：雙手接過文件，朱主管，您在這邊坐一下，我去幫您看一下。朱主管：好的，謝謝?。偨浝磙k公室）耿秘書：敲門

孔

總：請進?。ü⒚貢M來，手里端著一杯水），（椅子轉過來）有事嗎？

耿秘書：孔總，您好?。ㄟf上水）,和友誼公司合作的事怎么樣啦！孔

總：別提這事，一提我就來火，為這合作的事，我都好幾天沒有好好休息了，沒事別來煩我。

耿秘書:孔總，你先喝點水，休息一下，看看我們是不是哪些條件不符合他們的要求呀！

孔

總：他們就是雞蛋里挑骨頭，真是搞得我頭痛死了。

耿秘書：要不您看一下朱主管剛剛送來的緊急文件，看是否對此次合作有所幫助呢。

孔總：好吧。（拿過文件）這事公司下一階段技術研發(fā)的問題呀，讓朱主管好好做，希望能給我們的合作有所幫助。（拿起筆簽字）耿秘書：那孔總，沒有什么事我先出去了，把文件給朱主管送過去?？卓偅汉玫摹＃ɡ^續(xù)陷入思考中）（秘書辦公室）

朱主管：耿秘書，情況怎么樣呀？

耿秘書：還好，文件已經簽好了。（遞上文件）朱主管：謝謝你，耿秘書。那我有事先走啦！再見！耿秘書：好的，再見！朱主管慢走。

（耿秘書將朱主管送到門口，目送朱主管的離開，回到辦公桌前繼續(xù)自己的工作）

四、溝通

耿冬冬：宏遠公司總經理辦公室秘書 孔向蘭：騰達公司總經理辦公室秘書 朱婷婷：宏遠公司總經理

騰達公司是宏遠公司的客戶，在兩家公司談判時，宏遠公司總經理辦公室秘書耿冬冬發(fā)現客戶公司的秘書是自己多年未見的大學同學孔向蘭?？紫蛱m雖然年紀輕輕，做事卻非常沉穩(wěn)、老練。談判結束后，孔向蘭打電話約耿冬冬一起去附近的茶館喝茶，下面是情境演倆演練。

（耿秘書辦公室的電話響起）

耿秘書：您好！這里是宏遠公司總經理辦公室，我是總經理辦公室秘書耿冬冬。

孔秘書：耿冬冬，你好呀！我是孔向蘭，現在有時間嗎？我想找你出來敘敘舊，我們老同學都好久沒見面了。（耿秘書看看手表，要下班了）好的。

孔秘書：行，那我在你們公司樓下的茶館等你。耿秘書：好的。（茶館內）

孔秘書：耿冬冬，這邊。（當耿冬冬走進時，孔向蘭給了她一個大大的擁抱）

耿秘書：不好意思哦！等急了吧。

孔秘書：沒事，我們誰跟誰呀，你還和我見外，想當年我們都大學的時候關系好的沒話說，我點了你最愛喝的茶。

耿秘書：我們倆的關系肯定是沒話說的，這么多年沒見了，過得怎么樣呀。

孔秘書：還行吧。沒法跟你比，你在大公司工作，工資一定蠻高的吧，看你身上穿的衣服，一看就是很貴的那種。

耿秘書：哪有呀，我這衣服是別人送的，今天我們老同學好不容易見次面，只敘舊，不談其他的。

孔秘書：我們都那么熟了，你就告訴我吧。

耿秘書：（面帶微笑）真是不好意思，公司也有公司的保密制度，你就別問了。

孔秘書：好吧好吧。我今天看到你們朱總了，真是年輕有為呀，人長得又帥，他結婚了沒呀，家里應該有別墅吧？

耿秘書：真是的，幾年沒見，你怎么這么八卦了呀，老板的事哪是我們這些小秘書能過問的呀?？酌貢嚎茨阃γΦ?，你們公司是不是有什么新的業(yè)務呀？ 耿秘書：這些我就不太清楚了，我來公司也就兩年時間，平時都是幫老板做做一些基本的工作，這些大的事情都是公司高層決定的。

孔秘書：哦！對了，我這邊有一張2000元的購物券，送給你，給小孩買點東西，你家小孩出生時，我都沒去。還有就是關于我們兩家公司合作的事，希望你在朱總面前多多美言幾句。

耿秘書：這購物券我不能收，下次有機會去我們家看看小孩就好了，我們倆你還那么見外。至于幫你們說說好話，那我會盡力的。（不好意思，我接個電話）

耿秘書：實在不好意思，時間差不多了，朱總打電話過來，我要先走了，下次有時間再聊。

孔秘書：好的，拜拜！購物券還沒拿呢。耿秘書：不用了，你自己去買點東西吧。拜拜！

五、處理會議突發(fā)事件

孔向蘭：客戶

耿冬冬：宏遠公司總經理辦公室秘書 朱婷婷：宏遠公司總經理

宏遠公司總經理朱婷婷正在鐘山賓館和客戶們商談產品訂購的事，突然外面大吵大鬧，有位客戶非要見總經理，說宏遠公司的產品是劣質的，要求公司賠償，該如何處理呢，下面是情境演練。（鐘山賓館會議室外大吵大鬧的）孔小姐：我要見你們總經理，你們公司賣的是什么產品呀。朱總：（悄悄地）耿秘書，你出去看一下發(fā)生什么事了，外面怎么這么吵呀。

耿秘書：好的，朱總。

（打開會議室的門出去，關上門，只見門口站著一位小姐，正在那大吵，引來了很多人觀看）

耿秘書：這位小姐，請問有什么事嗎？我們可以借一步說話嘛！孔小姐：你說你們公司是怎么賣東西的，全是偽劣產品。我要見你們總經理。

耿秘書：孔小姐，對吧。我馬上為您聯系客服中心，盡快為您解決問題。

孔小姐：什么客服中心呀，打個電話，拖了好幾天才去幫我修理，修好才幾天呀，又壞了。現在機器都冒煙了。還說那么多干嘛，我要見你們總經理。

耿秘書：您先別急，在休息室做一下（遞上水）我這就去向總經理匯報。

（會議室，總經理正在開會）

耿秘書：朱總，外面那位客戶說我們的產品存在嚴重的質量問題，非要見您，我剛剛把她安撫在休息室。

朱總：這件事你要好好調查清楚，會后給我個結果。耿秘書：好的，朱總，我讓技術總監(jiān)過去看一下。

（下面有兩位客戶耿總和孔總正在小聲議論剛剛外面發(fā)生的事）耿總：聽到沒有呀，事情似乎挺嚴重的。

孔總：是呀。我剛剛聽說機器都冒煙了?，F在ABC公司也在開產品訂購會，要不我們過去看看。

耿總：好的，我也正有此意。（兩位老總起身準備走）

朱總：孔總、耿總，請留步！我對這次客戶來鬧的事情深感抱歉。我知道你們對我公司的產品也常生了質疑，我向各位保證，如果真的是我們的產品出了問題，我們會負所有的責任，在座的各位和我們合作不是一天兩天的事情了，作為國際知名公司，我們的信譽還是靠得住的，請各位給我們一次機會，我會給你們一個很好的交代的。

全體：好的，朱總，我們信得過你，希望我們合作愉快?。ㄐ菹⑹遥?/p>

耿秘書：孔小姐，不好意思，讓您久等了。我們朱總正在開會，一時無法接待您，這是我們公司的技術總監(jiān)，她會幫您看看問題的所在，您看這樣行嘛！如果還有問題，我們會全權負責的。

孔小姐：別費話了，也只能這樣了，如果再出問題，我就沒這么好說話了。

朱總監(jiān)：孔小姐，這邊走。耿秘書：孔小姐，再見！

（送走孔小姐，耿秘書忙著去把原因弄清楚，待會還要向朱總匯報情況）

實訓小結（朱婷婷）

作為一名學習文秘專業(yè)的學生而言，不單單只懂得理論知識，熟悉秘書人員工作環(huán)境也是十分重要的。這就要求我們進行一些仿真性的實訓。我們文秘0911班進行了為期一個星期的秘書仿真實訓，在這一周中，我們學到了很多。

實訓輔導老師李老師將我們分成七個小組，每一次的情境演練都由小組成員共同去完成。此次實訓涉及了接打電話、來訪接待、辦公室整理、收發(fā)文處理、溝通協(xié)調、組織會議、日程安排、會議突發(fā)事件的處理等等。先由老師對基本知識進行講解，然后學生設置情境進行演練，再由老師進行點評。讓我們發(fā)現自己演練過程中出現的問題，并能在以后的演練中及時改過，我們小組由我、耿冬冬、孔向蘭三人組成，情境表演中，我們認真準備，在表演完之后，認真反思當中的不足，聽取老師和其他同學的意見。我覺得好多事情真的是看起來容易，做起來難呀，必須親身經歷，才能感受到其中的困難。秘書技能大賽的參賽選手給我們做了演示，讓我們熟悉了比賽中的基本流程，讓我們有了一個大體的認識，特別是一些細節(jié)性的問題，是我們非常值得去探討的。看了技能大賽獲獎選手的演示，我發(fā)現了自己好多的不足，普通話不標準，這是一點，其次是我不能把那種身份展示出來等等，這是我需要向他們好好學習的地方。

經過此次實訓，我學會了如何在現實的生活中去更好的詮釋秘書這個工作，如何把自己的工作做得更加出色。當然，在做的過程中，擺正自己的態(tài)度，是非常重要的，還要細心、有耐心，處理好上級和同事間的關系。同時，我也學會了團隊合作精神，在以后的學習和工作中，我會繼續(xù)努力，使自己做得更好！

實訓小結（孔向蘭）

經過為期一周的秘書理論實務實訓，我對秘書的日常工作有了更深入的了解，對秘書工作的流程有了更好的掌握。雖然實訓只有一周的時間但涉及的內容廣泛。涉及到以后實際工作的秘書接待工作、秘書保密工作、應用文書起草工作、與上司進行工作交流、匯報等。

我們此次的實訓大部分是實行的仿真模擬實訓。輔導老師把我們分成若干小組，每一次試訓任務布置下來都由小組成員合作完成。每一小組先編寫自己的表演腳本，然后分配角色上臺表演。一系列步驟井然有序。最后由表演的各小組自己投票選出表演最好的小組，之后由輔導老師點評各小組。

此次的實訓中也由上次代表我院參加秘書技能大賽獲獎的學生給我們表演了他們參賽的節(jié)目。通過實訓是大家了解了秘書工作的基本步驟及基本內容，掌握了秘書寫作、溝通、實務、檔案管理和企業(yè)管理的基本內容，有效的提高了學生的專業(yè)知識技能。學生深深領悟到那句名言“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”在短暫的實訓過程中，我們認清了與優(yōu)秀秘書之間的差距，懂得如何在以后的學習中提高自己的專業(yè)知識水平。通過本次實訓，我認識到了“細心、耐心”對一個秘書來說是相當重要的。

此次實訓在機房完成，大家完成任務的效率都很高。同時也提高了大家運用計算機的水平。在實訓過程中，指導老師的態(tài)度、素質、組織協(xié)調能力對實訓工作起著舉足輕重的作用。輔導老師在輔導期間認真負責，對每一位學生存在的問題多給予指點。

秘書總和技能實訓是學校教學的一個重要組成部分。它的一個重要功能，在于把課堂理論教學與實踐操作結合起來，加深學生對課堂理論教學的理解，并通過綜合分析，找出教學中的不足，本次實訓的主要目的是加深學生對秘書工作的感性認識，有效的提高學生的秘書專業(yè)綜合技能，以便把學生都培養(yǎng)成有素質的復合型人才。

本次秘書理論實務的實訓結束了，但本次的實訓讓我們學到了很多，尤其是分小組活動，讓我們加強了團隊和作精神的同時提高了秘書理論知識。

實訓小結（耿冬冬）

經歷為期一個星期的秘書禮儀實訓，從中，受益匪淺。這一整個星期，老師將我們的實訓內容完整化、規(guī)范化、程序化，將書本內容延伸到實際中來，我們從一個個的實際表演中，不僅增強了團隊合作的意識，還學會了將觀點統(tǒng)一化會得到更好的更適合實際操作的辦法。實訓的具體方式為：

輔導老師將實訓的內容劃分為一個系列一個系列的

1、輔導老師向我們口述書本內容，吸引每個人的注意力，以便于下面自己的小組安排策劃節(jié)目

2、給予大家一定的時間去按照書本和老師講述的內容來進行安排自己小組的實際操作節(jié)目、輔導老師以及其他的組給予表演組以評價，找出其優(yōu)缺點，供所有人汲取及改正

課中老師講述了作為秘書應該面對的情況及問題時應該如何予以解決，如何成為一個合格的秘書。

作為一名合格的秘書，要學會為上司安排一個好的工作環(huán)境，要學會做一個認真工作而不是喜于出風頭的人，要學會努力配合領導及所有同事的工作，要學會如何做一個大方得體，做事穩(wěn)重的工作人員，秘書不僅要擁有秘書該有的一些工作技能，還要具有良好的人際交流方式，很好的口才，與很好的處事能力和靈活的處事方法，面對問題要去解決，并且不給領導帶來麻煩。

作為一個合格的秘書，安排好上司的日程安排，處理好公司與外部公司的友好關系，嚴守公司的一切機密，擺正自己的態(tài)度與地位，不狐假虎威，也不妄自菲薄，作為秘書與上司是上下級的關系，與其他人是同事的關系，沒有高低貴賤之分。

同樣，老師的實訓方式加強了同學與同學之間的交流與合作。這次實訓讓我們更加清晰深刻的認識到秘書的重要性，我會在以后的學習與生活中認真學習，成為一名合格的秘書。

第四篇：化工仿真實訓報告

一、實習目的

1．了解和掌握化工專業(yè)知識在實際生產中的應用方法，將所學專業(yè)知識與生產實踐相結合。

2．通過親自動手反復進行操作，掌握實際生產中的多項操作技能，提高動手能力。

3．掌握化工仿真模擬訓練的各裝置的生產工藝流程和反應原理。4．在仿真模擬訓練中培養(yǎng)嚴謹、認真、求實的工作作風。

5．在仿真模擬訓練中總結生產操作的經驗，吸取失敗的教訓，為以后走上生產崗位打下基礎。6.加深對工廠具體化工設備、化工操作的感性認識，進一步了解所學專業(yè)的性質，以便今后更好的學習專業(yè)基礎課及專業(yè)課。

7.收集各項技術資料和生產數據，培養(yǎng)理論聯系實際的習慣。

二、實習內容 1.離心泵

1．工作原理

離心泵一般由電動機帶動。啟動前須在離心泵的殼體內充滿被輸送的液體。當電機通過聯軸結帶動葉輪高速旋轉時，液體受到葉片的推力同時旋轉，由于離心力的作用，液體從葉輪中心被甩向葉輪外沿，以高速流入泵殼，當液體到達蝸形通道后，由于截面積逐漸擴大，大部分動能變成靜壓能，于是液體以較高的壓力送至所需的地方。當葉輪中心的流體被甩出后，泵殼吸入口形成了一定的真空，在壓差的作用下，液體經吸入管吸入泵殼內，填補了被排出液體的位置。2.操作步驟

離心泵系統(tǒng)由一個貯水槽、一臺主離心泵、一臺備用離心泵、管線、調節(jié)器及閥門等組成。上游水源經管線由調節(jié)閥V1控制進入貯水槽。上游水流量通過孔板流量計FI檢測。水槽液由調節(jié)器LIC控制，LIC的輸出信號連接至V1。離心泵的入口管線連接至水槽下部。管線上設有手操閥V2及旁路備用手操閥V2B、離心泵入口壓力表PI1。離心泵設有高點排氣閥V5、低點排液閥V7及高低點連通管線上的連通閥V6。主離心泵電機開關是PK1，備用離心泵電機開關是PK2。離心泵電機功率N、總揚程H及效率M分別有數字顯示。離心泵出口管線設有出口壓力表PI2、止逆閥、出口閥V3、出口流量檢測儀表、出口流量調節(jié)器FIC及調節(jié)閥V4。離心泵冷態(tài)開車

① 檢查各開關、手動閥門是否處于關閉狀態(tài)。② 將液位調節(jié)器LIC置手動，調節(jié)器輸出為零。③ 將液位調節(jié)器FIC置手動，調節(jié)器輸出為零。

④ 進行離心泵充水和排氣操作。開離心泵入口閥V2，開離心泵排氣閥V5，直至排氣口出現藍色點，表示排氣完成，關閥門V5。

⑤ 為了防止離心泵開動后貯水槽液位下降至零，手動操作LIC的輸出使液位上升到50%時投自動。或先將LIC投自動，待離心泵啟動后再將LIC給定值提升至50%。

⑥ 在泵出口閥V3關閉的前提下，開離心泵電機開關PK1，低負荷起動電動機。⑦ 開離心泵出口閥V3，由于FIC的輸出為零，離心泵輸出流量為零。⑧ 手動調整FIC的輸出，使流量逐漸上升至6 kg/s且穩(wěn)定不變時投自動。⑨ 當貯水槽入口流量FI與離心泵出口流量FIC達到動態(tài)平衡時，離心泵開車達到正常工況。此時各檢測點指示值如下：

FIC 6.0 kg/s FI 6.0 kg/s PI1 0.15 MPa PI2 0.44 MPa LIC 50.0 % H 29.4 m M 62.6 % N 2.76 kW 離心泵停車操作

① 首先關閉離心泵出口閥V3。

② 將LIC置手動，將輸出逐步降為零。③ 關PK1（停電機）。④ 關離心泵進口閥V2。

⑤ 開離心泵低點排液閥V7及高點排氣閥V5，直到藍色點消失，說明泵體中的水排干。最

后關V7。

測取離心泵特性曲線

① 離心泵開車達到正常工況后，FIC處于自動狀態(tài)。首先將FIC的給定值逐步提高到9 kg/s。當貯水槽入口流量FI與離心泵出口流量FIC達到動態(tài)平衡時，記錄此時的流量（F）、揚程（H）、功率（N）和效率（M）。② 然后按照每次1 kg/s（或0.5 kg/s）的流量降低FIC的給定值。每降低一次，等待系統(tǒng)動態(tài)平衡后記錄一次數據，直到FIC的給定值降為零。

③ 將記錄的數據描繪出H-F、N-F和?-F三條曲線。完成后與“G2” 畫面（詳見圖3-3）的標準曲線對照,應當完全一致。事故設置及排除

1．離心泵入口閥門堵塞（F2）

事故現象：離心泵輸送流量降為零。離心泵功率降低。流量超下限報警。

排除方法：首先關閉出口閥V3，再開旁路備用閥V2B，最后開V3閥恢復正常運轉。

合格標準：根據事故現象能迅速作出合理判斷。能及時關泵并打開閥門V2B，沒有出

現貯水槽液位超上限報警，并且操作步驟的順序正確為合格。2．電機故障（F3）

事故現象：電機突然停轉。離心泵流量、功率、揚程和出口壓力均降為零。貯

水槽液位上升。

排除方法：立即啟動備用泵。步驟是首先關閉離心泵出口閥V3，再開備用電機開關

PK2，最后開泵出口閥V3。

合格標準：判斷準確。開備用泵的操作步驟正確，沒有出現貯水槽液位超上限

報警，為合格。

3．離心泵“氣縛”故障（F4）

事故現象：離心泵幾乎送不出流量，檢測數據波動，流量下限報警。

排除方法：及時關閉出口閥V3。關電機開關PK1。打開高點排氣閥V5，直至藍色點出現后，關閥門V5。然后按開車規(guī)程開車。合格標準：根據事故現象能迅速作出合理判斷。能及時停泵，打開閥門V5排氣，并使離

心泵恢復正常運轉為合格。4．離心泵葉輪松脫（F5）

事故現象：離心泵流量、揚程和出口壓力降為零，功率下降，貯水槽液位上升。

排除方法：與電機故障相同，啟動備用泵。

合格標準：判斷正確。合格標準與電機故障相同。5．FIC流量調節(jié)器故障（F6）

事故現象：FIC輸出值大范圍波動，導致各檢測量波動。排除方法：迅速將FIC調節(jié)器切換為手動，通過手動調整使過程恢復正常。

合格標準：判斷正確。手動調整平穩(wěn)，并且較快達到正常工況。

3、思考題

1、離心泵的汽蝕現象如何形成？對離心泵有何損害？如何避免？試分析本離心泵形成汽蝕的條件？

答：液體在一定溫度下，降低壓力至該溫度下的汽化壓力時，液體便產生汽泡。把這種產生氣泡的現象稱為汽蝕。汽蝕時產生的氣泡，流動到高壓處時，其體積減小以致破滅。這種由于壓力上升氣泡消失在液體中的現象稱為汽蝕潰滅。泵在運轉中，若其過流部分的局部區(qū)域（通常是葉輪葉片進口稍后的某處）因為某種原因，抽送液體的絕對壓力降低到當時溫度下的液體汽化壓力時，液體便在該處開始汽化，產生大量蒸汽，形成氣泡，當含有大量氣泡的液體向前經葉輪內的高壓區(qū)時，氣泡周圍的高壓液體致使氣泡急劇地縮小以至破裂。在氣泡凝結破裂的同時，液體質點以很高的速度填充空穴，在此瞬間產生很強烈的水擊作用，并以很高的沖擊頻率打擊金屬表面，沖擊應力可達幾百至幾千個大氣壓，沖擊頻率可達每秒幾萬次，嚴重時會將壁厚擊穿。在水泵中產生氣泡和氣泡破裂使過流部件遭受到破壞的過程就是水泵中的汽蝕過程。水泵產生汽蝕后除了對過流部件會產生破壞作用以外，還會產生噪聲和振動，并導致泵的性能下降，嚴重時會使泵中液體中斷，不能正常工作。防止發(fā)生汽蝕的措施 ：

① 減小幾何吸上高度hg（或增加幾何倒灌高度）；

② 減小吸入損失hc，為此可以設法增加管徑，盡量減小管路長度，彎頭和附

件等；

③ 防止長時間在大流量下運行；

④ 在同樣轉速和流量下，采用雙吸泵，因減小進口流速、泵不易發(fā)生汽蝕；

⑤ 泵發(fā)生汽蝕時，應把流量調小或降速運行；

⑥ 泵吸水池的情況對泵汽蝕有重要影響；

⑦ 對于在苛刻條件下運行的泵，為避免汽蝕破壞，可使用耐汽蝕材料。

2、何為離心泵氣縛現象？如何克服？

答：氣縛 ：離心泵啟動時，若泵內存有空氣，由于空氣密度很小，旋轉后產生的離心力小，因而葉輪中心區(qū)所形成的低壓不足以吸入液體，這樣雖啟動離心泵也不能完成輸送任務，這種現象稱為氣縛。在啟動前向殼內灌滿液體。做好殼體的密封工作，灌水的閥門和蓮蓬頭不能漏水密封性要好。

3、為什么離心泵開車前必須充液、排氣？否則會出現什么后果？

答：通常在排氣時，泵內的氣體如在入口或泵的流道內，哪怕只有微量氣體，都將影響泵的運行，造成泵的氣蝕。而氣體在泵的出口，不會造成泵的氣蝕。泵氣蝕將影響泵的運行性能，降低泵的流量和揚程。泵內的少量存氣經流體靜止過程，逐漸上浮到出口，此時啟泵就不會氣蝕。泵的最小氣蝕余量和該泵運行工況的裝置氣蝕余量接近，所以泵內少有氣體都將造成泵的氣蝕，要想避免此種情況，在泵現狀無法改變的情況下，要格外注意泵的開停和切換操作，并嚴密關注泵的入口壓頭和介質組分，避免泵的氣蝕條件產生。

2、熱交換器

1、工作原理

本熱交換器為雙程列管式結構，起冷卻作用，管程走冷卻水（冷流）。含量30％的磷酸鉀溶液走殼程（熱流）。

工藝要求：流量為18441 kg/h的冷卻水，從20℃上升到30.8℃,將65℃流量為8849 kg/h的磷酸鉀溶液冷卻到32℃。管程壓力0.3MPa，殼程壓力0.5MPa。

流程圖畫面“G1”中：閥門V4是高點排氣閥。閥門V3和V7是低點排液閥。P2A為冷卻水泵。P2B為冷卻水備用泵。閥門V5和V6分別為泵P2A和P2B的出口閥。P1A為磷酸鉀溶液泵。P1B為磷酸鉀溶液備用泵。閥門V1和V2分別為泵P1A和P1B的出口閥。

FIC-1 是磷酸鉀溶液的流量定值控制。采用ＰＩＤ單回路調節(jié)。

TIC-1 是磷酸鉀溶液殼程出口溫度控制，控制手段為管程冷卻水的用量(間接關系)。采用ＰＩＤ單回路調節(jié)。2.操作步驟 開車操作法

① 開車前設備檢驗。冷卻器試壓，特別要檢驗殼程和管程是否有內漏現象，各閥門、管路、泵是否好用，大檢修后盲板是否拆除，法蘭連接處是否耐壓不漏，是否完成吹掃等項工作（本項內容不包括在仿真軟件中）。

② 檢查各開關、手動閥門是否處于關閉狀態(tài)。各調節(jié)器應處于手動且輸出為零。③ 開冷卻水泵P2A開關。④ 開泵P2A的出口閥V5。

⑤ 調節(jié)器TIC-1置手動狀態(tài)，逐漸開啟冷卻水調節(jié)閥至50%開度。⑥ 開磷酸鉀溶液泵P1A開關。⑦ 開泵P1A的出口閥V1。

⑧ 調節(jié)器FIC-1置手動狀態(tài)，逐漸開啟磷酸鉀溶液調節(jié)閥至10%。

⑨ 殼程高點排氣。開閥V4，直到 V4閥出口顯示藍色色點，指示排氣完成，關V4閥。

⑩ 手動調整冷卻水量。當殼程出口溫度手動調節(jié)至32?0.5℃且穩(wěn)定不變后打自動。緩慢提升負荷。逐漸手動將磷酸鉀溶液的流量增加至8800 kg/h左右投自動?！痖_車達正常工況的設計值見工藝說明。停車操作法

① 將調節(jié)器 FIC-1打手動，關閉調節(jié)閥。

② 關泵P1A及出口閥V1。

③ 將調節(jié)器TIC-1打手動，關閉調節(jié)閥。

④ 關泵P2A及出口閥V5。

⑤ 開低點排液閥V3及V7，等待藍色色點消失。排液完成。停車完成。事故設置及排除

１．換熱效率下降（F2）事故現象：事故初期殼程出口溫度上升，冷卻水出口溫度上升。由于自控作用將冷卻水

流量開大，使殼程出口溫度和冷卻水出口溫度回落。

處理方法：開高點放氣閥V4。等氣排凈后，恢復正常。２．P1A泵壞（F3）

事故現象：熱流流量和冷卻水流量同時下降至零。溫度下降報警。

處理方法：啟用備用泵P1B，按開車步驟重新開車。３．P2A泵壞（F4）

事故現象: 冷卻水流量下降至零。熱流出口溫度上升報警。

處理方法：開備用泵P2B，然后開泵出口閥V6。關泵P2A及出口閥V5。４．冷卻器內漏（F5）

事故現象：冷卻水出口溫度上升，導致冷卻水流量增加。開排氣閥V4試驗無效。

處理方法：停車。

５．TIC-1調節(jié)器工作不正常（F6）

事故現象：TIC-1的測量值指示達上限，輸出達100%。熱流出口溫度下降，無法自控。

處理方法：將TIC-1打手動。通過現場溫度指示，手動調整到正常。

3、思考題

1、當外殼和列管的溫差較大時，常用的幾種方法對熱交換器進行熱補償？

答：在管殼式換熱器內,由于管內外流體溫度不同,殼體和管束的溫度也不同。如兩者溫差很大, 換熱器內部將出現很大的熱應力,可能使管子彎曲,斷裂或從管板上松脫。因此,當管束和殼體溫度差超過50℃時,應采取適當的溫差補償措施,消除或減小熱應力。目前廣泛使用的有固定管板式換熱器、浮頭式換熱器、U形管式換熱器。

2、熱交換器開車前為什么必須進行高點排氣？

答：通常換熱器殼側的介質比空氣密度大，在高位設計排氣口！可以排除可以換熱器內部的空氣！1）可以不要工作介質帶空氣，2）換熱器內部有空氣不造成噪音！

3、本熱交換器運行時發(fā)生內漏如何判斷？

答排空后便于你的冷熱側介質都一樣，只是溫度壓力不同且又是串聯，很難用溫度和壓力的變化來判斷是否內漏。除非根據每段換熱器的出口溫度和你清洗前的記錄數據對照，若有較大的出入可估計那段的換熱器可能有內漏的現象。用拆開每段換熱器的你一端接口，分段試壓的方式來確認維修等操作.3、透平與往復壓縮 1．工作原理

本壓縮系統(tǒng)由蒸汽透平驅動的往復式壓縮機組成，此外還包括了復水系統(tǒng)和潤滑油系統(tǒng)的主要操作。本系統(tǒng)將兩種典型的動設備集成在一起，可以同時訓練兩種動設備的操作。采用自產蒸汽驅動蒸汽透平取代電動機，是國際流行的節(jié)能方法。

如流程圖5-1所示，本系統(tǒng)為某化工裝置的氣體循環(huán)壓縮部分。被壓縮氣體經入口閥V16、V15由化工裝置進入吸入管線，閥V13為凝液排放閥。吸入氣體一路經過閥V14進入氣缸C1，另一路進氣缸C2。兩路氣體經壓縮后排出匯合入同一條排氣管線返回化工裝置。這條管線上裝有安全閥和緊急排放火炬的手動閥V18。閥門V17是排氣管線與吸入管線的旁路閥。閥V19、V20是排氣截止閥，閥V21為排氣管線的凝液排放閥。

L1、L3、L2、L4為負荷余隙閥，可以手動調整壓縮機輸出負荷。F03是飛輪機構，用于穩(wěn)定往復壓縮機的轉動。盤車操作是通過轉動飛輪來實現的。G02是齒輪減速箱。T01是蒸汽透平。高壓蒸汽經主閥V9、V11和調速器RIC進入透平。蒸汽管線上設閥V10作為排水閥。為了提高熱機效率，必須通過復水系統(tǒng)使蒸汽透平排出的乏汽溫度和壓力盡可能低。

復水系統(tǒng)的流程是：乏汽通過閥V12進入表面冷凝器E1降溫，同時由兩級噴射式真空泵VP1和VP2維持真空。E1的冷卻水閥門為V5。乏汽被冷凝，冷凝水及時由泵P1排走。第一級真空泵VP1后設有第二級冷卻器E2，冷卻水閥門為V6。

噴射式真空泵的簡要原理是：當高壓蒸汽通過文丘里管時，由于文丘里管喉部管徑縮小，流速（速度頭）加大，靜壓（壓力頭）減小，因此產生抽吸作用。噴射式真空泵的高壓供汽管線上設蒸汽總截止閥V1，端頭排凝閥V2。高壓蒸汽通過閥門V3和V4分別進入兩臺噴射式真空泵。

T1是潤滑油箱，P2是齒輪油泵。潤滑油經P2泵通過油冷器E3及過濾器F1，然后分別輸入壓縮機系統(tǒng)各軸瓦，最終返回油箱T1構成潤滑油循環(huán)回路。油箱T1頂部設有通大氣的管線，以防回油不暢。油冷器E3的冷卻水閥門為V23。部分潤滑油經手操閥V22走旁路。

2、操作步驟 1．冷態(tài)開車步驟（1）開復水系統(tǒng)

① 全開表面冷凝器E1的冷卻水閥V5。② 全開冷凝器E2冷卻水閥V6。

③ 全開噴射式真空泵主蒸汽閥V1。

④ 開蒸汽管路排水閥V2至冷凝水排完后（待藍色點消失）關閉。⑤ 全開一級真空泵蒸汽閥V3。⑥ 全開二級真空泵蒸汽閥V4。

⑦ 開表面冷凝器E1的循環(huán)排水泵開關P01。

等待系統(tǒng)的真空度PI-2達到-600mmHg以下可進行開車操作。由于系統(tǒng)真空度需要一定的時間才能達到，這一段等待時間可以同時進行其他有關開車前的操作，如排水、排氣、開潤滑油系統(tǒng)、盤車等。

（2）開潤滑油系統(tǒng)及透平密封蒸汽系統(tǒng)

① 開潤滑油冷卻水閥V23。

② 將冷卻器E3的旁路閥V22開度至50%左右。當油溫較高時，可適當關小V22，油溫

將有所下降。

③ 開齒輪油泵P02，使油壓PI-1達到0.25 MPa 以上為正常。④ 開密封蒸汽閥V7,開度約60%。

⑤ 全開密封蒸汽管路排水閥V8，等冷凝水排放完了（待藍色點消失），將V8關至

5%-10%的開度。

⑥ 調整V7，使密封蒸汽壓力PI-4維持0.01 MPa 左右。

（3）開透平機及往復壓縮機系統(tǒng) ① 檢查輸出負荷余隙閥L1、L2、L3、L4是否都處于全開狀態(tài)。② 開盤車開關PAN。

③ 全開壓縮機吸入閥V16和考克V15。

④ 開凝液排放閥V13，當管路中殘余的液體排放完成后（藍色點消失），關閉V13。

⑤ 全開V14支路閥，檢查旁路閥V17是否關閉。⑥ 檢查放火炬閥V18是否關閉。

⑦ 全開壓縮機排氣管線閥V19和考克V20。⑧ 開壓縮機排氣管線排凝液閥V21，直到排放完了（藍色點消失），全關V21。再次

確認壓縮機吸入、排出各管線的每一個閥門是否處于正常狀態(tài)。

⑨ 將跳閘栓掛好，即開跳閘栓TZA繼電器聯鎖按鈕（當透平機超速時會自動跳閘，切斷主蒸汽）。

⑩ 全開主蒸汽閥V9，全開排水閥V10，等管線中的冷凝水排完后（藍色點消失），關V10。

⑾ 全開透平乏汽出口閥V12?！稷?緩慢打開透平機高壓蒸汽入口閥V11，壓縮機啟動。觀察透平機轉速升○到1000 r/min以上。關盤車開關PAN。

⒀ 調整調速系統(tǒng)RIC，注意調速過程有一定的慣性，使透平機轉速逐漸上○升到

3500 r/min 左右，并穩(wěn)定在此轉速下。

⒁ 逐漸全關負荷余隙閥L1、L2，使排出流量（打氣量）上升至300 ○Nm3/h 以上。

⒂ 逐漸全關負荷余隙閥L3、L4，微調轉速及閥V19，使排出流量達到600 ○Nm3/h 左

右。同時使排氣壓力達到0.48 MPa 以上。

待以上工況穩(wěn)定后，開車操作即告完成。此時應該注意油溫、油壓及透平機軸瓦溫度是否有異?，F象。2.停車步驟

① 全關透平機主蒸汽閥V9、V11，使轉速降至零。② 全關透平乏汽出口閥V12。

③ 全開負荷余隙閥L1、L2、L3、L4。④ 將跳閘栓TZA解列。

⑤ 關閉吸入閥V16、V15、V14。⑥ 關閥V19、V20。

⑦ 關密封蒸汽閥V7和排水閥V8。⑧ 關油泵開關P02。⑨ 關E3冷卻水閥V23。

⑩ 關復水系統(tǒng)真空泵蒸汽閥V4、V3，然后關V1。⑾ 關E2冷卻水閥V6。⑿ 關E1冷卻水閥V5。

⒀ 停E1循環(huán)排水泵開關P01。3．緊急停車

當出現潤滑油壓下降至0.2 MPa 以下、或透平機某個軸瓦超溫或超速等緊急故障時，應使壓縮機緊急停車。步驟如下： ① 迅速“打閘”，即將跳閘栓 TZA 迅速解列，切斷透平主蒸汽； ② 關閉透平機主蒸汽閥V9、V11；

③ 關閉透平機乏汽出口閥V12，然后進行正常停車的各項操作。

四、事故設置及排除

1.潤滑油溫上升（F2）

事故現象：TI-3的指示上升，超過45℃。

事故原因：油冷卻器冷卻水量偏小或V22分流過大。

排除方法：關小閥V22減少分流。

2．油壓下降（F3）

事故現象：PI1下降，低于0.2 MPa , 經過一段時間潤滑油溫TI-3上升超限。

事故原因：過濾器F1堵塞或油泵故障。

排除方法：緊急打閘停車（跳閘栓解列）。

3．一號軸瓦超溫（F4）

事故現象：TI-1大于70℃。

事故原因：一號軸瓦供油管路堵或油壓下降。

排除方法：緊急打閘停車。

4．二號軸瓦超溫（F5）

事故現象：TI-2大于70℃。

事故原因：二號軸瓦供油管路堵或油壓下降。

排除方法：緊急打閘停車。

5．超速（F6）

事故現象：透平轉速超過4000 r/min。透平機軸瓦溫度上升、功率上升、打氣量

上升、輸出壓力上升。事故原因：主蒸汽流量上升。

排除方法：本壓縮機跳閘轉速設定在4500 r/min。注意在跳閘前應及時發(fā)現轉速

上升的趨勢，適當手調RIC，可使轉速回復到3500 r/min。3.思考題

1、蒸汽透平由哪些主要部件和附屬設備組成？

答：蒸汽透平是指一種將蒸汽的熱能直接轉換成轉動的機械能的原動機。蒸汽透平驅動給水泵工作系統(tǒng)供熱系統(tǒng)的鍋爐在正常運行中，必須對其給水進行除氧除氧用汽均取自汽輪機排汽或蒸汽平衡管網，這樣會使大量高壓蒸汽通過節(jié)流裝置轉化為低壓蒸氣，造成了極大浪費，降低了綜合熱效率“根據熱功聯產節(jié)能技術的原理，利用小功率單級背壓式汽輪機取代給水泵用的電機，減少煉廠用電，降低綜合能耗”。

2、蒸汽透平用什么方法調速？

答：根據調速器的控制不同而結構也不同。調速器分為電液調節(jié)；油壓調節(jié)；機械式調節(jié)

3、為什么往復壓縮機的吸入和排氣管上均設置了油水排放閥門？

答：各段油水應定時排放，如不及時排放，不但影響各段壓力的波動，而且油污帶入氣缸中，還會使氣缸中潤滑油的作用減弱，甚至遭受破壞。同時還能損壞氣缸、閥片。如油水帶入銅洗塔則影響或破壞銅液成分。如油水帶入合成塔，會影響合成觸媒的活性壽命。因此，必須定期排放各段油水。

4、機組開車前為什么必須先將油路運行正常？

答：經常檢查注油器的貯油量和滴油孔的滴油情況，并保持其規(guī)定的滴油量。當滴油速度減慢或停止而調節(jié)無效時，應及時處理或清洗濾網或更換備用注油器。如發(fā)現油管燙手并有氣體斜沖過來，則表示注油單向閥損壞，則應及時清洗或調換。有時注油器電機跳閘或其它故障，短時間內人工手搖注油，保證機械運轉正常，并積極搶修電機或其它故障，使其恢復正常。

5、為什么往復壓縮機排氣溫度較高？

答原因：（1）口濾網堵或進氣壓力低、出口壓力高等，造成本級壓縮比大，（2）溫度高或氣缸冷卻不夠，（3）露，重點為排氣閥（進口帶卸荷器的卸載叉不合適會影響進氣閥），（4）環(huán)磨損嚴重，做功能力不足，措施：1``、提高系統(tǒng)進氣壓力、核查出口壓力是否偏高，2``前冷卻器換熱檢查、氣缸冷卻夾套清洗檢查，3``進、排氣閥泄露情況，聽聲音或用紅外溫度檢測儀檢查溫度可判斷那個氣閥泄露，泄露氣閥檢查是氣閥本身漏還是卸載叉（僅限進氣閥）問題，4``活塞環(huán)。

4、間歇反應

1．工作原理

間歇反應過程在精細化工、制藥、催化劑制備、染料中間體等行業(yè)應用廣泛。本間歇反應的物料特性差異大；多硫化鈉需要通過反應制備；反應屬放熱過程，由于二硫化碳的飽和蒸汽壓隨溫度上升而迅猛上升，冷卻操作不當會發(fā)生劇烈爆炸；反應過程中有主副反應的競爭，必須設法抑制副反應，然而主反應的活化能較高，又期望較高的反應溫度。如此多種因素交織在一起，使本間歇反應具有典型代表意義。

在敘述工藝過程之前必須說明，選擇某公司有機廠的硫化促進劑間歇反應崗位為參照，目的在于使本仿真培訓軟件更具有工業(yè)背景，但并不拘泥于該流程的全部真實情況。為了使軟件通用性更強，對某些細節(jié)作了適當的變通處理和簡化。

有機廠縮合反應的產物是橡膠硫化促進劑DM的中間產品。它本身也是一種硫化促進劑，稱為M，但活性不如DM。

DM是各種橡膠制品的硫化促進劑，它能大大加快橡膠硫化的速度。硫化作用能使橡膠的高分子結構變成網狀，從而使橡膠的抗拉斷力、抗氧化性、耐磨性等加強。它和促進劑D合用適用于棕色橡膠的硫化，與促進劑M合用適用于淺色 橡膠硫化。

本間歇反應崗位包括了備料工序和縮合工序?；驹蠟樗姆N：硫化鈉（Na2S）、硫磺（S）、鄰硝基氯苯（C6H4ClNO2）及二硫化碳（CS2）。

備料工序包括多硫化鈉制備與沉淀，二硫化碳計量，鄰氯苯計量。1．多硫化鈉制備反應 此反應是將硫磺（S）、硫化鈉（Na2S）和水混合，以蒸汽加熱、攪拌，在常壓開口容器中反應，得到多硫化鈉溶液。反應時有副反應發(fā)生,此副反應在加熱接近沸騰時才會有顯著的反應速度。因此，多硫化鈉制備溫度不得超過85℃。

多硫化鈉的含硫量以指數n表示。實驗表明，硫指數較高時，促進劑的縮合反應產率提高。但當n增加至4時，產率趨于定值。此外，當硫指數過高時，縮合反應中析出游離硫的量增加，容易在蛇管和夾套傳熱面上結晶而影響傳熱，使反應過程中壓力難于控制。所以硫指數應取適中值。2．二硫化碳計量

二硫化碳易燃易爆，不溶于水，密度大于水。因此，可以采用水封隔絕空氣保障安全。同時還能利用水壓將儲罐中的二硫化碳壓至高位槽。高位槽具有夾套水冷系統(tǒng)。

3．鄰硝基氯苯計量

鄰硝基氯苯熔點為31.5℃，不溶于水，常溫下呈固體狀態(tài)。為了便于管道輸送和計量，必須將其熔化，并保存于具有夾套蒸汽加熱的儲罐中。計量時，利用壓縮空氣將液態(tài)鄰硝基氯苯壓至高位槽，高位槽也具有夾套保溫系統(tǒng)。4．縮合反應工序

縮合工序歷經下料、加熱升溫、冷卻控制、保溫、出料及反應釜清洗階段。

鄰硝基氯苯、多硫化鈉和二硫化碳在反應釜中經夾套蒸汽加入適度的熱量后，將發(fā)生復雜的化學反應，產生促進劑M的鈉鹽及其副產物?？s合反應不是一步合成，實踐證明還伴有副反應發(fā)生?？s合收率的大小與這個副反應有密切關系。當硫指數較低時，反應是向副反應方向進行。主反應的活化能高于副反應，因此提高反應溫度有利于主反應的進行。但在本反應中若升溫過快、過高，將可能造成不可遏制的爆炸而產生危險事故。

保溫階段之目的是盡可能多地獲得所期望的產物。為了最大限度地減少副產物的生成，必須保持較高的反應釜溫度。操作員應經常注意釜內壓力和溫度，當溫度壓力有所下降時，應向夾套內通入適當蒸汽以保持原有的釜溫、釜壓。

縮合反應歷經保溫階段后，接著利用蒸汽壓力將縮合釜內的料液壓入下道工序。出料完畢，用蒸汽吹洗反應釜，為下一批作業(yè)做好準備。本間歇反應崗位操作即告完成。

2、操作步驟 1.準備工作

檢查各開關、手動閥門是否關閉。2．多硫化鈉制備

① 打開硫化堿閥HV-1，向多硫化鈉制備反應器R1注入硫化堿，使液位H-1升至0.4m，關閉閥HV-1.② 打開熔融硫閥HV-2，向多硫化鈉制備反應器R1注入硫磺，液位H-1升至0.8m,關閉HV-2。

③ 打開水閥HV-3，使多硫化鈉制備反應器R1液位H-1升至1.2m，關閉HV-3。④ 開啟多硫化鈉制備反應器攪拌電機M1開關M01。

⑤ 打開多硫化鈉制備反應器R1蒸汽加熱閥HV-4，使溫度T1上升至81~84℃（升溫需要一定時間，可利用此時間差完成其他操作）。保持攪拌5分鐘（實際為3小時）。注意當反應溫度T1超過85℃時將使副反應加強，此種情況會報警扣分。

⑥ 開啟多硫化鈉輸送泵M3的電機開關M03，將多硫化鈉料液全部打入沉淀槽F1，靜置5分鐘（實際為4小時）備用。3． 鄰硝基氯苯計量備料

① 檢查并確認通大氣泄壓閥V6是否關閉。

② 檢查并確認鄰硝基氯苯計量槽F4下料閥V12是否關閉。③ 打開上料閥HV-7。

④ 開啟并調整壓縮空氣進氣閥HV-5。觀察鄰硝基氯苯計量槽F4液位H-5逐漸上升，且鄰硝基氯苯儲罐液位H-4略有下降，直至計量槽液位H-5達到1.2m。由于計量槽裝有溢流管，液位一旦達到此高度將不再上升。但如果不及時關閉HV-7，則儲罐液位H-4會繼續(xù)下降。注意儲罐液位下降過多，將被認為操作失誤而扣分。

⑤ 壓料完畢，關閉HV-7及HV-5。打開泄壓閥V6。如果忘記打開V6，會被認為操作失誤而扣分。

4． 二硫化碳計量備料

① 檢查并確認通水池的泄壓閥V8是否關閉。

② 檢查并確認二硫化碳計量槽F5下料閥V14是否關閉。③ 打開上料閥HV-10。

④ 開啟并調整自來水閥HV-9，使二硫化碳計量槽F5液位H-7上升。此時二硫化碳儲罐液位H-6略有下降。直至計量槽液位H-7達到1.4m。由于計量槽裝有溢流管，液位將不再上升。但若不及時關閉HV-10，則儲罐液位H-6會繼續(xù)下降，此種情況會被認為操作失誤而扣分。

⑤ 壓料完畢，關閉閥門HV-10及HV-9。打開泄壓閥V8。如果忘記打開V8會被認為操作失誤而扣分。

5． 向縮合反應釜加入三種物料

① 檢查并確認反應釜R2放空閥HV-21是否開啟，否則會引起計量槽下料不暢。② 檢查并確認反應釜R2進料閥V15是否打開。

③ 打開管道冷卻水閥V13約5秒，使下料管冷卻后關閉V13。

④ 打開二硫化碳計量槽F5下料閥V14，觀察計量槽液位因高位勢差下降，直至液位下降至0.0m，即關閉V14。

⑤ 再次開啟冷卻水閥V13約5秒，將管道中殘余的二硫化碳沖洗入反應釜，關V13。

⑥ 開啟管路蒸汽加熱閥V11約5秒，使下料管預熱，關閉V11。

⑦ 打開鄰硝基氯苯計量槽F4下料閥V12，觀察液位指示儀，當液位H-5下降至0.0m，即關V12。

⑧ 再次開啟管路蒸汽加熱閥V11約5秒。將管道中殘余的鄰硝基氯苯沖洗干凈，即關閉V11。關閉閥V15，全關反應釜R2放空閥HV-21。⑨ 檢查并確認反應釜R2進料閥V16是否開啟。

⑩ 啟動多硫化鈉輸送泵M4電機開關M04，將沉淀槽F1靜置后的料液打入反應釜R2。注意反應釜的最終液位H-3大于2.41 m 時，必須及時關泵，否則反 應釜液位H-3會繼續(xù)上升，當大于2.7 m 時,將引起液位超限報警扣分。

⑾ 當反應釜的最終液位H-3小于2.4 m 時，必須補加多硫化鈉，直至合格。否則軟件

設定不反應。

6． 縮合反應操作

本部分難度較大，能夠訓練學員分析能力、決策能力和應變能力。需通過多次反應操作，并根據親身體驗到的間歇反應過程動力學特性，總結出最佳操作方法。

① 認真且迅速檢查并確認：放空閥HV-21，進料閥V15、V16，出料閥V20是否關閉。

② 開啟反應釜R2攪拌電機M02，觀察釜內溫度T已經略有上升。

③ 適當打開夾套蒸汽加熱閥HV-17，觀察反應釜內溫度T逐漸上升。注意加熱量的調節(jié)應使溫度上升速度適中。加熱速率過猛會使反應后續(xù)的劇烈階段失控而產生超壓事故。加熱速率過慢會使反應停留在低溫壓，副反應會加強，影響主產物產率。反應釜溫度和壓力是確保反應安全的關鍵參數，所以必須根據溫度和壓力的變化來控制反應的速率。

④ 當溫度T上升至45℃左右應停止加熱，關閉夾套蒸汽加熱閥HV-17。反應此時已被深度誘發(fā)，并逐漸靠自身反應的放熱效應不斷加快反應速度。

⑤ 操作學員應根據具體情況，主要是根據反應釜溫度T上升的速率，在0.10 ~ 0.20 ℃/s 以內，當反應釜溫度T上升至65℃左右(釜壓0.18MPa左右)，間斷小量開啟夾套冷卻水閥門HV-18及蛇管冷卻水閥門HV-19,控制反應釜的溫度和壓力上升速度，提前預防系統(tǒng)超壓。在此特別需要指出的是：開啟HV-18和HV-19的同時,應當觀察夾套冷卻水出口溫度T2和蛇管冷卻水出口溫度T3不得低于60℃。如果低于60℃，反應物產物中的硫磺（副產物之一）將會在夾套內壁和蛇管傳熱面上結晶，增大熱阻,影響傳熱，因而大大減低冷卻控制作用。特別是當反應釜溫度還不足夠高時更易發(fā)生此種現象。反應釜溫度大約在90℃(釜壓0.34MPa左右)以下副反應速率大于主反應速率, 反應釜溫度大約在90℃以上主反應速率大于副反應速率。

⑥ 反應預計在95~110℃（或釜壓0.41~0.55 MPa）進入劇烈難控的階段。學員應充分集中精力并加強對HV-18和HV-19的調節(jié)。這一階段學員既要大膽升壓，又要謹慎小心防止超壓。為使主反應充分進行，并盡量減弱副反應，應使反應溫度維持在121℃（或壓力維持在0.69 MPa左右）。但壓力維持過高，一旦超過0.8 MPa(反應溫度超過128℃),將會報警扣分。

⑦ 如果反應釜壓力P上升過快，已將HV-18和HV-19開到最大，仍壓制不住壓力的上升，可迅速打開高壓水閥門V25及高壓水泵電機開關M05，進行強制冷卻。

⑧ 如果開啟高壓水泵后仍無法壓制反應，當壓力繼續(xù)上升至0.83 MPa(反應溫度超過130℃)以上時，應立刻關閉反應釜R2攪拌電機M2。此時物料會因密度不同而分層，反應速度會減緩，如果強制冷卻及停止攪拌奏效，一旦壓力出現下降趨勢，應關閉V25及高壓水泵開關M05，同時開啟反應釜攪拌電機開關M02。

⑨ 如果操作不按規(guī)程進行，特別是前期加熱速率過猛，加熱時間過長，冷卻又不及時，反應可能進入無法控制的狀態(tài)。即使采取了第⑦、第⑧項措施還控制不住反應壓力，當壓力超過1.20 MPa 已屬危險超壓狀態(tài)，將會再次 報警扣分。此時應迅速打開放空閥HV-21，強行泄放反應釜壓力。由于打開放空閥會使部分二硫化碳蒸汽散失（當然也污染大氣），所以壓力一旦有所下降，應立刻關閉HV-21，若關閉閥HV-21壓力仍上升，可反復數次。需要指出，二硫化碳的散失會直接影響主產物產率。

⑩ 如果第⑦、⑧、⑨三種應急措施都不能見效，反應器壓力超過1.60 MPa，將被認定為反應器爆炸事故。此時緊急事故報警閃光，仿真軟件處于凍結狀態(tài)。成績?yōu)榱惴帧?/p>

7、反應保溫階段

如果控制合適，反應歷經劇烈階段之后，壓力P、溫度T會迅速下降。此時應逐步關小冷 卻水閥HV-18和HV-19，使反應釜溫度保持在120℃（壓力保持在0.68~0.70 MPa左右），不斷調整直至全部關閉掉HV-18和HV-19。當關閉HV-18和HV-19后出現壓力下降時，可適當打開夾套蒸汽加熱閥HV-17，仔細調整，使反應釜溫度始終保持在120℃（壓力保持在0.68~0.70 MPa）5~10分鐘（實際為2~3小時）。保溫之目的在于使反應盡可能充分地進行，以便達到盡可能高的主產物產率。此刻是觀看開車成績的最佳時刻。教師可參考記錄曲線綜合評價學員開車水平。

8、出料及清洗反應器

① 完成保溫后，即可進入出料及反應釜清洗階段。首先打開放空閥HV-21約10秒（實際為2～5分鐘），放掉釜內殘存的可燃氣體及硫化氫。

② 關閉放空閥HV-21。打開出料增壓蒸汽閥V23，使釜內壓力升至0.79 MPa以上。

③ 打開出料管預熱閥V22及V24約10秒（實際為2～5分鐘）。關閉V22及V24。④立即打開出料閥V20，觀察反應釜液位H-3逐漸下降，但釜內壓力不變。當液位H-3下降至0.09m時，壓力開始迅速下降到0.44 MPa左右，保持10秒充分吹洗反應釜及出料管。

⑤ 關閉出料管V20及蒸汽增壓閥V23。

⑥ 打開蒸汽閥V24及放空閥HV-21吹洗反應釜10秒（實際為2～5分鐘）。關閉閥門V24。至此全部反應崗位操作完畢，可進入操作下一批反應的準備工作。事故設置及排除

為了訓練學員在事故狀態(tài)下的應變及正確處理能力，本仿真軟件可以隨機設定5種常見事故的狀態(tài)，每次設定其中的任一個。由于間歇過程不存在正常工況，事故應在開車前設置。5種事故的現象、排除方法和合格標準分述如下。1．壓力表堵故障（F2)事故現象：由于產物中有硫磺析出，壓力表測壓管口堵塞的事故時有發(fā)生。其現象是無論反應如何進行，壓力指示P不變。此時如果學員不及時發(fā)現，一直加熱，會導致超壓事故。

排除方法：發(fā)現壓力表堵后，應立即轉變?yōu)橐苑磻獪囟萒為主參數控制反應的進行。幾個關鍵反應階段的參考數據如下。

① 升溫至45℃～55℃應停止加熱。② 65℃～75℃開始冷卻。

③ 反應劇烈階段約維持在115℃左右。

④ 反應溫度大于128℃相當于壓力超過0.8 MPa，已處于事故狀態(tài)。⑤ 反應溫度大于150℃相當于壓力超過1.20 MPa。

⑥ 反應溫度大于160℃相當于壓力超過1.50 MPa，已接近爆炸事故。合格標準：按常規(guī)反應標準記分。2．無鄰硝基氯苯（F3）

事故現象：由于液位計失靈或鄰硝基氯苯儲罐中料液已壓空，而錯壓了混有鐵銹的水。從顏色上很難同鄰硝基氯苯區(qū)分。這種故障在現場時有發(fā)生。主要現象將在反應過程中表現出來。由于反應釜中的二硫化碳只要加熱，壓力則迅速上升，一旦冷卻，壓力立即下降。反應釜中并無任何反應進行。

排除方法：根據現象確認反應釜無鄰硝基氯苯后，首先開大冷卻水量，使反應釜內溫度下降至25℃以下。在現場必須重新取樣分析，確定補料量及補料措施后重新開車。在仿真培訓器上為了提高培訓效率，只需按動“補料處理”鍵FBL，即可重新開始反應。

合格標準：學員必須能夠及時發(fā)現事故，并判斷反應釜內無鄰硝基氯苯，立刻采取降溫措施，停攪拌，按動“補料處理”鍵FBL，再按常規(guī)情況重新完成反應為合格。

3．無二硫化碳（F4）

事故現象：由于液位計失靈或操作失誤把水當成料液，使反應釜中無二硫化碳。此時僅有副反應單獨進行，溫度上升很快，反應也十分劇烈。但由于沒有二硫化碳，反應壓力不會大幅度上升，即使反應溫度超過160℃，壓力也不會超過0.7 MPa。

排除方法：確認反應釜無二硫化碳后，首先開大冷卻水量，使反應釜內溫度下降至25℃以下（省去現場取樣分析）。停攪拌，按動“補料處理”鍵FBL，就可以重新按常規(guī)方法開車反應。

合格標準：學員必須能夠及時發(fā)現事故，并判斷反應釜內無二硫化碳。立刻采取降溫措施，停止攪拌，按動“補料處理”鍵FBL，再按常規(guī)情況重新完成反應為合格。

4．出料管堵（F5）

事故現象：由于產物中有硫磺析出，如果出料閥門漏液，或前一次反應出料后沒有沖洗干凈，或主蒸汽壓力過低時出料，則很有可能發(fā)生出料管堵故障。其現象是出料時雖然打開了出料閥，反應釜內壓力也很高，但反應釜內液位H-3不下降。排除方法：在真實現場，必須沿出料管線檢查堵管位置。用高溫蒸汽吹掃。如果此法無效，只有拆下被堵管用火燒化硫磺，或更換管段及漏料的閥門。在仿真器上用“通管處理”鍵FTG代表以上檢查與處理，即可正常出料。

合格標準：及時發(fā)現出料管堵故障，并能立刻按下“通管處理”鍵FTG。5．出料壓力低（F6）

事故現象：當全廠蒸汽用戶滿負荷時，常出現主蒸汽壓力不足的情況。正常時主蒸汽壓力為0.8 MPa，如果降至0.3 MPa就無法靠蒸汽壓把料液全部壓出反應釜。這也是造成出料管堵塞的重要原因。排除方法：可以利用反應釜內殘余的二硫化碳加熱后會產生較高的飽和蒸汽壓這一物理現象，靠反應釜內存儲的壓力出料。采用此方法必須注意隨著反應釜內液位下降，汽化空間逐漸擴大，壓力會降低。所以必須使出料前壓力足夠高，否則會產生出料中途停止的故障。

合格標準：能預先發(fā)現主蒸汽壓力不足。出料時能利用釜內壓力將產品料液全部壓出至下道工序。

3、思考題

1、本間歇反應經歷了幾個階段？每個階段有何特點？ 答：①多硫化鈉制備反應 此反應是將硫磺（S）、硫化鈉（Na2S）和水混合，以蒸汽加熱、攪拌，在常壓開口容器中反應，得到多硫化鈉溶液。反應時有副反應發(fā)生,此副反應在加熱接近沸騰時才會有顯著的反應速度。因此，多硫化鈉制備溫度不得超過85℃。

多硫化鈉的含硫量以指數n表示。實驗表明，硫指數較高時，促進劑的縮合反應產率提高。但當n增加至4時，產率趨于定值。此外，當硫指數過高時，縮合反應中析出游離硫的量增加，容易在蛇管和夾套傳熱面上結晶而影響傳熱，使反應過程中壓力難于控制。所以硫指數應取適中值。②二硫化碳計量

二硫化碳易燃易爆，不溶于水，密度大于水。因此，可以采用水封隔絕空氣保障安全。同時還能利用水壓將儲罐中的二硫化碳壓至高位槽。高位槽具有夾套水冷系統(tǒng)。

③鄰硝基氯苯計量

鄰硝基氯苯熔點為31.5℃，不溶于水，常溫下呈固體狀態(tài)。為了便于管道輸送和計量，必須將其熔化，并保存于具有夾套蒸汽加熱的儲罐中。計量時，利用壓縮空氣將液態(tài)鄰硝基氯苯壓至高位槽，高位槽也具有夾套保溫系統(tǒng)。④縮合反應工序

縮合工序歷經下料、加熱升溫、冷卻控制、保溫、出料及反應釜清洗階段。

鄰硝基氯苯、多硫化鈉和二硫化碳在反應釜中經夾套蒸汽加入適度的熱量后，將發(fā)生復雜的化學反應，產生促進劑M的鈉鹽及其副產物?？s合反應不是一步合成，實踐證明還伴有副反應發(fā)生。縮合收率的大小與這個副反應有密切關系。當硫指數較低時，反應是向副反應方向進行。主反應的活化能高于副反應，因此提高反應溫度有利于主反應的進行。但在本反應中若升溫過快、過高，將可能造成不可遏制的爆炸而產生危險事故。

保溫階段之目的是盡可能多地獲得所期望的產物。為了最大限度地減少副產物的生成，必須保持較高的反應釜溫度。操作員應經常注意釜內壓力和溫度，當溫度壓力有所下降時，應向夾套內通入適當蒸汽以保持原有的釜溫、釜壓。

縮合反應歷經保溫階段后，接著利用蒸汽壓力將縮合釜內的料液壓入下道工序。出料完畢，用蒸汽吹洗反應釜，為下一批作業(yè)做好準備。本間歇反應崗位操作即告完成。

2、本間歇反應釜有哪些部件?有哪些操作點？在反應過程中各起什么作用？ 答：反應釜R2是本間歇反應的主設備。為了及時觀察反應狀態(tài)，R2頂部設壓力表P，單位MPa。設釜內溫度表T，單位 ℃，料位計H-3，單位m。反應釜夾套起雙重作用。在誘發(fā)反應階段用手操閥門HV-17通蒸汽加熱；在反應誘發(fā)后用手操閥門HV-18通冷卻水降溫。反應釜內設螺旋蛇管，在反應劇烈階段用于加強冷卻，冷卻水手操閥門為HV-19。冷卻水管線與多級高壓水泵出口相連。高壓泵出口閥為V25，電機開關為M05。插入反應釜底的出料管線經閥門V20至下一工序。為了防止反應完成后出料時硫磺遇冷堵管，自V20至釜內的管段由閥門V24引蒸汽吹掃。自V20至下工序的管段由閥門V22引蒸汽吹掃。閥門V23引蒸汽至反應釜上部汽化空間，用于將物料壓至下工序。釜頂設放空管線，手操閥門HV-21為放空閥。V26是反應釜的安全閥。溫度計T2、T3分別為夾套與蛇管出水測溫計。

3、反應一旦超壓，有幾種緊急處理措施？如何掌握分寸？

答：如果反應釜壓力P上升過快，已將HV-18和HV-19開到最大，仍壓制不住壓力的上升，可迅速打開高壓水閥門V25及高壓水泵電機開關M05，進行強制冷卻。如 果開啟高壓水泵后仍無法壓制反應，當壓力繼續(xù)上升至0.83 MPa(反應溫度超過130℃)以上時，應立刻關閉反應釜R2攪拌電機M2。此時物料會因密度不同而分層，反應速度會減緩，如果強制冷卻及停止攪拌奏效，一旦壓力出現下降趨勢，應關閉V25及高壓水泵開關M05，同時開啟反應釜攪拌電機開關M02。

4、本反應超壓的原因是什么？為什么超壓放空不得長時間進行？

答：如果操作不按規(guī)程進行，特別是前期加熱速率過猛，加熱時間過長，冷卻又不及時，反應可能進入無法控制的狀態(tài)。即使采取了第⑦、第⑧項措施還控制不住反應壓力，當壓力超過1.20 MPa 已屬危險超壓狀態(tài)，將會再次報警扣分。此時應迅速打開放空閥HV-21，強行泄放反應釜壓力。由于打開放空閥會使部分二硫化碳蒸汽散失（當然也污染大氣），所以壓力一旦有所下降，應立刻關閉HV-21，若關閉閥HV-21壓力仍上升，可反復數次。需要指出，二硫化碳的散失會直接影響主產物產率。

5、反應劇烈階段停攪拌為什么能減緩反應速率？

答：攪拌停止延緩了物料互相接觸的程度，會是反應速率降低

6、如何判斷反應達到終點？什么情況會出現假終點？

答：反應罐的溫度不再有反應本身提供而由加熱套來維持，即可判斷反應達到了終點；溫度未達到規(guī)定的要求前便自動下降。

7、如果從反應開始就忘記關放空閥會導致什么后果？ 答：導致罐內壓力達不到預定的壓力要求。

8、根據你的訓練經驗，試總結間歇反應的最佳操作法？

答：間歇反應的控制關鍵在于最后階段的溫度控制，所以掌握了此刻的溫度控制即是獲得了最佳操作方法，溫控的關鍵在于觀察溫度增長的速度，如果平穩(wěn)，即可只用冷凝夾套給蛇形管冷卻，如果增勢過猛，要提前開啟水泵進行冷卻！

5、連續(xù)反應

1、流程簡介 連續(xù)帶攪拌的釜式反應器是化工過程中常見的單元操作。丙烯聚合過程是典型的連續(xù)反應。流程圖如圖所示，丙烯聚合過程采用了兩釜并聯進料串聯反應的流程。聚合反應是在己烷溶劑中進行的，故稱溶劑淤槳法聚合。首釜D-201設有夾套冷卻水散熱及汽化散熱。汽化后的氣體經冷凝進入D-207罐后返回聚合釜，含氫（分子量調節(jié)劑）的未凝氣通過鼓風機C-201經插入釜底的氣體循環(huán)管返回首釜。第二釜D-202采用夾套冷卻和漿液釜外循環(huán)散熱。

工藝流程簡介如下。丙烯進料經閥門VI，循環(huán)丙烯經閥門V2進入貯罐D-207。再經泵P-201打入釜D-201。己烷經過閥門V6和V7分別進入釜D-201和D-202。首釜由閥門V8與V9分別加入催化劑A和活化劑B。氣相丙烯經閥門V10進入釜D-202作為補充進料。少量的氫氣通過調節(jié)閥進入兩釜，分別用于控制聚丙烯熔融指數，表征了聚丙烯的分子量分布。第二釜的體積流出量大于首釜的體積流出量，因此首釜的生產能力大于第二釜。

首釜的主要操作點有：超壓或停車時使用的放空閥V11；釜底泄料閥V13。；夾套加熱熱水閥V4：攪拌電機開關M01；氣體循環(huán)冷卻手動調整旁路閥V3，鼓風機開關C01。第二釜的主要操作點有：超壓或停車時使用的放空閥V12：釜底泄料閥V14；夾套加熱熱水閥V5；夾套冷卻水閥V15。；攪拌電機開關M02；漿液循環(huán)泵電機開關P06。

貯罐D-207的主要操作點有：丙烯進料閥V1；循環(huán)液相丙烯進料閥V2；丙烯輸出泵P201開關P01。

二、工藝操作說明 冷態(tài)開車參考步驟：

① 檢查所有的閥門處于關閉的狀態(tài)，各泵、攪拌和壓塑機處于停機狀態(tài)。② 開己烷進口閥V6，開度50%，向第一釜D-201充己烷。當液位達50%時，將調解器Lic-03投自動。

③ 開己烷進口閥V7，開度50%，向第一釜D-202充己烷。當液位達50%時，將調解器Lic-04投自動。

④ 開丙烯進口閥V1，向儲罐D-207充丙烯，當液位達50%時，開泵P-201。將調節(jié)器Lic-02投自動。

⑤ 開鼓風機C-201a，全開V3，使丙烯氣走旁路而暫不進入反應釜，手動打開TIC-03輸出約30%，使冷卻器E-201先開始工作。

⑥ 開釜D-201攪拌M01。開催化劑閥V8和V9。開度各50%，調整夾套熱水閥V4，使釜溫上升至45~55℃左右誘發(fā)反應。

⑦ 開釜D-202攪拌M02。開氣相丙烯補料閥V10，開度50%。在釜D-201反應的同時必須關注第二釜的溫度。

⑧ 等兩釜的溫度控制穩(wěn)定后，手動調整Aic-01向首釜加入氫氣，使熔融指數達6.5左右。

⑨ 在調整Aic-01的同時，調整Aic-02向第二釜中加入氫氣，使熔融指數達6.5左右。⑩ 開循環(huán)液相丙烯閥V2，適當關小V1，應使丙烯進料總量保持不變。? 微調各手動閥門及調節(jié)器，使本反應系統(tǒng)達到正常設計工況。

三、事故設置及排除

1、催化劑濃度降低（F2）

事故現象 開始時D-201，釜溫有所下降，由于溫度控制TIC-04的作用，冷卻量自動減少，溫度回升，最終使聚丙烯濃度下降，導致第二釜也有相同的現象。

出理方法 適當開大A、B催化劑量 合格標準 使兩釜聚丙烯濃度合格

2、D-201出料閥堵塞

事故現象 D-201中液位上升。Lic-03的輸出自動開大，但無法阻止液位繼續(xù)升高。

處理方法 開T-1開關

合格標準 Lic-03自動回落，表示已經通堵

四、思考題

1、丙烯聚合反應中的影響因素有哪些？

答：主要原料及輔助原料的質量、聚合用各種原料的配方，反應控制和設備。其中原料的配方對聚丙烯的生產影響很大。

2、反應中加入氫氣 的作用是什么？

答：做為聚合物相對分子質量的調節(jié)劑，會導致聚合物相對分子質量下降，另外氫氣還會導致催化劑活性的改變，對于不同 的反應體系，聚合速率會發(fā)生變化。

三、心得體會

第五篇：企業(yè)仿真實訓報告

企業(yè)仿真實訓報告（自主實訓版）

(2015屆)

分 院: 專 業(yè): 班 級: 姓 名: 學 號: 指導老師: 成 績

管理分院 市場營銷本科 11市本1班

李可樂 11307713214

孟佳

實訓報告

一、組織概況

1、實訓時間：

2014.12.15-2014.12.30

2、實訓企業(yè)：

寧波源正房地產營銷策劃有限公司

3、實訓崗位或項目：

南苑上都售樓中心置業(yè)顧問

二、實訓單位簡介

寧波源正房地產營銷策劃有限公司成立于2004年，是一家新興的專業(yè)化、高效創(chuàng)新的專業(yè)房地產公司，位于浙江奉化，目前很多資源仍依托于和源房地產有限公司，并與其有很多的密切的合作。源正房產有限公司是主要受開發(fā)商等委托人的委托，以委托人的名義從事房地產買賣、租賃、納稅、權屬登記、抵押貸款等經濟活動，從事房地產市場研究、產品開發(fā)、市場營銷、投資策劃、品牌策劃等業(yè)務。公司以房產策劃和樓盤營銷的系統(tǒng)化整合為手段，提供實現樓盤價值增值的一體化終端解決方案和全程營銷項目。

公司凝聚了一批博采睿智的創(chuàng)意人才和務實敬業(yè)的專業(yè)團隊，擁有專業(yè)的房地產理論和一定的實戰(zhàn)經驗；具備科學的產品定位設計，先進的信息采集分析系統(tǒng)和不斷累積的營銷策劃經驗，致力于為房地產發(fā)展商提供全面的專業(yè)地產顧問服務，有效地為開發(fā)商服務，實現利潤的最大化。

自2004年成立以來，源正有限公司先后成功代理了金地銀座、南苑上都等樓盤項目，都贏得了較好的口碑和不俗的業(yè)績。

三、實訓過程

實訓日記

2014.12.16 第一天的工作內容主要是重新熟悉公司各方面情況以及樓盤的銷售情況。源正房產有限公司主要受開發(fā)商等委托人的委托，以委托人的名義從事房地產買賣、租賃、納稅、權屬登記、抵押貸款等經濟活動。公司位于寧波鄞州，我此次企業(yè)仿真實訓的部門為銷售部，實習地點為奉化南苑上都售樓處，工作的主要內容是接待客戶，整理資料，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價，幫助他們更好的了解整個樓盤的情況，并完成領導下達的其他工作。

2014.12.17 今天主管向我介紹了一位資深置業(yè)顧問，朱姐，并告訴我接下來的實訓期間基本由她帶我。接下來朱姐詳細地向我介紹了這個樓盤的銷售情況，并向我講解了售樓的整個過程，雖然之前也對這些內容有所掌握，但是今天聽又有新的認識。朱姐還跟我說，銷售這條路雖然看起來不好走，但是你只要踏實地走好每一步，這不好走的路也能走得很好。加油！2014.12.18 工作第三天，上午朱姐讓我跟在她旁邊觀察她如何向客戶講解沙盤。下午朱姐系統(tǒng)地教我如何對樓盤沙盤模型進行講解，從項目地理位置、小區(qū)規(guī)模、建筑特色、景觀設計到內外的配套以及物業(yè)等，這一系列教學使我對南苑上都有了全新、深入的認識。南苑上都所在地是奉化的周邊衛(wèi)星鎮(zhèn)，車程為5到10分鐘，所以當地的很多生活娛樂設施都是直接依托于奉化市區(qū)的，而且工業(yè)污染較少，生態(tài)環(huán)境較好，小區(qū)基礎設施、安全系統(tǒng)都較好，南苑上都已經打造成當地首屈一指的高檔舒適小區(qū)，相對于市區(qū)的住宅，價格實惠，樓盤口碑很好。朱姐強調了沙盤講解的原則和要點：

1、邏輯性強

2、詳略得當，突出重點。

3、語言生動，有煽動性。

4、言簡意賅，切中要點。

5、注意語氣語調，要引導客戶。南苑上都小區(qū)沙盤的講解要點主要是高性價比及小區(qū)完善的基礎設施和安全系統(tǒng)。

2014.12.19 早上來到售樓中心，朱姐先檢驗了一下我對沙盤講解的掌握程度，下午就讓我進行了真實的“演練”。我接待的是一對中年夫婦，穿得比較樸素，人也比較和氣，是提早給兒子來買婚房的。首先我簡單了解了他們的購房需求，然后按照朱姐教我的“總分總”的原則進行了講解。、首先我簡單通俗地為他們介紹了項目地理位置、小區(qū)規(guī)模，接著講解了小區(qū)的建筑特色、景觀設計、內外的配套以及物業(yè)等，最后再進行了小結，簡單闡述這個樓盤的優(yōu)勢?？蛻糇吆螅旖銓ξ疫M行了簡單的點評和更正，朱姐跟我強調，由于南苑上都的目標客戶基本為農業(yè)戶口的消費者，所以我們的講解應該更加靠近他們，語言要生動也要通俗易懂，要顯示我們的專業(yè)也要使他們能夠理解。

2014.12.20 單休

2014.12.21 照常理來說，我們每天都應該進行新客戶的開發(fā)和回訪跟蹤，但是由于“南苑上都”這個項目的剩余的房源已經不多，所以最近我們做的都是對客戶的追蹤和回訪。由于我對客戶的了解程度較低，所以在回訪前我都對每一位客戶的需求和其他情況進行了了解和分析?；卦L的過程中，會遇到客戶已經在別處買好房子的情況，或者是家人商量之后決定以后再買的情況，或者覺得價格略高而放棄購買的情況??而我們要做的，就是對客戶進行引導，向客戶拋出友好的橄欖枝，重新再次營銷我們的房子。其中有成功，也有失敗的。從中我認識到了保持一個良好的心態(tài)的重要性。

2014.12.22 工作中不僅要與客戶溝通和互動，還有與上司和同事接觸。我是個喜惡比較明顯的人，但通過十幾年的學生生涯，總算收斂了一些，但是看到不認同或者不喜歡的人或事物，還是會有心理暗示和細微的表現。學校是個小社會，但是真正進入社會還是不同的。在售樓中心實習的這幾天，我從主管和同事那里學到了很多待人接物的技巧，但也看到了人性中難免的丑陋的一面，比如“人不為己天誅地滅”，比如“上司的命令神圣不可侵犯”等等。也從中悟出一些經驗：

1、待人要真誠，但偶爾要世故

2、尊師敬長到哪都不會錯

3、要關心和幫助同事，但避免成為“便利貼”

4、用辨證的方法去看問題，要學會理解他人。職場的人際交往技巧應該還有很多，我想我在以后的工作中會學到更多。

2014.12.23 明天是平安夜，后天是圣誕節(jié)。今天下班前一個小時，基本完成了今天的工作，主管拿了一些圣誕節(jié)裝飾品給我和一位同事，讓我們布置下營銷中心。雖然裝飾品不多，但我和同事兩個人還是忙手忙腳好一陣，欣慰的是營銷中心頓時有了節(jié)日的氣氛。

2014.12.24 實訓快一個星期了，來交代下我每天的工作內容吧。首先，在營業(yè)開始之前對營銷中心進行簡單的清潔工作，掃地拖地，植物的保養(yǎng)，柜臺的擦拭等等；接著是對前一天的銷售情況和營業(yè)情況的整理；然后進行客戶的追蹤和回訪；期間對前來營銷中心的客戶進行接待、為他們介紹房源的相關情況、向他們營銷我們的房源；最后，是向主管匯報當日的銷售情況。

今天和同事互送平安果了，希望大家在新的一年里平平安安。

2014.12.25 圣誕快樂。可是冬天里每天早起然后坐車去上班，特別是習慣了學校偶爾可以睡懶覺的日子，還沒有特定的周末，真的不容易。但是我們已經是馬上要進入社會的人了啊，起床雖然難，但也應該是相對簡單的事情了吧，記得小時候常聽到的一句話，“好人好事從小事做起”，大概進入社會也要從“早起”這件小事開始了。好在工作一星期左右，還沒有像上課時那樣遲到過，希望再接再厲，繼續(xù)保持。

2014.12.26 “與其費盡心思琢磨如何擊倒客戶，不如站在客戶的立場上為對方多著想?！边@是我前幾天在一本書上看到的一句話，說的是營銷。對，其實很多時候，我們并不只是在忽悠，也并不只是極力推銷我們的產品，我們其實是在找客戶和產品之間的契合點，并為客戶選擇最優(yōu)選擇，為他們帶來更好的生活體驗。這么一想，突然覺得銷售，也是一件助人為樂的事了。

2014.12.27 單休

2014.12.28 轉眼這次實習就要結束了，雖然只有半個月的時間，但我在源正學到了很多，也成長了很多。除了銷售技巧和人際交往技巧以外，我還了解和學習了許多房產的行業(yè)知識，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。知道了“限購令”的內容，知道了哪幾個樓層是最吃香的，知道了第一套購房第二套購房的稅收，知道了購房的相關程序需要哪些證件??雖然只有短短半個月的實習，但其中的收獲和成長，可能是說不清的。

2014.12.29 在實習期間，朝九晚五早睡早起的生活規(guī)律在大學里已經很少能夠遵循了，從中的感受是有規(guī)律的生活帶給我們身心的健康和從容。但是我也發(fā)現，真正開始工作，我們會會很少再有精力去學習了，睡前看看書聽聽音樂還是不錯的。感謝源正，感謝售樓中心的每一位領導和同事，相信通過這次實習，我會以更好的姿態(tài)去迎接未來的工作。

2014.12.30 今天也是實習的最后一天，又有一個客戶來公司簽訂協(xié)議、辦理購房貸款，能在最后一天看到又一份我們辛苦勞動的成果，讓我內心充滿了成就感。這其中的艱辛，值得我細細體味。

四、實訓總結與收獲

由于之前暑期的實習經驗，這次我在源正的工作進行得更加順利，也成長了更多。

首先對房產銷售有了更深的了解和認識，掌握了一些售樓的基本技巧和專業(yè)能力。其次積累了處理人際關系問題的經驗方法，訓練了自己的溝通后能力和交際能力。再者我深刻地感受到了社會工作中的艱苦性，也鍛煉了自己的意志力，提升了自己的實踐能力。無論是暑期的實習工作，還是這次大冬天早起，對習慣學校生活的我們著實是一種考驗，一天八個小時的工作時間，需要我們源源不斷地投入精力和工作熱情。不過作為一個即將踏入社會的大學生，我應該明白并且認清自己已經是一個成年人，日后肩上會擔負起更多的責任，所以我必須時刻做好吃苦的準備，努力工作，才能從容生活。

在半個月的實習生活中，我體會到要做一個優(yōu)秀的房地產經紀人，應該具備以下條件：承壓能力，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人；完善的專業(yè)知識，房產投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。經紀人要對市場有全面的了解和研究；溝通能力，一個成功的房地產置業(yè)顧問，一定是一個良好的溝通者；學習能力，從不滿足于已經取得的成就，不斷地學習新的知識，汲取營養(yǎng)，向業(yè)績高手學習，學習他們身上好的要素，并應用到實際工作中去，才能確保房地產經紀人持續(xù)地獲得成功；與客戶朋友似的相處，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態(tài)，用真誠，真心去與客戶交流，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單，客戶是一個一個積累的。耐心，銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調客戶，甚至跟蹤客戶提供服務，并對客戶進行回訪。銷售工作絕不是一帆風順的，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。只有促使自己不斷改進工作方法，提升能力，才能抓住機會。機遇對于每個人來說都是平等的，只要做個有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。

這半個月里，我學到了很多，收獲了工作經驗，與同事的友誼，和對自我的認知。也很感謝源正房地產營銷策劃有限公司給我的實習機會，路還很長，我以后一定會更加努力。