第一篇：實(shí)習(xí)展望

實(shí)習(xí)展望

馬上就要實(shí)習(xí)了，我是既害怕又高興，害怕的是實(shí)習(xí)預(yù)示著我馬上要結(jié)束自己的學(xué)習(xí)生涯，在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候，我們是在老師和家長的庇護(hù)下成長著,在實(shí)習(xí)過程中就避免不了其中的坎坷，而實(shí)習(xí)過后同學(xué)們又即將分離；高興的是可以在實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)、將所學(xué)的知識可以應(yīng)用于實(shí)踐，以便找到一個(gè)好的工作。

在實(shí)習(xí)過程中肯定會遇到很多困難，但不管困難多大、工作多累，我都會堅(jiān)持，這只是對我的一種考驗(yàn)。實(shí)習(xí)的過程需要我們謙虛好學(xué)，吃苦耐勞，還要靈活便通，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事，聽從實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)。在學(xué)校我們學(xué)的都是一些理論知識，實(shí)習(xí)時(shí)我可以更好的鍛煉自己的能力，尤其是講課和寫教案的能力。

在實(shí)習(xí)過程中我要注重細(xì)節(jié)問題，尊重自己的指導(dǎo)老師，杜絕遲到、早退、請假現(xiàn)象。雖然實(shí)習(xí)只有短短的幾個(gè)月，但是我一定會好好珍惜這次機(jī)會，自己多努力，有什么問題及時(shí)和老師及同學(xué)溝通，學(xué)會主動出擊，不恥下問。實(shí)習(xí)將會給我?guī)硪粋€(gè)人生不一樣的插曲，因?yàn)樵诖送瑫r(shí)我既扮演老師的角色還要扮演學(xué)生的角色，作為學(xué)生我要虛心請教老師，作為老師，我要為人師表。

實(shí)習(xí)是一個(gè)美好的過程，我相信在此之后我的教師能力一定會有所加強(qiáng)，尤其是三筆字、臺風(fēng)等問題能得到很大的改善，我對這次實(shí)習(xí)充滿信心，要做一個(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的人，從小事做起，一步一個(gè)腳印，虛心學(xué)習(xí)。俗話說“吃得苦中苦，方為人上人”，在實(shí)習(xí)要吃苦耐勞，積極陪和指導(dǎo)老師的工作，從老師的試作、試教方面真正提高自己。

在實(shí)習(xí)期間，雖然我是個(gè)三歲毛孩，但只要我盡心盡力，一定會得到認(rèn)可，老師也會給我施展才能的機(jī)會。所以，逐步提煉提高自己的教師能力和競爭優(yōu)勢，化被動為主動，于是實(shí)習(xí)的意義就真正體現(xiàn)出來了。

第二篇：實(shí)習(xí)工作總結(jié)及目標(biāo)展望

實(shí)習(xí)工作總結(jié)及目標(biāo)展望

轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多月過去了。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的一個(gè)月多中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的公司里工作而感到自豪。

一、實(shí)習(xí)工作總結(jié)

（一）大客戶部的實(shí)習(xí)工作

大客戶部是一個(gè)面向中高端客戶的一個(gè)窗口，在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。在一周的實(shí)習(xí)中，我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的業(yè)務(wù)營銷、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。

感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的進(jìn)一步升華。所以，在大客戶部實(shí)習(xí)一周后，根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排，我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，并就各個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場進(jìn)行參觀和聽取各個(gè)方面的意見。確保客戶能夠及時(shí)、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)也使我明白了“客戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。

（二）客戶響應(yīng)與支撐中心的實(shí)習(xí)工作。

從實(shí)習(xí)的第二周開始，我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心，剛開始，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國電信商務(wù)領(lǐng)航AP標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識。在張工的部署下，有針對性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識，并就各個(gè)相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項(xiàng)及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面，對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時(shí)的響應(yīng)，并解決了客戶遇到的障礙。同時(shí)做好了跟蹤服務(wù)。在陽光政務(wù)方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個(gè)職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限，并順利的完成了陽光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問題，給予及時(shí)的響應(yīng)和解決，并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下，就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，實(shí)地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題（工作站故障）及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu)，并能夠解決數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。

最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下，我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作，并對相關(guān)的 AP產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè)，針對其需要，對其總店及各連鎖點(diǎn)進(jìn)行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營餐飲為主的單位，其所需要的域名服務(wù)，我們在商務(wù)領(lǐng)航平臺回單后，第一時(shí)間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，針對其所需要的中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請響應(yīng)，申請成功后及時(shí)把消息反饋給客戶。在自助建站方面：針對天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站，在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后，讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后，針對性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進(jìn)公司，感覺自己在各個(gè)方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中，如有機(jī)會一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。

二、我的感受和體會

經(jīng)過近兩個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。

2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項(xiàng)目前期的市場調(diào)查、信息反饋、客戶市場的需要等，起到了一定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的局面。

3、善于總結(jié)?？偨Y(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實(shí)習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。

總而言之，整個(gè)實(shí)習(xí)工作對我的影響很大，不僅增強(qiáng)了我對電信這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考，加強(qiáng)了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。

三、工作的展望

隨著中國電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我覺得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

1． 認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。

2． 認(rèn)真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng)，為前端的營銷順利開展提供強(qiáng)有力的保障。3． 及時(shí)的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場維護(hù)工作，為客戶提供強(qiáng)有力滿意的服務(wù)。4． 無條件的配合前端工作、及時(shí)的參與項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作。

以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo)，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，我會以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。

最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊(duì)伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力

第三篇：實(shí)習(xí)反思與未來展望

實(shí)習(xí)反思與未來展望

一、開場語

1.自我介紹

大家好，很高興在這里與你們見面，我是08級化學(xué)教育專業(yè)的一名國家公費(fèi)師范生字昭旭。

2.感言及收獲

在學(xué)校、學(xué)院的精心安排下，在王春雨老師的帶領(lǐng)下，我來到了長春市150中學(xué)實(shí)習(xí)，在王老師的關(guān)心和指導(dǎo)下，在個(gè)人的勤奮、踏實(shí)努力下，我順利地完成了實(shí)習(xí)，在這寶貴的五十多天里，實(shí)習(xí)生活十分艱辛，但十分快樂和幸福，因?yàn)橥ㄟ^實(shí)習(xí)，我成長了很多、進(jìn)步也很大。

3.過渡正題

下面就實(shí)習(xí)反思和我的未來展望與大家分享。

二、實(shí)習(xí)反思

（一）實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備（機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，做到有備無患）

1.思考實(shí)習(xí)的目的、端正實(shí)習(xí)態(tài)度、制定實(shí)習(xí)目標(biāo)

實(shí)習(xí)前一周，我一直在想實(shí)習(xí)時(shí)我干什么，實(shí)習(xí)我要達(dá)到什么。通過一周的思考，給自己的答案是：我大學(xué)學(xué)的知識（如師資課程）還沒有學(xué)以致用，我還

不了解實(shí)際的教學(xué)情況、真正的教學(xué)經(jīng)歷……通過實(shí)踐教學(xué)，我要把自己已學(xué)的知識激活，應(yīng)用到教學(xué)；了解中學(xué)教師真正的工作情況，為自己將來從事教育做

準(zhǔn)備；進(jìn)行實(shí)地教學(xué)，鍛煉、培養(yǎng)和提升自己的教學(xué)能力。通過實(shí)習(xí)，我至少要

完成三個(gè)基本的目標(biāo)：了解實(shí)際教學(xué)的流程；端正教態(tài)，培養(yǎng)自己初步的教學(xué)能

力；體驗(yàn)真正的實(shí)際教學(xué)。結(jié)果我達(dá)成了這三個(gè)目標(biāo)，順利地完成了實(shí)習(xí)工作。

2.理論知識的溫故及進(jìn)一步學(xué)習(xí)（再習(xí)）

理論源于實(shí)踐又能指導(dǎo)實(shí)踐。雖然我們沒有過多的教學(xué)實(shí)踐（即使做家教，但還是不等同于真正的教學(xué)），但我們卻在大學(xué)學(xué)習(xí)了不少理論課，如《教師學(xué)與

教學(xué)論》、《學(xué)校教育心理學(xué)》、《青少年心理學(xué)》、《新課標(biāo)解讀》等，實(shí)習(xí)前溫故

一遍，知道設(shè)計(jì)一堂完整課（包括標(biāo)題、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)

難點(diǎn)、教學(xué)媒介、教學(xué)流程、板書設(shè)計(jì)、教學(xué)反思），知道一些基本的教學(xué)方法（如

講授法、實(shí)驗(yàn)演示法、觀察法、歸納法、探究法等），知道如何處理師生關(guān)系，如

何管理課堂。管理班級等，很多很多，了解一些基本的理論，對我們的實(shí)習(xí)無疑

是增添了船的風(fēng)帆。

另外，復(fù)習(xí)一下與中學(xué)有關(guān)的大學(xué)專業(yè)知識，有助于我們理解中學(xué)的知識。

3.形象、氣質(zhì)的準(zhǔn)備

形象和氣質(zhì)是一個(gè)人與他人交往的第一張珍貴的名片，好的形象與氣質(zhì)有助

于我們與他人溝通，贏來他人的關(guān)注和尊敬。另外，我們到基地實(shí)習(xí)，不僅僅代

表我們個(gè)人，也代表了學(xué)院、學(xué)校的形象，如果我們表現(xiàn)好，有助于以后學(xué)弟學(xué)

妹們到這里更好地實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)前仔細(xì)反思自己的行為習(xí)慣，優(yōu)則楊、弊則改。

（二）實(shí)習(xí)過程中的幾項(xiàng)體會

1.成功實(shí)習(xí)的關(guān)鍵

（1）專業(yè)知識要扎實(shí)，這是成功實(shí)習(xí)的最基本的要求。

學(xué)生主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，一般情況下學(xué)生喜歡知識淵博的老師；另外過硬的專業(yè)知識會贏來他人的尊敬。

舉實(shí)習(xí)的實(shí)例說明：A、給學(xué)生指導(dǎo)吉布斯自由能（書上沒有）的延伸知識；B、給辦公室的劉老師做考研的《雜化軌道理論》試卷。

（2）注重聽課。

實(shí)習(xí)中，先是聽指導(dǎo)老師講課，別以為這些東西自己都學(xué)過，也別以為聽

課是無聊的形式，其實(shí)只要你真正地聽課，聽課可是一門學(xué)問，會讓你學(xué)

到不少知識，如同一個(gè)知識，不同老師講法不一，處理問題的過程、方法、效果異同（通過聽平行課的體會），同一個(gè)班或是同一個(gè)課題，不同老師的課堂氛圍、效果截然不同。通過聽課，我們不僅學(xué)到其他老師處理問題的巧妙技巧，還能對比、思考性設(shè)計(jì)自己的課，讓自己的課效果更好，不

斷提升自己的教學(xué)能力。

（3）充分準(zhǔn)備好每一節(jié)課。

著名的教育家霍懋征老師曾說沒準(zhǔn)備好課就不能走上講臺，因此，我每節(jié)課都認(rèn)真準(zhǔn)備，指導(dǎo)老師說沒問題后再去上課。

備課，主要就是課堂設(shè)計(jì)，直白地說就是寫教案。

依據(jù)《新課標(biāo)》，結(jié)合教材，參照參考書，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)計(jì)

教學(xué)目標(biāo)。

站在學(xué)生角度，從學(xué)生目前的學(xué)識水平來把握教學(xué)的難點(diǎn)，依據(jù)《課程標(biāo)

準(zhǔn)》，結(jié)合教材把握教學(xué)重點(diǎn)。

結(jié)合學(xué)校資源及教學(xué)內(nèi)容，從自己講課風(fēng)格和學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)出發(fā)，選擇

適宜的教學(xué)方法、教學(xué)媒介。

精心設(shè)計(jì)整潔、漂亮的板書和嚴(yán)謹(jǐn)、流暢的教學(xué)流程。

（4）勇敢、大方、自然地走上講臺，靈活調(diào)整教學(xué)，充分與學(xué)生互動，尤其是

眼神交流，因?yàn)樗芨嬖V你學(xué)生當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，吸收情況等。

勇敢、大方、自然地走上講臺，讓自己的激情和魅力激活課堂；依據(jù)教

案，靈活地調(diào)整教學(xué)，教案只是參考，不是一成不變，實(shí)施中要根據(jù)實(shí)

際情況進(jìn)行調(diào)整；與學(xué)生互動，拉近師生距離，充分掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情

況，進(jìn)而調(diào)整自己的課堂。

（5）重視一切反饋信息，如學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況的變化，學(xué)生作業(yè)、試卷完成情況

等。

（6）選擇性地聽取指導(dǎo)老師及他人的指導(dǎo)和建議。

（7）重視教學(xué)反思，積累教學(xué)成果和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不恰當(dāng)之處，不斷指導(dǎo)自己下

一課的教學(xué)，不斷提升自己的教學(xué)能力。

2.做好實(shí)習(xí)的輔助工作

實(shí)習(xí)是多種因素相互影響的綜合過程，我們不僅要講好課，而且做好一些輔助工

作，能促進(jìn)我們順利實(shí)習(xí)，全面成長。

與辦公室老師處理好和諧關(guān)系

首先我們是學(xué)生身份，要尊敬辦公室里德每一位老師，主動謙虛向他們學(xué)習(xí)；其次，我們有擔(dān)當(dāng)著老師的身份，與辦公室里老師是同事關(guān)系，我們應(yīng)大方地與他們交流，和諧地合作。在實(shí)習(xí)中，我積極地批閱作業(yè)，并主動地幫助指導(dǎo)老師做自己力所能及的事，所以與指導(dǎo)老師非常友好；閑暇時(shí)主動幫辦公室老師做他們非常忙的事，主動打掃辦公室衛(wèi)生，給自己倒水時(shí)也順便給自己旁邊的老師倒一杯開水等等，所以辦公室的其他老師非常喜歡我，在我需要幫助的時(shí)候，他們也主動幫助我，我們教學(xué)生活十分的和諧。

主動與帶隊(duì)老師溝通

實(shí)習(xí)時(shí)帶隊(duì)老師照顧的是全體實(shí)習(xí)生，可能相對到每一個(gè)學(xué)生的交流時(shí)間會少些，我們可以在工作之余主動與帶隊(duì)老師溝通，不僅會得到老師在講課方面的指導(dǎo)，還能從他們身上學(xué)到不少其他知識，與同組實(shí)習(xí)的同學(xué)處理好關(guān)系

做好輔助性工作，天天保持著和諧的環(huán)境和好的心情，有助于我們集中精力積極工作，還能全面成長。

（三）實(shí)習(xí)體會

想做好一名老師，首先我們發(fā)至內(nèi)心地?zé)釔劢處熯@份職業(yè)，只有愛才不會感覺到工作的辛苦和厭倦，才會誨人不倦。實(shí)習(xí)中，剛開始我的學(xué)生很少問問題，但從他們的作業(yè)中我發(fā)現(xiàn)他們學(xué)的知識不扎實(shí)，我就鼓勵(lì)他們課后問我，給予個(gè)別輔助的機(jī)會，結(jié)果他們真來了，剛開始我還不適應(yīng)，感到很累，同組的實(shí)習(xí)同學(xué)在午休，我卻在給學(xué)生輔導(dǎo)，一周后我發(fā)現(xiàn)這幾個(gè)學(xué)生的化學(xué)成績提高了，我很有成就感，就想學(xué)生都是從不會到會的學(xué)習(xí)過程，能在我的指導(dǎo)下進(jìn)步成長，我很高興??后來我即便再厭倦辛苦，卻反而更愿意，記得有一次晚上沒電，下午剛放學(xué)我的學(xué)生金煦洋就到辦公室找我輔導(dǎo)化學(xué)，到了晚上七點(diǎn)快看不見，學(xué)生依然要我給他輔導(dǎo)，我問他還能看見嗎？他渴求地說還能看見。其實(shí)已經(jīng)很費(fèi)勁、易傷眼睛，但看到學(xué)生好學(xué)，我不忍心不講，就改為講學(xué)習(xí)方法，直到八點(diǎn)來電，他才去上自習(xí)，我才想起自己還沒吃飯?？匆妼W(xué)生愛學(xué)，我很高興，很愿意給他們講。

想做好一名老師，我們要樹立正確的積極的學(xué)生觀，發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)為每個(gè)學(xué)生都很優(yōu)秀，并鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)。我實(shí)習(xí)的學(xué)校聲譽(yù)一般、學(xué)生基礎(chǔ)薄，有些老師就認(rèn)為學(xué)生就那樣，能考上二本就不錯(cuò)了，于是他們備課、講課、批閱作業(yè)等的積極性自然有所不足，結(jié)果學(xué)生成績一般。但我個(gè)人認(rèn)為每個(gè)學(xué)生都很優(yōu)秀，都有能力考上好大學(xué)，并在課間從大學(xué)的性質(zhì)，如“985”、“211”、一本、二本??來給他們講不同層次的大學(xué)基本情況，于是我一大部分學(xué)生主動學(xué)習(xí)，并時(shí)而主動問我文理科的區(qū)別和情況。我想我們做老師要樹立正確的學(xué)生觀，不僅可以激勵(lì)自己積極工作，也可以激勵(lì)學(xué)生成長和進(jìn)步。

做老師，要正確地理解教學(xué)的重難點(diǎn)。我想教學(xué)的重難點(diǎn)，尤其是難點(diǎn)是從學(xué)生角度、學(xué)生現(xiàn)有知識出發(fā)來理解和把握，而不是從教師或網(wǎng)絡(luò)教案的角度來確定。講課時(shí)，充分與學(xué)生互動，從互動中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的疑難點(diǎn)，然后退一步分析或是換種方式講解，直到突破難點(diǎn)。

正確處理好師生關(guān)系。課堂上是師生關(guān)系，課后可能是朋友，處理好師生關(guān)系有利益我們教學(xué)。

三、為愛展望

我是一名國家公費(fèi)師范生，從小立志從事教師職業(yè)，上大學(xué)后正確地把自己定位為高中化學(xué)教師，并立志成為中學(xué)高級教師。并給自己做了如下規(guī)劃：

從教3年，鞏固和加深專業(yè)知識，熟練教學(xué)，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)能力，初步形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

從教3年后申請?jiān)诼氉x教育碩士，同時(shí)實(shí)踐教學(xué)，并初步嘗試教學(xué)研究，在讀研期間，爭取發(fā)表1——2篇省級及以上的論文。

從教5年后，碩士畢業(yè)，爭取達(dá)到中學(xué)一級教師水平，并爭取評為中學(xué)一級教師職稱，并繼續(xù)一邊教學(xué)，一邊進(jìn)行教學(xué)研究，爭取多發(fā)表幾篇省級及以上的論文。

從教8年后爭取評上“特級教師”稱號。

從教12年后爭取達(dá)到省重點(diǎn)中學(xué)高級教師水平，并爭取為委省重點(diǎn)高級教師職稱。

另外，從學(xué)生的角度，努力培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，引導(dǎo)學(xué)生全面成長，并力求自己的學(xué)生能考上適合自己的重點(diǎn)大學(xué)。

第四篇：實(shí)習(xí)工作總結(jié)及目標(biāo)展望

實(shí)習(xí)工作總結(jié)及目標(biāo)展望

一、實(shí)習(xí)工作總結(jié)

（一）大客戶部的實(shí)習(xí)工作

大客戶部是一個(gè)面向中高端客戶的一個(gè)窗口，在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。在一周的實(shí)習(xí)中，我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的業(yè)務(wù)營銷、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。

感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的進(jìn)一步升華。所以，在大客戶部實(shí)習(xí)一周后，根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排，我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，并就各個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場進(jìn)行參觀和聽取各個(gè)方面的意見。確?？蛻裟軌蚣皶r(shí)、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)也使我明白了“客戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。

（二）客戶響應(yīng)與支撐中心的實(shí)習(xí)工作。

從實(shí)習(xí)的第二周開始，我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心，剛開始，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國電信商務(wù)領(lǐng)航AP標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識。在張工的部署下，有針對性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識，并就各個(gè)相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項(xiàng)及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面，對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時(shí)的響應(yīng)，并解決了客戶遇到的障礙。同時(shí)做好了跟蹤服務(wù)。在陽光政務(wù)方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個(gè)職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限，并順利的完成了陽光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問題，給予及時(shí)的響應(yīng)和解決，并得到客戶滿意的答復(fù)。

其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下，就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，實(shí)地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題（工作站故障）及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu)，并能夠解決數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。

最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下，我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作，并對相關(guān)的 AP產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè)，針對其需要，對其總店及各連鎖點(diǎn)進(jìn)行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營餐飲為主的單位，其所需要的域名服務(wù)，我們在商務(wù)領(lǐng)航平臺回單后，第一時(shí)間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，針對其所需要的中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請響應(yīng)，申請成功后及時(shí)把消息反饋給客戶。在自助建站方面：針對天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站，在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后，讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后，針對性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進(jìn)公司，感覺自己在各個(gè)方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中，如有機(jī)會一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。

二、我的感受和體會

經(jīng)過近兩個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。

2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項(xiàng)目前期的市場調(diào)查、信息反饋、客戶市場的需要等，起到了一定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的局面。

3、善于總結(jié)。總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實(shí)習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。

總而言之，整個(gè)實(shí)習(xí)工作對我的影響很大，不僅增強(qiáng)了我對電信這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考，加強(qiáng)了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。

以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo)，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，我會以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。

最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊(duì)伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力

第五篇：展望2014

展望2014

老師，同學(xué)們，我今天講話的題目是《展望2014》。

2014年將要來臨，在過去的一年里，我們在老師和家長的呵護(hù)下，懂得了許多做人的道理，取得了不少的成績。無論快樂、成功還是悲傷、失敗，這一切都化作了一筆寶貴的人生財(cái)富。展望2014年，我們更加豪情滿懷。新的一年，新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)。元旦在即，我們可愛的華夏神州又增添了一道新的年輪，我們的人生又迎來了充滿希望的一年。但當(dāng)你沉浸于歡樂之中時(shí)，請不要忘記即將到來的期末考試，更不要忘了新的一年應(yīng)該有新的目標(biāo)，新的人生起點(diǎn)。

2014，是新的開始，是新的未來。“長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！保≡肝覀冋湎r(shí)光，策馬揚(yáng)鞭，持之以恒，鍥而不舍，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，以不懈的追求創(chuàng)造新的業(yè)績，奉獻(xiàn)給辛勤的老師！讓鮮花和掌聲永遠(yuǎn)與我們相伴，讓我們共同的家園——新集小學(xué)學(xué)校溫馨！更加輝煌！

最后再次祝全體師生新的一年里身體健康、工作快樂、學(xué)習(xí)進(jìn)步、天天幸福！我的講話完了，謝謝大家！