第一篇：工作一年之感悟[模版]

工作一年之感悟

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在晚報(bào)社工作了一年了。這是我初入社會的第一份工作，也是我從一個天真爛漫的學(xué)生走向一個漸趨成熟的社會人的開始。在這一年中，我清晰的感受到了作為一名銷售人員的艱辛和不易。也品嘗到了堅(jiān)持夢想不斷付出初嘗勝利果實(shí)的喜悅和激情。

這份工作痛并快樂著

2010年的7月，我結(jié)束了大學(xué)生活，背著行囊回到了家鄉(xiāng)，在人才市場徘徊了幾周之后，終于找到了第一個能讓我一展身手的地方——晚報(bào)社廣告中心分類信息部。在這里，我每天接觸的是報(bào)紙中面積最小的廣告，招聘、遺失、公告、房源、出租等等，很多欄目都在我們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)。我們每天都會接到大大小小的廣告，大部分客戶都離報(bào)社很遠(yuǎn)，像飛機(jī)場、烏拉泊、鐵路局、都是我們經(jīng)常會去的地方，用我們同事的一句話來形容我們工作心情我覺得很貼切，那就是 “痛苦并快樂著”。痛苦的是每天大量客戶的拜訪真的非常辛苦，快樂的是當(dāng)和客戶溝通成功客戶認(rèn)可你時，以及每當(dāng)月底看著一個個由30、60、270、540組成的幾萬元的業(yè)績時心里真的非常開心。

通過在小分類部門的磨練，我從剛開始對紙媒廣告的一無所知到對紙媒中分類信息了如指掌，從剛開始在客戶面前不知道說些什么甚至有些畏懼客戶到能和客戶流暢地交流并和客戶成為很好的朋友。這些都是我在小分類部門中所收獲到的財(cái)富。

擁抱未來期待更多挑戰(zhàn)

今年的5月份本人因?yàn)椴块T的需要被調(diào)到了專欄部工作，在專欄部待的這短短2個月里，我學(xué)到了在小分類中沒有接觸到的東西——廣告策劃案，在小分類做廣告時我們只會一味地去推廣告，雖然每天拜訪的客戶量比較大，可是真正做廣告的客戶并沒有幾個。而在專欄部我們?nèi)ヅ軓V告欄目之前，部門策劃會先做好一份廣告策劃案，通過我們給客戶的灌輸和客戶自己對策劃案的理解，使得客戶對廣告的需求有了很大的提高，簽單率也有了明顯的提升。也慢慢地覺得，以策劃活動帶動廣告銷售這是一種很不錯的方法。

隨著媒體市場的不斷發(fā)展，等待客戶“砸在自己頭上”的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了，新興媒體的市場也在不斷的壯大，因此，活動策劃案就顯得至關(guān)重要。真正的廣告人應(yīng)該具備的不僅是溝通表達(dá)能力，更多的是用實(shí)際的策劃案為客戶拉增量，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的雙贏。

【后記】

工作對于我來說，挑戰(zhàn)不斷，也正是因?yàn)橛辛诉@些挑戰(zhàn)，我也在不斷地進(jìn)步。從最初的不諳世事，到如今的游刃有余，付出的除了時間還有不斷的努力，在未來的工作當(dāng)中，我會一直保持這種沖勁，挑戰(zhàn)自我，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力！

第二篇：一年賬務(wù)工作感悟

一年賬務(wù)工作感悟

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入中心已經(jīng)一年多了，如今的我早已成為了一名學(xué)姐，多了幾分成熟，少了幾分稚嫩。

還記得初到大學(xué)的我，是個什么都不懂什么都不會的小屁孩，是中心給了我溫暖，伴我成長。在中心有學(xué)長學(xué)姐的細(xì)心指導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷，有同級之間不離不棄的陪伴和毫無怨言的幫助，是你們陪我一路走來。

在中心一年多，太多的感動太多的美好太多的回憶，都是無法用語言來表達(dá)的。還記得我們?yōu)榱酥行牡牟柙挄?，每天晚上在大活排練的快樂時光，還記得學(xué)長學(xué)姐為我們做會計(jì)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)的點(diǎn)滴回憶，還記得我收到的第一份圣誕禮物是中心給的，還記得平安夜收到學(xué)長的蘋果的感動和興奮，還記得我們一起整理賬而奮斗的夜晚，還記得學(xué)長因?qū)ξ业氖l(fā)微博吐槽時我的不安，還記得我們一起除雪開心熱鬧的場面，還記得我們?nèi)盍嘣诠砦莸捏@魂，還記得我們歡度中秋的溫馨場面。點(diǎn)點(diǎn)滴滴構(gòu)成了我絢爛的大學(xué)生活，成為了我和中心最美好的回憶。

在財(cái)務(wù)，每個人都關(guān)心我照顧我，在你們面前我就像個小妹妹，我喜歡和你們在一起，喜歡這種溫馨的感覺，喜歡這種歸屬感，是你們的陪伴讓我不再孤單。

在這個溫馨的大家庭里，我逐漸的成長起來了，我想告訴學(xué)長學(xué)姐，我長大了，懂事了，如今的我也已經(jīng)是一名學(xué)姐了，帶著自己的小學(xué)妹小學(xué)弟，我一定要好好帶他們，把中心的精神傳承下去。

納新結(jié)束已經(jīng)2個多月了，也許我對這些中心的新鮮血液還不是特別熟悉，但通過這段時間和我們財(cái)務(wù)的小孩的相處，我覺得孩子們都是優(yōu)秀的，他們沒有讓我們失望。現(xiàn)在我還清楚的記得給他們做會計(jì)基礎(chǔ)知識培養(yǎng)時，孩子們專注的神情，真的讓我特別喜歡他們。在我心里，財(cái)務(wù)的孩子是最棒的，我也特別希望你們能在中心這個大家庭中快樂的成長，給中心帶來更具活力的新鮮血液。

中心給了我其它社團(tuán)不能給的感覺，我愛中心，愛中心的每一個人，愿我們大家都在中心快樂的成長，在中心留下一段美好的回憶，讓我們攜手努力，共創(chuàng)中心美好明天?。?/p>

財(cái)務(wù)部張婧

2013年12月15日

第三篇：一年工作回顧與感悟

一年工作回顧與感悟

已靠近年終，轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已五年多了，回顧這一年多工作, 在辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，本人始終明確定位，適應(yīng)角色，恪盡職守，全面服務(wù)于全辦工作大局，完成了各 項(xiàng)工作，獲得了個人成長。通過這一年的學(xué)習(xí),工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升及待人處事方面有所進(jìn)步。現(xiàn)將 2012 工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就 2013 年的工作打算作簡要概述。

一、日常工作——以高度的事業(yè)心和責(zé)任感扎實(shí)做好各項(xiàng)工作

作為一名陳列部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。工作主要特點(diǎn)就是內(nèi)容繁雜，涉及面廣。日常的工作包括：負(fù)責(zé)按照品牌的服務(wù)準(zhǔn)則督導(dǎo)銷售顧問，確保給與顧客周到的服務(wù)和美好的購物體驗(yàn)。管理精品店運(yùn)營，安排和監(jiān)督每日盤點(diǎn)，配合庫管安排月底盤點(diǎn)，全面負(fù)責(zé)開店至晚上關(guān)店過程中全部作品出入數(shù)目核對及安全擺放，安排作品進(jìn)出及記錄，收寄調(diào)貨作品時應(yīng)及時跟蹤作品狀態(tài)，更新電腦記錄。.門店產(chǎn)品陳列管理，及留意店內(nèi)整體環(huán)境，保持整潔有序。處理門店內(nèi)各類突發(fā)事件，并且及時協(xié)助銷售顧問的銷售工作。各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。努力配合各個部門的工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。

二、深入鉆研業(yè)務(wù)，自勵自重自省——加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身水平

要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力 等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的進(jìn)步，在溝通能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。我們對客戶的了解和分析暫還不足，對此，確定客戶所需的服務(wù)水平，制定客戶的短期需求量預(yù)測，建立問題反饋與快速跟進(jìn)的解決系統(tǒng)，便是我們在工作中逐漸完善的。針對重點(diǎn)客戶進(jìn)行合理的上游供應(yīng)鏈管理，確?？蛻艄?yīng)鏈體系的高效與通暢。與市場部、渠道營銷及品牌營銷等團(tuán)隊(duì)或功能組保持有效的協(xié)調(diào)溝通與合作，使市場策略得以貫徹實(shí)施，發(fā)揮最大的協(xié)同作用。這是我在工作中學(xué)習(xí)到的，也是逐漸強(qiáng)化的，工作過程中我學(xué)習(xí)到強(qiáng)化自我的重要性，掌握產(chǎn)品在重點(diǎn)客戶生意增長的驅(qū)動要素，策劃、組織并執(zhí)行相應(yīng)的促銷推廣活動，合理的客戶價格管理及有效的陳列改善，以保證業(yè)績最好的達(dá)成。掌握客戶信息，分析客戶潛力，了解重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及品類發(fā)展計(jì)劃，發(fā)掘并掌握重點(diǎn)客戶生意機(jī)會，結(jié)合公司品牌策略制訂重點(diǎn)客戶的聯(lián)合生意計(jì)劃，并組織領(lǐng)導(dǎo)客戶服務(wù)代表貫徹執(zhí)行。對此，我與其他同志一起不遺余力，多方面整理相關(guān)資料，下功夫深入研究，為工作提供了參考，提高自身能力。更應(yīng)該借以工作的平臺相互學(xué)習(xí)、個人成長提供了平臺。同 時應(yīng)加強(qiáng)橫向溝通，部門間、同志間勤交流、深了解，提高協(xié)作效能，建設(shè)和諧高效團(tuán)隊(duì)，激發(fā)活力。

三、這一年工作得與失——以工作為中心培養(yǎng)專長，為我辦工作盡最大的努力。

在過去的一年中，本人在認(rèn)真地開展工作過程中，有了不少收益，對于在工作中給予我建議陪伴我成長的陳列部表示衷心的感謝。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和管理之下團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售和利潤的最大化以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，而我部提供指導(dǎo)、培訓(xùn)和原則以確保所轄店鋪的顧客服務(wù)、店鋪陳列、庫存管理以及店鋪行政工作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；保證所有公司政策及工作流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行，同時努力降低店鋪成本；不斷地打造良好的工作環(huán)境和公司發(fā)展前景；平衡各種社會關(guān)系以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。清晰理解陳列規(guī)范并落實(shí)、布置、管理好促銷物料；做好日常檢查和維護(hù)，突出品牌的形象。且我部積極參與銷售，監(jiān)管等所有流程（如迎接客人到店，了解客戶需求，向顧客解釋產(chǎn)品特性當(dāng)購買產(chǎn)品時，客戶感知等）以提高自身的專業(yè)水平。我深知這些是團(tuán)隊(duì)給予我的機(jī)會，獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)我深感榮幸。

但是也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、實(shí)施促銷活動，確?；顒有Ч⑻峁┬韪鼫?zhǔn)確、迅速的反饋。

2、應(yīng)協(xié)助和監(jiān)督客戶做好庫存管理，保證產(chǎn)品庫存的先進(jìn)先出和合理性。

3、在關(guān)注市場方面，提高銷售預(yù)測的準(zhǔn)確性。

4、各個部門協(xié)調(diào)，完成市場信息的收集、整理和反饋，并確保所提供信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。

5、負(fù)責(zé)向客戶傳達(dá)最新的銷售政策和市場動態(tài)信息，并對此信息的利用和執(zhí)行給予足夠的支持和協(xié)助。

6、客戶關(guān)系方面需要更加完善，建立及保持客戶的良好關(guān)系。

2013 年工作計(jì)劃如下：

1.積極認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)，在完成本職工作的基礎(chǔ)上協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。提高自身能力。

2、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化完善工作內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量等核心內(nèi)容積極與同部門同事交流，研討建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想。

3、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量，針對一些工作當(dāng)中操作不規(guī)范，在服務(wù)過程中現(xiàn)場糾正指導(dǎo)，多培訓(xùn)演練，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量。

5、加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時多跟各部門講解提高節(jié)能的意識，加強(qiáng)對硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上，給客人舒適之感。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)自身和同團(tuán)隊(duì)的政治思想工作，定期配合及開展同事之間的交流和學(xué)習(xí)，不斷提高為顧客服務(wù)的自覺性，做到禮貌待人，文明服務(wù)，熱情主動。

7、建立門店案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，門店所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

8、改變工作方法：針對個部門協(xié)作方面的策劃等，要求自己盡可能少一點(diǎn)抱怨，每個問題都有落實(shí)。盡量做到事事落實(shí)到人，件件有反饋，幫助領(lǐng)導(dǎo)分析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。

9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)提高一線團(tuán)隊(duì)對客服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)意識；對員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導(dǎo)了解，協(xié)該部門一起制定更好的計(jì)劃。督導(dǎo)落實(shí)情況，確保了解一線部門的情況下，并且增強(qiáng)對客服務(wù)技能技巧及客戶感知的手機(jī)。

10.做好服務(wù)工作的同時關(guān)心員工，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。

2012 年即將過去，我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往，為公司的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。我堅(jiān)信陳列部，一定會堅(jiān)定信念，精誠團(tuán)結(jié)，以百折不撓勇往直前的精神風(fēng)貌，共同繪制出公司新的藍(lán)圖，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)的歷史性突破。

第四篇：工作一年回顧與感悟.doc

一年工作回顧與感悟

今年以來，在辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，本人始終明確定位，適應(yīng)角色，恪盡職守，全面服務(wù)于全辦工作大局，完成了各項(xiàng)工作，獲得了個人成長?，F(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下。

一、以高度的事業(yè)心和責(zé)任感扎實(shí)做好各項(xiàng)工作

辦公室工作主要特點(diǎn)就是內(nèi)容繁雜，涉及面廣。用一句不太嚴(yán)肅的話講，就是整日忙忙碌碌，但又感覺碌碌無為。所以在這種工作環(huán)境中，首先要學(xué)會就是做多面手，而且要克服浮躁,凡是主動、積極、超前，避免處處被動、窮于應(yīng)付。在*科長的積極帶動下，我們以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，凡事積極準(zhǔn)備，周密安排，扎實(shí)落實(shí)，確保各項(xiàng)工作件件有落實(shí)，事事有回音，保證了工作實(shí)效。

二、深入鉆研業(yè)務(wù)，自勵自重自省，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個人素養(yǎng)

招商工作不比其他機(jī)關(guān)常規(guī)工作，沒有現(xiàn)成的系統(tǒng)理論可參考，沒有固定的模式可借鑒，需要我們與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，及時里收集、了解、研究沿海情況，更需要對我們資源及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移進(jìn)行深入全面把握，不斷提煉，創(chuàng)新工作。對此，我與其他同志一起不遺余力，多方面整理相關(guān)資料，下功夫深入研究，為工作提供了參考，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能。作為 1

一名參加工作時間不太長的年輕人，不但要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要有較高的個人素養(yǎng)。古人即講“君子日三省其身”，我們年輕人更該如此。一年來，我始終秉持“心術(shù)以光明篤實(shí)為第一，容貌以直正老成為第一，言語從簡要真切為第一”的心態(tài)，認(rèn)真處理工作，誠懇對待同志，強(qiáng)化個人修養(yǎng)。

三、堅(jiān)定信念，樂于奉獻(xiàn)，全面實(shí)現(xiàn)自我價值

青年人年富力強(qiáng)，有激情有干勁、有知識，不踴躍投火熱的發(fā)展和建設(shè)實(shí)踐，只會虛擲青春年華，這是莫大的浪費(fèi)。因此，多年以來，我一直最強(qiáng)烈的感受就是“男兒不展沖天志，有負(fù)天生七尺軀”。進(jìn)入機(jī)關(guān)以來，我不斷轉(zhuǎn)變心態(tài)，重新定位，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央十六大會議精神和十六屆三中、四中、五中全會精神，澄清認(rèn)識，升華理念，深刻理解國家大政方針，將個人理想志向細(xì)化分解融入各項(xiàng)工作目標(biāo)，勤奮務(wù)實(shí)，樂于奉獻(xiàn)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。“青年懷壯志，報(bào)國正當(dāng)時”。對我們來說，所有事業(yè)才剛剛開始，我將一如既往，視工作為事業(yè)，全身心投入工作，全面實(shí)現(xiàn)自我價值。

四、對工作與幾點(diǎn)思考和認(rèn)識

1、實(shí)事求是，重實(shí)效，樹立工作旗幟

引進(jìn)項(xiàng)目是一項(xiàng)剛性很強(qiáng)的工作，來不得辦點(diǎn)虛假，必須強(qiáng)化實(shí)事求是的作風(fēng)，保證工作扎扎實(shí)實(shí)，項(xiàng)目實(shí)實(shí)在在。在全市、在全辦要樹立鮮明的旗幟，對不同工作績效區(qū)別對

待，哪些的項(xiàng)目是實(shí)實(shí)在在引進(jìn)的，哪些項(xiàng)目是借來的，讓大家明白。否則，真實(shí)與虛假是一樣的時候，虛假就不為羞了，虛假糊弄也就成風(fēng)了，想干事、真干事之人的工作動力也就失去了。

2、鼓勵新生力量上一線，培養(yǎng)工作骨干

一線聯(lián)系洽談項(xiàng)目是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，需要較高的專業(yè)素質(zhì)。因?yàn)橐粋€項(xiàng)目的引進(jìn)，不僅僅是簡單的洽談推介，更多的是設(shè)身處地的為客商做投資分析，需要較強(qiáng)的基本功，需要我們成為專家型的投資分析師。我們辦的延雙鶴同志，聯(lián)系運(yùn)作項(xiàng)目，所取得的成效，就是最好的例證。因此，應(yīng)該多讓我們的年輕同志參與項(xiàng)目，深入學(xué)習(xí)，獲得成長。深層次來講，我們的工作要做到出色、到位，不但要取得項(xiàng)目成效，還要盡可能使年輕人得到鍛煉，只有重視培養(yǎng)年輕業(yè)務(wù)骨干，才能保證我們今后工作的大發(fā)展。勵志圖強(qiáng)，有所作為，是每個知識青年的人生使命。而面對招商工作，上一線摔打鍛煉，建功立業(yè)，更是年輕人義不容辭的責(zé)任。

3、吸收現(xiàn)代企業(yè)管理制度進(jìn)機(jī)關(guān)，激發(fā)工作活力

現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，就是重成效，重團(tuán)隊(duì)，重個人成長。重成效的前提，就是要保證目標(biāo)扎實(shí)完成，這一點(diǎn)，陳主任提出的分解目標(biāo)、建立臺帳，為我們提供了強(qiáng)有力的保證。再就是重團(tuán)隊(duì)，重個人成長，要引導(dǎo)每位干部職工增強(qiáng)

主人翁意識，減少對領(lǐng)導(dǎo)的等、靠等依賴思想，每個人都是招商大使，每個人都要能獨(dú)當(dāng)一面。這一點(diǎn)，王主任提出實(shí)施項(xiàng)目分析會制度，為相互學(xué)習(xí)、個人成長提供了平臺。同時應(yīng)加強(qiáng)橫向溝通，部門間、同志間勤交流、深了解，提高協(xié)作效能，建設(shè)和諧高效團(tuán)隊(duì)，激發(fā)機(jī)關(guān)活力。

4、切實(shí)為落地客商搞好服務(wù)，真心做客商的親人

目前，我市招商工作推進(jìn)中，存在一個普遍問題，就是對合同條件重承諾、輕落實(shí)，對招商項(xiàng)目重引進(jìn)、輕服務(wù)。一些項(xiàng)目進(jìn)地、付諸施實(shí)后，發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)不是合同承諾的那回事，使客商有一種上當(dāng)?shù)母杏X。在一些官本位思想嚴(yán)重的人看來，項(xiàng)目進(jìn)地遇到一些麻煩這是正常的。其實(shí)這種思想是很可怕，這將直接影響到我們以后的工作，因?yàn)槲覀兊倪@種政府失信，使一個落地客商徹底失望，將導(dǎo)致至少15個客商回避來鶴投資。因此我感覺我們要建立落戶客商的詳盡檔案，對項(xiàng)目全身投入，不厭其煩地為客商搞好服務(wù)，解決問題。而且解決問題，不要隨便把問題推給縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)去解決，自己就不再過問，最好是一接手就負(fù)責(zé)到底，保證問題徹底處理，要使客商感覺到招商辦真是他們的“娘家”。

五、結(jié)語

今年以來，本人做出的工作和獲得的收獲，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助，***等同志的熱情協(xié)助，在此一并

表示衷心的感謝。由于本人性格率直，一年來工作中，難免一些言語不妥，還請同志們理解，我表示深深的歉意?！吨熳诱Z類》有句話，“知行常相須，如目無足不行，足無目不見。論先后，知為先；論輕重，行為重。”今后許多工作，需要的不是承諾，不是許愿，需要我們?nèi)嫱度?，扎?shí)踐行。我將永遠(yuǎn)牢記“行為重”，實(shí)實(shí)在在做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，以工作為中心培養(yǎng)專長，做實(shí)事，重實(shí)效。我將以“誠信、高效、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為我辦工作盡最大的努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二○○五年十二月十九日

第五篇：淺談建行工作一年之感想

淺談工作一年之感想

轉(zhuǎn)眼上班已經(jīng)近一年了，曾懷念以前無憂無慮的生活，但現(xiàn)在建行緊張有序的生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到了這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時上下班，上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。

現(xiàn)在猶記得，報(bào)道的第一天是集中培訓(xùn)，上午由人力部和監(jiān)察部的領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了入行教育員工理念教育一級員工警示教育，使我從對銀行業(yè)的一竅不通到了初步了解，也使我銘記了身為建行人應(yīng)當(dāng)杜絕的“十九條”和日常規(guī)范的“二百八十八條”，“紅線”是我們無論如何也不能跨越的。下午由相關(guān)部門對我們進(jìn)行了建行業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹和以后從事柜面業(yè)務(wù)應(yīng)注意的服務(wù)和禮儀。身為建行人就應(yīng)當(dāng)追求完美，追求卓越，為客戶提供最好服務(wù)。

通過近一年來的實(shí)際工作、近期的培訓(xùn)以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是我明白了，金融市場的健康與否關(guān)乎到一個國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。而銀行作為金融機(jī)構(gòu)之一，而且是最主要的金融機(jī)構(gòu)，在維護(hù)金融市場的穩(wěn)定和發(fā)展上起著不可或缺的重要地位。因此，銀行內(nèi)部的和諧不僅關(guān)乎到自身的發(fā)展，還關(guān)系到整個金融市場的健康。作為一名奮戰(zhàn)在基層工作崗位的銀行員工，更是要以身作則，從我做起，將個人力量融入到這場沒有硝煙的金融保衛(wèi)戰(zhàn)中。

近期，我行開展的這項(xiàng)培訓(xùn)課程，更讓我從多各方面認(rèn)識到自己的使命和責(zé)任。中國建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個大型企業(yè)集團(tuán)及中國經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的主要地區(qū)，設(shè)有約13629家分支機(jī)構(gòu)，在香港、新加坡、法蘭克福、約翰內(nèi)斯堡、東京、首爾和紐約設(shè)有海外分行，在倫敦設(shè)有子銀行，在悉尼設(shè)有代表處。建設(shè)銀行的子公司包括中國建設(shè)銀行（亞洲）股份有限公司、建銀國際（控股）有限公司、中德住房儲蓄銀行有限責(zé)任公司、建信基金管理有限責(zé)任公司和建信金融租賃股份有限公司。

這次培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還使我提高了思想認(rèn)識。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來，我國銀行業(yè)在運(yùn)行過程中，由于體制交替、機(jī)制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生，嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，不僅讓我全面系統(tǒng)的了解銀行做過人員的行為工作準(zhǔn)則，還使我深刻地認(rèn)識到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強(qiáng)，違規(guī)操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前

程。這些活生生的事例，給我敲響了警鐘，使我在今后工資中能牢記制度，以規(guī)章約束行為，做一個懂法守法、護(hù)法的一個合格的建行人。

工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，你必須付出十二分的努力。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是短暫的，生活是忙碌的，也是充實(shí)的。我和同伴共同學(xué)習(xí)了建設(shè)銀行的知識，也一起步入了職業(yè)生涯，希望我們能用自己的青春與激情與建行共同發(fā)展。