第一篇：砍掉成本學(xué)習(xí)心得

《砍掉成本》閱讀心得

李踐老師有句話說得好：一個(gè)企業(yè)家，如果從企業(yè)的角度說，他的最大的職責(zé)和目標(biāo)就是讓公司的利潤最大化?，F(xiàn)在國家鼓勵(lì)節(jié)約型社會(huì)和節(jié)約型經(jīng)濟(jì)，因此企業(yè)的成本管理，對(duì)于整個(gè)節(jié)約型社會(huì)的建設(shè)來說也是一個(gè)貢獻(xiàn)。

眾所周知，開發(fā)一個(gè)新客戶是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的5倍，所以維護(hù)好老客戶的客戶關(guān)系，對(duì)于維護(hù)公司的形象非常重要，同時(shí)又有利于形成客戶的信任轉(zhuǎn)嫁，給公司業(yè)務(wù)的拓展做好鋪墊，不僅有效的開源，也實(shí)現(xiàn)了公司成本的節(jié)流！那么如何維護(hù)客戶關(guān)系呢？在《砍掉成本》一書中，李踐老師提到“砍劣質(zhì)客戶-見人下刀”這一觀點(diǎn)，告誡企業(yè)要“見人下菜碟”，這就告訴我們不能無限制滿足客戶需求，要對(duì)客戶進(jìn)行分類，將客戶分為大小客戶，對(duì)客戶要“勢利”，大客戶采取大客戶策略，服務(wù)側(cè)重點(diǎn)要有所變化，但是服務(wù)質(zhì)量要平等，對(duì)所有客戶要一視同仁，都要提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。結(jié)合我們公司自身的產(chǎn)品和特點(diǎn)，個(gè)人覺得客戶關(guān)系方面應(yīng)該分階段性進(jìn)行：（1）出生三天內(nèi)：

贈(zèng)送一份博雅賀卡和寶寶浴袍

（2）寶寶百天

與兒童攝影合作，贈(zèng)送一份寶寶百日照套系

（3）寶寶周歲

贈(zèng)送公司的賀卡

與育兒雜志或者寶寶學(xué)習(xí)光盤（如巧虎、海綿寶寶等）合作，寶寶周歲時(shí)向客戶贈(zèng)送帶有我司信息的雜志和光盤；

（4）每周短信關(guān)懷，包括生日祝福、育兒信息等

（5）每月

?積極地將各種有利的情報(bào)提供給客戶，包括最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和政府信息

等制作成簡報(bào)提供給客戶（電子郵件、QQ）；

?將公司每次的干細(xì)胞知識(shí)講解制作成視頻，發(fā)送給會(huì)員客戶（通過電子

郵件、QQ發(fā)送，也可以將視頻放置在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳推廣，同時(shí)可以

將育兒護(hù)理體驗(yàn)課程制作視頻發(fā)送給孕期的客戶）；

（6）每季度

與當(dāng)?shù)卦缃虣C(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，每季度舉辦一次寶寶親子活動(dòng)

（7）每年度

? 舉行公司周年慶活動(dòng)，周年慶時(shí)可以對(duì)我們的老客戶舉辦一個(gè)聯(lián)誼會(huì)，以感恩回饋為主題，講解干細(xì)胞的最新動(dòng)態(tài)，還可以帶領(lǐng)老客戶去參

觀寶寶的“臍帶血和臍帶干細(xì)胞”；

? 針對(duì)會(huì)員客戶進(jìn)行寶寶笑臉墻照片征集活動(dòng)

? 邀請客戶關(guān)系較好的客戶參加公司年會(huì)（可由客戶代表提名）；

（8）國家法定假日

端午、中秋、春節(jié)比較傳統(tǒng)的節(jié)日向客戶表達(dá)節(jié)日的祝福并贈(zèng)送帶有公司特點(diǎn)的小禮品；

對(duì)于“老帶新”的客戶，公司應(yīng)給予老客戶一定的禮品以表謝意；

（1）可與攝影店合作，贈(zèng)送老客戶一個(gè)產(chǎn)品的套系

（2）利用自身資源，老客戶可免費(fèi)參加公司的產(chǎn)后形體恢復(fù)瑜伽課程；

（3）免費(fèi)贈(zèng)送為期一年的育兒雜志

第二篇：砍掉成本學(xué)習(xí)心得-(夏志剛)（推薦）

《砍掉成本》學(xué)習(xí)心得

夏志剛

看完《砍掉成本》光盤講座，感觸良多?！犊车舫杀尽菲浜诵睦砟钍菍⑵髽I(yè)的利潤產(chǎn)生方式數(shù)字化，以“10-9=1”的方式體現(xiàn)，用數(shù)學(xué)的方法代替語文方法。去掉形容與描述，直指利潤產(chǎn)生的根本主題，揭示問題根源?！?0-9=1”，其中“10”代表毛收入，即產(chǎn)值，“9”代表成本，“1” 代表利潤。一針見血的指出了利潤的實(shí)現(xiàn)方式：

一、開源，增加產(chǎn)值。

二、節(jié)流，壓縮成本。講座明確指出開源是要尋求新的途徑去開拓外部市場、提高市場占有率，需要時(shí)間去培養(yǎng)、增加投入去開拓、維持。與開源相比，節(jié)流是通過內(nèi)部控制，降低額外消耗，從而直接的增加利潤。殺死的每一個(gè)魔鬼，節(jié)省下來的每一分錢都是直接利潤，12把財(cái)務(wù)砍刀正是節(jié)流的強(qiáng)有力的措施，節(jié)流是使利潤倍增的直接手段。

結(jié)合身邊實(shí)際，這次講座對(duì)我們的現(xiàn)實(shí)意義就是要樹立人人都有成本帳，人人都有利潤觀的思想，培養(yǎng)“降低成本我的責(zé)任”的理念。然而這一理念往往是被大多數(shù)人所忽略的。通常情況人們往往更習(xí)慣于從擴(kuò)大業(yè)績收入的角度來考慮如何增加收入、提高利潤，卻忽視了節(jié)流對(duì)利潤增長的價(jià)值。要增加一分的收入，與之相伴隨的是投入的增長，這就使得這一分收入所帶來的實(shí)際利潤遠(yuǎn)小于收入的增加。但節(jié)流卻不同，“省下的每一分錢都是純利潤”。誠然，在實(shí)際生活中很多人會(huì)認(rèn)為節(jié)流是公司領(lǐng)導(dǎo)的事情，節(jié)流是公司層面的問題，從而忽

視了自身努力對(duì)節(jié)流的作用。眾所周知，企業(yè)由部門組成，但究其本質(zhì)是由眾多員工組成。在企業(yè)生產(chǎn)和日常管理中，如何節(jié)約成本，提高利潤，應(yīng)是每一位員工在心中時(shí)刻牢記的事情。正如李踐老師所講“每砍掉一分錢，企業(yè)增加一分利；每殺死一個(gè)成本，企業(yè)增加一倍利潤?！?成本管理不僅僅是公司領(lǐng)導(dǎo)的事情，同樣是每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。如果我們每個(gè)人心中都有一本成本帳，在日常工作中以節(jié)約為宗旨，以利潤為目標(biāo)，精益求精，使自己的成本做到最低，利潤做到最大。人人都有了這樣的思想，就會(huì)積跬步而致千里，匯聚小流終成大海，使我們企業(yè)成本達(dá)到最低，利潤實(shí)現(xiàn)最大。

節(jié)約成本應(yīng)時(shí)刻牢記于心，節(jié)約成本是每一個(gè)員工的責(zé)任。

夏志剛

2012-04-26

第三篇：砍掉成本提綱

收入—成本＝利潤2010-4-16上海

《砍掉成本》課程大綱

第一集內(nèi)容提要

企業(yè)的管理公式

企業(yè)家每天必須聚焦的數(shù)字就是：

10﹣9＝1。如何增加10,如何降低9。

當(dāng)今企業(yè)家最大的障礙

1、不懂財(cái)務(wù)：很多企業(yè)家認(rèn)為財(cái)務(wù)是很簡單的事情，有收入自然就有財(cái)務(wù)。

2、不看帳目：“一翻兩瞪眼，死后再驗(yàn)尸”。死前沒有財(cái)務(wù)管理，死了再翻帳。

3、害怕數(shù)字：專業(yè)術(shù)語聽不懂、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看不懂，活在一種盲目的樂觀狀態(tài)當(dāng)中。

4、重視不夠：對(duì)財(cái)務(wù)不重視，對(duì)削減成本不重視，前面開源，后面漏錢。（三大魔鬼：直接成本、費(fèi)用、稅費(fèi)）

企業(yè)家的第1把財(cái)務(wù)砍刀——砍價(jià)專家

1、設(shè)立專人專崗，專業(yè)審核每一分錢，把每一份成本當(dāng)成魔鬼殺死。

2、建立專門的財(cái)務(wù)制度和砍價(jià)方法，讓企業(yè)的木桶嚴(yán)絲合縫，滴水不漏。

3、總經(jīng)理要親自管理。

企業(yè)家的第2把財(cái)務(wù)砍刀——砍人手

1、千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)。

2、用利潤導(dǎo)向，讓數(shù)字說話，結(jié)果導(dǎo)向。

3、學(xué)會(huì)使用時(shí)間圓餅圖

4、目標(biāo)分解，任務(wù)到人，通過績效評(píng)估找到差距，獎(jiǎng)懲分明。

5、設(shè)立電網(wǎng)，末位淘汰，每個(gè)崗位都必須設(shè)立最低的績效要求。

第二集內(nèi)容提要

企業(yè)家的第3把財(cái)務(wù)砍刀——砍機(jī)構(gòu)

1、機(jī)構(gòu)扁平化，1專多職，不設(shè)副職。

2、部門數(shù)字化，以利潤為導(dǎo)向，以成本控制為基礎(chǔ)。

3、建立嚴(yán)格的流程和審核標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)家的第4把財(cái)務(wù)砍刀——砍固定資產(chǎn)

1、固定資產(chǎn)等于負(fù)債，每筆固定資產(chǎn)都必須產(chǎn)生25%以上的投資回報(bào)。

2、誰購買誰負(fù)債，每筆固定資產(chǎn)都責(zé)任到人。

3、建立嚴(yán)格的流程和審核標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)家的第5把財(cái)務(wù)砍刀——砍采購成本

1、競標(biāo)砍價(jià)——借刀殺人

2、過關(guān)斬將——高層出馬

3、直搗黃龍——源頭購買

4、動(dòng)之以情——感恩圖報(bào)

5、釜底抽薪——原始單據(jù)

第三集內(nèi)容提要

企業(yè)家的第6把財(cái)務(wù)砍刀——砍預(yù)算

1、向供商要求砍掉20%

2、向所有花錢的人要求消減20%

企業(yè)家的第7把財(cái)務(wù)砍刀——砍庫存/ 2

收入—成本＝利潤2010-4-16上海

1、庫存是利潤的殺手。

2、先客戶，后產(chǎn)品。

3、先感應(yīng)，后回應(yīng)。

4、庫存率與獎(jiǎng)金掛勾。

企業(yè)家的第8把財(cái)務(wù)砍刀——砍劣質(zhì)客戶

1、砍虧損客戶，不是所有的客戶都帶來利潤。

2、砍欠款客戶，建立一整套應(yīng)收款管理辦法。

3、砍無誠信客戶，客戶分級(jí)，誠信分類，授信管理

4、砍小客戶，企業(yè)只為一部分客戶服務(wù)，無限的滿足所有客戶就會(huì)破產(chǎn)。

企業(yè)家的第9把財(cái)務(wù)砍刀——砍日常開支

1、砍電話的實(shí)用方法。

2、砍汽車的幾個(gè)絕招。

3、砍應(yīng)酬的關(guān)鍵點(diǎn)。

4、砍辦公設(shè)備，用成本列支。

5、砍差旅以結(jié)果導(dǎo)向。

6、每砍掉1分成本企業(yè)增加1分利潤。

第四集內(nèi)容提要

企業(yè)家的第10把財(cái)務(wù)砍刀——砍會(huì)議

1、節(jié)約時(shí)間成本，會(huì)議要短，限時(shí)發(fā)言。

2、節(jié)約精力成本，會(huì)議要達(dá)成決定，不是商議討論。

3、節(jié)約機(jī)會(huì)成本，解決問題，落實(shí)結(jié)果。

企業(yè)家的第11把財(cái)務(wù)砍刀——砍面子

1、砍排場、砍虛榮、砍辦公面積，砍豪華。

2、沒有票子就沒面子。

3、金杯銀杯不如口碑，金牌銀牌不如品牌。

企業(yè)家的第12把財(cái)務(wù)砍刀——砍刀入鞘

1、每周只有1天付款買東西，6天封刀。

2、每月只有4天付款，26天封刀。每年317天封刀。

對(duì)企業(yè)家的四點(diǎn)忠告

1、企業(yè)家要懂財(cái)務(wù)。

2、每天緊盯3個(gè)數(shù)字。

3、財(cái)務(wù)先行。

4、獎(jiǎng)勵(lì)高手。

養(yǎng)成富人的思維模式

1、結(jié)果導(dǎo)向，逆向思維。

2、花錢時(shí)問自己4個(gè)結(jié)果。

（1）花一分錢，我得到什么結(jié)果？

（2）不要這個(gè)結(jié)果，會(huì)造成什么損失？

（3）能不花或少花錢得到這個(gè)結(jié)果嗎？

（4）花了錢能絕對(duì)保證結(jié)果嗎？/ 2

第四篇：砍掉成本(模擬題)

《砍掉成本》模擬考試卷(A-F卷合并)

一、填空題（每空0.5分）

1.是每一個(gè)企業(yè)最致命的核心管理。

2.是最大的利潤殺手;世界上最寶貴的成本是。

3.“金杯銀杯不如客戶的口碑，金牌銀牌不如我們的品牌“，從砍面子的角度看，我們應(yīng)從（1）、（2）、（3）、（4）等方面入手，摒棄沒有票子就沒有面子的觀念。4.“砍刀入鞘”即集中付款的好處有（1）；（2）；（3）。5.《砍掉成本》講座中第三把砍刀是砍機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)的設(shè)置要求是（1）；（2）。

6.《砍掉成本》講座中建立砍價(jià)專家的三大方法是（1）；（2）；（3）。

7.《砍掉成本》講座中講到的企業(yè)管理數(shù)學(xué)公式為10-9=1，其中“10”表示 ；“9”表示 ；“1”表示。8.《砍掉成本》講座中講的砍人手的方法是（1）；（2）。9.《砍掉成本》講座中所講的十二把財(cái)務(wù)砍刀是指：（1）；（2）；（3）；（4）；（5）；（6）；（7）；（8）；（9）；（10）；（11）；（12）。

10.WTO前總干事莫爾說：“中國的企業(yè)管理水平相當(dāng)于日本的1930年，相當(dāng)于英國100年以前，美國的1896年，這說明：企業(yè)管理水平非常滯后，而最滯后的是，這也是最薄弱的環(huán)節(jié)之一”。

11.把公司的主要資源聚焦在大客戶服務(wù)上的策略有（1）；（2）；（3）；（4）。

12.財(cái)務(wù)障礙主要體現(xiàn)在（1）；（2）；（3）；（4）等四個(gè)方面。

13.第二把砍刀就是要砍，是最寶貴的財(cái)富，也是企業(yè)里面最昂貴的成本。

14.公司的直接成本主要有：制造成本、、人工、直接營業(yè)稅、。

15.固定資產(chǎn)管理應(yīng)遵循（1）；（2）的原則。16.后勤人員績效考核的兩種工具是 和。

17.機(jī)構(gòu)的設(shè)置要扁平化，；不設(shè)副職，； 獨(dú)當(dāng)一面。

18.機(jī)構(gòu)臃腫的三大原因(1)；(2)；(3)。

19.績效評(píng)估要設(shè)立電網(wǎng)，電網(wǎng)的意思是。20.集中付款的優(yōu)點(diǎn)、、。

21.集中時(shí)間付款的優(yōu)點(diǎn)、、。

22.減少固定資產(chǎn)投資，可以通過、、、的方法。23.競爭的最高境界是，如孫子兵法所說：不戰(zhàn)而屈人之兵。

24.巨人集團(tuán)失敗的原因一是，二是。

25.砍掉會(huì)議可根據(jù)實(shí)際情況，從以下方法入手，降低會(huì)議支出。（1）；（2）；（3）。

26.砍掉劣質(zhì)客戶的方法(1)；（2）；（3）；（4）。

27.砍機(jī)構(gòu)要以 說話、以 為導(dǎo)向、以 為基礎(chǔ)，要努力做到每個(gè)機(jī)構(gòu)都是利潤中心和成本控制中心。

28.砍價(jià)專家出手的時(shí)候，他還要進(jìn)行一個(gè) 采購。

29.砍價(jià)專家要求設(shè)立，專業(yè)審核每一分錢；建立專門的 和。

30.砍庫存應(yīng)該做到先，后產(chǎn)品；先感應(yīng)，后。31.砍人手的方法：、。

32.砍日常開支主要可以從（1）；(2)；(3)；（4）；（5）等方面考慮如何縮減日常開支。

33.客戶分為四類：（1）（最有價(jià)值的客戶）；（2）（最有增長潛質(zhì)的客戶）；（3）（一般價(jià)值客戶）；（4）（負(fù)值客戶、虧損客戶）。

34.每降低10%成本，利潤就會(huì)。35.拿到預(yù)算后，首先砍掉。利潤是要求出來的！方法永遠(yuǎn)比問題多，只要有目標(biāo)，任何方法都能找到，沒有做不到的事。

36.企業(yè)財(cái)務(wù)三大障礙或三大魔鬼主要是：（1）、（2）、（3）。

37.企業(yè)承擔(dān)的成本遠(yuǎn)不止于員工的，還要有很多的辦公條件等等的 成本，還要福利待遇，保險(xiǎn)、醫(yī)療，作為金融行業(yè)還有較為重要的 成本。

38.企業(yè)的管理公式。39.企業(yè)的核心管理是。

40.企業(yè)的三大魔鬼是指（1）；（2）；（3）。

41.企業(yè)的三大稀有資源是：人才、、金錢。42.企業(yè)管理的一個(gè)核心公式是。43.企業(yè)家的財(cái)務(wù)障礙、和、。44.企業(yè)家的職責(zé)是。

45.企業(yè)家要克服的財(cái)務(wù)障礙主要體現(xiàn)在（1）；（2）；（3）；（4）重視不夠等四個(gè)方面。

46.企業(yè)家最重要的目標(biāo)使命是。47.企業(yè)三大稀缺資源：人才、時(shí)間、。

48.企業(yè)要獲取利潤，最快的速度是。49.企業(yè)要獲取利潤最快的速度那就是，想盡一切辦法。歐美企業(yè)家的第一殺手锏就是。

50.企業(yè)要想基業(yè)長青，一定是建立在 的基礎(chǔ)上。

51.史玉柱對(duì)巨人集團(tuán)失敗的原因總結(jié)為 失誤和財(cái)務(wù)管理失誤。52.收款人黃金法則一是，二是。

53.數(shù)學(xué)管理中兩個(gè)重要命脈分別是 和。54.損益表中凈利潤=收入--費(fèi)用-。55.銷售毛利率=【銷售收入-】÷銷售收入。56.養(yǎng)成富人的思維模式要。57.一個(gè)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)必須看懂的三份報(bào)表是（1）；（2）；（3）。

58.用固定電話打長途應(yīng)該在電話號(hào)碼前加撥。

59.專業(yè)砍價(jià)策略：一是，二是。

60.追求利潤的方法有兩種，一是增加收入，二是。

61.資本性開支要非常慎重，必須嚴(yán)格審計(jì)，審計(jì)部門的職責(zé)一是，二是 ；審計(jì)工作要做到、、。62.資產(chǎn)負(fù)債率= ÷資產(chǎn)總額。

63.總經(jīng)理必須學(xué)的三項(xiàng)知識(shí)是、、。

64.最大限度控制庫存的基本方法有（1）、（2）、（3）

二、不定項(xiàng)選擇題（每題1.5分）1.（）是最大的利潤殺手。

A、現(xiàn)金 B、應(yīng)收賬款 C、預(yù)付賬款 D、庫存

2.“表達(dá)整個(gè)企業(yè)當(dāng)月的經(jīng)營狀況，即表達(dá)收入—成本＝利潤的報(bào)表是（）。

A、資產(chǎn)負(fù)責(zé)表

B、現(xiàn)金流量表 C、企業(yè)所得稅報(bào)表

D、損益表” 3.當(dāng)成本價(jià)低10%是你的利潤就（）A.增加10% B.翻兩番 C.翻一番

4.當(dāng)今企業(yè)家在財(cái)務(wù)上的障礙表現(xiàn)為（）

A.不懂財(cái)務(wù) B.不看賬目 C.害怕數(shù)字 D.重視不夠 5.“對(duì)企業(yè)家的四點(diǎn)公告（）

A.企業(yè)家要懂財(cái)務(wù)

B.每天緊盯4個(gè)數(shù)字 C.財(cái)務(wù)先行

D.獎(jiǎng)勵(lì)高手” 6.對(duì)于資本性開支要非常慎重，要經(jīng)過非常細(xì)致的審計(jì)工作才能進(jìn)行。審計(jì)工作要做到()。

A、要嚴(yán)格把關(guān) B、建立流程 C、責(zé)任到人 D、審慎細(xì)致 7.固定資產(chǎn)對(duì)企業(yè)而言，是（）利潤。

A、增加 B、侵吞 C、創(chuàng)造 D、不影響 8.“機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)：（）。A、扁平化

B、一專多職

C、不設(shè)副職，上下兼職

D、職責(zé)明確、獨(dú)當(dāng)一面” 9.“機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)選擇在（）

A、生產(chǎn)地

B、跟客戶相靠近的地方 C、較大城市

D、商業(yè)繁華地區(qū)” 10.“機(jī)構(gòu)臃腫來自以下（）三個(gè)方面。

A、管理落后

B、盲目擴(kuò)大

C、侏儒政策 D、生產(chǎn)效率低

E、沒有績效量化” 11.“建立砍價(jià)專家的方法是：（）

A.找專業(yè)的財(cái)務(wù)砍價(jià)殺手

B.建立砍價(jià)制度和方法 C.總經(jīng)理要親自管理

D.總經(jīng)理要親自砍價(jià)” 12.“建立砍價(jià)專家與專業(yè)砍價(jià)殺手的方法有（）。A、建立價(jià)格數(shù)據(jù)庫

B、供應(yīng)商目錄包括其特點(diǎn)

C、產(chǎn)品品質(zhì)的好壞、原因 D、產(chǎn)品價(jià)格的高低、地理位置等” 13.“降低成本最有效的方法是（）

A、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新

B、提高員工業(yè)務(wù)能力 C、節(jié)省原材料

D、降低原材料進(jìn)貨成本” 14.“節(jié)約成本的方法（）

A.發(fā)動(dòng)員工提合理化建議

把成本落實(shí)到每一個(gè)員工身上 C.把利潤落到每個(gè)員工身上” 15.金杯銀杯不如客戶的口碑，金牌銀牌不如我們的（）。A、服務(wù) B、效益 C、產(chǎn)品 D、品牌 16.“巨人集團(tuán)的史玉柱失敗的主要管因有（）A.資產(chǎn)投資失誤

B.財(cái)務(wù)管理失誤 C.用人失誤” 17.“砍掉采購成本的方法（）

A.不斷開發(fā)供應(yīng)商

B.源頭采購

C.建立長期的關(guān)系合作

D.要求過目原始單據(jù)” 18.“砍掉采購成本的方法有：（）。

A、采購?fù)ㄟ^招標(biāo)

B、高層領(lǐng)導(dǎo)親自出馬進(jìn)行討論 C、接到供貨源頭進(jìn)行采購

D、用感情感動(dòng)別人 E、釜底抽薪，收集原始單據(jù)” 19.“砍掉會(huì)議的方法有（）。

A、不召開會(huì)議

B、解決問題，結(jié)果落實(shí)

C、開會(huì)時(shí)間要短，限時(shí)發(fā)言

D、設(shè)立會(huì)議紀(jì)要員、時(shí)間管理員” 20.砍機(jī)構(gòu)的方法中要求，要把每個(gè)部門變成（）。A、成本中心 B、利潤中心 C、價(jià)值中心 D、管理中心 21.砍價(jià)專家的主要職責(zé)有（）

A.建立專業(yè)財(cái)務(wù)制度，完善砍價(jià)方法 B.運(yùn)用砍價(jià)方法，消減成本 C.進(jìn)行各種風(fēng)險(xiǎn)防范 D.保證砍價(jià)后的品質(zhì) 22.“砍價(jià)專家能夠防范的風(fēng)險(xiǎn)有（）

A、法律風(fēng)險(xiǎn)

B、道德風(fēng)險(xiǎn)

C、采購風(fēng)險(xiǎn) D、品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)

E、信用風(fēng)險(xiǎn)” 23.“砍劣質(zhì)客戶的方法有（）A、砍虧損客戶 B、砍欠款客戶 C、砍沒有發(fā)展前景的客戶 D、砍無誠信客戶 E、砍小客戶” 24.“砍面子主要要求是（）。A、砍排場、砍虛榮

B、砍豪華、砍辦公面積 C、穿著要樸素

D、沒有票子就沒有面子” 25.“看機(jī)構(gòu)的具體做法對(duì)策有哪些？（）

A、扁平化

B、一專多職

C、不設(shè)副總 D、上下兼職職責(zé)明確 E、獨(dú)當(dāng)一面” 26.“量化職責(zé)的要求是（）。

A、目標(biāo)建立，利潤導(dǎo)向數(shù)字說話

B、通過績效評(píng)估找到差

C、建立電網(wǎng)，末位淘汰

D、個(gè)人利益和公司利益對(duì)接” 27.劣質(zhì)客戶指（）

A.虧損客戶 B.欠款客戶 C.無誠信客戶 D.小客戶 E.鐵客戶 28.“能夠反映企業(yè)運(yùn)營能力的指標(biāo)有（）A、存貨周轉(zhuǎn)率

B、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

C、流動(dòng)比率 D、速動(dòng)比率

E、資產(chǎn)負(fù)債率” 29.“能夠體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的償債能力的三個(gè)指標(biāo)有（）

A、存貨周轉(zhuǎn)率

B、流動(dòng)比率

C、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 D、速動(dòng)比率

E、資產(chǎn)負(fù)債率” 30.“評(píng)價(jià)客戶資信程度的評(píng)價(jià)法有哪些？（）

A、信用品質(zhì)

B、償付能力

C、資本 D、抵押品

E、經(jīng)濟(jì)狀況” 31.企業(yè)持有應(yīng)收款無形中增加了（）

A.管理成本 B.機(jī)會(huì)成本 C.壞帳損失 D.時(shí)間成本

32.“企業(yè)的管理公式10-9＝1中，10就是開源，就是（），如何打造自己的競爭力，如何建立核心的競爭力。A、如何做市場營銷

B、如何創(chuàng)造客戶價(jià)值 C、如何做品質(zhì)服務(wù)

D、如何建立團(tuán)隊(duì)” 33.“企業(yè)的管理公式是（）

A、收入—直接成本＝毛利

B、毛利—費(fèi)用=稅前利潤

C、收入—成本=利潤

D、稅前利潤—所得稅＝凈利潤” 34.企業(yè)的砍刀——砍價(jià)專家，設(shè)立專人專崗，成立審計(jì)部門，其職責(zé)是：（）

A、消減成本 B、提高利潤 C、法律風(fēng)險(xiǎn)防范 35.“企業(yè)的利潤流程是：（）。

A、收入—成本=利潤

B、收入—直接成本＝毛利

C、毛利—費(fèi)用=稅前利潤

D、稅前利潤—所得稅＝凈利潤” 36.“企業(yè)的兩個(gè)命脈：（）

A.收入（增加收入）

B.截留（降低成本）C.利潤（提高利潤）” 37.企業(yè)的三大稀缺資源包括。

A、人才 B、市場 C、時(shí)間 D、資金 38.企業(yè)給員工設(shè)立的考核指標(biāo)基本特點(diǎn)是（）A、具有挑戰(zhàn)性 B、目標(biāo)合理 C、目標(biāo)有時(shí)間限制 D、目標(biāo)量化 E、數(shù)字量化

39.企業(yè)管理應(yīng)該是追求（）管理，把指標(biāo)量化考慮。A、語文 B、數(shù)學(xué) C、財(cái)務(wù) D、成本 40.“企業(yè)獲取利潤的最快的速度：（）

A、控制成本

B、擴(kuò)大生產(chǎn)

C、裁員” 41.“企業(yè)家的財(cái)務(wù)障礙主要體現(xiàn)在以下（）方面。

A、虛假報(bào)表

B、不懂財(cái)務(wù)

C、不看賬目 D、害怕數(shù)字

E、重視不夠” 42.企業(yè)家要看懂三張表：（）

A、損益表 B、資產(chǎn)負(fù)債表 C、現(xiàn)金流量表 D、稅務(wù)申報(bào)表 43.企業(yè)設(shè)立砍價(jià)專家，要設(shè)立專人專崗，成立（）。

A、行政部門 B、采購部門 C、審計(jì)部門 D、財(cái)務(wù)部門 44.企業(yè)審計(jì)部門的職責(zé)是（）。

A、審核費(fèi)用 B、消減成本 C、檢查監(jiān)督 D、法律風(fēng)險(xiǎn)防范 45.“企業(yè)要求其自家財(cái)務(wù)人員的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是（）

A、絕對(duì)服從

B、忠誠可靠

C、提供建議 D、精通法律法規(guī)

E、具有較強(qiáng)的數(shù)字分析能力 ” 46.人員的成本不等于企業(yè)支付其工資，還要包括：（）等，還要當(dāng)心員工制造負(fù)價(jià)值。

A、培訓(xùn) B、考核 C、空間 D、管理成本 47.“審計(jì)部門的職責(zé)是（）

A、消減成本

B、法律風(fēng)險(xiǎn)防范 C、監(jiān)測利潤 D、制定規(guī)章制度

E、監(jiān)控資金流向” 48.審計(jì)部門對(duì)采購部門價(jià)格的審計(jì)方法是（），最后轉(zhuǎn)入。由審計(jì)部門但這次采購基本不看上次采購方式。

A、根據(jù)其掌握的供應(yīng)商目錄、商品價(jià)格數(shù)據(jù)庫，重新再找?guī)准遥龠M(jìn)行一次背對(duì)背采購。

B、審計(jì)采購部門使用的供應(yīng)商品質(zhì)如何

C、根據(jù)采購部門使用的采購方式重新洽談價(jià)格 D、審核采購部門上報(bào)的價(jià)格是否與市場價(jià)格相符 49.數(shù)學(xué)管理中企業(yè)的兩個(gè)重要命脈是（）

A、收入 B、直接成本 C、間接成本 D、節(jié)流 E、繳納稅金 50.“下列屬于間接費(fèi)用的是。

A、房租

B、銷售費(fèi)用

C、工資福利

D、折舊” 51.“現(xiàn)代企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫的原因有（）

A.盲目擴(kuò)大

B.沒有招聘到優(yōu)秀的，能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工 C.沒有通過績效量化 D.企業(yè)人才競爭加劇” 52.一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)都稀缺的資源有（）

A、項(xiàng)目 B、人才 C、時(shí)間 D、資金 E、法律法規(guī) 53.以下詞語中不是數(shù)學(xué)管理常用詞的是（）

A、環(huán)比 B、稅率 C、銷售額 D、有增長

54.以下幾個(gè)管理者應(yīng)抓住的重要數(shù)字中，哪個(gè)數(shù)字是企業(yè)的生命之泉（）A、損益平衡點(diǎn) B、擠壓的訂單 C、現(xiàn)金流 D、產(chǎn)品的庫存 55.“以下利潤流程表述正確的是（）A.收入-直接成本=毛利

B.毛利-所得稅=稅前利潤 C.稅前利潤-所得稅=凈利潤

D.收入-費(fèi)用=毛利” 56.“以下哪種方法不是建立砍價(jià)專家的方法。（）

A、找專業(yè)的財(cái)務(wù)砍價(jià)殺手

B、建立砍價(jià)制度和方法 C、總經(jīng)理要親自管理

D、培養(yǎng)砍價(jià)專家絕對(duì)忠誠” 57.“應(yīng)收帳款管理的具體措施為（）

A、對(duì)客戶進(jìn)行誠信分類

B、確定授信額度

C、建立應(yīng)收賬款管理制度

D、總經(jīng)理親自催收應(yīng)收帳款” 58.“在公司應(yīng)酬方面，應(yīng)遵循以下（）幾點(diǎn)制度？

A、對(duì)等接待

B、指標(biāo)限定

C、借款服務(wù) D、績效掛鉤

E、建立標(biāo)準(zhǔn)” 59.在提高員工凝聚力的眾多方法中，以下（）種方法效果微乎其微 A、培訓(xùn) B、業(yè)務(wù)競賽 C、公司聚會(huì) D、業(yè)務(wù)交流 60.在選擇職業(yè)殺手的時(shí)候要遵循標(biāo)準(zhǔn):（）A.作風(fēng)正派 B.有敬業(yè)精神 C.對(duì)企業(yè)忠誠 61.招標(biāo)工作的規(guī)定有（）。

A、不斷開發(fā)新的供應(yīng)商B、主要商品或材料供應(yīng)商最少要儲(chǔ)備5家，并且每年要增加一家。C、在采購過程中強(qiáng)調(diào)全國或全球購買，外包或合作聯(lián)盟。D、建立一個(gè)好的供應(yīng)商鏈。

62.直接成本包括（）

A.業(yè)務(wù)提成 B.制造成本 C.銷售成本 D.人員傭金E.采購成本

63.“資本性開支要建立流程，追究（）的回報(bào)，責(zé)任到人,誰花這部分錢？什么時(shí)間花？怎么花？回收的周期是多久？

A、每一分錢 B、每一個(gè)人 C、每一個(gè)部門 D、每一項(xiàng)成本” 64.“最大限度的控制庫存，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持。A、先客戶，后產(chǎn)品

B、先感應(yīng)，后回應(yīng) C、先產(chǎn)品，后客戶

D、庫存率與管理者的利益掛鉤” 65.最有增長潛質(zhì)的客戶是以下哪類客戶（）。

A、鉑金大客戶 B、黃金大客戶 C、鐵客戶 D、鉛客戶

三、簡答題（每題5分）1.大客戶服務(wù)方法？

2.公司的主要資源聚焦在大客戶服務(wù)上的策略有？

3.簡述企業(yè)家的三大障礙？

4.建立砍價(jià)專家的三大方法？

5.降低固定成本的重點(diǎn)有哪幾方面？

6.砍掉采購成本的主要方法及采購招標(biāo)的基本原則？

7.砍會(huì)議從哪幾個(gè)方面入手降低支出？

8.砍機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循的什么原則？

9.砍人手要有目標(biāo)，目標(biāo)制定的五項(xiàng)原則是什么？

10.砍人手原則要求績效量化，那么績效量化的主要職責(zé)是什么？

11.企業(yè)的第九把砍刀是砍掉日常開支，簡要說明砍掉日常開支要從哪五個(gè)方面 入手？

12.企業(yè)設(shè)立考核指標(biāo)的五項(xiàng)原則？

13.如何砍固定資產(chǎn)？

14.如何砍會(huì)議成本？

15.設(shè)立考核目標(biāo)的五項(xiàng)原則？

16.什么是預(yù)算管理?

17.選擇供應(yīng)商應(yīng)了解哪些情況？

18.銀行成本開支的內(nèi)容包括哪些？

19.應(yīng)收帳款管理辦法主要有？

20.有哪些劣質(zhì)客戶需砍掉？

21.預(yù)算的主要作用？

22.在日常應(yīng)酬方面需要遵循的兩條原則是什么？

四、論述題（共2題，選一題作答，多答不加分，共20分）

1.李踐就如何減少成本進(jìn)行了研究，提出了“十二把財(cái)務(wù)砍刀”理論。即：砍價(jià)專家 ；砍人手；砍機(jī)構(gòu)；砍固定資產(chǎn)；砍采購成本；砍預(yù)算；砍庫存；砍劣質(zhì)客戶；砍日常開支；砍會(huì)議；砍面子；砍刀入鞘。在此，請結(jié)合本部門工作實(shí)際，就如何運(yùn)用好這“十二把砍刀”削減成本，談一下個(gè)人的看法。

2.根據(jù)李踐博士指出的“企業(yè)家的使命不僅僅是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，更重要的是傳授成功經(jīng)驗(yàn)，幫助更多的企業(yè)發(fā)展壯大。企業(yè)盈利了，才有經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，才有國家強(qiáng)盛，國家強(qiáng)盛了，才有民族振興”這段話，闡述這段話的深刻含義及內(nèi)涵；并結(jié)合工作實(shí)際，闡述如何才能降低成本、增加收益，并提出切合實(shí)際的工作建議。

第五篇：砍掉成本讀后感

《砍掉成本》觀后感

看完李踐教授的《砍掉成本》后，受益匪淺。特結(jié)合此表述以下感想：

砍掉成本，要健全和完善規(guī)章制度，建立降低成本的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)潛在的節(jié)約意識(shí)，積極而主動(dòng)地推動(dòng)企業(yè)開展開源節(jié)流活動(dòng)，讓員工從砍掉成本中得到實(shí)惠，公司在砍掉成本中得到更多的利潤。以下幾點(diǎn)是我總結(jié)出的觀點(diǎn)：

李踐教授以一個(gè)數(shù)字化的公式“10-9=1”直觀地揭示了“收入、支出與利潤”之間的關(guān)系，讓人們更清楚地看到要提高利潤，減少成本與增加收入同等重要。不僅如此，李踐還就如何減少成本進(jìn)行了研究，提出了“十二把財(cái)務(wù)砍刀”理論。即：砍價(jià)專家；砍人手；砍機(jī)構(gòu)；砍固定資產(chǎn)；砍采購成本；砍預(yù)算；砍庫存；砍劣質(zhì)客戶；砍日常開支；砍會(huì)議；砍面子；砍刀入鞘。在此，我將結(jié)合自已工作實(shí)際，就如何運(yùn)用好這十二把砍刀，談一下個(gè)人的看法。

一、苦練內(nèi)功，強(qiáng)化節(jié)約成本意識(shí)。松下幸之助曾說過：“企業(yè)家，他的使命就是賺錢，如果不賺錢，那就是犯罪?！倍髽I(yè)的利潤主要來自兩大塊，一塊是開源，第二塊是節(jié)流，成本管理主要是節(jié)流的問題，節(jié)省一分錢成本就是節(jié)省一分錢利潤。成本管理不僅僅是公司高層的事情，同樣是每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。

二、做好財(cái)務(wù)預(yù)算，從源頭上控制成本。十二砍刀中的一刀

—砍預(yù)算。所謂 “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一切其他砍刀如砍人、砍機(jī)構(gòu)、砍固定資產(chǎn)、砍庫存等，揮刀之前要求我們要在這些方面做好前期計(jì)劃，即預(yù)算。我們在預(yù)算環(huán)節(jié)控制得越嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)定得越高，我們最終可能達(dá)到的成本控制效果也就越好。當(dāng)然，“砍預(yù)算”這個(gè)工作需要結(jié)合對(duì)具體的人、財(cái)、物的需求分析以及對(duì)現(xiàn)有資源的全面把握來進(jìn)行。各個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)算制定好后，關(guān)鍵在于不折不扣的執(zhí)行，要嚴(yán)格控制和落實(shí)預(yù)算指標(biāo)，應(yīng)將預(yù)算指標(biāo)的控制情況作為對(duì)各部門年終考核的重要指標(biāo)之一。

三、認(rèn)真做好每件工作，注重細(xì)節(jié)成就完美。我們每天要做的就是執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃及目標(biāo)。記得老子曾說過：“天下難事，必做于易，天下大事，必做于細(xì)?！惫芾泶髱熡嗍谰S在他的“贏在執(zhí)行”中也講到在執(zhí)行過程中必須將每天的工作細(xì)分，然后布置到相應(yīng)的工作環(huán)節(jié)中去。李踐先生所講的“績效飛輪”，也無非就是把工作做到實(shí)處、細(xì)處。工作中必須不停在做計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、控制，就是要不斷的細(xì)化，不斷的尋找問題的更有效的解決辦法。在砍掉成本中也講到了很多細(xì)節(jié)之處，如果不是李踐對(duì)細(xì)微處，對(duì)大局的把握，就不可能有今天的成就。如果他不是一個(gè)細(xì)心的人就不可能想到這么多的辦法。所以做任何事情，都必須要從小事做起，從細(xì)微處做起。

四、規(guī)范采購程序，減少采購費(fèi)用。即：砍價(jià)專家；砍采購成本；砍刀入鞘。對(duì)于必不可少的經(jīng)審批后的采購項(xiàng)目，我們應(yīng)該對(duì)具體采購的每一個(gè)環(huán)節(jié)“砍價(jià)”，確保采購費(fèi)用盡可能的低。

我們要永遠(yuǎn)牢記“10-9=1”這一簡單公式的偉大意義，時(shí)刻向自己提問，怎么去加大那個(gè)“10”，怎么去減少那個(gè)“9”，怎么才能使那個(gè)“1”升值。揮動(dòng)李踐老師教給我們的12把砍刀，樹起“節(jié)約成本”的大旗。

以上是我觀后的幾點(diǎn)感想，在以后的工作和生活當(dāng)中我還會(huì)繼續(xù)總結(jié)。繼續(xù)學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想理念，不斷的開闊進(jìn)取。