第一篇:歐美健身巨頭銷售系統(tǒng)探秘
健身經(jīng)營之道——歐美健身巨頭銷售系統(tǒng)探秘
在國內許多健身俱樂部飽受“價格戰(zhàn)”之苦的時候,歐美一些健身巨頭們卻保持了強勢的銷售業(yè)績。而造就他們優(yōu)秀銷售業(yè)績的主要利器是他們所擁有的,完善的銷售系統(tǒng)。
下面將帶你全程體驗這些健身巨頭企業(yè)的銷售全過程,為你揭開歐美健身銷售體系的神秘面紗。
S健身的會籍銷售系統(tǒng)
S俱樂部的會籍銷售系統(tǒng)包括:來賓健體紀錄(GFP)→體成分檢測與教練講解(Test)→ 帶客人參觀會所(Tour)→會籍簡介(Presentation)→報價(Price)→成交(Close)→高層介入(TO)→處理擔憂并成交(Close)→ 首次私教銷售(POS)。
也許,這個系統(tǒng)很多健身俱樂部都有,但是,重在執(zhí)行。下面,我們將著重介紹S健身的會籍顧問是怎樣履行這套系統(tǒng)的,并分析為什么這套標準的流程能夠大幅度地提高會籍成交率,以及系統(tǒng)中的每一個步驟是怎樣發(fā)揮作用、建立價值,讓顧客得到超過他們想象的體驗的。
1.來賓健體紀錄(GFP)
來賓健體紀錄是通過一些設計好的調查問卷來得到客戶信息,掌握客戶需求與健身動機。S健身的GFP問卷并沒有特別之處,但S健身更強調其重要性與靈活應用。例如當一位訪客進入時,會籍顧問會將其帶入前臺旁邊的休息室做GFP,此項時間為15分鐘左右。
做GFP的目的:①寒暄并迅速與客戶建立關系,消除其戒備心理。②通過顧客信息欄了解客人的背景,以便尋找共通點,讓客人信任你,進而建立會籍顧問的個人價值。③通過GFP上精心設計的問題,巧妙地提問,找出客人來健身中心的動機、興趣點與潛在的擔憂,這樣在做體測和帶領參觀時就可以有的放矢,迎合需求,化解憂慮。④如果當天沒有成交,以后會籍顧問看到GFP,就會回想起客人的資料與特征,便于追蹤和管理。
S健身非常重視利用GFP,制定了諸如定期培訓和考核員工的GFP水平、不做GFP相應的懲罰等配套措施。所以,在S健身的會籍顧問培訓中,光GFP就要占據(jù)1/3甚至更多的培訓時間。S健身反復強調“GFP是銷售的槍”,這與我們調查中很多俱樂部根本不做GFP形成鮮明對比。
2.體成分檢測與專業(yè)教練講解(Test)
幫客人做完GFP后,會籍顧問會迅速就客人的情況請示私教經(jīng)理,然后私教部經(jīng)理會指定一名適合客人的教練給他做體測。記住,“適合”是一個關鍵詞,一個健美型教練對于崇尚力量的客人有巨大的說服力,而身材勻稱的美女教練對想減肥的客人也有很強的吸引力。當然,這個請示過程很快,不會讓客人等待超過一分鐘。當會籍顧問熱情地將教練介紹過去時,很多訪客在與精神氣質俱佳的教練握手的那一刻,已經(jīng)產(chǎn)生了購買欲望。
隨后客人脫掉鞋襪站到剛被酒精棉球擦拭過的體成分測試儀器上,需要一分鐘左右的測試時間。在這一分鐘內,教練會根據(jù)會籍顧問提供的信息自然地與客
人寒暄并建立關系。隨后教練會將檢測出的各項指標用簡單形象的語言快速地解釋給客人聽,并以專業(yè)的角度深入解答客人的疑問。整個過程由于經(jīng)常訓練,就像會籍顧問幫客人做GFP一樣,嚴謹、熟練并靈活。
體成分檢測與專業(yè)教練講解的目的:①讓客人的感受超過他們的想象,因為大部分人在走進S健身中心之前,都沒有認真做過體測,而S健身的員工通過訓練有素的標準化流程,讓客人感受到了良好的服務與被重視,好奇心與虛榮心得到滿足。②通過體測數(shù)據(jù),給客人以信心,告訴他們身體還行,但確實需要鍛煉了,而且更需要專業(yè)的健身服務。③通過專業(yè)的講解再一次地為客人編織一個美麗的、可望又可及的夢想,喚起顧客心底的共鳴。④打消或緩解客人的擔憂,比如客人擔心健身會不會很累,會不會花太多的時間,會不會不安全,女孩子做器械會不會變壯等等,這時,沒有什么比得到客人信任的教練以專業(yè)的角度去回應這些擔憂,更能讓客人放心的了。⑤為會籍銷售成功后馬上進行私人教練課程銷售打下堅實的基礎,這就好像一個你相對信任的擦鞋匠給你擦了一只皮鞋后,你自己都會情不自禁地伸出另外一只腳。
做一次體測只需要15分鐘的工作量,但它卻要求私教與會籍兩個部門的密切合作,私教部通過自己的專業(yè)幫助會籍成交,會籍部通過體測將客人與私教自然聯(lián)系在一起,幫助辦卡后立即進行私教銷售,這是一個雙贏的過程。S健身的私教部培訓中有一半的時間花在體成分檢測的講解上,并認為會籍銷售失敗與體測及講解做得不完美有很大關系。當然講解能不能激發(fā)客人最大興趣,與私教銷售成功與否更有直接關系。
3.會所參觀(Tour)
當顧客帶著好奇心與自尊心被滿足的快感,心中激蕩著被放大的夢想,滿意地起身同會籍顧問一起參觀的時候,就已經(jīng)深陷到設計好的會員制造生產(chǎn)線中。
由于前期已經(jīng)做了大量的工作,俱樂部的價值和員工的個人價值已經(jīng)部分地創(chuàng)造出來,大部分客人的戒備心已經(jīng)卸下。更何況,會籍顧問更是清楚客人關心和顧慮的,所以在帶參觀時就會有重點,力求放大需求,避免擔憂。
從心肺有氧區(qū)到阻力訓練區(qū)再到重量訓練區(qū),從動感操房到靜態(tài)操房再到更衣室,參觀線路不會重復,時間為15?20分鐘。S健身要求員工在帶領客人參觀時一定要根據(jù)客人的特點和需求,為其示范器械,并讓客人分別試用一臺有氧器械和一臺力量器械。
比如客人是中年女性,從GFP和體測過程中會籍顧問得知其對身材比較敏感,平時坐姿工作時間長,想改善僵硬疼痛的頸椎,想上操課,又怕不熟悉這個陌生環(huán)境、不會健身而遭人恥笑,怕健身太累而不能堅持,怕練壯等等。會籍顧問在帶Tour的過程中,會重點給她說來這邊運動的大多都是初學者,操課課程也以起步課程為主。
在有氧區(qū)試用時,會籍顧問會主要介紹試用踏步機、橢圓機這些速度較慢的器械,告訴她使用這些機器并不累而且效果很好。在力量區(qū),會籍顧問會快速繞過自由重量區(qū),來到組合器械力量訓練區(qū),重點告訴她組合器械訓練區(qū)可以用來雕塑線條而不會練壯,并讓客人試用一臺鍛煉臀部的器材。在會籍顧問的指導與講解下,該女士會馬上體驗到那種重量刺激,感覺翹臀瘦腰指日可待。
讓到訪客人得到感性和理性認識,加強客人對阻力訓練區(qū)的體驗,繼續(xù)創(chuàng)造一個可觸及的健身目標,這是S健身銷售的最主要成功要素。很多銷售業(yè)績差的俱樂部,遇到女客人一味地介紹跑步機和操課,介紹俱樂部如何如何好,對客人
進行大面積的信息轟炸,而忽視了客人聽到了什么。這樣,銷售業(yè)績自然就不好。
總結:①帶Tour的目的不是介紹產(chǎn)品,而是為客人減輕顧慮,強化夢想并創(chuàng)造價值。②一定要根據(jù)不同客人的不同要求,示范不同器械并讓客人體驗,加強客人的感受。③在帶Tour的過程中通過封閉式的問題引導客人說“YES”,S健身要求至少要讓客人5次開口說“YES”,催眠式銷售,加強客人的認同感。④在帶Tour的過程中會籍顧問遇到認識的會員,要熱情打招呼,并介紹一些重點人物給客人。你不妨視情況八卦一些,如介紹某人成功的健身經(jīng)歷、某人成功地在會所內交上了女朋友、可愛的前臺小姑娘的美容經(jīng)等等,讓客人在心理上更快地融入新環(huán)境并接受你。⑤用Try-Close方法,假設客人已經(jīng)是會員,加強其認同感。
4.會籍介紹(Presentation)
參觀完成后,會籍顧問會將客人帶回休息區(qū),然后從談判桌上拿出一個精美的黑色板夾,這就是會籍介紹本,里面內容依次是公司介紹、會所數(shù)量介紹、明星合作伙伴、健身益處與企業(yè)文化、私人教練介紹、團體操課、獨家健身課程等,最后才是銷售的卡種與價格。會籍顧問要在5分鐘時間之內有重點地向客人介紹,這也是達成銷售的重要步驟。
目的:①會籍介紹作為會所參觀與報價之間的過渡,很自然地引出了會籍價格而不會顯得特別唐突。②黑色的頁夾配上精美的圖片,再加上會籍顧問訓練有素的激情介紹,把會籍介紹包裝得很完美,配合俱樂部悠久的歷史和明星合作伙伴,讓企業(yè)在消費者眼中更有質感。③引導客人重塑夢想和健身需求,為最后的成交準備武器。
5.報價(Price)
S健身要求員工在報價之前,比如做GFP,帶Tour的過程中是不能向客人透露具體價格的。為此他們經(jīng)常訓練員工,教導他們如何既不報出具體價錢又不引起客人的反感。S健身要求員工在報價環(huán)節(jié),只能根據(jù)客戶需求報出一種價格,一般來說是最高級別的白金年卡,報3000美金,如不成功,他們會根據(jù)客人的需求和反應,再找出一個合適的理由降價錢或者是讓經(jīng)理或同事出來幫忙降價錢。
從經(jīng)濟學角度,S健身把“價格歧視”理論做得很好,“價格歧視”理論,即讓各消費層次的人購買到與其能力相匹配價格的產(chǎn)品,即使各產(chǎn)品之間差異很小。而國內的很多俱樂部,參觀時候就走馬觀花,大多參觀中就匆忙透露價格,并反復強調特價、辦卡送月送禮包。這作為一種促銷方式本身無可厚非,但你把它放在客人坐下來與你具體去談之前,特別是在參觀過程中說就有很大問題了。
首先,這樣會讓你輕易地讓出了籌碼,讓客人產(chǎn)生一種價錢還能繼續(xù)下行的心理預期,使接下來的談判變得艱難,能做的只能是降價降價再降價,送禮送禮再送禮,惡性循環(huán)。其次,由于客人看到底牌的過程過于輕松,以至于不會珍惜而很難讓他今天做決定。再者,在參觀過程中報價,會大大分散客人對服務設施的關注度,再加上沒有GFP、Inbody等流程,客人很難得到專業(yè)的體驗,更別說減輕心中的顧慮了,以至于后來只能把爭執(zhí)的重點放在價格上。最后,客人面對如此繁多的卡種,即使想買也會比以前多份考慮,選來選去不知道選那個好,增加了銷售的不確定性。因為健身在國內更多的屬于沖動型消費,考慮了兩天,當時的熱情消退了,想追回來就很難了。
所以,S健身只采用一種報價,就是為了避免這種風險,當鎖定成交刷卡之后,再由經(jīng)理出面給客人介紹更多的選擇,力求從一年升級到三年甚至終生會籍,這樣的消費升級更容易,所以經(jīng)常出現(xiàn)大單。
6.高層介入(T0)與首次私交銷售
S健身重視每一位參觀訪客,并力求成交比率,所以要求每一位客人都要TO。第一是幫會籍顧問成交,第二是將已成交的顧客升級會籍,通常是一年升三年或終生會籍。為此,銷售經(jīng)理和副理會親自在談判區(qū)督戰(zhàn)。雖然這種保險式的銷售方式會讓客人感到壓力,但事實證明它確實能大大提高成交比率。TO可以是經(jīng)理TO,也可以是會籍顧問之間相互TO,通常會籍顧問會通過前期與客人長達近1小時的溝通判斷出客人的憂慮,然后引導客人說出真正的擔憂并孤立問題,下一步就是留有一定的價格商量余地并找經(jīng)理TO。至于如何去解決擔憂和TO的具體方式,由于涉及內容過于復雜,體育資源51FIT.CC將在以后的報道中繼續(xù)向廣大同行揭示,敬請關注。
當客人購買了昂貴的健身會籍后,更大的消費還在后面。S健身的私人教練課程400元/節(jié)起跳,而且其銷售不像國內同行通過入會后約免費課的方式,而是在會籍銷售完成后立即開始(POS)。用S健身私教經(jīng)理的話就是:“當一個人的錢包已經(jīng)打開,你讓他順帶消費,遠遠要比下一次他來,你重新說服他打開錢包要容易?!盤OS的成功率平均可達40%,即使沒有成功,還有理由約免費課程,促成會員消費PT。當然了,就像其會籍銷售系統(tǒng)一樣,S健身的私教銷售更是有一套精密的系統(tǒng)。體育資源51FIT.CC將在下一篇報告中重點向大家揭示其私教銷售系統(tǒng),來闡釋為什么S健身的私人教練課程可以賣到400元/節(jié),為什么私教部每月可以完成近百萬的業(yè)績。
由此可見,S健身的成功不是偶然的,其表面風光的背后是一套嚴謹高效的系統(tǒng),內部員工稱其會籍銷售系統(tǒng)為——會員生產(chǎn)流水線。今天我們探討其運營模式,就是為了盡量減少差距。S健身在培訓其員工時反復強調,消費者只會跟她信任和喜歡的人購買商品和服務。試想一下,如果客人從進去健身房參觀,到出來只用了15分鐘,他怎么能對你的員工和服務產(chǎn)生信任和喜歡呢?你又怎能在這個行業(yè)得到更多的認可與回報呢?
在中國健身產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的今天,你的健身銷售系統(tǒng)能做到給客人帶來超過他們想象的體驗嗎?你的員工能做到讓顧客信任和喜歡嗎?如果現(xiàn)在做的不是太好,多向S健身公司學習吧。你會明白為什么人家的會籍卡,私教能賣出好價錢;為什么人家能夠讓訪客至少停留一小時以上;為什么人家要做GFP和體測?.中國健身產(chǎn)業(yè)是不乏金礦,只是嚴重缺少掘金的技術和人才。當S健身這種外資巨頭高調殺進來時,它不僅帶走了金子,也帶來了先進的理念和系統(tǒng)。
感謝《健與美》
第二篇:探秘Google X實驗室:搜索巨頭的“登月工廠”
探秘Google X實驗室:搜索巨頭的“登月工廠”(1)
泰勒建議谷歌收購Makani Power,這是一家開發(fā)風力渦輪機的創(chuàng)業(yè)公司,他們的產(chǎn)品可以安裝到無人固定翼飛機上,然后像風箏一樣“放飛”到天上,通過電纜將風能輸送回地面。泰勒對佩奇說,這家創(chuàng)業(yè)公司很有前景,他還不無自豪地補充道,該公司的原型產(chǎn)品在最近的所有測試中都完好無損。
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谷歌智能眼鏡Google Glass是Google X實驗室最著名的發(fā)明之一
導語:自動駕駛汽車、Google Glass智能眼鏡,這些頗具科幻色彩的科技產(chǎn)品都產(chǎn)自谷歌的Google X實驗室。國外媒體周四撰文,揭開了谷歌這一神秘機構的面紗。
以下為文章全文:
今年2月,Google X實驗室總監(jiān)阿斯特羅 泰勒(Atro Teller)找到谷歌CEO拉里 佩奇(Larry Page),希望他能批準一樁看似不可思議的并購。
泰勒建議谷歌收購Makani Power,這是一家開發(fā)風力渦輪機的創(chuàng)業(yè)公司,他們的產(chǎn)品可以安裝到無人固定翼飛機上,然后像風箏一樣 放飛 到天上,通過電纜將風能輸送回地面。泰勒對佩奇說,這家創(chuàng)業(yè)公司很有前景,他還不無自豪地補充道,該公司的原型產(chǎn)品在最近的所有測試中都完好無損。
佩奇批準了。截至發(fā)稿,該交易仍正在進行當中,但價格依然不詳。不過,佩奇還有一個要求。他說我們會為這個項目劃撥預算,并配置人員。泰勒說,但我們必須確保在近期至少墜毀五臺這樣的設備。2 3 4 5 6 7 下一頁 查看全文
內容導航第 1 頁:Google X實驗室 第 2 頁:“科幻”技術 第 3 頁:園區(qū)探秘 第 4 頁:項目溯源 第 5 頁:“探月計劃” 第 6 頁:奇葩項目 第 7 頁:保持好奇
JSP應用開發(fā)詳解(第二版)
本書結合JSP和Servlet的最新規(guī)范,從基本的語法和規(guī)范入手,以經(jīng)驗為后盾,以實用為目標,以實例為導向,以實踐為指導,深入淺出
第三篇:健身銷售個人工作計劃
新的一年,為健身的銷售做更好的規(guī)劃,即將迎來更美好的明天。那么關于健身銷售個人工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼慕∩礓N售個人工作計劃范文精選,希望大家喜歡!
健身銷售個人工作計劃范文精選(一)
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合健身公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
某某某三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產(chǎn)品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
健身銷售個人工作計劃范文精選(二)
所謂的健身會籍顧問,其實就是健身中心里的是銷售人員。在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有所放矢,并提供長久優(yōu)質的服務。
同時,我還覺得健身房會籍顧問在新的一年的計劃是:
一、會籍顧問要參與健身,不敢說要喜歡,但是既然選擇了這份工作,起碼你要熟知,這是基本,懂不懂行,一聊就聊出來了,包括器械、教練、環(huán)境、服務等,千萬不要一問三不知,客戶問你一個問題,你去找一個人咨詢完再來回答,那說句不中聽的,你是干嘛用的,就收錢?那客戶憑什么把錢給你,而不去找一個更專業(yè)的呢,因為你連解答問題的勞務費都不值得給。
二、無論對方丑美貴賤,都要熱情相待,你不知道哪棵樹會開花,也許你最不在意的人往往是你的一個大客戶,甚至成為你的一個業(yè)務影響點,另外,做事就是做人,就算買賣不成,結交一些人脈,對你將來也是很有幫助的,目的性不要那么單一。
三、記得售后,很多前期做的不錯的業(yè)務員,售后相當差勁,收完錢之后什么都不管,這是一種短視的行為,很多健身會員都是經(jīng)濟寬裕的休閑人士,你不要想著,我只是銷售,沒有什么售后的崗位職責,這個完全在個人,拋去人脈不談,你不會不懂轉介紹吧,還有些會員會經(jīng)常和老總及店長交流的,會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關鍵的影響。
四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多問前輩,多干點活既賺人緣又學知識,銷售意圖不要太濃。
制定銷售工作計劃,為健身銷售工作做充足準備。迎接新一年的工作的挑戰(zhàn)。
健身銷售個人工作計劃范文精選(三)
2020年我們要抓住第一個“全民健身日”這個主線,繼續(xù)開展好我社區(qū)全民健身銷售活動,根據(jù)我社區(qū)的實際情況,抓好社區(qū)群眾性體育健身工作,制定以下工作計劃:
一、俱樂部的體育銷售工作
1、加強社區(qū)體育健身組織管理,完善全民體育健身網(wǎng)絡體系。俱樂部成立全民體育健身領導小組,推動體育活動開展。
2、加強俱樂部體育指導員的管理,組織培訓上崗,在社區(qū)的體育健身活動中發(fā)揮應有的作用。
3、開展豐富多彩的體育活動,定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動。
這些活動更會讓社區(qū)的人堅定持續(xù)健身,就會一直來到我們健身房進行鍛煉,銷售的業(yè)績也就上去了。
二、俱樂部體育指導員培訓和俱樂部管理工作
做好俱樂部體育指導員培訓工作,建立崗位責任制度。舉辦俱樂部社會體育指導員培訓班,并重點培訓體育骨干,做到理論與實際相結合,通過培訓提高俱樂部體育指導員的素質,從而帶動群眾體育健身工作的開展。爭取吸引更多的人來健身。
三、日常銷售具體工作
1、俱樂部體育指導員培訓班
2、社區(qū)羽毛球比賽
3、社區(qū)乒乓球比賽
4、社區(qū)拔河比賽
5、社區(qū)少兒溜冰比賽
6、舉辦籃球比賽
7、舉辦圍棋比賽
8、在新年配合鎮(zhèn)完成體質測定任務。
健身銷售個人工作計劃范文精選(四)
俗話說的好:火車跑的快,快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對2020年的做出了新的工作計劃。
2020年的工作已經(jīng)做完,整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于2020年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。2020年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
一、工作方向
1、對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3、銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質量和價格上尋找相應的切入點。
二、目標市場
將對局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷商,享有與某某經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
三、重點促銷產(chǎn)品
雞汁和果汁在2020年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
四、銷售隊伍人力資源管理
1、人員定崗
某某辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2、人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
對于2020年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。
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第四篇:健身銷售個人工作計劃
健身銷售個人工作計劃
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合健身公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。
鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
某三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場很好的結合起來。
另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。
企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產(chǎn)品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
所謂的健身會籍顧問,其實就是健身中心里的是銷售人員。在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的`實際情況,做到有所放矢,并提供長久優(yōu)質的服務。
同時,我還覺得健身房會籍顧問在新的一年的計劃是:
一、會籍顧問要參與健身,不敢說要喜歡,但是既然選擇了這份工作,起碼你要熟知,這是基本,懂不懂行,一聊就聊出來了,包括器械、教練、環(huán)境、服務等,千萬不要一問三不知,客戶問你一個問題,你去找一個人咨詢完再來回答,那說句不中聽的,你是干嘛用的,就收錢?那客戶憑什么把錢給你,而不去找一個更專業(yè)的呢,因為你連解答問題的勞務費都不值得給。
二、無論對方丑美貴賤,都要熱情相待,你不知道哪棵樹會開花,也許你最不在意的人往往是你的一個大客戶,甚至成為你的一個業(yè)務影響點,另外,做事就是做人,就算買賣不成,結交一些人脈,對你將來也是很有幫助的,目的性不要那么單一。
三、記得售后,很多前期做的不錯的業(yè)務員,售后相當差勁,收完錢之后什么都不管,這是一種短視的行為,很多健身會員都是經(jīng)濟寬裕的休閑人士,你不要想著,我只是銷售,沒有什么售后的崗位職責,這個完全在個人,拋去人脈不談,你不會不懂轉介紹吧,還有些會員會經(jīng)常和老總及店長交流的,會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關鍵的影響。
四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多問前輩,多干點活既賺人緣又學知識,銷售意圖不要太濃。
20xx年,給自已定了一個新的工作計劃。在銷售工作規(guī)劃中下面的幾項銷售工作作為主要的銷售工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的銷售工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)自已發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質,企業(yè)的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環(huán)境是銷售工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作的一些計劃,相信在新的一年我們銷售部能夠再創(chuàng)佳績!
20xx年我們要抓住第一個“全民健身日”這個主線,繼續(xù)開展好我社區(qū)全民健身銷售活動,根據(jù)我社區(qū)的實際情況,抓好社區(qū)群眾性體育健身工作,制定以下工作計劃:
一、俱樂部的體育銷售工作
1、加強社區(qū)體育健身組織管理,完善全民體育健身網(wǎng)絡體系。俱樂部成立全民體育健身領導小組,推動體育活動開展。
2、加強俱樂部體育指導員的管理,組織培訓上崗,在社區(qū)的體育健身活動中發(fā)揮應有的作用。
3、開展豐富多彩的體育活動,定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動。
這些活動更會讓社區(qū)的人堅定持續(xù)健身,就會一直來到我們健身房進行鍛煉,銷售的業(yè)績也就上去了。
二、俱樂部體育指導員培訓和俱樂部管理工作
做好俱樂部體育指導員培訓工作,建立崗位責任制度。舉辦俱樂部社會體育指導員培訓班,并重點培訓體育骨干,做到理論與實際相結合,通過培訓提高俱樂部體育指導員的素質,從而帶動群眾體育健身工作的開展。爭取吸引更多的人來健身。
三、日常銷售具體工作
1、俱樂部體育指導員培訓班
2、社區(qū)羽毛球比賽
3、社區(qū)乒乓球比賽
4、社區(qū)拔河比賽
5、社區(qū)少兒溜冰比賽
6、舉辦籃球比賽
7、舉辦圍棋比賽
8、在新年配合鎮(zhèn)完成體質測定任務。
第五篇:健身銷售個人工作計劃
健身銷售個人工作計劃
健身銷售個人工作計劃1
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合健身公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
某三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場很好的結合起來。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產(chǎn)品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
健身銷售個人工作計劃2
20xx年,給自已定了一個新的工作計劃。在銷售工作規(guī)劃中下面的幾項銷售工作作為主要的銷售工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的銷售工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)自已發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質,企業(yè)的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環(huán)境是銷售工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作的`一些計劃,相信在新的一年我們銷售部能夠再創(chuàng)佳績!
健身銷售個人工作計劃3
20xx年我們要抓住第一個“全民健身日”這個主線,繼續(xù)開展好我社區(qū)全民健身銷售活動,根據(jù)我社區(qū)的實際情況,抓好社區(qū)群眾性體育健身工作,制定以下工作計劃:
一、俱樂部的體育銷售工作
1、加強社區(qū)體育健身組織管理,完善全民體育健身網(wǎng)絡體系。俱樂部成立全民體育健身領導小組,推動體育活動開展。
2、加強俱樂部體育指導員的管理,組織培訓上崗,在社區(qū)的體育健身活動中發(fā)揮應有的作用。
3、開展豐富多彩的體育活動,定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動。
這些活動更會讓社區(qū)的人堅定持續(xù)健身,就會一直來到我們健身房進行鍛煉,銷售的業(yè)績也就上去了。
二、俱樂部體育指導員培訓和俱樂部管理工作
做好俱樂部體育指導員培訓工作,建立崗位責任制度。舉辦俱樂部社會體育指導員培訓班,并重點培訓體育骨干,做到理論與實際相結合,通過培訓提高俱樂部體育指導員的素質,從而帶動群眾體育健身工作的開展。爭取吸引更多的人來健身。
三、日常銷售具體工作
1、俱樂部體育指導員培訓班
2、社區(qū)羽毛球比賽
3、社區(qū)乒乓球比賽
4、社區(qū)拔河比賽
5、社區(qū)少兒溜冰比賽
6、舉辦籃球比賽
7、舉辦圍棋比賽
8、在新年配合鎮(zhèn)完成體質測定任務。
新的一年,為健身的銷售做更好的規(guī)劃,即將迎來更美好的明天。
健身銷售個人工作計劃4
所謂的健身會籍顧問,其實就是健身中心里的是銷售人員。在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有所放矢,并提供長久優(yōu)質的服務。
同時,我還覺得健身房會籍顧問在新的一年的計劃是:
一、會籍顧問要參與健身,不敢說要喜歡,但是既然選擇了這份工作,起碼你要熟知,這是基本,懂不懂行,一聊就聊出來了,包括器械、教練、環(huán)境、服務等,千萬不要一問三不知,客戶問你一個問題,你去找一個人咨詢完再來回答,那說句不中聽的,你是干嘛用的,就收錢?那客戶憑什么把錢給你,而不去找一個更專業(yè)的呢,因為你連解答問題的勞務費都不值得給。
二、無論對方丑美貴賤,都要熱情相待,你不知道哪棵樹會開花,也許你最不在意的人往往是你的一個大客戶,甚至成為你的一個業(yè)務影響點,另外,做事就是做人,就算買賣不成,結交一些人脈,對你將來也是很有幫助的,目的性不要那么單一。
三、記得售后,很多前期做的不錯的業(yè)務員,售后相當差勁,收完錢之后什么都不管,這是一種短視的行為,很多健身會員都是經(jīng)濟寬裕的休閑人士,你不要想著,我只是銷售,沒有什么售后的崗位職責,這個完全在個人,拋去人脈不談,你不會不懂轉介紹吧,還有些會員會經(jīng)常和老總及店長交流的,會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關鍵的影響。
四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多問前輩,多干點活既賺人緣又學知識,銷售意圖不要太濃。
制定銷售工作計劃,為健身銷售工作做充足準備。迎接新一年的工作的挑戰(zhàn)。
健身銷售個人工作計劃5
一、基本原則
(一)堅持群眾體育與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進社會文明進步和經(jīng)濟快速發(fā)展。
(二)堅持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵各類人群參與健身活動,推進各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅持活動與建設并舉,重在建設,扎實推進全民健身公共服務體系和設施建設。
二、目標任務
到年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識普遍增強,參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質進一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學生)人數(shù)比例達到12%以上,城市居民達到20%以上,農(nóng)村居民達到7%以上。保證在校學生每天參加體育鍛煉至少1小時。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質明顯提高。建立健全國民體質監(jiān)測網(wǎng)絡和運行機制,達標的城鄉(xiāng)居民(除在校學生)人數(shù)比例高于全省平均水平。“全國億萬青少年陽光體育運動”得到全面落實。在校學生達到《國家學生體質健康標準》的基本要求。
(三)體育健身設施有較大發(fā)展。全民健身設施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場地使用面積達到1.5平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設施。逐步增加公園、綠地、廣場的公共體育健身設施。推動公共體育場館面向社會開放,實現(xiàn)體育資源社會共享。__市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競賽和大型群眾體育活動的健身中心。
(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡更加健全。各地普遍成立體育總會,逐步建立市、縣兩級單項運動協(xié)會等體育社會團體,使社區(qū)體育俱樂部、青少年體育俱樂部有較大發(fā)展。80%以上的城市街道,60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點)。
(五)社會體育指導員隊伍進一步發(fā)展。按照總人口萬分之六的目標,建成一支結構合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務到位的社會健身指導員服務隊伍。加大社會體育指導員培訓力度,成立市、縣兩級社會體育指導員協(xié)會,實現(xiàn)社會體育指導員協(xié)會規(guī)范化和培訓工作制度化。
三、具體內容
(一)深入開展全民健身宣傳教育。充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡等媒體,擴大全民健身活動影響力,提高公民科學健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”、重大體育賽事,倡導健康生活方式,普及科學健身知識,形成崇尚科學健身的社會氛圍。
(二)切實加強青少年體育工作。全面實施《國家學生體質健康標準》,廣泛開展“陽光體育運動”,保證學生每天參加體育鍛煉不少于1小時,逐步增加中小學校體育課時,每年至少舉辦1次全校運動會,使學生在高中畢業(yè)前掌握1—2項終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂部創(chuàng)建工作,舉辦青少年體育競賽展示,積極組織傳統(tǒng)項目學校單項競賽和青少年戶外體育活動營地建設。推進“百萬青少年上冰雪活動”,有條件的學校要根據(jù)實際開設冰雪課程。
(三)大力發(fā)展城市社區(qū)體育。突出重點,堅持以社區(qū)體育為基礎,大力推行全民健身實施計劃。社區(qū)辦要加強對體育工作的組織,發(fā)揮居民委員會和基層體育組織的作用,做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要給予支持和指導。
(四)積極發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育。在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項目為主的體育健身活動。建立健全各級少數(shù)民族體育協(xié)會,培養(yǎng)少數(shù)民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項目。
(五)廣泛開展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質和平等參與活動的能力。豐富殘疾人體育健身方法,培養(yǎng)體育骨干,提高殘疾人體育運動水平。以“中國特奧活動日”(7月20日)為標志,舉辦大型殘疾人健身體驗活動。
(六)全面發(fā)展婦女、老年人體育。圍繞“億萬婦女健身和億萬老年人健身”活動,重視婦女和老年人體質與健康問題,積極倡導科學、文明健身理念,推廣適合其特點的體育健身方法,積極支持他們參加體育健身活動。注意做好勞動強度較大、余暇時間較少女職工的體育工作,加強對老年人體育健身活動的科學指導。
(七)加快農(nóng)村體育發(fā)展步伐。各地要將發(fā)展農(nóng)村體育納入政府工作目標和社會主義新農(nóng)村建設規(guī)劃,使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調發(fā)展。廣泛開展農(nóng)民體育活動,定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)xx動會。普遍開展以健身設施、健身表演、健身咨詢?yōu)橹饕獌热莸摹绑w育三下鄉(xiāng)”活動,豐富農(nóng)村文體生活。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源,實現(xiàn)公共體育資源的均衡配置。結合新農(nóng)村建設,實施新農(nóng)村示范點工程、農(nóng)民體育健身工程。