第一篇：銷售管理系統(tǒng)報告

報告正文

1、題目與要求：

1.1 某公司有四個銷售員（編號：1-4），負(fù)責(zé)銷售五種產(chǎn)品（編號：1-5）。每個銷售員都將當(dāng)日出售的每種產(chǎn)品各寫一張便條交上來。每張便條內(nèi)容有 ? 銷售員的代號 ? 產(chǎn)品的代號

? 這種產(chǎn)品當(dāng)天的銷售額

1.2 每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。假設(shè)手機(jī)到了上個月的所有便條，編寫一個處理系統(tǒng)，讀取上月的銷售情況（自己設(shè)定），進(jìn)行如下處理： ? 計算上個月沒人每種產(chǎn)品的銷售額

? 按銷售額對銷售員進(jìn)行排序，輸出排序結(jié)果（銷售員代號）

? 統(tǒng)計每種產(chǎn)品的總銷售額，對這些產(chǎn)品從高到低的順序輸出結(jié)果（須輸出產(chǎn)品的代號和銷售額）? 輸出統(tǒng)計報表

2、需求分析

本程序?qū)⒂玫轿募到y(tǒng)，list.txt文件內(nèi)容作為數(shù)據(jù)源，其中單行內(nèi)容代表一張紙條。程序運行后首先將文件系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)讀取并保存到程序的結(jié)構(gòu)體數(shù)組當(dāng)中，所以應(yīng)提供文件輸入的操作；由于紙條數(shù)據(jù)零散，所以要對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分類操作并提供一個數(shù)組用于保存分類信息；在程序中要進(jìn)行統(tǒng)計工作，所以要提供顯示、排序等操作；另外應(yīng)提供鍵盤式選擇菜單實現(xiàn)功能選擇。

3、功能實現(xiàn)設(shè)計

3.1總體設(shè)計

根據(jù)上面的分析，可以將這個系統(tǒng)分為如下五大模塊：查看每人每種產(chǎn)品的銷售額、按銷售額對銷售員排序、對每種產(chǎn)品總銷售額從高到低排序、輸出統(tǒng)計報表和退出。其中主要模塊是前四個模塊。

3.2流程圖

3.3詳細(xì)設(shè)計:

3.3.1【頭文件和預(yù)定義】 #include #include

#include #include #define M 155 3.3.2【功能函數(shù)聲明】 void detail();void foreach();void menu();void product();void readdata();void seller();void total();void choice();3.3.3【數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)】

原始數(shù)據(jù)有銷售員代號、產(chǎn)品代號和銷售額，所以定義一個全局結(jié)構(gòu)體數(shù)組scrip用于保存原始數(shù)據(jù)。然后定義全局變量n保存紙條數(shù)目，定義數(shù)組s用于保存分類后的信息。struct ss { int sid;//銷售員代號

int pid;//產(chǎn)品代號

int sn;//銷售額 }ss[M];int n;//紙條數(shù)目

int s[4][5]={{0,0,0,0,0},{0,0,0,0,0},{0,0,0,0,0},{0,0,0,0,0}};//用于保存員工和產(chǎn)品信息 3.3.4【主函數(shù)】

顯示程序設(shè)計者相關(guān)信息和調(diào)用文件讀取函數(shù)、數(shù)據(jù)初始化函數(shù)和主菜單函數(shù) void main()//入口函數(shù),即主函數(shù) { readdata();//讀取文件數(shù)據(jù)

foreach();//根據(jù)文件初始數(shù)據(jù)初始化便于操作的數(shù)組 menu();//顯示主菜單 } 3.3.4-1【文件讀取函數(shù)】readdata()讀出便條中的內(nèi)容，并保存到文件結(jié)構(gòu)體中

void readdata()//從文件讀取數(shù)據(jù) { FILE *fp;if((fp=fopen(“l(fā)ist.txt”,“r”))==NULL){

printf(“Can't open the file!n”);

exit(0);} else

for(n=0;!feof(fp);n++)

{

fscanf(fp,“%d %d %dn”,&ss[n].sid,&ss[n].pid,&ss[n].sn);

} //保存文件數(shù)據(jù)到結(jié)構(gòu)體

fclose(fp);} 3.3.4-2【文件讀取函數(shù)】foreach()將保存到結(jié)構(gòu)體中的信息按產(chǎn)品分類，再根據(jù)銷售員進(jìn)行分類，將信息存到數(shù)組當(dāng)中。

void foreach()//從紙條讀取數(shù)據(jù)并分類整理 { int i;for(i=0;i

{

switch(ss[i].pid)

//按產(chǎn)品分大類，根據(jù)大類分銷售員小類，累加個人各產(chǎn)品銷售數(shù)量

{

case 1:

switch(ss[i].sid)

{

case 1:s[0][0]+=ss[i].sn;break;

case 2:s[1][0]+=ss[i].sn;break;

case 3:s[2][0]+=ss[i].sn;break;

case 4:s[3][0]+=ss[i].sn;break;

}

break;

case 2:

switch(ss[i].sid)

{

case 1:s[0][1]+=ss[i].sn;break;

case 2:s[1][1]+=ss[i].sn;break;

case 3:s[2][1]+=ss[i].sn;break;

case 4:s[3][1]+=ss[i].sn;break;

}

break;

case 3:

switch(ss[i].sid)

{

case 1:s[0][2]+=ss[i].sn;break;

case 2:s[1][2]+=ss[i].sn;break;

case 3:s[2][2]+=ss[i].sn;break;

case 4:s[3][2]+=ss[i].sn;break;

}

break;

case 4:

switch(ss[i].sid)

{

case 1:s[0][3]+=ss[i].sn;break;

case 2:s[1][3]+=ss[i].sn;break;

case 3:s[2][3]+=ss[i].sn;break;

case 4:s[3][3]+=ss[i].sn;break;

}

break;

case 5:

switch(ss[i].sid)

{

case 1:s[0][4]+=ss[i].sn;break;

case 2:s[1][4]+=ss[i].sn;break;

case 3:s[2][4]+=ss[i].sn;break;

case 4:s[3][4]+=ss[i].sn;break;

};

break;} } } 3.3.4-3【主菜單函數(shù)】menu()顯示系統(tǒng)功能菜單以供用戶選擇相關(guān)功能使用，根據(jù)用戶選擇分別可調(diào)用 detail()：計算上個月每個人每種產(chǎn)品的銷售額

seller()：按銷售額對銷售員進(jìn)行排序，輸出排序結(jié)果（銷售員代號）product()：統(tǒng)計每種產(chǎn)品的總銷售額，對這些產(chǎn)品按從高到低的順序輸出排序結(jié)果（需輸出產(chǎn)品代號和銷售額）exit(0):退出系統(tǒng) void menu(){ int w,c;do{ puts(“tt*********菜單*********************nn”);puts(“tt 1.查看每人每種產(chǎn)品的銷售額n”);puts(“tt 2.按銷售額對銷售員排序(銷售員代號)n”);puts(“tt 3.對每種產(chǎn)品總銷售額從高到低排序(產(chǎn)品代號和銷售額)n”);puts(“tt 4.輸出統(tǒng)計報表n”);puts(“tt 5.退出n”);puts(“nntt*********************************************n”);printf(“請選擇(1-5):[ ]bb”);scanf(“%d”,&c);if(c<1||c>5)//錯誤輸入則重新獲取輸入

{ w=1;getchar();} else w=0;} while(w==1);

switch(c)//根據(jù)輸入實現(xiàn)相應(yīng)函數(shù)調(diào)用 { case 1: detail();break;//每個銷售員每種產(chǎn)品的銷售額統(tǒng)計 case 2: seller();break;case 3: product();break;case 4: total();break;case 5: exit(0);} } 3.3.5【功能函數(shù)】

5-1【每人每種產(chǎn)品銷售額統(tǒng)計函數(shù)】detail()計算上個月每個人每種產(chǎn)品的銷售額

void detail()//顯示銷售情況 { int i,j;for(i=0;i<4;i++)//遍歷銷售員

{

printf(“ntt%d號銷售員銷售情況:n”,i+1);

for(j=0;j<5;j++)

//按銷售員分類遍歷所有產(chǎn)品并顯示信息

printf(“tt%d號產(chǎn)品銷售數(shù)量:%dn”,j+1,s[i][j]);

}

choice();} 3.3.5-1【銷售員銷售業(yè)績排序函數(shù)】seller()按銷售額對銷售員進(jìn)行排序，輸出排序結(jié)果（銷售員代號）void seller(){ int i,j,k;int sp[4]={0,0,0,0};for(i=0;i<4;i++)

for(j=0;j<5;j++)

sp[i]+=s[i][j];//計算每單個銷售員所有產(chǎn)品銷售數(shù)量

for(i=0;i<4;i++)//比較四次，每次選出最大數(shù)

{ k=0;//用于標(biāo)記單輪最大數(shù)

for(j=0;j<4;j++)

if(sp[k]

printf(“tt第%d名是%d號銷售員!n”,i+1,k+1);sp[k]=-1;

//輸出最大數(shù)和排名，將最大數(shù)標(biāo)記為負(fù)

} choice();} 3.3.5-2【總銷售額統(tǒng)計函數(shù)】void product()統(tǒng)計每種產(chǎn)品的總銷售額，對這些產(chǎn)品按從高到低的順序輸出排序

void product()//與seller()原理一樣，用于對產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計 { int i,j,k;int p[5]={0,0,0,0,0};for(j=0;j<5;j++)

for(i=0;i<4;i++)

p[j]+=s[i][j];

for(j=0;j<5;j++)

{

k=0;

for(i=0;i<5;i++)

if(p[k]

printf(“tt第%d名是%d號產(chǎn)品!t銷量為%d!n”,j+1,k+1,p[k]);p[k]=-1;

} choice();} 3.3.5-3【統(tǒng)計報表輸出函數(shù)】total()統(tǒng)計每種產(chǎn)品的總銷售額，對這些產(chǎn)品按從高到低的順序輸出排序結(jié)果（需輸出產(chǎn)品代號和銷售額）

void total()//輸出報表 { int i,j;printf(“nt銷售員t產(chǎn)品t銷量n”);for(i=0;i<4;i++)

for(j=0;j<5;j++)

printf(“t %dt %dt %dn”,i+1,j+1,s[i][j]);choice();} 3.3.6【公共函數(shù)】 【選擇函數(shù)】choice()選擇退出系統(tǒng)或則返回主菜單

void choice()//用于輸出信息功能選擇 { int c;printf(“請選擇接下來想做什么t1>返回菜單t2>退出系統(tǒng)scanf(”%d“,&c);if(c==1)menu();else exit(0);puts('n');}

4、運行結(jié)果（附帶抓圖）

List.txt（便條）文件中數(shù)據(jù)如下：

2

3

4

1

[ ]bb”);3

運行結(jié)果

顯示主菜單：

查看每人每種產(chǎn)品的銷售額運行結(jié)果：

按銷售額對銷售員排序運行結(jié)果：

對每種產(chǎn)品銷售額從高到低排序運行結(jié)果：

統(tǒng)計報表運行結(jié)果：

5、總結(jié)

通過這次課程設(shè)計，我掌握了模塊化設(shè)計方法，能夠深入的理解結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計思想，熟練運用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法，提高了運用C語言進(jìn)行程序設(shè)計的能力。此外我還熟悉了，對于文件讀寫的操作。更重要的是對程序的調(diào)試有了顯著的提高。我發(fā)現(xiàn)我對程序的設(shè)計越來越感興趣了，我決定今后在這一方面下一番功夫，取得一些成績。

第二篇：銷售管理系統(tǒng)

銷售

銷售管理系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)主要包括：客戶管理、價格管理、信用管理、合同管理、出貨管理以及貸款管理等

客戶管理：

內(nèi)容主要包括客戶基礎(chǔ)資料、客戶特征、業(yè)務(wù)狀況、交易現(xiàn)狀 價格管理：使用歷次售價、最新成本加成和按價格政策定價等三種價格依據(jù)。同 時，按價格政策定價時，支持商品促銷價，可以按客戶定價，也可以按存貨定價。按存貨定價時還支持按不同自由項定價。主要包括存貨價格、客戶價格、折扣政策、價格組。

信用管理：

信用管理的目標(biāo)包括降低企業(yè)賒賬的風(fēng)險，減少壞賬損失；降低銷售 變現(xiàn)天數(shù)，加快流動資金周轉(zhuǎn)。其內(nèi)容包括客戶資信調(diào)查、制定信用政策、管理客戶資信、應(yīng)收賬款的管理。

合同管理：

合同管理主要是訂單管理。訂單管理，主要是根據(jù)客戶需求和企業(yè)的 生產(chǎn)能力，制定企業(yè)的供貨計劃，接受客戶訂單，同時協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部各部門尤其是生產(chǎn)和儲運部門的工作，確保銷售訂單按時完成，并做好后續(xù)服務(wù)等相關(guān)工作。其內(nèi)容包括庫存信息管理、存貨和客戶價格管理、信用審查、付款條件與期限管理。

出貨管理：

分為發(fā)貨管理、退貨管理以及客戶檔案管理三部分。發(fā)貨管理內(nèi)容包 括發(fā)貨單、出庫單生成，發(fā)貨方式管理，發(fā)貨檢驗跟蹤?？蛻魴n案管理又包括客戶信息管理，發(fā)貨地址管理，發(fā)、退貨記錄等內(nèi)容。貸款管理：

以票據(jù)的方式管理客戶的往來款，包括票據(jù)錄入、客戶貸款提現(xiàn)、轉(zhuǎn) 賬等。依據(jù)銷售發(fā)貨單開具銷售發(fā)票，發(fā)票審核后即可確認(rèn)收入，形成應(yīng)收賬款，在應(yīng)收款管理系統(tǒng)可以查詢和制單，并據(jù)此收款。開出銷售發(fā)票向客戶催收銷售貨款，并將發(fā)票轉(zhuǎn)給財務(wù)部門記賬。

各功能模塊分析

銷售管理子系統(tǒng)包含5個功能模塊，分別為銷售基礎(chǔ)資料模塊，收發(fā)貨管理模塊，銷售計劃管理模塊，銷售服務(wù)管理模塊，銷售訂單管理模塊，具體說明如下：

銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是指與銷售相關(guān)的基本資料包括費用定義、銷售傭金、銷售員資料、客戶資料、訂單取消原因、退貨原因、交貨方式、訂貨方式、價格種類、客戶組別、銷售類型等；

收發(fā)貨管理：其主要功能包括銷售過賬，發(fā)票維護(hù)，差價維護(hù)，退、換貨通知，發(fā)貨通知等；銷售計劃管理：包括銷售計劃的合并與維護(hù)兩部分；

銷售服務(wù)管理：主要是與銷售服務(wù)相關(guān)過程的維護(hù)，包括銷售服務(wù)記錄，服務(wù)過 程記錄，銷售政策發(fā)布，銷售網(wǎng)點維護(hù)與服務(wù)跟蹤；

銷售訂單管理：主要是對合同相關(guān)及客戶信用相關(guān)的功能。包括銷售計劃，產(chǎn)品 系列維護(hù)，信用管理，銷售價格維護(hù)，訂單、合同終止結(jié)清，訂單、合同維護(hù)等。

第三篇：銷售管理系統(tǒng)操作手冊

金蝶ERP操作手冊

銷售管理系統(tǒng)

操 作 手 冊

慈溪市聯(lián)創(chuàng)軟件有限公司

2014年10月 金蝶ERP操作手冊

進(jìn)入銷售管理

1、銷售訂單 1.1 新增

操作：供應(yīng)鏈——》銷售管理——》銷售訂單——》銷售訂單-新增

1）雙擊“銷售訂單—新增”打開“銷售訂單”

2)光標(biāo)依次定位在“購貨單位”、“銷售方式”處，按F7或點擊工具條上的“查看”按鈕，彈出“條件過濾”窗口，根據(jù)具體情況選擇銷售方式式和客戶，單擊確定即可；

3）在產(chǎn)品代碼項上，按F7或點擊工具條上的“查看”按鈕，彈出“核算項目—物料”窗口 金蝶ERP操作手冊

4）選擇你要銷售商品的名稱，雙擊該名稱，返回銷售訂單窗口，在該訂單的物料處填入數(shù)量、單價等信息。

填入交貨日期，最后在部門、業(yè)務(wù)員項上按F7或點擊工具條上的“查看”按鈕選擇正確的選項，最后單擊保存按鈕保存。

1.2 維護(hù)

操作：供應(yīng)鏈——》銷售管理——》銷售訂單——》銷售訂單-維護(hù)

1)雙擊“銷售訂單-維護(hù)”打開“條件過濾”窗口，過濾選項根據(jù)視具體的情況選擇，點擊確定，進(jìn)入銷售訂單序時簿。

金蝶ERP操作手冊

2）銷售訂單序時簿中會列出你所有過濾條件下的訂單，在這里查看銷售訂單詳細(xì)情況，并確認(rèn)產(chǎn)品的數(shù)量、單價等相關(guān)信息無誤后，點擊工具條的“審核”按鈕，彈出審核是否成功提示信息，當(dāng)提示審核成功后會在銷售訂單序時簿該銷售訂單的審核標(biāo)志字段處打上Y的已審核標(biāo)志；同時，對銷售可以進(jìn)變更、修改、刪除等操作。

2、發(fā)貨通知單。

2.1 新增

操作：供應(yīng)鏈——》銷售管理——發(fā)貨通知》發(fā)貨通知單-新增

1）雙擊“發(fā)貨通知單—新增”打開“發(fā)貨通知單”

2）光標(biāo)定位在“源單類型”處，選擇銷售訂單，然后在選單號處，按F7或點擊工具條上的“查看”按鈕，彈出“條件過濾”窗口，根據(jù)具體情況選擇過濾條件等選項，單擊確定，彈出“銷售訂單序時簿” 金蝶ERP操作手冊

3）窗口中出現(xiàn)的是已經(jīng)審核并且未關(guān)閉的銷售訂單，選擇要關(guān)聯(lián)的銷售訂單，雙擊該銷售訂單，系統(tǒng)就會把該銷售訂單的信息帶回到“發(fā)貨通知單 ”窗口上來

2.2 維護(hù)

操作：供應(yīng)鏈——》銷售管理——發(fā)貨通知》發(fā)貨通知單-維護(hù) 金蝶ERP操作手冊

1）雙擊“發(fā)貨通知單維護(hù)”打開“條件過濾”窗口，在審核標(biāo)志處選擇未審核，其他選項根據(jù)具體的情況選擇，點擊確定，進(jìn)入發(fā)貨通知單序時簿

2）發(fā)貨通知單序時簿中會列出你所有過濾條件下的發(fā)貨通知單，在這里查看到根據(jù)銷售訂單要發(fā)貨的詳細(xì)情況，并確認(rèn)發(fā)貨產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格等相關(guān)信息無誤后，點擊工具條的“審核”按鈕，彈出審核是否成功提示信息，當(dāng)提示審核成功后會在發(fā)貨通知單序時簿的審核標(biāo)志字段處打上Y的已審核標(biāo)志；同時，對發(fā)貨通知單可以進(jìn)變更、修改、刪除等操作。

3、銷售出庫單。3.1 新增

操作：供應(yīng)鏈——》銷售管理——銷售出庫單》銷售出庫單-新增

1）雙擊“銷售出庫單—新增”打開“銷售出庫單”錄入界面

2）光標(biāo)定位在“源單類型”處，選擇發(fā)貨通知單，然后在選單號處，按金蝶ERP操作手冊

F7或點擊工具條上的“查看”按鈕，彈出“條件過濾”窗口，根據(jù)具體情況選擇過濾條件等選項，單擊確定，彈出“發(fā)貨通知單序時簿”

3）窗口中出現(xiàn)的是已經(jīng)審核并且未關(guān)閉的發(fā)貨通知單，選擇要關(guān)聯(lián)的發(fā)貨通知單，雙擊該發(fā)貨通知單，系統(tǒng)就會把該發(fā)貨通知單的信息帶回到“銷售出庫單 ”窗口上來

3.2 維護(hù)

操作：供應(yīng)鏈——》銷售管理——銷售出庫》銷售單-維護(hù)

1）雙擊“銷售出庫單維護(hù)”打開“條件過濾”窗口，在審核標(biāo)志處選擇未審核，其他選項根據(jù)具體的情況選擇，點擊確定，進(jìn)入銷售出庫單序時簿

金蝶ERP操作手冊

2）銷售出庫單序時簿中會列出你所有過濾條件下的銷售出庫單，在這里查看到根據(jù)發(fā)貨通知單產(chǎn)生的銷售出庫單，并確認(rèn)出庫產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格等相關(guān)信息無誤后，點擊工具條的“審核”按鈕，彈出審核是否成功提示信息，當(dāng)提示審核成功后會在銷售出庫單序時簿的審核標(biāo)志字段處打上Y的已審核標(biāo)志；同時，對銷售出庫單可以進(jìn)修改、刪除等操作。

4、銷售開票

4．1新增：

1）供應(yīng)鏈——》銷售管理——》銷售發(fā)票——》新增，雙擊。

2）在“源單類型”里選擇銷售出庫，“選單號”里按F7，彈出“條件過濾”窗口，根據(jù)需要的條件選擇對應(yīng)的銷售出庫單。金蝶ERP操作手冊

3）選擇需要生成發(fā)票的銷售出庫單，點擊返回后彈回銷售發(fā)票界面，確認(rèn)無誤后保存。

4.2維護(hù)

1）雙擊“銷售發(fā)票維護(hù)”打開“條件過濾”窗口，在審核標(biāo)志處選擇未審核，其他選項根據(jù)具體的情況選擇，點擊確定，進(jìn)入銷售發(fā)票序時簿

在過濾出的銷售發(fā)票里選擇需要審核的銷售發(fā)票，點擊審核。在彈出審核成金蝶ERP操作手冊

功后，審核人和審核標(biāo)記列里會顯示審核人的名字和Y字樣，說明審核成功； 對未審核的單據(jù)，可以進(jìn)行修改、刪除等操作。

5、收款單

5．1新增：

1）財務(wù)會計——》應(yīng)收款管理——》收款--收款單》新增，雙擊。

2）在“源單類型”里選擇銷售發(fā)票，“選單號”里按F7，彈出“條件過濾”窗口，根據(jù)需要的條件選擇對應(yīng)的銷售發(fā)票

3）選擇需要生成發(fā)票的銷售發(fā)票，點擊返回后彈回收款單界面，確認(rèn)無誤后保存。

5.2維護(hù) 金蝶ERP操作手冊

1）雙擊“收款單維護(hù)”打開“條件過濾”窗口，在審核標(biāo)志處選擇未審核，其他選項根據(jù)具體的情況選擇，點擊確定，進(jìn)入收款單序時簿

在過濾出的收款單序時簿里選擇需要審核的付款單，點擊審核。在彈出審核成功后，審核人和審核標(biāo)記列里會顯示審核人的名字和Y字樣，說明審核成功；

對未審核的單據(jù)，可以進(jìn)行修改、刪除等操作

至此，由銷售訂單-》發(fā)貨通知單-》銷售出庫單-》銷售發(fā)票-》收款單（應(yīng)收系統(tǒng)）整體操作流程及步驟完畢，如果不完善之處，敬請指教！

第四篇：電話銷售管理系統(tǒng)

山東聯(lián)電信息技術(shù)有限公司

極呼?電話管理系統(tǒng)

呼叫中心說明

產(chǎn)品中心

2018年01月05日 / 10

山東聯(lián)電信息技術(shù)有限公司

目錄 概述................................................................................................................................3

1.1 讀者對象.............................................................................................................3 1.2 特別說明.............................................................................................................3 1.3 參考文檔.............................................................................................................3 1.4 極呼電話管理系統(tǒng)引言.....................................................................................3 2 業(yè)務(wù)介紹................................................................................................................5

2.1 山東聯(lián)電信息技術(shù)有限公司.............................................................................4 2.1.1 公司背景..........................................................................................................4 2.1.2 極呼電話管理系統(tǒng)功能簡介..........................................................................5 2.1.3 合作營運商......................................................................................................6 2.1.4 與平臺對接方式..............................................................................................7 2.1.5 相關(guān)資質(zhì)證書..................................................................................................7 2.1.6 成功案例..........................................................................................................7 2.1.7 優(yōu)點..................................................................................................................8 2.1.8 相關(guān)費用........................................................................錯誤！未定義書簽。/ 10

山東聯(lián)電信息技術(shù)有限公司 概述

1.1 讀者對象

所有需要了解和參與公司接入電子合同業(yè)務(wù)改造的相關(guān)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員。

1.2 特別說明

我司獨立研發(fā)的《極呼電話管理系統(tǒng)》區(qū)別于市場上的傳統(tǒng)呼叫中心，采取脫離虛擬中繼線路、脫離傳統(tǒng)服務(wù)器+軟交換技術(shù)，采取實體電話線/手機(jī)卡模式外呼,實現(xiàn)客戶管理、通話數(shù)據(jù)分析、全程通話錄音等功能。

1.3 參考文檔

產(chǎn)品簡介請參考極呼《極呼電話管理系統(tǒng)平臺說明書》平臺對接請參考《極呼電話管理系統(tǒng)對接說明》

1.4 極呼電話管理系統(tǒng)引言

極呼電話管理平臺系統(tǒng)由山東聯(lián)電信息技術(shù)有限公司獨立研制開發(fā)的。該系統(tǒng)主要面向大話務(wù)量的商務(wù)企業(yè)服務(wù)，通過此平臺系統(tǒng)可以對企業(yè)用戶的通話數(shù)據(jù)及企業(yè)資料進(jìn)行設(shè)置與管理。實現(xiàn)企業(yè)在售前、售中、售后全過程中的通話統(tǒng)計、客戶管理、客戶分析、客戶回訪、通話錄音/回放等功能。

技術(shù)特點：通過此平臺可以對用戶的通話數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行統(tǒng)計管理，本系統(tǒng)功能強大，占用資源少。能夠幫助企業(yè)進(jìn)行快速設(shè)置，從而簡化繁瑣的工作，提高工作效率。/ 10

山東聯(lián)電信息技術(shù)有限公司 業(yè)務(wù)介紹

2.1 山東聯(lián)電信息技術(shù)有限公司

2.1.1 公司背景

一、公司簡介

山東聯(lián)電信息技術(shù)有限公司始創(chuàng)于2016年，注冊資金1000萬元人民幣，公司繼承了多年通訊業(yè)務(wù)的從業(yè)經(jīng)驗，專注于“互聯(lián)網(wǎng)+”通訊類工具的研發(fā)和推廣，致力于智能錄音設(shè)備、電話管理軟件、智能通訊、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件的高新技術(shù)企業(yè)。公司的“92極呼電話管理系統(tǒng)”、“極呼CRM客戶管理系統(tǒng)”、“極呼錄音服務(wù)器軟件”、“92極呼桌面端電話管理軟件”“92短信驗證碼系統(tǒng)”等9項軟件均順利獲得了中華人民共和國國家版權(quán)局頒發(fā)的《計算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書》，下一步公司將進(jìn)行雙軟企業(yè)的申報。自主研發(fā)的“92短信驗證碼平臺”、“92極呼電話管理系統(tǒng)”等系列產(chǎn)品，目前已廣泛應(yīng)用于企業(yè)、銀行、證券、通信、醫(yī)療、保險、物流、貿(mào)易等諸多行業(yè)。

二、團(tuán)隊實力

山東聯(lián)電信息技術(shù)有限公司，目前共有員工30余人, 公司團(tuán)隊架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，現(xiàn)有六大部門，產(chǎn)品研發(fā)部門、商務(wù)部、售后營銷部、人力資源部、市場部、財務(wù)部。公司注重團(tuán)隊專業(yè)化與技能化的培訓(xùn)，簽約專業(yè)培訓(xùn)公司每周做團(tuán)隊職業(yè)化培訓(xùn)，實現(xiàn)內(nèi)外互動交流，同時整合公司內(nèi)部技術(shù)與營銷資源，建立內(nèi)部共享機(jī)制，打造一支在中國外呼行業(yè)擁有規(guī)模的知識化與技能化的團(tuán)隊。

我們是一支專業(yè)的團(tuán)隊。我們的成員擁有多年的信息安全專業(yè)技術(shù)背景，來自國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)科技公司的一線骨干。/ 10

山東聯(lián)電信息技術(shù)有限公司

我們是一支年輕的團(tuán)隊。我們的平均年齡僅有26歲，充滿了朝氣和創(chuàng)新精神,我們是一支專注的團(tuán)隊。我們堅信，安全的品牌源自客戶的信任。只有專注，才能做好安全。為客戶提供最可靠的互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)。

三、企業(yè)文化

企業(yè)使命：做最受企業(yè)尊重的通訊服務(wù)專家 企業(yè)宗旨：發(fā)展員工，成就客戶，回報社會 核心價值：合作共贏，務(wù)實創(chuàng)新

經(jīng)營理念：誠信

務(wù)實

敬業(yè)

創(chuàng)新

2.1.2 極呼電話管理系統(tǒng)功能簡介

1、通話全部錄音,生成通話報表

所有的通話都有錄音，可以提升銷售服務(wù)質(zhì)量，避免糾紛。根據(jù)話單自動生成通話報表，方便考核工作量！

2、客戶資料備注，實時輕松跟進(jìn)

客戶資料可以輕松轉(zhuǎn)移共享，新接手的人可以快速了解之前的溝通情況。管理者不用等匯報，輕松了解員工跟進(jìn)流程，檢查通話錄音，及時發(fā)現(xiàn)問題，給出指導(dǎo)建議。高效溝通，群策群力。

3、一鍵呼叫，全面記錄，積累無形資產(chǎn) 員工一鍵導(dǎo)入號碼，一鍵發(fā)起呼叫。

客戶信息、跟進(jìn)情況、通話記錄與錄音等完整全面記錄，構(gòu)建自己的客戶資源庫。/ 10

山東聯(lián)電信息技術(shù)有限公司

產(chǎn)品知識、銷售經(jīng)驗、知識都可以分享，構(gòu)建企業(yè)的知識庫，激發(fā)員工智慧，積 累無形資產(chǎn)。

4、客戶跟進(jìn)提醒，日程節(jié)點永不錯過

記錄完整的客戶跟進(jìn)過程和通話記錄，集中存儲，永不丟失，再也不會遺忘溝通細(xì)節(jié)。設(shè)置下次聯(lián)系時間，到點自動彈窗提醒！

5、建立分析標(biāo)準(zhǔn)，抓住企業(yè)價值

可根據(jù)企業(yè)經(jīng)驗制定完整的客戶分類、客戶跟進(jìn)、工作匯報等標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)員工良好的工作行為習(xí)慣，提高員工整體簽單率。

6、安全護(hù)航，客戶永不丟失

工作完整交接不斷層，避免人員流動造成企業(yè)資源流失。可靠的防火墻及殺毒配置、阿里云平臺、本地錄音存儲的保障、高強度的加密算法、嚴(yán)格的管理制度，客戶數(shù)據(jù)不泄漏、無遺失。

7、同時能提供:套餐預(yù)警，話單統(tǒng)計，自動錄音，電話彈屏，統(tǒng)計分析，CRM管理。號碼批量導(dǎo)入，一鍵撥號，客戶跟進(jìn)管理，云后臺登錄。超低成本 效率倍增 安全可靠

2.1.3 合作營運商

2016年與山東電信簽約成為戰(zhàn)略合作伙伴 2017年與山東移動簽約成為合作伙伴 2017年與阿里云簽訂戰(zhàn)略合作伙伴 / 10

山東聯(lián)電信息技術(shù)有限公司

2.1.4 與平臺對接方式

Html頁面注入/URL協(xié)議

具體對接請參考《極呼電話管理系統(tǒng)對接說明》

2.1.5 相關(guān)資質(zhì)證書

商標(biāo):

極呼

注冊號:24161498 作品著作權(quán): 92極呼

登記號：國作登字-2018-F-00506283 軟件著作權(quán): 92短信驗證碼系統(tǒng)V1.11

登記號：軟著登字第2190688號 極呼錄音服務(wù)器軟件V1.11

登記號：軟著登字第2138585號 92極呼桌面端電話管理軟件V1.11

登記號：軟著登字第1985439號 極呼CRM客戶管理系統(tǒng)V1.11

登記號：軟著登字第2148994號 聯(lián)電網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)V1.11

登記號：軟著登字第2145492號 極呼代碼生成器軟件V1.11

登記號：軟著登字第2149020號 92短信服務(wù)管理器軟件V1.11

登記號：軟著登字第2162759號 聯(lián)電語音驗證碼系統(tǒng)V1.11

登記號：軟著登字第2145487號 92極呼電話管理系統(tǒng)V2.0

登記號：軟著登字第1930091號

2.1.6 成功案例

山東高速集團(tuán)有限公司ETC外呼中心 搜狗山東地區(qū)營銷服務(wù)中心 360搜索濰坊營銷服務(wù)中心 360搜索臨沂營銷服務(wù)中心 360搜索棗莊營銷服務(wù)中心等 / 10

山東聯(lián)電信息技術(shù)有限公司

2.1.7 優(yōu)點

一、極呼銷售管理系統(tǒng)的特點及優(yōu)勢： 1.硬件成本低：

客戶硬件按臺使用，無需投入大量成本購置服務(wù)器、防火墻、路由器、等硬件費用，也無需投入專線和中繼費用，使用原有的正規(guī)固話或無線座機(jī)就能實現(xiàn)所有功能。“電話、電腦、極呼銷售管理系統(tǒng)盒子”即可滿足智能坐席客戶端的基本需求。

2.安裝簡單、使用便捷：

坐席軟件整體采用成熟的C/S架構(gòu)，客戶僅需打開配套的軟件，登錄平臺，即可實現(xiàn)平臺的部署工作，同時軟件可以兼容企業(yè)原有的CRM系統(tǒng)，支持一鍵導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)。支持“云端+本地”等多種部署模式，使用便捷。3.獨家支持全網(wǎng)手機(jī)卡+固話：

獨家技術(shù)，支持電信/移動/聯(lián)通三網(wǎng)全頻段的手機(jī)卡，及市面上正規(guī)的無線座機(jī)和固話等通訊方式。移機(jī)換號不用愁。4.建設(shè)周期短：

極呼銷售管理系統(tǒng)無需采購專業(yè)設(shè)備以及復(fù)雜部署。座席端沒有空間限制，可放置與任何數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和電話網(wǎng)絡(luò)通達(dá)的地方，企業(yè)呼叫中心的部署工作更為靈活。一般情況下，自客戶提出上線需求后，1日內(nèi)即可完成話務(wù)中心整體的部署工作。

5.坐席部署靈活：

與客戶確定合作后，運作系建設(shè)初期無需繁雜專業(yè)的系統(tǒng)調(diào)試，而且坐席數(shù)量可以隨時/隨意增加或者刪減，方便客戶根據(jù)每個月的銷售情況靈活部署坐席。/ 10

山東聯(lián)電信息技術(shù)有限公司

6.運營更為安全穩(wěn)定：

極呼銷售管理系統(tǒng)統(tǒng)計服務(wù)器終端放置在阿里云平臺，數(shù)據(jù)及錄音服務(wù)器可以放置在客戶本地，安全無風(fēng)險。提供數(shù)據(jù)災(zāi)備存儲，保證數(shù)據(jù)安全性，保證7*24小時安全穩(wěn)定運行，絕不會出現(xiàn)外泄。7.維護(hù)成本大幅縮減：

使用過程中，客戶只需要負(fù)擔(dān)本地客戶數(shù)據(jù)庫等簡單的日常維護(hù)。遠(yuǎn)端技術(shù)及硬件維護(hù)由遠(yuǎn)端技術(shù)專家處理。與傳統(tǒng)（自建）話務(wù)中心相比，92智能呼叫中心的維護(hù)成本幾乎可以忽略不計。8.個性需求快速響應(yīng)：

極呼銷售管理系統(tǒng)呼叫中心同時關(guān)注為客戶提供便捷的專業(yè)服務(wù)，對客戶的個性化需求予以快速響應(yīng)。9.全方位的服務(wù)優(yōu)勢：

1）省心：客戶需求及問題，由遠(yuǎn)端技術(shù)團(tuán)隊提供一站式解決服務(wù)，客戶無需安排專人維護(hù)。

2）安心：金牌品質(zhì)，貼心服務(wù)，7×24小時客服響應(yīng)機(jī)制。

3）靈活：基于SAAS（軟件即服務(wù)）業(yè)務(wù)模式，隨需而變，不多花您的一分錢。4）經(jīng)濟(jì)：擁有成本低，核心硬件免費提供，告別傳統(tǒng)昂貴的呼叫中心，擁抱專業(yè)服務(wù)。

二、極呼銷售管理系統(tǒng)的功能： 1.電話量監(jiān)管.電話個數(shù)+通話分鐘數(shù)統(tǒng)計 3.來電/去電自動錄音 / 10

山東聯(lián)電信息技術(shù)有限公司.來電/去電自動彈屏 5.客戶資料統(tǒng)計分析 6.客戶回訪提醒.客戶備注、跟進(jìn)進(jìn)度提醒 8.可對接第三方CRM及ERP系統(tǒng)

三、解決電銷團(tuán)隊的以下困惑：

1.提高員工的工作效率，提高電話質(zhì)量和真實性 2.把控銷售人員的銷售過程，錄音有據(jù)可查。

3.全程錄音監(jiān)管，提升客戶滿意度，杜絕員工情緒不穩(wěn)定現(xiàn)象 4.避免搶單現(xiàn)象

5.電話量統(tǒng)計分析，管理一目了然 6.自動彈屏，第一時間掌握商機(jī)

7.回訪、備注、跟進(jìn)提醒，不遺漏歷史客戶 8.機(jī)密數(shù)據(jù)本地存放，更安全/ 10

第五篇：軟件工程 課程設(shè)計 銷售管理系統(tǒng)

銷售管理系統(tǒng)一.項目簡介

隨著計算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，存在于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)銷售管理系統(tǒng)將逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理模式進(jìn)入企業(yè)。為了更高效得完成銷售方面的工作，也可以有更多的時間處理更多的別的事務(wù)，企業(yè)也將擺脫原有的管理形勢完全進(jìn)入信息化管理。銷售管理系統(tǒng)在企業(yè)的管理過程中起著巨大的作用

二.功能需求

一個銷售管理系統(tǒng)，設(shè)計者的目標(biāo)是滿足公司運營和日常管理的需要，具有對產(chǎn)品，客戶管理的功能?？蛻舻卿涗N售管理系統(tǒng)進(jìn)行售后服務(wù)查詢，銷售員可以對銷售的產(chǎn)品進(jìn)行登記，并將銷售情況反饋給數(shù)據(jù)庫。為管理的方便性和信息傳遞的快速性提供了一個很好的平臺。系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實現(xiàn)售后服務(wù)及銷售登記自動化?？傊?，銷售管理系統(tǒng)要實現(xiàn)登陸驗證、商品銷售管理、商品銷售報表管理、客戶信息管理四大部分。1.客戶對功能的需求

1>查看自己的信息，了解自己近期的購買情況。2>查看產(chǎn)品的信息，熟悉產(chǎn)品情況。2>查看售后服務(wù)信息。

2.銷售人員對功能的需求

1>查看自己的信息，了解自己近期的銷售情況。2>查看產(chǎn)品的信息，熟悉產(chǎn)品情況。3>登記銷售產(chǎn)品。

4>添加新產(chǎn)品，并填寫產(chǎn)品相關(guān)信息。

3.售后服務(wù)人員對功能的需求

1>查看售后服務(wù)信息。2>添加售后服務(wù)信息。

三.分析模型時序圖

銷售管理系統(tǒng)頂層圖

1.客戶管理

第三層DFD圖 客戶管理子系統(tǒng)

2.銷售管理

第三層DFD圖 銷售管理子系統(tǒng)

3.售后服務(wù)管理

第三層DFD圖 售后服務(wù)管理子系統(tǒng)

4.客戶登錄動態(tài)時序圖為

四.模塊活動圖，登錄流程圖

1.注冊、登陸模塊

1>模塊功能描述

該模塊主要實現(xiàn)對用戶能否進(jìn)入系統(tǒng)的確認(rèn)以及對進(jìn)入系統(tǒng)的用戶權(quán)限的設(shè)定；因為本系統(tǒng)涉及到三類使用者，不可能每一類用戶都具有相同的操作權(quán)限，如前所說，必然會早成系統(tǒng)的混亂和崩潰，嚴(yán)重影響其安全性和有效性。所以采取在通常的注冊，登錄模式下加上用戶類型的選擇，非常簡潔地就完成了對用戶類型的區(qū)別及權(quán)限的劃分。2>在模塊的詳細(xì)設(shè)計后，便能得出實現(xiàn)該部分的具體流程，如圖

用戶注冊模塊程序流程圖

登錄模塊程序流程圖

活動圖為：

2.客戶管理模塊

1>模塊功能描述

顯示客戶的基本信息。庫戶可以查看自己的等級和交易次數(shù)。

2>在模塊的詳細(xì)設(shè)計后，便能得出實現(xiàn)該部分的具體流程，如圖3-8。

客戶管理模塊流程圖

活動圖為：

3.銷售管理模塊 >模塊功能描述

在這個模塊可以登記銷售記錄。并且在提交記錄時，更新數(shù)據(jù)庫：

(1)更新客戶信息。如果是“老客戶”系統(tǒng)會按照客戶等級給出對應(yīng)的優(yōu)惠價。(2)更新產(chǎn)品信息。主要是更新該產(chǎn)品數(shù)量。

2>在模塊的詳細(xì)設(shè)計后，便能得出實現(xiàn)該部分的具體流程，如圖

銷售管理模塊流程圖

活動圖為

五.數(shù)據(jù)庫設(shè)計

1.客戶信息表

字段khidkhnamegyshjchzhgzhugteladrkhtelfaxbzh數(shù)據(jù)類型IntVarCharVarCharVarCharnCharVarCharncharVarChartext是否是主鍵是否否否否否否否否是否為空否否否是是是否是是說明客戶編號客戶名稱客戶簡稱采購主管采購主管聯(lián)系方式客戶地址客戶電話傳真?zhèn)渥?/p>

2.商品進(jìn)貨表

字段數(shù)據(jù)類型intVarCharCharCharCharnumericnumericint是否是主鍵是否否否否否否否是否為空說明進(jìn)貨編號商品名稱商品名稱首拼大單位小單位進(jìn)貨成本jhbhshpmchshpshpddwxdwjhchbxshjgjhshulgyshjhrqbzh否否否否是否否否銷售價格進(jìn)貨數(shù)量供應(yīng)商進(jìn)貨日期備注VarCharsmalldatetimeVarChar否否否是否是 3.商品銷售表

字段xshbhshpmchshpshpxshjgxshshlxshryxshrqkhbzh數(shù)據(jù)類型IntVarCharVarCharNumericIntVarCharSmalldatetimeVarChartext是否是主鍵是否否否否否否否否是否為空否否否是是是否是是說明銷售編號商品名稱商品名稱首拼銷售價格銷售數(shù)量銷售人員銷售日期客戶簡稱備注

六.運行界面與代碼

1.登陸窗口

Dim conn As ADODB.Connection Dim rs As ADODB.Recordset Private Sub CmdOk_Click()If UserName.Text <> “" And PassWord.Text <> ”“ Then Set conn = New ADODB.Connection Set rs = New ADODB.Recordset conn.Open ”Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data Source=“ & App.Path & ”人事.mdb;Persist Security Info=False“ rs.Open ”select * from usermanage where username='“ & UserName.Text & ”'“, conn, 1, 1 If Not rs.EOF Then If rs(”password“)= PassWord.Text Then Main.Show Unload Me Else MsgBox ”非法登錄，密碼錯誤！“, vbOKOnly, ”警告“ End If Else MsgBox ”非法登錄，找不到該用戶！“, vbOKOnly, ”警告“ End If Else MsgBox ”用戶名或密碼不能為空！“, vbOKOnly, ”提示“ End If End Sub

Private Sub PassWord_KeyPress(KeyAscii As Integer)If KeyAscii = 13 Then Call CmdOk_Click End If End Sub

Private Sub UserName_KeyPress(KeyAscii As Integer)If KeyAscii = 13 Then Call CmdOk_Click End If End Sub

`2.主界面

Private Sub Cmd_Click(Index As Integer)Select Case Index Case 0 GoodsIn.Show Me.Enabled = False Case 1 Saler.Show Me.Enabled = False Case 2 SaleData.Show Me.Enabled = False Case 3 SaleTotal.Show Me.Enabled = False Case 4 UserM.Show Me.Enabled = False End Select End Sub

`進(jìn)貨管理

Private Sub Cmd_Click(Index As Integer)Select Case Index Case 0 '第一條

Adodc1.Recordset.MoveFirst

Case 1 '上一條

If Not Adodc1.Recordset.BOF Then Adodc1.Recordset.MovePrevious End If

Case 2 '下一條

If Not Adodc1.Recordset.EOF Then Adodc1.Recordset.MoveNext End If

Case 3 '最尾條

Adodc1.Recordset.MoveLast

Case 4 '添加

Adodc1.Recordset.AddNew For i = 0 To 7 GoodText(i).Enabled = True Next Cmd(6).Enabled = True

Case 5 '修改 For i = 0 To 7 GoodText(i).Enabled = True Next Cmd(6).Enabled = True

Case 6 '保存 Adodc1.Recordset.Update For i = 0 To 7 GoodText(i).Enabled = False Next MsgBox ”更新記錄成功!“, vbOKOnly, ”提示“ Cmd(6).Enabled = False

Case 6 '刪除

If MsgBox(”確定刪除當(dāng)前記錄,數(shù)據(jù)將不可恢復(fù)?“, vbOKCancel, ”提示“)= vbOK Then Adodc1.Recordset.Delete End If End Select End Sub

Private Sub Form_Load()Adodc1.ConnectionString = ”Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data Source=“ & App.Path & ”人事.mdb;Persist Security Info=False“ Adodc1.RecordSource = ”select * from save“ For i = 0 To 6 Set GoodText(i).DataSource = Adodc1 GoodText(i).DataField = Adodc1.Recordset.Fields(i).Name Next Adodc1.Refresh

Set DataGrid1.DataSource = Adodc1 End Sub

Private Sub Form_Unload(Cancel As Integer)Main.Enabled = True End Sub

`銷售管理

Dim conn As ADODB.Connection Dim rs As ADODB.Recordset Public id As String Public action As String Private Sub Cmd_Click(Index As Integer)Select Case Index Case 0 '第一條

If Not Adodc1.Recordset.BOF Then Adodc1.Recordset.MoveFirst End If

Case 1 '上一條

If Not Adodc1.Recordset.BOF Then Adodc1.Recordset.MovePrevious End If

Case 2 '下一條

If Not Adodc1.Recordset.EOF Then Adodc1.Recordset.MoveNext End If

Case 3 '最尾條

If Not Adodc1.Recordset.EOF Then Adodc1.Recordset.MoveLast End If

Case 4 '添加 action = ”add“ ManageSale.Show Me.Enabled = False

Case 5 '修改 action = ”modify“ id = Adodc1.Recordset.Fields(”id“)ManageSale.Show Me.Enabled = False

Case 7 '刪除

If MsgBox(”確定刪除當(dāng)前記錄,數(shù)據(jù)將不可恢復(fù)?“, vbOKCancel, ”提示“)= vbOK Then Set conn = New ADODB.Connection Set rs = New ADODB.Recordset conn.Open ”Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data Source=“ & App.Path & ”人事.mdb;Persist Security Info=False“ rs.Open ”select goodcount from save where goodnum='“ & GoodText(0).Text & ”'“, conn, 1, 3 rs(”goodcount“)= rs(”goodcount“)+ GoodText(5).Text rs.Update rs.Close Adodc1.Recordset.Delete End If End Select End Sub

Private Sub Form_Load()Adodc1.ConnectionString = ”Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data Source=“ & App.Path & ”人事.mdb;Persist Security Info=False“ Adodc1.RecordSource = ”select * from sale order by id“ For i = 0 To 6 Set GoodText(i).DataSource = Adodc1 GoodText(i).DataField = Adodc1.Recordset.Fields(i + 1).Name Next Adodc1.Refresh Set DataGrid1.DataSource = Adodc1 End Sub

Private Sub Form_Unload(Cancel As Integer)Main.Enabled = True End Sub

添加修改銷售記錄

Dim conn As ADODB.Connection Dim rs As ADODB.Recordset Public salecount As Long

Private Sub Combo1_Change()End Sub

Private Sub Cmd_Click(Index As Integer)Select Case Index Case 0 Set conn = New ADODB.Connection Set rs = New ADODB.Recordset conn.Open ”Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data Source=“ & App.Path & ”人事.mdb;Persist Security Info=False“ If GoodText(0)= ”“ Or GoodText(3)= ”“ Or GoodText(4)= ”“ Then MsgBox ”數(shù)據(jù)沒有輸入完整,請重新輸入!“, vbOKOnly, ”提示“ Exit Sub End If

If SaleData.action = ”add“ Then rs.Open ”select * from sale“, conn, 1, 3 rs.AddNew Else rs.Open ”select * from sale where id=“ & SaleData.id, conn, 1, 3 End If rs(”Goodnum“)= GNum.Text rs(”goodname“)= GoodText(1).Text rs(”danwei“)= GoodText(2).Text rs(”outdate“)= GoodText(3).Text rs(”danjia“)= GoodText(4).Text rs(”outcount“)= GoodText(0).Text rs(”salename“)= SaleName.Text rs.Update rs.Close

rs.Open ”select * from save where goodnum='“ & GNum.Text & ”'“, conn, 1, 3 '在庫存表中將庫存數(shù)量減去已售出的數(shù)量 If SaleData.action = ”add“ Then rs(”goodcount“)= rs(”goodcount“)(GoodText(0).Text-salecount)End If rs.Update rs.Close MsgBox ”數(shù)據(jù)更新成功!“, vbOKOnly, ”提示“ SaleData.Adodc1.Refresh Unload Me Case 1 Unload Me

End Select End Sub

Private Sub Form_Load()Set conn = New ADODB.Connection Set rs = New ADODB.Recordset conn.Open ”Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data Source=“ & App.Path & ”人事.mdb;Persist Security Info=False“ Dim saleman As String

If SaleData.action = ”add“ Then rs.Open ”select goodnum from save order by goodnum“, conn, 1, 1 Do While Not rs.EOF GNum.AddItem rs(0)rs.MoveNext Loop GNum.Text = GNum.List(0)Else rs.Open ”select * from sale where id=“ & SaleData.id, conn, 1, 1 GNum.AddItem rs(”goodnum“)GoodText(1).Text = rs(”goodname“)GoodText(2).Text = rs(”danwei“)GoodText(3).Text = rs(”outdate“)GoodText(4).Text = rs(”danjia“)GoodText(0).Text = rs(”outcount“)saleman = rs(”salename“)GNum.Text = GNum.List(0)GNum.Enabled = False rs.Close rs.Open ”select * from save where goodnum='“ & GNum.Text & ”'“, conn, 1, 1 SaleNum.Max = GoodText(0).Text + rs(”goodcount“)salecount = GoodText(0).Text End If rs.Close rs.Open ”select salename from saler order by id“, conn, 1, 1 Do While Not rs.EOF SaleName.AddItem rs(0)rs.MoveNext Loop If SaleData.action = ”add“ Then SaleName.Text = SaleName.List(0)Else SaleName.Text = saleman Cmd(0).Caption = ”保存修改“ End If rs.Close End Sub

Private Sub Form_Unload(Cancel As Integer)SaleData.Enabled = True End Sub

Private Sub GNum_Click()Set conn = New ADODB.Connection Set rs = New ADODB.Recordset conn.Open ”Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data Source=“ & App.Path & ”人事.mdb;Persist Security Info=False“ rs.Open ”select * from save where goodnum='“ & GNum.Text & ”'“, conn, 1, 1 If Not rs.EOF Then GoodText(1).Text = rs(”goodname“)GoodText(2).Text = rs(”danwei“)SaleNum.Max = rs(”goodcount")End If End Sub