第一篇：會(huì)籍顧問銷售系統(tǒng)

S健身的會(huì)籍銷售系統(tǒng)

S俱樂部的會(huì)籍銷售系統(tǒng)包括：來賓健體紀(jì)錄（GFP）→體成分檢測(cè)與教練講解（Test）→ 帶客人參觀會(huì)所（Tour）→會(huì)籍簡(jiǎn)介（Presentation）→報(bào)價(jià)（Price）→成交（Close）→高層介入（TO）→處理擔(dān)憂并成交（Close）→ 首次私教銷售（POS）。

也許，這個(gè)系統(tǒng)很多健身俱樂部都有，但是，重在執(zhí)行。下面，我們將著重介紹S健身的會(huì)籍顧問是怎樣履行這套系統(tǒng)的，并分析為什么這套標(biāo)準(zhǔn)的流程能夠大幅度地提高會(huì)籍成交率，以及系統(tǒng)中的每一個(gè)步驟是怎樣發(fā)揮作用、建立價(jià)值，讓顧客得到超過他們想象的體驗(yàn)的。

1.來賓健體紀(jì)錄（GFP）

來賓健體紀(jì)錄是通過一些設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷來得到客戶信息，掌握客戶需求與健身動(dòng)機(jī)。S健身的GFP問卷并沒有特別之處，但S健身更強(qiáng)調(diào)其重要性與靈活應(yīng)用。例如當(dāng)一位訪客進(jìn)入時(shí)，會(huì)籍顧問會(huì)將其帶入前臺(tái)旁邊的休息室做GFP，此項(xiàng)時(shí)間為15分鐘左右。

做GFP的目的：①寒暄并迅速與客戶建立關(guān)系，消除其戒備心理。②通過顧客信息欄了解客人的背景，以便尋找共通點(diǎn)，讓客人信任你，進(jìn)而建立會(huì)籍顧問的個(gè)人價(jià)值。③通過GFP上精心設(shè)計(jì)的問題，巧妙地提問，找出客人來健身中心的動(dòng)機(jī)、興趣點(diǎn)與潛在的擔(dān)憂，這樣在做體測(cè)和帶領(lǐng)參觀時(shí)就可以有的放矢，迎合需求，化解憂慮。④如果當(dāng)天沒有成交，以后會(huì)籍顧問看到GFP，就會(huì)回想起客人的資料與特征，便于追蹤和管理。

S健身非常重視利用GFP，制定了諸如定期培訓(xùn)和考核員工的GFP水平、不做GFP相應(yīng)的懲罰等配套措施。所以，在S健身的會(huì)籍顧問培訓(xùn)中，光GFP就要占據(jù)1/3甚至更多的培訓(xùn)時(shí)間。S健身反復(fù)強(qiáng)調(diào)“GFP是銷售的槍”，這與我們調(diào)查中很多俱樂部根本不做GFP形成鮮明對(duì)比。

2.體成分檢測(cè)與專業(yè)教練講解（Test）

幫客人做完GFP后，會(huì)籍顧問會(huì)迅速就客人的情況請(qǐng)示私教經(jīng)理，然后私教部經(jīng)理會(huì)指定一名適合客人的教練給他做體測(cè)。記住，“適合”是一個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)健美型教練對(duì)于崇尚力量的客人有巨大的說服力，而身材勻稱的美女教練對(duì)想減肥的客人也有很強(qiáng)的吸引力。當(dāng)然，這個(gè)請(qǐng)示過程很快，不會(huì)讓客人等待超過一分鐘。當(dāng)會(huì)籍顧問熱情地將教練介紹過去時(shí)，很多訪客在與精神氣質(zhì)俱佳的教練握手的那一刻，已經(jīng)產(chǎn)生了購買欲望。

隨后客人脫掉鞋襪站到剛被酒精棉球擦拭過的體成分測(cè)試儀器上，需要一分鐘左右的測(cè)試時(shí)間。在這一分鐘內(nèi)，教練會(huì)根據(jù)會(huì)籍顧問提供的信息自然地與客人寒暄并建立關(guān)系。隨后教練會(huì)將檢測(cè)出的各項(xiàng)指標(biāo)用簡(jiǎn)單形象的語言快速地解釋給客人聽，并以專業(yè)的角度深入解答客人的疑問。整個(gè)過程由于經(jīng)常訓(xùn)練，就像會(huì)籍顧問幫客人做GFP一樣，嚴(yán)謹(jǐn)、熟練并靈活。

體成分檢測(cè)與專業(yè)教練講解的目的：①讓客人的感受超過他們的想象，因?yàn)榇蟛糠秩嗽谧哌M(jìn)S健身中心之前，都沒有認(rèn)真做過體測(cè)，而S健身的員工通過訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)化流程，讓客人感受到了良好的服務(wù)與被重視，好奇心與虛榮心得到滿足。②通過體測(cè)數(shù)據(jù)，給客人以信心，告訴他們身體還行，但確實(shí)需要鍛煉了，而且更需要專業(yè)的健身服務(wù)。③通過專業(yè)的講解再一次地為客人編織一個(gè)美麗的、可望又可及的夢(mèng)想，喚起顧客心底的共鳴。④打消或緩解客人的擔(dān)憂，比

如客人擔(dān)心健身會(huì)不會(huì)很累，會(huì)不會(huì)花太多的時(shí)間，會(huì)不會(huì)不安全，女孩子做器械會(huì)不會(huì)變壯等等，這時(shí)，沒有什么比得到客人信任的教練以專業(yè)的角度去回應(yīng)這些擔(dān)憂，更能讓客人放心的了。⑤為會(huì)籍銷售成功后馬上進(jìn)行私人教練課程銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就好像一個(gè)你相對(duì)信任的擦鞋匠給你擦了一只皮鞋后，你自己都會(huì)情不自禁地伸出另外一只腳。

做一次體測(cè)只需要15分鐘的工作量，但它卻要求私教與會(huì)籍兩個(gè)部門的密切合作，私教部通過自己的專業(yè)幫助會(huì)籍成交，會(huì)籍部通過體測(cè)將客人與私教自然聯(lián)系在一起，幫助辦卡后立即進(jìn)行私教銷售，這是一個(gè)雙贏的過程。S健身的私教部培訓(xùn)中有一半的時(shí)間花在體成分檢測(cè)的講解上，并認(rèn)為會(huì)籍銷售失敗與體測(cè)及講解做得不完美有很大關(guān)系。當(dāng)然講解能不能激發(fā)客人最大興趣，與私教銷售成功與否更有直接關(guān)系。

3.會(huì)所參觀（Tour）

當(dāng)顧客帶著好奇心與自尊心被滿足的快感，心中激蕩著被放大的夢(mèng)想，滿意地起身同會(huì)籍顧問一起參觀的時(shí)候，就已經(jīng)深陷到設(shè)計(jì)好的會(huì)員制造生產(chǎn)線中。由于前期已經(jīng)做了大量的工作，俱樂部的價(jià)值和員工的個(gè)人價(jià)值已經(jīng)部分地創(chuàng)造出來，大部分客人的戒備心已經(jīng)卸下。更何況，會(huì)籍顧問更是清楚客人關(guān)心和顧慮的，所以在帶參觀時(shí)就會(huì)有重點(diǎn)，力求放大需求，避免擔(dān)憂。

從心肺有氧區(qū)到阻力訓(xùn)練區(qū)再到重量訓(xùn)練區(qū)，從動(dòng)感操房到靜態(tài)操房再到更衣室，參觀線路不會(huì)重復(fù)，時(shí)間為15?20分鐘。S健身要求員工在帶領(lǐng)客人參觀時(shí)一定要根據(jù)客人的特點(diǎn)和需求，為其示范器械，并讓客人分別試用一臺(tái)有氧器械和一臺(tái)力量器械。

比如客人是中年女性，從GFP和體測(cè)過程中會(huì)籍顧問得知其對(duì)身材比較敏感，平時(shí)坐姿工作時(shí)間長(zhǎng)，想改善僵硬疼痛的頸椎，想上操課，又怕不熟悉這個(gè)陌生環(huán)境、不會(huì)健身而遭人恥笑，怕健身太累而不能堅(jiān)持，怕練壯等等。會(huì)籍顧問在帶Tour的過程中，會(huì)重點(diǎn)給她說來這邊運(yùn)動(dòng)的大多都是初學(xué)者，操課課程也以起步課程為主。

在有氧區(qū)試用時(shí)，會(huì)籍顧問會(huì)主要介紹試用踏步機(jī)、橢圓機(jī)這些速度較慢的器械，告訴她使用這些機(jī)器并不累而且效果很好。在力量區(qū)，會(huì)籍顧問會(huì)快速繞過自由重量區(qū)，來到組合器械力量訓(xùn)練區(qū)，重點(diǎn)告訴她組合器械訓(xùn)練區(qū)可以用來雕塑線條而不會(huì)練壯，并讓客人試用一臺(tái)鍛煉臀部的器材。在會(huì)籍顧問的指導(dǎo)與講解下，該女士會(huì)馬上體驗(yàn)到那種重量刺激，感覺翹臀瘦腰指日可待。

讓到訪客人得到感性和理性認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)客人對(duì)阻力訓(xùn)練區(qū)的體驗(yàn)，繼續(xù)創(chuàng)造一個(gè)可觸及的健身目標(biāo)，這是S健身銷售的最主要成功要素。很多銷售業(yè)績(jī)差的俱樂部，遇到女客人一味地介紹跑步機(jī)和操課，介紹俱樂部如何如何好，對(duì)客人進(jìn)行大面積的信息轟炸，而忽視了客人聽到了什么。這樣，銷售業(yè)績(jī)自然就不好?？偨Y(jié)：①帶Tour的目的不是介紹產(chǎn)品，而是為客人減輕顧慮，強(qiáng)化夢(mèng)想并創(chuàng)造價(jià)值。②一定要根據(jù)不同客人的不同要求，示范不同器械并讓客人體驗(yàn)，加強(qiáng)客人的感受。③在帶Tour的過程中通過封閉式的問題引導(dǎo)客人說據(jù)估

“YES”，S健身要求至少要讓客人5次開口說“YES”，催眠式銷售，加強(qiáng)客人的認(rèn)同感。④在帶Tour的過程中會(huì)籍顧問遇到認(rèn)識(shí)的會(huì)員，要熱情打招呼，并介紹一些重點(diǎn)人物給客人。你不妨視情況八卦一些，如介紹某人成功的健身經(jīng)歷、某人成功地在會(huì)所內(nèi)交上了女朋友、可愛的前臺(tái)小姑娘的美容經(jīng)等等，讓客人在心理上更快地融入新環(huán)境并接受你。⑤用Try-Close方法，假設(shè)客人已經(jīng)是會(huì)員，加強(qiáng)其認(rèn)同感。

4.會(huì)籍介紹（Presentation）

參觀完成后，會(huì)籍顧問會(huì)將客人帶回休息區(qū)，然后從談判桌上拿出一個(gè)精美的黑色板夾，這就是會(huì)籍介紹本，里面內(nèi)容依次是公司介紹、會(huì)所數(shù)量介紹、明星合作伙伴、健身益處與企業(yè)文化、私人教練介紹、團(tuán)體操課、獨(dú)家健身課程等，最后才是銷售的卡種與價(jià)格。會(huì)籍顧問要在5分鐘時(shí)間之內(nèi)有重點(diǎn)地向客人介紹，這也是達(dá)成銷售的重要步驟。

目的：①會(huì)籍介紹作為會(huì)所參觀與報(bào)價(jià)之間的過渡，很自然地引出了會(huì)籍價(jià)格而不會(huì)顯得特別唐突。②黑色的頁夾配上精美的圖片，再加上會(huì)籍顧問訓(xùn)練有素的激情介紹，把會(huì)籍介紹包裝得很完美，配合俱樂部悠久的歷史和明星合作伙伴，讓企業(yè)在消費(fèi)者眼中更有質(zhì)感。③引導(dǎo)客人重塑夢(mèng)想和健身需求，為最后的成交準(zhǔn)備武器。

5.報(bào)價(jià)（Price）

S健身要求員工在報(bào)價(jià)之前，比如做GFP，帶Tour的過程中是不能向客人透露具體價(jià)格的。為此他們經(jīng)常訓(xùn)練員工，教導(dǎo)他們?nèi)绾渭炔粓?bào)出具體價(jià)錢又不引起客人的反感。S健身要求員工在報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)，只能根據(jù)客戶需求報(bào)出一種價(jià)格，一般來說是最高級(jí)別的白金年卡，報(bào)3000美金，如不成功，他們會(huì)根據(jù)客人的需求和反應(yīng)，再找出一個(gè)合適的理由降價(jià)錢或者是讓經(jīng)理或同事出來幫忙降價(jià)錢。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度，Ｓ健身把“價(jià)格歧視”理論做得很好，“價(jià)格歧視”理論，即讓各消費(fèi)層次的人購買到與其能力相匹配價(jià)格的產(chǎn)品，即使各產(chǎn)品之間差異很小。而國內(nèi)的很多俱樂部，參觀時(shí)候就走馬觀花，大多參觀中就匆忙透露價(jià)格，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)特價(jià)、辦卡送月送禮包。這作為一種促銷方式本身無可厚非，但你把它放在客人坐下來與你具體去談之前，特別是在參觀過程中說就有很大問題了。首先，這樣會(huì)讓你輕易地讓出了籌碼，讓客人產(chǎn)生一種價(jià)錢還能繼續(xù)下行的心理預(yù)期，使接下來的談判變得艱難，能做的只能是降價(jià)降價(jià)再降價(jià)，送禮送禮再送禮，惡性循環(huán)。其次，由于客人看到底牌的過程過于輕松，以至于不會(huì)珍惜而很難讓他今天做決定。再者，在參觀過程中報(bào)價(jià)，會(huì)大大分散客人對(duì)服務(wù)設(shè)施的關(guān)注度，再加上沒有GFP、Inbody等流程，客人很難得到專業(yè)的體驗(yàn)，更別說減輕心中的顧慮了，以至于后來只能把爭(zhēng)執(zhí)的重點(diǎn)放在價(jià)格上。最后，客人面對(duì)如此繁多的卡種，即使想買也會(huì)比以前多份考慮，選來選去不知道選那個(gè)好，增加了銷售的不確定性。因?yàn)榻∩碓趪鴥?nèi)更多的屬于沖動(dòng)型消費(fèi)，考慮了兩天，當(dāng)時(shí)的熱情消退了，想追回來就很難了。

所以，Ｓ健身只采用一種報(bào)價(jià)，就是為了避免這種風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)鎖定成交刷卡之后，再由經(jīng)理出面給客人介紹更多的選擇，力求從一年升級(jí)到三年甚至終生會(huì)籍，這樣的消費(fèi)升級(jí)更容易，所以經(jīng)常出現(xiàn)大單。

6.高層介入（T0）與首次私交銷售

Ｓ健身重視每一位參觀訪客，并力求成交比率，所以要求每一位客人都要TO。第一是幫會(huì)籍顧問成交，第二是將已成交的顧客升級(jí)會(huì)籍，通常是一年升三年或終生會(huì)籍。為此，銷售經(jīng)理和副理會(huì)親自在談判區(qū)督戰(zhàn)。雖然這種保險(xiǎn)式的銷售方式會(huì)讓客人感到壓力，但事實(shí)證明它確實(shí)能大大提高成交比率。TO可以是經(jīng)理TO，也可以是會(huì)籍顧問之間相互TO，通常會(huì)籍顧問會(huì)通過前期與客人長(zhǎng)達(dá)近1小時(shí)的溝通判斷出客人的憂慮，然后引導(dǎo)客人說出真正的擔(dān)憂并孤立問題，下一步就是留有一定的價(jià)格商量余地并找經(jīng)理TO。

當(dāng)客人購買了昂貴的健身會(huì)籍后，更大的消費(fèi)還在后面。Ｓ健身的私人教練

課程400元/節(jié)起跳，而且其銷售不像國內(nèi)同行通過入會(huì)后約免費(fèi)課的方式，而是在會(huì)籍銷售完成后立即開始（POS）。用Ｓ健身私教經(jīng)理的話就是：“當(dāng)一個(gè)人的錢包已經(jīng)打開，你讓他順帶消費(fèi)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比下一次他來，你重新說服他打開錢包要容易?！盤OS的成功率平均可達(dá)40%，即使沒有成功，還有理由約免費(fèi)課程，促成會(huì)員消費(fèi)PT。當(dāng)然了，就像其會(huì)籍銷售系統(tǒng)一樣，Ｓ健身的私教銷售更是有一套精密的系統(tǒng)。

由此可見，Ｓ健身的成功不是偶然的，其表面風(fēng)光的背后是一套嚴(yán)謹(jǐn)高效的系統(tǒng)，內(nèi)部員工稱其會(huì)籍銷售系統(tǒng)為——會(huì)員生產(chǎn)流水線。今天我們探討其運(yùn)營模式，就是為了盡量減少差距。Ｓ健身在培訓(xùn)其員工時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)者只會(huì)跟她信任和喜歡的人購買商品和服務(wù)。試想一下，如果客人從進(jìn)去健身房參觀，到出來只用了15分鐘，他怎么能對(duì)你的員工和服務(wù)產(chǎn)生信任和喜歡呢？你又怎能在這個(gè)行業(yè)得到更多的認(rèn)可與回報(bào)呢？

在中國健身產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的今天，你的健身銷售系統(tǒng)能做到給客人帶來超過他們想象的體驗(yàn)嗎？你的員工能做到讓顧客信任和喜歡嗎？如果現(xiàn)在做的不是太好多向Ｓ健身公司學(xué)習(xí)吧。你會(huì)明白為什么人家的會(huì)籍卡，私教能賣出好價(jià)錢；為什么人家能夠讓訪客至少停留一小時(shí)以上；為什么人家要做GFP和體測(cè)?.中國健身產(chǎn)業(yè)是不乏金礦，只是嚴(yán)重缺少掘金的技術(shù)和人才。當(dāng)Ｓ健身這種外資巨頭高調(diào)殺進(jìn)來時(shí)，它不僅帶走了金子，也帶來了先進(jìn)的理念和系統(tǒng)。(友友這里有你要的資料）

第二篇：會(huì)籍顧問工作總結(jié)

會(huì)籍顧問工作總結(jié)

會(huì)籍顧問工作總結(jié)1

作為一名合格的會(huì)籍顧問，應(yīng)該能夠?yàn)榭蛻籼峁┰敿?xì)的額會(huì)所資料，并運(yùn)用自身的銷售技巧，適當(dāng)?shù)南蚩蛻羰┱鼓氐镊攘Γ罱K成功的銷售會(huì)員卡，并與客戶保持長(zhǎng)期友好的聯(lián)系，促成日后的繼續(xù)合作。要想做到這些，要學(xué)習(xí)基本的銷售知識(shí)和專業(yè)的健身 知識(shí)，培養(yǎng)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度良好的職業(yè)道德，以客戶健康為先的心態(tài)，這幾點(diǎn)缺一不可。

首先，會(huì)籍顧問應(yīng)具備良好的銷售知識(shí)，包括銷售的基本素質(zhì)，銷售技巧和方法，外銷拜訪業(yè)務(wù)，市場(chǎng)推廣程序等。除了學(xué)習(xí)《管理學(xué)》《市場(chǎng)營銷》《消費(fèi)心理學(xué)》等基礎(chǔ)理論外，還要了解咨詢技巧，健身 以及營養(yǎng)方面的知識(shí)。

會(huì)籍顧問應(yīng)在辦卡之前，充分考慮客戶的需求和身體素質(zhì)，為其推薦適合的卡型，然后在會(huì)員開始健身 一周后進(jìn)行回訪，這是必須要做的。

一． 外場(chǎng)派單辭

外場(chǎng)派單是營銷工作的第一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，派單的質(zhì)和量影響著成單的比率和銷售的業(yè)績(jī)；外場(chǎng)派單首先要快速判斷派單對(duì)象，是否有可能成為開發(fā)目標(biāo)，主要從年齡，性別，穿著，發(fā)型，服飾，隨身攜帶的物品以及所反映出來的氣質(zhì)來快速分析判斷。

“這位先生你好，打擾一下，我是帝邦健身 的會(huì)籍顧問，我們會(huì)所是新開業(yè)不久的，就在這（那邊），美景欣城的二樓，很方便，我們會(huì)所近20xx平米，我們的主要健身 器械都是美國的，很先進(jìn)，我們是很專業(yè)的健身 會(huì)所，請(qǐng)了解一下，這是我們的宣傳資料，這些資料都是實(shí)景拍攝的，環(huán)境還是好的?，F(xiàn)在咱們的生活水品也提高了，通過健身 ，可以提高我們的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量，我們的健身 器械很好，美國的，還有乒乓球和斯諾克，你健身 完了還可以娛樂一下，都是免費(fèi)的，還可以免費(fèi)的洗澡，飲料呀等等。這是58元體驗(yàn)卡，贈(zèng)送你一張，你可以過來體驗(yàn)一下，叫我小張吧，后面有我的電話，來之前打電話給我，我會(huì)提前安排教練的。先生你好，你留個(gè)電話給我吧，也許你工作比較忙，留個(gè)電話便于我跟你聯(lián)系，好的謝謝。（如果對(duì)方總是拒絕，“對(duì)不起，打擾了，祝你開心，有機(jī)會(huì)再過來”） 正文開始：

當(dāng)然，如果時(shí)間允許，還可以結(jié)合六個(gè)問題和五大亮點(diǎn)來介紹。

二． 內(nèi)場(chǎng)導(dǎo)覽辭

會(huì)籍顧問：你好，歡迎光臨帝邦，你好，先生你好，請(qǐng)問您有預(yù)約嗎？

客 人：沒有。

會(huì)籍顧問：哦，好的，請(qǐng)到前臺(tái)做個(gè)來訪登記好嗎？

客 人：為什么呀?

會(huì)籍顧問：你好，這是我們的規(guī)定，希望你理解一下，登記是為了我們更好的為你服務(wù)，有什么活動(dòng)呀可以及時(shí)通知你。

會(huì)籍顧問：請(qǐng)問您是第一次來嗎？

客 人：是的。（來過）

那好，（我姓劉），就叫我小劉好了，我來為你介紹一下我們會(huì)所。這里是休息區(qū)，你健身 累了，可以在這里休息一下，可以喝點(diǎn)水或飲料，我們的飲品都是免費(fèi)的，雖然免費(fèi)的，但我們也注重質(zhì)量，（立頓紅茶，檸檬水）。這里是器械區(qū)，我們的器械還是比較全的，而且是美國格林牌的。哦，我說美國貨不是我們崇洋媚外，因?yàn)槊绹窳质鞘澜缟现麑I(yè)的健身 器械生產(chǎn)商，有更好的鍛煉效果。這里是有養(yǎng)區(qū)，我們的跑步機(jī)不錯(cuò)，很多會(huì)員和朋友說這應(yīng)該是昆明市最好的商用跑步機(jī)，避震性能相當(dāng)好，不傷關(guān)節(jié)的，它采用的是轎車獨(dú)立懸掛避震系統(tǒng)，隨著會(huì)員的人數(shù)增加，我們的跑步機(jī)還要增加。

（有氧運(yùn)動(dòng)是指人體在氧氣充分供應(yīng)的情況下進(jìn)行的體育鍛煉。也就是說，是不是“有氧運(yùn)動(dòng)”，衡量的標(biāo)準(zhǔn)是心率。心率保持在150次/分鐘的運(yùn)動(dòng)量為有氧運(yùn)動(dòng)，因?yàn)榇藭r(shí)血液可以供給心肌足夠的氧氣；因此，它的特點(diǎn)是強(qiáng)度低，有節(jié)奏，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。要求每次鍛煉的時(shí)間要夠。這種鍛煉可以消耗體內(nèi)脂肪，增強(qiáng)和改善心肺功能，預(yù)防骨質(zhì)疏松，調(diào)節(jié)心理和精神狀態(tài)，是健身 的主要運(yùn)動(dòng)方式。所以說，您要是體重超標(biāo)，要想通過運(yùn)動(dòng)來達(dá)到減肥 的目的，建議您選擇有氧運(yùn)動(dòng)不僅能夠很好的起到消耗體內(nèi)脂肪的目的，而且還簡(jiǎn)單易行。）

會(huì)籍顧問：（走向一號(hào)操廳）這是我們的一號(hào)操廳，采光呀空氣流動(dòng)性都很好。

對(duì)操課教練的介紹：我們開業(yè)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，我們請(qǐng)來的老師都很優(yōu)秀，我們的有的瑜伽老師是從“余濤瑜伽”請(qǐng)來的，很專業(yè)的。我們還有知名的普拉提老師，在昆明的知名會(huì)所任教，我們的肚皮舞老師在我們這里開班的，還專門教教練，我們請(qǐng)的拉丁舞老師也是昆明一流的拉丁舞老師。這也是我們的優(yōu)勢(shì)，我們盡可能請(qǐng)到最好的老師，請(qǐng)你放心。以上對(duì)操課的介紹主要針對(duì)女性客人。

這是我們的體測(cè)室，我們的體測(cè)設(shè)備室很全的，有肺活量測(cè)試，握力測(cè)試，臺(tái)階測(cè)試，柔韌性測(cè)試，身體圍度測(cè)試，心肺功能測(cè)試等，精確全面的測(cè)試是為了我們教練給您做健身計(jì)劃 必須的。我們的健身計(jì)劃 是每月做一次的，其他會(huì)所是3個(gè)月才做一次。我們的目的是更好的觀察你的健身 情況和健身 效果。這里是衛(wèi)生間和洗浴間，洗發(fā)水，沐浴露，毛巾都是免費(fèi)的。

先生，這邊請(qǐng)。（走向動(dòng)感單車廳），這是我們的動(dòng)感單車廳，主要是有養(yǎng)運(yùn)動(dòng)，有教練帶領(lǐng)大家練習(xí)的，它會(huì)消耗人體很多的熱量，減脂的效果很好；這邊是活動(dòng)區(qū)，可以打乒乓球，還有斯諾克，乒乓球也是很好的鍛煉，您是會(huì)員的'話，所有的都是免費(fèi)的，這里是私教室，經(jīng)濟(jì)條件好的，或者為了達(dá)到更好的健身 效果，可以請(qǐng)私教教練，一對(duì)一的服務(wù)，效果會(huì)更好的。這邊是洗浴衛(wèi)生間。

（走向二號(hào)操廳）這是我們的二號(hào)操廳，這要是練習(xí)瑜伽和普拉提的，這里更安靜，因?yàn)殍べず推绽岬木毩?xí)需要安靜的環(huán)境。

導(dǎo)覽結(jié)束，回業(yè)務(wù)區(qū)，端茶倒水。在整個(gè)導(dǎo)覽過程中，六個(gè)問題，五大亮點(diǎn)必須談到?？腿嗽谀莻€(gè)區(qū)域留步，說明對(duì)這個(gè)區(qū)域感興趣，重點(diǎn)介紹。

向客人要提到的六個(gè)問題 1．您住在附近嗎？ 2．您以前鍛煉過嗎？

3．您喜歡操科還是器械？ 4．您的健身 目的是什么？ 5．您一周能來幾次？

6．您是打算年卡健身 呢？還是計(jì)次卡健身 呢？

根據(jù)具體的情況，和客人更深一步的交流 1．您住在附近嗎？

引深

會(huì)籍顧問：您住在附近嗎？

客 人：是住在附近。 會(huì)籍顧問：哦，那您過來健身 還是方便的，這樣來的次數(shù)也可以多一些，健身 效果也會(huì)更好，年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3，5塊錢。

客 人：住的還是遠(yuǎn)的。

會(huì)籍顧問：你過來的話是開車呢還是？

客 人：開車。

會(huì)籍顧問：開車還是方便的。這里可以停車，那您過來健身 也很方便的，這樣來的次數(shù)也較多，健身 效果也會(huì)更好，年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3，5塊錢?？?人：不開車。

會(huì)籍顧問：我們這里還是很近的。我們這里交通還是方便的。 2．您以前鍛煉過嗎？

引深

會(huì)籍顧問：您以前鍛煉過嗎？

客 人：鍛煉過。

會(huì)籍顧問：哦，那您應(yīng)該是有基礎(chǔ)的，肯定也喜歡鍛煉。針對(duì)男士 重點(diǎn)介紹器械的優(yōu)勢(shì)，體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì)，（我們的主要健身 器械都是美國的，我們還有更專業(yè)細(xì)致的體測(cè)，健身計(jì)劃 ，效果會(huì)更好，）還有其他的服務(wù)內(nèi)容如：洗澡，乒乓球，斯諾克等。針對(duì)女士重點(diǎn)介紹操課教練的優(yōu)勢(shì)，體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì)，（我們還有更專業(yè)細(xì)致的體測(cè)，健身計(jì)劃 ，效果會(huì)更好）還有其他的服務(wù)內(nèi)容如：洗澡，乒乓球，斯諾克等。 3．您喜歡操課還是器械？

引深

針對(duì)男士 重點(diǎn)介紹器械的優(yōu)勢(shì)，體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì)，還有其他的服務(wù)內(nèi)容如：洗澡，乒乓球，斯諾克等。試探對(duì)操科的興趣，如果不喜歡操科，換其他話題。如果有興趣，針對(duì)喜歡的操課介紹優(yōu)勢(shì)。

針對(duì)女士重點(diǎn)介紹操課教練的優(yōu)勢(shì)，體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì)，還有其他的服務(wù)內(nèi)容如：洗澡，乒乓球，斯諾克等。 4．您的健身 目的是什么？

引深

會(huì)籍顧問：您的健身 目的是？

客 人：減脂，塑身。 會(huì)籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，有一些一個(gè)月減脂10多公斤，而且不飲食受影響。效果很好的，再者，生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。

客 人：增強(qiáng)體質(zhì)。

會(huì)籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領(lǐng)呀，做辦公室的呀，經(jīng)常開車的呀，的卻，體質(zhì)相對(duì)來說差一些，因?yàn)槠綍r(shí)鍛煉的少，經(jīng)過合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。再者，生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。

客 人：增長(zhǎng)肌肉，

會(huì)籍顧問：：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里很多會(huì)員都有了很大的變化，經(jīng)過合理的鍛煉，變化都很大。而且，我們教練合理的健身計(jì)劃 ，會(huì)有很好的效果?？?人：鍛煉身體。

會(huì)籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領(lǐng)呀，做辦公室的呀，經(jīng)常開車的呀，的卻，體質(zhì)相對(duì)來說差一些，經(jīng)過合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。再者，生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。

健身會(huì)所會(huì)籍顧問培訓(xùn)資料(4)】正文開始： 5．您一周能來幾次？

會(huì)籍顧問：您一周能來幾次呢？

客 人：兩三次吧。

會(huì)籍顧問：哦，兩三次已經(jīng)可以達(dá)到健身 的效果了（已經(jīng)達(dá)到剛客人所說的健身 目的了），我們可以根據(jù)你預(yù)計(jì)來得次數(shù)，作出合理的健身計(jì)劃 。你看你住的也很近，也許可以多來幾次，來的次數(shù)多了，健身 效果也好，價(jià)格也更合算。 6．您是辦年卡還是計(jì)次卡呢？

會(huì)籍顧問：您是辦年卡還是計(jì)次卡呢？

客 人：年卡吧，但是價(jià)格好像高了些。

會(huì)籍顧問：看樣子你是有信心鍛煉的，至于價(jià)格不算高了，你每周來3次的話，一年算下來每次才7塊錢左右，但給你帶來的更加健康的身體，（優(yōu)美的身材）（我們的距離又近，你可以來的更多呀），我們的有些會(huì)員說，他來鍛煉之前，每年的營養(yǎng)品，藥錢都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止

會(huì)籍顧問工作總結(jié)2

半年來，感謝在李局長(zhǎng)、梅局，孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，活動(dòng)中心健身房根據(jù)半年前計(jì)劃，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹立帶著感情為老干部，服務(wù)老干部和 會(huì)員的思想，本著熱心、細(xì)心、耐心、真心為老干部，為健身房服務(wù)的工作理念，以活動(dòng)中心主陣地為龍頭, 著重抓了以下幾方面的工作：

一.強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。

首先，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。全體健身房人員積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)老干部各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)尊老愛幼，不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平;加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。其次，將老干部的.健身安全為重中之重 為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處，使工作長(zhǎng)抓不懈。中心工作分工明確，責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位，管理有序，日常來健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂。

二.加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī)，28倆動(dòng)感單車 力量器械20多種，由教練輪排日常維護(hù)面

面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí)，發(fā)動(dòng)會(huì)員相互 監(jiān)督，活動(dòng)秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù)，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

展望20xx 目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了，將xxx年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。

會(huì)籍顧問工作總結(jié)3

回顧二十多年來的駕駛和車輛管理工作，我主要取得了三方面的成績(jī)：

一、始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識(shí)，幾十年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了單位的開支，保證了行車的安全。1991年參加市勞動(dòng)局組織的高級(jí)技術(shù)工人（駕駛專業(yè)）考試，取得了高級(jí)技術(shù)工人資格；1996年獲得重慶市人事局頒發(fā)的汽車駕駛中級(jí)證書；xx年參加市人事局組織的培訓(xùn)考試后，取得了汽車駕駛高級(jí)證書。隨著駕齡的`增長(zhǎng)，我的汽車駕駛水平已經(jīng)非常純熟，對(duì)汽車性能的了解已不斷深入，充分保障了駕乘人員的安全舒適，駕駛技能和車輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。

二、二十四年來安全行車超過八十萬公里，從未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。我一直強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身的安全意識(shí)，并在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理素質(zhì)。我熱愛汽車駕駛工作，愛護(hù)車輛，工作一直勤勤懇懇、任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，用自己的良好表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。

三、在車輛管理工作中，積極貫徹上級(jí)有關(guān)車輛管理的政策、法令，并及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào)、研究、傳達(dá)布置上級(jí)對(duì)交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進(jìn)行所屬車輛年檢、駕駛員的年審，負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員經(jīng)常進(jìn)行法紀(jì)、法規(guī)教育，并指導(dǎo)、考核兼職駕駛員操作水平，提供單位兼職駕駛員上崗審核意見，進(jìn)行車輛駕駛職業(yè)道德教育和安全行車教育，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，確保行車安全。

第三篇：會(huì)籍顧問崗位職責(zé)

會(huì)籍顧問崗位職責(zé)

一、工作內(nèi)容

1、安排來賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程，完成入會(huì)手續(xù)。（來訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記，根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的鍛煉及卡種）

2、會(huì)籍顧問在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長(zhǎng)，卡的價(jià)格，會(huì)所的經(jīng)營和發(fā)展。

3、工作中學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí)，幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。

4、保持與入會(huì)會(huì)員的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來訪資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會(huì)的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。

5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料，定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪，詢問訓(xùn)練感受，運(yùn)動(dòng)效果，意見和要求，通過周到熱忱的服務(wù)，最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的，同時(shí)最大限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。

6、擴(kuò)大市場(chǎng)，做好計(jì)劃，外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與瑜伽。

7、通過各種營銷方案的實(shí)施，達(dá)到提高會(huì)所知名度的效果。從而更廣泛的開辟營銷渠道和營銷市場(chǎng)

二、銷售人員的禮貌用語

杜絕部門員工在辦公室及公共場(chǎng)所大聲喧嘩，杜絕說臟話，注意自身形象；場(chǎng)內(nèi)遇會(huì)員，必須使用禮貌用語，過道遇見必須禮讓會(huì)員先行，三、銷售人員必須具備一定的瑜伽常識(shí)及了解私教房器材的使用鍛煉方法。

四、內(nèi)場(chǎng)訪客及接待

1．所有的訪客都由內(nèi)場(chǎng)會(huì)籍顧問接待。

2．來賓來訪時(shí)會(huì)籍顧問需配合前臺(tái)引導(dǎo)訪客做入場(chǎng)登記。

3．接內(nèi)場(chǎng)訪客，會(huì)籍顧問不得隨意在前臺(tái)周圍走動(dòng)，不得影響會(huì)員出入，不得在前臺(tái)大聲喧嘩，保證前臺(tái)正常工作。（會(huì)籍不得私自進(jìn)入前臺(tái)）

五、辦卡制度

1．所有卡種的優(yōu)惠申請(qǐng)辦理需經(jīng)理簽字方可生效。

2．未經(jīng)簽字申請(qǐng)?jiān)试S不得私下賣優(yōu)惠，低價(jià)格或贈(zèng)送，遵守公司所制定的活動(dòng)項(xiàng)目及卡種制度。

3．會(huì)籍顧問有責(zé)任向新入會(huì)會(huì)員詮釋會(huì)所相關(guān)章程及制度，和會(huì)員建立良好友善的關(guān)系。

4．嚴(yán)禁搶單，爭(zhēng)單，串單，拼單。

5．交叉的單子，根據(jù)服務(wù)跟進(jìn)的優(yōu)先負(fù)責(zé)會(huì)籍。

六、衛(wèi)生保持

辦公室及公共場(chǎng)所要做到干凈整潔。

員工簽名：

第四篇：會(huì)籍顧問工作計(jì)劃

會(huì)籍顧問工作計(jì)劃

會(huì)籍顧問工作計(jì)劃1

早就想總結(jié)一下了，也許一直沒有進(jìn)步就是因?yàn)闆]有停下來思考總結(jié)。我也算是完整的經(jīng)歷了一個(gè)健身房的銷售過程吧，試著寫一寫總結(jié)，給這段工作畫個(gè)句號(hào)吧。從這份工作里邊得到一些什么教訓(xùn)。

健身房的會(huì)籍銷售工作從預(yù)售開始，怎么樣做好預(yù)售呢？

首先給自己起一個(gè)容易被人記住的代號(hào)，以后整個(gè)銷售過程中就開始用這個(gè)代號(hào)跟客戶打交道。宣傳單頁上不要簡(jiǎn)單的印上“會(huì)籍顧問某某某+電話”，事實(shí)證明這樣很少會(huì)得到客戶的電訪的。一般宣傳單頁上都會(huì)有健身房的固定電話的，客戶有興趣的一般都會(huì)打固定電話問的，所以我們要在單頁上清楚的標(biāo)明應(yīng)該打電話給發(fā)單頁給他的人。怎么辦，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，可以印上“特價(jià)咨詢找+代號(hào)+電話”或者“開業(yè)優(yōu)惠+代號(hào)+電話”，而且發(fā)給客人單頁的時(shí)候一定要說“如果您有興趣健身一定要找代號(hào)啊，要健身就找代號(hào)”，一定要把自己簡(jiǎn)單易記的代號(hào)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，不要說健身找我什么的，客人記不住你的名字一切都白搭，然后跟客人說“如果有興趣了解，可以打代號(hào)的電話”，然后把自己的手機(jī)號(hào)在哪里指給客人看。

留電話

如果客戶有興趣，一定要千方百計(jì)的留下客戶的電話和名字，一定要是全名，標(biāo)注下來客人的大概年齡，還有體貌特征之類的，最好是能給客戶拍照，或者是拍個(gè)合影都行，然后記錄下日期，晚上回家以后一定要把客戶的資料整理好，然后保存好，這些都是以后開始銷售的財(cái)富。

怎樣得到客戶電話？

客戶回訪

留名單多少?zèng)Q定買單人數(shù)的多少，但是客戶回訪電話打得多少?zèng)Q定著客戶在你手上買單的多少。客戶回訪很重要，所有銷售都在留名單，客戶不一定非要認(rèn)可你，而且從留名單到開始xxx，中間還有一段時(shí)間，說不定開始xxx的時(shí)候客戶已經(jīng)把你這個(gè)銷售給忘記了，所以做好客戶的回訪非常重要。留過電話之后的兩天之內(nèi)一定要給客戶打回訪電話。記錄電話回訪情況。第一次電話要跟客戶聊起來，有時(shí)間想聊的就詳細(xì)了解客戶有沒有鍛煉過，有沒有在哪辦過卡，辦了

多久之類，對(duì)健身怎么看，有沒有了解過我們的健身房，然后把客戶郵箱要過來，或者加客戶微信，然后定期給客戶發(fā)一些健身貼士，如何選一個(gè)好健身房，健身房介紹等等，記得把口號(hào)帶上去，確?？蛻舨粫?huì)把你忘掉。把客戶的情況分類清楚，哪個(gè)是以前辦過會(huì)員卡的，哪個(gè)是可以很快辦卡的，做好重點(diǎn)跟進(jìn)。過一周給客戶發(fā)問候短信，天冷天熱啊，節(jié)日快樂，健身的好處之類，一定要標(biāo)好自己的名字和口號(hào)。

開始xxx第一天

這天一定會(huì)很亂，也會(huì)有一些銷售搶客戶，如果公司有客戶保護(hù)制度最好（例如填預(yù)約，找前臺(tái)登記客戶來訪記錄等），所以我們一定要做好自己的邀約過程，xxx前兩天跟客戶聯(lián)系，確認(rèn)客戶過來的時(shí)間，強(qiáng)調(diào)過來一定要找自己代號(hào)，講自己銷售是拿提成的，所以請(qǐng)客戶一定要找自己等等，對(duì)于沒有聯(lián)系上的客戶，發(fā)短線要來強(qiáng)調(diào)一定要來找自己，第二天提前半個(gè)小時(shí)給客戶發(fā)提醒短信，如果到約定時(shí)間還沒到就給客戶打電話。晚上查看客戶買單記錄，看看有沒有自己的客戶被別的銷售做掉的。跟當(dāng)天有預(yù)約但是沒有到場(chǎng)客戶打電話。對(duì)已經(jīng)買單的客戶打電

會(huì)籍顧問工作計(jì)劃2

一、工作內(nèi)容

1、安排來賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程，完成入會(huì)手續(xù)。（來訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記，根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的鍛煉及卡種）

2、會(huì)籍顧問在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長(zhǎng)，卡的價(jià)格，會(huì)所的經(jīng)營和發(fā)展。

3、工作中學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí)，幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。

4、保持與入會(huì)會(huì)員的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來訪資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會(huì)的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。

5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料，定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪，詢問訓(xùn)練感受，運(yùn)動(dòng)效果，意見和要求，通過周到熱忱的服務(wù)，最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的，同時(shí)最大限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。

6、擴(kuò)大市場(chǎng)，做好計(jì)劃，外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與瑜伽。

7、通過各種營銷方案的實(shí)施，達(dá)到提高會(huì)所知名度的效果。從而更廣泛的開辟營銷渠道和營銷市場(chǎng)

二、銷售人員的禮貌用語

杜絕部門員工在辦公室及公共場(chǎng)所大聲喧嘩，杜絕說臟話，注意自身形象；場(chǎng)內(nèi)遇會(huì)員，必須使用禮貌用語，過道遇見必須禮讓會(huì)員先行。

三、銷售人員必須具備一定的瑜伽常識(shí)及了解私教房器材的使用鍛煉方法。

四、內(nèi)場(chǎng)訪客及接待

1、所有的訪客都由內(nèi)場(chǎng)會(huì)籍顧問接待。

2、來賓來訪時(shí)會(huì)籍顧問需配合前臺(tái)引導(dǎo)訪客做入場(chǎng)登記。

3、接內(nèi)場(chǎng)訪客，會(huì)籍顧問不得隨意在前臺(tái)周圍走動(dòng)，不得影響會(huì)員出入，不得在前臺(tái)大聲喧嘩，保證前臺(tái)正常工作。（會(huì)籍不得私自進(jìn)入前臺(tái)）

五、辦卡制度

1、所有卡種的優(yōu)惠申請(qǐng)辦理需經(jīng)理簽字方可生效。

2、未經(jīng)簽字申請(qǐng)?jiān)试S不得私下賣優(yōu)惠，低價(jià)格或贈(zèng)送，遵守公司所制定的活動(dòng)項(xiàng)目及卡種制度。

3、會(huì)籍顧問有責(zé)任向新入會(huì)會(huì)員詮釋會(huì)所相關(guān)章程及制度，和會(huì)員建立良好友善的關(guān)系。

4、嚴(yán)禁搶單，爭(zhēng)單，串單，拼單。

5、交叉的單子，根據(jù)服務(wù)跟進(jìn)的優(yōu)先負(fù)責(zé)會(huì)籍。

六、衛(wèi)生保持

辦公室及公共場(chǎng)所要做到干凈整潔。

會(huì)籍顧問工作計(jì)劃3

一、紀(jì)律制度

1、在公司內(nèi)上班時(shí)，一律統(tǒng)一著工服、戴工牌，衣著整潔，形象健康。

2、接待客人時(shí)，要注意自己的一言一行，不得做有損公司形象的言論及行為。

3、在公司上班時(shí)，嚴(yán)禁做一切與工作無關(guān)之事，例如：看報(bào)紙、雜志，吃零食，健身等；如有違反，將按公司的規(guī)章制度給予處罰。 4、服從銷售經(jīng)理∕主管安排的排班和休假，如有各種事由需要換班及離開的，必須通知其主管，由主管做出安排后，方可執(zhí)行，否則，按曠工處理。

5、不得以任何理由欺騙客人、上思以及為了達(dá)到個(gè)人目的做出有損公司利益的行為，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退處理。

6、顧問的崗位極其重要，在營業(yè)時(shí)間內(nèi)絕不能缺崗；在接班顧問沒到時(shí)，當(dāng)班顧問不能離崗。

7、每次參加會(huì)議及培訓(xùn)時(shí)，必須將手機(jī)開振動(dòng)或關(guān)機(jī)，會(huì)議及培訓(xùn)期間不得交頭接耳，嚴(yán)禁隨意進(jìn)出，嚴(yán)禁遲到和早退。 8、不得因爭(zhēng)單、爭(zhēng)客等原因在前臺(tái)當(dāng)眾喧嘩、爭(zhēng)吵。

9、已下班顧問不得在公司接單，與客戶事先預(yù)約好除外，但要提前告之主管或經(jīng)理；如出現(xiàn)當(dāng)班顧問忙不過來時(shí)，可在經(jīng)理允許的情況下由此顧問接待。

10、不得當(dāng)著客人的面向主管、經(jīng)理申請(qǐng)優(yōu)惠。

11、顧問必須積極服務(wù)客人，不能因?yàn)榭腿瞬毁I單、較挑剔等原因而消極待客。

12、顧問必須積極處理客人投訴，不可推卸責(zé)任及誘導(dǎo)客人直線找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

13、不得隨意承諾客人超出公司規(guī)定的要求。

二、學(xué)習(xí)、思想

1、為了能讓大家在專業(yè)知識(shí)上能夠達(dá)到要求，公司會(huì)定期組織一些相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)（包括健身、美容等銷售技巧）；所有人員必須準(zhǔn)時(shí)參加，并嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。

2、主管在平時(shí)工作中多留意銷售人員的心態(tài)、思想和專業(yè)知識(shí)方面是否存在問題；發(fā)現(xiàn)問題，主管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，以此來確保銷售隊(duì)伍思想的統(tǒng)一、素質(zhì)的提高。

3、銷售人員之間無論發(fā)生任何矛盾和沖突，本著公司至上的原則，友好協(xié)商解決，如解決不了，盡量將沖突降至最低，由上級(jí)主管決定。

4、工作態(tài)度積極團(tuán)結(jié)熱情向上，不得將任何消極思想和不利于工作和團(tuán)結(jié)的言論在同事與部門間傳播；以及在團(tuán)隊(duì)中間的勾心斗角，亂傳是非，如有發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不怠。

三、會(huì)議制度

1、每周例會(huì)

時(shí)間：每天下午14：00領(lǐng)班主管開會(huì)。晚上21：30全體內(nèi)銷∕外銷開會(huì)。

內(nèi)容：總結(jié)上周業(yè)績(jī)：各顧問將本周內(nèi)工作中遇到的困難提出，會(huì)上尋求解決辦法：主管將本周工作中所發(fā)現(xiàn)的問題在會(huì)上一一解決，并針對(duì)在銷售工作中存在問題的顧問逐一輔導(dǎo)；

2、每月例會(huì)

時(shí)間：每月第一周人員：會(huì)所全體內(nèi)銷∕外銷、銷售主管、會(huì)所經(jīng)理

內(nèi)容：總結(jié)上月業(yè)績(jī)，安排本月業(yè)績(jī)最高者與大家分享工作經(jīng)驗(yàn)，并安排各分會(huì)業(yè)績(jī)最高者上臺(tái)發(fā)言：銷售主管做上月工作總結(jié)：由會(huì)所經(jīng)理下達(dá)本月任務(wù)，并鼓勵(lì)大家，提高工作激情，鼓勵(lì)銷售士氣。

另：由于各種情況需要臨時(shí)召開會(huì)議的，以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。

四、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度

1、獎(jiǎng)勵(lì)

a、業(yè)績(jī)突出者，按公司有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)銷顧問完成目標(biāo)任務(wù)后（此任務(wù)是指會(huì)所根據(jù)整體的銷售目標(biāo)制定給顧問的任務(wù)），本人在部門當(dāng)月業(yè)績(jī)最高者給予‘部門最高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)’獎(jiǎng)金200元整。連續(xù)半年在本小組中業(yè)績(jī)最高者另外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元整。連續(xù)一年在本部門中業(yè)績(jī)最高者另外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元整。連續(xù)三個(gè)月在部門中個(gè)人業(yè)績(jī)最高者，公司考慮給予提薪獎(jiǎng)勵(lì)。

b、根據(jù)個(gè)人平時(shí)工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、考核成績(jī)等多方面比較優(yōu)秀者，給予晉升主管的機(jī)會(huì)，以此來獎(jiǎng)勵(lì)銷售人員的工作熱情和積極性。

2、處罰

a、以上相關(guān)條款制度如有違反，按公司的規(guī)章制度執(zhí)行；

b、連續(xù)三個(gè)月不能完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)者，予以降職或辭退。

五、爭(zhēng)單管理制度

處理原則：

新客戶出示試用券或銷售名片或叫出銷售顧問的名字，此類客人視為該銷售的當(dāng)日指定客；會(huì)員轉(zhuǎn)卡、再開卡、購買產(chǎn)品等以交付定金為準(zhǔn)；內(nèi)銷顧問跟散客以付款為準(zhǔn)，“跟蹤客人記錄”只作為內(nèi)銷顧問個(gè)人對(duì)客戶管理的一種方法，不完全作為判定業(yè)績(jī)的憑據(jù)；

持有公司派送禮品券或贈(zèng)送卡類的客人視為新客。

會(huì)籍顧問工作計(jì)劃4

1.會(huì)籍顧問每月應(yīng)確保完成既定的銷售任務(wù)，若連續(xù)二個(gè)月無法完成最低銷售任務(wù)，視作自動(dòng)除名；

2.客人到訪俱樂部，會(huì)籍顧問應(yīng)采取積極主動(dòng)、誠懇、熱情的態(tài)度，將俱樂部的各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施情況介紹給客人認(rèn)知和接受；

3.采取多種方式積極拓展客戶渠道，擴(kuò)大俱樂部的社會(huì)認(rèn)知度，提升入會(huì)率；

會(huì)籍顧問每日需提前10分鐘換好工服到崗，并充分做好當(dāng)天的銷售準(zhǔn)備工作，如各類表格、資料、名片等；

會(huì)籍顧問到崗即向會(huì)籍經(jīng)理提交一份當(dāng)日的工作計(jì)劃。要將自己當(dāng)天的工作安排的合理、充實(shí)、有序。嚴(yán)禁銷售人員利用工作時(shí)間辦理私人事務(wù)；

會(huì)籍顧問每日電話拜訪客戶不得少于15個(gè)，并記錄電話明細(xì)及電話拜訪結(jié)果；

若會(huì)籍顧問內(nèi)場(chǎng)或公司有固定活動(dòng)時(shí)要外出拜訪客戶，需提前向會(huì)籍經(jīng)理申請(qǐng)，回到公司后要上報(bào)尋訪的情況及結(jié)果（及時(shí)填寫外出尋訪報(bào)告）；

會(huì)籍顧問在接聽來訪電話和接待來訪客人時(shí)應(yīng)熱情耐心，并記錄下相關(guān)內(nèi)容，每日將來訪電話或參觀記錄上交會(huì)籍經(jīng)理；在適合時(shí)段，俱樂部將安排相關(guān)會(huì)籍人員外出拓展會(huì)員渠道，會(huì)籍人員應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定并積極給予配合；

4．俱樂部會(huì)努力為每位會(huì)籍顧問創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。會(huì)籍顧問必須遵守職業(yè)道德及相關(guān)銷售規(guī)定，不得互相搶單。若發(fā)生不公平競(jìng)爭(zhēng)之現(xiàn)象或產(chǎn)生任何分岐，應(yīng)及時(shí)上報(bào)會(huì)籍經(jīng)理、店長(zhǎng)來處理

5．在俱樂部?jī)?nèi)應(yīng)適時(shí)的與會(huì)員打招呼、問好，樹立良好的俱樂部形象和個(gè)人形象，創(chuàng)造最佳的社會(huì)關(guān)系；

6．將俱樂部各項(xiàng)活動(dòng)情況在第一時(shí)間內(nèi)通知會(huì)員，并及時(shí)向公司反饋會(huì)員接受情況；

7．接受會(huì)員的意見和建議，關(guān)心會(huì)員的需要，將各種建議和投訴及時(shí)報(bào)告上級(jí)；

8．晚班會(huì)籍顧問應(yīng)在下班前進(jìn)行全天的銷售統(tǒng)計(jì)并及時(shí)填寫“日銷售報(bào)表”，將當(dāng)日銷售數(shù)據(jù)報(bào)告當(dāng)日值班經(jīng)理，并將“日銷售報(bào)表”交給會(huì)籍經(jīng)理；

9．會(huì)籍顧問為會(huì)員介紹俱樂部時(shí)，應(yīng)將俱樂部的各項(xiàng)規(guī)章制度明確告知會(huì)員；

10．會(huì)籍顧問與會(huì)員簽訂入會(huì)合同時(shí)，應(yīng)將會(huì)員帶到收銀處，請(qǐng)會(huì)員親自結(jié)清相關(guān)費(fèi)用并在合同上蓋上收銀訖章。簽訂的入會(huì)合同應(yīng)完整詳細(xì)、真實(shí)有效，不得弄虛作假。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究有關(guān)人員的法律責(zé)任；

11．會(huì)籍顧問在填寫入會(huì)申請(qǐng)表時(shí)應(yīng)完整有效，會(huì)籍顧問須把會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)書交給會(huì)籍經(jīng)理簽字；無會(huì)籍經(jīng)理簽字計(jì)作無效合同；

12．收據(jù)一式三聯(lián)，第一聯(lián)留存，第二聯(lián)交由會(huì)員，第三聯(lián)作為記帳；

13．會(huì)籍顧問應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，不得將公司的重要決定決策、會(huì)員資料或其它相關(guān)事宜泄露給外界；

14．會(huì)籍顧問應(yīng)注意儀容儀表，上班時(shí)著工服。女性應(yīng)化淡妝，不得留長(zhǎng)指甲，不得佩戴繁雜的首飾；男性不得留長(zhǎng)發(fā)；

15．會(huì)籍顧問不得隨意離崗、串崗，若需要離開辦公分鐘以上（含10分鐘）應(yīng)事先得到會(huì)籍經(jīng)理的允許（帶客人參觀除外），否則按擅自離崗處理；

16．會(huì)籍顧問不得在上班時(shí)間內(nèi)打私人電話和聚眾聊天；

17．會(huì)籍部每周一下午14：00召開周例會(huì)，所有人員不得無故缺席；

18．會(huì)籍顧問在俱樂部?jī)?nèi)一律將手機(jī)調(diào)成為振動(dòng)狀態(tài)；

19．晚班會(huì)籍人員在下班前應(yīng)關(guān)閉辦公室所有照明設(shè)備并通知MRO鎖門后方可離開；

20．會(huì)籍顧問應(yīng)遵守員工手冊(cè)和公司的相關(guān)規(guī)章制度，注意保持良好的`辦公環(huán)境，努力將俱樂部建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、友好、積極向上的團(tuán)隊(duì)；

會(huì)籍顧問工作計(jì)劃5

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxx

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年9月—20xx年11月

對(duì)于一個(gè)即將踏入社會(huì)的大四畢業(yè)生來說，實(shí)習(xí)是必不可少的一部分，而且實(shí)習(xí)也是理論和實(shí)踐相結(jié)合的貫徹和體現(xiàn)，將進(jìn)一步加深對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉各種方法方式。通過本次實(shí)習(xí)，深入學(xué)習(xí)如何當(dāng)做好一名會(huì)籍營銷者以及如何去和陌生人溝通以達(dá)到自己預(yù)期的目的，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，并且把所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，為將來踏入社會(huì)打好基礎(chǔ)，鍛煉自己的大好機(jī)會(huì)。為了使自己切實(shí)做好實(shí)習(xí)工作，特制定計(jì)劃如下：

一、實(shí)習(xí)目的

（一）通過帶隊(duì)老師的帶領(lǐng)參觀，讓自己對(duì)健身會(huì)所的工作和會(huì)籍營銷有一個(gè)整體的了解，把自己的專業(yè)知識(shí)與健身會(huì)所的工作緊密聯(lián)接起來

（二）參加會(huì)籍營銷的培訓(xùn)，通過自己的學(xué)習(xí)與阿拉丁會(huì)所會(huì)籍經(jīng)理的培訓(xùn)，盡可能多的掌握會(huì)籍營銷的工作內(nèi)容及技巧。

（三）認(rèn)真虛心的向會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教及各位同事的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己在會(huì)籍營銷工作中應(yīng)了解的技能，如：談單技能，語言技能等等。

（四）在實(shí)習(xí)的過程中，逐漸培養(yǎng)自己的獨(dú)立工作能力，社會(huì)交際能力，一個(gè)做會(huì)籍顧問應(yīng)有的責(zé)任感。

二、培訓(xùn)階段：（九月一號(hào)到七號(hào)）

（1）了解阿拉丁健身會(huì)所的基本情況，熟悉會(huì)所的運(yùn)動(dòng)器械、工作內(nèi)容和作息時(shí)間等。

（2）參加會(huì)籍工作的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)內(nèi)容的記錄。在培訓(xùn)期間要認(rèn)真思考，結(jié)合大學(xué)期間所學(xué)的知識(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際。

（3）積極與會(huì)籍經(jīng)理溝通，請(qǐng)經(jīng)理指點(diǎn)。多與其他同事交流，請(qǐng)教其他人的工作經(jīng)驗(yàn)。然后仔細(xì)反思，取優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。

三、實(shí)習(xí)階段：（九月八號(hào)到十月三十號(hào)）

（1）參與到會(huì)籍工作中來，認(rèn)真工作，結(jié)合培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)多去嘗試，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤改造錯(cuò)誤，努力提升自己的綜合能力。

（2）積極跟會(huì)籍經(jīng)理溝通，主動(dòng)向經(jīng)理請(qǐng)教。積極做好工作中的任務(wù)，把領(lǐng)導(dǎo)布置的每一次任務(wù)都盡力去完成。

（3）工作中盡量使用自己所學(xué)的知識(shí)，積極主動(dòng)的去做好工作，每天工作結(jié)束后要做好每天的總結(jié)，尋找自己的不足。

（4）實(shí)習(xí)工作階段，第一次工作難免遇到不適應(yīng)以及各種突發(fā)事件，但是要盡可能的靈活冷靜的來應(yīng)對(duì)，并且及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，以改進(jìn)自己的不足。

（5）及時(shí)做好每天的實(shí)習(xí)日志，記錄實(shí)習(xí)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，并且記錄實(shí)習(xí)的效果，加強(qiáng)自身不足的改進(jìn)。

（6）主動(dòng)跟同事溝通，了解會(huì)籍工作中的情況。解決自身在實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題。在工作的細(xì)節(jié)上，要做好，盡自己所能去完成每一次洽談，以完成自己的業(yè)績(jī)。

會(huì)籍顧問工作計(jì)劃6

一、來訪者，預(yù)約客戶和會(huì)員帶來的客人等人士進(jìn)行銷售介紹，并帶領(lǐng)他們進(jìn)行參觀；

二、通過貴賓入場(chǎng)劵，潛在客戶卡片和潛在客戶清單中的有關(guān)資料通過電話安排預(yù)約；

三、任何時(shí)候都可以預(yù)約客戶，推銷產(chǎn)品；

四、保管指定的銷售工作記錄；

五、向銷售主管提交指定的銷售工作報(bào)告；

六、參加每天的銷售例會(huì)；

七、幫助新會(huì)員開始健身活動(dòng)，幫助他們?nèi)谌虢∩頃?huì)所的環(huán)境中，并提供跟蹤服務(wù)；

八、參加銷售培訓(xùn)課程；

九、能夠熟練掌握和使用會(huì)所各項(xiàng)健身設(shè)施，并了解其特別的注意點(diǎn)；

十、參加可能帶來新會(huì)員的特別活動(dòng)；

十一、審核所有有關(guān)新會(huì)員文件的準(zhǔn)確性和完整性；

十二、在會(huì)所制定的工作進(jìn)程內(nèi)完成工作；

十三、以實(shí)際行動(dòng)和表情介紹會(huì)所的專業(yè)精神；

十四、保持銷售區(qū)域整潔，有條理；

十五、會(huì)籍顧問須不間斷的學(xué)習(xí)銷售技巧，保持高度的活力與正面思考的態(tài)度；

十六、盡量達(dá)到銷售目標(biāo)；

十七、工作需要時(shí)，教練要隨時(shí)配合會(huì)籍顧問的各項(xiàng)工作；

十八、不準(zhǔn)在會(huì)員面前抱怨或談?wù)搶?duì)會(huì)所不利的話題；

十九、積極推銷店內(nèi)服裝等產(chǎn)品；

二十、負(fù)責(zé)潛在客戶的檔案管理工作；

三十一、負(fù)責(zé)推薦會(huì)員的檔案管理工作。

第五篇：會(huì)籍顧問獎(jiǎng)罰制度（模版）

會(huì)籍顧問制度

1、月銷售冠軍，獲得董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)勵(lì)200元。

2、周銷售冠軍獎(jiǎng)100元，但必須在8000元以上排名第一的。

3、個(gè)人完成20000元以上且全勤者獎(jiǎng)100元。

4、在日常工作中，表現(xiàn)突出維護(hù)公司利益口碑較好者獎(jiǎng)50元。

5、為公司良好發(fā)展，提出合理化建議，被采用并取得良好效果，獎(jiǎng)200元。

6、按公司辦卡程序辦理，為會(huì)員著想，收到書面表揚(yáng)者獎(jiǎng)50元。

7、為公司節(jié)約能源，節(jié)省支出，授予“節(jié)約能手”稱號(hào)。

8、不計(jì)較個(gè)人利益，為集體利益考慮，為公司整體利益考慮，授予個(gè)人“無私奉獻(xiàn)優(yōu)秀員工”稱號(hào)，獎(jiǎng)200元。

9、日開單3000元以上給予獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)金50元。

10、日開單5000元以上給予獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)金100元。

11、日開單超過3單（季卡以上）給予獎(jiǎng)勵(lì)并加A牌一張。

12、當(dāng)日如沒有A隊(duì)，則由B隊(duì)按序接待。

13、走入客人不可替接，如被叫人因忙不能及時(shí)接待，則按序叫下一位?？腿酥坏纫环昼姡灰械较乱粋€(gè)會(huì)籍，沒有趕到的會(huì)籍則不能接待。

14、A隊(duì)人員須按A牌日期使用，如有工作的特殊情況（如：休息、外銷）簽表確認(rèn)后可順延，否則視為自動(dòng)放棄。

15、會(huì)籍顧問每天鍛煉不得少于一次，每次鍛煉不得少于四十五分鐘

16、上班時(shí)間不可以用于鍛煉。

17、由教學(xué)部安排給每位會(huì)籍顧問做體能評(píng)估，健身方案，會(huì)籍顧問按方案鍛煉。

18、鍛煉為公司提供的一項(xiàng)基本福利，當(dāng)月完成基本任務(wù)者可無責(zé)任享受健身。

會(huì)籍顧問“老帶新”的培訓(xùn)規(guī)定

一、定義： 會(huì)籍顧問：

老會(huì)籍顧問：通過公司技能考試合格，到崗2個(gè)月以上的員工。新會(huì)籍顧問：新會(huì)籍顧問是指未達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)籍顧問。

二、目的：

為了提高新會(huì)籍顧問的技術(shù)操作水平，培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)及上崗要求，增加新會(huì)籍顧問的晉升機(jī)會(huì)，提高全體員工的銷售，技術(shù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的綜合能力。

三、方法及要求：

新進(jìn)的會(huì)籍顧問，由會(huì)籍經(jīng)理，制定培訓(xùn)計(jì)劃，指定會(huì)籍組長(zhǎng)進(jìn)行一帶一的幫扶，使新會(huì)籍顧問能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)會(huì)籍顧問的銷售技巧及服務(wù)。培訓(xùn)時(shí)間：最長(zhǎng)一個(gè)月。

四、獎(jiǎng)勵(lì)及處罰：

1、老會(huì)籍顧問在新會(huì)籍顧問首月工作中，能幫助新會(huì)籍顧問完成銷售任務(wù)2萬元的，獎(jiǎng)勵(lì)老會(huì)籍顧問200元

2、老會(huì)籍顧問在帶領(lǐng)新會(huì)籍顧問首月工作中，因由于不服從安排或傳、幫、帶未盡職責(zé)，指未能讓新會(huì)籍顧問安心工作而離職，將處罰老會(huì)籍顧問100元。

3、由于會(huì)籍經(jīng)理或負(fù)責(zé)人未作“老帶新”的安排，處罰200元。

★ 依據(jù)俱樂部實(shí)際情況確定銷售任務(wù)及相關(guān)處罰標(biāo)準(zhǔn)

唐林女子健身會(huì)所 0 1 0 年 9 月15 日