第一篇：房地產(chǎn)銷售小組長例會前準備工作

組長例會前準備工作

一、周、月數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶分析

1、來電總數(shù)據(jù)，分別匯報來電客戶區(qū)域、渠道、需求數(shù)量及相對應比例，并分別做小

結(jié)進行客戶分析，遇廣告宣傳日著重介紹當日及相鄰日來電數(shù)量、來電客戶情況，客戶對廣告看法的反饋，媒體效果分析及建議。

2、來訪總數(shù)據(jù)，分別匯報來訪客戶區(qū)域、渠道、需求數(shù)量及相對應比例，并分別做小

結(jié)進行客戶分析，遇廣告宣傳日著重介紹當日及相鄰日來訪數(shù)量、來訪客戶情況，客戶對廣告看法的反饋，媒體效果分析及建議。

3、成交數(shù)據(jù)，針對成交客戶區(qū)域、渠道、年齡、職業(yè)、家庭年收入、認購原因、認購

目的做詳細分析。

4、簽約、回款情況周工作開展、完成情況匯報及下周工作開展計劃。

5、其它

二、現(xiàn)場所有問題反饋包括日常工作方面和客戶反饋

1、常規(guī)工作已改進的2、需申請后改進的3、組內(nèi)管理工作難點及解決情況。

4、客戶所有問題的反饋

5、其它

三、市場動態(tài)

1、周邊競爭項目的動態(tài)，包括一手和二手

2、東營房地產(chǎn)市場動態(tài)，包括一手和二手

3、全國房地產(chǎn)市場動態(tài)，包括一手和二手

4、其它

第二篇：展會前準備工作

一、地點：威海會展中心

二、時間：XX年5月22日——26日

三、展位面積（4個），4×1

2四、會展物品準備

現(xiàn)場解說或放些輕音樂

五、著裝禮儀要求

1、所有員工穿白色上衣，藍色或黑色褲子，黑色皮鞋。

2、女士可略施粉黛，切忌濃妝艷抹。

3、男士留胡須的修正整齊，不留胡須的刮凈。

4、頭發(fā)梳理整齊，清潔衛(wèi)生。

5、禮貌接待顧客，面帶微笑。

6、迎送使用禮貌用語，耐心為顧客講解和服務。

六、入場前物品準備分工

1、施總監(jiān)督指導，宏觀調(diào)度

2、宣傳資料的設計印刷..指導負責...協(xié)助

3、展會展架的設計及平面宣傳廣告位的制作..指導

4、物品準備表中紅色部分...負責

5、物品準備表中綠色部分...負責

6、物品準備表中藍色部分...負責7、4月19日第一次物品準備是否齊全檢查...負責8、4月21日下午第二次物品準備是否齊全檢查...負責

七、4月22日早上7點，入場安排

1、車輛及物品搬運安排...負責

2、...把準備好的物品有次序放好，能打包的打包，列出清單。

3、...負責裝運現(xiàn)場統(tǒng)一協(xié)調(diào)，...配合。

八、展會期間

1、所有物品運到后全面對照清單盤點一遍，會展期間的物品保管，李秋娟負責

2、現(xiàn)場總指揮，人員調(diào)度，.協(xié)助。

3、產(chǎn)品介紹...負責

4、報紙及產(chǎn)品手冊的發(fā)放..負責

5、午餐安排...負責

6、每日會展結(jié)束前物品的清點...負責

7、可在展廳存放的物品的規(guī)整、存放...負責

8、當日需運回公司的物品及存放，次日帶回...負責

9、當日來威經(jīng)銷商、意向商的陪同及安排...負責

10、其他未盡事宜根據(jù)現(xiàn)場需要，聽從統(tǒng)一調(diào)度，互相協(xié)作。

九、展會結(jié)束

所有以上人員到場，運回展會物品，負責前期物品準備的人員和物品保管人員清點相應物品，程序依照展會前期搬運安排。搬運回公司后，物品回歸原位。

第三篇：運動會前準備工作

運動會前準備工作

運動會的競賽項目多、持續(xù)時間長、運動強度大、參加人數(shù)多，安全問題十分重要。

1．要遵守賽場紀律，服從調(diào)度指揮，這是確保安全的基本要求。

2．沒有比賽項目的同學不要在賽場中穿行、玩耍，要在指定的地點觀看比賽，以免被鉛球、釘鞋等器械擊傷，也避免與參加比賽的同學相撞。

3．參加比賽的運動員賽前一定做好準備活動，以使身體適應比賽天氣稍冷，跑至微微出汗后多做壓腿拉腿等柔韌性練習。

4．在臨賽的等待時間里，要注意身體。

5．臨賽前不可吃得過飽或者過多飲水。臨賽前半小時內(nèi)，可以少量糖果，以增加熱量，參加長跑項目的同學應在賽前兩小時前補充高糖食品(或賽前半小時內(nèi))。

6．比賽結(jié)束后，不要立即停下來休息，要堅持做好放松活動，例如慢跑等，使心臟逐漸恢復平靜。

7．劇烈運動后，不要立即停下，慢走放松。不要大量飲水、吃冷飲。

8.各運動員要記住自己的比賽項目和比賽時間,以免忘記或記錯。運動員一定要提前15分鐘到檢錄處檢錄，然后有裁判引領進入場地比賽。檢錄不到以棄權處理。

第四篇：發(fā)布會前的準備工作

發(fā)布會前的準備工作

1．確定組織者與參與人員

確定組織者與參與人員，包括廣告公司、領導、客戶、同行、媒體記者等，與新聞發(fā)布會承辦者協(xié)調(diào)規(guī)模與價格，簽訂合同，擬訂詳細邀請名單、會議議程、時間表、發(fā)布會現(xiàn)場布置方案等。該步驟主要由主辦者提出要求，承辦者具體負責。在舉行記者招待會前要編發(fā)系列新聞稿。提供照片，邀請主要的媒體記者參觀展臺，安排專訪等。

２．發(fā)送邀請函

按照邀請名單分工合作發(fā)送邀請函和請柬，確保重要人員不因自身安排不周而缺席發(fā)布會。回收確認信息，制定參會詳細名單，以便下一步安排。

該步驟一定要計劃周密，有專人負責，適當放大邀請名單，對重要人物實施公關和追蹤，并預備備用方案，確保新聞發(fā)布會參與人的數(shù)量和質(zhì)量。

３．工作人員提前到位準備

正式發(fā)布會前提兩個小時，工作人員就位，檢查一切準備工作是否就緒，將會議議程精確到分鐘，并制定意外情況補救措施。

按程序推進發(fā)布會

1．所有工作人員清楚會議安排

按計劃開始發(fā)布會，發(fā)布會程序通常為來賓簽到、貴賓接待、主持人宣布發(fā)布會開始和會議議程、按會議議程進行、會后聚餐交流、有特別公關需求的人員的個別活動。

2．責任到人

每個環(huán)節(jié)都要指定專人負責，并設置總負責人，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件可以第一時間得到處理決定。

四、事先對媒體發(fā)布進行管理和監(jiān)控

監(jiān)控媒體發(fā)布情況，整理發(fā)布會音像資料、收集會議剪報，制作發(fā)布會成果資料集（包括來賓名單、聯(lián)系方式整理，發(fā)布會各媒體報導資料集，發(fā)布會總結(jié)報告等），作為企業(yè)市場部資料保存，并可在此基礎上制作相應的宣傳資料。

五、活動總結(jié)

第五篇：房地產(chǎn)銷售前期準備工作

房地產(chǎn)銷售前期準備工作

一．銷售前準備

1． 銷售文件及資料

銷售前，應準備好有關的文件及資料。

（1）預售許可證。當?shù)亓x不容辭允許房地產(chǎn)開發(fā)商進行預售的法定文件。各地政府預售許可證有不同的規(guī)定。外銷房還要辦理外銷許可證。

（2）購樓須知。是發(fā)展商印制的宣傳文件，指導顧客的購買行為。向顧客說明認購的程序及要求。

（3）售樓書。實際上是產(chǎn)品說明書，讓顧客全面了解樓宇的有關信息。主要介紹發(fā)展商的情況，開發(fā)經(jīng)營的，樓宇的位置、面積、層商、用途、設計造型、選用的材料、裝修標準、配套設施及物業(yè)管理等，并附有位置圖、透視圖、功能圖、總平面圖及戶型結(jié)構圖等。

（4）售價表。發(fā)展商制訂的樓盤價格表。主要是針對不同戶型、樓層和面積而制訂的單價及總價，以及可供選擇的付款方式和折扣，使顧客對各單元售價一目了然。售價表可視銷售情況和工程進度而進行調(diào)整。

（5）認購書。顧客確認購買銷售人員簽訂的協(xié)議，本身不具有法律效力。顧客繳付定金后簽訂認購書，內(nèi)容主要包括：顧客姓名、所購桉宇的名稱、桉號、戶號、面積、價格、已支付的定金、所選擇的付款方式及雙方的一些規(guī)定等。

（6）買賣合同。顧客與公司簽署的正式合同，具有法律效力。合同規(guī)定了買賣雙方的各種權利和義務。

（7）樓盤表。發(fā)展商印制的用來反映銷售的情況及向物業(yè)公司移交的材料。樓盤表記錄了各樓層、戶型、戶號的業(yè)主名字（稱）。

（8）售樓指導書。指導銷售人員工作的內(nèi)部文件。目的是讓銷售人員掌握樓宇的詳細情況和明確銷售任務，做到心中有數(shù)，有據(jù)可依。指導書內(nèi)容主要包括：樓宇開發(fā)的背景情況（土地價格、總投資額、合作伙伴等）、設計特點、工程計劃、資金計劃、成本價格、預期利潤、目標市場、廣告重點等。銷售過程中某些內(nèi)容的變更和修改要及時通知銷售人員。

（9）按揭協(xié)議書。發(fā)展商需要銀行按揭服務時與銀行的合同意向書。說明銀行提供按揭服務的時間、期限、樓層數(shù)及資金總額等內(nèi)容。

2． 銷售現(xiàn)場接待方式準備

銷售現(xiàn)場準備包括銷售資料齊全，樓宇的模型、圖片位置突出，光線明亮，辦公環(huán)境干凈、整潔、有序。對于不同顧客的來訪（投資者、炒家、用家及同行探聽者）要有不同的側(cè)重。對于來電詢問，要禮貌、熱情地回答顧客的問題，并記錄姓名和電話以備回訪。

3． 工場現(xiàn)場銷售整理布置

主要包括圍板和樣板間的布置。圍板要醒目、干凈、簡潔、色調(diào)明快、字體工整，標有該建筑物的標識、發(fā)展商名稱和售樓聯(lián)系地址、電話，并視具體情況定期翻新。樣板間一般單獨搭建或遷在較低的樓層，便于顧客，參觀。樣板間裝修和布置的品味要高，使顧客易于聯(lián)想，產(chǎn)生購買欲望。

4． 客戶檔案記錄

本階段客戶檔案記錄的目的，一是便于對準客戶進行跟蹤回訪，二是用于分析初期的目標市場定位是否準確，為下一期的設計和廣告策劃提供依據(jù)。包括記錄顧客的姓名、聯(lián)系地址電 1 話、職業(yè)、喜歡的戶型、了解售樓信息的渠道及其他關于樓宇的意見。

二．銷售實施

銷售實施的流程如下：樓房情況介紹 簽定認購書 客戶檔案記錄 成交情況匯總 正式合同公證 簽訂正式合同 辦理銀行按揭 顧客購買心理分析 銷售合同執(zhí)行監(jiān)控

1、客戶購房心理分析

根據(jù)動機的不同，客戶分為四大類：（1）投資者；（2）用家；（3）投機者（炒家）；（4）刺探的同行（竟爭對手和交易機構）。銷售人員應抓住客戶的不同心理，采取靈活有效的推銷策略：并把重點放在家用和投資者上。

2、購房情況介紹

有針對性地介紹樓盤，并突出其特色（設計、位置、環(huán)境、交通及配套設施）和公司優(yōu)勢（企業(yè)形象、物業(yè)管理），加深客戶印象，增強其購買信心。贈送有關售樓資料，耐心解答客戶的詢問。

3、認購書的簽署

認購書是具有一定約束力協(xié)議?？蛻艚患{公司規(guī)定的定金（履約金），同時與銷售人員簽署認購書。

4、正式合同的簽署

正式合同即房地產(chǎn)買賣合同，由當?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門統(tǒng)一印制。若當?shù)責o統(tǒng)一的正式合同，公司自制。公司法人或其委托授權人代表公司在形式合同上簽字，并加蓋公司公章。外銷房和銀行按揭的正式合同必須經(jīng)過公證。參閱紹興市房地產(chǎn)買賣合同

5． 辦理銀行按揭

銀行按揭能有力地促進地產(chǎn)銷售。發(fā)展商申請按揭，由財務部按照銀行的有關要求和程序辦理。涉及到具體業(yè)主的情況時，由銷售部與財務部協(xié)同辦理。

6、收款過程設計

收款過程的原則是，銷售回籠資金應確保工程建設用款和獲得預期利潤。應視當?shù)厥袌?、項目情況和工程資金的具體情況進行設計，并不斷修正完善。

7、情況匯總

成交情況匯總旨在了解某一階段的樓盤銷售情況和合同執(zhí)行情況。一般制成表格或用電腦實現(xiàn)。內(nèi)容包括：客戶名稱、樓號、面積、樓價、付款方式、簽約時間、定金金額、各期付款（應付、實付）、拖欠情況。

8、客戶檔案記錄

客戶檔案記錄為下一階段“銷售后服務”作準備，內(nèi)容包括客戶名址、電話、身份證（護照）號碼、背景情況、合同有關內(nèi)容（樓號、樓從、付款方式）、合同履行情況。

9、法律問題咨詢

銷售員應熟悉有關房地產(chǎn)的法律、法規(guī)（如土地增值稅、遺產(chǎn)繼承法、房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓法規(guī)、房屋租賃法），以滿足客戶的咨詢。在正式買賣合同之前，銷售人員應向顧客詳細介紹合同中的法律問題。要求并協(xié)助買方對正式合同進行，公證以免產(chǎn)生后遺癥。買方自身遇到有關法律糾紛時，公司保持中立，恪守合同。在不損害公司利益的前提下，銷售人員應協(xié)助對方謀求糾紛的解決。

10、價格談判的原則和策略

公司制定的折扣原則（底價），銷售人員不得擅自違反。隨著接洽的深入，注意運用折扣策略促銷。

三．銷售合同執(zhí)行監(jiān)控

銷售合同執(zhí)行過程是銷售的重要環(huán)節(jié)，銷售人員負有督促顧客履約的責任。

對顧客履約監(jiān)控的流程是： 顧客合同款及實際付款記錄、檢查顧客付款情況、顧客付清全部樓款。

1． 收款催款過程控制

收款、催款原則上要按雙方簽訂買賣合同所規(guī)定的條款進行。當交款期臨近時，銷售人員應主動通過電話、信 或上門等方式禮貌地提醒和督促顧客約。若顧客拖欠購樓款，在時間和數(shù)量上超過了公司的底限時，銷售人員應請示主管領導，通知顧客中止雙方合同和進行必要的法律裁決。

2． 按期交款的收款控制

原則上要求顧客履行合同規(guī)定的所有條款。我方如期交工，履行了合同，責任在拖欠款的顧客。銷售人員除了以各種方式進行催款外，還可按合同的有關規(guī)定提出對顧客進行處罰意見。

3． 延期交工的收款控制

仍盡可能要求顧客按合同如期付款。

4． 入住環(huán)節(jié)的控制

樓宇竣工驗收合格后，銷售人員應給有關顧客發(fā)出辦理入住的通知書。只有在實際付清全部樓款及其他應付費用之后，銷售人員才能為顧客辦理入住手續(xù)。

5． 客戶檔案

本階段保存客戶檔案的目的是，保存原始憑證以備法律糾紛。客戶檔案主要包括：顧客付款憑證、認購書、買賣合同書及公證書等。

6． 客戶回訪與感情培養(yǎng)

通過銷售人員對顧客的回訪，逐步培養(yǎng)與顧客之間的感情，同時通過面對面的溝通，傾聽顧客的意見和建議，可為以后的銷售打下堅實的基礎。

7． 與物業(yè)管理的交接

主要移交樓房的住房名單和交待一些特殊情況。銷售人員樓盤表上記載的住戶名單交給物業(yè)管理公司，并介紹有一定背景的特別住戶及其他有關信息。

四．銷售結(jié)束

1.銷售資料的整理和銷售部門及有關部門銷售、法律文件分門別類整理，由相關部門分別保管。保管方法：建立檔案柜，電腦資料庫。

2．銷售人員的業(yè)績評定

銷售人員的業(yè)績評定原則上按和項目進行。評定的主要依據(jù)有：（1）接洽總?cè)藬?shù)；（2）成交數(shù)；（3）顧客履約情況；（4）顧客投訴率；（5）直接上級的評價。

3．銷售工作中的處理個案記錄

即將特殊個案（特批優(yōu)惠、改名、轉(zhuǎn)讓、投訴、糾紛等）的處理情況整理記錄并保留有關憑證，以備忘查詢。

4． 銷售工作的總結(jié)

5．銷售工作總結(jié)是銷售工作的一個必不可少環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)整個項目或一段的銷售得失，以便進一步提高銷售人員的業(yè)務水平。不斷改進銷售工作。同時為以后開發(fā)的項目的設計、建造和廣告策劃工作借鑒。

五．銷售策略

銷售策略是發(fā)展商(承銷商)為達到銷售的目的,根據(jù)市場的情況和項目的特點而靈活制訂的措施與方法.銷售策略是根據(jù)項目特點,在保證整體開發(fā)戰(zhàn)略的基礎上的銷售行為取向。一般較常見的有以下幾種形式：

策略之一：制造聲勢

制造聲勢就是通過適當途徑引起準客戶對自己商品的注意和興趣。廣告、新聞發(fā)布會和展銷會是主要手段。

策略之二：生動地提示物業(yè)價值

譬如設樣板房，在形成良好環(huán)境的小區(qū)內(nèi)舉辦游藝活動。

策略之三：創(chuàng)造邊際價值

無論是用戶或是投資、投機者都期望購買的物業(yè)在未來能夠升值。針對這一特征，通過提供良好的物業(yè)管理。實現(xiàn)物業(yè)的升值。

策略之四：強調(diào)售后服務

房地產(chǎn)的售后服務主要體現(xiàn)在物業(yè)管理。

策略之五：迅速實現(xiàn)銷售，以求降低風險

房地產(chǎn)經(jīng)營應在最短的時間里實現(xiàn)銷售，以保證在激烈競爭的市場條件下立于不敗之地，把經(jīng)營的風險降至最低。

策略之六：主動出擊

定期走訪機構和潛在銷售對象，是房地產(chǎn)實踐證明有效的銷售策略，銷售人員應勇于實踐，善于總結(jié)提高，逐步養(yǎng)成這樣一種工作習慣。

營銷策略多種多樣，應不斷探索，創(chuàng)新并總結(jié)推廣，以保證公司整體業(yè)務水平的不斷提高。