第一篇：2011業(yè)務(wù)計劃

2011業(yè)務(wù)計劃

轉(zhuǎn)眼間到2011年啦，新年新氣象新希望，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇的一年，也是我非常重要的一年，出來打拼了幾個年頭了，生活與工作的壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度的工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、合理安排時間

1.在網(wǎng)上發(fā)信息時間階段：上午7.30~9.00；10.30~11.30

下午13.30~14.45；16.45~17.30

2.打電話時間階段（開發(fā)新客戶，電話跟進(jìn)，維持已做過生意的客戶）上午：9.00~10.30；下午14.45~16.45 3.關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個小時。一個業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會有單，但我個人認(rèn)為難有很高的成就。好一點的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個好業(yè)務(wù)，應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會可以做老板。多看營銷方面的資料，學(xué)好電話禮儀

二、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系（得民心者得天下）?？蛻艚榻B客戶，這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個原始客戶以后，就會認(rèn)真服務(wù)好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。

三、關(guān)于打電話

很多人打電話都會遇到這樣的情況?？蛻暨€沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶，后來我就這樣想，可能采購小姐今天一上班就給老板罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒關(guān)系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時就是這么奇怪，采購小姐昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。

滴水穿石，不是因其力量，而是因其堅韌不拔、鍥而不舍。

四、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。線的專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

五；今年對自己有以下要求

1：每周要增加10個以上的新客戶，還要有2到3個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

5：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

6：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

7.：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

我常對自己說，在沒有嘗試之前，一定不要輕易的否認(rèn)任何一條路；在沒有結(jié)果之前一定不要輕易地放棄任何一次機(jī)會，相信奇跡，相信舉步危險后的風(fēng)回路轉(zhuǎn)，相信風(fēng)雨過后是彩虹，失敗之后是成功，相信“我能行“！

以上，是我進(jìn)艾科朗思一個月的工作總結(jié)，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望今后的日子，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)、每一項工作、每一個細(xì)節(jié)，腳踏實地一步一個腳印跑業(yè)務(wù)，認(rèn)真、細(xì)心學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技巧，專研為人處事、人與人之間的交往、溝通，好好地研究人，鎖定目標(biāo)、鍥而不舍、堅持到最后。也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

天才是百分之一的靈感加上百分之九十九的努力。

第二篇：業(yè)務(wù)計劃

幼兒園業(yè)務(wù)工作計劃

一、指導(dǎo)思想

深入學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，以管理求生存,以質(zhì)量求發(fā)展為宗旨，加強園本培訓(xùn)，進(jìn)一步優(yōu)化保教質(zhì)量。把握《綱要》精髓，強化服務(wù)意識，規(guī)范各項管理，加強理論學(xué)習(xí)，遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點，牢固樹立以人為本的管理觀念，將最科學(xué)的思想理念，滲透到幼兒教育日常管理的各個環(huán)節(jié)。

二、工作重點

（一）、加強組織管理：

實現(xiàn)個性化，智能化的管理，建立幼兒園主體型、組織型、創(chuàng)造型的管理模式，積極營造“團(tuán)結(jié)、合作、求實、創(chuàng)新”。

（二）加強教師隊伍建設(shè)

1、建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)良好，具有現(xiàn)代教育思想的師資隊伍。

2、加強幼兒園骨干教師的建設(shè)，充分發(fā)揮骨干教師的示范、引導(dǎo)作用，形成一批幼兒園教學(xué)骨干與特

3、嚴(yán)格規(guī)范教師隊伍，加強常規(guī)管理檢查，加大教師評估考核力度，做到考核與獎懲掛鉤，全面提高教師綜合素質(zhì)，規(guī)范禮儀行為。

（三）加強學(xué)習(xí)和交流，將新理念落實到教育教學(xué)工作中。以抓實教育教學(xué)活動研討為核心,優(yōu)化教學(xué)活動的組織,合理安排一日常規(guī),優(yōu)化區(qū)域游戲活動。

三、工作目標(biāo)和措施：

（一）注重內(nèi)涵發(fā)展，加大教師隊伍建設(shè)力度。

隨著我園辦園理念的轉(zhuǎn)化,教師隊伍也隨之壯大,如何使一支更優(yōu)秀的教師隊伍更快更好地成長起來,是擺在面前的重大問題。為此，本學(xué)期我們在加強隊伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)方面主要抓以下幾項工作：

1、抓學(xué)習(xí)、抓提高。

一，是抓師德學(xué)習(xí)。這是提高師資素質(zhì)，促進(jìn)兒童全面、積極、健康成長的根本保障。抓師德學(xué)習(xí)要與教育實踐密切結(jié)合，聯(lián)系實際來分析教師的行為，不斷提出師德要求，使師德建設(shè)真正落實到教育教學(xué)的實踐中去。二，是抓研究性學(xué)習(xí)。首先要隨時學(xué)習(xí)新的教育理論，了解新的提高教學(xué)質(zhì)量的信息，我們要鼓勵教師充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)開展學(xué)習(xí)。如觀摩研討、寫教育筆記、教育沙龍等。三，是大力開展崗位練兵。開展教師基本功過關(guān)練習(xí)：帶班教師繼續(xù)攻破琴法，簡譜，簡筆畫，舞蹈關(guān)（琴法以自彈自唱為目標(biāo)）；每周三四下午繼續(xù)進(jìn)行琴法，簡譜，舞蹈。美術(shù)等培訓(xùn)。（每學(xué)期一個月時間）色教師。

2、抓隊伍建設(shè)目標(biāo)管理。

在抓隊伍建設(shè)中，加強優(yōu)秀教師培養(yǎng)，是不可忽視的。我們將繼續(xù)以保教質(zhì)量的全面提高為目標(biāo)，繼續(xù)組織教師聽課、說課、評課等活動，指導(dǎo)教師的教育理念、教育行為上一個臺階。

（二）狠抓落實，不斷提高教學(xué)質(zhì)量

1、加大教師培訓(xùn)力度，使每個教師的文化素養(yǎng)和專業(yè)技能技巧在原有基礎(chǔ)上得到不同程度的提高。

（1）邀請幼教專家作教育講座，使教師領(lǐng)悟現(xiàn)代教育形式，創(chuàng)造教育新模式，指導(dǎo)教育教學(xué)工作實踐。

（2）爭取與創(chuàng)設(shè)多種學(xué)習(xí)機(jī)會。如組織教師到市、北京、等地參觀、培訓(xùn)。

（3）因園實際，開展好園本培訓(xùn)。主要內(nèi)容：教育教學(xué)工作培訓(xùn)、組織幼兒游戲活動指導(dǎo)、備課、體能游戲與幼兒發(fā)展、新理念下的幼兒園區(qū)域活動等等。

（三）優(yōu)化育人環(huán)境，促進(jìn)幼兒個性發(fā)展

1、強化教育教學(xué)常規(guī)管理，重視家園聯(lián)系。

（1）建立科學(xué)的一日活動常規(guī)，細(xì)化每一環(huán)節(jié)的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。（2）重視對個別幼兒的輔導(dǎo)，密切家園聯(lián)系，召開家長會，提高家教園地的質(zhì)量。

2、強化幼兒常規(guī)習(xí)慣的訓(xùn)練，重視習(xí)慣教育。（1）加強對幼兒的品德習(xí)慣教育。（2）養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活、衛(wèi)生習(xí)慣，把幼兒良好習(xí)慣養(yǎng)成落到實處。（3）豐富幼兒活動。一是豐富戶外體育游戲活動的開展，體育游戲做到常換常新，讓幼兒感興趣，能積極參與。二是開展豐富多樣的幼兒競賽評選活動，節(jié)日慶祝活動等，創(chuàng)造機(jī)會為幼兒提供展示的舞臺。三是豐富創(chuàng)新常規(guī)的春游遠(yuǎn)足、親子運動會等，讓幼兒在活動中鍛煉成長。

（四）、加強教育教學(xué)質(zhì)量提高幼兒園效益

1、強化常規(guī)教育細(xì)化每一環(huán)節(jié)的教學(xué)，注重習(xí)慣的培養(yǎng)。培養(yǎng)幼兒友愛、謙讓、合作的精神，引導(dǎo)幼兒自主解決遇到的困難，重點培養(yǎng)幼兒閱讀能力，提高訓(xùn)練表達(dá)與完整表達(dá)大致內(nèi)容的能力和講述故事的能力。大量開展以游戲促進(jìn)教育的活動，要求教師多用鼓勵的語言教育孩子表揚孩子。

2、開設(shè)鋼琴，美術(shù)，舞蹈特長班，使幼兒得到全面發(fā)展，充分發(fā)揮幼兒的主動性，為幼兒創(chuàng)造表現(xiàn)自我的機(jī)會，增強幼兒的自信心和榮譽感。充分利用本學(xué)期節(jié)日，開展豐富多彩的主題活動和親子游戲。對表現(xiàn)優(yōu)秀、突出的幼兒，幼兒園將選送參加社會活動，充分展示本園風(fēng)采。

（五）、家園共育

開展有特色的家園共育，展示教育的新內(nèi)涵，充分發(fā)揮家長開放日活動的作用，調(diào)動家長的積極性。開設(shè)班級家長園地，有針對性的向家長宣傳科學(xué)育兒、教養(yǎng)的知識。密切家園聯(lián)系，讓家長及時了解幼兒在園生活及在家表現(xiàn)，主動吸收家長意見和建議，促進(jìn)幼兒個性發(fā)展，提高家長滿意率。

總之，本學(xué)期的工作，我們繼續(xù)以幼兒為中心，以質(zhì)量為根本，以發(fā)展為主旨，全面提高幼兒園的業(yè)務(wù)水平。

幼兒園業(yè)務(wù)工作計劃二：20xx年秋季學(xué)期幼兒園業(yè)務(wù)工作計劃（1404字）

一、指導(dǎo)思想 ：

繼續(xù)以“一切為了孩子的發(fā)展”為宗旨，教師要在不斷的學(xué)習(xí)和教育實踐中提高自身素質(zhì)，并善于將現(xiàn)代的幼兒教育觀念滲透于教育行為中，要珍重幼兒的生活價值，要尊重幼兒的主體性，要為自己找到角色定位。本學(xué)期業(yè)務(wù)工作以強化過程管理、充分調(diào)動教師積極性、大力營造良好育人環(huán)境、全面提高質(zhì)量意識為舉措，以促進(jìn)師幼全面發(fā)展、有效提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，堅持教育創(chuàng)新，抓實、抓細(xì)、抓緊、抓好業(yè)務(wù)工作的各項管理工作，在提高教育質(zhì)量，創(chuàng)建特色園所，促進(jìn)幼兒園和諧可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

二、工作目標(biāo)：

1、以服務(wù)和管理為宗旨，以質(zhì)量和效益為核心，進(jìn)一步規(guī)范和健全教育教學(xué)常規(guī)管理制度，逐步建立良性的符合實情的促進(jìn)師幼共同發(fā)展的組織體系。

3、加強特色教學(xué)力度：蒙氏數(shù)學(xué)和億童音樂教學(xué)。（先培訓(xùn)后進(jìn)入課堂）

2、以保教質(zhì)量為中心，以新綱要理念為指導(dǎo)，以反思和案例研討為抓手，組織教師積極研究和認(rèn)真實踐“幼兒園活動整合課程”，不斷提高幼兒園保教質(zhì)量。

3、以園本培訓(xùn)為載體，繼續(xù)探索促進(jìn)教師發(fā)展的園本培訓(xùn)和園本教研運行機(jī)制，建立質(zhì)量責(zé)任制，扎實開展教研組活動，有層次、穩(wěn)固的提升教師的專業(yè)素養(yǎng)。

三、主要工作

1、繼續(xù)加強教育常規(guī)管理，優(yōu)化每月常規(guī)工作有效考核。（將區(qū)域活動納入常規(guī)工作）

2、突出有效保教這個重點，加大隨堂聽課力度和實效，幫助教師用好“幼兒園活動整合課程”教材和其它教學(xué)參考書，切實促使教師能組織活動有充分的準(zhǔn)備（物質(zhì)與知識經(jīng)驗的準(zhǔn)備）。

3、加大園本教研和培訓(xùn)工作。園本教研主要有：班級環(huán)創(chuàng)和特色環(huán)創(chuàng)研究、音樂活動研究、早操活動研究、年級組區(qū)域活動研究、英語活動研討。培訓(xùn)工作主要有：早操培訓(xùn)、國學(xué)經(jīng)典培訓(xùn)、區(qū)域活動觀察日志培訓(xùn)。

4、提高教師專業(yè)技能，開展教師才藝展示活動和自制區(qū)域活動操作材料比賽活動。

5、進(jìn)一步做好“三人學(xué)習(xí)”小組送教下鄉(xiāng)交流活動?！叭藢W(xué)習(xí)”小組做到每學(xué)期初有計劃，每學(xué)期末有總結(jié)和集中學(xué)習(xí)記錄。每學(xué)期集中學(xué)習(xí)不少于8次，做到每次學(xué)習(xí)有主題，有準(zhǔn)備。

6、根據(jù)縣教研室工作計劃要求，開展教師半日活動比賽。

第三篇：業(yè)務(wù)計劃

業(yè)務(wù)計劃

由于第一次接觸LED，而且是剛離校的學(xué)生從事營銷業(yè)務(wù)，我們的社會經(jīng)驗還是很少很少的，對于社會上的事情還了解，許多的東西還是要學(xué)習(xí)的。以下是我對下個月的業(yè)務(wù)開展的一點初步計劃，暫時大體分為三大部分：

第一：學(xué)習(xí)

在前幾天時間里，1.利用網(wǎng)絡(luò)資源搜集需要LED的公司和企業(yè)（做為重點），并做一記錄，為下一步做基礎(chǔ)；2.用半天到一天的時間學(xué)習(xí)基本的著裝、見面、交談、交際的禮儀（必備素質(zhì)），增加社會經(jīng)驗；3.用大約半天的時間瀏覽LED產(chǎn)業(yè)的新聞和動態(tài)；4.用一天左右時間學(xué)習(xí)LED產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)，做到心中有數(shù)。

第二：實踐

通過各方面的學(xué)習(xí)，有了一定的基礎(chǔ)了，根據(jù)搜索到的公司，制定一個工作進(jìn)度計劃，按步開展工作：先通過電話的方式了解他們公司對于產(chǎn)品的態(tài)度和需求，確定下一步的發(fā)展對象；然后對于可以發(fā)展的直接去公司拜訪，找到相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人，進(jìn)行交流并留下聯(lián)系方式。

第三：總結(jié)

根據(jù)了解和交流到的信息，認(rèn)真分析總結(jié)，劃分出幾類，對于那些沒有任何希望的就直接舍棄；有意向的繼續(xù)跟進(jìn)，時常保持聯(lián)系。

以前沒怎么接觸過銷售這個行業(yè)，所以沒什么經(jīng)驗，能領(lǐng)會到的就這么點。真誠的希望也可以得到同事們的支持和幫助。

計劃人：王劍

2011年12月2日

第四篇：業(yè)務(wù)計劃

第一實小幼兒園業(yè)務(wù)計劃

2011—2012學(xué)第二學(xué)期

一、幼兒園教育教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）基本情況

1.班級設(shè)置情況：我園現(xiàn)有9個班級，小、中、大各三個班，全園幼兒278名，每班配備兩位教師，一位保育員。

2.師資情況

幼兒園現(xiàn)有教職工總數(shù)31人，綜觀我園教師隊伍群體，呈現(xiàn)如下特點： 年齡結(jié)構(gòu)：青年教師多，35歲以下的青年教師達(dá)13人，是教師人數(shù)的72.2℅。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科及以上學(xué)歷2人，大專學(xué)歷29人，分別占教師人數(shù)的0.06℅和93.5℅

專業(yè)層次：中學(xué)高級教師1人，幼教學(xué)科領(lǐng)頭人1人，骨干教師1人，0—5年新教師7人占38.9℅

優(yōu)勢：我園教師年輕化，思維活躍，易于領(lǐng)悟。

弱勢：我園骨干教師較少，年青教師教學(xué)經(jīng)驗不足，教師們雖然能夠勝任日常的教育教學(xué)工作，但是在工作中主動研究與鉆研的力度不夠，教師自我發(fā)展的自主性有待提高。

3、幼兒、家長情況

我園幼兒在行為習(xí)慣方面發(fā)展較好，在運動素質(zhì)方面卻略顯不足，這是我園課程實施中的重點要突破問題。

本園幼兒主要為湖濱新城農(nóng)村家庭子女，父輩家長大都在外打工學(xué)歷層次中等，教養(yǎng)觀念一般，祖輩家長學(xué)歷略低，教養(yǎng)觀念較傳統(tǒng)。

（二）研究現(xiàn)狀

1、優(yōu)勢分析：

上學(xué)期，圍繞省優(yōu)質(zhì)園的創(chuàng)建，學(xué)校特請專家來園對我們創(chuàng)建工作進(jìn)行指導(dǎo)，我園老師很珍惜這次機(jī)會，一邊創(chuàng)建，一邊學(xué)習(xí)，不錯過一點學(xué)習(xí)的機(jī)會，并在創(chuàng)建的過程中積累了一些經(jīng)驗，對以后的工作有了很大的幫助，總之，這次創(chuàng)建提升了教師專業(yè)水平，更促進(jìn)了教師對幼教的認(rèn)識和熱愛，為我園的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、薄弱點分析：

在上一學(xué)期的工作中發(fā)現(xiàn)，我園年青教師對幼教方面積累的經(jīng)驗還不成熟，教師們在理念上有了新的認(rèn)識但是在實際操作中卻沒有得到落實。教師們對各種活動已有所了解，但是對于活動的設(shè)計比較欠缺，我們還需不斷借鑒先進(jìn)的理念在教師的教育理念與教育行為之間搭起橋梁，更需要教師滿懷著積極的態(tài)度探索鉆研。

針對以上情況，本學(xué)期具體設(shè)想如下：

二、指導(dǎo)思想

繼續(xù)以“盡心盡責(zé)為幼兒發(fā)展，全心全意為家長服務(wù)”為宗旨，教師要在不斷的學(xué)習(xí)和教育實踐中提高自身素質(zhì)，并善于將現(xiàn)代的幼兒教育觀念滲透于教育行為中，要珍重幼兒的生活價值，要尊重幼兒的主體性，要為自己找到角色定位。我們要在學(xué)習(xí)中得到調(diào)整，在調(diào)整中得到發(fā)展；我們要勇于嘗試，積極創(chuàng)造。同時要盡最大努力爭取家長力量，將我們的教育教學(xué)及教研工作推上一個層面，使我園的保教工作獲得最高的質(zhì)量，最佳的效果，為幼兒一生的學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展打下基礎(chǔ)。

三、要求與措施

1、通過學(xué)習(xí)、教育、抽查、督促，提高教師對幼教改革的認(rèn)識，增強教師敬業(yè)精神和責(zé)任感。結(jié)合我園教育教學(xué)的水平與教師的實情，有的放矢地提高教師的自身素質(zhì)（健康的心理、正確的教育思想、一定的文化素質(zhì)和熟練的技能技巧）使之真正落實到實處。

（1）深入學(xué)習(xí)“幼兒園工作規(guī)程”、“幼兒園教育指導(dǎo)綱要”（試行）等理論，根據(jù)我園所存在的具體問題，逐個領(lǐng)會、逐個運用、逐個轉(zhuǎn)化。

（2）提倡教師職業(yè)道德，發(fā)掘我園熱愛幼教事業(yè)，具備高度責(zé)任感和敬業(yè)精神的典范，給予發(fā)揚光大。

（3）強化教師教育觀念向教育行為的轉(zhuǎn)變。

①樹立以幼兒為主的觀念，變靜態(tài)的作息制度為動態(tài)的作息制度。

②樹立以教育貫穿一日活動中為主的觀念，打破以上課為主的習(xí)慣。

③樹立以面向全體幼兒全面發(fā)展的觀點，按幼兒的不同差異，進(jìn)行因材施教。

（4）加強教師自培工作，使每個教師的文化素養(yǎng)和專業(yè)技能技巧在原有基礎(chǔ)上得到不同程度的提高。

①定期組織專題講座，通過研討，解決在教育教學(xué)中出現(xiàn)的各種問題，提高

教師實際操作能力。

②以普通話的培訓(xùn)為基點，每位教師要熟練掌握漢語拼音的拼會有表情、流暢地朗讀詩歌和講述故事。琴法以自彈自唱和即興伴奏為目標(biāo)；舞蹈以基訓(xùn)和創(chuàng)編幼兒舞蹈為主；美工則著眼于教玩具的動手能力，針對這些，我園每月舉辦一次教師基本功比賽。

③定期輔導(dǎo)老師寫作，每月的教育筆記、信息采集要主題突出、文筆通暢、內(nèi)容豐滿。

④為教師創(chuàng)設(shè)自學(xué)的環(huán)境和條件，每周定期開放圖書資料室。

2、加強教研學(xué)習(xí)的力度，采取多種教研形式，提高教師專業(yè)理論知識和組織教學(xué)的教育技能。

（1）始終講究園與園、部門與部門、階段年齡組與階段年齡組、班與班、班內(nèi)成員間的團(tuán)隊作用。教研組長要以積極向上的精神狀態(tài)投入到各項教研工作中去，并能起到表率作用。

（2）堅持每周以大、小教研的活動形式，研究教育理論、教學(xué)重點、難點及教育教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法；交流工作中的經(jīng)驗和困惑；探求學(xué)科設(shè)計、自評、互評及修正等問題。

（3）圍繞教育觀念向教育行為轉(zhuǎn)化諸方面，各階段確定專題、積累資料、寫出相關(guān)的論文，每位教師一篇。

（4）繼續(xù)規(guī)范各類計劃、教育隨筆、觀察筆記的書寫，并要求做好記錄，重視資料的積累工作。

（5）開辟三個專欄“教研專欄”、“公告欄”、“保健專欄”定期更換，及時傳遞我園教改動態(tài)。

3、樹立大教育觀，重視家長工作與家園聯(lián)系，建立起家園聯(lián)系的橋梁。

（1）繼續(xù)探討并努力做好家長工作，通過日常性、階段性、家長參與、家長委員會等多種形式的家長工作，增加家長對本園方方面面的了解與支持。

（2）辦好家長園地，寫好家園聯(lián)系手冊，發(fā)揮其反饋功能。

（3）定期向家長宣傳育兒信息、更新家長的教育觀、兒童觀、提高家長的育兒水平。

四、主要工作安排

二月份：

1.職工大會,布置開學(xué)工作。

2.整理環(huán)境衛(wèi)生,排查安全隱患，創(chuàng)建教育新環(huán)境。

3.完成各類計劃,布置家長園地、教研專欄、保健園地等。

4.家訪與幼兒入班登記。

5.圍繞“省優(yōu)質(zhì)園”創(chuàng)建整改建議，進(jìn)行逐條落實，逐條整改。并上報相關(guān)資料。

6.圍繞省、市組織的幼兒園青年教師基本功大賽，擬定“每月一次教師單項基本功展示”活動方案。為參與做準(zhǔn)備。

7.迎接事業(yè)發(fā)展局開學(xué)工作檢查。

8.新學(xué)期家長會。

9．組織骨干教師外出學(xué)習(xí)

10.請專家來園對教師進(jìn)行專題培訓(xùn)

三月份：

1.慶“三八”主題教育系列活動

2.“如何做宿遷市第一實小教師？”教師座談會。

3.編排幼兒器械操

4.教師每人一節(jié)展示課

5.園本課程聽課與研討

6.業(yè)務(wù)培訓(xùn)：如何觀察記錄幼兒的行為表現(xiàn)？

7.更換教研專欄

8.舉行教師彈唱比賽

9.討論制定“六一”具體實施方案

10.承辦市級名師送教活動

四月份

1.清明節(jié)祭掃

2.園本培訓(xùn)：《幼兒成長記錄冊》研討

3.幼兒春季親子運動會

4.參加區(qū)市級環(huán)境觀摩研討活動

5.更換教研專欄

6.《體育活動促進(jìn)幼兒心理健康發(fā)展的研究》課題組研討

7．觀摩班級區(qū)域環(huán)境

8.組織幼兒社會實踐活動

9.教師繪畫比賽

10.承辦市級名師工作站研討活動

五月份

1.幼兒社會實踐畫展、大型器械操表演、親子游園活動、文藝匯演等慶“六一”系列活動

2.教師舞蹈比賽

六月份

1.慶“六一”活動的反思與總結(jié)

2.參加省特色科技園觀摩活動

3.大班幼兒升學(xué)訓(xùn)練及相關(guān)工作

4.幼兒綜合能力發(fā)展評估工作

5．《幼兒成長記錄冊》觀摩與評比

6.教師說課比賽

七月份

1.大班幼兒畢業(yè)典禮

2.做好期末各類工作總結(jié)

3.做好教具、資料清查整理工作，核對幼兒園及班級財產(chǎn)

4.教師基本功比賽

5.優(yōu)秀“隨筆、觀察記錄”征集與匯總

6.暑假教師培訓(xùn)及其他工作

第五篇：業(yè)務(wù)計劃控制程序

程 序 文 件

QP-8.4-0

2業(yè)務(wù)計劃控制程序

發(fā)布 2010-10-20實施2010-10-20

XX汽車配件有限公司發(fā)布

顧客當(dāng)前和未來的需 求與期望組織各相關(guān)部門主管以行業(yè)競爭對手分析手法（SWOT）制定正式的、形成文 件的全面的長期業(yè)務(wù)計劃?！顿|(zhì)量記錄控制程序》 《顧客滿意度控制程序》

業(yè)務(wù)計劃控制程序



6.3 辦公室于每年結(jié)束前根據(jù)公司長期業(yè)務(wù)計劃和當(dāng)年實際的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績（包括 當(dāng)年的公司級數(shù)據(jù)和資料的分析和使用）及各部門提供的相關(guān)資料組織各相關(guān)部門主管 制定正式的、形成文件的、全面的下一的業(yè)務(wù)計劃，并將競爭對手或同類廠家 的產(chǎn)品性能水平與本公司現(xiàn)有水平進(jìn)行分析比較，然后明確其差距并制定趕超計劃。6.4 業(yè)務(wù)計劃（指業(yè)務(wù)計劃和長期業(yè)務(wù)計劃）的內(nèi)容可采用以下客觀的過程來確定 信息范圍和收集的頻率及方法： 6.4.1 與市場有關(guān)的問題（如：產(chǎn)品在市場中的占有率、銷售產(chǎn)值、銷售額、銷售利潤、銷售產(chǎn)品的種類、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場調(diào)研、市場風(fēng)險評估、市場開拓、汽車工業(yè)的趨勢、目前相關(guān)產(chǎn)業(yè)的形勢、競爭對手/或類廠家/世界級最佳公司的產(chǎn)品/過程性能水平的趨 勢、顧客當(dāng)前和未來的需求與期望等），由于每結(jié)束前銷售根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、綜合管理部匯總。6.4.1.1 顧客當(dāng)前和未來的需求與期望之信息收集工作由技術(shù)部門、銷售部門人員于每季 度一次針對顧客對本公司產(chǎn)品質(zhì)量、交付、服務(wù)等所反饋的信息（包括需求與期望）、投訴/抱怨（包括顧客退貨）、滿意度調(diào)查的結(jié)果、市場調(diào)研報告（包括市場的形勢和產(chǎn) 品在市場中的趨勢）等進(jìn)行，并對其進(jìn)行統(tǒng)計、匯總，然后將其提交本單位主管由其進(jìn) 行確認(rèn)、審查后報綜合管理部，由綜合管理部于每結(jié)束前根據(jù)各單位每季度所統(tǒng)計、匯總的顧客當(dāng)前和未來的需求與期望的信息資料進(jìn)行整理，列入公司的業(yè)務(wù)計劃或 長期業(yè)務(wù)計劃中。6.4.2 財務(wù)策劃及成本（如：財務(wù)預(yù)算、采購成本、生產(chǎn)成本、質(zhì)量成本{包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部和外部不良質(zhì)量的成本、銷售成本等}，由財務(wù)部門每結(jié)束前根據(jù) 以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯總、統(tǒng)計并提供給總經(jīng)理。6.4.3 增長預(yù)測（如：利潤增長預(yù)測、產(chǎn)量增長預(yù)測、產(chǎn)值增長預(yù)測、產(chǎn)能增長預(yù)測等），由生產(chǎn)部門及財務(wù)部門每結(jié)束前根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯總、統(tǒng)計并提供給總經(jīng) 理。6.4.4 工廠/設(shè)施計劃（如：機(jī)器設(shè)備投資計劃、、企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)投資計劃等），由生產(chǎn) 部門每結(jié)束前根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯整、統(tǒng)計并提供總經(jīng)理。，由財務(wù)部門等 6.4.5 目標(biāo)成本（如：銷售目標(biāo)成本、利潤目標(biāo)成本、質(zhì)量目標(biāo)成本等）部門每結(jié)束前根

據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯整、統(tǒng)計并提供給總經(jīng)理。，由綜合管理 6.4.6 人力資源開發(fā)（如：人員內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn)項目開發(fā)、人員招聘來源開發(fā)等）部每結(jié)束前根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯整、統(tǒng)計。6.4.7 研究與開發(fā)計劃，預(yù)算及已有經(jīng)費的項目（如：技術(shù)創(chuàng)新項目的研究與開發(fā)計劃

業(yè)務(wù)計劃控制程序



經(jīng)費預(yù)算），由技術(shù)和各相關(guān)部門每結(jié)束前根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯總、并提供 給總經(jīng)理。6.4.8 預(yù)期銷售額（如：月度預(yù)期銷售額、季度預(yù)期銷售額、半預(yù)期銷售額、預(yù) 期銷售額等），由每結(jié)束前銷售部門根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯總。6.4.9 質(zhì)量目標(biāo)（包括：公司各部門的質(zhì)量目標(biāo){如不良率、合格率、報廢率、交貨 準(zhǔn)時率、生產(chǎn)產(chǎn)值、銷售額、質(zhì)量成本、顧客抱怨/投訴等}、公司總的質(zhì)量目標(biāo){如 不良率、合格率、報廢率、交貨準(zhǔn)時率、生產(chǎn)產(chǎn)值、銷售額、質(zhì)量成本、顧客抱怨/投訴，由企質(zhì)部門每結(jié)束前根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯整、統(tǒng)計（各部門負(fù)責(zé)于 等}等）每年 12 月 25 前提報）。6.4.9.1 公司質(zhì)量目標(biāo)（包括各部門質(zhì)量目標(biāo)）的統(tǒng)計由各責(zé)任部門主管自行安 排人員于每月度結(jié)束后 5 日內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)計、匯總后，由各事業(yè)部負(fù)責(zé)組織召開質(zhì)量分析會 進(jìn)行評審。質(zhì)量目標(biāo)（包括各部門質(zhì)量目標(biāo)）如未能 100%達(dá)成時各部門主管 應(yīng)對其進(jìn)行原因分析，并提出糾正和預(yù)防措施對其進(jìn)行改進(jìn)，以便于下一步能達(dá)成其質(zhì) 量目標(biāo)；對已達(dá)成或超過的質(zhì)量目標(biāo)，由各部門主管每半年一次分析其可再提高的可能 性，重新確定其新的目標(biāo)值，并制定執(zhí)行措施，以確保達(dá)成新的質(zhì)量目標(biāo)從而實現(xiàn)對公 司質(zhì)量管理體系有效性的持續(xù)改進(jìn)。6.4.9.2 公司質(zhì)量目標(biāo)（包括各部門質(zhì)量目標(biāo)）完成情況各部門必須在每次管理 評審會議上進(jìn)行提報和分析。6.4.10 顧客滿意計劃目標(biāo)由銷售部門每年收集統(tǒng)計一次。6.4.11 關(guān)鍵內(nèi)部質(zhì)量及運行能力指標(biāo)（如：關(guān)鍵產(chǎn)品的質(zhì)量過程能力指標(biāo) Ppk 或 Cpk、Cmk、PPM 等，由各事業(yè)部質(zhì)量部門每結(jié)束前負(fù)責(zé)收集、匯總。6.5 業(yè)務(wù)計劃（指業(yè)務(wù)計劃和長期業(yè)務(wù)計劃）和業(yè)務(wù)目標(biāo)必須以對競爭對手產(chǎn)品的 分析或汽車行業(yè)內(nèi)同類廠家的產(chǎn)品性能水平的基準(zhǔn)確定研究為基礎(chǔ)。6.7 業(yè)務(wù)計劃（指業(yè)務(wù)計劃和長期業(yè)務(wù)計劃）和業(yè)務(wù)目標(biāo)經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，按 照《文件和資料控制程序》進(jìn)行分發(fā)、回收、歸檔等管理。6.8 業(yè)務(wù)計劃分發(fā)后，各部門主管應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)計劃中的相關(guān)內(nèi)容和項目及指標(biāo)結(jié)合 本部門的實際生產(chǎn)經(jīng)營狀況將其轉(zhuǎn)換成本部門計劃和生

產(chǎn)目標(biāo)（必要時制定相關(guān)具體措 施或?qū)⑵渎鋵嵉絺€人），經(jīng)部門主管審查、管理者代表核準(zhǔn)后實施，并將其在本部門全 體員工中進(jìn)行貫徹和溝通，使本部門全體員工產(chǎn)生為實現(xiàn)該計劃和目標(biāo)而努力的積極 性。6.9 各部門主管應(yīng)于每季度針對本部門的計劃進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行追蹤、總結(jié)，對未能達(dá)成的

業(yè)務(wù)計劃控制程序



計劃和目標(biāo)進(jìn)行檢討和原因分析并擬定糾正與預(yù)防措施，直到此問題得到有效處理。6.10 業(yè)務(wù)計劃和業(yè)務(wù)目標(biāo)經(jīng)審核批準(zhǔn)頒布分發(fā)后，總經(jīng)理按將其在公司全體員工中進(jìn)行 貫徹，以確保該計劃和目標(biāo)在公司整個組織中得到適當(dāng)?shù)膶嵤┖蜏贤?，使公司全體員工 產(chǎn)生為實現(xiàn)其計劃和目標(biāo)而努力的積極性。6.11 為確保業(yè)務(wù)計劃和業(yè)務(wù)目標(biāo)在公司得到有效運作和實施及執(zhí)行，總經(jīng)理在每結(jié) 束前至少一次對業(yè)務(wù)計劃的運行進(jìn)行追蹤、總結(jié)和評審，對未能達(dá)成的計劃和目標(biāo)由相 關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行原因分析并擬定糾正與預(yù)防措施，并由綜合管理部針對相關(guān)責(zé)任部門擬 定的糾正與預(yù)防措施作效果確認(rèn)，直到此問題得到有效解決。6.12 業(yè)務(wù)計劃經(jīng)對其運行狀況進(jìn)行追蹤、分析、總結(jié)和評審后，如對其相關(guān)內(nèi)容及指標(biāo) 有進(jìn)行調(diào)整、修改或更新。6.13.與業(yè)務(wù)計劃有關(guān)的記錄之保存，由相關(guān)部門依《質(zhì)量記錄控制程序》進(jìn)行管理。