第一篇：客戶篩選原則,業(yè)務(wù)員禮儀原則,業(yè)務(wù)員每日工作流程,辦事處日常管理,業(yè)務(wù)流程管理,業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

客戶篩選原則

1、由上而下，先上后下：

經(jīng)銷商、分銷商、二批商、重點終端，通路分銷環(huán)節(jié)及 重點終端客戶都是重點管理服務(wù)的對象，管理原則：按通路 次序，先管理好渠道上游客戶再到中、下游客戶。

2、由大到小，抓大放?。?/p>

終端客戶的管理，主抓重點客戶，以客戶實際的銷量大 小作為衡量是否納入重點管理客戶的指標(biāo)，對銷量大的終端 客戶進(jìn)行重點管理、服務(wù)，對轄區(qū)終端客戶數(shù)量太多不能全 部納入線路拜訪

管理者則抓大放小。

3、“二.八”法則管理：

建立全渠道客戶資料，通路客戶必須全部納入線路管 理，終端客戶按“二八”則選擇占區(qū)域80%以上銷量的客戶 納入線路管理，投放“客服

卡”。

20%的客戶貢獻(xiàn)了80%的銷量

80%的客戶位于20%的地區(qū)

20%的線路能覆蓋80%的客戶

80%的時間要花在20%的客戶上

重點客戶中的20%是你必須牢牢抓住的客戶

業(yè)務(wù)員禮儀原則

1、用行為宣傳企業(yè)文化，用禮儀展現(xiàn)品牌價值。

微笑：活力親切，友好熱情

迅速：展現(xiàn)力量，精力充沛

自信：激情理想，能量無限

2、儀容

頭發(fā)：保持干凈，梳理整齊，發(fā)型優(yōu)雅大方。

臉部及化妝：面部保持清潔，健康。

指甲：干凈，修剪整齊，不宜過長。

服飾符合不同工作場合的要求。

會議、談判、外事等正式、商務(wù)場合需著正裝，體現(xiàn)職業(yè)風(fēng)范。日常工作著裝需適合不同的崗位特性，不宜過分休閑、運動。鞋：保持干凈，與服裝搭配協(xié)調(diào)。

個人衛(wèi)生：保持良好衛(wèi)生習(xí)慣。

3、儀態(tài)

立：精神，挺拔。

行：自信，不拖拉。

坐：穩(wěn)重，端正。

鞠躬： 禮貌、真摯。在匯報、致辭、送別等場合可進(jìn)行15度鞠躬。迎接貴賓, 可進(jìn)行30度鞠躬。

4、語言

講普通話

用詞多用肯定性詞語，而非否定。如您可以．．而不是您不能．．．語音: 語音要適宜, 不能過高或過低

語速: 語速要適中, 不能過快或過慢

語調(diào): 語調(diào)要委婉, 不能過于生硬

5、表情

真誠的微笑

面部表情與交談內(nèi)容和情境相符

交談時注意目光交流

6、動作

手勢動作：用開放的動作，不要過分夸張，也不要過于拘謹(jǐn)。表示“請進(jìn)”、“請”，指示方向，作介紹等情境時，不要眼神飄忽，要專心、并面帶微笑。

業(yè)務(wù)人員每日工作流程

（1）帶上客戶資料卡，根據(jù)既定拜訪路線拜訪

客戶(隨身工具：報表、名片、POP.圍裙.陳列

架.吊旗.膠紙.剪刀.訂單.私人雨傘等)；

（2）問候客戶，了解進(jìn)銷存數(shù)據(jù)，掌握安全庫

存，獲取訂單；

（3）開展促銷活動、理貨、張貼POP等，做好

生動化陳列；

（4）維護(hù)已投入的廣宣資源及設(shè)備；

（5）形成訂貨通知單讓客戶簽字確認(rèn)；

（6）記錄競品信息；

（7）即時填寫日報表；

（8）填寫“客戶服務(wù)卡”；

（9）禮貌地打招呼，離開售點；

（10）完成一天拜訪工作后及時根據(jù)日報表記

錄情況完成進(jìn)銷存數(shù)據(jù)錄入工作，并更新客戶

資料，提交辦事處負(fù)責(zé)人審批。

（11）將當(dāng)天取得訂單提交辦事處負(fù)責(zé)人審批

后提交指定經(jīng)銷商或分銷商、或二批商送貨；

（12）及時跟進(jìn)貨物配送情況，反饋信息。

辦事處的日常管理

1、駐外辦事處是公司的窗口，一舉一動，一言一行

都代表著公司的形象。為此，各辦事處必須一切從

維護(hù)公司聲譽和產(chǎn)品品牌的利益出發(fā)，把各項工作

做好做到位。

2、辦事處人員應(yīng)自覺遵守公司制定的《考勤管理制度》，按時上下班，嚴(yán)格考勤登記。

3、員工上班時，原則上應(yīng)穿著公司統(tǒng)一制作的工作服，按《員工守則》著裝，注重儀容儀表，注重禮節(jié)禮貌，保持良好的辦公秩序，樹立企業(yè)的形象。

4、對公司下發(fā)的各種文件、資料和要求，應(yīng)及時認(rèn)真地組織學(xué)習(xí)和執(zhí)行落實，及時反饋信息和落實情況，提高工作效率。

5、辦事處人員要無條件服從公司的調(diào)動和安排，服從所在辦事處負(fù)責(zé)人的管理，認(rèn)真履行所承擔(dān)的崗位職責(zé)，積極完成各項任務(wù)。

6、辦事處人員必須自覺遵紀(jì)守法，嚴(yán)禁參與黃、賭、毒等違法犯罪行為，嚴(yán)禁損公肥私，危害公司的利益。

7、嚴(yán)禁與傳銷活動，嚴(yán)禁兼職。

8、辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)以身作則，嚴(yán)格自律，主動管好，辦事處的行政工作，隨時向公司匯報，每周的車輛運行情況，人員安全情況，行政管理情況須向行政部書面報告。

業(yè)務(wù)流程管理

1、由辦事處負(fù)責(zé)人針對流程管理辦法進(jìn)行辦事處全員培 訓(xùn)，并跟進(jìn)檢查，確保嚴(yán)格執(zhí)行；

2、由辦事處負(fù)責(zé)人合理規(guī)劃并提報業(yè)代及駐代拜訪路線 及拜訪周期，定期更新線路及客戶，及時提報業(yè)務(wù)部進(jìn)行資 料更新；

3、由辦事處負(fù)責(zé)人對內(nèi)入線路客戶進(jìn)行編號，擬定拜訪 周期，制定《業(yè)務(wù)代表客戶資料卡》，業(yè)代及駐代每日攜帶 相應(yīng)的資料卡，按線路拜訪客戶；

4、完成區(qū)域各路線所有客戶的“客戶服務(wù)卡”投放工作，根據(jù)既定路線及拜訪周期按時拜訪客戶，現(xiàn)場如實填寫拜 訪情況，根據(jù)拜訪工作實現(xiàn)售店內(nèi)時間最大化完成工作目標(biāo)，確?？蛻舻玫胶侠淼姆?wù)和維護(hù)；

5、業(yè)代及駐代每人負(fù)責(zé)客戶數(shù)達(dá)200家以上，各地區(qū)根 據(jù)渠道的差異化平均實際拜訪頻率,需變更線路者必須作出說 明并及時調(diào)整工作方式方法，促進(jìn)工作效率；

6、業(yè)務(wù)人員當(dāng)日拜訪工作完成后，必須當(dāng)日將所拜訪客 戶的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)分渠道類型輸入電腦，辦事處負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢 查確認(rèn)，于每周五將各渠道進(jìn)銷存周報提報到業(yè)務(wù)部審核；

7、在拜訪過程中不斷完善客戶資料，完善數(shù)據(jù)管理，辦 事處負(fù)責(zé)人根據(jù)檢查要求對業(yè)務(wù)人員線路進(jìn)行跟蹤檢查，確 保人員拜訪工作的實效性，并于“客戶服務(wù)卡”簽字確認(rèn)；

8、市場督察員根據(jù)辦事處日報表進(jìn)行電話及現(xiàn)場檢查，并于“客戶服務(wù)卡”簽字確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)問題及時對相關(guān)責(zé)任人 提出限期整改要求并納入辦事處績效評估；

9、對“客戶服務(wù)卡”的實施納入辦事處重要考核項目，對于弄虛作假的辦事處及個人將作出嚴(yán)懲。

業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)

1、根據(jù)個人月度任務(wù)書，按考核指標(biāo)完成工作目標(biāo)；

2、計劃性拜訪客戶，按拜訪周期，不跳點，于“客戶服務(wù)卡” 作拜訪記錄，并現(xiàn)場填寫工作日報表；

3、加強理貨，無費用投入時，線路客戶產(chǎn)品陳列要求如下：

A、通路：于批發(fā)部門口顯眼位置陳列不低于10箱紅牛；

B、BC類商超：于與視線等高的主貨架黃金陳列位置陳列每個 產(chǎn)品品類5*2個排面以上，盡量增加人流最多主通道的第二陳 列，冰柜3*2個排面以上，冰箱2*2個排面以上；

C、餐飲：于酒水吧臺陳列4*1個排面以上，有條件者在接近燈 光處用2、4、6罐紅牛陳列成金字塔狀；

D、士多、便利店： 在顯眼處陳列3*1個以上排面；

E、陳列上必須保持外觀的整潔（定期拜訪時用小毛巾擦拭紅 牛飲料罐體,不能有污垢和灰塵），隨時更換殘損品、即期品，始終讓它以最好的面貌面對消費者；

F、不允許出現(xiàn)有中空太多或貨品不足的現(xiàn)象，舊前新后，前實 后空；

G、為便于消費者拿取，貨量飽滿的貨架陳列位置要空出一罐 或兩罐空位。

4、各項市場設(shè)備及廣宣品的投放及維護(hù)；

5、按指導(dǎo)要求執(zhí)行各渠道促銷活動，確保資源有效落實；

6、針對性的市場鋪貨，開發(fā)新客戶，以提高鋪貨率；

7、保證安全庫存，按時收集銷售訂單及銷售數(shù)據(jù)，實現(xiàn)客戶進(jìn) 銷存全程管理；

8、維護(hù)價格體系和防止沖貨；

9、建立所轄區(qū)域或渠道完整的客戶資料，按2：8法則篩選重點 客戶納入線路管理，上報辦事處負(fù)責(zé)人審批、更新；

10、建立良好客情,提高拜訪成功率；

11、及時反饋市場信息。

第二篇：業(yè)務(wù)員每日工作流程

業(yè)務(wù)員每日工作流程

為加強公司發(fā)展，落實工作細(xì)節(jié)，擬定每日流程如下：

一、早會（內(nèi)容：列隊、自我激勵、今日目標(biāo)、開戶分享、回顧及旁聽行情、小組口號）

二、上QQ略覽新聞(騰訊資訊、4個QQ以上)

三、裝飾QQ及空間等門面（行情給準(zhǔn)客戶、模擬單刺激客戶）

四、瘋狂加好友（按條件加30歲以上客戶、要客戶聯(lián)系方式、加強溝通）

五、進(jìn)群（以客戶方式嵌入行業(yè)群）

六、打廣告（百度、新浪、蕭山19樓、、、、、等）

七、熟悉業(yè)務(wù)知識（空余時間學(xué)習(xí)）

八、整理當(dāng)日客戶（準(zhǔn)客戶、意向客戶）

杭州皇祥德投資管理有限公司2013年3月1日

第三篇：業(yè)務(wù)員每日工作流程

業(yè)務(wù)員每日工作流程

終端或流通業(yè)務(wù)人員工作內(nèi)容

流程及要求

一、工作內(nèi)容及流程

1、準(zhǔn)備工作：

a、路線安排或按固定路線

b、答應(yīng)客戶應(yīng)辦未辦事項

c、銷售工具：廣宣品、樣品、抹布、價格表、訂貨單等。

2、每天早上07:50分出發(fā)。

3、拜訪(銷售及鋪貨)

(1)、新客戶拜訪：問候(老板或大哥、大姐等，您好！)→自我介紹(公司、職務(wù)、姓名)→產(chǎn)品介紹(特點、產(chǎn)品展示、品嘗)→推介利益(產(chǎn)品進(jìn)貨價、零售價、政策)→廣宣品的張貼→收集信息(競爭產(chǎn)品的價格、促銷、銷量、新品上市、客戶心理)。

拜訪成功：下訂單(詳細(xì)的有標(biāo)志性建筑物的地址、店名、聯(lián)系方式、準(zhǔn)確的數(shù)量及價格、訂貨日期與送貨日期必須填寫、客戶簽字確認(rèn)、留下業(yè)務(wù)及公司電話、有異議或特殊情況在訂單右上角標(biāo)明)→禮貌的再見→拜訪下一客戶。

拜訪失?。毫粝聵I(yè)務(wù)及公司電話→禮貌的再見→拜訪下一客戶。

(2)、老客戶拜訪：問候(老板或大哥、大姐等，您好！)→詢問產(chǎn)品銷售情況→規(guī)范陳列(生動化、好位置、大排面、清潔產(chǎn)品)→點庫存→銷售好→介紹老品政策、新品推介→銷售不好→介紹老品政策、新品推介→(爭取)訂單→廣宣品的張貼→建議、意見收集處理(售后服務(wù))→竟品信息收集→禮貌的再見→拜訪下一客戶。

4、下午3:00至5:00電話報單。

(1)、電話報單時必須口齒清淅，店名、品名、數(shù)量等詳細(xì)準(zhǔn)確，單子開好后交樓下物流部安排配送。

(2)、新客戶必須提供有效證件加入檔案并通知銷售內(nèi)勤。

(3)、信息整理好后反饋給銷售內(nèi)勤并交銷售經(jīng)理。

(4)、盡量做到貨到付款，不欠款。

(5)、每拜訪一個客戶，拍照上傳到業(yè)務(wù)群。

(6)、有遺留問題及客訴等問題要及時解決處理。

(7)、到店查看退貨情況，是否可退，不能退的堅決不退。

(8)、查看是否有竄貨，有竄貨的必須提供有效證據(jù)，照片、箱碼、數(shù)量、單據(jù)等。

(9)、寫工作日記。

二、工作要求

1、每天按照拜訪路線拜訪所有客戶包括沿途增加拜訪頻率的重點客戶)，每戶拜訪時間不要過長，自行掌握。

2、每周一上交周工作拜訪路線。

3、每周日上交周工作總結(jié)，每月25日交月工作總結(jié)及下月工作計劃。

4、工作總結(jié)的內(nèi)容：具體的工作內(nèi)容、銷售情況、銷售額、竟品情況及分析(表格)、所遇問題、下周或月的工作計劃、內(nèi)容真實準(zhǔn)確。

5、電話二十四小時開機，如果沒能接聽公司電話，在看到未接電話后，必須立即回復(fù)。如遇關(guān)機情況每次扣5元(在補助話費中扣除)。

6、業(yè)務(wù)人員在工作時間內(nèi)不得隨意竄區(qū)或做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，發(fā)現(xiàn)3次，立即開除。

7、每周一對竟品進(jìn)行一次市場調(diào)研，填寫主要是對競爭對手目前的銷售狀況、銷售政策進(jìn)行及時的掌握，以便公司做出正確的調(diào)整。要求認(rèn)真詳細(xì)填寫，晚上交到內(nèi)勤處。

三、特殊情況

有特殊情況時，應(yīng)該及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到答復(fù)后，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。有特殊工作時，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時完成交待工作。

產(chǎn)品陳列工作重點

1、地點：顯眼地區(qū)，主要通道區(qū)、出入口區(qū)

2、位置：統(tǒng)一外觀，易拿區(qū)、易補貨

3、空間：比競品有絕對大的陳列面

4、廣宣品：適量、顯眼、整潔、時效

5、包裝表面：干凈、無灰塵，保證產(chǎn)品正面面向消費者

6、調(diào)整：執(zhí)行先進(jìn)先出原則，確?？蛻魩齑娈a(chǎn)品品質(zhì)KA業(yè)務(wù)人員

工作內(nèi)容流程及要求

一、工作內(nèi)容及流程

1、早上司訓(xùn)完畢后看超市訂單，有貨的超市要及時與超市有關(guān)人員溝通，保證貨物的順利流通。先送重點店和重點的產(chǎn)品(指銷量好的，斷貨的或促銷產(chǎn)品)。

2、到超市拜訪要有一定的目的性，先到排面看一下具體情況，有無斷貨的情況發(fā)生，發(fā)現(xiàn)斷貨，立即與超市主管人員聯(lián)系，及時補貨。觀察競品，了解競品的銷售情況。

3、與促銷人員溝通，及時了解賣場的動態(tài)(人員變化、最近大事)及對公司和產(chǎn)品的建議。

4、與其它促銷員溝通，了解競品動態(tài)。

5、有檔期產(chǎn)品要關(guān)注產(chǎn)品走勢，促銷前爭取到好的地堆位置。

6、促銷員忙不過來時必須幫助促銷員擦貨、上貨、理貨、售貨。

7、業(yè)務(wù)員每拜訪一客戶，都要拍照上傳頂益業(yè)務(wù)群。

8、有遺留問題及客訴等問題要及時解決處理。

9、KA商超市在對賬日內(nèi)必須要對賬，按時付款。

10、到店查看退貨情況，是否可退，不能退的堅決不退。

11、查看是否有竄貨，有竄貨的必須提供有效證據(jù)，照片、箱碼、數(shù)量、單據(jù)等。

12、簽特陳和促銷協(xié)議按公司操作流程審批。

13、每天晚上回來寫工作日記。

二、工作要求

1、每月10日上交超市我公司產(chǎn)品(25日-10日)銷量明細(xì)與競爭對手銷售明細(xì)，24日上交月銷售明細(xì)、產(chǎn)品庫存與競爭對手銷售明細(xì)。

2、每個促銷檔期開始日上交競品促銷明細(xì)，包括促銷形式、銷售情況、有無地堆等。

3、每周日上交周工作總結(jié)，每月25日交月工作總結(jié)及下月工作計劃。并負(fù)責(zé)收回所管超市促銷員的工作總結(jié)交銷售部經(jīng)理。

4、工作總結(jié)的內(nèi)容：具體的工作內(nèi)容、銷售情況、銷售額、回款額、竟品情況及分析(表格)、所遇問題、下周或月的工作計劃、內(nèi)容真實準(zhǔn)確。

5、電話二十四小時開機，如果沒能接聽公司電話，在看到未接電話后，必須回復(fù)。如遇關(guān)機情況每次扣5元(在補助話費中扣除)。

三、特殊情況

有特殊情況時，應(yīng)該及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到答復(fù)后，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。有特殊工作時，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時完成交待工作。

第四篇：業(yè)務(wù)員每日工作職責(zé)

業(yè)務(wù)員每日工作職責(zé)

一、工作時間：每月22天工作制

二、工作區(qū)域：負(fù)責(zé)公司指定的或自行開發(fā)負(fù)責(zé)的區(qū)域

三、工作范圍：開發(fā)市場、維護(hù)客戶、監(jiān)督執(zhí)行各項活動、信息反饋

四、工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)開發(fā)所轄區(qū)域內(nèi)的各渠道終端客戶。

2、負(fù)責(zé)做好鋪市和銷售工作，并維護(hù)好公司和客戶、渠道商之間的合作關(guān)系，負(fù)責(zé)向終端客戶、渠道商傳達(dá)公司的政策、促銷活動等工作。

3、負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)，協(xié)助銷售助理做好促銷活動的策劃方案等

4、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售情況、促銷活動等動態(tài)。

5、每天按照規(guī)定及時填寫各種報表，周五將周工作報表傳回公司，匯報負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷售和市場情況。

6、調(diào)查突發(fā)性事件（如：質(zhì)量問題、市場違規(guī)問題等），并對公司做出書面報告。

7、定期對市場進(jìn)行調(diào)查，如：鋪市率、銷量、市場占有率和產(chǎn)品美譽度、競品信息及動態(tài)等，對公司所投市場費用使用情況的真實

性負(fù)責(zé)，監(jiān)督、執(zhí)行各項促銷活動落實到位，無條件接受和完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

五、所有業(yè)務(wù)代表須克盡職守，遵守公司規(guī)章制度，做好本職工作。

每日工作流程：

每天提前10—15分鐘到崗，主動參加公司上班前的掃除活動。9：00 — 9：15 晨會

晨會例行內(nèi)容：

熱身準(zhǔn)備：

晨號（我們是青林盛華，以誠信勤勉，務(wù)實進(jìn)取的精神，為環(huán)保事業(yè)奮斗每一天！）

業(yè)務(wù)代表進(jìn)行昨日工作總結(jié)：昨天拜訪客戶數(shù)量、市場動態(tài)、解決客戶問題數(shù)量、成交客戶數(shù)、成交量、成交率、新開發(fā)客戶數(shù)等。明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細(xì)越好。

主管作昨日總結(jié)：解答業(yè)務(wù)員提出的問題、宣布昨日檢核路線、檢核結(jié)果、評分情況、提出批評或表揚及改進(jìn)意見。

主管宣布今天的具體工作安排；銷售價格政策的變動；詢問有無困難問題、提建議，討論。

拜訪準(zhǔn)備：制定當(dāng)天的拜訪計劃，準(zhǔn)備當(dāng)天拜訪文件，整理pop ,筆、名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、檢測報告、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料、訂單等必備工具）

9：30 — 17：00 客戶拜訪：

客戶拜訪工作內(nèi)容：

進(jìn)入售點前的準(zhǔn)備工作，售點外店情察看（有無pop、張貼是否正確），進(jìn)入售店后向客戶打招呼

有貨--幫助客戶檢查庫存。

做銷售訪問,記錄問題（能當(dāng)場解決的就當(dāng)場解決；不能解決的上報領(lǐng)導(dǎo)后再解決）。以及競品資料的收集（包括：價格、銷售情況、促銷、生動化、新品、客戶反映等以及我公司產(chǎn)品的售賣情況、顧客反映等）。

無貨--建議訂單，確認(rèn)訂貨，確認(rèn)下次拜訪時間并向客戶致謝。除了正常的拜訪之外，每天要有充足的時間開發(fā)新客戶

客戶拜訪動作流程：

1、進(jìn)門前看客戶門頭招牌，了解店主姓名，進(jìn)、銷、存情況，以及上次的客戶要求及處理結(jié)果。

2、整理服裝儀容。

3、檢查戶外廣告。

4、向客戶打招呼，作自我介紹。

5、詢問上次進(jìn)貨送達(dá)情況，客訴處理情況。

6、幫助店家張貼pop，了解店家的庫存。

7、展示當(dāng)日進(jìn)貨政策價格，讓客戶考慮進(jìn)貨數(shù)量品項。

8、根據(jù)客戶的進(jìn)、銷、存記錄，1.5倍庫存原則以及公司的促銷廣告活動之機會。提出合理進(jìn)貨建議，寫訂單。

9、了解市場動態(tài)（包括競品各種跡象：定價，銷售情況，促銷，生動化包裝新品，客戶反映等；以及本品的售賣情況，使用后反映，庫存，等）。

10、再次確認(rèn)定貨量無誤，約定下次拜訪時間，道謝出門。

四、周五下午市場情況分析會

匯報本周市場情況，工作內(nèi)容和市場動態(tài)并填表，交主管審查，思考下周有無須提前準(zhǔn)備的事情。

第五篇：業(yè)務(wù)員工作管理

業(yè)務(wù)員工作管理

業(yè)務(wù)分兩個團隊1.電話銷售2.網(wǎng)上推廣

電話工作表1.找相關(guān)電話信息。

2..學(xué)會記錄文檔資料有意向和無意向的都要分類好，有意向的不定時的重打，打過的要做好記錄，有更大的意向可以上門。

3.還要在什么節(jié)日都要發(fā)上祝福信息。

4.拜方出差成功和不成功案件自己作一個小結(jié)。

5.完成公司的客戶資料。

網(wǎng)上推廣：1管理百度和阿里后臺。和各大平臺的分享上傳，網(wǎng)上找更多的關(guān)鍵語，利用關(guān)鍵字去發(fā)貼。所有的貼都要復(fù)在一個文檔上。各大平臺上傳圖片，分享，友情鏈接，發(fā)貼，寫博客。工作日程：

每個業(yè)務(wù)員管理都會給一個文檔里面所要做的事情，包括一天的工作量。

1.花1-2小時回訪新老客戶，早上到百度分享（其中的百度收藏有利于收錄），百度空間、百度知道、百度貼吧，網(wǎng)易博客、新浪博客和和訊博客。發(fā)貼，分享，寫博客。把每天發(fā)過的都要整理在記事本上。（記發(fā)貼有需要的一定要加鏈接。）因為一個貼可以多個網(wǎng)站發(fā)，還可以過幾天改動一個標(biāo)題和一些內(nèi)容再重發(fā)。沒有完成發(fā)貼的，下午可以再發(fā)，一天的工作量就是管理員給到的帳號都要至少簽到發(fā)一個貼和博客。

下午都可以打電話，所以一定安排3個小時的電話銷售。前期管理會有部分的電話給業(yè)務(wù)員打，后期是需要業(yè)務(wù)自己可以在多余的時間找多些電話資料。

2.在培訓(xùn)過程中管理會教如果伸請帳號，發(fā)貼，發(fā)博客，分享，電話銷售等

3.每天做完事情后都要做個小結(jié)，做好客戶資料。

管理員工作管理

1.工資加提成2.管理人員可以得到業(yè)務(wù)員額度提成百分幾個點

3.完成日程工作

4.管理百度，阿里和黃頁88等后臺圖片上傳更新和發(fā)布產(chǎn)品信息，發(fā)貼分享博客。

5.每天查看業(yè)務(wù)文檔工作量，整理好交給經(jīng)理（包括自己的）

6.協(xié)助經(jīng)理交下來的事情和任務(wù)。

7.對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和考察，以進(jìn)行總結(jié)。

8.監(jiān)督和協(xié)助業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)業(yè)績。