第一篇：2009年3月EMS考試題(審核)

(審核知識(shí))

一、單項(xiàng)選擇題(從下面各題選項(xiàng)中選出一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福⑾鄳?yīng)字母填入相應(yīng)括號(hào)內(nèi)。每題1分，共15分)

1.在監(jiān)督審核中，縮小認(rèn)證范圍的條件不包括()。

(A)獲證組織的主要區(qū)域、主要生產(chǎn)線、主要過程等不再繼續(xù)符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和其他附加要求

(B)獲證組織的認(rèn)證范圍內(nèi)部分產(chǎn)品范圍、現(xiàn)場、區(qū)域、生產(chǎn)線、主要過程等不愿繼續(xù)保持認(rèn)證資格，但不能將不可分開的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)較大的部分去掉

(C)獲證組織將污染較重的工序承包給相關(guān)方

(D)獲證組織不再生產(chǎn)某類產(chǎn)品或不再提供某種服務(wù)

2.以下哪一項(xiàng)屬于與審核有關(guān)的原則？()

(A)道德行為

(B)公正表達(dá)

(C)獨(dú)立性

(D)職業(yè)素養(yǎng)

3.以下可以作為環(huán)境管理體系審核的審核證據(jù)的是()。

(A)沖壓車間的工人反應(yīng)車間噪聲太大，引起聽力下降

(B)企管部向?qū)徍藛T提供的市環(huán)境監(jiān)測部門的廠界噪聲監(jiān)測報(bào)告

(C)審核員聽見土石方施工過程中噪聲很大，認(rèn)為廠界噪聲超標(biāo)

(D)以上都可以

4.下列哪項(xiàng)不是審核員的職責(zé)？()

(A)按計(jì)劃要求，收集與受審核區(qū)域特征的相關(guān)信息，做好審核準(zhǔn)備

(B)按分工進(jìn)行現(xiàn)場審核，收集并記錄審核證據(jù)，對(duì)照準(zhǔn)則形成審核發(fā)現(xiàn)

(C)確認(rèn)不符合報(bào)告

(D)向?qū)徍私M長報(bào)告審核發(fā)現(xiàn)，并在組內(nèi)進(jìn)行溝通

5.文件審核的主要目的是()。

(A)評(píng)價(jià)組織的體系文件與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求的符合性

(B)評(píng)價(jià)組織文件運(yùn)行的有效性

(C)評(píng)價(jià)組織文件管理的合理性

(D)評(píng)價(jià)組織是否編寫了環(huán)境管理手冊(cè)

6.以下四項(xiàng)中，最適宜實(shí)施文件審核的時(shí)間為()。

(A)合同評(píng)審時(shí)

(B)現(xiàn)場審核活動(dòng)之前

(C)一階段審核完成后

(D)二階段審核時(shí)進(jìn)行

7.審核方案是()。

(A)一組審核的策劃與安排

(B)審核管理程序

(C)審核計(jì)劃

(D)審核的準(zhǔn)則

8.審核發(fā)現(xiàn)是指()。

(A)審核中觀察到的客觀事實(shí)

(B)審核中客觀事實(shí)與審核準(zhǔn)則比較的結(jié)果

(C)審核的不合格項(xiàng)

(D)審核中的觀察項(xiàng)

9.認(rèn)證結(jié)論最終由()正式發(fā)布。

(A)審核組長

(B)審核組經(jīng)充分討論后

(C)認(rèn)證機(jī)構(gòu)技術(shù)委員會(huì)

(D)認(rèn)證機(jī)構(gòu)

10.確定審核范圍應(yīng)考慮()。

(A)組織的管理權(quán)限

(B)組織的產(chǎn)品范圍

(C)組織的活動(dòng)范圍和現(xiàn)場區(qū)域

(D)以上都考慮

11.末次會(huì)議應(yīng)當(dāng)由()主持。

(A)審核委托方負(fù)責(zé)人

(B)審核組長

(C)受審核方負(fù)責(zé)人

(D)雙方協(xié)商或共同主持

12.檢查表應(yīng)()。

(A)對(duì)現(xiàn)場審核的人員分工及時(shí)間進(jìn)行安排

(B)策劃對(duì)審核對(duì)象的審核思路

(C)使用時(shí)嚴(yán)格按檢查表提問

(D)提交委托方確認(rèn)

13.關(guān)于不符合，以下描述錯(cuò)誤的是()。

(A)對(duì)于審核來說，不符合指不符合審核準(zhǔn)則的要求

(B)不符合報(bào)告應(yīng)該以書面的形式提交給受審核方

(C)應(yīng)該與受審核方一起評(píng)審不符合以確認(rèn)審核證據(jù)的準(zhǔn)確性

(D)如果受審核方與審核組就審核證據(jù)或?qū)徍税l(fā)現(xiàn)有分歧，審核組應(yīng)該撤銷該不符合14.關(guān)于實(shí)習(xí)審核員，以下說法正確的是()。

(A)如具有專業(yè)能力，可以獨(dú)立實(shí)施審核

(B)工作量不能計(jì)入審核人日，因此不作為審核組成員

(C)必須在審核員或高級(jí)審核員指導(dǎo)下實(shí)施審核

(D)可以在高級(jí)審核員的指導(dǎo)和幫助下，作為實(shí)習(xí)審核組長領(lǐng)導(dǎo)審核組完成審核任務(wù)

15.根據(jù)中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)《環(huán)境管理體系審核注冊(cè)準(zhǔn)則》(第2版)，申請(qǐng)人應(yīng)具有至少()年技術(shù)或管理崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。

(A)2

(B)3

(C)4

(D)

5二.判斷題(判斷下列各題。正確的寫T，錯(cuò)誤的寫F，填入相應(yīng)括號(hào)內(nèi)。每題1分，共10分)

16.在審核過程中，實(shí)習(xí)審核員可以同時(shí)擔(dān)任技術(shù)專家的角色。()

17.一階段現(xiàn)場審核時(shí)，受審核方應(yīng)該完成了內(nèi)審和管理評(píng)審。()

18.收集客觀證據(jù)時(shí)，最好由受審核方管理資料的人幫你選擇樣本，因?yàn)樗麄儗?duì)情況了解。()

19.實(shí)習(xí)審核員和技術(shù)專家都是審核組的正式成員。()

20.審核組中至少應(yīng)有一名具備專業(yè)能力的級(jí)別審核員。()

21.審核組應(yīng)根據(jù)實(shí)施審核的結(jié)果作出受審核方是否能通過認(rèn)證注冊(cè)的審核結(jié)論。()

22.認(rèn)證證書必須包含對(duì)認(rèn)證范圍的描述。()

23.環(huán)境管理體系認(rèn)證審核時(shí)，如果出現(xiàn)了達(dá)不到審核目的情況，審核組長可以決定終止審核。()

24.根據(jù)CCAA《環(huán)境管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則》(第2版)的規(guī)定，申請(qǐng)人在申請(qǐng)注冊(cè)資格擴(kuò)展時(shí)，無需參加所申請(qǐng)擴(kuò)展之注冊(cè)領(lǐng)域的筆試。()

25.CCAA對(duì)所有注冊(cè)申請(qǐng)人都將進(jìn)行技能方面的考核。()

三、多項(xiàng)選擇題(從下面各題選項(xiàng)中選出兩個(gè)或兩個(gè)以上最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，并將相?yīng)的字母填入題后括號(hào)內(nèi)。選錯(cuò)選項(xiàng)時(shí)不得分；全選對(duì)得2分；少選時(shí)，每個(gè)選項(xiàng)得0.5分。共10分)

26.以下屬于環(huán)境管理體系審核準(zhǔn)則的有()。

(A)GB/T19011-2003標(biāo)準(zhǔn)

(B)GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)

(C)適用的法律、法規(guī)和其他要求

(D)受審核方的環(huán)境管理體系文件

27.以下哪種情況將構(gòu)成不符合？()

(A)某造紙廠污水處理作業(yè)指導(dǎo)書中沒有說明pH的具體控制指標(biāo)

(B)兩位管理者之間提供不出內(nèi)部交流的記錄

(C)生產(chǎn)現(xiàn)場某過程沒有該過程的安全規(guī)程

(D)兩位管理者沒有按規(guī)定作內(nèi)部信息交流的記錄

28.審核結(jié)論是審核組考慮了()后得出的審核結(jié)果。

(A)審核目的(B)不符合項(xiàng)

(C)審核發(fā)現(xiàn)

(D)審核證據(jù)

29.審核計(jì)劃應(yīng)當(dāng)()。

(A)經(jīng)審核委托方評(píng)審和接受

(B)在現(xiàn)場審核前提交給受審核方

(C)一經(jīng)批準(zhǔn)，在審核過程中不應(yīng)變動(dòng)

(D)任何修改均應(yīng)當(dāng)經(jīng)過受審核方同意

30.對(duì)違反審核員行為規(guī)范、不滿足注冊(cè)要求的審核員，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后可能受到CCAA的處罰包括()。

(A)罰款

(B)警告

(C)暫停注冊(cè)資格

(D)撤銷注冊(cè)資格

四、簡答題(每題5分，共15分)

31.針對(duì)GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)4.4.7條款，常見的審核證據(jù)有哪些？

32.一般來說，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)劃分是相似的。請(qǐng)針對(duì)一個(gè)上千人的大型生產(chǎn)型企業(yè)，說出一般設(shè)有哪些關(guān)鍵的中層部門以及這些部門的職責(zé)(至少說出6個(gè))。職責(zé)請(qǐng)用GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)中的條款編號(hào)表示。(例如，部門:生產(chǎn)部；職責(zé):4.4.6)

33.請(qǐng)簡述EMS監(jiān)督審核時(shí)應(yīng)關(guān)注哪些方面。

五、闡述題(每題10分，共20分)

34.請(qǐng)針對(duì)某燃煤熱水鍋爐房(額定功率大于等于14MW)編制檢查表。

35.某審核員于2007年6月5日對(duì)某組織進(jìn)行現(xiàn)場審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，該組織5月份自測廢水監(jiān)測報(bào)告中CODcr的監(jiān)測結(jié)果為150mg/l，經(jīng)查其執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)為100mg/l。請(qǐng)針對(duì)此現(xiàn)象寫出審核思路。

六.案例分析題(每題6分，共30分)

請(qǐng)對(duì)以下場景進(jìn)行分析，寫出不符合標(biāo)準(zhǔn)條款的編號(hào)及內(nèi)容，并寫出不符合事實(shí)。

36.某審核員在工廠進(jìn)行審核，當(dāng)他巡視到西邊廠界時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)大的儲(chǔ)罐，審核員問是裝什么的，陪同的經(jīng)理回答說用來裝硫酸，審核員記得公司將硫酸儲(chǔ)罐的潛在泄漏定為公司的重要環(huán)境因素，于是問針對(duì)此種情況，工廠采取了哪些措施，經(jīng)理說儲(chǔ)罐一直很堅(jiān)固，也從來未出現(xiàn)任何事故，最近公司比較忙，未將此事列在議事日程上。

37.工廠污水處理站沉淀下來的污泥是委托當(dāng)?shù)氐娜A成公司統(tǒng)一運(yùn)送到市污泥處理廠的，審核員問污水處理站站長:“你們是否對(duì)華成公司清運(yùn)污泥提出管理要求或與華成公司簽訂合同？”站長說:“華成公司是我們的老關(guān)系，一直替我們清運(yùn)污泥，我們之間從沒有簽訂什么合同，況且清運(yùn)污泥是華成公司的事，我們沒必要對(duì)他們進(jìn)行管理?！?/p>

38.辦公室主任對(duì)審核員介紹說:“對(duì)于各方抱怨我們有嚴(yán)格的規(guī)定，接到有關(guān)抱怨的信件、電話都記錄下來，然后馬上派人去處理?！睂徍藛T查看記錄“抱怨事項(xiàng)”一欄中有幾次寫到:車輛運(yùn)渣撒到馬路上。在“糾正措施”一欄中寫到:馬上派人清掃。

39.2008年7月A審核員到公司行政部，查看有關(guān)環(huán)境目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，發(fā)現(xiàn)2007年初公司分配到該部的節(jié)約用紙目標(biāo)指標(biāo)是:每半年節(jié)約50包紙，在第一、二個(gè)半年均實(shí)現(xiàn)了，但第三個(gè)半年未實(shí)現(xiàn)。部長助理說:我們是嚴(yán)格按環(huán)境管理方案“加強(qiáng)紙張發(fā)放管理”中的方法實(shí)現(xiàn)的去年目標(biāo)，但今年任務(wù)量大就不行了。這時(shí)A審核員看到復(fù)印機(jī)旁邊有個(gè)廢紙箱，裝著只有單面用過的廢紙。部長助理說:“我們注意保護(hù)資源，這些紙將交給回收站！”

40.2008年12月在對(duì)某企業(yè)進(jìn)行審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司生產(chǎn)車間在8月份引進(jìn)了一條新的加工生產(chǎn)線并已投入生產(chǎn)，查閱該車間環(huán)境因素和評(píng)價(jià)記錄得知是在2008年1月份填寫的，此后并沒有修改和補(bǔ)充。詢問車間有關(guān)負(fù)責(zé)人，他說將在2009年1月份進(jìn)行新的生產(chǎn)線的環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)。

第二篇：EMS審核案例

2009-3-1：某審核員在工廠進(jìn)行審核，當(dāng)他巡視到西邊廠界時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)大的儲(chǔ)罐，審核員問裝什么的，陪同經(jīng)理回答用來裝硫酸，審核員記得公司將硫酸儲(chǔ)罐的潛在泄漏定為公司的重要環(huán)境因素于是問針對(duì)此種情況，工廠采取哪些措施，經(jīng)理說儲(chǔ)罐一直很堅(jiān)固，也從來未出現(xiàn)任何事故，最近公司比較忙，未將此事例在議事日程上。

4.4.7組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用于識(shí)別可能對(duì)環(huán)境造成影響的潛在的緊急情況和事故，并規(guī)定響應(yīng)措施。

2009-3-2：某工廠污水處理站沉淀下來的污泥是委托當(dāng)?shù)氐娜A成公司統(tǒng)一運(yùn)送到市污泥處理廠的，審核員問污水處理站站長你們是否對(duì)華成公司清運(yùn)污泥提出管理要求或華成公司簽訂合同？站長說：“華成公司是我們的老關(guān)系，一直替我們清運(yùn)污泥，我們之間從沒有簽訂什么合同，況且清運(yùn)污泥是華成公司的事，我們沒必要對(duì)他進(jìn)行管理?！?/p>

并將適用的程序和要求通報(bào)供方及合同方。

2009-3-3：辦公主任對(duì)審核員介紹“對(duì)于各方抱怨我們有嚴(yán)格的規(guī)定，接到抱怨的信件、電話都記錄下來然后馬上派人處理?！睂徍藛T查看記錄“抱怨事件”一欄中有幾次寫到車輛運(yùn)渣撒到馬路上。在“糾正措施”一欄中寫到，馬上派人清掃。

2009-3-4：2008年7月A審核員到公司行政部，查看有關(guān)環(huán)境目標(biāo)實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)2007年初公司分配到該部的節(jié)約用紙目標(biāo)指標(biāo)是：每半年節(jié)約50包紙，在第一、二半年實(shí)現(xiàn)了，但第三個(gè)半年未實(shí)現(xiàn)，部長助理說：“我們是嚴(yán)格按照環(huán)境管理方案加強(qiáng)紙張發(fā)放管理中的方法實(shí)現(xiàn)去年的目標(biāo)，但今年任務(wù)量加大就不行了?！?這時(shí)A審核員看到復(fù)印機(jī)旁有個(gè)廢紙箱，裝有單面用過的廢紙，部長助理說“我們注意保護(hù)資源，這些紙將交給回收站?！?/p>

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的方法和時(shí)間表。

2009-3-5：2008年12月份對(duì)某企業(yè)進(jìn)行審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司生產(chǎn)車間在8月份引進(jìn)了一條新的加工生產(chǎn)線，并已投入生產(chǎn)，查閱該車間環(huán)境因素和評(píng)價(jià)記錄得知是在2008年1月份填寫的，此后前沒有修改和補(bǔ)充，詢問車間有關(guān)負(fù)責(zé)人，他說2009年1月份進(jìn)行的新的生產(chǎn)線的環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)。

4.3.1a)識(shí)別其環(huán)境管理體系覆蓋范圍內(nèi)的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制、或能夠施加影響的環(huán)境因素，此時(shí)應(yīng)考慮到已納入計(jì)劃的或新的開發(fā)、新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)等因素；

2009-6-1：審核員在某電鍍公司審核,看到電鍍車間內(nèi)的含鉻廢水流向一地下管道,便問水流向哪里了,車間主管表示不大清楚,找來動(dòng)力處的孫處長了解情況,孫處長說我們公司有文

件規(guī)定,各個(gè)車間的廢水,包括公司所有廢水均沒有直接排放,而是流到綜合處理池去了,經(jīng)處理達(dá)標(biāo)后才排放。

4.3.2a)識(shí)別適用于其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中環(huán)境因素的法律法規(guī)和其他應(yīng)遵守的要求，并建立獲取這些要求的渠道；

2009-6-2：2006年6月審核員在某廠發(fā)現(xiàn)，公司制造車間在3個(gè)月前引入了新的噴漆生產(chǎn)線，查閱該車間的環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)記錄得知是在2006年1月填寫的，之后并沒有增加或修正，詢問車間環(huán)境管理負(fù)責(zé)人，他說將在2006年12月管理評(píng)審時(shí)再進(jìn)行新設(shè)備的環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)。

響的環(huán)境因素，此時(shí)應(yīng)考慮到已納入計(jì)劃的或新的開發(fā)、新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)等因素；

2009-6-3：審核員在某公司進(jìn)行第一階段審核時(shí)，從內(nèi)審資料抽查一份報(bào)告，表明機(jī)加工車間已采取了糾正措施，但是第二階段審核時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)加工車間的漏油仍很嚴(yán)重。

2009-6-4：某公司2007年第一次審核時(shí)，共發(fā)現(xiàn)20個(gè)問題，其中車間審核3個(gè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)15個(gè)問題目，辦公室審核2小時(shí)，沒有問題。到2008年第二次審核時(shí)，審核安排車間審核2小時(shí)，辦公室審核3小時(shí)。

境重要性和以往審核的結(jié)果。

2009-6-5：審核員2007年8月在品質(zhì)部審核，查看了《法律法規(guī)和其他要求遵循情況評(píng)價(jià)程序》，程序中規(guī)定：“品質(zhì)部每年6月和12月對(duì)公司承諾的法律法規(guī)和其他要求的遵守情況進(jìn)行一次全面評(píng)價(jià)，并保存評(píng)價(jià)記錄。”審核員要求查看該6月份的評(píng)價(jià)記錄，品質(zhì)部負(fù)責(zé)人說：“公司今年5月中旬才開始實(shí)施環(huán)境管理體系，我們品質(zhì)部的工作量很大，加上這幾個(gè)月一直在為迎接認(rèn)證審核作準(zhǔn)備，所以6月份沒有對(duì)守法情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，等忙過這一段后再做也不遲。”

4.5.2.1 為了履行遵守法律法規(guī)要求的承諾，組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，以定期評(píng)價(jià)對(duì)適用法律法規(guī)的遵循情況。

2009-9-1：針對(duì)工業(yè)污水超標(biāo)的重大環(huán)境因素，公司制定了在3個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)污水達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)和具體的環(huán)境管理方案，但3個(gè)月后目標(biāo)指標(biāo)仍未實(shí)現(xiàn)。調(diào)查原因時(shí)發(fā)現(xiàn)，公司產(chǎn)生的工業(yè)污水在3個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)幾乎是不可能的，因?yàn)榄h(huán)境管理人員在制定完目標(biāo)、指標(biāo)后，三個(gè)車間調(diào)整了工作時(shí)間，由同時(shí)排污改成分別排污，導(dǎo)致排放污水性質(zhì)差別較大，一直不穩(wěn)定。

4.3.3“組織在建立和評(píng)審目標(biāo)和指標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮法律法規(guī)和其他要求，以及它自身的重要環(huán)境因素。此外，還應(yīng)考慮可選的技術(shù)方案，財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營要求，以及相關(guān)方的觀點(diǎn)?！?/p>

2009-9-2：審核員在車間外看到有散落的石棉，車間已將其列入重要環(huán)境因素清單，并規(guī)定了控制程序和要求。散落的石棉由委托的清運(yùn)公司負(fù)責(zé)回收處理。組織未明確由哪個(gè)部門與清運(yùn)公司溝通，并對(duì)其執(zhí)行要求的情況進(jìn)行監(jiān)督。

4.4.1“為便于環(huán)境管理工作的有效開展，應(yīng)對(duì)作用、職責(zé)和權(quán)限做出明確規(guī)定，形成文件，并予以傳達(dá)。”

2009-9-3：企業(yè)的環(huán)境監(jiān)測站負(fù)責(zé)對(duì)本企業(yè)排放的污水進(jìn)行監(jiān)測，審核員查閱相關(guān)污水監(jiān)測數(shù)據(jù)，其結(jié)果均符合相關(guān)污水排放標(biāo)準(zhǔn)。審核員又發(fā)現(xiàn)該監(jiān)測站使用的儀器超過檢定周期仍在使用。

關(guān)的記錄?！?/p>

2009-9-4：工廠污水處理站沉淀下來的污泥是委托當(dāng)?shù)氐娜A成公司統(tǒng)一運(yùn)送到市污泥處理廠的，審核員問污水處理站站長：“你們是否對(duì)華成公司清運(yùn)污泥提出管理要求或與華成公司簽訂合同？”站長說：“華成公司是我們的老關(guān)系，一直替我們清運(yùn)污泥，我們之間從沒有簽訂什么合同，況且清運(yùn)污泥是華成公司的事，我們沒必要對(duì)他們進(jìn)行管理?！?/p>

并將適用的程序和要求通報(bào)供方及合同方?！?/p>

2009-9-5：企業(yè)的某車間內(nèi)突然聞到一股氨氣味，進(jìn)一步觀察，發(fā)現(xiàn)原來以液氨為制冷劑的冷凍系統(tǒng)發(fā)生了意外泄漏，審核員查看了該車間的重大環(huán)境因素臺(tái)帳，其中有一項(xiàng)為“氨的潛在泄漏”。當(dāng)審核員問車間主任“對(duì)氨的泄漏有什么對(duì)策”時(shí)，車間主任回答“以前從來沒有發(fā)生過這種情況，因此沒有制定對(duì)這種情況的任何應(yīng)急措施。

緊急情況和事故，并規(guī)定響應(yīng)措施?！?/p>

2009-12-1：某審核員在工廠進(jìn)行審核，當(dāng)他巡視到西邊廠界時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)大的儲(chǔ)罐，審核員問是裝什么的，陪同的經(jīng)理回答說用來裝硫酸，審核員記得公司將硫酸儲(chǔ)罐的潛在泄漏定為公司的重大環(huán)境因素，于是問針對(duì)此情況，工廠采取了哪些措施，經(jīng)理說儲(chǔ)罐一直很堅(jiān)固，也從來未出現(xiàn)任何事故，最近公司比較忙，未將此事列在議事日程上。

4.4.7“組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用于識(shí)別可能對(duì)環(huán)境造成影響的潛在的緊急情況和事故，并規(guī)定響應(yīng)措施?！?/p>

2009-12-2：針對(duì)工業(yè)污水超標(biāo)的重大環(huán)境因素，公司制定了在3個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)污水達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)和具體的環(huán)境管理方案并實(shí)施至今。為此公司內(nèi)部盡了最大努力，但3個(gè)月后目標(biāo)指標(biāo)仍未實(shí)現(xiàn)。調(diào)查原因時(shí)發(fā)現(xiàn)，公司產(chǎn)生的工業(yè)污水在3個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)幾乎是不可能的，因?yàn)榄h(huán)境管理人員制定完目標(biāo)、指標(biāo)后，三個(gè)車間調(diào)整了工作時(shí)間，由同時(shí)排污改成分別排污，導(dǎo)致排放污水性質(zhì)差別較大，一直不穩(wěn)定。

4.3.3組織在建立和評(píng)審目標(biāo)和指標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮法律法規(guī)和其他要求，以及它自身的重要環(huán)境因素。此外，還應(yīng)考慮可選的技術(shù)方案，財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營要求，以及相關(guān)方的觀點(diǎn)。

2009-12-3：六月某日審核組長在某紙廠監(jiān)督審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，該廠新增了廢紙脫墨生產(chǎn)線，目前正在施工，預(yù)計(jì)下月投入使用。審核員問陪同的技術(shù)科長，對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)是否對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行了識(shí)別與控制？技術(shù)科長說因?yàn)椤董h(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)程序》中規(guī)定每年12月進(jìn)行因素的更新識(shí)別和評(píng)價(jià)，到時(shí)候就進(jìn)行更新，而且引進(jìn)的脫墨設(shè)備非常先進(jìn)，污水排放不會(huì)超標(biāo)。

響的環(huán)境因素，此時(shí)應(yīng)考慮到已納入計(jì)劃的或新的開發(fā)、新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)等因素；

2009-12-4：工廠污水處理站沉淀下來的污泥是委托當(dāng)?shù)氐娜A成公司統(tǒng)一運(yùn)送到市污泥處理廠的，審核員問污水處理站站長：“你們是否對(duì)華成公司清運(yùn)污泥提出管理要求或與華成公司簽訂合同？”站長說：“華成公司是我們的老關(guān)系，一直替我們清運(yùn)污泥，我們之間從沒有簽訂什么合同，況且清運(yùn)污泥是華成公司的事，我們沒必要對(duì)他們進(jìn)行管理?！?/p>

4.4.6c)對(duì)于組織使用的產(chǎn)品和服務(wù)中所確定的重要環(huán)境因素，應(yīng)建立、實(shí)施并保持程序，并將適用的程序和要求通報(bào)供方及合同方。

2009-12-5：審核員在審核過程中發(fā)現(xiàn)“有電話抱怨拉渣的車把爐渣撒在馬路上”，問被審核人員是如何處理的，被審核人員說，每次我們都把電話記錄下來，記錄表顯示“有多次抱怨的情況”，在如何處置一欄中，均是 “立即找人清掃”。

第三篇：2011年3月QMS審核知識(shí)考試題

2011-3

一、單項(xiàng)選擇題

1、下面哪一個(gè)不是質(zhì)量管理體系審核的依據(jù)？（B）A、ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)

B、ISO9004:2000標(biāo)準(zhǔn)

C、質(zhì)量管理體系文件

D、相關(guān)的法律法規(guī)和合同

2、質(zhì)量管理體系審核是用來確定（D）A、組織的管理效率

B、產(chǎn)品和服務(wù)符合有關(guān)法律法規(guī)的程度

C、質(zhì)量手冊(cè)與標(biāo)準(zhǔn)的符合程度

D、質(zhì)量管理體系滿足審核準(zhǔn)則的程度

3、根據(jù)中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)《質(zhì)量管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則》（第2版），申請(qǐng)人應(yīng)具有至少（C）年技術(shù)或管理崗位的工作經(jīng)驗(yàn) A、2

B、3

C、4

D、5

4、第三方認(rèn)證監(jiān)督審核的目的（A）

A、是確定體系是否持續(xù)滿足要求，是夠保持證書 B、是確定是否采取糾正措施，預(yù)防措施 C、同初審的目的一樣

D、是驗(yàn)證內(nèi)部審核糾正措施的有效性

5、目標(biāo)管理是1954年由美國著名管理學(xué)者德魯克提出的計(jì)劃管理方法，但是任何先進(jìn)的管理方法，在推行過程中，都有一定的局限性，就比較而言，目標(biāo)管理更適合于（B）

A、經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變的組織

B、外部環(huán)境業(yè)務(wù)與技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的組織 C、高科技、高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè) D、特大型跨國公司

6、以下對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性屋直接影響的人員是（A）A、產(chǎn)品檢驗(yàn)人員

B、產(chǎn)品制造人員

C、產(chǎn)品開發(fā)人員

D、工藝設(shè)計(jì)人員

7、在審核客戶服務(wù)部時(shí)，該部門負(fù)責(zé)人介紹了收集和利用顧客滿意信息的具體要求和方法，這是（D）A、審核準(zhǔn)則

B、審核發(fā)現(xiàn)

C、審核結(jié)論

D、審核證據(jù)

8、制定審核計(jì)劃是（C）的職責(zé) A、認(rèn)證機(jī)構(gòu)

B、審核委托方

C、審核組長

D、受審核方

9、質(zhì)量管理體系認(rèn)證可以（D）A、幫助組織實(shí)現(xiàn)顧客滿意的目標(biāo) B、提供持續(xù)改進(jìn)的框架 C、向組織和顧客提供信任 D、以上都正確

10、質(zhì)量管理體系審核中一般不采用以下哪種方法收集信息（C）A、面談

B、查閱文件記錄

C、抽取產(chǎn)品送認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室檢測 D、現(xiàn)場觀察

11、在物業(yè)公司審核發(fā)現(xiàn)，客乘電梯和貨梯混用，不符合GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)（B）A、6.3

B、7.5.1

C、7.6

D、以上都不是

12、檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)有一批原材料指標(biāo)性不滿足要求，通過調(diào)整工藝，產(chǎn)品質(zhì)量不受影響，經(jīng)總工批準(zhǔn)后接收此批原材料，此為（B）A、糾正

B、讓步接收

C、報(bào)廢

D、糾正措施

13、在第三方認(rèn)證審核時(shí)（C）不是審核員的職責(zé) A、實(shí)施審核

B、確定不合格項(xiàng)

C、對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)制定糾正措施

D、驗(yàn)證受審核方所采取的糾正措施的有效性

14、以下哪種情況可作為質(zhì)量管理體系審核的審核證據(jù)（A）

A、審核員看見某操作工人按作業(yè)指導(dǎo)書加工產(chǎn)品 B、操作人員反映另一車間內(nèi)噪音太大 C、向?qū)Щ卮鸩缓细衿返奶幚砬闆r D、以上都不是

15、以下明顯屬于第二方審核的是（B）

A、某集團(tuán)公司內(nèi)其中一個(gè)分公司對(duì)另一個(gè)分公司的審核 B、認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表某集團(tuán)公司對(duì)其供方的審核

C、某集團(tuán)公司組成審核組對(duì)下屬的一個(gè)分公司的審核 D、認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表政府主管部門對(duì)其行業(yè)內(nèi)組織的評(píng)優(yōu)審查

16、以下不屬于審核準(zhǔn)則的是（B）A、顧客的隱含要求

B、組織產(chǎn)品的過程檢驗(yàn)記錄 C、工序作業(yè)指導(dǎo)書

D、認(rèn)證范圍內(nèi)產(chǎn)品所執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

17、下列不屬于生產(chǎn)工藝技術(shù)的是（D）A、生產(chǎn)工藝

B、工藝流程

C、設(shè)備選型

D、原料來源

18、當(dāng)獲得的審核證據(jù)表明不能達(dá)到審核目的時(shí)，審核組長可以（B）

A、宣布停止受審核方的生產(chǎn)/服務(wù)活動(dòng)

B、與審核委托方和受審核方報(bào)告理由以確定適當(dāng)?shù)拇胧?C、不提交審核報(bào)告 D、以上各項(xiàng)都不可以

19、審核組應(yīng)當(dāng)與受審核方一起評(píng)審不符合，以便（A）A、確認(rèn)審核證據(jù)的準(zhǔn)確性 B、受審核方接受不符合

C、為末次會(huì)議順利召開做準(zhǔn)備 D、商定糾正措施的驗(yàn)證方式

20、以下哪種說法是正確的（B）A、再認(rèn)證時(shí)可以不進(jìn)行文件評(píng)審

B、認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)再認(rèn)證的審核結(jié)果，做出受審核方是否能夠再次認(rèn)證注冊(cè)并換發(fā)認(rèn)證證書的主要決定 C、現(xiàn)認(rèn)證和監(jiān)督審核都不是完整體系審核 D、再認(rèn)證和初次審核的內(nèi)容和方法是相同的

二、判斷題

21、《CCAA質(zhì)量管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則》（第2版）中所說的審核僅指第三方審核（F）

22、認(rèn)證是指由權(quán)威機(jī)構(gòu)依據(jù)規(guī)定的準(zhǔn)則和程序，對(duì)某一團(tuán)體和個(gè)人具有從事特定任務(wù)的能力給予的正式承認(rèn)（F）

23、在文件評(píng)審過程中，組織提交的質(zhì)量手冊(cè)中既未引用又未包含管理評(píng)審程序也是可以接受的（T）

24、現(xiàn)場審核的首、末次會(huì)議應(yīng)由審核組長主持（T）

25、現(xiàn)場審核就是要收集受審核方存在的問題，促其改進(jìn)（F）

26、現(xiàn)場審核前的文件評(píng)審是對(duì)受審核方管理體系文件所述的體系與審核準(zhǔn)則的符合性（T）

27、審核記錄應(yīng)記錄發(fā)現(xiàn)的不符合，符合性的證據(jù)沒有必要記錄（F）

28、在對(duì)組織進(jìn)行管理體系認(rèn)證時(shí)，認(rèn)證范圍由受審核方確定（F）

29、受審核方提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求的過程和穩(wěn)定性，是評(píng)價(jià)受審核方體系有效性的重要方面（T）

30、因?yàn)樵诂F(xiàn)場審核前已完成質(zhì)量手冊(cè)等文件的審查，因此現(xiàn)場不必進(jìn)行文審（F）

31、由于審核報(bào)告是審核組對(duì)受審核方的結(jié)論性意見，不必經(jīng)受審核方確認(rèn)（T）

32、審核組不能僅根據(jù)不符合項(xiàng)來評(píng)價(jià)受審核方的體系（T）

33、審核過程中，審核員與所有人員進(jìn)行的面談獲得的信息均可以作為審核證據(jù)（F）

34、為了保證審核質(zhì)量，審核組必須對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)

行現(xiàn)場初訪（F）

35、產(chǎn)品防護(hù)是指在組織內(nèi)部處理時(shí)針對(duì)產(chǎn)品的符合性采取的措施（F）

三、簡答題

1、請(qǐng)簡要說明審核計(jì)劃應(yīng)包括那些內(nèi)容

2、請(qǐng)簡要敘述認(rèn)證范圍和審核范圍的區(qū)別

（1）認(rèn)證范圍用于認(rèn)證注冊(cè)的目的，用于表明被認(rèn)證的受審核方的管理體系所覆蓋的范圍，通常體現(xiàn)在認(rèn)證證書上，而審核范圍是為具體的審核界定的審核內(nèi)容和界限，用于指導(dǎo)審核的實(shí)施。

（2）認(rèn)證范圍通常只是對(duì)認(rèn)證所覆蓋的產(chǎn)品，過程與活動(dòng)，場所及所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)的概括性描述，而審核范圍所涉及的信息更加詳細(xì)與具體，通常包括對(duì)受審的實(shí)際位置、組織單元、活動(dòng)和過程以及審核所覆蓋的時(shí)期等更加具體全面與詳細(xì)的信息

（3）一次具體審核的審核范圍與認(rèn)證范圍并不一定完全一致。如：監(jiān)督審核的審核范圍所包括的內(nèi)容通常少于認(rèn)證所涉及的內(nèi)容；對(duì)于多現(xiàn)場的第三方認(rèn)證，由于可以在一定原則上進(jìn)行抽樣、一次具體審核的審核范圍可以只覆蓋部分的場所，而認(rèn)證范圍可能包括申請(qǐng)認(rèn)證的所有場所。

3、工廠不合格品控制程序規(guī)定：車間返工后的不合格品要由檢驗(yàn)科進(jìn)行重新檢驗(yàn)，合格后方可放行或交付，但審核員在檢驗(yàn)科沒有發(fā)現(xiàn)近三個(gè)月的重新檢驗(yàn)的記錄。你會(huì)如何繼續(xù)審核（寫出2-3個(gè)步驟）

四、闡述題

1、在審核“顧客滿意”時(shí)，公司銷售部部長告訴審核員：“自體系運(yùn)行以來，我們美譽(yù)收到任何顧客投訴，也沒有出現(xiàn)過顧客退貨的情況，這說明顧客對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量很滿意，因此，我們沒有有關(guān)的記錄?！睂徍藛T很滿意他們的工作，道謝后就離開了。你而你這種審核時(shí)否符合要求？為什么？如果你去審核，你將用什么方法審核哪些內(nèi)容。

不符合要求，因?yàn)樵搶徍藛T沒有對(duì)標(biāo)準(zhǔn)“8.2.1顧客滿意”條款的全部要求進(jìn)行完整審核?？梢詮囊韵路矫鎸?shí)施審核：

（1）請(qǐng)銷售部長介紹監(jiān)視顧客滿意有關(guān)信息的渠道和方法，并查閱其顧客滿意管理程序，評(píng)價(jià)其程序、監(jiān)視的內(nèi)容、信息來源、分析的方法、顧客滿意信息的利用等是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求

(2)了解近期對(duì)顧客滿意信息收集的實(shí)施情況，查閱相關(guān)的記錄資料，比如顧客滿意度調(diào)查計(jì)劃、顧客滿意度調(diào)查表、業(yè)務(wù)流失分析、顧客投訴等情況，評(píng)價(jià)實(shí)施的活動(dòng)是否滿足規(guī)定，評(píng)價(jià)收集的信息是否充分，確認(rèn)顧客滿意情況

(3)了解組織對(duì)顧客信息的利用情況，是否提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，重點(diǎn)關(guān)注顧客抱怨、投訴的后續(xù)改進(jìn)，結(jié)合其他條款的審核，關(guān)注改進(jìn)的有效性

(4)查閱組織對(duì)監(jiān)視和測量的匯總統(tǒng)計(jì)資料，了解顧客總體滿意情況，是否把顧客滿意作為質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測量。

(5)結(jié)合其他條款的審核，了解顧客滿意的實(shí)際情況，確認(rèn)顧客滿意監(jiān)測工作的有效性，關(guān)注后續(xù)措施的實(shí)施及其有效性。

2、審核員在某水嘴長檢驗(yàn)科審核，了解到檢驗(yàn)科根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB18145制定水嘴檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，指導(dǎo)書上規(guī)定：水嘴出廠前應(yīng)逐件進(jìn)行耐壓檢驗(yàn)，并對(duì)檢驗(yàn)壓力，耐壓時(shí)間等多個(gè)檢驗(yàn)參數(shù)進(jìn)行了規(guī)定。作為審核員，請(qǐng)你寫出對(duì)檢驗(yàn)科耐壓檢驗(yàn)過程的審核思路。

(1)查閱檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，確認(rèn)其耐壓檢驗(yàn)的方法、抽樣方案、所用設(shè)備、儀表以及試驗(yàn)壓力、耐壓時(shí)間等檢驗(yàn)參數(shù)是否符合GB18145的規(guī)定，評(píng)價(jià)指導(dǎo)書的適宜性

(2)抽該項(xiàng)檢驗(yàn)的記錄5-8份，確認(rèn)是否按照指導(dǎo)書的要求進(jìn)行了檢驗(yàn)，記錄是否完整，耐壓性能是否符合要求

(3)如果出現(xiàn)耐壓檢驗(yàn)不合格，其處置情況是否符合標(biāo)準(zhǔn)及其程序的規(guī)定；對(duì)于糾正后的不合格品，是否進(jìn)行了重新驗(yàn)證等（按8.3的要求進(jìn)行追蹤）

(4)查看檢驗(yàn)現(xiàn)場，所用設(shè)備、儀表燈是否符合指導(dǎo)書規(guī)定，詢問操作人員是否熟悉指導(dǎo)書的要求；現(xiàn)場觀察其操作方法是否符合指導(dǎo)書的規(guī)定

五、案例分析

1、審核員在某建筑施工單位的工程管理部審核，看見辦公桌上放著一套《施工規(guī)范大全》，審核員一邊翻看一邊問部門負(fù)責(zé)人：這些規(guī)范中哪些是對(duì)你們適用的？部門負(fù)責(zé)人說：具體是哪些規(guī)范我也不清楚，好在這套書的內(nèi)容很全面。審核員發(fā)現(xiàn)《施工規(guī)范大全》中有些規(guī)范已經(jīng)作廢

不符合GB/T19001-2008-4.2.3-f,外來文件未得到有效的識(shí)別的控制

部門負(fù)責(zé)人說：具體是哪些規(guī)范我也不清楚，好在這套書的內(nèi)容很全面。審核員發(fā)現(xiàn)《施工規(guī)范大全》中有些規(guī)范已經(jīng)作廢

2、質(zhì)量部經(jīng)理向?qū)徍藛T出示了當(dāng)年的審核方案，方案表明當(dāng)年對(duì)每個(gè)部門審核一次，審核時(shí)間均相同，每個(gè)有關(guān)的過程也都安排了審核。審核員問：你們的審核方案是怎樣確定的？經(jīng)理說：三年前建立質(zhì)量管理體系時(shí)，質(zhì)量手冊(cè)和程序文件都規(guī)定了每年要對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行一次審核，我們一直是這樣做的。審核員查了三年的記錄，確實(shí)每年都按文件要求對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行了一次審核，而且沒有漏掉

有關(guān)過程。審核員又查了以前的審核報(bào)告，發(fā)現(xiàn)其中的不

合格報(bào)告有70%都是在制造部的生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的

不符合GB/T19001-2008-8.2.2：組織應(yīng)策劃審核方案，策劃時(shí)應(yīng)考慮擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果

方案表明當(dāng)年對(duì)每個(gè)部門審核一次，審核時(shí)間均相同；審核員又查了以前的審核報(bào)告，發(fā)現(xiàn)其中的不合格報(bào)告有70%都是在制造部的生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的

3、某服務(wù)公司增加大型餐飲項(xiàng)目，并針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目寫了“項(xiàng)目計(jì)劃書”，審核員問：是怎么寫的項(xiàng)目計(jì)劃書，負(fù)責(zé)人說：是大家一起想的主意，然后一起匯總，形成的項(xiàng)目計(jì)劃書。審核員翻看了所有的該項(xiàng)目的開發(fā)文件，發(fā)現(xiàn)沒有對(duì)衛(wèi)生做出要求

不符合GB/T19001-2008-7.3.2-b，設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入沒有考慮適用的法律法規(guī)要求

審核人員查了所有的項(xiàng)目開發(fā)文件，發(fā)現(xiàn)沒有有關(guān)的衛(wèi)生要求

4、審核員在審核倉庫時(shí)，發(fā)現(xiàn)一包裝好的產(chǎn)品放在門邊，問是什么產(chǎn)品，庫管員回答說：不清楚，旁邊的銷售科長說：顧客退回的有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。由于昨晚剛卸貨，未來得及整理

（在機(jī)加工車間，某機(jī)床后靠墻處放著三個(gè)工件，審核員問這是否是合格品，操作者答：不是我的班，可能是夜班的，是否合格我也不知道。在場搬運(yùn)工解釋說，可能是昨天送庫剩下的，等會(huì)我就運(yùn)走。詢問當(dāng)班檢驗(yàn)員，檢驗(yàn)員回答說，這三件產(chǎn)品有些問題要等張技術(shù)員處理，這兩天他出差了，等他一回來就處理。）

不符合GB/T19001-2008-7.5.3，產(chǎn)品缺少必要的標(biāo)識(shí)，也不具備可追溯性，可能導(dǎo)致非預(yù)期的使用 操作者，搬運(yùn)工均無法判斷該三個(gè)工件是否合格及其歷史狀況

5、審核顧客滿意監(jiān)視測量，問顧客滿意度收集情況，審核員看到有3份顧客意見反映有關(guān)運(yùn)輸造成產(chǎn)品損壞，公司銷售科采取措施要求運(yùn)輸部門整改，運(yùn)輸部門說已經(jīng)改進(jìn)了，審核員現(xiàn)場聯(lián)系顧客，顧客不知情

不符合GB/T19001-2008-7.2.3-c，未就顧客反饋，包括顧客投訴，與顧客保持良好的溝通

第四篇：2007年6月EMS考試題

2007年6月ISO14000國家注冊(cè)審核員考試試卷

一、單項(xiàng)選擇題(從下面各題選項(xiàng)中選出一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，并將答案填寫在表格?nèi)。每題1分，共15分)1.活性污泥法屬于()。

(A)污水處理生化法(B)固廢處理方法(C)濕式氧化法(D)污水處理化學(xué)法 2.我國環(huán)境污染防治法規(guī)定的承擔(dān)民事責(zé)任的方式是()。

(A)排除危害、賠償損失、恢復(fù)原狀(B)排除危害、賠償損失、支付違約金(C)具結(jié)悔過、賠償損失、恢復(fù)原狀(D)排除危害、賠禮道歉、恢復(fù)原狀 3.按照GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)的要求，組織應(yīng)將其環(huán)境方針進(jìn)行傳達(dá)，傳達(dá)的范圍應(yīng)為()。

(A)組織內(nèi)的所有員工(B)組織內(nèi)的所有員工和所有的相關(guān)方(C)組織內(nèi)的所有員工以及所有代表組織工作的人員(D)組織所使用的產(chǎn)品或服務(wù)所涉及的相關(guān)方 4.GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)的“環(huán)境”是指()。

(A)影響人類生存和發(fā)展的各種天然的和經(jīng)過人工改造的自然因素的總體，包括大氣、水、海洋、土地、礦藏、森林、草原、野生生物、自然遺跡、人文遺跡、自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、城市和鄉(xiāng)村等。

(B)組織運(yùn)行活動(dòng)的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動(dòng)物、人，以及它們之間的相互關(guān)系。

(C)影響工作場所內(nèi)員工、臨時(shí)工作人員、合同方人員、訪問者和其他人員健康和安全的條件和因素。

(D)影響工作場所外員工；臨時(shí)工作人員、合同方人員、訪問者和其他人員健康和安全的條件和因素。

5.評(píng)價(jià)重要環(huán)境因素和重大環(huán)境影響時(shí)，應(yīng)考慮()。

(A)環(huán)境影響的程度(B)適用的法律法規(guī)(C)內(nèi)、外部相關(guān)方的關(guān)注(D)以上全部 6.省級(jí)人民政府依法可以制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)的()。(A)地方環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(B)地方污染物排放標(biāo)準(zhǔn)(C)地方環(huán)?；A(chǔ)和方法標(biāo)準(zhǔn)(D)地方環(huán)境基準(zhǔn)

7.建設(shè)單位在報(bào)批環(huán)境影響報(bào)告書之前，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律的規(guī)定，征求建設(shè)項(xiàng)目()。

(A)所在地環(huán)境保護(hù)行政主管部門的意見(B)所在地建設(shè)行政主管部門的意見

(C)所在行政區(qū)域工商管理主管部門的意見(D)所在地有關(guān)單位專家和公眾的意見 8.我國《固體廢物污染環(huán)境防治法》對(duì)是否可以經(jīng)中華人民共和國過境轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物所作的規(guī)定是()。

(A)可以過境轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物(B)禁止過境轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物(C)經(jīng)海關(guān)同意可以過境轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物

(D)可以在向環(huán)保部門繳納預(yù)防危險(xiǎn)費(fèi)后過境轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物 9.TSP是指()。

(A)10微米以下粒徑的飄塵(B)林格曼黑度(C)非烴類總有機(jī)碳(D)總懸浮顆粒物

1O.以下哪些措施不屬于GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)中的污染預(yù)防范圍?()(A)中水回用(B)無鉛焊錫替換有鉛焊錫(C)利用活性污泥法對(duì)城市生活污水處理(D)購買二氧化碳的排放指標(biāo) 11～15 略

二、判斷題(判斷下列各題，正確的寫T，錯(cuò)誤的寫F，填入表格內(nèi)。每題1分，共15分)

16.程序可以形成文件，也可以不形成文件。()17.組織應(yīng)評(píng)價(jià)采取糾正措施和預(yù)防措施的需求，并實(shí)施所制定的適當(dāng)措施。()18.組織應(yīng)評(píng)審所采取糾正措施的有效性。()

19.GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)中的信息交流是指組織與相關(guān)方的信息交流。()20.GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)是非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。因此，實(shí)施并申請(qǐng)GB/T24001-2004認(rèn)證的組織不必對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有條款予以完全滿足。()

21.通過壓實(shí)技術(shù)來縮小固體廢物的體積，不能稱為固體廢物處置。()

22.在城區(qū)施工，因特殊需要必須夜間作業(yè)的，可以視情況公告附近居民。()23.可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當(dāng)代人的需要，又不對(duì)后代人滿足其需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展。()

24.環(huán)境因素所產(chǎn)生的環(huán)境影響都是有害的，所以都應(yīng)該想辦法加以削減。()25.一個(gè)組織只能指定一名管理者代表。()

26.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，組織必須對(duì)重要環(huán)境因素涉及的過程進(jìn)行策劃。()

27.“誰污染誰治理、誰開發(fā)誰保護(hù)”是我國環(huán)境保護(hù)的一項(xiàng)基本原則。()28.根據(jù)GB/T24001-2004中4.5.4“記錄控制”條款，組織應(yīng)建立并保持必要的記錄，但并不要求為此而建立程序。()29.燃油鍋爐的煙塵可以用靜電除塵器去除。()

30.組織必須對(duì)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序定期評(píng)審和修訂。()

三、多項(xiàng)選擇題(從下面各題選項(xiàng)中選出兩個(gè)或兩個(gè)以上最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，并將相?yīng)的字母填入以下表格內(nèi)。選錯(cuò)選項(xiàng)不得分，全選對(duì)得2分；少選時(shí)，每個(gè)選項(xiàng)得0.5分。共20分)

31.管理者應(yīng)提供必要的資源,資源包括()。(A)人力資源(B)基礎(chǔ)設(shè)施

(C)專項(xiàng)技能、技術(shù)和財(cái)力資源(D)自然資源 32.污染預(yù)防的手段包括()。

(A)源削減或消除(B)過程、產(chǎn)品或服務(wù)的更改(C)資源的有效利用(D)材料或能源替代 33.以下描述符合環(huán)境因素定義的是()。(A)二氧化硫的排放(B)水質(zhì)惡化(C)噪聲排放(D)空氣污染

34.下列哪些屬于環(huán)境保護(hù)方面的行政許可?()(A)排污許可(B)食品衛(wèi)生許可(C)廢物進(jìn)口許可(D)建設(shè)規(guī)劃許可

35.對(duì)于組織使用的產(chǎn)品中所確定的重要環(huán)境因素，應(yīng)將適用的程序和要求通報(bào)()。

(A)供方(B)合同方(C)鄰居(D)環(huán)保局 36.管理評(píng)審的輸入包括()。

(A)內(nèi)審的結(jié)果(B)合規(guī)性評(píng)價(jià)的結(jié)果(C)環(huán)境因素(D)改進(jìn)建議 37.組織在環(huán)境方針中應(yīng)作出哪些承諾?()(A)持續(xù)改進(jìn)(B)遵守適用的法律法規(guī)(C)環(huán)境績效(D)污染預(yù)防 38.組織的最高管理者在環(huán)境管理體系中的職責(zé)包括哪幾項(xiàng)?()(A)確定環(huán)境方針(B)制定目標(biāo)指標(biāo)(C)提供資源(D)主持管理評(píng)審 39.組織的環(huán)境管理體系文件應(yīng)包含())。(A)環(huán)境方針(B)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)

(C)對(duì)環(huán)境管理體系主要要素及其相互作用的描述(D)對(duì)環(huán)境管理體系的覆蓋范圍的描述

40.一個(gè)組織的相關(guān)方可能包括下面哪些團(tuán)體或個(gè)人?()(A)政府機(jī)構(gòu)(B)銀行(C)媒體(D)投資者

四、填空題(請(qǐng)?jiān)谙旅婵杖碧幪钌线m當(dāng)?shù)膬?nèi)容。每題1分，共10分)41.GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)的名稱是()。42.GB/T24001標(biāo)準(zhǔn)中，要素4.4.1的名稱是()、作用、職責(zé)和權(quán)限。43.根據(jù)GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)，組織對(duì)其環(huán)境因素進(jìn)行管理所取得的可測量結(jié)果稱為()。

44.GB/T24001標(biāo)準(zhǔn)中，不符合的定義是()。

45.國家污染物排放標(biāo)準(zhǔn)分為綜合性排放標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)性排放標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)綜合性排放標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)性排放標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)存在時(shí)，應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行()排放標(biāo)準(zhǔn)。46～50 請(qǐng)對(duì)以下場景進(jìn)行分析，并在括號(hào)內(nèi)寫出其所適用的GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)條款的編號(hào)。必須寫出所適用條款的最準(zhǔn)確編號(hào)，但最多只須寫出三位章節(jié)號(hào)。46.組織的環(huán)境管理手冊(cè)的附錄包括了一份程序文件清單。()47.某化工廠現(xiàn)場正在對(duì)硫酸儲(chǔ)罐砌圍堰。()48.某物業(yè)公司在小區(qū)的公告欄上張貼滅蟲通知。()49.車間主任在車間員工大會(huì)上傳達(dá)環(huán)境方針。()50.環(huán)?？普趯?duì)PH測定儀進(jìn)行校準(zhǔn)。()

五、簡答題(每題5分，共20分)

51.如果某組織僅獲取了相關(guān)的法律法規(guī)清單，沒有識(shí)別具體適用于其環(huán)境因素的要求，你認(rèn)為是否符合GB／T 24001-2004標(biāo)準(zhǔn)中4.3.2的要求，為什么? 52.簡述化學(xué)需氧量(COD)的概念及含義。

53.依據(jù)GB／T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境管理體系文件通常包括哪些文件? 54.以下內(nèi)容選自《CCAA環(huán)境管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則》第2版(2007年6月1日起實(shí)施)：

“3.2知識(shí)的考核 3.2.1筆試考核

實(shí)習(xí)審核員注冊(cè)申請(qǐng)人應(yīng)在注冊(cè)申請(qǐng)前3年內(nèi)通過CCAA統(tǒng)一組織的筆試，以證實(shí)其滿足2.4.1規(guī)定的知識(shí)要求。審核員注冊(cè)申請(qǐng)人在申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)，如果距離通過3.2.1規(guī)定的筆試的時(shí)間不超過4年，無筆試要求，如超過4年，應(yīng)再次通過筆試。3.2.2面試考核

高級(jí)審核員注冊(cè)申請(qǐng)人應(yīng)在申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)，參加CCAA統(tǒng)一組織的面試考核，以證實(shí)其具備2.4.2規(guī)定的高級(jí)審核員應(yīng)具備的知識(shí)?！?/p>

您正在參加的考試便是上述“CCAA統(tǒng)一組織的筆試?！?請(qǐng)根據(jù)以上內(nèi)容回答以下問題： 1.實(shí)習(xí)審核員注冊(cè)、審核員注冊(cè)和高級(jí)審核員注冊(cè)三者是否都有關(guān)于筆試的要求？請(qǐng)逐一說明。2.對(duì)注冊(cè)而言，本次考試合格的有效期是幾年？

六、案例分析及闡述題(每題10分，共20分)55.某金屬配件廠的生產(chǎn)工藝如下所示：

下料(剪板)→成型(沖壓)→組焊→表面處前(前處理、噴漆)→裝配→成品 該工廠靠近沖壓設(shè)備的一面有一住宅樓，因工廠三班倒，晚班因剪板機(jī)及沖壓機(jī)設(shè)備噪聲過大，總是遭到住宅樓居民投訴。

根據(jù)上述給出的工藝圖，請(qǐng)分析剪板機(jī)和沖壓機(jī)噪聲治理的措施，以及噴漆工序廢氣的治理措施。

56.審核員在某工廠審核時(shí)查閱污水處理記錄，發(fā)現(xiàn)本月共排水3253立方米，又查閱了用水記錄，發(fā)現(xiàn)自來水供水量僅有2500立方米，審核員便向?qū)O處長了解原因，孫處長解釋說公司以前還打了一口自用井，現(xiàn)在有時(shí)也會(huì)用一些自用井的水。經(jīng)查閱上個(gè)月自用井的用水量為1200噸。請(qǐng)對(duì)此作出評(píng)價(jià)，并解釋理由。

審核知識(shí)

一、單項(xiàng)選擇題(從下面各題選項(xiàng)中選出一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，并將相?yīng)字母填入相應(yīng)括號(hào)內(nèi)。每題1分，共15分)

1.申請(qǐng)人在申請(qǐng)CCAA注冊(cè)資格時(shí)，需要滿足()要求。

(A)培訓(xùn)經(jīng)歷(B)教育和工作經(jīng)歷(C)環(huán)境工作經(jīng)歷(D)以上全部 2.監(jiān)督審核的目的()。

(A)是確定體系是否持續(xù)滿足要求，是否保持證書(B)是采取糾正措施、預(yù)防措施(C)同初審的目的一樣

(D)是驗(yàn)證上次審核糾正措施的有效性

3.審核組織環(huán)境管理體系所必要的資源時(shí)，應(yīng)關(guān)注()。

(A)人力資源和專項(xiàng)技能(B)基礎(chǔ)設(shè)施(C)技術(shù)和財(cái)力資源(D)以上全部 4.環(huán)境管理體系審核用來確定()。

(A)管理的效率(B)環(huán)境現(xiàn)狀符合國家法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的情況

(C)環(huán)境管理體系的符合性和有效性(D)環(huán)境手冊(cè)和程序的存在

5.“將收集到的審核證據(jù)與審核準(zhǔn)則進(jìn)行比較所得到的評(píng)價(jià)結(jié)果”是()。(A)審核證據(jù)(B)審核發(fā)現(xiàn)(C)審核結(jié)論(D)觀察結(jié)果

6.當(dāng)環(huán)境管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系被一起審核時(shí)，稱為()。

(A)整合審核(B)一體化審核(C)聯(lián)合審核(D)結(jié)合審核 7.現(xiàn)場審核活動(dòng)前應(yīng)評(píng)審受審核方的文件，以確定文件所述的體系與()的符合性。

(A)IS014001:2004標(biāo)準(zhǔn)(B)適用環(huán)境法律法規(guī)和其它要求(C)相關(guān)方的要求(D)審核準(zhǔn)則

8.下列哪一點(diǎn)與管理的內(nèi)涵不符?()(A)管理是任何組織集體勞動(dòng)所必需的活動(dòng)(B)管理的對(duì)象是組織所擁有的各種規(guī)模資源

(C)管理是一個(gè)為組織目標(biāo)服務(wù)的有意識(shí)的行為過程，但與機(jī)制無關(guān)(D)管理的過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)構(gòu)成 9.第二階段審核的內(nèi)容不包括()。(A)重要環(huán)境因素是否受到有效的控制(B)組織確定的環(huán)境管理體系范圍的合理性

(C)目標(biāo)指標(biāo)、方案是否按照預(yù)定的計(jì)劃安排實(shí)施或完成(D)體系監(jiān)測及內(nèi)審程序的實(shí)施，以及管理評(píng)審的實(shí)施情況 10.組織對(duì)其材料供應(yīng)商的審核屬于()。

(A)第一方審核(B)第二方審核(C)第三方審核(D)以上都有可能 11.首次會(huì)議的主要目的包括()。(A)為審核制定計(jì)劃

(B)確定實(shí)施審核所需的資源和審核員人數(shù)

(C)介紹實(shí)施審核采用的方法和程序(D)以上全部

12.根據(jù)2007年6月1日起實(shí)施的CCAA《環(huán)境管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則》，申請(qǐng)人必須()。

(A)具有大學(xué)本科(含)以上高等教育學(xué)歷，并具有至少5年技術(shù)或管理崗位的工作經(jīng)歷

(B)具有大專(含)以上高等教育學(xué)歷，并具有至少5年技術(shù)或管理崗位的工作經(jīng)歷

(C)具有大學(xué)本科(含)以上高等教育學(xué)歷，并具有至少4年技術(shù)或管理崗位的工作經(jīng)歷

(D)具有大專(含)以上高等教育學(xué)歷，并具有至少4年技術(shù)或管理崗位的工作經(jīng)歷

13.審核范圍通常包括對(duì)()的描述。

(A)實(shí)際位置、產(chǎn)品、活動(dòng)和過程以及所覆蓋的時(shí)期

(B)實(shí)際位置、組織單元、活動(dòng)和過程以及所覆蓋的時(shí)期(C)實(shí)際位置、產(chǎn)品、活動(dòng)和過程以及所覆蓋的時(shí)期(D)實(shí)際位置、組織單元、產(chǎn)品、活動(dòng)和過程 14.下述關(guān)于實(shí)習(xí)審核員的正確描述是()。

(A)必要時(shí)可以單獨(dú)成組，但不能獨(dú)立開具不符合報(bào)告

(B)不能單獨(dú)成組，也不能單獨(dú)提供涉及審核現(xiàn)場的專業(yè)技術(shù)支持(C)不能單獨(dú)成組，但有可能單獨(dú)提供涉及審核現(xiàn)場的專業(yè)技術(shù)支持(D)以上都不對(duì)

15.剛性較強(qiáng)的組織形式是()。

(A)簡單式結(jié)構(gòu)(B)職能式結(jié)構(gòu)(C)分部式結(jié)構(gòu)(D)矩陣結(jié)構(gòu)

二、判斷題(判斷下列各題，正確的寫T，錯(cuò)誤的寫F，填入相應(yīng)括號(hào)內(nèi)。每題1分，共10分)

16.一名實(shí)習(xí)審核員可在一名技術(shù)專家的指導(dǎo)或幫助下共同實(shí)施審核。()17.在監(jiān)督審核前不必進(jìn)行文件審核。()18.審核準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)包括GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)的附錄內(nèi)容。()19.審核組長現(xiàn)場確認(rèn)受審核方環(huán)境影響較小，可將環(huán)境管理體系的第一階段和第二階段審核合并進(jìn)行。()20.認(rèn)證結(jié)論的最后正式發(fā)布由審核組長決定。()21.環(huán)境管理體系審核主要是判斷環(huán)境管理體系是否符合法律、法規(guī)的要求。()22.審核員必須到現(xiàn)場跟蹤驗(yàn)證糾正措施的有效性。()23.第三方認(rèn)證審核中的初次審核、監(jiān)督審核和復(fù)評(píng)都是完整體系審核。()24.注冊(cè)審核員既要接受聘用機(jī)構(gòu)監(jiān)督，又要接受CCAA的監(jiān)督。()25.在第三方審核中，重要的是要收集不合格的信息。()

三、多項(xiàng)選擇題(從下面各題選項(xiàng)中選出兩個(gè)或兩個(gè)以上最恰當(dāng)?shù)拇鸢福⑾鄳?yīng)的字母填入題后括號(hào)內(nèi)。多選或少選均不得分。每題2分，共10分)26.對(duì)某紡織廠進(jìn)行環(huán)境管理體系審核的審核準(zhǔn)則可包括()。

(A)GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)(B)組織的運(yùn)行控制程序(C)認(rèn)證認(rèn)可條例(D)紡織染整工業(yè)適用的法律法規(guī)

27.《CCAA審核員行為規(guī)范》要求CCAA注冊(cè)審核員()。(A)努力提高個(gè)人的專業(yè)能力和聲譽(yù)

(B)不介入沖突或利益競爭，不向任何委托方或聘用機(jī)構(gòu)隱瞞任何可能影響公正判斷的關(guān)系

(C)不討論或透露任何與工作任務(wù)相關(guān)的信息，除非應(yīng)法律要求或得到委托方和/或聘用單位的書面授權(quán)(D)向受審核方提供增值服務(wù)

28.GB/T19011-2003/ISO19011:2002《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》適用于()。

(A)需要實(shí)施質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系內(nèi)部審核的所有組織(B)需要實(shí)施質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系外部審核的所有組織(C)需要管理審核方案的所有組織(D)可適用于其他領(lǐng)域的審核

29.以下哪些方面是企業(yè)制定方針目標(biāo)的主要依據(jù)?()(A)市場需求和顧客(B)競爭對(duì)手情況(C)社會(huì)發(fā)展動(dòng)向(D)政府管理要求 30.職能式結(jié)構(gòu)特別適合于()的組織。

(A)外部環(huán)境比較穩(wěn)定(B)對(duì)顧客適應(yīng)能力要求高(C)采用常規(guī)技術(shù)(D)規(guī)模不大

四、簡答題(每題5分，共15分)31.請(qǐng)簡述第一階段審核的目的。32.請(qǐng)簡述與審核有關(guān)的審核原則。

33.某公司的噴漆作業(yè)產(chǎn)生的廢氣通過活性炭吸附裝置進(jìn)行處置，但審核組發(fā)現(xiàn)企業(yè)最近的自我監(jiān)測報(bào)告中二甲苯廢氣嚴(yán)重超標(biāo)，請(qǐng)就上述情況談?wù)剬徍怂悸?至少說出標(biāo)準(zhǔn)中三個(gè)條款的有關(guān)內(nèi)容)。

五、闡述題(每題10分，共20分)

34.某城市工業(yè)區(qū)內(nèi)一汽車制造廠涂漆車間的生產(chǎn)工藝為: 清洗除油→水清洗→磷化→水清洗→涂漆→水清洗→干燥→中涂→烘干→噴面漆→烘干；

清洗除油采用NaOH和合成洗滌劑，磷化使用磷酸鋅、硝酸鎳，涂底漆使用不含鉛的水溶性涂料，中漆和面漆含甲苯、二甲苯，烘干采用熱空氣加熱方式。生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢氣經(jīng)過吸附處理后由30米高的排氣筒排放；產(chǎn)生的廢水排入汽車制造廠污水綜合處理站處理達(dá)標(biāo)后排入城市污水處理廠。(1)該涂漆車間的主要環(huán)境因素有哪些?(2)請(qǐng)給出噴漆廢水的主要污染因子，評(píng)價(jià)污水處理方式的合規(guī)性。(3)與該生產(chǎn)過程有關(guān)的固體廢棄物是否屬于危險(xiǎn)廢物，為什么? 35.請(qǐng)編制審核某污水處理站的檢查表。

六、案例分析題(每題6分，共30分)請(qǐng)對(duì)以下場景進(jìn)行分析，寫出不符合GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)條款的編號(hào)及內(nèi)容，并寫出不符合事實(shí)。

36.在公司的化學(xué)品倉庫中發(fā)現(xiàn)貯存有大量的金屬表面處理劑，其MSDS上寫有: “??本品如發(fā)生意外泄漏，應(yīng)迅速用水稀釋或黃沙混合后，并以熟石灰中和處理。”審核員問，這里有上述物資嗎，倉管員說，這個(gè)倉庫是半年前才建好使用的，還未來得及配置上述物資，但是我們這里可是從來沒有發(fā)生過化學(xué)品泄漏的事情。

37.查看某分廠“環(huán)境管理方案”中寫明建立空壓機(jī)房，以降低噪聲排放，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)空壓機(jī)仍露天放著，廠長解釋說，現(xiàn)在環(huán)保局已將分廠所在區(qū)域由住宅區(qū)改為工業(yè)區(qū)，我們的噪聲排放現(xiàn)在是達(dá)標(biāo)的，因此也就沒有再建。

38.2006年6月審核員在某廠發(fā)現(xiàn)，公司制造車間在3個(gè)月前引入了新的噴漆生產(chǎn)線，查閱該車間的環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)記錄得知是在2006年1月填寫的，之后并沒有增加或修正，詢問車間環(huán)境管理負(fù)責(zé)人，他說將在2006年12月管理評(píng)審時(shí)再進(jìn)行新設(shè)備的環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)。

39.某食品加工企業(yè)，負(fù)責(zé)環(huán)境管理體系策劃和總體實(shí)施的總務(wù)部提供的當(dāng)?shù)丨h(huán)境監(jiān)測部門提供的監(jiān)測報(bào)告顯示連續(xù)兩次污水排放COD超標(biāo)，審核員到公司內(nèi)污水處理站現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，內(nèi)部監(jiān)測記錄顯示污水處理后COD均未超標(biāo)，因此沒有采取任何措施。

40.審核員在某電鍍公司審核，看到電鍍車間內(nèi)的含鉻廢水流向一地下管道，便問水流向哪里了，車間主管表示不大清楚，找來動(dòng)力處的孫處長了解情況，孫處長說我們公司有文件規(guī)定，各個(gè)車間的廢水，包括公司所有廢水均沒有直接排放，而是流到綜合處理池去了，經(jīng)處理達(dá)標(biāo)后才排放。

第五篇：2007年9月EMS考試題

2007年9月ISO14000國家注冊(cè)審核員考試試卷

一、單項(xiàng)選擇題

1.以下不屬于污染預(yù)防的是()。

(A)材料替代(B)工業(yè)污水處理后循環(huán)利用(C)生活垃圾外運(yùn)(D)固體廢棄物分類收集處理

2.組織建立、實(shí)施環(huán)境管理體系所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是()。

(A)GB/T 24004(B)GB/T 24001(C)GB/T 24020(D)GB/T 19011 3.組織應(yīng)依據(jù)GB/T 24001-2004中哪個(gè)要素的要求，定期進(jìn)行法律法規(guī)的符合性評(píng)價(jià)？()(A)4.3.2(B)4.5.1(C)4.5.2(D)4.6 4.廢水監(jiān)測報(bào)告中常出現(xiàn)CO(D)SS、LAS等污染因子符號(hào)，其含意分別代表()。(A)化學(xué)需氧量、懸浮物含量、陰離子表面活性劑含量(B)化學(xué)需氧量、懸浮物含量、陽離子表面活性劑含量(C)化學(xué)需氧量、濁度、陰離子表面活性劑含量(D)生化需氧量、濁度、陽離子表面活性劑含量 5.目前常用于污水處理的活性污泥法屬于()。(A)物理法(B)化學(xué)法(C)生物法(D)物理化學(xué)法 6.環(huán)境監(jiān)測的對(duì)象有()。

(A)大氣、水體、土壤、生物、噪聲(B)大氣、市容、土壤、生物、噪聲(C)大氣、交通、土壤、生物、噪聲(D)大氣、交通、土壤、生物

7.我國《水污染防治法》規(guī)定，省級(jí)以上人民政府對(duì)實(shí)現(xiàn)水污染達(dá)標(biāo)排放仍不能達(dá)到國家規(guī)定的水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的水體，可以實(shí)施重點(diǎn)污染物排放的()。(A)限期治理制度(B)排污許可制度(C)濃度控制制度(D)總量控制制度

8.《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定排入設(shè)置二級(jí)污水處理的城鎮(zhèn)排水系統(tǒng)的污水，執(zhí)行()。

(A)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(B)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

(C)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(D)根據(jù)出水受納水域功能要求而定

9.《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》中排放速率的單位是()。(A)Kg/h(B)g/h(C)Kg/d(D)Mg/

10.GB 3095-1996《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》將環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為()級(jí)。(A)二(B)三(C)四(D)五 11-15 有五名審核員(小張、小王、小李、小陳和小楊)，每名審核員將去三家企業(yè)(M、N、P)中的一家進(jìn)行審核，同時(shí)必須滿足以下條件： ? 小楊與小李審核的企業(yè)不同 ? 小張與小陳審核同一家企業(yè) ? 小王審核的企業(yè)是M或N ? 如果小李審核企業(yè)P,則小張將與小李一同審核企業(yè)P ? 每名審核員至少與其他四名審核員中的一名一起進(jìn)行審核。11.以下哪一種情況可能出現(xiàn)？()(A)小張、小王和小李審核企業(yè)N，小陳和小楊審核企業(yè)P(B)小張、小王、小李和小陳審核企業(yè)M，小楊審核企業(yè)P(C)小張、小李和小陳審核企業(yè)N，小王和小楊審核企業(yè)M(D)小張、小陳和小楊審核企業(yè)M，小王和小李審核企業(yè)P 12.如果小張和小楊審核同一家企業(yè)，以下哪種情況可能出現(xiàn)？()(A)小張和小李審核同一家企業(yè)(B)小王和小陳審核同一家企業(yè)

(C)小李和小陳審核同一家企業(yè)(D)小李審核企業(yè)N 13.如果小楊審核企業(yè)P，以下那種情況必然出現(xiàn)？()(A)小張審核企業(yè)M(B)小王審核企業(yè)M(C)小李審核企業(yè)N(D)小王和小李審核同一家企業(yè) 14.以下哪種說法可能是錯(cuò)誤的？()(A)如果小李審核企業(yè)P，則小陳必然審核企業(yè)P(B)如果小李審核企業(yè)P，則小楊必然審核企業(yè)M(C)小陳肯定與其他兩名審核員審核同一家企業(yè)(D)小王肯定只和其他一名審核員審核同一家企業(yè) 15.如果小陳審核企業(yè)N，以下哪種情況可能出現(xiàn)。()(A)小王審核企業(yè)N(B)小王審核企業(yè)P(C)小李審核企業(yè)N(D)小李審核企業(yè)P

二、判斷題(判斷下列各題，正確的寫T，錯(cuò)誤的寫F，填入題后括號(hào)內(nèi)。每題1分，共15分)

16.環(huán)境方針不但要傳達(dá)到組織全體員工，還要傳達(dá)到為組織工作的承包方。()17.對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià)的要求，不改變或增加組織的法律責(zé)任。()18.凡是來自外部相關(guān)方的交流信息都應(yīng)在接收后形成文件并作出回應(yīng)。()19.如果受審核方的體系文件中缺少管理手冊(cè)，則應(yīng)視為體系文件不完整。()20.管理評(píng)審必須形成記錄。()21.酸雨是指PH<6.5的雨水。()

22.COD濃度高，表面水體受有機(jī)物污染較為嚴(yán)重。()23.氟利昂和甲烷都是對(duì)臭氧層有破壞作用的物質(zhì)。()

24.清潔生產(chǎn)是指對(duì)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品采取整體預(yù)防性的環(huán)境策略，以減少其對(duì)人類和環(huán)境可能的危害。()

25.推薦性環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)被強(qiáng)制性環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)引用后，則必須強(qiáng)制性執(zhí)行。()26.環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)共包括環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和污染物排放標(biāo)準(zhǔn)兩大類。()27.限期治理的決定權(quán)是地、市級(jí)以上的環(huán)境保護(hù)局。()

28.我國《固體廢物污染環(huán)境防治法》規(guī)定，轉(zhuǎn)移固體廢物出省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域貯存、處置的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)固體廢物移出地和接受地的省級(jí)人民政府環(huán)境保護(hù)行政主管部門許可。()

29.《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》中說的排氣筒高度是指從所在地平面算起的高度。()

30.含鉻廢物是否按危險(xiǎn)廢物進(jìn)行管理，還需進(jìn)一步鑒別。()

三、多項(xiàng)選擇題(從下面各題選項(xiàng)中選出兩個(gè)或兩個(gè)以上最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，并將相?yīng)的字母填入題后括號(hào)內(nèi)。多選或少選均不得分。每題2分，共20分)31.GB/T24001-2004中4.3.2要素所述的適用于環(huán)境因素的其他要求可包括()。

(A)與政府機(jī)構(gòu)的協(xié)定(B)本組織的要求(C)業(yè)務(wù)規(guī)范(D)行業(yè)協(xié)會(huì)的要求 32.最高管理者在環(huán)境管理體系中的職責(zé)是()。(A)制定本組織的環(huán)境方針

(B)指定管理者代表，并為實(shí)施環(huán)境管理體系提供必要的資源(C)定期進(jìn)行管理評(píng)審(D)組織內(nèi)部審核 33.環(huán)境管理體系文件應(yīng)包括()。(A)環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)

(B)環(huán)境管理體系覆蓋范圍和主要要素及其相互作用的描述，以及相關(guān)文件的查詢途徑

(C)組織為確保對(duì)涉及重要環(huán)境因素的過程進(jìn)行有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件

(D)組織為確保對(duì)涉及重要環(huán)境因素的過程進(jìn)行有效策劃、運(yùn)行和控制所需的記錄

34.控制重要環(huán)境因素的途徑包括()。

(A)4.3.3目標(biāo)指標(biāo)和方案(B)4.4.6運(yùn)行控制(C)4.4.7應(yīng)急設(shè)備和響應(yīng)(D)4.4.3信息交流

35.GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)中4.5.1的主要要求是()。(A)監(jiān)測和測量設(shè)備的校準(zhǔn)與維護(hù)(B)監(jiān)測環(huán)境績效的符合情況

(C)監(jiān)測使用的運(yùn)行控制的符合情況(D)監(jiān)測環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的符合情況

36.根據(jù)GB/T24001-2004，組織應(yīng)建立、實(shí)施保持一個(gè)或多個(gè)程序，用于記錄的()。

(A)標(biāo)識(shí)(B)存放(C)檢索(D)處置

37.在管理評(píng)審中應(yīng)評(píng)審的內(nèi)容包括()。(A)合規(guī)性評(píng)價(jià)的結(jié)果(B)目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度(C)培訓(xùn)的效果(D)改進(jìn)的建議

38.企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)改造過程中采取的清潔生產(chǎn)措施包括()。(A)采用無毒、無害的原料，替代毒性大、危害嚴(yán)重的原料(B)對(duì)生產(chǎn)廢水進(jìn)行綜合利用

(C)將生產(chǎn)中的廢物交給專業(yè)機(jī)構(gòu)填埋(D)削減包裝材料

39.《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》在“建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)價(jià)”一章中提到的“環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件”包括下列哪項(xiàng)內(nèi)容？()

(A)環(huán)境影響報(bào)告書(B)環(huán)境影響報(bào)告表(C)環(huán)境影響登記表(D)建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收申請(qǐng)表

40.下列屬于《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》中一類污染物的有()。(A)總鉻(B)總鎳(C)總銀(D)總氰化合物

四、填空題(請(qǐng)?jiān)谙旅婵杖碧幪钌线m當(dāng)?shù)膬?nèi)容。每題1分，共10分)

41.環(huán)境管理體系是指組織管理體系的一部分，用來制定和實(shí)施其環(huán)境方針，并管理其()42.GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)要求中，4.5.2條款的標(biāo)題是。43.根據(jù)GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)，管理評(píng)審的目的是確保環(huán)境管理體系的持續(xù)適宜性、()和有效性。

44.產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開始到研制、生產(chǎn)、銷售、使用、進(jìn)一步循環(huán)利用、回收再生乃至廢棄后的整個(gè)過程，稱為產(chǎn)品的()。45.根據(jù)《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》(GB3096-93)的規(guī)定，該標(biāo)準(zhǔn)晝間、夜間的時(shí)間由當(dāng)?shù)厝嗣裾串?dāng)?shù)亓?xí)慣和()變化劃定。46-50

請(qǐng)對(duì)以下場景進(jìn)行分析，并在括號(hào)內(nèi)寫出其所適用的GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)條款的編號(hào)。必須寫出所適用條款的最準(zhǔn)確編號(hào)，但最多只須寫出三位章節(jié)號(hào)。46.某汽車制造廠研發(fā)部正在研究并制定新產(chǎn)品中如何減低汽車尾氣排放的措施。()47.采購科為配電室購買了滅火器。()48.某電器公司在年初增加了噴涂生產(chǎn)工藝車間，并沒有對(duì)其所帶來的環(huán)境影響進(jìn)行分析。()49.一名適用氫氟酸(HF)進(jìn)行宰制件清潔作業(yè)的工人不了解HF的危害。()50.組織定期檢查環(huán)境管理體系各要素是否有效實(shí)施。()

五、簡答題(每題5分，共20分)

51.請(qǐng)簡述環(huán)境方針的內(nèi)容應(yīng)符合哪些要求

52.根據(jù)GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)，管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括哪些內(nèi)容？ 53.簡述國家環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)分為哪幾類？ 54.閱讀理解

以下內(nèi)容選自CCAA《環(huán)境管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則》(第2版)： “2.1申請(qǐng)要求

2.1.1各級(jí)別注冊(cè)申請(qǐng)人應(yīng)認(rèn)證閱讀CCAA-EMS審核員注冊(cè)準(zhǔn)則，了解各項(xiàng)注冊(cè)要求。

2.1.2申請(qǐng)人應(yīng)提供真實(shí)、完整的注冊(cè)信息、資料。申請(qǐng)信息、資料應(yīng)使用中文或英文，如提供其他語言的信息、資料，應(yīng)附有經(jīng)聘用申請(qǐng)人的認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)的中文翻譯件。

2.1.3申請(qǐng)人應(yīng)使用CCAA同一的注冊(cè)申請(qǐng)表格。申請(qǐng)表應(yīng)填寫完整，由申請(qǐng)人親筆簽字，注冊(cè)擔(dān)保人、推薦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽字并蓋推薦機(jī)構(gòu)公章，附上所有要求的證明資料，與注冊(cè)費(fèi)用一同遞交CCAA。

注：申請(qǐng)表格可以從CCAA網(wǎng)站http://004km.cnAS 15.根據(jù)中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)《環(huán)境管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則》(第2版)，申請(qǐng)人應(yīng)具有至少()年與環(huán)境管理相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。(A)1(B)2(C)3(D)4

二、判斷題

16.審核組中的技術(shù)專家如果技術(shù)能力具備要求可以單獨(dú)進(jìn)行審核。()17.審核組長并不是必須由高級(jí)審核員擔(dān)任。()18.因?yàn)樵诔踉u(píng)時(shí)已經(jīng)實(shí)施了文件評(píng)審工作，所以在監(jiān)督審核及復(fù)評(píng)時(shí)無需再開展文件評(píng)審工作。()19.對(duì)于審核中開具的嚴(yán)重不符合項(xiàng)，審核組通常選擇現(xiàn)場驗(yàn)證的方式驗(yàn)證其糾正措施實(shí)施的有效性。()20.審核員在審核中為了找到更多的不符合項(xiàng)可以加大抽樣量。()21.根據(jù)不符合項(xiàng)的性質(zhì)或程度，可采用不同的糾正措施跟蹤驗(yàn)證方式。()22.第一階段審核發(fā)現(xiàn)的不符合，可以在第二階段審核后與二階段不符合一并糾正。()23.經(jīng)CCAA批準(zhǔn)注冊(cè)的審核員擁有所獲得的注冊(cè)證書和證卡的所有權(quán)。()24.根據(jù)審核員行為規(guī)范的要求，審核員在任何情況下都不得透露與工作任務(wù)相關(guān)的信息。()25.組織的管理活動(dòng)包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。()

三、多項(xiàng)選擇題

26.環(huán)境管理體系審核階段的活動(dòng)包括()。(A)合同評(píng)審(B)審核的啟動(dòng)(C)文件評(píng)審(D)現(xiàn)場審核準(zhǔn)備及實(shí)施

27.監(jiān)督審核實(shí)施時(shí)，至少應(yīng)包含()。

(A)對(duì)負(fù)責(zé)環(huán)境管理體系的運(yùn)行和維護(hù)的管理層和主管部門的審核(B)針對(duì)上次審核中確定的不符合所采取的糾正措施(C)對(duì)投訴所采取的措施(D)認(rèn)證證書和標(biāo)志的使用

28.申請(qǐng)CCAA環(huán)境管理體系實(shí)習(xí)審核員的申請(qǐng)人，應(yīng)滿足以下()要求。(A)教育經(jīng)歷(B)工作經(jīng)歷(C)審核經(jīng)歷(D)環(huán)境管理工作經(jīng)歷 29.一般來說，企業(yè)是指具有以下()特點(diǎn)的基本經(jīng)濟(jì)單位。(A)從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng)(B)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧(C)實(shí)行獨(dú)立核算(D)具有法人資格 30.采購產(chǎn)品的驗(yàn)證方法可以是()。

(A)檢驗(yàn)或試驗(yàn)(B)查驗(yàn)供方提供的合格證明(C)供方的口述(D)組織管理層的認(rèn)可

四、簡答題(每題5分，共15分)

31.審核員在企業(yè)的辦公室審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)連續(xù)三項(xiàng)對(duì)該企業(yè)噪聲擾民提出投訴。詢問辦公人員，“該信息是否已轉(zhuǎn)給有關(guān)部門”處理，回答:“已電話通知”，審核員問:“解決得怎樣”，回答說:“不清楚”。

請(qǐng)簡述上述事實(shí)中可能存在的問題及對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要素。

32.闡述在進(jìn)行環(huán)境管理體系審核時(shí)，對(duì)ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)4.3.2條款要求的審核要點(diǎn)。

33.可以將第一、二階段審核合并進(jìn)行的條件是什么?

五、闡述題(每題10分，共20分)

34.監(jiān)督審核時(shí)，某審核員在B經(jīng)理陪同下來到某公司二期工程廠房。經(jīng)詢問審核員了解到，一期工程及配套污水處理廠是1996年投產(chǎn)的，持有“三同時(shí)”、“環(huán)評(píng)”等批文，當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力是年產(chǎn)50萬臺(tái)。審核員緊接著問:“二期工程何時(shí)投產(chǎn)?”??“現(xiàn)在全公司三班年產(chǎn)多少臺(tái)?”B經(jīng)理回答說:“2002年4月，三班年產(chǎn)100萬臺(tái)!”但當(dāng)問到1996年后是否興建新的污水處理裝置(或廠)時(shí)，回答沒有。在磷化裝置前發(fā)現(xiàn)未經(jīng)處理的含鎳的污水直接排入流向污水處理廠的下水管道?，F(xiàn)場工程師告訴審核員，污水處理是公司污水廠的職責(zé)，我們只管生產(chǎn)。請(qǐng)描述你的審核思路。(至少回答出四個(gè)要素)35.審核組到某一木質(zhì)家具廠進(jìn)行審核。公司將噴漆廢氣的排放作為公司的重要環(huán)境因素之一。請(qǐng)針對(duì)該廠噴漆廢氣的排放這一重要環(huán)境因素編寫檢查表。

六、案例分析題(每題6分，共30分)

請(qǐng)對(duì)以下場景進(jìn)行分析，寫出不符合GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)條款的編號(hào)及內(nèi)容，并寫出不符合事實(shí)。

36.企業(yè)的環(huán)境監(jiān)測站負(fù)責(zé)對(duì)本企業(yè)排放的污水進(jìn)行監(jiān)測，審核員查閱相關(guān)污水監(jiān)測數(shù)據(jù)，其結(jié)果均符合相關(guān)污水排放標(biāo)準(zhǔn)。審核員又發(fā)現(xiàn)該監(jiān)測站使用的儀器超過檢定周期仍在使用。

37.2006年6月，審核員在對(duì)某廠進(jìn)行審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，公司在3個(gè)月前新建了噴漆生產(chǎn)線，查閱該公司的環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)記錄，發(fā)現(xiàn)在2006年1月更新了環(huán)境因素。環(huán)境因素中沒有噴漆生產(chǎn)線的環(huán)境因素。審核員詢問環(huán)境管理體系負(fù)責(zé)人，他說將在2006年12月管理評(píng)審時(shí)，再進(jìn)行環(huán)境因素的更新。

38.審核員在參觀某公司鍋爐房時(shí)，發(fā)現(xiàn)鍋爐的煙塵是通過一級(jí)旋風(fēng)除塵后進(jìn)入煙囪的，司爐工介紹說該除塵器是當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門指定產(chǎn)品，裝上一年多了從未出現(xiàn)過問題，審核員問萬一設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)該如何操作?是否繼續(xù)工作時(shí)，司爐工回答道他從未想過。

39.公司的“XYE002-12材料安全數(shù)據(jù)(MSDS)控制程序”中規(guī)定:“MSDS應(yīng)妥善保管，避免破損缺失?！睂徍藛T在化學(xué)品庫發(fā)現(xiàn)所使用的MSDS已破損，上面有許多污漬，有些字跡模糊難以辨認(rèn)。

40.審核員在5月份審核時(shí)要求綜合管理處長提供上次內(nèi)審(2月份)不符合項(xiàng)報(bào)告的原因分析及糾正措施以及驗(yàn)證記錄，審核員發(fā)現(xiàn)7號(hào)、10號(hào)不符合項(xiàng)的糾正措施規(guī)定在2月20日前完成，但處長提供不出是否實(shí)施及是否驗(yàn)證有效的證據(jù)。