第一篇：半年豪生酒店實(shí)習(xí)的感想

半年豪生酒店實(shí)習(xí)的感想

摘要：通過(guò)半年來(lái)在長(zhǎng)樂(lè)市長(zhǎng)樂(lè)長(zhǎng)山湖豪生酒店的實(shí)習(xí)，淺談了中餐服務(wù)技能的學(xué)習(xí)和提升，當(dāng)遇到的突發(fā)事件及時(shí)處理原則和技巧，和同事以及領(lǐng)導(dǎo)間的交往感觸，在工作以外休閑時(shí)間的生活，以及對(duì)自我能力的評(píng)價(jià)和進(jìn)一步認(rèn)知。

二零一一年一月十二日，我第一次踏上了即將南下的火車，火車上熙熙攘攘的人群讓我又是害怕又是興奮，直到火車緩緩啟動(dòng)后我的心才稍稍安定了一些，火車越開越快終于漸漸遠(yuǎn)離了我生活了二十年的貴陽(yáng)市，向此次實(shí)習(xí)的目的地福建長(zhǎng)樂(lè)市駛?cè)??

當(dāng)走進(jìn)長(zhǎng)樂(lè)長(zhǎng)山湖豪生酒店的時(shí)候，心中那種濃烈的新鮮感和好奇心徒然升起，這種感覺(jué)真的非常的奇妙——面對(duì)著陌生的事物，既盼望去接觸卻又有莫名的恐懼感！我想也許每個(gè)人首次來(lái)到一個(gè)陌生的地方，又面對(duì)一份陌生的工作，這時(shí)候都會(huì)有這種感覺(jué)吧？

當(dāng)天晚上抵達(dá)后，酒店人力資源部總監(jiān)就熱情接待了我們，在吃過(guò)夜宵并且美美的洗過(guò)澡后，我們又稍稍的參觀了一下酒店的健身設(shè)施，這才回到寢室睡覺(jué)休整迎接新的一天到來(lái)。

接下來(lái)的三天進(jìn)入的酒店的培訓(xùn)階段，學(xué)習(xí)各種各樣的禮儀和酒店相關(guān)的知識(shí)，對(duì)于酒店內(nèi)部也有了初步的了解，之后我被分配到了中餐實(shí)習(xí)，雖然不是最初想象中的那樣，可心中仍然對(duì)于這份工作充滿憧憬。但是心中依然有些許的害怕，因?yàn)檫@工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)的確極具挑戰(zhàn)，在之前的二十年我都過(guò)的是學(xué)校還有家中兩點(diǎn)一線的生活，接觸的大多是同學(xué)、老師、父母、親戚。而如今要面對(duì)數(shù)名客人為他們服務(wù)，心中就如同揣了只小鹿一般忐忑不安??

幸好，在酒店遇到了幾個(gè)對(duì)我很好的師傅和領(lǐng)班，她們細(xì)心的安撫我，又極具耐心的教授我服務(wù)技巧和各類禁忌，在她們的幫助下我終于充滿了信心，開始了第一次服務(wù)。

不記得當(dāng)初的具體情景啦，只知道當(dāng)時(shí)的自己真的很緊張，也不知道偷偷的深呼吸了多少次，暗自鼓了多少勁，終于圓滿的完成了第一次的服務(wù)??

而后的工作在最初的一段時(shí)間里，我經(jīng)常會(huì)犯一些小錯(cuò)誤，既覺(jué)得好笑又覺(jué)得慚愧。慢慢的我懂得如何避免錯(cuò)誤的發(fā)生，也習(xí)慣了整體服務(wù)的程序。還記得我們來(lái)到酒店不久就是年關(guān)了，那是酒店里一年最忙的時(shí)候，所以并沒(méi)有接受太多的培訓(xùn)就已經(jīng)被安排看臺(tái)了，我猶記得第一個(gè)月上班，開市的是小包廂，如果遇到客人多的時(shí)候就得一個(gè)人照管兩個(gè)包廂了，這時(shí)候簡(jiǎn)直恨不得一個(gè)人分成兩個(gè)來(lái)用，幾乎沒(méi)有太多閑暇的時(shí)間休息，這么多年從來(lái)沒(méi)有這么累過(guò)，心中感覺(jué)很委屈卻又不知道向誰(shuí)訴說(shuō)去，所以媽媽每次打電話來(lái)我都要向她傾訴，淚水嘩啦啦直流。

在工作中最渴望的應(yīng)該就是得到客人的認(rèn)可和鼓勵(lì)，我印象最深的是有一次，有一家客人來(lái)到我所負(fù)責(zé)的包廂吃年夜飯，期間我細(xì)心的為他們服務(wù)并得到了他們的認(rèn)可，他們很關(guān)心的問(wèn)我從哪里來(lái)實(shí)習(xí)的，并且對(duì)我的服務(wù)表示很滿意，還開玩笑讓我畢業(yè)后去他們公司上班。其實(shí)一天工作下來(lái)，站上幾個(gè)小時(shí)整條腿都麻木酸痛都算不得什么，當(dāng)客人在評(píng)價(jià)表上面填寫“滿意”兩個(gè)字的時(shí)候，那種竊喜是無(wú)可言表的，客人肯定了自己的付出，工作得到了客人的認(rèn)可，跟這個(gè)相比任何辛苦似乎都不算什么了，我想一個(gè)人對(duì)一份工作的喜愛(ài)，應(yīng)該就是從別人認(rèn)可你的工作后開始的吧！

在酒店里面上班，你會(huì)遇到任何形形色色的人，或許是地域上的差別的，又或許是社會(huì)地位的不同。但是對(duì)于我們做服務(wù)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，對(duì)待每一個(gè)客人都應(yīng)該提供細(xì)心周到的服務(wù)，讓客人滿意而歸再次光臨，這就是我們共同的目標(biāo)和愿望了。當(dāng)然這很難，所以要求對(duì)一些常來(lái)的客人和重要領(lǐng)導(dǎo)的喜惡都該有所了解，在對(duì)他們進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候就會(huì)避免犯一些錯(cuò)誤，也可以讓客人感覺(jué)到更個(gè)性化的服務(wù)。當(dāng)然，對(duì)于一些特別重要的客人需要進(jìn)行VIP式的服務(wù)，我們酒店就經(jīng)常接待市政府，那就會(huì)要求比較嚴(yán)格了，一般市政府接待需要用全即位的方式，這是很繁復(fù)的，需要專人倒酒、上菜、撤盤等等。因?yàn)樯喜说墓?jié)奏是很緊湊的，上菜的順序也非常重要，需要前廳、廚房、傳菜部三者的緊密配合，一場(chǎng)完美的接待在各個(gè)環(huán)節(jié)上缺一不可，互相配合得好才能圓滿完成，團(tuán)隊(duì)的合作精神在此表現(xiàn)得淋漓盡致。說(shuō)難，其實(shí)也不難，只要用心就好。

在中餐服務(wù)里邊，服務(wù)的流程是基礎(chǔ)，同時(shí)也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，這關(guān)系到一場(chǎng)接待的完整性和顧客的滿意度。客人未到達(dá)之前要做好用餐前的準(zhǔn)備，要注意餐具是否擺放整齊，還要檢查備餐間的桌面是否整潔、地面是否干凈，就連衛(wèi)生間都要仔細(xì)的檢查打掃。除此外還要準(zhǔn)備好開水然后養(yǎng)好茶，再備好毛巾并加熱到適當(dāng)溫度，當(dāng)客人到達(dá)后第一時(shí)間送上迎客茶隨即遞上毛巾。在確定客人已點(diǎn)菜后再向其詢問(wèn)酒水。經(jīng)客人許可后方可上菜，要特別注意上菜的順序，一般先上小碟也就是俗稱的涼菜。然后是名貴的菜肴，比如刺身、龍蝦、燕窩、魚翅等??白灼類的由于制作較為簡(jiǎn)單所以一般先上來(lái)，如果有汁醬要提前上后再上菜，此時(shí)要配上洗手茶，然后才是是炒盤。征詢客人同意后可上魚、水果、甜點(diǎn)、甜湯、青菜、水果。在服務(wù)期間，要勤換骨碟、毛巾等，要及時(shí)為客人添加酒水和飲料，當(dāng)客人有其他合理需求時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量滿足，如果客人詢問(wèn)酒店的其他部門服務(wù)消費(fèi)信息時(shí)，在不知道的情況下請(qǐng)客人稍等詢問(wèn)后告知??

總之，我認(rèn)為酒店的服務(wù)重在細(xì)心和耐心，服務(wù)好壞的區(qū)別就在于此，所以酒店里一直強(qiáng)調(diào)的也就是微笑細(xì)致的服務(wù)。在此實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得自己成熟了許多，不再是象牙塔中一無(wú)所知的孩子了，學(xué)到了許多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)未來(lái)不在茫然徘徊了，整個(gè)人也變得獨(dú)立自信了許多，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足和稚嫩的地方，在慢慢改正的同時(shí)更加認(rèn)清了自己，這為將來(lái)的人生道路打下了極為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

這半年的實(shí)習(xí)期就這樣結(jié)束了，徒然覺(jué)得其實(shí)也就是彈指一揮之間的事，這期間可以說(shuō)嘗遍了酸甜苦辣！已經(jīng)不記得，或者應(yīng)該說(shuō)是不知道有多少人幫助過(guò)我，還記得要離開的那幾天心情是極為的復(fù)雜，有對(duì)這里不舍，有對(duì)家鄉(xiāng)的思念，還有對(duì)此間朋友同事的感激之情??這次實(shí)習(xí)將給我?guī)?lái)的是一輩子都值得珍藏的記憶！

親愛(ài)的朋友們！雖然此刻我已經(jīng)離開了我們?cè)?jīng)一起累過(guò)，一起笑過(guò)，一起哭過(guò)的地方，但是記憶是不可抹滅的，許多年以后當(dāng)我們?cè)俅蜗嗑?，再次喚醒起曾?jīng)共同擁有的記憶的時(shí)候，我們是笑面如花呢？還是淚流滿面呢？

以此文章感謝曾經(jīng)幫助過(guò)我的老師、同學(xué)、同事以及朋友，是在你們幫助下，我才能給這次為期半年的實(shí)習(xí)畫上了最完美的句號(hào)！這段寶貴的經(jīng)歷必定會(huì)激勵(lì)我在以后的工作和學(xué)習(xí)中，更加勤奮更加刻苦！謝謝！

第二篇：高校生酒店實(shí)習(xí)心得感想

很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著天的到來(lái)，大家再也無(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，從師兄們那里到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。

綜合的總體計(jì)劃，去我決定選擇酒店實(shí)習(xí)，并且抽簽選到了一家五星級(jí)的酒店，那是我所希望和學(xué)習(xí)的一家理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級(jí)酒店——明園新都大酒店（the majestic hotel）, 名字南寧市民甚至是整個(gè)廣西如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘Ｗ髁艘淮螆?bào)告，才到原來(lái)明園新都大酒店建于1995年，是一家“九星級(jí)”的飯店——由一座四星級(jí)的明園飯店和一座五星級(jí)的新都酒店組成的。陳總的報(bào)告生動(dòng)，這激發(fā)出我想好好一下這所飯店的欲望——所說(shuō)的和所做的是的嗎？或者是還著問(wèn)題有待解決呢？我甚至開始盤算起我能在飯店學(xué)到嗎？

那么這座酒店到底怎么樣呢？有值得借鑒的呢？還有需要改進(jìn)的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。

明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)：中餐部（包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂）、西餐部（包括花園餐廳和自助餐廳）和酒水部（包括大堂吧、樂(lè)怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧）。10人被分成了3個(gè)組，分別在不同的，并且每20天換一次，能讓的整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的做法讓感到挺滿意的，這也正和的心意。

組的4個(gè)人被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲中最辛苦的！”還開始工作，就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向告誡著?？磥?lái)，我得真的要思想才是??！

中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦！”酒店給服務(wù)員們制定的崗位職責(zé)和工作描述，這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，的工作每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)著聽(tīng)從的指揮，固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員都能干！擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)所謂的做的本職工作外還得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等臟活、重活、累活男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班是9小時(shí)工作制，而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右（加班費(fèi)），我不知道的作息制度有違反《勞動(dòng)法》，可是一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有的最低的底線，人畢竟一臺(tái)機(jī)器，可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的件事想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的之間的差距由此可見(jiàn)一斑。

另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以，酒店空余的服裝供我“高大威猛”的男生穿，索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我服務(wù)員和客人幾乎區(qū)別，以至于有一次我正為會(huì)議服務(wù)時(shí)，卻被對(duì)方是來(lái)參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候！

員工代表著整個(gè)酒店的形象，這是酒店vi設(shè)計(jì)中的要的，好的員工制服不但能使得員工精神從而工作員工制服更體現(xiàn)出企業(yè)的內(nèi)在的文化，文化的企業(yè)如同人了靈魂，那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢？　不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都那樣的熱情友好，并是實(shí)習(xí)生而對(duì)冷漠生硬，在勞累之余，同事們的甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，看來(lái)員工最能夠大家的心情，能站在員工角度來(lái)看問(wèn)題，講述的是“老百姓的心里話?！边@酒店上層所最的素質(zhì)！

中餐廳的日子就一天天結(jié)束了，在日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到課堂上很難學(xué)到的東西：如何好的利益和酒店的利益、如何好同事之間的人際關(guān)系、如何的心態(tài)，更讓我到的是服務(wù)員應(yīng)該強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不要求服務(wù)員有著向客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，應(yīng)該對(duì)的同事也同樣的意識(shí)?！笔前。@才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義，這才是服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。

第三篇：萬(wàn)豪酒店實(shí)習(xí)總結(jié)

我看飯店管理

半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了，對(duì)我而言，這是成長(zhǎng)的半年，理論聯(lián)系實(shí)際，也使自己對(duì)酒店管理有了更好的認(rèn)識(shí),以下就是在金茂深圳JW萬(wàn)豪酒店實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)酒店管理的一些認(rèn)識(shí)。

旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為世界上產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大、發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)發(fā)展之快、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)之強(qiáng)，使很多國(guó)家和地區(qū)把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，而酒店業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分，也遇到了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對(duì)著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，萬(wàn)豪集團(tuán)也在不斷創(chuàng)新著自己的管理方式，試圖吸引更多的新顧客，留住老顧客，使自己在酒店業(yè)中更有競(jìng)爭(zhēng)力。

一、重視顧客的重要性—全心為你（萬(wàn)豪酒店集團(tuán)的廣告語(yǔ)）；

酒店管理的根本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基礎(chǔ)是留住顧客。西方營(yíng)銷專家的研究和企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明：“爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的成本是留住一個(gè)老顧客的5倍，一個(gè)老顧客貢獻(xiàn)的利潤(rùn)是新顧客的16倍?！庇纱丝匆?jiàn)，老客戶的重要性，萬(wàn)豪為了表示對(duì)全球重點(diǎn)客戶的重視，給與了很多額外的優(yōu)惠政策，萬(wàn)豪禮賞就是其中最重要的一部分；萬(wàn)豪禮賞計(jì)劃主要包括三個(gè)方面：會(huì)員等級(jí)、分?jǐn)?shù)累計(jì)、積分兌換

萬(wàn)豪禮賞的會(huì)員等級(jí)：萬(wàn)豪禮賞計(jì)劃分為白板會(huì)員、銀卡、金卡、白金卡及超白金(超白金比較特殊，主要是對(duì)萬(wàn)豪集團(tuán)有重大貢獻(xiàn)的客戶和合作商)5個(gè)等級(jí)，以下列舉部分主要會(huì)員福利及升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)： 銀卡需要在每年完成10晚住宿，可以得到20%的額外積分，優(yōu)先延遲退房，亞太區(qū)的萬(wàn)豪酒店銀卡免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)。金卡需要在每年完成50晚住宿，可以得到25%的額外積分，客房升級(jí)、行政待遇保證，免費(fèi)上網(wǎng)和市話，因此萬(wàn)豪的金卡基本夠用了。白金卡需要在每年完成75晚住宿，可以得到50%的額外積分，除金卡待遇外，還可享受入住禮品（與積分二選一），亞太地區(qū)的白金卡經(jīng)常會(huì)有套房的升級(jí)；

萬(wàn)豪禮賞的分?jǐn)?shù)等級(jí)：萬(wàn)豪的分?jǐn)?shù)累積按照酒店品牌劃分，由于品牌眾多，規(guī)則看起來(lái)也很復(fù)雜。不便作一一介紹，主要是積分的累積和航空里程的的累積； 萬(wàn)豪禮賞的積分兌換：積分兌換可以分為酒店兌換、購(gòu)物兌換和度假兌換3大類，在這里我們主要說(shuō)酒店兌換和度假兌換中的旅行套餐。

除了萬(wàn)豪禮賞之外，萬(wàn)豪集團(tuán)旗下的每個(gè)酒店每年都會(huì)舉辦顧客答謝周，通過(guò)一些有趣的活動(dòng)、發(fā)郵件、寄送禮物等形式感謝在一年中為酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的客戶們；

萬(wàn)豪集團(tuán)對(duì)客戶的重視不僅在一些大政策上，同時(shí)也落實(shí)到了許多細(xì)節(jié)；例如：會(huì)在opera系統(tǒng)上標(biāo)注客人的要求、喜好；每天的例會(huì)會(huì)分享一些客人的意見(jiàn)；對(duì)于一些重點(diǎn)會(huì)員都有特殊的照顧和禮品的贈(zèng)送；客人在退房后，會(huì)收到總部發(fā)來(lái)的郵件，針對(duì)入住體驗(yàn)，對(duì)酒店做一個(gè)評(píng)分；大政策和小細(xì)節(jié)真正的詮釋了“全心為你”的廣告語(yǔ)，讓萬(wàn)豪的客人們有賓至如歸的入住體驗(yàn)。

二、重視員工的重要性；

小馬里奧特先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，只有讓我的員工滿意了，我的員工才能才能讓我的客人滿意；這句話一直是萬(wàn)豪集團(tuán)對(duì)待員工的理念，萬(wàn)豪集團(tuán)也因此得到了越來(lái)越多的認(rèn)可；到2014年萬(wàn)豪集團(tuán)已連續(xù)多年被《財(cái)富》雜志評(píng)為“100家最佳雇主”（100 Best Companies to Work For）之一，在眾多擁有超過(guò)10萬(wàn)名員工的企業(yè)中排名第二，也是唯一上榜的美國(guó)酒店集團(tuán)。

1、系統(tǒng)的培訓(xùn)

萬(wàn)豪的培訓(xùn)很有特色，萬(wàn)豪集團(tuán)的員工在進(jìn)入工作崗位前都會(huì)有三天的入職培訓(xùn)，在這三天里，你會(huì)對(duì)萬(wàn)豪集團(tuán)的歷史、服務(wù)理念、成就等有具體的了解；進(jìn)入工作崗位后酒店規(guī)定每天每位員工都有15 分鐘的培訓(xùn)，在這十五分鐘培訓(xùn)中，你會(huì)不斷鞏固自己的基礎(chǔ)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。萬(wàn)豪分別給旗下各酒店品牌總結(jié)出了12個(gè)基本習(xí)慣，要求員工每天都溫習(xí)一個(gè)習(xí)慣。萬(wàn)豪認(rèn)為人如果是按照習(xí)慣來(lái)提供服務(wù)，將會(huì)更自然、更順暢。公司規(guī)定經(jīng)理每年必須有40 個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間，并且專門為之設(shè)計(jì)了核心管理課程，這些課程是由酒店服務(wù)業(yè)所需的9 個(gè)主要技能發(fā)展出來(lái)的，而萬(wàn)豪普通員工一般也要有20~30 個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)。

2、激勵(lì)機(jī)制

萬(wàn)豪不相信懲罰的作用，而相信獎(jiǎng)勵(lì)的作用。公司設(shè)有兩個(gè)主要獎(jiǎng)項(xiàng)。一個(gè)是最卓越員工獎(jiǎng)，該獎(jiǎng)?lì)C發(fā)給那些對(duì)工作或者社會(huì)做出了杰出貢獻(xiàn)的人，獲得這個(gè)獎(jiǎng)的人可以到美國(guó)華盛頓參加萬(wàn)豪的大會(huì)，并將接受總裁親自頒獎(jiǎng)。另一個(gè)獎(jiǎng)是Alice S.Marriott Award for Community Service，這個(gè)獎(jiǎng)是頒給那些對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)做出了杰出貢獻(xiàn)的集體。得到這兩個(gè)獎(jiǎng)，在萬(wàn)豪是至高無(wú)上的榮譽(yù)；除了總部的獎(jiǎng)項(xiàng)之外，每個(gè)酒店都有自己的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，例如：每年的“最佳員工”的評(píng)選，對(duì)于受到客人表?yè)P(yáng)的員工，也會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。

3、員工的福利待遇

萬(wàn)豪國(guó)際酒店集團(tuán)通過(guò)整合報(bào)酬系統(tǒng)吸引人才，提供真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利。重視員工福利，是自上而下的內(nèi)部營(yíng)銷理念，集團(tuán)內(nèi)部不定期對(duì)所屬酒店進(jìn)行檢察，其對(duì)員工福利、待遇檢查重點(diǎn)為：?jiǎn)T工餐廳環(huán)境與菜式、員工更衣室所提供設(shè)施設(shè)備等細(xì)微之處。員工生日時(shí)都會(huì)有禮物贈(zèng)送，員工入住酒店或購(gòu)買酒店產(chǎn)品都會(huì)有員工折扣，如果員工為萬(wàn)豪服務(wù)到一定期限，萬(wàn)豪每年將會(huì)頒發(fā)一張“你為萬(wàn)豪服務(wù)了多少年”的獎(jiǎng)狀。而如果這個(gè)期限到了25年，員工就可以隨意入住萬(wàn)豪旗下的所有酒店。

4、職業(yè)發(fā)展空間

萬(wàn)豪集團(tuán)尊重員工，員工忠誠(chéng)度高，實(shí)施人才培育計(jì)劃，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)內(nèi)部選拔和個(gè)人能力的提高升職加薪，廣闊的職業(yè)發(fā)展空間使員工能有計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)職業(yè)價(jià)值。

5、員工答謝周

以員工為驕傲是萬(wàn)豪集團(tuán)企業(yè)文化的重要部分，“員工感謝周”意在感謝所有員工的巨大貢獻(xiàn)和出色服務(wù)。每年，萬(wàn)豪集團(tuán)在5月20日這一周通過(guò)各種各樣的活動(dòng)感謝全世界所有集團(tuán)內(nèi)員工在這一年中付出的努力。

三、重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性；

二十一世紀(jì)是一個(gè)追求科技化與信息化的新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)成為酒店?duì)I銷的最大平臺(tái)，單純的進(jìn)行傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式對(duì)于高速發(fā)展的酒店業(yè)而言已不再適用，只有將傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合才能在酒店業(yè)中更有優(yōu)勢(shì)。

1、萬(wàn)豪集團(tuán)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 全球預(yù)訂系統(tǒng)：萬(wàn)豪集團(tuán)本身就有自己的預(yù)定系統(tǒng)，它可以接受全球各個(gè)地區(qū)各個(gè)酒店的預(yù)定，充分利用這一優(yōu)勢(shì)，把上下游和并行的酒店聯(lián)合在一起，以萬(wàn)豪品牌為核心，構(gòu)筑了產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，而這個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)就是萬(wàn)豪集團(tuán)，除此之外，萬(wàn)豪的預(yù)定系統(tǒng)還與主要航空公司與旅行社的全球分銷系統(tǒng)相聯(lián)接； 2萬(wàn)豪禮賞俱樂(lè)部：它是全球最大的多種品牌的經(jīng)常旅游者獎(jiǎng)勵(lì)俱樂(lè)部，通過(guò)這一俱樂(lè)部，萬(wàn)豪國(guó)際有效地推銷了閑暇度假、新的旅館與商務(wù)及社會(huì)活動(dòng)，萬(wàn)豪禮賞俱樂(lè)部為活動(dòng)成員提供的住宿夜數(shù)占總的客房住宿夜數(shù)的一部分。

3全球戰(zhàn)略聯(lián)盟：萬(wàn)豪集團(tuán)可以在不花費(fèi)任何費(fèi)用的情況下，可以將推廣的資料與資料庫(kù)營(yíng)銷方案提供給合作伙伴，這些合作伙伴的成員包括世界各地的航空公司，信用卡金融公司，還有消費(fèi)者信任的品牌公司，這都為酒店的營(yíng)銷與推廣做出了很大的貢獻(xiàn)；

4萬(wàn)豪網(wǎng)址：它是目前世界上領(lǐng)先的住宿業(yè)網(wǎng)址，產(chǎn)生了萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)的一大部分收入，一個(gè)月可以獲得千萬(wàn)的網(wǎng)上訪問(wèn)量；

萬(wàn)豪集團(tuán)為各地萬(wàn)豪酒店提供了一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)上營(yíng)銷平臺(tái)，但酒店自身的網(wǎng)上營(yíng)銷也不可忽視；作為中國(guó)的酒店，必須注重自身網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，例如：定時(shí)更新自己的網(wǎng)頁(yè)，注重微博與微信營(yíng)銷，注重網(wǎng)上預(yù)訂并及時(shí)處理反饋等等。

萬(wàn)豪集團(tuán)是世界排名前三的酒店管理集團(tuán)，有合理完整的管理制度，在中國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展的大背景下，萬(wàn)豪集團(tuán)得以不斷擴(kuò)張，但隨著全球化加強(qiáng)，喜達(dá)屋集團(tuán)、洲際集團(tuán)等世界品牌酒店也在中國(guó)擴(kuò)張，再加上中國(guó)崛起的開元集團(tuán)、錦江之星集團(tuán)等也在不斷擴(kuò)大自己的影響力，中國(guó)的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，這種競(jìng)爭(zhēng)不僅表現(xiàn)在客源上，也表現(xiàn)在對(duì)酒店人才的競(jìng)爭(zhēng)，這就要求酒店要不斷地提高自己在硬件方面與軟件方面的競(jìng)爭(zhēng)力。

在金茂深圳JW萬(wàn)豪酒店的半年，是成長(zhǎng)的半年，有過(guò)犯錯(cuò)誤的失落，有過(guò)得到表?yè)P(yáng)的喜悅，但總體而言這確實(shí)是成功的半年，這也是我大學(xué)時(shí)光中最難忘的一部分。

半年的實(shí)習(xí)不僅讓自己收獲了工作上的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的生活和學(xué)習(xí)有了更好的認(rèn)識(shí)，也對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯有了更多的反思，真的很感謝這半年實(shí)習(xí)，感謝那一群給力的小伙伴們，從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

第四篇：金花豪生國(guó)際酒店開業(yè)慶典活動(dòng)

金花豪生國(guó)際酒店開業(yè)慶典活動(dòng)

推廣方案

金花豪生大酒店開幕典禮策劃方案主要是為以后經(jīng)營(yíng)考慮，利足于本土，打造國(guó)際一流酒店形象。首先，邀請(qǐng)各界名流出席開幕儀式，提升金花豪生酒店知名度；其次，從策劃案的內(nèi)容來(lái)說(shuō)，策劃案的每一環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，融系統(tǒng)性、實(shí)效性、利益性于一身，全力打造金花豪生大酒店國(guó)際品牌形象，以此為基點(diǎn)，我們制作本次策劃案。

一、開業(yè)慶典活動(dòng) 1、2003年7月18日，金花豪生國(guó)際酒店開業(yè)剪彩儀式。宣布體現(xiàn)追求品味、格調(diào)、國(guó)際化商務(wù)酒店在西安的誕生。

2、廣東佛山黃飛鴻紀(jì)念館，舞獅團(tuán)專業(yè)表演。

3、歐洲馬術(shù)騎士巡游活動(dòng)

4．深圳錦繡中華藝術(shù)團(tuán)異域風(fēng)情文藝表演 5．咸陽(yáng)牛拉鼓表演

第五篇：金花豪生國(guó)際酒店開業(yè)慶典活動(dòng)

金花豪生國(guó)際酒店開業(yè)慶典活動(dòng)

推廣方案

金花豪生大酒店開幕典禮策劃方案主要是為以后經(jīng)營(yíng)考慮，利足于本土，打造國(guó)際一流酒店形象。首先，邀請(qǐng)各界名流出席開幕儀式，提升金花豪生酒店知名度；其次，從策劃案的內(nèi)容來(lái)說(shuō)，策劃案的每一環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，融系統(tǒng)性、實(shí)效性、利益性于一身，全力打造金花豪生大酒店國(guó)際品牌形象，以此為基點(diǎn)，我們制作本次策劃案。

一、開業(yè)慶典活動(dòng) 1、2003年7月18日，金花豪生國(guó)際酒店開業(yè)剪彩儀式。宣布體現(xiàn)追求品味、格調(diào)、國(guó)際化商務(wù)酒店在西安的誕生。

2、廣東佛山黃飛鴻紀(jì)念館，舞獅團(tuán)專業(yè)表演。

3、歐洲馬術(shù)騎士巡游活動(dòng)

4．深圳錦繡中華藝術(shù)團(tuán)異域風(fēng)情文藝表演 5．咸陽(yáng)牛拉鼓表演

6、“豪生酒店之夜”音樂(lè)焰火晚會(huì)

二、表演嘉賓背景資料

1．廣東佛山黃飛鴻紀(jì)念館，舞獅團(tuán)專業(yè)表演 A：該團(tuán)簡(jiǎn)介

2000年參加香港國(guó)際華人舞獅大賽。佛山市唯一專業(yè)化舞獅團(tuán)體。

2001年代表廣東省去東南亞參加?xùn)|南亞華人禮儀文化活動(dòng)特邀表演嘉賓。目前在佛山黃飛鴻紀(jì)念館專為游客表演。B：表演內(nèi)容

點(diǎn)睛 高空采青 花球過(guò)橋 陜西省雜技團(tuán)舞師隊(duì)背景資料 A：該團(tuán)簡(jiǎn)介

陜西雜技團(tuán)成立于一九五七年，是我國(guó)較有影響的雜技團(tuán)之一。陜西省雜技團(tuán)的舞獅隊(duì)曾代表陜西省參加了“97年慕尼黑國(guó)際魔術(shù)大賽” 2000年參加廣東南獅大賽

2001年受香港政府的邀請(qǐng)出席了香港旅游節(jié)開幕式，并擔(dān)當(dāng)了表演嘉賓 B：表演內(nèi)容 花球過(guò)橋 高空采青 C：表演陣容

28人（含打擊樂(lè)）45分鐘 2：歐洲馬術(shù)騎士巡游活動(dòng) A：表演團(tuán)體 西安唐侍女馬球隊(duì)

西安唐侍女馬球隊(duì)，組建于一九九三年，曾參加過(guò)西安古文化藝術(shù)節(jié)，全國(guó)第四屆城市運(yùn)動(dòng)會(huì)，北京四十五周年國(guó)慶，克林頓訪華仿古入城式，北京月壇體育館“晚宴劇場(chǎng)”等大型體育館的演出活動(dòng)。B：表演內(nèi)容

1．歐洲馬術(shù)騎士巡游活動(dòng)

2．唐侍女馬球 馬上踏歌 圍桿馬球 馬上飛燕 3． 深圳錦繡中華藝術(shù)團(tuán)異域風(fēng)情文藝表演 A：團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介 深圳世界之窗專職表演藝術(shù)團(tuán) 2000——2002年參加春節(jié)歌舞晚會(huì)表演 B：表演曲目

南美洲拉丁舞 夏威夷草裙舞 印第安街頭舞 西班牙斗牛士 4．咸陽(yáng)牛拉鼓表演 A：團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介

具有地方特色的民間文藝表演，一般以50-80人為演出單位，表演氣勢(shì)宏偉，并有舞蹈成分。2000年參加了在廣州舉辦的“第三屆南北鼓王大賽”中以出色的表演贏得了各位專家的肯定。B：表演內(nèi)容

秦王點(diǎn)兵 秦聲悠揚(yáng) 八陣圖 楚漢之戰(zhàn) 5．“豪生酒店之夜”音樂(lè)焰火晚會(huì) A：表演樂(lè)團(tuán)背景資料

陜西省歌舞劇院輕音樂(lè)團(tuán) B：焰火實(shí)施單位

陜西天彩焰火集團(tuán)（西安市公安局指定焰火燃放單位）

天彩焰火 是集唐代宮廷焰火和民間傳統(tǒng)焰火之精華，融現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)工藝為一體，經(jīng)多年研制、試制而成。特別是近幾年，為了在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，天彩焰火集團(tuán)的科技人員不斷開拓創(chuàng)新研制新品種，目前已有27項(xiàng)發(fā)明專利和實(shí)用新型獲國(guó)家專利。

天彩焰火 曾先后應(yīng)邀出席西北、西南、東北、等地的慶典活動(dòng)進(jìn)行焰火表演。并容獲西安市地一、二、三、四屆古文化藝術(shù)節(jié)焰火表演第一名。建國(guó)十周年大慶時(shí)，代表陜西省赴京燃放，由周恩來(lái)總理親自點(diǎn)火，首都中外觀眾無(wú)不稱絕。西藏解放三十周年大慶時(shí)，赴拉薩專場(chǎng)助興，使成千上萬(wàn)名藏族同胞大飽眼福。首屆珠海航空航天博覽會(huì)開幕式（96年11月5日）、第五屆全國(guó)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式和閉幕式（96年9月）90分鐘專場(chǎng)焰火表演、酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心祝賀神州一號(hào)、二號(hào)衛(wèi)星發(fā)射成功大型焰火晚會(huì)、2000年陜西省暨西安市南門大型焰火燃放活動(dòng)、長(zhǎng)安區(qū)人民政府2000年春節(jié)元宵焰火晚會(huì)和長(zhǎng)安區(qū)人民政府2003年春節(jié)元宵焰火晚會(huì)、西安高新開發(fā)取000、2002、2003年春節(jié)元宵焰火晚會(huì)、中國(guó)西部電子賞城開業(yè)焰火晚會(huì)、西安高新開發(fā)區(qū)長(zhǎng)安科技產(chǎn)業(yè)園奠基儀式焰火燃放活動(dòng)、西安紫薇城市花園開盤西安高科（集團(tuán)）新西部實(shí)業(yè)公司歐洲世家焰火活動(dòng)，陜汽總廠2002年春節(jié)元宵焰火晚會(huì)、深圳《世界之窗》焰火表演、西安電子科技大學(xué)70年校慶、西安中偉外商會(huì)所慶“世界杯”足球賽和2001、2003年中國(guó)西部汽車博覽會(huì)開幕式以及2002年9月16日又在中央電視臺(tái)“同一首歌”長(zhǎng)安區(qū)晚會(huì)和9月28日“銅鋁之夜”施放了兩場(chǎng)大型精彩焰火，2001、2002、2003年長(zhǎng)慶油田春節(jié)元宵晚會(huì)，2002、2003西光春節(jié)元宵晚會(huì)，2000、2001、2002、2003年未央湖大型焰火晚會(huì)，2002霸橋鐵路通車典禮日景（白天）焰火……等等大型活動(dòng)，受到社會(huì)各界的關(guān)注和普遍贊譽(yù)，堪稱宮廷焰火之最。

本次活動(dòng)焰火方案

焰火晚會(huì)

首場(chǎng)焰火擬定施放30分鐘，時(shí)間安排在當(dāng)晚八點(diǎn)。具體施放內(nèi)容和順序?yàn)椋?/p>

一、焰火點(diǎn)燃儀式：

由金花毫升主要領(lǐng)導(dǎo)（或省、市領(lǐng)導(dǎo)），手持周恩來(lái)總理生前在國(guó)慶十周年焰火晚會(huì)上用過(guò)的火炬，在距離宮燈50米處點(diǎn)燃大型焰火宮燈。

二、大型焰火宮燈夢(mèng)幻火字12個(gè)：

人們首先從岸上看到三分鐘即速自動(dòng)點(diǎn)燃，由暗到透亮的大型焰火宮燈的12個(gè)夢(mèng)幻火字——“金花毫升國(guó)際酒店焰火之夜”或“祝賀金花毫升國(guó)際酒店開業(yè)”。該焰火宮燈直徑3.2米，高2.8米，共15個(gè)。每個(gè)宮燈展觀一個(gè)火字，由焰火照耀，十分醒目。12個(gè)宮燈展示當(dāng)碗焰火主題的內(nèi)容，宮廷內(nèi)置轉(zhuǎn)花、噴燈、噴花等特殊裝置，其亮度光彩照人，其大無(wú)比，燃放5分20秒，使整個(gè)園林紅色滿天！

價(jià)格；1200元×15個(gè)=18000元

三、彩輪飛轉(zhuǎn)，金環(huán)玉笛10組：

每組由繡球花4個(gè)、迎賓花4個(gè)組成，其錦團(tuán)花簇，翠衣如錦，輪番滾動(dòng)；花中套花，雍容高雅，天資國(guó)色，迎風(fēng)搖擺，喜迎賓客。彩輪飛轉(zhuǎn)6個(gè)排成一行同時(shí)點(diǎn)燃，氣勢(shì)磅礴；4組金環(huán)玉笛如百鳳爭(zhēng)鳴，加帶音樂(lè)旋轉(zhuǎn)，激動(dòng)人心。

價(jià)格：660元×10組=6600元

四、特技小禮花1200枚：

這是天彩焰火的科技組合、最新產(chǎn)品。在燃放時(shí)每次50枚同時(shí)升空，發(fā)射高度50多米，形成扇形造型，聲光并茂。其內(nèi)容有滿堂金玉、九月菊花、百鳥爭(zhēng)鳴、珍珠瑪瑙、紅牡丹、藍(lán)寶石、萬(wàn)紫千紅、花語(yǔ)、銀波金絲、綠心紅牡丹、藍(lán)心紫牡丹、春色滿園、天女散花、孔雀開展、銀河群心、水荷花、垂柳、花王、龍飛鳳舞、椰子樹、彗星爆雷、飛星顯花、群龍飛舞、電閃雷鳴、梨花盛開、佛光普照、飛泉流彩、游星星藍(lán)吐艷、百花爭(zhēng)鳴、銀燕飛翔、雙環(huán)、單環(huán)、龍虎斗、游蛇出山等30多種造型。由于排列嚴(yán)密，每次升空后連發(fā)緊跟，七彩絢麗，空中即不黑場(chǎng)，也不重復(fù)，花中套花，令觀眾稱奇叫絕，目不暇接。寓意著“金花毫升”廣大員工、群眾團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，前程似錦！價(jià)格：12元/枚×1200枚=14400元

五、無(wú)煙泠光瀑布50米：

“飛流直下三千尺，凝是銀河落九天，”象征長(zhǎng)安芙蓉園建設(shè)事業(yè)光彩奪目，源源流長(zhǎng)。價(jià)格：160元/米×50米=8000元

六、宮廷盒子燈，其中：

大雁塔，高10米；鐘樓，高6米。燃放后展現(xiàn)出逼真的大雁塔、鐘樓焰火造型。

價(jià)格：大雁塔3600元，鐘樓3000元，合計(jì)6600元

七、中空禮花180枚：

其內(nèi)容有紅牡丹、綠牡丹、黃牡丹、藍(lán)牡丹、彩色牡丹、變色牡丹、銀椰、藍(lán)椰、宇宙銀鷹、龍鳳呈祥、萬(wàn)紫千紅、飛紅閃彩、金菊、銀菊、菊仙紅、菊仙綠等20多種新產(chǎn)品，其中有百余個(gè)造型禮花，形成一朵朵碩大的秋菊，或黃蕊紅花，或枝頭開花，或椰子樹懸掛空中，每組連發(fā)，花中有花，花中套花，步步升高，騰空而起，高潮一起再起，氣勢(shì)雄偉壯觀，令觀眾嘆為觀止。寓意著“長(zhǎng)安芙蓉園”經(jīng)濟(jì)騰飛。價(jià)格：76元×180枚=13680元

八、高空禮花260枚：

其內(nèi)容有：銀絲椰、錦冠帶閃冠變紅、銀冠變藍(lán)、菊仙綠、紅蕊藍(lán)菊、彩色牡丹、金牡丹、銀牡丹、牡丹如心、紅龍牡丹、雙環(huán)、雙交環(huán)、蝴蝶環(huán)、連心燈、大椰子樹、金色光帶、銀閃椰、金閃椰、金波、銀波、紅波帶閃、紅閃、綠閃、藍(lán)閃、白閃、百光爭(zhēng)艷等30多種，形成一朵朵盛開的牡丹，照耀田園都市，空中時(shí)而金葉滿天，時(shí)而銀光普照，綠黑透紅，金花閃閃、鋪天蓋地，真是今夜星光璀璨，寓意著“金花毫升”明日更加輝煌燦爛。

價(jià)格：260元×260枚=67600元 以上焰火費(fèi)用合計(jì)134880元，保證施放期間不間斷、不黑火、形成多次高潮。日景焰火

用于開業(yè)剪彩儀式

日景迎賓慶典禮花（國(guó)家專利號(hào)：00107123.8）

它突破了禮花只能在夜間燃放的局限性，此項(xiàng)專利在白天也能燃放，使焰火的燃放成為全天候的。燃放時(shí)天空飛舞著各色彩帶、彩花彩旗，同時(shí)彩色標(biāo)語(yǔ)條幅緩緩落下，標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容根據(jù)活動(dòng)所需，先印制好裝入禮花彈內(nèi)，猶如天女散花，讓人目不暇接。從而使禮花也能在白天營(yíng)造一個(gè)高空特有的、安全可靠的聲、光、色、形都具有一個(gè)更為隆重、熱烈、歡快、盛大的迎賓慶典場(chǎng)面。以上費(fèi)用總計(jì)12000（含公安物料一切費(fèi)用）

三、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的設(shè)計(jì)布置

（一）開業(yè)慶典的環(huán)境布置 一）金花豪生國(guó)際酒店

分內(nèi)外兩部分來(lái)進(jìn)行，酒店內(nèi)部金黃色的閃光布編織造型來(lái)進(jìn)行裝飾，以色彩艷麗的進(jìn)口汽球做點(diǎn)綴，突出歡慶的氣氛。

酒店外部的環(huán)境與裝飾，初步計(jì)劃以燈籠為主要實(shí)施手段，輔以綠色植物，力求大方突出與眾不同。二）開業(yè)剪彩中心區(qū)

面向馬路的方向，搭建演出舞臺(tái)用綠色植物其它絲綢（帶）懸掛進(jìn)行烘托，形成活動(dòng)區(qū)的亮點(diǎn)，在此完成本次活動(dòng)所有的文藝演出。

酒店門前：酒店開業(yè)的主要活動(dòng)將在此完成所以必須通過(guò)各種手段，將此處作為亮點(diǎn)，主要包括：典禮臺(tái)的搭設(shè)與布置，中心景點(diǎn)的設(shè)置，周邊環(huán)境的烘托，此處布置重點(diǎn)是背景，典禮臺(tái)，景點(diǎn)營(yíng)造。三）周邊環(huán)境

在酒店廣場(chǎng)區(qū)的周邊環(huán)境要求喜慶、明快，利用廣場(chǎng)現(xiàn)有的條件，在廣場(chǎng)上安置裝飾燈來(lái)增加節(jié)日的氛圍。并以鮮花拼圖造型加裝飾。四大戶外廣告

東大街 華僑商店?yáng)|邊210M 北大街 200m 西大街 西門處好又多商場(chǎng)樓頂 210M 南門外 城堡酒店外 440M 內(nèi)容：金花豪生國(guó)際酒店7月18日隆重開業(yè) 燈桿過(guò)街掛旗 南大街 36組

長(zhǎng)安路北段 南門——小寨 150組 北大街 88組

南門廣場(chǎng)紅燈籠旗桿 80組（參考項(xiàng)目）內(nèi)容：金花豪生國(guó)際酒店7月18日隆重開業(yè) 廣場(chǎng)升空廣告氣球

金花毫生酒店門口 18枚

南門外廣場(chǎng) 18枚

鐘樓郵政局廣場(chǎng) 8枚

高新新紀(jì)元廣場(chǎng) 16枚

西部電子商城 18枚

四、禮品選擇方案

1、貴賓禮品的要求與方案

本次活動(dòng)與會(huì)貴賓規(guī)格高、人數(shù)多、范圍廣所以貴賓禮品的選擇上，一定要考慮以下因素： a、具有金花豪生酒店特色有紀(jì)念意義。

b、要具有一定的實(shí)際價(jià)值，市場(chǎng)價(jià)應(yīng)在1000元，禮品公司供貨價(jià)800元。c、外型美觀，品位高尚，根據(jù)以上的原則初步擬定的貴賓禮品有青銅鼎、市場(chǎng)單價(jià)700元、禮品公司供貨價(jià)350元，水晶金花豪生酒店建筑模型，市場(chǎng)單價(jià)3000元，禮品公司供貨價(jià)760元。

1、來(lái)賓禮品方案 本次活動(dòng)范圍廣，來(lái)賓多，因此對(duì)于來(lái)賓禮品的選擇和發(fā)放要注意以下幾點(diǎn)： a、禮品要有實(shí)用性,即有價(jià)值、又有使用價(jià)值。b、禮品市場(chǎng)價(jià)應(yīng)在300元左右。c、便于發(fā)放與攜帶。

d、要有金花豪生國(guó)際酒店的宣傳效果。

依據(jù)以上原則，我們初步將禮品定為廣告手表、名牌領(lǐng)帶、禮品 公司供貨價(jià)應(yīng)100元左右。

3、新聞媒體禮品

新聞媒體禮品為酒店VIP貴賓卡，卡上有2718元的金額，可以在酒店進(jìn)行任何消費(fèi)。五．媒體推廣

第一部分 新聞宣傳目的及媒體選擇 A：方案目的

1、宣傳金花豪生國(guó)際大酒店。

2、增加其知名度與影響力。

3、為金花豪生國(guó)際大酒店聚集人氣。

4、奠定金花豪生宏偉事業(yè)的輝煌起點(diǎn)。

5、形成在傳媒業(yè)的公關(guān)體系。

6、利用有效，強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，形成新的傳媒焦點(diǎn)。B：媒體選擇 西安晚報(bào) 軟性報(bào)導(dǎo)

西安音樂(lè)臺(tái) 西安東西南北大街 西安電視臺(tái) 戶外廣告牌發(fā)布期一個(gè)月 C：方案步驟

1、在7月18日之前投入《西安電視臺(tái)》30秒插播廣告。2、7月18日投入《西安晚報(bào)》1期1/2廣告，3、6月30日之前投入《西安音樂(lè)臺(tái)》30秒廣告。

4、在6月30日——7月30日分布戶外廣告 東大街 華僑商店?yáng)|邊210M 北大街 200m 西大街 西門處好又多商場(chǎng)樓頂 210M 南門外 城堡酒店外 440M 內(nèi)容：金花豪生國(guó)際酒店7月18日隆重開業(yè) 5．7月18日投入《華商報(bào)》1/2彩板廣告 第二部分 廣播電臺(tái)實(shí)施方案

A：主打媒體西安音樂(lè)臺(tái)，流行資訊、時(shí)尚頻道（FM93.1）每天插播10次30秒廣告 廣告發(fā)布期6月30日——7月30日 B：廣告播出時(shí)段

每天7：30、8：00、9：00、12：00、14：00、19：00、20：00、21：00 22：00 每天10次 300次。第三部分 電視臺(tái)廣告實(shí)施方案 西安電視臺(tái)

1、時(shí)段：35大劇場(chǎng)插播30秒廣告。每晚四次。

2、廣告發(fā)布時(shí)間：6月30日——7月30日 共120次。附：慶典用品

1、禮儀接特模特20名

2、皇家禮炮 18枚（附圖片）

3、慶典鮮花籃 36個(gè)（仿香港臺(tái)灣式）

4、貴賓胸花 500只

5、升空小汽球 1800只（剪彩放飛）

6、和平鴿 1800只（剪彩放飛）

7、剪彩用品一套

8、盆花擺設(shè)若干

9、地毯一組 500M2

10、金色閃光紅綢緞若干米（按實(shí)際米數(shù)計(jì)算）

11、汽球編織若干米

12、簽到用品一套

13、新聞接待處，演藝人員休息室，貴賓休息室，來(lái)賓接待處的設(shè)立。

17、禮儀小姐40名（服務(wù)在接待處接待來(lái)賓）

18、開業(yè)之日，西安電視臺(tái)、陜西電視臺(tái)、華商報(bào)、西安晚報(bào)、三秦都市報(bào)、西安音樂(lè)臺(tái)、陜西交通音樂(lè)臺(tái)、記者的邀請(qǐng)，并對(duì)當(dāng)天活動(dòng)進(jìn)行采訪報(bào)導(dǎo)。