第一篇：半年實習(xí)感想

半年實習(xí)感想

7月，我來到了工行朝陽支行。

首先等著我的是大堂經(jīng)理助理崗位，我覺得行里這么安排很合理，大堂的工作專業(yè)技能要求不是很專，可以讓新進(jìn)入銀行的大學(xué)生能有一個適應(yīng)的過程，并且能在工作中學(xué)到基本的工作知識。

或許是性格所致，我對于工作的熱情讓我很能適應(yīng)大堂的工作方式，總體感覺比較輕松，也能在工作中學(xué)到相關(guān)的基礎(chǔ)知識，讓工作更加得心應(yīng)手。在一線服務(wù)的過程中更讓我體會到了與客戶交流的重要性，而如何有針對性的交流與掌控、引導(dǎo)客戶的思維就是我應(yīng)當(dāng)去研究和學(xué)習(xí)的重點。

最初的兩個月奧運服務(wù)崗的工作可以說是輕松的，我初步認(rèn)識了工商行的工作流程，也在實地操作中發(fā)現(xiàn)了自己知識的不足，并希望能夠去進(jìn)一步學(xué)習(xí)工作必需的基礎(chǔ)技能，為以后的發(fā)展打一個扎實的底子。

就在9月份，我被安排到了個金的現(xiàn)金區(qū)學(xué)習(xí)柜員業(yè)務(wù)。與之前的奧運服務(wù)崗不同的是，作為一線的工作人員，直接接觸顧客與現(xiàn)金，風(fēng)險是相當(dāng)大的。我要學(xué)習(xí)的就是如何在這種敏感崗位做好份內(nèi)的工作，并真正學(xué)習(xí)實地的業(yè)務(wù)操作。

談到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，就像很多柜員師傅常說的，柜員的業(yè)務(wù)就算你看了100年不上手操作你依然是不會。我第一次從接錢箱領(lǐng)憑證干起的時候相當(dāng)慌張，之前看得爛熟的步驟自己著手去干就有一種不放心的感覺，無論辦什么都想去跟旁邊的師傅確認(rèn)一下?？傊?，心里沒底，手頭大把的現(xiàn)金，各種傳票簽章，可能出錯的地方太多了。然而，接待陌生人的新鮮感，辦理完業(yè)務(wù)的成就感，沖淡了對于風(fēng)險的恐懼心理，就是在這種提心吊膽卻又緊張刺激的氣氛下，我在柜員崗位無差錯的干了兩個禮拜。

但也許正是這短短兩個禮拜的經(jīng)驗讓我對柜員崗位的操作風(fēng)險放松了警惕，終于因為流程跳步而導(dǎo)致了一筆不小的錯款。說實話這對我打擊很大，之前累積的信心瀕臨崩潰。之后大家都善意地開導(dǎo)我，而現(xiàn)在我也清楚地認(rèn)識到，犯錯并不可怕，可怕的是犯重復(fù)的錯誤。我這次出的錯可以說很多人都曾犯過，也有很多人曾提醒我不要疏忽，可錯誤既然已經(jīng)發(fā)生，后悔是不足取的，吸取教訓(xùn)，在哪兒趴下就得在哪兒爬起來，更小心，更謹(jǐn)慎，更好的將以后的工作做好才是當(dāng)下最重要的。

在柜臺一線工作的這兩個多月中，我學(xué)習(xí)到了很多，以前想當(dāng)然的業(yè)務(wù)現(xiàn)在在頭腦中成為了一步步的具體操作步驟，而在與顧客交談的過程中也有了更準(zhǔn)確的針對性，能夠更好的去引導(dǎo)與客戶的談話方向，實地的操作讓我對各種規(guī)章條款也更加熟悉，可以說這些日子的學(xué)習(xí)工作讓我可以作為一名更為稱職的工行人。

這半年的實習(xí)生活讓我對于銀行的工作有了切身的體會，對于銀行業(yè)的工作性質(zhì)也有了更深的了解，而在與同事們朝夕相處的過程中也學(xué)到了很多待人處事

以及融入集體的方法，同時，這半年的經(jīng)歷也讓我想明白了不少事。

在這半年里，我工作，學(xué)習(xí)，我笑過，哭過，我信心滿滿過，我自我輕視過，但現(xiàn)在我很淡定坦然。很感謝我能夠擁有這半年的實習(xí)經(jīng)歷，甚至感謝我能經(jīng)歷之前的差錯，讓我現(xiàn)在能以更加成熟的心態(tài)來面對工作，讓我能夠抬起頭來，更清楚地看到自己面前的道路。

陳若曦

第二篇：工作半年感想

半年中瀝工作感想

從去年7月15號開始踏入工作崗位，如今已經(jīng)有半年的時間。在這半年的時間里，自己已基本對自己的工作有了全面的了解。

去年夏天，作為一名剛從學(xué)校走出來的大學(xué)生，也作為一個濱州人，來到這個再熟悉不過的城市，進(jìn)入這個期待已久的公司，開始自己的工作生涯。作為一名機械畢業(yè)生，自己能進(jìn)入一個石化企業(yè)，也就意味著自己有可能轉(zhuǎn)行，因此自己也做了充分的心里準(zhǔn)備。

來到公司，首先是公司安排的安全教育，在安全教育中，我們明白石化是比較危險的行業(yè)，因此在以后的工作中時刻要保持著安全意識。安全作為化工企業(yè)的重中之重，對企業(yè)的存在和發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用，沒有安全的生產(chǎn)，就沒有企業(yè)的生存。

在12月9號之前的日子里，自己在公司組織的理論培訓(xùn)中，學(xué)到了相關(guān)的化工和煉油知識，熟悉了公司的生產(chǎn)裝置流程和相應(yīng)的規(guī)模，以及自己以后可能會從事的崗位。我們先后學(xué)習(xí)了催化加氫、焦化、硫磺回收等理論，并在公司組織的考試中給予自己一個比較好的定位，使自己學(xué)到了相關(guān)的理論知識，使自己稍微具備了初步的化工知識，為以后的工作也打下了基礎(chǔ)。12月9號，我們51個非化工專業(yè)畢業(yè)生，又在公司的安排下，去石油大學(xué)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)大學(xué)里相關(guān)的化工知識，以使我們的知識更加適合工作崗位的要求。學(xué)習(xí)的日子里，我們都在相關(guān)帶隊人員的指導(dǎo)下，進(jìn)行著緊張的學(xué)習(xí)，在四十多天的學(xué)習(xí)中，我相信每個人都是受益匪淺的。

1月20號，我們51個人，從石油大學(xué)回到公司，并被分到相應(yīng)的崗位上，自己作為一名機械畢業(yè)生，分到了維修車間，覺得也是公司考慮到了每個人的具體情況，我也覺得維修是一個對整個公司發(fā)展起到支持作用的車間，自己也希望能在這里干得好，盡快成為一名合格的崗位工人。

如今，在維修作業(yè)區(qū)機修工段已經(jīng)有近一個月的時間，自己在師傅們的指導(dǎo)下，在不斷的進(jìn)步和成長。在機修工段這段日子里，自己覺得師傅們很親切，自己也覺得可以用心去工作，去學(xué)習(xí)。自己從小也比較喜歡鉆研東西，維修也可能是自己最合適的崗位。自己也希望以后能干好。

目前，在機修工段這段時間里，我們幾個人大體了解了我們工段的具體職責(zé)，也對整個廠的布置有了更全面的了解。在維修工作時，也隨著師傅們，學(xué)到了一些自己大學(xué)沒學(xué)到的知識，對聯(lián)軸器、泵、壓縮機、引風(fēng)機、鼓風(fēng)機、攪拌器等等部件，也有了基本的實際理解。

機修工段 呂建建 2014年2月27日

第三篇：2013半年總結(jié)會感想

2013半年總結(jié)會感想

七月公司的半年總結(jié)大會如期舉行，分公司、營業(yè)部以及其他相關(guān)職能部門齊聚一堂，相互交流學(xué)習(xí)。在這次總結(jié)會中有很多的感想。

拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵方式，鼓勵每一人成為人才，成就一項事業(yè)，滿足每人實現(xiàn)自我價值的高層次需求。其中大膽使用員工就是促進(jìn)成人成事的一項舉措，它是信任原則的用人不疑充分信任員工，大膽放手使用，讓下屬承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性工作，這是一種強大的激勵手段，但信任不等于放任，一名合格的管理者應(yīng)向下屬明確。

通過溝通產(chǎn)生激勵效果，現(xiàn)代人都渴望獲得尊重，作為一名員工更希望能有人欣賞，而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的 價值和地位,如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力 爆發(fā)的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于公司的良性發(fā)展。有助于企業(yè)團(tuán)隊精神和凝聚力的形成。因而，尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。

員工的后顧之憂主要來自家庭，而一個有后顧之憂的員工，就不可能全身心地投入工作。作為一名管理者，需要的是隨時掌握員工“后顧”情況的變化，如家屬生病等。對經(jīng)濟(jì)特困的員工，除常規(guī)的精神安慰外，還要給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)援助。一個有效解決員工后顧之憂的個案可以贏得一片人心。使員工視公司如家一樣溫暖，增加員工對公

司的歸屬感、親切感 和依賴感。

現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。通過參與，形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。

在從公司的發(fā)展，到我所在的營業(yè)部，還有很多工作要完善，不能走重業(yè)務(wù)輕管理的錯誤路線。在十年一百倍的夢想中，我們還有很長的路要走。

營業(yè)部

2013.7.30

第四篇：半年豪生酒店實習(xí)的感想

半年豪生酒店實習(xí)的感想

摘要：通過半年來在長樂市長樂長山湖豪生酒店的實習(xí)，淺談了中餐服務(wù)技能的學(xué)習(xí)和提升，當(dāng)遇到的突發(fā)事件及時處理原則和技巧，和同事以及領(lǐng)導(dǎo)間的交往感觸，在工作以外休閑時間的生活，以及對自我能力的評價和進(jìn)一步認(rèn)知。

二零一一年一月十二日，我第一次踏上了即將南下的火車，火車上熙熙攘攘的人群讓我又是害怕又是興奮，直到火車緩緩啟動后我的心才稍稍安定了一些，火車越開越快終于漸漸遠(yuǎn)離了我生活了二十年的貴陽市，向此次實習(xí)的目的地福建長樂市駛?cè)??

當(dāng)走進(jìn)長樂長山湖豪生酒店的時候，心中那種濃烈的新鮮感和好奇心徒然升起，這種感覺真的非常的奇妙——面對著陌生的事物，既盼望去接觸卻又有莫名的恐懼感！我想也許每個人首次來到一個陌生的地方，又面對一份陌生的工作，這時候都會有這種感覺吧？

當(dāng)天晚上抵達(dá)后，酒店人力資源部總監(jiān)就熱情接待了我們，在吃過夜宵并且美美的洗過澡后，我們又稍稍的參觀了一下酒店的健身設(shè)施，這才回到寢室睡覺休整迎接新的一天到來。

接下來的三天進(jìn)入的酒店的培訓(xùn)階段，學(xué)習(xí)各種各樣的禮儀和酒店相關(guān)的知識，對于酒店內(nèi)部也有了初步的了解，之后我被分配到了中餐實習(xí)，雖然不是最初想象中的那樣，可心中仍然對于這份工作充滿憧憬。但是心中依然有些許的害怕，因為這工作對于我來說的確極具挑戰(zhàn)，在之前的二十年我都過的是學(xué)校還有家中兩點一線的生活，接觸的大多是同學(xué)、老師、父母、親戚。而如今要面對數(shù)名客人為他們服務(wù)，心中就如同揣了只小鹿一般忐忑不安??

幸好，在酒店遇到了幾個對我很好的師傅和領(lǐng)班，她們細(xì)心的安撫我，又極具耐心的教授我服務(wù)技巧和各類禁忌，在她們的幫助下我終于充滿了信心，開始了第一次服務(wù)。

不記得當(dāng)初的具體情景啦，只知道當(dāng)時的自己真的很緊張，也不知道偷偷的深呼吸了多少次，暗自鼓了多少勁，終于圓滿的完成了第一次的服務(wù)??

而后的工作在最初的一段時間里，我經(jīng)常會犯一些小錯誤，既覺得好笑又覺得慚愧。慢慢的我懂得如何避免錯誤的發(fā)生，也習(xí)慣了整體服務(wù)的程序。還記得我們來到酒店不久就是年關(guān)了，那是酒店里一年最忙的時候，所以并沒有接受太多的培訓(xùn)就已經(jīng)被安排看臺了，我猶記得第一個月上班，開市的是小包廂，如果遇到客人多的時候就得一個人照管兩個包廂了，這時候簡直恨不得一個人分成兩個來用，幾乎沒有太多閑暇的時間休息，這么多年從來沒有這么累過，心中感覺很委屈卻又不知道向誰訴說去，所以媽媽每次打電話來我都要向她傾訴，淚水嘩啦啦直流。

在工作中最渴望的應(yīng)該就是得到客人的認(rèn)可和鼓勵，我印象最深的是有一次，有一家客人來到我所負(fù)責(zé)的包廂吃年夜飯，期間我細(xì)心的為他們服務(wù)并得到了他們的認(rèn)可，他們很關(guān)心的問我從哪里來實習(xí)的，并且對我的服務(wù)表示很滿意，還開玩笑讓我畢業(yè)后去他們公司上班。其實一天工作下來，站上幾個小時整條腿都麻木酸痛都算不得什么，當(dāng)客人在評價表上面填寫“滿意”兩個字的時候，那種竊喜是無可言表的，客人肯定了自己的付出，工作得到了客人的認(rèn)可，跟這個相比任何辛苦似乎都不算什么了，我想一個人對一份工作的喜愛，應(yīng)該就是從別人認(rèn)可你的工作后開始的吧！

在酒店里面上班，你會遇到任何形形色色的人，或許是地域上的差別的，又或許是社會地位的不同。但是對于我們做服務(wù)行業(yè)的人來說，對待每一個客人都應(yīng)該提供細(xì)心周到的服務(wù)，讓客人滿意而歸再次光臨，這就是我們共同的目標(biāo)和愿望了。當(dāng)然這很難，所以要求對一些常來的客人和重要領(lǐng)導(dǎo)的喜惡都該有所了解，在對他們進(jìn)行服務(wù)的時候就會避免犯一些錯誤，也可以讓客人感覺到更個性化的服務(wù)。當(dāng)然，對于一些特別重要的客人需要進(jìn)行VIP式的服務(wù)，我們酒店就經(jīng)常接待市政府，那就會要求比較嚴(yán)格了，一般市政府接待需要用全即位的方式，這是很繁復(fù)的，需要專人倒酒、上菜、撤盤等等。因為上菜的節(jié)奏是很緊湊的，上菜的順序也非常重要，需要前廳、廚房、傳菜部三者的緊密配合，一場完美的接待在各個環(huán)節(jié)上缺一不可，互相配合得好才能圓滿完成，團(tuán)隊的合作精神在此表現(xiàn)得淋漓盡致。說難，其實也不難，只要用心就好。

在中餐服務(wù)里邊，服務(wù)的流程是基礎(chǔ)，同時也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，這關(guān)系到一場接待的完整性和顧客的滿意度?？腿宋吹竭_(dá)之前要做好用餐前的準(zhǔn)備，要注意餐具是否擺放整齊，還要檢查備餐間的桌面是否整潔、地面是否干凈，就連衛(wèi)生間都要仔細(xì)的檢查打掃。除此外還要準(zhǔn)備好開水然后養(yǎng)好茶，再備好毛巾并加熱到適當(dāng)溫度，當(dāng)客人到達(dá)后第一時間送上迎客茶隨即遞上毛巾。在確定客人已點菜后再向其詢問酒水。經(jīng)客人許可后方可上菜，要特別注意上菜的順序，一般先上小碟也就是俗稱的涼菜。然后是名貴的菜肴，比如刺身、龍蝦、燕窩、魚翅等??白灼類的由于制作較為簡單所以一般先上來，如果有汁醬要提前上后再上菜，此時要配上洗手茶，然后才是是炒盤。征詢客人同意后可上魚、水果、甜點、甜湯、青菜、水果。在服務(wù)期間，要勤換骨碟、毛巾等，要及時為客人添加酒水和飲料，當(dāng)客人有其他合理需求時，應(yīng)當(dāng)盡量滿足，如果客人詢問酒店的其他部門服務(wù)消費信息時，在不知道的情況下請客人稍等詢問后告知??

總之，我認(rèn)為酒店的服務(wù)重在細(xì)心和耐心，服務(wù)好壞的區(qū)別就在于此，所以酒店里一直強調(diào)的也就是微笑細(xì)致的服務(wù)。在此實習(xí)期間，我覺得自己成熟了許多，不再是象牙塔中一無所知的孩子了，學(xué)到了許多的社會實踐經(jīng)驗，面對未來不在茫然徘徊了，整個人也變得獨立自信了許多，同時也認(rèn)識到自己的不足和稚嫩的地方，在慢慢改正的同時更加認(rèn)清了自己，這為將來的人生道路打下了極為堅實的基礎(chǔ)。

這半年的實習(xí)期就這樣結(jié)束了，徒然覺得其實也就是彈指一揮之間的事，這期間可以說嘗遍了酸甜苦辣！已經(jīng)不記得，或者應(yīng)該說是不知道有多少人幫助過我，還記得要離開的那幾天心情是極為的復(fù)雜，有對這里不舍，有對家鄉(xiāng)的思念，還有對此間朋友同事的感激之情??這次實習(xí)將給我?guī)淼氖且惠呑佣贾档谜洳氐挠洃洠?/p>

親愛的朋友們！雖然此刻我已經(jīng)離開了我們曾經(jīng)一起累過，一起笑過，一起哭過的地方，但是記憶是不可抹滅的，許多年以后當(dāng)我們再次相聚，再次喚醒起曾經(jīng)共同擁有的記憶的時候，我們是笑面如花呢？還是淚流滿面呢？

以此文章感謝曾經(jīng)幫助過我的老師、同學(xué)、同事以及朋友，是在你們幫助下，我才能給這次為期半年的實習(xí)畫上了最完美的句號！這段寶貴的經(jīng)歷必定會激勵我在以后的工作和學(xué)習(xí)中，更加勤奮更加刻苦！謝謝！

第五篇：實習(xí)感想

實習(xí)感想

漢語言文學(xué) 王備連 41202071

時間如白駒過隙，眨眼間將近3個月實習(xí)生活就已經(jīng)結(jié)束了。在這充滿挑戰(zhàn)的充實的3個月的事實生活中，我受益頗多。

首先，我非常幸運的被分到了伊川實驗高中高二語文組辦公室實習(xí)，這里有一群愛崗敬業(yè)、和善友愛的語文教師，他們給予我充分的認(rèn)可和尊重，讓我有信心面對任何挑戰(zhàn)，其中我的指導(dǎo)教師南武輝老師是一位年輕有為的經(jīng)驗教師，他在真誠指導(dǎo)我的同時，完完全全的信任我，甚至是在實習(xí)的一開始就已經(jīng)放心的讓我給學(xué)生們上新課，實踐出真知，我在以后的教學(xué)課堂實踐中，不斷地積累經(jīng)驗，不斷地成長。另外，辦公室的其他語文老師都是經(jīng)驗充足的老教師，在他們身上我想我學(xué)到了許許多多，有程老師擔(dān)任班主任的經(jīng)驗，俊娜節(jié)備課的認(rèn)真負(fù)責(zé)，王璞姐對學(xué)生的寬容等等。

其次，我在高二年級的實習(xí)過程中非常受到重視，而我也非常幸運地把整個高二年級的學(xué)生都帶過了遍。在這個過程中，我真真正正的意識到學(xué)生與學(xué)生之間真的是存在著許許多多的差距的，而我們作為教師在面對不同的學(xué)生時要在實際上做到尊重徐盛的差異，因材施教。最后，我很感謝伊川實驗高中的各位校領(lǐng)導(dǎo)，他們從生活的方方面面對我們這些實習(xí)生進(jìn)行關(guān)照，予以充分的重視。