第一篇:面時(shí)經(jīng)驗(yàn)
柜臺(tái)窗口是直接與客戶(hù)打交道的窗口,其服務(wù)質(zhì)量的高低,直接影響到銀行的社會(huì)聲譽(yù)和經(jīng)營(yíng)成果。柜臺(tái)窗口服務(wù)的質(zhì)量又最集中表現(xiàn)在臨柜人員的言行和表情上。
4.1.1問(wèn)候語(yǔ)要恰如其分柜臺(tái)人員見(jiàn)到客戶(hù)時(shí),第一句話就是要準(zhǔn)確地問(wèn)候?qū)Ψ剑龅絽^(qū)別對(duì)象,問(wèn)候恰如其分,這就要求柜臺(tái)人員當(dāng)客戶(hù)來(lái)到你的柜臺(tái)時(shí),就要從客戶(hù)的年齡、性別、職業(yè)等方面觀察判斷好,主動(dòng)、恰當(dāng)?shù)貑?wèn)候客戶(hù),如“先生,您好!”、“小姐,您好!”、“大娘好!”、“師傅好!”等等,再加上平和親切的語(yǔ)氣,使客戶(hù)聽(tīng)起來(lái)心里熱乎乎的,這為服務(wù)好客戶(hù)打好基礎(chǔ)。
4.1.2言表要熱情禮貌在服務(wù)過(guò)程中,給客戶(hù)的第一感覺(jué)體現(xiàn)在服務(wù)人員的言行和表情是否熱情禮貌,服務(wù)人員的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)是否暖和,是否容易被客戶(hù)所接受,這是能否做好柜臺(tái)服務(wù)的關(guān)鍵。如果服務(wù)人員出言不遜,態(tài)度傲慢,語(yǔ)氣生硬,愛(ài)理不理,那么客戶(hù)無(wú)論如何也不會(huì)滿(mǎn)意你的服務(wù),也會(huì)因此造成負(fù)面影響,給業(yè)務(wù)開(kāi)展自設(shè)障礙。
4.1.3業(yè)務(wù)操作要專(zhuān)心一致當(dāng)服務(wù)人員進(jìn)入為客戶(hù)操作的過(guò)程時(shí),必須體現(xiàn)出主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。在準(zhǔn)、快的基礎(chǔ)上,要表現(xiàn)出對(duì)工作的專(zhuān)心一致。如果在客戶(hù)面前表現(xiàn)出沒(méi)精打采、心神不定,或者東張西望、心不在焉,與同事聊天,這就降低了服務(wù)質(zhì)量,甚至容易出現(xiàn)差錯(cuò)。
4.1.4要把微笑貫穿服務(wù)全過(guò)程微笑是不用花錢(qián)吸引客戶(hù)的有效辦法,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“催化劑”。當(dāng)客戶(hù)走近柜臺(tái)時(shí),一個(gè)微笑,加上一句親切的問(wèn)候,就能很快地拉近與客戶(hù)的距離。微笑能給客戶(hù)良好的第一印象,也無(wú)形中增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)銀行的信賴(lài)感。當(dāng)客戶(hù)需要了解某些業(yè)務(wù)時(shí),如果你帶著微笑回答,就能很快地消除客戶(hù)的陌生感,增進(jìn)與客戶(hù)之間的感情,容易建立良好的服務(wù)關(guān)系。
在服務(wù)過(guò)程中,如果客戶(hù)有過(guò)激語(yǔ)言或發(fā)怒時(shí),你能靜心和氣微笑著解釋?zhuān)嘈拧瓣幵评滋臁睍?huì)化為“和風(fēng)晴空”。當(dāng)客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)離開(kāi)時(shí),如果你微笑著說(shuō)聲:“請(qǐng)慢走,歡迎下次再來(lái)!”就會(huì)給客戶(hù)留下良好的印象。
第二篇:TCL面試試經(jīng)驗(yàn)
2012校園招聘TCL面試總結(jié):
分為三個(gè)面試環(huán)節(jié):
1.群面;2.技術(shù)面試;3.HR面試
《1》群面:分析案例,5分鐘閱讀、獨(dú)立思考;10分鐘團(tuán)體闡述個(gè)人方案思想;25分鐘團(tuán)體討論(市場(chǎng)分析、產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法、成本預(yù)算、包含其他)
個(gè)人總結(jié):首先:認(rèn)真分析案例,了解任務(wù)、欲實(shí)現(xiàn)方案解決問(wèn)題;其次:個(gè)人陳述階段,闡述清楚自己的思想,把握時(shí)間,保證隊(duì)友有時(shí)間講述自己的想法;最后:團(tuán)體討論,制定最終方案,此環(huán)節(jié)討論中注意個(gè)人發(fā)言量,盡可能追求主導(dǎo)作用,也要積極的發(fā)言,闡述自己可能想到的和方案有關(guān)的觀點(diǎn)進(jìn)行闡述(當(dāng)然能起到主導(dǎo)作用更好?。?,最終總結(jié)階段,如果是最終結(jié)詞人則盡可能將團(tuán)隊(duì)思想從各個(gè)方面闡述清楚,結(jié)束時(shí)如果時(shí)間還有的話請(qǐng)隊(duì)友補(bǔ)充。(呵呵,個(gè)人覺(jué)得此階段盡可能的發(fā)言,如果能起到主導(dǎo)作用或者最終的發(fā)言人,這一階段會(huì)給面試官留下很深印象,當(dāng)然機(jī)會(huì)會(huì)更大一點(diǎn),個(gè)人則有幸作為最終團(tuán)隊(duì)推薦發(fā)言人總結(jié)團(tuán)隊(duì)方案,過(guò)程中有點(diǎn)小緊張~(*^__^*)嘻嘻……總體還好)
《2》技術(shù)面試:面試官會(huì)看你的筆試試卷,完了對(duì)簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容進(jìn)行詢(xún)問(wèn),做幾道技術(shù)方面的題,一般沒(méi)什么大問(wèn)題的話可以進(jìn)入HR面試。
《3》HR面試:?jiǎn)柕搅藞F(tuán)隊(duì)討論,讓你做個(gè)簡(jiǎn)短總結(jié)或者感受,對(duì)薪資、意向工作地點(diǎn)詢(xún)問(wèn),說(shuō)說(shuō)個(gè)人缺點(diǎn),選擇TCL的原因,英語(yǔ)簡(jiǎn)介自己(其中還問(wèn)到了是否已經(jīng)拿到offer,個(gè)人不清楚怎樣回答,也不清楚HR的用意后者們借鑒一下哈)。
整個(gè)面試流程用了4個(gè)小時(shí)吧,覺(jué)得還好吧,樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待,不過(guò)還是很希望可以收到TCL的OFFER,等待中·····O(∩_∩)O~
第三篇:Unilever AC群面經(jīng)驗(yàn)
CD部門(mén)是群毆完篩選出部分人進(jìn)入下一輪,剩下的人直接淘汰,和昨天的MKT不一樣……
我們小組9個(gè)人,其中有四個(gè)西安的,三個(gè)財(cái)大,一個(gè)川大和一個(gè)武大的……最后只有那四個(gè)西安的進(jìn)入了下一輪,我們成都的全部告負(fù)。當(dāng)然,我覺(jué)得HR能夠在群毆完不久就能篩選掉人,肯定有很大的主觀因素在里面,或許整個(gè)篩選過(guò)程并不嚴(yán)格。但我覺(jué)得更多的客觀原因是在自身,我仔細(xì)想著問(wèn)題出在哪里,不斷的總結(jié)。也只有不斷地總結(jié)和積累,才能獲得下一次的成功!
我們今天討論得十分激烈,是關(guān)于一個(gè)牙膏的案例,有關(guān)戰(zhàn)略選擇和市場(chǎng)推廣方面的?;蛟S是我們組的火藥味太重了,HR都有些不喜歡,以至于我們組最后也只進(jìn)了四個(gè)人,聽(tīng)說(shuō)另一組進(jìn)了六七個(gè)……
我覺(jué)得自己今天做的不夠好的地方包括:
沒(méi)有提出很多有建設(shè)性的建議(因?yàn)閯e人都搶著說(shuō)完了,還有就是自己的思維不夠活躍不夠開(kāi)闊);
不會(huì)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)插嘴(我有點(diǎn)理論化了,不會(huì)變通,雖然群毆是盡量不能打斷別人講話,但是在激烈討論的情況下,別人根本不給你機(jī)會(huì)講話,如果不能插上話,就意味著沉默,沉默也就意味著失敗。所以在遇到激烈的討論的時(shí)候,要學(xué)會(huì)如何去插話,讓HR覺(jué)得你既沒(méi)有打斷別人,又能把握住發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)機(jī),這也是我今天做的最不好的);
沒(méi)有全心地去聽(tīng)同組成員的分析,沒(méi)有能在自己有發(fā)言機(jī)會(huì)的時(shí)候總結(jié)別的同學(xué)的觀點(diǎn)(這是我后來(lái)回來(lái)的時(shí)候和GG討論時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己這點(diǎn)做的不好,群毆完都一直沒(méi)想到。如果能在自己分析問(wèn)題的時(shí)候肯定并總結(jié)前面同學(xué)分析的觀點(diǎn)在HR看來(lái)我想是很不錯(cuò)的);
對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握地不夠(今天討論的案例,大家最后采用了4p戰(zhàn)略進(jìn)行分析,平時(shí)我在這方面學(xué)的不夠充分,還有很多都忘了,以至于在討論中沒(méi)能想出很多亮點(diǎn),思維也活躍不起來(lái)。今后還是要好好把握這方面知識(shí),特別是應(yīng)聘銷(xiāo)售或市場(chǎng)職位的群毆);
說(shuō)服力不夠強(qiáng),沒(méi)有得到大家的充分肯定(能得到大家中的部分成員的肯定就已經(jīng)成功了大半,如果能得到全部人的肯定就意味著成功,我想這還涉及到思維、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、口才之類(lèi)的,我還需要多學(xué)、多練、多積累);
我在去群毆之前也重溫了自己之前群毆成功的一些經(jīng)驗(yàn),并且也看了許多相關(guān)的群毆面經(jīng),但最后還是以失敗告終,所以我在想,是不是UNI群毆的評(píng)估方法和一般的群毆不一樣哦,是那一個(gè)特別的??呵呵,不知道了。我上面說(shuō)的大家要多注意哦,如果能做好的話,我想群毆?jiǎng)倮菦](méi)問(wèn)題的……
第四篇:個(gè)面+組面 經(jīng)驗(yàn)介紹
個(gè)面+組面 經(jīng)驗(yàn)介紹
2011的入學(xué)考試考完很久了,大家放松神經(jīng)、舒展身體,好好過(guò)了一個(gè)春節(jié),開(kāi)始關(guān)注復(fù)試的事情了,把我的復(fù)試心得和大家做一個(gè)交流吧,算是感謝我們的師兄、師姐、傳承人大樸實(shí)助人為樂(lè)之風(fēng)吧!
一.了解面試的流程,注意關(guān)鍵點(diǎn)
據(jù)說(shuō)面試有多少流程、有多少玄機(jī),這個(gè)真不好說(shuō),各有體會(huì),但按照我們?nèi)ツ甑膹?fù)試流程,簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)闖關(guān)要點(diǎn):
1.英語(yǔ)考試、政治考試。好歹中國(guó)也是個(gè)有影響力的政治大國(guó),作為“天下興亡、你也有責(zé)”傳統(tǒng),就不要給社會(huì)主義國(guó)家抹黑了,關(guān)注一下政治并沒(méi)有錯(cuò),考60分就行,這個(gè)不計(jì)入總分,過(guò)關(guān)就好。方法:多看看時(shí)事政治。英語(yǔ)不用多說(shuō)了,初試你能過(guò),復(fù)試正常發(fā)揮就可以。
2.個(gè)面。
個(gè)面是兩個(gè)英文問(wèn)題加兩個(gè)管理或者社會(huì)現(xiàn)象問(wèn)題。
這個(gè)地方是唯一自己?jiǎn)螛屍ヱR、獨(dú)立闖關(guān)的環(huán)節(jié),緊張對(duì)大多數(shù)人是難免的。我個(gè)面時(shí)進(jìn)去一看場(chǎng)景,哎呀,媽?zhuān)粚?duì)四的PK,學(xué)校真有意思,讓四個(gè)人搞一個(gè)人,太過(guò)分了,當(dāng)時(shí)就緊張了,誰(shuí)知道,一緊張英語(yǔ)就卡殼了,老師真好,開(kāi)始微笑、開(kāi)始緩解氛圍、開(kāi)始提醒,當(dāng)時(shí)就覺(jué)得“大家好才是真的好”,遂放松下來(lái),慢慢就好了。所以,第一點(diǎn),緊張真是多余的,不要擔(dān)心;第二點(diǎn),回答問(wèn)題準(zhǔn)備。準(zhǔn)備什么內(nèi)容,建議大家去看看人大的帖子,每年面試完人大學(xué)員都會(huì)把問(wèn)題整理出來(lái),你選幾個(gè)典型的、有套路的問(wèn)題準(zhǔn)備一下,理解答案意思就可以。尤其英語(yǔ)的問(wèn)題多準(zhǔn)備幾個(gè),但準(zhǔn)備時(shí)建議不要死記硬背,死記硬背的東西一緊張就會(huì)卡殼的。同時(shí)建議:
(一)回答問(wèn)題不要去追求完美。好多人都有一個(gè)心理,即覺(jué)得回答的多好多好、獲多高多
高的分?jǐn)?shù)、為自己爭(zhēng)取排名等,其實(shí)不然,如果攤的太大容易露餡,我覺(jué)得能自圓其說(shuō)就可以;
(二)最好總結(jié)自己回答問(wèn)題的模式或者套路,如“定義問(wèn)題-分析問(wèn)題-回答問(wèn)題”,回答問(wèn)題的時(shí)候注意條理性。再者,有自己套路后,即使面試時(shí)心理緊張,也不會(huì)手慢腳亂的,穩(wěn)定下來(lái)就按套路出牌,很快就恢復(fù)狀態(tài)了;
(三)回答問(wèn)題注意語(yǔ)速平和、面部放松,這一點(diǎn)注意。尤其是類(lèi)似我這樣情緒控制不好的男人,如果控制不好,回答問(wèn)題的時(shí)候會(huì)讓老師覺(jué)得不夠沉穩(wěn)、影響成績(jī)的;
(四)穿衣搭配。這個(gè)商務(wù)一些就行,好多人都覺(jué)得要穿黑色或藍(lán)色西服、白色襯衣、職業(yè)黑裙等。這樣沒(méi)有錯(cuò),我的建議是根據(jù)自己的氣質(zhì)來(lái)搭配,不要怪異就行。黑西服、白襯衣整個(gè)當(dāng)天黑壓壓的就是一群企鵝。人道主義的想想,老師坐那么長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)都是長(zhǎng)相不同、性別不同的企鵝,那多郁悶。
(五)如果你足夠強(qiáng)、有氣場(chǎng),完全可以自己把氛圍搞得輕松、愉悅一些,挺棒的,這樣的人我認(rèn)為才應(yīng)該得高分!
3.團(tuán)面。
團(tuán)面是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,流程:在團(tuán)面開(kāi)始前半小時(shí)到小教室抽題、熟悉材料,而后老師帶隊(duì)走向考場(chǎng),進(jìn)教室后說(shuō)“老師好!”對(duì)號(hào)入座、找好自己的位置開(kāi)始團(tuán)面。團(tuán)面先按順序每個(gè)人闡述觀點(diǎn)、再自由討論、最后總結(jié)陳詞,然后謝過(guò)老師、離開(kāi)教室。那就回去等錄取通知書(shū)吧。(如果感覺(jué)不好的,就去調(diào)劑其它學(xué)校)
我們小組是最后一組,過(guò)程可以給大家透露一下:組面前一天,我們就找到了小組成員,面試當(dāng)天我去的比較早,順便把無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的注意點(diǎn)和評(píng)分規(guī)則整理一張紙,給團(tuán)隊(duì)成員看看,我們另一個(gè)成員更是牛,組織我們討論當(dāng)時(shí)比較熱門(mén)的、典型的“蛇吞象”購(gòu)并案——吉利收購(gòu)沃爾沃。當(dāng)時(shí)我們還了解了彼此的工作背景和專(zhuān)業(yè)。
抽題的時(shí)候,我們的幸運(yùn)美女周旦抽了一個(gè)績(jī)效的案例,恰好我就是人力資源的。討論的時(shí)候大家都很放松、各抒己見(jiàn),沒(méi)有說(shuō)不著調(diào)的話語(yǔ)的、沒(méi)有搶話的,配合的真不錯(cuò),最后是我們極具氣場(chǎng)、老成穩(wěn)重的大哥總結(jié)呈詞,簡(jiǎn)潔有力、精彩異常。完事后我們一起去吃了個(gè)飯,結(jié)果是入學(xué)時(shí)看到了我們一個(gè)組的面孔。
這里有幾點(diǎn):
(一)分組是學(xué)校分的,一般都按照專(zhuān)業(yè)不同、工作背景不同分,比如人力、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、技術(shù)、采購(gòu)等,所以不必?fù)?dān)心陌生題目出現(xiàn),你們總有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的或?qū)I(yè)靠邊的,如果不是你熟悉的問(wèn)題那就尊重專(zhuān)業(yè)人員,從你的背景或角度出發(fā)去討論;
(二)總結(jié)陳詞不要搶話、完事最好也不要補(bǔ)充。人選有人認(rèn)為讓總結(jié)能力很強(qiáng)的人去承擔(dān),我覺(jué)得沒(méi)有錯(cuò),但是最好是形象、氣質(zhì)老成一些的、身材魁梧一些的(女士除外)人去承擔(dān),那樣能壓得住場(chǎng)。
(三)注意節(jié)奏的控制。不要一開(kāi)始就把事情攤的很高、很大,最后討論的爭(zhēng)執(zhí)不下、拖延時(shí)間、草草收?qǐng)觯浀檬菆F(tuán)隊(duì),按團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏來(lái),例如:個(gè)人觀點(diǎn)切題(鋪墊)、討論深入(深入分析)、討論-出結(jié)論(升華)、最后總結(jié)(點(diǎn)睛)。
(四)團(tuán)隊(duì)討論做到“無(wú)我”。任何成員都不要覺(jué)得某一個(gè)結(jié)論很在理堅(jiān)持固守,要明白,在理的東西不一定是一個(gè)人認(rèn)為在理的,大家認(rèn)同的才是在理的(如果說(shuō)真理掌握在少數(shù)人手中,這個(gè)我認(rèn)同,但是這樣的話就不是團(tuán)面了)。
(五)平常像我一樣特立獨(dú)行、比較憤青的同志們,一定注意自己的語(yǔ)速控制和發(fā)言,免得破壞氛圍,打亂討論的節(jié)奏,整個(gè)環(huán)境就亂了。
(六)完事后大家一定很輕松,那就一起去活動(dòng)活動(dòng),人生苦短,遇到是緣、珍惜是分,多聊聊沒(méi)有壞處!
二.簡(jiǎn)單即是高招
好多人問(wèn),要不要輔導(dǎo)班,這個(gè)還是看個(gè)人吧,參加一下有好處,尤其心理素質(zhì)不好OR專(zhuān)業(yè)很不對(duì)口OR溝通實(shí)在困難OR性格比較內(nèi)向的人。
其次,大家都問(wèn)問(wèn)有什么書(shū)推薦。我覺(jué)得一般的管理學(xué)就足夠了,與其多看幾本不如多看幾遍,順便看看棲息谷、豆丁網(wǎng)、世界經(jīng)理人、財(cái)富網(wǎng)站等。還是那句話,自圓其說(shuō)就ok、簡(jiǎn)單就是高招。
三.放松的心態(tài)、平淡的自信是成功的法寶
其實(shí)我們大家都挺自信的,談不上過(guò)五關(guān)斬六將,但也像打超級(jí)瑪麗和魂斗羅一樣,一關(guān)關(guān)的闖過(guò)來(lái)了,復(fù)試還有關(guān)要闖,闖過(guò)了學(xué)校的關(guān)將來(lái)還要闖社會(huì)的關(guān),沒(méi)有結(jié)婚的還要闖“丈母娘”的關(guān)(闖過(guò)丈母娘關(guān)的人更不用愁了,人大的關(guān)遠(yuǎn)沒(méi)有丈母娘的關(guān)難闖),人生的關(guān)一個(gè)接一個(gè)不斷要闖。因此對(duì)于這樣的一個(gè)面試關(guān)算得了什么。
四.接受我的祝福是你成功的保障
再多的技巧、再多的知識(shí)、再多的再多的再多,也頂不上大家伙的互相祝福、互相幫襯,我祝福你們,等著和你們一起同學(xué)!
第五篇:應(yīng)聘面時(shí)的自我介紹
各位老師:
早上好!
非常榮幸能參加這次面試,我是***,應(yīng)聘的職位是***,希望通過(guò)這次面試能向各位老師學(xué)到東西。
我來(lái)自美麗的海濱城市,今年***歲,是大學(xué)專(zhuān)業(yè)本科的范文大全。閩南的山水哺育我長(zhǎng)大,我的血液里流淌著閩南人特有活潑開(kāi)朗的性格和愛(ài)拼才會(huì)贏的打拼精神。帶著這種精神,在校期間我刻苦學(xué)習(xí),不負(fù)眾望分別獲xxx二等獎(jiǎng)學(xué)金,xx和xx三等獎(jiǎng)學(xué)金,用實(shí)際努力報(bào)答父母和師長(zhǎng)的養(yǎng)育之恩。
除了學(xué)習(xí)之外,我還積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我曾擔(dān)任班級(jí)的宣傳委員,組織了幾次班級(jí)和學(xué)院的公益活動(dòng):如青年志愿者助殘活動(dòng),向孤兒院兒童獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)等。組織這些活動(dòng)以及和活動(dòng)中和成員的相處讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)培養(yǎng)自己的能力和人際關(guān)系的處理有很大的好處,為我更快的走向社會(huì)提供了良好的平臺(tái)。
此外,計(jì)算機(jī)和籃球是我業(yè)余最大的愛(ài)好,我計(jì)算機(jī)過(guò)了國(guó)家2級(jí),除熟悉日常電腦操作和維護(hù)外,還自學(xué)了網(wǎng)站設(shè)計(jì)等,并自己設(shè)計(jì)了個(gè)人主頁(yè)。我是班級(jí)的籃球隊(duì)主力,我覺(jué)的籃球不僅可以強(qiáng)身健體還可以培養(yǎng)一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)精神。
回顧自己大學(xué)四年的工作學(xué)習(xí)生活,感觸很深,但覺(jué)的收獲還是頗豐的。掌握了專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)了自己各方面的能力,這些對(duì)今后的工作都將產(chǎn)生重要的幫助。除此之外,也應(yīng)該看到我的一些缺點(diǎn),如有時(shí)候做事情比較急于求成,在工作中實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足等等。但“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”每個(gè)人都不可避免的存在他的缺點(diǎn),有缺點(diǎn)并不可怕,關(guān)鍵的是如何看待自己的缺點(diǎn),只有正視它的存在,通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)才能改正自己的缺點(diǎn)。今后我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,刻苦學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn)。
這次我選擇這個(gè)職位除了專(zhuān)業(yè)對(duì)口以外,我覺(jué)的我也十分喜歡這個(gè)職位,相信它能讓我充分實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)理想和體現(xiàn)自身的價(jià)值。我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作希望大家能夠認(rèn)可我,給我這個(gè)機(jī)會(huì)!