第一篇:怎樣做一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)員
怎樣做一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)員
※銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是什么?答案:自己
一、世界汽車(chē)銷(xiāo)售第一人喬·吉拉德說(shuō):“我賣(mài)的不是我的雪佛蘭汽車(chē),我賣(mài)的是我自己”;
二、販賣(mài)任何產(chǎn)品之前首先販賣(mài)的是你自己;
三、產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁;銷(xiāo)售人員本身;
四、面對(duì)面銷(xiāo)售過(guò)程中,假如客戶(hù)不接受你這個(gè)人,他還會(huì)給介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎?
五、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產(chǎn)品是一流的,服務(wù)是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像五流的,一聽(tīng)你講的話(huà)更像是外行,那么,一般來(lái)說(shuō),客戶(hù)根本就不會(huì)愿意跟你談下去。你的業(yè)績(jī)會(huì)好嗎?
六、讓自己看起來(lái)像一個(gè)好的產(chǎn)品。
面對(duì)面之一
◎?yàn)槌晒Χ虬纾瑸閯倮┲?/p>
◎銷(xiāo)售人員在形象上的投資,是銷(xiāo)售人員最重要的投資?!N(xiāo)售過(guò)程中售的是什么?答案:觀念
觀——價(jià)值觀,就是對(duì)顧客來(lái)說(shuō),重要還是不重要的需求。
念——信念,客戶(hù)認(rèn)為的事實(shí)。
一、賣(mài)自己想賣(mài)的比較容易,還是賣(mài)顧客想買(mǎi)的比較容易呢?
二、是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢?、三、所以,在向客戶(hù)推銷(xiāo)你的產(chǎn)品之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,再去配合它。
四、如果顧客的購(gòu)買(mǎi)觀念跟我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突,那就先改變顧客的觀念,然后再銷(xiāo)售。記住
是客戶(hù)掏錢(qián)買(mǎi)他想買(mǎi)的東西,而不是你掏錢(qián);
我們的工作是協(xié)助客戶(hù)買(mǎi)到他認(rèn)為最適合的?!I(mǎi)賣(mài)過(guò)程中買(mǎi)的是什么?答案:感覺(jué)
一、人們買(mǎi)不買(mǎi)某一件東西通常有一個(gè)決定性的力量在支配,那就是感覺(jué);
二、感覺(jué)是一種看不見(jiàn)、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素;
三、它是一種人和人、人和環(huán)境互動(dòng)的綜合體。
四、假如你看到一套高檔西裝,價(jià)錢(qián)、款式、布料各方面都不錯(cuò),你很滿(mǎn)意??墒卿N(xiāo)售員跟你交談時(shí)不尊重你,讓你感覺(jué)很不舒服,你會(huì)購(gòu)買(mǎi)嗎?假如同一套衣服在菜市場(chǎng)屠戶(hù)旁邊的地?cái)偵?,你?huì)購(gòu)買(mǎi)嗎?不會(huì),因?yàn)槟愕母杏X(jué)不對(duì);
五、企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作都會(huì)影響顧客的感覺(jué)。
在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的為顧客營(yíng)造一個(gè)好的感覺(jué),那么,你就找到打開(kāi)客戶(hù)錢(qián)包“鑰匙”了。你認(rèn)為,要怎樣才能把與客戶(hù)見(jiàn)面的整個(gè)過(guò)程的感覺(jué)營(yíng)造好? ※買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?答案:好處
好處就是能給對(duì)方帶來(lái)什么快樂(lè)跟利益,能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦。
一、客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購(gòu)買(mǎi),客戶(hù)買(mǎi)的是通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來(lái)的好處;
二、三流的銷(xiāo)售人員販賣(mài)產(chǎn)品(成份),一流的銷(xiāo)售人員賣(mài)結(jié)果(好處);
三、對(duì)顧客來(lái)講,顧客只有明白產(chǎn)品會(huì)給自己帶來(lái)什么好處,避免什么麻煩才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
所以,一流的銷(xiāo)售人員不會(huì)把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上,而是會(huì)放在客戶(hù)會(huì)獲得的好處上,當(dāng)顧客通過(guò)我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實(shí)的利益時(shí),顧客就會(huì)把錢(qián)放到我們的口袋里,而且,還要跟我們說(shuō)謝謝。
※面對(duì)面銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)心中在思考什么?
答案:面對(duì)面銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)心中永恒不變的六大問(wèn)句?
一、你是誰(shuí)?
二、你要跟我談什么?
三、你談的事情對(duì)我有什么好處?
四、如何證明你講的是事實(shí)?
五、為什么我要跟你買(mǎi)?
六、為什么我要現(xiàn)在跟你買(mǎi)?
這六大問(wèn)題顧客不一定問(wèn)出來(lái),但他潛意識(shí)里會(huì)這樣想。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō):顧客在看到你的一瞬間,他的感覺(jué)就是:這個(gè)人我沒(méi)見(jiàn)過(guò),他為什么微笑著向我走來(lái)?他的潛意識(shí)在想,這個(gè)人是誰(shuí)?你走到他面前,張嘴說(shuō)話(huà)的時(shí)候,他心里想你要跟我談什么?當(dāng)你說(shuō)話(huà)時(shí)他心里在想,對(duì)我有什么處處?假如堅(jiān)他沒(méi)好處他就不想往下聽(tīng)了,因?yàn)槊恳粋€(gè)人的時(shí)間都是有限的,他會(huì)選擇去做對(duì)他有好處的事。當(dāng)他覺(jué)得你的產(chǎn)品確實(shí)對(duì)他有好處時(shí),他又會(huì)想,你有沒(méi)有騙我?如何證明你講的是事實(shí)?當(dāng)你能證明好處確實(shí)是真的時(shí),他心里就一定會(huì)想,這種產(chǎn)品確實(shí)很好,其他地方有沒(méi)有更好的,或其他人賣(mài)得會(huì)不會(huì)更便宜,當(dāng)你能給他足夠資訊讓他了解跟你買(mǎi)是最劃算時(shí),他心里一定會(huì)想,我可不可以明天再買(mǎi),下個(gè)月再買(mǎi)?我明年買(mǎi)行不行?所以,你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買(mǎi)的好處,現(xiàn)在不買(mǎi)的損失。
因此,在拜訪(fǎng)你的客戶(hù)之前,自己要把自己當(dāng)客戶(hù),問(wèn)這些問(wèn)題,然后把這些問(wèn)題回答一遍,設(shè)計(jì)好答案,并給出足夠的理由,客戶(hù)會(huì)去購(gòu)買(mǎi)他認(rèn)為對(duì)自己最好最合適的。
※售后在介紹產(chǎn)品時(shí)如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較
一、不貶低對(duì)手
1、你去貶低對(duì)手,有可能客戶(hù)與對(duì)手有某些淵源,如現(xiàn)在正使用對(duì)手的產(chǎn)品,他的朋友正在使用,或他認(rèn)為對(duì)手的產(chǎn)品不錯(cuò),你貶低就等于說(shuō)他沒(méi)眼光、正在犯錯(cuò)誤,他就會(huì)立即反感。
2、千萬(wàn)不要隨便貶低你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,特別是對(duì)手的市場(chǎng)份額或銷(xiāo)售不錯(cuò)時(shí),因?yàn)閷?duì)方如何真的做得不好,又如何能成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?你不切實(shí)際地貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只會(huì)讓顧客覺(jué)得你不可信賴(lài)。
3、一說(shuō)到對(duì)手就說(shuō)別人不好,客戶(hù)會(huì)認(rèn)為你心虛或品質(zhì)有問(wèn)題。
二、拿自己的三大優(yōu)勢(shì)與對(duì)手三大弱點(diǎn)做客觀地比較
俗話(huà)說(shuō),貨比三家,任何一種貨品都有自身的優(yōu)缺點(diǎn),在做產(chǎn)品介紹時(shí),你要舉出已方的三大強(qiáng)項(xiàng)與對(duì)方的三大弱項(xiàng)比較,即使同檔次的產(chǎn)品被你的客觀地一比,高低就立即出現(xiàn)了。
三、USP獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)
獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)就是只有我們有而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方不具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),正如每個(gè)人都有獨(dú)特的個(gè)性一樣,任何一種產(chǎn)品也會(huì)有自己的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),在介紹產(chǎn)品時(shí)突出并強(qiáng)調(diào)這些獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的重要性,能為銷(xiāo)售成功增加了不少勝算?!?wù)雖然是在成交結(jié)束之后,但是它卻關(guān)系著下次的成交和轉(zhuǎn)介紹的成功,那么,怎么樣才能讓你的售后服務(wù)做得讓客戶(hù)滿(mǎn)意呢?
答案:你的服務(wù)能讓客戶(hù)感動(dòng)
服務(wù)=關(guān)心關(guān)心就是服務(wù)
可能有人會(huì)說(shuō)銷(xiāo)售人員的關(guān)心是假的,有目的,如果他愿意,假的,有目的地關(guān)心你一輩子,你是不是愿意?
一、讓客戶(hù)感動(dòng)的三種服務(wù):
1、主動(dòng)幫助客戶(hù)拓展他的事業(yè):沒(méi)有人樂(lè)意被推銷(xiāo),同時(shí)也沒(méi)有人拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè)。
2、誠(chéng)懇關(guān)心客戶(hù)及其家人:沒(méi)有人樂(lè)意被推銷(xiāo),同時(shí)也很少有人拒絕別人關(guān)心他及他的家人。
3、做與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù):如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián),客戶(hù)會(huì)認(rèn)為那是應(yīng)該的,如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品無(wú)關(guān),那他會(huì)認(rèn)為你是真的關(guān)心他,比較容易讓他感動(dòng),而感動(dòng)客戶(hù)是最有效的。
二、服務(wù)的三個(gè)層次:
1、份內(nèi)的服務(wù):你和你的公司應(yīng)該做的,都做到了,客戶(hù)認(rèn)為你和你的公司還可以。
2、邊緣的服務(wù)(可做可不做的服務(wù)):你也做到了,客戶(hù)認(rèn)為你和你的公司很好。
3、與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的服務(wù):你都做到了,客戶(hù)認(rèn)為你和你的公司不但是商場(chǎng)中的合作伙伴,同時(shí)客戶(hù)還把你當(dāng)朋友。這樣的人情關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶都搶不走,這是不是你想要的結(jié)果?
三、服務(wù)的重要信念:
1、我是一個(gè)提供服務(wù)的人,我提供服務(wù)的品質(zhì),跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比。
2、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)意代勞。
第二篇:怎樣做一個(gè)好媽媽
怎樣做一個(gè)好媽媽
一、好媽媽的責(zé)任
教育專(zhuān)家說(shuō),一位好母親抵一百所好學(xué)校。古往今來(lái),眾多的好母親成就了許多偉人,成就了許多成功者。母親在創(chuàng)建和諧家庭,促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步方面起重要的作用。因此,好母親給予孩子的不僅僅是物質(zhì)上的幫助,還有精神上的,她給與孩子健康的體魄,良好的人格;她不但要給予孩子好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,還要有科學(xué)的教育理念,以及科學(xué)的教育方法,同時(shí),好媽媽要自身重修養(yǎng),知書(shū)達(dá)理,文雅嫻熟,要不斷學(xué)習(xí),和孩子共同成長(zhǎng)。
二、好媽媽伴隨孩子的一生。
一個(gè)人的性格和修養(yǎng)70%是在家庭養(yǎng)成的,而主要來(lái)自于媽媽給他的影響。如果將孩子比作大樹(shù)的話(huà),樹(shù)枝代表著他的知識(shí)與能力,是否茂盛取決于老師的給予和自身的成長(zhǎng),樹(shù)干代表著與生俱來(lái)的身體狀況和天賦,和是否結(jié)實(shí)是上帝的任務(wù),是父母的遺傳;而樹(shù)根代表的是孩子的性格、品行、思想、素質(zhì),這些大都靠媽媽的培養(yǎng)。因此,有俗語(yǔ)說(shuō):娶一個(gè)好媳婦,幸福三代人。人的一生要經(jīng)歷的過(guò)程:0—3歲,語(yǔ)言和感官訓(xùn)練的關(guān)鍵期;3—6歲,思維和閱讀訓(xùn)練的關(guān)鍵期;6—12歲,學(xué)習(xí)能力和視野開(kāi)闊的關(guān)鍵期;12—16歲,人格形成和信念培養(yǎng)的關(guān)鍵期;16—25歲,是人生觀、價(jià)值觀逐漸形成的關(guān)鍵期;25—35歲,是體驗(yàn)生存能力的時(shí)期;35—45歲,是形成財(cái)富與體現(xiàn)責(zé)任的時(shí)期;45—55歲,是考驗(yàn)人身健康及體現(xiàn)人生樂(lè)觀態(tài)度的時(shí)期;55歲以后,人體會(huì)的是心靈的寬慰及對(duì)人生的品味。由此看來(lái),媽媽能陪伴的日子有多少,而陪伴的日子里對(duì)孩子的影響是最關(guān)鍵的,她給孩子的教育是伴隨孩子一生的,是讓孩子終身受用的。
三、怎樣做一個(gè)好媽媽
1、言傳身教 母親是神圣的,“教育孩子,首先要從改造母親開(kāi)始?!闭?yàn)槭沁@樣,媽媽更需要精神上的提升。常言道,其身正,不令則行;其身不正,隨令不從。媽媽要求孩子做到的,自己首先做到,例如:誠(chéng)信、認(rèn)真、好的生活習(xí)慣、行為習(xí)慣等等,媽媽盡量先做好,然后再要求孩子。媽媽要有端莊的儀態(tài),高雅的氣質(zhì)。首先要注重自己的衣著整齊、端莊得體,干干凈凈,整潔大方。媽媽不必嘮叨,不必要求,孩子會(huì)在耳濡目染中學(xué)到許多,從而形成良好的行為舉止。
2、伴隨成長(zhǎng) 這一點(diǎn)也很重要,尤其是孩子16歲之前,媽媽最好自 己也“長(zhǎng)不大”,孩子喜歡活潑幽默的母親,喜歡與媽媽交流共同感 興趣的話(huà)題?,F(xiàn)在許多女性,一旦成為了媽媽?zhuān)I(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)就形成了,在孩子面前沒(méi)有了天真,沒(méi)有了浪漫,一副冷面孔,這是孩子反感的。作為媽媽?zhuān)欢ㄒ?歲時(shí)的天真,18歲時(shí)的浪漫,才能贏得孩子的喜歡。才能伴隨孩子的成長(zhǎng),一直是孩子的忠實(shí)朋友。
3、隨遇而安 人到無(wú)欲品自安。作為媽媽?zhuān)覀冏陨聿慌时?,不功利,不拿自己的?ài)人和孩子與別人去比較?,F(xiàn)在許多孩子上名校,穿名牌;用名牌手機(jī),住高檔住宅;崇拜名人,渴望名車(chē)。這不得不說(shuō)是媽媽的攀比和功利思想的影響,孩子沒(méi)有不好,只有不同。社會(huì)給孩子的影響也有,但是媽媽給孩子從小的品行教育很重要,所起的作用也是最大的。
4、樂(lè)觀向上 母親的責(zé)任首先是自身的行為,媽媽的性格,媽媽的胸懷,給予孩子的影響是終生的。媽媽不抱怨,不消極,孩子自然豁達(dá)開(kāi)朗,積極樂(lè)觀,遇到困難不退縮,善于寬容別人,長(zhǎng)大后,能建立良好的人際關(guān)系。這不是說(shuō)教能完成的事情,是孩子小時(shí)候,媽媽在每天生活中的態(tài)度所給孩子潛移默化的影響。
5、心存大愛(ài) 作為人母,愛(ài)自己的孩子并沒(méi)有錯(cuò),關(guān)鍵是不能溺愛(ài)孩子,我常告訴許多媽媽?zhuān)栈匾恍?ài),愛(ài)得過(guò)多就是溺愛(ài),對(duì)孩子照顧得過(guò)多就是干預(yù)。媽媽要心存大愛(ài),就是要把自己的愛(ài)給丈夫一些,給父母一些,給朋友一些,給社會(huì)一些,不能將全部的愛(ài)都給了孩子,那樣孩子會(huì)感到不舒服,媽媽也會(huì)在不知不覺(jué)中失去許多。家庭的和諧,社會(huì)的進(jìn)步都離不開(kāi)母親的大愛(ài)。
6、知書(shū)達(dá)理 作為媽媽?zhuān)紫仁且粋€(gè)職業(yè),因此媽媽要不斷學(xué)習(xí),平時(shí)再忙,也要看報(bào)紙,觀新聞,生活中處處都是知識(shí),生活的每個(gè)細(xì)節(jié)都有規(guī)律可循的。要勤思考,多總結(jié),懂得尊重家人和孩子。好媽媽是善良的,仁愛(ài)的,溫柔的,而且還是包容的。
7、教子有方 作為孩子的媽媽?zhuān)俗裱镜慕逃?guī)律之外,要找到適合自己孩子的教育方法,做到因材施教,嚴(yán)中有愛(ài)。專(zhuān)家指出,最優(yōu)秀的媽媽不嘮叨,沒(méi)有過(guò)多的語(yǔ)言,只是用眼睛教育孩子;一般的媽媽是用嘴巴教育孩子,不會(huì)訓(xùn)練孩子,把教育變成了“叫”育;有的媽媽是用訓(xùn)斥甚至是拳頭在管教孩子。方法不同,自然結(jié)果就不同,孩子的不同就源于此。
8、愛(ài)好廣泛 因?yàn)楹⒆拥膶W(xué)習(xí)和生活是靠興趣支撐的,因此,好媽媽要懂得情趣,懂得變換花樣跟孩子溝通,除了事業(yè)和家庭,我們還要有自己的生活樂(lè)趣,有自己的興趣愛(ài)好,例如:唱歌、健身、下棋等等,只有這樣才能和孩子有共同語(yǔ)言,孩子和你才有話(huà)可說(shuō)。
由此可見(jiàn),我們給媽媽的建議大都是自身的,不是要求孩子的,也就是說(shuō),媽媽只有改變自己,做好自己,要成為學(xué)習(xí)型、智慧型的媽媽?zhuān)拍艹蔀檎嬲暮脣寢專(zhuān)拍軒С龊煤⒆?,好媽媽要用一生?lái)實(shí)現(xiàn)。
第三篇:怎樣做一個(gè)好老師
怎樣做一個(gè)好老師
不知不覺(jué)間踏入教育行業(yè)已經(jīng)兩年多了,在這兩年多時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了當(dāng)一名合格的教師有多么不容易。我們既然選擇了這一行就一定要熱愛(ài)這一行。做一件事就一定要做好,要有責(zé)任心。這不僅僅是對(duì)自己的職業(yè)負(fù)責(zé),更是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。要嚴(yán)格要求自己的言行,為人師表,以身立教,樂(lè)于奉獻(xiàn),不計(jì)個(gè)人得失,一切服從工作需要,自覺(jué)地積極地為每一位學(xué)生的健康成長(zhǎng)盡心盡力,盡職盡責(zé)。
首先,作為一名優(yōu)秀的教師,自身的素質(zhì)是很重要的,也就是大家所謂的師德。要熱愛(ài)工作,熱愛(ài)集體,熱愛(ài)學(xué)生。對(duì)每一個(gè)學(xué)生公平看待,不用有色眼鏡去看學(xué)生,讓每一個(gè)學(xué)生都能感受到老師的愛(ài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在一些小問(wèn)題的學(xué)生,并去關(guān)愛(ài)、改變他們,不要讓他們覺(jué)得跟其他人有差距從而產(chǎn)生偏激的想法。即使改變是微小的,只要我們堅(jiān)持,并為之去做到,金子總會(huì)發(fā)光,我們也會(huì)看到他們的進(jìn)步的。
其次,我們也要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。俗話(huà)說(shuō),“活到老,學(xué)到老?!蔽覀兿胍蔀橐幻麅?yōu)秀的教師就要不斷的提升自己,具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和淵博的文化知識(shí),教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是教書(shū)育人的資本,是將學(xué)生培養(yǎng)成才的必備條件,是教師必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有這樣才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的對(duì)社會(huì)有用的人才。作為教師,平時(shí)應(yīng)盡可能多的了解各方面的知識(shí),以滿(mǎn)足學(xué)生的好奇心,成為學(xué)生的良師益友,使自己的教育思想先進(jìn)、觀念更新,不教條守舊,帶著微笑進(jìn)課堂,流利、生動(dòng)、自然地講解教學(xué)內(nèi)容,啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生去思考探究,努力按照學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)要求和特點(diǎn),尊重學(xué)生的個(gè)性,關(guān)注學(xué)生的興趣,從學(xué)生實(shí)際出發(fā),從學(xué)生的生活入手,用自己的知識(shí)感染學(xué)生,在課堂上注重學(xué)生的自主學(xué)習(xí),合作交流,努力創(chuàng)設(shè)一種競(jìng)爭(zhēng)向上的學(xué)習(xí)氣氛,使教學(xué)過(guò)程逐漸成為師生交流,共同發(fā)展的互動(dòng)過(guò)程。
第三,好老師還應(yīng)該有一個(gè)良好健康的心態(tài)。勇于接受來(lái)自各方的批評(píng)和建議,并且能夠承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,及時(shí)改正。工作時(shí)以公平的眼光看待每一個(gè)學(xué)生,不體罰或者變相體罰學(xué)生,始終以一顆寬容的心去面對(duì)一切。要一直保持良好的心態(tài),只有這樣,我們才會(huì)讓自己成為更優(yōu)秀的老師,才會(huì)讓更多學(xué)生和家長(zhǎng)接受我們。即使現(xiàn)在社會(huì)上存在很多對(duì)于老師的負(fù)面消息,但我們要一直保持積極向上的心態(tài),用自己的行動(dòng)去證明,去改變?nèi)藗兊目捶ā?/p>
做一名好教師應(yīng)該成為我們每位教師終生為之追求的奮斗目標(biāo),只有腳踏實(shí)地,從小事做起,從眼前做起,堅(jiān)持不懈,不斷反思,不斷改進(jìn),才能真正實(shí)現(xiàn)做一名好教師的崇高目標(biāo)。
第四篇:怎樣做一個(gè)好的班主任
怎樣做一個(gè)好的班主任
班主任是班級(jí)集體的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,是學(xué)生在“德、智、體、美、勞”諸方面都得到發(fā)展,成為社會(huì)主義新人的引路人,是聯(lián)系各科教師的紐帶,是溝通學(xué)校、家庭和社會(huì)的橋梁,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有力助手??梢?jiàn),班主任肩負(fù)的是一種責(zé)任,一種使命。一個(gè)成功的班主任具有的高度的責(zé)任感和事業(yè)心,體現(xiàn)著班主任的管理水平、組織能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。因此,班主任的工作藝術(shù)不僅影響班級(jí)工作的開(kāi)展,而且直接影響著學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量,對(duì)教育工作也有著深遠(yuǎn)的影響。作為一名年青的班主任,我對(duì)班主任工作藝術(shù)的探索只是初見(jiàn)成效。我是如何開(kāi)展好班主任工作的呢?
(一)注重言傳身教
教師不僅對(duì)學(xué)生進(jìn)行“傳道、授業(yè)、解惑”,更重要的是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心靈的熏陶,使其具有良好的品質(zhì)??梢?jiàn)教師的一言一行對(duì)學(xué)生都有著深刻的影響。正如加里寧所說(shuō):“一個(gè)教師必須好好的檢點(diǎn)自己,他應(yīng)該感覺(jué)到他的一舉一動(dòng)都處于最嚴(yán)格的監(jiān)督之中”。因此,教師不僅要擁護(hù)四項(xiàng)基本原則,忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),遵循教育的發(fā)展規(guī)律,用師德規(guī)范自己的行為,更重要的是要做到以身作則,為人師表,即注重身教的作用??鬃釉唬骸捌渖碚?,不令而行;其身不正,雖令不從。不能正其身,如正人何?”所謂身教重于言教,“桃李不言,下自成蹊”正是這個(gè)道理,也正是這條至理名言,啟發(fā)著我們?nèi)ニ伎?,指引著我們?nèi)プ鰧W(xué)生的楷模和表率。也正是這種無(wú)言之“言”像一面鏡子照射著學(xué)生健康成長(zhǎng)。教師的無(wú)言之“言”主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容:
(1)教師的儀表。儀表主要包括衣著發(fā)式、修飾打扮等,它是教師展現(xiàn)在學(xué)生面前的個(gè)人外部形態(tài)。鑒于教師儀表在教育上的特殊意義,教師的儀表當(dāng)符合兩點(diǎn)要求,即整潔又大方。“愛(ài)美之心人皆有之”,教師當(dāng)然有權(quán)利追求美,然而應(yīng)該在美的追求中顯露出與教育活動(dòng)相協(xié)調(diào)的氛圍,得體的穿著打扮,應(yīng)當(dāng)是在樸素中顯出落落大方的風(fēng)采,顯現(xiàn)出富有朝氣和活力的時(shí)代精神。
(2)教師的舉止。教師在日常生活中的舉止,要力求表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài),要注意克服那些不良的習(xí)慣和動(dòng)作。特別是在與學(xué)生接觸過(guò)程中,舉止要穩(wěn)重,態(tài)度要端莊,溫和而又嚴(yán)肅,威嚴(yán)而又慈善,讓學(xué)生感到教師的行為舉止姿態(tài)是真誠(chéng)、親切、自然的,從而更好地促進(jìn)師生間的相互交流,收到良好的教育效果。
(3)教師的處世為人之道。那就是以自己的行為創(chuàng)造一個(gè)和諧、融洽、團(tuán)結(jié)的社會(huì)環(huán)境和生活氛圍,對(duì)學(xué)生施加良好的影響。
無(wú)言之“言”,勝于千言,教師只有自覺(jué)提高自己的知識(shí)修養(yǎng)和審美素質(zhì),不斷完善自己,才能成為一個(gè)為人師表的合格教師。
(二)增強(qiáng)班集體的凝聚力和向心力
班級(jí)的凝聚力和向心力就是班集體對(duì)班級(jí)成員的吸引力和班級(jí)成員對(duì)班集體的責(zé)任感和光榮感的統(tǒng)一。這是班主任工作的一項(xiàng)重要的內(nèi)容。班集體的凝聚力和向心力的形成,既是班主任工作的目的,也是班主任借以進(jìn)行教育的手段。馬卡連柯說(shuō)過(guò):“有很高的威信和值得敬愛(ài)的學(xué)校集體的輿論監(jiān)督,能夠鍛煉學(xué)生的性格,培養(yǎng)學(xué)生的意志……”可見(jiàn),有凝聚力和向心力的班集體是學(xué)生健康成長(zhǎng)的園地。因此,培養(yǎng)班集體的凝聚力和向心力,是每位班主任不懈追求的目標(biāo)。班級(jí)凝聚力和向心力不會(huì)隨著班級(jí)的組成而產(chǎn)生,需要班主任和全體班級(jí)成員長(zhǎng)期、有意識(shí)的培養(yǎng)才能形成。
1、努力塑造富于凝聚力的班主任形象
蘇聯(lián)教育家贊可夫說(shuō)過(guò):“就教育工作的效果來(lái)說(shuō),很重要的一點(diǎn)要看師生之間的關(guān)系如何。”一個(gè)合格的班主任應(yīng)努力使自己成為學(xué)生最敬佩的、最親近、最信任的人。
2、建立富于凝聚力的班級(jí)核心
在班集體的建設(shè)中班干部同樣起著不可忽視的作用。班干部隊(duì)伍是班級(jí)的核心力量,這個(gè)核心是否具有凝聚力,決定班級(jí)的凝聚力和向心力。班級(jí)有了團(tuán)結(jié)上進(jìn)的干部隊(duì)伍,就能影響和控制班級(jí)形勢(shì),吸引全班同學(xué),共同完成各項(xiàng)具體任務(wù)。因此,班主任對(duì)班干部選拔尤為重要。優(yōu)秀的班主任要善于做一名“伯樂(lè)”,用慧眼在學(xué)生中發(fā)現(xiàn)可用之才。這就要求教師全方位、大范圍、多層次地調(diào)查研究,深入實(shí)際,發(fā)現(xiàn)特點(diǎn),用其所長(zhǎng)。如:通過(guò)與學(xué)生交談,查閱學(xué)生檔案,與老教師了解情況,深入學(xué)生家庭進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)等。特別是要善于觀察,尤其是在組織各項(xiàng)活動(dòng)中根據(jù)每個(gè)學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的特長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)人才,以便為“我”所用。同時(shí),又注重挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力。
3、優(yōu)化班級(jí)環(huán)境
我們不僅要給學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)雅的物理環(huán)境,更重要的是給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)充滿(mǎn)濃郁的文化氣氛的藝術(shù)環(huán)境。
4、培養(yǎng)班級(jí)主人翁自豪感
要增強(qiáng)班集體的凝聚力和向心力,帶領(lǐng)全班同學(xué)向理想的目標(biāo)奮進(jìn),還必須要高舉集體主義的旗幟,培養(yǎng)同學(xué)們的集體主義精神。蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯說(shuō):“共產(chǎn)主義的全部思想教育部應(yīng)該遵循著?通過(guò)集體?,?在集體中”和?為了集體?的原則來(lái)進(jìn)行。”一個(gè)好的集體具有強(qiáng)大的感召力。用集體主義精神凝聚全班同學(xué),使同學(xué)們有一種班榮我榮,班恥我恥的強(qiáng)烈意識(shí),增強(qiáng)班集體主人翁責(zé)任感。
(三)嚴(yán)格管理,實(shí)行管理規(guī)范化、制度化
嚴(yán)格管理要有各種規(guī)章制度伴之以行。我們?cè)凇缎W(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上制定了詳細(xì)的班規(guī)班約,使學(xué)生有章可循,以此來(lái)約束自己的一言一行。對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,作為班主任必須持之以恒,一抓到底,使班內(nèi)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,取得良好的教學(xué)效果。而學(xué)生要產(chǎn)生一種與班主任方向一致的巨大的合力,把老師的要求內(nèi)化為學(xué)生的心理需要,就要培養(yǎng)自我管理意識(shí),建立自我意識(shí)管理制度。
學(xué)生的自我意識(shí)管理,有一個(gè)從低級(jí)到高級(jí),從不自覺(jué)到自覺(jué)發(fā)展的過(guò)程。小學(xué)生的自我意識(shí)管理是很不自覺(jué),極不穩(wěn)定,他們的認(rèn)知水平雖有,但意志能力較差。他往往以老師的要求為自我要求,以別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)為自我評(píng)價(jià),以學(xué)校的紀(jì)律為自我約束的紀(jì)律。這時(shí)的自我意識(shí)管理一般都以“他律”為主,作為
班主任應(yīng)充分加強(qiáng)學(xué)生自我意識(shí)的管理,使之逐漸從“他律”向“自律”方向發(fā)展。要做到這一點(diǎn),關(guān)鍵在于要建立完善學(xué)生自我意識(shí)管理的制度。
在班級(jí)管理中,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,整體強(qiáng)化,但仍需把管理與教育結(jié)合起來(lái),正確處理好二者關(guān)系,即管理是手段,教育是目的。加強(qiáng)心理溝通,造成融洽的感情氣氛;實(shí)行民主管理,充分發(fā)揮班主任的非權(quán)力影響力的作用。教育家蘇霍姆林斯基說(shuō):“有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)比懲罰更強(qiáng)烈。”只有這樣,才能把教師的要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生的心理需要,使班工作得到全班同學(xué)的理解和支持,班主任的工作取得事半功倍的效果。
總之,班主任的工作不是一蹴而就的,而是一個(gè)長(zhǎng)期的艱巨的過(guò)程。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,必然會(huì)遇到各種難題;對(duì)班主任工作藝術(shù)的探索,也是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程。只有不斷的提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),才能為國(guó)家、為社會(huì)培養(yǎng)更多更好的人才。
第五篇:怎樣做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)(xiexiebang推薦)
怎樣做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
我認(rèn)為做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)首先要從怎樣做人開(kāi)始,做人應(yīng)該怎樣做一個(gè)受歡迎的人開(kāi)始。
這個(gè)受歡迎的人應(yīng)該是一個(gè)謙虛的人,親和的人,充滿(mǎn)自信,知道怎樣尊重別人的人,也是一個(gè)能容忍、寬厚待人的人。
做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該放下架子,放下傲慢,放下偏見(jiàn),從細(xì)微入手,關(guān)心員工的工作、生活、等等,從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做一個(gè)謙虛的人,做一個(gè)謙虛的人就要保持一顆平靜的心,無(wú)論是身居高位還是地位卑微,無(wú)論是名家碩儒還是初學(xué)少年。聞道有先后、術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,尺有所短、寸有所長(zhǎng),沒(méi)有任何一個(gè)人能在每一個(gè)方面都超過(guò)別人。同時(shí)做一個(gè)謙虛的人,就要保持一顆坦蕩的心,既不因自身的長(zhǎng)處而驕傲、不因自身的短處而氣餒,也不因別人的優(yōu)點(diǎn)而妒忌、不因別人的不足而嘲笑,十全十美的人在世間從來(lái)不曾出現(xiàn)過(guò)。當(dāng)然做一個(gè)謙虛的人,就要保持一顆進(jìn)取的心,知識(shí)的海洋浩瀚無(wú)邊,雖然即使窮盡畢生精力也只能掬起一朵浪花。謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后。
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)是懂得怎樣尊重和支持別人的人,領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面的一句輕聲問(wèn)候,微微一笑,你沒(méi)有掉價(jià),你也沒(méi)有不尊貴,恰恰相反,因?yàn)槟銓?duì)別人的尊重?fù)Q回的或許不僅僅是對(duì)你自己的尊重那么簡(jiǎn)單和對(duì)等,你的價(jià)碼,尊貴或許成倍的暴增。
和藹可親、細(xì)致入微、不厭其煩幫助員工解決工作中的疑惑、難題往往是領(lǐng)導(dǎo)工作能力,工作藝術(shù)的體現(xiàn),也是一個(gè)自我價(jià)值的體現(xiàn)。一個(gè)親和的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)相應(yīng)是富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然是攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有什么原因,就是因?yàn)椤坝H和”。
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)首先是建立在信任別人的基礎(chǔ)上的人,因?yàn)橹挥行湃蝿e人,別人才能信任你。別指望一個(gè)你不信任人會(huì)信任你、支持你。信任會(huì)產(chǎn)生非常的力量,產(chǎn)生奇跡。
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)遇事有擔(dān)當(dāng),不推諉、不折扣、不拖沓。敢說(shuō)敢做,誠(chéng)信做人,誠(chéng)實(shí)做事。
當(dāng)然我們公司目前部門(mén)多,領(lǐng)導(dǎo)多。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間談不上親和、團(tuán)結(jié),過(guò)多的是自成一家,唯我獨(dú)尊。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的不溝通不協(xié)作導(dǎo)致事不關(guān)己高高掛起,或者是就算溝通不協(xié)作,往往有好多事不能及時(shí)解決,擱置?;蛘呤且苑N種理由找借口,人浮于事,造成工作效率低下,給人一種大鍋飯的感覺(jué)。
怎樣做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),這是一個(gè)大的課題,值得我們?nèi)ヌ接懮罹俊?/p>
工程技術(shù)部
2013年6月26日