第一篇：初級(jí)社工實(shí)務(wù)考點(diǎn)

1990年，Richardson及其同事所提出的“抗逆力模型”，用以說明個(gè)體如何產(chǎn)生抗逆力。與哪些因素有關(guān)，如何影響人的發(fā)展。結(jié)論包括：抗逆力是激發(fā)的結(jié)果；保護(hù)因素對(duì)生命歷程具有決定作用；功能失調(diào)不是逆境的唯一結(jié)果；抗逆力是個(gè)體與環(huán)境的交互作用。

家庭生命周期理論認(rèn)為家庭也像人一樣有一個(gè)成長、發(fā)展的自然變化過程。此理論根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，將家庭范圍內(nèi)為8個(gè)階段

社會(huì)救助的目的是幫助生活難以為繼的社會(huì)成員維持最低生活水平，并不以提高生活水平、改善生活質(zhì)量為目標(biāo)。從這個(gè)意義上說，社會(huì)救助屬于最低層次的社會(huì)保障制度。

第52題.老李半年前把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué)，為了能支付孩子的學(xué)習(xí)和養(yǎng)家費(fèi)用，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時(shí)常因家庭瑣事與孩子爭吵。最近老師反映，孩子在學(xué)校不遵守課堂紀(jì)律，隨地吐痰，老李批評(píng)了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助社會(huì)工作者。針對(duì)老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會(huì)工作者宜開展（A）。

A.家庭行為學(xué)習(xí)

B.家庭心理健康教育

C.家庭支持

D.家庭情緒管理

家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。本題案例中，孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書，需要及時(shí)調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。

社區(qū)矯正的工作制度包括：管理制度、接收制度、教育制度、考核及獎(jiǎng)懲制度、社會(huì)保障制度、解除制度、檔案管理制度、監(jiān)護(hù)制度等等。其中，教育制度是指司法所要逐一對(duì)矯正對(duì)象進(jìn)行分析，制定矯正個(gè)案。通過定期談話、專家心理咨詢、社會(huì)幫教、公益勞動(dòng)等多種形式加強(qiáng)對(duì)矯正對(duì)象的教育矯正工作。

反貧困是社會(huì)救助的主旨；貧困理論成為社會(huì)救助的理論基礎(chǔ)；貧困救助是社會(huì)救助社會(huì)工作的核心概念。

某社區(qū)老年服務(wù)中心新近推出了“溫馨夕陽”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目提供的是（A）服務(wù)。

A.生活保障 B.健康健全C.居家養(yǎng)老D.日托照料

在老年社會(huì)工作的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多個(gè)方面的內(nèi)容。它依據(jù)老年社會(huì)保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策，為老年人提供了基本生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。由此可見，題目所述項(xiàng)目提供的是生活保障服務(wù)。

1、矯正社會(huì)工作者小組工作的注意事項(xiàng)包括：①要針對(duì)矯正對(duì)象帶有共性的問題和困惑設(shè)計(jì)小組活動(dòng)的主題；②要從矯正對(duì)象的特點(diǎn)出發(fā)選擇小組工作實(shí)施模式；③小組活動(dòng)的社會(huì)時(shí)間安排宜與矯正工作的制度要求相符合；④要善于從矯正對(duì)象中發(fā)現(xiàn)和培育小組工作的領(lǐng)導(dǎo)。

2、家庭社會(huì)工作包括三個(gè)方面的基本功能，即在社會(huì)工作者的協(xié)助下，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備，保證家庭維持有效的家庭功能以及維護(hù)家庭成員滿意的日常生活方式。

3、學(xué)校社會(huì)工作以學(xué)生為本，工作路徑自下而上，工作重點(diǎn)是學(xué)生的成長，工作方法突出由內(nèi)而外，工作重點(diǎn)為促進(jìn)學(xué)生心靈改變和人格成長，工作對(duì)象可以是學(xué)生、家長、教師以及社區(qū)。

婦女賦權(quán)的主要方式包括：①透明化；②鼓勵(lì)和肯定；③權(quán)力分析；④意識(shí)覺醒；⑤倡導(dǎo)政策改變我國對(duì)老人的正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多個(gè)方面的內(nèi)容。非正式支持包括經(jīng)濟(jì)支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等

小組工作是青少年社會(huì)工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對(duì)于實(shí)現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會(huì)工作者可以針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會(huì)化小組、治療小組、交朋友小組等。

為殘疾人提供福利服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)的文明和進(jìn)步。而通過小區(qū)提供的服務(wù)主要有：①康復(fù)服務(wù)，例如殘疾人小區(qū)康復(fù)中心、精神病人醫(yī)療站、智障兒童啟智班等；②安置服務(wù)，例如通過發(fā)展福利工廠(店)，幫助安置有勞動(dòng)能力的殘疾人從事適合他們特點(diǎn)的工作，盡量使他們自食其力、自強(qiáng)不息；③生活服務(wù)，創(chuàng)造無障礙的小區(qū)生活環(huán)境，組織小區(qū)內(nèi)房管、衛(wèi)生、商業(yè)機(jī)構(gòu)以及小區(qū)志愿者為殘疾人提供便利，幫助符合條件的未婚殘疾青年建立家庭

光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題包括：①老化問題；②老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損；③心理失衡；④社會(huì)地位下降；⑤社會(huì)隔離。

社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡(luò)主要有：(1)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)；②志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；③互助網(wǎng)絡(luò)；④鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)教育中：控制式教育，即通過一些宣傳教育活動(dòng)，重點(diǎn)控制不守公德和秩序的行為。這種社區(qū)教育是以阻止性為主，通常是樹立正面的模范去宣傳公民所應(yīng)有的態(tài)度和表現(xiàn)。目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育

根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，可以把家庭生命周期分為家庭組成階段、學(xué)前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨(dú)立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年家庭階段

系統(tǒng)視角的社會(huì)工作實(shí)務(wù)強(qiáng)調(diào)：①注重個(gè)人的整體性和完整性；②強(qiáng)調(diào)社會(huì)系統(tǒng)、特別是家庭系統(tǒng)在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用；③注重運(yùn)用社會(huì)資源，包括正式和非正式的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源幫助個(gè)人、群體、組織和社區(qū)解決問題，滿足需要。

個(gè)案會(huì)談中的影響技巧有：提供信息、自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì)

社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾預(yù)防；②開展康復(fù)評(píng)定；③開展全面康復(fù)服務(wù)。

家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素包括：①家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和；②家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡；③家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員；④家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則；⑤每個(gè)家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會(huì)系統(tǒng)；

⑥家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行。

第二篇：初級(jí)社工實(shí)務(wù)練習(xí)題及答案（精選）

2012年社會(huì)工作者考試：初級(jí)社工實(shí)務(wù)練習(xí)題及答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步、也是整個(gè)助人過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)是()。A.評(píng)估 B.預(yù)估 C.接案 D.計(jì)劃 E.介入 2.治療性溝通是指()A.了解服務(wù)對(duì)象的問題和需要 B.交流雙方對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題的看法 C.介紹社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的功能 D.交流對(duì)社會(huì)工作者角色的看法和期望 E.通過人與人的交流、溝通，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的 3.面談中做好傾聽最重要的方面是()。A.社會(huì)工作者通過身體傳達(dá)的對(duì)服務(wù)對(duì)象的專注，以及從態(tài)度上所傳達(dá)的內(nèi)心的專注 B.理解對(duì)方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對(duì)方的位置上來思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法 C.全神貫注地傾聽服務(wù)對(duì)象所表達(dá)的內(nèi)容及其所使用的言辭，爭取能夠復(fù)述 D.傾聽時(shí)不公要“聽”，還要有“參與’’，與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)，對(duì)服務(wù)對(duì)象的敘述給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng) E.在聽服務(wù)對(duì)象敘述的時(shí)候，注意服務(wù)對(duì)象的語言及相關(guān)肢體語言，分析其未表達(dá)出來的意思，及其語言中可能存在的不真實(shí)信息

4.在社會(huì)工作程序中預(yù)估處于()。A.接案之前 B.接案后，正式展開服務(wù)之前 C.計(jì)劃之后，介入之前 D.介入服務(wù)后，評(píng)估之前 E.結(jié)案之前 5.在制訂服務(wù)計(jì)劃階段，定義目標(biāo)是指（）。A.解釋目標(biāo)的詞義 B.已經(jīng)解釋清楚的目標(biāo) C.將目標(biāo)界定清楚，以具體、可操作的指標(biāo)定義目標(biāo).以利目標(biāo)的執(zhí)行 D.對(duì)社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象共同選擇確定的目的，清楚闡釋其意義 E.定義和目標(biāo)的相互關(guān)系 6.廣義的兒童社會(huì)工作是一種事先補(bǔ)救性工作，它是以（）為對(duì)象。

A.所有兒童

B.處于特殊困難境地的兒童

C.情緒或行為偏差的兒童

D.殘疾的兒童

E.流浪的兒童

7.兒童社區(qū)工作有不同的介入手段。以組織、動(dòng)員社區(qū)內(nèi)各類社會(huì)團(tuán)體和居民組織為兒童的健康成長提供的各種各樣的服務(wù)作為介入手段介入社區(qū)，屬于（）。

A.從非物質(zhì)的服務(wù)人手介入社區(qū)

B.從直接的物質(zhì)性建設(shè)目標(biāo)人手介入社區(qū)

C.從動(dòng)員組織社區(qū)內(nèi)綜合服務(wù)的力量人手介入社區(qū)

D.從建設(shè)社區(qū)相關(guān)社會(huì)輿論人手介入社區(qū)

E.從發(fā)動(dòng)社區(qū)資源人手介入社區(qū)

8.收養(yǎng)服務(wù)是依據(jù)法律通過正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關(guān)系的一種方式，下列不屬于收養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的是（）。

A.無人撫養(yǎng)的棄嬰

B.未婚媽媽無力或不愿撫養(yǎng)的子女

C.因戰(zhàn)亂、生病或意外事件所導(dǎo)致破碎家庭的兒童

D.因子女眾多或家庭貧困而無法被妥善照顧的兒童

E.在家庭中被虐待的兒童

9。能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)屬于（）。

A發(fā)展性的青少年社會(huì)工作

B.預(yù)防性的青少年社會(huì)工作

C.治療性的青少年社會(huì)工作

D.開創(chuàng)性的青少年社會(huì)工作

E.外延性的青少年社會(huì)工作

10.預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙青少年欄會(huì) 功能有效發(fā)揮的條件和情景進(jìn)行()的過程。A.咨詢與服務(wù) B.干預(yù)與治療 C.拓展與輔導(dǎo) D.早期發(fā)現(xiàn)和控制 E：服務(wù)和幫助11.虐待老人指的是惡意對(duì)待老年人，在身體上、()、性方面或經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老年人構(gòu)成非人 道對(duì)待或剝削。A.情感或心理上 B.行為上 C.家庭關(guān)系上 D.言語上 E.認(rèn)識(shí)能力上12.老年人社區(qū)照顧方案的設(shè)計(jì)需要有明確的介入目的、介入對(duì)象、介入內(nèi)容、預(yù)期介入效果、()等。A.工作方案 B.介入范圍 C.介入的人員 D.工作成效的評(píng)估方法 E.介入的人員安排 13.小燕和小麗抱著美好的理想來到城里打工。城里人的生活使她們?cè)絹碓阶员?，甚至認(rèn)為生 活沒有意思。在老鄉(xiāng)的介紹下，她們來到一個(gè)專門為進(jìn)城務(wù)工人員提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)參加了打工妹小組的活動(dòng)，小燕和小麗一下子就喜歡上了這個(gè)小組，在社會(huì)工作者小張的幫助下，她們?cè)谛〗M中學(xué)習(xí)了許多以前沒有接觸過的知識(shí)，結(jié)識(shí)了許多大學(xué)生志愿者和打工姐妹，開闊了眼界，使他們?cè)絹碓阶孕?。那么，在這個(gè)機(jī)構(gòu)中，社會(huì)工作者為她們提供的是()服務(wù)。A.家庭社會(huì)工作 B.婦女社會(huì)工作 C矯治社會(huì)工作 D.康復(fù)社會(huì)工作 E.優(yōu)撫安置社會(huì)工作 14.運(yùn)用()方法幫助有需要的婦女，是婦女社會(huì)工作的基本內(nèi)容。A.個(gè)案工作 B.小組工作 C.社區(qū)工作 D.社會(huì)工作行政 E.社會(huì)工作研究 15.殘疾人職業(yè)康復(fù)的工作可以歸納為四個(gè)步驟，即()。

A.職業(yè)咨詢、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)評(píng)定 B.職業(yè)評(píng)定、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)保障、就業(yè)指導(dǎo)

C.職業(yè)保障、職業(yè)咨詢、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo) D.職業(yè)評(píng)定、職業(yè)咨詢、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo) E.職業(yè)咨淘、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)保障

答案：1.C 2.E 3.B 4.B 5.C 6.A 7.C 8.E 9.A l0.D 11.A l2.D 13.B l4.A l5.D

2012年社會(huì)工作者考試：初級(jí)社工實(shí)務(wù)練習(xí)題及答案（2）

16.預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，屬于()。A.一級(jí)預(yù)防 B.二級(jí)預(yù)防 C.三級(jí)預(yù)防 D.四級(jí)預(yù)防 E.五級(jí)預(yù)防 17.矯正對(duì)象面臨困難重重的生活壓力，為其提供()的條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對(duì)其實(shí)施矯正計(jì)劃的前提。A.基本生存 B.教育發(fā)展 C.勞動(dòng)就業(yè) D.再社會(huì)化 E.醫(yī)療保障 18.由于矯正對(duì)象是一些曾對(duì)社會(huì)和他人造成傷害的人.其行為在法律和道德的范圍內(nèi)是受到懲罰和譴責(zé)的，一般人對(duì)他們很難接受，因而()這一價(jià)值理念在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域顯得尤為重要。（）A.幫教 B.案主自決 C.自由 D.接納 E.協(xié)助 19.不管他們過去的行為多么嚴(yán)重地?fù)p害了他人和社會(huì)，進(jìn)入社會(huì)工作領(lǐng)域，矯正對(duì)象同樣是。（）A.正常人 B.罪犯 C.害人者 D.受助者 E.社會(huì)成員

20.社會(huì)上有許多人用“江山易改、稟性難移”.“三歲看到老”等觀念來看待犯罪者，這跟社會(huì)工作中關(guān)于人的()信念相背。A.穩(wěn)定性 B.人道性 C.可塑性 D.積極性 E.發(fā)展性

21.主管安置社會(huì)工作的是

（）。

A.衛(wèi)生部門

B.民政部門

C.部隊(duì)

D.干休所

E.人民政府

22.優(yōu)撫社會(huì)工作的內(nèi)容不包含（）。

A.協(xié)助優(yōu)撫對(duì)象適應(yīng)機(jī)構(gòu)內(nèi)新的生活

B.協(xié)助老年優(yōu)撫對(duì)象適應(yīng)晚年生活

C.協(xié)助傷殘軍人的康復(fù)與融人社會(huì)

D.提高軍人各項(xiàng)待遇

E.協(xié)助老年優(yōu)撫對(duì)象發(fā)揮余熱，實(shí)現(xiàn)老有所為

23.隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌以及“單位制”的衰落，（）基本承擔(dān)了政府交辦的、與社區(qū)居眾相關(guān)的福利和公益的提供職能。

A.街道辦事處B.村委會(huì)C.社區(qū)組織D.民政部門E.派出所

24.在貧困救助中.下列不屬于社會(huì)E作者在社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會(huì)工作的是()。

A.參與貧困救助制度的設(shè)計(jì)、修訂與實(shí)施

B.改善救助對(duì)象勞動(dòng)就業(yè)的環(huán)境

C.倡導(dǎo)救助對(duì)象通過勞動(dòng)就業(yè)解決自身困難

D.倡導(dǎo)勞動(dòng)力市場(chǎng)的規(guī)范

E.為救助對(duì)象解決實(shí)際的困難

25.家庭社會(huì)工作是以（）為本的社會(huì)工作介入。

A.家庭

B.家長

C.家庭資源

D.婚姻關(guān)系

E.血緣關(guān)系

26.居委會(huì)張主任對(duì)懷孕3個(gè)月的淑君說;早就對(duì)你說過，不結(jié)婚就跟他同居沒好結(jié)果。看看現(xiàn)在，果然是……?，F(xiàn)在他走了，你能拿他怎么辦?咱們女人呀，就得有個(gè)自尊，怎能讓人男人隨便擺布?……”淑君流著眼淚低聲說：“張姐，您能幫幫我嗎?您看看我這樣子，實(shí)在沒有辦法了……，張主任說：“我?guī)椭憔褪侵С帜氵@種不負(fù)責(zé)任酌行為。、你們能不登記結(jié)婚就住在一起了?這不是合法的婚姻，也不是合法的家庭，你說我怎么幫你?再說了，如果我真幫了你，其他年輕人也都跟著學(xué)，想做什么就做什么，那這社會(huì)、這家庭不都亂套了嗎?……你既然當(dāng)初能那樣不管不顧，現(xiàn)在也應(yīng)該自己去負(fù)這個(gè)責(zé)任?！备鶕?jù)案例所反映的情況，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.張主任采用的方法是自上而下的行政性教育

B.張主任采用的工作模式是非專業(yè)的、傳統(tǒng)的、直接教育的手法

C.張主任采用的方法不利于服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己的問題，也不利于其在解決問題中成長

D.張主任采用的方法可能對(duì)服務(wù)對(duì)象造成巨大的壓力

E.張主任站在教育者的立場(chǎng)對(duì)服務(wù)對(duì)象的處境進(jìn)行了分析和接納

27.家庭社會(huì)工作的開展離不開三個(gè)要素：家庭社會(huì)工作者，家庭以及（）。

A.家庭社會(huì)工作價(jià)值觀

B.家庭成員的配合C.家庭環(huán)境的改善

D.家庭政策的倡導(dǎo)

E.外界環(huán)境的支持

28.借以檢討個(gè)案工作過程的得失，作為日后改進(jìn)的參考的工作環(huán)節(jié)被稱作（）。

A.總結(jié)

B.評(píng)估

C.評(píng)價(jià)

D.檢查

E.跟蹤

29.小組的開展一定要建立在（）的基礎(chǔ)上。否則小組就容易流于形式，難以取褥好的效果。

A.相互信任

B.滿足學(xué)生實(shí)際需要。

C.廣泛參與

D.相互支持

E.組員同質(zhì)性與異質(zhì)性平衡

30.對(duì)有意愿參加小組的學(xué)生可以進(jìn)行個(gè)別會(huì)談，了解學(xué)生個(gè)體的需求和目標(biāo)，從商進(jìn)行選擇這個(gè)過程被稱作（）。

A.甄選

B.會(huì)談

C.面試

D.了解需求

E.面談

答案：l6.A l7.A l8.D 19.D 20.C 21.B 22.D 23.C 24.E 25.A 26.E 27.A 28.B 29.B 30.A 31.由于小組工作與其他工作方法相比較有更大的不穩(wěn)定性和情境性，醫(yī)此要求小組工作計(jì)劃要具有()。A.靈活性 B.穩(wěn)定性 C.情境性 D.變化性 E.發(fā)展性 32.應(yīng)用增強(qiáng)、懲罰、削弱、隔離、相對(duì)抑制等策略來改變學(xué)生不良適應(yīng)行為或養(yǎng)成學(xué)生良好行為的過程，在心理學(xué)領(lǐng)域被稱作()。

A.合理情緒行為療法 B.行為改變技術(shù) C.格式塔療法 D.以人為中心療法 E.家庭治療法 33.當(dāng)一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人有所期望卻沒有得到預(yù)期的反應(yīng)時(shí)，兩人之間的溝通就是一種()。A.互補(bǔ)溝通 B.交錯(cuò)溝通 C.曖昧溝通 D.單向溝通 E.平行溝通34.在政府的福利政策和公共財(cái)政扶持下，在社會(huì)資源支持幫助下，依靠社區(qū)居民的組織參與，動(dòng)員社區(qū)內(nèi)在的資源力量，向社區(qū)居民提供的各種服務(wù)活動(dòng)統(tǒng)稱為()。A.社區(qū)教育 B.社區(qū)動(dòng)員 C.社區(qū)服務(wù) D.社區(qū)行動(dòng) E.社區(qū)自治35.社區(qū)服務(wù)根據(jù)提供機(jī)制的正式程序，可以劃分為三類：第一類是非正式的服務(wù)?第二類是準(zhǔn)正式的服務(wù)，第三類是正式的服務(wù)。以下屬于正式服務(wù)的是()。A.社區(qū)和企業(yè)之間的相互服務(wù) B.政府為民政對(duì)象提供的服務(wù)，政府為社區(qū)提供的服務(wù)C.居民個(gè)人為社區(qū)提供的服務(wù)，政府為社區(qū)提供的服務(wù) D.社區(qū)為居民提供的服務(wù)E.社區(qū)為貧困戶和孤老病殘人員提供韻服務(wù) 36.作為社會(huì)保障體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容，（）是一種新型的社會(huì)救助制度，從操作角度看，也是目前和今后基層社區(qū)社會(huì)救助工作的最基本任務(wù)。

A.社區(qū)居良保險(xiǎn)制度

B.社區(qū)居民福利制度

C.一老一小醫(yī)療保險(xiǎn)D.社區(qū)居民救濟(jì)制度

E.最低生活保障制度

37.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在政策服務(wù)中的角色有多種，定位不準(zhǔn)確的是（）。

A.咨詢者

B.控制者

C.研究者

D.行政者

E.倡導(dǎo)者 38.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在()體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作。A.健康照顧 B.生活照顧 C.精神照顧 D.病重照顧 E.預(yù)防照顧39.()是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要理論基礎(chǔ)。A.生活適應(yīng)模式 B.危機(jī)調(diào)適模式 C.家庭模式 D.心理治療模式 E.行為治療模式40.()對(duì)患者的治療和康復(fù)起關(guān)鍵性作用。A.生活適應(yīng)模式 B.危機(jī)調(diào)適模式 C.家庭模式 D.心理治療模式 E.行為治療模式41.對(duì)流浪兒童救助、輟學(xué)失學(xué)兒童助學(xué)、發(fā)展偏差兒童矯治、殘疾兒童康復(fù)，以及保護(hù)他們的健康成長等，這是宏觀兒童社會(huì)工作中的()內(nèi)容。A.增強(qiáng)兒童權(quán)益保護(hù) B.開展兒童家庭服務(wù) C.創(chuàng)造兒童快樂成長環(huán)境D.推動(dòng)有關(guān)兒童的立法 E。促進(jìn)對(duì)兒童的養(yǎng)育

42.()是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要 A。經(jīng)濟(jì)保障外語學(xué)習(xí)網(wǎng) B.居家安全 C.社會(huì)參與 D.健康維護(hù) E.就業(yè)休閑 43.運(yùn)用()方法幫助有需要的婦女，是婦女社會(huì)工作的基本內(nèi)容。A.個(gè)案工作 B.小組工作 C.社區(qū)工作 D.社會(huì)工作行政 E.社會(huì)工作研究44.在我國，長期以來婦女社會(huì)工作的宏觀指導(dǎo)理論主要是()。A.馬克思主義婦女觀 B.福利主義女權(quán)主義 C.機(jī)會(huì)主義婦女觀D.自由主義婦女觀 E.相對(duì)主義婦女觀

45.()如何，是判斷一個(gè)國家政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是。個(gè)國家文明程度的體現(xiàn)。A.殘疾人工作 B.老年社會(huì)工作 C.婦女社會(huì)工作 D.兒童社會(huì)工怍 E.青少年社會(huì)工作 答案：31.A 32.B 33.B 34.C 35.B 36.E 37.B 38.A 39.A 40.C 41.A 42.D 43.A 44.A 45.A 46.()主要由民政部門負(fù)責(zé)，將社區(qū)康復(fù)納入社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)。

A.世界衛(wèi)生組織模式 B.社區(qū)服務(wù)模式 C.家庭病床模式 D.小組服務(wù)模式 E.特殊類型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式 47.()不利于矯正對(duì)象社會(huì)功能的修復(fù)和重建。A.具有沖動(dòng)好斗的人格特征 B.具有自卑消沉的心理特征 C.具有嚴(yán)重脫節(jié)的社會(huì)特征D.具有困難重重的生活特征 E.具有高度恐怖化的社會(huì)特征 48.社會(huì)工作者對(duì)待受助對(duì)象的基本態(tài)度是()。A.批判 B.接納 C.尊重 D.案主自決 E.個(gè)別化 49.安置社會(huì)工作的方針是()。A.思想教育 B.扶持生產(chǎn) C.群眾優(yōu)待 D.國家撫恤 E.妥善安置、各得其所50.城鄉(xiāng)最低生活保障屬于()領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容。A.自然災(zāi)害救助 B.流浪乞討人員救助 c.社會(huì)保險(xiǎn) D.貧困救助 E.社會(huì)福利51.（）是家庭治療運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者和家庭治療理論的奠基者。

A.鮑恩

B.韋伯

C.埃里克森

D.斯金納

E.泰勒。

52.學(xué)校社會(huì)工作即學(xué)校中的社會(huì)服務(wù)，是運(yùn)用社會(huì)工作的理論與方法在學(xué)校領(lǐng)域所實(shí)施的一種專業(yè)服務(wù)，這是就學(xué)校社會(huì)工作的（）而言的。

A.本質(zhì)

B.對(duì)象

C.作者

D.功能

E.目的53.（）是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作最基本內(nèi)容

A.危機(jī)干預(yù)

B.臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)

C.心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)

D.出院計(jì)劃

E.外展服務(wù)54.在我國的香港地區(qū)，矯正社會(huì)工作也稱作（）工作。

A.治療

B.康復(fù)

C.感化

D.感動(dòng)

E.保護(hù)

55.（）社會(huì)工作是將社會(huì)工作實(shí)施于司法矯正體系中的一種福利服務(wù)活動(dòng)。

A.救助

B.矯正

C.司法

D.醫(yī)務(wù)

E.改造 56.矯正社會(huì)工作的服務(wù)貫穿整個(gè)（）過程。

A.刑事司法

B.民事司法

C.司法

D.犯罪

E.改造57.矯正制度即刑罰執(zhí)行制度，矯正社會(huì)工作者是（）執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的一員。

A.法律

B.道德外語學(xué)習(xí)網(wǎng)

C.政策

D.刑罰

E.審判58。為了達(dá)到學(xué)校教育的目的，學(xué)校社會(huì)工作者必須和學(xué)校其他人員協(xié)作向他們提供（）服務(wù)。

A.家庭

B.咨詢

C.資源

D.學(xué)校

E.計(jì)劃

59.早期的學(xué)校社會(huì)工作，強(qiáng)調(diào)采用（）為服務(wù)對(duì)象提供直接服務(wù)。

A.社會(huì)個(gè)案方法

B.社區(qū)資源

C.社會(huì)小組方法

D.社區(qū)宣傳

E.提供文獻(xiàn)資源60.根據(jù)目前的趨勢(shì)，學(xué)校社會(huì)工作主張采用（），進(jìn)而采用間接服務(wù)的方式。

A.社會(huì)個(gè)案方法

B.社區(qū)資源

C.社會(huì)小組方法

D.財(cái)力資源

E.提供文獻(xiàn)資源 答案：46.B 47.C 48.B 49.E 50.D 51.A 52.A 53.C 54.C 55.B 56.A 57.D 58.B 59.A 60.B

二、多項(xiàng)選擇題 1.預(yù)估時(shí)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素主要包括()。A.服務(wù)對(duì)象的背景資料 B.認(rèn)識(shí)問題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義 C.他們所處的環(huán)境D.他們對(duì)問題的感受 E.他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力 2.服務(wù)計(jì)劃由()幾部分內(nèi)容構(gòu)成。A.目的及目標(biāo) B.關(guān)注的問題與對(duì)象 C.發(fā)動(dòng)社會(huì)各界參與 D.爭取政府支持 E.介入的方法和介入行動(dòng) 3.計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定主要包括的程序和王作是()。

A.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問題 B.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的 C.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)并決定目標(biāo)的先后次序 D.與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊 E.確定目標(biāo)的理論意義4.兒童中有不少非正式的、自發(fā)的團(tuán)體，這些小團(tuán)體正常發(fā)展，則能為兒童提供多方面的幫助，反之則會(huì)引發(fā)兒童的不良行為。以下()屬于這類非正式團(tuán)體。A.圍棋班 B.少先隊(duì) C.鄰里玩伴 D.要好的同學(xué) E.足球隊(duì)5.兒童社區(qū)工作的概念包括三個(gè)方面的內(nèi)涵分別是()。A.兒童社區(qū)工作是一種工作模式 B.兒童社區(qū)工作是一種綜合社會(huì)建設(shè)的方式C.兒童社區(qū)工作是一種理念 D.兒童社區(qū)工作是一種專業(yè)技術(shù) E.兒童社區(qū)工作是一種公益事業(yè) 6.兒童的需要和問題是多方面、多層次的，因此兒童社區(qū)工作的介入手段也是多元化的。以下（）是介人手段。

A.從直接的物質(zhì)性建設(shè)目標(biāo)人手介入社區(qū)

B.從社區(qū)兒童急需解決的問題以及以兒童為中心的突發(fā)事件人手介入社區(qū)

C.從動(dòng)員組織社區(qū)內(nèi)綜合服務(wù)的力量入手介入社區(qū)

D.從滿足社區(qū)成年人的物質(zhì)需求入手介入社區(qū)

E.從建設(shè)社區(qū)相關(guān)輿論入手介入社區(qū)7.青少年社會(huì)工作應(yīng)遵循的價(jià)值原則有（）。

A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

B.接納與關(guān)愛青少年

C.注重青少年的個(gè)別需求

D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化、不斷成長的能力

E.替青少年作出事關(guān)其生活的重大決定8.治療性的青少年社會(huì)工作除了為在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)以及社會(huì)人際適應(yīng)不良的青少年提供的治療性服務(wù)外，還可（）。

A.為青少年組織文化、體育、娛樂等活動(dòng)

B.提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助困難家庭的青少年正常成長

C.為被忽略或虐待的青少年提供保護(hù)服務(wù)

D.為有需要的青少年提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及安置服務(wù)

E.為犯罪青少年及過失青少年提供矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供

9.以下屬于發(fā)展性青少年社會(huì)工作的內(nèi)容的是（）。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂場(chǎng)所，使青少年得到知識(shí)增長、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，使青少年有生活學(xué)習(xí)保障

C.為青少年提供國內(nèi)外時(shí)事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展趨勢(shì)

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務(wù)，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

10.老年人小組工作的注意事項(xiàng)重要的有干預(yù)小組動(dòng)力()

A.培養(yǎng)老年人的責(zé)任和信心

B.及時(shí)向老年人家屬匯報(bào)老年人在小組的表現(xiàn)

C.尊重老年人的自決權(quán)

D.尊重保密權(quán)

E.平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任

11.關(guān)于照顧質(zhì)量這一概念有兩個(gè)不同的模式，即（），它們各自有其目韻和目標(biāo)。

A.居家模式

B.園藝模式外語學(xué)習(xí)網(wǎng)

C.倉儲(chǔ)模式

D.社區(qū)照顧模式

E.機(jī)構(gòu)照顧模式12.在接案階段，老年人個(gè)案工作很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。社會(huì)工作者應(yīng)該 注意（）。

A.要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具

B.不要鼓勵(lì)老人在跟自己交流的時(shí)候使用輔助器械C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時(shí)間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來的問題E.判定老人的問題是否嚴(yán)重，而老人自己卻沒有意識(shí)到

13.婦女社會(huì)工作面向失業(yè)女工提供的服務(wù)主要包括：通過個(gè)案或小組工作方法，幫助失業(yè)女工順利度過失業(yè)初期的心理調(diào)適階段，協(xié)助失業(yè)女工調(diào)整心態(tài)，樹立信心，對(duì)今后生涯發(fā)展有一個(gè)全面的規(guī)劃，不要被一時(shí)的失業(yè)事件搞得一蹶不振;（）。

A.通過做思想工作，讓失業(yè)女工減少對(duì)社會(huì)的不滿

B.通過社區(qū)工作的方法，幫助失業(yè)女工建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，整合各種資源解決經(jīng)濟(jì)困難

C.引導(dǎo)失業(yè)女工調(diào)整就業(yè)觀念，組織失業(yè)女工參加職業(yè)培訓(xùn)，幫助失業(yè)女王再就業(yè).D.幫助失業(yè)女工解決因失業(yè)而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題

E.通過咨詢讓女工認(rèn)識(shí)自己的不足中 華 考 試 網(wǎng)

14.婦女社會(huì)工作為家庭暴力中被虐婦女提供的服務(wù)主要有（）。

A.找施暴者做思想工作，使其認(rèn)識(shí)行為的問題

B.用危機(jī)介入的方式，對(duì)家庭暴力事件的被虐者實(shí)施救助

C.用家庭治療方法，對(duì)家庭暴力事件當(dāng)事從包括施暴者和被虐者)進(jìn)行輔導(dǎo)

D.讓司法機(jī)關(guān)介入，制裁施暴者

E.發(fā)動(dòng)社區(qū)居民群起而攻之

15.由于進(jìn)城打工妹一般文化水平較低、勞動(dòng)技能較差，且沒有城市的戶籍身份，也沒有廣泛的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，所以打工妹是城市中的一個(gè)特殊弱勢(shì)人群，需要社會(huì)工作專業(yè)予以特別的關(guān)注和幫助。社會(huì)工作者為進(jìn)城打工妹提供的服務(wù)主要包括（）。

A.幫助打工妹了解城市、熟悉城市、適應(yīng)城市生活、提高城市認(rèn)同

B.幫助打工妹建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，以解決城市生活中的諸多困難

C.整合社會(huì)資源，維護(hù)打工妹的合法權(quán)益

D.幫助打工妹參與繼續(xù)教育、職業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)，以提升城市生活的競爭能力

E.幫助打工妹擴(kuò)大社交圈，解決婚姻問題

答案：1.BD 2.ABE 3.ABCD 4.CD 5.ABC 6.ABCE 7.ABCD 8.BCDE 9.ACE 10.CDE 11.BC 12.ACDE 13.BCD 14.BC 15.ABCD

16.目前常用的康復(fù)治療方法有()。A.物理和運(yùn)動(dòng)療法 B.作業(yè)療法 C.語言療法 D.心理療法 E.職業(yè)培訓(xùn)療法17.作業(yè)療法的內(nèi)容包括()。A.功能性作業(yè)治療 B.心理作業(yè)治療 C.就業(yè)前評(píng)價(jià) D.就業(yè)前訓(xùn)練外語學(xué)習(xí)網(wǎng)E.行為治療 18.常用的心理治療有()。A.精神支持療法 B.暗示療法 C.催眠療法 D.心理作業(yè)治療 E.松弛療法 19.矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用主要包括()。A.監(jiān)管功能 B.矯正功能 C.服務(wù)功能 D.教育功能 E.改造功能 20.非政府組織開展的家庭救助，通常具有()。A.應(yīng)急性 B.自發(fā)性 C.盲目性 D.目標(biāo)性 E.持續(xù)性 21.基本生存條件包括（）。

A.維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入

B.維持基本生活所需的住房條件

C.維持義務(wù)教育的環(huán)境條件

D.維持基本生活所需的低保救助E.維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇

22.優(yōu)撫對(duì)象的特點(diǎn)有（）。

A.可利用的資源不足

B.積極與消極情緒并存

C.易出現(xiàn)返鄉(xiāng)情形

D.情緒波動(dòng)大

E.利用幫助的能力相對(duì)較強(qiáng)

23.優(yōu)撫對(duì)象的需要表現(xiàn)為（）。

A.基本生活保障需要

B.就業(yè)權(quán)益的保障需求

C.醫(yī)療康復(fù)的需要

D.社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需求

E.得到社會(huì)認(rèn)可的需要

24.安置社會(huì)工作的主要對(duì)象是（）。

A.現(xiàn)役軍人

B.烈士遺屬

C.農(nóng)村義務(wù)兵

D.城鎮(zhèn)義務(wù)兵

E.轉(zhuǎn)業(yè)士官

25.災(zāi)害應(yīng)急救助工作包括以下哪些內(nèi)容?()

A.組織受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移

B.安排災(zāi)民基本生活

C.社會(huì)秩序維護(hù)

D.減災(zāi)宣傳教育

E.積極參與災(zāi)后重建

26.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象?（）

A.老年人

B.殘疾人

C.未成年人

D.軍人外語學(xué)習(xí)網(wǎng)

E.國家公務(wù)員

27.我國憲法規(guī)定：“中華人民共和國公民在（）的情況下，有從國家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利?！?/p>

A.年老

B.疾病

C.喪失勞動(dòng)能力

D.失業(yè)

E.下崗

28.社會(huì)變革使傳統(tǒng)家庭發(fā)生的變革有（）。

A.使非傳統(tǒng)的家庭模式逐漸增多

B.成員的個(gè)性發(fā)展與權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng)使家庭內(nèi)部調(diào)解矛盾的能力降低，C.家庭生活發(fā)展歷程中的突發(fā)變故，常使家庭陷入困境而無力應(yīng)對(duì).D.全球化、市場(chǎng)化、都市化進(jìn)程加快，需要家庭擴(kuò)展知識(shí)。更新觀念。應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展需要

E.使得人們的社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生根本改變，出現(xiàn)倫理危機(jī)

29.家庭社會(huì)工作的目標(biāo)有（）。

A.解決家庭困難

B.增強(qiáng)家庭功能

C.改善家庭關(guān)系

D.改善子女教育問題

E.協(xié)助家庭發(fā)掘自身及社會(huì)資源

30.目前，我國從事家庭服務(wù)的機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化的特征，它們具有()。A.自上而下的行政性特點(diǎn) B.以家庭需要為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)性質(zhì) C.以市場(chǎng)為導(dǎo)向的商業(yè)化特征 D.以人為本的人性化特點(diǎn) E.以服務(wù)為導(dǎo)向的娛樂性特點(diǎn) 答案：16.ABCD 17.ABCD l8.ABCE 19.ABC 20.AD 21.ABDE 22.AB 23.AC 24.CDE 25.ABC 26.ABC 27.ABC 28.ABCD 29.ABCE 30.ABC 31.在校學(xué)生的行為問題主要表現(xiàn)在()。A.學(xué)習(xí)適應(yīng)困難 B.情緒障礙 C.人際關(guān)系緊張 D.發(fā)育不良 E.品德不良32.針對(duì)身心障礙學(xué)生所面對(duì)的特殊問題，社會(huì)工作者可以從這幾方面展開工作()。A.提供照顧服務(wù) B.鼓勵(lì)家長改變態(tài)度 C.向家長解釋障礙兒童接受日常生活或職業(yè)技能訓(xùn)練的必要性 D.為教師提供咨詢服務(wù) E.與障礙學(xué)生及其家長共同探討未來的有關(guān)問題 33.單親家庭可能面臨的問題有()。A.家庭成員的情緒問題 B.經(jīng)濟(jì)壓力的問題 C.孩子照顧的問題 D.孩子接受訓(xùn)練的問題 E.孩子角色認(rèn)同的問題 34.現(xiàn)代世界各國的刑法觀念和刑罰制度大多朝著()的方向發(fā)展。A.嚴(yán)厲化 B.寬松化 C.非刑罰化 D.社區(qū)化 E.非監(jiān)禁化 35.矯正對(duì)象一般具有如下特點(diǎn)：()。A.具有沖動(dòng)好斗的人格特征 B.具有自卑消沉的心理特征中華考試網(wǎng) C.具有嚴(yán)重脫節(jié)的社會(huì)特征 D.具有困難重重的生活特征 E.具有異常表現(xiàn)的生理特征 36.從社會(huì)工作的角度來說，矯正對(duì)象的主要需要包括（）。

A.基本生存條件的保障需要

B.充分富足的生活需要

C.教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要

D.再社會(huì)化的服務(wù)需要

E.個(gè)人政治進(jìn)步的需要

37.以下（）群體屬于學(xué)校社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象。

A.正規(guī)教育體系中的學(xué)生

B.非正規(guī)教育體系中的學(xué)生

C.學(xué)習(xí)適應(yīng)困難學(xué)生

D.資優(yōu)學(xué)生

E.非政府組織

38.下列學(xué)校社會(huì)工作開發(fā)利用社區(qū)資源的重要服務(wù)項(xiàng)目中，不包括（）。

A.人力資源的整合與運(yùn)用

B.組織資源的整合與運(yùn)用

C.同伴資源的整合與運(yùn)用D.文獻(xiàn)資源的整合與運(yùn)用

E.鄰里資源的整合與運(yùn)用

39.厭學(xué)問題可能產(chǎn)生的原因包括()。

A.對(duì)教師的反感

B.缺乏良好的學(xué)習(xí)方法

C.人際交往問題

D.對(duì)分?jǐn)?shù)的過分忽視E.對(duì)分?jǐn)?shù)的過分看重

40.身心障礙兒童所面對(duì)的特殊問題包括（）。

A.長期照顧的問題

B.障礙兒童的升學(xué)考試問題

C.社區(qū)對(duì)其產(chǎn)生偏見的問題D.障礙兒童接受訓(xùn)練的問題

E.障礙兒童未來的獨(dú)立生活問題

答案：31.ABCE 32.ABCE 33.ABCE 34.CE 35.ABCD 36.ACD 37.ABCD 38.CE 39.ABCE 40.ACDE

一、單項(xiàng)選擇題

1．西方社會(huì)工作是在慈善救助活動(dòng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，慈善組織會(huì)社和睦鄰組織運(yùn)動(dòng)的發(fā)展為社會(huì)工作 的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。社會(huì)工作職業(yè)化進(jìn)程開始的重要標(biāo)志是（）。A．友善訪問員的出現(xiàn) B．社區(qū)睦鄰員的出現(xiàn) C．受薪社會(huì)服務(wù)者的出現(xiàn) D．志愿服務(wù)者的出現(xiàn) 2．社會(huì)工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會(huì)問題的日益復(fù)雜化和社會(huì)進(jìn)步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會(huì)工作 早期服務(wù)對(duì)象的是（）。A．無家可歸的流浪乞討人員 B．患職業(yè)病的員工 C．極度貧困的農(nóng)村社區(qū) D．遭受工業(yè)污染的社區(qū) 3.某地遭遇洪水襲擊，很多房屋被沖毀。有關(guān)部門決定將部分無家可歸的受災(zāi)群眾暫時(shí)安排到其他地區(qū)生 活。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這些群眾不習(xí)慣新居住地生活，也聽不懂當(dāng)?shù)氐姆窖?。這說明在開展服務(wù)時(shí)應(yīng)著重考 慮（）。A．為服務(wù)對(duì)象提供生活照顧 B．為服務(wù)對(duì)象爭取更多資源 C．做好服務(wù)對(duì)象的思想工作 D．評(píng)估服務(wù)對(duì)象需要 4．老王失業(yè)在家，家庭生活陷入困境。由于長期找不到工作，妻子和兒子對(duì)他的態(tài)度也發(fā)生了變化。老王 感到無臉見人，待在家里不愿出門，和妻子、兒子也時(shí)常發(fā)生沖突。社會(huì)工作者小李在家庭走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn) 老王為人踏實(shí)，身體狀況良好，對(duì)家庭也很有責(zé)任心。小李與轄區(qū)內(nèi)的一個(gè)超市主管多次聯(lián)系并爭取，為 老王安排了一份臨時(shí)工作。在上述過程中，社會(huì)工作者的角色是（）。A．行政管理者 B．資源爭取者 C．服務(wù)研究者 D．政策影響者 5．下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀說法正確的是（）。A．社會(huì)工作者應(yīng)將資源投放給有潛能的人 B．社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì) C．社會(huì)工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)同等對(duì)待不同的群體

D．個(gè)人應(yīng)發(fā)揮潛能以實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能，從而完成自我實(shí)現(xiàn) 6．助人自助是社會(huì)工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是（）。

A．社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對(duì)象的同時(shí)也幫助自己

B．社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題，促進(jìn)自立

C．社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互相幫助共同成長

D．服務(wù)對(duì)象也有潛能反過來幫助社會(huì)工作者

7．社會(huì)工作者陳某在采用精神分析技術(shù)為服務(wù)對(duì)象提供心理治療的過程中，突然發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象是自己兒子 所在單位的主管。面對(duì)這種情況，陳某應(yīng)該（）。

A．利用此機(jī)會(huì)接近服務(wù)對(duì)象，建立起信任的工作關(guān)系

B．終止提供服務(wù)

C．征得服務(wù)對(duì)象同意后，將其轉(zhuǎn)介給其他同

D.與兒子核實(shí)社工的先關(guān)信息

8．金融危機(jī)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)下滑，出口貿(mào)易下降，許多工廠倒閉。失業(yè)民工紛紛回到家鄉(xiāng)謀生。負(fù)責(zé)農(nóng)村社會(huì)工 作的周某，把募捐來的有限物品分發(fā)給生活難以維持的民工。村子里原來的貧困戶對(duì)此不滿，覺得回鄉(xiāng)的 民工獲得了優(yōu)先服務(wù)的機(jī)會(huì)。周某便召開大會(huì)，向所有村民解釋。上述過程中周某體現(xiàn)了社會(huì)工作倫理中 的（）原則。

A．公義與正義

B．差別平等

C．改善生活質(zhì)量

D．真誠開放

9．為了幫助父母培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，社會(huì)工作者告訴父母運(yùn)用習(xí)俗水平的道德判斷原則來教育孩子。在這個(gè)原則下，父母可（）

A．用處罰來減少孩子的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣

B．用父母的權(quán)威來要求孩子服從

C．用稱贊來引導(dǎo)孩子成為父母心中喜歡的孩子

D．循循善誘告訴孩子學(xué)習(xí)是人生的大事

10．有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個(gè)人為中心，認(rèn)為考試偷抄別人的試卷只是一點(diǎn)點(diǎn)欺騙罷 了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論，這些青少年的道德發(fā)展處于（）階段。

A．懲罰與服從定向

B．天真的享樂主義

C．好孩子定向

D．維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序 答案：1．C 2．A 3．D 4．B 5．D 6．B 7．C 8．D 9．C l0．B 11．下列原則中，不屬于皮亞杰發(fā)生認(rèn)識(shí)論的是（）。A．組織原則 B．同化原則 C．順應(yīng)原則 D．認(rèn)知原則 12．小強(qiáng) 2 歲時(shí)由于父母忙于工作被送到鄉(xiāng)下外婆家撫養(yǎng)，外公外婆對(duì)其十分疼愛，百般呵護(hù)。6 歲時(shí)，小強(qiáng)回到父母身邊并進(jìn)入小學(xué)。這時(shí)他性格十分內(nèi)向，愛哭，害怕與陌生人交往。按照埃里克森的理論，小強(qiáng)心理問題形成的原因是沒有完成（）的矛盾沖突。

A．基本信任對(duì)不信任 B．自主對(duì)羞怯、疑慮 C．同一性對(duì)角色混亂 D．主動(dòng)對(duì)內(nèi)疚 13．改革開放后，中國人的生活水平不斷提高，價(jià)值觀念多元化，行為方式多樣化。但是，尊老愛幼仍被 視為美德，不孝敬老人仍為世人所譴責(zé)。這體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的（）。A．多樣性 B．滯后性 C．動(dòng)態(tài)性 D．穩(wěn)定性 14．小張的父親在教育他時(shí)常采用以下方式：每當(dāng)他表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“不要與大人爭辯，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會(huì)明白”。小張考試成績下降時(shí)，父親就少給零用錢。小張家長的教育方式屬于（）。A．權(quán)威型 B．專制型 C．縱容型 D．疏離型

15． 社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)影響人類行為。著名學(xué)者瑪格麗特?米德曾對(duì)南太平洋薩摩亞群島人們的青春期進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)薩摩亞人并沒有經(jīng)歷所謂青春期的“風(fēng)暴與壓力”，而是看到當(dāng)?shù)厝撕芷届o地由兒童期逐漸轉(zhuǎn)換至成年 期，并輕松地接受成人的角色。這說明了（）對(duì)人類行為的影響。A．遺傳 B．家庭 C．組織 D．文化 16.認(rèn)知行為理論是社會(huì)工作常用的重要理論，它來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說和阿德勒的認(rèn)知理論。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者在助人過程中應(yīng)該著眼幫助服務(wù)對(duì)象改變()。A．自己的看法 B．情緒宣泄的方法 C．在他人眼中的形象 D．生活環(huán)境 17．小何每當(dāng)兒子哭鬧就會(huì)動(dòng)手打兒子，在妻子的勸說下來見社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到小何幼年時(shí)，其父親有酗酒習(xí)慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時(shí)，小何的上司是一個(gè)非常霸道的人，常要求小何 加班。社會(huì)工作者經(jīng)過評(píng)估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因?yàn)閺纳磉厵?quán)威人士那里看到“強(qiáng)勢(shì)”處理 問題方式的“好處”。社會(huì)工作者是用（）理論作為評(píng)估和分析小何行為的理論框架。

A．精神分析 B．存在主義 C．社會(huì)學(xué)習(xí)D．家庭治療 18．王某因失業(yè)而經(jīng)常悶在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒過量，導(dǎo)致身心出現(xiàn)問題。在家人的鼓勵(lì)下，他向社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者引導(dǎo)他思考喝酒的好處和壞處，并建議他記錄何時(shí)、何地、在什么 情況下會(huì)喝酒，以及喝的數(shù)量等資料，然后請(qǐng)他尋找不同方法去轉(zhuǎn)移想喝酒的念頭。社會(huì)工作者是運(yùn)用()理論去協(xié)助王某解決他喝酒過量的問題。A．危機(jī)介入 B．理性情緒治療 C．認(rèn)知行為 D．精神分析 19．張某一家長期處于貧困之中。社會(huì)工作者楊某在與張某一家交談中發(fā)現(xiàn)張某及其家人認(rèn)為貧窮是命中 注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對(duì)張某一家的情況，楊某幫助他們認(rèn)識(shí)到自己有能力改變環(huán)境 中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據(jù)是()。A．精神分析理論 B．認(rèn)知行為理論 C．系統(tǒng)和生態(tài)理論 D．增能理論 20．小方平時(shí)說話流暢，但一到正式場(chǎng)合，面對(duì)眾人說話時(shí)就緊張，結(jié)結(jié)巴巴。社會(huì)工作者小李通過與小 方的交談了解到，小方認(rèn)為在正式場(chǎng)合說話必須完美無缺，否則會(huì)被人嘲笑。小李決定先讓小方接受這樣 的觀點(diǎn)：說話時(shí)難免犯些小錯(cuò)誤，不必過分在意。小李的介入策略主要依據(jù)了（）。

A.精神分析理論 B.認(rèn)知行為理論 C．社會(huì)學(xué)習(xí)理論 D．存在主義理論 答案：ll．D 12．D l3．D l4．B l5．D l6．A l7．B l8．B l9．D 20．B 21．王某最近非常害怕汽車，不敢獨(dú)自過馬路，擔(dān)心汽車突然失控撞過來。社會(huì)工作者先與王某一起把他 害怕的事情按害怕程度進(jìn)行排序，然后從最輕度的開始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松練習(xí)，王某 對(duì)汽車的害怕程度逐漸減輕。上述過程中，社會(huì)工作者運(yùn)用了()技巧。A．系統(tǒng)脫敏 B．快速脫敏 C．厭惡療法 D．果敢訓(xùn)練 22．服務(wù)對(duì)象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了??社會(huì)工作者：我很理解你 的心情，但每個(gè)人都不是十全十美的啊，就拿我來說，工作和家庭都不錯(cuò)，可我的身材很胖，有時(shí)別人也 會(huì)嘲笑我，后來我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用了（）技巧。A．反映感受 B．理性功課 C．自我表露、D．去災(zāi)難化

23．懷舊是老年人將意義賦予生活過程的一部分。在對(duì)過去的緬懷中，老人會(huì)有一些新的需要。一位老人 改變居住環(huán)境后，總是喜歡談?wù)撨^去不如意的經(jīng)歷。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先需要做的是（）。

A．聆聽老人生活中的困擾 B．表達(dá)自已對(duì)老人想法的理解 C．將老人界定為有問題的人 D．將老人轉(zhuǎn)介給其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu) 24．一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說，因?yàn)樽约旱母改甘寝r(nóng)民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué) 不喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學(xué)相處，還覺得生在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想 法過于絕對(duì)化。該社會(huì)工作者采用的是（）模式。A．人本治療 B．理性情緒治療 C．危機(jī)介入 D．家庭治療 25．小張?jiān)谝患掖笮蛧衅髽I(yè)上班，妻子是一名小學(xué)教師，孩子正在讀初中，平時(shí)各忙各的，周末全家外 出郊游，生活有序，其樂融融。此時(shí)，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A．形成期 B．發(fā)展期 C．?dāng)U展完成期 D．收縮期 26．人本治療模式認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，人具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運(yùn)用這種模式幫助服務(wù)對(duì)象時(shí)，社會(huì)工作者要對(duì)服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)出無條件的接納，它的主要目的是()。A．給予服務(wù)對(duì)象關(guān)心和愛護(hù) B．讓服務(wù)對(duì)象表露真實(shí)的自我 C．引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象宣泄壓抑的情緒 D．給予服務(wù)對(duì)象社會(huì)支持 27．個(gè)案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的運(yùn)作方式，以確保運(yùn)用最完善的方式來滿足服務(wù)對(duì)象需求 的服務(wù)方法。在個(gè)案管理中，如果評(píng)估的結(jié)果顯示服務(wù)對(duì)象的問題或需要沒有得到解決或滿足，則必須考 慮重新回到（）階段。A．個(gè)案發(fā)掘與轉(zhuǎn)介 B．評(píng)估與選擇 C．個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃 D．個(gè)案管理服務(wù)執(zhí)行 28．學(xué)校社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場(chǎng)，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小張計(jì)劃解決 這一問題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時(shí)小張所扮演的角色是（）。A．使能者 B．協(xié)調(diào)者 C．矯治者 D．教育者 29．小組工作是社會(huì)工作的工作方法之一，與個(gè)案工作和社區(qū)工作方法相比，小組工作功能和效果上的特 點(diǎn)是（）。A．幫助服務(wù)對(duì)象運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的問題 B．幫助服務(wù)對(duì)象利用與其他服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系和動(dòng)力，解決個(gè)人社會(huì)心理功能性方面的問題 C．通過組織服務(wù)對(duì)象參與機(jī)構(gòu)決策的過程，培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象利己利人的精神，共同解決問題

D．通過組織服務(wù)對(duì)象參與集體活動(dòng)的過程，提高他們的能力和意識(shí)，共同改善生活質(zhì)量30．社會(huì)工作者小周觀察一個(gè)新建小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對(duì)社區(qū)建設(shè)也漠 不關(guān)心。因此，小周策劃了一個(gè)題為“社區(qū)家園”的小組活動(dòng)方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi) 容以發(fā)展個(gè)人與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)為主。該小組工作模式屬于（）。A．社會(huì)目標(biāo)模式 B．發(fā)展模式 C．互動(dòng)模式 D．治療模式 答案：21．A 22．C23．A24．A25．C26．D27．C28．D29．C30．A 31．社會(huì)工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，分享各自與疾病抗?fàn)幍慕?jīng)驗(yàn)和感受，交流 健康保健知識(shí)，互相鼓勵(lì)。并為他們?cè)谏鐓^(qū)服務(wù)中心聯(lián)系了一個(gè)固定的活動(dòng)場(chǎng)所，方便他們定期聚會(huì)。這 種聚會(huì)形式屬于（）。A．成長小組 B．支持小組 C．治療小組 D．教育小組 32．在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會(huì)中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方 言語激烈，最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時(shí)，社會(huì)工作者介 入的焦點(diǎn)應(yīng)該是()。A．請(qǐng)兩人暫時(shí)離開，讓他們先處理對(duì)抗行為 B．冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對(duì)抗行為C．包容兩人的對(duì)抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工 D．重申小組規(guī)范，處理兩人的對(duì)抗行為 33．志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓(xùn)后，計(jì)劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動(dòng)。社會(huì)工作者跟他們一起 討論這一計(jì)劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會(huì)工作者一方面針對(duì)個(gè)別組 員的意見給予適當(dāng)解釋，另一方面引導(dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于將要開展的活動(dòng)?，鼓勵(lì)組員共同應(yīng) 對(duì)困難。社會(huì)工作者在此過程中運(yùn)用的是()技巧。A．溝通與互動(dòng) B．控制小組進(jìn)程 C．小組會(huì)談 D．策劃小組活動(dòng) 34．在一個(gè)男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會(huì)兒說我沒錢，一會(huì)兒又說我沒用。我其實(shí)對(duì)她不錯(cuò)，她不把我惹急了，我肯定不會(huì)動(dòng)手的”。社會(huì)工作 者回應(yīng)說：“你老婆不錯(cuò)，為什么還要?jiǎng)邮?她真的那么討厭嗎?”社會(huì)工作者采用的技術(shù)是（）。

A．忠告 B．澄清中華考試網(wǎng) C．對(duì)焦 D．對(duì)質(zhì) 35．地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國的文化傳統(tǒng)，但在面對(duì)（）問題時(shí)，這一模式并不能有效地解決問題。A．社區(qū)居民之間關(guān)系疏離，部分鄰里關(guān)系不良 B。社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)C．社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象

D．新建社區(qū)居民生活用水費(fèi)用過高 36．社會(huì)工作者小張計(jì)劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8 名殘疾居民。現(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡(luò)。

A．殘疾人親友與殘疾人 B．大學(xué)生志愿者與殘疾人 C．殘疾人與殘疾人 D．社區(qū)居民與殘疾人 37．徐阿姨經(jīng)常參加社區(qū)活動(dòng)，辦事負(fù)責(zé)，樂于助人，因此被社會(huì)工作者邀請(qǐng)參與社區(qū)組織工作。但徐阿 姨由于以前從未做過管理工作，自我認(rèn)同不高，尤其對(duì)自己的組織能力缺乏信心。社會(huì)工作者針對(duì)徐阿姨 的問題應(yīng)該（）。A．放棄讓她擔(dān)任居民骨干的打算 B．鼓勵(lì)和肯定她在實(shí)踐過程中的表現(xiàn) C．培養(yǎng)她的民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 D．強(qiáng)化她的權(quán)責(zé)分工意識(shí) 答案：A31．B 32．C 33．A 34．D 35．C 36．C 37．B 38．社會(huì)工作者通過社區(qū)觀察，發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50 名老年人在排隊(duì)等候 開門。上述情況反映了居民的（）。A．規(guī)范性需要 B.感覺性需要 C．表達(dá)性需要 D．比較性需要 39．社會(huì)工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題，擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式設(shè)計(jì)社區(qū)發(fā)展計(jì)劃。為此，社會(huì)工 作者深入社區(qū)了解各方對(duì)該計(jì)劃的期望和要求。社會(huì)工作者這樣做的目的()。A．明確機(jī)構(gòu)的使命和目標(biāo) B．分析環(huán)境和形勢(shì) C．客觀地認(rèn)識(shí)自己的能力 D．界定和分析問題

40．社會(huì)工作者在社區(qū)推行一項(xiàng)“鄰里守望相助”計(jì)劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會(huì)和媒體表達(dá)對(duì)社區(qū)問 題的關(guān)注，并鼓勵(lì)居民組織起來，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。上述活動(dòng) 中，社會(huì)工作者所扮演的角色是

（）。

A．教育者 B．倡議者 C．顧問者 D．使能者 41．老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會(huì)工作者在幫助老周組織了幾次活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民 則更喜歡直接找社會(huì)工作者商量事情。這種情況下，社會(huì)工作 者應(yīng)該(．)。A．組織居民選舉新的居民小組長 B．委婉地批評(píng)老周的工作態(tài)度 C． 鼓勵(lì)和支持老周獨(dú)立組織居民小組的活動(dòng) D．提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周 42．某街道近期準(zhǔn)備舉行轄區(qū)社區(qū)居委會(huì)的換屆選舉，社會(huì)工作者小林決定采用社區(qū)教育的方法，引導(dǎo)居 民充分行使選舉權(quán)。小林可以使用的工作技巧是（）。A．舉辦講座 B．頭腦風(fēng)暴 C．當(dāng)面質(zhì)詢 D．服務(wù)策劃 43．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的計(jì)劃是機(jī)構(gòu)為下一工作所訂立的具體的可測(cè)量的服務(wù)指標(biāo)，也是機(jī)構(gòu)具體的 行動(dòng)計(jì)劃，這類計(jì)劃一般由（）共同擬定 A．決策者和高層管理者 B．高層和中層管理者 C．中層和基層管理者 D．基層管理者和一線員工 44．社會(huì)工作者朱某設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)方案，并希望通過關(guān)注服務(wù)對(duì)象人數(shù)的變化，主要工作項(xiàng)目的完成情 況，資源使用情況，經(jīng)費(fèi)開支情況以及項(xiàng)目工作進(jìn)度情況等內(nèi)容對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估。這種評(píng)估方法屬于（）。A．目標(biāo)評(píng)估 B．過程評(píng)估 C．效果評(píng)估 D．個(gè)別評(píng)估 45．中國青少年發(fā)展基金會(huì)以“通過資助服務(wù)、利益表達(dá)和社會(huì)倡導(dǎo)，幫助青少年提高能力，改善青少年成 長環(huán)境”為使命，倡導(dǎo)“社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造進(jìn)取、以人為本、追求卓越”的價(jià)值觀，曾發(fā)起和實(shí)施了社會(huì)參與廣 泛、富有影響的“希望工程”。該組織屬于（）。A．政府部門 B。群團(tuán)組織 C．社會(huì)服務(wù)類民間組織 D．社會(huì)公益類事業(yè)單位 答案：38．C 39．B 40．D 41．C 42．A 43．C 44．B 45．C 46．某機(jī)構(gòu)是以服務(wù)青少年為主的非營利組織，設(shè)有多個(gè)部門，現(xiàn)有全職員工 205 人，每年政府資助、民 間捐助和開展收費(fèi)服務(wù)的總收入約 5000 萬元人民幣，機(jī)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)是（）。A．執(zhí)行董事會(huì)或理事會(huì)制定的服務(wù)政策 B．協(xié)助員工在服務(wù)過程中獲得專業(yè)成長 C．確認(rèn)員工的工作可以幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo) D．監(jiān)督員工的工作完成情況 47．某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時(shí)邀請(qǐng)人力資源管理專家舉行了一場(chǎng)專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原 則和方法，協(xié)助員工評(píng)估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬定實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。機(jī) 構(gòu)管理者開展這次活動(dòng)的主要目的是()。A．增進(jìn)員工對(duì)工作的興趣 B．掌握員工的個(gè)體差異 C．滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求 D．降低員工的職業(yè)倦怠 48．某街道社區(qū)服務(wù)中心招募了 30 位志愿者，開展面向社區(qū)獨(dú)居老人的“電話問候”服務(wù)。為了保證志愿服 務(wù)的順利進(jìn)行，社會(huì)工作者小林對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，幫助志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)意義，了解獨(dú)居老人的特點(diǎn)，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓(xùn)是通過發(fā)揮（）功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿者的管理 A．規(guī)劃 B．組織 C．領(lǐng)導(dǎo) D．控制

49．某社會(huì)工作者小胡設(shè)計(jì)了一個(gè)題為“快樂游戲”的活動(dòng)方案，目的是通過游戲促進(jìn)貧困家庭孩子進(jìn)行情 緒管理和建立自信心。小胡將活動(dòng)方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的表哥，希望他的企業(yè)能捐款，幫助購買一 些游戲道具。這種籌資方式屬于（）。A．項(xiàng)目申請(qǐng) B．電話勸募 C．私人懇請(qǐng) D．特別事件籌款 50．規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)證明其組織誠信的重要指標(biāo)，而社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要 內(nèi)容是（）。A．董事會(huì)或理事會(huì)是否健全 B．經(jīng)費(fèi)是否合理地運(yùn)用于服務(wù)項(xiàng)目 C．服務(wù)是否遵循組織的使命和宗旨 D．財(cái)務(wù)和信息是否透明 51．在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，建立社會(huì)工作專業(yè)督導(dǎo)制度有助于機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障不同部門和員工個(gè)人的 工作能夠充分協(xié)調(diào)和整合。一般而言，機(jī)構(gòu)都會(huì)賦予督導(dǎo)者（）的權(quán)威和責(zé)任，促進(jìn)機(jī)構(gòu)工作的順利完成。A．知識(shí)上 B．技術(shù)上 C．行政上 D．咨詢上 52．某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機(jī)構(gòu)指定資深社會(huì)工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點(diǎn)介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏 健康的生活圈子，處理個(gè)人情緒和問題的能力不足，容易受到社會(huì)歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo) 小楊（）。A．盡快勝任工作 B．樹立正確工作態(tài)度 C．提高工作效率 D．提升自我價(jià)值感53．社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，讓其負(fù)責(zé)入戶探訪體弱老人的工作。小呂的 督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗(yàn)，在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時(shí)輕輕接觸老 人的手和肩膀，表達(dá)肯定和關(guān)懷；說話時(shí)語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡單直接；發(fā)問時(shí)只提一個(gè)問題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)()的知 識(shí)。A．服務(wù)對(duì)象 B．社會(huì)問題 C．工作過程 D．工作者本身 54．社會(huì)工作者小黃在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已滿一年。中心的陸主任一直擔(dān)任她的督導(dǎo)。在一次督導(dǎo)會(huì)談中，小黃表示自己很苦惱，因?yàn)閬碇行幕顒?dòng)的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會(huì)工作，部分領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)社 會(huì)工作缺乏認(rèn)識(shí)，她要反復(fù)解釋。這時(shí)陸主任作為督導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮（）功能幫助小黃。A.支持性 B．教育性 C．行政性 D．咨詢性

答案：46．A 47．C 48．B 49．C 50．A 51．C 52．A 53．A 54．A 55．小王是某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會(huì)工作者，該機(jī)構(gòu)指派資深社會(huì)工作者老呂擔(dān)任小王的督導(dǎo)。雙方建立了相互信任并約定了督導(dǎo)形式，接著老呂向小王介紹了機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、政策、規(guī)章制度等，幫 助小王盡快熟悉機(jī)構(gòu)和了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置，上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于（）。A．安置和引導(dǎo)工作人員 B．工作計(jì)劃和分配 C．工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通 D．工作總結(jié)和評(píng)估 56．訪問是社會(huì)工作定性研究的重要方法，如果訪問對(duì)象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應(yīng)該()。A．盡量將敏感話題放在訪談最后部分 B．為研究對(duì)象提供支持 C．對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行面質(zhì) D．馬上中斷對(duì)研究對(duì)象的訪問 57．汶川地震后，由各高校社會(huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對(duì) 自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的（）。A．獨(dú)立模式 B．支持模式 C．合作模式 D．個(gè)案模式 58．社會(huì)工作者小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記冊(cè)隨機(jī)抽取了 200 名老年人進(jìn)行問卷調(diào)查。為了保證問卷的填答質(zhì)量，最宜采用的做法是（）。

A．聯(lián)絡(luò)居委會(huì)人員發(fā)放問卷，在被抽中的老人填完后，居委會(huì)人員上門收取，再統(tǒng)一交給小姚 B．通過郵局，將問卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人，請(qǐng)他們填完問卷后寄回 C．使用一個(gè)場(chǎng)地將被抽中的老年人集中起來，由小姚當(dāng)場(chǎng)說明如何填寫，并回收這些老人所完成的問卷 D．招募 10 位大學(xué)生志愿者，對(duì)他們培訓(xùn)后讓他們上門拜訪被抽中的老年人，記錄老年人的回答，并將完 成后的問卷交給小姚 59．社會(huì)工作者老賈擬采用定量研究中的問卷調(diào)查法，了解青少年的不良行為及其原因。在研究的準(zhǔn)備階 段，老賈應(yīng)該（）。

A．對(duì)“青少年不良行為”進(jìn)行操作化，形成可測(cè)量的指標(biāo)

B．安排專人進(jìn)行同步督導(dǎo)，以保證問卷的質(zhì)量 C．進(jìn)行問卷編碼的邏輯檢查和幅度檢查 D．推論研究問題的普遍性和代表性 60．研究報(bào)告是社會(huì)工作研究的最終成果，它可分為普通報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告和學(xué)位論文三種。其中普通報(bào)告 至少必須包含的內(nèi)容是（）。A．研究標(biāo)題、研究發(fā)現(xiàn)、作者簡介 B．研究問題、討論與建議、成果應(yīng)用 C．研究問題、研究方法、研究發(fā)現(xiàn) D．研究方法、討論與建議、成果應(yīng)用 答案：55．A 56．A 57．A 58．D 59．A 60．C

二、多項(xiàng)選擇題(共 20 題，每題 2 分。每題的備選項(xiàng)中，有 2 個(gè)或 2 個(gè)以上符合題意，至少有 1 個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。多項(xiàng)選擇題 共 錯(cuò)選，本題不得分；少選，錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0．5 分)．

61．在社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)工作中，各地充分發(fā)揮社會(huì)工作者和志愿者的作用，下列對(duì)社會(huì)工作者 和志愿者關(guān)系的敘述正確的是（）。A．社會(huì)工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有 B．志愿服務(wù)是非職業(yè)活動(dòng)，而社會(huì)工作是職業(yè)活動(dòng)

C．社會(huì)工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練 D．社會(huì)工作者處理問題的復(fù)雜性大于志愿者

E．社會(huì)工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴(yán)格

62．36 歲的女工王某最近失業(yè)，丈夫怨其無能，倆人經(jīng)常吵架。王某感到煩惱常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者可能為其提供的服務(wù)包括（）。A．婚姻輔導(dǎo) B．就業(yè)輔導(dǎo) C．家庭計(jì)劃 D．思想教育 E．調(diào)解服務(wù)

63．兒童福利院社會(huì)工作者何某服務(wù)殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運(yùn)用各種手法幫助他們成長，適應(yīng) 社會(huì)。例如他會(huì)帶領(lǐng)兒童走進(jìn)社區(qū)，為居民表演節(jié)目，得到居民贊賞。何某的這些實(shí)踐行動(dòng)說明社會(huì)工作 價(jià)值觀的作用是（）。A．推動(dòng)社會(huì)工作者實(shí)踐的動(dòng)力 B．確立機(jī)構(gòu)目標(biāo)的根據(jù) C．體現(xiàn)社會(huì)工作者教育的核心內(nèi)容 D．有效促進(jìn)社會(huì)工作者的個(gè)人成長外語學(xué)習(xí)網(wǎng) E．維系社會(huì)的期望

64．80 歲的老李有 3 個(gè)兒子和 l 個(gè)女兒，5 年前老伴過世后，老李的身體每況愈下，健康狀況堪憂，無法 勞動(dòng)，被安排輪流在幾個(gè)孩子家生活。最近，老李不想再“流動(dòng)”下去，就和女兒商議，在她家安度晚年，并把自己的房子留給女兒。三個(gè)兒子得知此事后，紛紛與父親翻臉。老李面臨的主要問題包括（）。A．經(jīng)濟(jì)困難 B．無用感 C．疾病問題 D．合法權(quán)益受損 E．孤獨(dú)感 65．在皮亞杰道德發(fā)展理論的基礎(chǔ)上科爾伯格提出了著名的道德發(fā)展階段論，該理論把兒童道德判斷劃分 為三種水平、六個(gè)階段。下列屬于后習(xí)俗水平的有()階段。

A．懲罰與服從 B．好孩子定向 C．社會(huì)契約定向 D．維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序 E．普遍的倫理準(zhǔn)則 66．石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會(huì)工作者了解到石某與丈夫結(jié)婚時(shí)雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€(gè)男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對(duì)石某不斷打罵、虐待。石某也認(rèn)為生不出男孩是自己無能，對(duì)丈夫逆來順受。如果采用增能理論介入，社會(huì)工作者應(yīng)該()。A．幫助石某認(rèn)識(shí)不生男孩不是自己的錯(cuò) B．幫助石某認(rèn)識(shí)自己的權(quán)利 C．對(duì)石某進(jìn)行家庭治療 D．在社區(qū)中宣傳男女平等 E．幫助石某加入女性維權(quán)互助小組

答案：61．BDE 62．BCE 63．ADE 64．BCDE 65．CE 66．ACE 67．王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一 萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社 會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括()。A．和王先生一起討論他遇到的問題 B．全面評(píng)估王先生的問題及需要 C．以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制定服務(wù)計(jì)劃 D．整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生 E．加強(qiáng)與其他專業(yè)人員之間的合作 68．危機(jī)介入模式是圍繞服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開的服務(wù)，下面對(duì)于危機(jī)介入模式特點(diǎn)的論述正確的是()。A．社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象回憶童年的生活經(jīng)歷 B．社會(huì)工作者要快速做出危險(xiǎn)判斷C．社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象改變不當(dāng)?shù)淖晕腋拍?D．社會(huì)工作者要有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒 E．社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前的問題

69．社會(huì)工作者小賀經(jīng)過一段時(shí)間的工作，成功地幫助一名有自殘行為的中學(xué)生小田不再傷害自己。小賀 打算與小田結(jié)束工作關(guān)系，此時(shí)他需要做的是（）。A．提前告知小田工作即將結(jié)束 B．鞏固小田已經(jīng)取得的行為改變結(jié)果 嗎 C．跟小田探討今后如何應(yīng)對(duì)類似的問題 D．告知學(xué)校老師關(guān)于小田的情況 E．和小田探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù) 70．小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是（）。A．組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容 B．社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友 C．社會(huì)工作者不能將小綠內(nèi)容與督導(dǎo)討論D．社會(huì)工作者任何情況卞都不能向執(zhí)法部門透露組員信息

E．小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)

71．社會(huì)工作者小周把成長小組前兩次聚會(huì)的目的確定為幫助組員建立相互信任關(guān)系，他希望運(yùn)用溝通和 互動(dòng)技巧介入。聚會(huì)時(shí)，小周一方面專注傾聽組員的問題，另一方面理解組員所表達(dá)的信息和感受。當(dāng)發(fā) 現(xiàn)某位組員說個(gè)不停時(shí)，小周會(huì)以該組員能接受的方式進(jìn)行小結(jié)，并邀請(qǐng)沉默不語的組員發(fā)言。小周的介 入焦點(diǎn)是（）。A．評(píng)估個(gè)別組員的問題 B．制造機(jī)會(huì)讓組員表達(dá) C．培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見 D．制定小組規(guī)范 E．培養(yǎng)小組的凝聚力

72．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小林計(jì)劃為一群患有抑郁癥的住院青少年開辦一個(gè)治療性小組。計(jì)劃招募 6 位青少年，采用藝術(shù)治療手法，改善組員情緒狀況，減少負(fù)面想法和抑郁癥狀。小林在小組建立前必須做好的準(zhǔn)備工 作包括（）。A．主動(dòng)與醫(yī)務(wù)人員聯(lián)絡(luò)，接收他們轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對(duì)象加入小組 B．聯(lián)系組員的家人，以評(píng)估組員的需要 C．明確小組的治療方向和目標(biāo) D．積極尋求和聯(lián)系社區(qū)資源 E．告知服務(wù)對(duì)象將與他們一道工作 73．社會(huì)工作者小蔡從社區(qū)居委會(huì)了解到社區(qū)中有兩個(gè)成年智障人士，家人為了避免其在外生事或被人欺 負(fù)，常把他們關(guān)在家里。因此，小蔡準(zhǔn)備對(duì)其實(shí)施社區(qū)照顧服務(wù)，他要做的工作有()。A．為智障者聯(lián)絡(luò)寄宿制特殊學(xué)校，提高他們的生活自理能力 B．為智障者的家人提供培訓(xùn)，教導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧 C．將智障者安置到康復(fù)機(jī)構(gòu)，實(shí)施照顧 D．推薦智障者的家人到其他社區(qū)參加智障家長聯(lián)誼會(huì) E．協(xié)助社區(qū)居民了解智障者并接納他們

答案：67．ABDE 68．BDE 69．ABCE 70．ABE 71．BC 72．BC 73．ADE 74．社會(huì)工作者小李準(zhǔn)備在社區(qū)內(nèi)建立一個(gè)居民治安巡邏小組，她在與居民的接觸中已發(fā)現(xiàn)了 4 位熱心的 社區(qū)居民，接下來她要做的是（）。A．聚集這幾位熱心居民一起討論社區(qū)的治安問題 B．進(jìn)行社會(huì)團(tuán)體登記 C．在幾位熱心居民中指派一位組長 D．繼續(xù)尋找熱心居民 E．設(shè)定治安巡邏的工作目標(biāo) 75．社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問題。為 了有效解決這些問題，小李準(zhǔn)備制定一個(gè)服務(wù)方案。在問題的認(rèn)識(shí)和分析階段，小李采用“問題認(rèn)識(shí)工作表” 的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括（）。A。居民所關(guān)注的問題是什么 B．“全面性問題”是什么 C．“明確問題”是什么 D．誰受這個(gè)問題影響 E．人們對(duì)這個(gè)問題的感受程度如何 76．在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者或其他專業(yè)人士，加上機(jī)構(gòu)的宗旨是 為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是（）。A．經(jīng)常運(yùn)用合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬 B．較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬 C．主要使用升職、加薪策略來鼓勵(lì)下屬工作 D．較多利用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、吸引力來影響下屬

E．理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)說服下屬 77．在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，屬于授權(quán)行為的是（）。A．機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃 B．機(jī)構(gòu)主管，臨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目 C．機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作 D．機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃 E．機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估 78．政府勞動(dòng)和社會(huì)保障部門在社會(huì)保障方面的主要職責(zé)有（）。A．促進(jìn)就業(yè)工作 B．城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作 C．維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益工作 D．促進(jìn)慈善事業(yè)工作 E．醫(yī)療保險(xiǎn)工作 79．某服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作督導(dǎo)老吳受機(jī)構(gòu)的委派，督導(dǎo) 5 位社會(huì)工作者，其中一項(xiàng) 重要工作就是監(jiān)督被督 導(dǎo)者的工作情況。為了實(shí)現(xiàn)有效督導(dǎo)，老吳應(yīng)采?。ǎ┓绞絹?進(jìn)行工作監(jiān)督。A．審核服務(wù)計(jì)化 B．聽取口頭匯報(bào) C．閱讀書面記錄 D．講解機(jī)構(gòu)政策 E．查閱統(tǒng)計(jì)報(bào)告

80．某青少年服務(wù)中心社會(huì)工作者小張為社區(qū)青少年開展成長小組以提高其自信 水平，并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行 設(shè)計(jì)。他首先招募了 20 名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對(duì)為 A、B 兩組；然后運(yùn)用自信量表對(duì)所有 20 名社區(qū) 青少年進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常 接近；小張隨后對(duì) A 組開展了若干次小組活動(dòng)，8 組則無任何 專門安排；最后測(cè)量兩組 社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過程中，()A．A 組是控制組 B．自變量是幾次小組活動(dòng) C．研究者采用前后測(cè)控制組設(shè)計(jì) D．B 組是控制組 E．兩組最后測(cè)量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動(dòng)的效果

答案：74．ADE 75．ADE 76．BDE 77．BCDE 78．BE 79．BC 80．BCD

第三篇：2014社工初級(jí)考試練習(xí)實(shí)務(wù)1

套

（一）初級(jí)實(shí)務(wù)

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.黃玲要為服務(wù)對(duì)象撰寫預(yù)估摘要，則對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括(B)。A.自身存在的優(yōu)勢(shì)B.服務(wù)對(duì)象家庭情況C.服務(wù)對(duì)象解決問題的動(dòng)機(jī)D.自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題2.社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是(C)。A.要改變的人際關(guān)系B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會(huì)環(huán)境3.社會(huì)工作者開始撰寫預(yù)估摘要最合適的時(shí)機(jī)是(C)。A.完成接案工作之后B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象的主客觀因素之后C.分析服務(wù)對(duì)象的資料并決定好介入策略之后D.制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)之后4.少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等問題可以通過(B)服務(wù)的方式來進(jìn)行工作。A.補(bǔ)充性B.保護(hù)性C.支持性D.替代性5.可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化是評(píng)估方法中的(C)。A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.基線測(cè)量評(píng)估D.對(duì)服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)估6.小龍16歲時(shí)患上了嚴(yán)重的心臟病，需要長期在醫(yī)院治療，最近小龍的父母經(jīng)常為照頤小龍以及醫(yī)藥費(fèi)的問題進(jìn)行爭執(zhí)，甚至發(fā)生沖突。小龍看在眼里非常難過和害怕，他擔(dān)心父母這樣下去會(huì)鬧離婚，于是他向社會(huì)工作者王敏求助。王敏接案準(zhǔn)備為小龍的家庭提供服務(wù)，此時(shí)王敏的目標(biāo)應(yīng)該是(D)。A.對(duì)小龍的家庭進(jìn)行家庭治療B.對(duì)小龍進(jìn)行勸慰C.對(duì)小龍的父母進(jìn)行夫妻指導(dǎo)D.對(duì)小龍的病況及家庭的壓力進(jìn)行討論分析，協(xié)助小龍家庭增強(qiáng)面對(duì)這場(chǎng)危機(jī)的適應(yīng)能力7.近年來，高中生實(shí)施搶劫、偷盜、傷人甚至殺人的案件屢見不鮮，這類青少年屬于(A)。A.問題青年B.叛逆青年C.個(gè)性青年D.偏激青年8.為了讓華明能接受更好的教育，其在北京打工的父母一年前為他在北京找了一所學(xué)校。在老家時(shí)華明的成績很好，但是來到北京后，華明去上了幾天課就不想去了，父母問他為什么，他說因?yàn)樽约豪霞铱谝籼?，無法與同學(xué)溝通交流，而且老師講的很多內(nèi)容他都聽不明白，他覺得很苦惱。社會(huì)工作者劉勇打算介入此案，則以下介入策略中正確的一項(xiàng)是(D)。A.為華明選擇新的，條件更好的學(xué)校B.走訪華明學(xué)校的老師，要求老師為華明提供特殊幫助C.親自為華明提供課業(yè)輔導(dǎo)，尤其是他覺得薄弱的課程D.為華明提供情緒疏導(dǎo)和支持，以幫助他調(diào)整心情和建立初步信心9.社會(huì)工作者于敏專門負(fù)責(zé)對(duì)流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等開展服務(wù)工作，這屬于兒童社會(huì)工作中的(C)。A.支持性服務(wù)B.保護(hù)性服務(wù)C.替代性服務(wù)D.補(bǔ)充性服務(wù)10.近年來，幼兒園在開展教學(xué)的過程中經(jīng)常邀請(qǐng)家長參與到課堂中，進(jìn)行親子類的活動(dòng)。于是，學(xué)校社會(huì)工作者朱薇決定對(duì)家長團(tuán)體進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們開展活動(dòng)，訓(xùn)練內(nèi)容包括溝通技巧、孩子行為改變技巧、家庭改變技巧等，這些活動(dòng)很受家長和孩子們的歡迎。朱薇的這種工作方法屬于(C)。A.兒童團(tuán)體輔導(dǎo)B.兒童社區(qū)工作C.兒童小組工作D.兒童個(gè)案輔導(dǎo)11.兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語言表達(dá)出來，社會(huì)工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的情感。這種游戲治療方式的特點(diǎn)是(C)。A.社會(huì)工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達(dá)想法B.關(guān)注游戲過程的自發(fā)性C.注重游戲過程的象征性意義D.強(qiáng)調(diào)語言的交流12.每個(gè)青少年的成長都有不同的經(jīng)歷，每個(gè)人對(duì)待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因此社會(huì)工作者在開展青少年社會(huì)工作時(shí)應(yīng)遵循(C)的服務(wù)原則。A.接納與關(guān)愛青少年B.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)C.注重青少年的個(gè)別需求D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長的能力13.某社區(qū)居委會(huì)一些工作人員在開展工作的過程中認(rèn)為，對(duì)社區(qū)中存在行為偏差尤其是有過罪錯(cuò)的青少年應(yīng)該嚴(yán)懲，直至交給相關(guān)司法機(jī)關(guān)處理，不能“仁慈”。這些工作人

員的行為主要違背了青少年社會(huì)工作中的(D)。A.保密B.接納與關(guān)愛青少年C.注重青少年的個(gè)別需求D.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)14.2000 年父母離婚后，李娜跟隨母親生活，受家庭變故的影響，素來不愛說話的李娜變得更加內(nèi)向，也缺乏自信，導(dǎo)致她不善與人交往。而母親整日打麻將，幾乎不關(guān)心她的學(xué)習(xí)情況，每當(dāng)李娜犯錯(cuò)時(shí)，只會(huì)對(duì)她拳腳相加。升入初中后，李娜的學(xué)習(xí)成績一落千丈，加上她喜歡看一些言情小說，逃學(xué)逃課現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，因此遭到老師的多次批評(píng)。從這以后，李娜不再去上課，整天到小書店租一些言情小說來看，幾乎與別人斷絕來往。針對(duì)李娜的這種情況，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)，宜采用的取向是(B)。A.交往需求取向B.個(gè)人需求取向C.關(guān)愛需求取向D.家庭需求取向15.社會(huì)工作者黃凌的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務(wù)，每個(gè)月她都會(huì)定期出社區(qū)黑板報(bào)，提供近期國內(nèi)外重大時(shí)事和信息。這屬于(B)的青少年社會(huì)工作。A.教育性B.發(fā)展性C.預(yù)防性D.支持性16.社會(huì)工作者小齊服務(wù)的社區(qū)中有位8歲的腦癱兒童，由于家庭貧困，無錢為他支付高的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，也沒有能力送他上學(xué)讀書。他平時(shí)也鮮有機(jī)會(huì)與其他小朋友玩耍，因此單調(diào)的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內(nèi)向，存在嚴(yán)重的心理問題。小齊經(jīng)過評(píng)估，認(rèn)為該兒童當(dāng)前的主要需要不包括(B)。A.心理輔導(dǎo)B.價(jià)值實(shí)現(xiàn)C.醫(yī)療康復(fù)D.接受教育17.社會(huì)工作者小東的第一個(gè)個(gè)案輔導(dǎo)對(duì)象是王奶奶。王奶奶兒孫都在國外，每年僅回國看望她一次，她因此感到自己被兒孫拋棄，心中悶悶不樂，覺得生活沒意思。在輔導(dǎo)過程中，小東常常帶著水果去看望王奶奶，給了王奶奶極大的精神慰藉，并在不知不覺中把老人家當(dāng)做自己的親奶奶看待。小東目前的狀況可能是出現(xiàn)了(D)。A.透支現(xiàn)象B.情感轉(zhuǎn)移C.移情現(xiàn)象D.反移情現(xiàn)象18.社會(huì)工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運(yùn)用(B)的實(shí)務(wù)取向，將方法與技巧融入軍休工作當(dāng)前的工作程序中。A.“任務(wù)第一”B.“人在環(huán)境中C.“具體問題具體分析”D.“個(gè)人的即政治的”19.某社區(qū)老年服務(wù)中心新近推出了“溫馨夕陽”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目提供的是(A)服務(wù)。A.生活保障B.健康健全C.居家養(yǎng)老D.日托照料20.社會(huì)工作者王小雪所在的社區(qū)中，居住的大多是退休老干部。她最近打算為社區(qū)作一份關(guān)于老年人健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)的工作計(jì)劃書，其中涉及了諸多內(nèi)容：包括健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、營養(yǎng)咨詢與教育、有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動(dòng)、處理酗酒和濫用藥物問題、協(xié)助進(jìn)行壓力管理、推廣預(yù)防性服務(wù)、提供老年學(xué)咨詢、提供有關(guān)社會(huì)服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的咨詢等。此外，老年人健康促進(jìn)與健康維護(hù)的內(nèi)容還包括(D)。A.送餐服務(wù)B.日托服務(wù)C.出行和行動(dòng)方案D.例行體檢、開展鍛煉身體方案21.社會(huì)工作者在處理老年人的認(rèn)知和情緒方面問題時(shí)，要注意老年人(D)。A.病程時(shí)間B.癥狀表現(xiàn)C.癥狀強(qiáng)度D.對(duì)待介入的態(tài)度22.趙女士在某國有企業(yè)工作了近二十年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被分流下崗，家庭收入急劇減少，趙女士情緒很低落。為幫助趙女士振作精神，社會(huì)工作者采取了優(yōu)勢(shì)視角的工作策略。社會(huì)工作者的下列回應(yīng)屬于優(yōu)勢(shì)視角的是(D)。A.我們生活中隨時(shí)都會(huì)遇到困難和挫折，想開點(diǎn)B.現(xiàn)在下崗的人很多，你下崗是暫時(shí)的，別著急，總會(huì)找到工作的C.其實(shí)你沒有做到未雨綢繆，如果早點(diǎn)準(zhǔn)備，提高自己能力，你可能不會(huì)下崗D.下崗給你帶來困難，但也可能是機(jī)會(huì)，依你的能力和長處，會(huì)有更好的發(fā)展23.對(duì)單親母親來說，她們迫切需要一份相對(duì)穩(wěn)定的工作，能夠養(yǎng)家糊口，性別意識(shí)教育等對(duì)她們來說不是最急需的，無論性別意識(shí)怎樣，一切繁重家務(wù)和養(yǎng)家糊口的責(zé)任都落在她們身上。因此，社會(huì)工作者如果不去關(guān)注和解決她們的這些問題，她們很難靜下心來參加小組活動(dòng)。這體現(xiàn)了在協(xié)助婦女建立支持小組工作中社會(huì)工作者要(C)。A.兼顧社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系B.根據(jù)婦女的情況來決定小組活動(dòng)的條件、時(shí)間和場(chǎng)地C.兼顧婦女的實(shí)用性性別

需求和戰(zhàn)略性性別需求D.關(guān)注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去24.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動(dòng)開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，此時(shí)社會(huì)工作者最應(yīng)為她提供的服務(wù)是(B)。A.為她聯(lián)系庇護(hù)所B.為她聯(lián)絡(luò)法律援助C.聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者D.直接幫助她與其丈夫商量離婚事宜25.王女士因?yàn)橐淮谓煌ㄊ鹿适苤貍職?，社?huì)工作者小楊接案后開展實(shí)際調(diào)查，全面了解事故發(fā)生時(shí)的各方面問題，而在介入時(shí)，小楊首先應(yīng)該考慮的因素是(D)。A.站在王女士的立場(chǎng)，爭取更多的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.幫助案主進(jìn)入司法程序，對(duì)簿公堂，維護(hù)王女士的利益C.聯(lián)合王女士身邊的資源，為王女士壯大聲勢(shì)，博取同情D.考慮利用有效的調(diào)解方式，充分利用保護(hù)性政策維護(hù)王女士的合法權(quán)益26.針對(duì)殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中央及各地制定了相應(yīng)的政策并采取了許多措施加以解決。其中最重要的是對(duì)貧困群體行之有效的(C)。A.就業(yè)政策B.醫(yī)療救助C.最低保障制度D.社會(huì)福利政策27.張女士婚后經(jīng)常遭受丈夫的毆打，她的丈夫常常因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就對(duì)其拳腳相加，最近張女士遭受到的暴力越來越頻繁，也越來越嚴(yán)重。一次張女士帶著滿身傷痕到社會(huì)工作服務(wù)站求助，指著脖子上的勒痕說她丈夫企圖用繩子勒死她，她拼命掙脫才跑了出來。這時(shí)社會(huì)工作者正確的處理方式是(B)。A.請(qǐng)律師找她丈夫商談離婚事宜B.應(yīng)張女士的要求，將她安置到庇護(hù)場(chǎng)所C.勸說她不要激怒丈夫，先回家再說D.與她一起找她丈夫理論28.社會(huì)工作者小吳的服務(wù)對(duì)象李某是兩勞釋放人員，因交通事故造成肢體殘疾，后辦理了殘疾證。一個(gè)星期前，李某出門時(shí)不慎摔傷，造成右腿骨折，但又無錢治療，于是他向小吳求助。小吳首先應(yīng)該(A)。A.聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行救治B.尋找街道給予幫助C.協(xié)助李某申請(qǐng)低保D.聯(lián)系殘聯(lián)申請(qǐng)輪椅29.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作不包括(C)。A.榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會(huì)工作B.復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作C.軍隊(duì)離休退休干部醫(yī)院社會(huì)工作D.復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作30.王某因入室盜竊被判有期徒刑5年，在服刑期間妻子與他離婚，后將其共有房產(chǎn)變賣帶著兒子遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)。王某出獄后，只能與父母一起住在30平米的房子里。王某決定改過自新好好找工作，但是由于有犯罪前科，導(dǎo)致他找工作屢屢失敗，生活難以維持，對(duì)社區(qū)矯正的監(jiān)管措施也十分抵觸。社會(huì)工作者趙蘭了解情況后，決定為王某提供服務(wù)，面對(duì)王某的情況，趙蘭當(dāng)前首要的介入目標(biāo)是(D)。A.做王某前妻的工作，幫助他恢復(fù)家庭關(guān)系B.對(duì)王某進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使其消除犯罪心理結(jié)構(gòu)C.宣講社區(qū)矯正的意義，從思想上進(jìn)行交流，使王某配合監(jiān)管D.協(xié)助王某獲得城市最低生活保障，維持其基本生存條件的保障需31.在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域，院舍訓(xùn)練中的(A)收容犯罪青年和少年，通過六個(gè)月以上三年以下的人院矯正訓(xùn)練，使之在思想上、心理上、行為上得到改善。A.感化院B.勞教所C.教養(yǎng)院D.收容所32.徐強(qiáng)從事矯正社會(huì)工作多年，這些年來，他發(fā)現(xiàn)很多矯正對(duì)象剛開始都比較抵觸社會(huì)工作者的服務(wù)，于是他摸索出自己的一套工作技巧。在接受服務(wù)對(duì)象前，徐強(qiáng)都要自己閱讀相關(guān)檔案資料，在見面時(shí)不急于照本宣科地進(jìn)行查問，而是根據(jù)服務(wù)對(duì)象當(dāng)時(shí)的情境去關(guān)懷他們，拉近與他們的距離，讓他們感覺到溫暖，逐步打破心理防線，讓服務(wù)對(duì)象在不知不覺中講述自己的很多犯罪的經(jīng)歷。這說明，在個(gè)案管理運(yùn)作中，社會(huì)工作者應(yīng)注意(A)。A.重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系B.有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃C.著眼于矯正對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己解決問題，切忌包辦代替D.善于協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性的服務(wù)33.保障矯正對(duì)象的基本生活，并把社區(qū)矯正工作納入社區(qū)建設(shè)和管理工作之中，指導(dǎo)居委會(huì)積極參與是(B)在社區(qū)矯正中的職責(zé)。A.人民法院B.民政部門C.司法行政機(jī)關(guān)D.人民檢察院34.社區(qū)矯正對(duì)

象邢燕十年前因販賣海洛因被判入獄，于最近刑滿出獄。十年的鐵窗生活讓她對(duì)周圍環(huán)境感到既陌生又不適，每每走在小區(qū)中總感覺周圍的人對(duì)她投來異樣的、鄙視的目光，因此她也不愿與別人交往。有一天，她到某部門申請(qǐng)辦理勞動(dòng)手冊(cè)，工作人員告訴她由于她的材料不齊全無法辦理，她覺得是對(duì)方在為難她，頓生火氣，破口大罵工作人員，甚至當(dāng)場(chǎng)將申請(qǐng)表撕毀。社會(huì)工作者姜麗了解到該情況后對(duì)邢燕做了個(gè)案輔導(dǎo)，幫助邢燕認(rèn)識(shí)到她的沖動(dòng)行為反映出她的自卑心理。經(jīng)過多次溝通，邢燕逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識(shí)，并能理性地處理生活中出現(xiàn)的棘手問題。這里社會(huì)工作者姜麗進(jìn)行的個(gè)案輔導(dǎo)是以(A)理論為基石出的。A.認(rèn)知B.標(biāo)簽C.心理分析D.優(yōu)勢(shì)視角35.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是(D)。A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商安置措施B.整合社會(huì)資源，開發(fā)就業(yè)崗位C.搭建信息平臺(tái)，開展就業(yè)指導(dǎo)D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)36.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，(B)用來幫助服務(wù)對(duì)象在富于支持性的小組環(huán)境中度過生活轉(zhuǎn)變帶來的驚濤駭浪，諸如突發(fā)傷殘、確診患有慢性病或者變換居住地、身邊院友的離世等。A.治療小組B.支持小組C.社交與娛樂小組D.現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組37.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，患有抑郁癥、焦慮癥或其他精神疾病的服務(wù)對(duì)象常常能從(C)中受益。A.支持小組B.娛樂小組C.治療小組D.現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組38.孫輝退伍后被安置到某廠工作，但是他覺得自己什么都干不了。此時(shí)社會(huì)工作者的恰當(dāng)做法不包括(C)。A.贊許他取得的成績B.疏導(dǎo)他的情緒c.批評(píng)他的這種想法D.加強(qiáng)溝通以增強(qiáng)他的信心39.依據(jù)救助服務(wù)對(duì)象的不同、貧困類型的不同以及貧困產(chǎn)生原因的不同，社會(huì)救助社會(huì)工作所采取的工作模式是不一樣的。比如，面對(duì)一位因身體殘疾而導(dǎo)致貧困的救助對(duì)象，可以采取的工作模式是針對(duì)個(gè)體的微觀的工作方法;針對(duì)一個(gè)因自然災(zāi)害而導(dǎo)致貧困的社區(qū)，可能要用到小組或者社區(qū)的工作方法。這體現(xiàn)了社會(huì)救助社會(huì)工作具有(B)特點(diǎn)。A.工作過程的持續(xù)性B.工作模式的融合性C.工作方法的政策性D.服務(wù)對(duì)象及救助類型的復(fù)雜性40.城市流浪乞討人員張大爺一個(gè)月前被救助站的工作人員發(fā)現(xiàn)后將他送到救助站，最近張大爺準(zhǔn)備返鄉(xiāng)，那么他的返鄉(xiāng)車票一般由(A)提供。A.救助站B.張大爺本人C.當(dāng)?shù)嘏沙鏊鵇.當(dāng)?shù)孛裾?1.父母離婚后，陶哲跟隨父親生活，受家庭變故的影響，陶哲變得性格內(nèi)向，缺乏自信，也不善與人交往。而父親整日喝酒、打麻將，對(duì)陶哲很少關(guān)心，每當(dāng)陶哲犯錯(cuò)時(shí)，常常對(duì)其棍棒相加。進(jìn)入初中后，陶哲的學(xué)習(xí)成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他同學(xué)，又因他迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲、逃學(xué)逃課，受到老師的嚴(yán)厲批評(píng)。從此以后，陶哲不再去上學(xué)，整天上網(wǎng)聊天、玩游戲，幾乎不與任何人來往。針對(duì)陶哲的這種情況，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)，宜采用的取向是(B)。A.社會(huì)需求B.個(gè)人需求C.交友需求D.家庭需求42.下列各項(xiàng)為流浪乞討人員提供全天候救助的是(D)。A.福利院B.救助亭C.救助巡邏車D.救助站43.在某社區(qū)，社會(huì)工作者針對(duì)低保家庭的孩子開展了一系列小組活動(dòng)，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，有的孩子對(duì)社會(huì)工作者表現(xiàn)出強(qiáng)烈的依賴，對(duì)分離顯得十分傷感和失落。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先需要(D)。A.找另一位社會(huì)工作者替換自己B.盡快結(jié)束工作，避免孩子們的負(fù)面情緒相互影響C.確立一個(gè)新的主題活動(dòng)，轉(zhuǎn)移其注意力D.及時(shí)處理孩子們的情緒問題44.如果某個(gè)家庭成員遇到困擾，不僅與個(gè)別家庭成員相關(guān)聯(lián)，往往同時(shí)與整個(gè)家庭成員之間的互動(dòng)交流密切相關(guān)。只有把遇到困擾的家庭成員放到整個(gè)家庭的互動(dòng)關(guān)系中去理解，才能真正了解受助家庭成員的要求。這是家庭社會(huì)工作的(B)基本假設(shè)。A.運(yùn)用生態(tài)的視角B.采取危機(jī)介入的策略C.提供以家庭為基礎(chǔ)的支持D.堅(jiān)持以家庭為中心的理念45.王濤結(jié)婚前一直與父母生活在一起，結(jié)婚后夫妻倆仍舊住在父母家。像王濤

這樣的家庭類型屬于(B)。A.核心家庭B.主干家庭C.單親家庭D.多親家庭46.在家庭社會(huì)工作的重要理論中，(B)把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。A.家庭系統(tǒng)理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.家庭生命周期理論D.家庭結(jié)構(gòu)理論47.在老年社會(huì)工作的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持體系的構(gòu)成不包括(A)。A.家庭成員B.政府辦的社會(huì)福利院C.政府辦的老年公寓D.老齡工作委員會(huì)48.姜女士是一名小學(xué)教師，丈夫陸先生是一家大型企業(yè)的高管，女兒陸萍乖巧伶俐，家庭生活非常和睦。但是自從女兒高中畢業(yè)考入國外某知名大學(xué)離開家之后，姜女士面對(duì)女兒的房問備感寂寞，常常流淚，還時(shí)常與丈夫爭吵，他們?cè)跓o奈之下向社會(huì)工作者求助。在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者幫助陸先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)女兒離開后的生活，并調(diào)整自己的家庭角色。本案例中，社會(huì)工作者是以(D)為基礎(chǔ)開展家庭輔導(dǎo)的A.家庭系統(tǒng)理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.家庭結(jié)構(gòu)理論D.家庭生命周期理論49.小峰的爸爸因?yàn)榇蚣軅硕慌行倘氇z，母親離家出走，把小峰扔給了僅靠微薄的退休金生活且年老體弱的爺爺、奶奶。班主任張老師發(fā)現(xiàn)小峰最近常悶悶不樂，神情恍惚，希望學(xué)校社會(huì)工作者小朱給予幫助。當(dāng)小朱第一次與小峰見面時(shí)，針對(duì)此類服務(wù)對(duì)象的特性，他應(yīng)采取的恰當(dāng)表達(dá)是(A)。A.“張老師讓你來找我，以后每個(gè)星期五下午我在這里等你?！盉.“張老師讓你來找我，我很想聽聽你自己的想法?！盋.“張老師讓你來找我，你自己覺得有沒有問題?”D.“張老師讓你來找我，讓我們現(xiàn)在開始討論你的問題吧?！?0.學(xué)校社會(huì)工作者選擇服務(wù)對(duì)象的最主要途徑是(D)。A.朋輩推介B.社會(huì)工作者主動(dòng)發(fā)掘C.家長主動(dòng)需求幫助D.班主任和任課老師推51.社會(huì)與行動(dòng)概念的社區(qū)，是對(duì)有社會(huì)組織和發(fā)展計(jì)劃的社區(qū)的通稱，專指地方性社區(qū)，通過組織行動(dòng)挖掘社區(qū)潛能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)發(fā)展的社區(qū)，側(cè)重社會(huì)的、行動(dòng)的以及(B)發(fā)展因素。A.群眾的B.組織的C.政府的D.居民的52.最高層次的社區(qū)參與形式是(A)。A.社區(qū)自治B.告知C.共同行動(dòng)D.咨詢53.現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的內(nèi)容有很多，其中對(duì)居民進(jìn)行居室布置、家庭關(guān)系及家庭溝通、生活理財(cái)?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育屬于(B)教育。A.社會(huì)公德B.家庭生活C.生命健康D.文化科學(xué)54.宋阿姨一年前被診斷出乳腺癌，情緒非常低落，對(duì)生活也完全失去了信心。某日她到小區(qū)附近的公園散步看到有一群人圍坐一起有說有笑，于是她在旁邊觀看，其間有人告訴她，這是一個(gè)抗癌小組的定期聚會(huì)，并向她介紹了這些人都身患不同種類的癌癥，但是面對(duì)生命的威脅，他們都非常樂觀和勇敢，他們定期或不定期地到公園來交流經(jīng)驗(yàn)，分享心得。宋阿姨深受觸動(dòng)，心情也變得豁然開朗起來。宋阿姨碰到的這個(gè)抗癌小組屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中的(C)。A.患者出院跟進(jìn)B.社會(huì)生活的復(fù)原C.住院患者的小組工作D.醫(yī)院宣傳服務(wù)55.我國城市社區(qū)建設(shè)中的(D)原則是指堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，突出地方特色，從居民迫切要求解決和熱切關(guān)注的問題人手，有計(jì)劃、有步驟地實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)。A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.擴(kuò)大民主，居民自治D.因地制宜，循序漸進(jìn)56.近來，某婦幼保健院中先天性心臟病患兒增加，他們的父母深受孩子病痛的影響。醫(yī)院要求社會(huì)工作者為患兒提供家庭醫(yī)療，與社區(qū)醫(yī)院合作，建立患兒家庭和社區(qū)醫(yī)院的聯(lián)系，保證患兒可以隨時(shí)獲得必要的醫(yī)療資源和服務(wù)，同時(shí)尋求各種社會(huì)資源，減輕家屬的壓力。在這個(gè)案例中，社會(huì)工作者采用的工作方法是(A)。A.家庭治療B.出院跟進(jìn)C.醫(yī)院門診D.住院治療57.社會(huì)工作者吳蘭為了鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng)開展了“社區(qū)大講堂”，邀請(qǐng)一些專家講解文化和養(yǎng)生方面的常識(shí)，并普及法律知識(shí)，受到居民的好評(píng)。這種工作方法屬于(D)。A.社區(qū)發(fā)展B.社區(qū)行動(dòng)C.社區(qū)治安D.社區(qū)教育58.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的最基本內(nèi)容是(D)。A.提供危機(jī)介入B.幫助患者申請(qǐng)公共援助C.調(diào)節(jié)患者心理，配合醫(yī)院治療D.對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)59.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小

楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計(jì)劃，小楊首先要做的工作是(D)。A.為丁奶奶做全面的評(píng)估B.為丁奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務(wù)方案C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險(xiǎn)公司溝通D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案60.從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬(C)。A.發(fā)展式教育B.非正式教育C.控制式教育D.補(bǔ)償式教育

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)61.濤濤今年5歲，最近到學(xué)校上課時(shí)，班主任王老師發(fā)現(xiàn)他胳膊上有多處淤青和被打的痕跡，而且這種情況持續(xù)了一段時(shí)間。王老師很擔(dān)心，也萬分焦急，于是找到社會(huì)工作者張羽，向其尋求幫助。張羽介入此案時(shí)，可能需要借助的力量有(BCDE)。A.鄰居B.家庭C.醫(yī)院D.學(xué)校E.公安部門62.馬娟是一名社會(huì)工作者，正在為服務(wù)對(duì)象制訂服務(wù)計(jì)劃，那么她的服務(wù)計(jì)劃中應(yīng)包括的內(nèi)容有(ABC)。A.目的及目標(biāo)B.關(guān)注的問題與對(duì)象C.介入方法和介入行動(dòng)D.確定服務(wù)期限E.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素63.趙磊是一名從事社會(huì)工作多年的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，他在對(duì)案主的預(yù)估中，基本上都要了解案主問題的持續(xù)時(shí)間，案主為解決問題所做的努力以及案主對(duì)問題的感受，同時(shí)努力尋找可以成為改變資源的部分。趙磊完成了預(yù)估的哪些任務(wù)?(BCDE)A.決定提供服務(wù)的先后順序B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素C.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素D.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素E.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的成因及使問題延續(xù)的因素64.社會(huì)康復(fù)是殘疾人社會(huì)工作的主要方法，針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案主要有(ABDE)。A.考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施B.家庭照顧方案的實(shí)施C.提高殘疾人的就業(yè)能力D.提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會(huì)與條件E.開展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目65.矯正社會(huì)工作者樊志的服務(wù)對(duì)象為某監(jiān)獄的服刑人員。最近他針對(duì)服刑人員的不同要求、特長及愛好，開展有針對(duì)性的活動(dòng)。如將喜歡體育的人組織起來進(jìn)行比賽，將喜歡跳舞的人組織起來一起娛樂等，同時(shí)還針對(duì)個(gè)別有需要的人員進(jìn)行輔導(dǎo)工作。此外，他還積極培養(yǎng)服刑人員中的活動(dòng)骨干，在允許的范圍內(nèi)發(fā)動(dòng)他們自己開展活動(dòng)。樊志組織的這些活動(dòng)，主要體現(xiàn)了哪些矯正社會(huì)工作的價(jià)值理念?(AB)A.個(gè)別化B.可塑性C.激勵(lì)性D.平等化E.特殊化66.小君是一名一年級(jí)的學(xué)生，班主任發(fā)現(xiàn)她最近一段時(shí)間上課注意力不集中，與其他小伙伴也不一起玩。一次，班主任發(fā)現(xiàn)她的身上有多處淤青，而且在學(xué)校門口看到來接小君放學(xué)的爸爸在打她。于是班主任找到社會(huì)工作者余濤，希望他介入此案。如果你是余濤，你會(huì)如何介入?(CDE)A.對(duì)小君的父親進(jìn)行訓(xùn)誡，并報(bào)案B.獨(dú)自把小君帶到安全的地方進(jìn)行保護(hù)C.處理小君的情緒傷害，教導(dǎo)其與父母正向溝通的策略D.改善案主環(huán)境，強(qiáng)化家庭及學(xué)校對(duì)小君及其父親的支持，促進(jìn)其改變與成長E.增強(qiáng)案主力量，處理父親的負(fù)面情緒，并教導(dǎo)其學(xué)習(xí)積極的壓力管理技巧及教養(yǎng)技能67.在青少年社會(huì)工作中，社區(qū)層面社會(huì)工作方法的特點(diǎn)是(BCDE)。A.以家庭為對(duì)象B.強(qiáng)調(diào)居民的參與C.介入的層面比較廣泛D.廣泛運(yùn)用社會(huì)資源E.從結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問68.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，建立現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組時(shí)，社會(huì)工作者扮演的角色有(BC)。A.協(xié)調(diào)者B.支持者C.指導(dǎo)者D.倡導(dǎo)者E.教育者69.李然今年15歲，父親由于實(shí)施入室盜竊被拘押，而母親沒有固定工作，整天不說話，李然暫時(shí)由爺爺、奶奶照顧，但爺爺、奶奶本來身體就不好。老師發(fā)現(xiàn)他最近課堂上經(jīng)常走神，于是班主任向?qū)W校社會(huì)工作者小范求助。作為學(xué)校社會(huì)工作者，小范要考慮從(ABCD)方面人手。A.開發(fā)李然的潛能B.情感支持C.發(fā)展支持系統(tǒng)D.運(yùn)用社會(huì)資源協(xié)助家長解決子女照顧問題，緩解經(jīng)濟(jì)問題E.學(xué)校社會(huì)工作者可以和學(xué)生的老師、家長以及同學(xué)多方聯(lián)系，請(qǐng)求他們的協(xié)助，來幫忙共同解決小范的問

題70.社會(huì)工作者周瑾采用社區(qū)工作方法開展矯正社會(huì)工作，則她在開展工作過程中應(yīng)該注意的問題有(CDE)。A.要善于協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)，提供整合性的服務(wù)B.要重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系C.進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境D.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作E.開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣71.學(xué)校社會(huì)工作者小于發(fā)現(xiàn)她所服務(wù)的學(xué)校中有許多父母長期在外省打工的“留守兒童”，因而設(shè)計(jì)了促進(jìn)“留守兒童”健康成長的服務(wù)計(jì)劃。根據(jù)“考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)”的原則，小于選擇的介入行動(dòng)應(yīng)包括(ABDE)。A.促進(jìn)學(xué)校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食營養(yǎng)B.通過溝通技巧訓(xùn)練以提高“留守兒童”人際交往能力C.鼓勵(lì)并組織“留守兒童”參加勤工儉學(xué)活動(dòng)以增強(qiáng)自立能力D.組織“留守兒童”與其父母進(jìn)行親子互動(dòng)活動(dòng)以維護(hù)親情E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關(guān)兒童生理、心理知識(shí)講座72.在殘疾人社會(huì)工作中，職業(yè)康復(fù)方法包括的環(huán)節(jié)有(BCDE)。A.調(diào)研B.咨詢C.評(píng)估D.培訓(xùn)E.就業(yè)指導(dǎo)73.社會(huì)工作者劉靜采用社區(qū)康復(fù)方法為殘疾人提供服務(wù)，在開展全面康復(fù)服務(wù)中她可以運(yùn)用的方法有(ABDE)。A.物理治療B.作業(yè)療法C.行為療法D.言語康復(fù)治療E.心理康復(fù)方法74.矯正社會(huì)工作者韓麗在從事工作多年來，在工作中一直努力幫助矯正對(duì)象接受較好的教育以及實(shí)現(xiàn)有效就業(yè)。韓麗的這項(xiàng)工作主要是為了幫助矯正對(duì)象達(dá)到(ABC)的目標(biāo)。A.自立B.自強(qiáng)C.自新D.提升能力E.提高自75.對(duì)有違紀(jì)違法行為的學(xué)生開展社會(huì)工作要形成整合的觀點(diǎn)，具體做法是(ACDE)。A.建立團(tuán)體，形成正向影響B(tài).社會(huì)工作與學(xué)校教育相結(jié)合C.深入細(xì)致的個(gè)案工作D.關(guān)注家庭凝聚力量E.開發(fā)社會(huì)資源，爭取社會(huì)支持76.社會(huì)工作者與受助家庭成員簽訂的服務(wù)合同應(yīng)包括的內(nèi)容有(ABDE)。A.家庭會(huì)談的時(shí)間B.家庭會(huì)談的次數(shù)C.家庭會(huì)談的規(guī)模D.家庭會(huì)談的地點(diǎn)E.服務(wù)介入活動(dòng)的目標(biāo)77.趙濤是一名初二的學(xué)生，一個(gè)月前因?yàn)楦赣H工作調(diào)動(dòng)全家搬遷至另一個(gè)城市，同時(shí)將他轉(zhuǎn)入現(xiàn)在就讀的中學(xué)。由于到了一個(gè)全新的環(huán)境，周圍沒有一個(gè)熟悉的朋友，趙濤很不適應(yīng)，經(jīng)常會(huì)逃課去網(wǎng)吧玩游戲。氣憤的父親為此動(dòng)手打了他，對(duì)于父親的管教趙濤不但不聽，反而變本加厲，無奈的父親只能求助于社會(huì)工作者小芹。在小芹的做法中，沒有運(yùn)用家庭層面社會(huì)工作方法的是(ABCD)。A.對(duì)趙濤進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫其戒除網(wǎng)癮B.鼓勵(lì)趙濤參加青少年自我認(rèn)知小組，增強(qiáng)他對(duì)自己的肯定C.鼓勵(lì)趙濤多參加班級(jí)的集體活動(dòng)，加強(qiáng)他與同學(xué)的溝通D.與趙濤的老師進(jìn)行溝通，請(qǐng)老師幫助趙濤E.改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學(xué)習(xí)正確處理家庭沖突的方法78.學(xué)校社會(huì)工作者黎明通過小組工作的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系方面的輔導(dǎo)，則他可以從(ACDE)人手。A.幫助學(xué)生自我覺察B.協(xié)助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率C.提高學(xué)生個(gè)性品質(zhì)D.促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成技能E.協(xié)助學(xué)生自我成長79.光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要有(BCDE)。A.居家養(yǎng)老的需要B.健康維護(hù)的需要C.婚姻家庭的需要D.社會(huì)參與的需要E.社會(huì)尊重的需要80.隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)工作者的需要13益顯現(xiàn)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的作用包括(ADE)?！?009年真題】A.為病人提供情緒支持和心理輔導(dǎo)B.為醫(yī)務(wù)人員提供情緒支持和心理輔導(dǎo)C.為醫(yī)療機(jī)構(gòu)尋找需要的資金和藥物D.為患者尋找需要的服務(wù)資源E.將醫(yī)療資源與社區(qū)資源相連接

第四篇：2013年社工實(shí)務(wù)考試大綱總結(jié)(初級(jí))

社會(huì)工作實(shí)務(wù)

社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程包括結(jié)案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)階段或步驟。

接案的階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過程，初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題，決定是否結(jié)案，訂立初步協(xié)議。

1、接案前的準(zhǔn)備

(1)了解服務(wù)對(duì)象的來源，類型：（1）來源1.主動(dòng)求助者2.由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的3.由社會(huì)工作者通過外展工作而成為服務(wù)對(duì)象的（2）類型1.自愿型服務(wù)對(duì)象2.非自愿型服務(wù)對(duì)象

(2)做好面談的準(zhǔn)備并擬定面談提綱：1.服務(wù)對(duì)象資料準(zhǔn)備2.在資料準(zhǔn)備和了解服務(wù)對(duì)象來源與類型的基礎(chǔ)上擬定初次面談的提綱。2.面談：主要掌握面談的主要任務(wù):(1)界定服務(wù)對(duì)象的問題(2)澄清角色期望和義務(wù)。(3)激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色。(4)促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的改變。(5)達(dá)成初步協(xié)議。(6)決定工作進(jìn)程（1終結(jié)服務(wù)2轉(zhuǎn)介其他服務(wù)3進(jìn)入下一個(gè)助人階段）。

3.面談的技巧：1主動(dòng)介紹自己2.溝通3.傾聽

3、收集服務(wù)對(duì)象的資料

收集資料的內(nèi)容和范圍A：個(gè)人資料B：身體情況C：服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)與能力D：服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境 收集資料的方法和途徑A：詢問（1會(huì)談2角色扮演3問卷）B：咨詢C：觀察D：利用已有資料E：問卷調(diào)查 做接案會(huì)談?dòng)涗洠河洈⑿杂涗洠嬲勀康?；面談過程；對(duì)面談的總體評(píng)估；對(duì)以后面談的建議等）

2、接案應(yīng)注意的事項(xiàng)：1決定是否需要緊急介入。2權(quán)衡是否有能力處理問題。3決定問題的優(yōu)先次序。4保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

預(yù)估目的：在于達(dá)到對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象的問題以及他們所處環(huán)境的了解，并對(duì)之形成概念化的認(rèn)識(shí)，從而建構(gòu)一個(gè)計(jì)劃去解決或消除問題。

預(yù)估任務(wù)： 1.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素。2.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素。3.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的成因及使問題延續(xù)的因素。4.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素。5.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。

2.預(yù)估的基本步驟（1）.探究服務(wù)對(duì)象的情況、問題與需要。【1描述服務(wù)對(duì)象的問題與需要2描述問題是如何發(fā)生的3描述服務(wù)對(duì)象的處境及生活于其中的社會(huì)系統(tǒng)的情況4探究服務(wù)對(duì)象不能解決問題的原因5描述服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段6描述并鑒定服務(wù)對(duì)象的資源狀況】（2）.分析服務(wù)對(duì)象的資料并做出預(yù)估摘要。A：對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題與需要作出解釋。B：列出解決問題的目標(biāo)及先后次序。C：決定介入的策略。D：撰寫預(yù)估摘要（1對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估2家庭系統(tǒng)的預(yù)估3對(duì)所處社會(huì)系統(tǒng)的預(yù)估）。

1.服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成：1.目的及目標(biāo)。2.關(guān)注的問題與對(duì)象。3.介入的方法和介入行動(dòng)。

2.制定服務(wù)計(jì)劃的原則：1.要有服務(wù)對(duì)象的參與。2.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿。3.詳細(xì)和具體。4.計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合

3.制定服務(wù)計(jì)劃的方法：1.設(shè)定目的和目標(biāo)（A：確定服務(wù)對(duì)象的需要和問題。B：向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的。C：共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。D：目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長E目標(biāo)要可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性F與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊。G確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。）2.構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃： A：選擇介入系統(tǒng)。B：選擇進(jìn)入行動(dòng)（1危機(jī)干預(yù)2資源整合3經(jīng)濟(jì)援助4安置服務(wù)）。

社會(huì)工作介入活動(dòng)分為三類：直接介入（以個(gè)人、家庭和小群體為關(guān)注對(duì)象）、間接介入（以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象）和綜合介入。

2.選擇介入行動(dòng)的原則：

（一）以人為本、服務(wù)對(duì)象自決

（二）個(gè)別化

（三）考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)

（四）與服務(wù)對(duì)象相互依賴

（五）瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)

（六）考慮經(jīng)濟(jì)效益

（1）評(píng)估的目的1.考查社會(huì)工作介入效果、服務(wù)對(duì)象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度； 2.總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、改善工作技巧，提升服務(wù)水平； 3.驗(yàn)證社會(huì)工作方法的有效性； 4.進(jìn)行社會(huì)工作研究。評(píng)估的類型：

1、過程評(píng)估

2、結(jié)果評(píng)估（目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果）。2.評(píng)估的方法：

收集評(píng)估資料的方法（1）利用檔案記錄進(jìn)行評(píng)估；（2）收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過程和結(jié)果的意見與看法；（3）使用調(diào)查方法，收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料。

基線測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中、介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估：1服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量2差別影響評(píng)分

3.評(píng)估應(yīng)注意的事項(xiàng)：（1）、注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思；（2）、調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的積極性，讓他們積極參與評(píng)估過程；（3）、評(píng)估的方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密；（4）、要切合實(shí)際需要

1.結(jié)案的任務(wù)：（1）、總結(jié)工作（2）、鞏固已有改變（1回顧工作過程、2強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變3給服務(wù)對(duì)象積極支持）（3）、解除專業(yè)工作關(guān)系（包括轉(zhuǎn)介）（4）、撰寫結(jié)案記錄

結(jié)案的類型：1目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)案2因服務(wù)對(duì)象不愿繼續(xù)接受服務(wù)而必須終止專業(yè)關(guān)系的結(jié)案3存在不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實(shí)際原因的結(jié)案4社會(huì)工作者或服務(wù)對(duì)象身份發(fā)生變化時(shí)的結(jié)案

（1）服務(wù)對(duì)象的正面反應(yīng)：結(jié)案時(shí)社會(huì)工作者要強(qiáng)化正面反應(yīng)，以增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象面對(duì)未來的信心。（2）服務(wù)對(duì)象的負(fù)面反應(yīng)

常見的負(fù)面反應(yīng)包括： 1.否認(rèn)——不愿意承認(rèn)已經(jīng)到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)與工作者見面、心不在焉等。2.倒退——回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來。3.依賴——對(duì)工作者過分依靠。4.抱怨——對(duì)社會(huì)工作者不滿意。5.憤怒——表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。6.討價(jià)還價(jià)——當(dāng)發(fā)現(xiàn)有可能阻止結(jié)案時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)尋找理由延長服務(wù)期限，有時(shí)還表現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問題重又出現(xiàn)等。7.憂郁——當(dāng)所有延長結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。

（3）結(jié)案反應(yīng)的處理方法

1.在結(jié)案前與服務(wù)對(duì)象回顧一下介入工作的過程，以確定結(jié)案的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟。2.提前讓服務(wù)對(duì)象知道結(jié)案時(shí)間，早些做好心理準(zhǔn)備。3.在結(jié)案階段工作者要逐漸減少與服務(wù)對(duì)象的接觸，提醒服務(wù)對(duì)象要學(xué)會(huì)自立，給服務(wù)對(duì)象以心理支持，告訴他們?cè)谟行枰獣r(shí)工作者將繼續(xù)提供幫助。4.工作者也要估計(jì)一些可能會(huì)破壞改變成果的因素，預(yù)防問題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務(wù)，并為服務(wù)對(duì)象提供能夠?qū)λ麄冇袔椭馁Y源系統(tǒng)的支持，待穩(wěn)定了服務(wù)對(duì)象的改變成果時(shí)，才最后結(jié)束專業(yè)的助人關(guān)系。5.必要時(shí)安排正式的結(jié)案活動(dòng)，讓服務(wù)對(duì)象分享各自的收獲，以建設(shè)性的方式表達(dá)感受，相互鼓勵(lì)，面向未來。結(jié)案跟進(jìn)服務(wù)的實(shí)施方法：1電話跟進(jìn)2個(gè)別會(huì)面3集體會(huì)面4跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò) 第二章兒童社會(huì)工作

兒童的特點(diǎn)：1生理特點(diǎn)（1成長性2基礎(chǔ)性）2心理特點(diǎn)（1發(fā)展性2依戀性3可塑性）3行為特點(diǎn)（1探索性2模仿性）兒童的需要：1生存的需要2愛的需要3學(xué)習(xí)的需要4游戲的需要5社會(huì)化的需要6被保護(hù)的需要 兒童的成長：嬰兒期（0-1歲）幼兒期（1-5歲）學(xué)齡期（6-14歲）

兒童社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)：1兒童生物學(xué)2兒童心理學(xué)3兒童教育學(xué)4兒童社會(huì)學(xué)

影響兒童心理發(fā)展的因素理論1心理分析理論（弗洛伊德認(rèn)為人類的本質(zhì)是先天的，決定個(gè)人行為的力量并非是環(huán)境而主要是人的內(nèi)在驅(qū)力）2心理社會(huì)發(fā)展論（艾里克森將人的一生分成八個(gè)階段：1學(xué)習(xí)信任階段（0-1.5歲）基本信任與不信任的心理沖突；2成為自主者的階段（1.5-3歲）自主與羞恥、懷疑的沖突3發(fā)展主動(dòng)性階段（3-5歲）主動(dòng)與內(nèi)疚的沖突4變得勤奮階段（6-12歲）勤奮與自卑的沖突5建立個(gè)人同一性的階段（12-19）自我同一性與角色混亂的沖突6承擔(dān)社會(huì)義務(wù)階段（19-25）親密與孤獨(dú)的沖突7顯示創(chuàng)造力感的階段（25-65）生育與自我專注的沖突8達(dá)到完善的階段（65以上）自我完善與絕望期的沖突）3行為或?qū)W習(xí)理論（班杜拉）

兒童教育學(xué)1多元智能理論（霍華德.加德納）2建構(gòu)注意理論

兒童社會(huì)學(xué)1自我發(fā)展理論（G.H.米德）2認(rèn)知理論（皮亞杰）

兒童社會(huì)工作的范圍的內(nèi)容:宏觀和微觀兩個(gè)層面.微觀層面主要是社會(huì)工作者直接為兒童及其家庭提供的各項(xiàng)服務(wù)。分為一般兒童工作和特殊兒童工作。

對(duì)特殊兒童的工作分為：1支持性服務(wù)（如離婚、分居引起的親子關(guān)系過度緊張或者過度親密等）2保護(hù)性服務(wù)（如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等）3補(bǔ)償性服務(wù)（留守兒童）4替代性服務(wù)（對(duì)極度危險(xiǎn)家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪、流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育）

對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素1家庭2學(xué)校3同輩群體4大眾傳媒

現(xiàn)階段兒童社會(huì)工作的具體機(jī)構(gòu)1義務(wù)教育階段的中小學(xué)2社會(huì)福利機(jī)構(gòu)3社區(qū)4專業(yè)性社會(huì)工作組織 評(píng)估的最佳時(shí)機(jī)是在問題剛剛顯現(xiàn)時(shí)。

評(píng)估量表：1智力量表（韋氏兒童智力量表，適用于學(xué)齡階段的兒童和青少年6-16歲）2行為量表（阿亨巴赫兒童行為量表）3社會(huì)期望量表4自我意識(shí)量表5兒童受虐量表（軀體虐待、言語虐待、性虐待）兒童輔導(dǎo)的游戲治療模式：1想象互動(dòng)游戲治療2沙盤游戲治療

第三章 青少年社會(huì)工作

青少年的界定：從心理觀點(diǎn)來定義，青少年是指心智達(dá)到一定的成熟狀態(tài)，具有抽象與邏輯思考的能力，且情緒較趨穩(wěn)定者。按照社會(huì)性的觀點(diǎn)，青少年開始于性成熟之時(shí)，何時(shí)結(jié)束由社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)所決定，而社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)是因文化不同而不同的?！緪鄣挛痔亍?/p>

青少年的特點(diǎn)：多變、創(chuàng)新反叛是青少年時(shí)期的最主要特點(diǎn)。1生理發(fā)展的角色2心理發(fā)展的角度呈現(xiàn)主體與客體的互動(dòng)、動(dòng)蕩與穩(wěn)定的結(jié)婚、突變與漸變的統(tǒng)一的特點(diǎn)。3文化角度（1正直青年2問題青年3文化叛逆青年4政治偏激青年）青少年的發(fā)展特征：1兼具質(zhì)與量的改變2兼具連續(xù)性與間斷性的特質(zhì)3兼具穩(wěn)定性與不穩(wěn)定性的狀態(tài)4具有共通性與變異性的性質(zhì)（如早熟或晚熟）5兼有文化與統(tǒng)整的功能6兼有正常發(fā)展與易受傷害的可能 青少年階段的發(fā)展特點(diǎn)是多樣的和復(fù)雜的。

青少年的需要：1接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范的性別角色需求2個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系3追求獨(dú)立自主，少依附父母及其他人自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立5為未來的生涯作準(zhǔn)備6發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念7努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)8為未來的婚姻和家庭作準(zhǔn)備9建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求 青少年社會(huì)工作一般分為微觀（個(gè)人層面）、中觀（家庭和小組層面）、宏觀個(gè)層面

青少年社會(huì)工作的服務(wù)原則：1尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)2接納與關(guān)愛青少年3注重青少年的個(gè)別需求4協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長的能力

青少年是一個(gè)充滿變化的全體，社會(huì)工作者在開展青少年服務(wù)的過程中，往往需要在多元價(jià)值的矛盾和沖突中作出選擇，如社會(huì)主流的價(jià)值取向、服務(wù)機(jī)構(gòu)的價(jià)值要求、青少年自身的價(jià)值觀、社會(huì)工作者個(gè)人的價(jià)值偏好，以及社會(huì)工作的價(jià)值理念。青少年社會(huì)工作的內(nèi)容分為三類：1發(fā)展性服務(wù)2預(yù)防性服務(wù)3治療性服務(wù)

預(yù)防性的青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容：1改善青少年家庭生活環(huán)境2改善青少年學(xué)校生活環(huán)境3改善青少年社區(qū)生活環(huán)境4探索學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)5倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策

治療性的青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容：1提供就業(yè)或生活補(bǔ)助2提供被忽略或虐待的服務(wù)3提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合家庭居住的安置服務(wù)4提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)，以及社會(huì)人際適應(yīng)不良等治療服務(wù)5提供犯罪青少年及過失的矯正服務(wù)

直接的社會(huì)工作方法：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作 間接的社會(huì)工作方法：社會(huì)工作行政和社會(huì)工作研究

小組工作的核心要素：1目的性2過程性3計(jì)劃性4互動(dòng)性

羅斯《青少年團(tuán)體治療——認(rèn)知行為互動(dòng)取向》

娛樂小組的目的是提供令人享受和鍛煉的活動(dòng)（足球小組）。游戲技巧小組是在享樂的同時(shí)學(xué)會(huì)一套游戲技巧（茶藝學(xué)習(xí)小組）。教育小組是幫助青少年獲得知識(shí)，以及學(xué)習(xí)到較為復(fù)雜的技巧（缺乏與父母溝通）。任務(wù)小組是完成一套具體的任務(wù)或目標(biāo)（上海世博會(huì)拆遷，很多社區(qū)青少年將隨家庭拆遷到郊區(qū)或別的社區(qū)等）。問題解決和決策小組是協(xié)助青少年學(xué)會(huì)基本的問題識(shí)別、解決技巧以及提高決策能力（教育類紀(jì)念館、暑期教育計(jì)劃）。焦點(diǎn)小組為了確定需求或者問題、為了形成解決被識(shí)別問題的方案、為了檢測(cè)對(duì)解決問題的替代方法的放映（某社區(qū)要成立籃球俱樂部，該如何運(yùn)作、成員如何確定、場(chǎng)地如何管理）。自助小組是自愿形成的，為了相互幫助和完成特定的目標(biāo)（根據(jù)網(wǎng)絡(luò)成癮開展的）。社會(huì)化小組是改變組員的態(tài)度和行為更容易被社會(huì)接受（提升自信心、就業(yè)面試技巧學(xué)習(xí)小組）。治療小組一般具有嚴(yán)重情緒或個(gè)人問題的成員組成（現(xiàn)實(shí)治療法、學(xué)習(xí)理論、案主中心治療）。

社區(qū)工作特點(diǎn)：1以社區(qū)為對(duì)象，包括地域社區(qū)和功能社區(qū)2以結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題，認(rèn)為個(gè)人不是問題產(chǎn)生的原因，社區(qū)環(huán)境、制度政策影響了人們社會(huì)功能的正常發(fā)揮，因此要從社會(huì)結(jié)構(gòu)的角度去調(diào)整各種關(guān)系。3介入的層面比較廣泛4強(qiáng)調(diào)居民的參與6社會(huì)資源的廣泛運(yùn)用

社會(huì)工作研究包括幾個(gè)層面的內(nèi)容1青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究2青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究3服務(wù)過程研究4社會(huì)服務(wù)與政策改善研究5社會(huì)工作理論研究

社會(huì)工作研究的方法包括社會(huì)調(diào)查法、個(gè)案研究法、實(shí)驗(yàn)法、行動(dòng)研究法等。

社會(huì)工作方法的整合性特征：1青少年需求的多元性決定了社會(huì)工作方法的整合性2社會(huì)資源的綜合性決定了社會(huì)工作方法的整合性3社會(huì)工作專業(yè)的通才要求決定了社會(huì)工作方法的整合性（米利）青少年社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃設(shè)計(jì)：

類型：社會(huì)問題取向（專家、權(quán)威、專業(yè)人士、社會(huì)工作者的意見是主導(dǎo)作用的）和個(gè)人需求取向（社會(huì)工作者是發(fā)起者和推動(dòng)者）

計(jì)劃設(shè)計(jì)的主要步驟：1評(píng)估需求2確定目的及目標(biāo)3制定活動(dòng)方案4撰寫計(jì)劃書

第四章老年社會(huì)工作

我國老年工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”。老年的界定：1生理年齡2心理年齡3社會(huì)年齡4日歷年齡（60以上）

60-69低齡老人，70-79中齡老人80以上高齡老人

老年人的特點(diǎn)：老化是其最顯著地特點(diǎn)，包括生理老化、心理老化（老年人個(gè)人的感官過程的變化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒的降低而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象）和社會(huì)老化。

2、老年人的需要：健康維護(hù)、經(jīng)濟(jì)保障、就業(yè)休閑(如重新就業(yè)工作、外出旅游等)、社會(huì)參與(如意愿表達(dá)、利益維護(hù)等)、婚姻家庭、居家安全、身后事宜安排(如子女生活、財(cái)產(chǎn)處置、后事操辦等)、一條龍照顧服務(wù)（居家養(yǎng)老、社區(qū)照顧、院舍照顧等服務(wù)）

老年社會(huì)工作應(yīng)注意事項(xiàng)1價(jià)值觀問題2自我意識(shí)與督導(dǎo)（以往跟老年人打交道的經(jīng)歷，特別是家中老人會(huì)讓自己對(duì)老人服務(wù)對(duì)象包郵特殊的感情，對(duì)老人出現(xiàn)反移情。當(dāng)幫助老人工作失敗時(shí)，容易有挫折感，轉(zhuǎn)為對(duì)老人年的憤怒和敵意。對(duì)老年癡呆癥的工作，會(huì)感到透支了精力和情感，覺得自己的工作沒有價(jià)值。）

（二）老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容：

一、身體健康方面的服務(wù)：包括1健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)：為老年人提供的與身心健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù)。2與健康照顧有關(guān)的服務(wù)：是為老年人提供的與身心健康間接相關(guān)的生活照料、家務(wù)助理、出行協(xié)助、事務(wù)管理等方面的服務(wù)。

二、認(rèn)知與情緒問題的處理：抑郁癥（影響情緒和情感）、癡呆癥（影響認(rèn)知和智力）、譫妄（類似癡呆癥，發(fā)病突然，并且有生理方面原因，往往可以逆轉(zhuǎn)的）和焦慮癥（過度憂慮，有非理性的恐懼，并抱怨軀體不適）是老年人最常見的四個(gè)認(rèn)知和情緒問題。

三、處理精神問題：1老年人珍惜當(dāng)下非常重要2找到往事的意義3直面自己的局限，看到遺忘生活的缺憾4接受生活中好的一面與不好的一面，尋求和解和寬恕，彌補(bǔ)過往生活留下的遺憾5擴(kuò)展個(gè)人愛好和同情的圈子

四、建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)：非正式支持體系（1家庭成員（主要是子女）2親屬3非親屬）婉格爾歸納了五種社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)類型：1家庭依賴性（與家人交往密切）2社區(qū)整合型（與家人、朋友、鄰居均交往密切）3自我涵括型（與家人、朋友、鄰居均有交往，但均不密切）4社區(qū)依賴型（與朋友、鄰居交往密切）5自我局限型（與任何人均不交往）

家庭體系的工作包括四項(xiàng)內(nèi)容1幫助家庭“解除羈絆”，超越當(dāng)前阻礙，代表老人把家庭動(dòng)員起來2識(shí)別成功的家庭應(yīng)對(duì)技能，并根據(jù)需要擴(kuò)展新的技能3幫助老人及其家人把有沖突的需求排出先后次序4為老人制訂一個(gè)行動(dòng)方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨。

五、老年特殊問題的處理：

1、虐待和疏于照顧問題：虐待老人指的是惡意對(duì)待老人，在身體上、情感或心理及經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老人采取非人道做法。疏于照顧老人既包括主動(dòng)也包括被動(dòng)地讓老人得不到所需的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。主要介入措施包括：(1)維護(hù)老人的權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪。(2)提供救助性服務(wù)。(3)建構(gòu)正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)(4)作政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整老人的家庭和社區(qū)環(huán)境。

2、喪親問題：【伊麗莎白.庫布勒—羅斯：否認(rèn)期—憤怒期—討價(jià)還價(jià)期—抑郁期—接受期】社會(huì)工作者在老人瀕臨死亡時(shí)要做的工作主要有：(1)提供情感支持。(2)代表老人及其家人爭取合理權(quán)益。(3)提供相關(guān)資訊(4)做喪親輔導(dǎo)。

3、臨終關(guān)懷：服務(wù)主要包括：1控制疼痛和癥狀2協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費(fèi)用方面的問題3提供喪親后續(xù)服務(wù)。四個(gè)知道原則：1病人及其家人是主要的照顧對(duì)象2由多學(xué)科人員組成的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)提供臨終照顧3控制疼痛和病癥是第一位4提供喪親后續(xù)服務(wù)用來支持喪親家人。

4、自殺：自殺評(píng)估：1直接線索（直接說要死）2間接線索（間接說死）3行為線索

老年人個(gè)案工作方法：1在結(jié)案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通2在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況3在制訂計(jì)劃階段要充分吸收老人參與4在介入階段要定期追蹤跟進(jìn)展情況5在評(píng)估階段要重視老人的主觀評(píng)價(jià)

不適宜采用小組工作的方法：老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際問題；患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂；有精神疾病；有嚴(yán)重行為問題；正處于緊急的危機(jī)狀況中等。

老年人小組工作的注意事項(xiàng)：1尊重自決權(quán)2平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任3尊重保密權(quán)4干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害

老年社區(qū)工作的重點(diǎn)目標(biāo)人群：1獨(dú)居老人2高齡老人3傷殘老人4困難老人 老年社區(qū)工作方案：1居家服務(wù)2社區(qū)中心服務(wù)3社區(qū)入住設(shè)施服務(wù) 老年社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老人生活需要協(xié)助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老人的入住設(shè)施直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老人的入住設(shè)施。機(jī)構(gòu)照顧往往是老人最后選擇的服務(wù)方式。

照顧質(zhì)量的兩個(gè)不同模式：1園藝模式（滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和為得以實(shí)現(xiàn)的能力）2倉儲(chǔ)模式（延長人的瘦妹，提供一個(gè)安全的居住環(huán)境、飲食、健康和醫(yī)療服務(wù)）

城鎮(zhèn)殘疾人的主要困難1經(jīng)濟(jì)困難2住房困難3婚姻難4就醫(yī)難5社會(huì)交往難6心理障礙 農(nóng)村殘疾人的主要問題：1交通不便2體力勞動(dòng)困難3農(nóng)村缺醫(yī)少藥4社會(huì)服務(wù)難

中國殘疾人福利基金會(huì)和中國盲人聾啞人協(xié)會(huì)

現(xiàn)在：中國殘疾人聯(lián)合會(huì)

在康復(fù)機(jī)構(gòu)中開展的社會(huì)工作，以個(gè)案工作為主，小組工作和社區(qū)工作為輔的專業(yè)社會(huì)工作。

我國殘疾人工作的基本原則：堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)，社區(qū)為依托，有關(guān)部門密切配合，社會(huì)各界共同參與的社會(huì)化工作方式；建立以社區(qū)居民委員會(huì)為核心、社區(qū)殘疾人組織為紐帶、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的工作機(jī)制。

各類專業(yè)人員堅(jiān)持以下原則：1社會(huì)化的原則2低成本、廣覆蓋的原則3因地制宜的原則4因陋就簡的原則5因勢(shì)利導(dǎo)的原則6康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則【因地制宜、因陋就簡、因勢(shì)利導(dǎo)是最基本的原則，簡稱為“三因原則”成為社區(qū)康復(fù)的根本知道原則】

社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容：1開展殘疾的預(yù)防：三級(jí)預(yù)防（一級(jí)預(yù)防是防止致殘性傷害和殘疾的發(fā)生；二級(jí)是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩選，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療；三級(jí)預(yù)防是采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生各種障礙）社會(huì)康復(fù)是殘疾人社會(huì)工作的主要方法.“生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式” 職業(yè)康復(fù)的方式1咨詢2評(píng)估3培訓(xùn)4就業(yè)指導(dǎo)

矯正社會(huì)在一些國家和地區(qū)也稱感化工作（如我國香港），是矯正制度中非常重要的組成部分，是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的一個(gè)重要領(lǐng)域。

矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用主要包括：1監(jiān)管功能（矯正社會(huì)工作者：如美國的緩刑官、中國香港的感化主任等被法律授予依法對(duì)非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的職責(zé)）2矯正功能3服務(wù)功能（對(duì)象是特殊社會(huì)弱勢(shì)群體—罪犯或違法人員）矯正社會(huì)工作的特點(diǎn)：1福利性2特殊性3系統(tǒng)性4專業(yè)性

矯正對(duì)象的需要：1基本生存條件的保障需要2教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要3在社會(huì)化的服務(wù)需要 感化社會(huì)工作之父——奧古斯特斯，現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于美國1925年《聯(lián)邦觀護(hù)法案》 社區(qū)矯正是矯正社會(huì)工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域。

社區(qū)矯正的適用范圍：1被判處管制的2被宣告緩刑的3被暫予監(jiān)外執(zhí)行的4被裁定假釋的5被剝奪政治權(quán)利，并在社會(huì)上服刑的（對(duì)于罪行輕微的未成年犯、老病殘犯，以及罪行較輕的初犯、過失犯等，應(yīng)當(dāng)作為中重點(diǎn)對(duì)象）

社區(qū)矯正的主要內(nèi)容：司法判決前的服務(wù)（服務(wù)對(duì)象包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友）、監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)、社區(qū)矯正中的服務(wù)以及刑滿釋放后的服務(wù)

判決前的調(diào)查1犯罪事實(shí)的記錄2前科3本人的生活史

對(duì)違法犯罪人員實(shí)施監(jiān)禁的場(chǎng)所包括戒毒所、看管所、勞改勞教場(chǎng)所及監(jiān)獄等。社會(huì)工作者為在監(jiān)獄服刑人員提供的服務(wù)，主要是調(diào)動(dòng)罪犯自身的潛能以及社會(huì)資源，引導(dǎo)罪犯向積極的方向轉(zhuǎn)化，已達(dá)到改過自新、回歸社會(huì)的目的。

在監(jiān)禁場(chǎng)所中，矯正社會(huì)工作者所能提供的專業(yè)服務(wù)包括1協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)生活（1幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄生活2協(xié)助服刑人員解除不健康的生活習(xí)慣3協(xié)助服刑人員解決生活困難4預(yù)防服刑人員間犯罪觀念和行為的交叉感染）2為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)（1公民教育2心理、情緒輔導(dǎo)3職業(yè)技能訓(xùn)練4人際交往意識(shí)與能力提升）3幫助在監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系（1幫助服刑人員了解外面社會(huì)的變化【邀請(qǐng)知名社會(huì)人士開講座、作報(bào)告、開展文藝演出和體育比賽】2幫助服刑人員加強(qiáng)與家庭的聯(lián)系3幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)）

社區(qū)矯正中的社會(huì)工作內(nèi)容：1緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護(hù)2院舍訓(xùn)練的組織管理（1中途家庭【無家可歸或有家不

便歸的犯罪人】2寄養(yǎng)家庭【觀護(hù)青少年】2教養(yǎng)院【有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年】3感化院【犯罪青年和少年】）3社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行（社會(huì)服務(wù)也稱社區(qū)服務(wù)或社區(qū)勞役）

“社會(huì)服務(wù)令”有利于青少年當(dāng)事人避免因標(biāo)簽作用的負(fù)面影響而“破罐子破摔”和自暴自棄

刑滿釋放后的社會(huì)工作內(nèi)容1提供住所場(chǎng)所2提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo)3提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)4提供物質(zhì)援助 矯正社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法的理論與視角：1行為主義理論2認(rèn)知理論3標(biāo)簽理論（勒麥特和貝克）4優(yōu)勢(shì)視角5“社會(huì)—心理”視角

矯正社會(huì)工作的基本價(jià)值理念1接納2可塑性3個(gè)別化 矯正社會(huì)工作的主要方法：

行為治療方法：治療的策略與技巧1反應(yīng)性技巧2操作性技巧3綜合性技巧 反應(yīng)性技巧1反制約2系統(tǒng)脫敏療法，又成交互抑制法3厭惡療法 操作性治療技巧1正增強(qiáng)2負(fù)增強(qiáng)3消減4塑性5連扣6懲罰 綜合性技巧(班杜拉):1由規(guī)則管理的行為2模仿3敢于自表訓(xùn)練

理性情緒治療模式：以人文主義作為理論的基礎(chǔ)。艾利斯提出ABC理論：A代表引發(fā)事件B代表服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

非理性信念的檢查技巧1反映感受2角色扮演3冒險(xiǎn)4識(shí)別

非理性信念的辯論技巧1辯論2理性功課3放棄自我4自我表露5示范6替代性選擇7去災(zāi)難化8想象

個(gè)案管理運(yùn)作與實(shí)施中需要注意的問題1要重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系2要有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃3要善于協(xié)調(diào)部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性的服務(wù)4要著眼于矯正對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己解決問題，切忌包辦代替

優(yōu)撫安置社會(huì)工作主要包括優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作、光榮院社會(huì)工作、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作、軍供社會(huì)工作、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工、軍休社會(huì)工作。

優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作包括復(fù)原軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作、榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會(huì)工作和復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作 優(yōu)撫安置社會(huì)工作特點(diǎn)1政治性2政策性3協(xié)調(diào)性4特殊性5矛盾性

優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)1覆蓋范圍廣2軍隊(duì)情結(jié)深3需要層次多4問題壓力重 埃里克森認(rèn)為老年階段的發(fā)展任務(wù)是實(shí)現(xiàn)自我整合，避免自我絕望

社會(huì)救助社會(huì)工作：

基本生活救助主要有兩個(gè)救助項(xiàng)目1城鄉(xiāng)低保（持有非農(nóng)業(yè)戶口的城市居民；持有農(nóng)業(yè)戶口的農(nóng)村居民）2農(nóng)村五保供養(yǎng)（針對(duì)老年、殘疾或者未滿16周歲的村民）

專項(xiàng)社會(huì)救助主要包括教育救助、醫(yī)療救助、住房救助和司法救助等

社會(huì)救助的基本特征：1權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的不對(duì)等性2救助對(duì)象的有限性3救助水平的低層次性4救助手段的多樣性5救助資格審查的嚴(yán)肅性

社會(huì)救助工作的特點(diǎn)：1服務(wù)對(duì)象及救助類型的復(fù)雜性2工作過程的持續(xù)性3工作模式的融合性4工作方法的政策性 家庭工作與家庭治療的區(qū)別1起源不同2關(guān)注焦點(diǎn)不同3工作理念不同4專業(yè)關(guān)系不同

根據(jù)家庭的結(jié)構(gòu)特征可以把家庭分為六種類型：核心家庭，主干家庭，聯(lián)合家庭，領(lǐng)養(yǎng)家庭，寄養(yǎng)家庭，單親家庭 家庭社會(huì)工作的基本假設(shè)1提供以家庭為基礎(chǔ)的支持2堅(jiān)持以家庭為中心的理念3采取危機(jī)介入的策略4運(yùn)用生態(tài)視角 家庭生命周期：家庭組成階段、學(xué)前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨(dú)立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年家庭階段

我國開展的家庭服務(wù)：1家庭的救助和幫扶2改善親子關(guān)系的服務(wù)3改善夫妻關(guān)系的服務(wù)

家庭社會(huì)工作的基本原則：1家庭處境化原則2幫助家庭成員增能原則3家庭個(gè)別化原則4滿足家庭成員需要原則 家庭社會(huì)工作的實(shí)施步驟：接觸階段、開始階段、介入階段、結(jié)束階段 學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn)：1專業(yè)性2科學(xué)性3藝術(shù)性4實(shí)踐性

學(xué)校社會(huì)工作的定位1與德育的關(guān)系2與心理健康教育的關(guān)系3與班級(jí)管理的關(guān)系4與生活管理的關(guān)系

針對(duì)學(xué)生一般需要的學(xué)校工作：1學(xué)業(yè)發(fā)展與生涯規(guī)劃的需要2協(xié)調(diào)人際關(guān)系的需要3自我認(rèn)知與自我探索的需要4情緒覺察與情緒管理的需要

針對(duì)學(xué)生特殊需要的學(xué)校工作1針對(duì)學(xué)業(yè)困境的學(xué)生2針對(duì)人際關(guān)系困境的學(xué)生3針對(duì)生活困難的學(xué)生4針對(duì)心理困境的學(xué)生（詛喪、壓抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦慮、孤獨(dú)、浮躁）5針對(duì)特殊行為群體學(xué)生（有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)違法的學(xué)生）

學(xué)校社會(huì)工作方法：抗逆力方法、個(gè)案管理方法（處境不利的學(xué)生）、團(tuán)體輔導(dǎo)方法

社區(qū)社會(huì)工作的基本目標(biāo)1促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題2改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)3挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)要求 社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容1社區(qū)服務(wù)2社區(qū)就業(yè)3社區(qū)治安4社區(qū)教育

面向弱勢(shì)群體的福利服務(wù)包括1為老年人提供的福利服務(wù)2為殘疾人3為優(yōu)撫對(duì)象4為青少年5為貧困者5為外來經(jīng)商務(wù)工人員

社區(qū)治安的主要內(nèi)容1宣傳教育工作2協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作（防盜、防火、防破壞、防其他治安災(zāi)害事故）3協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)外來人口的管理4向政府及公安機(jī)關(guān)放映社區(qū)治安動(dòng)態(tài)，以及對(duì)社區(qū)治安管理工作的意見、要求和建議 社區(qū)參與的層次和形式1告知（最低層次）2咨詢3協(xié)商4共同行動(dòng)5社區(qū)自治（最高層次）建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)1個(gè)人網(wǎng)絡(luò)2志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)3互助網(wǎng)絡(luò)4鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò) 義務(wù)社會(huì)工作

公共衛(wèi)生社會(huì)工作的主要內(nèi)容1衛(wèi)生保健宣傳2公共衛(wèi)生教育訓(xùn)練計(jì)劃的制訂與實(shí)施3社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的開展4個(gè)人與家庭問題的咨詢幫助5預(yù)防傳染病流行，村級(jí)社會(huì)健康有序發(fā)展

精神健康社會(huì)工作又稱為精神病理社會(huì)工作或心理衛(wèi)生社會(huì)工作，主要內(nèi)容1資料的收集和分析2心理治療3回歸社會(huì)4患者家人的心里輔導(dǎo)5心理衛(wèi)生的計(jì)劃和宣傳6社區(qū)心理衛(wèi)生的推廣

醫(yī)院社會(huì)工作包括1在醫(yī)院門診部的工作方法（1預(yù)約服務(wù)2接診服務(wù)3診斷及后續(xù)服務(wù)4醫(yī)院宣傳服務(wù)）2醫(yī)院住院病房內(nèi)的服務(wù)（1住院患者的社會(huì)及心理狀況的評(píng)估2參與病房巡診3協(xié)調(diào)各科的醫(yī)療人員4復(fù)雜病例個(gè)案處理5住院患者的小組工作5社會(huì)生活的復(fù)原）4出院跟進(jìn)的工作方法（1制訂出院計(jì)劃2輔導(dǎo)家屬照顧患者3協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案）4家庭醫(yī)療的工作方法（1對(duì)長期慢性病人的家庭醫(yī)療2連接家庭和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)3尋求社會(huì)資源，減輕家屬壓力）5臨終關(guān)懷的工作方法（1滿足臨終患者的基本需求2 對(duì)臨終患者進(jìn)行死亡教育3陪伴臨終患者4輔導(dǎo)臨終患者家屬）

第五篇：2018年《初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》考點(diǎn)(一)

2018初級(jí)會(huì)計(jì)職稱《初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》考點(diǎn)(一)

前言

考試基本情況分析

初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)是初級(jí)會(huì)計(jì)職稱考試的科目之一，考生需要在一年內(nèi)同時(shí)通過初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)和經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)兩個(gè)科目。大家需要對(duì)這兩科同時(shí)努力學(xué)習(xí)，切忌不要偏科。2018年應(yīng)繼續(xù)實(shí)行兩科聯(lián)考制。

初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)考試采用機(jī)考方式，考試時(shí)間為2小時(shí)(120分鐘)。

初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)考試題型全部為客觀題，題型分別為(以2013年——2017年考題為例)

初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)考試題型及題量分析

命題規(guī)律

(一)全方位命題，側(cè)重對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的考核;

(二)重點(diǎn)內(nèi)容非常突出;

(三)考核方式靈活多變;

(四)各章節(jié)知識(shí)點(diǎn)之間融會(huì)貫通。

一、單項(xiàng)選擇題：純文字性選擇

【單選題】下列各項(xiàng)中，關(guān)于無形資產(chǎn)會(huì)計(jì)處理表述正確的是()。

A.已確認(rèn)的無形資產(chǎn)減值損失在以后會(huì)計(jì)期間轉(zhuǎn)回

B.使用壽命不確定的無形資產(chǎn)按月進(jìn)行攤銷

C.處置無形資產(chǎn)的凈損益計(jì)入營業(yè)利潤

D.出租無形資產(chǎn)的攤銷額計(jì)入其他業(yè)務(wù)成本

一、單項(xiàng)選擇題：計(jì)算性選擇

【單選題】2015年11月20日，甲公司與乙公司簽訂一項(xiàng)為期3個(gè)月的勞務(wù)合同，合同總價(jià)款為70萬元;當(dāng)日收到乙公司預(yù)付合同款項(xiàng)30萬元。該勞務(wù)符合按完工百分比法確認(rèn)收入的條件。年末經(jīng)測(cè)算，勞務(wù)的完工程度為40%。甲公司2015年末應(yīng)確認(rèn)的該勞務(wù)收入為()萬元。

A.12

B.28

C.30

D.70

一、單項(xiàng)選擇題：編制相關(guān)會(huì)計(jì)分錄的選擇

【單選題】某企業(yè)因水災(zāi)毀損一批實(shí)際成本為500000元的庫存商品。其殘料價(jià)值50000元已驗(yàn)收入庫，應(yīng)由保險(xiǎn)公司賠償300000元。不考慮其他因素，下列選項(xiàng)中，關(guān)于毀損庫存商品的會(huì)計(jì)處理正確的是()。

二、多項(xiàng)選擇題：文字性選擇占比較大，個(gè)別題目也會(huì)涉及到相關(guān)計(jì)算及會(huì)計(jì)處理

【多選題】某企業(yè)為改進(jìn)技術(shù)自行研究開發(fā)一項(xiàng)無形資產(chǎn)。研究階段發(fā)生支出50萬元，開發(fā)階段發(fā)生符合資本化條件的支出120萬元，不符合資本化條件的支出80萬元，研發(fā)結(jié)束形成無形資產(chǎn)。不考慮其他因素，下列各項(xiàng)中，關(guān)于上述研發(fā)支出的會(huì)計(jì)處理結(jié)果正確的有()。

A.計(jì)入管理費(fèi)用的金額為130萬元

B.無形資產(chǎn)的入賬價(jià)值為120萬元

C.計(jì)入制造費(fèi)用的金額為80萬元

D.無形資產(chǎn)的入賬價(jià)值為170萬元

三、判斷題：為了涵蓋考試的覆蓋面，主要考核各章各節(jié)的易錯(cuò)易混點(diǎn)

【判斷題】銷售商品相關(guān)的已發(fā)生或?qū)l(fā)生的成本不能合理估計(jì)的，企業(yè)應(yīng)在收到貨款時(shí)確認(rèn)收入。()

四、不定項(xiàng)選擇題：題目具有一定的綜合性

【不定項(xiàng)選擇題】甲公司為增值稅一般納稅人，適用的增值稅稅率為17%。2015年1-11月?lián)p益類科目如下表所示：

2017版教材基本結(jié)構(gòu)

第一部分 第一章～第六章【會(huì)計(jì)六大要素的確認(rèn)、計(jì)量和記錄】

第二部分 第七章【財(cái)務(wù)報(bào)告】

第三部分 第八章、第九章【產(chǎn)品成本核算與分析】

第四部分 第十章【事業(yè)單位會(huì)計(jì)】

復(fù)習(xí)方法

1.制定科學(xué)的、符合自身實(shí)際情況的復(fù)習(xí)計(jì)劃

2.全面研讀教材和歷年考題

3.認(rèn)真聽課

4.溫故知新

5.必須真正做題(切記不要用眼睛做題)

第一章 資產(chǎn) 第一節(jié) 貨幣資金

一、庫存現(xiàn)金

(一)現(xiàn)金管理制度

現(xiàn)金的使用范圍：對(duì)個(gè)人的支出可用現(xiàn)金結(jié)算;對(duì)企業(yè)、單位在結(jié)算起點(diǎn)(1000元)以下的支出，可以用現(xiàn)金結(jié)算，超過結(jié)算起點(diǎn)的應(yīng)當(dāng)通過銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算。

(二)現(xiàn)金的賬務(wù)處理

企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置現(xiàn)金總賬和現(xiàn)金日記賬，分別進(jìn)行企業(yè)庫存現(xiàn)金的總分類核算和明細(xì)分類核算。借方登記現(xiàn)金的增加，貸方登記現(xiàn)金的減少，期末余額在借方，反映企業(yè)實(shí)際持有的庫存現(xiàn)金的金額。

(三)現(xiàn)金的清查

企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)金的清查，一般采用實(shí)地盤點(diǎn)法，對(duì)于清查的結(jié)果應(yīng)當(dāng)編制現(xiàn)金盤點(diǎn)報(bào)告單。有溢余或短缺的應(yīng)先通過“待處理財(cái)產(chǎn)損溢”科目核算，經(jīng)批準(zhǔn)后再作出最后的處理。

1.現(xiàn)金短缺：屬于應(yīng)由責(zé)任人賠償或保險(xiǎn)公司賠償?shù)牟糠?，?jì)入其他應(yīng)收款;屬于無法查明原因的，計(jì)入管理費(fèi)用;

2.現(xiàn)金溢余：屬于應(yīng)支付給有關(guān)人員或單位的，計(jì)入其他應(yīng)付款;屬于無法查明原因的，計(jì)入營業(yè)外收入。

基本賬務(wù)處理：

短缺時(shí)：

借：待處理財(cái)產(chǎn)損溢

貸：庫存現(xiàn)金

經(jīng)批準(zhǔn)后：

借：其他應(yīng)收款

(應(yīng)由責(zé)任人賠償或保險(xiǎn)公司賠償?shù)牟糠?

管理費(fèi)用(無法查明原因的)

貸：待處理財(cái)產(chǎn)損溢

溢余時(shí)：

借：庫存現(xiàn)金

貸：待處理財(cái)產(chǎn)損溢

經(jīng)批準(zhǔn)后：

借：待處理財(cái)產(chǎn)損溢

貸：其他應(yīng)付款(應(yīng)支付給有關(guān)人員或單位的)

營業(yè)外收入(無法查明原因的)

【例題?單選題】企業(yè)在現(xiàn)金清查中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金短缺，無法查明原因，經(jīng)批準(zhǔn)后應(yīng)計(jì)入的會(huì)計(jì)科目是()。

A.營業(yè)外支出

B.財(cái)務(wù)費(fèi)用

C.管理費(fèi)用

D.其他業(yè)務(wù)成本

【答案】C

【解析】現(xiàn)金清查中發(fā) 現(xiàn)的無法查明原因的現(xiàn)金短缺計(jì)入管理費(fèi)用，選項(xiàng)C正確。

【例題·單選題】企業(yè)在現(xiàn)金清查中發(fā)現(xiàn)有待查明原因的現(xiàn)金短缺或溢余，已按管理權(quán)限批準(zhǔn)，下列各項(xiàng)中，有關(guān)會(huì)計(jì)處理不正確的是()。

A.屬于無法查明原因的現(xiàn)金溢余，應(yīng)借記“待處理財(cái)產(chǎn)損溢”科目，貸記“營業(yè)外收入”科目

B.屬于應(yīng)由保險(xiǎn)公司賠償?shù)默F(xiàn)金短缺，應(yīng)借記“其他應(yīng)收款”科目，貸記“待處理財(cái)產(chǎn)損溢”科目

C.屬于應(yīng)支付給有關(guān)單位的現(xiàn)金溢余，應(yīng)借記“待處理財(cái)產(chǎn)損溢”科目，貸記“其他應(yīng)付款”科目

D.屬于無法查明原因的現(xiàn)金短缺，應(yīng)借記“營業(yè)外支出”科目，貸記“待處理財(cái)產(chǎn)損溢”科目

【答案】D

【解析】現(xiàn)金溢余報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后的相關(guān)會(huì)計(jì)處理為：

借：待處理財(cái)產(chǎn)損溢

貸：其他應(yīng)付款(支付給有關(guān)單位)

營業(yè)外收入(無法查明原因)

現(xiàn)金短缺報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后的相關(guān)會(huì)計(jì)處理為：

借：其他應(yīng)收款(保險(xiǎn)公司賠償)

管理費(fèi)用(無法查明原因)

貸：待處理財(cái)產(chǎn)損溢

所以選項(xiàng)D不正確。