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      醫(yī)藥代表銷售小技巧(大全五篇)

      時(shí)間:2019-05-12 08:07:29下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《醫(yī)藥代表銷售小技巧》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)還可以找到更多《醫(yī)藥代表銷售小技巧》。

      第一篇:醫(yī)藥代表銷售小技巧

      醫(yī)藥代表銷售小技巧

      銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能,銷售是人與人之間溝通的過(guò)程,宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利。不同產(chǎn)品的銷售技巧不盡相同,只有在熟知各產(chǎn)品的相關(guān)信息后才能游刃有余。

      第一:在不能了解客戶的真實(shí)問(wèn)題時(shí),盡量讓客戶說(shuō)話

      多打聽(tīng)一些問(wèn)題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,多提提問(wèn)題,了解客戶的真實(shí)需求。

      第二:同意客戶的感受

      當(dāng)客戶說(shuō)完后,不要直接回答問(wèn)題,要感性回避,比如說(shuō):“我感到您...”這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)起跑線上。第三:把握關(guān)鍵問(wèn)題,讓客戶具體闡述

      “復(fù)述”一下客戶的具體異議,詳細(xì)了解客戶需求,讓客戶在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。

      第四:確認(rèn)客戶問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)

      你要做的是重復(fù)你所聽(tīng)到的話,這個(gè)叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分,這個(gè)是最終成交的通道,因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。

      第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)

      當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī),銷售就可以從此處入手,想到并且說(shuō)出客戶需要的價(jià)值,那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。

      除了掌握上面五大金律,還需要了解下面的一些技巧:

      對(duì)癥下藥

      由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異,以及在家庭中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不同,在購(gòu)買和消費(fèi)心理方面有很大的差別。銷售人員需在不同年齡和性別上調(diào)查這些人對(duì)正在銷售的產(chǎn)品的購(gòu)買傾向等。

      察言觀色

      銷售人員的職業(yè)特殊性要求他們具有敏銳的觀察力,善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理,正確判斷消費(fèi)者的來(lái)意和愛(ài)好,有針對(duì)性的進(jìn)行接待。包括個(gè)人的著裝、言談、舉止、職業(yè)年齡、性別等信息。形象魅力

      1.熱情。銷售人員應(yīng)時(shí)刻保持熱情的狀態(tài)。對(duì)方會(huì)感受到你非常的親近和自然。彈藥適可而止,不能過(guò)分保持熱情,不然會(huì)適得其反,引起別人產(chǎn)生虛情假意的心態(tài)。

      2.開(kāi)朗。要保持坦率、直爽的性格,積極以這種心態(tài)去面對(duì)每個(gè)人。

      3.溫和。表現(xiàn)為說(shuō)話和藹可親,舉止大方自然,溫文爾雅。這樣會(huì)讓人覺(jué)得你是一個(gè)易于接觸的人。

      4.堅(jiān)毅。性格的意志特征之一。業(yè)務(wù)活動(dòng)的任務(wù)是復(fù)雜的,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)目標(biāo)總是與克服困難相伴隨,所以,業(yè)務(wù)人員必須具備堅(jiān)毅的性格。只有意志堅(jiān)定,有毅力,才能找到克服困難的辦法,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)。

      5.忍耐。一個(gè)字“忍”,對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)很重要,要做一位可以經(jīng)得起謾罵的“忍者神龜”。

      6.幽默。幽默感可以拉近你和顧客的距離,讓他們可以很隨和的與自己達(dá)成共鳴,同時(shí),從你身上獲得了快樂(lè)和微笑

      第二篇:醫(yī)藥代表銷售技巧

      醫(yī)藥代表銷售技巧

      時(shí)間:2011-6-1來(lái)源:中國(guó)藥業(yè)人才網(wǎng)點(diǎn)擊量:1523編輯:末末

      越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)、越來(lái)越龐大的醫(yī)藥從業(yè)人員以越來(lái)越同質(zhì)化的產(chǎn)品面對(duì)越來(lái)越專業(yè)的市場(chǎng)要求和越來(lái)越具挑戰(zhàn)的銷售目標(biāo)時(shí),醫(yī)藥代表銷售技巧對(duì)于藥業(yè)人才來(lái)說(shuō)就顯得更為重要了.醫(yī)藥代表銷售技巧

      一、核心人物的篩選

      以前在做醫(yī)院開(kāi)發(fā)時(shí),通過(guò)調(diào)研醫(yī)藥代表可以很大方的拜訪藥械科主任或者主管藥械的院長(zhǎng);或者庫(kù)管采購(gòu)逐個(gè)環(huán)節(jié)逐一打通;但時(shí)下醫(yī)藥環(huán)境已經(jīng)不允許我們有太多的時(shí)間和精力去逐個(gè)公關(guān);原因有二:1.醫(yī)藥環(huán)境造成醫(yī)院只和中標(biāo)商業(yè)公司對(duì)話,對(duì)廠家醫(yī)藥代表較為敏感;2.安全原因,沒(méi)有人敢獨(dú)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn).所以在篩選關(guān)鍵人物時(shí),二甲級(jí)以上級(jí)別的醫(yī)院,最好在找好醫(yī)院主管藥械的負(fù)責(zé)人的同時(shí),通過(guò)各種途徑找到給其供貨的供應(yīng)商,也就是說(shuō)現(xiàn)在做醫(yī)院開(kāi)發(fā)時(shí),核心人物有兩個(gè),一個(gè)是醫(yī)院的,另一個(gè)是商業(yè)公司的;如果有商業(yè)公司愿意和你見(jiàn)醫(yī)院的藥械負(fù)責(zé)人,便能起到事半功倍的效果.醫(yī)藥代表銷售技巧

      二、.核心人物的拜訪

      1.準(zhǔn)備工作:在拜訪核心人物時(shí),由于他們?cè)卺t(yī)院中都擔(dān)任一定的職務(wù)(院長(zhǎng)或者藥械科主任),事物相對(duì)繁忙;接待廠家的時(shí)間也相對(duì)較短,所以在拜訪時(shí)盡可能在5分鐘內(nèi)說(shuō)明拜訪意圖和產(chǎn)品賣點(diǎn);因?yàn)樗淖⒁饬σ话阋布性趯?duì)你的頭幾分鐘里,有效的開(kāi)場(chǎng)白和準(zhǔn)備工作就顯得尤為重要.名片,相關(guān)證件,資料,筆記本,在首次拜訪時(shí)盡量帶齊(條件允許的情況下).2.敲門(mén)的技巧:在拜訪時(shí),如果聽(tīng)到辦公室有談話聲,不要貿(mào)然進(jìn)去,輕輕敲門(mén)得到許可后進(jìn)去,打完招呼再退出來(lái),這樣做給屋里人兩個(gè)訊息:一,外面有人等,屋里的人沒(méi)重要事情的話會(huì)盡快結(jié)束,以便給自己減少等待時(shí)間;二,如果屋里人和其他廠家在進(jìn)行交易的話,自己的禮貌行為也不會(huì)給對(duì)方造成尷尬,同時(shí)也能促使對(duì)方盡快離開(kāi),減少不必要的談話.3.拜訪結(jié)束要向客戶道謝并約定下次拜訪時(shí)間,同時(shí)留對(duì)方電話,通過(guò)記錄對(duì)方聯(lián)系電話來(lái)判斷本次拜訪是否成功;如果客戶留的是辦公電話,說(shuō)明對(duì)你的印象一般,如果留下的是移動(dòng)電話,則說(shuō)明對(duì)你的印象不錯(cuò).醫(yī)藥代表銷售技巧

      三、核心人物的公關(guān)

      核心人物根據(jù)不同的性格可分為三類:1.學(xué)術(shù)型2.正直型.3.貪戀型.無(wú)論何種類型,都可先投費(fèi)用以投石問(wèn)路.來(lái)試探其對(duì)產(chǎn)品的采購(gòu)態(tài)度.同時(shí),通過(guò)調(diào)研根據(jù)其個(gè)人愛(ài)好進(jìn)行個(gè)性化服務(wù).以上就是就是醫(yī)藥代表銷售技巧的內(nèi)容,供參考.

      第三篇:醫(yī)藥代表銷售技巧培訓(xùn)

      醫(yī)藥代表銷售技巧培訓(xùn)

      徐清祥老師講授的醫(yī)藥代表銷售技巧培訓(xùn),涉及各階層各個(gè)方面,利用生動(dòng)事例,講授營(yíng)銷技巧的真諦。提高學(xué)員的銷售技巧。

      銷售過(guò)程就像拍照,如果沒(méi)有對(duì)準(zhǔn)焦距、拍攝重點(diǎn),即便拍的照片再多。也是忙而無(wú)果。收效甚微。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要提高銷售的成交概率,掌握切實(shí)可行的市場(chǎng)銷售技巧十分重要。

      授課老師:徐清祥

      課程時(shí)間:1-2天

      課程對(duì)象:適合想從事銷售工作的人員、在職銷售人員、銷售精英、銷售主管、銷售經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等

      課程背景:

      三流的銷售人員銷售產(chǎn)品,二流的銷售人員銷售企業(yè)。一流的銷售人員銷售自已,銷售的最高技巧在于銷售自己。取得客戶的信任”。銷售的成敗不乏有運(yùn)氣的成分在里面。但關(guān)鍵所在還是看你的銷售技巧有沒(méi)有到爐火純?的程度,一流的銷售員總能掌控銷售局面。影響客戶決斷。親和的銷售態(tài)度,給客戶留下好印象:百變的銷售策略。

      讓客戶對(duì)商品產(chǎn)生興趣;熟練的銷售技巧,使客戶滿心歡喜地簽下訂單。金融危機(jī)、經(jīng)濟(jì)不景氣、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。這些已經(jīng)不能成為你業(yè)績(jī)停滯不前的借口,銷售技巧的提升讓你用實(shí)力堵住領(lǐng)導(dǎo)的嘴,讓你在領(lǐng)導(dǎo)面前昂首挺胸。銷售人員應(yīng)該以怎樣的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)?如何看透客戶的心理?如何有效引導(dǎo)客戶做出購(gòu)買決策?如何從普通的銷售代表向頂尖銷售精英轉(zhuǎn)變?這些是眾多從事銷售工作的職業(yè)人士經(jīng)常感到困惑的問(wèn)題。徐清祥老師的《實(shí)戰(zhàn)銷售技巧

      培訓(xùn)》課程將為您解決銷售中的煩惱。

      課程收益:

      通過(guò)訓(xùn)練能使每個(gè)銷售人員熟練掌握與客戶溝通的基本技巧;

      傳授實(shí)用的銷售技巧,打造自身的職業(yè)優(yōu)勢(shì);

      掌握銷售的流程以及各個(gè)流程的技能與技巧;

      全面提升銷售精英的綜合素質(zhì)與執(zhí)行力;

      課程大綱:

      第一部分:頂尖銷售員如何認(rèn)識(shí)銷售工作

      銷售人員必須知道的三件事

      銷售業(yè)績(jī)的創(chuàng)造

      龜兔賽跑案例新鮮

      第二部分:提升形象,推銷產(chǎn)品先要推銷自己

      “第一眼”就讓你的銷售成功

      你的形象代表著產(chǎn)品的品質(zhì)

      得體著裝的TPO三原則

      男銷售員著裝應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

      女銷售員儀表需注意的幾點(diǎn)

      簡(jiǎn)單手勢(shì)塑造禮儀形象

      銷售完美形象之“站姿”

      銷售完美形象之“坐姿”

      銷售完美形象之“走姿”

      全方位打造自己的完美形象

      第三部分:在談判中輕松勝出

      一、如何實(shí)現(xiàn)雙贏

      二、如何應(yīng)對(duì)開(kāi)局、中局、終局

      三、如何進(jìn)行價(jià)格談判

      四、如何化解僵局五、三大銷售談判技巧

      第四部分:你的銷售目標(biāo)是什么

      不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵

      設(shè)定目標(biāo)要遵循的原則

      目標(biāo)也需要管理

      第五部分:約好時(shí)間拜訪客戶

      找到對(duì)的客戶是關(guān)鍵

      到底是誰(shuí)擁有最后決定權(quán)

      客戶群體中的每個(gè)人都能影響銷售的成敗

      不打無(wú)準(zhǔn)備之仗

      成功地接近客戶

      第六部分:?jiǎn)柍瞿闼拇鸢?/p>

      用心靈傾聽(tīng)客戶

      巧問(wèn),妙答

      溝通無(wú)極限

      第七部分:展示你的產(chǎn)品

      賣的不是鉆頭而是洞

      如何做好產(chǎn)品說(shuō)明

      FABE法則讓客戶眼前一亮

      第八部分:抓住時(shí)機(jī)成交

      成交前的準(zhǔn)備

      準(zhǔn)備幾種成交方法

      優(yōu)勢(shì)談判,絕對(duì)成交

      在你沒(méi)能成交時(shí)

      第九部分:直接提升業(yè)績(jī)的三大方法

      巧妙利用轉(zhuǎn)介紹

      進(jìn)行附加銷售

      團(tuán)購(gòu)大客戶銷售

      第十部分:排除顧客異議殺傷力

      如何看待異議

      顧客異議的分類及排除方法

      處理顧客異議的策略

      處理價(jià)格異議的技巧

      處理客戶常見(jiàn)異議的話術(shù)匯編

      案例學(xué)習(xí):采用“建議型銷售”在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝

      第十一部分:售后服務(wù)-化解客戶投訴

      一、緩和客戶態(tài)度

      二、找出問(wèn)題根源

      三、提出解決方案

      四、從客戶投訴到客戶忠誠(chéng)

      第十二部分:課程總結(jié)

      徐清祥老師從認(rèn)識(shí)醫(yī)藥代表銷售技巧,到了解銷售,最后到銷售的技巧的總結(jié),利用事例、互動(dòng)生動(dòng)的介紹講解了醫(yī)藥市場(chǎng)銷售與技巧,讓學(xué)員深刻認(rèn)知并掌握醫(yī)藥市場(chǎng)銷售技巧,成為醫(yī)藥企業(yè)中的佼佼者。

      第四篇:醫(yī)藥代表如何提高銷售技巧

      影響醫(yī)生使用產(chǎn)品的幾個(gè)因素:

      1.喜好:每個(gè)醫(yī)生都有個(gè)人的治療偏好及習(xí)慣。

      2.利益:趨利性是人類的天性,尤其是外科的年輕大夫?qū)牟馁M(fèi)用收入增加。

      3.簡(jiǎn)單:醫(yī)生操作簡(jiǎn)單,患者使用安全有效。

      4.求知欲:多數(shù)醫(yī)生,特別是中青年醫(yī)生對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新方法有強(qiáng) 烈的試用欲望。

      5.成就感:每個(gè)醫(yī)生都想成為一個(gè)醫(yī)術(shù)高超、受人尊敬的好醫(yī)生,這就要求你的產(chǎn)品能幫

      他將病人的病治好,而且要比其它的產(chǎn)品更加有效。

      6.安全感:

      a、為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)品的安全性可放在第一,療效卻可以放在第二位。

      b、安全感的另一個(gè)方面是代表是否能讓人信賴,與他交往是否安全。

      從以上六個(gè)方面來(lái)看,我們就較容易地分析出怎樣進(jìn)行推廣。

      醫(yī)藥代表也要提高自身素質(zhì),完全掌握產(chǎn)品知識(shí),不斷提高銷售技巧。

      我們要做好推廣工作,就必須建立詳細(xì)的醫(yī)生檔案,然后對(duì)醫(yī)生的檔案認(rèn)真分析、總結(jié),了解醫(yī)生的需要,制定個(gè)人化的策略,引導(dǎo)醫(yī)生走向有利于你的方面轉(zhuǎn)變。由極端敵意型→敵意型→中立型→末決定型→支持型→極端支持型,或由未接觸型→支持型→極端支持型,從而實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。

      第五篇:醫(yī)藥銷售代表必讀銷售技巧

      第一單元:醫(yī)藥代表的必備技巧

      第二單元:專業(yè)銷售技巧

      第三單元:醫(yī)院營(yíng)銷目標(biāo)分析

      醫(yī)生所尊敬喜歡的醫(yī)藥代表

      1.熱情,敬業(yè)

      2.穿著整潔,專業(yè)

      3.有禮貌

      4.能清楚,簡(jiǎn)單地說(shuō)明產(chǎn)品

      5.訪前準(zhǔn)備很充分

      6.能與客戶建立互敬的長(zhǎng)期關(guān)系

      7.對(duì)本公司產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品了解

      8.具有豐富的專業(yè)知識(shí)

      醫(yī)生不喜歡的醫(yī)藥代表

      1.送名片后不再上門(mén)

      2.在醫(yī)生工作最繁忙的時(shí)候拜訪醫(yī)生

      3.態(tài)度粗魯

      4.假裝與醫(yī)生很熟,自作聰明

      5.一味講解,不注意傾聽(tīng)及應(yīng)答

      6.在不熟悉產(chǎn)品的情況下給醫(yī)生介紹

      7.詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品

      8.不能勇于承認(rèn)錯(cuò)誤

      優(yōu)秀醫(yī)藥代表四要素

      1.以自己的公司為榮

      2.以自己的工作為榮

      3.對(duì)公司的產(chǎn)品充滿信心

      4.對(duì)自己充滿信心

      醫(yī)藥代表應(yīng)具備

      四力:情報(bào)力,行動(dòng)力,吸引力,說(shuō)服力

      五要點(diǎn):善于分析,善于接觸,頻于聯(lián)系,主動(dòng)攻擊,有利共享

      執(zhí)行計(jì)劃5個(gè)W

      WHATWHOWHYWHEREWHENHOW

      目標(biāo)誰(shuí)執(zhí)行為什么做在那做什么時(shí)間做 怎么做

      專業(yè)銷售

      在市場(chǎng)越來(lái)競(jìng)爭(zhēng)越激烈的情況下我們除了專業(yè)性的學(xué)術(shù)營(yíng)銷外,更應(yīng)該注重加強(qiáng)客情關(guān)系的建立和維護(hù),特別是在中國(guó)客情關(guān)系依然是重要的營(yíng)銷手段要建立良好的客情關(guān)系我們主要要了解客戶,分析客戶。

      訪前準(zhǔn)備包括

      1.信息的收集

      ①有關(guān)醫(yī)生的信息

      ②有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息

      2.制定拜訪計(jì)劃

      ①拜訪目標(biāo)

      ②拜訪計(jì)劃

      有關(guān)醫(yī)生信息的收集

      ⑴醫(yī)生的規(guī)模,年購(gòu)藥金額

      ⑵醫(yī)生日門(mén)診量,相關(guān)科室日門(mén)診量

      ⑶該醫(yī)院患者的類型,經(jīng)濟(jì)狀況,支付能力

      ⑷目標(biāo)醫(yī)生姓名,住址,聯(lián)系電話

      ⑸目標(biāo)醫(yī)生年齡,畢業(yè)學(xué)校,教育背景

      ⑹目標(biāo)醫(yī)生所在科室,職稱

      ⑺目標(biāo)醫(yī)生的處方習(xí)慣

      ⑻目標(biāo)醫(yī)生正在使用的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品

      ⑼拜訪醫(yī)生的最佳時(shí)間和最佳地點(diǎn)

      ⑽每天所看病人數(shù)目

      ⒀目標(biāo)醫(yī)生的個(gè)人興趣

      ⒁目標(biāo)醫(yī)生所參加協(xié)會(huì)的名稱

      ⒂目標(biāo)醫(yī)生的個(gè)人風(fēng)格

      ⒃目標(biāo)醫(yī)生的基本需求

      ⒄目標(biāo)醫(yī)生的家庭狀況

      ⑾對(duì)醫(yī)藥代表的一般態(tài)度

      ⑿對(duì)其他醫(yī)生 的影響

      獲得以上信息的渠道

      醫(yī)院的出門(mén)診醫(yī)生一覽表

      其他醫(yī)生

      小護(hù)士

      其他廠家的醫(yī)藥代表(非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)

      藥劑科

      本公司上級(jí)主管和高年資同事

      好的目標(biāo)符合以下要求

      符合SMART原則

      Specific: 具體的Measurable: 可衡量的Achievable: 可達(dá)到的,但具有挑戰(zhàn)性

      Realistic: 有意義的Timely: 有時(shí)間性的事前充分的準(zhǔn)備加上好機(jī)會(huì),就是好運(yùn)的開(kāi)始

      人物性格的分類

      分析型

      駕馭型

      親切型

      表現(xiàn)型

      四種類型人物特點(diǎn)及需求

      駕馭型: 長(zhǎng)處:負(fù)責(zé)主動(dòng),工作導(dǎo)向

      短處:沒(méi)有耐心,冷漠

      表現(xiàn)型: 長(zhǎng)處:自發(fā),關(guān)系導(dǎo)向

      短處:自大,時(shí)間管理差

      分析型: 長(zhǎng)處:講求準(zhǔn)確,分析

      短處:封閉,有距離

      親切型: 長(zhǎng)處:親切,支持關(guān)系

      短處:優(yōu)柔寡斷,不會(huì)拒絕

      對(duì)四種類型醫(yī)生的接觸方式

      駕馭型:要非常有準(zhǔn)備.不要做無(wú)意義的閑聊浪費(fèi),時(shí)間,說(shuō)話要簡(jiǎn)短,抓住重點(diǎn).分析型:要非常有準(zhǔn)備.清楚地解釋拜訪目的.要能,合理,有條不紊地對(duì)談,不要催促客戶親切型:保持輕松,準(zhǔn)備要花時(shí)間,要健談.做一個(gè)好的聽(tīng)眾并保持微笑

      表現(xiàn)型:要能展現(xiàn)熱誠(chéng),表現(xiàn)出很健談,準(zhǔn)備好聆聽(tīng),要能控制對(duì)談,使之不離正題

      市場(chǎng)細(xì)分

      市場(chǎng)細(xì)分:將相同或者相似的客戶歸納的一起。

      好處:

      1識(shí)別目標(biāo)客戶共同的需求

      2利用有效資源的有效辦法

      3創(chuàng)造良好的用戶形象來(lái)抵抗競(jìng)爭(zhēng)

      連帶營(yíng)銷

      在團(tuán)隊(duì)里建立連帶營(yíng)銷

      v A醫(yī)院的客戶+B醫(yī)院的客戶=同學(xué)

      v 把他們組織在一起活動(dòng)就可以起到連帶作用

      心動(dòng)的感覺(jué)

      v 一個(gè)忠誠(chéng)的客戶往往來(lái)自于一份感動(dòng),我們要學(xué)會(huì)去感動(dòng)客戶,往往成功的醫(yī)藥代表是用心去做業(yè)務(wù),他們始終在尋找機(jī)會(huì)去用心感動(dòng)客戶,要用死纏爛磨的手段只是憐憫的給予我們短暫的利益,當(dāng)真正的使他們心動(dòng)后才是我們忠誠(chéng)的客戶

      尋找機(jī)會(huì)---創(chuàng)造機(jī)會(huì)---抓住機(jī)會(huì)---利用機(jī)會(huì)

      三 醫(yī)院營(yíng)銷目標(biāo)分析

      1口服藥物

      一般門(mén)診與住院部比例為:

      門(mén)診70% 住院部30%

      方案

      要有點(diǎn)的突破AB級(jí)的建立

      v 三甲醫(yī)院:

      v 目標(biāo)醫(yī)生分析

      v A:B:C=3:6:9

      v =300+300+300=900<基礎(chǔ)量>

      v 例如*****院:

      v 目標(biāo)醫(yī)生30人:在這30人中我們選擇2/3的做為處方醫(yī)生20人

      v **醫(yī)生的確定:門(mén)診心內(nèi)1人 神內(nèi)1人 老干1人

      v B級(jí)選擇專家門(mén)診周或者天出門(mén)診的醫(yī)生

      v C級(jí)一般是住院部選擇

      二甲醫(yī)院

      面中帶點(diǎn)的突破

      v 二甲

      v A:B:C=1:3:9=100+150+270=520

      v **選擇心內(nèi)神內(nèi)門(mén)診1人

      v B級(jí)選擇周或天定期出門(mén)診的v C住院部

      3分法{2}

      由上圖我們可以看出我們?cè)卺t(yī)院只要選擇3個(gè)科室,每個(gè)科室選擇3個(gè)醫(yī)生,每個(gè)醫(yī)生選擇3個(gè)病人也就得到一個(gè)公式:

      例如***:每天每個(gè)病人2支最少劑量用

      3[科室]*3[醫(yī)生]*3[病人]*2[藥品]*30[天]=1620支

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