第一篇:營養(yǎng)保健品的市場策劃
營養(yǎng)保健品的市場策劃(加拿大營養(yǎng)屋)
現(xiàn)在社會節(jié)奏越來越快,我們經(jīng)常拖著疲勞的身心窮于應(yīng)付。而繁蕪雜的營養(yǎng)保健品更讓我們無從選擇。從開始在重視廣告效應(yīng)到后來的客觀理智,說明了什么?在關(guān)乎個人,親人,朋友等肉身健康的問題上,略微的風(fēng)吹草動,都會使人誠惶誠恐。有時候到藥房我也會看到顫巍巍的老人購買營養(yǎng)品,為自己也為兒孫。
對于廣告上大力推薦的產(chǎn)品,剛開始他們似乎為報以極大的熱情,但在最終購買的時候卻另有選擇。她(他)選擇的是:價格相對低廉,名不見經(jīng)傳的品牌。為什么?并不是宣傳沒有作用。是宣傳的內(nèi)容及品牌出現(xiàn)了與宣傳并不相符的危機(jī)(傳聞)。另外需要說明的一點,在不同的客戶,特別是不同年齡段的客戶,對待廣告宣傳的心理也未必相同。老年人的理智是建立在口碑,年輕人在對待保健營養(yǎng)品的宣傳上現(xiàn)在則更注重事實的真實性。同樣對于所謂的營養(yǎng)保健品的大品牌,有耐心的人可以細(xì)致的考察一下,它的產(chǎn)生到發(fā)展經(jīng)歷了幾年的時間?甚至一個產(chǎn)品的研發(fā)周期都還沒到已經(jīng)改頭換面,而市場上的風(fēng)光八面主要還是得意于鋪天蓋地的宣傳,從早到晚,從早上的報紙,到晚上的電視,走在路上有人推銷,做在家里還是有人推銷,陌生人推銷,親戚朋友推銷。怎么選擇?未來的市場是年輕人的,他們(或者說是我們)已經(jīng)被這些如簧巧舌磨練的足夠堅強(qiáng)和理智,只要“對”的才是真的明智的選擇。
那現(xiàn)在的營養(yǎng)保健市場應(yīng)該怎樣做?不要宣傳了嗎?不要品牌了嗎?當(dāng)然要,保健營養(yǎng)品也是產(chǎn)品,生產(chǎn)研發(fā)也是為了利益價值,但
創(chuàng)造產(chǎn)品及服務(wù)才是主旨。
作為一個局外人及行業(yè)外的建議者,現(xiàn)在沒有精力也沒有資源來做準(zhǔn)確的市場調(diào)研,對于這個基礎(chǔ)的home work,我只能跳過。就拓展的過程給出我的看法。
No.1、真實可信的理論基礎(chǔ)。
普通老百姓沒有那么多的保健營養(yǎng)方面的知識,當(dāng)然也不排除那些鋪天蓋地的強(qiáng)制灌輸帶來的“皮毛”。這是一切營養(yǎng)保健品的技術(shù)基礎(chǔ),除了符合通過所謂的那些強(qiáng)制的標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證,那需要他可以給普通的人帶來真正的營養(yǎng)。讓身體更強(qiáng)壯,給需要特殊補(bǔ)充的人以特殊支持(當(dāng)然這是合理合法范圍)。
這已經(jīng)不僅僅是良心的問題,這是一個商業(yè)的原則。就好象一切商業(yè)的誠信都是建立在價值互利的基礎(chǔ)之上的一樣。當(dāng)然這些東西在如何從我們的手中傳達(dá)到消費(fèi)大眾的大腦中并最終成為消費(fèi),這些內(nèi)容會在后面提到,在純技術(shù)的模版中攙雜太多的商業(yè)元素,似乎有點不尊重知識分子。但后面的市場舉措會讓他們的價值得到實實在在的體現(xiàn)。
No.2、市場細(xì)分,包括受眾消費(fèi)群的細(xì)分。
營養(yǎng)保健似乎已經(jīng)概括全面,但是在市場競爭中,大家都是這樣的名字。分一下,各個擊破,一方面可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,進(jìn)而明確核心優(yōu)勢,創(chuàng)造核心競爭力。另一方面,創(chuàng)造差異化,品牌的形成需要差異化,市場競爭也需要差異化(細(xì)分產(chǎn)品可以更明確的進(jìn)行競爭
對比,制定更有效的市場策劃及競爭策略)。
不是有那么多補(bǔ)鐵的補(bǔ)鈣的,那么多補(bǔ)鋅硒維生素的嘛,不是有那么多滋陰壯陽防老化的嘛,品牌產(chǎn)品的全面并不代表優(yōu)勢的全面,大而全,看似陽春白雪,但往往不容易形成清晰的品牌定位,市場競爭中顧此失彼。
消費(fèi)群細(xì)分:現(xiàn)在的社會似乎人一生下來就需要保健,就缺乏營養(yǎng),補(bǔ)到老也不夠。當(dāng)然對于營養(yǎng)保健產(chǎn)品,需要傳達(dá)的不是“畫蛇添足”而是“雪中送炭”。物質(zhì)提高,生活水準(zhǔn)亦相應(yīng)提高,任何經(jīng)濟(jì)政治類學(xué)說中都有提到“經(jīng)濟(jì)決定上層建筑”。什么樣的消費(fèi)著掌握怎樣的“物質(zhì)”能源,需要怎樣的“精神”營養(yǎng),這個問題應(yīng)該是保健品做消費(fèi)群細(xì)分首先應(yīng)該考慮問題。前面已經(jīng)提及:老年注重“口碑”,年輕人重視“事實”,這只是說的“更”是特指,老年人就不在意“事實”,年輕人就輕視“口碑”,中年人都在家等著享受?相信沒有那個決策者會問出這樣的問題。偷偷摸摸、交頭接耳詢問哪個“滋補(bǔ)品”有效果的還不是大多是那些中年男人?!他們需要緩解壓力,需要上面老的,下面小的,中間老婆的關(guān)心呵護(hù)。他們更注重什么?應(yīng)該已經(jīng)有了答案。
No.3、創(chuàng)造差異化、營銷、服務(wù)策略
創(chuàng)造差異化的重要性就不特別的說明了,特別說明的是創(chuàng)造差異化,不是創(chuàng)造“個性化”,差異化需要一個長久并持之以恒的過程,它結(jié)合了核心競爭力、品牌等等因素在里面。外在表現(xiàn)上有可能千差
萬別。在企業(yè)運(yùn)行,市場拓展,維護(hù),客服,包裝,宣傳等等各個方面都可以創(chuàng)造差異化,并致力通過他們打造出企業(yè)品牌。但(個人觀點),只有以客戶(終端消費(fèi)者)利益出發(fā)點考慮而制造的差異化,最容易持久也最容易得到認(rèn)可。
對于營銷提出我的可能是最實際的建議:培養(yǎng)專業(yè)的營銷人員,建立顧客檔案。營銷人員以專業(yè)的營養(yǎng)保健及產(chǎn)品的培訓(xùn),每個營銷人員都以營養(yǎng)顧問的身份(真正的懂營養(yǎng)保健知識,不僅僅是忽悠人的顧問),以服務(wù)客戶的心態(tài)來拓展消費(fèi)群體。當(dāng)然這是顧問營銷,營養(yǎng)保健的終端營銷必須是顧問營銷。為什么是“必須”?一方面作為營養(yǎng)顧問出現(xiàn)的營銷人員可以體現(xiàn)出企業(yè)的專業(yè)精神,有利于樹立良好的品牌形象。另一方面,顧問營銷的出現(xiàn)是基于最基礎(chǔ)的消費(fèi)心理-------只有認(rèn)可,才更容易購買。特別是現(xiàn)在五花八門,品類繁多的營養(yǎng)保健品已經(jīng)使大家在選擇上非常的迷惑了,基本的推銷只會引起反感。
關(guān)于服務(wù)策略前面已經(jīng)提及建立客戶檔案,由于不是重點暫不詳述。
No.4、廣告宣傳
“一片頂五片,上山不費(fèi)勁”,“認(rèn)準(zhǔn)了藍(lán)瓶的”,這種廣告有沒有作用?我們客觀的思考一下,確實起到了非常好的作用,名人效應(yīng),鋪天蓋地強(qiáng)奸你的耳朵,眼睛。在無從選擇的時候,腦海中就會浮現(xiàn)出那些跑山不費(fèi)勁,精神抖擻的明星老頭老太太。但現(xiàn)在我們可以看
到這種廣告的作用在減小,任何不真誠的事物到最后的結(jié)果就是另人討厭,至少不會有好感,這就是為什么商業(yè)合作需要白紙黑字書面契約。大眾購買并不會有契約,但一樣有對所購買品乃至生產(chǎn)制造經(jīng)銷的企業(yè)進(jìn)行心理評估。
另一方面,國家政策的限制已經(jīng)對這種宣傳模式制造了硬性限制。宣傳,應(yīng)表達(dá)出顧客的訴求,它著眼的基礎(chǔ)還是以顧客利益為主導(dǎo)。這是最基本的道理。但我們需要利用一個模式,那就是大面積宣傳,一樣的鋪天蓋地,一樣的報紙電視,但是在內(nèi)容上,策略上需要變化。宣傳定位應(yīng)與市場營銷策略結(jié)合,以傳播健康理念、營養(yǎng)保健知識為基本出發(fā)點。
動態(tài)宣傳一分為二:電視,公交電視上的廣告內(nèi)容多以企業(yè)文化,概念宣傳為主,頻率高,內(nèi)容短。小區(qū)內(nèi),商場內(nèi)以介紹產(chǎn)品,營養(yǎng)知識傳播為主導(dǎo)。小區(qū)電梯內(nèi)的動態(tài)宣傳是營養(yǎng)保健宣傳應(yīng)重點考慮的方式,至于原因就不做贅述。
靜態(tài)宣傳以營養(yǎng)保健理論冊子、內(nèi)部刊物及單品宣傳彩頁等為主,結(jié)合報紙宣傳。
最后就創(chuàng)造差異化結(jié)合前面的內(nèi)容提供一下幾個方面的建議: 市場營銷模式的差異化;服務(wù)差異化;宣傳差異化。
最重要一點: 宣傳中應(yīng)注意統(tǒng)一性及整體策略性,特別應(yīng)重視細(xì)節(jié)處理中的延續(xù)性,包括每一次的宣傳、促銷活動等。
第二篇:××保健品針對中老年人的市場策劃方案
××保健品中老年人的市場策劃案
保健品市場現(xiàn)在已做得太亂太雜,各種概念炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),消費(fèi)者也對保健品失去了信心。所以某某保健品要想迅速占領(lǐng)市場,我們必須找準(zhǔn)適合于某某保健品的市場切入點,附于它新的生命力,以區(qū)別于其它同類產(chǎn)品。
現(xiàn)在市場上針對這類目標(biāo)客戶一般采用兩種運(yùn)作方式,以治病與孝心的感性訴求為主。但是強(qiáng)調(diào)治病卻面臨銷量少且還可能遇到麻煩的困境,而關(guān)于“孝心”的感性訴求,在現(xiàn)在的保健品市場卻沒有任何一家去真正的運(yùn)作,而且大家對孝心的理解也存在一定誤區(qū)。
我們在大量的市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)人認(rèn)為孝心的表達(dá)方式就是給父母一些金錢,不時回家看看,買些補(bǔ)品??等。其實只要我們深入分析會發(fā)現(xiàn),這些都是孝心的表面現(xiàn)象。“子欲養(yǎng)而親不在”,孝心的根本點就是父母能夠健康長壽,這樣父母才能真正的享受天倫之樂,讓兒女真正地盡孝心。再加上孝心一直以來就是社會關(guān)注的一個永恒主題,公司現(xiàn)在以公益的角度向全社會倡導(dǎo)真正的孝心必將引起社會的轟動和關(guān)注,而且公司產(chǎn)品――某某保健品剛好能與這一點進(jìn)行完美的結(jié)合,具體為:
(1)某某保健品”,即是使身體變得健康,與孝心的根本點—— “長久生命”不謀而合;
(2)某某保健品的功效是提高免疫能力,抗疲勞等,經(jīng)常服用,中老年人就不會經(jīng)常生病,這樣老人本以衰退的器官就能維持,就能延緩衰老,從而得以健康長壽。這一點也能與我們孝心的訴求很好的結(jié)合。
從以上分析可以看出,某某保健品能夠延長生命,而延長生命正好是孝心最基本的體現(xiàn),再加上適宜的市場運(yùn)作,很容易使人聯(lián)想到孝心,這就是我們附于某某保健品新的生命力――某某保健品就是孝心。這也就是某某保健品區(qū)別于其它產(chǎn)品的性格,這一點不但是中老年人市場開拓的切入點,也利于公司開拓商務(wù)人士等人群,主要原因如下:
(1)孝心的最終落腳點是延長生命,生活長久,也就是提高生活質(zhì)量,而要達(dá)到這一點是保持身體健康、盡量少生病。這也是某某保健品,最基本的功能,可以順理成章地延伸到商務(wù)人士這一目標(biāo)群。因為商務(wù)人士都是一些事業(yè)心較強(qiáng)的人,對身體健康要求較高,而且這一人群對提高免疫力的接受能力也較強(qiáng);
(2)商務(wù)人士在家也是兒女,他們保持身體健康也是對父母最大的孝心。基于這一點我們完全可以采取一定的宣傳方式開拓商務(wù)人士這一群體。
所以倡導(dǎo)真正的孝心,在我們順利開拓中老年人市場后,也可以順理成章地延伸到商務(wù)人士等人群。但是保健品市場已做亂做雜,并不是憑一個概念就能砸開市場,而且國內(nèi)公司跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重,國人消費(fèi)也逐漸理性,公司要想迅速開拓市場,僅靠幾次廣告是很難取得成效的,也許還會為別人做嫁衣,這就需要以一個系統(tǒng)的市場開拓方案來保證,在消費(fèi)者心目中樹立某某保健品獨(dú)特的性格,即生命力。
市場開拓的思路為:
一、營銷戰(zhàn)略:
現(xiàn)在保健品市場已讓消費(fèi)著失去了信心,要想使某某保健品區(qū)別于同類產(chǎn)品并促使絕大多數(shù)消費(fèi)者購買,我們必須賦予某某保健品獨(dú)特的性格,從上面分析可以看出,某某保健品就是孝心,就是某某保健品新的生命力或性格,不過某某保健品要具有孝心獨(dú)特的性格,必須滿足以下兩個條件:
1、從理性訴求上說,某某保健品在提高免疫力方面,不管是從功能、研發(fā)、獨(dú)特成分等方面都應(yīng)在行內(nèi)處于領(lǐng)先地位,這樣才能最終支撐孝心的性格。
2、對于產(chǎn)品性格來說,理性訴求已被各個公司利用得淋漓盡致無從區(qū)別,鑒于此我們只能加上感性訴求來賦予某某保健品新的生命力,然而想讓消費(fèi)者毫無抵觸心理地接受產(chǎn)品感性的一面,難度非常大,但幸運(yùn)的是經(jīng)過我們深入的市場分析真正發(fā)現(xiàn),公司可以站在公益角度倡導(dǎo)什么是孝心與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,使消費(fèi)者從心里來接受某某保健品孝心的性格。不過在我們以感性訴求某某保健品孝心性格時,必須考慮到國內(nèi)普遍的跟風(fēng)現(xiàn)象,因此對于感性訴求來說,任何公司都可能跟進(jìn),所以我們應(yīng)以一個完整體系來保證方案的實施,使競爭者望而卻步。
具體方法為:
首先,我們必須邀請更多的人來參與“什么是孝心,孝心是什么”主要的討論或記下身邊關(guān)于“孝心”的事例,而要達(dá)到這個目的,最好的方式是在當(dāng)?shù)貓蠹埳弦杂残詮V告的形式邀請參加,然而現(xiàn)在消費(fèi)者對廣告都持懷疑態(tài)度,針對這種情況我們必須在同一版面或同一期報紙刊出一篇能引起全社會關(guān)注或共鳴的軟文,從而起到拋磚引玉的作用。但是到底關(guān)注的人有多少卻是一個未知數(shù),所以我們還必須采取一些促銷活動來促使更多人來參與或討論,同時我們還應(yīng)開展一些公益活動來樹立公司良好公益形象,并進(jìn)行相應(yīng)報道和炒作以推進(jìn)全員參與某某保健品孝心的討論。從上面分析可看出不管是硬廣告、軟文還是促銷活動都只能暫時引起消費(fèi)者關(guān)注,影響力不持久,所以我們考慮編輯整理一本啟發(fā)性強(qiáng),趣味性強(qiáng)的孝心手冊來與消費(fèi)者長期溝通,讓消費(fèi)者在潛意識中接受某某保健品孝心的性格。從上面五方面的緊密結(jié)合,再加上時間上的適當(dāng)控制,必定會保證整個方案的正確執(zhí)行,取得市場迅速開拓的成功。
要想開拓市場有兩種方式:
第一,全國市場同時啟動,這樣能夠在全國范圍迅速占領(lǐng)關(guān)于孝心運(yùn)作的制高點,迅速拉動全國市場銷量,形成一個銷售高潮,但是同時啟動在公司全國市場管理或鋪貨不到位的情況下具有一定風(fēng)險;
第二,在某一市場開拓不成熟的城市試點,這樣可以進(jìn)行方案的初步演練,并總結(jié)成功模式迅速在全國推廣,但是這樣市場開拓速度較慢,有可能還沒啟動全國市場時,競爭對手就在全國范圍內(nèi)占了“孝心”這個點。在市場開拓的同時我們還應(yīng)該考慮到時機(jī)的問題,以某某保健品就是孝心的性格來拉動市場的銷售,我們必須尋找兒女表達(dá)孝心的時機(jī),針對這個情況,我們認(rèn)為9月21日中秋節(jié)就是公司全面啟動某某保健品的好時機(jī),一方面中秋節(jié)家庭團(tuán)圓與兒女盡孝心能很好結(jié)合,另一方面通過中秋節(jié)的熱銷形成一個高峰,有利于公司在其他城市的銷售和春節(jié)期間的熱銷。
但是中秋節(jié)畢竟時間太緊,今天8月10日到中秋節(jié)僅剩40天左右。根據(jù)大量市場開拓經(jīng)驗可發(fā)現(xiàn),硬廣告和軟文能引發(fā)社會關(guān)注,并整理孝心手冊需兩周時間,孝心手冊散發(fā)并
發(fā)揮作用需10天時間,用倒推法可知,全國市場開拓的工作進(jìn)度應(yīng)為:
(1)9月11日應(yīng)大量散發(fā)孝心手冊;
(2)8月27日~9月11日應(yīng)刊登兩期硬廣告;
所以如需先進(jìn)行試點必須在8月26日完成,則試點時間最好能在8月16日進(jìn)行;如果不需試點,我們可在8月16日~8月26日這段時間進(jìn)行充分準(zhǔn)備和市場調(diào)研,在有可能情況下提前啟動全國市場。具體工作進(jìn)度安排在后面進(jìn)行詳細(xì)安排。
二、營銷策略:
(一)理性訴求:突出公司產(chǎn)品在研發(fā)、功效、成份等硬件方面的與眾不同,因為這樣才能真正促使消費(fèi)者購買,也是孝心性格的支撐點,根據(jù)公司具體情況,訴求點應(yīng)包括以下幾點:
1、某某企業(yè)是全世界轉(zhuǎn)移因子最大的生產(chǎn)基地,突出公司生物工程方面的權(quán)威地位;
2、重點突出某某保健品膠囊的原料合成技術(shù)以及獨(dú)特療效,突出某某保健品在同類產(chǎn)品中的權(quán)威地位;
3、介紹什么是免疫,某某保健品原料的獨(dú)特化學(xué)成份以及二者是怎樣產(chǎn)生針對性作用等知識,以消除人們對產(chǎn)品功效的懷疑;
4、在包裝上寫出或畫出某某保健品原料的獨(dú)特化學(xué)成份,滿足現(xiàn)在消費(fèi)者理性方面的要求;
由于理性訴求是某某保健品孝心性格的支撐點,它最好能在產(chǎn)品的折頁中進(jìn)行理性介紹,以加深消費(fèi)者對某某保健品孝心性格的理性格的理解。
(二)感性訴求:公司必須樹立一個良好的公眾形象,站在公益角度倡導(dǎo)真正的孝心,讓全社會都來關(guān)注它,反思自己的行為,培養(yǎng)公司忠誠客戶,以區(qū)別于其他同類產(chǎn)品。
1、具體方式:
(1)在報紙廣告上刊出一篇“什么是孝心,孝心是什么“的軟文,以引起社會的關(guān)注和討論;
(2)以硬廣告的形式向全社會征文,共同參與對孝心的看法或舉出一些典型的孝心案例;
(3)搜集整理成某某保健品孝心手冊,向全社會宣傳孝心,引起人們對孝心長期的討論和關(guān)注;
(4)開展一些公益活動,如向敬老院、孤寡老人或長期與子女分居的老人贈送某某保健品,并加以報導(dǎo),倡導(dǎo)社會孝心。
通過以上軟文加廣告加促銷加公益活動的形式,在討論和關(guān)注孝心的同時聯(lián)想到某某保健品,在加上我們對某某保健品的理性訴求,讓人們想起孝心時就想起某某保健品,在想到某某保健品時就想到孝心,使二者融于一體不可分割,使某某保健品從真正意義上體現(xiàn)出孝心的性格。
2、具體措施:
從整體角度出發(fā),斷開后進(jìn)者切入的路,站穩(wěn)關(guān)于孝心的制高點,讓其它公司在關(guān)于孝心這個點上無從下手。
(1)報紙上以軟文的形式喚起全社會對孝心的關(guān)注,倡導(dǎo)什么是真正的孝心。在當(dāng)今社會,報紙是人們接觸社會、了解社會、搜集信息的最佳刊物,在上面發(fā)表文章必將引起社會很大的反響。
①軟文的形式是:
A、軟文的風(fēng)格以感性訴求為主,以激發(fā)人們內(nèi)心的共鳴;
B、軟文的開頭可以是一個議題,也可以是一個故事,以便引發(fā)人們對孝心的關(guān)注;
C、軟文主體部分最好能系統(tǒng)地介紹清父母對兒女都有那些關(guān)懷,而相對應(yīng)作為兒女在父母老后應(yīng)該怎樣孝敬他們的父母。這樣一方面能夠引發(fā)很多人對孝心的不同理解,另一方面也切斷了后進(jìn)者關(guān)于孝心所有可能的炒作點;
D、軟文結(jié)尾部分最好能夠?qū)φ嬲男⑿倪M(jìn)行一定的論述,并經(jīng)過一定邏輯推理,把孝心的最終落腳點落在某某保健品上來。即經(jīng)常服用某某保健品的中老年人就不會經(jīng)常生病,這樣老人本已衰退的器官就能維持更長的時間,就能使老人活的長久。
②軟文寫作的注意點:
A、故事性強(qiáng),這樣才能引起讀者的興趣;
B、軟文最好能引起社會關(guān)注;
C、應(yīng)論述清什么是真正的孝心,并最終落腳到某某保健品的基礎(chǔ)功能上來,但通篇不能提到某某保健品或該公司;
D、寫作必須以30歲左右人的角度來寫,他們一方面是父母,另一方面又是兒女,他們對孝心的理解是最深刻的,也是最貼切的。
③軟文投放時應(yīng)注意:
同一天在某一城市發(fā)行量前二名的報紙上同時上同一篇軟文,這樣才能引起全社會的關(guān)注和轟動;
(2)建立產(chǎn)品的競爭壁壘,讓跟進(jìn)的公司望而卻步,具體為:
在報紙軟文的正下方,登一個四分之一版面的硬性產(chǎn)品廣告。因為我們的軟文在刊登以后,同類產(chǎn)品完全可以“偷換概念”。
硬廣告的內(nèi)容:
A、寫出某某保健品的功能,與軟文上無法獨(dú)立解決的問題相對應(yīng),使讀者把孝心與某某保健品聯(lián)系起來;B、寫出“某某保健品”的廣告語,與真正孝心的根本點相對應(yīng);
C、發(fā)布出“孝心征文“的活動邀請,并說明獎勵辦法;
D、公司地址、電話等。
孝心征文內(nèi)容:
① 有一段對父母逐漸變老的情感描述,并提出公司對真正孝心的看法;
② 征文主題:“您對孝心的認(rèn)識“ “您或您身邊關(guān)于孝心的故事”
③ 活動的目的:編撰“某公司某某保健品孝心手冊”
④ 各種獎勵以及注意事項。
(3)編寫整理“某公司某某保健品孝心手冊”,作為與消費(fèi)者溝通的載體,辦成如同“二十四孝”的教育讀本?,F(xiàn)代社會是知識的社會,一個有趣味性、啟發(fā)性的手冊人們會長期的珍藏。這樣就彌補(bǔ)了軟文和硬廣告暫時性的不足,具體形式為:
① 全社會征集“孝心”文稿,引發(fā)全社會對孝心的討論和關(guān)注;
② 整個手冊以32K黑白印刷品風(fēng)格,32K本有利于讀者閱讀習(xí)慣,全彩色能夠體現(xiàn)企業(yè)形象及手冊的檔次,增強(qiáng)手冊的保存價值,這樣讀者才有興趣去看手冊;
③ 手冊的厚度應(yīng)約為40—50頁,因為此厚度便于攜帶,長短又適宜于一般人的閱讀習(xí)慣;④ 孝心手冊的內(nèi)容:
A、公司關(guān)于真正孝心的論述;
B、搜集社會對于孝心的討論或典型事例;
C、某某保健品廣告或公司形象廣告;
⑤ 散發(fā)孝心手冊的方式:
A、給參加征文活動的人贈送;
B、參加公司促銷活動的人贈送;
C、購買者贈送;
D、給咨詢某某保健品的人贈送。
(4)開展促銷活動,吸引更多人關(guān)注公司的活動,具體為:
① 為配合“某某保健品孝心手冊”的編撰,吸引更多人投稿,讓全社會共同討論什么是真正的孝心;
② 為了促進(jìn)更多人參與孝心活動,同時了解某某保健品的功效,使眾人在關(guān)注孝心的同時關(guān)注某公司某某保健品,突現(xiàn)某某保健品就是孝心的性格;
③ 促銷手段有:
A、給投稿的人贈送某某保健品;
B、給投稿兒女的老人贈送某某保健品,代老人兒女盡孝,博取社會認(rèn)可,同時可制作某某保健品孝心實例并刊登成手冊;
C、持手冊購買某某保健品者,七折優(yōu)惠;
D、持其它同類藥盒,八折優(yōu)惠;
E、在孝心手冊出書后,打一期硬廣告公布兩周凡購買某某保健品者給予九折優(yōu)惠,并贈送“孝心手冊”;④ 促銷活動注意點:
A、地點應(yīng)選于人口密集地段的藥店;
B、促銷人員應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn);
C、藥店應(yīng)選市里有影響的店;
D、終端POP的準(zhǔn)備;
E、公司宣傳折頁的準(zhǔn)備。
(5)公司宣傳的內(nèi)容:
① 公司整體的介紹;
② 專家對免疫力的理性論述,應(yīng)與某某保健品孝心性格相合;
③ “什么是孝心,孝心是什么”的報紙軟文;
④ 專家對某某保健品膠囊的整體論述,通過邏輯推理來印證某某保健品;
⑤ 公司對提高免疫能力的論述;
⑥ 某某保健品所取得專家認(rèn)可的文章。
⑦ 終端POP
第三篇:營養(yǎng)保健品營銷策劃書
營養(yǎng)保健品(口服液)營銷策劃書
1.執(zhí)行概要和要領(lǐng)
采用“xxx口服液”作為商標(biāo)和品名,廠名為“AAA食品廠”;每療程定價為300元(產(chǎn)品的成本毛利率為200%);采用地毯式轟炸的全方位促銷手段;“xxx口服液”將于2011年10月1日前投放市場,目標(biāo)市場為武漢市。
2.目前營銷狀況
(1)市場狀況:保健品市場發(fā)展快,規(guī)模大,但競爭激烈,起伏大;“廣告開路”是營養(yǎng)保健品營銷的重要特點;市場價格普遍偏高,流通企業(yè)利潤較大;最近兩年保健品市場出現(xiàn)了較大的滑坡。
(2)產(chǎn)品狀況:各類營養(yǎng)保健品有幾百種,有進(jìn)補(bǔ)養(yǎng)生類,人體平衡類,清除垃圾類,菌群平衡類等等。銷路稍好的品種每盒價格在30-40元,零售價與出廠價的差額一般在30%;;包裝多采用玻璃瓶或PVC。
(3)競爭狀況:競爭激烈,起伏大,經(jīng)常出現(xiàn)“各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”的情況。
(4)分銷狀況:銷售渠道主要是商店,藥店(在醫(yī)院,只有獲得藥證字號者才能進(jìn) 入)。
(5)宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)者收入水平提高,工作壓力較大,對保健品有較大需求。
3.SWOT和問題分析
優(yōu)勢: 本集團(tuán)有雄厚的經(jīng)濟(jì)勢力;有較強(qiáng)的技術(shù)勢力;集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)高度重視并確定了極為優(yōu)惠的政策。
劣勢:該產(chǎn)品為“食字號”保健品,只能在商店,藥店銷售而不能進(jìn)入醫(yī)院;生產(chǎn)許可證至今尚未辦好;集團(tuán)傳統(tǒng)產(chǎn)品為禽獸藥品。
機(jī)會:保健品市場發(fā)展快,市場容量大,對南昌地區(qū)熟悉。
威脅:保健品市場競爭激烈,起伏大。
綜上所述,應(yīng)當(dāng)首先抓緊辦好生產(chǎn)許可證,利用本集團(tuán)的資金技術(shù)優(yōu)勢,在自己熟悉的南昌地區(qū)采取全方位的促銷和分銷手段,確定區(qū)別于傳統(tǒng)產(chǎn)品的商標(biāo)/品名/廠名,以最強(qiáng)的競爭力迅速占領(lǐng)盡可能多的本地市場份額。突出純天然綠色食品的特色,占領(lǐng)盡可能多的“食字號”市場份額。
4.目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo):
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度和稅收政策,執(zhí)行公司統(tǒng)一的財務(wù)管理制度。
二、建立健全財務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財務(wù)收支計劃,加強(qiáng)經(jīng)營核算管理,反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財務(wù)紀(jì)律的執(zhí)行情況。
三、積極為經(jīng)營管理服務(wù),通過財務(wù)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)意見,促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
四、厲行節(jié)約,合理調(diào)配和使用資金,嚴(yán)格費(fèi)用開支的控制。
五、有計劃編制2011年資金使用計劃書和還款計劃書,并按照計劃合理籌措和支配資金。
五、合理分配公司收入,及時上交各項稅金。
六、積極主動與有關(guān)機(jī)構(gòu)及財政、稅務(wù)、銀行部門溝通,及時掌握相關(guān)法律法規(guī)的變化,有效規(guī)范財務(wù)工作,及時提供財務(wù)報表和有關(guān)資料。
七、及時清理票務(wù),不定期對各部門經(jīng)營售票點的票務(wù)進(jìn)行清查,防止票務(wù)及票款的流失。
八、切實做好公司所屬子公司-水上公司財務(wù)收支票務(wù)控制的監(jiān)管工作。
九、在管理工作中推陳出新,提出1-2件開拓創(chuàng)新工作思路或合理化建議。
十、完成公司交給的其他工作。
營銷目標(biāo):成本毛利率達(dá)到200%。
5.營銷戰(zhàn)略:
目標(biāo)市場:武漢市
定位:“食字號” 純天然綠色保健品
產(chǎn)品線:“xxx口服液”(后期再生產(chǎn)“yy膠囊”,“zz含片”)
價格:略高于競爭品牌(其中部分用于希望工程)
分銷:商店,藥店
銷售隊伍:成立“xxx武漢銷售中心”(9月10日前運(yùn)轉(zhuǎn))
服務(wù):設(shè)立用戶跟蹤卡
廣告:電臺,電視,報紙,廣告牌等
促銷:千人大贈送
R&D:開發(fā)新品
市場調(diào)研:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
6.行動方案
8月,辦理好生產(chǎn)許可證,并開始前期廣告運(yùn)作,產(chǎn)品試生產(chǎn),千人大贈送。
9月10日前,成立“xxx武漢銷售中心”。
9月,開始地毯式轟炸的全方位促銷手段,“千人大贈送”用戶反饋報告公布,批量生產(chǎn)。新的藥品被市場接受必然要經(jīng)歷一個過程,促銷手段必不可少。當(dāng)然,其中最重要的是藥品 本身的質(zhì)量。有了好的藥品,還要有好的促銷。“酒香也怕巷子深”。
10月1日,產(chǎn)品投放市場并同時舉辦“希望工程”公益活動。
7.編制預(yù)計的損益表
8.控制:首先必須辦理好生產(chǎn)許可證。
第四篇:營養(yǎng)保健品進(jìn)入美容院渠道探討
保健品進(jìn)入美容院連鎖平臺的前景展望
美容院聯(lián)盟有廣闊的保健品營銷平臺美容保健業(yè)的市場容量和潛在的發(fā)展空間,為網(wǎng)絡(luò)營銷模式的發(fā)展與推廣帶來了良好的實踐機(jī)會,并必然會創(chuàng)造巨額的利潤財富,亦將直接推動社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。據(jù)2003年行業(yè)調(diào)查資料顯示,目前,美容業(yè)已擁有專業(yè)美容機(jī)構(gòu)達(dá)153.5萬家左右,從業(yè)人員1120萬人。2003年美容業(yè)實現(xiàn)銷售總額達(dá)500億元。在153萬家專業(yè)美容機(jī)構(gòu)中,80%的美容機(jī)構(gòu)(美容院)屬于個體經(jīng)營。也就是說,至少有100萬家個體美容院在市場的大潮中與同行奮力競爭,同流發(fā)展。無論上游化妝品生產(chǎn)企業(yè),中游經(jīng)銷商,還是下游個體美容院(終端),這都是市場的資源。在整合前,這些資源是一盤散沙,各自為政,競爭發(fā)展。
如果通過一種有效的手段,打造一個優(yōu)秀的平臺,將上中下三方資源進(jìn)行有效的整合,那么,這個市場的格局將發(fā)生巨大的變化,游戲規(guī)則與贏利體系將從此按新的方式進(jìn)行修改。1000家終端美容院,按每家美容院月進(jìn)貨額5千元計算,一家化妝品公司每月可在這個平臺上產(chǎn)生500萬元左右的銷售額。而當(dāng)這個平臺達(dá)1萬家終端美容院時,這家化妝品公司每月可在平臺上產(chǎn)生5000萬元左右的銷售額,而年銷售額可達(dá)5億元以上萬家終端美容院也只不過是整合了這個行業(yè)的終端資源的百分之一還未到!一個優(yōu)秀的平臺,產(chǎn)生的是蓄水池的作用,市場的資源在引力的作用下自然規(guī)律地流向蓄水池。當(dāng)平臺所擁有的規(guī)模越來越大時,這個蓄水池的功能也就越來越強(qiáng),其所發(fā)揮的市場能量就非一般市場力量所能匹敵!以資源整合為策略的美容聯(lián)盟連鎖所打造的平臺,由于其營銷功能的創(chuàng)新、豐富與完善,在成立的同時,其市場的影響力通過聯(lián)絡(luò)各大媒體的宣傳將達(dá)到令美容業(yè)同行驚詫的地步,同時,將可以吸引更多的有識之士和資金加入這一隊伍,成為美容業(yè)最強(qiáng)大的力量和最壯觀的陣容!從此將革新美容業(yè)的市場現(xiàn)狀,改變市場格局,意義非同小可!行業(yè)松散,蘊(yùn)含巨大商機(jī)據(jù)我們?nèi)鎸Ρ本?446家美容院進(jìn)行抽樣調(diào)查,在所調(diào)查的護(hù)膚品/女士減肥/豐胸/祛斑/染發(fā)產(chǎn)品中,在美容院經(jīng)營的上千個品牌里面,竟然沒有一個品牌能占到整個市場5%的份額!所以我們發(fā)現(xiàn):與總營業(yè)收入突破500億元人民幣、美容機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到160萬家的龐大規(guī)模規(guī)模極度不對稱的是,迄今為止美容行業(yè)尚未出現(xiàn)類似于日化行業(yè)寶潔、聯(lián)合利華一樣的領(lǐng)頭羊,無論是從企業(yè)規(guī)模還是品牌知名度來看都是如此:大多數(shù)企業(yè)年銷售額不過幾百萬元左右,尚不及一個三類日化品牌的市場運(yùn)作費(fèi)用;某些在業(yè)內(nèi)如雷貫耳的專業(yè)線品牌反映在市場終端消費(fèi)者心目中卻很茫然。
此外,每年不斷有新品牌進(jìn)入這個市場,也不斷有老品牌黯然出局。有權(quán)威數(shù)據(jù)表明專業(yè)線企業(yè)的平均壽命僅為2.9年。之所以會出現(xiàn)這種結(jié)果,撇開其它因素不談,關(guān)鍵還是在營銷方面發(fā)生了病變。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
病癥一:重渠道,輕終端幾乎所有的專業(yè)線市場推廣大都以產(chǎn)品加盟的方式來進(jìn)行,即以美容院首次購買一定量的產(chǎn)品為加盟條件取得加盟權(quán),這種方式本身無可厚非,但如果將所有營銷活動的重心偏移到如何爭取美容院加盟來進(jìn)行的話,那么實質(zhì)上是將美容院錯誤定位成變相的消費(fèi)者而非合作伙伴,沒有考慮如何協(xié)助美容院展開營銷活動、幫助美容院吸引消費(fèi)者,缺少與消費(fèi)者溝通這一環(huán),由此而產(chǎn)生的結(jié)果是,僅僅是將產(chǎn)品從廠家或代理商倉庫中轉(zhuǎn)移到美容院,容易導(dǎo)致美容院患腸梗阻而消化不暢,造成市場相對飽和。在現(xiàn)代營銷環(huán)境下,企業(yè)的一切營銷活動應(yīng)以消費(fèi)者為導(dǎo)向,真正的產(chǎn)出并非來自美容院而是來自終端。因此企業(yè)的所有營銷活動應(yīng)當(dāng)站在消費(fèi)者的角度,一切圍繞消費(fèi)者來進(jìn)行。渠道建設(shè)的終極目標(biāo)是為了更好的為終端服務(wù),只有終端消費(fèi)者真正接受認(rèn)可了你的產(chǎn)品,渠道才能暢通無阻,建立的銷售堡壘才能戰(zhàn)無不勝。
病癥二:重形式,輕細(xì)節(jié) 所謂大企業(yè)重經(jīng)營管理,小企業(yè)重營銷策略。由于專業(yè)線企業(yè)幾乎全部是中小企業(yè),因此所有的企業(yè)都在尋找一種有效的營銷模式,以期在市場決戰(zhàn)中無往而不利。于是各種形式的營銷模式紛紛出籠,并被企業(yè)做為秘而不宣的制勝法寶。這種心態(tài)猶如金庸的武俠小說中所描述的故事,即使是一個藉藉無名的后生小輩,只要能得到一部武功秘籍便能揚(yáng)名立萬一統(tǒng)江湖。但無論是“葵花寶典”或者是“九陰真經(jīng)”,一招一式的圖解必須連貫且極盡其詳,否則即便是歐陽鋒這般高手,也逃脫不了走火入魔的厄運(yùn)。更有甚者,某些精心炮制的所謂營銷秘籍看上去洋洋大觀,聽起來很美,其實細(xì)細(xì)剝來言之無物,猶如花拳繡腿不堪一擊。因此,形式固然重要,而魔鬼藏在細(xì)節(jié)中。無論是當(dāng)下流行的“前店后院”也罷,“美容自選超市”也罷,模式本無對錯之分,關(guān)鍵是細(xì)節(jié)到位,便于執(zhí)行。即無論是什么樣的營銷模式,應(yīng)當(dāng)圍繞模式本身細(xì)化到每一個環(huán)節(jié),并且簡單易行、符合企業(yè)自身的實際情況。如此,才是有效的營銷。
病癥三:重戰(zhàn)術(shù),輕戰(zhàn)略許多企業(yè)患上了一種“短視癥”和“躁動癥”:重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略,過于拘泥于眼前一些技巧性的策略,普遍缺乏系統(tǒng)性的營銷戰(zhàn)略管理體系,沒有人專職進(jìn)行企業(yè)營銷戰(zhàn)略系統(tǒng)的中長期規(guī)劃,營銷人員更不知道企業(yè)的營銷戰(zhàn)略到底為何物。股神華倫·巴菲特說過:風(fēng)險來自于你不知道自己要做什么。戰(zhàn)略就是提出要做什么的問題,是發(fā)展方向;而戰(zhàn)術(shù)解決怎么做的問題,是圍繞方向產(chǎn)生的技巧性行為。因此任何營銷戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用必須以營銷戰(zhàn)略為基礎(chǔ),戰(zhàn)術(shù)上的失誤可以通過不斷調(diào)整修正來進(jìn)行彌補(bǔ);而戰(zhàn)略上的錯誤則將導(dǎo)致企業(yè)誤入歧途甚至走上不歸路。所以,不難理解為什么許多企業(yè)雖然各種營銷手段層出不窮,卻最終仍落得個慘淡收場,主要原因即是企業(yè)的戰(zhàn)略方向出現(xiàn)了根本性的偏差。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實際情況,合理整合內(nèi)外資源,制訂出符合本企業(yè)發(fā)展的中長期營銷戰(zhàn)略計劃。不但企業(yè)決策者或管理者應(yīng)當(dāng)清晰地知道企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo),而且一定要將之貫徹到全體員工,尤其需要強(qiáng)化市場營銷人員的戰(zhàn)略意識,以對企業(yè)的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。SOD、羊胎素、維C到目前的表皮生長因子,專業(yè)線化妝品已成為概念炒作的急先鋒。為此,許多企業(yè)在現(xiàn)有產(chǎn)品立足未穩(wěn)的情況下,便急于跟風(fēng)開發(fā)新品。但事實上產(chǎn)品賣點并非差異化的全部表現(xiàn)。大寶SOD自10年前推出市場,從包裝到成分至今仍一成不變,卻一直是大寶系列的拳頭產(chǎn)品。又如百年品牌麥當(dāng)勞,主打食品還是漢堡包和炸薯條,他們所做的就是不斷研究如何使?jié)h堡包更能符合消費(fèi)者的口味,而不是一味的尋求更多的產(chǎn)品賣點。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在顧客的實際需求和公司現(xiàn)有資源及維持品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)所需的成本中尋求最佳平衡,在了解消費(fèi)者的真正需求上開發(fā)對路有效的產(chǎn)品,而避免刻意追求過多的賣點。如果品質(zhì)得不到保障,任何再好的、吸引公眾眼球的概念也只能枉費(fèi)心機(jī)。這一點已被無數(shù)成功或失敗的品牌所驗證。
病癥五:重結(jié)果,輕過程許多企業(yè)老板公開宣稱“只要結(jié)果,不問過程”。這種只看重阿拉伯?dāng)?shù)字的做法是一種典型的“結(jié)果導(dǎo)向型”營銷病癥。過于看重結(jié)果會導(dǎo)致營銷過程不透明,如區(qū)域經(jīng)理暗箱操作、幕后交易、短期行為過多等,由此而產(chǎn)生一系列后遺癥:員工欺上瞞下,報喜不報憂;渠道中價格體系混亂、惡性串貨;經(jīng)銷商庫存增加,利潤下降;員工對企業(yè)忠誠度下降,易受利益驅(qū)使而與代理商竄通一氣。種種病癥最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險增大,營銷成本一路攀升。建立科學(xué)的過程控制體系和嚴(yán)密健全的多目標(biāo)營銷考核體系,是促進(jìn)企業(yè)的市場開發(fā)和營銷管理工作持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。因此,企業(yè)應(yīng)重點抓好對營銷人員的過程管理、對市場的過程管理和對經(jīng)銷商的過程管理三個方面的控制,對產(chǎn)品在渠道中的流動、營銷人員每日行程、促銷活動的反饋等都了然于胸。
病癥六:重銷售,輕營銷企業(yè)對以市場為導(dǎo)向的營銷組織體系的認(rèn)識和實際操作比較滯后,表現(xiàn)在市場部與銷售部職責(zé)不分,或者二者混為一談,認(rèn)為市場部即是銷售部,市場部更多的承擔(dān)了市場開拓、銷售跟進(jìn)工作而忽略了一些如市場分析、品牌管理、營銷規(guī)劃等重要的企劃職能。由此而產(chǎn)生這樣一種現(xiàn)象:企業(yè)在招聘區(qū)域經(jīng)理及美容導(dǎo)師等營銷一線人員時,過于強(qiáng)調(diào)營銷人員的銷售能力,未能全面考慮其市場企劃等方面的營銷素質(zhì);對營銷人員進(jìn)行職前培訓(xùn)時又多停留在產(chǎn)品知識及美容技術(shù)上,無法提供基本的營銷理論,因而訓(xùn)練出來的營銷人員缺乏協(xié)助美容院展開營銷活動的能力。此外,一些企業(yè)雖然設(shè)有類似于市場部職能的企劃部門,但企劃部職責(zé)多為撰寫廣告文案或監(jiān)控廣告宣傳用品制作,少有能進(jìn)行市場分析、營銷規(guī)劃的能力,缺乏宏觀指導(dǎo)能力及全局觀念。本土企業(yè)與跨國企業(yè)營銷管理上的巨大落差集中表現(xiàn)在營銷觀念上的落差,本土企業(yè)首要任務(wù)是補(bǔ)上這一塊“短板”,一是要實施對企業(yè)員工的觀念管理,透過培訓(xùn)、溝通,樹立以顧客為中心、以市場為導(dǎo)向、整體營銷、以人為本的現(xiàn)代營銷觀念,把企業(yè)所確立的營銷理念灌輸?shù)絾T工的頭腦中,將企業(yè)的營銷理念內(nèi)化為員工的行為和具體行動上;其次是實施對客戶的觀念管理,認(rèn)真研究客戶的觀念和需要,并科學(xué)地進(jìn)行營銷觀念的定位,努力透過一體化的形象設(shè)計和品牌宣傳,向客戶傳遞營銷訴求,從而完成復(fù)雜的溝通目標(biāo)。2001年來一直以同一副面孔整版現(xiàn)身于業(yè)內(nèi)各大媒體,其廣告出現(xiàn)頻率之高、投放范圍之廣無人能出其右。但讓人疑竇頓生的是:一個最受歡迎的品牌,自然應(yīng)當(dāng)?shù)歉咭缓簦瑧?yīng)者云集,而恰恰相反的是,經(jīng)過長達(dá)兩年多的持續(xù)不斷的廣告轟炸,居然仍未完成限量的目標(biāo)。之所以如此,不是廣告不夠有吸引,也不是媒體選擇不當(dāng),而是營銷人員對于品牌整合營銷傳播的理解出現(xiàn)了偏差。媒體廣告只是整個傳播活動中的一種表現(xiàn)方式,除此之外,傳播還包含了終端口碑、品牌文化、公益活動、新聞事件、終端促銷等一切有形或者無形的表現(xiàn)形式。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過多種傳播表現(xiàn),將獨(dú)特的品牌個性或良好的產(chǎn)品形象盡可能廣泛的展現(xiàn)到終端,而不是僅僅通過招商廣告將受眾局限于美容院。病癥八:重擴(kuò)張,輕專注受專業(yè)線化妝品的通路特點所制約,一個品牌只能選擇一個省級代理商,而且在加盟方面也有區(qū)域保護(hù)限制,無法象日化產(chǎn)品那樣進(jìn)行大面積的終端布點。因此,在追求市場份額及利潤最大化的心理驅(qū)使下,企業(yè)會選擇多品牌經(jīng)營,而且往往在一個品牌尚在成長期就開始創(chuàng)立新品牌。然而,很現(xiàn)實的一個問題是,每推出一個新品牌需要投入不菲的人力資源、廣告宣傳、市場推廣、產(chǎn)品研發(fā)等大量經(jīng)營費(fèi)用,而企業(yè)的固定資源是不變的,新品牌的推出無疑將使現(xiàn)有資源變得更為分散,在目前專業(yè)線企業(yè)各方面資源都普遍薄弱的情況下,反而有可能牽制原有品牌的張力。而且企業(yè)還將冒著另外一個很大的風(fēng)險:如果新品牌與老品牌之間不能產(chǎn)生顯著區(qū)隔,那么后果就如同在市場上以自己的左右手相搏。美國營銷專家、《定位》一書作者里斯和特勞特在“市場營銷的22條法”中提出了“聚焦法”并著重強(qiáng)調(diào):營銷的精髓在于集中化經(jīng)營。只有收縮經(jīng)營范圍,集中資源進(jìn)行精耕細(xì)作,品牌才能做越做越強(qiáng)。綜觀各個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌的成功,無不驗證了這點。病癥九:重促銷,輕內(nèi)功對促銷的認(rèn)識過于片面或者理解錯誤:過于夸大促銷的作用,認(rèn)為促銷是可以包治百病的靈丹妙藥,因而是把企業(yè)的全部賭注都押在促銷上;不明白促銷只能是暫時性營銷活動的道理,經(jīng)常是這個月打折,下個月買一贈一,仿佛在教育顧客不應(yīng)當(dāng)在“正?!眱r格購買。如此極易形成怪圈:終端依賴促銷,促銷停,回款停。因此,單純依靠促銷手段將使得促銷效應(yīng)不斷減弱、促銷成本大量流失、產(chǎn)品利潤率大大降低;此外,從長遠(yuǎn)的角度來看,經(jīng)常性的促銷對塑造和改變品牌公眾形象的起著極大的負(fù)面作用,阻礙了品牌的發(fā)展,一旦陷入了促銷怪圈,就有可能使品牌從此走向沒落?,?/p>
個體美容院的經(jīng)營者由于看到加入聯(lián)盟連鎖平臺后,可以得到極低的供貨價格和強(qiáng)大的管理培訓(xùn)支持,提高了美容院的盈利能力和競爭能力,一箭雙雕,好處良多。因此,能迅速理解并根據(jù)自身的能力快速加入;另外,聯(lián)營或獨(dú)資創(chuàng)建的美容學(xué)??勺鳛楣緦I(yè)人才的培訓(xùn)基地,向各終端輸送優(yōu)秀的人才;從總體情況分析來看,美容聯(lián)盟連鎖平臺的創(chuàng)立有著劃時代的意義。一件新事物的誕生,一個新思路,一個新策劃方案的正確實施,在一個優(yōu)秀的管理者的領(lǐng)導(dǎo)下能將市場格局迅速轉(zhuǎn)變。個體美容院在以往的經(jīng)營過程中,屬于弱勢群體,但由于這一模式的出現(xiàn),將化弱勢為強(qiáng)勢,化不利為有利,一舉取得市場的主動權(quán),從而達(dá)到贏利發(fā)展的目的。這一模式的出現(xiàn)將直接革新過去的渠道結(jié)構(gòu),重新全面整合美容業(yè)的營銷資源,將美容業(yè)帶向一個更快速更良性的發(fā)展軌道。
在適合國家法律和中國國情的情況下,發(fā)展具有中國特色的網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè),則必須依托傳統(tǒng)的商業(yè)模式并結(jié)合直銷模式的經(jīng)營特點,兩者合而為一,可以打造全新的新網(wǎng)絡(luò)營銷模式,具體結(jié)構(gòu)狀態(tài)如下:我們在運(yùn)行聯(lián)盟連鎖平臺,創(chuàng)建新網(wǎng)絡(luò)營銷模式的進(jìn)程中,將做到以下幾點:
1、必須能有效解決傳統(tǒng)美容保健機(jī)構(gòu)的經(jīng)營問題;
2、必須具有強(qiáng)大的培訓(xùn)能力;
3、必須能夠保證美容保健機(jī)構(gòu)的常規(guī)經(jīng)營正常進(jìn)行;
4、必須能夠維護(hù)顧客網(wǎng)絡(luò)的緊密性與忠誠度;
5、必須創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的美容保健服務(wù)體系,以保障顧客的利益與消費(fèi)權(quán)益。
6、必須能夠促使美容保健機(jī)構(gòu)在傳統(tǒng)經(jīng)營與網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的正常盈利能力有效地提升;針對中國保健品市場的分析一、保健品行業(yè)發(fā)生深層變化 1.政府對保健品行業(yè)的監(jiān)管以前國家衛(wèi)生部、國家藥監(jiān)局兩個部分來管保健品,職能不清晰?,F(xiàn)在國家借鑒美國模式,把兩者的保健品管理職能合而為一,成了了SFDA(國家食品與藥品監(jiān)督管理局GMP(《保健食品良好生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》),這些層面措施的出臺,已經(jīng)大幅度抬高了進(jìn)入門檻。另外在產(chǎn)品報批上,報批的時間、試驗、產(chǎn)品名稱、機(jī)理的要求都大幅度提高了。還有一部分是,廣告監(jiān)管?,F(xiàn)在各地的廣告監(jiān)管都趨于嚴(yán)格。杭州就是一個很明顯的例子。我們的一個客戶在杭州投放廣告,覺得廣告很難上,因為只要違規(guī)就要被罰款,而且是事后罰款,力度非常大,這是和以前不一樣的。?.競爭程度的提升經(jīng)過近20年的激烈競爭,現(xiàn)在保健品行業(yè)的競爭格局也發(fā)生了很大變化。為什么很多采用傳統(tǒng)模式的新產(chǎn)品,運(yùn)作不能成功呢?我們發(fā)現(xiàn)幾乎每一個品類中間,都有一些企業(yè)形成了競爭壟斷的態(tài)勢。比如美容產(chǎn)品中的太太口服液,禮品中的腦白金,新企業(yè)很難跟它們采用傳統(tǒng)模式來競爭。寡頭形成、中小廠家和經(jīng)銷商的激烈競爭,導(dǎo)致歡迎越來越惡劣。?.媒體的變化我們注意到,從1998年到現(xiàn)在,中國媒體的平均千人成本增加了6倍。廣告費(fèi)越來越貴,不但中小企業(yè)吃不消,就是大企業(yè)也難以一擲千金來賭博了。IT、通訊、房地產(chǎn),廣告量大增,廣告多了,保健品廣告的吸引力自然下降了。4.消費(fèi)者的變化我們接下來談?wù)勏M(fèi)者的變化。5.渠道門檻提升最近幾年,連鎖終端業(yè)態(tài)發(fā)展得非??臁4筚u嘗連鎖超市已經(jīng)成了重要的終端力量。但這些連鎖業(yè)態(tài)的快速發(fā)展,很大程度上依靠的是向上游融資。它們發(fā)展越快、實力越強(qiáng),對產(chǎn)業(yè)利潤的分配要求越高、門檻也就越高。
上海一家中型保健品企業(yè)推廣的新品種,進(jìn)入賣場后,半年的銷售額還不夠給賣場支付各種費(fèi)用。另外,搶奪終端的戰(zhàn)爭也趨于白熱化,進(jìn)場難、進(jìn)場后,賣掉產(chǎn)品更難,這就是我們的生存狀況。直銷成為大趨勢為什么說直銷將成為大趨勢呢?主要原因是傳統(tǒng)渠道費(fèi)用上升,門檻越來越高,這樣渠道扁平化就成了必然的選擇。我們知道直銷是渠道最為扁平化的方式,因為它省掉了現(xiàn)代終端對產(chǎn)業(yè)利潤的分配部分,而且能夠極大程度的提升現(xiàn)金流轉(zhuǎn)率,傳統(tǒng)的保健品營銷,現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率能做到3個月就很不錯了,但直銷的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率要高得多。也正因為這樣,單層次直銷、多層次直銷將會成為中國保健品行業(yè)的重要營銷模式。從3億元的年銷售額增長到了2003年的120億元;中脈從幾百萬增長到了17億元;綠谷從2000年的1個億左右,增長到現(xiàn)在的近10億元;珍奧據(jù)說也做到了10多億元。這些企業(yè)的發(fā)展是在整個行業(yè)出現(xiàn)下滑的情況下取得的,更顯得非常珍貴。國內(nèi)的代表就是安利和天年。我國的臺灣,70%的保健品銷量都走的是直銷。我們我們策劃完全相信,直銷不但是趨勢,而且在未來5年內(nèi),會成為國內(nèi)保健品行業(yè)的主流模式。直銷會成為保健品行業(yè)的主流模式,但是在座的很多朋友會說:直銷國家還沒有立法,會不會遭遇政策問題呢?我們從一些渠道了解到最遲到2004年年底,國家就會出臺直銷法,直銷法出臺,直銷的尷尬地位也就解決了。我們相信,隨著直銷法的出臺,國內(nèi)將掀起一輪新的熱潮,將會給行業(yè)帶來更多的機(jī)會。?.服務(wù)成為核心競爭力我們相信,隨著競爭的激化,和直銷一樣重要的“服務(wù)”將會成為中國保健營銷的重要發(fā)展趨勢。服務(wù)的目的是什么呢?本質(zhì)上服務(wù)是為了提升消費(fèi)者的忠誠度。營養(yǎng)保健品全面進(jìn)入美容院聯(lián)盟連鎖平臺保健營養(yǎng)食品在國外已經(jīng)發(fā)展并流行了近20余年,美國市場的保健營養(yǎng)食品年均銷量達(dá)2000億美元。而我國13億多人口,近3億多女性消費(fèi)者在美容院接受專業(yè)美容護(hù)理服務(wù),市場容量至少是美國的兩倍。腦白金的年均銷量為20億元,而安利公司的紐崔萊營養(yǎng)保健食品在去年的銷量為50億元人民幣,占安利公司中國產(chǎn)品總銷量的60%!營養(yǎng)保健食品已越來越為廣大消費(fèi)者所接受!在美容院內(nèi)銷售營養(yǎng)保健食品將是美容業(yè)的一大趨勢,而且是絕對的趨勢!這一點請大家堅信無疑!這是因為:美容院在目前所做的美容服務(wù)是治標(biāo)不治本?;瘖y品作用在皮膚表面,并不能通過改善消費(fèi)者內(nèi)部的生理機(jī)能來達(dá)到美容的效果。所以,盡管美容院有這樣那樣優(yōu)質(zhì)的化妝品,但還是無法有效地解決消費(fèi)者的皮膚與身體問題。而一般的消費(fèi)者是絕不會進(jìn)醫(yī)院通過手術(shù)或吃藥來改善這一點,因此,就必須通過美容院以標(biāo)本兼治的方式來為消費(fèi)者服務(wù)。國際醫(yī)學(xué)和食品營養(yǎng)學(xué)證明,優(yōu)秀的營養(yǎng)保健食品是純粹利用天然的生物和植物提純技術(shù),根據(jù)人體的生理機(jī)能原理來進(jìn)行科學(xué)的配方設(shè)計和生產(chǎn)。所以,優(yōu)質(zhì)的營養(yǎng)保健食品能夠在較長的時期內(nèi)保養(yǎng)和改良人體的生理機(jī)能,并促進(jìn)人體的健康。營養(yǎng)保健食品作用于人體的健康,與美容院專業(yè)的化妝品護(hù)理相結(jié)合,能達(dá)到事半功倍的效果。服用營養(yǎng)保健食品目前已經(jīng)成為國內(nèi)如廣州、上海、北京、重慶等一線大城市成功女性的生活品味與時尚潮流,就像一般的穿衣吃飯一樣簡單。要想永葆青春,永葆健康,單純通過化妝品或長期大量的運(yùn)動是很難達(dá)到這一效果的,尤其是城市生活節(jié)奏緊張,時間就是金錢,大部分消費(fèi)者把大量的時間花費(fèi)在運(yùn)動上也不現(xiàn)實,因此,服用營養(yǎng)保健食品則成為這些優(yōu)秀女性消費(fèi)者的首選!美容院引入營養(yǎng)保健這一經(jīng)營模式,有以下優(yōu)點值得留意:第一,美容院引入營養(yǎng)保健食品,在經(jīng)營上,形成了經(jīng)營特色差異化,打破了傳統(tǒng)的美容經(jīng)營模式和市場平衡,將引起消費(fèi)者的極大關(guān)注和興趣;第二,美容院引入營養(yǎng)保健食品,等于在原來的經(jīng)營上引進(jìn)了新的經(jīng)營項目,增加了新的利潤增長點,有利于降低美容院的平均經(jīng)營成本,提高盈利能力;第三,美容與保健的結(jié)合是市場發(fā)展的大趨勢,也是消費(fèi)的潮流。順應(yīng)潮流的發(fā)展,則將使美容院在傳統(tǒng)而激烈的市場競爭中獲得穩(wěn)定經(jīng)營并持續(xù)盈利的基礎(chǔ),能最大限度地鞏固消費(fèi)者隊伍,提高消費(fèi)者的忠誠度;第四,保健品在美容業(yè)態(tài)銷售,將規(guī)避傳統(tǒng)的超市/商場/藥店銷售渠道的致命弊病:
1、廣告投入過大,存在致命風(fēng)險——一種新式保健品進(jìn)入全國市場,至少需要5000萬資金廣告投放,以旗人減肥茶、麗姿減肥膠囊為例,2004年夏天僅在北京市場,報紙電視雜志媒體投放就分別達(dá)到300萬元和450萬元左右,但收效甚微,整個商場/超市/藥店的渠道銷售回款迄今也不足百萬,出現(xiàn)這種疲軟狀況,也是企業(yè)始料不及的。據(jù)悉該兩家企業(yè)為推動銷售,還要繼續(xù)選擇社區(qū)廣告和大眾媒體相結(jié)合的推廣形勢,如此豪賭,其實是騎虎難下,個中愁苦滋味,只有企業(yè)自知了;
2、銷售資金回籠滯后——傳統(tǒng)渠道回款慢,拖欠之事時有發(fā)生,店大欺客,廠家只能耐心等待藥店結(jié)款,不暢通的資金流嚴(yán)重阻礙企業(yè)發(fā)展;
3、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,價格競爭加劇,利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到企業(yè)預(yù)想——以大豆異黃酮為例,此概念2003年形成市場,目前已有吉林修正藥業(yè)、中科生物、陜西安泰堂生物等十余家頗有實力的醫(yī)藥保健品企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品進(jìn)駐商場/超市/藥店業(yè)態(tài)銷售,勢必在這個渠道引發(fā)該概念所有產(chǎn)品的全線競爭;
4、國家工商局對藥店的終端廣告現(xiàn)已停止審批,藥店的促銷將完全依靠營業(yè)員的推薦,那么對各藥店終端的公關(guān)費(fèi)用將大幅上升,而且將出現(xiàn)許多醫(yī)藥保健品企業(yè)不能掌控的不確定因素;
5、??結(jié)論:美容院給主力客戶群提供的服務(wù)應(yīng)更具針對性——美容院實質(zhì)是面對有美容保健需求的專業(yè)顧客的終端。適宜經(jīng)營專業(yè)顧客美容保健需求的一切產(chǎn)品。美容院的客戶以30歲以上中年女性為主,深層消費(fèi)原因是她們希望延緩衰老,保持魅力。美容院應(yīng)該提供整體解決方案,由內(nèi)到外為中年女性提供延緩衰老、保持魅力之服務(wù)與護(hù)理。美容院線為顧客提供的如祛斑、豐胸、水療、增白、纖體等產(chǎn)品和服務(wù)都迫切呼喚一個由內(nèi)到外,從根本上為女性提供解決方案的伴侶式產(chǎn)品。隨著營養(yǎng)保健品進(jìn)軍美容院業(yè)態(tài)的步伐越來越快,我們相信,一定會有更多的美容線專業(yè)經(jīng)營者選擇營養(yǎng)保健品這個項目,必將在中國美容專業(yè)線開辟出一場由多元化引爆的產(chǎn)業(yè)革命,也將建立史無前例、大手筆的保健品營銷全新模式,讓我們拭目以待!
第五篇:市場策劃
傳承國粹精華,弘揚(yáng)中醫(yī)文化
---------賀濟(jì)華中醫(yī)館桐柏路館開業(yè)
“濟(jì)華中醫(yī)館第二家醫(yī)館桐柏路館今日隆重開業(yè)了,作為鄭州的第一家中醫(yī)館,時至今日短短兩個月的時間,這是我們開的第二個醫(yī)館?!弊哌M(jìn)濟(jì)華,只見一處處都是古色古香的雕梁畫棟,一陣陣中草藥的香味撲鼻而來,令人恍然置身于古代醫(yī)館中。
而濟(jì)華中醫(yī)館總經(jīng)理朱霞的話把我們拉入現(xiàn)實,原來這就是近兩個月來轟動業(yè)界,令群眾贊不絕口的濟(jì)華中醫(yī)館。開業(yè)界先河,社會資本試水醫(yī)療領(lǐng)域
12月1日,濟(jì)華中醫(yī)館桐柏路館盛大開診,這是濟(jì)華中醫(yī)館繼紅專路開業(yè)后第二家連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)。據(jù)了解,它是由河南省濟(jì)華中醫(yī)館有限公司投資,經(jīng)鄭州市衛(wèi)生部門正式批準(zhǔn)設(shè)立,是中原首家彰顯傳統(tǒng)國醫(yī)特色的中醫(yī)連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
上午9時許,到賀賓朋絡(luò)繹不絕。有河南省衛(wèi)生廳常務(wù)副廳長、河南省中醫(yī)藥管理局局長夏祖昌、河南省中醫(yī)藥學(xué)會王端權(quán)秘書長、鄭州市衛(wèi)生局原學(xué)嶺副局長,鄭州市食品藥品監(jiān)督管理局張偉東副局長、中原區(qū)衛(wèi)生局馬德林局長,原鄭州市人民政府黨組成員林則田等中醫(yī)界各位名家、同仁等。
此外,還有河南聚仁中藥飲片有限公司、石家莊以嶺藥業(yè)股份有限公司、山東東阿阿膠股份有限公司、天津天士力制藥股份有限公司、天津中新藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司、北京同仁堂股份有限公司、河南省宛西制藥股份有限公司、陜西步長制藥有限公司、京都念慈菴總廠有限公司的代表也來到中醫(yī)館為桐柏路館的盛大開診祝賀。
走進(jìn)醫(yī)館,只見館內(nèi)有中醫(yī)養(yǎng)生、專家會診、健康管理、名貴藥材、滋補(bǔ)養(yǎng)生、傳統(tǒng)療法、針灸推拿等診室20余間,還有 80余位豫醫(yī)國師,他們都是有著幾十年臨床經(jīng)驗,采用望、聞、問、切的中醫(yī)傳統(tǒng)和現(xiàn)代診療技術(shù)相結(jié)合的診療手法的老專家,該館內(nèi)還設(shè)置有推拿、按摩、火罐、針灸、牽引、刮痧等傳統(tǒng)中醫(yī)療法。
“社會資本試水醫(yī)療領(lǐng)域,在被政府部門政策鼓勵的同時,也逐步被民眾所認(rèn)可,鄭州西區(qū)作為各項資源匱乏的區(qū)域,中醫(yī)館布局此處,給西區(qū)居民就診看病提供了更好的選擇?!辈稍L中,朱霞如是說。
應(yīng)運(yùn)而生,眾專家交口贊譽(yù)
談起濟(jì)華中醫(yī)館的建立,正如河南省衛(wèi)生廳夏祖昌常務(wù)副廳長在開業(yè)典禮上的致辭:“《河南省十二五規(guī)劃》中明確提出:“鼓勵、引導(dǎo)和支持社會資本舉辦中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu),積極推動中醫(yī)門診部、中醫(yī)診所規(guī)范建設(shè)和連鎖發(fā)展,鼓勵中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員開辦中醫(yī)診所或個體行醫(yī),允許企業(yè)舉辦中醫(yī)坐堂醫(yī)診所”。在這個全面推動、全方位扶持中醫(yī)中藥發(fā)展的大環(huán)境下,濟(jì)華中醫(yī)館‘應(yīng)運(yùn)而生’?!?同時,夏祖昌也表達(dá)了他殷切的期望:“希望濟(jì)華中醫(yī)館在今后的發(fā)展和服務(wù)中,重質(zhì)量、重服務(wù)、重信譽(yù),繼承傳統(tǒng)國粹,吸收現(xiàn)代精華,努力創(chuàng)造河南的品牌,全國的名牌,爭取把濟(jì)華辦成河南的同仁堂。為廣大人民群眾的健康,為宏揚(yáng)中醫(yī)事業(yè),為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)!”
而河南省原衛(wèi)生廳副廳長張磊教授則表示,“中醫(yī)先前不被重視,現(xiàn)在國家的政策明確表示了對中醫(yī)發(fā)展的支持,濟(jì)華中醫(yī)館的創(chuàng)立,這是順應(yīng)時代的大好事,希望你們能堅持下去?!?/p>
張磊和毛德西教授還高興的共同提詩一首:“濟(jì)華醫(yī)館美如花,名義民家眾人夸,岐黃傳世藏真義,藥到病除此為家?!?/p>
而國醫(yī)大師李振華教授則醫(yī)館的管理經(jīng)營提出了幾點要求:“
1、把好醫(yī)生關(guān):做到用人謹(jǐn)慎。醫(yī)生要診斷心細(xì),用藥合理;
2、把好藥材關(guān):做到甄選地道藥材,童叟無欺;
3、把好炮制關(guān):廠方、館方雙方面炮制,確保藥材的藥性揮發(fā);
4、把好熬藥關(guān):藥材熬制方法不得當(dāng),火候不到位!” 這些無不表達(dá)了老專家們對打造純中醫(yī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),最傳統(tǒng)的中醫(yī)診療服務(wù)的殷切厚望。
中醫(yī)人文 撼動全世醫(yī)界理念
“我們之所以建立中醫(yī)館,是因中醫(yī)醫(yī)術(shù)精湛,資源豐富,理論獨(dú)特,具有很高的實用價值和豐富的科學(xué)內(nèi)容,它不僅越來越被國人所了解和認(rèn)可,也對世界的影響越來越深刻?!?朱霞說,自上世紀(jì)80年代,中醫(yī)被越來越多的國家認(rèn)可。在美國,中醫(yī)藥被列入“補(bǔ)充替代醫(yī)學(xué)(CAM)”的范疇。在法國已于1999年被列入國家醫(yī)療保險名單,在德國就有38個醫(yī)學(xué)院校開設(shè)針灸課,另有10個機(jī)構(gòu)增設(shè)了“中國醫(yī)學(xué)”講座,德國的任何一家藥店里都可以買到中草藥。在日本,政府要求從2004年起所有的西醫(yī)院校必須開設(shè)漢方醫(yī)藥課程??
中醫(yī)的博大精深,正如夏祖昌所說:“中醫(yī)伴隨著中華民族的誕生而誕生,伴隨著中華民族繁衍而繁衍。它的不斷發(fā)展,對中華民族的繁榮昌盛功不可沒。而我們河南作為中醫(yī)藥學(xué)的重要發(fā)祥地、醫(yī)圣張仲景的故鄉(xiāng),更是有責(zé)任有義務(wù)發(fā)展和傳承好祖國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)?!?/p>
國粹精華,遭受排擠不受重視
雖然中醫(yī)如此的博大精深,但是,在現(xiàn)實生活中,卻往往不受重視,采訪中,記者碰到了家住金水區(qū)的張先生,他說:“孩子從小就體質(zhì)差,咳嗽持續(xù)了將近兩個月,到醫(yī)院不停的驗血打針,抗生素,但是效果是越大越差?!?/p>
張先生說,有病先去醫(yī)院找西醫(yī),似乎已經(jīng)成為了大家的共識。后來沒有辦法,才找了老中醫(yī)開了兩副藥,沒想到,孩子的慢性咳嗽竟然痊愈了。”
“孩子是因為受寒引起,感冒雖然治愈了,但體內(nèi)的寒氣并沒有出來。”專家說:“用溫補(bǔ)的藥加以調(diào)節(jié),自然是藥到病除了。這就避免了‘頭痛治頭,腳痛醫(yī)腳’,是中醫(yī)整體理論的臨床例證。” 專家說,中醫(yī)學(xué)主要以五臟六腑為中心,以經(jīng)絡(luò)聯(lián)系,它是將人處于社會和自然的大環(huán)境中來研究人體的生理病理現(xiàn)象,體現(xiàn)了從整體方面上對疾病的把握。
“中醫(yī)受到排斥,原因多種多樣。近年來,社會上對中醫(yī)不重視,這些使得西醫(yī)逐漸占據(jù)了國內(nèi)醫(yī)學(xué)界的統(tǒng)治地位。再加上西醫(yī)在治療上比中醫(yī)顯得更直觀,效果更快,大家漸漸養(yǎng)成有病先找西醫(yī)的習(xí)慣思維和行為。而社會上某些科學(xué)人士對中醫(yī)的不認(rèn)可態(tài)度,也導(dǎo)致了大眾對中醫(yī)的誤解。”
深度探索,河南首家中醫(yī)館成立
說起中醫(yī)的不受重視,朱總也是深有感觸,而這也是她創(chuàng)辦創(chuàng)辦濟(jì)華中醫(yī)館的初衷:“我是學(xué)習(xí)西醫(yī)的,一次得了頸椎疾病,找遍了省內(nèi)的大醫(yī)院,都被無奈的告知,只能用中醫(yī)治療,而我在治療中發(fā)現(xiàn),中醫(yī)中藥真的能治療西醫(yī)無法探及到的疾病,并且能強(qiáng)身健體,而從治療未病的角度上講,中醫(yī)可以從疾病初發(fā)時表現(xiàn)出來的亞健康狀態(tài),經(jīng)過調(diào)理就可以將其扼治?!?/p>
后來,她看到各級中醫(yī)機(jī)構(gòu)的門診就醫(yī)環(huán)境和一些醫(yī)療人員的服務(wù)態(tài)度,則更和河南的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)根本不相匹配。至此要在河南創(chuàng)辦一家純正中醫(yī)館的念頭就更加強(qiáng)烈了。
在經(jīng)歷多方考察和充分的準(zhǔn)備工作后,朱霞的“濟(jì)華中醫(yī) 館”終于開業(yè)了,也迎來了鄭州市對社會資本進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域的明確支持。近日,鄭州市政府下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵和引導(dǎo)社會資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見》,意見中明確指出,“支持社會資本舉辦具有國內(nèi)外領(lǐng)先水平的醫(yī)院管理集團(tuán)、區(qū)域醫(yī)療中心,開展特色診療服務(wù)的中醫(yī)(含中西醫(yī)結(jié)合和民族醫(yī))醫(yī)療機(jī)構(gòu)和精神、康復(fù)、護(hù)理、老年病、養(yǎng)生保健等特色???、特需醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)及以?高、精、尖?為特點的品牌連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)。” 專家坐診,群眾反應(yīng)熱烈
據(jù)該館負(fù)責(zé)人王勇生介紹,桐柏路館的開業(yè),受到了廣大百姓的熱烈歡迎,預(yù)約電話幾乎被打“爆”了,工作人員加班加點地接電話為患者報名,有的患者還約到第三天甚至第四天,同時,為了更方便患者,濟(jì)華還推出了網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)。
開業(yè)當(dāng)日,記者看到到濟(jì)華中醫(yī)館就診的患者來來往往、絡(luò)繹不絕,“我就住在桐柏路和汝河路口,沒想到在家門口就可以看到國家級名中醫(yī),我母親的老寒腿病有救了!”一位帶著母親到醫(yī)館看病的大姐說。
而一位則李大姐則說道:“太好了!居然這么輕松就可以預(yù)約到國家級名中醫(yī)王立忠老師!” 在門診部發(fā)現(xiàn),記者發(fā)現(xiàn)中醫(yī)的保健功能也吸引了大批的市民,王小姐說,“我是做銷售工作的,吃飯不定時,胃就不好。我想開點中藥,調(diào)理一下身體。” “像王小姐這樣沒時間看病的亞健康人群,我們專門根據(jù)患者不同體質(zhì),配制經(jīng)典膏方,熬制經(jīng)典膏藥,為患者冬令進(jìn)補(bǔ)提供康復(fù)、保健、養(yǎng)生服務(wù)?!?此外,朱霞還告訴記者:“針對白領(lǐng)和高級公務(wù)人士,我們還專門設(shè)有私人醫(yī)生為其專門服務(wù),并為他們建立個人檔案,令其享受到尊貴養(yǎng)生的專職服務(wù)?!?/p>
任重道遠(yuǎn),傳承中醫(yī)大任
在“濟(jì)華中醫(yī)館”里,記者還看到了朱霞聘請的20多個中醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生。只見他們忙來忙去,跑上跑下,為每一位患者仔細(xì)的交代著如何服藥及飲食禁忌等相關(guān)服中藥事宜。同樣,他們也很認(rèn)真的向名中醫(yī)虛心的向老專家學(xué)習(xí)著,認(rèn)真做著筆錄。
“中醫(yī)館的建立,讓年輕的醫(yī)生可以師承名家,這對中醫(yī)文化的弘揚(yáng),國粹精華的傳承,無疑提供了很好的一個平臺?!?/p>
朱霞說:“希望這些中醫(yī)專業(yè)的年輕人能夠投身自己的專業(yè),也希望越來越多的年輕人從事中醫(yī),這才是中醫(yī)不斷發(fā)揚(yáng)和傳承的一個希望?!?/p>
展望未來,品牌之路業(yè)已成型
“濟(jì)華中醫(yī)館的創(chuàng)立在河南是首例,但其實,在廣州、昆明等地早就有民營資本介入的中醫(yī)館的創(chuàng)立了。”朱霞說,近年來,在上海、北京、云南、廣東等諸多大城市,中藥館早就悄然盛行。中醫(yī)藥以預(yù)防、康復(fù),尤其是治療慢性病和老年病,甚至疑難雜癥等方面見長,在社區(qū)中具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。因為受到群眾的熱烈歡迎,這些中醫(yī)館都在短短的幾年內(nèi),發(fā)展了很多分館。
同樣的,從9月21日位于鄭州市紅專路與經(jīng)二路交叉口的第一家開業(yè),到桐柏路的第二家分店的開業(yè),朱霞也只用了兩個月,而這兩個月,已經(jīng)使?jié)A中醫(yī)館走出了一條自己的路。
“醫(yī)館必須成為品牌,形成影響力,這不僅是給市民就醫(yī)提供更多的選擇,也是為中醫(yī)行業(yè)復(fù)興應(yīng)做的努力。”如朱霞所說:“在今后的日子里,醫(yī)館將把連鎖優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢發(fā)揮出來,在中醫(yī)界樹立良好的榜樣,力爭把濟(jì)華中醫(yī)館辦成一個真正貢獻(xiàn)社會、造福人民的中醫(yī)館,一個全心全意為綠城市民乃至中原百姓身體健康保駕護(hù)航的中醫(yī)館!”
晚報記者 董麗敏