第一篇：蕭山營業(yè)中心匯報材料2012年個人業(yè)務(wù)2

蕭山支行營業(yè)中心個人業(yè)務(wù)匯報材

一、個人業(yè)務(wù)發(fā)展概況

目前，營業(yè)中心有員工41名，截止2012年12月末，本外幣各項存款余額42億，比年初上升10億；其中本外幣個人存款8億，比年初上升6059萬元；本外幣各項貸款余額36億，比年初增加11億。

至12月末，個人貴賓客戶簽約數(shù)1176戶，比年初新增276戶，簽約客戶存款余額42038萬元，總行理財產(chǎn)品余額1億2158萬元，其中鉆石卡客戶2戶，存款余額1114萬，占比2.64%，白金卡客戶97戶，存款余額18799萬，占比44.72%，金卡客戶1077戶，存款余額22125萬元，占比52.64%。

至12月末，新增貸記卡2759張，完成全年任務(wù)的208.86%；新增分期業(yè)務(wù)3920萬元，完成全年任務(wù)的118.79%，貴金屬銷售14.64公斤，完成全年任務(wù)的488.53%，企業(yè)電話銀行、企業(yè)消息服務(wù)、企業(yè)網(wǎng)銀、電話轉(zhuǎn)賬寶、貴賓客戶增量、三方存管、代發(fā)工資等均完成支行下達任務(wù)數(shù)的100%至300%。

二、具體工作措施

1、完善考核激勵，激發(fā)內(nèi)在動力

支行考核辦法出臺后，營業(yè)中心及時召開班子會議，對支行的考核辦法進行了詳細解讀和研究，及時制定二級考核辦法，明確了管理考核范圍，設(shè)置了考核指標，提出了各階段要達到的目標，制定了獎罰辦法：

一是明確考核對象營業(yè)中心全體員工。

二是對現(xiàn)有簽約客戶進行了指派，指派原則：熟悉原則，哪個客戶經(jīng)理對客戶熟悉，就指派給誰；歸屬原則：法人客戶經(jīng)理管戶企業(yè)的高管，財務(wù)人員，親屬，原則上指派給管戶個人客戶經(jīng)理，個人客戶經(jīng)理的個人貸款客戶原則上指派給管戶客戶經(jīng)理，重要性原則：對于貢獻度大，現(xiàn)金流較大的客戶一般由分管負責(zé)人管戶；兼顧公平原則：大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、分管負責(zé)人根據(jù)本身工作量大小，客戶的存款在相對公平的情況下進行指派。

三是明確考核指標和考核目標，季末簽約客戶期末存款余額，每季考核，要求管戶經(jīng)理簽約客戶存款余額四個季度末分別完成全年任務(wù)的40%，50 %，75%，100%；使用我行產(chǎn)品4個及以上的客戶覆蓋率達到40%以上，實行每季考核。

四是季末簽約客戶期末存款余額，每季考核，完成（或不完成）當(dāng)季指標的，管戶經(jīng)理人均獎勵（或扣罰）300元；使用我行產(chǎn)品4個及以上的客戶覆蓋率。每季考核，完成（或不完成）當(dāng)季指標的，管戶經(jīng)理人均獎勵（或扣罰）100元。

五是對季末簽約貴賓客戶增量，實行計價方式考核，每季按每新增（或減少）鉆石卡客戶每戶100元、白金卡客戶每戶50元、金卡客戶存款50萬元以上每戶30元、金卡客戶存款20萬元以上每戶10元獎勵（或扣罰）計算。

5、個人客戶經(jīng)理所經(jīng)辦的個貸客戶月末存貸比不得低于20%。（以綜合授信增量為計算依據(jù)）未完成任務(wù)視情況給予相應(yīng)處罰。

六費用配置，根據(jù)支行配置的專項維護費用向每位客戶經(jīng)理根據(jù)

管戶情況配置一定的維護費用，鉆石卡費用每季100元/戶，白金卡費用每季50元/戶，金卡費用每季10元/戶。

2、突出中高端客戶維護工作，落實管戶責(zé)任

為了落實營業(yè)中心個人中高端客戶的維護管理，根據(jù)支行的維護管理辦法，營業(yè)中心有效落實各項管戶工作制度：

一是建立客戶經(jīng)理中高端客戶的定期訪問制度。管戶經(jīng)理制定月度走訪，維護計劃，管戶經(jīng)理每月維護重點客戶（白金卡及以上）二次，金卡及其他管戶客戶一次，重點客戶實行上門走訪，管戶經(jīng)理在溝通、走訪客戶前極據(jù)PCRM系統(tǒng)及搜索了解客戶使用我行產(chǎn)品情況，根據(jù)掌握的客戶情況及可能的潛在需求，提出相應(yīng)的產(chǎn)品銷售計劃及目標。客戶的走訪納入客戶經(jīng)理每周工作計劃和工作日志管理中。做到有目的性的走訪，同時對客戶提出的需求，走訪的成果以及對每一客戶的下一步工作打算做好記錄并付諸實施，網(wǎng)點分管負責(zé)人每周進行抽查。

二是提高產(chǎn)品覆蓋率?？蛻艚?jīng)理定期登記《客戶產(chǎn)品覆蓋率表》，進行分析，挖掘客戶潛力，同時為客戶提供多種產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品的多樣營銷和組合營銷。重點覆蓋：貸記卡、個人網(wǎng)銀、理財產(chǎn)品、基金定投、基金、三方存管等。通過抽查《走訪登記表》、《產(chǎn)品覆蓋情況表》，如發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)理每周走訪記錄缺一次扣100元。

3、強化主動營銷，細化過程管理

一是加大對第三方存管客戶的營銷力度。對星級客戶、他行第三方存管客戶實行名單制管理營銷。為從源頭營銷客戶，我行階段性派

員在證券所內(nèi)駐點營銷，在客戶開戶第一時間向客戶營銷農(nóng)行第三方存管業(yè)務(wù)。同時加強公私聯(lián)動，全方位地毯式營銷第三方優(yōu)質(zhì)客戶。其次通過系統(tǒng)查詢，發(fā)現(xiàn)券商方有閑置資金的客戶及時跟進維護，營銷月末存款回流累計1677萬元。

二是推進優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)展。一方面，網(wǎng)點加強PCRM、ATBS系統(tǒng)應(yīng)用，發(fā)揮PCRM、ATBS系統(tǒng)在優(yōu)質(zhì)客戶管理和維護中的作用，利用系統(tǒng)加強對客戶結(jié)構(gòu)的分析，對潛在客戶進行及時指派，由管戶經(jīng)理進行針對性的營銷，把對優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷真正落到實處，使優(yōu)質(zhì)客戶管理、維護更加規(guī)范化。另一方面，積極分析個人金融產(chǎn)品和資源，在細分市場的基礎(chǔ)上給目標客戶更多的關(guān)注，為客戶量身制定理財方案，讓客戶感到在營業(yè)中心倍受尊重，提高客戶的忠誠度；部門內(nèi)部協(xié)同配合，對因主觀原因造成優(yōu)質(zhì)客戶流失的，對相關(guān)責(zé)任人進行問責(zé)，確保優(yōu)質(zhì)客戶不流失、不遺漏。

三是加快電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。對企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)電話銀行未開通的公司客戶進行全面的梳理，逐戶指派給公司客戶經(jīng)理一一進行上門營銷。對新開個人卡客戶，大堂經(jīng)理主要營銷個人網(wǎng)銀，個人消息服務(wù)，電話銀行，手機銀行，對金卡以上貴賓客戶除了營銷以上四款產(chǎn)品之外重點營銷貸記卡，借記卡存量客戶的網(wǎng)銀、短信等個人電子業(yè)務(wù)，重點由高柜柜員營銷，對存量客戶的營銷制定專門的營銷考核辦法，突出激發(fā)高柜柜員營銷的積極性，同時每天晨會由大堂經(jīng)理通報營銷業(yè)績，分管領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)上一天工作，布置當(dāng)天工作。

4、著力提升服務(wù)品質(zhì)，提高客戶忠誠度

一是通過晨會加強網(wǎng)點業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使每一位一線員工及時了解和掌握更多的新知識、新業(yè)務(wù)。二是合理調(diào)整勞動組合，充分發(fā)揮大堂引導(dǎo)員的引導(dǎo)分流作用，提高離柜業(yè)務(wù)占比，減輕柜面壓力，確保大堂經(jīng)理、柜員有充足的時間對外營銷，把客戶維護意識滲透到全體員工,增強員工做好客戶維護工作的主動性和自覺性。三是充分發(fā)揮專職理財經(jīng)理作用，重點是為高端客戶提供個性化的理財服務(wù)，除定期向客戶發(fā)送理財信息外，根據(jù)不同客戶的風(fēng)險偏好，經(jīng)常向客戶提供不同的理財方案。

5、公私聯(lián)動，發(fā)揮團隊合力

通過公私聯(lián)動拓展個人銀行業(yè)務(wù)。為充分利用公司業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)優(yōu)勢資源，由領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團隊親自走訪對公大客戶，進行深度營銷，全方位介紹個人金融產(chǎn)品與服務(wù)，為成功營銷個人業(yè)務(wù)發(fā)揮堅實后盾作用，各項任務(wù)指標分解后大家既互相攀比又能齊心協(xié)力完成；團結(jié)協(xié)作、競爭互助是營業(yè)中心取得優(yōu)秀業(yè)績最重要的保障。

第二篇：個人營業(yè)用房稅收管理匯報材料

個人營業(yè)用房稅收管理匯報材料

個人營業(yè)用房稅收管理匯報材料 個人營業(yè)用房稅收的征管問題一直困擾基層地稅部門，迫切需要基層地稅部門結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，創(chuàng)新工作思路，積極尋找妥善的解決辦法。20年區(qū)地稅局針對個人營業(yè)用房稅收征收工作中存在涉及面廣、信息采取困難、征收難度大等因素,依托區(qū)綜合治稅平臺,由區(qū)綜合治稅領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,將個人營業(yè)用房稅收的征收管理作為今年區(qū)綜合治稅重點工作,全推進個人營業(yè)用房稅收的征收管理工作。通過各部門的通力合作,歷經(jīng)2個月的時間,對全區(qū)范圍內(nèi)個人營業(yè)用房稅收進行了全面的調(diào)查摸底工作,掌握了全區(qū)個人營業(yè)用房的第一手資料,初步建

立了城區(qū)個人營業(yè)用房出租稅收控管臺帳3855戶，并全部錄入營業(yè)用房管理系統(tǒng),截止12月27日，個人營業(yè)用房共申報入庫稅款達706余萬元，比去年凈增382萬，增長%,預(yù)計全年可入庫稅款達750萬,有效促進了區(qū)個人營業(yè)用房出租稅收管理工作再上新臺階。

一、基本情況、個人營業(yè)用房出租市場概況

隨著賓州市城市建設(shè)步伐的進一步加快，居民富余資金積累的增長，從事房屋租賃業(yè)的人群也為之不斷壯大。據(jù)不完全統(tǒng)計，我市城區(qū)主要街道的經(jīng)營店面數(shù)約4000余個，絕大多數(shù)是為店面承租經(jīng)營，其中個人出租營業(yè)性店面約3800余間。個人營業(yè)用房出租市場在經(jīng)營方式上，一般是按季、半年或全年收取租金，有的店面還存在多次轉(zhuǎn)租，層層加碼，一戶多個納稅人的情況；在市場管理上，很少有出租戶按照有關(guān)部門的規(guī)定辦理《房屋租賃許可證》和《房屋租賃治安管理許可證》，實際上幾乎沒

有納入有關(guān)部門的監(jiān)督管理。、征管工作中存在的問題

1、涉及面廣、信息采集困難。由于個人房屋出租戶點多面廣、產(chǎn)權(quán)人成分復(fù)雜，原來僅依靠地稅機關(guān)各分局委派一、二名稅收管理員進行管理，也沒有組織全面的調(diào)查摸底，沒有建立完整、規(guī)范的控管底冊，造成管理戶數(shù)底數(shù)不清、情況不明。

2、征收難度大。由于個人營業(yè)用房出租稅收在各分局占稅收比例不大，屬零星稅源，分局就不可能組織大部分的征管力量抓該行業(yè)的稅收征管，對納稅人，沒有按規(guī)定時間申報的，后續(xù)清理工作力度不大，造成不繳、漏繳現(xiàn)象，形成不良循環(huán)。

3、稅負不公。以前定稅主要“以人定稅”，稅收管理員大多憑直覺、憑經(jīng)驗核定應(yīng)納稅款，在工作中經(jīng)常同納稅人討價還價，主觀預(yù)測和估計的成分很大。同地段、同面積，因不同稅務(wù)人員核定，其結(jié)果也大不一樣。所以存在“人情稅、“口袋戶”的現(xiàn)象。

二、主要做法

以社會綜合治稅為抓手，形成齊抓共管局面

由于個人營業(yè)用房出租稅收易漏難征，要對其實施有效監(jiān)控，需要各方面的支持和配合，走齊抓共管的社會綜合治稅之路。為此，區(qū)局多次向政府匯報當(dāng)前個人營業(yè)用房出租稅收征管存在的難點和問題以及稅源潛力，積極爭取地方政府的重視和支持。區(qū)政府下發(fā)了《社會綜合治稅實施方案》，成立了以區(qū)長為組長，常務(wù)副區(qū)長任副組長，各相關(guān)單位負責(zé)人為成員的社會綜合治稅領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責(zé)處理社會綜合治稅工作的日常事務(wù)，明確了各成員單位工作職責(zé)，建立起“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的專業(yè)治稅、部門協(xié)作、群眾護稅”的社會綜合治稅體系。區(qū)地稅局以此為契機，加強對個人營業(yè)用房出租稅收征管的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮各級協(xié)稅護稅組織作用，調(diào)動社會各方面力量做好出租房屋 的稅收征管工作。

1、借助街道力量，加大營業(yè)用房的信息采集。因為所有城區(qū)范圍的營業(yè)用房，都分散在各個街道、社區(qū)、居委會，他們對轄區(qū)范圍的情況比較了解，信息掌握比較全面。通過綜合治稅平臺,各基層征管分局充分利用街道辦、社區(qū)、居委會等對本轄區(qū)情況熟悉的優(yōu)勢，聯(lián)合他們共同對轄區(qū)內(nèi)個人營業(yè)用房出租的信息進行采集，通過逐街清理、挨戶核查、逐戶登記，共核查出城區(qū)個人營業(yè)用房3855戶，為個人營業(yè)用房出租稅收管理提供了第一手詳盡資料，為下一步加強個人營業(yè)用房稅收的征管打下了扎實的基礎(chǔ)。

2、推進民主評稅，公開稅負核定。各路段單位面積租金的核定標準是由區(qū)綜合治稅辦根據(jù)該路段信息采集的數(shù)據(jù),召開由各街道綜合治稅領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各路段的行業(yè)代表以及國、地稅相關(guān)人員，并邀請人大代表、政協(xié)委員、個體協(xié)會、工商聯(lián)代表參加的民主評稅會議，在廣

泛、充分地聽取各方意見的基礎(chǔ)，提出的該路段單位面積稅額核定標準的初步意見，報區(qū)綜合治稅領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過。此舉極大地提高了稅負核定的公平、公正、公開，定稅不再由哪個人、哪個部門說了算，“人情稅”、“關(guān)系稅”得到有效遏制。

3、統(tǒng)一測繪、公平稅負。各路段各店鋪的使用面積由區(qū)綜合治稅辦公室統(tǒng)一委托有資質(zhì)的測繪部門進行測繪,并按戶出具法律文書。稅務(wù)機關(guān)根據(jù)區(qū)綜合治稅領(lǐng)導(dǎo)小組確定的單位面積稅額和測繪所所提供的各店鋪的使用面積圖紙，計算出各店鋪的應(yīng)納稅款，由區(qū)綜治辦張榜公示,在收集納稅人反饋意見的基礎(chǔ)上,張榜公告執(zhí)行.4、暢通舉報渠道，強化社會監(jiān)督。舉報是及時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握漏征漏管戶的有效渠道。為此，區(qū)地稅局將個人營業(yè)用房稅負核定情況、稅款繳納情況在各街道予以公示、公告，并通過報紙、電視等新聞媒介公開監(jiān)督舉報電話，在

各類稅收宣傳單上印制舉報電話，使舉報電話家喻戶曉，社會監(jiān)督效果明顯。在加強個人營業(yè)用房出租稅收征管過程中，我們有以下幾點體會： 政府支持、部門配合是關(guān)鍵。要做好個人營業(yè)用房出租稅收征管工作，離不開政府及有關(guān)部門的支持和配合。正是在政府及有關(guān)部門的重視和協(xié)調(diào)下，形成了個人營業(yè)用房出租稅收征管工作的合力，才使該項工作得以順利開展。政策宣傳是先導(dǎo)。個人營業(yè)用房出租稅收涉及廣大出租戶的切身利益，在征收過程中遇到阻力在所難免。因此，要不斷加大政策宣傳力度，努力提高納稅人依法納稅的自覺性，在全社會營造良好的納稅氛圍。

信息化管理是根本。將個人營業(yè)用房出租稅收逐步納入信息化管理，建立個人營業(yè)用房出租檔案，準確地掌握稅源分布和申報納稅情況，通過計算機實現(xiàn)稅源動態(tài)跟蹤，才能達到長效管理的目的。

第三篇：營業(yè)檢查匯報（推薦）

張家供電所 開展用電營業(yè)檢查匯報材料

為了進一步加強用電營銷工作，規(guī)范用電營銷管理、電費管理及供電所管理工作，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，及時糾正用電營銷管理中存在的問題，我公司要求各所在個各自范圍內(nèi)開展用電營業(yè)檢查，現(xiàn)將我所檢查情況匯報如下；

一、營業(yè)方面；

接到公司文件后，我所組織全體職工學(xué)習(xí)了 文件，領(lǐng)會了文件精神，分兩組對我轄區(qū)進行了全面營業(yè)普查，第一組由吳巨良負責(zé)，帶領(lǐng)王水利、潘元平外查朱家、李家、新興、張家、沙洼五個行政村，第二組由魏孟旭負責(zé)帶領(lǐng)畢品鑫黨平生外查芟家莊、老莊、朝陽、十里灘、馬家洼五個行政村。重點檢查加工用戶用電情況以及有無無表用電，所管理人員及村營運員是否裝表用電，檢查客戶前店后舍定量定比比例是否適當(dāng)，在這次檢查中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如李家村有兩戶前店后舍定量定比不適當(dāng)，要求村營運員在這個月抄表中予以糾正，該追補的要追補。

我所今年售電量完成70.18萬kwh，比同期下降6.1%，與下達計劃的70萬kwh超計劃0.257%。

售電收入完成34.29萬元，比同期下降了7.19%，與下達計劃的34萬元超計劃0.853%。

平均售電單價完成0.4885元/kwh，比同期增加了1.19%，與下達計劃的0.456元/kwh超計劃7.23%。

線損率完成12%，比同期下降了0.81%，與計劃11%上升了1%。

這次檢查沒有少收、漏收現(xiàn)象，無“三電”現(xiàn)象，供電所員工、營運員都已裝表用電。

二、電費管理情況；

我所在去年6月份以前，由于網(wǎng)改任務(wù)重，在電費及管理費方面遺留了些問題，再加上去年洪澇災(zāi)害，給人民群眾財產(chǎn)帶來極大損失，也給我所的電費回收帶來很大影響，由于去年的洪澇災(zāi)害十幾年不遇，致使張家鄉(xiāng)壩南莊稼顆粒無收，洪澇過后，政府組織群眾對地里的積水進行排澇，使我所部分排澇電費無法回收，我所多次和當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)，但效果不大。

我所朝陽村陳欠電費在今年5月22日通過和公司積極協(xié)商，通過公安機關(guān)收回了4000元，并讓原朝陽村電工李定山寫了還款協(xié)議書，制定出了具體的還款時間表，十里灘的陳欠電費也以落實到戶，用戶也簽字認可，包括新興二臺的馬建奇，由于管理不佳，至今還拖欠我所2520元電費，我所以與馬建奇簽定了還款協(xié)議書。

在今年的電費回收中，我所嚴格按照公司有關(guān)規(guī)章制度，嚴格考核，今年至今沒有發(fā)生新的欠費。

公司開展這次用電營業(yè)檢查，對我們的工作是一次督促，也是幫助，我們一定要抓住這次機會，加強營銷管理，及時糾正各種問題，確保公司下達的各項經(jīng)濟指標順利完成。

第四篇：杭州國際博覽中心在蕭山開工

杭州國際博覽中心在蕭山開工

2009-10-29來源：杭州日報歡迎瀏覽中國會展網(wǎng)資訊

核心提示：

昨日杭州奧體博覽城重要組成部分——國際博覽中心在蕭動工。隨后十屆市委常委會在蕭山召開第83次會議，專題研究杭州奧體博覽城規(guī)劃建設(shè)有關(guān)問題，原則通過了杭州奧體博覽城相關(guān)規(guī)劃設(shè)計方案。這標志著杭州奧體博覽城已從規(guī)劃設(shè)計階段進入全面建設(shè)階段。按照既定目標，杭州奧體博覽城主體育場和體育游泳館將于11月底開工建設(shè)，整個項目三年基本建成。建成后的杭州奧體博覽城，不僅可承辦洲際性、全國性大型體育賽事活動，而且將成為2011年第二屆世界休閑博覽會的主會場。

據(jù)了解，杭州國際博覽中心將是未來杭州最大會展中心，有望成為錢塘江南岸的“新地標”，將推動蕭山會展、文體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。據(jù)了解，奧體博覽城蕭山區(qū)塊內(nèi)，其核心區(qū)征遷已全部完成，配套工程征遷基本完成，涉及拆遷農(nóng)戶1057戶。

市委常委會由省委常委、市委書記王國平主持。市委副書記、市長蔡奇，市委副書記葉明及其他市委常委出席會議并發(fā)言。

會議指出，自2006年謀劃建設(shè)、2007年正式啟動杭州奧體博覽城項目以來，各項工作取得的成績值得充分肯定。當(dāng)前杭州奧體博覽城已從規(guī)劃階段進入全面建設(shè)階段，要乘勢而上抓好各項工作，按照既定目標推進建設(shè)。

會議強調(diào)，建好杭州奧體博覽城，要統(tǒng)一認識。建設(shè)杭州奧體博覽城，是提高杭州市民生活品質(zhì)的“民心工程”，是杭州發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的“競爭力工程”，是加快錢江世紀城和濱江新城建設(shè)的“先導(dǎo)性工程”，是杭州從“西湖時代”邁向“錢塘江時代”的“標志性工程”，是杭州在國際金融危機襲來時實現(xiàn)轉(zhuǎn)危為機、跨越發(fā)展的“殺手锏工程”。要切實提高對建設(shè)杭州奧體博覽城重要性和緊迫性的認識，增強抓好工程的歷史使命感和責(zé)任感。

會議指出，要明確目標。就是要“追求完美、不留遺憾”，打造“國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流”的“世紀精品、傳世之作”，做到“五十年不落后，一百年還管用”。階段性目標是要做到三年基本建成，確保成為2011年第二屆世界休閑博覽會的主會場。

會議強調(diào)，要明確體制。進一步破解“十大問題”乃至所有問題的關(guān)鍵在于堅持體制創(chuàng)新。實踐證明，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一配套和分別籌資、分別建設(shè)、分別營運的“三統(tǒng)三分”體制，是完全正確和行之有效的，必須在今后工作中切實加以落實和推廣。要按照“三統(tǒng)三分”體制，明確規(guī)劃、協(xié)調(diào)、配套職責(zé)由杭州奧體博覽中心項目領(lǐng)導(dǎo)小組及其指揮部和市級建設(shè)投資有限公司承擔(dān)，籌資、建設(shè)、營運職責(zé)由蕭山區(qū)、杭州高新開發(fā)區(qū)（濱江）黨委政府和兩個區(qū)級指揮部及建設(shè)投資有限公司承擔(dān)。杭州奧體博覽中心項目領(lǐng)導(dǎo)小組及其指揮部要受市委、市政

府委托，全權(quán)負責(zé)處理工程實施過程中遇到的各種矛盾和問題，確保能解決的問題在這一層面解決。

會議指出，要優(yōu)化規(guī)劃。堅持高起點規(guī)劃，特別是要堅持公開招投標，建立以民主促民生工作機制，落實“四問四權(quán)”，抓好各項規(guī)劃設(shè)計工作，解答好“十大問題”及各種新問題，以高起點規(guī)劃為龍頭，帶動高強度投入、高標準建設(shè)、高效能管理。

會議強調(diào)，要加快審批。堅持“能簡化的審批程序盡量簡化、能下放的審批權(quán)限盡量下放”，在市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)小組的直接指揮和協(xié)調(diào)下，著力解決好“手續(xù)怎么辦”問題，確保項目建設(shè)順利推進。

會議指出，要堅持做地供地，打好“城市綜合體牌”、“奧體博覽城牌”、“地鐵經(jīng)濟牌”、“江景水景牌”，按照貸款做地、以地貸款、供地還貸“三步走”，推進地塊招商，建立自行借貸、自行建設(shè)、自行經(jīng)營、自行還貸的良性循環(huán)機制，妥善解決好建設(shè)資金籌措問題，確?！百Y金鏈”安全。

會議強調(diào)，要提升環(huán)境。杭州的核心戰(zhàn)略是“環(huán)境立市”，杭州奧體博覽城的核心戰(zhàn)略是“環(huán)境立城”。要在提升硬件環(huán)境、生態(tài)環(huán)境、居住環(huán)境、政策環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、法制環(huán)境、人文環(huán)境上下功夫，堅持最高標準，追求完美、不留遺憾，把做環(huán)境做到極致，成為新的樣板與標桿。

會議指出，要完善功能，把杭州奧體博覽城打造成以體育競技、博覽會展為主導(dǎo)功能，集文化創(chuàng)意、商務(wù)辦公、商業(yè)購物、生態(tài)居住、休閑旅游等功能于一體的城市復(fù)合型功能區(qū)和杭州城市新地標、新中心，實現(xiàn)社會效益、生態(tài)效益、經(jīng)濟效益的最大化和最優(yōu)化。

會議強調(diào)，要加強領(lǐng)導(dǎo)。市委、市政府要加強領(lǐng)導(dǎo)，市人大、市政協(xié)要積極參與，蕭山區(qū)和杭州高新開發(fā)區(qū)（濱江）領(lǐng)導(dǎo)班子要全力以赴，市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)小組及指揮部要盡職盡責(zé)，市、區(qū)兩級各有關(guān)部門要形成合力，市委宣傳部和杭報集團、市文廣集團要鳴鑼開道，打一場和衷共濟建設(shè)杭州奧體博覽城的“總體戰(zhàn)”，確保三年行動計劃落到實處，向全市人民交上一份滿意答卷。

會議最后指出，廣大拆遷戶和拆遷單位為杭州奧體博覽城建設(shè)作出了巨大犧牲，是真正的“無名英雄”和“有功之臣”。在杭州奧體博覽城建設(shè)過程中，要堅持以人為本、以民為先，落實科學(xué)發(fā)展觀，真正做到建設(shè)為人民、建設(shè)靠人民、建設(shè)成果由人民共享、建設(shè)成效讓人民檢驗，讓全市人民特別是廣大拆遷戶和拆遷單位享受到杭州奧體博覽城建設(shè)帶來的好處與實惠。

市委常委、區(qū)委書記洪航勇在會上表態(tài)說，蕭山有信心，也有決心把奧體博覽城建設(shè)好。作為奧體博覽城的建設(shè)主體，蕭山將按照市委市政府的要求，加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、全力以赴，不折不扣完成任務(wù)。

第五篇：營業(yè)線施工匯報材料

營業(yè)線施工匯報材料

一、今年營業(yè)線施工概況：

今年截至8月2日我段共簽訂各類施工安全協(xié)議110份；目前施工結(jié)束的有66份協(xié)議已消號；已簽訂安全協(xié)議暫未開工的有9份；正在施工35份（現(xiàn)場共安排23名監(jiān)控人員進行監(jiān)控），今年以來我段共向施工單位下發(fā)整改通知書38份，停工通知書34份。

二、營業(yè)線施工存在主要問題

1、車間對營業(yè)線施工監(jiān)控重視不足。

部分車間對外單位在營業(yè)線上施工及臨近的安全責(zé)任意識不強，重視程度不夠，對管內(nèi)的施工不清楚不掌握，沒有合理根據(jù)現(xiàn)場情況派駐現(xiàn)場監(jiān)控員，對派駐了現(xiàn)場監(jiān)控員也沒有形成有效的管理機制。

2、現(xiàn)場監(jiān)控人員素質(zhì)不高，對現(xiàn)場監(jiān)控重點不清楚?，F(xiàn)場監(jiān)控員素質(zhì)不高，監(jiān)控員對施工地點監(jiān)控的重點不清楚，對現(xiàn)場施工程序不了解，未認真執(zhí)行路局、段對營業(yè)線施工的相關(guān)要求，在監(jiān)控過程中存在不按規(guī)定時間到崗、監(jiān)控中脫崗、施工中早離崗和監(jiān)控不力等現(xiàn)象依然存在，未能實現(xiàn)對施工全過程的控制，不能及時有效的發(fā)現(xiàn)、制止安全隱患。

3、營業(yè)線施工信息溝通不夠

營業(yè)線施工信息溝通不暢也是影響施工安全突出問題。一是制定施工方案缺乏溝通。施工單位編制施工方案時不提前與設(shè)備管理單位溝通，對既有線路的情況不清楚，不能結(jié)合現(xiàn)場實際制定合理施工方

案，加上設(shè)備管理單位審核把關(guān)不細致，致使施工單位按錯誤的施工方案施工；二是日常施工中缺乏溝通。施工單位日常施工中，不能及時將次日的施工內(nèi)容通知相關(guān)車間，致使車間不能根據(jù)施工重點合理安排監(jiān)控人員進行監(jiān)控。

4、施工單位違章作業(yè)現(xiàn)象普遍。

一是施工單位對施工安全不重視。安排施工管理人員能力不足，作業(yè)現(xiàn)場或是違章指揮，或是不按計劃、施工方案作業(yè)。二是施工負責(zé)人安全意識和責(zé)任心不夠。導(dǎo)致對安全管理規(guī)章理解的偏見，施工中不能把安全擺在第一位，而是為了趕施工進度和節(jié)省成本隨意施工，忽視安全。三是作業(yè)者本身惰性思想嚴重，有章不循。作業(yè)中位圖省時不執(zhí)行作業(yè)標準，擅自簡化作業(yè)程序。四是施工監(jiān)理單位的日常安全監(jiān)管不力，對施工單位在施工中嚴重違章、作業(yè)超標準現(xiàn)象，聽之任之。

三、針對上述問題我段采用的相應(yīng)措施

1、制定完善營業(yè)線管理辦法

我段根據(jù)路局要求制定下發(fā)了（2009）120號《西安工務(wù)段建設(shè)工程營業(yè)線施工安全質(zhì)量預(yù)介入監(jiān)督管理辦法》、（2010）105號《西安工務(wù)段施工安全監(jiān)督檢查員管理辦法》、（2010）172號《西安工務(wù)段營業(yè)線施工安全管理實施細則》等文件、并制定了《干部營業(yè)線施工檢查量化指標》。通過制定和完善營業(yè)線管理辦法，從基礎(chǔ)管理上確保營業(yè)線施工安全。

2、建立專業(yè)化管理隊伍，加大對營業(yè)線監(jiān)管力度

我段專門成立了監(jiān)控辦，專門負責(zé)協(xié)調(diào)解決營業(yè)線施工中存在的問題。監(jiān)控辦根據(jù)我段管內(nèi)施工地點影響既有線的程度，將營業(yè)線施工的監(jiān)控程度等級按紅橙黃分成三個等級，每日動態(tài)管理更新，并根據(jù)監(jiān)控等級，合理安排機關(guān)、車間監(jiān)控檢查，及時發(fā)現(xiàn)施工存在的問題、督促施工單位進行整改。

監(jiān)控辦每周對營業(yè)線施工重點地點進行重點檢查，每月對管內(nèi)營業(yè)線施工全面檢查一遍。并定期將存在的問題進行收集分析，針對問題較多的施工單位、車間，組織召開施工協(xié)調(diào)會，將問題通報給施工單位和設(shè)備管理車間，共同制定相應(yīng)的措施，對營業(yè)線施工的安全形成長效的管理機制，確保施工的絕對安全。

3、加強信息溝通、確保施工有序可控

一是在審定施工方案時，技術(shù)、安全相關(guān)科室人員必須到現(xiàn)場進行實地勘察，根據(jù)現(xiàn)場情況幫助施工單位制定完善可行的施工方案。二是施工前施工單位至少在正式施工72小時前向設(shè)備管理單位提出施工計劃、施工地點及影響范圍，由設(shè)備管理單位相關(guān)人員進行檢查，是否達具備施工條件，達到施工條件方可開工。三是日常施工中，施工單位每日必需將次日施工計劃報給設(shè)備管理單位，施工計劃內(nèi)容包括日施工卡控重點、使用機械情況、點內(nèi)點外施工項目等。便于設(shè)備管理單位掌握施工情況、合理安排監(jiān)控人員。四是每項施工結(jié)束前施工單位要提前3天通知設(shè)備管理的單位，由設(shè)備管理單位進行檢查達到施工完成的條件方能撤出施工工地。從而確保每項施工的安全質(zhì)量。

4、加強監(jiān)控人員安全意識與素質(zhì)教育

一是抓好日常培訓(xùn)。我段職教科每月針對安全監(jiān)控員制定專門的培訓(xùn)計劃，納入車間的培訓(xùn)計劃，并結(jié)合班組驗收進行全面檢查，監(jiān)控辦還結(jié)合日常的檢查對監(jiān)控員進行隨機抽考，對發(fā)現(xiàn)對現(xiàn)場重點不

清、監(jiān)控職責(zé)不明的監(jiān)控員進行考核，對不能履行監(jiān)控員職責(zé)的監(jiān)控員撤銷監(jiān)控員資格。

二是加強施工前交底。在各項施工開工前，針對既有線施工的工程特點，有計劃地組織現(xiàn)場監(jiān)控員施工前全權(quán)技術(shù)交底。將施工的技術(shù)標準、施工工藝、質(zhì)量要求、安全生產(chǎn)注意事項和措施詳盡地進行交底，使參與施工監(jiān)控的人員充分發(fā)揮監(jiān)控職責(zé)。