第一篇：3銷售三部曲

銷售三部曲：

一、建立信任

有足夠的信賴感，客戶才會定下心來完整地接受我們項目的信息，這是銷售最基礎(chǔ)的； 而如何建立信賴呢？

跟朋友分享好東西是最容易的事，讓你感覺也很自然；

這句話有兩個關(guān)鍵詞的揭示？

1、朋友，這個世界上，誰擁有把陌生人迅速變成朋友的能力就是創(chuàng)造財富的能力，這也解釋了為什么常說會做人也就是會做銷售的道理；而能讓所有人都能成為你的朋友，你所要做到的就是胸懷，能接納不同的人，至少表面上讓別人感覺如此，給予別人足夠的尊重，認(rèn)可（人最大的心理需要就是成就感，尊重和認(rèn)可），所以，有句話說，沒有自我的銷售員是最頂尖的銷售員；

2、分享，是因為你真的覺的東西好，讓朋友用是在為他好，否則，我們自己都覺的心理有愧的東西，只為自己獲取利益，那就是推銷，推薦，所以，在心態(tài)上，我們一定要熟悉我們的產(chǎn)品，建立對自己產(chǎn)品的信任，熱情，這樣從內(nèi)心散發(fā)出來的感覺才會感染到客戶；最容易讓客戶感到你在分享的就是你的激情，激情，激情！

如何迅速地跟陌生人建立朋友呢？

很多書上有很多方法和技巧，這里只總結(jié)為三句話，多說好話，多做好事，多發(fā)好心；再加上一點，多用心別人，少為自己著想（自己反而得到更多）；

二、SPIN銷售模式(大客戶顧問式銷售模式)具體可上網(wǎng)查，這里做簡單介紹理解；

以問題導(dǎo)入式的銷售才能引導(dǎo)老板娘的思維，很多時候我們面對溝通的人是不知道自己需要是什么的，不明白自己想要的是什么，也不知道自己所在的問題，一位優(yōu)秀的銷售員是善于發(fā)現(xiàn)顧客問題，或是創(chuàng)造出顧客的需求來；這都需要問題來實現(xiàn)；

1． S（背景問題）了解信息

了解兩方面的情況，一是現(xiàn)有店的情況，美容院無非擔(dān)心三個方面的問題，1老顧客的穩(wěn)定及新顧客的拓展問題，2員工的管理問題，3業(yè)績問題；二是了解對方的項目；在項目的對比上，我們盡可能讓客戶明白一點，我們的項目可以幫她創(chuàng)造最大的利潤和節(jié)省最大的成本；美容院推廣其他項目是無法跟我們的利潤相比的，她也無需付出太多的比如人力和物力去推廣；美容院是企業(yè)，企業(yè)追求利潤的中心點是不變的，就需要往開源節(jié)流方面去思考；

2．P（難點問題）發(fā)現(xiàn)問題

通過對店基礎(chǔ)情況的分析，找到店業(yè)績或是其他方面的客戶煩惱的所在，而嘗試與我們的項目做一個對接；業(yè)績構(gòu)成來源于三個方面，一是顧客人數(shù)，二是來店頻率，三是客單價； 分析對方到底在哪一個方面 出現(xiàn)了問題；

3．I（暗示問題）擴(kuò)大問題

所謂的暗示，就是發(fā)現(xiàn)對方痛點之后，對方不足以改變，必須再在對方的傷口下撒鹽，促使對方行動和改變；假如不改變，以后會引起什么方面的問題？做痛苦的預(yù)想；

4．N（利益問題）解決好處

痛了還要安慰，接下來要給人造夢，人的改變來源于痛苦和快樂，談如解決問題后會給你帶來的好處；

三、解決方案并證明之

最后拋出你的方案，并證明這就是可行的；

第二篇：應(yīng)聘汽車銷售面試技巧 面試三部曲

應(yīng)聘汽車銷售面試技巧 面試三部曲第一步：面試前的準(zhǔn)備

毛主席教導(dǎo)我們說：不打無準(zhǔn)備之仗。古人云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆！凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。對于即將離開學(xué)校步入社會的你，一場面試可能決定你的未來！對于準(zhǔn)備跳槽的你，一場面試可能改變你的現(xiàn)狀！因此，沒有什么比做好充分的準(zhǔn)備更重要的了。

搜集有關(guān)公司和職位信息：

有關(guān)該公司和行業(yè)的信息(報告、產(chǎn)品、市場占有率、直接競爭者等)。公司組織機構(gòu)圖、性質(zhì)、規(guī)模等。公司文化和價值體系。應(yīng)聘崗位的職位說明。所屬部門及匯報關(guān)系。你未來的老板的國籍、背景、風(fēng)格。

了解招聘流程：

該公司的招聘過程。一般第一步是由人事部面試。還可能有筆試。然后是由用人部門經(jīng)理面試。也可能人事與部門同時面試。有的崗位則首先進(jìn)行電話面試。了解面試你的面試考官的姓名和職位。盡可能了解面試考官的背景和個性。資料準(zhǔn)備：

精心準(zhǔn)備你的中英文簡歷(參閱本人另一篇文章-如何使你的求職簡歷打動人？)，把你過去的經(jīng)歷與應(yīng)聘的職位緊密聯(lián)系。檢查需要帶的資料：學(xué)歷資格證書、推薦信、身份證等)。不要帶任何暴露你現(xiàn)任公司機密的資料。不要使用公司抬頭紙制作資料(除了推薦信)。

著裝與打扮：

與你應(yīng)聘的公司的文化和崗位相適應(yīng)。有的公司嚴(yán)格要求工作日著正裝，如一些日本公司，而許多歐美公司著裝較隨意。有些公司的一些崗位(例如客戶服務(wù)、銷售代表)要求正式著裝。為安全起見，著裝保守一些更好。

再開放的公司，對于背心、短褲、乞丐服、光腳涼鞋、拖鞋式?jīng)鲂纫彩遣荒芙邮艿?。男孩注意自己的頭發(fā)干凈整齊，領(lǐng)口袖口整潔，指甲修理干凈。女孩不要濃妝艷抹、珠光寶氣。要給人整潔和健康的印象。

出發(fā)前：弄清面試地點

計算好需要多長時間到達(dá)。帶上聯(lián)系電話。

如果以上要點檢查后沒有問題，你就可以信心百倍地出發(fā)，去敲擊那命運之門了！

第二步：面試中

提前到達(dá)面試地點：留足充分的時間提前出發(fā)，考慮到堵車、走錯路等所有可能。如果萬一由于特殊原因還是不能在約定的時間到達(dá)，必須在約定的時間未到時給應(yīng)聘公司的人事部打電話說明。守時被許多公司看成是重要的職業(yè)素養(yǎng)，所以面

試遲到，即便得到面試機會，在第一印象上已經(jīng)扣分。我工作過的無論是日本公司還是美資公司，人事部都有一條不成文的規(guī)定，遲到10分鐘，又沒有合理理由的，拒絕參加面試。因此，提前探清路線、計算好時間是值得的。

保持鎮(zhèn)定和放松：到達(dá)后如果被安排在會議室或前臺等待。要坐在或站在指定的地方。不要亂跑亂串，不要東張西望，不要隨便翻動周圍的物品，除非人事部的人告訴你可以自己動手(如公司刊物)。注意，也許這時就有人在觀察你的一舉一動，所以保持優(yōu)雅的姿勢，坐有坐相，站有站相非常重要。

關(guān)掉手機或置靜：進(jìn)入面試室之前關(guān)掉手機。經(jīng)常遇到應(yīng)聘者正在回答問題時，手機打進(jìn)來。有的人竟然當(dāng)著面試官的面接打手機，也不道歉。手機來電不僅影響你的發(fā)揮，也浪費考官的時間。如果你來電的事情確實重要，一定要先得到考官的諒解，然后快速處理。如果你真的重視這場面試，就應(yīng)該避免一切不利影響，包括暫時忘掉自己現(xiàn)在的工作。

再次檢查儀容儀表：進(jìn)入面試室前，最后檢查頭發(fā)是否整齊、服裝是否妥帖、資料是否齊備，然后深呼吸幾次，從容地進(jìn)入會議室。

彬彬有禮：進(jìn)入面試室后，與每一位在座的問好，對方有意時也可握手，在指定的座位坐下。身體端坐，面帶微笑，目光保持接觸，等待提問。

讓面試官控制進(jìn)度：整個面試應(yīng)由面試方控制節(jié)奏。問題先由面試官提出。有的人以為先提問是積極主動的態(tài)度，但這往往令人不悅，因為他喧賓奪主，打亂了面試方的計劃。

弄清問題再回答：要徹底聽清整個問題再回答。特別是用英語面試時。如果沒有聽懂問題，可以讓對方重復(fù)?；蛘吣阌米约旱睦斫庵貜?fù)問題?；卮饐栴}的邏輯性和準(zhǔn)確性是面試成功的關(guān)鍵。沒有弄清問題就信口開河，會造成邏輯紊亂、抓不住要點的印象?；卮鸷螅煞磫枌Ψ?，你的回答是否是對方所要問的。

斟字酌句：用洪亮的聲音，清晰地表達(dá)你的意思。保持適當(dāng)?shù)恼Z速。注意你的語法、用詞和修辭。語言表達(dá)能力是很多高級職位所看重的重要能力。優(yōu)美流暢的中英文為你的成功錦上添花。

充滿熱情：在面試過程中，對討論的話題，表現(xiàn)出興奮和激情。對應(yīng)聘的工作充滿憧憬和期待。對應(yīng)聘的公司充滿崇拜和羨慕。目光呆滯、無精打采的精神面貌不會帶給你成功。

經(jīng)歷與成就：用流暢優(yōu)美的語言濃墨重彩地描述你過去的工作業(yè)績和成就：如完成的項目、組織的活動、達(dá)成的目標(biāo)、創(chuàng)造的價值等。學(xué)生要重點放在學(xué)業(yè)成就和社會活動上。

職業(yè)規(guī)劃：向考官顯示，你制定了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，你有遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。

跳槽經(jīng)歷：準(zhǔn)備好解釋過去的改變工作的原因。跳槽并不是壞事情，只要頻率不要太高。追求職業(yè)發(fā)展是最好的理由。注意由于人際關(guān)系而導(dǎo)致的變換工作是很容易引起對方警覺的。

誠實評價自我：忠誠老實地回答關(guān)于個人優(yōu)勢與劣勢的問題。世界上沒有人是十全十美的?？陀^地告訴對方你所偏愛的工作類型和你的性格特點，有助于面試官把你放到一個有利于你發(fā)揮個人才能的位置。夸大不實的自吹自擂如果蒙混過去，也只能得到一個自己不擅長的工作。

強調(diào)你的潛在貢獻(xiàn)：用令人信服的話語告訴對方你將給公司可能帶來的貢獻(xiàn)，而不是專注于你將得到多少回報。

提出你的問題：一般公司最后在所有問題問完后，會給應(yīng)聘者一個提問的機會。把你的問題集中在有關(guān)這個崗位的職責(zé)、這家公司的情況和這個行業(yè)的狀況上。讓人感到你對這個工作的興趣。

薪資福利：不要主動討論薪酬問題。一般面試方在基本感到你可能會被錄用時，會問到你現(xiàn)在的工資收入和對應(yīng)聘的工作的基本工資的個人期待。你可以提出自己的期待。但不要太介意。外資企業(yè)大多有完善的工資體系，你的期待只是參考，不會影響自己最后的工資。公司會按照自己的政策和你的面試表現(xiàn)給出你的工資標(biāo)準(zhǔn)，可能低于你的期待，也可能高于。談工資一般都是含稅工資，或叫稅前工資。要避免的行為：表現(xiàn)得傲慢、不可一世、懶散、只看重金錢、顯得不耐煩、充滿偏見、易于發(fā)怒、不接受批評、缺乏忠誠度、沒有長期奉獻(xiàn)的打算、不愿從基層做起。

有力的握手：離開時與面試官的有力的握手，并衷心感謝對方給與面試機會，表示自己期待再見。

第三步：面試后

發(fā)個感謝信(Thank-you Note)：如果你特別對某個公司的職位感興趣，面試后的第二天，通過手機或網(wǎng)絡(luò)發(fā)個感謝短信給面試官或人事部，感謝他們的安排，表示你的興趣，說明你將期待他們的回復(fù)。

收到聘用信(Offer Letter)后：一般公司只對經(jīng)理以上的職位簽發(fā)書面聘用信，這個Offer letter只有在對方和你簽字后才能生效，但這還不是雇用合同，也不能代替雇用合同。一旦你接受錄用，這個Offer將成為你的雇用合同的一個附件。仔細(xì)閱讀Offer Letter，重點關(guān)注：入職日期、職位頭銜、報告關(guān)系、基本工資、其他福利、股票、公車及住房條件(對于異地招聘)、休假政策、探親政策(夫妻異地)、通知期等。如果任何條件與當(dāng)初口頭談的不一樣，你可以通過獵頭向?qū)Ψ教岢?。任何條件都是可以談判的。但不要過分在工資上斤斤計較。要看你的整體薪酬。在工資收入上，要跟自己現(xiàn)在比，還要跟市場比，跟其他同行比。一般，跳槽后工資提升30%以上就是不錯的結(jié)果。頭銜也很重要，如果你談的是經(jīng)理職位，但最

后卻給你主管的頭銜，你應(yīng)提出異議。如果當(dāng)初答應(yīng)提供交通和公寓，但Offer上沒有，那就要求在工資中考慮。對于一般崗位，通知期(辭職時需提前通知公司的時間)為一個月，對于管理崗位，根據(jù)其重要性，可達(dá)2-6個月。

最后決定前：在簽署Offer前，再慎重考慮如下事項。這個工作是否是符合你職業(yè)生涯規(guī)劃的，是否能夠發(fā)揮你的專業(yè)特長？再回顧一下這家公司的整體情況，有機會拜訪一次(很多公司，對于部門經(jīng)理以上的高級職位，都會給候選人一次參觀公司的機會)這家公司，再作決定。跟朋友聊聊這家公司，聽聽他們的意見。跟家人討論一下，看他們是否支持你的決定。如果所有評估的結(jié)果都是綠燈，你就可以簽字了。

體檢：在對方答應(yīng)接受，提出辭職前，應(yīng)按對方公司要求參加體檢。拿到體檢合格報告后，再提出辭職。有人越過這道手續(xù)，結(jié)果體檢不合格，兩頭的工作都丟了。

辭職：拿到并簽署了Offer，你才能提出辭職。對于非管理崗位，你可能拿不到書面聘用函，但是一定要與對方人事部確認(rèn)你已被錄用后，再向現(xiàn)在的老板辭職。如果現(xiàn)公司要求你完成手頭的工作再離開：答應(yīng)。通知對方公司，你加入的時間必須因此推遲。一般公司會尊重你對現(xiàn)雇主的忠誠。如果因為你推遲而對方取消聘用，這個公司一定不怎么樣。

準(zhǔn)備赴任：研究你加入公司的組織機構(gòu)、行業(yè)特點、產(chǎn)品。閱讀有關(guān)資料。寫下你打算要作的所有事項。與對方公司人事部保持接觸?？赡艿脑?，了解你的同事和下屬的情況。搞清前往新公司的路線，準(zhǔn)備上任。

第三篇：珠寶銷售工作計劃2018與班主任三部曲工作計劃

珠寶銷售工作計劃2018

工作計劃就是對即將開展的工作的設(shè)想和安排，如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時間和步驟方法等。制定一份合理的工作計劃對于組織經(jīng)濟(jì)效益的提高是十分重要的。工作計劃的為您《珠寶銷售工作計劃XX》，助您的工作能順利開展!

【珠寶銷售工作計劃XX】

⑴正式進(jìn)入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。

⑵從第三天開始，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分，加以融會貫通，變成自己的東西，近而寫出更好的個性說明和文字資料。

⑶從第六天開始，定時每一個半月做一個“市場調(diào)查”。因為珠寶行業(yè)里，幾乎每家公司都會定時做“市場調(diào)查”。“市場調(diào)查”的內(nèi)容是：①各公司

0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。②各相應(yīng)重量鉆石的顏色、凈度、切工。③有什么樣的打折促銷活動。④各節(jié)假日期間，有什么樣的獨特促銷活動。⑤了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上，進(jìn)而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。

⑷在做好了“市場調(diào)查”之后第二天，進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和i do的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個規(guī)劃?！爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容：①什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;②我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;③我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。)

⑸在和總經(jīng)理到實際的珠寶批發(fā)市場調(diào)研之后(時間最好是一周之后開始)，就做一個“產(chǎn)品供貨方案”。

舉例說明：像我們這樣的公司，在起步階段，最好以拿貨為主。當(dāng)我們發(fā)展到一定程度之后，可與工廠合作。最后，當(dāng)我們要走品牌路線的時候，可建立自己的工廠。用一句話概括就是“先生存，后發(fā)展?！?。我建議：我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談，找到合我們要求的商家，談定一家，長期合作，簽訂合同。

⑹網(wǎng)站在正式銷售開始之前一周開始“培訓(xùn)”：首先對珠寶銷售人員進(jìn)行珠寶知識的一個培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為鉆石珠寶相關(guān)所有內(nèi)容。因為在網(wǎng)上賣東西，銷售人員一定要給人一種專業(yè)的感覺。之后是培訓(xùn)銷售的話數(shù)，因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內(nèi)。還有就是對后勤人員的培訓(xùn)，除了培訓(xùn)珠寶專業(yè)知識之外，就是培訓(xùn)他們?nèi)绾芜M(jìn)行鉆石的日常維護(hù)和保養(yǎng)。

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班主任三部曲工作計劃

臺灣作家席慕蓉曾說過這么一段話：別人是怎樣地把兒女托付到我的手中，他們用著謙卑熱切的態(tài)度，希望我能夠，請求我能夠，使他們的子女進(jìn)入一種境界，達(dá)到一種要求，實現(xiàn)一個從幾十年前便開始盼望著的幻夢與理想。

說實在的,要當(dāng)好高中班主任不容易，上了高中，由于學(xué)生身心的迅速發(fā)展，獨立心理、逆反心理增強，他們總覺得自己是大人了，力求擺脫對成人的依賴，老師、家長在他們心目中的權(quán)威降低。你也不可能再像初中那樣對他們哄哄嚇嚇了。他們自覺不自覺地向老師閉上心扉。這給班主任的工作帶來一定的難度。

要搞好高中班主任工作，針對高

一、高

二、高三這三個不同的學(xué)的特點，分三步抓好三個中心工作。

（一）高一要抓班集體的組織和建設(shè)，形成一個好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)

1、高一接手新班之后，首先要利用各種條件在較短的時間內(nèi)要卓有成效的形成一個良好的班集體。利用高一新生的積極向上重新開始的心理作用及時抓住時機使學(xué)生樹立一個遠(yuǎn)大的理想。組織學(xué)生參加各種集體活動，發(fā)動全班學(xué)生積極為建立一個好的班集體做出自己的貢獻(xiàn)，隨時抓住點滴好人好事加以表揚，并把這些行為同維護(hù)班集體的利益聯(lián)系在一起，同時發(fā)動任課老師和班干部，做到每做一件事都要和集體聯(lián)系起來，培養(yǎng)學(xué)生處處、事事都要從集體出發(fā)，使學(xué)生意識到集體是由個人組成的，班集體中每一個人的言行都會對集體產(chǎn)生影響，使他們感到自己不是班集體的客人，而是班集體的主人。要以主人翁的姿態(tài)對待集體，要在為集體服務(wù)中增強集體觀念。同時，班主任還要學(xué)生自己討論并解決班上發(fā)生的事情，形成正確的輿論和敢于對破壞集體利益、名譽的言行作斗爭的風(fēng)氣。使學(xué)生處于集體紀(jì)律的約束之中，以此建立集體的威信?？傊辉趯W(xué)生心中形成“集體”這個概念，就不可能形成一個團(tuán)結(jié)、友愛、嚴(yán)肅、活潑的集體。而集體概念在頭腦中的確立也決不是靠空洞的說教所能湊效的，只 有多開展各項活動，讓學(xué)生在活動中真正體會和了解集體的存在和明確自己在這個集體中的位置后，集體概念才能在他們頭腦中根深蒂固地確立起來。

2、班級里的干部是集體的脊柱，是隊伍的龍頭，它支撐著整個班集體。在良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)中起著舉足輕重的作用，所以班主任必須重視干部的選撥和培養(yǎng)。并利用他們擴(kuò)大先進(jìn)分子的人數(shù)，在班集中組成一支堅強的骨干隊伍。

要慎重選擇干部，必須了解他的家庭、性格、習(xí)慣、愛好和道德品質(zhì)，通過一些活動了解他們的工作方法，態(tài)度和工作能力。同時要明確要求干部以身作責(zé)，刻苦學(xué)習(xí)，主動工作，吃苦在前。要求他們以行動來取得同學(xué)的信任。同時注意他們在同學(xué)中的影響，班主任積極支持干部的工作，放手讓他們工作，這樣，班干部就自然而然成為班集體的核心，成為這支隊伍的排頭兵。

（二）高二要注意良好班風(fēng)的培養(yǎng)，深化班級管理，充分發(fā)揮學(xué)生的個性。

集體是由一個個的個人組成，一個良好的集體的建立和發(fā)展依賴于人與人之間的感情，它具體表現(xiàn)在集體成員之間，彼此的友愛團(tuán)結(jié)、同情、幫助、誠摯等方面，這是集體存在的基礎(chǔ)，也是集體發(fā)展的條件。所以必須注意培養(yǎng)學(xué)生具有高尚的道德，美好的感情和良好的行為習(xí)慣。班里時常會發(fā)生一些背后議論、打擊積極分子的事情，要特別注意糾正，扭轉(zhuǎn)這些不正之風(fēng)。對損壞集體的言行要提出嚴(yán)厲的批評，及早發(fā)現(xiàn)消除班級中潛伏的危機。對每一件小事都不能低估它的作用，必須正確處理和做好轉(zhuǎn)化工作，才能使一個班形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、成為一個優(yōu)秀的班集體。

學(xué)生在集體活動中，也常常會表現(xiàn)出他們的個性。在與別人的交往中發(fā)展他們的個性。培養(yǎng)集體主義精神和堅強明朗的個性是不矛盾的，有酷愛學(xué)習(xí)的，就讓他搞好學(xué)習(xí)，組織他們參加各科的競賽活動，給其他同學(xué)一個追趕的目標(biāo)。同時，讓這些學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗和方法，介紹給別的學(xué) 生，并讓他們幫助一些差生。有的人愛畫畫，就讓他們擔(dān)任黑板工作，讓他設(shè)計、排版，在課余時間讓其搞一些書法、美術(shù)作品，讓他的作品參加校、市書法美術(shù)展覽。在愛好體育活動的，讓他們在年級、班內(nèi)組織一些體育比賽活動，參加校、市的運動會，讓他們大顯身手，比賽中取得優(yōu)異成績時，這些同學(xué)也為班集爭得榮譽而感到自豪。有愛好文藝活動，就盡量讓他們發(fā)揮，參加校內(nèi)的文藝表演、歌詠比賽。在校園文化活動中取得等級獎時，這些同學(xué)也會感到自己是集體中不可缺少的一員?？傊屓嗨袑W(xué)生都感到自己是一個有用之才。這樣一來，學(xué)習(xí)好的同學(xué)有信心，有干勁，學(xué)習(xí)差的同學(xué)也會感到很充實，他們也能為集體爭得榮譽而感到自豪和滿足。

差生的轉(zhuǎn)化是高二工作的一個重點。要注意長善救失，因勢利導(dǎo)，在轉(zhuǎn)變學(xué)生的過程中要依靠和發(fā)揚學(xué)生自身的優(yōu)點，來克服改正學(xué)生的缺點，善于調(diào)動學(xué)生的積極因素，即使這些因素很微弱，也要循循善誘，逐步引導(dǎo)發(fā)展成主要因素，這樣教師的要求才能轉(zhuǎn)化為學(xué)生的奮斗目標(biāo)。而且只有在學(xué)生的優(yōu)點揚光大后，他們的缺點才能得到改正，他們的思想才能朝著教育者期望的方向發(fā)展。

怎樣正確對待犯錯誤的同學(xué)，使犯錯誤的同學(xué)主動承認(rèn)錯誤，這是班主任工作經(jīng)常遇到的，而且不容易處理好的一個問題，從實踐中體會到要洞察學(xué)生的內(nèi)心世界，對學(xué)生的思想行為作出正確的評價，看到學(xué)生心靈上發(fā)光的東西，利用學(xué)生的自尊心、上進(jìn)心，激發(fā)學(xué)生的正義感，時時撥動心靈上發(fā)光的火花。犯錯誤的同學(xué)，心理上都會發(fā)出不同程度的懊悔，涌起一定程度的改正錯誤的希望，這時老師要及時地進(jìn)行教育，曉之以理，動之以情，給他們以必要的理論武裝，向他們提一些問題和要求，促使學(xué)生自己去開展思想斗爭，提高認(rèn)識就能收到良好的效果。

（三）高中學(xué)生一進(jìn)入高三后，面對升學(xué)和就業(yè)的問題，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自覺性都有很大的提高。

在這個關(guān)頭作為班主任，首先就要利用學(xué)生的積極性，上進(jìn)心，及時 地引導(dǎo)他們。對學(xué)生進(jìn)行理想前途教育。既要對學(xué)生講大道理，也要對學(xué)生講小道理。不講大道理學(xué)生在思想認(rèn)識上不能提高，只講大道理，不講小道理，大道理就是空洞的，學(xué)生不能接受。針對一個班里學(xué)生的不同情況要分別作細(xì)致的思想工作；對成績較好的學(xué)生就是要明確鼓勵他們學(xué)好功課，爭取將來升大學(xué)，學(xué)得更多的知識為祖國的建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。對中等成績的學(xué)生指出，通過高三復(fù)習(xí)，成績是能夠很快提上來，關(guān)鍵是信心和方法的問題。至于中下成績的學(xué)生也要對他們進(jìn)行鼓勵，使他們認(rèn)識到升學(xué)是多層次的，有重點，本科院校，也有?？?、預(yù)科、電大等多層次的升學(xué)渠道。要去掉自卑感，成績差一點是多方面的原因造成的，身體上、智力上也并不比別人差，通過努力是可以達(dá)到預(yù)定目的。通過鼓勵使每個人心中都有一個目標(biāo)，對前途充滿信心，這樣就使整個班形成一個良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)，形成一個你追我趕的學(xué)習(xí)局面。班主任再隨時抓一些典型事例，思想苗頭及時進(jìn)行思想工作。這樣就為一個班的高考奪取勝利打下了一個好的基礎(chǔ)，給學(xué)生學(xué)習(xí)造成一個好的氣氛和環(huán)境。

第二，西方一位頗有影響的未來學(xué)家埃德加?富爾曾說過：“未來的文盲不再是不識字的人，而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人”。這說明學(xué)習(xí)方法的重要性。班主任不僅要做思想工作，還要隨時指導(dǎo)學(xué)生掌握一套適合每個人自己特點的學(xué)習(xí)方法，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)各科教師的安排，自己的成績狀況制定一個復(fù)習(xí)計劃，通過一段時間或一個單元的復(fù)習(xí)隨時檢查計劃的實施情況，總結(jié)一下復(fù)習(xí)的效果，找一下差距，重點是方法上的差距，補充調(diào)整自己的復(fù)習(xí)計劃。這樣使每一位學(xué)生有一套好的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成一個良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時，老師要及時發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)方法較好，效果較佳的同學(xué)，組織他們利用周會時間介紹一下自己的點滴經(jīng)驗、方法，這樣以點帶面使大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)效果很快提高。

第三，作為一個班主任抓思想工作的同時還要抓好各科教學(xué)的協(xié)調(diào)工作，及時了解各科的教學(xué)情況和學(xué)生的反映。引導(dǎo)學(xué)生合理安排各科的學(xué)習(xí)時間。學(xué)生最容易重視班主任所教的學(xué)科，哪一科老師要求嚴(yán)就抓哪一 科。而影響其它學(xué)科學(xué)習(xí)成績的提高，高考是一個總體戰(zhàn)，班主任要注意到這一點并引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，不偏科不跛科是很重要的。有跛科的要及時指出并引導(dǎo)他們總結(jié)跛科的原因，對癥下藥及時總結(jié)教訓(xùn)。利用課余時間多花一些精力去彌補，有時各科教師都爭著發(fā)給學(xué)生大量的習(xí)題試卷，會把學(xué)生搞得昏得轉(zhuǎn)向，無所適從。這時班主任要引導(dǎo)學(xué)生從題海中鉆出來，面對大量習(xí)題不做不行，但又不能只去應(yīng)付做題。從題海中學(xué)會應(yīng)付教師的每一套習(xí)題，若能應(yīng)付好這一關(guān)，將在復(fù)習(xí)中爭取主動，取得好的效果。

第四，作為高三學(xué)生是很苦、很累的，從早上起床到晚上就寢整天思想上的弦都拉得很緊的，在緊張的學(xué)習(xí)中，有的學(xué)生作息時間安排不當(dāng)，有的不注意加強鍛煉身體，經(jīng)濟(jì)條件差一些的生活上還有影響。這時班主任要及時發(fā)現(xiàn)問題，主動關(guān)心學(xué)生，糾正一些不良的習(xí)慣，引導(dǎo)他們合理安排作息時間，怎樣利用課余時間去學(xué)習(xí)和休息，督促學(xué)生參加適當(dāng)?shù)捏w育活動，增強體質(zhì)，使學(xué)生忙而不亂。同時做好學(xué)生家長的工作，保障學(xué)生的錢糧和生活安排，使學(xué)生始終保持旺盛的精力投入學(xué)習(xí)之中。

第五，作為班主任要了解學(xué)生就要主動和學(xué)生打成一片，有的學(xué)生在家中不聽父母的話，不理解家長望子成龍的心情，甚至產(chǎn)生反感。有的學(xué)生精神不振，或有異常反應(yīng)時，老師要及時有目的找學(xué)生談話，對學(xué)生談話要親切自然，使學(xué)生不感到拘束，啟發(fā)學(xué)生講心理話、講真話、談思想、談抱負(fù)，從心靈上啟發(fā)，生活上關(guān)心，既做學(xué)生的老師，又做學(xué)生的知心朋友，挖掘?qū)W生的思想動機和內(nèi)心世界，幫助學(xué)生解除思想負(fù)擔(dān)，排除外界干擾，把精力集中到學(xué)習(xí)上來。對于一些生活散漫，自覺性、紀(jì)律性較差的學(xué)生，也要透過消極的東西，看到他們的積極因素，提高他們的自尊心，保護(hù)他們的自尊心。一但學(xué)生的自尊心受到損害時，就容易對老師產(chǎn)生反感，學(xué)習(xí)積極性就會下降。對于高三學(xué)生談戀愛的事是經(jīng)常發(fā)生的，因此班主任要提前給學(xué)生講明中學(xué)生談戀愛的害處，及產(chǎn)生的一些不良后果。若發(fā)現(xiàn)苗頭時又不能橫加制止防止學(xué)生產(chǎn)生反感，要正面找學(xué)生交談，側(cè)面引導(dǎo)，曉以利弊，讓他們把愛情埋的心里，等到將來理智成熟之后再去考慮。

第六，加強學(xué)生應(yīng)試能力和心理素質(zhì)的教育，有相當(dāng)多的學(xué)生平時學(xué)習(xí)還可以，一到正式考試時就吃不好、睡不好、心情煩躁、考不出真實成績來。這時老師多給學(xué)生講一些考試的技巧，穩(wěn)定情緒的方法。結(jié)合一些經(jīng)驗文章給學(xué)生講解?？记耙灰箍傆袑W(xué)生睡不好，耽心第二天考不好，我就給他講，心情緊張是正?，F(xiàn)象，人在緊張情況下有自我保護(hù)意識，俗話說“急中生智”嘛！若不緊張反而是不正常的了。這樣學(xué)生對心理緊張的認(rèn)識有了新的看法之后就會緊而不亂，沉著應(yīng)戰(zhàn)?？荚嚻陂g睡不好的人就引導(dǎo)他考前睡好但又不能貪睡，只象平常一樣就行了，考試期間盡量睡好，睡不好也不要緊，人在緊急的條件下一天若只睡上兩三個鐘頭，也能照樣應(yīng)付好一天的工作和學(xué)習(xí)。每個人在考試期間總是會遇到這種情況的。這樣原來耽心睡不好的人也會心情要平靜一些。在考試前老師把應(yīng)考的注意事項，考試期間的休息、生活安排方法講一下，要求學(xué)生積極休息勞逸結(jié)合，不能放任自流。要求學(xué)生認(rèn)真對待每一堂考試，但又不能對每堂考試寄予過高的期望值。有一個著名的心理學(xué)公式：情緒指數(shù)=實值/期望值。若此值等于、大于一則人表現(xiàn)為積極的情緒，若比值小于一則表現(xiàn)為消極情緒，這也是提高應(yīng)試心理的一個方法。

班主任工作是很雜，是很細(xì)的工作，以上談了一些點滴的做法是很不全面的，班主任要善于控制自己的情緒。

由于學(xué)生思想不成熟，班主任在實際工作中經(jīng)常會遇到一些犯錯誤的學(xué)生，有的一錯再錯，屢教不改；有的偏偏在班主任強調(diào)某個問題之后“闖紅燈”；有的恰恰在最不應(yīng)該出問題的時候出“漏子”。這時做班主任的難免火氣比較大，在課堂上發(fā)脾氣批評學(xué)生。有時弄得自己也很難堪，下不了臺。

200X年新接一個文科班，因為是班級建立之初，自己想狠抓紀(jì)律。有一次中午大掃除，班里有一位男生遲到，遲到后就直接往后門沖了進(jìn)來，當(dāng)時盡管團(tuán)支部書記在下面不停地做手勢，但自己還是情緒失控，發(fā)了很大的脾氣（這也是我20**屆做班主任以來唯一的一次情緒失控），事后了解了情況，才知道原來是誤解了這位同學(xué)。遇到這種情況，該怎么辦呢？

后來我也冷靜地做了一些思考，摸索出一些行之有效的招數(shù)。（1）保持冷靜

俗話說：心急吃不到熱豆腐。遇到學(xué)生犯錯誤時，如采用“硬碰硬”的教育方法，很容易發(fā)生沖突，使本人下不了臺，影響自己在學(xué)生中的威信。因而，不妨先保持冷靜、沉默，克制情緒，暫且先擱置此事不處理。用冷處理的方法，既能使學(xué)生心悅誠服，也能體現(xiàn)教育者的風(fēng)范。

（2）寬容大度

俗話說：“宰相肚里能撐船?！睂捜荽蠖仁且环N長者風(fēng)范、智者修養(yǎng)。當(dāng)你怒氣沖天時，切記“人無完人，金無足赤”。

(3)深入調(diào)查

沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。對待學(xué)生出現(xiàn)的錯誤，班主任切忌主觀臆斷、處事武斷。應(yīng)深入調(diào)查，查明緣由，再對癥下藥。

(4)欲抑先揚

先肯定學(xué)生的優(yōu)點，然后再指出其不足，這樣教育效果會比較好。我時常提醒自己:“人非草木，孰能無過？”何況我們面對的是些天真無邪的學(xué)生呢？在日常教育和管理中對學(xué)生的過錯我們要盡量控制自己的情緒，懷著“孺子可教”的信念教誨他，用“慈母”般的愛心感化他，這樣既不傷害學(xué)生的自尊，又不損害班主任的身心；既融洽師生關(guān)系，又樹立師德形象，這兩全其美的事何樂而不為呢？

第四篇：反腐三部曲

反腐三部曲：打虎拍蠅滅蟑螂

何家弘

? 在當(dāng)下中國，腐敗犯罪的生成原因是多方面的，既包括人性本能中生成腐敗的原因，也包括社會習(xí)俗和社會轉(zhuǎn)型期中生成腐敗的原因，還包括制度設(shè)計和制度運行中生成腐敗的原因。在如是環(huán)境中，不僅壞人惡人會腐敗，品行一般者也會腐敗。過去三十年，中國查辦了許多貪官，包括逾百名省部級以上的高官，但是反腐敗的整體成效不大，因為社會中還有很多甚至更多的貪官。因此，執(zhí)政者必須對反腐敗策略進(jìn)行反思和調(diào)整。

? 中共中央早在2002年就明確提出了“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的反腐敗基本方針。但是與諸多原則性口號一樣，它只是看上去很美。中共十八大以來，新一屆領(lǐng)導(dǎo)人腳踏實地，抓石留痕，反腐敗斗爭已初見成效，反腐策略轉(zhuǎn)移也初露端倪：戰(zhàn)略重心從查處貪官轉(zhuǎn)向預(yù)防腐??；治標(biāo)之術(shù)從殺一儆百轉(zhuǎn)向有貪必肅；治本之道從思想教育轉(zhuǎn)向法律規(guī)制。

? 如果說腐敗的大官是“老虎”，腐敗的小官是“蒼蠅”，那么各類民營企事業(yè)組織中的腐敗分子就像是“蟑螂”。中國查辦腐敗犯罪的重心應(yīng)該逐漸從“打老虎”轉(zhuǎn)向“拍蒼蠅”，然后再轉(zhuǎn)向“滅蟑螂”。反腐敗的進(jìn)程也可以相應(yīng)地劃分為三個階段：

? 第一階段以治標(biāo)為主，一方面要集中力量打“老虎”，遏止腐敗的泛濫勢頭；一方面要整頓紀(jì)律，轉(zhuǎn)變黨風(fēng)政風(fēng)。中共十八大以來，以紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)為主力的嚴(yán)查腐敗和整頓作風(fēng)已經(jīng)取得了令人矚目的成效。第二階段從治標(biāo)轉(zhuǎn)向治本，一方面嚴(yán)查的對象要從“老虎”轉(zhuǎn)向“蒼蠅”，特別是那些頂風(fēng)作案繼續(xù)腐敗的貪官；一方面要建立健全預(yù)防腐敗的法律體系，包括保障法院和檢察院獨立公正地行使職權(quán)的制度和集中統(tǒng)一的職務(wù)犯罪偵查體制，以及官員財產(chǎn)公示等預(yù)防腐敗的制度。2014年10月召開的中共十八屆四中全會應(yīng)成為第二階段的起點。第三階段以治本為主，在推進(jìn)政治體制改革和完善民主法治的同時，腐敗犯罪的查辦從紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)為主的“法外查辦”轉(zhuǎn)向檢察機關(guān)為主的“法內(nèi)查辦”，而查辦的重點也要從“蒼蠅”延伸至“蟑螂”，以清除腐敗的土壤，鞏固廉政的根基。寫得興起，筆者便謅了幾句“三字經(jīng)”—— ? 反腐敗，識惡因；治沉疴，分標(biāo)本；

? 打老虎，祛邪風(fēng)；拍蒼蠅，除病根；

? 滅蟑螂，扶正氣；致中和，健全身。

第五篇：面試三部曲

經(jīng)歷千辛萬苦通過筆試進(jìn)入面試環(huán)節(jié)，面試對于廣大考生來講如臨門一腳決定你是否可以進(jìn)入到國家公職人員的體制之內(nèi)，在短暫的時間內(nèi)考生備考應(yīng)科學(xué)合理化，面試備考“三步曲”為廣大考生提供強大智力支持。

第一步可謂“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。考生要在第一時間全方位了解自己所報考的崗位職責(zé)、崗位性質(zhì)、工作內(nèi)容、特殊屬性等，充分了解后要建立自己與崗位之間的匹配性，所謂自身與崗位之間的匹配性就是考生自身的現(xiàn)實性需求（戶口、專業(yè)、住房、家庭需要）、職業(yè)興趣（社會型、現(xiàn)實型）、對組織文化的認(rèn)同（政府組織文化、基層組織文化）、成就動機（認(rèn)知需要、自我實現(xiàn)）等，通過自身建立條件與崗位之間的高度匹配性，讓考官任偉你就是最適合這個崗位的人，從而選擇你。

第二部乃是“積累素材，厚積薄發(fā)”?？忌跍?zhǔn)備考試的過程中需要積累和搜集關(guān)于報考崗位相關(guān)的政策、文件、熱點新聞、以及工作中遇到的問題，通過對崗位工作的全方位了解和學(xué)習(xí)，在面試的過程中就可以做到有備無患，隨機應(yīng)變。不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)，要想在面試中脫穎而出，考生就需要有專業(yè)化的水準(zhǔn)、與時俱進(jìn)的思維、獨特的論證角度，這樣才能在眾多考生中成為佼佼者。

第三部做到“擺正心態(tài)，泰然處之”。我們常說對待事物我們要做到得之泰然、失之淡然，公務(wù)員面試更是如此。在面試的考場上有眾多考生因為不能戰(zhàn)勝自己，在心理上就敗下陣來，由于公務(wù)員面試的考場設(shè)置本身就會讓考生產(chǎn)生一種緊張與壓迫的感覺，這也是對考生心里素質(zhì)的一種考驗，加之面對考三官提出的三道或者四道問題，部分考生就會在短時間內(nèi)出現(xiàn)大腦短路的情況，導(dǎo)致考生答題邏輯混亂、內(nèi)容空洞、語言粗糙的情況出現(xiàn)，所以作為考生戰(zhàn)勝對手首先要戰(zhàn)勝自己，要擁有一顆強大的內(nèi)心、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)?？忌诖痤}的過程中，千萬不要想自己是否能夠答好，或者答不好怎么辦的問題，這樣會導(dǎo)致過度關(guān)注結(jié)果為失掉過程的現(xiàn)象發(fā)生，掌控好自己在考場上能夠掌控好的東西，做到心無旁騖、泰然處之。

我們要打有準(zhǔn)備的戰(zhàn)役，考生在面試的臨門一腳之際，更要做到全方位的備考，面試三部曲幫助你順利通過面試，摘奪國家公務(wù)員考試面試勝利的桂冠。