第一篇：物業(yè)職責(zé)和義務(wù)范圍

物業(yè)職責(zé)需要有艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，嚴格要求自己，有積極求上進的品質(zhì);良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;以下是小編精心收集整理的物業(yè)職責(zé)和義務(wù)，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

物業(yè)職責(zé)和義務(wù)1

1.開展公司所屬物業(yè)運營策劃工作，探索多種經(jīng)營模式，研究物業(yè)定位和價值提升策略;

2.負責(zé)對項目經(jīng)營模式進行法律、財務(wù)等風(fēng)險評估和管理;

3.負責(zé)規(guī)范各類法律文書及合同的起草、審核和修訂等審核與管理工作，并制定標(biāo)準(zhǔn)合同;

4.組織協(xié)調(diào)部門對外訴訟事務(wù)處理;

5.參與各類商務(wù)談判，負責(zé)合同的談判、協(xié)商和起草、修訂;

6.參與項目交易方案設(shè)計，提出法律、財務(wù)等方面的合理建議，并起草相關(guān)法律文書，落實關(guān)鍵商務(wù)條款和邊界條件等;

7.開展項目經(jīng)營盈虧測算、項目投資評估測算、經(jīng)營模式設(shè)計及可行性研究的、8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)職責(zé)和義務(wù)21、了解物業(yè)管理各項工作流程，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務(wù)意識。

2、能夠妥善處理客戶投訴及各種突發(fā)事情。

3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)做好住宅項目管理服務(wù)工作，并定期匯報管理處工作情況;

4、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。

物業(yè)職責(zé)和義務(wù)31、負責(zé)制定管理項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實;

2、指導(dǎo)項目各項業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對項目各類業(yè)務(wù)日常管理進行監(jiān)督和巡查;

3、根據(jù)項目運營情況，制定相應(yīng)的管理措施和計劃，負責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;

4、定期向上級匯報各類客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、指標(biāo)完成率等相關(guān)工作。

物業(yè)職責(zé)和義務(wù)4

1.審閱設(shè)備運行報表，掌握設(shè)備安全運行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理;

2.檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正;

3.掌握所有值班記錄本上的工作項目，定量檢查設(shè)備，每班工作情況及異常情況的詳細記錄，并做好交接班記錄;

4.指導(dǎo)、幫助管理下屬的員工完成工作任務(wù)，并做好培訓(xùn)管理、跟進工作;

5.負責(zé)制定設(shè)備運行方案，不斷研究改進措施，力圖節(jié)省能源消耗;

6.督促下屬嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，堅持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做到設(shè)備、機房、工作場地干凈。不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油，確保設(shè)備性能良好，密封良好，潤滑良好，緊固良好。

7.掌握科技發(fā)展?fàn)顟B(tài)，推廣新技術(shù)，改造不合理設(shè)備，完善設(shè)計施工遺留缺陷;

8.監(jiān)督下屬考勤，做技術(shù)管理工作，做故障維修、處理、換件記錄，每月整理歸檔;

9.做好與各部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)職責(zé)和義務(wù)51、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的電話接聽，招待來訪客戶;

2、輸入業(yè)主各類信息，并解答業(yè)主提出的有關(guān)問題;對疑難問題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理，并向上級或相關(guān)部門匯報;

3、及時傳遞業(yè)主意見或建議等至各相關(guān)部門，并跟蹤落實，再反饋至業(yè)主;

4、為裝修人員辦理臨時出入證，同時解答有關(guān)裝修問題;

物業(yè)職責(zé)和義務(wù)6

1.、協(xié)助項目總經(jīng)理管理項目安全工作，參與制訂年度安全管理工作和培訓(xùn)計劃，并落實分解與監(jiān)督。

2、負責(zé)檢查和整改項目安全隱患，并制定有效的安全管理提升方案。

3、負責(zé)物業(yè)項目消防、安防器材和設(shè)施設(shè)備的管理，建立有關(guān)消防器材、設(shè)施臺賬。

4、負責(zé)落實消防安全宣傳、檢查、演練和演習(xí)。

5、負責(zé)對外協(xié)調(diào)公安、派出所、社區(qū)工作站等相關(guān)單位公共關(guān)系，確保各項工作的順利開展。

6、檢查項目安全內(nèi)務(wù)工作，每周組織召開一次治安情況分析會議，總結(jié)每周治安管理工作。

7、協(xié)助處理樓宇內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件，調(diào)解轄區(qū)內(nèi)的客戶糾紛，配合派出所開展各項管理工作。

8、負責(zé)處理與安全管理相關(guān)的投訴。

9、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)職責(zé)和義務(wù)71、負責(zé)小區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的值班、巡檢、維修和保養(yǎng)工作以及綜合水電維修等;

2、具備一定高低壓配電設(shè)備、給排水、空調(diào)暖通、電梯等系統(tǒng)的應(yīng)急處理能力;

物業(yè)職責(zé)和義務(wù)范圍

第二篇：物業(yè)保安員職責(zé)范圍

物業(yè)保安員職責(zé)范圍

1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各

崗;

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全勤務(wù)，確保財產(chǎn)與顧客安全。

物業(yè)保安員職責(zé)21、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定，負責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益;

2、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入大廈，維護公司的治安秩序;

3、負責(zé)做好公司信件的登記發(fā)放工作，做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

4、及時處理大廈內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

5、樹立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口，做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作，維護公司形象;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性任務(wù)。

物業(yè)保安員職責(zé)3

熱情接待來訪人員并做好詢問和登記工作。上下班高峰時段立崗、疏導(dǎo)車輛進出秩序和有序停放，確保通道暢通。遇重大活動聽從甲方統(tǒng)一安排。

全面負責(zé)辦公區(qū)域保衛(wèi)工作，遇有突發(fā)情況依法依規(guī)處理，及時報告值班人員，并在事后做好登記工作。

非工作時間堅持辦公區(qū)域巡視，對水、電、氣、門、窗等重點設(shè)施設(shè)備進行間隔性察看，確保設(shè)施設(shè)備完好無損，如有損壞及時維修。

物業(yè)保安員職責(zé)4

1.切實了解大廈內(nèi)所有消防設(shè)施檢查、消防門、水電開關(guān)檢查、電梯機房安全巡查;

2.監(jiān)控室各攝像頭檢查、停車收費系統(tǒng)監(jiān)督、放行、車牌號登記;

3.大廈各樓層所有崗位的巡查、簽到工作，停車場檢查、綠化位澆水、下雨天的水溝排查;

4.外來人員登記及代替刷卡、監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔與設(shè)施維護;

5.負責(zé)外來閑雜人員盤查、大廈內(nèi)治安事件處理、突發(fā)事件處理工作;

6.直接服從保安隊長管理，虛心學(xué)習(xí)消防四個能力、防詐騙知識，切實保護大廈財產(chǎn)與顧客安全。

物業(yè)保安員職責(zé)51、根據(jù)公司安全管理相關(guān)規(guī)定，負責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益。

2、嚴格按照公司查驗制度，做好人員、車輛、物資進出的登記查驗，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入大廈(小區(qū))，維護大廈(小區(qū))的治安秩序。

3、引導(dǎo)和指揮車主(司機)進場后按規(guī)定路線行駛，保證車輛進出、停放指揮有序。

4、及時處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告。

5、展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌，做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作，維護公司形象。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

物業(yè)保安員職責(zé)61、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏，園區(qū)日常的保安工作;

2、服從公司的管理，聽眾領(lǐng)導(dǎo)的指揮;

3、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。

物業(yè)保安員職責(zé)71、負責(zé)住宅小區(qū)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏，公司日常的保安工作;

2、服從公司的管理，聽眾領(lǐng)導(dǎo)的指揮;

3、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。

第三篇：物業(yè)保安職責(zé)范圍

物業(yè)保安職責(zé)范圍

1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理根據(jù)項目情況和物業(yè)服務(wù)合同組織各類資源，開展與保安服務(wù)相關(guān)的管理工作。

2.負責(zé)制定項目的保安工作計劃，崗位設(shè)定。建立轄區(qū)內(nèi)秩序維護、安全巡查，編制巡邏路線和標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法。

3.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)人員、車輛進出，客戶二次裝修的管理和安全防范工作。對轄區(qū)內(nèi)車輛行駛和停泊秩序維護、停車場進行管理(包括非機動車)。

4.審核外包單位的工作計劃、負責(zé)日常工作安排，監(jiān)督和檢查外包單位的工作質(zhì)量、進行考評。

5.負責(zé)秩序維護員和消防監(jiān)控日常工作的監(jiān)督檢查、包括夜間的查崗。

6.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成項目內(nèi)各類突發(fā)事件的預(yù)防和處理工作。定期進行消防設(shè)施日常巡檢、消防演練及其他緊急預(yù)案演練。

7.進行秩序維護員和消防監(jiān)控員的上崗培訓(xùn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、工作獎懲考核。并對員工的考勤、排班、加值班安排，向項目內(nèi)勤匯總統(tǒng)計。

8.負責(zé)對本部門涉及的保安類服務(wù)項目進行審核、招投標(biāo)工作，完成合同的簽訂。

9.對本部門涉及的保安類合同跟進執(zhí)行，并配合客服部進行梳理統(tǒng)計。負責(zé)各類保安服務(wù)檔案資料的整理和查閱。

10.負責(zé)本部門的工器具、物料等的采購計劃、進行合理使用和管理，并配合內(nèi)勤進行盤點。

11.負責(zé)項目參觀接待、重要活動的接待保障服務(wù)。

12.對本部門涉及的重要環(huán)境因素、危險源實施控制，預(yù)防減少出現(xiàn)緊急情況的環(huán)境影響和職業(yè)健康安全危害。

13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)保安職責(zé)范圍2

1.保障小區(qū)正常的秩序及安全，保證消防通道的暢通和車輛安全有序的出入;

2.嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入小區(qū)，維護小區(qū)的治安秩序;

3.檢查小區(qū)消防設(shè)施、設(shè)備，消除不安全隱患，并將火險和不安全因素報告上級;

4.按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)從事各項工作，保持服飾整潔，注意個人衛(wèi)生和儀容儀表;

5.了解并遵守公司的制度和各項規(guī)定;

6.完成上級交給的各項任務(wù)。

物業(yè)保安職責(zé)范圍31、物業(yè)保安員應(yīng)具有強烈的責(zé)任心,工作認真負責(zé),2、具有為大廈全心全意服務(wù)的意識,儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人;

3、掌握物業(yè)保安的服務(wù)技巧，在服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到“的物業(yè)保安服務(wù)風(fēng)格;

4、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé),做好本職工作,確保大廈安全;

5、在大廈范圍內(nèi)外巡查,果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控;

6、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)等;

物業(yè)保安職責(zé)范圍41、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定，負責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益;

2、嚴格按照門衛(wèi)制度，防止未經(jīng)許可的人員、物資擅自進入大廈，維護公司的治安秩序;

3、負責(zé)做好公司信件的登記發(fā)放工作，做好貨物進出的登記查驗、車輛指揮有序停放;

4、及時處理大廈內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

5、樹立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口，做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作，維護公司形象;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性任務(wù)

物業(yè)保安職責(zé)范圍51、認真執(zhí)行安全保衛(wèi)條例，規(guī)范、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;

2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)站崗、巡邏、檢查、防衛(wèi)工作，預(yù)防區(qū)內(nèi)治安及災(zāi)害事故有隱患的應(yīng)及時上報做好記錄;

3、負責(zé)園區(qū)外來進出來防人員的詢問車輛檢查，嚴格按規(guī)定做好登記工作;

4、定期對園區(qū)范圍內(nèi)外的巡查，對本崗位發(fā)生的問題及發(fā)現(xiàn)可疑人和事要禮貌地進行盤查;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)保安職責(zé)范圍61、準(zhǔn)確傳達服務(wù)中心的工作安排，制定本部門工作計劃，并負責(zé)檢查落實;

2、擬定秩序維護員培訓(xùn)計劃，并具體組織實施;

3、定期檢查物業(yè)消防器材及設(shè)施，按期組織員工更換滅火器材，保證消防器材的安全可靠;

4、制定消防演練方案并組織實施等。

物業(yè)保安職責(zé)范圍7

1.負責(zé)接待指引工作;

2.負責(zé)管轄范圍內(nèi)防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作，預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故，保證公司和員工的財產(chǎn)和人身安全;

3.服從公司安排，堅守崗位，做好巡檢、巡查、事故預(yù)警工作，有可疑人/事及時上報，維持公司正常經(jīng)營和運轉(zhuǎn)工作;

4.訓(xùn)練有素，聽從公司指揮，緊急情況發(fā)生時，履行自己的職責(zé)。

第四篇：物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍

物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍

1、負責(zé)項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及團隊管理。

2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)客服服務(wù)措施執(zhí)行及監(jiān)督

3、負責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作

4、負責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作開展;

5、保證項目服務(wù)品質(zhì)達到公司目標(biāo)要求

物業(yè)部職責(zé)21、負責(zé)制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件，報總經(jīng)理審批;

2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及出現(xiàn)的新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;

3、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔綠化、安全等相關(guān)工作，指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;

4、針對不同業(yè)態(tài)的具體項目進行分析，測算和控制各業(yè)態(tài)項目的物業(yè)管理成本;

5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系，與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系;

6、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責(zé)，并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;

7、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;

8、參與園區(qū)規(guī)律及改造建設(shè)。

物業(yè)部職責(zé)31、擔(dān)負項目物業(yè)設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護工作;

2、根據(jù)報修實施各項維修，保障設(shè)備正常運作;

3、項目指派的其他維修事項;

物業(yè)部職責(zé)4

1.負責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)案場項目整體服務(wù)工作，客戶服務(wù)、項目工程、安全、環(huán)境、綠化等各項工作計劃的制定和實施;

2.負責(zé)案場服務(wù)合同/服務(wù)方案的擬定并實施;

3.統(tǒng)籌并控制項目財務(wù)預(yù)算及財務(wù)成本，編制費用預(yù)算、月度費用預(yù)算、物業(yè)酬金回款;

4.負責(zé)制定物業(yè)項目月度、季度、績效目標(biāo)，負責(zé)案場團隊績效考核實施;

5.負責(zé)物業(yè)項目的內(nèi)部管理工作，確保各項工作按照公司標(biāo)準(zhǔn)落實，不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)，提升客戶滿意度和忠誠度;

6.處理案場發(fā)生的各類投訴和突發(fā)事件，做好糾正預(yù)防工作;

7.負責(zé)與地產(chǎn)各部門工作對接及關(guān)系維護，及時處理相關(guān)工作問題;

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。

物業(yè)部職責(zé)51、推動建設(shè)數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)時代下的質(zhì)量管理體系,不斷迭代質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工具和方法;

2、建立線上和線下相結(jié)合的質(zhì)量督導(dǎo)機制,制訂并落實檢查計劃;

3、組織開展服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意提升行動;

4、管理風(fēng)險底線與突發(fā)事件,定期對突發(fā)事件和質(zhì)量事故進行分析,實施糾正預(yù)防措施;

5、建設(shè)專業(yè)隊伍,對專家的培育、各級專業(yè)人員的成長負責(zé),保障專業(yè)人員儲備充足。持續(xù)反饋專家建設(shè)中存在的問題,促進專家評價標(biāo)準(zhǔn)不斷迭代;

物業(yè)部職責(zé)61、負責(zé)所管轄區(qū)域物業(yè)環(huán)境的巡查、監(jiān)督工作;

2、定期開展業(yè)主走回訪工作，了解、掌握業(yè)主動態(tài)，為下步工作的開展提供依據(jù);

3、禮貌接待業(yè)主求助或投訴，及時處理、反饋;

4、積極催收物業(yè)費，保證企業(yè)正常運行;

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

物業(yè)部職責(zé)71、保證商場的所有設(shè)備(供配電設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯設(shè)備、消防水泵設(shè)備)始終處于正常運行狀態(tài)。

2、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費用，確保商場限度的節(jié)能、節(jié)支。

3、負責(zé)組織編制有關(guān)設(shè)施、設(shè)備等的使用、維修、保養(yǎng)工作指導(dǎo)書、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。

4、建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。

5、監(jiān)督檢查領(lǐng)班工作是否到位，考核每一員工的技術(shù)能力、工作態(tài)度和完成的質(zhì)量。

6、定期對員工進行技術(shù)培訓(xùn)和行為規(guī)范訓(xùn)練。

7、負責(zé)本部門水電工作技能的培訓(xùn)及考核計劃的制定，并配合公司其他部門工作的實施。

8、緊急事故狀態(tài)下負責(zé)組織搶救設(shè)備及人身安全。

9、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)范圍

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)范圍

1、全面負責(zé)商業(yè)項目上秩序維護、安全防衛(wèi)、消防管理、環(huán)境保潔等工作，及各類突發(fā)事件的處理;

2、統(tǒng)籌商業(yè)項目員工管理，包含崗位規(guī)范、培訓(xùn)管理等，保證項目各項工作高效開展;

3、商業(yè)項目的日常管理及外部關(guān)系維護。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)21、全面負責(zé)服務(wù)處各項工作，主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團隊建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理等工作;

2、負責(zé)與甲方保持良好的合作關(guān)系;

3、負責(zé)項目處所有員工的工作監(jiān)督、培訓(xùn)和考核;

4、嚴格按照公司品質(zhì)管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng);

5、建立健全項目管理處的規(guī)章制度;

6、處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)3

1.負責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作，對項目的經(jīng)營及管理指標(biāo)負責(zé);

2.負責(zé)組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施客戶服務(wù)提升方案及實施計劃，服務(wù)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;

3.負責(zé)貫徹落實公司的經(jīng)營方針，通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的經(jīng)營管理目標(biāo)，持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;

4.負責(zé)合理配置本項目人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度;

5.負責(zé)業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護;

6.負責(zé)對周邊項目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關(guān)，獲得手信息;

7.協(xié)同品質(zhì)管理部完成專業(yè)服務(wù)分包方的招標(biāo)等相關(guān)的服務(wù)分包方選擇工作;

8.完成上級安排的其他工作和任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)4

1.貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;

2.協(xié)助制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實;

3.結(jié)合實際情況，積極提出改善管理工作的意見和建議;

4.具體分配各部門工作任務(wù)并負責(zé)檢查完成情況，協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系;

5.協(xié)助處理住戶的重大投訴并負責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

6.負責(zé)管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實;

7.按計劃組織開展管理處員工的培訓(xùn)、考試;

8.監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時糾正不合格，對違規(guī)或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;

9.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

10.對分管的工作負責(zé)，并完成主任交辦的其他工作;

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)5

1.負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報;

2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

3.擬定工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);

4.負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

___對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

7.負責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)61、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

2、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

3、加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;

4、負責(zé)本服務(wù)中心及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

5、組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

6、開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

7、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

8、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

9、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

10、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

11、負責(zé)團隊建設(shè)，制定團隊建設(shè)計劃，組織開展各項團隊活動;

12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)71、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢及質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的運行、審核、認證工作并能靈活運用;

2、負責(zé)起草、編制物業(yè)管理質(zhì)量手冊、程序文件及操作規(guī)程等體系文件，并負責(zé)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的實施，持續(xù)完善質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)操作程序;

3、全面負責(zé)公司安保、消防管理、安全防范等工作，負責(zé)處理公司管理過程中出現(xiàn)的各類重大投訴、突發(fā)事件，組織驗證糾正預(yù)防措施;

4、負責(zé)定期匯總、修正有關(guān)物業(yè)服務(wù)提升方案，并提交可行性分析報告，提升物業(yè)服務(wù)水平。