幼兒園心理危機(jī)干預(yù)制度

幼兒園心理危機(jī)干預(yù)制度1

為切實(shí)加強(qiáng)我校心理健康教育工作，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)、有效控制幼兒中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少師生因心理危機(jī)帶來的生命損失，促進(jìn)師生健康成長，根據(jù)我校實(shí)際情況，特制定本制度。

一、組織機(jī)構(gòu)

幼兒園成立心理事件預(yù)警和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由園長擔(dān)任組長，由副園長擔(dān)任副組長，成員由幼兒園心理健康指導(dǎo)老師、全體班長、等全體成員組成。

二、組織職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：

（一）預(yù)防和監(jiān)控幼兒園可能誘發(fā)幼兒心理危機(jī)的各種生活事件；

（二）收集并上報(bào)幼兒園有心理和行為異常幼兒的信息；

（三）對幼兒園幼兒心理危機(jī)事件及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和初步干預(yù)；

（四）及時(shí)向幼兒園保健室咨詢尋求幫助并向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。

三、預(yù)警機(jī)制

心理危機(jī)干預(yù)重在對幼兒的心理危機(jī)早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早評估，早治療。心理危機(jī)預(yù)警是實(shí)施危機(jī)干預(yù)的.首要環(huán)節(jié)，應(yīng)敏銳覺察幼兒的異常心理與行為，分辨并發(fā)現(xiàn)危機(jī)對象，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息，由幼兒園心理咨詢室根據(jù)預(yù)警指標(biāo)評估預(yù)警信息，明確干預(yù)對象，對可能發(fā)生的危險(xiǎn)盡早預(yù)測，防患于未然。對有下列表現(xiàn)之一的幼兒應(yīng)予以特別關(guān)注：

1、近兩周來情緒低落抑郁者，或有強(qiáng)烈的罪惡感、不安全感者；

2、近期遭遇重大生活事件打擊，出現(xiàn)心理、生理或行為異常的幼兒，如親人突然死亡或罹患絕癥、個(gè)人身體受到意外傷害或身患重病等；

3、性格有明顯缺陷者，如孤僻內(nèi)向與周圍的人缺乏正常的感情交流，尤其是不能很好地處理與家庭和朋友的關(guān)系者;

4、長期睡眠障礙者，或身體健康欠佳者；

5、人格、行為或生活方式突然發(fā)生改變者；

6、曾經(jīng)有過自殺的企圖或行為者，或有過離家出走的行為者；

7、家庭成長環(huán)境嚴(yán)重不良者，如家庭破裂，家庭暴力，家庭成員有自殺史或患精神疾病史；

8、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，而且易受外界刺激對他人或社會(huì)造成危害者；

9、在心理健康普查中篩查出來有心理障礙或自殺傾向者。

幼兒園心理危機(jī)干預(yù)制度2

第一條適用范圍

本市行政區(qū)域內(nèi)學(xué)校在實(shí)施教育教學(xué)活動(dòng)期間，學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防和處理，適用本常規(guī)。

第二條總則

為了保障中小學(xué)校（以下簡稱學(xué)校）學(xué)生的身心安全，及時(shí)預(yù)警有惡性的事件發(fā)生傾向的個(gè)人或人群，及時(shí)在重大事件發(fā)生現(xiàn)場對當(dāng)事人或人群提供心理援助和疏導(dǎo)，及時(shí)在重大事件發(fā)生后對相關(guān)人員或人群進(jìn)行維護(hù)性心理疏導(dǎo)和發(fā)展性心理健康教育，提高學(xué)生思想道德水平和心理健康水平，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本工作常規(guī)。

第三條學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)是指建立在學(xué)校教育和學(xué)校管理基礎(chǔ)上的心理危機(jī)干預(yù)。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的對象主要是在學(xué)校學(xué)習(xí)的大學(xué)生、中小學(xué)生以及從事學(xué)校教育的教師和管理人員，以及與他們相關(guān)的親屬或親屬人群。

參與學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的成員主要是學(xué)校教育的管理者、學(xué)校心理健康教育教師、與學(xué)校教育相關(guān)的教育專家和心理專家，以及高級(jí)心理咨詢師、醫(yī)務(wù)人員、社會(huì)安全保障人員（公安、法律、火警等）和社區(qū)工作者等。

第四條心理危機(jī)干預(yù)從過程上來說包括：預(yù)防性干預(yù)、引導(dǎo)性干預(yù)、維護(hù)性干預(yù)和發(fā)展性干預(yù)。

預(yù)防性干預(yù)：在重大事件可能發(fā)生前的心理干預(yù)。

引導(dǎo)性干預(yù)：在重大事件發(fā)生時(shí)的心理干預(yù)。

維護(hù)性干預(yù)：在重大事件發(fā)生后的心理干預(yù)。

發(fā)展性干預(yù)：在當(dāng)事人（或人群）心理康復(fù)后的以促進(jìn)繼續(xù)健康發(fā)展為目標(biāo)的心理干預(yù)。也包括對健康人群的發(fā)展性心理健康教育。

第五條心理危機(jī)干預(yù)從對象上來說包括：當(dāng)事人干預(yù)、與當(dāng)事人相關(guān)人群干預(yù)、當(dāng)事人親屬人群干預(yù)。

當(dāng)事人干預(yù)：對事件發(fā)生現(xiàn)場中的直接當(dāng)事人或人群的心理干預(yù)。

與當(dāng)事人相關(guān)人群干預(yù)：對不在事件發(fā)生現(xiàn)場、但與當(dāng)事人或人群有密切接觸并受影響的人或人群的心理干預(yù)。

當(dāng)事人親屬人群干預(yù)：對當(dāng)事人或人群的親屬人群的心理干預(yù)。

第六條心理危機(jī)干預(yù)從形式上來說包括：現(xiàn)場干預(yù)、來訪性干預(yù)、跟蹤性干預(yù)。

現(xiàn)場干預(yù)：在重大事件現(xiàn)場與其他專業(yè)人員配合與合作對當(dāng)事人或人群的心理干預(yù)。

來訪性干預(yù)：對有沖突性行為爆發(fā)傾向的求助人或人群的心理干預(yù)。

跟蹤性干預(yù)：重大事件發(fā)生后，對當(dāng)事人或人群、相關(guān)人員或人群的補(bǔ)救性心理干預(yù)。

第七條學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的基本架構(gòu)

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的基本架構(gòu)應(yīng)包括以下三個(gè)方面的子系統(tǒng)：學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)警系統(tǒng)；學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的應(yīng)急系統(tǒng)；學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)。

第八條預(yù)警系統(tǒng)

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的首要任務(wù)就是積極預(yù)防在學(xué)校管理范圍內(nèi)重大或惡性的事件的發(fā)生。該系統(tǒng)要能在盡可能早的時(shí)間內(nèi)預(yù)警可能出現(xiàn)的沖突性事件并能給予及時(shí)的疏導(dǎo)，要能對學(xué)校管理范圍內(nèi)的有心理危機(jī)傾向的高危人群進(jìn)行必要的監(jiān)控和疏導(dǎo)。

學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)主要包括以下組成部分：

心理健康測量和心理健康檔案：通過心理健康檔案的建設(shè)和使用，可以比較有效地區(qū)分出容易產(chǎn)生嚴(yán)重心理危機(jī)的高危人群，以便有針對性地采取必要的控制和疏導(dǎo)措施。教育部已有文件規(guī)定從20xx年新學(xué)期開始，大學(xué)新生入校都要進(jìn)行心理健康測試并建立心理健康檔案。各地高中在高一學(xué)生入學(xué)時(shí)也可以參照執(zhí)行。

學(xué)生團(tuán)隊(duì)中的“心理互助員”：在學(xué)生群體中建立“心理互助員”隊(duì)伍是提高心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)效能的重要措施。按照青少年心理發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，在整個(gè)青春發(fā)育期，伙伴關(guān)系是對青少年個(gè)體心理發(fā)展影響最大的因素。同學(xué)、朋友之間往往能夠相互敞開心扉，講內(nèi)心的、真實(shí)的話。“心理互助員”是經(jīng)過一定心理輔導(dǎo)知識(shí)和技能培訓(xùn)的、在學(xué)生中有較強(qiáng)交往能力的學(xué)生。他們的活動(dòng)可以團(tuán)隊(duì)或興趣小組的形式進(jìn)行，受學(xué)校心理健康教育教師的指導(dǎo)和管理。他們平時(shí)在與同學(xué)、朋友交往中能主動(dòng)運(yùn)用學(xué)到的心理輔導(dǎo)知識(shí)和技能，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有心理危機(jī)發(fā)生可能的同學(xué)和朋友時(shí)，能及時(shí)向?qū)W校心理健康教育教師反映，從而形成心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)警反應(yīng)。

班主任隊(duì)伍和學(xué)校團(tuán)隊(duì)、學(xué)生會(huì)工作者：學(xué)校班主任隊(duì)伍和學(xué)校團(tuán)隊(duì)、學(xué)生會(huì)工作者隊(duì)伍應(yīng)該接受比較系統(tǒng)的心理健康、心理輔導(dǎo)與咨詢、心理危機(jī)干預(yù)的理論與技術(shù)的培訓(xùn)，使他們成為學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的'主要組成部分。這些直接從事學(xué)生思想品德教育和學(xué)生管理的教師往往和學(xué)生接觸密切，也比較容易得到學(xué)生的信任。只要對他們進(jìn)行有計(jì)劃的、有目的的培訓(xùn)，就能有效提高學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的反應(yīng)靈敏度。

學(xué)校心理健康教育教師：學(xué)校心理健康教育教師隊(duì)伍應(yīng)該是學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)中的骨干力量。他們經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，并應(yīng)持有心理健康教育的上崗資格證書。他們的預(yù)警信息來源除了直接使用心理健康檔案、接受和篩選來自上述兩支隊(duì)伍的信息外，預(yù)警信息的來源還包括學(xué)校系統(tǒng)的心理輔導(dǎo)電話熱線、心理輔導(dǎo)室、心理輔導(dǎo)信箱、校園網(wǎng)中的心理健康論壇（BBS）等。學(xué)校心理健康教育教師要認(rèn)真做好有沖突性事件爆發(fā)傾向（自殺、自殘或暴力）人員的來訪性心理干預(yù)，其崗位責(zé)任之一就是要為學(xué)校教育管理者及時(shí)提供學(xué)生和教師的心理健康狀態(tài)以及存在的主要心理問題傾向。

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)制度

根據(jù)《平頂山市中小學(xué)心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)機(jī)制實(shí)施方案》的精神，為推動(dòng)和完善我校學(xué)生心理健康教育工作，創(chuàng)建和諧校園，有效地對學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)、有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的生命、財(cái)產(chǎn)、健康損失，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長，結(jié)合我校實(shí)際，特制訂本制度。

一、指導(dǎo)思想

心理危機(jī)干預(yù)是指運(yùn)用心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康教育學(xué)等方面的理論與技術(shù)對處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人或人群進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、全方位的心理指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)或心理咨詢，以幫助平衡其已嚴(yán)重失衡的心理狀態(tài)，調(diào)節(jié)其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對人和社會(huì)的危害。

根據(jù)本校心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施現(xiàn)狀，本著“下移重心 落實(shí)基層 預(yù)警為主 干預(yù)為輔”的心理健康教育新導(dǎo)向和新理念，貫徹“以預(yù)防和發(fā)展為主，以干預(yù)和咨詢?yōu)檩o”總體發(fā)展思路，逐漸建立一套初級(jí)中學(xué)有效的心理預(yù)警以及干預(yù)機(jī)制。增強(qiáng)學(xué)校心理危機(jī)工作的針對性、實(shí)效性和主動(dòng)性，積極開展生命教育、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)生命、尊重生命、欣賞生命、珍愛生命的意識(shí)，幫助學(xué)生樹立心理問題求助意識(shí)，維護(hù)學(xué)生的心理健康，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育和心理危機(jī)應(yīng)對能力。

二、工作原則 1.生命第一原則。

心理危機(jī)干預(yù)首先應(yīng)本著關(guān)注學(xué)生心理健康和珍惜學(xué)生生命——“生命第一”的理念出發(fā)，提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識(shí)。

2.面向全體師生原則。

為全體師生提供心理危機(jī)輔導(dǎo)、心理知識(shí)普及、心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)等，從而提高學(xué)校全體師生對心理危機(jī)的關(guān)注，并提高師生的心理危機(jī)覺察能力、心理危機(jī)處理和應(yīng)對能力。

3.預(yù)防和預(yù)警為主原則。根據(jù)“平頂山市中小學(xué)心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的運(yùn)行：干預(yù)、預(yù)警和應(yīng)急”，提倡“預(yù)防為主，及時(shí)預(yù)警”是心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)。

4.尊重與理解學(xué)生原則。

本著理解、關(guān)懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學(xué)生提供心理危機(jī)知識(shí)宣傳、預(yù)防、預(yù)警及干預(yù)工作。

5.個(gè)別性對待原則。根據(jù)不同師生心理特點(diǎn)和個(gè)體背景，提供具有針對性和及時(shí)性的心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)措施。

6.協(xié)調(diào)合作原則。

實(shí)施危機(jī)干預(yù)過程中，需要學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)、老師及相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動(dòng)地開展工作。

三、心理危機(jī)干預(yù)體系

（一）危機(jī)干預(yù)對象

1.在校心理健康普查及“學(xué)生心理檔案”中篩選出來的有較嚴(yán)重的心理障礙、心理疾病的學(xué)生。

2.由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力差，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)壓力過大而出現(xiàn)心理行為異常的學(xué)生。3.出現(xiàn)嚴(yán)重適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的學(xué)生，如新生適應(yīng)不良者、就業(yè)困難的畢業(yè)生。

4.生活中遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡，父母的離異，父母下崗，家庭暴力等）、遭遇性危機(jī)（性傷害，性暴力，性侵犯，意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災(zāi)害，校園暴力，車禍等其他突發(fā)事件）的學(xué)生。

5.性格內(nèi)向孤僻、經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重貧困且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。

6.人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如當(dāng)眾受辱、受驚嚇、與同學(xué)發(fā)生嚴(yán)重人際沖突而被排斥、受歧視的學(xué)生、與老師發(fā)生嚴(yán)重人際沖突的學(xué)生。

7.青春期情感問題，如個(gè)人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。

8.由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學(xué)生等。

9.已診斷患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。

10.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生。

（二）組織機(jī)構(gòu)

根據(jù)我校心理健康教育發(fā)展現(xiàn)狀及心理危機(jī)干預(yù)制度實(shí)施計(jì)劃，成立“魯山縣第六初級(jí)中學(xué)心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員”，名單如下：

組長：郭建強(qiáng)

副組長：張浩亮

張廣偉

郭譜亮 學(xué)校核心組成員：葛紅義

王向峰

任俊豪

徐志勇

付濱濱

葉廣文 七年級(jí)：李耐凡

徐佳佳

王凱旋 八年級(jí)：張秋芝

邱新娜

姚萌萌 九年級(jí)：代朝輝

葉圣飛

景現(xiàn)朝

領(lǐng)導(dǎo)小組要負(fù)責(zé)好學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的全面實(shí)施，成員之間分工合作、互相配合，同時(shí)互相溝通和互相學(xué)習(xí)，合理的危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組可以促成學(xué)校心理危機(jī)工作的順利展開。

（二）具體實(shí)施

總體而言，根據(jù)本校中小學(xué)生的心理特點(diǎn)，建立具有新城特色的心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)。其中，以心理健康、心理危機(jī)知識(shí)的教育為立足點(diǎn)，以心理危機(jī)干預(yù)中的“預(yù)防、預(yù)警”為重心，建構(gòu)全方位、各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作的心理危機(jī)干預(yù)體系。

1.教育與預(yù)防系統(tǒng)

“立足教育，重在預(yù)防”是心理危機(jī)干預(yù)的基點(diǎn)。

中小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)教育與預(yù)防工作理念：要在學(xué)生中大力開展生命價(jià)值教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待生命；大力開展自我意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；大力開展危機(jī)應(yīng)對教育，提高學(xué)生對心理危機(jī)的辨識(shí)和應(yīng)對能力；組織引導(dǎo)各班委會(huì)、團(tuán)支部開展主題教育，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平；成立學(xué)生心理危機(jī)協(xié)會(huì)，通過學(xué)生心理危機(jī)協(xié)會(huì)，進(jìn)一步深入開展心理危機(jī)知識(shí)普及、宣傳與調(diào)查；校教導(dǎo)處、教研處、學(xué)校德育處及相關(guān)部門應(yīng)組織內(nèi)容豐富、形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，在學(xué)校形成良好的心理健康教育氛圍。

針對本校中小學(xué)生開展以下心理危機(jī)教育及預(yù)防工作：（1）心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

該小組成員包括學(xué)校德育處負(fù)責(zé)人、班主任等，負(fù)責(zé)我校學(xué)生心理危機(jī)知識(shí)宣傳和教育危機(jī)干預(yù)工作的總體策劃和實(shí)施；為中小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及輔導(dǎo)提供政策、人員、物質(zhì)、經(jīng)費(fèi)等方面的保障；同時(shí)，定期召開專題研討會(huì)研究我校中學(xué)生心理特點(diǎn)、心理危機(jī)處理情況，制定心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施計(jì)劃，研究解決工作中遇到的實(shí)際問題。（2）進(jìn)一步強(qiáng)化心理健康教師和心理咨詢師隊(duì)伍建設(shè)。

相關(guān)教師繼續(xù)參加市省級(jí)心理健康教育教研活動(dòng)，鼓勵(lì)其他教師參加培訓(xùn)。面向全體學(xué)生開展各種形式的心理健康教育；對學(xué)生管理一線工作者、班級(jí)心理委員進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)專業(yè)技能的教育和培訓(xùn)；對學(xué)生進(jìn)行心理健康普查，建立心理健康檔案，對普查篩查出來的高危人群做到早了解、早預(yù)防、早控制、早化解；班主任逐步開展撰寫“班級(jí)心理日記”，積淀相關(guān)案例，逐漸完善學(xué)生心理檔案卡資料；組織有關(guān)成員對有心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行評估，包括對危機(jī)干預(yù)學(xué)生的康復(fù)狀況進(jìn)行鑒定，并及時(shí)向有關(guān)部門提出處理意見、建議；對危機(jī)干預(yù)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢與輔導(dǎo)，記錄并跟蹤個(gè)案，建立中學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)檔案。

2.預(yù)警系統(tǒng)

建立學(xué)校三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)：

一級(jí)預(yù)警系統(tǒng)以班級(jí)為單位，主要由班主任、心理委員、寢室長和學(xué)生家長組成，旨在及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防心理危機(jī)；

二級(jí)預(yù)警系統(tǒng)以各年級(jí)組、教研處、德育處負(fù)責(zé)人，把握年級(jí)學(xué)生心理特點(diǎn)； 三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)主要指專職心理老師，做好心理危機(jī)知識(shí)普及、學(xué)生心理檔案管理、學(xué)生心理咨詢及危機(jī)處理，必要時(shí)并做好轉(zhuǎn)介工作。

在學(xué)校三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建構(gòu)預(yù)警工作：

（1）班主任、教研處、心理工作室等負(fù)責(zé)人需時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理檔案跟蹤或周邊師生反應(yīng)具有心理困惑或心理障礙的學(xué)生，及時(shí)幫助具有心理困擾和問題的學(xué)生，緩解心理危機(jī)沖突，并引導(dǎo)學(xué)生形成正確合理的心理問題批判及心理危機(jī)解決對策。

（2）建立起通暢的學(xué)生心理危機(jī)信息反饋機(jī)制，做到在第一時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)生心理危機(jī)動(dòng)態(tài)：對有心理障礙的同學(xué)，周圍同學(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助學(xué)生，并及時(shí)向班主任或心理老師反饋情況；對有行為異?；蚪谇榫w、行為變化較大的學(xué)生，班主任、心理老師、班心理委員等應(yīng)給予及時(shí)的關(guān)注；對問題嚴(yán)重的學(xué)生需轉(zhuǎn)介到校學(xué)生心理咨詢中心，由校學(xué)生心理咨詢中心對學(xué)生進(jìn)行預(yù)診和危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評估，提出危機(jī)干預(yù)措施和初步的治療建議。

（3）及時(shí)做好預(yù)警報(bào)告。發(fā)現(xiàn)學(xué)生危機(jī)情況，周圍同學(xué)和各班心理委員應(yīng)立即向班主任、心理老師等報(bào)告，心理老師等在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做到及時(shí)預(yù)警、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理。

3.應(yīng)急系統(tǒng)（1）及時(shí)報(bào)告。

班級(jí)以最快的速度通知班主任、心理老師，有班主任、心理老師根據(jù)危機(jī)嚴(yán)重程度考慮及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)通知家長來校。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療等相應(yīng)處理措施。必要情況下，對學(xué)生強(qiáng)制采取治療措施或派人將學(xué)生遣送回家，并視情況為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)。

（2）進(jìn)行阻控。

對于可能造成危機(jī)擴(kuò)大或激化的人、物、情境等，進(jìn)行必要的消除或隔絕。對于學(xué)?？烧{(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機(jī)的刺激物，各系應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)阻斷。

（3）實(shí)施治療。

對經(jīng)專家組確認(rèn)有嚴(yán)重心理障礙或發(fā)現(xiàn)有自殺意念以及出現(xiàn)自傷自殘等行為的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)立即通知學(xué)生家長來校，商議處理事宜。在將學(xué)生安全移交給家長之前，學(xué)院應(yīng)對學(xué)生實(shí)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。必要時(shí)可實(shí)施隔離，或送往安全環(huán)境監(jiān)護(hù)，并派人協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)。若出現(xiàn)心理障礙急性發(fā)作，應(yīng)立即送往專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受治療。學(xué)生在醫(yī)院接受治療期間，輔導(dǎo)員應(yīng)與主治醫(yī)生保持聯(lián)系。

（4）應(yīng)急救助。

得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場采取救助措施，緊急情況下應(yīng)先撥打110、120等緊急電話求助。

（5）事故處理。

當(dāng)學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，學(xué)工處負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)；德育處負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，配合有關(guān)單位對當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門對事故進(jìn)行調(diào)查取證，配合各系及輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)；校醫(yī)務(wù)所負(fù)責(zé)對當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送至就近醫(yī)院救治；校學(xué)生心理咨詢中心負(fù)責(zé)制訂心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。

4.監(jiān)護(hù)和跟蹤

（1）因自殺意念強(qiáng)烈或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，應(yīng)有家長陪護(hù)。

學(xué)院要安排學(xué)生干部、學(xué)生心理委員、或室友密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止該學(xué)生心理狀況的惡化。并對學(xué)校范圍內(nèi)能誘發(fā)大學(xué)生心理危機(jī)的人、事、情景等刺激源，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)督促有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對高危個(gè)體的持續(xù)不良刺激?！靶睦碜稍冎行摹币M織專家定期對其危機(jī)程度進(jìn)行評估。

（2）對中小學(xué)生危機(jī)事件處理完畢后，心理咨詢中心應(yīng)對危機(jī)事件卷入人員進(jìn)行心理康復(fù)干預(yù)。

通過個(gè)別輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)等方法幫助大學(xué)生及其相關(guān)人員，如輔導(dǎo)員、學(xué)生管理人員、同學(xué)、家長等人正確處理經(jīng)歷、目睹或干預(yù)危機(jī)遺留下來的心理問題，盡快恢復(fù)他們的心理平衡，盡量減少由危機(jī)造成的負(fù)面影響。

5.備案

事故處理結(jié)束后，校學(xué)生心理咨詢中心負(fù)責(zé)事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認(rèn)真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強(qiáng)的手段和措施認(rèn)真總結(jié)，以備今后參考。

另外，心理咨詢中心要形成危機(jī)信息備案制度，建立《心理危機(jī)信息管理系統(tǒng)》。需要及時(shí)更新心理危機(jī)干預(yù)人員信息和資料。其中，心理危機(jī)信息管理系統(tǒng)還應(yīng)包括：

（1）新生心理健康普查中篩查出來的高危學(xué)生名單；（2）心理咨詢教師的咨詢與訪談?dòng)涗洠?/p>

（3）學(xué)生因心理障礙需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)等，或重大違紀(jì)處分或違法等處理詳細(xì)材料復(fù)印件；

（4）各部、年級(jí)班主任、班干部、咨詢師等對高危學(xué)生實(shí)施監(jiān)控與干預(yù)的詳細(xì)記錄。其中，因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時(shí)，應(yīng)到指定的醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查診斷，獲得醫(yī)院的康復(fù)診斷證明后，方可按學(xué)院學(xué)籍管理辦法辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。心理咨詢室在學(xué)校的協(xié)助下對學(xué)生進(jìn)行后期跟蹤，盡可能減少復(fù)發(fā)。