第一篇：2021國(guó)慶節(jié)高速公路免費(fèi)是哪幾天

不少的朋友們國(guó)慶小長(zhǎng)假都會(huì)回家或者出去玩一玩，2021年國(guó)慶節(jié)高速公里是免費(fèi)的，下面給大家分享關(guān)于2021國(guó)慶節(jié)高速公路免費(fèi)是哪幾天_國(guó)慶節(jié)高速公路免費(fèi)時(shí)間表，歡迎閱讀!

2021年國(guó)慶節(jié)高速公路免過(guò)路費(fèi)是哪幾天

今年國(guó)慶節(jié)假期是幾月幾日?根據(jù)國(guó)務(wù)院的安排，2021年國(guó)慶節(jié)放假安排時(shí)間是：10月1日至7日放假調(diào)休，共7天。9月26日(星期日)、10月9日(星期六)上班。

高速免費(fèi)時(shí)間期間，如下車型享受免費(fèi)通行：7坐(含7坐)以下載客車輛，以及普通收費(fèi)公路行駛的摩托車。

國(guó)慶節(jié)高速公路免費(fèi)嗎

收費(fèi)公路免費(fèi)通行時(shí)間為春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等4個(gè)國(guó)家法定節(jié)假日以及當(dāng)年國(guó)務(wù)院辦公廳文件確定的上述法定節(jié)假日連休日。所以，國(guó)慶節(jié)高速公路免費(fèi)時(shí)間為10月1日到10月7日，共7天，與假期時(shí)間保持一致。

國(guó)慶高速免費(fèi)可以提前上嗎?

答案是可以。

免收通行費(fèi)時(shí)間以車輛駛離高速公路出口收費(fèi)車道的時(shí)間為準(zhǔn)。收費(fèi)期間上高速公路，免費(fèi)期間下高速公路，不會(huì)收費(fèi)。

國(guó)慶高速路況怎么樣?

國(guó)慶高速免費(fèi)期間，車流量將遠(yuǎn)高于平時(shí)。預(yù)計(jì)部分高速公路路況將十分擁堵，車主指南提醒您，注意查看國(guó)慶假期高速路況，避開高峰擁堵路段。

免費(fèi)車型有哪些?

7座及以下載客車輛，包括允許在普通收費(fèi)公路行駛的摩托車。

高速公路免費(fèi)時(shí)間放行辦法

不發(fā)卡抬桿放行。往年高速免費(fèi)期間，造成擁堵的原因?yàn)楦咚俾飞宪圀E然增多。雖免費(fèi)，但還是得發(fā)卡通過(guò)，車輛從進(jìn)入收費(fèi)站前減速，到停車拿卡通過(guò)，最后加速離開，整個(gè)過(guò)程大概要1分多鐘。而自十一黃金周高速擁堵之后，交通運(yùn)輸部決定，免費(fèi)道口實(shí)行不發(fā)卡抬桿放行。大大減少了等待時(shí)間，提高了出行效率。

上下高速免費(fèi)如何判定

免收通行費(fèi)時(shí)間以車輛駛離高速公路出口收費(fèi)車道的時(shí)間為準(zhǔn)。普通公路則以車輛通過(guò)收費(fèi)站收費(fèi)車道的時(shí)間為準(zhǔn)。換言之，收費(fèi)期間上高速公路，免費(fèi)期間下高速公路，不會(huì)被收費(fèi)。反過(guò)來(lái)，免費(fèi)期間上高速，收費(fèi)期間下高速，就要收費(fèi)。

建議ETC用戶使用ETC車道通行

免收小型客車通行費(fèi)期間，各收費(fèi)站對(duì)小型客車實(shí)行不發(fā)卡抬桿放行。免費(fèi)期間ETC車道正常使用，并對(duì)安裝ETC車載設(shè)備的小型客車免收通行費(fèi)，車道顯示屏顯示收費(fèi)額為零。因此，ETC用戶盡量使用ETC車道通行，避免造成收費(fèi)站擁堵。

免費(fèi)期間：

ETC車道駛?cè)?，ETC車道駛出

ETC車道駛?cè)?，人工車道駛?/p>

人工車道駛?cè)?，人工車道駛?/p>

人工車道駛?cè)耄珽TC車道駛出

都沒問(wèn)題!

再次通行高速ETC車道時(shí)，在入口ETC卡上會(huì)自動(dòng)寫入新的入口信息，自動(dòng)覆蓋上一個(gè)入口信息，在出口正常收取通行費(fèi)。

建議ETC客戶高速入口、出口均使用ETC車道通行。如在免費(fèi)期間從人工車道駛?cè)敫咚?，免費(fèi)時(shí)段結(jié)束后駛出高速出口時(shí)，無(wú)法在ETC車道正常通行，需從人工車道駛出。

高速公路免費(fèi)通行的法律規(guī)定是什么

根據(jù)《重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)實(shí)施方案》，高速公路免費(fèi)通行的實(shí)施范圍：

(一)免費(fèi)通行的時(shí)間范圍為春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等四個(gè)國(guó)家法定節(jié)假日，以及當(dāng)年國(guó)務(wù)院辦公廳文件確定的上述法定節(jié)假日連休日。免費(fèi)時(shí)段從節(jié)假日第一天00：00開始，節(jié)假日最后一天24：00結(jié)束(普通公路以車輛通過(guò)收費(fèi)站收費(fèi)車道的時(shí)間為準(zhǔn)，高速公路以車輛駛離出口收費(fèi)車道的時(shí)間為準(zhǔn))。

(二)免費(fèi)通行的車輛范圍為行駛收費(fèi)公路的7座以下(含7座)載客車輛，包括允許在普通收費(fèi)公路行駛的摩托車。

(三)免費(fèi)通行的收費(fèi)公路范圍為符合《中華人民共和國(guó)公路法》和《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》規(guī)定，經(jīng)依法批準(zhǔn)設(shè)置的收費(fèi)公路(含收費(fèi)橋梁和隧道)。各地機(jī)場(chǎng)高速公路是否實(shí)行免費(fèi)通行，由各省(區(qū)、市)人民政府決定。

2021國(guó)慶節(jié)高速公路免費(fèi)是哪幾天

第二篇：國(guó)慶節(jié)是法定休假日

國(guó)慶節(jié)是法定休假日。然而他們急當(dāng)事人所急，利用節(jié)假日冒雨下鄉(xiāng)成功調(diào)處了一起因農(nóng)村土地承包合同引發(fā)的糾紛，收到了良好的法律效果和社會(huì)效果，受到了人們的稱贊。

2012年10月4日是國(guó)慶假期的第四天，天空中下起了綿綿秋雨。早早便聚在一起，今天，他們要去一起農(nóng)村土地承包糾紛案件。

時(shí)至農(nóng)忙時(shí)節(jié)，國(guó)慶假期間正是農(nóng)民種植冬小麥之際，該案如不及時(shí)解決，便會(huì)給雙方帶來(lái)極大的損失。主動(dòng)放棄休假，在國(guó)慶節(jié)假休期間主動(dòng)去該村調(diào)解處理該起案件，最終使雙方當(dāng)事人握手言和。

第三篇：服務(wù)是高速公路的本質(zhì)屬性

服務(wù)是高速公路的本質(zhì)屬性，服務(wù)本身就是窗口、基礎(chǔ)、命脈，它的質(zhì)量直接關(guān)系到高速公路甚至是地方的形象。作為寧滬人，我們秉持“顧客至上”的價(jià)值觀，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，立足窗口行業(yè)，積極參與文明服務(wù)各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)中，力爭(zhēng)取得公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。

文明服務(wù)是一項(xiàng)“任重而道遠(yuǎn)”的系統(tǒng)工程，包括了環(huán)境設(shè)施建設(shè)、規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、親情服務(wù)、延伸服務(wù)等。而收費(fèi)窗口的文明服務(wù)應(yīng)是以“顧客至上”的價(jià)值觀，確保道路安全、暢通、快捷，提供優(yōu)美的環(huán)境、安全的保障、熟練的技藝、規(guī)范而友善的言行、主動(dòng)的延伸服務(wù)，從而展示和勾勒溫馨、舒暢、滿意的文明而和諧式的服務(wù)。

目前能影響我們做好文明服務(wù)的因素大致有：

（1）社會(huì)形勢(shì)：新的收費(fèi)政策（如綠色通道優(yōu)惠范疇、貨車計(jì)重費(fèi)率的調(diào)整），車流量的增多等造成工作壓力增大；（2）顧客素質(zhì)：一些司乘人員的不理解、不配合、素質(zhì)低下、言行惡劣；（3）公司管理：公司的一系列持續(xù)改進(jìn)的精細(xì)化管理文件和舉措嚴(yán)格高要求、高規(guī)范；（4）個(gè)體原因：一些員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、精神風(fēng)貌、言行舉止欠周到、欠成熟；長(zhǎng)期簡(jiǎn)單、重復(fù)而枯燥的工作容易滋生倦怠和浮躁的心理。

面對(duì)這些因素，我們可在如下一些方面加大力度：

一、調(diào)整心態(tài)，樹立文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)。

（1）堅(jiān)持“以人為本、顧客至上”的價(jià)值觀，將文明服務(wù)自覺、主動(dòng)、習(xí)慣化。要把文明服務(wù)擺在高速公路工作命脈線的高度認(rèn)識(shí)，時(shí)刻注意自己的工作作風(fēng)，克服隨意、懶散、倦怠、浮躁的言行，做到文明禮貌；

（2）懂得換位思考，避免生、冷、硬的態(tài)度，尤其是面對(duì)征收矛盾時(shí)候，將心比心、耐心的宣傳和解釋收費(fèi)政策，必要時(shí)做好委屈服務(wù)，同時(shí)有理、有利、有節(jié)；

（3）將真誠(chéng)的情感、溫和友善的語(yǔ)氣、微笑的表情、自然的動(dòng)作灌輸?shù)绞?/p>

費(fèi)工作中；（4）精神飽滿，調(diào)整心態(tài)，快樂(lè)工作，忘卻煩憂，加強(qiáng)鍛煉，克服困境和壓力。

（5）理解、遵從和配合公司的各項(xiàng)精細(xì)化管理要求，精益求精，不能滿足現(xiàn)狀，要有憂患競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的局面。

二、加強(qiáng)新、舊知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)工作中得失。

（1）學(xué)習(xí)和把握好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作知識(shí)?！皽毓识隆?，可定期鞏固收費(fèi)操作上的業(yè)務(wù)，特別是不常見的生僻特情下的處理流程，如郵政車、港優(yōu)車、電子支付卡內(nèi)余額不足用現(xiàn)金補(bǔ)足等，避免長(zhǎng)期不操作造成淡忘。平時(shí)利用會(huì)議研討新的文件知識(shí)，以便成功應(yīng)對(duì)新情況的影響，并及時(shí)總結(jié)工作差錯(cuò)原因，避免再次出現(xiàn)。積極配合單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和比賽活動(dòng)，提高收費(fèi)業(yè)務(wù)技能。準(zhǔn)確、快速的業(yè)務(wù)操作是做好文明服務(wù)的基礎(chǔ)之一。

（2）做好規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)型文明服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的文明服務(wù)各項(xiàng)規(guī)范文件，結(jié)合公司的“您好”工程、微笑服務(wù)等活動(dòng)，規(guī)范自己的一言一行。在文明用語(yǔ)、著裝規(guī)范、儀容儀表、坐姿走姿、交接班列隊(duì)、收費(fèi)交接等方面做到規(guī)范、整齊、有序，展示良好的公司團(tuán)隊(duì)形象。

三、講究服務(wù)技巧、創(chuàng)新服務(wù)措施，拓展延伸服務(wù)。

（1）服務(wù)技巧一靠學(xué)習(xí)，二靠經(jīng)驗(yàn)的積累。注重并借鑒其他人的成功做法，同時(shí)在自己的工作中可摸索、總結(jié)，便于解決特情和化解征收矛盾。要從顧客感受、公司的利益、化解尷尬等方面綜合考慮，慎重言行，摒棄事態(tài)擴(kuò)大、激化矛盾的做法。解決同樣的問(wèn)題，用語(yǔ)和做法的不同可起到不同的結(jié)果。如貨車計(jì)重費(fèi)率的調(diào)整，盡量用“有點(diǎn)變化”代替“貴了、高了”的說(shuō)法更有利于收費(fèi)工作的進(jìn)行，避免招致因不理解而不滿的情緒。

（2）在現(xiàn)有的規(guī)范服務(wù)體系上，不能一味僵化，要多動(dòng)腦。充分利用單位的各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)，如宣傳政策、指路規(guī)范等。如上班時(shí)，除了耐心回答，將簡(jiǎn)明示意圖的小紙片提供問(wèn)路者就是一種好的創(chuàng)新舉措。

（3）要豐富文明服務(wù)的內(nèi)涵，拓展延伸服務(wù)。如推車、幫助孕婦抱孩子、帶領(lǐng)人員帶目的地、提供應(yīng)急藥品。

作為寧滬人，我們主張并承諾提供優(yōu)質(zhì)的高速公路服務(wù)，并用心點(diǎn)亮快捷、暢通、舒適、公益、人文這些高速公路的亮點(diǎn)。我們出自真誠(chéng)、發(fā)自內(nèi)心、快樂(lè)工作，并且熱心幫助、急人所急，將文明服務(wù)進(jìn)行到底，寧滬路的美好事業(yè)必將蒸蒸日上！

文明服務(wù)十要求

1、禮貌服務(wù)，收費(fèi)員著裝整潔，軍容風(fēng)貌整齊化一，掛牌上崗，使用文明用語(yǔ)，禮貌待人，服務(wù)熱情。

2、開展微笑服務(wù)，提但是委屈服務(wù)，要以微笑迎來(lái)送走過(guò)往客戶，不準(zhǔn)冷面孔待客或沉默收費(fèi)，對(duì)于客戶語(yǔ)言生硬或有污言穢語(yǔ)的要堅(jiān)持克制，曉之于理，動(dòng)之于情，不準(zhǔn)以牙還牙，以眼還眼。

3、三證一牌齊全，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)、濫罰款。

4、糾正違章先敬禮，秉公辦事，無(wú)徇私舞弊，損公肥私行為。

5、開展咨詢服務(wù)與便民服務(wù)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)與便民服務(wù)點(diǎn)，耐心解答客戶的提出的問(wèn)題，熱情接待顧客的查詢，主動(dòng)為客戶排憂解難。

6、收費(fèi)員在交接班、站崗時(shí)要精神抖擻，動(dòng)作、手勢(shì)規(guī)范，無(wú)指手劃腳，手足舞蹈、萎靡不振等不規(guī)范行為，坐亭姿勢(shì)要端莊。

7、無(wú)私自搭乘過(guò)往客戶車輛行為。

8、文明環(huán)境，站容、站貌整潔，各種標(biāo)志齊全。

9、科學(xué)管理，運(yùn)用好自動(dòng)化收費(fèi)系統(tǒng)，為客戶提供高效服務(wù)。

10、公開投訴電話，設(shè)立投訴箱，接受社會(huì)監(jiān)督，受理投訴在5日內(nèi)反饋處理結(jié)果，對(duì)檢舉揭發(fā)的案件，根據(jù)情節(jié)和調(diào)查的難易盡快做出調(diào)查結(jié)果，并公開處理結(jié)果。

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)能

更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。服務(wù)體現(xiàn)的是管理水平的高低，展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。那么如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢 芽我認(rèn)為：只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施。從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，形成“大服務(wù)”的格局，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。

一、充分理解和認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵，是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的動(dòng)力。

服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。

服務(wù)是一種文化。構(gòu)建服務(wù)文化體系包括：?jiǎn)T工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀，要有無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神，以及因此而產(chǎn)生的“一條船”思想和身為員工的自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以使員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí)，從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。

服務(wù)是一種精神。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)職工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為，樹立客戶第一、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。

服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的載體，是經(jīng)營(yíng)不可缺少的有機(jī)組成部分。公司經(jīng)營(yíng)必須通過(guò)公司服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，公司服務(wù)本質(zhì)上就是公司經(jīng)營(yíng)。一家公司的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。

公司服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。只有緊緊抓住維護(hù)與顧客的關(guān)系這一核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以高質(zhì)量、多樣化、特色服務(wù)，滿足顧客多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。

二、強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。

要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)；明確目標(biāo)，制定計(jì)

劃，分步實(shí)施，責(zé)任到人；完善機(jī)制，嚴(yán)格考核，公開標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)；實(shí)施“一把手”工程，搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)；建立“一個(gè)中心、四個(gè)層次”的服務(wù)大格局，即以客戶服務(wù)為中心，一線為客戶服務(wù)，二線為一線服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，上級(jí)為下級(jí)服務(wù)。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)教育、提高業(yè)務(wù)技能、營(yíng)造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境是提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ)。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過(guò)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。重視培訓(xùn)教育方式。強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。加強(qiáng)典型培訓(xùn)。組織員工對(duì)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進(jìn)單位及個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，取之所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短；組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的演講比賽，頌揚(yáng)員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范；推廣以員工星級(jí)管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。通過(guò)對(duì)柜臺(tái)人員“德、能、勤、績(jī)”的考核，授予相應(yīng)的星級(jí)。實(shí)行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性；積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。

四、加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。要通過(guò)組織司內(nèi)人員或聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過(guò)看、聽、查、問(wèn)等方式，經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶、基層意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立公司優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。建立監(jiān)督檢查體系。（首先，更新服務(wù)理念，延伸服務(wù)內(nèi)涵。在收費(fèi)過(guò)程中要擺正自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)換位思考，及時(shí)為司機(jī)排憂解難，切忌放大別人的缺點(diǎn)。要樹立“用新延伸服務(wù)，真心感動(dòng)司乘”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。我們?cè)谠瓉?lái)備

有的常用藥品、針線盒、飲用水的基礎(chǔ)上，可以再增添修車工具、休息場(chǎng)所、衣物織補(bǔ)等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。在遇到特殊情況封路時(shí)，站口設(shè)咨詢處，負(fù)責(zé)向司機(jī)解釋，提高司機(jī)的滿意度其次，講究服務(wù)技巧，創(chuàng)新服務(wù)舉措。在收費(fèi)過(guò)程中，為取得文明服務(wù)的效果，就要注意服務(wù)的技巧和策略，特別是收費(fèi)人員的言行直接影響到文明服務(wù)的效果，這就要求不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，總結(jié)積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重協(xié)調(diào)技巧，以說(shuō)服對(duì)收費(fèi)工作不理解或無(wú)理取鬧的司機(jī)。要充分利用好現(xiàn)有載體不斷拓寬服務(wù)渠道，通過(guò)宣傳收費(fèi)政策與司機(jī)零距離交流，以取得廣大司機(jī)的理解與支持。以典型引路的方法增強(qiáng)文明服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。推行便民服務(wù)、人性化服務(wù)，一切以司機(jī)的滿意為標(biāo)準(zhǔn)

再次，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會(huì)誠(chéng)信，共鑄和諧氛圍。在當(dāng)今社會(huì)中，人性化服務(wù)已經(jīng)深入人心，所以，收費(fèi)人員友善的服務(wù)和關(guān)心將會(huì)增加司機(jī)的滿足感和信任感。從而提高對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的滿意度和社會(huì)信任度。因此，要根據(jù)司機(jī)的需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，精通收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)。當(dāng)車輛駛?cè)胲嚨罆r(shí)，以一張笑臉相迎，一聲溫情問(wèn)候，一套規(guī)范作業(yè)，一聲祝福平安，及時(shí)妥當(dāng)幫助解決一些疑難問(wèn)題，讓收費(fèi)工作在一種關(guān)愛、和諧、信任的氛圍中完成。如果做到這些，司機(jī)還會(huì)對(duì)文明收費(fèi)質(zhì)疑嗎？同時(shí)，我們要加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，發(fā)揮監(jiān)督主體的職能作用。同時(shí)建議在網(wǎng)站上建立“回音壁”、“電子信箱”、“服務(wù)論壇”、“群眾意見與咨詢”等網(wǎng)上投訴專欄。認(rèn)真做到在規(guī)定工作日內(nèi)及時(shí)答復(fù)，調(diào)查核實(shí)，需件件有落實(shí)、事事有回音。

最后，創(chuàng)新制度建設(shè)，提升管理所形象。文明服務(wù)的制度要不斷創(chuàng)新和完善，收費(fèi)工作中的服務(wù)制度要根據(jù)現(xiàn)階段司機(jī)的服務(wù)需求，除了一些便民、利民模式外，應(yīng)在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)上下功夫，具體從員工的文明服務(wù)、儀容儀表、列隊(duì)禮儀等方面進(jìn)行規(guī)范，使文明服務(wù)的形式多樣化、文明服務(wù)的要求規(guī)范化，讓收費(fèi)人員為過(guò)往的司機(jī)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以美化交通窗口形象。注重職業(yè)道德，遵守職業(yè)紀(jì)律，建設(shè)高度的職業(yè)文明，通過(guò)不斷提高自身形象，以點(diǎn)帶面，樹立良好的交通形象。

第四篇：2022春節(jié)高速免費(fèi)哪幾天

新年除夕的腳步越來(lái)越近，大家有收拾好行囊，打掃好辦公室衛(wèi)生，都要準(zhǔn)備回家過(guò)年了，那么春節(jié)期間高速免費(fèi)是哪幾天呢，下面給大家分享關(guān)于2022春節(jié)高速免費(fèi)哪幾天，歡迎閱讀!

2022春節(jié)高速免費(fèi)哪幾天

根據(jù)國(guó)家交通運(yùn)輸部發(fā)布的文件《重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)實(shí)施方案》，2022年1月31日至2月6日春節(jié)期間，實(shí)施7座(包括7座)以下小型客車高速公路免費(fèi)通行的政策。

免費(fèi)時(shí)間：

2022年1月31日0時(shí)-2月6日24時(shí)，共7天，免費(fèi)時(shí)段從春節(jié)假期的第一天00∶00開始，最后一天24∶00結(jié)束。

免費(fèi)車型：

高速免費(fèi)通行的車輛范圍為行駛收費(fèi)公路的7座以下(含7座)載客車輛，包括允許在普通收費(fèi)公路行駛的摩托車。

上下高速免費(fèi)如何判定?

免收通行費(fèi)時(shí)間以車輛駛離高速公路出口收費(fèi)車道的時(shí)間為準(zhǔn)。普通公路則以車輛通過(guò)收費(fèi)站收費(fèi)車道的時(shí)間為準(zhǔn)。換言之，收費(fèi)期間上高速公路，免費(fèi)期間下高速公路，不會(huì)被收費(fèi)。反過(guò)來(lái)，免費(fèi)期間上高速，收費(fèi)期間下高速，就要收費(fèi)。

2022春節(jié)假期安全注意事項(xiàng)

假期在即，各地返鄉(xiāng)人員增多，面對(duì)洶涌的返鄉(xiāng)大軍，一些不法分子、騙子藏身在各交通站點(diǎn)，采用各種騙術(shù)等不法手段牟取暴利。

購(gòu)票

在此提醒大家，乘車、包車一定要到城軌車站售票窗口進(jìn)行購(gòu)票、包車乘坐，以防上當(dāng)受騙。

乘座列車

1、上車前后避免擁擠。

2、中途停車看住行李。

3、盡量減少下車購(gòu)物。

4、警惕有人頻繁行李。

5、瞌睡別忘行李。

6、防人之心不可無(wú)。

7、出門結(jié)伴出行。

乘坐客車

不要攜帶任何易燃、易爆、危險(xiǎn)品上車。

不要乘坐非法營(yíng)運(yùn)車輛、超員車輛、帶病車輛、無(wú)牌照車輛以及有其它違法行為的車輛。

做好出行前準(zhǔn)備

對(duì)車輛的關(guān)鍵部位進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng);

提前關(guān)注旅途喝目的地的天氣情況，如預(yù)報(bào)有雨、雪、霧等特殊天氣，要盡量避免自駕車出行。

提前選擇好出行路線喝出行時(shí)間，規(guī)避車輛擁堵、路況不良的路段，盡量不要夜間行車。

長(zhǎng)途行車要隨車攜帶必要的應(yīng)急工具，如：滅火器、千斤頂、拖車?yán)K、車載充電器等。

隨身攜帶必要的證件：如身份證、駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)單等。

為應(yīng)對(duì)堵車，要準(zhǔn)備一定量的食物和必要的保暖衣物。

春節(jié)期間安全教育知識(shí)點(diǎn)篇二：居家安全注意事項(xiàng)

春節(jié)期間，家庭用電總功率大幅度上升，要注意家庭消防安全。近10年來(lái)，由于電源插座、開關(guān)及斷路器短路等原因引發(fā)的火災(zāi)約占全國(guó)火災(zāi)總數(shù)的30%。

電瓶車火災(zāi)

購(gòu)買合格的電動(dòng)車產(chǎn)品，查看電動(dòng)車是否具備欠壓、過(guò)流、短路保護(hù)功能。

充電時(shí)電池和充電器上不能覆蓋任何物品。

給電動(dòng)車充電，要規(guī)范布線，充電。

注意科學(xué)用車，勤檢查常維護(hù)，不得擅自拆卸電氣保護(hù)裝置，確保電氣線路和保護(hù)裝置完好有效。

行駛時(shí)電動(dòng)車充電器應(yīng)盡量避免放在車上，路面顛簸容易導(dǎo)致充電器內(nèi)部發(fā)生短路，再充電時(shí)容易引起自燃。

正確關(guān)閉天然氣閥門

家用天然氣管線一般都有爐灶閥、灶前閥、表前閥三道閥門。平時(shí)做飯之后至少要關(guān)緊爐灶閥、灶前閥兩道閥門。若長(zhǎng)時(shí)間外出這三道閥門都要關(guān)閉。

要及時(shí)對(duì)天然氣管線進(jìn)行檢查，膠管出現(xiàn)發(fā)黃、老化、漏氣或使用時(shí)間達(dá)到兩年的要立即進(jìn)行更換，建議更換為更為安全的PVC燃?xì)鈱Ｓ霉堋?/p>

2022春節(jié)高速免費(fèi)哪幾天

第五篇：2021年國(guó)慶節(jié)假期高速公路免費(fèi)時(shí)間段

每年的國(guó)家統(tǒng)一放假的日子就那幾天，但是每年節(jié)日的時(shí)間會(huì)有所變化，調(diào)休的時(shí)間也是不同的，期間也存在一些節(jié)日上高速路收費(fèi)免費(fèi)的，那么你們知道關(guān)于今年國(guó)慶節(jié)高速路上收費(fèi)情況嗎?以下是小編為大家準(zhǔn)備了2021年國(guó)慶節(jié)假期高速公路免費(fèi)時(shí)間段_國(guó)慶節(jié)休假旅游推薦，歡迎參閱。

2021年國(guó)慶節(jié)假期高速公路免費(fèi)時(shí)間段

今年國(guó)慶節(jié)假期是幾月幾日?根據(jù)國(guó)務(wù)院的安排，2021年國(guó)慶節(jié)放假安排時(shí)間是：10月1日至7日放假調(diào)休，共7天。9月26日(星期日)、10月9日(星期六)上班。

高速免費(fèi)時(shí)間期間，如下車型享受免費(fèi)通行：7坐(含7坐)以下載客車輛，以及普通收費(fèi)公路行駛的摩托車。

國(guó)慶節(jié)休假旅游推薦

安徽省黟盧村

盧村古民居群為清道光年間四品朝議大夫盧幫燮所建，至今仍完整保存著志誠(chéng)堂、思齊堂、思成堂等宅院。盧村最具典型、最有特色的是木雕樓，它體現(xiàn)出徽派民居的精華。盧村木雕樓是由七家里民居組成的木雕樓群，主要包括志誠(chéng)堂、思濟(jì)堂、思成堂、玻璃廳等宅院。

推薦理由：位于安徽省黟縣，距世界文化遺產(chǎn)地--宏村以北約1千米。聞名遐邇的“木雕樓”為徽派木雕藝術(shù)的極品，由當(dāng)時(shí)主人雇用兩位工匠花20__年時(shí)間精雕細(xì)刻而成，被譽(yù)為“徽州木雕第一樓”。

紹興

作為80后一代來(lái)說(shuō)，是否還記得魯迅先生筆下的孔乙己，三味書屋，還有咸亨酒家。。這就是紹興了，紹興的文化可以追溯到新石器時(shí)代中期的河姆渡文化，至今已經(jīng)有7000多年的歷史了，古時(shí)的吳越會(huì)稽之地，近代的魯迅先生故鄉(xiāng)，在十一國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假到紹興，在古城小鋪內(nèi)點(diǎn)幾碟茴香豆、品一壺老黃酒，體驗(yàn)江東人民的悠閑生活。在這個(gè)時(shí)節(jié)去紹興，正好可以趕上紹興的黃酒節(jié)，作為一年一度的黃酒節(jié)，在每年10月舉行。中國(guó)紹興黃酒節(jié)是以中國(guó)名酒——紹興黃酒為載體，進(jìn)而開展的集旅游、文化、經(jīng)貿(mào)于一體的大型慶典活動(dòng)。紹興黃酒節(jié)始辦于1990年，隨后基本上一年一度，承續(xù)至今。節(jié)日慶典有大型開幕式、文藝晚會(huì)等表演活動(dòng)，也有“品紹興老酒，嘗紹興美食，游紹興古跡”的盛大旅游活動(dòng)。

紹興四季分明，全年皆宜旅游。紹興處于中、北亞熱帶季風(fēng)氣候過(guò)渡地帶，季風(fēng)氣候顯著，四季分明，雨量充沛，日照豐富，濕潤(rùn)溫和?！叭笈璧亍睔夂蚋骶咛厣值匦孕夂蛸Y源豐富，但洪澇、干旱和低溫冷害等常有出現(xiàn)。

遼寧

遼寧省自然風(fēng)光奇特秀麗，名勝古跡眾多。千山、醫(yī)巫閭山、鳳凰山都是享譽(yù)中華的旅游名山，還有“北方桂林”冰峪溝、“華夏之寶”本溪水洞，“浪漫之都”大連等，風(fēng)景美不勝收。遼河流域是中華民族燦爛文化的發(fā)祥地之一。自秦王朝統(tǒng)一中國(guó)，到大清王朝的建立，歷朝各代在方土地上留下了眾多富有傳奇色彩的文物古跡。遼寧民風(fēng)民情淳樸自然，濃烈熾熱。無(wú)數(shù)個(gè)新中國(guó)第一，就從這里冉冉升起。2177公里海岸線風(fēng)光無(wú)限，展北國(guó)之雄奇，藏江南之毓秀，集名山、秀水、奇石、異洞于一身，兼火辣辣的關(guān)東風(fēng)情，被稱為“東方魯爾”，又謂“共和國(guó)長(zhǎng)子”。

遼寧共有9處國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、1處國(guó)家歷史文化名城、35處全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。20__年國(guó)慶長(zhǎng)假去哪玩，遼寧是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

遼寧最佳旅游時(shí)間：5月-10月是遼寧最佳旅游季節(jié);1月-2月是觀賞冰雪景觀和民間節(jié)日最佳時(shí)間。

天津，中國(guó)第三大城市，位于環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的中心，是北方最大的沿海開放城市，是人們旅游喜歡去的城市。生筆下的孔乙己，三味書屋，還有咸亨酒家。。這就是紹興了，紹興的文化可以追溯到新石器時(shí)代中期的河姆渡文化，至今已經(jīng)有7000多年的歷史了，古時(shí)的吳越會(huì)稽之地，近代的魯迅先生故鄉(xiāng)，在十一國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假到紹興，在古城小鋪內(nèi)點(diǎn)幾碟茴香豆、品一壺老黃酒，體驗(yàn)江東人民的悠閑生活。在這個(gè)時(shí)節(jié)去紹興，正好可以趕上紹興的黃酒節(jié)，作為一年一度的黃酒節(jié)，在每年10月舉行。中國(guó)紹興黃酒節(jié)是以中國(guó)名酒——紹興黃酒為載體，進(jìn)而開展的集旅游、文化、經(jīng)貿(mào)于一體的大型慶典活動(dòng)。紹興黃酒節(jié)始辦于1990年，隨后基本上一年一度，承續(xù)至今。節(jié)日慶典有大型開幕式、文藝晚會(huì)等表演活動(dòng)，也有“品紹興老酒，嘗紹興美食，游紹興古跡”的盛大旅游活動(dòng)。

紹興四季分明，全年皆宜旅游。紹興處于中、北亞熱帶季風(fēng)氣候過(guò)渡地帶，季風(fēng)氣候顯著，四季分明，雨量充沛，日照豐富，濕潤(rùn)溫和?！叭笈璧亍睔夂蚋骶咛厣?，局地性小氣候資源豐富，但洪澇、干旱和低溫冷害等常有出現(xiàn)。

國(guó)慶節(jié)對(duì)中國(guó)的意義

1、國(guó)家象征

首先從國(guó)家來(lái)說(shuō)中華人民共和國(guó)國(guó)慶節(jié)是國(guó)家的一種特征，是伴隨著國(guó)家的出現(xiàn)而出現(xiàn)的，并且變得尤為重要。它成為一個(gè)獨(dú)立國(guó)家的標(biāo)志，反映這個(gè)國(guó)家的國(guó)體和政體。

2、功能體現(xiàn)

國(guó)慶這種特殊紀(jì)念方式一旦成為新的、全民性的節(jié)日形式，便承載了反映這個(gè)國(guó)家、民族的凝聚力的功能。同時(shí)國(guó)慶日上的大規(guī)模慶典活動(dòng)，也是政府動(dòng)員與號(hào)召力的具體體現(xiàn)。

3、基本特征

國(guó)慶慶典的三個(gè)基本特征：顯示力量、增強(qiáng)國(guó)民信心，體現(xiàn)凝聚力，發(fā)揮號(hào)召力，展示我們的實(shí)力。

2021年國(guó)慶節(jié)假期高速公路免費(fèi)時(shí)間段