物業(yè)管理處的職責(zé)

1、協(xié)助管理，主編園區(qū)的各項(xiàng)物業(yè)文件;

2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理主抓園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作，管理外包服務(wù)單位;

3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理及時(shí)處理園區(qū)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

4、負(fù)責(zé)監(jiān)管園區(qū)資產(chǎn)(如倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運(yùn)行情況;

5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓(xùn)”、“品質(zhì)巡檢”等);

6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理處的職責(zé)21、供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)管理(現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)、計(jì)劃執(zhí)行、績(jī)效評(píng)價(jià))

2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境類(lèi)突發(fā)事件的牽頭處理

3、日常報(bào)事管理(數(shù)據(jù)、節(jié)點(diǎn)、進(jìn)度)

4、參與片區(qū)滿(mǎn)意度分析，提出改進(jìn)建議，并跟蹤落地

5、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境類(lèi)整改管理(建議、方案編制、供方實(shí)現(xiàn))

物業(yè)管理處的職責(zé)3

1·負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;

2.負(fù)責(zé)服務(wù)業(yè)無(wú)感里區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理;

3.負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;

4.負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢(xún)及服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息;

5.負(fù)責(zé)收集客戶(hù)、業(yè)主信息，建立前期客戶(hù)檔案;

6.跟進(jìn)所服務(wù)區(qū)域的樓宇保修工作，對(duì)每日工作進(jìn)行跟進(jìn)、記錄、拍照、并反饋相關(guān)部門(mén)及業(yè)主;

___對(duì)區(qū)域的的保潔服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作;

8.熟悉了解項(xiàng)目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行管理做好心中有數(shù);

協(xié)助處理各類(lèi)突發(fā)時(shí)間;

9.完成區(qū)域內(nèi)的收費(fèi)指標(biāo)和客戶(hù)滿(mǎn)意度;

10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理處的職責(zé)41、全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)物業(yè)保障工作;

2、制定市場(chǎng)物業(yè)管理工作制度、流程和應(yīng)急預(yù)案;

3、負(fù)責(zé)與消防、城管、環(huán)衛(wèi)等部門(mén)的工作銜接;

4、領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)維修、安保、保潔等相關(guān)班組員工開(kāi)展工作;

5、完成市場(chǎng)經(jīng)理交辦的其它工作。

物業(yè)管理處的職責(zé)51、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開(kāi)展和相關(guān)日常事務(wù)處理。

2、參與工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)日常工作。

3、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

4、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。

5、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。

物業(yè)管理處的職責(zé)61、園區(qū)各業(yè)主(租戶(hù))日常對(duì)接溝通管理，物業(yè)管理費(fèi)及代墊費(fèi)用的及時(shí)收繳;

2、按物業(yè)合同約定全面監(jiān)督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;

3、園區(qū)業(yè)主的報(bào)修、投訴及建議等的受理及回訪(fǎng);

4、園區(qū)業(yè)主的滿(mǎn)意度調(diào)研及供應(yīng)商的考核及評(píng)估等;

5、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)主(租戶(hù))的二次裝修管理，做好安全防范工作，排除安全隱患;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理處的職責(zé)7

負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。

負(fù)責(zé)新廠(chǎng)建設(shè)，施工進(jìn)度跟進(jìn)、監(jiān)督等

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。