第一篇：物業(yè)管理處工作職責(zé)和崗位分工

物業(yè)管理處崗位設(shè)置和職責(zé)

處長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的日常管理工作，接受*****領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)管理工作的指令和要求，并組織落實(shí)執(zhí)行。協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作關(guān)系，保證物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作能夠正常、有序、高效地進(jìn)行。

2、組織制定物業(yè)管理處的各項(xiàng)管理制度和工作流程，按照ISO9000要求規(guī)范工作程序，為貫標(biāo)工作做好準(zhǔn)備。

3、組織簽訂*****重要設(shè)備的委托保養(yǎng)合同。制定重要設(shè)備的中、大修，技術(shù)改造和更新的工作計(jì)劃，并提出預(yù)算。

4、布置、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理處工作人員的工作，考核其工作質(zhì)量和效率。

5、審核物業(yè)管理中心的工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃，考核物業(yè)管理中心的工作量和工作質(zhì)量，并匯同保衛(wèi)處一起對(duì)物業(yè)管理中心的安保工作進(jìn)行考評(píng)，匯同其他部門(mén)對(duì)物業(yè)管理中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。

6、簽發(fā)*****、公司和各部門(mén)要求物業(yè)管理中心完成的工作任務(wù)單，并布置物業(yè)管理處內(nèi)有關(guān)工作人員監(jiān)督、檢查任務(wù)完成情況。

7、物業(yè)管理工作中，遇突發(fā)事件和重大事件，有應(yīng)急處置權(quán)，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。副處長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1、積極配合正處長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作，制定分管工作計(jì)劃和細(xì)則，明確人員分工與要求。

2、貫徹執(zhí)行*****領(lǐng)導(dǎo)和公司布置的各項(xiàng)工作指令及各種規(guī)章制度，使物業(yè)管理處的內(nèi)部工作逐步走上規(guī)范化管理。嚴(yán)格按ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)工作，制訂分管范圍的各種規(guī)章制度。

3、負(fù)責(zé)編制分管各種設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃和年度大修項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)物業(yè)管理中心上報(bào)的各種月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)進(jìn)行分析和提出改進(jìn)意見(jiàn)。

4、保證分管所轄范圍系統(tǒng)和設(shè)備完好率達(dá)到高效、可靠、安全運(yùn)行。

5、加強(qiáng)水、電、氣及空調(diào)系統(tǒng)的管理，降低能源，物料的消耗，厲行節(jié)約，防止浪費(fèi)；加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，增收節(jié)支。

6、定期召開(kāi)分管會(huì)議，交流信息，布置工作，指導(dǎo)和督促物業(yè)管理中心的建設(shè)和日常管理，同時(shí)發(fā)揮各分管管理人員的作用，對(duì)各分管管理人員執(zhí)行和遵守各規(guī)章制度及工作情況進(jìn)行督促和檢查。

7、加強(qiáng)安全教育，提高安全防范意識(shí)，檢查、落實(shí)安全操作措施；認(rèn)真執(zhí)行消防法，切實(shí)做好防火防盜、防汛防臺(tái)工作，確保安全生產(chǎn)。

建筑裝潢主管崗位職責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行*****的規(guī)章制度，執(zhí)行上級(jí)及有關(guān)部門(mén)的指示精神。圍繞*****中心工作，立足本職，開(kāi)拓進(jìn)取，以一流的工作水平完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)和本職工作。

2、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制定*****建筑管理、使用、維修制度，監(jiān)督和檢查物業(yè)管理中心對(duì)于公眾部位、易損壞部位制定管理措施，并組織落實(shí)，確保對(duì)*****這一現(xiàn)代化建筑使用好、管理好、維修好。

3、制定年度基建維修工作計(jì)劃，提出維修項(xiàng)目的預(yù)算，制定項(xiàng)目的實(shí)施方案；落實(shí)、檢查基建項(xiàng)目的實(shí)施，確保施工項(xiàng)目按質(zhì)、按量如期完成，并協(xié)助施工單位做好工程決算。

4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)*****內(nèi)外要經(jīng)常巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)建筑各個(gè)部位變化或損壞情況，提出維修措施，并協(xié)助、監(jiān)督物業(yè)管理對(duì)各部位的合理使用及維護(hù)保養(yǎng)，建立健全保養(yǎng)、維修制度，達(dá)到保養(yǎng)、維修經(jīng)?；?，確保建筑的使用功能和觀賞性。

5、制定新建、改建項(xiàng)目的方案，提出項(xiàng)目預(yù)算，組織施工，檢查工程質(zhì)量，協(xié)助制定決算，確保工程按質(zhì)、按時(shí)完成。

6、做好籌建的收尾工作，完善基建功能。配合質(zhì)檢、消防驗(yàn)收和審計(jì)工作。

7、協(xié)助采購(gòu)人員對(duì)有關(guān)建筑、裝潢的材料進(jìn)行采購(gòu)，并提供技術(shù)上的幫助。

8、對(duì)物業(yè)管理中心的工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算中涉及建筑、裝潢的部份提出審核意見(jiàn)。

9、年終對(duì)物業(yè)管理中心在建筑、裝潢、維護(hù)管理的工作情況提出評(píng)審意見(jiàn)。

10、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，提高解決處理問(wèn)題的能力，完成本職工作。強(qiáng)電主管崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)*****變配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)和電梯的管理工作，全面了解和掌握這些設(shè)備的運(yùn)行情況，制訂設(shè)備的中、大修計(jì)劃和技術(shù)更新、技術(shù)改造計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查物業(yè)管理中心對(duì)強(qiáng)電各系統(tǒng)的操作、維修和保養(yǎng)工作。定時(shí)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，督促物業(yè)管理中心使用、保養(yǎng)好這些設(shè)備。

3、檢查和完善物業(yè)管理中心制定的強(qiáng)電各系統(tǒng)的操作、維修等規(guī)章制度，并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行制度。

4、負(fù)責(zé)*****各強(qiáng)電系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和竣工驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)各系統(tǒng)竣工資料的收集并交檔案室，負(fù)責(zé)收集強(qiáng)電各系統(tǒng)的運(yùn)行管理資料，定期整理歸檔。

5、協(xié)助采購(gòu)人員對(duì)強(qiáng)電系統(tǒng)的設(shè)備和備品、備件進(jìn)行采購(gòu)，提供技術(shù)上的幫助。

6、對(duì)物業(yè)管理中心的工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算中涉及強(qiáng)電的部分提出審核意見(jiàn)。

7、年終對(duì)物業(yè)管理中心在強(qiáng)電方面的工作情況提出評(píng)審意見(jiàn)。

8、負(fù)責(zé)組織強(qiáng)電系統(tǒng)中需要年檢的設(shè)備進(jìn)行年檢工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

空調(diào)主管崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)*****的供冷、供熱和送排風(fēng)系統(tǒng)的管理工作，全面了解和掌握這些設(shè)備的運(yùn)行情況，制訂設(shè)備的中、大修計(jì)劃和技術(shù)更新、技術(shù)改造計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查物業(yè)管理中心對(duì)空調(diào)各系統(tǒng)的操作、維修和保養(yǎng)工作。定時(shí)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，督促物業(yè)管理中心使用、保養(yǎng)好這些設(shè)備。

3、檢查和完善物業(yè)管理中心制定的空調(diào)各系統(tǒng)的操作、維修等規(guī)章制度，并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行制度。

4、負(fù)責(zé)*****各空調(diào)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和竣工驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)各系統(tǒng)竣工資料的收集并交檔案室，負(fù)責(zé)收集空調(diào)各系統(tǒng)的運(yùn)行管理資料，定期整理歸檔。

5、協(xié)助采購(gòu)人員對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備和備品、備件進(jìn)行采購(gòu)，提供技術(shù)上的幫助。

6、對(duì)物業(yè)管理中心的工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算中涉及空調(diào)的部分提出審核意見(jiàn)。

7、年終對(duì)物業(yè)管理中心在空調(diào)方面的工作情況提出評(píng)審意見(jiàn)。

8、負(fù)責(zé)組織空調(diào)系統(tǒng)中需要年檢的設(shè)備進(jìn)行年檢工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

給排水主管崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)*****給排水各系統(tǒng)的管理工作，全面了解和掌握這些設(shè)備的運(yùn)行情況，制訂設(shè)備的中、大修計(jì)劃和技術(shù)更新、技術(shù)改造計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查物業(yè)管理中心對(duì)給排水各系統(tǒng)的操作、維修和保養(yǎng)工作。定時(shí)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，督促物業(yè)管理中心使用、保養(yǎng)好這些設(shè)備。

3、檢查和完善物業(yè)管理中心制定的給排水各系統(tǒng)的操作、維修等規(guī)章制度，并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行制度。

4、負(fù)責(zé)*****給排水各系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和竣工驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)各系統(tǒng)竣工資料的收集并交檔案室，負(fù)責(zé)收集給排水各系統(tǒng)的運(yùn)行管理資料，定期整理歸檔。

5、協(xié)助采購(gòu)人員對(duì)給排水系統(tǒng)的設(shè)備和備品、備件進(jìn)行采購(gòu)，提供技術(shù)上的幫助。

6、對(duì)物業(yè)管理中心的工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算中涉及給排水的部分提出審核意見(jiàn)。

7、年終對(duì)物業(yè)管理中心在給排水方面的工作情況提出評(píng)審意見(jiàn)。

8、負(fù)責(zé)組織給排水系統(tǒng)中需要年檢的設(shè)備進(jìn)行年檢工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

弱電主管崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)*****各弱電系統(tǒng)的管理工作，全面了解和掌握這些設(shè)備的運(yùn)行情況，制訂設(shè)備的中、大修計(jì)劃和技術(shù)更新、技術(shù)改造計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查物業(yè)管理中心對(duì)弱電各系統(tǒng)的操作、維修和保養(yǎng)工作。定時(shí)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，督促物業(yè)管理中心使用、保養(yǎng)好這些設(shè)備。

3、檢查和完善物業(yè)管理中心制定的弱電各系統(tǒng)的操作、維修等規(guī)章制度，并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行制度。

4、負(fù)責(zé)*****各弱電系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和竣工驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)各系統(tǒng)竣工資料的收集并交檔案室，負(fù)責(zé)收集弱電各系統(tǒng)的運(yùn)行管理資料，定期整理歸檔。

5、協(xié)助采購(gòu)人員對(duì)弱電系統(tǒng)的設(shè)備和備品、備件進(jìn)行采購(gòu)，提供技術(shù)上的幫助。

6、對(duì)物業(yè)管理中心的工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算中涉及弱電的部分提出審核意見(jiàn)。

7、年終對(duì)物業(yè)管理中心在弱電方面的工作情況提出評(píng)審意見(jiàn)。

8、負(fù)責(zé)組織弱電系統(tǒng)中需要年檢的設(shè)備進(jìn)行年檢工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

清潔、綠化主管崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)*****的室內(nèi)外清潔工作和綠化養(yǎng)護(hù)工作，全面了解和掌握清潔工作和綠化養(yǎng)護(hù)的情況。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查物業(yè)管理中心的清潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作，定時(shí)巡視、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，督促物業(yè)管理中心作好清潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作。

3、檢查和完善物業(yè)管理中心制定的清潔工作和綠化養(yǎng)護(hù)工作規(guī)章制度，并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行制度。

4、協(xié)助采購(gòu)人員對(duì)清潔和綠化工作所需要設(shè)備進(jìn)行采購(gòu)并提供技術(shù)幫助。

5、對(duì)物業(yè)管理中心的工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算中涉及清潔和綠化工作的部分提出審核意見(jiàn)。

6、年終對(duì)物業(yè)管理中心在清潔和綠化工作的情況提出評(píng)審意見(jiàn)。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保安和服務(wù)主管崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)*****的服務(wù)工作和對(duì)物業(yè)管理中心保安部的行政管理工作，全面了解和掌握服務(wù)工作，并配合保衛(wèi)處做好保安管理工作和配合辦公室做好貴賓接待工作。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查物業(yè)管理中心的服務(wù)工作，定時(shí)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，督促物業(yè)管理中心做好服務(wù)工作和保安工作。

3、檢查和完善物業(yè)管理中心制定的服務(wù)工作規(guī)章制度，并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行制度。做好觀眾及訪客接待工作，做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作，做好臨時(shí)展*****等服務(wù)工作。

4、協(xié)助采購(gòu)人員對(duì)保安和服務(wù)工作所需設(shè)備進(jìn)行采購(gòu)并提供技術(shù)幫助。

5、匯同保衛(wèi)處對(duì)物業(yè)管理中心的工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算中涉及保安的部分提出審核意見(jiàn)，并對(duì)涉及服務(wù)的部分提出自己的審核意見(jiàn)。

6、年終對(duì)物業(yè)管理中心在服務(wù)工作的情況提出評(píng)審意見(jiàn)，并匯同保衛(wèi)處對(duì)保安工作提出評(píng)審意見(jiàn)。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

采購(gòu)主管崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)*****的物資采購(gòu)工作，了解和熟悉物資的需求情況和市場(chǎng)供應(yīng)情況。掌握各類(lèi)物資價(jià)格和控制采購(gòu)成本，講究實(shí)效，認(rèn)真細(xì)致地完成本職工作。

2、貫徹采購(gòu)原則，選擇有資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量高、信譽(yù)好的單位進(jìn)行政府采購(gòu)。一般物資的采購(gòu)應(yīng)進(jìn)行多方面比較，選擇合格供應(yīng)商。

3、及時(shí)與請(qǐng)購(gòu)部門(mén)聯(lián)系，全面了解物資的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等，做好采購(gòu)前的準(zhǔn)備工作，避免差錯(cuò)。

4、認(rèn)真安排采購(gòu)計(jì)劃，建立暢通的供應(yīng)渠道，在保障及時(shí)供應(yīng)的前提下盡量減少庫(kù)存，合理使用資金。

5、在采購(gòu)進(jìn)口物資時(shí)負(fù)責(zé)辦理有關(guān)進(jìn)口手續(xù)，選擇服務(wù)質(zhì)量高、信譽(yù)好的進(jìn)口代理商，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)海關(guān)、商檢等單位，保證貨物及時(shí)供應(yīng)。

6、對(duì)物業(yè)管理中心提交的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃中的物資采購(gòu)部份提出甲、乙方采購(gòu)分工意見(jiàn)，供領(lǐng)導(dǎo)決策。

7、負(fù)責(zé)采購(gòu)合同的簽訂和執(zhí)行，做好物資接貨驗(yàn)收，及時(shí)、妥善地處理好貨物的溢、短和質(zhì)量問(wèn)題，保證*****利益不受損害。

8、及時(shí)做好物資報(bào)銷(xiāo)和入庫(kù)、登帳工作，做到帳目清晰，帳、物一致，不可有差錯(cuò)。

9、采購(gòu)工作中嚴(yán)格遵守有關(guān)政策法規(guī)和紀(jì)律，不索賄、不受賄，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

采購(gòu)員崗位職責(zé)：

1、遵照采購(gòu)主管的安排，負(fù)責(zé)分管的物資采購(gòu)工作，了解和熟悉采購(gòu)物資的需求情況和市場(chǎng)供應(yīng)情況，掌握分管物資價(jià)格的控制采購(gòu)成本，講究實(shí)效，認(rèn)真細(xì)致地完成本職工作。

2、貫徹采購(gòu)原則，與指定的政府采購(gòu)單位和合格供應(yīng)商聯(lián)系進(jìn)行采購(gòu)，做到以優(yōu)惠的價(jià)格采購(gòu)到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

3、及時(shí)與請(qǐng)購(gòu)部門(mén)聯(lián)系，全面了解物資的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等，做好采購(gòu)前的準(zhǔn)備工作，避免差錯(cuò)。

4、認(rèn)真安排采購(gòu)計(jì)劃，建立暢通的供應(yīng)渠道，在保障及時(shí)供應(yīng)的前提下，盡量減少庫(kù)存，合理使用資金。

5、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)采購(gòu)合同的簽訂和執(zhí)行，做好物資接貨和驗(yàn)收。及時(shí)地、妥善地處理貨物的溢、短和質(zhì)量問(wèn)題，保證*****的利益不受損害。

6、及時(shí)做好物資報(bào)銷(xiāo)和入庫(kù)、登帳工作，做到帳目清晰，帳、物一致，不得有差錯(cuò)。

7、采購(gòu)工作中嚴(yán)格遵守有關(guān)政策法規(guī)和紀(jì)律，不索賄、不受賄，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

固定資產(chǎn)管理員崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)*****固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理工作，負(fù)責(zé)制作固定資產(chǎn)管理卡和低值易耗品的個(gè)人領(lǐng)用卡，必須做到帳、卡、物一致。

2、負(fù)責(zé)制訂固定資產(chǎn)和低值易耗品管理辦法提交領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)審定，并嚴(yán)格執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)組織固定資產(chǎn)和低值易耗品盤(pán)點(diǎn)。

4、組織有關(guān)部門(mén)對(duì)申請(qǐng)報(bào)廢的固定資產(chǎn)進(jìn)行鑒定，并配合財(cái)務(wù)處向財(cái)政部門(mén)申報(bào)核消。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

文員崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)處內(nèi)所有文件的收發(fā)工作。應(yīng)做到處理及時(shí)準(zhǔn)確。

2、負(fù)責(zé)處內(nèi)有關(guān)文件、檔案的整理和保管。應(yīng)做到編號(hào)清晰，有條不紊，并按規(guī)定按時(shí)存檔。

3、負(fù)責(zé)處內(nèi)有關(guān)文件的打印、復(fù)印等工作。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理處倉(cāng)庫(kù)的管理工作，制訂倉(cāng)庫(kù)管理制度。確保倉(cāng)庫(kù)帳目清晰、準(zhǔn)確，帳、卡、物一致。物品存放整齊。

2、做好物品入庫(kù)前的核對(duì)、清點(diǎn)工作。特殊物品應(yīng)請(qǐng)申購(gòu)部門(mén)派員共同驗(yàn)收，若發(fā)現(xiàn)有不合格的物品應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)人員，請(qǐng)采購(gòu)人員及時(shí)進(jìn)行處理。

3、經(jīng)驗(yàn)收合格的物品辦理入庫(kù)手續(xù)，填寫(xiě)“入庫(kù)單”。

4、所有物品應(yīng)分類(lèi)編號(hào)，并置放于指定貨架，堆放整齊。

5、每月底對(duì)所收、發(fā)的物品進(jìn)行核對(duì)，對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)無(wú)誤后，做物品月度報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)處。

6、憑經(jīng)過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字的“領(lǐng)料單”向領(lǐng)料人發(fā)放物品，做到發(fā)料準(zhǔn)確及時(shí)、服務(wù)熱情周到。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)：

1、參與物業(yè)管理處倉(cāng)庫(kù)的管理工作。認(rèn)真執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度。確保倉(cāng)庫(kù)帳、卡、物一致。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品存放整齊。

2、做好物品入庫(kù)前的核對(duì)、清點(diǎn)工作。特殊物品應(yīng)請(qǐng)申購(gòu)部門(mén)派員共同驗(yàn)收。若發(fā)現(xiàn)有不合格的物品應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)人員，請(qǐng)采購(gòu)人員及時(shí)進(jìn)行處理。

3、經(jīng)驗(yàn)收合格的物品辦理入庫(kù)手續(xù)，填寫(xiě)“入庫(kù)單”。

4、所有物品應(yīng)分類(lèi)編號(hào)，并置放于指定貨架，堆放整齊。

5、每月對(duì)所收、發(fā)的物品進(jìn)行核對(duì)，對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保帳、卡、物一致。

6、憑經(jīng)過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字的“領(lǐng)料單”向領(lǐng)料人發(fā)放物品，做到發(fā)料準(zhǔn)確及時(shí)、服務(wù)熱情周到。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第二篇：物業(yè)管理處工作職責(zé)內(nèi)容

物業(yè)管理處工作職責(zé)內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)的后勤服務(wù)項(xiàng)目，貫徹公司營(yíng)運(yùn)質(zhì)量要求;

2、接受院方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度;

3、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的員工培訓(xùn)、考核和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì);

4、對(duì)營(yíng)運(yùn)點(diǎn)的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負(fù)責(zé);

5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項(xiàng)任務(wù);

6、完成部門(mén)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。、物業(yè)管理處工作職責(zé)21、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

3、制定項(xiàng)目物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6、按公司規(guī)定對(duì)下屬員工實(shí)施工作監(jiān)督和管理考核，處事公開(kāi)，公平，公正;

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理處工作職責(zé)31、指引園區(qū)車(chē)輛及人員安全進(jìn)出;

2、主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查衛(wèi)生，安全，設(shè)施設(shè)備，保安，客服服務(wù)工作，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)不可自行處理的問(wèn)題

3、為園區(qū)客戶提供創(chuàng)造性服務(wù)工作;

物業(yè)管理處工作職責(zé)4

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

2.全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);

3.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制訂物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制度各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;

4.經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題;

5.與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象，代表物業(yè)部門(mén)處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

6.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，做好財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案;

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理處工作職責(zé)5

___日常辦公用品、勞保用品的統(tǒng)計(jì)、申購(gòu)、采購(gòu)、保管以及發(fā)放，合理控制辦公成本;

2.固定資產(chǎn)的管理，核實(shí)數(shù)量、確保完好、落實(shí)負(fù)責(zé)人、;

3.召集、記錄公司會(huì)議;

4.行政性合同的管理;

5.勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生檢查、督促、考核;

6.公司電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝、維修等日常行政事務(wù)的處理;

物業(yè)管理處工作職責(zé)6

一、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目的招商、新租、續(xù)租的工作。

二、認(rèn)真進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與客戶資源管理，與客戶進(jìn)行良好的合作關(guān)系。

三、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的租金及租賃相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

四、及時(shí)輸入打印收費(fèi)通知單，保證費(fèi)用的按時(shí)收繳，并對(duì)繳納情況隨時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做好欠費(fèi)催收工作。

五、負(fù)責(zé)對(duì)公司所有的空租物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，按時(shí)查驗(yàn)物業(yè)狀況。

六、負(fù)責(zé)周邊市場(chǎng)的租賃行情的收集、分析工作，以及行業(yè)內(nèi)信息以及政府的相關(guān)政策收集工作。

物業(yè)管理處工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)接受業(yè)主日常事務(wù)咨詢、建議、投訴的處理，并負(fù)責(zé)督促處理與回訪工作。

2、辦理客戶入戶交房手續(xù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，收集客戶信息。

3、辦理裝飾裝修手續(xù)，簽訂裝飾裝修協(xié)議，告知裝修注意事項(xiàng)。

4、每月工程度抄表后負(fù)責(zé)錄入系統(tǒng)并打印繳費(fèi)通知單。

5、及時(shí)更新完善客戶信息，確保管理區(qū)域內(nèi)信息資料的完整、準(zhǔn)確。

第三篇：企業(yè)物業(yè)管理處工作職責(zé)

企業(yè)物業(yè)管理處工作職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行公司對(duì)物業(yè)管理小區(qū)的操作精神，接受公司對(duì)物業(yè)管理工作的監(jiān)督指導(dǎo)。

2、努力完成與公司簽訂的物業(yè)管理工作目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

1、合理分配人員，保持各崗位的分工與協(xié)作。

2、定期對(duì)房屋、公共配套設(shè)施進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。

3、強(qiáng)化小區(qū)的裝修管理，阻止一切違章行為。

4、接受業(yè)主和管委會(huì)的監(jiān)督，落實(shí)住戶的投訴處理。

5、營(yíng)造豐富多彩的小區(qū)文化氣氛。

6、負(fù)責(zé)擬定工作計(jì)劃，做好工作檢查與記錄。

7、協(xié)調(diào)與物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，有效開(kāi)展各項(xiàng)工作。

第四篇：干部人事處工作職責(zé)和崗位分工

干部人事處職責(zé)（草案）

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和政府人事工作的規(guī)章制度。

2、掌握職工的業(yè)務(wù)水平、組織能力和政治思想情況，對(duì)職工進(jìn)行考察、考核、推薦工作，提出提拔、配備使用的意見(jiàn)，并注意收集人才信息，儲(chǔ)備有用人才。

3、根據(jù)*****業(yè)務(wù)發(fā)展需要，配合*****領(lǐng)導(dǎo)確定*****的崗位及崗位任務(wù)、職責(zé)和考核辦法，并按崗位要求制定、調(diào)整各部門(mén)的人員編制，管理*****中層干部（包括院、公司中層正職）。

4、建立健全人事管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)督促各部門(mén)實(shí)施這些規(guī)章制度，負(fù)責(zé)職工的考勤、工資、福利、職稱、教育培訓(xùn)等人事工作。

5、負(fù)責(zé)*****及所屬事業(yè)編制人員的進(jìn)出、關(guān)系接轉(zhuǎn)、“三金”（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)）的繳交，辦理有關(guān)證件和護(hù)照管理。

6、負(fù)責(zé)組織義工參與*****的服務(wù)工作。

7、負(fù)責(zé)職工工作服及勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放。

8、按文檔管理要求，做好文件資料的登記工作，建立有關(guān)人事信息庫(kù)。

9、負(fù)責(zé)*****事業(yè)編制職工的人事檔案管理工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一、干部人事處處長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1、主持干部人事處工作，全面負(fù)責(zé)本處工作職責(zé)所規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)及其履行情況。

2、制定干部人事處季、工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)完成。

3、對(duì)*****管干部和職工的調(diào)配、工資福利、職改、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、社會(huì)保險(xiǎn)等人事工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

4、督促、檢查本處職工的工作，并定期進(jìn)行考核。

5、定期總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向*****領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作情況，聽(tīng)取*****領(lǐng)導(dǎo)對(duì)干部人事工作的指示。

6、協(xié)助*****領(lǐng)導(dǎo)考察干部、職工的綜合能力，掌握干部、職工的工作能力和政治思想情況，提出使用意見(jiàn)和建議。

7、團(tuán)結(jié)本處職工積極工作，不斷學(xué)習(xí)黨和國(guó)家頒布的有關(guān)干部人事工作的政策、法規(guī)，維護(hù)*****和職工雙方的權(quán)益。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、調(diào)配、培訓(xùn)工作人員崗位職責(zé)：

1、根據(jù)*****總體目標(biāo)，協(xié)同各業(yè)務(wù)部門(mén)合理確定各部門(mén)崗位職責(zé)，并深入實(shí)際，了解部門(mén)對(duì)職工的需求，及時(shí)提出調(diào)整各部門(mén)的人員編制。

2、嚴(yán)格把住進(jìn)人標(biāo)準(zhǔn)，做到不徇私情，不謀私利，對(duì)每一位要求來(lái)*****的人員一視同仁，熱情地向應(yīng)聘人員介紹*****的情況和要求。

3、積極與有關(guān)大專院校、人事局、勞動(dòng)局及人才市場(chǎng)等建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，爭(zhēng)取社會(huì)各界的支持，并負(fù)責(zé)組織義工參與*****的服務(wù)工作。

4、制定*****職工培訓(xùn)計(jì)劃，從總量上控制，協(xié)調(diào)好職工的各類(lèi)培訓(xùn)工作，做到干什么，學(xué)什么；缺什么，補(bǔ)什么。

5、負(fù)責(zé)*****職工職稱申報(bào)材料的審核工作，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，幫助出具有關(guān)證明，如實(shí)反映專業(yè)技術(shù)人員的真實(shí)水平。

6、負(fù)責(zé)*****下崗人員的培訓(xùn)和分流工作。

7、了解、熟悉處內(nèi)其他崗位職責(zé)，當(dāng)好B角。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

三、工資、福利工作人員崗位職責(zé)：

1、熟悉、掌握上海市事業(yè)單位工資福利工作及社會(huì)上各類(lèi)單位的工資收入水平，草擬*****分配辦法。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和上海市有關(guān)工資、福利和社會(huì)保險(xiǎn)方面的政策，關(guān)心職工的勞動(dòng)保護(hù)，負(fù)責(zé)職工工作服及勞防用品的發(fā)放。

3、及時(shí)與財(cái)務(wù)處溝通，做好職工工資、獎(jiǎng)金等收入的發(fā)放工作，確保無(wú)差錯(cuò)。

4、負(fù)責(zé)*****及所屬事業(yè)單位編制人員的進(jìn)出、關(guān)系接轉(zhuǎn)、“三金”養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)）的繳交，把*****對(duì)職工的關(guān)心落實(shí)到實(shí)處。

5、負(fù)責(zé)*****職工工資的變更和實(shí)際工資的發(fā)放記錄以及福利的記實(shí)工作。

6、檢查、指導(dǎo)*****下屬單位的工資、福利工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

7、了解、熟悉處內(nèi)其他崗位職責(zé)，當(dāng)好B角。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

四、內(nèi)勤、考核工作人員崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)干部人事處的文件往來(lái)和保管工作，做到分門(mén)別類(lèi)，整潔有序，方便查找。

2、負(fù)責(zé)*****職工檔案的保管和整理工作，熟悉人事檔案管理的基本要求，力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)。

3、了解、熟悉處內(nèi)其他崗位職責(zé)，制定科學(xué)的考核辦法，以調(diào)動(dòng)每一位職工的積極性，在領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可下，負(fù)責(zé)實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)干部人事處印章的保管，經(jīng)處長(zhǎng)同意，可使用印章或出具有關(guān)證明材料，并負(fù)責(zé)辦理有關(guān)證件（工作證）和護(hù)照管理。

5、負(fù)責(zé)*****考勤匯總工作，及時(shí)將信息反饋有關(guān)方面。

6、負(fù)責(zé)*****干部人事工作的各類(lèi)報(bào)表的編制和上報(bào)工作，建好有關(guān)信息庫(kù)，及時(shí)向*****領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)信息。

7、了解、熟悉處內(nèi)其他崗位職責(zé)，當(dāng)好B角。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第五篇：物業(yè)管理處的職責(zé)

物業(yè)管理處的職責(zé)

1、協(xié)助管理，主編園區(qū)的各項(xiàng)物業(yè)文件;

2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理主抓園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作，管理外包服務(wù)單位;

3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理及時(shí)處理園區(qū)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

4、負(fù)責(zé)監(jiān)管園區(qū)資產(chǎn)(如倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運(yùn)行情況;

5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓(xùn)”、“品質(zhì)巡檢”等);

6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理處的職責(zé)21、供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)管理(現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)、計(jì)劃執(zhí)行、績(jī)效評(píng)價(jià))

2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境類(lèi)突發(fā)事件的牽頭處理

3、日常報(bào)事管理(數(shù)據(jù)、節(jié)點(diǎn)、進(jìn)度)

4、參與片區(qū)滿意度分析，提出改進(jìn)建議，并跟蹤落地

5、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境類(lèi)整改管理(建議、方案編制、供方實(shí)現(xiàn))

物業(yè)管理處的職責(zé)3

1·負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;

2.負(fù)責(zé)服務(wù)業(yè)無(wú)感里區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理;

3.負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;

4.負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息;

5.負(fù)責(zé)收集客戶、業(yè)主信息，建立前期客戶檔案;

6.跟進(jìn)所服務(wù)區(qū)域的樓宇保修工作，對(duì)每日工作進(jìn)行跟進(jìn)、記錄、拍照、并反饋相關(guān)部門(mén)及業(yè)主;

___對(duì)區(qū)域的的保潔服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作;

8.熟悉了解項(xiàng)目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行管理做好心中有數(shù);

協(xié)助處理各類(lèi)突發(fā)時(shí)間;

9.完成區(qū)域內(nèi)的收費(fèi)指標(biāo)和客戶滿意度;

10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理處的職責(zé)41、全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)物業(yè)保障工作;

2、制定市場(chǎng)物業(yè)管理工作制度、流程和應(yīng)急預(yù)案;

3、負(fù)責(zé)與消防、城管、環(huán)衛(wèi)等部門(mén)的工作銜接;

4、領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)維修、安保、保潔等相關(guān)班組員工開(kāi)展工作;

5、完成市場(chǎng)經(jīng)理交辦的其它工作。

物業(yè)管理處的職責(zé)51、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開(kāi)展和相關(guān)日常事務(wù)處理。

2、參與工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)日常工作。

3、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

4、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。

5、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。

物業(yè)管理處的職責(zé)61、園區(qū)各業(yè)主(租戶)日常對(duì)接溝通管理，物業(yè)管理費(fèi)及代墊費(fèi)用的及時(shí)收繳;

2、按物業(yè)合同約定全面監(jiān)督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;

3、園區(qū)業(yè)主的報(bào)修、投訴及建議等的受理及回訪;

4、園區(qū)業(yè)主的滿意度調(diào)研及供應(yīng)商的考核及評(píng)估等;

5、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)主(租戶)的二次裝修管理，做好安全防范工作，排除安全隱患;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理處的職責(zé)7

負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。

負(fù)責(zé)新廠建設(shè)，施工進(jìn)度跟進(jìn)、監(jiān)督等

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。