《游樂場安全年終總結》1

一、實踐目的：

為了深入社會、了解國情、體驗社情，積累對社會認識的閱歷和增進對社會工作的理解，在實踐過程中增長才干，鍛煉能力，開拓視野，為以后的工作打好扎實的基礎，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，增加工作經(jīng)驗，便于更好地投入真實的工作當中，這次十一長假我選擇了去兼職，由此來鍛煉自己，提升自己，讓自己更好地去適應社會的發(fā)展，與時俱進，不斷增強自己的各方面能力。茱迪糖果世界是專為2-18周歲的兒童打造的大型室內迪士尼主題樂園，面積占據(jù)了百麗廣場五樓整個樓層，管理人員有：兩名店長，統(tǒng)管一切事物；三名主管，分管收銀、督導及其它事物；數(shù)名督導，包括全職和兼職在內，負責游樂項目；照片區(qū)一名工作人員，負責照片事務；機修，兩名，負責機器維修。在茱迪糖果世界工作會接觸到形形色色的人物，可以更直接地開拓我的視野，提高自身應對各種突發(fā)事件的能力。

二、實踐內容：在游樂園工作的這段時間，我主要擔任的是宣傳及督導工作，工作準備及內容具體如下

1、工作時間實行早班和晚班兩班倒制度，早班時間為8：30-17：00，晚班時間為17：00-21：30，早晚班要做好交接工作，下班時要將機器操作鑰匙及當天消費記錄交予前臺并簽字。

2、工作時要做到“星級服務”，要懂禮貌，使用文明禮貌用語，做到“來有迎聲，去有送語”，迎賓時要說“您好，歡迎觀臨茱迪糖果世界。，送賓時要說“歡迎下次光臨，請慢”走?！白Ｄ娴挠淇臁！薄钡鹊?，客人對某一事件有疑問時要耐心解釋并虛心聽取客人的意見，不得頂嘴，不得有不滿情緒；要懂禮儀，保持標準站姿，工作期間不得隨意走動、聊天、接打電話、撓頭發(fā)、挖鼻孔，要時刻面帶微笑。

3、要熟練掌握每臺機器的操作方法，包括大項目的運行方法及注意事項和小型游戲的操作規(guī)則和投幣數(shù)，尤其是客人光臨自己負責項目旁邊的小型游戲時，要主動上前介紹游戲特色及玩法。

負責大型項目時的工作具體內容有客人光臨時，首先要詢問客人出示消費卡，然后引領客人到游戲設施做好準備，并幫客人系好安全帶，在確?？腿硕甲龊脺蕚浜?，開動機器，摁電鈴提醒客人游戲馬上開始，之后啟動機器，在機器運作過程中必須堅守工作崗位，并提醒小朋友注意安全，遇到緊急情況要緊急停止機器運作，游戲結束后，要幫客人解安全帶，并確?？腿税踩x場。送客還可以根據(jù)小朋友的年齡向客人介紹其他適合的項目。

4、同樣，也是我的最重要的一項任務。公司的宣傳工作。對任何部門來說，宣傳是非常重要的一個環(huán)節(jié)，沒有宣傳，就沒有未來一點也不假。作為一個剛營業(yè)的的公司來說，起初階段是最關鍵的。在這一階段，有很多工作要做，很多方案需要修改，很多困難來面對。

三、實踐結果。這次實習令我感受頗多，首先，在這些日子里自己確學到了不少的東西，除了了解到游樂園的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和游樂園的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道，同時，更讓我認識到作為一個督導應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在這段時間的工作認識到作為一個督導應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在這段時間的工作中，我深刻地體會到了服務行業(yè)的艱辛，也看到了游樂場所發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

同時我也真實體會到一個沒有多少社會經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以將來畢業(yè)時我們必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，要虛心求教，在學校剩下的時間里我們應該不斷完善自身的知識體系，充實自己，等到工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位，不要過高的重視自身利益，要考慮自己能通過這份工作學到什么。同時要處理好人際關系，建立好人際網(wǎng)絡，這樣才有利于今后的工作，機會對于每個人都是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中汲取對我們有用的經(jīng)驗，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會，立足于社會。

其次，我深刻的明白了，服務是一個游樂園這種服務場所的核心競爭力，是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。

店長經(jīng)常說“我們不僅要讓客人玩得愉快，還要讓他們真正感受到我們的.星級服務。

經(jīng)過了這段時間的實習，使我對游樂場所的基本”業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，服務行業(yè)更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

茱迪糖果世界的工作鍛煉了我的服務意識，使我養(yǎng)成了我面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客。最后，關于如何宣傳的任務中，讓我受益匪淺。

第一步：制定合適的宣傳彩頁；免費體驗券是一個很有誘惑力的方法，一聽到免費，很多人都會對之敏感。一旦他們在、走進我們的公司，我們的目標就達到了。免費的項目有限，只有我們的項目足夠優(yōu)秀，家長一定不會扼殺孩子的歡笑，讓孩子體驗更多的有費項目。

第二步：選擇合適的人群密集點；兒童游樂場的宣傳目標為年齡在2-18歲的人群。

如何宣傳才能做到實現(xiàn)利益最大化，用數(shù)學的觀念，可以建立一個合適的數(shù)學模型。以發(fā)傳單為例，一般說來，幼兒園、實驗小學、游樂場、動植物園、公園、廣場以及各種旅游景點為搞好宣傳的屬選目的地。在這里我們可以很輕松的找到目標人群。至于宣傳的重點需要根據(jù)實地考察來定。

第三步：確定目標人群；作為山東省最大的室內兒童游樂場，具有中檔以上的消費水平的人群才會有效。

所以根據(jù)衣著一般可以確定目標人，畢竟這是現(xiàn)實，只有這樣才能提高命中率。

第四步：工作人員的宣傳能力，要做到“準、簡。如何留住匆匆的行人就要，就要看你怎樣吸引對方。用卡通玩偶來吸”引目標人群非常有效，孩子們都喜歡什么樣的形象呢。沒錯動畫片里的人物完全可以。這樣，孩子們自動回來找你，做到事半功倍。

四、實踐總結及體會。雖然在茱迪糖果世界為期九天的工作結束了，但我的心路之旅還在繼續(xù)，通過這段時間的實踐，我除了掌握了游樂場的大致構造、工作程序之外，還體會到很多事情。

1、我們大學生，大多是在書本知識中成長起來的，對我國的國情、民情知之甚少，而社會的復雜程度，遠不是僅憑讀幾本書，聽幾次講座，看幾條新聞就能了解的，社會實踐則為我們打開一扇窗口。我們大學生走向社會參加實踐，親身體驗生活，看到了城鄉(xiāng)差別，感受到了貧富差距；在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到了真切地感染和體驗，從活生生的典型事例中受到了深刻的教育和啟發(fā)，我們的思想得到了升華，社會責任感和使命感得到了加強。

2、這次社會實踐還讓我正確的認識了自己，對自己的成長產(chǎn)生了緊迫感，讓我看到了自己和社會需要之間的差距，看到了自身知識和能力上存在的不足，讓我重新認識、評價自我，同時也產(chǎn)生一種緊迫感和危機感，讓我開始潛心思考自身的發(fā)展問題，不斷地去提高自身素質和能力，以適應社會發(fā)展的需要。

3、這次社會實踐還讓我充分發(fā)揮了自己的知識和智力優(yōu)勢，培養(yǎng)了自身的勞動觀念和奉獻精神。

4、此次社會實踐使我接近社會和自然，獲得了大量的感性認識和許多有價值的新知識，使我能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際現(xiàn)象進行對照、比較，提升了自己把抽象的理論知識逐漸轉化為認識和解決實際問題的能力。

《游樂場安全年終總結》2

教學目標：

1、認識游樂場里的設施和玩耍過程存在的各類安全隱患，提高自我防范的安全意識

2、學會選擇合適自己玩耍的設施，了解游樂場里應該遵循的各項秩序和規(guī)定，并能自覺遵守，杜絕危險行為

3、能冷靜應付游樂場中出現(xiàn)的突發(fā)情況，學會一些合理處理辦法

教學設計：

一、談話引入

師。游樂場是我們最喜歡的地方，但是其中也隱藏著很多的危險。請大家結合自己的生活經(jīng)驗，想一想游樂場里會有哪些危險呢。

1、小組討論交流、集體匯報，老師匯總歸納

2、教師提出制定方案的要求

3、以小組為單位，制定游樂場安全出游方案

4、小組匯報，師生共同對小組制訂的方案進行評價

二、安全衛(wèi)士我來當

1、教師創(chuàng)設情境，宣布競賽規(guī)則

2、學生以小組為單位參與競賽活動

（1）游樂場里規(guī)則多。讓每組學生指定人員說出一條游樂場里游玩的注意事項，說過的'不許重復

（2）案例分析。師出示意外事故案例，讓小組成員對其進行分析，并說出自己的感受

（3）意外來臨怎么辦。教師利用課件模擬游樂場里可能出現(xiàn)的意外情況，參賽人員答出應對辦法

3、評出優(yōu)勝者

三、制作安全提示卡

1、學生展示收集到的有關游樂場的安全提示語

2、全班交流。哪些提示語給你留下的印象最深。說出理由

3、選出最佳提示語制成卡片。教師指導學生繪出游樂場模擬圖，并將提示語貼在合適的位置

四、小結

《游樂場安全年終總結》3

寫完這個題目，還真是讓我感慨萬千啊。實習總結，意味著這四個月的實習結束了。拿起筆，腦海中不斷閃現(xiàn)歡樂谷和瑪雅海灘的點點滴滴。那些在生活的回憶，原來是那么刻骨銘心。

記得教室里聽到要來歡樂谷的時候，大家都是興奮的。懷著這份夾雜著些許對未知迷茫但卻激動的心情，隨著校車的行駛步入了華僑城的大門。壞境比我們想象得要好很多，而我也慢慢的適應，就這樣開始了華僑城的實習之路。

和許多公司一樣，上崗之前要對員工進行培訓。各種軍訓，課程的講座，以及實際操作。說句實話，很枯燥，有時聽著聽著就會神游了。不過我不得不承認的是，這短短一個多月的培訓，讓我學到了很多，也讓我有種我真的是華僑城一員的感覺。

慢慢的前奏完了，走進了我們分了儲物和設備兩個區(qū)，我被分到了設備，走進了瑪雅海灘水公園的大門，開始了我們農(nóng)民工的生活。寫到這里，我自己都有點想笑了。農(nóng)名工，這個詞還真是一點都沒有用錯。天天我們都會在烈日下打掃清潔，累了就隨便坐在地上，身上也是泥巴塵土。甚至有一次試滑加班，我們大家都是端著盒飯坐在地上吃的。不過，直到現(xiàn)在，我都相信那些苦著，累著但卻一起努力奮斗的生活，是我一輩子都不會忘記的回憶。而隨著7月12日瑪雅海灘水公園的開業(yè)，我們的實習生活也漸漸邁入了正軌。

現(xiàn)在坐在這里寫著這篇實習總結，想著當初在聽到要實習時，其實心里還是有抗拒的。擔心很多，例如做事辛苦，以及工作壞境不好之類的。想想經(jīng)歷了四個月的實習生活，如果給我一個時光機讓我再從新選擇要不要實習，我會毅然決定要來吧。這個暑期的實習，更讓我明白了。一個人，如果你不逼自己一把，你根本不知道自己有多優(yōu)秀。一個人，想要優(yōu)秀，你必須要接受挑戰(zhàn)；一個人，你想要盡快優(yōu)秀，就要去尋找挑戰(zhàn)；一個人，敢聽真話，需要勇氣；一個人敢說真話，需要魄力；一個人的知識，通過學習可以得到；一個人的成長，必須通過磨練。

其實在這實習過程中，我也想過放棄。想著憑什么，為什么要這么辛苦的工作。抱怨之后看到其他人在工作，笑笑又繼續(xù)工作?，F(xiàn)在想想，那些抱怨除了讓當時自己的心情變得更加消極之外，也沒有起到什么作用。無論在什么時候，無論在什么地方，都會有一些我們必須去適應的環(huán)境。我們都不要抱怨自己的人生。人生中沒有假設、沒有如果、沒有可能，人生中充滿了機會，也充滿了平平常常的小事情。假如你沒有驚天動地的大事情可以做，那么就做一個小人物，也許機會就在你平常的小事中找到了。而在瑪雅海灘實習的一個小小人物的'我，也收獲了特別多寶貴的經(jīng)驗，還有人生中會一直延續(xù)的友情。那些亦師亦友的同事，他們說：社會上的各種形形色色的人，我們也許用真心去對待他們，但換來的不是感情，而是諷刺與不屑，我們要學會淡然。他們說：做每件事都要認真，要盡力，要做到問心無愧。他們說：夢不是虛無縹緲的云煙，我們要懂得自己想要什么，努力去追求，摔了就重新站起來，我們還年輕，經(jīng)受得起這些挫折。他們說了好多好多。我相信他們也將會是我人生中的寶貴財富。

這篇總結就這樣慢慢的和我一起回憶著這四個月的點點滴滴。寫到這里，回憶到這里，我突然明白了，原來自己這次毫無反顧的報考了導游資格證，沒有一點猶豫與徘徊原來有很大一部分勇氣來自這次實習。你盡力了，才有資格說自己的運氣不好。我還沒盡力，又怎么能先逃避呢。就算沒考上又怎樣，我盡力了，我可以說，我運氣不好，下次再來。

這就是我的實習總結，它像流水帳一樣平淡的寫出了暑期的實習，但卻給了我最不平淡的四個月。

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《游樂場安全年終總結》4

為了歡樂園安全工作順利進行，確保游客人身安全及公私財物不受損失，做到安全營業(yè)，萬無一失。日照祥誠游樂發(fā)展有限公司和游樂場所有在職員工簽定本責任狀。

一、公司責任與義務：

1、公司給游樂場盡量提供良好的運營環(huán)境，嚴格執(zhí)行公司所規(guī)定的管理制度，積極貫徹落實安全措施及各設備的應急預案。

2、游樂場管理人員要每天監(jiān)督檢查游樂場設施、設備的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題要及時提出整改意見，及時協(xié)助處理安全隱患。

3、保證游樂場穩(wěn)定、秩序的運營環(huán)境，盡力創(chuàng)造良好營業(yè)條件。

二、游樂場操作人員責任與義務：

1、認真遵守國家法律法規(guī)，以及公司有關規(guī)章制度及各設備應急預案。

2、對游客負責，禁止醉酒、殘疾、疾病等要求的'游樂設施做好警示和管理。

3、正確使用檢驗合格的消防設施，定期檢查安保設備。

4、上班時間，嚴禁喝酒，工作崗位吸煙、玩手機等危害公眾安全和影響公司整體形象的行為。

5、負責好自己工作區(qū)域內的安全及衛(wèi)生工作，引導游客了解設備乘坐須知。

6、每日做好設備的檢修、維護、保養(yǎng)游樂設施，保證其操作設備正常運轉。

7、如游客發(fā)生人身、財產(chǎn)損害的及時上報園區(qū)負責人，積極做好救援和善后處理工作，最大限度減少損失。

8、做好設備用電安全管理以及游客乘坐安全告知，保證游客乘坐安全。本責任狀在簽字后生效，一式兩份由公司和員工各執(zhí)一份。

公司代表（簽章）

操作人員（簽字）簽訂時間：

簽訂地點：

游樂場安全教案

教學目標：

1、認識游樂場里的設施和玩耍過程存在的各類安全隱患，提高自我防范的安全意識

2、學會選擇合適自己玩耍的設施，了解游樂場里應該遵循的各項秩序和規(guī)定，并能自覺遵守，杜絕危險行為

3、能冷靜應付游樂場中出現(xiàn)的突發(fā)情況，學會一些合理處理辦法

教學設計：

一、談話引入

師：游樂場是我們最喜歡的地方，但是其中也隱藏著很多的危險。請大家結合自己的生活經(jīng)驗，想一想游樂場里會有哪些危險呢？

1、小組討論交流、集體匯報，老師匯總歸納

2、教師提出制定方案的要求

3、以小組為單位，制定游樂場安全出游方案

4、小組匯報，師生共同對小組制訂的方案進行評價

二、安全衛(wèi)士我來當

1、教師創(chuàng)設情境，宣布競賽規(guī)則

2、學生以小組為單位參與競賽活動

（1）游樂場里規(guī)則多。讓每組學生指定人員說出一條游樂場里游玩的注意事項，說過的不許重復

（2）案例分析。師出示意外事故案例，讓小組成員對其進行分析，并說出自己的感受

（3）意外來臨怎么辦？教師利用課件模擬游樂場里可能出現(xiàn)的意外情況，參賽人員答出應對辦法

3、評出優(yōu)勝者

三、制作安全提示卡

1、學生展示收集到的有關游樂場的安全提示語

2、全班交流：哪些提示語給你留下的印象最深？說出理由

3、選出最佳提示語制成卡片。教師指導學生繪出游樂場模擬圖，并將提示語貼在合適的位置

四、小結