醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)公式制度經(jīng)典范文三篇

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)公式制度篇一

一、醫(yī)德考評(píng)歸檔制度

醫(yī)務(wù)人員均建立醫(yī)德考評(píng)檔案，實(shí)行一人一檔?？荚u(píng)結(jié)果歸入個(gè)人醫(yī)德檔案。醫(yī)德考評(píng)檔案作為評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)人員、管理人員和后勤人員職業(yè)道德、工作作風(fēng)和政治表現(xiàn)的重要原始資料，是晉升、晉級(jí)、評(píng)先和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育管理制度

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理，實(shí)行黨、政、工、團(tuán)齊抓共管；建立崗前職業(yè)道德教育制度，新職工在上崗前要進(jìn)行常規(guī)性的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)，并將學(xué)習(xí)情況和成績記入本人的人事檔案和醫(yī)德考評(píng)檔案。未經(jīng)培訓(xùn)者不得上崗。

三、建立醫(yī)德考評(píng)投訴、監(jiān)督制度

（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員制度。

從行政、事業(yè)、人民團(tuán)體、居民群眾等單位聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，由醫(yī)院頒發(fā)聘書，監(jiān)督員有權(quán)收集社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院工作的意見、建議。每年至少召開一次監(jiān)督員座談會(huì)，及時(shí)匯總意見，反饋結(jié)果。

（二）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查制度。

定期開展患者滿意度調(diào)查，并將調(diào)查中存在的問題及意見及時(shí)反饋到相關(guān)科室，并限期整改。

（三）工休座談會(huì)制度。

病區(qū)每月召開一次工休座談會(huì)，由科主任、護(hù)士長主持，對(duì)患者反映的問題及時(shí)研究，提出整改措施，或向醫(yī)院有關(guān)部門反饋情況，向患者反饋有關(guān)問題的處理意見。

四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度

對(duì)模范遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚者，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反醫(yī)德規(guī)范者，給予批評(píng)教育，嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范，經(jīng)教育不改者，分別情況給予處分。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)公式制度篇二

醫(yī)德考評(píng)基本標(biāo)準(zhǔn)分100分，為醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)分，設(shè)立加分和扣分項(xiàng)目。如有加分或扣分，則在基礎(chǔ)分的基數(shù)上進(jìn)行加、減，加減后的分?jǐn)?shù)為醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際得分。如既無加分，也無扣分，則維持100分的＇基礎(chǔ)分。

基本標(biāo)準(zhǔn)分：

1、救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)；（10分）

2、尊重患者人格和權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密；（15分）

3、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系；（15分）

4、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)；（25分）

5、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；（15分）

6、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和-諧共事；（10分）

7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。（10分）加分項(xiàng)：

1、積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作；

2、服從指令，參加援外醫(yī)療隊(duì)；

3、積極參加上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)組織的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。

4、收到患者的表揚(yáng)信件、錦旗等；

5、堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂，自覺拒收與工作相關(guān)的任何形式的回扣，或按規(guī)定把難以拒收的財(cái)物全部及時(shí)上繳的；

6、自覺拒收病人及其家屬給予的“紅包”、禮品等財(cái)物，或按規(guī)定把難以拒收的財(cái)物全部及時(shí)上繳的；

7、在工作中責(zé)任心強(qiáng)、認(rèn)真細(xì)致，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、指出他人的工作差錯(cuò)，從而避免出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)或責(zé)任事故的；

8、有發(fā)明創(chuàng)新或開展新項(xiàng)目、新技術(shù)獲行政部門表彰的。減分項(xiàng)：

1、不認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，無故不參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、活動(dòng)；

2、無故遲到、早退、曠工；

3、上班時(shí)擅自離崗、串崗，上班著裝不整潔、不掛牌上崗、語言不文明；

4、泄露病人的醫(yī)密，造成不良影響；

5、被投訴服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)核實(shí)有生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象的；

6、與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭吵；

7、違反規(guī)定私自外出行醫(yī)的；

8、有濫檢查、濫用藥、開大處方行為；

9、故意捏造或歪曲事實(shí)，誣告陷害他人，損害單位及他人名譽(yù)的；

10、無正當(dāng)理由不服從工作安排，或因工作拖拉，不按時(shí)完成工作任務(wù)的；

11、同事間鬧不團(tuán)結(jié)，工作受到嚴(yán)重影響的；

12、工作中出現(xiàn)一般差錯(cuò)、未造成不良影響的。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)公式制度篇三

為加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念和職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立以病人利益為中心的思想，特制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)辦法：

一、制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)計(jì)劃，并將其納入單位和個(gè)人考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與績效工資掛鉤。

二、定期組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范，進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并注意抓典型，以點(diǎn)帶面。

三、大力提倡四種精神，即主人翁精神、奉獻(xiàn)精神、艱苦奮斗及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，努力培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的新一代醫(yī)務(wù)工作者。

四、抓典型樹新風(fēng)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，弘揚(yáng)正氣，激勵(lì)全院職工爭創(chuàng)合格的醫(yī)務(wù)工作者。

五、將職工全額工資的一部分部分納入績效考核之中。

實(shí)行院、科兩級(jí)考核，科室人員日常工作考核由科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)進(jìn)行，每周進(jìn)行一次考核。醫(yī)院的考核由醫(yī)院組織相關(guān)人員共同參加組成考核組，每月對(duì)全院職工進(jìn)行考核一次。

六、堅(jiān)持定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合，做好日?？己斯ぷ?，堅(jiān)持平時(shí)檢查考核，并做好記錄。

七、采取多方位、多渠道考核與評(píng)價(jià)

1、定期召開工作座談會(huì)，醫(yī)院院每月一次，臨床科室每周一次，及時(shí)聽取職工、病人、陪伴人員意見，并做好記錄，定出改進(jìn)措施。

2、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，每季度召開一次社會(huì)監(jiān)督員、患者代表座談會(huì)，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員參加座談，聽取意見、建議。

3、每半月由護(hù)理部門組織向患者發(fā)放《征求意見卡》并歸納匯總，并及時(shí)反饋到有關(guān)科室和責(zé)任人員，突出的問題要及時(shí)研究處理。

4、醫(yī)院建立院長接待制度和醫(yī)患溝通部門，設(shè)置院長信箱和監(jiān)督舉報(bào)電話。

八、醫(yī)院門診和住院部每月將各渠道反映的情況匯總，進(jìn)行綜合分析，向院長匯報(bào)。

九、將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果與績效工資掛鉤，并按照醫(yī)院職工管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

十、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督途徑

1、醫(yī)院設(shè)立社會(huì)監(jiān)督電話和意見箱（含網(wǎng)絡(luò)信箱），并有專人負(fù)責(zé)管理。

2、建立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與所在社區(qū)聯(lián)系制度，聽取和了解所在地區(qū)群眾的反映和意見。

3、聘請(qǐng)?jiān)和獗O(jiān)督員，定期召開會(huì)議，通報(bào)醫(yī)院工作和建設(shè)發(fā)展情況，征求對(duì)醫(yī)院工作的意見和建議。

4、不定期向病人發(fā)放“征求意見卡”進(jìn)行滿意度調(diào)查。

5、醫(yī)院實(shí)施必要的公開制度，接受群眾的監(jiān)督。