第一篇:醫(yī)德醫(yī)風考評制度
醫(yī)德醫(yī)風考評制度
1、實行院、科兩級考核。院級考核由院紀檢監(jiān)察室負責組織,黨、政、團、醫(yī)務(wù)科、護理部、人事科共同參加組成考核組,每年度對全院臨床和醫(yī)技科室考核一次,考核情況向院辦公會匯報,考核結(jié)果與績效工資、晉級晉職、評先評優(yōu)掛鉤并在醫(yī)院廉潔風險防控平臺公示。各科室負責人對本科室人員進行考核,依據(jù)醫(yī)德醫(yī)風考核標準逐一打分,獎懲情況一并記入醫(yī)德檔案。
2、堅持定期考核與平時考核相結(jié)合。醫(yī)德醫(yī)風工作由黨、政、團、醫(yī)務(wù)科、護理部、人事科齊抓并管,做好日常工作,堅持平時檢查考核,做好記錄。
3、定期召開公休會,及時聽取病、陪人意見,并做好記錄,制定改進措施。
4.聘請社會監(jiān)督員,每年召開一次社會監(jiān)督員、病人、家屬座談會,由院領(lǐng)導和有關(guān)科室人員參加座談,聽取意見、建議,并做好記錄,制定出改進措施。
5、醫(yī)院和科室定期向住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,院紀檢監(jiān)察室負責歸納匯總,并及時將意見反饋到相關(guān)科室和領(lǐng)導,突出的問題依據(jù)醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定作出處理。
6、院紀檢監(jiān)察室定期將醫(yī)德醫(yī)風不良事件各渠道反映的情況匯總,進行綜合分析,向院月度考評會報告。
7、醫(yī)院設(shè)立意見箱、公布監(jiān)督電話:0734-2544521
2014年7月23日
第二篇:醫(yī)德醫(yī)風考評制度
醫(yī)德醫(yī)風考評制度
來源:本站原創(chuàng) 更新時間:2007-12-5 9:28:53 點擊數(shù):
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為進一步加強衛(wèi)生行風建設(shè),健全醫(yī)德醫(yī)風教育、制度、監(jiān)督、考評長效工 作機制,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
一、考評標準 基本標準(基礎(chǔ)分 100 分)⒈救死扶傷,極端負責(20 分)。醫(yī)院工作人員要認真學習鄧小平理論和 “三個代表”重要思想,以救死扶傷、防病治病為已任,實行社會主義的人道主 義,做到熱愛本職,安心工作,堅守崗位,盡職盡責,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,工作一絲不茍,不怕臟,不怕累,千方百計為病人解除病痛,獻身衛(wèi)生事業(yè)。⒉尊重病人的人格和權(quán)利(10 分)。對待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應一視同仁。⒊舉止端莊,文明服務(wù)(15 分)。對病人語言文明,態(tài)度誠懇,舉止穩(wěn)重,儀表端莊,同情、關(guān)心和體貼病人,做到檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取 意見虛心、讓病人及家屬放心,不發(fā)生冷、硬、頂、推現(xiàn)象。⒋廉潔奉公,不謀私利(30 分)。遵紀守法,廉潔奉公,不以工作之便謀 私利,不接受病人的吃請、饋贈,不勒索病人財物,不濫檢查、濫開大處方。⒌言語謹慎,保守醫(yī)密(7 分)。為病人保守醫(yī)密,實行保護性醫(yī)療,不泄 露病人隱私與秘密。⒍團結(jié)協(xié)作,尊重同行(5 分)。團結(jié)協(xié)作,自覺維護集體榮譽,互相尊重,取長補短,不講不利于團結(jié)的話,不搞親疏有別,不做忌賢妒能和影響團結(jié)的事,認真履行崗位職責,共同完成各項工作任務(wù)。⒎鉆研技術(shù),精益求精(5 分)。對業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精,虛心學習,刻苦鉆
研,有實事求是的工作作風和奮發(fā)向上的進取精神,吸收國內(nèi)外先進經(jīng)驗,更新 知識,開展新技術(shù)、新項目,運用新的醫(yī)學模式,發(fā)展醫(yī)學科學,提高業(yè)務(wù)技術(shù) 和管理水平??鄯謽藴?1.熱愛專業(yè),堅守崗位,救死扶傷,盡職盡責,及時解除病人病痛。一項未 做到,扣除 3—10 分。2.尊重病人人格,不諷刺挖苦病人,不調(diào)戲女病人,對病人不分民族、性 別、職業(yè)、地位一視同仁。一項未做到扣除 2—3 分。3.對病人語言文明,態(tài)度誠懇和藹,解答問題耐心,儀表端莊整潔,舉止 穩(wěn)重。一項做不到扣除 3—5 分。4.遵守醫(yī)德紀律,不接受病人宴請和錢物,不開人情方、人情假、“搭車 藥”,不濫檢查、亂開藥、亂收費,處處維護病人的利益。違反一項,一次扣除 15—30 分。5.對病人的疾病相關(guān)隱私不得泄露,不拿病人病情當談話笑料。違反一項,一次扣除 4—6 分。6.同事之間要團結(jié)協(xié)作、互敬互愛、互相支持、互相幫助,遇到疑難
病人 不得推諉扯皮,工作中不得抬高自己,貶低他人。違反一項,一次扣除 4—6 分。7.為了病人,刻苦鉆研技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,工作細致,操作細心,不發(fā)生差錯、事故。發(fā)生一次差錯扣除 5—10 分,發(fā)生事故直接扣除 10 分。
二、考評方法 醫(yī)德醫(yī)風評價分為四個等次:優(yōu)秀、良好、合格、不合格。按照《醫(yī)德醫(yī)風 考評檔案》內(nèi)容進行自我評價、科室評價、領(lǐng)導評價、社會評價,并確定等次。
(一)自我評價:醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)考核的 7 條標準內(nèi)容和加分、扣分項,結(jié)合自己的實際表現(xiàn),認真逐一對照檢查,實事求是地進行自我評分。
(二)科室評價:在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考 評小組根據(jù)個人日常醫(yī)德醫(yī)風行為、工作表現(xiàn)進行評價打分。
(三)領(lǐng)導評價:由黨支部考評小組組織進行。根據(jù)自我評價、科室評價、日常行為紀實,對每個工作人員進行逐個評價,并填寫考評組評語。
(四)社會評價:由行風辦組織考評。參照自我評價、科室評價、領(lǐng)導評 價情況,根據(jù)個人參加醫(yī)德醫(yī)風培訓情況,在醫(yī)德醫(yī)風出院病人、門診病人調(diào)查 問卷反饋情況,病人投訴情況及現(xiàn)實表現(xiàn)進行總評,確定考評等次。考評結(jié)果:總分達 98 分為優(yōu)秀,90 分—97 分為良好,80 分—89 分為合格,79 分以下(含 97 分)為不合格。
三、組織實施 ⒈評價范圍。醫(yī)院在編職工均接受評價。其中:醫(yī)療、醫(yī)技、護理人員適用 本制度,行政管理人員、工勤人員考評辦法參照本制度執(zhí)行。⒉評價要求。每年開展兩次考評,半年一次,評價結(jié)果歸入個人醫(yī)德醫(yī)風 檔案或人事檔案。⒊獎懲規(guī)定。醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果與綜合目標考核掛鉤,作為應聘、提薪、晉 升、評先的首要條件。每年對醫(yī)德醫(yī)風“優(yōu)秀”人員給予獎勵表彰;對醫(yī)德醫(yī)風 “不合格”者進行批評教育,取消該的評先資格,并限期改正。被評為“不 合格” 者,暫緩晉升、聘任或調(diào)離原工作崗位,并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的處罰。⒋組織領(lǐng)導。醫(yī)德醫(yī)風工作在院黨委統(tǒng)一領(lǐng)導下,行風辦具體組織實施,有 關(guān)職能科室和考評小組要認真考評,落實責任。
第三篇:醫(yī)德醫(yī)風考評制度
醫(yī)德醫(yī)風考評制度
為加強醫(yī)院的科學管理,增強醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念和職業(yè)道德,提高服務(wù)質(zhì)量,特制定醫(yī)德醫(yī)風考評制度。
一.制定醫(yī)德醫(yī)風考核制度,并將其納個人考核的一項重要內(nèi)容,與績效工資掛鉤。
二.利用各種會議組織全院職工認真學習醫(yī)德規(guī)范,進行醫(yī)德醫(yī)風教育,并注意抓典型,以點帶面。
三.大力提倡四種精神,即主人翁精神、奉獻精神、艱苦奮斗及團結(jié)協(xié)作精神,努力培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的醫(yī)務(wù)工作者。
四.抓典型樹新風,及時總結(jié)經(jīng)驗,樹立典型,弘揚正氣,激勵全院職工爭創(chuàng)合格的醫(yī)務(wù)工作者。
五.職工的考核由衛(wèi)生院成立的考核組,按要求及時對全體醫(yī)護人員進行考核。
六.堅持定期考核與平時考核相結(jié)合,做好日??己斯ぷ?,堅持平時檢查考核,并做好記錄。
七.采取多方位、多渠道考核與評價
1、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評采取自我評價、科室評價和單位評價的方式進行評價考核。
2、設(shè)置醫(yī)院意見箱和監(jiān)督舉報電話,并有專人負責管理。八.將醫(yī)德醫(yī)風考核結(jié)果與績效工資掛鉤,并按照醫(yī)院職工管理制度進行獎勵和處罰。
2016年1月1日
第四篇:醫(yī)德醫(yī)風考評制度
醫(yī)德醫(yī)風考評制度
為進一步加強衛(wèi)生行風建設(shè),健全醫(yī)德醫(yī)風教育、制度、監(jiān)督、考評長效工作機制,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
一、考評標準
基本標準(基礎(chǔ)分100分)
⒈救死扶傷,極端負責(20分)。醫(yī)院工作人員要認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以救死扶傷、防病治病為已任,實行社會主義的人道主義,做到熱愛本職,安心工作,堅守崗位,盡職盡責,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,工作一絲不茍,不怕臟,不怕累,千方百計為病人解除病痛,獻身衛(wèi)生事業(yè)。
⒉尊重病人的人格和權(quán)利(10分)。對待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應一視同仁。
⒊舉止端莊,文明服務(wù)(15分)。對病人語言文明,態(tài)度誠懇,舉止穩(wěn)重,儀表端莊,同情、關(guān)心和體貼病人,做到檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心,不發(fā)生冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
⒋廉潔奉公,不謀私利(30分)。遵紀守法,廉潔奉公,不以工作之便謀私利,不接受病人的吃請、饋贈,不勒索病人財物,不濫檢查、濫開大處方。
⒌言語謹慎,保守醫(yī)密(7分)。為病人保守醫(yī)密,實行保護性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。
⒍團結(jié)協(xié)作,尊重同行(5分)。團結(jié)協(xié)作,自覺維護集體榮譽,互相尊重,取長補短,不講不利于團結(jié)的話,不搞親疏有別,不做忌賢妒能和影響團結(jié)的事,認真履行崗位職責,共同完成各項工作任務(wù)。
⒎鉆研技術(shù),精益求精(5分)。對業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精,虛心學習,刻苦鉆研,有實事求是的工作作風和奮發(fā)向上的進取精神,吸收國內(nèi)外先進經(jīng)驗,更新知識,開展新技術(shù)、新項目,運用新的醫(yī)學模式,發(fā)展醫(yī)學科學,提高業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平。
扣分標準
1.熱愛專業(yè),堅守崗位,救死扶傷,盡職盡責,及時解除病人病痛。一項未做到,扣除3—10分。
2.尊重病人人格,不諷刺挖苦病人,不調(diào)戲女病人,對病人不分民族、性別、職業(yè)、地位一視同仁。一項未做到扣除2—3分。
3.對病人語言文明,態(tài)度誠懇和藹,解答問題耐心,儀表端莊整潔,舉止穩(wěn)重。一項做不到扣除3—5分。
4.遵守醫(yī)德紀律,不接受病人宴請和錢物,不開人情方、人情假、“搭車藥”,不濫檢查、亂開藥、亂收費,處處維護病人的利益。違反一項,一次扣除15—30分。
5.對病人的疾病相關(guān)隱私不得泄露,不拿病人病情當談話笑料。違反一項,一次扣除4—6分。
6.同事之間要團結(jié)協(xié)作、互敬互愛、互相支持、互相幫助,遇到疑難病人不得推諉扯皮,工作中不得抬高自己,貶低他人。違反一項,一次扣除4—6分。
7.為了病人,刻苦鉆研技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,工作細致,操作細心,不發(fā)生差錯、事故。發(fā)生一次差錯扣除5—10分,發(fā)生事故直接扣除10分。
二、考評方法
醫(yī)德醫(yī)風評價分為四個等次:優(yōu)秀、良好、合格、不合格。按照《醫(yī)德醫(yī)風考評檔案》內(nèi)容進行自我評價、科室評價、領(lǐng)導評價、社會評價,并確定等次。
(一)自我評價:醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)考核的7條標準內(nèi)容和加分、扣分項,結(jié)合自己的實際表現(xiàn),認真逐一對照檢查,實事求是地進行自我評分。
(二)科室評價:在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考評小組根據(jù)個人日常醫(yī)德醫(yī)風行為、工作表現(xiàn)進行評價打分。
(三)領(lǐng)導評價:由黨支部考評小組組織進行。根據(jù)自我評價、科室評價、日常行為紀實,對每個工作人員進行逐個評價,并填寫考評組評語。
(四)社會評價:由行風辦組織考評。參照自我評價、科室評價、領(lǐng)導評價情況,根據(jù)個人參加醫(yī)德醫(yī)風培訓情況,在醫(yī)德醫(yī)風出院病人、門診病人調(diào)查問卷反饋情況,病人投訴情況及現(xiàn)實表現(xiàn)進行總評,確定考評等次。
考評結(jié)果:總分達98分為優(yōu)秀,90分—97分為良好,80分—89分為合格,79分以下(含97分)為不合格。
三、組織實施
⒈評價范圍。醫(yī)院在編職工均接受評價。其中:醫(yī)療、醫(yī)技、護理人員適用本制度,行政管理人員、工勤人員考評辦法參照本制度執(zhí)行。
⒉評價要求。每年開展兩次考評,半年一次,評價結(jié)果歸入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案或人事檔案。
⒊獎懲規(guī)定。醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果與綜合目標考核掛鉤,作為應聘、提薪、晉升、評先的首要條件。每年對醫(yī)德醫(yī)風“優(yōu)秀”人員給予獎勵表彰;對醫(yī)德醫(yī)風“不合格”者進行批評教育,取消該的評先資格,并限期改正。被評為“不合格”者,暫緩晉升、聘任或調(diào)離原工作崗位,并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的處罰。
⒋組織領(lǐng)導。醫(yī)德醫(yī)風工作在院黨委統(tǒng)一領(lǐng)導下,行風辦具體組織實施,有關(guān)職能科室和考評小組要認真考評,落實責任。
第五篇:醫(yī)德醫(yī)風考評制度
醫(yī)德醫(yī)風考評制度
1.關(guān)愛生命,同情患者,治病救人,具有崇高的人道主義精神。
2.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,耐心細致,有問必答,不準語言粗魯,態(tài)度生硬,頂撞和推諉病人。
3.著裝整潔,舉止端莊,掛牌上崗。
4.遵章守紀,廉潔行醫(yī),不以醫(yī)謀私,不借病人名義開藥、做檢查,不準接受病人宴請、收取病人禮物和“紅包”,不準開寫假 診斷、假證明。
5.尊重病人人格和權(quán)力,不準歧視、侮辱、打罵、報復、懲罰病人,不準支使病人病人干私活。
6.嚴格遵守保護性醫(yī)療制度,不準泄露病人的隱私和醫(yī)療秘密。
7.藥品、器械的采購和管理人員不準收受廠家、公司的回扣,各種折扣、優(yōu)惠、禮物必須上交醫(yī)院,名示入賬。
8.醫(yī)務(wù)人員之間要互相學習、互相幫助、互相尊重、互相支持,不準詆毀、貶低別人,太高自己。
9.行政工勤人員要牢固樹立為臨床一線科室服務(wù)的思想,熱情服務(wù),確保質(zhì)量,即使排除影像業(yè)務(wù)工作開展的障礙。
10.工作上要嚴謹扎實,技術(shù)上要精益求精,學習要刻苦鉆研,努力把個人培養(yǎng)成醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、受病人和同行尊敬的新型醫(yī)務(wù)工作者。