第一篇：人際關(guān)系學(xué)第一次教案

《人際關(guān)系學(xué)》教案

第一次課人際關(guān)系的定義和本質(zhì) 本章重點(diǎn)：

1.人際關(guān)系的定義和本質(zhì)；2.人際交往成功的基本原則；3.反對(duì)個(gè)人功利主義交往觀。本章難點(diǎn)：

開設(shè)《人際關(guān)系學(xué)》這一課程的原因 本章問答題：

1.人際關(guān)學(xué)定義與本質(zhì)；2.人際關(guān)系的原則。

各位同學(xué)，大家好！我是羅四林老師，本學(xué)期由我給同學(xué)們上《人際關(guān)系學(xué)》這門課程。為什么要我們開設(shè)《人際關(guān)系學(xué)》這門課程呢，對(duì)我們?cè)谧母魑煌瑢W(xué)有什么意義呢？ 一.《人際關(guān)系學(xué)》課程開設(shè)的原因分析

1.美國(guó)著名人際關(guān)系專家卡耐基經(jīng)過長(zhǎng)期的研究，得出結(jié)論：一個(gè)人事業(yè)的成功，15%決定于他的專業(yè)技術(shù)，85%要靠人際關(guān)系和處世技巧。從這個(gè)結(jié)論引申出來，就是一個(gè)人在大學(xué)的成績(jī)不是最重要的，成績(jī)不是我們努力的方向，我們的目標(biāo)是掌握發(fā)現(xiàn)和解決問題的方法和技巧，完善自己的心智結(jié)構(gòu)和人際關(guān)系處理技巧。1996年美國(guó)一個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)內(nèi)以及臺(tái)灣省 20所高校的高考狀元做了將近20年的追蹤調(diào)查，調(diào)查他們20年以后的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)論使他們大為震驚，他們中大部分人不是企業(yè)家，商人和科學(xué)家，而是高校教師，與人們的期望相距太遠(yuǎn)，這是怎么回事呢？經(jīng)研究分析，其主要原因是這些人智商很高（智商不高，肯定考不了文理科狀元），但是他們不會(huì)很好地處理人際關(guān)系而建樹不多，無法實(shí)現(xiàn)人們的期望值。

2.在座的各位同學(xué)，前不久才從高中畢業(yè)、從書山題海中跳出來，進(jìn)入大學(xué)，社會(huì)實(shí)踐很少，社會(huì)閱歷很淺，涉足社會(huì)中的人際關(guān)系不多，往往把人和事看的太簡(jiǎn)單，最突出的就是不會(huì)處理人際關(guān)系、不會(huì)恰當(dāng)?shù)乇Ｗo(hù)自己。通過這一課程的學(xué)習(xí)，我們將幫助同學(xué)們優(yōu)化其個(gè)人形象，熟練掌握人際關(guān)系處理的一些基本功，讓同學(xué)們?cè)谌松穆猛局猩僖恍澛?，多一份?zhǔn)備，多一份成功。請(qǐng)同學(xué)們尤其要注意：練就人際關(guān)系處理的十八般武藝，絕不是一朝一夕的事情，《少林寺》里和尚練就絕世武功，有的需要十年才會(huì)有所成就。我希望同學(xué)們對(duì)這門課程要有一種正確的心態(tài)，不要奢望學(xué)了這門課，就能包治人際關(guān)系百病，成為人際關(guān)系高手，做什么事都順風(fēng)順?biāo)?。而?yīng)該是通過學(xué)習(xí)這門課程，明白處理人際關(guān)系的一些方法和技巧，然后在自己的學(xué)習(xí)與生活中去實(shí)踐，去領(lǐng)悟，去總結(jié)，這樣你才能成長(zhǎng)和進(jìn)步。3.案例分析：森林里，狐貍垂延刺猬的美味很久了，但一直苦于刺猬的一身硬刺-------只要狐貍一靠近，刺猬便蜷成一個(gè)大刺球，讓狐貍一點(diǎn)辦法都沒有。

刺猬和烏鴉是好朋友，一天，刺猬和烏鴉聊天，烏鴉很羨慕刺猬有這么好的“盔甲”，便說：“朋友，你的這一身刺真好啊，就連狐貍都沒辦法。”刺猬經(jīng)不起烏鴉的吹捧，忍不住對(duì)烏鴉說：“其實(shí)，我的刺也不是沒有弱點(diǎn)。當(dāng)我全身蜷起時(shí)候，腹部還有一個(gè)很小眼不能完全蜷起。如果朝那個(gè)小眼吹氣，我受不了癢，就會(huì)打開身體?！睘貘f聽了十分驚訝，原來刺猬還有這樣一個(gè)小秘密。刺猬說完后，對(duì)烏鴉說：“我這個(gè)秘密就對(duì)你說過，你千萬要替我保密，要傳出去被狐貍知道了，那我就死定了?！睘貘f信誓旦旦地說：“放心好了，你是我的好朋友，我怎么會(huì)出賣你呢？”

過了不久，烏鴉落在了狐貍的爪下。就在狐貍要吃掉烏鴉的時(shí)候，烏鴉突然想到了刺猬的秘密，烏鴉便對(duì)狐貍說：“狐貍大哥，聽說你很想嘗嘗刺猬的美味，如果你放了我，我就告訴你刺猬的死穴?！焙傃壑樽右晦D(zhuǎn)，便放了烏鴉，烏鴉便對(duì)狐貍說了刺猬的秘密。后果可想而知。在刺猬被狐貍咬住柔軟的腹部時(shí)，它絕望地說：“烏鴉，你答應(yīng)替我保守秘密的，為什么要出賣我？”到底是誰出賣了刺猬呢？其實(shí)真正出賣刺猬的是它自己。它生活在一個(gè)充滿危險(xiǎn)、弱肉強(qiáng)食的森林里，只有它的一身硬刺能保護(hù)它，而它為了逞一時(shí)的口舌之快，卻把自己的破綻告訴了烏鴉。所以我們經(jīng)常說“害人之心不可有，防人之心不可無”。提問：你們聽完了這個(gè)故事，有什么想法呢？（案例分析法）

（守拙，不要將自己的弱點(diǎn)輕易地暴露給他人，給對(duì)手或敵人傷害自己的機(jī)會(huì)）

在知識(shí)化、信息化飛速發(fā)展的今天，大到國(guó)家，中到單位，小到個(gè)人，都在進(jìn)行和處理各種層級(jí)、各種形式的人際關(guān)系。在某種程度上，國(guó)家關(guān)系是人際關(guān)系的特殊的、高級(jí)的、國(guó)家化的形式?？倳洠êＡ啃貞?、絕頂智慧）上任后，面臨著一種比較嚴(yán)峻的外交局面：美國(guó)重返亞太，拉攏日本、菲利賓等國(guó)，企圖扼殺中國(guó)的崛起，維持它的霸主地位，總書記等中央高層積極應(yīng)對(duì)，運(yùn)籌帷幄，積極開展全方位外交，在全世界廣交朋友。他的外交行程一波接一波，先后到訪俄羅斯、非洲、歐洲、拉美、東盟，令人目不暇接，受到各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)和人民的熱烈歡迎，令美國(guó)、日本等國(guó)嫉妒不已，在很大程度上打破了美國(guó)、日本的戰(zhàn)略企圖。我們有理由相信，在以習(xí)總書記為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中國(guó)的發(fā)展前景會(huì)一片輝煌。（停頓5秒）

4.當(dāng)前高校很少開設(shè)《人際關(guān)系學(xué)》這一課程。其原因主要有以下兩個(gè)方面：一是當(dāng)前許多高校對(duì)這一門課程沒有足夠重視，認(rèn)為許多人際關(guān)系處理技巧難登大雅之堂，更有一些人認(rèn)為有的人際處理技巧為“活法天機(jī)”而秘不示人。二是當(dāng)前部分高校以心理學(xué)代替人際關(guān)系學(xué)，試圖從心理學(xué)的角度來闡釋人際關(guān)系，舒緩精神與工作壓力等。我們認(rèn)為人際關(guān)系學(xué)包含心理學(xué)的內(nèi)容，但在中國(guó)這樣一個(gè)極度重視人際關(guān)系、泛政治化的社會(huì)里，人際關(guān)系學(xué)涵蓋著政治學(xué)的內(nèi)容，其范疇?wèi)?yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于心理學(xué)的范疇。所以我們必須學(xué)習(xí)《人際關(guān)系學(xué)》這門課程。二.人際關(guān)系學(xué)的定義和本質(zhì)

1、人際關(guān)系的定義：

是指在一定社會(huì)條件下，人與人之間基于思想感情的心理關(guān)系，也就是雙方在人際認(rèn)知、人際情感和交往行為中所體現(xiàn)出來的彼此尋求滿足需要的心理狀態(tài)。有的同學(xué)在大學(xué)里，與老師、同學(xué)關(guān)系都處理的比較好，很容易就贏得別人的認(rèn)同，獲得鍛煉和發(fā)展自己的機(jī)會(huì)也比較多，而有的同學(xué)卻不善于處理同學(xué)關(guān)系，與同學(xué)關(guān)系鬧得很僵，以至于把自己封閉在一個(gè)狹小的圈子里而不能自拔，甚至做出一些常人認(rèn)為不可思議的舉動(dòng)，比如：

在長(zhǎng)春某重點(diǎn)高校念熱門專業(yè)的大一學(xué)生小蕾（化名）幾次找到班主任老師要求退學(xué)。其原因是：小蕾認(rèn)為她的同學(xué)們瞧不起她，總在背后議論她，以至于她感覺“大家都挺虛偽的”，一回到寢室，就胸口發(fā)悶，甚至覺得“活著沒意思”。當(dāng)小蕾講到這一點(diǎn)時(shí)，就變得煩躁不安，最后竟然淚流滿面。事實(shí)上小蕾在校的表現(xiàn)怎么樣呢？小蕾的班主任反饋說?！靶±賹懙靡皇趾梦恼?，還彈得一手好鋼琴。入校不久，她就因文筆出眾，被校內(nèi)文學(xué)團(tuán)體破格吸收為會(huì)員。”

很顯然，案例中的小蕾主要由于“人際認(rèn)知”出現(xiàn)問題，對(duì)同學(xué)比較敏感和多疑，心里感到緊張和不安，進(jìn)而覺得自己與周圍的人格格不入，產(chǎn)生心理壓力，遂產(chǎn)生退學(xué)想法。由此可見，當(dāng)前高校大學(xué)生學(xué)會(huì)正確處理人際關(guān)系的重要性。2.人際關(guān)系的本質(zhì)

人際關(guān)系學(xué)的本質(zhì)在于組成和諧的組織、社會(huì)和集體，在于促進(jìn)個(gè)體的自我完善和發(fā)展。把握人際關(guān)系學(xué)的本質(zhì)，對(duì)于分析人際關(guān)系建立的因素與條件意義重大。

我們知道，要建立一個(gè)和諧的組織、社會(huì)和集體，其成員必須行扮演好各自的角色，即“君君臣臣，父父子子”，“領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)、員工是員工”。也就是作為君主、領(lǐng)導(dǎo)，你要有作君主、領(lǐng)導(dǎo)的樣子，臣子、員工也要有作臣子、員工的樣子，這樣國(guó)家才不會(huì)亂套。如果角色扮演失敗，就可能導(dǎo)致人際關(guān)系障礙。1）當(dāng)然導(dǎo)致人際關(guān)系障礙產(chǎn)生的原因是多方面的，主要存在于四方面原因：

一是利益障礙。利益沖突或分配方式變更會(huì)造成人際交往緊張。由利益衍生的感情、愛好、規(guī)范等差別越大交往越困難，比較突出的就是評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、干部提拔等。

二是角色障礙。社會(huì)地位相近的人所擁有的社會(huì)資源大體相當(dāng)，他們交往相對(duì)頻繁容易，而社會(huì)地位差別懸殊的人，交往頻率比較低，比如門閥制度：封建等級(jí)制中的一種特殊形式。形成于東漢，魏晉南北朝時(shí)盛行。人們稱世代為官的人家稱為閥閱、門閥世族、士族，他們門生故吏遍天下，形成一股社會(huì)力量，與底層平民嚴(yán)重分隔?！度龂?guó)演義》中關(guān)羽溫酒斬華雄情節(jié)就反映了門閥制度的危害。十八路諸侯征伐董卓，在汜水關(guān)前，各路諸侯豪杰大戰(zhàn)華雄未果，袁紹問誰人可斬華雄。關(guān)羽主動(dòng)請(qǐng)纓，但因?yàn)樯矸莸臀⒍艿皆g(shù)的恥笑，說：“一個(gè)小小的馬弓手也敢口出狂言?！边@里袁術(shù)就是受到角色障礙的影響，忽視甚至歧視關(guān)羽的勇武，拒不讓他出戰(zhàn)。只有曹操覺得他是英雄，說：“此人長(zhǎng)相非凡，旁人焉知其為馬弓手？”于是遞給關(guān)羽溫酒一杯說：“將軍且飲了此杯以壯膽氣”，關(guān)羽卻道：“待我斬了華雄后再飲未遲！”于是拍刀上馬頃刻提了華雄首級(jí)回營(yíng)，此時(shí)酒且尚溫！

同學(xué)們都知道張生（君瑞）與崔鶯鶯的愛情故事，書生張君瑞在普救寺里偶遇已故崔相國(guó)之女鶯鶯，對(duì)她一見傾心，苦于無法接近。此時(shí)恰有孫飛虎聽說鶯鶯美貌，率兵圍住普救寺，要強(qiáng)娶鶯鶯為妻。崔老夫人情急之下，允諾如有人能夠退兵，便將鶯鶯嫁他。張生喜出望外，修書請(qǐng)得故人白馬將軍杜確率兵前來解圍，但事后崔老夫人絕口不提婚事，只讓二人以兄妹相稱。張生傷心失望之極而不幸病倒。鶯鶯聽說張生病倒，讓紅娘去書房探望。張生寫詩央求紅娘替他從中傳遞。鶯鶯憐惜張生，寫詩回贈(zèng)，后在紅娘幫助下，二人瞞過崔老夫人，私下幽會(huì)并訂了終身。老夫人知情后怒責(zé)紅娘，但已無可挽回，便催張生進(jìn)京應(yīng)考，半年后張生得中狀元。崔老夫人的侄兒鄭恒本與鶯鶯有婚約，便趁張生還未返回之時(shí)謊報(bào)張生已被衛(wèi)尚書招贅為婿，老夫人一氣之下要將鶯鶯嫁給鄭恒，幸好張生及時(shí)歸來，有情人終成眷屬。張生（君瑞）與崔鶯鶯的結(jié)合受到父母的極力阻撓，主要原因是什么呢？（案例分析法）原因分析：《西廂記》中崔老夫人拒絕崔鶯鶯與張生的婚姻，其主要原因與門閥制度有關(guān)?！端逄萍卧挕份d：“高宗朝，太原王、范陽盧、縈陽鄭、清河、博陵二崔，隴西、趙郡二李等七姓，恃其望族，恥與他姓為婚，乃禁其自姻娶。于是不復(fù)行婚禮，密裝飾其女以送夫家?！备咦陲@慶四年，曾下令禁止“七姓十一家”自為婚娶。可是越是禁止，他們?cè)脚沦H低門閥，抗拒禁令，自為婚娶。三是個(gè)性障礙。每個(gè)人都是外圓內(nèi)方的，只是圓方多少不同，方少圓多的人更容易適應(yīng)對(duì)方，交往也就相對(duì)容易。自尊心、霸道、原則性等“方”較強(qiáng)的人交往相對(duì)緊張，不易人際協(xié)調(diào)。批評(píng)指責(zé)別人，從人際交往角度說，就是變更別人的意志，讓對(duì)方的“方”變成“圓”以適應(yīng)自己，也就容易產(chǎn)生緊張。

四是溝通障礙。現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中，絕大多數(shù)人的個(gè)性都符合社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，基本都能夠了解社會(huì)角色規(guī)范，利益沖突畢竟是少的，人際交往障礙主要是由溝通不暢造成的，強(qiáng)化溝通是調(diào)適良好人際關(guān)系的法寶。一青年參軍后，在師部擔(dān)任通訊員。一日給一團(tuán)部傳達(dá)師首長(zhǎng)的命令：“明天有一個(gè)人（營(yíng)）去你們那兒出差?！眻F(tuán)部的人一聽，首長(zhǎng)安排一個(gè)營(yíng)的人到我們這兒來出差，肯定有重要事宜，一定要招待好。于是立即組織所有力量，全力以赴地準(zhǔn)備接待工作，光豐盛的飯菜就準(zhǔn)備了二十余桌。到了第二天，全團(tuán)人員翹首盼望了半天，臨近中午時(shí)，姍姍來了一個(gè)人，正是師部來人。團(tuán)長(zhǎng)一看，很納悶：不是說來一個(gè)營(yíng)的人嗎，怎么就來了一個(gè)人？急打電話和師部通訊員聯(lián)系：“你不是通知今天到我們這兒來一個(gè)營(yíng)嗎？”通訊員在電話中仍然振振有詞：“對(duì)，就是一個(gè)人（營(yíng)）！” 2）有人際關(guān)系障礙就會(huì)有促進(jìn)人際關(guān)系的因素，它主要包括兩個(gè)方面：一是人際間的吸引。比如外表的吸引性，情感的相悅性，古人說“士為知己者死，女衛(wèi)悅己者容”，也有人說“戀愛中的女人是最美的”，就說明外表和情感對(duì)于促進(jìn)人際關(guān)系的意義。此外態(tài)度的類似性能夠促進(jìn)共鳴，需求的互補(bǔ)性能夠彌合雙方的心理距離。二是時(shí)空上的接近。包括距離的遠(yuǎn)近和交往的頻率，人們常說“遠(yuǎn)親不如近鄰”，說明距離越近、交往次數(shù)越多就能夠更好地加強(qiáng)、促進(jìn)人際關(guān)系。荊軻刺秦王：秦王贏政決心兼并列國(guó)，奪取燕國(guó)的土地。燕國(guó)太子丹決心復(fù)仇，刺殺秦王。他物色到了一個(gè)很有本領(lǐng)的勇士，名叫荊軻。他把荊軻收在門下當(dāng)上賓，把自己的車馬給荊軻坐，自己的飯食、衣服讓荊軻一起享用，荊軻很感激太子丹，把他當(dāng)做自己的知己，決心幫太子丹實(shí)現(xiàn)夙愿。公元前227年，荊軻帶燕督亢地圖和樊於期首級(jí)，前往秦國(guó)刺殺秦王。臨行前，許多人在易水邊為荊軻送行，場(chǎng)面十分悲壯?！帮L(fēng)蕭蕭兮易水寒，壯士一去兮不復(fù)還。刺殺最終沒有成功，但是荊軻“士為知己者死”的故事流傳千古。

三、反對(duì)個(gè)人功利主義交往觀。

1.個(gè)人功利主義交往觀的內(nèi)涵和表現(xiàn)

1）內(nèi)涵：個(gè)人功利主義交往觀是指一種以自我為中心的、以個(gè)人功利為目的交往觀。其實(shí)質(zhì)是：極端利己，信奉“人不為己，天誅地滅”。2）表現(xiàn)：

A、勢(shì)力眼型。細(xì)分為朝“上”看型、朝“權(quán)”看型和朝“錢”看型。朝“上”型者：唯上是從，實(shí)際情況視而不見，群眾意見當(dāng)耳邊風(fēng)，但在上司面前奴性十足，在他看來得罪誰都不能得罪上司。

朝“權(quán)”型者兼“上”型者：見有權(quán)者眉開眼笑，點(diǎn)頭哈腰，阿諛奉承，見無權(quán)者形同陌路，皮笑肉不笑。

朝“錢”型：把自己職務(wù)商品化，“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”。對(duì)服務(wù)對(duì)象不是一視同仁，而是看人下菜碟。

B、陽奉陰違型。此類人表面一套，內(nèi)里一套，人前一套，人后一套；會(huì)上一套，會(huì)下一套；公共場(chǎng)合一套，私下另一套。當(dāng)面花言巧語，說好話，背里無中生有，甚至說的一無是處，口是心非，欺上瞞下，弄虛作假。

C、八面玲瓏型。此人業(yè)務(wù)不硬，善于交際，搞詩外功夫?！皦?nèi)不足墻外補(bǔ)”缺公心，正義感，善于搞小恩小惠，四處討好，八面玲瓏，依奉關(guān)系=資本=有本事 D、哥們義氣型。對(duì)朋友“兩肋插刀”搞“小圈圈”。E、情緒沖動(dòng)型?？葱那楹脡?。2.危害及根源

個(gè)人功利主義交往觀會(huì)腐蝕健康的人際關(guān)系，敗壞一個(gè)組織和社會(huì)的風(fēng)氣，最終害人又害己，“搬起石頭砸自己的腳”。在當(dāng)今高校大學(xué)生中，存在著以下有“幾多”和“幾少”的現(xiàn)象，其中多多少少有功利主義的交往觀在里面：（1）“幾少”：上課到課率減少；認(rèn)真聽課的學(xué)生減少；認(rèn)真記筆記的學(xué)生減少；提合理化意見和建議的學(xué)生減少；坐前排的學(xué)生減少；去圖書館認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)減少；討論問題的學(xué)生減少；與父母溝通減少等等。（2）“幾多”：外宿學(xué)生增多；談戀愛學(xué)生增多；租房學(xué)生增多；買菜做飯學(xué)生增多；逛商場(chǎng)學(xué)生增多；亂花錢學(xué)生增多；上課帶別的書學(xué)生增多；不及格率增多；考試違紀(jì)增多；替考增多；上網(wǎng)增多；搞第二職業(yè)增多；考研增多；要求入黨的學(xué)生增多；考前套題學(xué)生增多。

四、人際交往成功的基本原則

1、品德高尚

1）堅(jiān)持品德至上。我們常說，有德有才，合格品；有德無才，次品；無德有才，危險(xiǎn)品；無德無才廢品，可見德的重要性。

蒙牛集團(tuán)掌門人牛根生說：有德有才，提拔重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用；無德無才，堅(jiān)決不用 2）堅(jiān)持“以誠(chéng)待人”。

華歆和王朗一起乘船逃難。有人想與他們一起逃走，華歆立即拒絕了他。王朗說：“幸好船上還寬裕，有什么不可以呢？”后來強(qiáng)盜追到了，王朗想丟下那個(gè)人。華歆說：“既然已經(jīng)答應(yīng)了他，怎么能因?yàn)榍闆r緊急就扔掉呢？”于是仍帶著那個(gè)人逃跑。

2、善于擇友 俗話說：“近朱者赤，近墨者黑”，說明擇友的重要性?？鬃诱f：“我們應(yīng)該同有三種有益的人交往：正直的人、誠(chéng)實(shí)的人交朋友、見多識(shí)廣的人。不應(yīng)該同三種有害的人交往：阿諛奉承的人，當(dāng)面恭維，背后誹謗的人，花言巧語的人?！?明代學(xué)者蘇浚在他的《雞鳴偶記》中把朋友分為四類：“畏友、密友、昵友和賊友”。在道義和學(xué)業(yè)上互相砥礪，對(duì)缺點(diǎn)、錯(cuò)誤直言規(guī)勸的是“畏友”；以心相交、生死與共的是“密友”，這兩類朋友我們應(yīng)該結(jié)交。不應(yīng)結(jié)交的朋友是：互相吹捧、只講吃喝玩樂的“昵友”；以利取人、朋友遇到困難或不幸時(shí)非但不伸手相助反而落井下石的“賊友”。

3、自信

車爾尼雪夫斯基講：假如一個(gè)人盡想著“我辦不到”，那么他的潛能就無法激發(fā)出來，事情最終他果然就會(huì)辦不到。

自信是一個(gè)人意志與力量的體現(xiàn)，是交往的最重要素質(zhì)之一。歷史上，出身微寒的人，例如哥倫布、貝多芬、英國(guó)首相迪斯累利，都強(qiáng)烈散發(fā)出自信，他們堅(jiān)信自己偉大，并最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與事業(yè)的成功。李白也曾說“天生我材必有用、千金散盡還復(fù)來”、“自信人生兩百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里”，自信充斥在字里行間，洋溢著對(duì)自己自信樂觀的人生態(tài)度。

4、誠(chéng)信

誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則。

1）定義。誠(chéng)實(shí)指真實(shí)無欺，既不自欺，也不欺人；守信指忠實(shí)、信守諾言，講信譽(yù)，重信用，忠實(shí)承擔(dān)自己的義務(wù)。2）案例：“立木為信”與“烽火戲諸侯”?！傲⒛緸樾拧保捍呵飸?zhàn)國(guó)時(shí)期，秦國(guó)的商鞅在秦孝公的支持下主持變法。為了樹立威信，推進(jìn)改革，商鞅下令在都城南門外立一根三丈長(zhǎng)的木頭，并當(dāng)眾許下諾言：誰能把這根木頭搬到北門，賞10金。圍觀的人不相信如此輕而易舉的事能得到如此高的賞賜，結(jié)果沒人肯出手一試。于是，商鞅將賞金提高到50金。終于有人站起將木頭扛到了北門。商鞅立即賞了他五十金。商鞅這一舉動(dòng)，贏得了百姓的信任，新法得以很快在秦國(guó)推廣，秦國(guó)漸漸強(qiáng)盛，最終統(tǒng)一中國(guó)。“烽火戲諸侯”：周幽王（西周最后一個(gè)君主）有個(gè)寵妃叫褒姒，她從來不笑。為博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火臺(tái)上點(diǎn)起烽火（烽火是邊關(guān)報(bào)警的信號(hào)，只有在外敵入侵需召諸侯來救援的時(shí)候才能點(diǎn)燃）。諸侯們見到烽火，率領(lǐng)士兵匆匆趕來，卻只見周幽王正和妃子在高臺(tái)上飲酒作樂，根本就沒有什么敵人，才知道自己被國(guó)王愚弄，于是都憤然離去。褒姒看到威儀赫赫的諸侯們被戲耍后一臉的狼狽相，覺得很好玩，忍不住微微一笑。周幽王看到褒姒笑了，很是美麗，心理痛快極了。五年后，西夷犬戎大舉攻周，幽王再燃烽火，可是沒有一個(gè)諸侯來救駕（誰也不愿再上第二次當(dāng)）。結(jié)果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虜。

一個(gè)“立木取信”，一諾千金；一個(gè)帝王無信，戲玩“狼來了”的游戲。結(jié)果前者變法成功，國(guó)強(qiáng)勢(shì)壯；后者自取其辱，身死國(guó)亡?？梢姡靶拧睂?duì)一個(gè)國(guó)家的興衰存亡的作用。

5、學(xué)會(huì)容忍

1）容忍的涵義。容忍是指寬容與忍讓。

2）寬則得眾。寬容是與人交往的一種藝術(shù)，更是立身處世的一種態(tài)度，還是一種人格的涵養(yǎng)。東漢劉寬，以仁厚謙和著稱。“事有功善，推之自下；災(zāi)異或見，引躬克責(zé)”，故而“海內(nèi)稱為長(zhǎng)者”。累官至大尉，勤于職守。他的最有名的故事是“讓?！?，一次劉寬乘牛車外出，走在路上，有人丟了牛，認(rèn)定眼前拉車的牛就是自己的。劉寬并不爭(zhēng)辯，下車步行而歸。過了些時(shí)候，丟牛者得到了自己的牛，便把劉寬的牛送了回來，叩頭謝罪說：“真是對(duì)不起您這位長(zhǎng)者，請(qǐng)責(zé)罰我吧！”劉寬說：“物有相似，事會(huì)出錯(cuò)，你能把牛送還，為什么要謝罪呢？”此事一經(jīng)傳開，州里都佩服劉寬的寬厚仁慈。3）忍者自安。忍讓或忍耐是人們適應(yīng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的一種方式，是一個(gè)人獲得精神平衡的方法。唐朝開元天寶年間，祿卿王守和，與人無爭(zhēng)，曾在書案上大寫了一個(gè)“忍”字，在帷幔上也繡了一個(gè)“忍”字。玄宗知道他的姓名和字號(hào)以后，問他：“卿名叫守和，已經(jīng)知道你與世無爭(zhēng)，你又好寫‘忍’字，更見你德行高尚?！蓖跏睾突卮鹫f：“臣聽說剛?cè)嵯酀?jì)，便能和諧；一味剛硬，會(huì)生孤斷。萬事之中‘忍’為最上?！毙诼犃艘院螅浅８吲d，以細(xì)絹賜之。4）怎樣培養(yǎng)“容忍”的素養(yǎng)。

我們必須學(xué)會(huì)預(yù)見矛盾和挫折，能接受現(xiàn)實(shí)，自我安慰，自我忍耐，能夠以一顆平常心對(duì)待種種冷遇、不公、屈辱； 提倡“坐忘”。交往中，如果不是原則問題，則不必斤斤計(jì)較，一些言語之失，區(qū)區(qū)小事最好能當(dāng)時(shí)忍，過后即忘，否則對(duì)身心肯定不利，活得很累。

例一：韓信受辱胯下。韓信在投奔劉邦之前非常潦倒，不愿種田，又沒有人推薦他做官，自己學(xué)做生意又以虧本告終，因此不得不寄人籬下，甚至乞討為生。有一天他身配長(zhǎng)劍來到一個(gè)集市，突然有一伙人攔阻了他的去路，其中一人對(duì)韓信說：“我看你長(zhǎng)得人高馬大，還佩戴長(zhǎng)劍，好像是個(gè)英雄好漢，其實(shí)你是一個(gè)膽小鬼?！边€說：“我們來比一比，看誰能殺了誰，如果你膽小，不想和我比武，又不想死，就從我褲?rùn)n下爬過去?！表n信注視著那人，心想，我要?dú)⒘怂?，?jiǎn)直易如反掌，但是殺這樣一個(gè)無賴不但不能證明我的才能，反而有損我的清白，而且一旦殺了他，萬一再被官府抓起來，那么這一輩子就完了，我不能和他一般見識(shí)。想到這里，就伏下身從那人褲?rùn)n下爬過去了。集市上的人都哄堂大笑，以為韓信真的是因?yàn)槟懬硬排肋^去的。

例二：婁師德“唾面自干”。婁師德他深沉有度量，曾經(jīng)使狄仁杰十分慚愧與感激。狄仁杰當(dāng)宰相是婁師德暗中推薦的。后來他與婁師德同居宰輔之列，很有點(diǎn)輕視他，多次排擠他到外地去任事。婁師德心里知道，并不責(zé)怪。武則天覺察以后，便問狄仁杰:“婁師德賢能嗎?”“做將領(lǐng)謹(jǐn)慎守城可以，至于賢能，臣就不知道了。”“婁師德知人嗎?”武則天又問。“臣曾與他同列為官，沒有聽說他知人?！薄拔抑灾赜媚?，實(shí)在就是他推薦的，亦可以稱作知人了?！钡胰式芊浅M愧地退下。”婁師德的弟弟提升為代州都督，出發(fā)前婁師德囑咐說:“我從小就沒有什么才能，已經(jīng)位居宰相。你現(xiàn)在又得了州牧，僥幸占據(jù)高位，人家會(huì)嫉妒的。這事怎么辦啊!”弟弟說:“從今以后，即使有人吐唾沫到我臉上，我也不敢爭(zhēng)吵，只能自己擦掉它，總不會(huì)為兄長(zhǎng)增添憂慮了吧?”婁師德說“:這恰好是我擔(dān)憂的。那個(gè)人向你吐唾沫，是因?yàn)閷?duì)你發(fā)火,你如今擦了它，是觸犯他，使他更火上加油了。唾液不擦?xí)约焊傻舻?，不如笑著來承受它。”弟弟大為折服，忙說:“謹(jǐn)受教?！边@便是唾面自干的史話。

請(qǐng)問：同學(xué)們聽完這兩個(gè)案例以后，有什么感受？如果以后在教室、寢室和食堂被人無端冒犯，你會(huì)怎么做？

6、平等尊重，互利互惠。

人與人之間、國(guó)家與國(guó)家之間，都應(yīng)該相互尊重，互惠互利。10月12日，李克強(qiáng)與泰國(guó)總理英拉共同出席了中國(guó)高鐵展開幕式，李克強(qiáng)總理向英拉介紹了中國(guó)高鐵的建設(shè)成就和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，英拉則向李克強(qiáng)介紹了泰國(guó)鐵路建設(shè)規(guī)劃和在地區(qū)互聯(lián)互通中的地位。中國(guó)有意參與廊開至帕棲高速鐵路系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)，以泰國(guó)農(nóng)產(chǎn)品抵償部分項(xiàng)目費(fèi)用，尤其是大米。泰國(guó)目前積壓了1000萬噸以上大米而沒有辦法出口，泰方當(dāng)然非常歡迎中方意向，這一合作方式曾被形象地形容為“大米換高鐵”。

第二篇：人際關(guān)系學(xué)第四次教案

《人際關(guān)系學(xué)》

第四章

戀

愛

教學(xué)目的要求：

理解愛情的概念、本質(zhì)，能區(qū)分愛情與友情；能正確對(duì)待和處理愛情友情的關(guān)系；幫助學(xué)生形成正確的戀愛觀。

教學(xué)內(nèi)容：

愛情與戀愛的定義；大學(xué)生戀愛現(xiàn)狀；大學(xué)生的戀愛問題與調(diào)適；培養(yǎng)正確的戀愛觀。

教學(xué)課時(shí)：2學(xué)時(shí)。

教學(xué)重點(diǎn)：大學(xué)生戀愛問題與調(diào)適；培養(yǎng)正確的戀愛觀。

教學(xué)難點(diǎn)：培養(yǎng)正確的戀愛觀。

教學(xué)方法：講授法、活動(dòng)法、案例分析法。

教學(xué)過程：

第一部分：理論知識(shí)篇

課程導(dǎo)入：

《關(guān)雎》是我國(guó)最古老的一首表達(dá)男女愛情的詩歌，詩是這樣寫的：關(guān)關(guān)雎鳩，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑。講述一個(gè)少年看到河中小島上有一個(gè)在采荇菜的少女，她溫柔善良美麗，這位少年一眼就看上了她。他想向他表達(dá)他的愛慕之情，但是沒能如愿，以至于他日思夜想，翻來覆去難成眠。

孔子評(píng)價(jià)《詩經(jīng)》：樂而不淫，哀而不傷?？鞓范环攀帲瑐卸黄嗤?。

戀愛與愛情，是一個(gè)古老的、永恒的命題，每個(gè)人都希望擁有一場(chǎng)真正屬于自己的愛情，并且最終都會(huì)擁有自己的愛情，但是你心目中的“白雪公主”或“真命天子”究竟什么出現(xiàn)？在哪里出現(xiàn)？他或她的容貌和性格會(huì)是怎樣呢？誰也不知道。也正因?yàn)橐磺卸际且粋€(gè)謎，所有就引起我們?cè)谧龈魑缓芏嗟暮闷婧湾谙?。今天我們將針?duì)這一問題，進(jìn)行適度的闡釋，希望能夠?qū)ν瑢W(xué)們有所助益。

一、愛情概述

（一）概念

愛情：是一對(duì)男女基于一定客觀物質(zhì)條件和共同的人生理想，在各自內(nèi)心中形成的最真摯的相互愛慕，并渴望對(duì)方成為自己終生伴侶的最強(qiáng)烈、專一和穩(wěn)定的感情。

（二）特征

1．互愛性。愛是相互的，是出于男女雙方的自愿；男女雙方既是愛者，又是被愛者。

2．專一性。愛情的雙方必須一心一意，不可虛情假意，不允許欺騙。陶行知先生講得非常深刻：“愛情之酒甜而苦。兩人喝是甘露，三人喝是酸醋，隨便喝要中毒?！?/p>

3．無私性。愛情體現(xiàn)著男女之間的一種社會(huì)關(guān)系，在處理相互關(guān)系時(shí)，都必須具有無私精神，都要為對(duì)方的幸福和利益著想，對(duì)你的愛侶的命運(yùn)、前途承擔(dān)責(zé)任。

4．持久性。男女雙方既已傾心相愛，就意味著把自己和對(duì)方的一生緊緊地聯(lián)系在一起。真正的愛情必定經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，經(jīng)受住了考驗(yàn)的愛情必定是穩(wěn)固和持久的。

案例：梁山伯與祝英臺(tái)的愛情。中國(guó)古代東晉時(shí)，浙江上虞祝家有一女祝英臺(tái)，女扮男裝到杭州游學(xué)，途中遇到一同前來的同學(xué)梁山伯，兩人便相偕同行。同窗三年，感情深厚，但梁山伯始終不知祝英臺(tái)是女兒身。后來祝英臺(tái)中斷學(xué)業(yè)返回家鄉(xiāng)。梁山伯到上虞拜訪祝英臺(tái)時(shí)，才知道三年同窗的好友竟是女兒身，欲向祝家提親，但此時(shí)祝英臺(tái)已許配給馬文才。后來梁山伯在鄞縣當(dāng)縣令時(shí)，因過度郁悶而過世。祝英臺(tái)出嫁時(shí)，經(jīng)過梁山伯的墳?zāi)梗蝗豢耧L(fēng)大起，阻礙迎親隊(duì)伍的前進(jìn)，祝英臺(tái)下花轎到梁山伯的墓前祭拜，梁山伯的墳?zāi)顾萘验_，祝英臺(tái)投入墳中，而后墳中冒出一對(duì)彩蝶，雙雙飛去離開了塵世。

梁山伯與祝英臺(tái)的愛情故事，流傳至今已有1600多年，之所以流傳至今，之所以被人廣為傳頌，其主要原因就在于梁山伯與祝英臺(tái)那種生死不渝的愛情獲得人們的情感共鳴。

二、戀愛概述

（一）概念

戀愛是一種心理現(xiàn)象。健康的戀愛心理應(yīng)包括以下四個(gè)要素：

1．戀愛的目的是為了尋求一個(gè)能與自己在未來的人生路上志同道合、同舟共濟(jì)的終身伴侶。

2．戀人之間的心理相容是戀愛成功的必要條件。戀人之間要能夠相互理解、相互認(rèn)可、相互彌補(bǔ)、相互影響來取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。

3．戀愛是戀人之間逐步認(rèn)識(shí)對(duì)方、感情發(fā)展升華的過程，不是轉(zhuǎn)瞬即逝的一時(shí)沖動(dòng)。

（二）當(dāng)代大學(xué)生戀愛的特點(diǎn) 1．注重戀愛過程，輕視戀愛結(jié)果。

2．主觀學(xué)業(yè)第一，客觀愛情至上。有的學(xué)生一旦墜入情網(wǎng)以后，就不能自拔，強(qiáng)烈的感情沖擊一切，學(xué)習(xí)受到嚴(yán)重影響。

3．戀愛觀念開放，傳統(tǒng)道德淡化。

4．失戀態(tài)度寬容，承受能力較弱。這部分內(nèi)容我們放在后面細(xì)講。案 例：司馬相如與卓文君的故事。

司馬相如是西漢有名的辭賦家。早年家貧，并不得志，父母雙亡后寄住在好友縣令王吉家里。卓文君，是漢代臨邛（今之邛崍）大富豪卓王孫的掌上明珠。卓文君當(dāng)時(shí)僅十七歲，書上形容文君的美貌：“眉色遠(yuǎn)望如山，臉際常若芙蓉，皮膚柔滑如脂”，更兼她善琴，貫通棋畫，文采亦非凡。本來已許配給某一皇孫，不料那皇孫短命，未待成婚便匆匆辭世，文君在家守寡。

卓王孫與王吉多有往來。時(shí)值年少孤貧的漢代大才子、辭賦家司馬相如，從成都前來拜訪時(shí)任臨邛縣令的同窗好友王吉。王縣令在宴請(qǐng)相如時(shí)，亦請(qǐng)了卓王孫座陪。后來卓王 2

孫為附庸風(fēng)雅，巴結(jié)縣令，請(qǐng)司馬相如來家做客。席間，免不了要作賦奏樂。司馬相如得知卓王孫之女文君美貌非凡，更兼文采，于是奏了一首《鳳求凰》。卓文君也久慕司馬相如之才，遂躲在簾后偷聽，她琴聲之中聽出求偶之意，兩個(gè)人互相愛慕。但受到了卓王孫的強(qiáng)烈阻撓，沒辦法，兩人只好私奔。后回到成都，生活窘迫，文君就把自已的頭飾當(dāng)了。開了一家酒鋪，卓文君親自當(dāng)壚賣酒，消息傳到其父耳中，卓王孫為顧忌情面，也只好將新婿、愛女接回臨邛。但他們?nèi)园灿谇遑?，自謀生計(jì)，在街市上開了一個(gè)酒肆。

司馬相如與卓文君相愛的故事成為歷朝歷代津津樂道的戀愛典范，他們是夫妻相依為命，相知相守、天長(zhǎng)地久典范，值得我們學(xué)習(xí)。

三.目前大學(xué)生戀愛的現(xiàn)狀

提

問：在大學(xué)校園里，有沒有談戀愛的呢？

1．大部分學(xué)生對(duì)戀愛持肯定態(tài)度，我們能夠經(jīng)常性地看到許多大學(xué)生在校園里卿卿我我，“約上柳梢頭、人約黃昏后”。

2．大學(xué)生談戀愛的年齡有提前的趨勢(shì)，有的同學(xué)把大學(xué)生談戀愛的年齡提前到了高中階段，有的同學(xué)剛?cè)氪髮W(xué)就開始談戀愛。

3．大學(xué)生談戀愛方式日益公開化，教室里、校園里、圖書館等都能看到戀人們的身影。4．部分大學(xué)生戀愛動(dòng)機(jī)不端正、庸俗化、功利性強(qiáng)。5．戀愛觀多樣化，開放化，成熟化，個(gè)性化，時(shí)代化。6．三角戀、多角戀、亂戀、常變戀愛對(duì)象。參考建議：

第一步。了解自己。了解自己的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位、了解自己的個(gè)性、能力特長(zhǎng)，了解自己需要一個(gè)什么樣的對(duì)象。

第二步。多方尋找。怎么才能找到自己想要找的人呢? 你要多方的去尋找。我們要擴(kuò)大我們活動(dòng)的機(jī)會(huì)，我們要多參加正當(dāng)?shù)幕顒?dòng)。多認(rèn)識(shí)些人，但不要很快陷于戀愛的漩渦。要了解一個(gè)人，在你沒有愛情的因素時(shí)，認(rèn)識(shí)的清楚。一下子就陷進(jìn)去了，你根本看不見什么，因?yàn)椤扒槿搜劾锍鑫魇?。人很多的時(shí)候，我和你沒有愛情的關(guān)系，我就可以真正的去了解你。絕對(duì)不要一見鐘情。漂亮很快就會(huì)變成不漂亮。有錢也很快會(huì)變成沒錢。有能力也會(huì)變成沒能力。我們要看他教養(yǎng)好不好，教養(yǎng)是一輩子的事情。內(nèi)在美是持久的，它是看不見的，它靠感覺。我們要的是內(nèi)在美，要的是白頭偕老。慎始才能善終。

四、如何走出失戀的怪圈

1.案例。這是發(fā)生在2007年某高校真實(shí)的故事。時(shí)值元旦，當(dāng)全體師生、家家戶戶都在慶祝佳節(jié)，沉浸在節(jié)日的歡樂和祥氣氛中時(shí)，大學(xué)二年級(jí)的他卻從高高的教學(xué)樓上縱身跳下，是什么導(dǎo)致他走極端的道路。后來經(jīng)過多方調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其自殺的原因是失戀，人們不驚要問：“現(xiàn)在的大學(xué)生到底怎么了”。他們的心理怎么會(huì)如此不堪一擊？

2．失戀的表現(xiàn)。

1）痛苦、抑郁。這是失戀者最普遍的心理反應(yīng)。女孩可能大哭一場(chǎng)，男孩會(huì)沉默寡歡，3

大量抽煙喝酒，有的甚至自暴自棄，自甘墮落。

2）攻擊。有的人戀愛不成，便反目成仇，想方設(shè)法挖苦，諷刺對(duì)方，敗壞對(duì)方名譽(yù)，給對(duì)方寫恐嚇信等，更有甚者走極端，行兇報(bào)復(fù)，將戀愛對(duì)方毀容或殺害。1997年濟(jì)南市某高校的一男生失戀后，將他原先傾心相戀的女友花言巧語騙至公園后將其殺死，然后自己從某商場(chǎng)跳樓自盡。

3）否定自我，走向毀滅。失戀之后，仿佛有世界末日來臨之感，進(jìn)而否定自我，毀滅自我，無獨(dú)有偶，上海市某高校1997年就發(fā)生兩起因失戀跳樓自殺的悲劇。

3.如何走出失戀

1）正視失戀的事實(shí)，擺正愛情的位置。正視失戀的嚴(yán)酷事實(shí)。冷靜的分析失戀的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。擺正愛情的位置。

2）讓愛情升華。莫里哀曾說：“愛情是一位偉大的導(dǎo)師，教我們重新做人”。貝多芬在31歲時(shí)深深愛上了一位少女，不料這時(shí)恰恰他患了耳聾癥，他所鐘愛的姑娘離他而去，這無異于雪上加霜。面對(duì)病痛和失戀的雙重打擊，貝多芬堅(jiān)持從事他熱愛的音樂事業(yè)，創(chuàng)作了舉世聞名的《命運(yùn)交響曲》。

3）自我安慰、合理宣泄，找同學(xué)、親友或老師傾訴不良情緒。

4）轉(zhuǎn)移注意力。失戀后，可以參加一些自己感興趣的活動(dòng)，如打球，跳舞，下棋，交游等。

第二部分：游戲體驗(yàn)篇

互動(dòng)游戲：心有靈犀

游戲目的：通過觀察對(duì)方的動(dòng)作和表情，正確猜測(cè)她或他所要表達(dá)的意思；通過這個(gè)游戲，讓學(xué)生體會(huì)在談戀愛、在學(xué)習(xí)生活過程中正確察知身體語言的重要性。

游戲規(guī)則：共計(jì)3輪，每輪邀請(qǐng)2組學(xué)生參加，每輪競(jìng)猜2分鐘。在白板上寫下一個(gè)詞語，一位業(yè)主坐下背對(duì)白板猜詞，一位業(yè)主面對(duì)白板，用肢體語言表達(dá)商品，不能出聲。根據(jù)在2分鐘內(nèi)競(jìng)猜成功的次數(shù)排名，次數(shù)最高者獲勝。時(shí)間：20分鐘。

（1）空 調(diào)、面 粉、口 紅、白 色、皮 影、鉛 筆、足 球、醬 油；

（2）自行車、大 米、香 水、蘭 色、評(píng) 劇、橡 皮、籃 球、牛 奶；

（3）電視機(jī)、饅 頭、雨 傘、紅 色、京 劇、書 包、排 球、豆 漿；

（4）冰 箱、油 條、餐巾紙、綠 色、話 劇、眼 鏡、乒乓球、啤 酒；

（5）洗衣機(jī)、面 條、超 市、黃 色、小 品、音 響、網(wǎng) 球、象 棋；

（6）電風(fēng)扇、蛋 糕、電 話、黑 色、相 聲、電 話、羽毛球、圍 棋；

（7）飲水機(jī)、蘋 果、圍 裙、紫 色、舞 蹈、風(fēng) 箏、雜 技、軍 棋；

（8）電 腦、香 蕉、手 機(jī)、灰 色、武 術(shù)、蠟 燭、魔 術(shù)、跳 棋。

提問：剛才同學(xué)們玩完這個(gè)游戲后，有什么心得體會(huì)？（學(xué)會(huì)察言觀色，準(zhǔn)確把握對(duì)方的心理，包括在談戀愛的時(shí)候）

第三部分：實(shí)踐操作篇

商鞅變法：

秦孝公支持商鞅變法。太子藏匿一個(gè)犯罪的王族，依法應(yīng)該同處死罪。商鞅接受妥協(xié)，以左庶長(zhǎng)（贏虔，以左庶長(zhǎng)爵位掌秦國(guó)兵權(quán)，為人正直但心胸狹窄，以自己在國(guó)中的威望有力的支持了孝公任用商鞅變法，他因縱太子犯法而受劓刑。孝公卒，太子立，是為秦惠文王。他誣告商鞅欲反，秦遂殺商鞅，滅其家。）及太子的老師（公孫賈）頂罪，分別削鼻及刺青。孝公去世，太子繼位，商鞅被捕處死。

——《韓非子》

下面我們分析和討論一下如下的幾個(gè)問題：

（1）如果你是商鞅，你會(huì)接受妥協(xié)嗎？有更好的方法嗎？

對(duì)于這個(gè)問題，大多數(shù)的中國(guó)人都會(huì)回答：“我會(huì)妥協(xié)”。所謂“人在屋檐下，不得不低頭”、“形勢(shì)永遠(yuǎn)比人強(qiáng)”，這些話雖然是老話，但是到今天依然有其實(shí)際意義。妥協(xié)沒錯(cuò)，錯(cuò)在搞錯(cuò)了妥協(xié)的對(duì)象，也就是找錯(cuò)了替罪羔羊。試想，商鞅用左庶長(zhǎng)和太子老師作替罪羔羊，本身就給自己埋下了禍根。因?yàn)檫@兩個(gè)都是非常有影響力的人，替罪羔羊應(yīng)該找那些名不見經(jīng)傳的、沒有什么影響力或者即將死去的人，殺掉了當(dāng)然也就無所謂。這其實(shí)是一種合理的不公平。

請(qǐng)問：我們追求的是“不合理的公平”還是“合理的不公平”？（2）如果你是秦孝公，你會(huì)怎么辦？

如果你是秦孝公，你也許會(huì)說：“發(fā)一個(gè)免死金牌給商鞅不就沒事了？”這樣，等秦孝公死后，一旦災(zāi)禍及身，馬上將免死金牌拿出來，不就可以躲過了。其實(shí)不然，因?yàn)榍匦⒐粫?huì)這么做，他希望商鞅自己想辦法，而不是他死了以后還要靠他。

如果工作情沒有做好，我們不要奢求你的上級(jí)來救你，而應(yīng)該是自己想辦法解決問題，渡過難關(guān)。雖然每次老板都會(huì)說“你去做，我支持你?！钡牵坏┌l(fā)生了很大的問題，再 5

去奢求老板的支持就會(huì)馬上變得不可能。因?yàn)樯霞?jí)心里在想：“我支持你，你要給我好好干。結(jié)果你給我搞成現(xiàn)在這個(gè)樣子，我還給你負(fù)責(zé)，免談?！?所以很多事情都要從多方面去衡量，不要只從單方面去考慮。

特權(quán)是永遠(yuǎn)存在、不可能消滅的。（3）如果你是太子，你會(huì)怎么辦？

你也許會(huì)這樣回答：如果我是太子，第一，我不會(huì)藏匿犯死罪的人；第二，如果他來找我，我一定把他送到法院去；第三，如果我真的犯罪了，我一定與庶民同罪。

這些話都是好聽不好用，誰都做不到的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是人，管理的對(duì)象也是人，人都是不完美的，人都是相當(dāng)不理性的。比如，太子也可以連夜將犯人送走，等商鞅來查時(shí)，不留痕跡。這也就是所謂的“事出有因，但是查無實(shí)據(jù)”，可是太子之所以那樣做，必然有其不得已的苦衷，畢竟，趨利避害是人的本性。

（4）商鞅變法是不是只用法而不用術(shù)呢？

商鞅確實(shí)是有點(diǎn)有法沒有術(shù)。比如，商鞅可以在抓人前去向孝公報(bào)告：“聽說太子藏匿了一個(gè)王族成員，那是一個(gè)犯法的人。我絕不相信有這種事情，您說太子會(huì)做這種事嗎？”孝公肯定會(huì)回答：“以我們的皇家教養(yǎng)，太子不可能做這種事，你們其他人有反對(duì)意見嗎？”其他人一定會(huì)裝聾作啞，這是一種生存之道。

還可以派一個(gè)武功高手潛入太子府內(nèi)，把那個(gè)人抓走，然后再派人去搜查，最后再去向太子謝罪。這樣大家都心知肚明，也可躲過一劫。

這些都是“術(shù)”，術(shù)可以分為兩種——權(quán)術(shù)和藝術(shù)。這兩種術(shù)都是形式繁多，實(shí)際卻很不同。從外在的形式是無法區(qū)分這兩種“術(shù)”的，區(qū)分點(diǎn)在于它們不為人所見的內(nèi)在。商鞅懂法不懂術(shù)，有人卻懂術(shù)不懂法，還有人既懂法也懂得術(shù)，卻缺少形勢(shì)的“勢(shì)”?？傊?，法、術(shù)、勢(shì)三者要同時(shí)運(yùn)用才有效。

案例遷移：

某機(jī)關(guān)，辦公室副主任分管財(cái)務(wù)工作，包括簽字報(bào)銷。但主人曾告訴過林秘書：副主任是協(xié)助主任工作的，主人分管秘書工作，今后需要添置設(shè)備、購(gòu)買物品可向主任請(qǐng)示并簽批。后來林秘書請(qǐng)主任簽字報(bào)銷時(shí)，分管財(cái)務(wù)的副主任來到主任辦公室，看到報(bào)銷單就問林秘書：“我在單位，為什么找主任批？”當(dāng)時(shí)財(cái)務(wù)處長(zhǎng)也在場(chǎng)。

秘書作為機(jī)關(guān)的重要角色，在工作中涉及各個(gè)層次的人員，處理好領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，以及自己與各層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系至關(guān)重要，當(dāng)置身夾縫中時(shí)，要學(xué)會(huì)駕馭矛盾，引領(lǐng)局勢(shì)，協(xié)調(diào)關(guān)系、講究方法，逢源有度。面對(duì)實(shí)訓(xùn)中的問題，作為秘書要能妥善處理好，不能將問題推給主任，更不能搬弄是非，影響領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。

第三篇：人際關(guān)系學(xué)案例

《人際關(guān)系學(xué)》案例分析題

“地盤經(jīng)濟(jì)”，源于日本的相撲運(yùn)動(dòng)。相撲最重要的就是搶占地盤，千方百計(jì)選好位置，進(jìn)而將對(duì)手推擠出去。日本廠商依循“地盤經(jīng)濟(jì)”的策略，最初采取國(guó)人相互合作的基本態(tài)度，共同將他國(guó)公司排擠出市場(chǎng)之外，然后才開始瓜分市場(chǎng)，展開彼此的競(jìng)爭(zhēng)。此外，日本公司在研發(fā)技術(shù)上，也發(fā)展出不同層次間既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系。因?yàn)榛A(chǔ)科學(xué)的研究費(fèi)用龐大，非一家公司所能單獨(dú)負(fù)擔(dān)，所以采取“基礎(chǔ)合作，應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)”的模式，許多大廠合作開發(fā)某項(xiàng)技術(shù)，再站在共同的基礎(chǔ)上相互競(jìng)逐產(chǎn)品的開發(fā)速率及成績(jī)。如此一來，對(duì)大家都是利大于弊。今天，許多企業(yè)為了降低單獨(dú)投資的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，紛紛尋求同行之間的相互支援，打破了過去相互對(duì)立的游戲規(guī)則。請(qǐng)根據(jù)案例回答問題：

①這則案例反映了什么人際關(guān)系學(xué)原理?(2分)

②怎樣做才能正確處理好競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系?(8分)

周恩來總理生前是遵循禮貌原則的典范。北京飯店的朱師傅給周總理理發(fā)二十幾年，一般情況下，周總理總是自己到飯店來理發(fā)。有時(shí)工作實(shí)在太忙了，才通知朱師傅去中南海。朱師傅每次來，周總理總是親切地說：“老朱師傅，又讓你跑一趟，耽誤你的工作了?！崩硗臧l(fā)，他又總是說聲：“謝謝。”一次在刮臉時(shí)，周總理突然咳嗽了一聲，朱師傅毫無準(zhǔn)備，刮了個(gè)小刀口。他怕朱師傅不安，馬上安慰道：“這不能怪你，怪我咳嗽沒和你打招呼，還幸虧你刀子躲得快?！弊詈螅芸偫碛终?qǐng)朱師傅在家里吃了飯。

①請(qǐng)結(jié)合案例，談?wù)勈裁词嵌Y貌原則和禮貌原則對(duì)人際交往的要求。

②請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)劧Y貌原則的核心。考試大收集整理

有位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個(gè)經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖隽巳齻€(gè)夢(mèng)：第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜，第二個(gè)夢(mèng)是下雨天，他戴了斗笠還打著雨傘：第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛的表妹脫光衣服躺在一起，但是背靠背?？记白龃藟?mèng)，有些深意，他去找算夢(mèng)的解夢(mèng)。算命一聽就說：“不要考了，回家吧，你想想，高墻上種白菜不是白費(fèi)勁嗎？戴了斗笠還打著雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹脫光衣服躺在一起，卻是背靠背，不是沒戲嗎？”秀才一聽回店準(zhǔn)備不考回家，店主一聽秀才的解說，馬上對(duì)秀才說：“我會(huì)解夢(mèng)，我覺得你一定會(huì)考上，你想想，墻上種白菜不是高種嗎？戴斗笠打著雨傘不是雙保險(xiǎn)嗎？跟表妹脫光衣服背靠背躺在一起，不是說明你翻身的時(shí)候就要到了嗎？“秀才一聽更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個(gè)探花。

問：案例中秀才的遭遇說明了什么？請(qǐng)用人際關(guān)系學(xué)的理論加以分析。

《三國(guó)演義》中鳳雛龐統(tǒng)當(dāng)初準(zhǔn)備效力東吳，于是去面見孫權(quán)。孫權(quán)見龐統(tǒng)相貌丑陋，心中先有幾分不喜，又見他傲慢不羈，更覺不快，最后，廣招人才的孫仲謀竟把這位與諸葛亮比肩齊名的奇才拒之門外。盡管魯肅苦言相勸，也無濟(jì)于事。

請(qǐng)用人際認(rèn)知的相關(guān)心理效應(yīng)分析上述案例。

在某一合資企業(yè)，正當(dāng)大家埋頭于各自手頭工作而緊張勞作的時(shí)候，一中方管理人員不知不覺地來到了工作間，細(xì)心觀察每一個(gè)人的工作情況。他發(fā)現(xiàn)一名員工的工作不是那么令人滿意，他注意地看了一會(huì)，突然大聲質(zhì)問：“你這是怎么工作的?總是慢吞吞，不注意抓緊時(shí)間，肯定是不想做這份工作了，我注意你好多次了，前天是這樣，昨天是這樣，今天還是這樣，可見你一直是這樣。今天我正式警告你，以后如果再這樣工作，只好請(qǐng)君另謀高位!”管理人員越說氣越大，聲音也越來越高，最后竟有些歇斯底里。在場(chǎng)的人員嚇得不敢勸阻，但臉上卻露出憤怒的表情。管理人員批評(píng)以后面向大家：“大家好好干，不要像她這樣?！闭f完，扭頭就走。他走后員工們非但沒有提高工作效率，反倒放慢了工作速度，有些人干脆歇了起來。

根據(jù)案例請(qǐng)指出影響人際關(guān)系的隱性因素。

（1）利益因素這里所說的利益泛指金錢、財(cái)產(chǎn)、權(quán)利、聲譽(yù)、信息、知識(shí)、時(shí)間、空間、感情、友誼等。在特定的情況下以上這些內(nèi)容都可以成為利益。

（2）情感因素情感是人類特有的一種心理現(xiàn)象，是人類對(duì)于周圍各種物體和現(xiàn)象的一種內(nèi)在感受； 是人們對(duì)于環(huán)境和條件，對(duì)于工作、學(xué)習(xí)和生活，對(duì)于他人行為的一種情感體驗(yàn)。

（3）尊嚴(yán)因素在人的精神世界中，有一個(gè)區(qū)別于動(dòng)物的最原始的自我意識(shí)，即： “我是人！”這個(gè)原始的認(rèn)識(shí)在本質(zhì)上就是馬克思所說的“人類的尊嚴(yán)”。尊嚴(yán)或者說“自尊”和“受尊”是人的本性，是一種精神需要。

奧爾德林。當(dāng)時(shí)阿姆斯特朗說過的一句話：“我個(gè)人的一小步，是全人類的一大步?！边@早已經(jīng)是全世界家喻戶曉的名言。在慶祝登陸月球成功的記者招待會(huì)上，一個(gè)記者突然問奧爾德林一個(gè)很特別的問題：“阿姆斯特朗先下去，成為登陸月球的第一個(gè)人，你會(huì)不會(huì)覺得有點(diǎn)遺憾?”在全場(chǎng)有點(diǎn)尷尬的注目下，奧爾德林很有風(fēng)度地回答：“各位，千萬別忘了，回到地球時(shí)，我可是最先出太空艙的?！彼h(huán)顧四周笑著說：“所以我是由別的星球來到地球的第一個(gè)人。”大家在笑聲中，都給予他最熱烈的掌聲。

問題：請(qǐng)用有關(guān)完善主體的技法分析以上案例。

第四篇：成功人際關(guān)系學(xué)

成功人際關(guān)系學(xué)--

少數(shù)人能成功是因?yàn)槎鄶?shù)人希望他們成功不可能才要祝福他據(jù)講座整理

1.少數(shù)人能成功是因?yàn)樗苓叾鄶?shù)人希望這少數(shù)人能夠成功。失敗的人總是受到責(zé)備，你就是不會(huì)做人，你做人很失敗。

2.成功乃由人自??；每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)成功；成功必須靠眾人成就。“大命由天，小命由人”，一定要博學(xué)多問，不懂就問，不要不知道亂說，要敢于請(qǐng)教，善于學(xué)習(xí)。學(xué)歷高的人為什么不容易成功呢，因?yàn)樗麜?huì)處處依靠自己，這樣其實(shí)是不對(duì)的。不平凡就是把平凡的事情做得很頻繁，人的經(jīng)營(yíng)也是這樣，就是要不斷地經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，擁有團(tuán)隊(duì)，廣結(jié)團(tuán)隊(duì)，與人為善。

3.成功的兩條路：一.讓人提拔與栽培；二.讓人擁戴與推舉。所以要攀龍附鳳，向成功的人士學(xué)習(xí)。關(guān)系，背景，人脈，通過有計(jì)劃的結(jié)識(shí)他人，跟這些人打交道，建立友誼，目的是拓展彼此所擁有的資源，讓每個(gè)人有更多的機(jī)會(huì)成功。

4.有錢大家賺，工作不會(huì)換。主管的責(zé)任：教育，管理，改善，建立伙伴關(guān)系。要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境。向上管理：主管老板永遠(yuǎn)是對(duì)的。成為贏家的四個(gè)特質(zhì)：弱智的表情，被領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，熱情的個(gè)性，舍得的心胸。你的身段擺的越低，你的身價(jià)就越高。

5.人際關(guān)系就是要關(guān)懷別人，這一點(diǎn)是很重要的。讀書就是要善待別人，賺錢就是要改善生活的品質(zhì)，首先是父母的生活品質(zhì)，其次是自己的生活品質(zhì)，最后才是孩子的生活品質(zhì)。

6.EQ：認(rèn)識(shí)自我情緒的能力，妥善管理自己情緒的能力，了解別人情緒的能力，自我啟發(fā)以及激勵(lì)的能力，人際關(guān)系互動(dòng)管理的能力。

7.人際關(guān)系就是人與人相處時(shí)所發(fā)生的一種應(yīng)有的禮節(jié)和倫理關(guān)系；跟人自然交流從合群開始，合群從同流合污開始；不能同流如何交流？不能交流如何交心？不要擔(dān)心同流合污，“神愛眾人”，“普渡眾生”，“有教無類”，要有容乃大的精神。但是一個(gè)問題就是容易讓自己庸俗化，這是一定要注意的。不要死抱著自己的道德規(guī)范。

8.一表人才，兩套西裝，三杯酒量，四圈麻將，五方交游，六出祁山，七術(shù)打馬，八口吹牛，九分努力，十分忍耐?，F(xiàn)代人樣樣都要會(huì)，樣樣有機(jī)會(huì)，事事都可以，但是事事不要迷。

9.怎么排除障礙？不要害怕踢到鐵板；不要不好意思求人；不要說沒有時(shí)間跟人交往；不要擔(dān)心欠別人人情債；不要刻意布局利用人，要資源分享。

10.人情世故都要顧，讓你沒有又沒褲。呵呵，所以要善于敢于拒絕自己所力所不能及事情。勉強(qiáng)得來的不會(huì)長(zhǎng)久，勉強(qiáng)

11.感情理智智慧，了解別人，寬容別人，12.人際關(guān)系基本法則：尊重個(gè)體差異，掌握對(duì)方需求，懂得激勵(lì)別人，積極作人處事，保持參與互動(dòng)。

第五篇：人際關(guān)系學(xué)讀后感

人際關(guān)系：就是自己處理好自己的關(guān)系，一個(gè)對(duì)自己不負(fù)責(zé)的人，是不會(huì)對(duì)別人負(fù)責(zé)的。人際關(guān)系不僅是跟人處理好關(guān)系，還是跟天、地、物處理好關(guān)系。

處理好人際關(guān)系就要做到三點(diǎn)：

1.不要一味去討好中國(guó)人。一個(gè)對(duì)自己不負(fù)責(zé)的人，就會(huì)一味去討好別人。

2.不要拍馬屁。拍馬屁就是自卑，不自信的表現(xiàn)，要么不拍馬屁，要么拍馬屁拍得別人不

知道。

3.不要欺騙。欺騙是沒有良心的。

不走正道的關(guān)系比沒有關(guān)系更糟糕。

中國(guó)人最討厭的就是圓滑、欺騙、搞陰謀。

做人要隨和。

人際關(guān)系十大要訣：

一表人才：散發(fā)的是內(nèi)心的涵養(yǎng)。

兩套西裝：不同場(chǎng)合穿不同的服裝。

三杯酒量：適量的飲酒是社交場(chǎng)合必要的一種修養(yǎng)，過量的飲酒會(huì)破壞人際關(guān)系。四圈麻將：麻將是一起娛樂的代名詞。

五方交友：東南西北中，廣交益友。

六出祁山：堅(jiān)持不懈，一切皆有可能。

七術(shù)打馬：拍馬屁拍到好像沒拍一樣就到位了，70％的馬屁味道，保留30％的忠誠(chéng)勸告。八口吹牛：功勞是讓出來的，人捧人，而不是人損人，要學(xué)會(huì)適當(dāng)放大自己的優(yōu)點(diǎn)。九分努力：不努力只靠關(guān)系是行不通的。

十分忍耐：要忍辱，良藥苦口，忠言逆耳。

幸運(yùn)：1.有好的父兄（家庭關(guān)系）2.碰到好老師（師生關(guān)系）3.碰到好長(zhǎng)官（長(zhǎng)官部屬的關(guān)系）

西方講分（先分工再合作）中國(guó)講合（先合作再分工）

健康是人生的第一生命，信用是人生的第二生命。

信用是從不斷的堅(jiān)持而來的。

從現(xiàn)在開始不要人云亦云，不要道聽途說。

當(dāng)你受到刺激后，不要先用嘴巴反應(yīng)。

人與人可以用臉色去暗示，但不要給臉色到別人看。

當(dāng)你務(wù)實(shí)了以后，再開始學(xué)會(huì)去應(yīng)變。

大事講原則，小事講變通。

原則不能變，方法可以變。

先學(xué)會(huì)有所不變，再學(xué)會(huì)有所變，這樣才踏實(shí)。

守得住原則才可以變。

以不變應(yīng)萬變，由量變到質(zhì)變。

蕭規(guī)曹隨（蕭何、曹參）—在不變的基礎(chǔ)上變。

人際關(guān)系：布局、造勢(shì)、擺平。

吃虧就是占便宜。

一個(gè)經(jīng)得起吃虧的人，是比較有福氣的，一個(gè)生怕吃虧的人，是沒有福氣的。

施比受更有福氣，給永遠(yuǎn)比拿更快樂。

一個(gè)把過失推給自己的人，他是很容易進(jìn)步的，一個(gè)把過失推給別人的人，他是經(jīng)常不會(huì)進(jìn)步的。

中國(guó)人講究有原則的應(yīng)變，中國(guó)是個(gè)能伸能曲的民族。

人際交往的重要原則：一切要往好處想。

見大官要把他看小一點(diǎn)，見小官要把他看大一點(diǎn)（真真假假，虛虛實(shí)實(shí)）

在真里面它都有些假，在假里面它都有些真。

不要讓別人完全了解你，你也不要完全去了解別人。

做人最要緊的是不要撕破臉皮，要給自己留下后路。

盡量不要得罪別人，多結(jié)善緣對(duì)自己有好處。

不要討好中國(guó)人，也不要得罪中國(guó)人，不要一切為他著想，也不要一切為自己著想。一個(gè)不自愛的人是不會(huì)愛別人的。

人生最重要的是生活，生活最重要的是人情，人情最重要的是合理。

不要輕易去得罪人，就算得罪了人也不要去口頭道歉要用實(shí)際行動(dòng)去補(bǔ)救。

人與人之間要保持相當(dāng)?shù)木嚯x，彼此自在，彼此安全，過分親密不是好現(xiàn)象，過分疏離就會(huì)越來越見外，逢人只說三分話，不可全拋一片心。

關(guān)系是靠試探出來的，看對(duì)方喜歡什么，就討論什么話題。

人與人交往要常常站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮（將心比心）

從事企業(yè)有三個(gè)條件：

1.要眼睛很準(zhǔn)（看清市場(chǎng)）

2.要腳步很穩(wěn)（穩(wěn)打穩(wěn)扎）

3.要狠（有情有義）

最偉大的是很平凡的，最真的東西是很平常的，最好吃的東西是很平淡的。

學(xué)而時(shí)習(xí)之：習(xí)，習(xí)慣；學(xué)習(xí)并養(yǎng)成習(xí)慣去做。

當(dāng)一件事情要發(fā)生，你向壞的方面想，它會(huì)演變成壞事情，你向好的方面想，它可能會(huì)演變成好事情。

讀四書的順序：《論語》——《孟子》——《大學(xué)》——《中庸》

《論語與算盤》值得一看。